有關(guān)工作述職報(bào)告匯編九篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告有著舉足輕重的地位，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編精心整理的工作述職報(bào)告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作 ，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上，還是在管理上都取得較大的進(jìn)步，下面我就8月份前我任公司經(jīng)理工作部副部長(zhǎng)期間及8月份開始任經(jīng)理工作部部長(zhǎng)以來的工作 、學(xué)習(xí)、管理等情況作以下述職：
一、履行職責(zé)情況
�、�20xx年1～8月期間我任公司經(jīng)理工作部副部長(zhǎng)，在此期間，我主要是在經(jīng)理工作部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助經(jīng)理工作部部長(zhǎng)按經(jīng)理工作部部門職能組織、開展工作，主要完成以下工作：
1、經(jīng)理工作部的日常管理、員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
2、公司的公文處理工作。
3、公司的福利企業(yè)管理的日常工作。
4、公司各種證件的年檢、換證工作。
5、公司人事、勞資管理工作。
6、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
在公司3月19日新老領(lǐng)導(dǎo)交接以后，按新領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)需要了解的公司情況，為新一任領(lǐng)導(dǎo)了解并掌握公司的發(fā)展情況提供信息。
㈡20xx年8月至今我任公司經(jīng)理工作部部長(zhǎng)以來，按經(jīng)理工作部新的部門職能帶領(lǐng)本部員工努力學(xué)習(xí)，積極工作，做好各種調(diào)查研究，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)所需的各種信息，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
�、鐭o論任經(jīng)理工作部副部長(zhǎng)還是任部長(zhǎng)，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。
二、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有：第一是深入員工、深入基層還不夠，以致有時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)的反饋不夠全面、深度不夠深；第二，對(duì)公司的發(fā)展整體把握還不夠，以致有時(shí)參不到位、謀不到點(diǎn)；第三，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)還不夠深，以致有時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)辦事、辦文、辦會(huì)不盡如人意。
今后怎么辦，我想我應(yīng)努力做到：第一，多深入員工、深入基層，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)公司發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；第三，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言、講話、稿子多聽、多看、多想，加深對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的了解，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)深層意圖，力爭(zhēng)辦事辦文辦會(huì)都能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)所希望達(dá)到的目標(biāo)。
三、對(duì)公司今后開展工作之鄙見
�、寮訌�(qiáng)對(duì)公司各級(jí)干部的管理、培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)方面、管理方面。
1、通過對(duì)干部的管理來加強(qiáng)對(duì)公司各種設(shè)備的管理、對(duì)成本的控制；
2、通過對(duì)干部的管理來加強(qiáng)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理；
3、通過對(duì)干部的管理來促成公司各種人才的發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)和使用；
4、通過對(duì)干部的管理來完成對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)個(gè)體操作的控制、實(shí)施。
�、嬷贫ê侠�、切實(shí)可行的激勵(lì)措施，完善分配機(jī)制，真正體現(xiàn)以人為本的管理理念。
目前公司生產(chǎn)管理與經(jīng)營(yíng)管理分離的工作已取得了很大的成效，但同時(shí)也衍生許多矛盾，最明顯的是目前的分配機(jī)制不盡合理，許多時(shí)候更多的是鋼性指標(biāo)，罰多獎(jiǎng)少，員工的積極性調(diào)動(dòng)不起來，相反卻產(chǎn)生了更多的消極情緒，這對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展不是好的現(xiàn)象，隨著公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，我建議公司明年應(yīng)開展一些能調(diào)動(dòng)員工積極性的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并建議相應(yīng)的激勵(lì)手段，有獎(jiǎng)有罰，不能一味的罰，也不能一味的獎(jiǎng)。
我想，員工是公司發(fā)展的要素之一，在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段之后，我們應(yīng)該騰出一部分精力真正為員工的相對(duì)穩(wěn)定、人才的合理使用考慮一下，畢竟設(shè)備是“死的”，人是“活的”，把人真正的調(diào)動(dòng)起來，對(duì)公司來說應(yīng)該是一筆不可估量的財(cái)富。
工作述職報(bào)告 篇2
新一任區(qū)委和新一屆政府組建后，我擔(dān)任區(qū)委常委、區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)職務(wù)，分管社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)發(fā)展和社會(huì)保障等方面的工作。上任以來，我始終把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定當(dāng)作自己工作的重中之重，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)政法綜治部門的具體指導(dǎo)下，在我區(qū)政法戰(zhàn)線同志們的支持和努力下，圍繞加快科區(qū)發(fā)展這個(gè)中心，按照全年政法綜治工作總體部署，開展了扎實(shí)有效的工作，取得了較好的成績(jī)。下面，我將十個(gè)月來的工作情況述職如下：
