【實用】個人述職報告錦集10篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，越來越多人會去使用報告，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的個人述職報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
我是20xx年5月份開始擔任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程�；叵脒@一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能；等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的`意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自盛自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認為應(yīng)該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理，為計算機設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓。
5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自盛自警、自強、自勵，為XX的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
XX銀行銀行XX支行科技部
20xx-01-09
個人述職報告 篇2
時光飛逝，光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)做了一。半年的生活委員了，對該項工作有了一些認識。在參加了工作后，我能夠積極配合上級完成工作，取得了一些成績，同時也有不足之處。
生活委員這個職務(wù)，干起來明確的任務(wù)不多，但是不明確的瑣事卻一點也不少。我所做的事都是最基本的，最貼近同學們生活的事。
而我是一個性格很簡單的人，換言之，有時脾氣會很怪，是一個不太會控制自己情緒的人，總是說一些自己看來很平常卻在不知不覺之中讓別人很不舒服的話。在此，誠摯的向大家道歉。
但是性格歸性格，對于被賦予的工作卻是不含糊的，能積極并按時按量的完成屬于我的任務(wù)
我的收獲：通過本學期的生活工作的實踐。我的組織策劃能力得到了明顯的提高。生活上的做事風格也由原來的懶散不認真變的.越來越謹慎認真。我很榮幸能夠擔當工業(yè)設(shè)計的生活委員。作為這個集體的一員我在班委的崗位上做出了努力，當然努力也有了一些結(jié)果。但是我要多謝同學們的信任，多謝其他班委及團支部對我支持和幫助。我的工作仍有很多不足，需要不斷的改進。希望同學們能 繼續(xù)信任我，更希望大家能夠給我一些寶貴的意見！
個人述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
在新年即將來臨之際，我提前祝大家新年快樂。
非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加08年的年終述職大會，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機會和這樣一個平臺，給我這次匯報一年來工作的機會。20xx年即將過去，一年的工作和學習的時間并不算太長，但我得到大家的支持與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少，深感汗顏！在此我對公司各位領(lǐng)導及同事們在過去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會是我人生經(jīng)歷中的第一次，不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正：
一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢想，我來到了撫州分公司，從進公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負各位領(lǐng)導對我的期望。進入公司的時候虛心向同事學習、請教，在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務(wù)。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一個轉(zhuǎn)折的開始。現(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)。
（一）客戶服務(wù)工作
目前我的崗位是窗口，窗口的重點是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)及微笑服務(wù)。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還有些公司優(yōu)惠的，碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會吵鬧，說什么話的都有，所以這時候就要求我們一定要冷靜，要設(shè)身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。
（二）銷售工作
作為市場部的一員，剛剛進入公司的時候就參與了客服部開業(yè)的整個過程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時，首先就要對產(chǎn)品有一個很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品，給顧客傳達正確的信息。在剛開始銷售的時候，由于業(yè)績并不是很好，整個灶具的銷售不是很理想。因此，在經(jīng)過公司領(lǐng)導商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業(yè)務(wù)的辦理，我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進駐，在此之前我也做了一些相關(guān)的工作，我以為這是領(lǐng)導給我的.一個問卷，也是一個展現(xiàn)自我價值的機會，卻沒有想到交給領(lǐng)導的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”， 以為一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的顧客多了以后，才發(fā)現(xiàn)自己對顧客的心理了解的還不夠深，有些時候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經(jīng)歷太淺、個人性格也有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。這就要求自己平時要多看些書籍，勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和銷售技巧，對于我一個銷售人來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
