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個人述職報告

時間:2020-10-23 11:34:31 個人述職報告 我要投稿

【推薦】個人述職報告模板匯總九篇

  在生活中,接觸并使用報告的人越來越多,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的個人述職報告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

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個人述職報告 篇1

  從未想到我會有一天榮選為一名帶班員。當(dāng)張叢清主任通知我任命公共秩序部五班帶班員時,我笑了,發(fā)自內(nèi)心的笑,因為我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞與認可。從一名普通職員到一名管理員,讓我讀懂了什么叫做成功。

  當(dāng)接受任命后,我又一下子茫然無頭緒。因為公共秩序部五班曾一度三易帶班員,而我又從未有過管理方面的經(jīng)驗。由于三易帶班員,班內(nèi)隊員的情緒低落、煥散……要想把隊員的情緒能夠穩(wěn)定下來,不是一件輕松的事兒。一下子感到壓力大了。經(jīng)反復(fù)思考后,找老班長討教,查找一些關(guān)于管理方面的資料教材。真的有點“知識用時方恨少”!經(jīng)過虛心求教后得出結(jié)論:其實,管理,就是了解。了解,是管理的一個過程。要想能夠讓隊員接受并服從管理,就必須了解隊員的內(nèi)心世界,他們的思維能力與價值觀念。通過與每一位隊員多次談心安撫后,隊員的思想情緒安定下來了。呵呵,成功邁出了一步。

  作為一名管理員,自身的工作已不再是以前普通職員的工作那么簡單,公司的企業(yè)文化是軍事化管理與人性化管理互相結(jié)合。由于自己的所受文化教育程度低,而自己又從未有過物業(yè)管理方面的經(jīng)驗,面對的壓力可想而知。想一想,有壓力不怕,一個人沒有壓力就不會有動力,沒有動力就會不思進取。既然上級領(lǐng)導(dǎo)相信自己有能力勝任這一份工作,那么,自己就要有信心回答好這一份試卷。于是,為了能夠把工作做好,成為一名合格的物業(yè)管理員,業(yè)余時間看書藉,上網(wǎng)查閱與職業(yè)相關(guān)資料教材,充實自己。并向上級領(lǐng)導(dǎo)與下屬虛心求教,不恥下問。在張叢清主任與文和斌隊長的言傳身教下,讓我受益匪淺。

  在20xx年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  工作中,盡職盡責(zé)、親力親為、事身先卒;愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難,熱情服務(wù);擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)。加強與員工的交流,做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,與員工進行思想交流,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。但是自身仍存在很多不足,由于我的性格比較耿直,在工作上有時要求太過嚴格近似苛刻,常常導(dǎo)致有些同事反感,有時優(yōu)柔寡斷,處理事件方式不當(dāng),對自己的部門工作有了負面影響……

  成功,不驕傲;不足,繼續(xù)努力!

  對于自己存在的不足,在20xx年的工作中,積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。

  在新的一年即將來臨之際,感謝公司給予了我們員工一個發(fā)揮才華的平臺;感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們員工的栽培、關(guān)懷與支持。讓我們學(xué)會了在以后的人生旅途上如何為人處事。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的管理下,讓我們攜手共創(chuàng),相信我們的公司越辦越輝煌、越溫馨!

個人述職報告 篇2

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來到中影已經(jīng)四個月;叵脒@幾個月內(nèi)心不禁感慨,領(lǐng)導(dǎo)細心關(guān)懷,同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個學(xué)習(xí)成長的平臺,我感到彌足珍貴。我定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,熟悉一線工作流程,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這幾個月來,自己工作學(xué)習(xí)以及生活做個簡單的個人總結(jié)。

  一、工作學(xué)習(xí)

  1、票房學(xué)習(xí)

  剛來影城第一天,領(lǐng)導(dǎo)給予的第一項任務(wù)就是學(xué)習(xí)一線工作流程,熟悉并靈活運用票務(wù)系統(tǒng)。在票房的學(xué)習(xí)中魏海燕給予我很多幫助,我也比較愛學(xué)習(xí),不懂得業(yè)務(wù)立刻就問,不熟悉的操作我總會主動喊魏姐監(jiān)督,遇到重點的,很不好理解的流程我也會主動筆記下來,慢慢琢磨。正式這種肯鉆研,肯學(xué)習(xí)的勁,我基本上在兩天左右就可以獨立買票,在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時,自己感覺也很享受買票的過程。

  2、賣品學(xué)習(xí)

  相比與票房,賣品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作,更多的還有反映能力,計算水平。這一點我很佩服李春梅,我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導(dǎo)下,我對賣品系統(tǒng)有更加深刻的解。商品的日常盤點和統(tǒng)計,機器設(shè)備的維護與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有基本的認識并熟練掌握賣品工作的基本流程。

  3、場務(wù)學(xué)習(xí)

  場務(wù)是一個很復(fù)雜,繁瑣的工作崗位。在場務(wù)的幾天里,是先從檢票開始的,慢慢深入,3D眼鏡的租售,巡場,處理竄廳,每一項工作都需要眼疾手快,頭腦反應(yīng)要靈活,這些技能是通過培訓(xùn)很難快速的掌握的,只能是多看,多聽,多想慢慢總結(jié)實踐?偨Y(jié)別人處理事情的過程和方法,找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗道路。

