醫(yī)院的述職報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,需要使用報告的情況越來越多,報告具有成文事后性的特點。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編整理的醫(yī)院的述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院的述職報告1
告各位領導、各位同志:
大家好!
對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。作為一名醫(yī)生的我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。
過去的一年在院領導班子的領導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,并在實際工作中,以“三好一滿意”指導自己的日常行為,全面履行了本人的崗位職責。
一年來,加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,比較系統(tǒng)的學習了黨的方針、政策和醫(yī)院及科室管理方面的知識,也積極參加了醫(yī)院組織的各項業(yè)余文化活動。同時,堅持學以致用,用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化,工作學習化,兩者相互促進,共同提高,特別是通過參加醫(yī)院組織的各項活動,對照先進,查找差距,查問題,找不足,使得自己在思想、作風、紀律及工作標準、工作質量、和工作效率等方面,都有了很大的提高,經受住了各種問題和困難的考驗。
一年來,在工作中,以“三好一滿意”嚴格要求自己,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過學習、查看訂閱業(yè)務雜志及書刊,學習有關麻醉知識,從而豐富了自己的理論知識。通過參加各種業(yè)務培訓和業(yè)務專業(yè)講座,并多次參加醫(yī)院組織的,新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術以及相關理論的學習,從而開闊了視野,擴大了知識面。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待每一位患者,認真對待每一位患者,盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
截止12月底,我科完成602例,同比減少62例。工作總量的減少主要是兩名外科醫(yī)生流失影響的。其中:氣管內全麻121例,占20。2%,搶救危重病人27人次,搶救成功率達98。78%,全科業(yè)務收入約45萬元,其中藥品收入約占32。6%;醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的'局面得到明顯改善,體現(xiàn)技術含量醫(yī)學教。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。在即將過去的一年里,無論是思想方面,還是業(yè)務方面,都取得了一定成績,但還虛進一步提高,在未來的一年里我會做到以下幾點:
一是自身素質進一步提高,進一步加強學習,增強業(yè)務水平。
二是工作的協(xié)調能力進一步加強,虛心學習,改進不足,踏實工作。
三是爭取去上級醫(yī)院進修學習的機會。
在以后的工作中,我將以十二分的熱忱,全心全意的努力工作,通過不斷的學習與經驗的積累,更進一步的提高個人的政治覺悟、業(yè)務水平,認真履行職責,努力做好各項工作,為醫(yī)院的發(fā)展,為衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院的述職報告2
感謝護理部和護士長的信任,讓我有機會擔任護理組長一職。自去年11月開始負責科室護理教學工作以來,在醫(yī)院和護理部的大力支持下,在科室護士長的幫助下,通過全體同事和學生的共同努力,成功完成了本年度的教學任務。
一、計劃教學。
