個人述職述廉報告(集錦15篇)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，需要使用報告的情況越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的個人述職述廉報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職述廉報告1
按照****縣紀律檢查委員會習紀[]10號《****縣紀委、****縣委組織部關于開展述職述廉工作的通知》精神，以《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則(試行)》和《縣領導干部述職述廉制度》為基本依據(jù)，認真總結班子及個人一年來的工作情況及工作中存在的問題，本著亮出問題不怕丑，觸及思想不怕痛的原則，認真總結剖析班子及自己一年來的思想及工作狀況，進行公開評議，自覺接受群眾監(jiān)督。
一、述職(主要工作開展情況)
我縣衛(wèi)生工作，根據(jù)全國、全省、全市衛(wèi)生工作會議精神，按照縣委、政府《工作報告》明確的衛(wèi)生體制改革與發(fā)展任務結合我縣農(nóng)村衛(wèi)生工作基礎比較薄弱、衛(wèi)生體制改革相對滯后、資金嚴重不足、基礎設施落后、衛(wèi)生人才匱乏、管理思維僵化的實際，確定以深化衛(wèi)生改革為先導，加強公共衛(wèi)生體系建設為基礎，強化農(nóng)村衛(wèi)生工作為重點，以質(zhì)量建設為核心，能力建設為關鍵，深化衛(wèi)生監(jiān)督管理職能，全面貫徹實施新《中華人民共和國傳染病防治法》，加強重點傳染病防治，不斷提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力。以我縣第二輪初保達標驗收為動力，努力改善農(nóng)村衛(wèi)生服務條件和服務水平。以全面開展醫(yī)院質(zhì)量管理年活動為載體，創(chuàng)建國家級中醫(yī)先進縣和省級愛嬰縣為契機，大力發(fā)展我縣中醫(yī)藥事業(yè)和提高母嬰健康水平。以“求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政高效”的作風和精神、全面推進我縣衛(wèi)生事業(yè)健康有序發(fā)展。
(一)以全縣農(nóng)村新一輪初保工作達標驗收為中心，開展系列創(chuàng)建活動。
一是為全面完成初保各項工作任務，確保年底達標驗收，今年先后于三月、六月、十一月、召開有各鎮(zhèn)鄉(xiāng)分管領導、院長、副院長、防保組成員參加的初保工作調(diào)度會，從強化責任、明確目標、找出差距、問題入手全面推進工作開展。進一步健全了全縣初保組織機構，完善了工作制度，全縣進一步的確定了以“縣指導、鄉(xiāng)負責、村為主”的農(nóng)村衛(wèi)生工作原則，強化了縣級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構的業(yè)務指導作用，明確了鄉(xiāng)負責為目的責任管理機制和村為主的工作運行格局，一年來，全縣村衛(wèi)生室建設、疾病控制、婦幼衛(wèi)生、農(nóng)村改水改廁，環(huán)境衛(wèi)生整治等項工作全面推進。
二是進一步加強村級衛(wèi)生機構建設，按照我縣初保實施計劃，實施分級管理、分類指導、分步推進，動員全社會廣泛參與、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，健康有序的推進初保工作，目前全縣建成村級衛(wèi)生室535家，功能覆蓋達100%，上規(guī)模甲級村衛(wèi)生室達54%(新建制村)，通過明確村衛(wèi)生室的合法地位，縣人民政府預算專項資金落實村級衛(wèi)生人員報酬，以制度規(guī)范工作行為，村級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡進一步得到鞏固，人員隊伍進一步穩(wěn)定，提高了村級衛(wèi)生服務能力，切實解決農(nóng)民看病遠問題，看病難問題得到緩解。
三是不斷提高縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生服務人員綜合素質(zhì)，到目前為止成功舉辦縣級各類培訓班八期，主要培訓醫(yī)療糾紛防范、基本診療技術、傳染病防治知識、體液補充技能(針對村級)、婦幼保健知識，參與人次達1384人次，通過項目支付培訓費達七萬余元，鄉(xiāng)級培訓班若干期，還組織縣級醫(yī)院專家到中心鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行巡回講座和巡回義診，深得群眾好評，同時，有計劃選送縣級及鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院各科醫(yī)生外出進修半年以上的42人次，三個月的52人次，一個月的48人次，提高了各級人員專業(yè)技術水平。
四是狠抓省級愛嬰縣的創(chuàng)建工作，圍繞開展“母嬰安全、兒童優(yōu)先、合理醫(yī)藥”愛嬰活動，全縣全面啟動創(chuàng)愛工作，今年又有縣中醫(yī)院(全市第三家通過驗收的.中醫(yī)院)、同民鎮(zhèn)衛(wèi)生院、程寨鄉(xiāng)衛(wèi)生院順利通過愛嬰醫(yī)院評估驗收，目前為止全縣已創(chuàng)建十二家愛嬰醫(yī)院，為全省最多之縣。
五是以開展全國中醫(yī)先進縣創(chuàng)建活動為契機，以降低醫(yī)藥成本，發(fā)揚祖國醫(yī)學優(yōu)勢，在全縣農(nóng)村廣泛推廣、普及中醫(yī)藥服務。
(二)公共衛(wèi)生體系建設得到進一步加強。
一是全縣縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生隊伍建設進一步鞏固，表現(xiàn)在：1、縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生隊伍借項目之機得到廣泛培訓;2、基層隊伍進一步穩(wěn)定，中心村衛(wèi)生室集體人員退休工資、集體人員的社保、醫(yī)保受到政府高度重視，同時，以新建制村為單位，每村解決600元的工作補助經(jīng)費進一步落實，同時通過醫(yī)療市場整頓的逐步深化，村衛(wèi)生室的合法權益得到加強;3、縣、鄉(xiāng)衛(wèi)生人力進一步增強，在縣委、政府的高度重視下，今年成功又引進29名本科生充實到縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機構，其中18名充實到中心鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院，招錄60名大中專畢業(yè)生充實到邊遠鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院，另一方面我們改變村級衛(wèi)生室的用人方式，鼓勵未受聘的大中專畢業(yè)生回鄉(xiāng)舉辦村級衛(wèi)生室，以期提高村級衛(wèi)生室的建設水平。合理的衛(wèi)生人力、人才梯隊正逐步建立，衛(wèi)生可持續(xù)發(fā)展的后勁將逐步增強。
二是公共衛(wèi)生應急體系建設進一步強化，表現(xiàn)在：1、進一步的調(diào)整和充實了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領導班子、專家隊伍和各專業(yè)防治組織，修訂了各專業(yè)防控應急預案，進一步完善了疫情搜尋網(wǎng)絡、防控網(wǎng)絡和值班制度，進一步健全了預測、預警機制;2、新建疾控中心、傳染病區(qū)即將投入使用;3、縣急救中心在縣人民醫(yī)院建立和正常運行，以上工作機制的完善使全縣應急反應綜合能力進一步提高。
三是公共衛(wèi)生工作發(fā)展態(tài)勢良好：到10月底，已完成五次計劃免疫冷鏈運轉，全縣新上卡兒童6018人，接種卡介苗5774人，占95.9%，百白破三聯(lián)苗25827人次，占98.2%，脊灰苗19200人次，占98.1%，麻疹苗5734人次，占97.4%，乙肝疫苗6071人次，乙腦疫苗48746人次，流腦苗3790人次，麻疹—風疹二聯(lián)苗33269人次�？h鄉(xiāng)共舉辦疾病防控知識培訓班26期848人次參加，婦幼衛(wèi)生知識培訓班2期，參加人數(shù)107人。今年以來，結合縣委開展的“四人四村”和“四在農(nóng)家”創(chuàng)建活動，已完成無害化衛(wèi)生廁所建設564座，在建未驗收1490座，一般衛(wèi)生廁所1200間，通過縣城創(chuàng)衛(wèi)工作的開展，全面推進了全縣農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的整治，城鄉(xiāng)衛(wèi)生面貌大有改觀，同時婦幼降消項目貧困救助廣泛落實，今年共補助貧困孕產(chǎn)婦20.6萬元;衛(wèi)生ⅸ項目順利推進，婦幼保健新法接生4250人，率98.7%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理3726人，率86.6%，兒童系統(tǒng)管理零歲組64.7%，1-2歲組69.3%，3-6歲組67.7%，衛(wèi)項目結核病控制工作效果顯著，到目前為止，全縣共報告結核病人1219例，死亡6例，到疾控中心結防門診就診1502人，確診病人742例，其中涂陽病人283例，重病涂陰53例，所有結核病人均按dots進行規(guī)范化治療和管理。
個人述職述廉報告2
一年來，始終堅持黨的教育方針和正確的辦學方向，在上級領導的正確指導下，圓滿完成各項任務�，F(xiàn)總結、匯報如下：
一、加強學習，更新觀念，努力提高自身素質(zhì)
社會在不斷地進步，新的教育理念在不斷地產(chǎn)生。作為新時期的校長，只有加強學習，不斷地提高自身素質(zhì)，才能適應新時期教育的需要。
11、加強學習，提高自身政治素質(zhì)
我堅持學習鄧小平理論及“三個代表”重要思想，認真開展科學發(fā)展觀教育活動，堅持黨性知識的學習，認真學習各種法律法規(guī)，堅持通過各種新聞媒介，了解國內(nèi)外時事，用先進的理論、思想武裝自己的頭腦。
22、注重自身業(yè)務素質(zhì)的提高
面對新的素質(zhì)教育觀，通過各種途徑理解其內(nèi)涵與實質(zhì)積極投身于教育教學改革之中。積極參加各種學術教研活動，汲取先進的教育思想。認真參加教師繼續(xù)教育，作為一個教育工作管理者，我還通過閱讀如《中小學管理》《現(xiàn)代教育科學》《中小學校長》等經(jīng)驗雜志，學習先進的管理經(jīng)驗，根據(jù)實際，學習區(qū)內(nèi)兄弟學校先進管理辦法，努力提高自身的教育管理水平。
二、深化課改，強化研訓
11、強化常規(guī)教學工作
�、偌哟髮處焸湔n、上課、作業(yè)、輔導等常規(guī)管理的力度，把輔導、檢查、評優(yōu)相結合。
�、凇皺z測”堅持常態(tài)化
�、奂訌妼W生語、數(shù)、外三科知識與能力的單項訓練與同步驗收。
22、提高教師專業(yè)素質(zhì)，扎實開展校本教研
�、偬岣呓處煂I(yè)素養(yǎng)
A、積極為教師搭建共同學習、互相交流的平臺。如教師之間相互聽課(教師堅持每學期聽課、評課活動，每學期聽課不少于15節(jié)，教導主任對每位教師聽課節(jié)數(shù)不得少于兩節(jié))，每人講研究課，努力做到學習、研究面前人人平等。
B、加大骨干教師的培訓力度