  4、機房學(xué)習(xí)

  機房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同,在機房更多的是與機器和操作系統(tǒng)打交道。在機房我是跟著石磊學(xué)習(xí)的,首先要學(xué)習(xí)的是熟悉放映機器,做到怎么去開機,關(guān)機并且會處理簡單的機器故障,解和熟悉放映機器和各種配套設(shè)施的工作原理。其次是學(xué)習(xí)空調(diào)風(fēng)機開啟和關(guān)閉,看似簡單,其實重點是怎么去感知廳內(nèi)的溫度是否舒適適合觀影,要做到這點,要與場務(wù)保持密切聯(lián)系,個人也要時不時的去廳內(nèi)感受溫度變化;第三個學(xué)習(xí)的重點是怎么去掌握并自己熟練的操TMS系統(tǒng),做到這點不僅是要學(xué)習(xí)基本的操作步驟,重點是細心不能出半點差錯,所以要做好這個工作要不斷的不厭其煩的重復(fù)檢查,這樣才能確保萬無一失。

  5、值班經(jīng)理崗位學(xué)習(xí)

  如果將我在中影的日子比作建房子,票房,賣品,場務(wù)機房學(xué)習(xí)就可以比作打地基,那么我該怎么樣去起這第一層樓呢?怎么能做到這第一層樓的結(jié)實美觀而且不失風(fēng)格呢?我的值班經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是跟著許興香的。香姐總能諄諄教導(dǎo),該有的重點和細節(jié)香姐都會傾囊而教,我也是認真學(xué)習(xí),很多重點我也會記錄在筆記本上,不懂的細節(jié)和重點都會去問香姐怎么做。當(dāng)然工作流程學(xué)的再怎么好,也不一定是一個很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點就是在與顧客溝通交流中隨機應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點上我感覺到自己的不足,一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經(jīng)歷,但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同,大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別,讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼。二是我是新接觸影城這一行業(yè),碰到一些事情該去怎么處理,自己腦袋里沒有一個清晰的思路,各個方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的不足,我沒有去逃避,而是積極的學(xué)習(xí)。多聽,聽值班經(jīng)理針對相同的客訴是怎樣說的,顧客是怎樣反應(yīng)的;多看,看他們的手勢,表情是怎么和客人溝通交流的;多想,想我在這種情況下該去解決問題,換位思考顧客此時的心情;多總結(jié),我不僅是跟著香姐去處理客訴,哪邊有機會去學(xué)習(xí)我總是第一時間跑過去,多聽,多看,多想。總結(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的,有哪些不足,我需要補充些什么,我自己碰到這些情況該怎么去處理,漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要,但我更相信經(jīng)驗和實踐。

  6、市場部學(xué)習(xí)

  市場部對一個影城來說具有無可替代的作用,尤其是對于一個新開業(yè)的影城,怎么樣去開拓市場,怎樣通過各類活動吸引顧客,怎樣通過各種宣傳手段達到一定的宣傳效果從而來實現(xiàn)地域主體市場優(yōu)勢,這些都是一個未來影城負責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。在市場部學(xué)習(xí),剛開始的時候還是有很多不適應(yīng),不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時間,當(dāng)然一個新的環(huán)境總是需要時間來適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片,與香姐不同的是,王芳姐只是粗略的講個大概,但是該有的流程和重點都會講到,看自己的悟性,不懂就問。剛開始排的時候還是有些不太適應(yīng),老是顧前不顧后,排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)這個節(jié)奏,我每天總給自己要求定時定點的練習(xí)排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度,解目標(biāo)群體的關(guān)注度;其次是學(xué)習(xí)團購卷的預(yù)定和打印,剛好有家單位需要團購卷,我便有實際操作的機會。再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動的執(zhí)行,解我們市場宣傳的主要渠道和手段;最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的策劃,我也寫份圣誕活動的策劃給方琳,當(dāng)然方琳也不會讓我閑著,各種周報,月報市場分析等?傊谑袌霾拷粋月的學(xué)習(xí)能夠讓我以更高的視野去解一個影城的日常運作,解市場部日常工作流程掌握并熟練排片操作和各種報表的制作,獨立分析周圍競爭影城市場份額,和我們影城的優(yōu)勢和劣勢。

  二、心得體會:

  1、適應(yīng)本職工作

  我的專業(yè)是旅游管理,畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè),來到中影是我第一次接觸到電影行業(yè),當(dāng)然會有很多的不適應(yīng)。首先,工作內(nèi)容的適應(yīng)。接觸一個新的行業(yè),一切都要從頭開始,從無到有。在跟香姐學(xué)習(xí)的時候,剛開始遇到問題或者客訴的時候我不知道怎么去應(yīng)對,甚至于我的腦海中并沒有形成一套完整的處理問題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲,沒有干勁。這只是一個成長的過程,我熟悉值班經(jīng)理的工作流程,工作內(nèi)容,和處理客訴的方式方法后,處理問題和解決問題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上這份工作,開始把自己的工作變成一種享受。其次,服務(wù)對象的適應(yīng)。我的上一個工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店,所服務(wù)的對象群體也是非富即貴,素質(zhì)高?措娪笆且环N大眾消費,所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無法想象,當(dāng)然這也是最能鍛煉人,最具挑戰(zhàn)性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點,歸類總結(jié),抓住顧客的心里特點各個擊破。最后是工作環(huán)境的適應(yīng)。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個合格的基層管理者,與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體,既不能太親近,又不要很疏遠。這點我認為自己做的蠻好的,工作的時候有張有弛,同事聚會只要有時間都會積極去參加。

