[集合]個人述職報告范文11篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告與我們愈發(fā)關系密切,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的個人述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告范文 篇1
尊敬的各位老師、親愛的同學們:
您們好!
日子如同白駒過隙,回首間,自己又站在學期之末。從加入大學學生會到現在,已經歷了三個學期的工作,在宣傳部工作的一年中,我從幼稚走向成熟,參加了活動,在老師的領導下,從策劃宣傳,到具體活動,我和全體學生會的成員一起用辛勤的汗水,留下了成長的印記。新學期伊始,我來到秘書處,有了老師的鼓勵和同學們的支持,以及一年來的工作經驗,在適應新的學習、工作環(huán)境下,我努力做好自己的本質工作,協(xié)助各部門各項工作,較圓滿地完成了各項工作任務。經過認真的總結和回顧,現將我本學期的工作情況報告如下:
一、認真做好本職工作
在這一學期的工作里,有成功的喜悅也有失敗的落魄,在老師的幫助下,憑借我在宣傳部踏踏實實工作積累下的經驗,我很快適應了秘書處的工作,身處這個特殊的部門,我盡心盡力和秘書處全體成員共同努力做好秘書處日常工作。并思考了如何改進秘書處現在所存在的不足之處。在協(xié)助其它部門的.工作里,我們每一個成員都代并表我們各自的形象,在這方面我做的還算不錯。9月25日是我們學校重大的日子——50周年校慶,我在擔任校慶志愿者期間盡職盡責、任勞任怨,為學校貢獻了自己的微薄之力。
本學期學生會主要有三大塊活動,活動中我們都起著中流砥柱的作用,第一個活動就是xxxx,我充當了檢錄人員,并順利完成工作,我覺得此活動相當好,不僅能夠配合運動會宣揚運動精神,同時也無形中鍛煉了同學們的身心健康,加深了同學們之間的友誼和團隊精神,這同時也是我們鍛煉的好機會。第二個就是xxxx,我在xxxx負責xxxx,在xxxx活動中參與xxxx,雖然經過多次改動后工作順利完成,但也暴露出了一些問題。第三個就是在xxxx中,我也積極參與討論,為活動正常開展盡了我應盡的責任。我把每次活動都當作一次挑戰(zhàn),主動鍛煉自我的意識,時刻提醒自己做個有心人。
二、主動提高思想認識
在思想上,我很明確xxxx學生會是立足同學,服務同學,代表廣大同學利益的學生組織,是聯系學生與學校的“橋梁”和“紐帶”,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地,這就是培養(yǎng)大學生全面成才的重要載體。我自加入學生會以來,從未脫離這一主題,認真履行職責,當自己全身心的投入每一次學生會的活動時,我都會做好“同學的公仆”,也就是這個主題使我的責任感更強了,組織能力也有了很大的提升。通過活動,我收獲不少,積累了很多工作經驗,學會了主動思考。
我在每一次的例會上都能揚長補短,通過智慧的思想不斷撞擊,在每一位優(yōu)秀的人身上學習他們的優(yōu)點,自然每一個成員都是一本使我受益的大書。在他們身上永遠有我學不完的東西。使我的思想得到提高。在學生會里還有很多的經典語句,例如:細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切,我想這都是我應該思考的。
每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實踐,領會,實踐,隨著時間的推移,我對這些話有了較深的認識,自身素質也提高了很多。當然,我還在思想上積極向黨組織靠攏,希望在下一學期能成為預備黨員,相信只要我努力工作,不斷學習,端正思想,緊跟黨的步伐,一定會盡早加入偉大的中國。秘書處的工作性質決定了我要以更高的工作標準來要求自己,要考慮到更多的細微之處,要以自己的細心、耐心和熱心換得秘書處的疏而不漏、有條不紊!
三、總結過去,展望未來
一年來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,這就是應該做的。取得了一些成績,但這不是我自己一個人的功勞,這就是大家的,這就是全體學生會成員的。但我親身經歷了學生會的各項活動,熟悉了學生會舉辦各種活動的大體脈絡流程,并總結了自己的心得體會,從中得到了鍛煉和提高。同時,作為一名秘書處的xxxx,我不僅代表我們這一個部門,而是整個學生會的縮影,但自己本身還有很多的不足和缺點,有待進一步完善,提高。比如:
1、對各方面知識掌握的還不夠,理論素養(yǎng)不高,明顯的暴露在xxxx活動中。
2、工作尚欠大膽,創(chuàng)新意識不強,總是在遵循前輩留下的經驗。
3、性格內向,不善表達,有些時候表達方式欠考慮。
4、在工作中被動做事,與人溝通的能力尚待提高。
我知道“金無足赤,人無完人”,我的工作雖然有做得不好的地方,但我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。同時,我希望老師和同學們對我今后的工作給予監(jiān)督,不足之處,我會虛心接受并改正。
回首學生會的工作歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;總之,因為有這樣一個團隊,使我在大學里不斷的展示自我,提升自我,最后預祝下一年的招新工作順利展開,我們將以全新的姿態(tài)帶好下一屆新成員,爭取取得更大的成績。
以上是我的個人述職報告,若有不妥之處,盡請老師們批評指正。
再次感謝一直以來對我的工作給予支持和肯定的老師和同學們!