基于骨干教師引領意識還比較薄弱的現(xiàn)狀，仍實行校長帶頭，其他骨干教師每人確定一名培養(yǎng)對象，提供校內(nèi)互助制度的平臺。
�、谠鷮嶉_展校本教研
A繼續(xù)建立和完善個相同制度
保證教研活動質(zhì)量的原則，組織教研活動，要求做到明確校本教研時間(每周二下午)，學校認真組織，保證時間，質(zhì)量的落實，人員的到位。
B、研讀課程標準，明確落實目標，我校開學初認真組織各科教師學習課程標準，領會課標的精神，指導教學實踐。努力讓每位教師做到心中有目標，課中有目標，只有這樣才能使教師有法可循、有道可走;才能使課程教學更扎實、更有實效性;使學生學有收獲。
C、研討仍立足于教師吃透教材，課前準備。進行集體備課、講課，然后進行反思、交流，將形成有價值、有規(guī)律性的認識，積極地運用課堂實踐，并視運用的情況及效果給予量化評分。
�、鄯e極開展教師讀書活動
A、精選書籍，鼓勵教師要精讀四類書籍：一類是教育專著，從中不斷提高自身的理論功底;一類是各種教育期刊雜志。了解教改動態(tài)，學習新的`教育方法;
一類是兒童作品，感受學生內(nèi)心世界，為學生推薦有價值的書籍;另一類是學科書籍，如課程標準、專業(yè)知識等書，以促進教師專業(yè)成長。
B、建立制度。制定相應的教師讀書制度，檢查制度，每月由校長、主任檢查教師的讀書筆記與心得體會情況，每次檢查要做好相關記錄，每周對教師讀書情況進行檢查并納入學期量化考核。
三、做好表率，為師生服好務，權利搞好學校工作
11、學生是主體，務必突出主體
�、�、落實德育工作，以德育為首，成立了德育工作領導小組，制定并落實計劃，要求學生講文明話，辦文明事，做文明人，創(chuàng)文明校，因為文明史學校靈之魂，美德是立校之本。為此，充分利用少先隊活動，堅持了國旗下的講話，紅領巾廣播站、開學典禮，開展豐富多彩、生動活潑的“五育”教育活動，校內(nèi)我們通過班會，每周的升旗，對學生進行愛國主義教育，集體主義教育，理想教育和革命傳統(tǒng)教育，滲透民族精神教育，增強學生社會責任感，幫助學生樹立正確的榮辱觀;校外組織學生進行社會教育實踐活動，如為貧困學生捐款，以此來培養(yǎng)學生高尚情操。3月5日是雷鋒犧50周年，校園廣播室播放雷鋒的故事，各班班主任宣講雷鋒先進事跡，讓學生了解雷鋒，爭當活雷鋒，學習少先隊成立了學雷鋒志愿服務隊，3月6日，校委會一班人與志愿服務隊到木蘭天池風景區(qū)及公汽站打掃衛(wèi)生。
②為讓學生有健強的體魄，X年秋，我校舉行了首屆運動會。
�、坳P愛留守學生，成立了興趣小組，開展了豐富多彩的課外活動：樂器小組、舞蹈小組、歌詠小組等。X年元旦，我校進行了首屆文藝演出，黃陂區(qū)委宣傳部負責同志及記者親臨現(xiàn)場。黃陂電視臺播放過并制作了光盤;同年我校被區(qū)教育局評為素質(zhì)教育先進單位。
�、艽_保學生安全
A、學校成立了專班定期與突擊性對學生食堂檢查，制定了臺賬制度;食堂對外開放，家長隨時進食堂免費就餐，體驗其生活。一年來，學校食堂沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題。有的走讀生也到食堂就餐，有時學生進餐人數(shù)達90%以上，一般中餐有70—80人。
B、為了學生乘車安全，每天下午放學，值日老師護送學生上車，叮囑司機不超速，并查看相關手續(xù)，一年來未出現(xiàn)交通事故。
C、堅持了校園封閉式管理，鎖好校門。閑雜人員不得入校，來客及時登記。
D、經(jīng)常向?qū)W生宣講參保的重要意義并致家長一封信，因此學生參加平安保險率達到95%以上。
⑤為減少學生疾病的繁盛，學校制定了相關制度：各班清潔區(qū)、學生寢室等每周檢查二次，量化打分與班主任績效掛鉤，夏季每天消毒一次。
⑥關愛學困生不讓他們失學，每學期政教處與他們面對面交心談心，樹立他們的信心，并每學期召開這類學生家長會，要求家長與學校一道培養(yǎng)他們的自信心和勇氣，一年來無一學困生失學。
⑦學校特別關注有心理障礙的學生，心理輔導員跟蹤疏導，消除其心理陰影，使他們能健康快樂成長。
�、酁榇_保學生視力和提高學習效率，無論是夏季還是冬季，兩操從不間斷。
22、率先垂范
因為一名好校長就是一所好學校，盡管我身患癌癥，術后一年半，一天一副中藥到現(xiàn)在，從未清閑，不說平時，就連寒暑假也未休息多久。
�、贋楦淖冃@衛(wèi)生環(huán)境，為前操場及右操場的硬化及老化有安全隱患的校園線路及各家的電表、水表全部更新，整個暑假沒有休息。起早貪黑，堅守在改建工地上。
�、跒楦纳妻k公條件與減輕家長經(jīng)濟負擔，到處找關系，打亂了自己生活規(guī)律，藥只好用保溫杯帶著找市勤管處捐贈了電腦、空調(diào)、視頻消毒柜、會議桌椅、沙發(fā)、書柜及學生春秋服裝等，X年春與市二中聯(lián)系，為學校捐贈了豪華的辦公桌。
③帶領全體教師訪萬家，翻山越嶺，走村串戶每個學生家庭基本走到，深受家長的好評，同時吸收到辦學良策。
④積極帶頭推進素質(zhì)教育，進行新課式改革，有的放矢地設計教研活動，開展好校本教研，鼓勵教師走出去學習，帶頭撰寫課改論文，教學隨筆，階段性總結。我撰寫的論文《淺談小學教學中滲透思想品德教育》在X年秋季舉行的小學優(yōu)秀論文評比活動中被評為一等獎及撰寫的教學案例《讓學生在“做”中習“學”》在X年秋舉行的小學數(shù)學優(yōu)秀案例評比活動中被評為一等獎。
�、輹r時關心在職與退休老師的疾苦，患疾上門看望，調(diào)整心態(tài)，讓他們早日康復。
⑥關心女教師及家屬，連續(xù)兩年三八婦女節(jié)為她們辦了保險。
�、咭婪ü芾韺W校，一切財經(jīng)并根據(jù)上級財經(jīng)紀律和制度，不僅要求學校行政、財務人員嚴格執(zhí)行，本人也帶頭執(zhí)行一切規(guī)章制度。
�、鄨猿謭�(zhí)行義務教育收費政策，不亂收教材和教輔的資料費，不加重學生經(jīng)費負擔。
�、釋W校的“評優(yōu)、晉職、晉級”等事關教師切身利益的事，嚴格依據(jù)學校規(guī)章制度、考核辦法，通過行政班子會、教代會研究。做到公開、公正、公平，從不暗箱操作。
四、率先垂范在的正射影。
1、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的同志愈來愈多。如犧牲中午休息時間義務輔導學生------培優(yōu)補差。
2、帶病工作的同志愈來愈多。
3、打造高效課堂教學效果愈來愈高，如期末考試，三個指標在全街均第一或第二，或第一、二的同志越來越多。
4、課堂教學藝術的提升較快的同志越來越多，在X年春教育局教學常規(guī)大檢查時，優(yōu)質(zhì)課達60%，同年秋在“課內(nèi)比教學”活動中，高瓊榮獲區(qū)級二等獎。
5、自覺、主動參加學校公益活動的風氣愈來愈濃。
五、不足之處
1、管理還不夠精細化。
2、校本研修工作的時效性還有待加強。
3、教師年齡結構老化，部分教師的教育觀念要進一步更新。
綜上所述，在過去的一年中，我校的教育教學工作取得了顯著的成績，學校務實的校風，嚴謹?shù)膶W風，科學規(guī)范的管理，良好的教育教學環(huán)境，濃厚的校園文化氛圍受到上級領導的好評，今后的工作中，我校將繼續(xù)遵循“以人為本，科學管理，全面發(fā)展”的辦學理念，不斷深化課程改革，強化校園管理，全面提高教育教學質(zhì)量，為創(chuàng)辦人民滿意教育而不懈努力。
個人述職述廉報告3
尊敬的各位領導、各位家長、各位同仁：你們好！
按教育局要求，向大家匯報我一年來的工作情況。
一、基本情況：
擔任學校副校長，主管教育教學工作，擔任初三21班化學教學工作。一年來我主抓教育教學管理工作，同時配合張校長協(xié)調(diào)好各種因素。作為21班的任課老師，教好化學并協(xié)助班主任做好學生的思想工作。
二、工作實績，
1、學校教育教學工作：
（1）20xx年以來學校教育教學秩序良好，教育教學質(zhì)量快速提高，中考合格率為93.8%,超市平3.2個百分點。初一初二聯(lián)考成績位居天心前列。
（2）協(xié)助張校長完善了學校各項制度，為學校的教育教學工作的決策提供了自己的見解和主張，制定了學期教育教學工作要點及各年級學生的發(fā)展規(guī)劃；
�。�3）協(xié)助張校長成功地組織了教育教學開放日活動；
（4）成功地申報了《感恩教育》市級課題和《初中新課程課型創(chuàng)新研究》省級課題及開題論證工作，學校被天心區(qū)教育局評為“科研課題管理”先進單位；
�。�5）協(xié)助張校長做好了區(qū)、市級標準化學校驗收工作，我校先后分別被天心區(qū)教育局、長沙市教育局授予標準化學校的榮譽稱號；
（6）協(xié)助張校長承辦了天心區(qū)中小學常規(guī)教學經(jīng)驗交流活動，我代表建業(yè)中學在會上作教育教學管理經(jīng)驗介紹。
�。�7）指導教務處加強了教學常規(guī)的管理工作。指導德育處加強了學生的行為習慣和學習習慣的養(yǎng)成教育。指導教科室加強了教研和課題的管理工作。
2、個人教學工作：
（1）教學成績：擔任初三21班化學教學，在區(qū)教育局組織的聯(lián)考中，所教班級的優(yōu)秀率，合格率，人平分均在全區(qū)三十多個班級的前列。
�。�2）輔導學生競賽：輔導學生參加化學競賽，劉盼同學獲市一等獎，胡浩然同學獲市二等獎；輔導學生參加科技小論文競賽，謝宇同學獲區(qū)一等獎，陳陽同學獲區(qū)二等獎。
（3）個人榮譽：20xx年下期被區(qū)教育局評為教育科研先進個人；，20xx年上期被市教科院評為中學化學知識競賽優(yōu)秀指導教師獎。
�。�4）論文獲獎：《觀初中化學有機合成材料課的體會》一文獲市二等獎，《淺談化學課堂提問的'設計》一文獲市一等獎，《淺談初三備考工作》獲省二等獎，《初三化學復習課開放式教學的設計》獲省三等獎。
三、德、能、勤、廉情況
1、德：政治思想上積極進步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與組織保持高度一致，努力提高自身的政治思想水平。具有強烈的事業(yè)心和責任感，始終牢記自己作為一名教育管理者為社會的進步、為學校的發(fā)展、為教師營造和諧的工作氛圍、為學生的成長、為造福周圍的老百姓該做點什么？該如何做？時刻牢記自己的角色，提醒自己“無功便是過”。
2、能：（1）管理能力：學校實行層次管理，在教育教學上張校長放手地讓我們?nèi)ジ伞?/p>
我認為，德才兼倍的教師是學校的第一財富，如何留住和培養(yǎng)一批德才兼倍的教師是我的責任和義務。為了達到目標，在張校長的指導下，我采取了一系列的措施，如打造名師工程，加強校本培訓，加強教研組的管理，指導教研組站在國家課程設置的目的和要求上來認識我們的教材，來研究我們的教學。采用請進來送出去的辦法和校內(nèi)教師教研活動等方式來提高教師的業(yè)務水平。
我認為只有通過提高課堂效率來提高教學質(zhì)量才是最好的方法。為了達到目標采取了如下措施，從＜初中新課程課型創(chuàng)新研究＞的課題研究著手，以教研課的形式，教研組的集體討論，引導每位教師研究出各種課型的最佳課堂效率。加強了常態(tài)課的管理，制定了常態(tài)課管理制度，制度中對常態(tài)課提出了要求，為了落實常態(tài)課制度，每天校長室、教務處、德育處、行政值班四撥人對常態(tài)課進行巡查，并將巡查情況及時通報。有一次市教育局王建華副局長來到教學樓，巡完后來到校長室說，沒想到你們學校自習課還有這么好的秩序。
另外，對于課堂教學實行“當堂測試，堂堂清，天天清”的辦法。當天課堂測試沒有過關的同學在第七節(jié)自習課時由教師進行輔導，督促學生過好當天基礎知識關，通過這種方式不僅提高了同學們的課堂學習效率，更重要的是大面積地轉化了學困生。