  2、個人的心態(tài)

  入職之前,自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱職,能不能適應(yīng)本職工作,這個我自己心里是完全沒有譜的。不是對自己沒有信心,而是擔(dān)心自己會辜負領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實是想抓住這份來之不易的機會,把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做。我也是這樣努力去做的,部門輪崗中,我不放過一個值得學(xué)習(xí)的細節(jié);認真記錄下每個重點;不懂的地方我會不厭其煩的去請教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時間,下班后甚至與走在路上我都會在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來閱讀,不斷思考消化。對于一份來之不易的統(tǒng)計數(shù)據(jù)我會一次次的去對比分析總結(jié),在大的環(huán)境下如果我作為影城負責(zé)人,如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城。“細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時刻警醒自己。對待事情或者工作,要么不去做,要做就要做好。有領(lǐng)導(dǎo)的重視,良好的心態(tài),優(yōu)秀的成長學(xué)習(xí)環(huán)境,豐厚的待遇,我沒有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。

  三、工作中發(fā)現(xiàn)的問題

  營運部

  1、員工服務(wù)意識不強:無論是在賣品,票房還是在場務(wù),我們員工缺少主動去服務(wù)客人的意識。影院是服務(wù)行業(yè)之一,我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為看電影的,我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點上做的不足,應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系,包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒有一個對新員工入職培訓(xùn)的系統(tǒng)體系,這是一個很大的缺憾。

  2、員工上班整體很松懈:整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機,扎堆聊天,對客服務(wù)上很散漫,不積極。這些問題不是一兩天出現(xiàn)的,這些都是日積月累下來形成的詬病?咳巳ス芾砗茈y達到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個人,建立適當(dāng)?shù)莫剳椭贫。不只是有?yōu)秀員工,我們還要評出月度最差表現(xiàn)員工。值班經(jīng)理要有任務(wù),定期定額上報最差表現(xiàn)員工;領(lǐng)導(dǎo)問話制度,領(lǐng)導(dǎo)要對最差表現(xiàn)員工定期溝通,批評指正;后期考核制度,對于最差表現(xiàn)員工實施監(jiān)督考察。

  3、賣品票房排班不合理:賣品,票房人員配臵還是很充裕的,只是排班中只是排早班和晚班,很少會排中班。周末或者節(jié)假日多排些中班,我們的人員配臵完全是夠的。個人覺得我們這種下放式的'排班不是很適合,自由度太大,控制不好就會影響影城的日常運營。建議將排班的權(quán)利交給值班經(jīng)理,值班經(jīng)理定期排班上報領(lǐng)導(dǎo)審核。

  市場部

  1、競爭優(yōu)勢:我們市場進入比較早,已經(jīng)有五年的經(jīng)營管理經(jīng)驗,市場已經(jīng)相對成熟,具有廣泛認可的市場領(lǐng)導(dǎo)地位;中影的品牌優(yōu)勢已經(jīng)深入市場主體;我們地處大學(xué)城的中心地段,被十幾所高校環(huán)抱,有良好的區(qū)位因素;又是仙林公交集散中心,地鐵直達,交通非常便利,商圈輻射范圍大。

  2、競爭劣勢:我們影城相比其它新影城來說沒有自己明顯的特色比如巨幕廳,IMAX廳vip廳等,開業(yè)將近五年設(shè)備面臨老化,影廳衛(wèi)生環(huán)境不是很好;就服務(wù)水平來說,影城員工的服務(wù)水平和各方面的素質(zhì)較萬達和新街口影城還是有差距的。建議通過改善和提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)來建立自己的特色,穩(wěn)定市場!

  3、面臨的機會:我們有服務(wù)獨特的客戶群體——大學(xué)生群體,隨著電影事業(yè)的發(fā)展和大學(xué)生消費觀念的轉(zhuǎn)變,看電影已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生一種比較時髦的消費習(xí)慣,我們的客源是比較穩(wěn)定而且具有針對性的。影城二期即將與16年籌備開業(yè),新開業(yè)的二期影城在很大程度上解決我們特點不突出的問題;戰(zhàn)略聯(lián)盟,資源共享,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展,消費需求的復(fù)雜化和消費形式的多樣化,我們影城及時的抓住時機與各大互聯(lián)網(wǎng)在線商家合作,第一時間實現(xiàn)資源的快速共享,為消費群體提供更為方便快捷的消費渠道。

  4、面臨的威脅:強勢競爭者的進入,馬群的幸福藍海和正在規(guī)劃籌建的萬達對于我們來說都是比較強有力的競爭對手,它們正在或則將會要和我們分享仙林大學(xué)城這塊大蛋糕;我們在今年票房突破三千萬的基礎(chǔ)上,今后發(fā)展是否會遇到瓶頸,這些問題都是值得我們考慮的。

  四,新的一年自己需要提升改進的地方

  1、不斷的學(xué)習(xí)充電:雖然有這么系統(tǒng)全面的培訓(xùn),各部門各個崗位都有機會去熟悉,有機會實際操作,但是對于一個外門漢來說總是感覺自己學(xué)的不夠多,對每個部門都有源源不斷的學(xué)習(xí)欲望。知識是無窮的,又要學(xué)以致用不是那么容易的,所以總是感覺時間不夠用,不足以解熟悉整個影城的運作,怕自己來不及準備迎接新的挑戰(zhàn)。所以明年給自己定的第一個要求就是不斷的學(xué)習(xí)充電,通過知識技能來武裝自己,厚積薄發(fā)!