在這一年來讓我體會最深的東西不是對銷售員工作的心得，也不是個人成長的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導的心態(tài)和行動規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個顧客，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對年輕人來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
我的述職完畢，謝謝大家！
個人述職報告 篇4
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項目以來，在項目領(lǐng)導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞xx收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了xx服務(wù)水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度xx收費1220000元（截止到XXXX年12月15日），收繳率80%，清繳上年度xx費10000元；處理賠償糾紛42起，達成率100%；協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見、推薦200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
�。ㄒ唬┮�(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工職責心和工作效率。
自加入xx項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
�。ǘ┎扇《喾N形式和措施，鞏固和提高了xx收費水平。
本年度xx費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%（去年xx費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，
第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。
此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。
第二，收費措施服務(wù)化，透過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。
收費工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn)，xx服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高xx收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因xx無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費的用心性。第三，收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。
�。ㄈ﹪雷タ头䥺T服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當成自我的事情去對待。
（四）圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底，項目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的'疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時為業(yè)主帶給服務(wù)。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件�？头䥇f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
透過部門半年的工作和實踐來看，客服員—業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）xx收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的用心性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費用心性和催費方式、方法為主要因素。
�。ㄈ┎块T管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。
（四）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、推薦、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點
XXXX年我部重點工作為進一步提高xx費收費水平，在09年基礎(chǔ)上提高4—7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工職責心和服務(wù)水平有顯著提高；各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
（一）繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達85%左右。
�。ǘ┻M一步提高xx收費水平，確保收費率到達80%左右。
�。ㄈ┘訌姴块T培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
�。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ鳎龅接袡z查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
個人述職報告 篇5
回顧一下時光 我在某某洗工程有限公司4年，在某某項目已經(jīng)3年多了， 首先我要感謝兩家公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心，某某保潔項目給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合，發(fā)揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種原因達不到理想的效果。20xx上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情況。