我認為，只有在培養(yǎng)了學生具有良好的身體素質(zhì)，學會了做人的基礎上談培養(yǎng)學生做好學問才真正做到了初中教學為學生的終身發(fā)展奠基。為了培養(yǎng)學生良好的身體素質(zhì)，對學生的課間操、眼保操、體育課、陽光體育活動學校都有嚴格的要求，初一進來的學生每周還拿出一節(jié)課的時間來學習一門體育方面的特長，能夠成為他們以后鍛煉身體的愛好和興趣。為了教會學生做人，利用每周一的升旗儀式教師和學生的發(fā)言來教給學生做人的道理，利用每周一課間操時間宣讀感恩文章、做感恩操，培養(yǎng)學生的感恩情結，定期地開展成長匯報會活動，引導學生發(fā)現(xiàn)自己的閃光點，在反省中不斷地成長。
�。� 2）教學能力：我認為化學教學不僅僅為了中考考出好的成績，還應該培養(yǎng)學生運用所學化學知識解釋身邊的化學現(xiàn)象，用化學觀點來認識周圍的事物的能力。通過化學實驗培養(yǎng)學生動手能力，通過化學的探究活動培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的思維方式和創(chuàng)新能力，為學生的未來發(fā)展奠定基礎。我所教學生劉盼同學參加市化學競賽獲一等獎，四大名校獲一等獎的學生都聊聊無幾。今年四月份天心區(qū)初三化學教學復習研討課在我校舉行，由我授出，得到了專家的認可和好評。
個人述職述廉報告4
各位領導、同志們：
我現(xiàn)任xx市消防大隊大隊長、黨委副書記，分管軍事和防火業(yè)務工作。20xx年，是我大隊消防工作和部隊建設實現(xiàn)新的發(fā)展、跨越、突破的一年，這是支隊黨委和地方黨委、政府及公安機關正確領導的結果，也是社會各界廣泛參與、大力支持的結果。大隊黨委一班人精誠團結、攻堅克難，率領大隊全體官兵搶抓機遇、勵精圖治、頑強拼搏，取得了一定的成績。今年來，我立足本職，刻苦鉆研，積極工作，在政治、業(yè)務素質(zhì)、執(zhí)法為民思想、實際工作能力等方面有了長足的進步，較為出色地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作向各位領導和同志們述職如下：
一、切實加強理論學習，不斷提高自身綜合能力素質(zhì)
一是堅定的政治信念、努力學習提高自身政治思想覺悟。以大力弘揚宋某某同志先進事跡，每月定期指導基層中隊，開展學習教育，推動部隊廣泛組織開展大討論、大學習活動，組織官兵互助學習、心得交流、暢談成果系列活動。二是永葆消防部隊政治本色，始終堅定消防監(jiān)督執(zhí)法工作正確的政治方向。在今年的消防監(jiān)督執(zhí)法行動中，我身先士卒，努力鉆研學習建審、驗收、監(jiān)督等業(yè)務理論知識，對照個人思想和工作情況進行總結、探討，整理學習筆記和心得體會;主抓防火工作上的作風、廉政紀律整頓工作，及時檢查業(yè)務學習情況，經(jīng)常聽取大隊執(zhí)法人員情況匯報，與干部談心，及時發(fā)現(xiàn)思想上的問題，及時消除;改變了少數(shù)執(zhí)法人員辦事拖拉，等、靠、繞的習慣，提高了辦事效率，確保繁重的消防監(jiān)督工作順利進行。
二、以學習貫徹落實要求為切入點，加強班子團結，不斷提高班子凝聚力
一是注重班子團結。一年以來，我始終注意堅持發(fā)揮集體作用和智慧，對上級部署的工作任務我經(jīng)常聽取下級好的工作建議和意見，大隊一班人也因此養(yǎng)成良好的工作習慣，對待大事、要事，不相互推諉，主動承擔;對待他人工作失誤不譏笑諷刺，主動補位;在部屬面前不說三道四，在上級面前不互相指責，任務面前爭一爭，榮譽面前讓一讓的信念，把源頭、促和諧，將大隊努力建成團結務實型集體。二是注重交心通氣。作為大隊防火和軍事業(yè)務工作主官，我與大隊黨委書記十分注重經(jīng)常性交心通氣，正確理解黨委集中領導下的首長分工負責制，正確使用黨組織賦予的權力，充分尊重搭檔的權力，特別是涉及到人、財、物等敏感問題時，我嚴格按照職權范圍處理，即使主觀上完全是為了工作，也不會代替對方“拍板”、代替對方“亮相”，刻意樹立個人權威突出自己，做到了既不失職，也不越位。
三、狠抓部隊管理教育，不斷提高部隊正規(guī)化管理水平
一是狠抓部隊管理教育，深入推進部隊正規(guī)化建設。大隊認真落實支隊頒布實施的《干部精細化管理考評實施方案》、《士兵綜合管理考評辦法》和《合同制消防員績效考評辦法》等一系列考核考評制度和實施細則，將士兵、士官、執(zhí)勤中隊長助理、干部以及合同制消防員全部納入考核考評體系，形成了以考促管、用制度管人的良性運行機制。同時，在全體官兵中深入學習貫徹新共同條令和開展“安全防事故年”活動，用條令條例規(guī)范官兵一言一行，用條令條例抓好部隊管理教育工作，重點抓住車、酒、賭、訓練和救援等關鍵環(huán)節(jié)，開設了安全警示欄，下發(fā)了安全提示卡，加強了安全督導，以全方位、全過程、全時空的嚴格管理努力確保了部隊內(nèi)部的`高度安全穩(wěn)定。二是狠抓執(zhí)勤備戰(zhàn)，努力提高部隊戰(zhàn)斗力。大隊堅持落實了黨委議訓制度和每季度召開一次訓練形勢分析會，制定下發(fā)了《xx消防隊的打造消防鐵軍活動方案》，大隊領導定期到聯(lián)系中隊對訓練工作進行督導，有效督促了部隊訓練工作的開展，激發(fā)了部隊訓練積極性。按照上級的統(tǒng)一部署，廣泛開展了“打造消防鐵軍”競賽活動;同時，深入開展轄區(qū)“六熟悉”工作，組織對轄區(qū)高層、地下、公眾集聚場所、大跨度大空間建筑和化危品場所進行調(diào)查摸底，開展滅火預案的制作與演練。在環(huán)粵亞運安保等重大消防安全保衛(wèi)任務中，大隊全警動員，全力以赴，采取提前清查、定點守護等強力措施，確保了消防安全萬無一失。今年來，大隊共接警出動276次，其中火警出動172次，搶險救援和社會救助104次，解救和疏散被困群眾100余人，為國家和群眾挽回經(jīng)濟損失1000余萬元。三是加強多種形式消防隊伍建設，大力推進綜合應急救援隊伍建設。作為全省14個基層綜合應急救援工作試點單位之一，大隊黨委積極向xx市委、政府匯報，密切協(xié)調(diào)，主動作為，多措并舉，扎實推進全市綜合應急救援隊伍建設，投入700余萬元，啟動了xx市第二消防站建設，目前，已進入主體工程施工階段，有望明年5·1節(jié)前駐兵擔負執(zhí)勤。另外，大隊籌集專項經(jīng)費50余萬元，用于xx市農(nóng)村和社區(qū)綜合應急救援裝備建設。積極組織城市社區(qū)保安員、安監(jiān)人員和醫(yī)務人員成立志愿消防隊，定期或不定期組織開展應急救援演練，逐步分解落實轄區(qū)單位和場所的應急救援管理、宣傳、教育職責，積極構筑城區(qū)社會化應急救援網(wǎng)絡。有效整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)治安巡防、農(nóng)村治保隊伍建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職消防隊、農(nóng)村義務消防隊，切實推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級應急救援隊伍建設。據(jù)統(tǒng)計，目前，全市已組建政府專職消防隊1支，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)保安消防隊26支，志愿消防隊4支，實現(xiàn)了每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)有專兼職消防隊、每個社區(qū)有志愿消防隊的目標。
四、著力提高“四個能力”，深入推進社會消防安全“防火墻”工程建設
一是大力開展火災隱患排查整治。今年以來，大隊認真貫徹“預防為主，防消結合”的工作方針，在節(jié)假日或重大活動前夕扎實開展地毯式消防安全大檢查，限度地排查和整治了火災隱患，確保了全市社會面火災防控的穩(wěn)定性。在今年消防監(jiān)督執(zhí)法工作中，我大隊在地域廣，單位多，警力少的情況下，堅決執(zhí)行上級的決策部署，火災隱患排查整治工作取得了良好成績。今年以來，大隊共檢查單位或場所次數(shù)353次，查出火災隱患421處，責令當場改正166處、限期改正31處、行政立案查處68起、責令三停26家，臨時查封30家，警告11人、拘留3人。二是進一步加強和規(guī)范全市公安派出所消防監(jiān)督執(zhí)法管理，扎實開展派出所消防監(jiān)督執(zhí)法工作試點。今年以來，大隊為進一步推進派出所消防監(jiān)督執(zhí)法工作，切實按照三級管理原則，積極指導派出所的消防監(jiān)督執(zhí)法工作。先后四次對派出所干警開展業(yè)務培訓工作，對派出所干警進行了新《消防法》、公安部106、107、108號令的培訓工作，并對新的法律法規(guī)及法律文書的運用、填寫作了指導。同時，積極向xx市公安局匯報各項專項治理工作，使派出所全面參與到火災隱患排查整治行動中去，今年以來，各派出所共檢查單位1542家、發(fā)現(xiàn)隱患972處、行政立案查處92起、臨時查封11家、警告28人、拘留1人。通過派出所消防執(zhí)法監(jiān)督工作的開展，大大提高了全市的防火能力，消除了市內(nèi)消防安全的盲區(qū)和死角。三是開展多種形式的消防宣傳教育。大隊按照“學法用法，宣傳先行”的原則，以新《消防法》宣貫為重點，相繼舉辦了15期消防培訓，使轄區(qū)各人員密集場所、公眾聚集場所、學校、市內(nèi)各街道、各公安派出所等單位接受了正規(guī)、系統(tǒng)的消防安全知識教育。通過開放消防站等形式進一步擴大了消防知識覆蓋面，全面提高了市內(nèi)廣大民眾的消防安全素質(zhì)。
五、勤政廉潔，保持消防部隊良好形象。
“權為民所用，利為民所謀”。作為主管消防監(jiān)督執(zhí)法工作的大隊長，我總覺得人民賦與的權力就是肩上沉甸甸的責任，來不得半點閃失。在實際工作中，我始終牢記黨和人民的重托，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，時刻保持清醒的頭腦，積極響應市委市政府提出的優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的號召，加強廉政建設，規(guī)范辦事程序和消防執(zhí)法行為，全面推進大隊消防監(jiān)督規(guī)范化建設和執(zhí)法質(zhì)量建設，教育大隊全體官兵時刻保持謙虛謹慎的工作作風，自覺用法律法規(guī)和部隊的各項規(guī)章制度約束自己的言行，自覺遵守“五條禁令”、“六個嚴禁”和“八條高壓線”，堅決杜絕了大隊監(jiān)督執(zhí)法人員在消防執(zhí)法過程中向有關單位索、拿、卡、要，以及推薦消防工程施工隊伍和變相收取消防贊助等違法違規(guī)行為。在日常工作中，敢于頂住各種壓力，堅持秉公執(zhí)法，不徇私情，廉潔自律。年內(nèi)，所在大隊未發(fā)生任何違法違紀行為，較好地樹立了消防部隊的良好形象
六、存在問題和努力方向。
一年來，本人雖然取得了一些成績，但對照黨和人民的期望，自我感到還有一定的差距。我清醒地認識到自身存在的不足，如主動學習不夠，管理水平須進一步提高，火災隱患排查整治還不夠全面深入，有時處理問題的方式、方法比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁。在下一步的工作中，我將繼續(xù)加強部隊管理教育，狠抓隊伍建設，不斷加強自身綜合能力素質(zhì)建設，廉潔從政、克己奉公，勤政為民，執(zhí)法為民。積極探索在新形勢下消防工作和部隊建設的新途徑、新方法、新手段，創(chuàng)新思路，科學發(fā)展，為全市的消防工作做出新的更大的貢獻。
以上是我20xx年個人述職述廉報告，請各位領導評議。
謝謝大家!
