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【精華】關(guān)于個人述職報告模板集合五篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家整理的關(guān)于個人述職報告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關(guān)于個人述職報告 篇1
述職報告是領(lǐng)導(dǎo)干部向所屬的干部和職工或向上級組織和領(lǐng)導(dǎo)陳述自己任職一定時期內(nèi)的工作情況的自我評述性報告，個人述職報告。其主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預(yù)測其發(fā)展?jié)摿�，促使其忠于職守、更好地完成工作任�?wù)。
個人述職報告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成。
開頭，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景；崗位職責和考核期內(nèi)的目標任務(wù)情況及個人認識；對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調(diào)。
主體，是述職報告的中心內(nèi)容，主要寫實績、做法、經(jīng)驗、體會或教訓(xùn)、問題。要強調(diào)寫好以下幾個方面：對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況；對上級交辦事項的及時完成情況；對分管工作任務(wù)完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業(yè)績；個人的思想作風、職業(yè)道德，廉潔從政和關(guān)心群眾等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，提出今后改進的意見和措施。
結(jié)尾一般寫結(jié)束語。用“以上報告，請審閱”、“以上報告，請審查”、“特此報告，請審查”、“以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正”等作結(jié)。
在現(xiàn)在的各個公司中也存在著每年或者每季的述職報告，通常在各個工作季結(jié)束前進行，由個人在公司的所有員工面前宣讀。一來可以加強員工工作間的經(jīng)驗技術(shù)交流，也是公司領(lǐng)導(dǎo)作為對于員工本工作季度的工作考核的形式之一。
述職報告的分類，可以從幾個不同的角度進行劃分，因而存在著交叉現(xiàn)象。
從內(nèi)容上劃分
1．綜合性述職報告：是指報告內(nèi)容是一個時期所做工作的全面、綜合的反映。
2．專題性述職報告：是指報告內(nèi)容是對某一方面的工作的專題反映。
3．單項工作述職報告：是指報告內(nèi)容是對某項具體工作的匯報。這往往臨時性的工作，又是專項性的工作。
從時間上劃分
1．任期述職報告：這是指從任現(xiàn)職以來的總體工作進行報告。一般來說，時間較長，涉及面較廣，要寫出一屆任期的情況。
2．年度述職報告：這是一年一度的述職報告，寫本年度的履職情況。
3．臨時性述職報告：是指擔任某一項臨時性的職務(wù)，寫出其任職情況。比如，負責了一期的招生工作，或主持一項科學(xué)實驗，或組織了一項體育競賽，寫出其履職情況。
從表達形式上劃分
1．口頭述職報告：這是指需要向選區(qū)選民述職，或向本單位職工群眾述職的，用口語化的語言寫成的述職報告。
2．書面述職報告：是指向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或人事部門報告的書面述職報告。
要注意將“工作總結(jié)”同述職報告區(qū)別開來。工作總結(jié)，可以是單位的、集體的、也可以是個人的，其寫作角度是全方位的，即凡屬重大的工作業(yè)績，出現(xiàn)的問題，經(jīng)驗教訓(xùn)，今后工作設(shè)想等都可以寫，而述職報告卻不同，它要求側(cè)重寫個人執(zhí)行職守方面的有關(guān)情況，往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績、問題相摻雜。
關(guān)于個人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
我來到本院工作已有一年了，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的關(guān)心與幫助下，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作。在思想、學(xué)習和工作等方面變得更加成熟。 記得剛來外科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，向前輩請教。學(xué)習、