個人述職報告范文 篇2
本人至20xx年參加工作以來,開始在xxx施工局工程部工作,任工程技術員職務,負責施工局各承建項目的施工進度管理,工程技術管理及施工局科技發(fā)展工作。06年6月,由于各種原因調入西龍池施工局工作,任施工一隊質檢員職務,負責06標上庫土建工程技術和質量管理工作。6、7月份主要負責上支洞的技術及質量管理工作,8月以后一直負責閘門井施工技術及質量管理。在任職期間,嚴格按照施工局管理法規(guī)、辦法履行職責,沒有出現過較大技術和質量事故。
一、20xx年工作完成情況:
1、在xxx工作期間,順利完成廠工程施工總進度計劃的編寫,完成施工期間各時段進度控制分析報告,還完成了施工方案變更的技術文件編寫及結構設計任務,06年根據施工局要求,編寫了《科技發(fā)展工作管理辦法》及科研項目可行性研究。
2、同年6月調入西龍池施工局,在施工一隊負責技術和質量管理工作,其中上支洞混凝土回填工程,完成混凝土澆筑量20xx多m3。
在上支洞工作期間,由于剛參加現場施工工作,現場經驗不足和洞室澆筑的施工特點,給混凝土施工進度帶來這樣那樣的影響;靥顫仓氖┕ぬ攸c限制了混凝土入倉方式的不同,加之輸送距離過大,導致混凝土泵送時多次出現堵管問題;炷脸霈F堵管問題原因很多,大體可由以下幾點造成:現場施工人員沒有嚴格按照泵送混凝土澆筑要求打料;拌合站對混凝土的和易性控制不夠;混凝土輸送距離過大;混凝土配合設計中材料配比不妥等。
在此期間,一方面多次和外協(xié)對現場施工人員溝通,督導他們嚴格按照泵送混凝土澆筑方法施工;另一方面,與實驗室主人協(xié)商,就針對混凝土和易性問題做了較好的解決方法。對于鋼管回填混凝土出現空腔問題,也做過多次澆筑試驗,要求外協(xié)隊施工人員按照澆筑工藝及澆筑順序進行振搗,但效果也微乎其微。究其原因,也許因為施工隊疏于振搗所致,也許因為施工工藝不妥而致。但對于斜井澆筑,在此期間,已加大了對施工隊施工人員督促力度,要求勤于振搗,并改變施工工藝,來避免空腔現象再次發(fā)生。
3、從8月底開始負責閘門井及其他工程土建工作,主要完成閘門井上部結構工程和交通工程,混凝土澆筑5156 m3,鋼筋制安133t,石方開挖300多m3,1#閘門井已澆筑至EL1488.0m,2#已澆筑高程1482.5m,交通橋4#、5#橋墩已澆筑至EL1496.4m。
閘門井工程屬施工局在西龍池項目的形象工程,其質量的優(yōu)劣直接影響工程局對外聲譽的好壞。本人在任職期間嚴格按照國家有關工程法規(guī)辦事,嚴格控制工程質量,對于不合標準的混凝土及鋼筋堅決不予使用,從而避免了因工程材料使用不當發(fā)生工程質量事故的可能。今年10月份,就甲供材料水泥重量不足問題的及時發(fā)現,給工程質量保證創(chuàng)造條件,也給施工局挽回一定經濟損失,對于閘門井混凝土外觀質量問題,上級領導也很重視,當時已按要求進行了處理,其結果還是能夠保證外觀質量要求的。
二、存在問題及經驗教訓
對于閘門井工程而言,影響閘門井工程質量的因素很多,外協(xié)隊的施工技術力量及施工設備的投入也直接影響著混凝土的`整體質量,閘門井工程施工隊技術力量相對能夠保證,但其設備投入對于后續(xù)混凝土澆筑施工質量的保證仍是一大挑戰(zhàn)。這樣給明年閘門井質量控制帶來隱患。首先,混凝土外觀質量的好壞與采用的鋼模板質量有著直接關系,閘門井現使用的模板均為預報廢模板。表面凸凹不平,破損嚴重,使混凝土外觀難以保證。其次,混凝土所使用鋼筋保存場地仍是一大問題,鋼筋裸露,不加任何保護,風吹日曬難免會有腐蝕現象,倘若使用將對工程質量也是很大隱患。明年開工前,應對以上問題及早作出解決。
閘門井工程質量管理是我們的一個共同任務,不能單方面的靠一個人或者幾個人來實現,施工局職工及外協(xié)對施工人員都應樹立良好的質量意識,來保證建設優(yōu)質工程。施工進度與質量控制一直都存在著矛盾,但是它可以兩者兼顧。我們不能一味地強調進度而忽視質量的重要。存在這樣的矛盾主要是因為管理制度還不夠完善,對于施工局職工及外協(xié)隊施工人員都應有完善的管理制度作為保障,做到有規(guī)可循,循而必嚴。施工局也應有詳盡的保證工程質量實施細則及賞罰辦法,讓職工自覺地提高質量意識,來共同保證工程質量。
在以后的工作中,我將繼續(xù)學習,積累經驗,克服不足,進一步提高理論水平和管理水平。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告范文 篇3
20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解,本著關心,愛護,尊重,理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,可以折射出一個人的品質;一件小事,會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務周到,態(tài)度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。
工作中,這種人性化服務不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。
生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。臨床實驗室沒有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業(yè)務水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度,根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確;颊甙踩行У淖龊弥委煛V档酶吲d的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務,精湛的技術保障了門診工作的順利進行,換來了無數門診患者的健康和笑容。
當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的.工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡的掌握每一個病人的情況,以便更出色的完成門診護理任務。
心中有夢想,行動才會有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標,扎扎實實學習,實實在在工作,認認真真為患者服務,為醫(yī)院樹品牌。
個人述職報告范文 篇4
尊敬的各位領導、各位同事:
一年來,在某某區(qū)全體員工的不懈努力下,堅持以營銷模式轉型為基礎,加快3g智能手機有效發(fā)展,樹立流量經營理念,提升存量市場用戶價值,提高渠道銷售能力,重點抓好各項基礎工作,為各項業(yè)務的健康發(fā)展奠定良好基礎,經營工作取得了一定成效,為某某市電信的快速、健康發(fā)展貢獻了自己的一份力量。截至11月份,某某區(qū)新發(fā)展用戶戶;其中:移動用戶戶;寬帶用戶戶;累計完成收入萬;其中移動網完成萬;固網完成萬;實際進度完成%;全年收入力求完成以上。
下面我就一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下:
一、移動市場
按照公司總體活動方案與部署1-12月份某某區(qū)營銷中心較好地落實開展了握手行動、迎春行動、北極星活動、大干50天活動、百日會戰(zhàn)、c計劃、龍計劃等,二季度某某區(qū)在河濱公園開展了長達數月之久的“天翼3g體驗活動”,我們又在五一、十一期間抓住有利時機開展豐富多彩的宣傳促銷活動,七一“建黨90周年”之際,與市老干部局開展了文藝聯歡活動,借機對老人機進行推廣,校園迎新之際某某區(qū)銷售智能手機余戶,一年來多項營銷活動,為某某區(qū)全年的收入增長起到了顯著作用。
二、家庭寬帶市場
某某區(qū)加強“寬帶中國光網城市”主題宣傳,提升電信光速寬帶品牌形象。在某某區(qū)主流媒體開展了“寬帶中國光網城市”主題宣傳,利用電信日、電影晚會及新小區(qū)開點期間,配合宣傳車在小區(qū)、休閑廣場等地開展現場促銷活動。根據“紅、藍、白”分類對寬帶小區(qū)進行管理,向網發(fā)部門提出合理化改造建議,逐步擴大高價值小區(qū)的占有率和滲透率。10月份某某區(qū)“資源清查小組”已將全市小區(qū)進行清查,同時開通一部熱線電話,有效提高問線難,裝機難問題,11月份某某區(qū)寬帶發(fā)展量首次突破戶。
三、無線寬帶市場
通過專人包保市內各大it賣場,重點宣傳包年網卡、易通卡包月優(yōu)惠政策等,吸引用戶。將各大it賣場宣傳版面、授權牌等物料進行更新更換,全面打造天翼3g無線寬帶高速上網宣傳內容。主推產品為1200元包年政策,50元、100元易通卡本地包月政策,11月份電腦公司一次性開通易通卡包月張,Fit賣場90%以上銷售電信公司產品。
四、集團單位市場
某某區(qū)組織有實力代理商及員工開展政企大單,共發(fā)展某集團,某公司集團,某集團、某集團、某集團等,合計發(fā)展余戶,主要采取0元租誠信租機政策,集團單位蓋章擔保,代理商擔保,產生欠費追繳不回來的在代理商代辦費或押金中扣回,員工發(fā)展的政企大單由部門經理和員工雙重擔保產生欠費追繳不回來的在擔保人工資扣回,實現經營零風險。
工作中存在的問題
回顧自己一年來的工作,自己深刻體會到,工作中雖然取得了一些成績,這些成績的取得,得益于同事們的共同努力,得益于公司各部門的'大力配合和支持。在肯定成績的同時,自己也清醒的認識到個人工作中還存在一些不足,主要體現在:理論與實際行動相互結合不夠密切,學習的主動性還有待于進一步加強,工作中創(chuàng)新思想不夠,經營發(fā)展中的亮點還不突出等等。在以后的工作中,我將在公司的領導下,以求真務實的工作作風做好各項工作,當好正職的參謀和助手,使各項工作有一個新的突破。
工作思路
1、加強“寬帶中國光網城市”戰(zhàn)略宣傳,做好新建樓宇洽談“住地網”建設工作,加快老小區(qū)改造進度,提升ftth光到戶的宣傳力度,落實好網格經理積分制度,讓網格經理充分理解方案的獎罰細則,促進網格經理對客戶維系的重視程度,扭轉寬帶用戶離網較高的現象,優(yōu)化寬帶套餐加大力度發(fā)展融合業(yè)務,合理實施新開點小區(qū)的競拍工作,確保月均發(fā)展量保持在戶以上,離網指標控制在1.1%范圍內。
2、通過深入剖析直供終端所帶來的利益鏈,引導代理商自主定貨,結合公司給予的采購激勵措施,鼓勵代理商提貨,幫助代理商制定合理的資費政策組合銷售,推進合約計劃有效發(fā)展,強化代理商良性經營意識。繼續(xù)做好體驗營銷、流量經營戰(zhàn)略方向。利用三星w999年末上市契機,做好、好細預熱工作,力爭在創(chuàng)明星機銷售的一個新的高峰,為拉動全年收入奠定基礎。
3、加強維系工作,某某區(qū)歷年來都是大發(fā)展、大流失現象,要嚴格控制發(fā)展質量,繼續(xù)深化推行“誰發(fā)展、誰維系”的工作思路,加大新入網用戶數據真實性的考核,便于日后維系工作。保持與客服維系人員交流,讓大家及時掌握公司政策,針對一些高端用戶積極推薦優(yōu)惠禮包套餐,增強用戶使用粘性,體現電信公司人性化服務優(yōu)勢。
4、加大開發(fā)集團單位,利用關系營銷及公司新開號源時機,通過吉祥號碼帶動企業(yè)大單收入,迅速擴大用戶規(guī)模增長,逐步滲透行業(yè)應用產品,通過行業(yè)應用達到與企業(yè)長期合作目的。
5、加強組合優(yōu)惠禮包營銷意識,培養(yǎng)用戶對增值業(yè)務產品的使用習慣,從單卡到禮包,要做到100%優(yōu)化組合打包銷售,新用戶激活時要產生流量及號百收入,定期組織員工內部業(yè)務比拼,促進增值收入穩(wěn)步增長。
總之,在新的一年,面對激烈的市場競爭和更加艱巨的經營任務,我將在公司領導的正確領導下,與部門全體員工共同奮斗,開拓進取,克服困難,為完成各項工作任務而努力奮斗。
個人述職報告范文 篇5
一、盡心盡職,全面完成工作任務
(一)財務部工作
1、關注各項稅收優(yōu)惠政策,積極爭取各項稅額減免。我們取得了高新技術企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文,該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%。
2、發(fā)揮二級成的管控作用,監(jiān)督管控生產。在形勢嚴峻下,我們考慮的問題是怎樣更好的活下去。面對形勢的好轉,我們考慮的問題是怎樣活的更好,這就回到一個企業(yè)建立的基本目標上,即實現企業(yè)利潤最大化。我們都知道:利潤=收入-成本,在產量可控的條件下,收入直接由市場價格決定,市場價格是我們無法直接控制的,所以要想提高利潤,只能從降低成本著手。年初的時候,二級成本核算的理念正式在光伏實行,首先財務部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則,并且提出了制造部模擬利潤的概念,因為沒有經驗可循,這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進展,也沒有起到預先設想的作用。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規(guī)范化建設,加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系等方方面面的協(xié)調,對各項工作進行科學而又精簡的安排,做到高效、針對性強,確保公司日常工作正常有序,上情下達、左右聯絡通暢,為圓滿完成各項任務提供可靠的保障。