個人述職述廉報告5
20xx年4月我局對新招錄的安檢員進行為期三個月的安全知識培訓學習，嚴格培訓關，通過培訓，一定程度上提高了我在煤炭行業(yè)的綜合素質(zhì)，培訓完畢經(jīng)考試合格后分到礦上，一切對于我來說基本都是新的，面對一個全新的陌生的工作環(huán)境，我如履薄冰。那時沒有太多的自信，能做的該做的就是再次加強學習和不斷的井下實踐，理論聯(lián)系實際，勇于接受一切，在最短的時間適應這個全新的環(huán)境，擔負起自己應有的職責。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累；有成功、有失敗；有付出、有收獲；有感悟、有心得。特別將20xx年的成敗得失作總結，以期望在新的一年，揚長避短，去劣取優(yōu)，做出更大貢獻。
在過去的20xx年里，在上級的正確領導下，堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標準化、緊密聯(lián)系自己的職責、權利與義務等方面開展工作，我深知作為一名駐礦安檢員，他的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn)，建設過程中的安全與健康，安檢員的工作好壞，對安全生產(chǎn)起著決定性作用，因此在做此總結工作是慎之又慎，下面我將分三個方面做自我個人工作總結：
一、思想方面
20xx年里，我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策，堅持服從和領導安排，政治立場堅定，在實際工作中能很好的解放思想，實事求是，與時俱進，力求實效。在安全檢查和監(jiān)督工作中，了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見，對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、匯報給領導，在匯報中絕不抱成見，更不能有“水分”。始終認為安全無小事，再小的安全隱患，發(fā)現(xiàn)就得立即制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有這樣才能把安全工作做得實，做得真，做得細。
二、業(yè)務方面
態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責任感，在工作中努力學習相關業(yè)務知識，提高自己在本行業(yè)的知識水平，自己深入井下，與煤礦工人學習，向技術工、生產(chǎn)礦長等同志請教，在最短的時間掌握更多的煤礦知識，把學到的東西應用到實踐中去。作為一名安檢員，必須時刻牢記自己的職責，你的疏忽大意很可能造成的是一個采面，一條掘進、一個礦井的重大事故，人員的傷亡。同時在幾個月的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業(yè)務性很強的工作，必須應掌握所管轄范圍內(nèi)的技術本領，從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作，就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術知識和生產(chǎn)細節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患，大事要管，小事也要抓。其他范圍內(nèi)的'也要做到了解、熟悉，要做到自己雖然不會干，但別人干完之后，自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員，我在最短的時間里學習并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術工藝，現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程，盡最大的努力掌握礦井各種災害的發(fā)生原因、預兆、規(guī)律、預防措施及發(fā)生災害時的處理方法；掌握安全管理的新知識、新技術和與自己有關的法律法規(guī)。
在業(yè)務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的。
�。ㄒ唬┯捎趶氖旅旱V工作，特別是在井下，都是一些繁重、單調(diào)、重復的作業(yè)，加上工人的文化素質(zhì)各不相同，每個人的操作都有很大的自由性，所以很容易違反各項規(guī)定，會出現(xiàn)習慣性的違章，即使是一些很危險的工作，在安全生產(chǎn)段一時間后，人也會麻痹大意，疏忽僥幸的思想會漸漸增長，造成事故的發(fā)生。這時，作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查，及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為，通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段，消除不安全行為，發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
（二）由于礦井所使用的設備多數(shù)都是相當笨重的，加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風速原因，設備易腐蝕、老化、磨損，容易發(fā)生故障，一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題，這時，安全檢查員就要通過安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施，排除隱患，保證安全生產(chǎn)。
�。ㄈ┌踩珯z查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求，才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領導審批好的作業(yè)規(guī)程的同時，安全檢查員要通過實際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況，直接查找作業(yè)規(guī)程的不足，通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷，并及時給予糾正和彌補，發(fā)揮自己的業(yè)務知識及經(jīng)驗作用。
�。ㄋ模┌踩珯z查員要識大體，樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如，一些職工開井下風門，就不及時關上，導致風流短路，發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍，如：透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點，都要進行邏輯判斷，觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性，要隨時想一想，萬一發(fā)生重大事故后，可能涉及的范圍及損失的慘重。所以，一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā)，從系統(tǒng)出發(fā)，發(fā)揮自己的主觀能動性，增強大局意識。
�。ㄎ澹┌踩珯z查員在日常檢查監(jiān)督活動中，檢查問題，不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進和典型，努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時，安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。
�。┟旱V安全檢查員要結合安全生產(chǎn)的實際，既當檢查員，又當宣傳員，向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī)，發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風方面
半年多來，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀守法，作風扎實，執(zhí)行力較強，對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行；煤礦生活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件，維護了我局的良好形象，同時也維護了個人和集體社會的和諧穩(wěn)定。常言道：拿人手短，吃人口軟，在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時，不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買，所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責，使之職能有所用，必須嚴肅自己的工作作風。
回首20xx年，在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績，但仍然存在著許多不足的地方。展望20xx年，任重道遠，我們只有不斷充實自己完善自己，只有提高自身職業(yè)技能水平，思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用，才能將安全工作做真、做細、做實，為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障，把我們的各項工作開展的更加嚴格、科學、規(guī)范，更好地保持煤炭企業(yè)健康發(fā)展勢頭，取得了全新的進展，實現(xiàn)自我價值，做出貢獻
個人述職述廉報告6
不知不覺在化驗室里工作了近兩個月了，在這兩個月里，學到了很多專業(yè)方面的經(jīng)驗，同時也得到了不少的教訓。
一、通過學習，不斷完善自我
從工作的第一天開始，就感到工廠和學校的不同，化驗室不像學校的實驗室，如果是在學校實驗室里是戰(zhàn)前練兵，那在化驗室里就是真刀真槍的實戰(zhàn)了。為了保證打樣的質(zhì)量和數(shù)量，我必須每天12個小時的工作時間都緊繃一根弦，不讓自己因為大意而出錯。但是，光是仔細是不夠的。過去在學校學的都是理論上的知識，現(xiàn)在要使之系統(tǒng)化并融會貫通，需要不斷的實踐。通過兩個月的工作，我的化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點。有了新的起點，下一步就是通過不斷的實踐累積經(jīng)驗，利用自己所掌握的知識，鉆研業(yè)務，高標準要求自己，從而能更好的在化驗室盡職盡責。
二、擺正心態(tài)，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度
化驗室的工作是極其重要的，如果不能嚴格按照客戶的要求仿出他們需要的樣，不僅會有或多或少的經(jīng)濟上的損失，更重要是會影響到公司聲譽。所以化驗室的工作態(tài)度要嚴謹、過程要有科學依據(jù)、結果經(jīng)的起推敲和考驗。要在這個崗位上盡職盡責，不僅要有過硬的理論知識，而且治學態(tài)度一定要謹慎、仔細。更要規(guī)范實驗流程，確保打樣結果的'準確性。同時還要承擔起這份責任，不辜負領導的信任與期望。
三、團結他人，協(xié)作發(fā)展
沒有最強的個人，只有最強的團隊。只要團結，工作才能形成合力。遇事和大家商量，虛心真誠聽取他人意見，嚴于律己，誠懇待人，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境，以及相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
四、提高安全意識，規(guī)范操作
常言道：安全高于生命，責任重于泰山�；炇抑杏写罅康娜玖虾椭鷦�，其中不乏有毒有強烈腐蝕性的藥品，還有一些高溫高壓設備，只有嚴格按照實驗規(guī)范，才能確保安全。
五、要吃的了苦，耐的住寂寞
說實話，化驗室的工作和廠里車間里的工作比起來，相對輕松很多很多，但是一天工作12個小時，換做是誰，都是能難吃的消的。而且，日復一日，月復一月的同樣的工作，單調(diào)性可想而知。但是，這就是社會，只有付出耕耘，才會得到收獲�？嗖豢�，想想紅軍兩萬五；累不累，想想革命老前輩。只有吃的了苦，耐的住寂寞，才能更好的在這個崗位上很好的工作和發(fā)展。公司把平臺為我們準備好了，心有多大，舞臺就有多大，功夫不負有心人，相信只要付出努力，一定能和公司共享豐盛。
個人述職述廉報告7
一年來，縣委辦公室在縣委的正確領導下，積極適應新形勢、新任務的要求，緊緊圍繞“工業(yè)強縣、畜牧大縣、旅游名縣”三大戰(zhàn)略，強化參謀職能，搞好綜合協(xié)調(diào)，團結務實，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)了辦公室各項工作的新突破，圓滿完成了縣委下達的各項目標任務。xx年，分別榮獲省信息調(diào)研工作先進單位、省督查工作先進單位、省機要工作先進單位、市政研工作先進單位等11個省市先進榮譽稱號。現(xiàn)將一年的工作簡要述職如下：