自己摸索實踐，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，踏踏實實做好護理工作，認真地完成工作任務(wù)，積極主動學(xué)習護理專業(yè)知識。在很短的時間內(nèi)熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處，如工作中技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，更加細心，提高微笑服務(wù)，端正工作態(tài)度，用自己所學(xué)的所有知識和技術(shù)去救治。在這一年的護理工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術(shù) ，是健康的基本保證。我的體會是三分治療，七分護理，要有一顆同情的心，用無私的奉獻支撐起無力的生命，發(fā)揚救死扶傷的精神，認真履行醫(yī)務(wù)工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也能得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
關(guān)于個人述職報告 篇3
我自19xx年參加工作以來，一直堅持黨的四項基本原則，貫徹執(zhí)行黨在新時期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在教育教學(xué)方面取得了一定的成績。
一、教學(xué)手段及方法
我參加工作的這六年，可以說是語文教學(xué)不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市、區(qū)教育局不斷提倡改革，鼓勵教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。為了調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書聲。
古語云：“書讀百遍，其義自現(xiàn)”，說的就是“讀”的重要性。上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分為個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學(xué)生最喜歡的就是競賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學(xué)分為四組，以組為單位，然后進行朗讀比賽。一組在“讀”的時候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學(xué)期總分，學(xué)期末進行獎勵。由于有這么一個強有力的競爭機制，學(xué)生上課的參與熱情相當高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當認真。事實證明，這種“讀”的效果是不錯的。
2、注重課堂提問的藝術(shù)，引入競爭機制，讓學(xué)生上課積極思考。
提問是一門藝術(shù)，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時候，我針對學(xué)生的掌握情況，分別叫不同的學(xué)生來回答。由于問題設(shè)計得比較合理，學(xué)生接受起來就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學(xué)生對這種方法相當歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當熱烈。學(xué)生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法，新課型，全面提高學(xué)生的語文素質(zhì)。
語文課的工具性特點決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重體現(xiàn)在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學(xué)又是不夠的，在這種教學(xué)理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學(xué)期中，我不間斷地開設(shè)了諸如“朗讀競賽”、“演講競賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”、“IQ游戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補充，更是激起了同學(xué)們對于語文這一門課程的熱愛，使他們對于語文這一門學(xué)科“愛學(xué)”、“樂學(xué)”，同時，他們的語文能力，語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明，學(xué)生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。
4、運用多媒體教學(xué)，提高語文課堂教學(xué)的效益。
近幾年，多媒體教學(xué)在語文教學(xué)中悄然興起。多媒體教學(xué)由于其集文字、聲音、圖象、動畫于一體，有很強的可感性、趣味性，所以得到了學(xué)生們的熱烈歡迎。由于運用多媒體教學(xué)的效果比較好，我利用課余時間加緊鉆研，努力學(xué)習，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當加以運用，讓語文課取得更好的效果。
例如，初中課文中有兩篇文章，岑參的《白雪歌送武判官歸京》和毛澤東的《沁園春.雪》都是傳誦千古的名篇，詩中所表現(xiàn)出來的和詣的音韻，優(yōu)美的意境，作者博大的胸懷和氣概，都深深地感染著學(xué)生。但這里卻存在著一個關(guān)鍵的問題，全篇都是以雪作為背景的，雪對于增強對于詩的感知能力，審美能力，都起著至關(guān)重要的作用。但廣州的學(xué)生根本就沒有見過下雪，只是從電視畫面上得到過一點模糊的認識。如果此時不加深學(xué)生對雪景的形象感知，即使學(xué)生對課文了如指掌，也達不到對詩歌內(nèi)在美的品味，那么這堂課就是失敗的。為了在上課之前加深學(xué)生對雪的認知和感知的能力，我從網(wǎng)上下載了許多雪景圖片，然后把它們制作成課件，在上課的時候進行演示，這樣在上課的時候既創(chuàng)設(shè)了良好的教學(xué)情境，也有力地調(diào)動了學(xué)生上課的積極性。整堂課下來，學(xué)生們都顯得意猶未盡，這是傳統(tǒng)的教學(xué)模式所達不到的效果。