  2、研究自己的行業(yè):我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化,而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會通過各種網(wǎng)站雜志和報刊解行業(yè)的最新信息和數(shù)據(jù)資料。閱讀這些信息確保消息靈通,分析這些數(shù)據(jù),及時的與同事,上司甚至于公司的管理團隊討論最新行業(yè)內(nèi)發(fā)生的事件及進展情況。

  3、提高溝通技巧:在很多情況下,我不愿意找員工談?wù)撘恍┗A(chǔ)性的問題。害怕產(chǎn)生沖突讓人承受不。在20xx年我要做到大膽的去溝通,溝通的更頻繁些,溝通時態(tài)度更坦率些,而且也不害怕工作中的沖突從而減輕自己的壓力,成為一名更好的管理者。

  4、更積極努力,更聰明的工作:工作上僅做到努力是不夠,關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作,這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力,并能充分利用時間。更努力的工作是指自己將本職工作做好,更聰明的工作是指我怎么樣更加合理的安排員工,提高員工的積極性,打破工作界限,按工作流程辦事。

  5、看到大局:新的一年里,要更加能夠做到有全局觀念。解當(dāng)天班次每個部門自己的同事正在做什么,更好的解大局,就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙,哪邊人員充足可以及時調(diào)配。這樣才能更好的解決由于人員緊張而造成的服務(wù)質(zhì)量下降的問題。

  6、適當(dāng)提問題:工作中既要有發(fā)現(xiàn)問題的眼光,又要具備解決問題的頭腦。在基本的管理崗位上歷練是一次很好的學(xué)習(xí)機會,能在實踐中不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題,敢于去發(fā)問,并找出解決問題的辦法。

  五,展望

  20xx年里我更多的心存感激。工作受挫,創(chuàng)業(yè)失敗讓我感覺到自己的人生忽然間好像失去方向,我開始迷失自我。來到中影面試的時候我并沒有報很大希望,我不知道自己哪個方面吸引領(lǐng)導(dǎo),這份工作對于我來說是彌足珍貴的,感謝領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩,感謝同事們的熱情關(guān)懷和培訓(xùn)師傅們的傾囊以受。新的一年里,我一定會把自己所學(xué)的知識技能應(yīng)用到實際工作當(dāng)中去,努力充實自己,迎接新的挑戰(zhàn)。

個人述職報告 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  你們好!

  我被任命為病房護士長至今已有**個月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

  說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。

  有句話說的好“路是人走出來的”,我在院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。

  首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;

  另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;

  第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;

  第四,針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制,落實到工友個人;

  第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理病人的重要環(huán)節(jié)。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。

  第六,了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;

  第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;

  最后,護士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。

  此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了____年護理專升本考試,并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

  雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。

  謝謝!

個人述職報告 篇4

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在××公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工轉(zhuǎn)成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年……

  今年在財務(wù)方面變化的莫過于4月份金蝶軟件。由財務(wù)單機版轉(zhuǎn)換為先進的erp系統(tǒng)!肮び破涫,必先利其器”,作為財管人員,我始終十分感激公司能高度重視財務(wù)類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。

  對erp系統(tǒng)的掌握是我今年的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了超多時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學(xué),在學(xué)中用,知識一點一滴地積累起來,之后最后能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作。隨著財務(wù)管理的加強和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細由原先的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪,它使我們的工作如虎添翼?/p>

  05年的××公司處于高速成長期連開了三家直營店,同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細致了,財務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降……06年有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻。

  由于經(jīng)驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴重。透過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴格去監(jiān)控,防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內(nèi)就到達十分熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的潛力要求。

  我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要好處(05年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了推薦,變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機,報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠!

  在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發(fā)展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原先操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠景作為航標(biāo),導(dǎo)引著自己的團隊前進!

  10月中旬,我倍感壓力:我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題,我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅持了下來。我反省了自己的過錯,對有些方式進行了調(diào)整,最后挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務(wù)、辦公室工作我怎樣舍得輕易放棄。

  回顧歷史展望未來,明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的××公司一齊成長,共同奮斗,必須能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想,必須能!