一、狠抓自身建設，推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學化軌道。
�。ㄒ唬┳W習教育，提高干部隊伍的整體素質(zhì)。
今年以來，辦公室以建設學習型、軍事型、團結型機關為目標，把學習作為提高素質(zhì)、搞好服務的重要前提，采取有效措施，長抓不懈。
一是注重學習內(nèi)容的多樣性。認真學習馬列主義、“三個代表”重要思想、盛市、縣的一系列重大政策文件。同時，狠抓了辦公室業(yè)務知識的學習。全體同志在熟練掌握本科室基本業(yè)務的基礎上，認真學習公文寫作、信息收集、調(diào)查研究等技能，成為能夠適應不同工作的“多面手”。同時還廣泛學習歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場經(jīng)濟等方面知識，博聞強記，不斷更新知識，拓寬知識面。
二是注重學習方式的靈活性。堅持集體學與自已學相結合，定期學與平時學相結合，開研討會與辦公室班子成員授課相結合，通過舉辦各種類型的讀書班、演講會等形式，激發(fā)同志們的學習熱情。同時還堅持深入基層，深入群眾，虛心向群眾學習，向?qū)嵺`學習，從群眾中汲取營養(yǎng)，在實踐中獲得真知。
三是注重學習效果的實效性。通過制定學習計劃、保障學習時間、檢查學習心得等措施，確保學習收到良好的效果。目前，辦公室內(nèi)部學理論、學業(yè)務、學現(xiàn)代科技蔚然成風，工作人員整體素質(zhì)不斷提高。
（二）抓建章立制，促進各項工作規(guī)范運行。
在總結辦公室工作規(guī)律和經(jīng)驗教訓的基礎上，通過各科室認真討論，多方征求意見，制定出臺了《縣委辦公室工作規(guī)范》，使辦公室各項工作便于操作，有章可循。
一是劃分科室，明確職責。對辦公室實行了層次管理和系統(tǒng)管理，領導體制分為主任、副主任、科長、副科長四個層次，工作分為業(yè)務、政務、事務三塊，對各個科室、各個崗位的職責任務、目標要求，進行量化分解，責任到人，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責，從而較好地解決了職責交叉、分工不清、都管都管不好的問題。
二是規(guī)范工作程序。對會務、行文、調(diào)研、督查、機要、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。
三是健全規(guī)章制度。出臺了會議、值班、財務管理、車輛管理等十余項工作制度，同時推行百分考核制度、科室人員輪崗制度和各項工作月計劃、周安排、日記載制度，在業(yè)務工作、紀律規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、集體環(huán)境等方面對各科室和個人提出了明確要求，使辦公室各項工作都高效運轉。
�。ㄈ┳ジ刹颗囵B(yǎng)，營造創(chuàng)業(yè)育人的工作氛圍。
一方面大膽使用年輕干部，主動給他們出題目、壓擔子，提高其在工作中挑大梁、獨擋一面的能力。另一方面，積極向組織部門推薦條件成熟的干部，爭取早日走上領導崗位。對因種種原因而暫時不能走上領導崗位的同志，通過做耐心細致的思想政治工作，引導大家擺正自身位置，淡化升遷意識，正確對待個人進步，使走的順心，留的安心。通過這些真心實意、扎實有效的工作，進一步凝聚了人心，調(diào)動了干部職工的積極性，使辦公室內(nèi)部形成了不計名利、任勞任怨、奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍，在全縣樹立了黨委辦公機關的良好形象。
二、緊緊圍繞縣委中心工作搞好政務服務，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。
（一）準確把握領導意圖，做好文字起草工作。
工作中，我們把握這樣幾項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領導的思路，協(xié)助完善；把握領導思想的閃光點，加以深化；多角度捕捉領導意圖，綜合歸納。在文稿起草中，敢于創(chuàng)新，做到立意新、體式新、語言新，力求使綜合文字材料真正體現(xiàn)領導的最新思想和最高水平，體現(xiàn)對基層的針對性和指導性。先后起草了縣三干級部暨經(jīng)濟工作會、縣委十屆二次全會等大型會議材料和文件60余個，撰寫各類材料30個，較好地貫徹了縣委的決策思想。
�。ǘ⿵娀{(diào)查研究職能，為縣委決策提供科學依據(jù)。工作中，我們始終把握領導的決策意圖，找準決策需求點，創(chuàng)造性開展調(diào)研活動，及時捕捉對中心工作具有指導意義的典型經(jīng)驗。全年共開展較大規(guī)模的調(diào)研活動20余次，組織基層單位撰寫調(diào)研文章80余篇，在市級以上調(diào)研刊物發(fā)表有份量的調(diào)研文章10余篇，先后撰寫出《關于我縣招商引資工作的`調(diào)查與建議》、《關于我縣城市建設管理工作的調(diào)查與建議》、《關于我縣商品交易市場發(fā)展的調(diào)查與建議》等調(diào)研報告15篇，有些直接進入了縣委決策，特別是《關于應對禽流感影響迅速恢復畜牧業(yè)生產(chǎn)的調(diào)查與建議》被市委《工作信息》印發(fā)后，迅速得到市委領導的批示，給予了充分肯定。
（三）準確把握領導關注點，全方位搞好信息服務。
一是加強網(wǎng)絡建設。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子調(diào)整后的情況，在全縣8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX縣直主要部門建立了專兼職信息員，繼續(xù)加強對全縣175個行政村“知民情、察民意、解民憂”信息網(wǎng)絡的管理，形成了一個覆蓋全縣、反應快捷的信息網(wǎng)絡。
二是狠抓隊伍建設。堅持跟班學習制度，加強對基層信息人員的經(jīng)常性培訓。11月份，邀請省市有關領導對全縣黨委辦公室系統(tǒng)人員進行一次封閉式培訓，切實提高了信息人員的業(yè)務能力和寫作能力，提高了信息隊伍的戰(zhàn)斗力。
三是注重開發(fā)深層次、高質(zhì)量信息，不斷拓寬服務領域。我們緊貼黨委中心工作，圍繞熱點、難點問題，積極報送苗頭性、傾向性、預測性信息和帶有全局性的綜合信息，努力為黨委決策提供全方位、多領域、多角度的信息服務。截止目前，共上報盛市信息150余條，其中省采用14條，市采用132條，市主要領導批示1條；印發(fā)《領導參閱》、《情況反映》及各種《工作信息》供計91期，領導批示3期；大學生村官報送基層信息40余條，其中被縣委領導批示1條。通過全方位的信息服務，為領導了解政治、經(jīng)濟動態(tài)和進行決策提供了可靠的依據(jù)。
個人述職述廉報告8
各位領導：
大家好!首先作一下自我介紹，我叫xx，是xx社區(qū)主任。我是于xxxx年xx月xx日當選為xx社區(qū)主任的，從事社區(qū)工作，我是新手，所以，我清楚地認識到，作為一名新任職的社區(qū)干部，必須努力提高自己的業(yè)務水平和組織領導能力，使自己盡快融入到新的工作環(huán)境中，才能開展好社區(qū)工作。通過一年的努力，工作上取得了一定的成績，現(xiàn)就一年的工作情況作如下匯報：
一、堅持黨的領導。
社區(qū)黨組織是社區(qū)組織的領導核心，社區(qū)居委會只有在社區(qū)黨支部的領導下，才能依法自治、履行職責、開展工作。我任職以來，自覺擺正位置，堅決執(zhí)行社區(qū)黨支部決策。
二、以身作則、增強凝聚力。
我深知，沒有一個優(yōu)良的團隊，就沒有優(yōu)良的'工作效能。要打造一個優(yōu)良的團隊，首先必須增強凝聚力。因而，我首先從以下幾個方面開展工作：
1、虛心請教，熟悉業(yè)務。我社區(qū)的黨支部書記和副主任都是業(yè)務能手，都是我學習的好老師，業(yè)務上，我虛心向他們學習，使自己盡快熟悉業(yè)務，在工作中能起到分工負責，共同配合的作用。
2、加強溝通，統(tǒng)一思想。在工作中出現(xiàn)認識上的分歧，大家闡明觀點，求同存異，統(tǒng)一思想，更好地開展工作。
3、堅持民主、共同決策。對社區(qū)重大事項，實行集體討論，共同研究，民主決策，決不搞個人專斷。
現(xiàn)在，xx社區(qū)展現(xiàn)出的是一個和諧、熱情、進取的新風貌，社區(qū)領導班子是一個十分團結、協(xié)作的團隊。
三、方便群眾，熱情服務。
1、實行周末、節(jié)假日值班制度。我本人帶頭遵守這項制度，社區(qū)在周末、節(jié)假日都有人值班，極大的方便了群眾，群眾十分滿意。
2、實行信箱回訪制度。在社區(qū)辦公室外設置意見箱，對社區(qū)工作廣泛征求群眾意見，極積采納群眾意見和建議，并及時答復。
3、熱情接待群眾來訪。認真聽取群眾反映的問題，并及時解決。比如xx年xx月，xxxx市場外側居民院群眾反映菜農(nóng)在該居民院擺攤賣菜，影響環(huán)境衛(wèi)生和居民的正常通行。接到群眾反映后，社區(qū)十分重視，通過組織義務隊值勤十余天，把菜農(nóng)歸入天強市場內(nèi)管理，終于得到徹底治理。
通過社區(qū)工作人員的共同努力，今年社區(qū)的各項工作都基本完成，比如計劃生育社撫費征收工作、xxxxxx招募工作、農(nóng)村小額人身保險工作、低保網(wǎng)絡化管理登記工作、就業(yè)失業(yè)登記工作。安全生產(chǎn)工作抓得很扎實，全年沒有發(fā)生一起重傷、死亡、直接經(jīng)濟損失1000元以上的安全事故。
綜治維穩(wěn)工作做出了較好的成績，特別是人民調(diào)解工作，全年調(diào)解民間糾紛xx件，調(diào)結率100%，社區(qū)全年無一例違法上訪案件。
另外，認真做好了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，特別是對“牛皮癬”、衛(wèi)生死角的治理，全年組織衛(wèi)生突擊xx次，參加xxxx人次。
當然，我的工作肯定存在的不足和失誤，在今后的工作當中，還要加強理論和業(yè)務學習，更新知識，拓寬思路，勤奮工作，積極完成xxxx年各項工作目標。
謝謝大家!
個人述職述廉報告9
一、巡視部
1、本周二，巡視部組織了委員們進行了一次宿舍檢查。在檢查的同時，進行了一次宿舍文化氣氛調(diào)查。并進行對宿舍的衛(wèi)生得分進行統(tǒng)計。還有的就是關于宿舍文化氣氛調(diào)查的結果進行總結和分析。在檢查的過程中得到一些問題的反映，屆時會總結起來交給權益部進行處理。
2、周四晚上會進行全校巡視衛(wèi)生系統(tǒng)會議。主要內(nèi)容是關于最近遇到的問題和建議意見處理等有關事項
二、文體部
1、.上周主要是進行了宿舍安全廣告設計大賽晚會的事宜，周一晚上召開了四個學院的“宿舍安全廣告設計大賽”總結會議。
2、.宿舍安全廣告設計大賽書簽的制作工作(主要由化環(huán)負責)
3、.與校方宿舍文化節(jié)活動的事后工作(聯(lián)系一等獎選手,以及推廣安全板塊的選手做好閉幕式演講準備)
4、.委員準備后期書簽的派發(fā)工作(前提:校方通過派發(fā)方案,由于現(xiàn)在宿舍安全廣告設計大賽的支出金額問題,工作可能延遲)
三、辦公室
主要都是負責發(fā)通知給律委內(nèi)部人員和協(xié)助別的部門發(fā)通知給副班等日常工作。另外就是統(tǒng)計了11月份律委內(nèi)部人員的會議表現(xiàn)并進行相應的加扣分。
四、權益部
為了提高權益部的工作效率以及減少同學的誤解，經(jīng)校權益部的討論出了一份權益部的宣傳單，比較系統(tǒng)的介紹了權益部的兩個常規(guī)工作，失物招領和宿舍問題的收集，并且在十四周的星期二也就是乘著宿舍衛(wèi)生檢查的時間將宣傳單發(fā)到宿舍里了，每個宿舍一張，并宣傳權益部。
五、紀檢部
1、協(xié)助校律委的工作，統(tǒng)計晚歸人員的注冊是否有問題，。
2、統(tǒng)計本周六全校紀檢部聯(lián)誼本院的人員，并給委員強調(diào)聯(lián)誼應該注意的事項。
3、積極準備下一年的自律自強之星的進行。
六、教輔部
1、主要是決定好學風建設（早讀）的方案。我們采取的是自愿早讀的方式，為部門為單位進行考勤匯總到教輔部。主要是想加強部門團結的力量，部長以及主任團起帶頭作用，做好委員的思想工作，強調(diào)早讀的`優(yōu)點，先做好內(nèi)部的學風，然后通過班委來帶動大一及大二的同學�，F(xiàn)在還是試行階段，相關制度會慢慢制定。
2、在這一周頒發(fā)了9，10月份優(yōu)秀學長的獎品，并總結了學長工作。
七、宣傳部：
1、出了宿舍安全廣告設計大賽決賽的海報，為宿舍安全廣告設計大賽做了善后的宣傳。
2、主任團對委員進行了培訓，主要是教委員這樣在海報上書寫一些藝術字體以及海報的布局。
八、網(wǎng)絡部
主要負責宿舍安全廣告設計大賽的設備組和拍照工作。
十五周計劃
�。�1）單獨召開部門會議，總結部門工作的優(yōu)缺點，完善律委會各個部門的工作。
（2）進一步做好早讀工作
�。�3）開始籌備“自律自強之星”的工作，為下一年的高效率開展做好準備。
�。�4）教輔部負責評出11月份的優(yōu)秀學長，對學長上交的月總結進行審核，評分。委員會對大一各班的同學進行采訪關于學長的工作情況，然后把學長的工作情況上反映給輔導員，評出11月份的優(yōu)秀學長。
（5）督促好“宿舍安全廣告設計大賽”的后期工作，包括書簽的制作及派發(fā)，將優(yōu)秀作品掛在宿舍樓道等，以提高同學們的安全意識。