一、盡職盡責(zé)，全身投入綜治工作
一是專題立會(huì)研究。為使政法綜治工作能夠有條不紊地開展，及時(shí)解決問題，確保相關(guān)重大決策的正確性和可操作性，除了堅(jiān)持定期召開綜治委工作會(huì)議外，我還多次主持召開會(huì)議，專題研究解決有關(guān)問題。
二是深入基層調(diào)查。綜治工作對(duì)我來說是一項(xiàng)全新的工作，為全面準(zhǔn)確地掌握我區(qū)的綜治形勢(shì)和基層基礎(chǔ)情況，我堅(jiān)持深入第一線進(jìn)行調(diào)查，掌握了第一手材料，為正確決策和妥善處理相關(guān)問題提供了較為全面、真實(shí)、可靠的依據(jù)。
三是現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)。綜治問題事關(guān)重大，解決不好，就會(huì)引發(fā)更大的社會(huì)矛盾，造成不良的社會(huì)影響，成為社會(huì)不穩(wěn)定因素。為審慎處理重大案件，我堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)。如10月上旬，200余名無證電動(dòng)三輪車車主多次帶車圍堵市政府，要求上路運(yùn)營(yíng)。在多次勸阻教育無效的情況下，我堅(jiān)決執(zhí)行市委、市政府的決定，親自指揮，強(qiáng)行拖走70輛三輪車，并對(duì)挑頭鬧事的7名車主進(jìn)行了法制教育，使其他上訪人員迅速撤離。事后，我又專門召開緊急會(huì)議，專門研究部署電動(dòng)三輪車上訪人員的解釋、教育和勸阻工作。城區(qū)9個(gè)街道辦事處按照會(huì)議安排連夜對(duì)上訪人員進(jìn)行了排查，并進(jìn)行解釋、教育和勸阻，使這起大規(guī)模上訪事件得到較為妥善的處理。為避免部分穆斯林群眾利用爾代節(jié)開齋日之機(jī)就回民區(qū)拆遷問題聚眾鬧事，確保穆斯林爾代節(jié)的治安秩序，根據(jù)市里的指示精神，我召集公安、民族宗教以及信訪等有關(guān)部門專門研究了防范預(yù)案，提前進(jìn)行了周密的部署。在爾代節(jié)前一天，指派有關(guān)人員到穆斯林群眾中進(jìn)行正面宣傳疏導(dǎo)，講解民族宗教政策，教育他們依法按程序解決問題。爾代節(jié)當(dāng)日，我始終在現(xiàn)場(chǎng)指揮。由于準(zhǔn)備充分，爾代節(jié)從始至終秩序井然，使穆斯林群眾在融洽、祥和的氣氛中度過了自己的節(jié)日，成功地防止了一起信教群眾聚眾鬧事的事件。
四是協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。為保障綜治各項(xiàng)工作的順利開展所需的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，我積極請(qǐng)示區(qū)委云書記和政府嚴(yán)區(qū)長(zhǎng)，并與財(cái)政局楊局長(zhǎng)商量，在我區(qū)財(cái)政極為困難的情況下，優(yōu)先保證政法綜治業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。到目前為止，區(qū)財(cái)政已撥付692萬(wàn)元。其中，劃撥30萬(wàn)元，用于消防特勤中隊(duì)營(yíng)房建設(shè)資金；劃撥40萬(wàn)元匹配資金，為消防大隊(duì)購(gòu)置了4臺(tái)水罐車，1臺(tái)云梯車，提高了執(zhí)勤滅火能力。
二、齊抓共管，確保社會(huì)政治穩(wěn)定
一是堅(jiān)決同“FLG”等邪教組織進(jìn)行斗爭(zhēng)。今年以來，我們加大了做好“FLG”人員的監(jiān)管、教育、轉(zhuǎn)化工作力度，在敏感日、重大節(jié)日和重大政治活動(dòng)期間確保對(duì)FLG人員不漏管、不失控。在強(qiáng)化措施上狠下功夫，深入推進(jìn)把FLG等邪教問題納入黨的執(zhí)政能力建設(shè)、納入社會(huì)主義精神文明創(chuàng)建活動(dòng)、納入社會(huì)治安綜合治理工作中，形成了全黨動(dòng)員、全民參與、齊抓共管、綜合治理的良好格局。在全區(qū)范圍內(nèi)開展了為期3個(gè)月的嚴(yán)厲打擊“FLG”邪教組織和對(duì)社會(huì)有危害氣功組織的“科爾沁鐵拳一號(hào)”和“04”震懾等系列集中統(tǒng)一行動(dòng)，取得了明顯成效。先后搗毀了以田芳為首的制作、散發(fā)“FLG”宣傳品的犯罪團(tuán)伙，偵破了“3.15”張顏峰、殷廣明散發(fā)“FLG”宣傳品案件，抓獲了散發(fā)“FLG”宣傳品現(xiàn)行犯罪嫌疑人王淑艷、李蔭杰。特別是抓獲了廳級(jí)掛牌督捕逃犯周金鵬，鏟除了“FLG”邪教的“主瘤”。此外，還抓獲了跨區(qū)域傳播“蒙頭教”邪教組織成員張秀玲及我區(qū)“蒙頭教”邪教組織成員徐淑琴。1—10月份,全區(qū)共發(fā)生“FLG”違法案（事）件89起。立刑事案件7起，破獲8起（其中破積案1起）,打擊處理17人,收繳各類“FLG”宣傳品8370臺(tái)（盤、本、份）。目前，我區(qū)“FLG”邪教和非法宗教活動(dòng)得到了有效遏制，維護(hù)了全區(qū)的政治穩(wěn)定。
二是排查調(diào)處不穩(wěn)定因素。今年以來，我們健全了不穩(wěn)定形勢(shì)分析、矛盾糾紛排查調(diào)處、重大情況報(bào)告、零報(bào)告、責(zé)任追究等多項(xiàng)制度，嚴(yán)格按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口調(diào)處”的原則，把化解責(zé)任落實(shí)到具體部門、具體單位、具體人頭上，及時(shí)下發(fā)督辦通知書，限期做好防范調(diào)處工作。貫徹落實(shí)了全市召開的社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作電視電話會(huì)議精神，召開了全區(qū)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，召開了全區(qū)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)了《關(guān)于集中開展社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)的通知》，建立起由街道辦事處、派出所、社區(qū)居委會(huì)和內(nèi)部單位組成的四級(jí)矛盾糾紛排查調(diào)處組織網(wǎng)絡(luò)。20xx年1—10月份，全區(qū)共排查各類矛盾糾紛1543件，調(diào)處成功1489件，成功率為96.5%。防止群眾集體上訪8起，防止民轉(zhuǎn)刑2件3人。
三是妥善處理人民來信來訪工作。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“及時(shí)就地依法解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的”原則，妥善解決和處理群眾信訪問題。我們立足區(qū)情，加大了初信初訪工作力度。從暢通信訪渠道的角度，千方百計(jì)地幫助協(xié)調(diào)解決各種矛盾，使許多信訪問題得到妥善及時(shí)解決。
工作述職報(bào)告 篇3
自從走上工作崗位我就一直擔(dān)任著繁瑣而又責(zé)任重大的班主任工作，可以說十多年來從中有過經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有過欣慰喜悅，有過說不清的酸甜苦辣，有過數(shù)不清的感人瞬間。我選擇，我快樂，因?yàn)槲铱鞓�，所以我盡力去做好。
