有關個人述職報告模板匯編八篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編為大家收集的個人述職報告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人述職報告 篇1
轉眼之間,來到省人民醫(yī)院已有一年了;仡欉@一年,在主任及護士長的輔導下,在各位老師的幫助及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體,在學習工作中為我供應了展示自己的平臺,感謝護士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的決心信念把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理職員:在工作中,我嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極加入醫(yī)院及科室的各項活動,團結協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務,做到慎言守密,保持良好的人際關系;在學習上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的'臨床操作妙技,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過硬的本領,熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理,還是各項?撇僮髅罴,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓,不僅進步了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的必定。
我知道,自己要做的工作還有許多,要學習的東西也有許多。我從來沒有任務自己的目標已經實現(xiàn),我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質,努力做好自己的素質工作。
個人述職報告 篇2
各位領導,社區(qū)居民朋友:
大家好!
20xx年度,我負責的是社區(qū)勞動保障站、老齡、工會以及協(xié)助報賬員等方面工作,在街辦相關部門的指導下和社區(qū)兩委會及社區(qū)居民的關心、支持下,認真學習黨的群眾路線方針政策,努力工作,切實辦好每一件上級交給的工作和任務。下面我將一年來的工作作一個總結,有不妥之處請大家批評指正。
一、勞動保障站的工作
根據(jù)年初街道黨工委、辦事處下達的目標任務,完成了以下工作:
1、實現(xiàn)6本帳6個清,認真做好社區(qū)失業(yè)人員登記、回訪工作并作好記錄,多渠道了解用工信息,為社區(qū)失業(yè)人員推薦就業(yè)。
2、積極向社區(qū)居民宣傳就業(yè)和社會保障方面的政策,繼續(xù)對征地農轉非人員應享受失業(yè)金領取的人員進行政策宣傳,并逐一收取資料和申報。
3、積極做好離退休人員社會保險待遇領取核查,社區(qū)及相鄰社區(qū)離退休人員483人到社區(qū)進行了登記核查。
4、繼去年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險征收實行銀行代扣代繳工作以來,大部分居民都及時到社區(qū)進行了代扣代繳協(xié)議的簽訂,個人簡歷截止11月15日銀行代扣代繳工作基本完成,城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息網代扣數(shù)據(jù)是710條。少兒互助及大病補充現(xiàn)金收費及錄入也基本完成,參保人數(shù)221人,目前正在進行醫(yī)保后續(xù)參保及統(tǒng)計工作。
5、積極協(xié)助社保代辦點和銀行社?ǜ鼡Q工作,幫助社區(qū)居民辦理了新社保卡1200份,目前這項工作正在進行中,社?ê罄m(xù)將陸續(xù)發(fā)放到居民手中。
二、工會工作
積極組織工會會員學習《工會法》、《安全生產法》等法律法規(guī),維護好工會會員的.合法利益。結合社區(qū)實際對轄區(qū)內企業(yè)工會做政策宣傳,簽訂工資協(xié)商及集體合同2家,為創(chuàng)建企業(yè)和諧勞動關系打下堅實的基礎;做好工會法人資格認證和辦理法人資格證書,積極辦理職工互助保險;做好企業(yè)安康杯職工競賽。
三、老齡工作
20xx年5月接到老齡工作開始,對社區(qū)80周歲以上老人進行了長壽補貼的統(tǒng)計及發(fā)放,全年共計發(fā)放長壽補貼36850元。積極配合街辦老齡及時上報老年人信息,做好了高齡補貼的統(tǒng)計發(fā)放工作。重陽節(jié)社區(qū)除了發(fā)放慰問金外,還為老年人們帶來了一場精彩的文藝演出,受到老人朋友們的贊揚。張勤文的龍騰四方建筑公司還為**社區(qū)60周歲以上的老人贊助了32000元,用于購買幸福銀齡老年人意外保險。
四、在做好以上工作的同時,協(xié)助和配合社區(qū)財務完成好日常工作,完成了20xx年全年農戶過渡費發(fā)放及20xx年土地費發(fā)放和集體收益分配發(fā)放;配合做好“三資管理”平臺錄入和憑證上傳工作;目前正在完善20xx年上半年過渡費和社區(qū)各組20xx年土地費集體收益分配發(fā)放資料準備工作。
以上是這一年來我所做的工作,取得的成績同上級部門的關心與社區(qū)兩委會的支持和廣大村民朋友的積極配合是分不開的,當然我也有做得不夠的地方,在今后的工作中我要繼續(xù)加強業(yè)務知識的學習,提高自己的工作能力,切實為老百姓辦好事。
謝謝大家!