個人述職述廉報告10
我自xxxx年1月任景訥鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長以來的一年多時間里，在市委、市政府的正確領導下，在鄉(xiāng)黨委的直接領導下，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督下，在市相關部門的業(yè)務指導下，我鄉(xiāng)政府班子團結協(xié)作，求真務實，廉潔奉公，認真實踐“三個代表“重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞中心工作，認真履行職責，做到立黨為公，執(zhí)政為民，牢記“兩個務必“，通過全體干部職工齊心協(xié)力、奮力拼搏，全鄉(xiāng)各項工作有序推進，經(jīng)濟社會全面發(fā)展�，F(xiàn)將我任職以來的履職情況述職如下：
一、思想和學習情況
(一)思想情況
任職以來本人始終堅持“四項基本“原則，擁護黨的路線、方針、政策，維護黨的團結統(tǒng)一，牢記個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級。在政治上、思想上和行動上始終和鄉(xiāng)黨委保持高度一致。
(二)學習情況
學習對于每個人都是終身任務，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領導干部，我首先樹立的是“形勢逼人，不進則退，任務逼人，不學則退“的緊迫感。堅持不懈地加強學習，用“三個代表“重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦、指導工作，在干中學、在學中干，從而進一步提高政策理論水平，加強自身修養(yǎng)。其次，作為一名基層的領導干部，把握好、運用好政策是開展農(nóng)村工作的前提，為此我通過各級會議、文件、在線學習等方式，認真學習中央、省、州、市有關支農(nóng)惠農(nóng)政策，只有這樣才能更好地履行自己的職責。在學習理論的同時還注重向?qū)嵺`學習，取人之長，補已之短，通過學習，提高自身素質(zhì)，掌握工作的主動權。
二、工作情況
(一)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作
景訥鄉(xiāng)是景洪市較為偏遠貧困的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)。農(nóng)業(yè)是全鄉(xiāng)的經(jīng)濟基礎，農(nóng)村是全鄉(xiāng)工作的重點，抓好農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作對于全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展和農(nóng)村社會穩(wěn)定具有決定性的作用。任職以來我十分重視農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作，將其作為工作的重中之重來抓緊抓好。積極深入到全鄉(xiāng)各個村委會、村小組，調(diào)查了解各村經(jīng)濟社會發(fā)展基本情況，為工作奠定了基礎。一是認真抓好糧食生產(chǎn)工作。每年年初都切實抓好糧食生產(chǎn)工作，落實好籽種、化肥和農(nóng)藥等各種農(nóng)資到位情況，為糧食生產(chǎn)打下堅實的基礎;二是抓好畜牧業(yè)生產(chǎn)工作。畜牧業(yè)是我鄉(xiāng)著力扶持的產(chǎn)業(yè)之一，為促進畜牧業(yè)的發(fā)展，我鄉(xiāng)多方扶持發(fā)展土線雞、小耳朵豬等養(yǎng)殖，并抓好畜禽疾病的防疫工作和動物產(chǎn)品檢疫工作。三是抓好林業(yè)生產(chǎn)工作。抓住退耕還林的機遇，積極調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)品結構，全鄉(xiāng)共退耕還林5200畝，同時引導農(nóng)民大力發(fā)展林下經(jīng)濟。四是抓好農(nóng)業(yè)科技知識培訓。為增強農(nóng)民的科技意識，增加農(nóng)產(chǎn)品科技含量，提高農(nóng)民收入，我十分重視此項工作，每年年初和農(nóng)閑季節(jié)都安排人員到全鄉(xiāng)各村進行農(nóng)業(yè)科技方面的知識培訓，努力使青壯年勞動力都掌握1-2門生產(chǎn)技術。
(二)基礎設施建設工作
以創(chuàng)國家級生態(tài)鄉(xiāng)為主線，力促鄉(xiāng)村建設水平上臺階、環(huán)境整治提檔次，著力抓好以交通道路、農(nóng)田水利為主的基礎設施建設，為實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供良好的硬環(huán)境。一是通過整合項目資金以及廣大群眾積極投工投勞參與建設，先后建設了曼召、納井、曼窩、納老、納扁等村寨的水泥路，并通過實施農(nóng)村路網(wǎng)工程修建了205公里的砂石路，實現(xiàn)了村村通公路，修通了4條出鄉(xiāng)通道，啟動實施了賀孔村委會柏油路建設工程，基本解決了晴通雨阻問題。二是先后完成了云盤水庫左右干渠“三面光“工程、勐板片區(qū)農(nóng)田綜合開發(fā)和農(nóng)田整理項目、南孔水庫、勐板水壩等農(nóng)田水利設施建設工程，建設資金達1.4億元的黃草嶺水庫啟動實施并有序推進，全鄉(xiāng)水利設施進一步改善，水利化程度不斷提高，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)�；l(fā)展。三是面對連年干旱缺水，全鄉(xiāng)上下群策群力、多措并舉奮力抗旱，先后建設了曼散自來水廠、曼散水壩、集鎮(zhèn)飲水工程、集鎮(zhèn)供水管網(wǎng)改造、曼召、納肺、勐嶺山、舊衙門等32件人飲項目，有效解決或緩解了5500人的飲水困難問題。四是農(nóng)村電網(wǎng)改造工程全力推進，全鄉(xiāng)61個村民小組實現(xiàn)了村村通電，電力保障能力進一步加強，全鄉(xiāng)群眾使用上安全、便宜的電力。
(三)集鎮(zhèn)建設有序推進
新建安居路和曼窩路兩條集鎮(zhèn)主干道，維修了人民路和東升路兩條集鎮(zhèn)主干道，建設了人民路、東升路的排水設施、人行道和綠化、亮化工程，新建了集籃球場、陀螺場、舞臺、健身場地為一體的綜合性文化廣場，東升路和安居路臨街商品房建設基本完成，鄉(xiāng)廣播站辦公樓、計劃生育服務中心辦公樓、衛(wèi)生院廉租房、供銷社大樓相繼建成，校安工程基本完工，曼散沿街住房改造工作正在推進中，集鎮(zhèn)框架逐步拉開，集鎮(zhèn)規(guī)劃逐步擴大，改善了部分單位的辦公學習環(huán)境和居民的生活居住條件，有力提升了集鎮(zhèn)景觀。
以打造“環(huán)境優(yōu)美、功能完善、宜游宜居“的'民族風情集鎮(zhèn)為目標，為把集鎮(zhèn)開發(fā)建設提升到了拉動全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的新高度，根據(jù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的新形勢、新要求，xxxx年重新修編了集鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃和控制性詳細規(guī)劃，并在此基礎上實施了人民路延長線及環(huán)集鎮(zhèn)道路項目工程立項工作，完成了集鎮(zhèn)污水處理氧化塘—人工濕地生態(tài)園建設項目規(guī)劃設計和一期建設工作，全力推進76套保障性住房的建設工作，做好了安居路、營林路、東升路人行道建設工程的規(guī)劃設計工作，即將開工建設安居路等5條道路的人行道和排水設施及綠化帶建設工程，啟動實施57畝的舊城改造工程，爭取實施22畝的商業(yè)土地開發(fā)工作，開展“兩中心“辦證綜合樓建設工程立項和設計工作。
圍繞創(chuàng)建國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集鎮(zhèn)綠化亮化工作進一步加強，環(huán)境衛(wèi)生工作不斷改善。新建公廁1座、垃圾池10個、垃圾箱20個，建設集鎮(zhèn)排污溝渠1.2公里，建設街道綠化帶450平方米，綠化苗木2500余株，新增街道燈箱40盞，無序開發(fā)、亂搭亂建現(xiàn)象得到遏止，集鎮(zhèn)秩序和環(huán)衛(wèi)水平有了極大的提高，提升了集鎮(zhèn)品位。
(三)其他工作
首先是抓好教育工作，加大了對教育基礎設施的投入，新建了中學宿舍樓、食堂、舞臺，推進了鄉(xiāng)幼兒園工程的立項;其次是抓好民政、社會保障工作。認真做好最低生活保障金發(fā)放工作，解決了低收入群眾的基本生活問題;加大對貧困人口的救助工作;第三，加大了對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與計生工作的投入，較好地完成了計生工作與新農(nóng)合、新農(nóng)保參保工作，使我鄉(xiāng)的醫(yī)療衛(wèi)生條件與計生工作邁上了一個新臺階。
個人述職述廉報告11
20xx年以來，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以科學發(fā)展觀開展工作，認真學習貫徹黨的十六大和十六屆五中全會精神，與公司全體干部職工一道，團結拼搏，開拓進取，扎實工作，較好地完成了全年各項工作任務，取得了工作的新成效。
一、注重理論學習，以先進性教育為契機，努力提高自身的思想政治素質(zhì)。
社會在發(fā)展，形勢在變化，知識在更新，要卓有成效地開展工作，唯有不斷地強化學習，努力提高自身素質(zhì)。結合全公司開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，堅持講政治，加強政治理論學習。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的十六屆五中全會精神，全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝自己，努力提高用新的思維、新的方法觀察、分析、解決問題，增強了政治敏銳性和堅定性，在政治上、思想上、行動上始終和黨中央保持一致。堅持加強業(yè)務知識學習，努力提高業(yè)務的本領。平時工作再忙，我每天都要堅持不斷充實自己，按照缺什么補什么的原則，擠出時間學業(yè)務，提高自身的業(yè)務水平。堅持理論聯(lián)系實際，不斷提高實際工作能力。堅持學中干，干中學，勤于思考，勇于實踐，學以致用，以自身帶頭學習帶動身邊其他人員形成良好的'學習氛圍。
二、加強作風建設，以廉潔自律為準則，致力樹立領導干部執(zhí)政為民的良好形象。
堅持執(zhí)行民主集中制。按照科學、民主、依法執(zhí)政的要求，堅持正確處理個人與集體、民主與集中、少數(shù)與多數(shù)、下級與上級的關系，切實提高集體領導水平。堅持統(tǒng)攬全局，發(fā)揮班子整體功能，團結協(xié)調(diào)，揚長避短，優(yōu)勢互補，做到分工不分家，既各負其責，又形成合力。認真開好民主生活會，虛心接受同志們的意見和建議，帶頭開展批評和自我批評，促進了班子團結協(xié)調(diào)。多方聽取意見，發(fā)揚民主，增強全體工作人員之間的團結。
認真落實黨風廉政建設責任制。切實擔負起黨風廉政建設第一責任人的責任。
一是將黨風廉政建設工作納入全年工作總體規(guī)劃，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一檢查考核。將任務分解到每個科室，做到自己帶頭，齊抓共管，促進黨風廉政建設工作的落實。
二是切實解決損害群眾利益的突出問題。
三是認真學習中央《建立健全懲治和預防腐敗體系實施綱要》，進一步增強紀律觀念。通過反復學習，并結合實際，暢談學習體會，以自身的實際行動，帶動大家學習，達到深刻認識和理解黨中央《懲治和預防腐敗體系實施綱要》的重大意義、指導思想、重點內(nèi)容和重要原則等，為增強紀律觀念、自覺接受監(jiān)督奠定基礎。自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定。堅決貫徹落實黨的路線方針政策，認真執(zhí)行黨的政治紀律、嚴格遵守黨的章程和黨內(nèi)政治生活準則，自覺地同黨中央保持一致。凡上級的重大決策和政策措施，都能及時、有效的貫徹落實，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定。沒有違規(guī)收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證以及貴重物品；沒有利用職權和職務影響為配偶、子女、其他親友及身邊工作人員謀私利；沒有違反規(guī)定配備和使用超標準小汽車；沒有用公款相互宴請，鋪張浪費，沒有借出差、開會等名義用公款旅游，以及用公款出國(境)旅游；沒有用公款公物操辦婚喪事宜和利用操辦婚喪事宜借機斂財；沒有參加過用公款支付的高消費娛樂活動；沒有參加過賭博活動；今年以來，個人沒有重大事項和實施黨風廉政建設責任制報告制度需要報告的情況。過去一年的工作，也存在著一些不足，還有不到位的地方。新的一年，我將進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，以更扎實的工作，更良好的形象，更顯著的業(yè)績，為發(fā)展作出新的更大的貢獻。