家長(zhǎng)會(huì)是家校溝通獲得家校合力的有效途徑，所以我珍惜每次召開家長(zhǎng)會(huì)的機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)溝通交流，爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)自己的各方面工作的理解、支持，在XX年十月份我把一直以來召開家長(zhǎng)會(huì)的心得整理成文，并以《如何建設(shè)有效地家長(zhǎng)會(huì)》為題在省教育學(xué)會(huì)的論文評(píng)比中獲得三等獎(jiǎng)。在XX年九月份又獲得校十佳班主任稱號(hào)。
在平時(shí)教育學(xué)生的過程中我不忘采取各種有效地方式進(jìn)行相關(guān)的教育，晨會(huì)、課間、集體活動(dòng)之后、班會(huì)都是我教育學(xué)生的主陣地，在XX年浦口區(qū)中小學(xué)主題班會(huì)評(píng)比中我班的主題班會(huì)“永遠(yuǎn)跟黨走”獲得區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)。
學(xué)高為師，身正方能為范，在這么多年的班主任工作中我不忘加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，利用寒暑假以及休息時(shí)間積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修，并在XX年取得畢業(yè)證書的同時(shí)獲得優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào)的雙豐收。在近兩年的區(qū)級(jí)各類競(jìng)賽中三次獲得解題競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，一次獲得青年教師說課一等獎(jiǎng)，同時(shí)代表浦口區(qū)參加南京市中學(xué)青年教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，并獲得市級(jí)三等獎(jiǎng)。XX年度、XX年度承蒙各位同仁的厚愛，我在年終評(píng)比中連續(xù)獲得優(yōu)秀等次。
作為一名年輕的班主任，我感到任重而道遠(yuǎn)，任重于學(xué)生的正確教育以及引導(dǎo)，道遠(yuǎn)于班主任工作的努力和創(chuàng)新。我始終相信，在以后的人生風(fēng)雨路，有你有我一路更加精彩。謝謝！
工作述職報(bào)告 篇4
為了保證市局機(jī)關(guān)處長(zhǎng)述職報(bào)告會(huì)的質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地考核領(lǐng)導(dǎo)干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行職責(zé)的情況，現(xiàn)對(duì)述職報(bào)告的主要內(nèi)容提出以下要求。
“述職報(bào)告”簡(jiǎn)單的說，就是述職者向市局黨組和廣大干部，匯報(bào)自己一年來守職盡責(zé)和施政情況。我們今天要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部寫的述職報(bào)告，是要根據(jù)國(guó)家的大政方針，黨的基本路線和自己的職權(quán)范圍，向上級(jí)黨組織和廣大干部寫出自己的政績(jī)和業(yè)績(jī)，以體現(xiàn)自己守職的勤怠、管理的能力，開拓的精神，政績(jī)、業(yè)績(jī)的優(yōu)劣以及政策理論水平等。從而使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)干部本人有個(gè)概括的了解。要求做述職報(bào)告，也是今天考核干部的措施之一。
述職報(bào)告不同于工作總結(jié)，同時(shí)述職報(bào)告也不同于工作匯報(bào)。述職報(bào)告要能反映自己守職的全面情況，所以要求在寫出成績(jī)的同時(shí)，能夠看到不足之處。當(dāng)然是實(shí)事求是，不能為找缺點(diǎn)而強(qiáng)拉硬湊。不過我們只要從發(fā)展的眼光看問題，工作都不會(huì)是完美無缺的，不過是主流和支流的問題。因而在寫經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也要能看到教訓(xùn)，要反映出自己辯證地看問題的能力。
述職報(bào)告應(yīng)該具有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
一、崗位職責(zé)
述職報(bào)告首先要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的基本情況，如所任職務(wù)，任職時(shí)間。然后要詳細(xì)介紹自己的崗位職責(zé)范圍，即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標(biāo)。之所以要詳細(xì)介紹，是因?yàn)閸徫宦氊?zé)是群眾評(píng)議和干部考核部門衡量述職者是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)。同一層次甚至同一職位的領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)榉止さ牟煌渎氊?zé)范圍各不相同，但崗位職責(zé)是任何一個(gè)職位都具有的。
二、指導(dǎo)思想
這是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部工作的不可缺少的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作有其目的性和原則性，那就是站在黨的立場(chǎng)上，依據(jù)黨和國(guó)家的政策法規(guī)去觀察事物、分析問題、處理問題，開展工作。沒有正確的指導(dǎo)思想，沒有對(duì)黨和國(guó)家的方針政策的深入領(lǐng)會(huì)，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本質(zhì)，找出存在的問題，采取正確的方法，從而很好地完成自己的本職工作。
三、主要工作
這是述職報(bào)告最主要的內(nèi)容。要向黨組織向廣大干部如實(shí)地匯報(bào)自己所做的主要工作，工作過程中所取得的成績(jī)以及由此帶來的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，工作中出現(xiàn)的失誤以及由此造成的損失，都要一一匯報(bào)。
具體說來，主要包括下面這些方面：
1、自己主持開展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何；
2、協(xié)助別人開展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何，自己所起的作用如何；
3、在任職期間，黨和國(guó)家有哪些方針政策出臺(tái)，自己是如何貫徹執(zhí)行的，效果如何；
4、在任職期間，上級(jí)有哪些重要的指示，自己是如何落實(shí)的，效果如何；
5、在工作實(shí)踐中遇到了哪些新的情況和新的問題，自己是如何處理的。
以上各點(diǎn)，都包括成功和失誤兩個(gè)方面，不能只說成績(jī)，報(bào)喜不報(bào)憂。
四、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