個人述職報告 篇3
一、主要工作
我從語文教學和總務工作兩個方面進行述職。
我承擔二年級2班的語文教學工作,我覺得有三點值得總結。
第一點是適應,主要是適應低年級的語文教學,在這段適應的過程中,我不僅僅是認識理解低段語文的教學特點,更是自覺的把低段和中高段進行比較和整合,站在更高的層面來整體認識小學語文,因此這段適應的過程對我個人來講彌足珍貴。
第二點是課堂教學。由于初次接觸低年級語文,所以第一次考試全班平均分很不理想,整個低年級四個班,只有我班平均分在90以下,不及格人數(shù)9人。隨后我在自己的教學中,根據(jù)低年級的課標要求,調整教學內容和教學重難點,對學困生進行輔導,盡可能發(fā)掘他們的閃光點并激勵,到本次期末考試,平均分已經達到90,不及格只有1人,有2人不僅及格,而且進步的分數(shù)超過20分。另外積極參加公開課活動,積極把自己學習到的和自己感悟到的新理念、新方法運用到教學中。
第三點是與家長的聯(lián)系。我通過電話、QQ、校訊通、信件等多種方式與家長建立聯(lián)系,主動與他們進行交流,了解學生情況,提供家庭教育方面的建議,比如通過信件邀請部分優(yōu)秀家長在家長會上做發(fā)言,在QQ上交流學生的學習表現(xiàn),推薦優(yōu)秀的家教書籍等等。
本人擔任總務副主任職務以來,按照總務處工作計劃有條有序地開展工作。
及時完成開學初的教材教輔發(fā)放工作和配置學校的`辦公用品等常規(guī)工作。
本學期重點工作之一是協(xié)調、監(jiān)督運動場改建工程,及時把學校的意見反饋給工程隊,監(jiān)督施工質量,在一些關鍵環(huán)節(jié)我們現(xiàn)場監(jiān)督,多次節(jié)假日加班。
另一個重點工作就是校園安全。校園安全是學校管理的重點,我一方面抓制度建設,立足于“面”,制定了安全隱患排查、門衛(wèi)工作職責、各種應急預案等制度,建立了學校安全臺帳。另一方面抓好突發(fā)事件,立足于“點”,比如學生意外傷害、禽流感等,在全體教師尤其是班主任老師的共同努力下,學校沒有出現(xiàn)禽流感疫情。
除此之外,我們總務處還做了檢查驗收報告廳、微機室、監(jiān)控和報警系統(tǒng);及時維修更換水電、電動門等設施;做好大型活動的后勤保障工作等事情。
二、存在的主要問題。
1、理論功底不夠。今后要加強學習,提高自己的水平。
2、專業(yè)知識缺乏,業(yè)務水平不高。學校的后勤涉及到財務、財產設備、基建維修、安全、法律等等方面,有很多的東西都不清楚,教育的發(fā)展和學校的發(fā)展都要求我要不斷學習新的知識和新的理念。
總之,我將以此為契機,總結成績,找出不足,力爭在今后的總務工作中,結合本校實際,求真務實,真抓實干,努力抓好后勤管理工作,為師生服務,為教育教學服務,為學校提供優(yōu)質的服務保障。
個人述職報告 篇4
各位同仁各位領導:
大家好!