根據各學校的教學要求和護理部門制定的相關計劃,結合本科室的實際情況,制定了詳細的教學安排,包括入科培訓計劃、出科理論和護理操作考核,并嚴格按計劃進行評估。針對新入科的`實習生,詳細介紹本科室的特點和病房管理制度。根據教學計劃的要求,安排護生的實習,嚴格遵循護理學生實習大綱進行臨床教學。每月組織1x2次護理講座,讓學生了解本科室常見病種的護理常規(guī)、圍手術期護理和健康宣教;每月至少安排護生參加一次護理查房,進行教學查房1x2次,并組織疑難護理討論會、讀書報告等教學活動。在實習結束前,對護生的基礎護理、基礎技能操作、?谱o理和基礎理論進行考核,根據考核結果和實習表現(xiàn)評價護生的政治思想、服務態(tài)度、工作能力和業(yè)務技術水平,并及時記錄在實習手冊中,最后由護士長審查簽字。督促各帶教老師定期完成護理帶教記錄。
鑒于骨二區(qū)屬于高風險科室,我們不僅認真執(zhí)行已制定的教學計劃,還新增了涉及醫(yī)療安全的相關內容,如加強查對制度、消毒隔離制度、職業(yè)暴露及其標準預防原則等方面的學習。今年11月,我們還特別邀請了ICU主任孟啟勇為全科在職護士和實習護士進行心肺復蘇(CPR)配合及除顫儀使用的培訓。
二、嚴格學生管理,防范護理差錯。
遵守實習護士管理規(guī)定,負責學生考勤,定期了解實習學生在本科室的情況,如有違紀、差錯或特殊情況,及時向主管匯報,對學生進行規(guī)范管理。全年實習生未發(fā)生醫(yī)療問題,也未出現(xiàn)違紀情況。嚴格進行實習生考核。今年共對實習護士進行了50次理論考核,合格率100%;操作考核合格率也為100%。
三、選擇合適帶教老師,因材施教。
為了有效進行骨二區(qū)的護理帶教工作,首先需要對帶教老師提出嚴格要求。其次,要從實際工作出發(fā),根據護生的特點,采用人性化的帶教方法,幫助他們提升法律意識、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)以及內外兼修等方面的能力。通過嚴格要求和專業(yè)培訓,最終推動護理事業(yè)的發(fā)展和壯大。
醫(yī)院的述職報告3
每當年末來臨之際,我便會不自覺地回想以前工作的點滴,那邊不僅使我從醫(yī)生涯留下的印記,更是我從中汲取經驗的求知土壤。每一段時期都有一點難得的長進,經歷了各種各色的患者,還有變化多樣的病情,不僅讓我摸索出了如何跟患者相處的心得。還使我的見識我醫(yī)術都有頗為顯著的長進,可以收是給我上了一次漫長的實踐進修課,這一年我的工作更是干的頗有成績,還評上了先進個人,現(xiàn)在我把這段工作做下總結:
1、完善思想
在做了長期的總結之后,我發(fā)現(xiàn)人之所以會犯錯,或者把工作干的不理想,根源就是指導思想是錯誤的,也就是說不知道什么是關鍵所在。若是把較多的力量用在不重要的地方,那么做事肯定事倍功半,不管達不到效果,甚至還會偏離目標,所以必須得完善思想,用好的理念和價值觀去工作。
2、恪守綱紀
每天早晨上班的.時候都會經過宣傳欄,上面除了發(fā)一些我院的動態(tài)和新成就之外,更是醒目的貼著規(guī)范和操守準則,路過的時候我都站在那認真反省一會。來到自己的診室我也要提醒自己必須得守規(guī)范,把綱紀全都銘記在腦海,不讓自己犯規(guī)出錯,以免傷害我的患者破壞醫(yī)院的形象。
3、持續(xù)學習
通常我的時間都花在了救治病人上,可是就算我的工作很忙,但還是有一點空閑時間的。雖然這些時間非常少,可是我把它們視為寶貴,一個是我能利用這一小段時間抓緊看一點專業(yè)資料,或者去做一下小的實驗,研究一下最新的理論。很多年了我都是這么堅持過來的,只有自己不停止學習,我們的?撇攀浅蔬M步趨勢發(fā)展的,更何況病情總是千變萬化,只有多學習才能有能力應對。
醫(yī)院的述職報告4
尊敬的領導:
為一名護士長而在醫(yī)院工作這么長時間的自己,當然有著一些感慨,事實上我相信任何在一種職業(yè)中從事多年以上的人,都能夠掌握相應的技巧,而自己能夠成為一名護士長絕對不是通過簡單的資歷堆砌才能達到今天的地步,有些時候看到醫(yī)院中護士的忙碌身影難免會聯(lián)想到當年自己工作的身影,我始終堅信只有將自己的精力全部投入到喜愛的工作中才能從中有所建樹,而作為護士長在醫(yī)院工作了這么長時間的自己的確在這方面有著一些獨特的心得體會。
對護理工作有著相當高的熟練程度是一名護士長工作的基礎部分,如果身為一名護士長卻被護理方面的知識難住可謂是天大的笑話,我并不認為連這種基礎護理工作都做不好的人能夠成為一名合格的護士長,因此在成為護士長以前我都專心于護理經驗的積累并將其完成得很好,在護理工作中無論是一些理論知識的學習還是實踐經驗的積累都從未落于人后,事實上任何一名有資格評選護士長的護士都不可能在這種基礎的部分存在著一些漏洞。