個人述職述廉報告12
一、半年來工作
�。ㄒ唬⒅乜萍�，糧食增產(chǎn)，職工增收
我高度重視農(nóng)業(yè)科技推廣，全年共舉辦了四次大型農(nóng)業(yè)技術培訓班，向職工傳授了膜下滴灌、保護性耕作等科學技術，提高了職工科學種田能力。同時采用白疆菌封垛和太陽能滅蟲燈等技術防制了農(nóng)田病蟲害，有效地促進了糧食增產(chǎn)，全場今年糧食總產(chǎn)量達歷史最高水平。
認真實施玉米膜下滴灌，節(jié)水增糧明顯。今年24日，農(nóng)業(yè)部農(nóng)墾局北方墾區(qū)滴灌節(jié)水技術現(xiàn)場會在農(nóng)場召開，與會人員參觀了我場一分場滴灌田，得到了農(nóng)業(yè)部農(nóng)墾局巡視員，省農(nóng)墾局局長等領導的一致好評。
重視農(nóng)業(yè)機械化進程，充分利用國家農(nóng)機補貼強農(nóng)惠農(nóng)政策，大力推廣和引進農(nóng)機新機具，新技術，今年全場共購買農(nóng)業(yè)機械60臺（套）。農(nóng)作物全程機械化作業(yè)面積達90%以上，耕、種、收基本全部實現(xiàn)機械化。
�。ǘ�、植樹造林
今年我場投資8萬余元，完成造林60畝，共植樹7000棵。至此我場林地總面積已達5955畝，森林覆蓋率達9.7%。
（三）、改善民生，提升職工群眾的居住條件
在加快農(nóng)場現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的同時，我更加注重民生事業(yè)，始終把改善職工群眾的生產(chǎn)生活條件擺在首要位置。
1、半年來，我堅持公開、公平、公正的原則實施危房改造，在改造資金沒到位的情況下，采取積極果斷措施，把任務指標下發(fā)到基層，充分調(diào)動分場領導和職工群眾的積極性，廣泛籌集資金525萬元，加快了工程進度，保證了工程質(zhì)量。全年完成危房改造350戶。
2、在進行危房改造的同時，加大了環(huán)境衛(wèi)生整治力度。
投資849萬元，在八個分場修建水泥路30條，總長度達17.03公里。
投資360萬元在五個分場內(nèi)的巷道兩側建磚墻15000延長米。安裝鐵大門150個。
投資20萬元，新建公廁3座。
投資90萬元，新修田間砂石路9公里。
目前全場路面平坦，磚墻整齊，場容場貌得到明顯改觀。
3、今年10月份，場又籌資七萬余元，為全場職工家庭辦理了家庭財產(chǎn)保險，盡可能的保障了職工財產(chǎn)安全。
�。ㄋ模�、抗洪搶險保家園
今年入汛以來，洮兒河堤防關山險段出現(xiàn)險情。我及時組織全場職工全面展開關山險段抗洪搶險工作�？偼顿Y11.89萬元，期間動用大型推土機、大型鏟車、翻斗車80余臺次，共動用土方20000立方米、木料100立方米、鐵線20xx公斤、編織袋30000余條、人力1000余人次。經(jīng)全場職工日夜英勇奮戰(zhàn)，終于排除了關山險段的險情，保住了大堤。我被評為今年全市抗洪搶險先進個人。
�。ㄎ澹�、高度重視安全生產(chǎn)
我認真貫徹省、市、區(qū)關于安全生產(chǎn)工作的要求和部署，及時制定大排查大整改專項行動方案，以“除隱患、壓事故、保穩(wěn)定、促發(fā)展”為重點。堅持對隱患“零容忍”的態(tài)度，對我場的所有企業(yè)單位開展“拉網(wǎng)式”大排查，排出了隱患，進行了整改，防止了安全事故的發(fā)生。
二、抓廉政建設堅持廉潔從政
做為場黨委書記，場長，我?guī)ь^貫徹落實中央的八項規(guī)定，認真履行領導干部“一崗雙責”及廉潔自律的有關規(guī)定。始終堅持身體力行，率先垂范，要求別人做到的自己首先做到，做到自重、自省、自警、自勵。清廉從政，干凈做事，磊落做人，踏踏實實地做好各項工作。堅持民主集中制的原則。在產(chǎn)品銷售、工程承包、物資采購、人事變動等重大事項，都經(jīng)集體研究部署工作，從不一人說了算，做到黨務公開、政務公開。
嚴格財務制度，加強管理，厲行節(jié)約，壓縮一切非生產(chǎn)性開支。加強機關食堂的管理，招待客人不下飯店，節(jié)省了費用支出。嚴格車輛管理，杜絕了公務車為私人辦事的'現(xiàn)象發(fā)生。全場大額度資金使用和財政項目資金的實施，都由班子集體研究，并報區(qū)政府分管領導同意。做到了資金來源、去向和使用情況班子內(nèi)清楚。我嚴格要求自己，從不利用職權謀私利。
三、加強黨建工作，提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力
作為黨委書記，職責就是當好黨建工作“第一責任人”。半年來，我堅持以黨性原則促團結，以相互尊重促團結，以支持配合促團結。黨委一班人以身作則，帶頭深入基層，深入群眾，提高了決策水平和解決問題的能力。工作中，我堅持求真務實、以民為本的原則，不搞形式主義、不搞花架子，認認真真地解決一些群眾關心的熱點、難點問題，熱情地接待職工群眾的來信來訪，決不推諉責任，不拖延矛盾。各項工作得到了全場職工群眾的理解和支持。
四、結合實際，落實“三幫扶”工作
高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)活動，扎實推進“三幫扶”工作的深入開展，建立多層面幫扶機制，做到定幫扶對象，定幫扶責任人，定幫扶措施，定幫扶時限。形成了全場上下心往一處想，勁往一處使的良好氛圍，合力改善貧困戶的生產(chǎn)生活條件，力爭使他們早日實現(xiàn)脫貧致富。
實際工作中，黨委八名成員每人分別確定幫扶對象一名，下屬七個農(nóng)業(yè)分場黨支部書記共幫扶困難黨員七名。在幫扶中，根據(jù)困難職工、困難黨員的不同情況，采取不同的幫扶措施。給予資金和物質(zhì)幫助，解決了他們的生活困難，傳授科學知識，提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術水平，增加了經(jīng)濟收入。
五、重視黨員干部隊伍建設，提高他們的綜合素質(zhì)
半年來，我始終把建設一支善謀發(fā)展、善謀民富的黨員干部隊伍作為加強基層黨建的基礎工作，采取舉辦農(nóng)業(yè)科學技術培訓班及參觀考察等多種形式，使基層領導干部盡快掌握新知識、積累新經(jīng)驗、提升新本領。提高了這部分人的理論水平、政治素養(yǎng)和致富能力。同時加強機關作風建設，建立健全各項規(guī)章制度，嚴格考核管理，進一步提升了為職工服務水平。
嚴把黨員入口關，注重把素質(zhì)高、品德好、思想上進、能致富的年青職工吸納到黨組織中來。20xx年，我場共發(fā)展黨員10名，吸收了新鮮血液，壯大黨組織的力量。
個人述職述廉報告13
xx年是我擔任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年，面對這個陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調(diào)整了心態(tài)，迅速投入到工作中，并通過不斷學習和努力實踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
一、工作方面：
按照“以責任制為主線，以科學管理、優(yōu)質(zhì)服務為手段，通過不斷深入挖潛，實現(xiàn)全年各項經(jīng)濟指標和責任目標�！钡墓ぷ魉悸罚攸c開展了以下幾方面工作：
1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門職能及人員進行調(diào)整優(yōu)化，重點加強了統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作，以更好地為經(jīng)營工作服務。在對集團公司下達的各項經(jīng)濟指標認真分析的基礎上，通過對各項計量、收支數(shù)據(jù)進行及時的分析，發(fā)現(xiàn)問題，迅速采取應對措施；制訂了(報表管理辦法)，規(guī)范公司統(tǒng)計臺帳、報表的編制、處理、上報工作，保證計劃、統(tǒng)計、核算工作的及時性、準確性、真實性，使公司統(tǒng)計及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實現(xiàn)相關信息的合理、高效流動；重視當期成本支出與費用回收間的關系，力求真實反映當期實際情況；制訂并頒布了(計量及統(tǒng)計工作規(guī)程)，將公司各項計量及相關統(tǒng)計工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計分析的效率奠定的基礎；經(jīng)營分析活動向班組延伸，在全公司范圍內(nèi)營造人人關注經(jīng)營狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。
2、以“依法治企年”活動為契機，修訂完善內(nèi)控制度，規(guī)范管理和服務工作程序。
按照集團公司“依法治企年”的要求，對現(xiàn)有內(nèi)控制度進行全面梳理，對存在問題進行了排查。嚴查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長達16年占有25樓的問題；結合集團公司對公司審計提出的各項問題，逐一進行了分析并立即實施了整改；協(xié)調(diào)關系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決；“五.七”勞動隊申辦基本生活養(yǎng)老補貼工作正在積極推進并有望得到解決。
3、以集團公司利益為重，堅持原則，加強各項費用的'回收工作，確保責任目標的實現(xiàn)。
把進一步提高費用回收率和解決歷史欠費問題作為一項重要工作來抓。針對歷史欠費多，賬齡長，當期費用回收周期長等問題，一方面完善內(nèi)部臺帳，改進工作流程，運用科學的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進行歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點，針對長期欠費戶，加大催繳力度，對收費標準進行了重新明確，堅持原則，不徇私情，對所有欠費戶一視同仁，對住戶進行耐心的解釋，充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對住戶繳費的制約，加大歷史欠費回收力度，當期費用回收情況況良好，為實現(xiàn)年度責任目標奠定了堅實基矗
4、科學管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。
進一步加強水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題，主動征求住戶意見，以便及時地消除管理盲區(qū)；進一步加大查竊電力度，提高電費回收率；實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元；優(yōu)化崗位設置，合理核定工作量，壓縮臨時用工，改進和優(yōu)化工作流程，實現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識，對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點均實行單獨計量，限額使用；嚴格執(zhí)行費用使用審批制，努力降低管理費支出；對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進行了改造，僅此一項每年可節(jié)約水費1.5萬元。
5、加強學習不斷提高員工整體素質(zhì)，增強員工服務意識和法律意識。
加強員工業(yè)務培訓和學習，強化職工服務意識，重點學習了新(物業(yè)管理條例)和(物權法)等相關法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學習資料，并以考試的形式，及時檢驗了學習效果。參加過省公司培訓班后，及時開展了分享交流活動，就學習體會、科學管理、工作溝通等問題結合公司實際與職工進行交流。通過學習提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進一步夯實管理基礎，在全公司范圍內(nèi)開展“基礎管理檢查評比”工作，針對各部門的工作職責和工作范圍，結合當前工作存在的問題，制定考評細則，并逐一對照檢查及時整改，以達到提高管理水平的目的。
6、精神文明建設取得成效，公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運行狀態(tài)，治安狀況良好。
針對物業(yè)公司的實際工作崗位特點情況，開展了“金點子”合理化建議活動，激發(fā)和調(diào)動了廣大員工的工作熱情和積極性；加強班組建設，按照集團公司工會創(chuàng)建“星級化”班組的要求，積極開展創(chuàng)建活動；關心員工身心健康，活躍員工生活，堅持開展羽毛球健身活動。今年集團
公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績，并同時獲得優(yōu)秀組織獎和精神文明獎。
辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項安全工作有序開展，未發(fā)生重大治安案件。