自03進入我們眾贏公司以來,先后工作需要,我從熟悉了5年的市場部門,調任運營總監(jiān),分管公司市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業(yè)務,推廣公司產品,組織完成公司整體業(yè)務計劃;建立公司內部信息系統(tǒng),推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協(xié)調各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效,運營總監(jiān)的相關述職報告。
在這半年的時間里,我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上,實現(xiàn)我們盈利*億的目標,同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善,及企業(yè)文化的建設,內部信息系統(tǒng)架構,市場運作,品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作,全心投入,眾志成城的結果。
在這半年多的時間里,我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知,企業(yè)文化是一個企業(yè)生命力的表現(xiàn),而品牌是一個企業(yè)價值及靈魂的集中體現(xiàn)。我們眾贏公司的口號是,共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠至信,至尚至遠的理念,旨在把我們的公司打造成服務行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務,全情的呵護,創(chuàng)造忠誠的客戶,創(chuàng)造我們的快樂生活。
這半年里,為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作:
1、創(chuàng)建我們卓越的服務團隊,
在人力資源,市場部的大力支持下,我們利用公司現(xiàn)有資源,人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間,我們團隊創(chuàng)造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。
2、與各傳媒公司的合作。
為擴大品牌影響力,我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上,如盈眾傳媒等,我們還跟全國各大主流報紙,各電視媒體,展開更深層次的合作。比如在***電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節(jié)目上,我們通過廣告投入及贊助活動等,為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動,保證廣告投放效益的基礎上,服務客戶的.同時,提升我們品牌的社會關注度。
3、資源的整合。
主要包括內部管理機構的整合,包括獎勵機制的建立,內部信息平臺的架構等。同時打包我們的產品,建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。
通過以上的工作,我們已經逐步建立自己的優(yōu)秀工作團隊,并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革,和平臺建立,讓我們的運做更規(guī)范話,同時對于問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程,關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
如:團隊,還不夠成熟,合作媒體的選擇,缺少經驗。特別是媒體選擇上:在眾多的媒體潮流中,我們關注的應該根據(jù)公司自己的實際出發(fā),而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。
最后,要學會管理戰(zhàn)略伙伴,我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作,還沒達到理想的效果,但品牌推廣部,不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。
個人述職報告 篇5
項目部有員工*人,黨員*人,占總人數(shù)的*,項目部黨委下設三個支部,即:機械化施工*隊黨支部、*隊黨支部和項目部機關黨支部,項目部黨委擁有一支壯大的基層生力軍。
作為一名項目部黨務工作的領導者,應當帶領全體黨員,充分發(fā)揮項目部黨委思想政治堡壘的作用,共產黨員的先鋒模范作用,體現(xiàn)群體及個體強大的凝聚力,帶領全體員工緊密團結在項目部領導班子周圍,圓滿順利地完成施工生產任務。
現(xiàn)將項目部組建來的工作向大家做一下匯報,希望大家能夠給予誠懇地批評和指正。
一、項目部建家伊始,為強化項目部管理,規(guī)范企業(yè)行為,依據(jù)公司管理辦法,結合項目部實際情況,項目部黨委決定:通過民主表決,在印制《合理化建議表》向員工征集意見的基礎上,結合與甲方簽定的合同條款,出臺《管理辦法匯編》。在實際操作中,我對該工作進行了督促,由辦公室確保將《合理化建議表》發(fā)放到每一位員工手中,目的在于倡導全體員工群策群力,使辦法真正體現(xiàn)員工們的意愿,使各項制度的出臺更具合理性、針對性。另外,我認為,制度制定了一定要落實,并切實具體反映到了項目部的一系列工作中。這樣,才能保護好員工們的管理參與意識,奠定了項目管理的良好基礎。