在幾年的語文教學(xué)中，我深深地體會到：語文教學(xué)關(guān)鍵是一個“活”字，死扣書本，死記硬背，是絕對出不了成績的。對“活”的理解是多種多樣，有教學(xué)模式上的改變，有教學(xué)手法上的更新，因人而異罷了。我在語文教學(xué)中能“活”字當先，不拘一格，所以我的語文課受到了同學(xué)們的喜愛和歡迎。這幾年的語文教學(xué)，也取得了一定的成績。
19xx年至20xx年，我連續(xù)四年擔任初三畢業(yè)班的語文教學(xué)工作，教學(xué)成績年年超出區(qū)平均分，20xx年初中升學(xué)考試，我班的蕭媛妮同學(xué)達到了單科標準分789分的高分，創(chuàng)下了我校單科分數(shù)最高之最。
同時，在輔導(dǎo)學(xué)生參加市、區(qū)各項竟賽方面也取得不錯的成績。98年度，蕭美艷同學(xué)獲得區(qū)文言文知識競賽三等獎；xx年度，蕭麗芳同學(xué)獲得區(qū)文言文知識競賽一等獎，蕭鐘艷同學(xué)獲得區(qū)朗誦比賽三等獎；20xx年度，蕭曉丹同學(xué)獲得市環(huán)境征文三等獎。
二、班主任工作方面
在堅持教好書的同時，我從未放棄過育好人。從參加工作第一年起，我連續(xù)五年擔任班主任，其中四年是初三的班主任。我覺得，做一個班主任也許不難，但要做一個好班主任就很難了。我在班主任工作中，主要做到了兩個字：“愛”和“嚴”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績，既改變了一大批后進生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。
1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。
帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學(xué)生覺得你是真心地關(guān)心他，縮短了師生之間的距離，同時，他們犯了什么錯誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo)，更有對學(xué)生生活上實實在在的關(guān)心。例如99屆，我班有一個學(xué)生叫黃雪梅，在臨近升學(xué)考試的前一個多月突然提出退學(xué)申請，經(jīng)過了解后我才明白，她家里有五姐妹，個個都在讀書，而父母親的收入又少得可憐，家里決定讓她不要讀了，出去打工掙錢。我于是在班上發(fā)動學(xué)生捐款，同學(xué)們的捐款十分踴躍，有的同學(xué)把自己僅有的零花錢都捐了出來。我又把這件事向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)作了反映，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也相當重視，個個慷慨解囊為她捐款，最后為她籌得了新學(xué)期必須的資金。我又把她的情況寫成書面材料，積極地向上級主管部門反映，向報社反映，最后得到了上級主管部門的重視，使黃雪梅同學(xué)破格錄取到一間收費相對較低的師范學(xué)校讀書，這使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和我班的同學(xué)們都興奮不己。
2、細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)。
教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯誤，坦誠地和他交流，學(xué)生是能夠接受的。
例如99屆我班有一個學(xué)生叫蕭漢沖，平時上課下課很愛調(diào)皮搗蛋，上課時不是身子動過來扭過去，就是嘴巴說個不停。第一次找他談話，他就很直爽的告訴我，他也想好好學(xué)習，但就是坐不住。這時，我知道要提高他的成績，首要的是解決他的思想問題，改變他的壞習慣。但這種根深蒂固的思想和習慣又豈是一朝一夕能改變的？于是，我耐下性子多次找他談話，只要他犯了錯誤，我就找他談。次數(shù)多了，他也被我的誠心所感動，努力嘗試改變壞習慣。到初三最后一個學(xué)期，他基本能做到和老師積極配合上好課了。在升中考中，他還考上了一間較好的技工學(xué)校。
3、嚴格要求，措施得力，這是做好工作的保證。
“嚴是愛，松是害”，在對學(xué)生關(guān)心愛護的同時，也不忘對他們嚴格要求。我班制定了嚴格的班級文明公約，在班宣讀、張貼后，師生一起嚴格遵守。例如，以前我班的衛(wèi)生工作一直不得力，達不到學(xué)校的要求。針對這種情況，我把班上的同學(xué)按自愿組合的原則分成八個組，每組6-7人，設(shè)小組長一人，把以前的值日制改為值周制，本周內(nèi)該組的衛(wèi)生得分必須要達到學(xué)校的平均分，否則重掃一周，相反，如果本周值周拿到衛(wèi)生流動紅旗，則獎勵一個筆記本。措施得當，獎懲分明，學(xué)生們勞動的積極性大大提高，一個學(xué)期下來，我班竟然拿到了十四次衛(wèi)生流動紅旗。通過我的言傳身教，19xx年到20xx年，五年時間，我所帶的班級德育考核合格率為100，多次獲得過校“文明班”、校“學(xué)雷鋒活動先進集體”等光榮稱號。