2、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差,半數以上的車輛沒有保險也未進行年檢,更換通勤車后,有效提高通勤車輛的狀況,節(jié)省了車輛費用。
3、規(guī)范管理廢品。通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域,進行柵欄圍設,更換廢品收購的合作方,重新簽訂《廢料收購合同》,杜絕跑冒滴漏的現象,為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
4、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個“百日計劃”,積極進行廠房修繕與公共設施維修工作,完成修繕事項共計367項,有效提升了公司的形象。
(三)綜合計劃部工作
1、加強采購工作管理。做到根據公司生產工作需要,認真制訂采購計劃,確保計劃的`嚴謹性,從源頭控制好采購物資,以提高采購工作效率和降低各項成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標準,這一年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責任書,通過事后監(jiān)督,運用增減利分析,對車間成本進行環(huán)比分析,逐項分析查找造成成本異常的原因,努力降低生產成本,提高公司經濟效益。
3、規(guī)范供應商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績評定,我們都設置專門的人員進行管理,確保供應商的資質,確保所采購的材料價廉物美。對于優(yōu)質供應商,我們與其簽訂框架協(xié)議,建立長期互惠供求關系,為公司生產經營工作發(fā)展提供了重要的保障。
4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后,4層倉儲空間共配置496組立體貨架,并于5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規(guī)劃各類物料儲存方案,達成物料可視化管理目的,有效提高倉儲空間利用率。
5、強化物流體系管控。6月推行人流物流分離管理后,實現叉車車間內外配送區(qū)分,通過有效調控周轉時間,調整各事業(yè)部送貨時間點,減緩高峰作業(yè)強度,減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進“拖車”配合完成運輸,提高了5-8倍的運輸效率,做到了服務支持的及時、有效、到位,大大減少物料運輸及等待時間。
二、嚴格要求,培育良好工作作風
我嚴格要求自己,加強自己的作風建設,不僅在工作中做好自己的工作,也嚴格要求自己,不斷培育好自己的工作作風。
一是認真執(zhí)行民主集中制,開展批評與自我批評,加強思想情操修養(yǎng),做到厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,樹立自身良好形象。
二是在工作中承擔自己的責任,要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),盡心盡職工作,努力完成各項工作任務。
三是加強自己執(zhí)行力建設,要求自己遵紀守法,不折不扣執(zhí)行公司制度,善于把公司的精神落實到具體工作中,力爭取得更大成績,推動各項工作發(fā)展,努力獲得大家的滿意。三、嚴以律己,確保自身清正廉潔
我是部門的領導,手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任,把用好權力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規(guī)定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
四、存在的不足問題
一是學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
二是大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。同時與部門員工的聯系溝通還不夠緊密,很少傾聽他們的意見。
三是創(chuàng)新意識不強,我能夠認真負責按照公司領導意見做好工作,完成任務,但是創(chuàng)新意識不強,沒有用新思維、新舉措去做工作,導致這一年來,工作業(yè)績不夠大,缺少工作特色和亮點,影響了工作的進一步發(fā)展,導致自己的工作效率不太好。
四是成本控制方面,增減利分析僅局限于數據分析,未能對車間成本起到導向性的管控作用,分析方法和思路無突破性,財務、人力未能發(fā)揮強力部門的作用,讓工作處于被動的狀態(tài)。
五是資金管控方面,因內部回款及資金池調配資金的影響,資金計劃制定后不能有效實施,后期資金計劃逐步流于形式,未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫周期較長,難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控,導致工具作業(yè)效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學習,提高思想認識。我要做到認真、勤奮學習,學好黨的十八大精神,學好公司的工作精神,不斷提高理論水平和工作本領,爭做學習型干部,切實做好自己的本職工作,認真完成自己的工作,對于不懂的問題要及時反饋得到解決,努力為公司發(fā)展作貢獻。
二是勤政勤業(yè),認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領會和掌握公司領導的工作精神,按照公司領導要求全面做好分管的財務部、辦公室、綜合計劃部工作,提高工作效率和工作質量,爭取有更大的工作業(yè)績,在工作的崗位上有一定的成就。
三是遵紀守法,確保廉潔自律。我在工作中一定要貫徹執(zhí)行公司有關黨風廉政建設責任制的統(tǒng)一部署,進一步明確自身責任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現象,努力獲得公司領導和員工群眾的滿意。
我的述職報告完了,謝謝大家!
個人述職報告范文 篇6