二、進場后,初步了解了建筑市場的實際情況,有這樣的感觸:對于像我們這樣經常在野外作業(yè)的施工隊伍來講,面臨的外部壓力還很大,一是在市區(qū)內施工所要求的文明施工程度高;二是工程設計標準高;三是對當?shù)丨h(huán)境不熟悉。針對這些困難,項目部黨委應堅持以提高員工綜合素質,加快適應能力為目的,在全員中加大教育力度,組織多種形式、針對性知識的學習活動。在同在坐的各位達成共識后,項目部制定了全體員工、全體黨員、各科室詳細的學習計劃、制度和措施,在時間、方法、內容上,都做了具體保證。由于長時間的`政治理論學習,營造了濃厚的學習氛圍,改善了員工們的精神面貌,為思想政治工作的順利開展奠定了堅實的基礎,也帶動了業(yè)務人員學習的自覺性。使學習蔚然成風,潛移默化提高員工們的素質。
三、在后勤管理上,項目部做出一些新嘗試:
根據(jù)施工線路短、工程任務集中的實際情況,所屬施工隊被統(tǒng)一安排到項目部在現(xiàn)場蓋的四合院中,后勤管理由項目部統(tǒng)一負責。由項目部建食堂、制定《現(xiàn)場管理辦法》統(tǒng)一管理日常工作。以高起點、高標準、低消耗為原則,努力為員工們營造了一個良好的工作、學習、休息環(huán)境的同時,充分利用標語、旗幟、圖牌等視覺形式,宣傳樹立了企業(yè)整體形象。成績是鼓舞人心的,*年*月*日,在業(yè)主的首次大檢查中,我項目部脫穎而出,獲得好評,并于現(xiàn)場駐地會議室舉行首次施工現(xiàn)場會。
在后勤保障工作中,成立民主管理小組,定期采納員工們的合理化建議并給予切實落實。一系列措施,保護了員工們的主人翁意識,保障了員工們的民主管理權利,調動了員工們的工作積極性。
四、針對項目部所進行的其它一些改革:施工隊隊長競爭上崗、施工隊伍選擇、內部隊伍任務分配、現(xiàn)場施工管理,諸此種種,項目部黨委都積極配合項目部領導班子,及時做好員工們的思想工作。并就此通過上報經驗、建議等書面材料形式,督導各隊、各科室參與項目部管理工作,集思廣益,力爭在該項目的管理中探求出一條嶄新的項目部管隊模式.申報了困難補助金。在員工出資持股、分紅方面,帶領員工們及時學習公司有關文件,向員工宣傳出資入股的意義和作用。在配合施工生產、條件允許的情況下,為員工配齊乒乓球、籃球、象棋、電視機等各種娛樂設施。在施工間隙組織本單位員工及同相關單位員工進行聯(lián)誼,團員青年是一支充滿活力的新生力量,在施工生產中,項目部領導對其委以重任,在生活中,適時地啟發(fā)他們,在活動中,充分支持、發(fā)掘他們的組織能力。
六、在履行國有企業(yè)領導人員廉潔自律五項規(guī)定和新五條要求工作中,項目部黨委則組織全體黨員開展學習十六大精神、樹廉潔形象、求管理創(chuàng)新及學黨紀、學法規(guī)活動,保證了各項工作的合理、合法性。
工作中各項成績的取得是可喜的,同時,一些不足也就顯現(xiàn)了出來:
一、解決好工學矛盾。項目管理,一方面要求提高員工素質,加強理論學習,一方面要求保障員工們的工余休息時間,張馳有度。這就需要進行學習方式、方法上的創(chuàng)新。還有各種會議的召開,要做到精悍、有力。
二、繼續(xù)做好后勤工作。
好的后勤工作起到安定民心的作用,項目部的后勤管理仍舊存在一些問題,所以還要想辦法、出主意,將這項工作持久地抓下去。
作為一名項目部的黨務工作者,在工作面前,要用實際行動兌現(xiàn)入黨時的誓言,火車跑得快,得要車頭帶,項目部成績的取得,更需要大家的群策群力、通力協(xié)作。
個人述職報告 篇6
剛邁進大學的校門,我們每個人都懷著遠大的理想,為了讓自己的大學生活有意義,我們也都付諸了自己的行動,而我最后選擇加入社團聯(lián)合會。
“感恩歲月,流光十年!痹谖覀兏锌畷r光飛逝的時候,大學第一學期的生活已經接近尾聲。在社聯(lián)的這段時間,我有付出,但更多的是收獲。
社聯(lián)是學校的校級組織之一。大學中的校級組織和高中時候的組織完全不同,大學的組織有更多的自由,有更大的自己發(fā)揮的才能空間,也有更加嚴格的紀律。社聯(lián)是一個有組織、有紀律,也是一個有十年歷史的校級組織。在社聯(lián)工作,可以深刻體驗到相親相愛一家人的宗旨。無論事情大小,我們都一起去面對。社聯(lián)人在生活上沒有上下級之分,所有人都是以兄弟姐妹相稱,每個人都是把自己的個人利益放到最后,以集體利益為重,所做的一切都只為社聯(lián)能夠更好地發(fā)展。
加入社聯(lián)已經兩三個月了,社聯(lián)每周都舉行專門的例會,我們辦公室也會舉行屬于辦公室的會議。大學并不只是要求我們學習書本上的知識,我們更應該學會怎么為人處事。社聯(lián),讓我懂得了怎樣更好地去解決一些問題,怎樣讓自己變得更加優(yōu)秀。我們大家一起工作的時候,氛圍非常愉快,也特別溫馨。
在社聯(lián)工作的時間不長,但是卻感覺到一個優(yōu)秀組織的強大。短短的兩個月時間,社聯(lián)組織了幾次校級活動,每次都取得了好的評價。第14屆社團文化暨文化藝術節(jié)開幕式的所有工作,基本上都是社聯(lián)內部人員完成的',取得的成功讓我明白:想成功,你必須有足夠的經驗,有領導能力,還要有萬無一失的準備。社聯(lián)十周年晚會舉辦的非常成功,但成功是建立在有準備的基礎上的。從準備到正式表演歷經了幾周的時間。如果看到大家彩排,你會知道取得那樣的成就是理所應當?shù)模兴冻鼍蛻撚兴。十周年不僅節(jié)目質量高,大家也表現(xiàn)了社聯(lián)相親相愛一家人的宗旨。尤其是最后時刻在打掃衛(wèi)生的時候,大家也是有說有笑的。雖然回去的時候接近十一點,一天的時間已經基本上結束,累的想倒下就睡覺,但是,這依舊是大學生活中最快樂的一天。