對(duì)自身的工作實(shí)踐，還要能夠概括出一些規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，其中包括成功的經(jīng)驗(yàn)有哪些，今后應(yīng)該如何發(fā)揚(yáng)；失敗的教訓(xùn)有哪些，今后應(yīng)該如何防止。這部分內(nèi)容要有分析研究、集中概括，要提高到理論的高度來認(rèn)識(shí)。對(duì)于教訓(xùn)，則應(yīng)著重分析造成失誤的主客觀原因，明確自己應(yīng)負(fù)什么樣的責(zé)任
工作述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
20xx年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報(bào)如下：
20xx年主要工作情況
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成81部，完成任務(wù)數(shù)的144.64%；來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成68部，完成任務(wù)數(shù)的121.43%；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成40部，完成任務(wù)數(shù)的71.43%。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機(jī)總動(dòng)員”促銷活動(dòng)，綜合部促銷任務(wù)量102部，實(shí)際促銷122部，完成任務(wù)數(shù)的119.60%；重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競(jìng)賽活動(dòng)中，綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷競(jìng)賽活動(dòng)，綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中，名列第二；小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競(jìng)賽活動(dòng)中，分公司下達(dá)協(xié)調(diào)任務(wù)是14個(gè)，于11月底全部協(xié)調(diào)完畢，完成任務(wù)數(shù)的100%，在6個(gè)部門中名列第一；區(qū)消委7-10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)消費(fèi)者監(jiān)督調(diào)查活動(dòng)中，我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費(fèi)者滿意單位”稱號(hào)；人防民兵專業(yè)分隊(duì)（20xx年至20xx年）第五周期組訓(xùn)工作成績(jī)突出，被評(píng)為先進(jìn)單位；道路交通工作，由于20xx年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故，今年由被評(píng)為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無一差錯(cuò)，格式符合規(guī)定，文字簡(jiǎn)練準(zhǔn)確，有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作；為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司OA網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團(tuán)公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評(píng)比中排名第六，5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報(bào)送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范，半年來，我分公司各部門共向公司上報(bào)資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象，確保了上情下達(dá)，下情上報(bào)，各類信息及時(shí)傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高員工業(yè)務(wù)技能
一年來，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著缺什么，補(bǔ)什么的原則，先后自行組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次，培訓(xùn)員工1512人次；參加市公司組織的培訓(xùn)34次，培訓(xùn)員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，先后去華為、西門子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次，培訓(xùn)骨干26人次。通過及時(shí)合理的培訓(xùn)安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營(yíng)銷意識(shí)、法律意識(shí)、營(yíng)銷技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強(qiáng)治保義消工作，確保通信設(shè)施安全運(yùn)行
根據(jù)市公司文件通知精神，結(jié)合分公司實(shí)際，我們著重抓了五項(xiàng)工作。一是及時(shí)購(gòu)買《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊(cè)，并在自學(xué)的基礎(chǔ)上，先后舉辦了三期輔導(dǎo)班，加深了對(duì)《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度；二是組建護(hù)線小分隊(duì)，進(jìn)行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險(xiǎn)，先后更換增補(bǔ)人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動(dòng)180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進(jìn)行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài)；四是堅(jiān)持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項(xiàng)制度落實(shí)；五是積極主動(dòng)找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強(qiáng)車輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作，我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持對(duì)各類車輛的月耗油量實(shí)行公布制度，嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法；二是堅(jiān)持車輛維修填報(bào)審批制度，為控制費(fèi)用指標(biāo)，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知，截止11月20日，今年下達(dá)的維修費(fèi)用未超標(biāo)；三是堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度，為學(xué)好《道路交通安全法》，我部及時(shí)安排購(gòu)買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T，通過自學(xué)和考試，增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故；四是堅(jiān)持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