個人述職報告 篇5

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:

  你們好,我是休閑食品的xx,xxxx年,是不平凡的一年,回顧過去一年的歷程,我們在充滿奮斗與坎坷的路上,收獲著拼搏的豪情和勝利的喜悅。經(jīng)過兩次整改的國貨正一步步的走入成功和輝煌!下面我來談一下自己在這一年當(dāng)中的工作:

  一、履行職責(zé)狀況及工作中的亮點:

  休閑沖調(diào)作為食品乃至超市的一個大柜組,無論從銷售還是陳列面積上講,對超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們休閑沖調(diào)的銷售比去年同期增張了%。

  取得這樣的成績有賴于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和深謀遠慮,同樣也離不開同事們的辛勤付出。在這一年里,我通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索,找準定位,認真堅實地完成本職工作。一是服從領(lǐng)導(dǎo),虛心學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,辦成辦好;二是扎實肯干,以身作則,努力調(diào)動促銷員們的工作積極性;三是學(xué)以致用,通過促銷人員溝通,及時的了解到商品的銷售情況,而且豐富了自己的商品知識。

  在做好本職工作的同時,我還努力尋求突破,以取得更大的進步。

  首先是商品陳列。在黃主管的培訓(xùn)和指導(dǎo)之下,我對本部門的陳列做了一次全面的整理。在這之前,我對于陳列這個概念比較模糊,許多時候都是憑感覺,但是經(jīng)過主管在晨會上的培訓(xùn)之后,我知道了一些理論上的東西和一些陳列的原則。經(jīng)過這次調(diào)整,我們柜組的陳列較以前有了很大的改觀。

  其次是庫存管理。一直以來,都未注意到庫存管理的重要性。更不知道什么庫存周轉(zhuǎn)率和庫存周轉(zhuǎn)天數(shù),平均庫存也是無從得知。有一次吳經(jīng)理在我們超市的例會上講了一次,然后楊總還特意為我們安排了一次培訓(xùn),經(jīng)過這兩次培訓(xùn),我對庫存這個概念有了更加深刻的理解。在實際操作中,對于一些滯銷且?guī)齑婧芨叩纳唐,我及時的與供應(yīng)商聯(lián)系,實行促銷或者直接退貨,而對于平時的訂貨,也不像從前那樣隨意,查銷售,跟促銷人員溝通了解商品的銷售情況之后再下訂單,通過這一系列的舉措,使得我們的庫存得到了進一步優(yōu)化。

  在做好工作的同時,我還積極參加了公司組織的各項活動,讀書活動,員工藝術(shù)節(jié)等等,均取得了不錯的成績。其實成績是次要的,重要的是參與,,只有參與才能得到鍛煉和成長,也只有參與才能體味到其中的樂趣!

  在取得成績的同時,我也深刻意識到自己在某些方面的不足。下面我就談一下:

  二、存在的問題和今后努力的方向

  1.加大商品的監(jiān)管力度,降低商場的一些額外損耗

  滯銷、臨保、過期、破損、丟失的等商品,由于處理的不當(dāng)或者不及時,占了損耗的很大一部分。如果能控制好這部分額外的損耗,將會在一定程度上改變商場的盈利狀況。雖然我們目前對臨保的商品采取了一些補救措施,包括收貨部將商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期錄入電腦,但這并不代表我們就可以從此高枕無憂了。對此,我決定從以下方面做起:

 、 在商品的來貨驗收時,做好商品的品質(zhì),生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝狀況、產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,并做好紀錄,有異常情況,及時請示領(lǐng)導(dǎo)。

 、 在商品的搬運和陳列時做到輕拿輕放,經(jīng)常檢查倉庫和商場內(nèi)商品的日期和品質(zhì),做好紀錄,有問題及時上報。對于一些臨保和滯銷的產(chǎn)品應(yīng)及時跟領(lǐng)導(dǎo)和供應(yīng)商溝通,避免出現(xiàn)商品過期的情況。

 、 在防損人員的協(xié)同下,管理好自己負責(zé)的商品,避免商品的丟失。

  2.增強工作責(zé)任心,努力學(xué)習(xí),提高自身的各方面素質(zhì)

  我覺得一個人工作的好壞責(zé)任心很重要,工作上盡職盡責(zé),一絲不茍,是做好工作的前提。一個人有了強烈的責(zé)任心,就會始終以如履薄冰,如臨深淵的態(tài)度對待每一項工作,盡心竭力,唯恐有半點差錯和閃失,才能不斷加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)將一個柜組交給了我,我就要將其管理好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。然而,事實卻未能如愿。對此,我決定從以下方面做起:

 、旁鰪娮约旱墓ぷ髫(zé)任心,端正態(tài)度,努力做好領(lǐng)班的帶頭作用。

 、瞥浞终{(diào)動柜組員工的工作積極性,增強團隊意識和人員管理,而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。

 、翘撔牡膶W(xué)習(xí)同事們一些好的工作作風(fēng)和工作方法,并運用到實際的工作中。

 、壤脴I(yè)余時間,多學(xué)習(xí)一些理論方面的知識,以更好的指導(dǎo)自己的實際工作。

  ⑸勤于思考,對于自己的不足,多找找原因和方法。

  3.規(guī)范自己的日常行為,體現(xiàn)我們國貨人與眾不同的素質(zhì)和風(fēng)范

  員工上班時間的日常言行,代表著整個商場的形象。一些不經(jīng)意的言語或舉動,會給顧客留下深刻的印象。為了使自己的行為更加規(guī)范化和職業(yè)化,我決定從下面幾點做起:

 、 遵守公司的一切規(guī)章制度

 、 加強自己的時間觀念,有事提前請假

  ⑶ 注意自己的儀容儀表,講好個人衛(wèi)生

  ⑷ 對待顧客服務(wù)周到,迎言送語要得體恰當(dāng)