本年度，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中，對XX所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進行了統(tǒng)籌的管理，使XX的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預(yù)期的效果，為XX的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下：
1． 完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次；
2． 完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次；
3． 完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次；
4． 完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次；
5． 完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次；
6． 完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次；
7． 完成地下車庫地面大清洗4次;
8． 完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次；
9． 完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次；
10． 完成單元路臺面清掃12次；
11． 完成547套空置房清掃2次；
12． 完成園區(qū)水景池清洗52次；
13． 完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次；
14． 完成D區(qū)4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房清潔2次；
15消殺及滅鼠工作；按計劃均以實施完成。該項工作開展以來，園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用；
16． 協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成；
17.完成家政保潔的前期工作。
二、 內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：
1．調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的能力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：
�。�1）．調(diào)動班長的工作積極性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；
�。�2）．生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替，有效的制止員工的`流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。
�。�3）．減少自己無謂的休息時間，充實工作時間；
2．加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施： 為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
一是優(yōu)化運作模式，加強了對員工工作的監(jiān)督管理。制定工作標準，技效考核標準，由主管及班長公平公正執(zhí)行，并納入員工的績效工資。
三、培訓方面：
由于保潔人員流動性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了許多工作，特別購買了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng)的《清潔技術(shù)函授培訓教程》至尊版，對開展員工培訓方面，起到了特別大的用處，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓，我們深感它的特殊意義，一個好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會出現(xiàn)問題，本年度保潔部共組織員工進行 禮儀禮貌培訓4次。
個人述職報告 篇6
敬的領(lǐng)導：
我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生，自從20××年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導下，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹上級領(lǐng)導布置的各項工作和任務(wù)，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責。
認真負責的做好醫(yī)療工作�！熬人婪鰝�，治病救人”是醫(yī)生的職責所在，也是社會文明的組成部分。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此，我抱著為患者負責的'精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了村民的好評。
本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的提高。
每次到衛(wèi)生院開會，我都認真聽取積極完成上級領(lǐng)導布置的任務(wù)，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止尤其是自20××年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策，并且認真執(zhí)行上級政策。
自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中，這6年來，在各級領(lǐng)導的幫助和同道們的支持下，工作取得了一點點成績，但與其他同道相比相差甚遠，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，掌握更多更好的醫(yī)療知識，爭取創(chuàng)造更好的工作成績，為廣大村民朋友排憂解難。
工作6年來，我逐漸認識到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作，我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作，為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩，為黨和政府贏得民心，做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