本人在公司領導的正確領導下,在同事們的團結合作和幫助下,較好地完成了各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高,F將一年來取得的成績和存在的缺乏作工作總結如下:
一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好〞的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務: 1、維修情況:從10月開始維修工作正式上線,對已有故障設備和陸續(xù)損壞設備的維修正加緊進行,已確保對故障設備的及時更換及新產品的.生產。
2、夜檢情況:為了保證x的順利進行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,對每條線路加強了維護,根本做到有故障在24小時內根本排除,F在x已經圓滿閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設備質量,讓業(yè)主滿意。
三、存在的缺乏
總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下缺乏:
一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時。
二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想方法。
四、明年的工作打算
明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改良缺乏,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求,明確內容、時限和需要到達的目標,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
個人述職報告范文 篇7
xx物業(yè)是我第一份正式工作,不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目,感謝領導的悉心培養(yǎng),同事的關懷互助,此刻的我成長了,工作潛力提升了,下方對20xx的個人工作進行總結:
一、基礎服務
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,值班的13天中,讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖?床坏酱蠹医z毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區(qū)攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管,按經理指示及停水預案對各部門作出協(xié)調工作,對業(yè)主做好解釋工作及維修狀況匯報工作,最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水,無業(yè)主投訴。
2、配合公司對8S管理活動的全面推進,并對接相關標識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。
3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作,含工作聯系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯系函,與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的保密性,嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度,對所有臨時出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯系確認身份后再通知門崗放行,以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務
1、配合園區(qū)生活服務體系工作的開展,制作各項溫馨提示張貼,及經片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負責各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的信息發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務體系健康服務的開展,對來訪業(yè)主主動帶給血壓測量服務;發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主,并及時更新相關統(tǒng)計。
4、對20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務開展狀況進行了統(tǒng)計,在學習單項服務跟進表及月統(tǒng)計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務理念。
展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),深知自我還有太多不足之處,計劃在20xx年做出如下提升自我的事項:
1、在20xx年初,因公司的肯定我晉升為部門領班,職責與義務隨之而至,但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升,在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊持續(xù)嚴肅又活潑的健康氛圍,學會將督導工作做得更好,保證部門服務品質,發(fā)揮員工的群眾作用,進一步提升服務品質。
2、及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業(yè)主排憂解難。
3、多到現場了解實際狀況,能夠更透徹地了解相關的物業(yè)專業(yè)名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓及時進行總結,編制成案例,以便相互交流、借鑒、學習。
5、努力提高自我的.技能與管理水平,把工作做得更好。
6、除學習本部門涉及的相關范疇,更要學習其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎。
7、加強組織協(xié)調及處理突發(fā)事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我的潛能,領導和同事都是我的良師益友,我會找準自我的發(fā)展方向,持續(xù)這份工作熱情勇往直前!