具備一定的管理經驗才是自己在眾多護士中脫穎而出的地方,如果僅僅只是有著豐富的護理工作經驗最終只能成為一名優(yōu)秀的護士,如果不能夠在護理工作之余學習一些管理方面的知識很可能會局限于此,因此在不影響到現(xiàn)有護理工作的.基礎上我經常會學習一些管理學方面的知識,雖然說一些理論方面的管理知識并不能夠讓自身的工作能力得到多大的提升,但是這種管理經驗的積累隨著時間的流逝才能夠從中看清真正的效果,而此刻我能夠成為護士長也正是得益于這種工作之余的學習與不斷進取。
懷著一顆對病人的愛心以及對護理工作的進取之心才是取勝的關鍵,當病人需要幫助的時候無論對方是否從屬于自己科室都應該及時救助,只有懷著對病人的愛心才能夠堅定自己將護理工作做好的決心,尤其是這種狀態(tài)會影響到長期工作的狀況下更應該遵守一名護士的職業(yè)職業(yè)道德才行,對于自身護理工作也應該要保持一顆年輕積極的形態(tài)才能夠將其做好,尤其是自己在護理工作中遭受挫折的時候更應該表現(xiàn)出不服輸?shù)臎Q心才能夠逆轉局勢。
即便自己成為護士長已經很多年也難免懷念當初的一些場景,事實上這么多年一路走來早已將這些心得體會轉化為人生中的一些經驗,或許正是因為如此才能夠讓我在當前的護理工作中時刻保持著一定的活力,因為我始終堅信著自己在當前的護士長工作中絕對能夠做到讓病人、護士和醫(yī)院感到滿意。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院的述職報告5
每位工作職員齊心協(xié)力,藥房是一個整體。上下一心,互相配合,相互幫助,盡對會保質保量的完成我院領導交給的各項工作任務。
要說先進呢,榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告。藥房的每位工作職員都是先進個人,先進是屬于我集體的五位工作職員都不會說些阿諛奉承之語,不過我工作應該是大家有目共睹的都是腳踏實地、實事求是干好我本職工作。任勞任怨,默默無聞。工作認真仔細,對事一絲不茍。手腳麻利,精明能干。工作踏實,知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。固然本次會議是要求做個人的述職報告,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。
不知不覺的帶著收獲悄然離我而往,繁忙的工作中;貞涍@一年來的工作歷程,既忙碌又充實,看到院的`迅速開展,作為我院的職工,都由心的感到興奮。
藥房是集治理、技術、經營、效勞于一體的綜合性科室,眾所周知。藥房不僅要保證提供給患者正確、質量合格的藥品,而且還要保證患者平安有效地使用藥品。藥房的每位工作職員,都認真學習?藥品治理法?處方治理制度?一直以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者效勞,以禮待人,熱情效勞,耐心解答題目,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
藥房的工作方向是繼續(xù)改善效勞態(tài)度和進步效勞質量,20xx年。發(fā)現(xiàn)題目及時解決糾正。進步工作效率和質量,發(fā)揮我優(yōu)點,杜盡一切過失事故的發(fā)生,做好每月的藥品盤點,進一步協(xié)助魏永寶(魏會計)做好經濟核算工作。假設還有存在缺乏,那就是專業(yè)知識還不夠扎實,一定會努力改良。
醫(yī)院的述職報告6
各位領導、各位同事:
大家下午好!在此辭舊迎新之際,我們回顧過去,展望未來,忙碌輝煌的一年已經過去,新的一年已經到來,在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院20xx年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和內科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把我院20xx年各項工作完成的更好,F(xiàn)把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下:
總思路:根據衛(wèi)生局20xx年綜合目標考核內容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點突出十個理念、五個加強、兩個提升。
五個加強:是加強醫(yī)療技術水平提升和醫(yī)療質量的管理;加強醫(yī)療考核制度的落實和管理工作的細化、量化;加強服務品牌的建設;加強人才培養(yǎng)的力度;加強團隊建設的步伐。
兩個提升:通過以上兩個方面的加強達到兩個提升的目標就是社會效益的提升和經濟效益的提升,這也是十個理念的第十個文化理念。