七、服務(wù)保障工作
年初，因增加了部分員工，我部負(fù)責(zé)后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作，按照規(guī)定時(shí)限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發(fā)事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時(shí)協(xié)調(diào)車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市嘗網(wǎng)絡(luò)部門員工的好評(píng)。
20xx年，我們?cè)跇I(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、服務(wù)保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績(jī)。但是，我們按照“三個(gè)滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量還有差距，例如，我們?cè)诰?xì)化管理方面，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面，工作效率方面等須進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
20xx年工作思路
20xx年是“十五”計(jì)劃的最后一年，也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”，做好全年的工作意義重大。20xx年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)已下達(dá)，任務(wù)十分艱巨，這就對(duì)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展、精細(xì)管理、成本預(yù)算和業(yè)務(wù)收益提出了更高的要求，為此，現(xiàn)就20xx年主要工作思路匯報(bào)如下：
一、牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的理念，采取措施盡早完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。
我們每位員工從現(xiàn)在開始，在做好本職工作的同時(shí)，合理利用業(yè)余休息時(shí)間，充分挖掘人際關(guān)系資源，認(rèn)真落實(shí)“敲門工程”，主動(dòng)出擊，深入街道社區(qū)，上門營(yíng)銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
二、樹立服務(wù)意識(shí)，提高滿意度
綜合部的工作性質(zhì)，可以用兩個(gè)字來概括—“服務(wù)”。具體又可分為兩個(gè)方面，既參與綜合管理、辦好事務(wù)。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權(quán)威在督查，形象在接待，瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)，評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好20xx年度的各項(xiàng)工作，我們綜合部全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí)；二是服務(wù)至上意識(shí)；三是精細(xì)管理意識(shí)；四是自立自強(qiáng)意識(shí)；五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識(shí)；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)；七是廉潔自律意識(shí)。力爭(zhēng)20xx年度的各項(xiàng)工作在員工和領(lǐng)導(dǎo)心中贏得更高滿意度。
三、認(rèn)真抓好黨群團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
綜合管理部相關(guān)人員，應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé)，按照市公司的計(jì)劃意見，結(jié)合觀音橋的實(shí)際，擬制出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。工作要開展活動(dòng)，要有文字記錄和準(zhǔn)確的數(shù)字，工作要有聲有色。特別是工會(huì)和團(tuán)的組織要結(jié)合主要工作和任務(wù)開展一些階段性的突擊活動(dòng)和有益健康的活動(dòng)，豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
四、加強(qiáng)制定建設(shè)，用制度管人管事
我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度，因此在20xx年各項(xiàng)工作中認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，各位管理人員按照各自的職責(zé)，都應(yīng)清楚的知道每月定期要辦理的事項(xiàng)，建立和完善臺(tái)帳制度、會(huì)議制度、考勤制度、績(jī)效考核制度、報(bào)表制度、領(lǐng)發(fā)各類材料制度、學(xué)習(xí)制度、督促檢查制度等，正常情況下都應(yīng)堅(jiān)持遵守，各項(xiàng)工作有章可行，使零亂的工作條理化，復(fù)雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。
五、安全常抓不懈
20xx年，雖然沒有發(fā)生大的交通安全責(zé)任事故，但是隱患經(jīng)常發(fā)生，治保義消工作，生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素，因此，20xx年要突出一個(gè)“防”字，繼續(xù)抓好5個(gè)堅(jiān)持，堅(jiān)持簽定安全承包責(zé)任書、堅(jiān)持安全教育、堅(jiān)持檢查制度、堅(jiān)持督促整改時(shí)限，堅(jiān)持獎(jiǎng)懲制度，一級(jí)抓一級(jí)，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
六、以人為本，親情管理