物業(yè)個人述職報告篇作為一名普通物業(yè)管理員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自我的知識結構,與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自我的實際工作,盡潛力處理好,協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關系;其次是盡職盡責地做好每一項工作,始終持續(xù)昂揚的精神狀態(tài),堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我務必做到的。沒想到卻引起公司領導對我的關注,不但經常給予我口頭表揚,當得知我在“僑苑”上班離家較遠時,于今年初將我調到離家較近的總公司上班。此刻不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的“人情味”,除工作外,公司領導還會關心每位員工的家庭狀況,甚至連工作時的中餐、上下班的接送車都會充分思考到安排得妥妥當當。未來公司之前,只明白“祥祺”公司是一個很有發(fā)展?jié)摿Γ哂斜仨氈鹊拿駹I企業(yè),但不明白還是一個充滿愛心的群眾,此刻親眼看到“祥祺”的許多員工,因充分施展自我的才華,工作認真、踏實,在公司領導的關心幫忙下,都能夠享受到公司的在購車補貼,購房實實在在的優(yōu)惠,從而才能成為“有房有車”一簇,人生價值得到了充分體現;
家庭暫時有困難的員工也能及時得到公司適當損贈等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自我才華的大舞臺,也是一個“關愛”的大家庭,沒想到我來“祥祺”才一年多時光,就親身感受到了“祥祺”的這份愛。此刻我最后明白在深圳這個人才流動頻繁的城市,為什么有的員工在那里一干就是十年,有的竟證明只要“祥祺”不炒他,他愿意在那里奮斗終身。
記得今年年終總結會上,公司董事長陳紅天先生說過“人的一生,除了錢之外,還有很多更值得珍惜的東西!笔堑,尤其是情和愛,還有人生的價值。為此,我們也只有扎實干工作,才無愧于公司領導的關心,無愧于這樣一個“重人才、有關愛”的大家庭。
個人述職報告范文 篇8
各位領導,各位同仁:
大家好!
回顧上半年的工作,在酒店領導的支持下及各部門的配合下,我們安保部加強安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應該做的工作,現在借此機會向領導及各位同事作以下匯報。
一、對消防組織建設的落實:
由于去年在消防工作上酒店領導對此的重視與支持,本酒店被消防部門評為“雙星達標”合格單位。在此基礎上,跨入20xx年一季度開始,我們就著重于“消防組織機構”建設落實到實處。因為酒店個別領導的調查及工作人員的辭離,使原“消防組織機構”結構人員發(fā)生變動,遵照消防部門的嚴格要求,并向領導請示,匯報。特對本酒店的“消防組織”結構進行了實際調查,建立了電子檔案。并對各有關消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查,月報,季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”,“誰負責,誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果
二、對酒店治安工作的落實
在去年本酒店被評為“市優(yōu),省優(yōu),”三星級酒店后,又被公安部門升為“A級”治安重點單位,更加體現了上級各有關部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求,也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。
1、因為在去年本酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮的案件,所以我們今年堅持對此工作的.有效措施,采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼,提示警惕的方式,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘。使今年以來酒店再沒有發(fā)生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。
2、今年于4月29日下午14時28分一樓餐廳和4月30日下午13時40分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對此惡劣情況引起酒店領導的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關查線索,調監(jiān)控整理資料外,立即并采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,派專人帶袖表各樓層巡邏,加強對歹徒的鎮(zhèn)懾力,威嚴對待。由此以來再也沒有丟包事件發(fā)生。