一、醫(yī)療工作、人才培養(yǎng):
1、基礎醫(yī)療質量:通過修訂《醫(yī)療質量檢查考核標準》,對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關,多措并舉,使我院的醫(yī)療質量明顯提升。
2、門診部醫(yī)療質量:提升門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識,嚴格遵守首診首科室負責制,認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫,通過對處方、基礎醫(yī)療文書書寫進行質量檢查,健全門診醫(yī)療文書的各種記錄,門診處方書寫合格率達95%,門診人次爭取增長15%。
醫(yī)務科針對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預案》,繼續(xù)加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓;特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學習;舉辦急診系列知識培訓,加強醫(yī)務人員的業(yè)務技能的培訓;舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座,結合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析,教育廣大醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員合法權益。組織全院醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),在全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我們的努力,有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢頭。
3、人才培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學教育:
實行繼續(xù)教育和人才引進相結合的方式,填補我院技術人才的不足現(xiàn)狀,不斷培養(yǎng)實用型人才,為加強我院技術力量奠定基礎。同時制定鼓勵、激勵學習的`措施。
將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,重視院內、人員培訓及宣教;鼓勵參加各類成人高考及學歷轉化教育;
積極撰寫論文,每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文;舉辦學術培訓班;
開展多種形式的健康教育,各臨床科每年4次以上上墻宣傳,到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動。
二、基訓練和教學工作
醫(yī)務科和護理部聯(lián)合開展學術講座,使醫(yī)務人員的急救理論知識和技能有明顯的提升。護理部進行護理操作大練兵,使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務科加強醫(yī)療技術操作規(guī)程的考核力度,不斷提升醫(yī)療技術力量,各種考核都和績效管理掛鉤。
1、接收進修生,實習生、對口下鄉(xiāng)工作人員。
2、對新上崗職工開展崗前教育工作。
三、體檢工作
配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍,組織配備b超機、心電圖機等體檢專用設備,新推出健康體檢套餐,簡化體檢程序,為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質、優(yōu)惠、高效的服務,方便廣大人民群眾健康體檢的需求,醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預防工作。
四.宣教工作
宣教工作主要通過兩方面的工作去完成,農村健康教育和社區(qū)健康教育相結合,配合農村體檢工作、社區(qū)建檔、相關人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作,同時積極宣傳我院的各項特色工作,讓更多的農民群眾、社區(qū)群眾了解我們,接受我們的服務,認可我們的工作。
醫(yī)院的述職報告7
各位領導、同仁:
大家好!