綜合工作，近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應(yīng)有一個(gè)健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務(wù)工作都是圍繞人來做的，這就要求我們的工作作得再細(xì)一點(diǎn)、再及時(shí)一點(diǎn)，讓員工更加滿意一點(diǎn)，例如：?jiǎn)T工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
一個(gè)人長(zhǎng)期處在較忙的工作環(huán)境中，長(zhǎng)期下去就會(huì)影響人的身心健康，工作質(zhì)量也不高，故20xx年，我們綜合部在現(xiàn)在堅(jiān)持開展的幾項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，每季度抽一個(gè)周末在附近的農(nóng)家樂減壓，大家在一起開展一些活動(dòng)，放松放松。
以上工作思維，只是我個(gè)人的一些想法，例如信息工作，工程轉(zhuǎn)固，制度上墻，文體活動(dòng)，平整籃球嘗員工培訓(xùn)、政治教育、精神文明建設(shè)等工作都有要進(jìn)行研究和計(jì)劃。
以上匯報(bào)，如有不妥之處，敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。
工作述職報(bào)告 篇6
在緊張與忙碌中，已經(jīng)參加工作兩年多，回首這兩年多的工作學(xué)習(xí)，我的感觸很多，現(xiàn)就以下方面做工作總結(jié)： 在思想上，加強(qiáng)個(gè)人教育理論與專業(yè)技能學(xué)習(xí)，為了提高個(gè)人教育理論水平，堅(jiān)持學(xué)習(xí)《高等教育學(xué)》《大學(xué)教學(xué)論》等教育理論。針對(duì)職業(yè)教育的.特點(diǎn)，學(xué)習(xí)《基于工作工程系統(tǒng)化課程開發(fā)與建設(shè)的理論基礎(chǔ)》，并形成了大量的學(xué)習(xí)筆記。
在教學(xué)方面，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，保質(zhì)保量完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，主要擔(dān)任了高職會(huì)計(jì)專業(yè)的《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德》《會(huì)計(jì)電算化》《會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》、電子商務(wù)專業(yè)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、物流管理專業(yè)《成本會(huì)計(jì)》等課程的教學(xué)任務(wù)，累計(jì)工作量達(dá)1000個(gè)學(xué)時(shí)。在完成正常工作的同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)兩期會(huì)計(jì)證的社會(huì)培訓(xùn)任務(wù)，教學(xué)效果良好，深受領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生們的好評(píng)。
在科研方面，在完成正常教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上了，我全身心的投入科研工作，主要方向是進(jìn)一步加深在自己專業(yè)方面的深度，撰寫實(shí)證論文《洛川果農(nóng)參加農(nóng)民專業(yè)化合作經(jīng)濟(jì)組織意愿的實(shí)證分析-----基于洛川縣的調(diào)研數(shù)據(jù)》、《循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的綠色會(huì)計(jì)》兩篇（待發(fā)），在學(xué)生工作方面，通過調(diào)研分析撰寫論文《民辦高職學(xué)生思想道德現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究》一篇（待發(fā)），此外，根據(jù)自己興趣愛好，發(fā)表跨學(xué)科論文《基于swot分析的傳統(tǒng)媒體生存策略探究》一篇。在這個(gè)交叉領(lǐng)域中，我收集了大量的資料，拓寬了自己的知識(shí)領(lǐng)域和視野，同時(shí)加深了對(duì)自己專業(yè)知識(shí)的理解。在教材編寫方面，參與編寫南開大學(xué)出版社出版的《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)項(xiàng)目化教程》項(xiàng)目十八 財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。為進(jìn)一步申請(qǐng)科研立項(xiàng)打下基礎(chǔ)。
在個(gè)人發(fā)展方面，積極參與學(xué)院及系部組織的各種培訓(xùn)，積極落實(shí)系部組織的聽課評(píng)課制度，積極主動(dòng)聽取經(jīng)驗(yàn)豐富教師的公開課，通過教師之間的互聽互評(píng)，使我深刻認(rèn)識(shí)到能夠把一個(gè)復(fù)雜的東西講得很淺顯易懂才是一個(gè)教師最高的境界。在專業(yè)方面，xxxx年五年參加了會(huì)計(jì)師考試，6月參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試， xxxx年11月通過了經(jīng)濟(jì)師考試，此外，分別xxxx年在3月通過了職稱英語(yǔ)考試，5月通過了職稱計(jì)算機(jī)考試，已達(dá)到“雙師型”的要求。
在取得成績(jī)的同時(shí)我也感覺到自己知識(shí)的匱乏和單一，在以后工作中將進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。
在這期的工作中，我得到了整個(gè)教研室團(tuán)隊(duì)的關(guān)心和幫助，沒有他們無私的幫助，我也無法獲得如此快的進(jìn)步和提高，在此我一并表示感謝！
工作述職報(bào)告 篇7
20xx年*月，我與同事組成駐村工作隊(duì)，進(jìn)駐**，認(rèn)真開展精準(zhǔn)扶貧工作，及時(shí)入戶走訪、深入群眾、仔細(xì)摸排，仔細(xì)研究探討**精準(zhǔn)扶貧工作，主動(dòng)對(duì)接，多方幫扶，半年來，取得了一定的工作成效。
**基本情況
**北與****縣按壤，東與**接壤，南、東分別與**和**相鄰，**面積***萬(wàn)畝，總?cè)丝?**戶***人，其中****戶**人，下設(shè)**，支部現(xiàn)有黨員**人，殘疾戶**戶，整體轉(zhuǎn)移后實(shí)際享受政策補(bǔ)貼和有住房的戶子***戶，現(xiàn)有返鄉(xiāng)戶**戶。
駐村工作開展情況
進(jìn)駐**以來，主要進(jìn)行了20xx-20xx年建檔立卡貧困戶幫扶需求調(diào)查、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記、土地確權(quán)、脫貧攻堅(jiān)大排查、大整治、村“兩委”換屆選舉準(zhǔn)備等工作。
1.**為****，家庭人口2人，因交通事故致殘、無勞力等原因，人均收入低于現(xiàn)行國(guó)家貧困標(biāo)準(zhǔn)線，納入20xx年度貧困戶予以扶持。**兩委和**聯(lián)通過搬遷轉(zhuǎn)移解決醫(yī)療費(fèi)用、殘疾救助等幫扶措施，并于20xx年內(nèi)先后投入幫扶資金1.2萬(wàn)元，幫助他們解決無錢看病、生活沒有著落的燃眉之急，并于20xx年底實(shí)現(xiàn)脫貧�，F(xiàn)在**一家通過異地搬遷轉(zhuǎn)移，有了70平米的安居住房，生態(tài)補(bǔ)貼、公益林補(bǔ)貼、2人的農(nóng)村牧區(qū)養(yǎng)老補(bǔ)貼等年均收入近6萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了“兩不愁三保障”，穩(wěn)定脫貧。