個人述職報告 篇7
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司又渡過了一年。回首這一年，很榮幸能與各位同事一起工作，也使我從大家身上學到了很多知識，提升了自己的能力。一年以來我最大的感受是，做一個合格的CQE不難，但做一名優(yōu)秀的CQE非常難。我認為，一個好的品質(zhì)管理人員，不僅為人謙和正直，工作兢兢業(yè)業(yè)，而在業(yè)務(wù)能力上要更專業(yè)。我作為一名資淺的品質(zhì)管理人員，需要學習的東西還有很多。
思想提升：
進延康前，我在一家私企工作，它的企業(yè)文化不是太好。進延康后，我遇事喜歡推脫責任；對于問題總是逃避，對于錯誤總是掩飾；做事散漫，工作積極性不高。在公司領(lǐng)導的幫助下，我逐漸將這些缺點改正，勇于承認錯誤并對錯誤問題進行自我反省。能公平公正的對待他人，做事對事不對人。言行一致，信守承諾。當問題和他人有沖突時，能夠客觀的傾聽考慮他人的觀點，并以委婉的口氣表明自身立場，分享個人想法和感受。積極主動工作，勇于承擔責任，全力以赴達成目標。
作為一名質(zhì)量人員，要想完成工作，首先要具備質(zhì)量管理人員的思想素質(zhì)。我相信，只要功夫深，鐵杵總能磨成針�，F(xiàn)在的我，不會躲避，不怕困難，能主動承擔有挑戰(zhàn)的工作。我相信所有問題都會有解決方案，關(guān)鍵是你要找到它。以更高的標準來要求自己，盡最大努力完成公司目標。
能力提升：
剛加入延康這個大家庭時，我的起點很低，質(zhì)量能力，工程能力弱；處理問題沒有方向，常犯低級錯誤；執(zhí)行力較差，不能有效的完成任務(wù)。通過一年的鍛煉，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我的工作能力得到極大的提升。
對于一般性的問題處理，能夠抓住重點，判定責任部門并有針對性的處理。對于復雜棘手的問題，也可以分而化之，把能解決的問題解決掉，尋求團隊支持，完成剩余問題。做事有條理，能夠區(qū)分問題的嚴重性和緊急性，對于目標的完成能以PDCA的型式，制定計劃，執(zhí)行計劃，跟蹤檢查，評估結(jié)果。
客戶滿意度提升：
作為客戶質(zhì)量工程師，客戶的滿意是第一位的�，F(xiàn)在我能夠主動尋找信息以了解客戶的期望和需求�？焖俜磻�(yīng)，及時將客戶對問題的需求傳遞到公司內(nèi)部，協(xié)調(diào)一切資源，以便滿足客戶要求。引導客戶，分享延康的`注塑工藝和電鍍工藝知識，促進客戶對問題和生產(chǎn)檢驗?zāi)芰Φ牧私狻＞幹片F(xiàn)場服務(wù)管理規(guī)定,對現(xiàn)場服務(wù)人員進行考核和監(jiān)控、優(yōu)化現(xiàn)場服務(wù)管理方式，明確職責，提升反饋效率，提高客戶滿意水平。
缺點：
隨著工作的開展及深入，一些缺點也逐漸暴露出來。
1、工程能力需要加強：很多質(zhì)量問題歸根結(jié)底都是技術(shù)問題，如模具，注塑，電鍍，裝配等工藝。工程能力不足雖然可以向公司內(nèi)部協(xié)調(diào)資源，但勢必影響客戶端問題的判定及處理效率，降低問題的反應(yīng)速度，降低客戶滿意度。
2、業(yè)務(wù)能力需要加強：過去的一年，雖然我的業(yè)務(wù)能力得到很大提升，但距離優(yōu)秀CQE的目標還有很大的差距。質(zhì)量文件的制定，質(zhì)量工具的使用都需要加強。
展望：
通過這一年的鍛煉，我學到了很多東西，業(yè)務(wù)能力得到一定的提高，但這還遠遠不夠，以后我會多向資深同事請教，多學習先進的管理經(jīng)驗，增加自己的質(zhì)量管理能力。多參加外訓活動，增加自己的工程技術(shù)能力。多學多思，真正落實預(yù)防及持續(xù)改進質(zhì)量管理模式。
個人述職報告 篇8
各位領(lǐng)導、同事們：
現(xiàn)在，我把自己三年來工作情況作一匯報，請予審議。
一、職責履行情況
從20xx年8月至今，我經(jīng)歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室，第三階段在程控機房工作。
初到公司時，辦公室正在進行辦公自動化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。作為一名剛大學畢業(yè)的本科生，我 被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署，辦公網(wǎng)的建設(shè)總共分為三步，一是辦公 網(wǎng)的組網(wǎng)，二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動化軟件的培訓工作，三是辦公網(wǎng)的維 護及客戶端的長期維護工作。我主要負 責后兩步的工作。在工作期間，我本著更快更好的溶入公司，服務(wù)公司的宗旨，積極學習，努力工作，力爭認真把自己分內(nèi)的工作做的更好，同時積極的完成上級交辦的其他任務(wù)。
20xx年3月，在我對 對辦公室各方面工作熟悉，已經(jīng)能很好的勝任本職工作后，隨著考核辦公室的成立，考核工作的急需進行，我被調(diào)入到考核辦公室，在主任的領(lǐng)導下獨立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一這是一項牽涉面廣，操作復雜的工作，我本著認真負責的態(tài)度使考核作到公正、公平。二是在進行考核的同時，我又深入了解 工作涉及的各個環(huán)節(jié)，積極提出合理的考核方法，使考核日趨完善。
在從事管理工作的` 同時，我深刻意識到在科技發(fā)達的今天，作為一名通訊行業(yè)的一分子，對技術(shù)不了解，就意味著行業(yè)的文盲，在做管理的時候就沒有科學依據(jù)，就無法把工作做的更好，于是，在 去年開發(fā)區(qū)局開局建設(shè)的同時，我積極響應(yīng)組織學習技術(shù)的號召，自發(fā)申請到機房工作至今。由于我是機房初建時開始跟工的， 機房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握，我的努力學習使我在后來的工作中受益非淺。我主要負責EWSD交換機的局數(shù)據(jù)和技術(shù)支撐工作，同時有華為CC08 128模交換機的日常維護工作。
在工作中，作為一名專業(yè)的技術(shù)人員，我本著刻苦敬業(yè)、 認真負責的精神做好自己的本職工作，努力學習提高自己的技術(shù)水平，積極檢查設(shè)備的運 行情況，確保交換機的穩(wěn)定運行。德國西門子公司的EWSD交換機型最大的優(yōu)點就是運行穩(wěn) 定可靠，但同時還存在著OMT不直觀的缺點，由于是英文平臺,操作不夠靈活，給維護工作 帶來了一定的難度。針對這種特點，在日常的維護工作中，我重點在專業(yè)英語方面下工夫 ，在對機型的整體運行，單板結(jié)構(gòu)功能有了很好掌握后，我又對維護端操作平臺作了系統(tǒng) 的學習并逐步實踐，很大的提高了我的技術(shù)水平，讓故障能在很短的時間內(nèi)判斷定位并協(xié) 調(diào)排除。
