行政管理副總的工作述職報告范文

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、陳老師、各位同仁：

　　大家好！

　　今年的管理評審會議將以往的“年終總結(jié)報告”改為“述職報告”，并以現(xiàn)在這樣的形式召開，是在管理方面的一個創(chuàng)新，從《管理評審計劃》當(dāng)中可以看出，計劃對各部門的報告都有了一個較明確的要求，在此，我要透露的一個秘密跟我下面的報告密切相關(guān)，因為最初陳老師對我的要求只有一條：“全面總結(jié)公司一年來的運營情況”，雖然只是簡單的幾個字，但卻讓我頭痛了好幾天，最后只好在里面再加上幾個字，變成了現(xiàn)在的：“全面總結(jié)公司一年來在人力資源及行政管理方面的（運營）情況”，雖然只是表面上幾個字的改動，但我覺得由此已經(jīng)總結(jié)出在即將過去的一年里，我并不是一個稱職的行政副總。

　　即將過去的一年，是不平凡的一年，在去年的總結(jié)當(dāng)中我有提到過我們大家都陷入了一個：“忙、亂、更忙、更亂”的僵局中，今年應(yīng)該沒有忙的理由，但是我們的亂象并沒有改變，從以下幾個方面可以得到體現(xiàn)：

　　1、因為研發(fā)部轉(zhuǎn)移到黃塘廠區(qū)，在與客戶樣品的溝通與交付方面暴露出來更多的問題，包括客戶的投訴甚至導(dǎo)致客戶的流失；

　　2、按業(yè)務(wù)慣例，在淡季接單有一個原則就是降低價格，但這一點在作為可以充當(dāng)客戶角色的材料及外協(xié)采購上并沒有得到體現(xiàn)，沒有以作為淡季還能有訂單的客戶的身份出現(xiàn)在我們的供應(yīng)商面對，更沒有將我們的管理理念及模式等要求帶給供應(yīng)商，相反的原來的材料到位不及時的情況卻仍然存在；外協(xié)部因為人員異動的原因，導(dǎo)致出現(xiàn)的問題及造成的損失不僅體現(xiàn)在現(xiàn)金方面，最主要的是對生產(chǎn)部門及客戶的影響，甚至由此造成的外協(xié)廠的抱怨，這一點更值得深思；

　　3、發(fā)生在華大生產(chǎn)部的一起特大意外事件、黃塘的兩起重大安全事故，高達(dá)近40%的人員流失比率，反映出我們在人員、安全等方面存在的問題，雖然面對的是血的教訓(xùn)，但在后繼的出現(xiàn)的人員自動離職事件反饋當(dāng)中發(fā)現(xiàn)我們?nèi)匀粵]有意識到人員管理對一個生產(chǎn)型為主的企業(yè)的重要性；

　　4、俄羅斯S訂單卡凡絨布料質(zhì)量問題所暴露出來我們在品質(zhì)管理方面存在的問題，A、材料檢測的力度及實際的效果，B、造成大面積停工返修的事實，但最主要的一點我認(rèn)為是體現(xiàn)在另一方面，就是在公司再三強(qiáng)調(diào)品質(zhì)、管理的情況下，如此嚴(yán)重的質(zhì)量問題卻是由不管是人員規(guī)模、管理能力都不如我們的一個加工廠來發(fā)現(xiàn)，這一點對公司企業(yè)形象方面所造成的影響；

　　5、從今年各部門的工作情況及現(xiàn)在各部門主管的述職報告中可以發(fā)現(xiàn)一個共同點就是，工作量都存在20%—30%的下降，但是有一點沒有降，那就是從財務(wù)部的報告中可以看出我們的管理費用和工資待遇不降反升，如果將實際的上升再結(jié)合工作量下降30%的幅度，我們的待遇是在去年的基礎(chǔ)上上升了50%，從這里雖然公司董事會有苦自己扛從來不說，但是我認(rèn)為作為公司管理的我們應(yīng)該意識到公司目前所處的困境，我曾經(jīng)發(fā)完十月份工資的時候收到一個車間員工發(fā)給我的短信：“你們公司光靠各位管理能做到現(xiàn)在這樣嗎”？我一直保存著這條短信，因為我理解了他這句話的意思，因為如果作為公司管理的我們還處在目前這樣的管理水平，我們愧對的不僅僅是公司老板和自己，也無法面對基層員工這樣的考問。

　　6、從各部門的事件反饋及客戶投訴反映的情況來看，雖然事件總量及損失金額比去年下降了40%，這是在各部門工作量及公司總產(chǎn)值都下降30%的前提下，即使如此我們的損失金額也達(dá)到12萬元之多，公司的車輛管理也處在失控的狀態(tài)，據(jù)不完全統(tǒng)計，去年公司四部車輛的用油費用達(dá)到65000元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出公司的規(guī)定和預(yù)算，其中金杯車：25180元，占總費用的38%，貨車：16200元，占總費用的25%，華大捷達(dá)車：10035元，占總費用的15%，黃塘捷達(dá)：13260元，占總費用的22%。

　　以上存在的問題迫切的要求我們需要改變，最重要的是我們在面對問題時僅僅停留在事件的表面，各部門管理人員也忙于處理事務(wù)性的工作，缺少的系統(tǒng)思考與統(tǒng)籌規(guī)劃。公司最高管理層在發(fā)展戰(zhàn)略上已經(jīng)作出了明確指示，也請來了陳老師對我們的改變加以指導(dǎo)，雖然我可能是參與最少的一個管理人員，但是我一直在關(guān)注全體管理人員從思想上到實際行動當(dāng)中所取得的進(jìn)步，在這里我也談?wù)勎覍�這半年來管理體系建設(shè)方面的幾點感受：

　　1、在企業(yè)經(jīng)營面臨如果困境的時候，公司董事會能夠下定決心，花費用大量的財力物力讓我們有一個學(xué)習(xí)改進(jìn)的機(jī)會這是在我們工資上漲50%基礎(chǔ)上老板所給的另一份不可用金錢來衡量的待遇。在此我代表全體管理人員向公司董事會說一聲：“謝謝你們”；

　　2、通過陳老師近半年來耐心的指導(dǎo)下，管理小組特組是組長蔡想高經(jīng)理的配合下，在體系建設(shè)方面各部門管理人員的從以前的被動接受轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在主動參與，全體管理人員已經(jīng)意識到管理的重要性，能夠主動將本部門存在的問題暴露出來，發(fā)揮團(tuán)隊的力量進(jìn)行商討制訂解決方案，這一點研發(fā)部及黃塘生產(chǎn)部是明顯的典范，并且已經(jīng)開始帶頭入到實施的階段；

　　3、采購部報告的今年利用庫存材料金額達(dá)到了118000元，采購部及物控部作為庫存管理小組的成員，對庫存數(shù)據(jù)的整理提供，對利用庫存材料發(fā)揮著不可或缺的作用，在庫存管理、數(shù)據(jù)報送等方面取得的進(jìn)步值得表揚，但倉庫離帳、卡、物相對應(yīng)、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)時報送的要求還有一定的差距，從其2018年主動要求財務(wù)部介入監(jiān)督可以看出他們的決心。

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