2.姚有平為****，家庭人口6人，因心臟病更換辮膜、缺乏資金等原因收入低于現(xiàn)行國(guó)家貧困標(biāo)準(zhǔn)線，納入20xx年度貧困戶予以扶持。通過異地搬遷轉(zhuǎn)移、為其子女和兒媳提供就業(yè)、協(xié)調(diào)慈善總會(huì)投入1.3萬(wàn)元產(chǎn)業(yè)扶持資金購(gòu)買適齡母羊發(fā)展產(chǎn)業(yè)、協(xié)調(diào)報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用等幫扶措施，使姚有平一家于20xx年底順利脫貧�，F(xiàn)在姚有平一家擁有150平米的搬遷安居住房，子女和兒媳就業(yè)穩(wěn)定，每年育肥出欄羔羊50只，并有著生態(tài)補(bǔ)貼、公益林補(bǔ)貼等穩(wěn)定的收入，實(shí)現(xiàn)了“兩不愁三保障”，穩(wěn)定脫貧。
工作成效
1.經(jīng)過實(shí)地調(diào)研和外出考察，針對(duì)**的實(shí)際情況，工作隊(duì)與**黨支部多次討論，決定發(fā)展**集體經(jīng)濟(jì)，開發(fā)**古法羊皮紙制作，在**新區(qū)租房創(chuàng)辦廠房一處400平米，現(xiàn)以投入生產(chǎn)。
2.重點(diǎn)發(fā)展畜牧業(yè)，通過“黨支部+合作社+牧戶+貧困戶”模式，采取圈養(yǎng)育肥和傳統(tǒng)放牧相結(jié)合的方式，推行羔羊短期育肥、快速出欄新型養(yǎng)殖。
3.積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，實(shí)行多元增收，引導(dǎo)貧困戶快速致富。
4.按照旗委政府的相關(guān)工作部署，及時(shí)組織召開了工作座談會(huì)，通過走訪慰問、個(gè)別訪談、集體座談等形式，結(jié)合實(shí)際，擬定了**3年發(fā)展規(guī)劃。
5.5月份順利完成**黨支部換屆改選工作，8月份完成村委會(huì)換屆工作書記連任“一肩挑”，選出了新一屆監(jiān)委會(huì)主任和委員，并進(jìn)行了培訓(xùn)。
存在問題
1.****反映返鄉(xiāng)戶飲水問題困難。
2.黨員居住分散，5位老黨員年齡較大，參加集中學(xué)習(xí)比較困難。
3.分到樓房的搬遷轉(zhuǎn)移戶由于沒有土地，且停發(fā)了移民補(bǔ)助后存在穩(wěn)定就業(yè)難，**打零工收入低的問題。
下步工作思路
1.開展黨建規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新開展“主題黨日”活動(dòng)。
2.認(rèn)真組織實(shí)施陶利發(fā)展規(guī)劃羊皮制作合作社盡快投入使用。
3.開展宣傳、宣講，讓新一屆領(lǐng)導(dǎo)更好的為民服務(wù)。
4.解決存在的實(shí)際問題。
工作述職報(bào)告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，大家好:
回顧這一年來的工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照局辦公室工作要求，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)、思想情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
我被借調(diào)衛(wèi)生局工作已近兩年，在這兩年里有喜樂，也有哀愁，但更多的是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的股室。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是局機(jī)關(guān)工作的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
三、端正態(tài)度，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，基本上沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；二、工作上缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距；這些我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，出現(xiàn)了一些問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
工作述職報(bào)告 篇9
20xx年以來，在處部和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和指導(dǎo)幫助下，在各位同事們的協(xié)助緊密配合下，我按照科室業(yè)務(wù)分工，認(rèn)真履職、用心，努力工作，完成了全年所轄各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)技能、工作水平、分管業(yè)務(wù)管理等方面都有了一定的提高和進(jìn)步，保證了自己所管的各項(xiàng)生產(chǎn)服務(wù)指令傳達(dá)、執(zhí)行到位，落實(shí)效果較好，現(xiàn)將本人20xx履職情況匯報(bào)如下:
1、物業(yè)服務(wù)
�、� 處部年度計(jì)劃指標(biāo)為物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上，住戶投訴率不超過3%;工業(yè)物業(yè)服務(wù)滿意度保持在90%以上; 20xx年度我處小區(qū)住戶在礦區(qū)事業(yè)部投訴4起，投訴率為0.06%，控制在了事業(yè)部3%指標(biāo)之內(nèi)。
�、� 20xx年上半年物業(yè)服務(wù)綜合滿意率測(cè)評(píng)考核結(jié)果為96.58%，在礦區(qū)排名第二，完成了處部物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上目標(biāo)。
2、綠化服務(wù)
�、� 處部年度計(jì)劃指標(biāo)為小區(qū)新種本地樹木成活率不低于95%，外地樹木成活率不低于85%;實(shí)際本地樹木成活率≥98%，外地樹木成活率≥92%。
�、� 20xx年綠化新植苗木成活率≥94.5%，比礦區(qū)事業(yè)部要求指標(biāo)提高了4.5個(gè)百分點(diǎn)。全處綠化覆蓋率20xx年已達(dá)36.77%，較20xx年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到36%的全年綠化工作目標(biāo)。
3、調(diào)度室工作任務(wù)指標(biāo)
�、� 供水指標(biāo)：年度計(jì)劃供水159萬(wàn)立方米，實(shí)際供水143.86萬(wàn)立方米，與計(jì)劃相比節(jié)余15.14萬(wàn)方，與往年同期相比下降6.06萬(wàn)立方米。(20xx年實(shí)際149.92);
�、� 供電指標(biāo)：年度計(jì)劃轉(zhuǎn)供電1266萬(wàn)度，實(shí)際轉(zhuǎn)供電1255.84萬(wàn)度，與計(jì)劃相比節(jié)余10.16萬(wàn)度，與往年同期相比下降506.03萬(wàn)度。(20xx年實(shí)際1761.87);