在社聯(lián)的這段時間,我認識了很多人,雖然還不能像以前的朋友那樣對待,但起碼為以后我交更多的朋友奠定了基礎,在社聯(lián)工作的這段時間、這些回憶會成為我生活中的一筆財富。道不同不相為謀,雖然不能和每個人都成為朋友,但至少會在以后有困難的時候會相互幫助。在社聯(lián)也不全是好事,有時也會覺得在社聯(lián)工作會消耗自己的一些空閑時間,失去了一些大學里應有的自由,但是想到在這里的收獲,就會覺得這些都是完全值得的。尤其是在與爽姐、賀哥的談話中更是讓我明白做事不能只懷有滿腔熱情,更要講究做事情的方法,多思考然后再做出正確的決定,讓每一個決定都更加有價值。正值青春年華,我們應該有自己的舞臺,要敢于闖出屬于自己的天地。
社聯(lián)上學期的工作就要宣告結束了。每個人在一學期都會有不同的感受,付出與收獲也是完全不同的,每個人都會在社聯(lián)找到屬于自己的位置。下學期還是個未知數(shù),充滿了不確定性,個人興趣與時間安排的關系,或者有更多的原因,也許有的人會離開,但是肯定也有人會更加努力的在社聯(lián)工作。讓社聯(lián)留下他曾經努力過的痕跡。
我下學期、甚至在更長的時間里要繼續(xù)呆在社聯(lián),我會更加努力的去做一些事情。既然選擇了一件事情,我就會努力堅持到最后,對自己有個交代,要讓自己的價值有所價值,留下一個我曾來過的痕跡。祝愿我們社聯(lián)更加強大。
個人述職報告 篇7
尊敬的各位領導:
好!經過兩個月的培訓及實習,我作為儲備管理學員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作,現(xiàn)將這段時間所獲匯報如下,請評議:
首先,專業(yè)技能和工作質量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),我認為我已掌握基本的業(yè)務知識,能夠熟練操作辦公、ERP、預算系統(tǒng),熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中,我們系統(tǒng)而全面的學習了有關零售業(yè)及佳惠集團的營運理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進入了下門店實習的階段。根據(jù)分配,我到清潔用品部實習。每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作,跟蹤查看商品的銷售情況,在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,直供和自采,一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數(shù)量,同時我們要檢查商品的條碼,包裝,生產日期,原則上超過三分之一保質期的商品不予接受,之后在防損員的審核下,由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時要及時用標簽提醒顧客,并作好補貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質期或已經過期,要馬上進行整理退貨。一般情況下,退貨可由理貨員和課長決定,填寫退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門通知供應商直接來提取,單據(jù)必須有財務室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部,得到審核同意后方可退貨。最后當供應商來提取退貨時,與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù),無誤簽字,方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動,主要由企劃部策劃,根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象,價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放D彩報,確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項不超過兩種;重要的是設置o。還有就是對促銷商品及時調價,當原進價與現(xiàn)進價不一致時,要注明庫存調整,特殊商品注明實銷補差,通過課長,處長簽字交信息部調價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程,這些決定著銷售業(yè)績,雖然有些程序是比較簡單而又經常操作的,但不能忽視每個細節(jié),佳惠的理念之一就是細節(jié)決定成敗。