3、前段時間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段,在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂,也出現過一些問題,就在4月中旬后院恢復正常使用后,我們部門在重審原來的規(guī)章年度的基礎上,根據領導要求和酒店的實際情況,結合績效管理目標,對部份章法進一步整改,完善并實施,促使員工們主動配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責要求,對后院的垃圾堆放,及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
4、于今年3月7日凌晨大廳總臺發(fā)生持槍搶劫事件后本部門積極配合公安部門調錄像,查線索,取證等工作,并按照酒店領導的嚴格要求結合派出所的協(xié)查通報精神布署及要求。我們加強對夜班執(zhí)勤工作更進一步作了具體化,嚴格化的調整與規(guī)定。堅持“三個必須”(即1“每晚10點起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動執(zhí)勤。2夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負責,按時認真巡邏查樓3“必須”嚴格,認真堅持消防,治安聯簽制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障系數。加大了對不法份子的威懾力度。
個人述職報告范文 篇9
一、工作業(yè)績情況
我在輸氣隊擔任技術員職務,主要分管全隊的生產運行工作。
20xx年是不平凡的一年,隨著油田公司天然氣業(yè)務的不斷擴大,我隊也得到了長足的發(fā)展,在去年基礎上,全年新增計量點1個,新建分輸站1座,擴建和施工改造站場4座,新增長輸管線75公里,天然氣用戶數量由原來的20家增加到現在的30多家,全隊員工數量也由去年的48人增加到現在的65人。在這一年里,全隊人員克服各種困難,頑強拼搏,圓滿的完成了各項生產任務,我能做為其中的一員,深感驕傲和自豪。
針對這一年施工項目較多、生產任務繁重的特點,我主要開展了以下幾個方面工作:
1、 配合相關部門,完善計量管理,確保規(guī)范運作
計量工作是我隊生產運行中重要組成部分,是我隊員工每天所從事的最主要工作內容之一。一年以來,我隊所管轄的天然氣用戶數量不斷增加,對計量工作也提出了新的要求,我隊在公司銷售管理站的指導之下,針對不同用戶,采取規(guī)范計量數據,加強計量管理。松原分輸站成立調度崗,其他三個分輸站每小時都向松原站報量,松原站通過天然氣網絡數據傳輸系統(tǒng)每小時準時上傳計量數據,并在9月投用了長嶺至松原,松原至電廠長輸管線的計量流程。同時,完善儀表硬件設施,采用自動化手段遠傳記錄數據、發(fā)現儀表故障,及時通知研究所專業(yè)人員進行恢復和處理,盡最大努力減輕員工工作強度,減少計量誤差。
2、加強基礎管理工作,提高員工技術水平,確保生產高效運行 從今年5月份開始,我正式接手輸氣隊基礎資料工作,在分管的工作中,我重新編寫了四個天然氣分輸站的工藝流程圖以及新編制了操作規(guī)程3項,逐步完善了站場設施檔案和長輸管線檔案,并用它們來指導今后的生產管理工作。12年11月27日,我跟隨廠家專業(yè)人員奔赴長嶺分輸站色譜分析小屋,在專業(yè)人員的指導和實際操作中,經過兩天一夜的努力,終于學會了色譜組態(tài)軟件的操作和重新標定標準氣體的流程,并編寫了操作規(guī)程。在以后分析天然氣組分工作中,能保證做到快捷和準確。
隨著天然氣業(yè)務不斷擴大,我隊新增加了崗位操作人員,為了使新上崗人員盡快適應崗位生產需要,我們重點加強了對新來人員的培訓力度,精心安排授課內容,深入現場,教會他們學習輸氣設備的操作方法、工藝流程等內容,并組織進行考試,快速提高新進人員的業(yè)務能力、安全意識以及應對突發(fā)事故的.處理能力。
針對冬季生產運行特點,天然氣管線容易發(fā)生堵凍的實際問題,我們制定了《天然氣冬季安全生產措施》,并嚴格執(zhí)行。從10月13日至11月5日近一個月的時間里,我們配合生產科陸續(xù)對5條天然氣長輸管線進行清管作業(yè)。紅木1站至松原325管線是12年7月9日投產,所以我們進行了兩次通球清管作業(yè),而前大至松原323管線投產1年半以來從未完整的做到通球清管作業(yè),在公司領導以及隊部員工的努力下,經過3次通球和更換了8米長的變形管線以后,于11月5日,成功完成了清管作業(yè),為系統(tǒng)的冬季運行打下了較好的基礎。進入冬季以后,由于長嶺至松原457高壓管線摻輸濕氣,管線壓力過高,水分析出后松原站過濾器出現嚴重凍堵情況,全隊干部和松原站員工以及各站站長齊心合力,日夜堅守,經過半個月不懈努力終于有效的降低了發(fā)生堵凍的風險,確保輸氣生產高效運行。
二、未完成工作及不足之處
通過這一年的工作生活,有收獲也有體會,也從中積累了經驗,但還存在很多不足之處,希望大家給予批評和幫助。例如:
缺乏開拓創(chuàng)新精神,工作方式按部就班,處理突發(fā)事件能力不足,工作經驗積累得還遠遠不夠。今后應更加努力的投入到實踐工作中去,大膽嘗試新思路、新方法。
總之,這一年來的工作收獲頗豐,成績是有的,這些成績的取得,與領導的指導和管理是分不開的,也是全隊員工共同努力的結果。在今后的工作中,我決心與隊班子成員一道,與全體員工一道,迎接新的挑戰(zhàn),經受新的考驗,努力全面完成20xx年的各項任務和指標,繼續(xù)為全體員工做好事、做實事,絕不辜負大家對我的期望!