�、� 供氣指標(biāo)：年度計(jì)劃供應(yīng)液化氣408噸，實(shí)際供應(yīng)液化氣405.1噸，與計(jì)劃相比節(jié)余2.9噸，與往年同期相比下降163.64噸。(20xx年實(shí)際568.74);
�、� 耗煤指標(biāo)：年度計(jì)劃耗煤3.78萬(wàn)噸，實(shí)際耗煤3.776萬(wàn)噸，與計(jì)劃相比節(jié)余0.004萬(wàn)噸，與往年同期相比上升0.06萬(wàn)噸。(20xx年實(shí)際3.8);
�、� 全年未發(fā)生"水、電、暖"Ⅰ類非計(jì)劃停供事件。
為了適應(yīng)處部的發(fā)展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神、管理、業(yè)務(wù)知識(shí)等等，虛心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的工作方法經(jīng)驗(yàn)及待人處事等。從中學(xué)習(xí)了許多的業(yè)務(wù)技能，在鍛煉了自己、拓展了自己的同時(shí)也使自己的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，工作水平及管理服務(wù)方法也得到了有效的提高。
㈠ 物業(yè)服務(wù)工作方面
1、參加處部安全社區(qū)創(chuàng)建及礦區(qū)物業(yè)服務(wù)管理人員管家工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)2次，參加科室學(xué)習(xí)活動(dòng)6次，負(fù)責(zé)起草撰寫科室各類月度、年度總結(jié)、會(huì)議匯報(bào)總結(jié)材料25篇，負(fù)責(zé)撰寫科室宣傳報(bào)道稿件27篇，拍攝科室相關(guān)各類工作照片20xx余張，通過宣傳報(bào)道，有力及時(shí)的展現(xiàn)了科室工作業(yè)績(jī)及科室人員的工作精神風(fēng)貌。
2、參與督導(dǎo)檢查基層站季度物業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)行綜合業(yè)績(jī)考核、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)標(biāo)考核、及各項(xiàng)工作檢查及抽查共30余次，并對(duì)基層單位對(duì)應(yīng)歸口部門工作人員按照工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)提出了部分工作要求，使自己分管的物業(yè)服務(wù)及大班調(diào)度工作運(yùn)行平穩(wěn)、服務(wù)水平不斷提升，步入了規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行軌道。
3、收集整理審定了三個(gè)物業(yè)服務(wù)站的 “示范小區(qū)”創(chuàng)建工作方案和多媒體，對(duì)基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議，之后3次組織參與了三個(gè)示范小區(qū)的創(chuàng)建方案次處務(wù)會(huì)審定討論，增強(qiáng)提升了方案的實(shí)用性、可操作性、為示范小區(qū)創(chuàng)建工作實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的前提保障。
4、關(guān)于窗口服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)工作。
一是x月份組織安排召開了處部關(guān)于《改善窗口服務(wù)態(tài)度 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量》主題活動(dòng)安排動(dòng)員會(huì)。處各部門負(fù)責(zé)人及工作服務(wù)人員共計(jì)80人參加了本次會(huì)議。隨后對(duì)各基層單位關(guān)于礦區(qū)事業(yè)部窗口服務(wù)主題活動(dòng)配套制度《窗口服務(wù)隱形監(jiān)督實(shí)施辦法》及《窗口服務(wù)質(zhì)量投訴管理辦法》討論稿意見進(jìn)行了及時(shí)的收集整理，并向事業(yè)部相關(guān)部門進(jìn)行了及時(shí)上報(bào)，主題活動(dòng)期間10次對(duì)基層單位主題活動(dòng)開展情況進(jìn)行了檢查與督辦。
二是安排組織各單位部門參加了處部主題活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，并收集整理了基層單位的階段性總結(jié)及服務(wù)窗口與服務(wù)個(gè)人材料，會(huì)上，各單位就本單位窗口主題活動(dòng)開展進(jìn)行了階段性總結(jié);20xx年底參與了科室對(duì)各單位窗口主題活動(dòng)工作全年的檢查考核，向礦區(qū)事業(yè)部上報(bào)了處部20xx年度窗口服務(wù)主題活動(dòng)，收集上報(bào)處部先進(jìn)服務(wù)窗口及服務(wù)明星。
5、綠化管理服務(wù)工作。
一是編制了處部20xx年綠化工作方案、20xx年綠化工作安排及綠化苗木明細(xì)表。收集匯總修訂了基層各單位的綠化工作方案(電子版及多媒體匯報(bào))及苗木栽種明細(xì)表，為處部20xx年綠化工作實(shí)施做好了前期保障工作，為處部全年綠色社區(qū)建設(shè)工作開展實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是經(jīng)過前期與綠化公司聯(lián)系，4月初策劃了處部綠化調(diào)研工作安排，參與處部8人組成的綠化考察調(diào)研小組，對(duì)陜西西安周邊地區(qū)、平?jīng)龅貐^(qū)、慶陽(yáng)市相關(guān)8家綠化園林公司及其苗圃基地進(jìn)行考察工作，為處部科學(xué)、合理、順利實(shí)施綠化工作、選定綠化施工單位提供了詳盡、可靠的參考依據(jù)。
三是4月份組織安排來自機(jī)關(guān)部門科室、各基層服務(wù)站主管領(lǐng)導(dǎo)、物管辦負(fù)責(zé)人、綠化主辦人員及有關(guān)綠化公司人員，共34人參與完成了處部20xx年春季綠化安排暨施工招標(biāo)會(huì)。4月21日參與組織安排處部各單位部門人員在鳳城園六區(qū)開展了 “百人綠化會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)”，來自處機(jī)關(guān)干部職工、各基層服務(wù)站負(fù)責(zé)人與崗位員工及綠化公司120余名人員參與了當(dāng)日的綠化義務(wù)植樹活動(dòng)。
四是在綠化施工工作結(jié)束后，與相關(guān)部門及人員組織參與完成了綠化工作初次預(yù)驗(yàn)收及二次正式驗(yàn)收及綠化養(yǎng)護(hù)工作交接，參與組織召開了綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)工作交流總結(jié)會(huì)議2次，對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)工作質(zhì)量提供了服務(wù)效果依據(jù)，并提出了下步養(yǎng)護(hù)服務(wù)工作要求;期間，上傳20xx年綠化施工合同5份;負(fù)責(zé)起草完成處部
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