其次,主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣,總是因為惰性來不及吃早餐就已經開早會了,但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來,忙著幫理貨員整理商品,掃特價,打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來,我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應保持滿分的熱情,對工作負責,對員工負責,對顧客負責。作為部門主管,要清楚當月的銷售預算,并落實銷售,提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源,帶動他們分工合作。
第三,判斷和決策能力。在銷售過程中,商品價格是一個重要因素,怎么定價和調價對我來說還不是很熟練,對商品價格不夠敏感,我會在今后的工作中不斷改進,積累經驗。
第四,服務意識。零售業(yè)就是服務業(yè),我們的宗旨就是服務別人,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定且有力的的市場。所以當你站在賣場里時,你的言行舉止代表的是集團的形象,也影響著集團的利益。這一點要在細節(jié)中體現(xiàn)并堅持,比如增強促銷員的工作熱情和服務意識,減少在工作時間內扎堆閑談;將商品做美觀的'
陳列,并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品,激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發(fā)生糾紛時,我們要分清責任,盡快解決,盡量滿足顧客的合理要求,使其滿意。
第五,團隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團體共同努力的結果,不可能一個人完成。在實踐期間,我團結部門員工,互幫互助,配合課長處理工作中的題,使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導,增強他們的工作熱情度。當員工之間出現(xiàn)小摩擦時,我會主動調解,站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作,努力為顧客。
第六,學習能力和創(chuàng)新能力。實習期間,我不斷挑戰(zhàn)自己,接觸到許多新的專業(yè)知識,雖然理解能力有限,但我從不畏懼,堅持向上級學習,并善于總結和創(chuàng)新。通過觀察反思,我認為做好零售業(yè)的重點包括:1,完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個系統(tǒng)的服務臺,包含開發(fā)票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。2,規(guī)賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格,商品名稱,規(guī)格,產地外,還要注重標簽的顏色,或用字母代替,以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點我們還需改進。3,辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置,室內要整潔;比如在墻上掛釘,件資料要分類明確,方便查找,使用。4,低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心,也是未來零售業(yè)的主線,應該形成效率和成本意識,所以要把它貫徹到經營活動的每個細節(jié)中去。例如沃爾瑪,他們的成本意識幾乎每個員工都具備。5,降低缺貨率。有調查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%,每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面:一是商品品種過多,貨架排位太少,造成陳列不足;二是門店后倉太小,影響周轉;三是缺貨缺乏補貨支持信息系統(tǒng),導致漏訂,晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質量不能保障。
以上是本人在實踐期結束后的總結和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限,經驗欠缺,有不到之處望指正。
個人述職報告 篇8
時光飛逝,光陰荏苒,轉眼間我已經做了一。半年的生活委員了,對該項工作有了一些認識。在參加了工作后,我能夠積極配合上級完成工作,取得了一些成績,同時也有不足之處。
生活委員這個職務,干起來明確的任務不多,但是不明確的瑣事卻一點也不少。我所做的事都是最基本的,最貼近同學們生活的事。
而我是一個性格很簡單的人,換言之,有時脾氣會很怪,是一個不太會控制自己情緒的人,總是說一些自己看來很平常卻在不知不覺之中讓別人很不舒服的話。在此,誠摯的向大家道歉。
但是性格歸性格,對于被賦予的工作卻是不含糊的,能積極并按時按量的完成屬于我的任務
我的收獲:通過本學期的生活工作的實踐。我的`組織策劃能力得到了明顯的提高。生活上的做事風格也由原來的懶散不認真變的越來越謹慎認真。我很榮幸能夠擔當工業(yè)設計的生活委員。作為這個集體的一員我在班委的崗位上做出了努力,當然努力也有了一些結果。但是我要多謝同學們的信任,多謝其他班委及團支部對我支持和幫助。我的工作仍有很多不足,需要不斷的改進。希望同學們能 繼續(xù)信任我,更希望大家能夠給我一些寶貴的意見!
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