作為網(wǎng)關(guān)局，重要性是顯而易見的。我作為網(wǎng)關(guān)局的技術(shù)支撐人員，責任重大,沒有過硬的技術(shù)，很好的素質(zhì)，是無法勝任工作，把工作做的更好的。網(wǎng)關(guān)局最重要的是 網(wǎng)間計費和互聯(lián)互通，EWSD15版所具備的網(wǎng)間計費和聯(lián)機計費以及完善的路由性能和網(wǎng)管 控制性能為網(wǎng)間計費和不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通提供了有效保障，我專門對以上方面作了系統(tǒng) 的學習并實踐，迄今為止，已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通CDMA1 33及移動MSC2局和電信的電路的開通運行、網(wǎng)間計費，互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重，我想我的技術(shù)水平也會日臻提高，工作會作的更好。
二、培訓學習情況
當今科技創(chuàng)新日新月異，我深刻意識到今天知識更新太快 了，作為一個技術(shù)人員，不進步就等于落后 ，不學習就會被淘汰。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學習，努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力。三年來，我在自己學習、增加新知識上下了不少功夫，取得了一些效果。
20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動化技術(shù)培訓，同時又參加了為期5 天的路由器技術(shù)培訓，掌握了一定的辦公自動化的軟件和網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)終端維護知 識，使我在后來的辦公自動化工作中得心應(yīng)手，工作得到順利開展。同年12月份，隨著電 信條例得頒布實施，我由公司指派參加了由信息產(chǎn)業(yè)部組織的為期10天的電信條例培訓班 ，為公司的電信條例的普及做準備，對電信條例作了系統(tǒng)的學習，增強了我的電信法規(guī)知識，對我后來的工作有很大的幫助。去年10月我又參加了BISC公司組織的為期2個月的EWSD中級操作維護培 訓，使我對EWSD有了系統(tǒng)而深入的專業(yè)學習并上機實踐，在這兩個月的刻苦學習使我對程控交換有了一個全面的認識，使我能很好的勝任后來的工作，并逐漸把工作干的更好。
在業(yè)余時間，我采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新。我主要采取兩種方法，一用電腦充電，二是書海知識來加快新知識的占有量。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有兩 點“第一 、自己作為技術(shù)支撐人員，專業(yè)知識不夠全面，有待更好的學習，好為企業(yè)服務(wù)。第二、我現(xiàn)在還很年輕，到我們企業(yè)的時間還很短，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評指正。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負大家對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
１、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作。
�。�、努力學習，提高素質(zhì)，提高技術(shù)水平，提高工作能力，力求創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。
謝謝大家！
述職人：XXXX
個人述職報告 篇9
各位領(lǐng)導：
大家好！
首先，我非常感謝公司領(lǐng)導能為我提供這次鍛煉自我、進步素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時，也向三個月來關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，進進公司三個月以來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現(xiàn)就我三個月來履行職責的情況作如下述職，請予以評議：
回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月，企業(yè)財務(wù)工作是一項專業(yè)相當強的工作，作為財務(wù)職員，必須把握一定的專業(yè)知識，借助先進的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作，這也是一名財務(wù)職員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了低級會計實務(wù)、經(jīng)濟法基礎(chǔ)財務(wù)知識、治理制度等，努力認真完本錢職工作，固然壓力很大，但是我秉承有壓力才有動力的原則，緊張而又充實積極向上的工作，每當工作中碰到棘手的題目。
我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務(wù)工作始終貫串于企業(yè)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應(yīng)收應(yīng)付的往來賬目到匯總填報應(yīng)收賬款周報，為相關(guān)領(lǐng)導部分了解企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付財務(wù)狀況、并據(jù)以催促各部分及時與客戶及供給商對賬且及時收回賬款，保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。當然，作為我來說最重要的.就是堅持實事求是的工作原則，盡職盡責，認真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能往做工作，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導，回顧自己這幾個月來的工作，固然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進一步進步，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，希看各位領(lǐng)導評議后能給我做財務(wù)會計的機會，我一定不會辜負大家的希看盡職盡責工作，爭取三個月后把握總賬會計的所