謝謝大家!
個人述職報告范文 篇10
光陰似箭日如梭,屈指算來,我已在金伯利度過了四個春秋。
20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè),來到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領導和同事的支持與幫助,讓我更好的成長,F我將20xx年工作狀況匯報如下:
一、工作態(tài)度勤奮,誠懇,不厭煩對于二樓工作主動完成。
1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時送給顧客;
2.堅持每天撥打三日回訪電話,在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話,詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。
3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
二、對自身職責,切實負責我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品,對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題,對于有問題的貨品及時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨,把公司推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調貨予以配合,隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品,及時打出庫,新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失;對于未經經理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次。
三、在銷售中總結如下:
1.接待過程中,充分展示珠寶貨品
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可進行講解,這樣的'一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。
個人述職報告范文 篇11
敬愛的領導、各位同事:
大家好!
我在X工作已經快兩年了,伴伴著它的輝煌而成長,并在20xx年10月擔任了收銀主管一職,首先我非常感謝公司領導能為我提供這次錘煉自我、提高素養(yǎng)、升華內涵的時機,同時也向一年來關懷、支持和幫忙我工作的領導、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中,我能夠仔細履行崗位職責,勤奮工作,求真務實,同時結合收銀員的實際情況,主動主動開展各項工作,在部門領導的正確指導下,在各部門和同事們的大力支持下,圓滿地完成了一年的收款工作,現將主要工作述職如下:
一、強化業(yè)務學問學習,努力提高工作效率。
作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平提高了,才能帶好、管好自己的員工。進入商場以來,我仔細的完成領導布置的每一項任務,不斷改正工作中的缺乏,以嫻熟的的業(yè)務技能,很快的順應了這份工作。為了更好的履行職責,做好工作,就是要不斷的堅持學習、不斷的提高自身素養(yǎng)和管理力量。在日常工作布置上,細分到每個人,以分工協(xié)作為宗旨,有主有次,有重點的進行每一項工作,同時標準各項記錄表(收銀臺記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等)做到有據可查。在休班布置上,收銀員必需到重要樓層替崗。
二、理論聯系實際,強化對新員工的培圳工作。
新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè),所以我會從企業(yè)文化、效勞標準、收銀員崗位職責、工作流程進行培訓,再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關問題如何解決,讓她們很快就能獨立上崗。收銀員從領取備用金到收銀臺收款、交接班盤點、下班對賬做記錄,都要嚴格遵守收銀員管理制度,保證收到的'貨款無錯收、漏收、展廳錯進等情況。我還會協(xié)作財務部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查,現金數目過多時,上報財務部取走現金,保證貨款安全,對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公裝備有無異樣進行處理,及早發(fā)現問題,及早解決,消退隱患。
三、做好效勞,團結協(xié)作,帶出好團隊。
收銀員代表著商場的整體形象,做好效勞,強化員工的團隊意識,強化員工的責任心是財務部收銀員一項重要和長期的工作。同時我有責任也有義務地做好對員工的效勞工作,在日常工作中,我會巡察各個收銀臺,發(fā)現問題趕緊解決,同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品;在處理事情時,一視同仁,公正對待。在自身建設方面,能夠定期不定期與她們在一起溝通,發(fā)揮集體才智,工作中本著“先做人后做事”的原則,互相尊重、互相支持,共同帶出一支團結協(xié)作的好團隊。
四、扎扎實實,連續(xù)完成好下步的幾項工作:
1.加大對員工的培訓力度,無論是從效勞、收銀速度還是對商場現有品牌學問的了解都要上一個新臺階。
2.完善收銀系統(tǒng),把已整理過的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中,同時刪除收銀系統(tǒng)中已經不存的在展廳代碼,必免一期、二期展廳錯進,造成展廳延期返款等問題。
五、工作中存在的缺乏及改進方法:
1.缺乏:管理工作還需要強化,尤其是收銀員在崗位上的紀律問題,離領導期望的還有肯定的距離。改進:多學習管理方面的學問,與員工進行面對面的溝通;
2.缺乏:溝通力量不強,工作繁忙時,存在暴躁心情。改進:專心去做好每一項工作,注意過程,講究實效,無論在什么情況下,都以平常的心態(tài)對待他人,多多與他人進行溝通,努力提高自己的溝通力量,切實解決工作中遇到的各種問題。
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx年已近尾聲,我們將迎來20xx年的曙光,我希望在20xx年不斷的充實新的學問彌補自己的缺乏,同時最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作精神,提高工作效率。在新的一年里我將連續(xù)幫助領導,做好本職工作,我相信只要我和收銀員們共同努力,肯定會把工作做得更好。
以上是我的述職,有缺乏之處,請領導和同事們批判、指正,感謝大家的傾聽。
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