由于我工作的成績，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的肯定，19xx年，我被評為“白云區(qū)優(yōu)秀德育工作者”，還參加了9月10日在白云區(qū)禮堂進行的教師表彰大會，領(lǐng)獎那一刻的幸福感現(xiàn)在還時時在我的腦海中出現(xiàn)。20xx年，我的年度考核被學(xué)校評為“優(yōu)秀”，還獲得了白云區(qū)的嘉獎。
在工作的同時，我也不忘提高自己的理論水平，積極參加市、區(qū)教育局組織的各項論文競賽。19xx年，我的論文《詩詞教學(xué)中形象思維的拓展》獲得區(qū)二等獎，《班會課教學(xué)設(shè)計》獲得區(qū)三等獎。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，黨在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
關(guān)于個人述職報告 篇4
尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo)，職工同事們：
首先感謝大家這一年來對我工作的關(guān)心和指導(dǎo)，我知道，在這一年當中，由于自己沒有經(jīng)驗，以及對業(yè)務(wù)工作的不熟悉，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們帶來了一些不必要的麻煩，再次我深感愧疚，但是我相信，我的不斷成長以及對業(yè)務(wù)工作的不斷熟悉，是給你們最大的回報，現(xiàn)在我將本年度的述職報告如下：
一、加強學(xué)習，提高思想認識
一年來，我始終把指揮部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結(jié)合公司黨委開展的“三學(xué)一轉(zhuǎn)變”(學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風)主題活動，采取黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式，主要對十七大報告和十六屆四中全會精神進行了系統(tǒng)的學(xué)習，并撰寫了心得體會，個人述職報告范文。通過學(xué)習我有以下幾點體會和認識：
1、發(fā)展是硬道理。要堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，不發(fā)展困難就克服不了，矛盾就解決不了，油建只有實現(xiàn)了真正意義上的做優(yōu)做強安裝、發(fā)展壯大管道、鞏固提升建筑筑路，才能使油建真正走出困境，步入良性發(fā)展軌道。
2、工作要有熱情，要有創(chuàng)新。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài)，才有克服困難的勇氣，才能激發(fā)靈感，提供創(chuàng)新的動力。
3、團結(jié)就是力量。作為企業(yè)，必須要有一個團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子，急生存所急、想發(fā)展所想，顧大局，識大體，一心一意謀發(fā)展，才能形成合力，帶出一支戰(zhàn)無不勝的隊伍。
4、要熱愛我們的事業(yè)，關(guān)心我們的職工。要滿腔熱忱的關(guān)心我們的職工群眾，尤其是關(guān)心他們的生活，只有關(guān)心好職工群眾，才能喚起職工同志們關(guān)心企業(yè)、熱愛企業(yè)的熱情。
二、主要工作完成情況
1、認識明確，把握重點。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。20××年年初，由于以往年度一些質(zhì)量問題的暴露和巴喀原穩(wěn)廠的一起質(zhì)量事故給我們的質(zhì)量工作敲響了警鐘。為此，及時提出了開展“告別低、老、壞，”追求零缺陷質(zhì)量管理年活動的建議，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的一致認可，并制定下發(fā)了一系列考核獎懲辦法。5月份，針對施工過程中出現(xiàn)焊接一次合格率不足80%的質(zhì)量問題，當即組織鄯善區(qū)域員工召開了質(zhì)量事故現(xiàn)場分析會，分析原因，吸取教訓(xùn)，提高全員質(zhì)量意識。6月份又與其他領(lǐng)導(dǎo)一起組織召開了鄯善、哈密區(qū)塊質(zhì)量分析總結(jié)大會，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗，制定改進措施，狠抓落實。在公司主管部門及基層領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，公司全體員工質(zhì)量意識明顯提高，至年底，公司焊接一次合格率達到92.8%,較去年有了較大的提高，尤其是20××年的工程質(zhì)量得到甲方的普遍認可。同時，丘陵污水項目和鉆采院辦公樓項目被提名參加指揮部20××年優(yōu)質(zhì)工程評選。