  ⑸ 積極參加公司舉辦的各種活動,發(fā)揮自己的特長

  展望20xx年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一天的工作,也力爭贏的機會去尋求更好的成績以實現(xiàn)自己的人生價值個個人夢想。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn) 。最后祝愿我們的國貨能夠繁榮昌盛,繼續(xù)抒寫輝煌!也祝愿我們的領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利;祝愿我的同事們都能夢想成真。

  我的總結(jié)到此結(jié)束!謝謝大家。

個人述職報告 篇6

  本學(xué)期我能認真耐心的去教育每一位學(xué)生,順利完成教學(xué)任務(wù),其中有收獲的喜悅,也不免有工作的不足,為今后更好的工作,現(xiàn)述職如下:

  一、思想方面

  作為一名黨員,我積極投身教育事業(yè),積極做好自己的本職工作,我一直信奉一句名言“落紅不是無情物,化做春泥也護花!眻孕乓氤蔀橐粋好老師,就必須以高尚的道德情操,良好的師德、師風(fēng)來引領(lǐng)自己,規(guī)范自己的言行,做到熱愛集體、服從分配、團結(jié)同事、愛崗敬業(yè),做到既教書又育人。

  二、出勤方面

  遵守學(xué)校的規(guī)章制度,教學(xué)工作認真負責(zé)。從不耽誤學(xué)生一節(jié)課,盡量不請假,有事履行請假手續(xù),并積極參加學(xué)校組織的各項活動。

  三、教學(xué)方面

  1、認真?zhèn)湔n,不但備教材、備教法,而且備學(xué)生。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計授課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。.每一課都做到“有備而來”,都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認真按要求搜集每課的知識要點,歸納成集。

  2、增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,力求講解清晰化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。充分考慮每一個學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個學(xué)生都得到提高發(fā)展。平時虛心向前輩、老師們學(xué)習(xí),多聽老師的課,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足,也常常征求其他老師的意見,改進工作。

  在努力上好每一節(jié)課的同時,積極投入新課改實踐中,能以學(xué)生為主,加強學(xué)習(xí)活動的綜合性和探究性,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和解決問題的能力,促進學(xué)生的個性形成和全面發(fā)展。在教學(xué)欣賞課中注重對學(xué)生審美能力的培養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生展開想象,進行比較,不急于用簡單的講解代替學(xué)生的感悟和認識,通過比較、討論等方法引導(dǎo)學(xué)生體驗、思考、鑒別、判斷、努力提高他們的審美情趣,并加強對學(xué)生的德育教育。降低學(xué)生對繪畫技能的要求,帶領(lǐng)學(xué)生到校園中,運用感受、觀察、表現(xiàn)及收集資料等學(xué)習(xí)方法進行自主學(xué)習(xí)與合作交流。盡可能嘗試運用多媒體等多種教學(xué)手段,豐富教學(xué)內(nèi)容和美術(shù)信息,開拓視野,增強對形象的感受能力和想象能力。

  3、從發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性能力出發(fā)布置作業(yè)練習(xí),并注重對學(xué)生作業(yè)過程與創(chuàng)新方面的發(fā)展性評定。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真,分析和記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法,以致有的放矢。

  “捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年教師,我知道我的工作才剛剛開始,,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。展望未來,我信心百倍。我堅信歲月永遠垂青于樂于奉獻,求真務(wù)實的人。我會不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)造,不斷追求崇高的理想,實現(xiàn)自己的人生價值。

個人述職報告 篇7

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們一年來對我工作的理解與支持。XX年我具體分管商標(biāo)、廣告監(jiān)管工作及紀檢監(jiān)察工作,兩項工作均取得了比較滿意的成績。其中主要就商標(biāo)、廣告工作做述職報告。

  一、主要業(yè)務(wù)工作情況

 。ㄒ唬┥虡(biāo)工作

  商標(biāo)監(jiān)管與服務(wù)工作是工商部門的一項服務(wù)性工作,是展示工商部門服務(wù)企業(yè)和經(jīng)營者的重要陣地和窗口之一。一年來商標(biāo)監(jiān)管通過實施行政指導(dǎo)的方式實現(xiàn)了商標(biāo)監(jiān)管目標(biāo):

 。1)幫助和引導(dǎo)企業(yè)正確確立、使用商標(biāo),維護商標(biāo)的品牌價值,提高其競爭力;做到熱情服務(wù),傾情幫助,力促商標(biāo)注冊工作上臺階。堅持深入一線,調(diào)查研究的工作方法,做到知道市場主體和管理對象干什么、想什么,積極為其提供服務(wù),幫助其實現(xiàn)以商標(biāo)帶產(chǎn)品,以商標(biāo)樹形象。實施送法和送《商標(biāo)注冊建議書》、《商標(biāo)策略提示書》、《商標(biāo)法律告知書》的“三書”活動,有效提高了企業(yè)對商標(biāo)的認識和重視度,深受稱贊。今年共指導(dǎo)企業(yè)及經(jīng)營者申請商標(biāo)注冊10件,使我縣的商標(biāo)注冊數(shù)量達到了176件;

  (2)對企業(yè)商標(biāo)權(quán)利以及保護范圍提供咨詢意見,及時告知其商標(biāo)權(quán)利的相關(guān)信息;全年有15加經(jīng)營戶得到我們的專業(yè)咨詢;