二、學習方面：
參加了省公司舉辦的主題為“轉變觀念，提升能力”的科級干部培訓班，系統(tǒng)學習了多門理論和應用學科，通過為期近一個月的學習，使我受益匪淺。使我對團隊建設有了新的認識，學到了很多經(jīng)驗和方法；使我的復命意識和危機意識大大增強；使我更新了觀念，開闊了視野，進一步增強了創(chuàng)新意識。
參加了集團公司舉辦的黨員培訓班，回顧了黨的歷史，認真學習了黨在不同歷史時期的重要理論，對(社會主義核心價值體系)進行了深入了解，重溫了入黨誓詞。通過學習，奠定了扎實的政治理論基礎，對今后的工作實踐具有重要指導作用。
此外今年我還學習了(中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議)、(中華人民共和國勞動合同法)、(中國特色社主義理論體系)等。
三、廉潔自律方面：
認真學習貫徹(中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則)、(國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定)、(關于領導干部三項談話制度的實施辦法)、(關于加強廉政建設預防職務犯罪工作的決定)、(西北電力建設集團公司黨風廉政建設“三書兩報告”制度實施辦法)。
自覺接受反腐倡廉教育，參加了(廉政準則)報告會；積極參與“學制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動和“古今廉潔故事”征集與解讀活動；赴渭南監(jiān)獄參加了現(xiàn)場警示教育活動。通過接受學習教育，使我廉潔自律意識大大提高，拒腐能力增強。
在日常工作中能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事，忠實履行“一崗雙責”，管好身邊的人和事。大力弘揚“干事、干凈”的廉潔文化。強化全體員工“做事依制度、處事按制度、行為遵制度”的意識。
結合物業(yè)公司管理實際，全面自查在執(zhí)行制度中存在的問題，針對問題提出切實可行的整改措施。重點加強了對收費部、衛(wèi)生所的收費環(huán)節(jié)的復核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程；重大事項如小型基建維修項目等嚴格按程序?qū)嵤�；加強合同管理，實行會簽制度，嚴格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理。堅持“三重一大”事項民主決策，與書記及班子其他成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作，并經(jīng)常聽取中層及職工意見，及時化解各類矛盾。
四、存在的主要問題和不足：
1、對物業(yè)管理涉及的相關法律、法規(guī)的學習不夠廣泛深入，影響了依法、依規(guī)處理問題的效率。
2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距。
個人述職述廉報告14
20xx年3月，組織將我從YY鎮(zhèn)副書記調(diào)到XX鎮(zhèn)擔任鎮(zhèn)長職務，鎮(zhèn)長述職述廉報告。近一年來，本人認真學習理論，提高素質(zhì)，緊緊依靠全鎮(zhèn)廣大干部群眾，全力抓好政府各項工作，保持了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)健康快速發(fā)展的良好勢頭�，F(xiàn)將本人履行職責和廉政建設情況匯報如下：
一、加強學習，全面提升自身綜合素質(zhì)
為了更好地履行政府的各項職能，努力提高自身的政治素質(zhì)和服務于經(jīng)濟建設中心的工作能力，我時刻不忘加強學習，積極參與“作風建設年”活動，并能夠認真學習黨在農(nóng)村的各項路線方針政策、國家法律法規(guī)和“三個代表”重要思想、十六屆六中全會、XX大的理論內(nèi)涵及精神實質(zhì)，認真學習和踐行科學發(fā)展觀理論，并結合到工作實踐中去，努力提高為群眾服務、為基層服務的工作水平。
二、認真履職，全力推進社會全面進步
在履行工作職責中，我重點做到了以下幾個方面。
一是突出經(jīng)濟建設，提高財政運行質(zhì)量
通過狠抓財源建設及引稅工作，既開源又節(jié)流、嚴格控制不合理經(jīng)費支出。同時建立健全了適應XX經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的財政管理相關機制，述職報告《鎮(zhèn)長述職述廉報告》。
二是突出農(nóng)村工作，提高社會主義新農(nóng)村建設水平
初步建成城鄉(xiāng)一體的環(huán)衛(wèi)體系，并組建XX鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)管理所，加強對城鄉(xiāng)一體環(huán)衛(wèi)體系的監(jiān)管。順利開展YY村的新民居試點工程，啟動了村老年公寓、新區(qū)宅基地放樣安排和村內(nèi)道路建設等實質(zhì)性工作。開展了成效明顯“兩違”整治行動，有效的遏制了我鎮(zhèn)違法建設愈演愈烈的局面，將農(nóng)村建房重新拉到“先批后建”的正常軌道上來。
農(nóng)村計劃生育各項政策也得到全面落實，有效地穩(wěn)定了低生育水平，提高出生人口素質(zhì)。
三是突出招商引資，提高鎮(zhèn)域經(jīng)濟實力
以“兩年”活動和領導干部“樹創(chuàng)”活動為契機，狠抓招商引資和引進企業(yè)抓落實。ZZ服裝廠于7月份順利投產(chǎn)，ZZ公司也于8月底順利動土建設。
四是突出個私經(jīng)濟，提高企業(yè)發(fā)展活動
按照“優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)抓規(guī)范，上規(guī)模、引進企業(yè)抓龍頭，樹典型、休閑旅游抓品牌，提形象”的工作思路，大力發(fā)展個私經(jīng)濟。XX協(xié)會、XX協(xié)會等相繼成立，行業(yè)規(guī)范進一步形成，規(guī)模優(yōu)勢初步顯現(xiàn)。同時，積極實施“走出去”戰(zhàn)略，分2次帶領廣大個私業(yè)主到路橋、義烏等地參觀考察。
五是突出平安建設，提高政府公眾形象
高度重視XX的.穩(wěn)定工作，特別關注涉及到群眾切身利益的熱點、難點問題，如房屋拆遷、土地征用和其他社會管理中易發(fā)性、群體性的矛盾和問題。
先后多次開展“矛盾糾紛集中排查調(diào)處月”活動，健全并強化了矛盾糾紛排查調(diào)處機制，有效地預防和妥善處置群體性突發(fā)事件。健全群防群治網(wǎng)絡，堅持“打、防、治、建”多措并舉，建立健全突發(fā)事件預警機制，全面落實維護社會穩(wěn)定各項措施，提高維護社會穩(wěn)定的能力，確保XX總體穩(wěn)定。
個人述職述廉報告15
尊敬的各位領導：
大家好！
時光荏苒，充滿挑戰(zhàn)和激情的20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年中，工作上我兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡則，同時由衷的感謝公司領導的支持和指導，同事的協(xié)助和配合，使自己的工作能順利完成，客戶服務的各項工作也都能井然有序的開展。當然在工作中，也有一些問題與不足，現(xiàn)就一年來個人工作情況報告如下：
一、努力工作，切實履行客服職責
認真做好投訴案件風險排查工作。建立健全風險案件定期排查，努力做到服務到位。抓好服務承諾工作，服務告知制度。對于首問責任人職責范圍內(nèi)的事項，堅持能辦的立辦立結，不能立即辦理的在服務時效范圍及時上報處理，強化管理，嚴格杜絕投訴的發(fā)生。遇到客戶投訴時要爭取主動，緊緊把握投訴工作主動權，遇到有投訴傾向的客戶，及時向中心領導反饋，盡早協(xié)調(diào)解決，將客戶的不滿意化解在萌芽階段。經(jīng)過全體員工的共同努力，20xx年全年共受理各渠道投訴219件，保質(zhì)保量完成了全市投訴處理工作。
積極參與公司和部門組織的各種活動，認真謀劃、精心組織，順利完成“3.15”主題活動、“6.16”客戶節(jié)活動、全市各機構星級人員申報、服務文化團操推廣等工作。承擔公司職場建設指導、各類物料制作、柜面查勘人員服裝征訂、客服信息上報、每月客服考核、星級工資、加班工資上報等等工作。
二、提升服務，落實窗口標準運營
關注窗口運營秩序和環(huán)境衛(wèi)生，對網(wǎng)點中存在的問題及時做好整改。20xx年結合星級薪酬補貼，每日視頻監(jiān)控抽查，每月服務質(zhì)量管理通報，對網(wǎng)點環(huán)境、著裝情況、服務規(guī)范、GPS數(shù)據(jù)等考核內(nèi)容進行多方位管控，今年上半年服務人員的服務意識淡薄，導致服務品質(zhì)檢查一直處于全省落后水平，經(jīng)過下半年全體員工的共同努力，在工作中對每位客戶都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地接待客戶，在辦理業(yè)務上嚴格按照“迎、問、接、辦、遞、送”的六字標準，讓客戶高興而來，滿意而歸。在服務過程中，注意細節(jié)，時刻保持桌面的整潔有序，始終牢記“先外后內(nèi)”的業(yè)務操作規(guī)程，自已的某些工作寧可晚上加班，也要先處理前臺業(yè)務，用日復一日、點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到服務的真誠，一改之前的工作態(tài)度。雖然沒有取得驕人的成績，在總公司四季度現(xiàn)場服務品質(zhì)暗訪檢查中綜合得分98.84，全省排名第二。
三、強化職能，按時保質(zhì)完成工作
20xx年協(xié)助領導積極組織落實省公司開展的一系列客服活動，3.15期間全市范圍內(nèi)開展“我的保險我做主”3·15主題活動，由總經(jīng)理室?guī)ш爩S巖、路橋兩家機構進行了服務品質(zhì)暗訪檢查，了解全市客戶服務品質(zhì)的短板；路橋公司聯(lián)合路橋蓬街鎮(zhèn)工商所開展“新消費我做主”主題宣傳活動。6.16期間全市系統(tǒng)組織開展“牽手國壽健康同行財險相伴安享365"客戶節(jié)主題系列活動。本級開展健步走客戶節(jié)活動，邀請70多位客戶參加健步走活動。
積極響應“服務創(chuàng)客”號召，20xx年全市一線人員共達成創(chuàng)客保費266.13萬元，達成率102.36%，超額完成了分公司下達的260萬保費任務。
四、切實履職，認真完成目標任務
愛崗敬業(yè)，就是對自己的工作崗位保持熱情，用一種熱愛的態(tài)度對待本職工作，忠于職守、盡職盡責的工作精神、工作作風。感謝領導對我信任，讓我挑起了公司客服工作的大梁。在受命之初，我也切實感受到了責任的重大以及工作開展的難度。在競爭日益激烈的社會中，一定要有“干一行，愛一行”的精神，才能干出成績。在事務繁多冗雜的時候，我堅持每天辦公室與家兩點一線，經(jīng)常因為處理事務而忘記吃飯休息，有時甚至就直接在辦公桌上小憩。事事精細成就百事，時時精細成就一生。由于客服工作開展的好壞直接關系到公司的運營和形象，工作的重要性決定了客服管理工作需要很強的細心和耐心，細節(jié)決定成敗，所以，在有良好的工作態(tài)度的同時，我同樣追求事事精細，不損害公司利益。
五、存在不足，找準今后努力方向
回顧一年來的學習工作，雖然取得了一定的'成績，但與上級的要求、工作的需要相比，還有一定的差距：一是20xx年客戶服務時效指標不理想，在管控上未做到精細管理；二是領導能力仍需加強。雖然我基本完成了客服管理人員的職責，但是在領導能力方面仍欠火候，需要繼續(xù)努力。尤其在工作重點把握及團隊建設方面仍有很大的提高空間；三是科學管理尚需完善。目前，我只是作到了一名基本合格的管理者，距離科學化管理目標仍存在許多需完善的地方，客服工作沒有創(chuàng)新，客服活動沒有亮點�？头鞴苁且粋�綜合職位，其工作不僅僅是墨守成規(guī)、按部就班，更需要管理的創(chuàng)新及溝通的暢通，這些方面我仍需不斷努力。
在今后的工作中我將取長補短，對癥下藥，本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，不斷提高工作水平和效率，繼續(xù)推進服務能力和客戶滿意度的提升，為公司發(fā)展提供強有力的服務支撐：一是建立咨詢單管理制度，結合省公司近期出臺的《客戶訴求處理考核方案》，制定有效的管理措施；二是利用全市網(wǎng)點晨會制度，巡檢制度，開展日常檢查，形成常態(tài)化現(xiàn)場管理和現(xiàn)場監(jiān)督模式；三是嚴格執(zhí)行《客戶服務考核制度》，對服務品質(zhì)檢查實行嚴格的考核制度，利用視頻監(jiān)控、現(xiàn)場檢查等多種方式，健全服務品質(zhì)監(jiān)督制度。四是建立和完善獎懲激勵機制，提高窗口服務人員工作積極性。
新的征程需要我們團結努力，新的目標賦予新的使命。我相信通過公司領導的正確領導和支持，同事的積極配合，公司的工作將取得更大進步，我也將以全新的姿態(tài)、思路和舉措，全力推進客服的各項工作再上新臺階，再創(chuàng)新高度。
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