2、以人為本，安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè)，我本著職工的安全、健康是第一要務(wù)的思想進行安全生產(chǎn)的管理工作。首先是加大生產(chǎn)、安全、監(jiān)督部門的管理工作力度，嚴格動火、動土措施的落實，加大現(xiàn)場檢查的力度。其次是注重關(guān)心職工的生活問題，在物業(yè)管理站的努力下，職工伙食得到改善，驅(qū)寒熱湯送到了工地，確保職工精力充沛的進行工作，為安全生產(chǎn)提供體力精力保障。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，基礎(chǔ)工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平。因此，新年伊始我就把這一工作作為20××年一項重點工作來抓，從項目前期的策劃、臨設(shè)的建設(shè)、基礎(chǔ)工作的設(shè)立及運行中的標示都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，通過全體職工的努力，工作有了一定起色，尤其是建筑一、二、三公司的施工現(xiàn)場得到了指揮部與甲方的高度稱贊。
三、展望未來
20××年，是公司加快發(fā)展的重要一年。作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學(xué)習，提高自身管理水平，圍繞公司發(fā)展目標，求真務(wù)實，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員的工作，與公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子一道，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，抓住機遇，使油建真正實現(xiàn)扭虧脫困，步入良性發(fā)展的軌道。
關(guān)于個人述職報告 篇5
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司又渡過了一年。回首這一年，很榮幸能與各位同事一起工作，也使我從大家身上學(xué)到了很多知識，提升了自己的能力。一年以來我最大的感受是，做一個合格的CQE不難，但做一名優(yōu)秀的CQE非常難。我認為，一個好的品質(zhì)管理人員，不僅為人謙和正直，工作兢兢業(yè)業(yè)，而在業(yè)務(wù)能力上要更專業(yè)。我作為一名資淺的品質(zhì)管理人員，需要學(xué)習的東西還有很多。
思想提升：
進延康前，我在一家私企工作，它的企業(yè)文化不是太好。進延康后，我遇事喜歡推脫責任；對于問題總是逃避，對于錯誤總是掩飾；做事散漫，工作積極性不高。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我逐漸將這些缺點改正，勇于承認錯誤并對錯誤問題進行自我反省。能公平公正的對待他人，做事對事不對人。言行一致，信守承諾。當問題和他人有沖突時，能夠客觀的傾聽考慮他人的觀點，并以委婉的口氣表明自身立場，分享個人想法和感受。積極主動工作，勇于承擔責任，全力以赴達成目標。
作為一名質(zhì)量人員，要想完成工作，首先要具備質(zhì)量管理人員的思想素質(zhì)。我相信，只要功夫深，鐵杵總能磨成針。現(xiàn)在的我，不會躲避，不怕困難，能主動承擔有挑戰(zhàn)的工作。我相信所有問題都會有解決方案，關(guān)鍵是你要找到它。以更高的標準來要求自己，盡最大努力完成公司目標。
能力提升：
剛加入延康這個大家庭時，我的起點很低，質(zhì)量能力，工程能力弱；處理問題沒有方向，常犯低級錯誤；執(zhí)行力較差，不能有效的完成任務(wù)。通過一年的鍛煉，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我的工作能力得到極大的提升。
對于一般性的問題處理，能夠抓住重點，判定責任部門并有針對性的處理。對于復(fù)雜棘手的問題，也可以分而化之，把能解決的問題解決掉，尋求團隊支持，完成剩余問題。做事有條理，能夠區(qū)分問題的嚴重性和緊急性，對于目標的完成能以PDCA的型式，制定計劃，執(zhí)行計劃，跟蹤檢查，評估結(jié)果。
客戶滿意度提升：
作為客戶質(zhì)量工程師，客戶的滿意是第一位的�，F(xiàn)在我能夠主動尋找信息以了解客戶的期望和需求�？焖俜磻�(yīng)，及時將客戶對問題的需求傳遞到公司內(nèi)部，協(xié)調(diào)一切資源，以便滿足客戶要求。引導(dǎo)客戶，分享延康的注塑工藝和電鍍工藝知識，促進客戶對問題和生產(chǎn)檢驗?zāi)芰Φ牧私�。編制現(xiàn)場服務(wù)管理規(guī)定,對現(xiàn)場服務(wù)人員進行考核和監(jiān)控.優(yōu)化現(xiàn)場服務(wù)管理方式，明確職責，提升反饋效率，提高客戶滿意水平。
缺點：
隨著工作的開展及深入，一些缺點也逐漸暴露出來。
1.工程能力需要加強：很多質(zhì)量問題歸根結(jié)底都是技術(shù)問題，如模具，注塑，電鍍，裝配等工藝。工程能力不足雖然可以向公司內(nèi)部協(xié)調(diào)資源，但勢必影響客戶端問題的判定及處理效率，降低問題的反應(yīng)速度，降低客戶滿意度。
2.業(yè)務(wù)能力需要加強：過去的一年，雖然我的業(yè)務(wù)能力得到很大提升，但距離優(yōu)秀CQE的目標還有很大的差距。質(zhì)量文件的制定，質(zhì)量工具的使用都需要加強。
展望：
通過這一年的鍛煉，我學(xué)到了很多東西，業(yè)務(wù)能力得到一定的提高，但這還遠遠不夠，以后我會多向資深同事請教，多學(xué)習先進的管理經(jīng)驗，增加自己的質(zhì)量管理能力。多參加外訓(xùn)活動，增加自己的工程技術(shù)能力。多學(xué)多思，真正落實預(yù)防及持續(xù)改進質(zhì)量管理模式。
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