有工作職能，實現(xiàn)自己的工作目標。
謝謝大家！
述職人：
個人述職報告 篇10
尊敬的臺領(lǐng)導：
本人叫XX，20xx年到20xx年在報社擔任首席記者，并于20xx年調(diào)入本臺，擔任助理記者。在我臺工作的近3年時間里，我始終堅持求真務(wù)實、開拓進取的做事原則，圍繞工作中心，突出重點、狠抓落實，積極創(chuàng)新，認真完成各項任務(wù)�，F(xiàn)對本年度的個人工作情況匯報如下，請領(lǐng)導予以評議：
一、理論和實踐結(jié)合，不斷提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力
我剛踏入電視臺時，由于缺乏工作經(jīng)驗，心中也有不小的壓力。為了順利走上工作崗位，不辜負大家對我的期望，我將壓力轉(zhuǎn)化為動力，狠抓理論知識學習，并將理論與實踐結(jié)合，不斷提高自身的思想素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平。一方面，系統(tǒng)學習電視媒體的相關(guān)理論知識，堅持“干中學、學中干”，從實踐中豐富業(yè)務(wù)知識。在工作之余，還認真學習《新聞學理論》、寫作、攝像、剪輯等方面的知識。另一方面，為了更好的勝任工作，提高業(yè)務(wù)能力，我在工作中堅持“多聽、多看、多問、多想”，積極向同事請教，取人之長，補己之短，常�？偨Y(jié)工作經(jīng)驗，夯實工作基礎(chǔ)。
二、虛心請教，學會平面媒體向電視媒體轉(zhuǎn)型
在近三年的時間里，我隨時都在思考如何實現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型。由于我對報社工作比較熟悉，但對電視工作還比較陌生，可以說是一個門外漢。為了迅速成為一名合格的助理記者，我對自己嚴格要求，督促自己盡快熟悉工作崗位職責，并認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識。遇到不懂的地方，積極向其他同事請教，扎實掌握每項業(yè)務(wù)，保證按質(zhì)按量完成領(lǐng)導交付的任務(wù)。把每次導演工作當作難得的實踐機會，和工作團隊一起想創(chuàng)意、定方案，并運用所學知識解決實際問題。通過實踐來了解自己在理論與技術(shù)方面的不足，然后，對癥下藥，潛心鉆研，彌補工作上的不足。對待工作，我要求自己做到“三勤”、“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。同時，積極聯(lián)系實際、深入群眾、深入生活，尋找新的工作靈感，傾聽百姓的呼聲，積累豐富的創(chuàng)作素材。然后，結(jié)合工作需要，將搜集的各類素材去粗存精、去偽存真，提煉有價值的內(nèi)容。為了保證節(jié)目的正常播出，我常常帶領(lǐng)工作人員加班加點趕進度，經(jīng)常工作到凌晨2、3點鐘。有時還會適度變更拍攝方式或拍攝內(nèi)容，完善后期制作，以提高節(jié)目水準。通過我們的努力，保證了XX節(jié)目的順利播出。
三、積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新活動和電視DV的導演
工作以來，我嚴格恪守一名電視從業(yè)人員的職業(yè)精神與職業(yè)道德，堅持實事求是、務(wù)實敬業(yè)的態(tài)度。根據(jù)工作要求，大膽創(chuàng)新地完成活動策劃與電視導演工作，力求制作的節(jié)目主題鮮明、通俗易懂、生動活潑。為了積累更多的工作經(jīng)驗，夯實工作基礎(chǔ)，我主要做了三方面的努力：一是堅持收看各大電視臺的新聞類節(jié)目，電視專題片、文化活動等，從中了解他們的節(jié)目構(gòu)思與拍攝手法�？偨Y(jié)各種節(jié)目的優(yōu)劣之處，對比借鑒他們的優(yōu)秀做法。二是我認為藝術(shù)源于生活，電視節(jié)目也同樣應(yīng)貼近生活，充滿大眾氣息。因此，我注意從生活中挖掘題材，留意日常生活中人們關(guān)心的各種話題，篩選其中有價值的東西，將其運用到電視工作中。比如，我在拍攝電視DV的時候，從DV的主題出發(fā)，尋找合適的素材，再確定個人的拍攝思路。然后，與其他工作人員共同交流，經(jīng)過反復探討論證，制作出具體的拍攝方案,并對攝制組的各個成員提出具體的任務(wù)與技術(shù)要求，做好現(xiàn)場錄像指揮工作。
在策劃大型文藝活動或電視節(jié)目時，我不僅注重節(jié)目質(zhì)量，也更注重創(chuàng)新。打破原有導演模式，對節(jié)目進行全新的.包裝、改良；在制作相關(guān)專題節(jié)目時，多方取經(jīng)，力求突破自己的固有模式，創(chuàng)新專題節(jié)目的畫面表現(xiàn)形式，靈活運用音樂、字幕等多種藝術(shù)元素；在消息寫作中注意避免語言方面的不足，力求語言凝練，文字優(yōu)美，帶給觀眾一場視聽盛宴。
自20xx年以來，我參與完成的主要工作如下：
1、大型活動總策劃、總導演（從20xx年至今，每年策劃、導演3-5場大型活動，如選秀、評比、文藝匯演等）
2、電視專題片制作（20xx年至今，每年制作5-8個）
3、DV創(chuàng)作（20xx至今，每年創(chuàng)作5-8個）
四、存在的問題
回顧近3年的工作，有成績，也有差距。就目前的實際情況來看，我的工作仍需要改進，存在的不足之處具體表現(xiàn)在三方面：一是學習不夠深入。由于工作緊張，常常借口工作忙而放松了學習，學習也不夠深入，常常淺嘗輒止，停留在表面，不愿過多地去思考、探究。二是業(yè)務(wù)能力有待進一步提高。盡管個人的導演經(jīng)驗與策劃經(jīng)驗比較豐富，但與那些優(yōu)秀的職業(yè)導演相比還存在一定距離，專業(yè)素養(yǎng)有待提升。三是工作創(chuàng)新力度不夠，受思維的局限性，在節(jié)目策劃過程中，不夠大膽。
五、下一步打算
為更好地做好導演工作，我會在完善上述不足的基礎(chǔ)上，不斷提升自身的導演水平。今后，我主要會從三方面做起：一是不斷提高專業(yè)技能，努力學習相關(guān)知識，給自己充充電，用過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)為電視臺創(chuàng)造更大的效益；二是要有與XX臺共進退的思想，要勇挑重擔，大膽創(chuàng)新，敢于接受挑戰(zhàn)，敢于承擔責任，銳意進取，力爭導演出更多高水準的電視節(jié)目。三是敢于吃苦，積極深入基層。要多到群眾中去，多深入基層，從生活中領(lǐng)悟人生真諦，從生活中尋找好的素材，加以提煉，創(chuàng)新，制作出有內(nèi)涵、有血肉的優(yōu)秀電視作品。
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