  (3)幫助企業(yè)做好商標(biāo)所有權(quán)、使用權(quán)的變更、續(xù)展、轉(zhuǎn)讓和使用許可、異議、復(fù)審、爭議等各個環(huán)節(jié)指導(dǎo)幫扶工作。今年截至目前4家企業(yè)得到了我們的幫扶指導(dǎo),并為其提供服務(wù);

 。4)積極指導(dǎo)和支持市場主體實施商標(biāo)戰(zhàn)略,從商標(biāo)的選擇、設(shè)計、注冊、使用、保護、宣示、創(chuàng)立著名、馳名品牌每一個環(huán)節(jié)都給予指導(dǎo)幫助。在我們的幫助下XX年“炎陽”、“陽壽”等4件商標(biāo)被省工商局認定為“山西省著名商標(biāo)”,使全縣著名商標(biāo)總量達到9件。在今年“第五屆山西品牌節(jié)”上組織了“晨億、陽壽、白健民、壽綠”等7家企業(yè)參展,通過品牌展示、產(chǎn)品展銷、項目招商,真實反映出我縣實施品牌戰(zhàn)略、推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的顯著成效,給人們留下我縣有好企業(yè)、有好產(chǎn)品、有好品牌的深刻印象;在實施農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)戰(zhàn)略工作中,今年還進一步幫助有品牌企業(yè)發(fā)掘品牌成長中的故事并在晉中紅盾網(wǎng)、中國工商報等刊物上發(fā)表4篇工商部門幫扶紀實;配合協(xié)助山西電視臺《記者調(diào)查》欄目拍攝壽陽農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)實施商標(biāo)戰(zhàn)略專題片,最大限度的為企業(yè)造勢,助推品牌成長壯大。

  (5)在行政指導(dǎo)實施過程中,不斷加強事前引導(dǎo)、事中規(guī)范、事后回訪、交流,把以行政指導(dǎo)實現(xiàn)監(jiān)管目的作為商標(biāo)監(jiān)管巡查的重點工作。解決企業(yè)由于不懂法、不重視商標(biāo)注冊等形成的一般違法行為,通過商標(biāo)監(jiān)管行政指導(dǎo)工作減少或避免違法行為的發(fā)生,達到使企業(yè)正確使用注冊商標(biāo)之目的,提高了他們正確使用注冊商標(biāo)的認識,從源頭上遏制了商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生,提高企業(yè)的商標(biāo)法律意識和運用商標(biāo)開拓市場的能力。同時實現(xiàn)商標(biāo)監(jiān)管人員監(jiān)管服務(wù)工作的能力水平,業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)有大的提高。通過不斷開展行政指導(dǎo)工作,減少或避免了行政處罰,使這一監(jiān)管方式成為推進職能到位,深入踐行“提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率、維護市場秩序、促進經(jīng)濟發(fā)展和市場繁榮”執(zhí)法理念。另外還完成了國家、省、市工商局部署的“雙打”工作任務(wù),其間辦理了商標(biāo)假冒案件 6 件,其中含3件罰款萬元以上的大案。

  (二)廣告工作

  1、集中整治違法手機短信廣告:查處違法發(fā)布手機短信廣告的廣告主6家;與聯(lián)通、移動、電信建立了查處清理垃圾違法手機廣告的聯(lián)合工作機制;

  2、規(guī)范戶外廣告的發(fā)布行為,今年登記戶外廣告34件,治理了手續(xù)不全、設(shè)置不符合規(guī)范、存在安全隱患、影響縣城形象面貌等6類違規(guī)發(fā)布戶外廣告行為;

  3、對特殊廣告如醫(yī)療廣告、食品廣告、房地產(chǎn)廣告進行監(jiān)管;一年來對這類廣告主、廣告經(jīng)營者檢查51戶次,制止和查處欺詐、誤導(dǎo)性廣告2件,查處違法發(fā)布廣告案件6起,罰款 1.7余萬元。

  4、對廣告經(jīng)營主體資格進行了規(guī)范;

 。ㄈ┢渌ぷ

  結(jié)合我分管xx工商所工作和全年食品安全監(jiān)管、無證經(jīng)營查處兩項主要工作實際,在局黨組的統(tǒng)一安排部署下完成了如下工作:

  1、夏季食品市場集中整治行動中,我?guī)ьI(lǐng)一組檢查經(jīng)營戶46戶,行政指導(dǎo)7戶,下發(fā)責(zé)令改正通知3份,辦理食品違法案件17件,罰款1萬余元;

  2、無照經(jīng)營集中查處專項行動中,檢查經(jīng)營戶170余戶,給基層工商所提供了食品安全監(jiān)管的準確數(shù)據(jù)并督促無照者限期辦理了營業(yè)執(zhí)照;

  3、所分管股所的信息數(shù)據(jù)按時全部準確錄入;

  二、思想紀律及廉潔自律情況

 。ㄒ唬┠軌虬凑請F結(jié)出凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力的要求,努力增強團結(jié)協(xié)作意識,靠黨性促進團結(jié),靠人性維護團結(jié),靠黨的紀律加強團結(jié)。在具體工作中努力找準位置,認真履職,發(fā)揮作用。不越職、越權(quán)、越位,大事講原則,小事講風(fēng)格,嚴以律己,寬以待人,協(xié)調(diào)處理好上下左右各種關(guān)系,圍繞共同的工作目標(biāo)和努力方向,統(tǒng)一思想,形成共識,形成合力,團結(jié)一心干工作,聚精會神謀事業(yè)。

  (二)、能夠按照黨規(guī)黨紀及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)要求,努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴,不該說的堅決不說;管好自己的手,不該拿的堅決不拿;管好自己的腿,不該去的堅決不去;嚴格要求自己,不該做的堅決不做。發(fā)揮好一個基層領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊的人和事做起,自覺經(jīng)受時代的考驗和執(zhí)政的考驗,提高拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力。

  三、存在不足

  回顧一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處。主要表現(xiàn)在:一是理論水平有待進一步提高,為今后的工作實踐奠定理論基礎(chǔ);二在思想上感覺與新時期黨員的標(biāo)準之間還有差距,領(lǐng)導(dǎo)方法方面還有所欠缺,應(yīng)加以改變和完善;三是思想不夠解放,工作中還存在畏首畏尾思想。在今后的工作中,一定要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí),加強修養(yǎng),身體力行,不斷總結(jié),以飽滿的熱情,百倍的信心更好完成各項工作任務(wù)。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:一年來,在縣委、政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支 持下,我分管的各項工作在不斷地向前發(fā)展,全局商標(biāo)、廣告管理工作、管轄區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)管工作及無照經(jīng)營查處工作均取得一定成效,但是我清醒地認識到自己的工作離縣委、政府的要求,離廣大企業(yè)和人民群眾的愿望還存在一定的差距,我將在以后的工作中立足本職,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇地爭取把工作做得更好,切實為地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展服務(wù)。

  謝謝大家!

個人述職報告 篇8

  我們護士愿做無翼的天使,用生命筑成擋截死神的堤壩,將關(guān)愛、健康和幸福撒滿人間。同時也真誠地希望社會能夠尊重護士,理解護士,愛護護士。

  從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠相待。

  人總是在不斷成熟與成長,如果說昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖,那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)與重擔(dān)。也能更好更用心的為每一個病人服務(wù)。來到婦科的這兩年中,我感謝每一位與我共事的同事,感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣個溫暖的大家庭。當(dāng)然我身上還存在著一些不足還有待改進。比如在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒。感覺要學(xué)習(xí)的東西太多,心情浮躁。尤其在面對挫折的時候,不能冷靜處理。在工作上有時存在著標(biāo)準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但主動性方面還有待進一步提高。在過去的兩年里,再次感謝科主任、護士長的教育 、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。希望來年我們?nèi)匀荒軜s辱與共,共同感覺、感受生命和生活的美好,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來。

  人們喜歡用神圣來形容我們所從事的事業(yè),神于天,圣于地,天象征著理想,地象征著現(xiàn)實。我們的事業(yè)之所以神圣,是由于我們有救死扶傷的理想,還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實,是理想與現(xiàn)實完美結(jié)合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛說過:病人無醫(yī),將陷于無望,病人無護,將陷于無助。護理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護士變成了無翼的天使,變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護士樂于與病人的生命同行,讓病人因為我們的護理而減輕痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。護士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重,這些都是激勵我們不斷進取樂于奉獻的力量源泉。

  然而,從目前臨床護理工作實際來看,護士的嚴重缺編,超負荷的護理任務(wù),同時隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,社會的進步,護理內(nèi)涵的不斷延伸,以及媒體的過分渲染,人們對護理的要求也越來越高,護士承受許多壓力和委屈,每天面對患者的病痛,人間的生死傷感,面對患者的無理或挑剔,常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護士責(zé)任之重大,值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最,柔弱的身體承載著中國醫(yī)療的另一半。痛并快樂著是我們護士常掛在嘴邊的話,即使面對艾滋、性病,即使非典再來,不論有沒有人理解,我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪,不是偉大,只是職責(zé)所在,生命相托,重于泰山。

  辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙,同樣需要社會的呵護,現(xiàn)階段有些政策尚不完善或不到位,社會至少應(yīng)該為護士創(chuàng)造寬松的服務(wù)氛圍,一些客觀公正的評說,少一些曲解,多一些愛護和尊重。用正面的激勵,協(xié)助護士托起人們健康和生命安全的重任。

  冰心老人曾有一句名言:愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫。 我想這是對護士護理工作最好的詮釋。

  古人說:不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器。從自我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。為了更好的提高自己的專業(yè)水品與自身素質(zhì)。我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,我們?nèi)w護士在護士長科主任以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同走過來了。在以后的日子里還有很多方面需要繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)更多的護理知識,掌握更多的護理技能,隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高.在今后的工作中,我將進一步牢固樹立為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

個人述職報告 篇9

  時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、工作中取得的收獲主要有:

  1,在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.

  2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督.

  3,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.

  4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

  5,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容

  二、工作中存在的不足:

  1,缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措

  2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進行

  3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果

  4,工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏

  5,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等

  三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:

  營運部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。

  四、加強企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。

  1,針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:

  2,對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

  3,弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境

  五、明年工作計劃:

  20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,一定能在20xx年做出更好的工作成績。

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