很榮幸有機會做這個報告。掐指一算,畢業(yè)已有十余年,驀然回首,頗有感慨。
我取得中級職稱是在5月,距今已有6年,如果問別人這六年做了什么重要的事,那么大家可能會說,我發(fā)了多少xx,做了多少手術,得了多少優(yōu)秀先進等等。但是我仔細想來,對我最重要的,卻只是這兩件事。
第一,我在成功戒煙;第二,我堅持了運動。這兩件事對我的好處,首先為我?guī)斫】档捏w魄,要知道身體是革命的本錢;另外,讓我體會到做人做事的真諦,就是堅持。
抽煙的同志應該知道,戒煙是需要極大的毅力。另外我目前主要的運動就是游泳和跑步,他們共同的特點就是要堅持,當你跑得很累很累的時候,只要不斷的對自己說,再堅持一下,那么總會達到目標。我們做人做事何嘗不是這樣呢。
在這種堅持的信念下,這六年也些許取得了一些成績。
六年間我沒有發(fā)生過重大醫(yī)療事故或者糾紛,有人說我幸運,但誰又知道,多少個晚上,我會對著一段手術視頻一遍又一遍的'翻看,改進每一個細節(jié),將手術做到極致。有時為了開展一些高難度的手術,我會翻閱大量的文獻,做好充分準備,并從中不斷的學習改進。
令我印象最深刻的就是我的第一篇專業(yè)xx。記得當年我辛辛苦苦花了一個多月完成初稿,拿給我們老板看,我說想投到《中華外科雜志》。他說,xx寫的不錯,但中華外科就算了,要知道那是國內最頂級的雜志,你一個小醫(yī)生別人不會采納的。但是我不服輸,試都沒試怎么輕言放棄呢,于是我投稿,經過細致的修改后最終xx被采納,所以我的第一篇專業(yè)xx就發(fā)表在《中華外科雜志》,國內外科專業(yè)排名第一的雜志。在接下來的數(shù)年間,我總共在該雜志上發(fā)表了3篇xx,成為它的?。
我有幸來到解放軍總醫(yī)院進修,當時第一次認識到什么是SCIxx。在別人眼中這是遙不可及的目標,但我不信邪,我要試試。時間緊迫,我一天當兩天使,在將近大半年的時間里,白天要完成繁重的醫(yī)療工作,晚上回到宿舍就翻查專業(yè)文獻,基本上每天晚上是3點鐘才睡覺,第二天7點又起床上班。就是憑著這種堅持,我逐個單詞地寫完了我的xx,最終能夠在《Surgical Endoscopy》上發(fā)表。
憑著這種堅持,我們逐步創(chuàng)立了肝膽?zhàn)尥饪茖I(yè)組,并且申請了醫(yī)院重點發(fā)展科室,過去兩年成功舉辦了兩屆疝外科方面的國家級繼續(xù)教育項目,很好的宣傳了專業(yè)品牌,肝膽外科方面一些高難度的手術也不斷開展。
最近,我的跑步運動成功突破了10公里,過程挺累的,但當?shù)竭_終點卻會令人相當愉悅。跑10公里的訣竅除了堅持以外,還可以將它拆分成若干個階段,例如兩個5公里,三個3.3公里,一個個去完成。人生旅途的馬拉松何嘗不是這樣的呢,過去五年只是一個初步階段,未來3年又是另一個人生階段。
展望未來,進入另一個晉升周期,如果問有什么目標,首要就是完成晉升所需要的相關要求,硬件軟件都不要耽誤。而在個人職業(yè)生涯方面的計劃,首先是要加強完善我們的專業(yè)團隊,個人力量是有限的,必須要發(fā)揮團隊的力量和創(chuàng)造性。繼續(xù)加強學術與科研建設,因為只有科研學術才是一個科室發(fā)展的核心競爭力。以科研學術作為依托,鞏固地區(qū)內專業(yè)品牌,從而拓展專業(yè)業(yè)務,最終奉獻醫(yī)院,成就自我。
謝謝!
醫(yī)院的述職報告8
藥房全體員工在店長的領導下,完成了全年的銷售任務,每個工作人員都任勞任怨,干好本職工作,體現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和進取精神。
我榮幸的被我院藥房選舉來做這個,要說先進呢,我藥房的每位工作人員都是先進個人,先進是屬于我們集體的,我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語,不過我們的工作應該是大家有目共睹的,都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。xx:任勞任怨,默默無聞。xx:工作認真仔細,對事一絲不茍。xx:手腳麻利,精明能干。xx:工作踏實,知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的。
在繁忙的工作中,20xx年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去,回顧這一年來的工作歷程,既忙碌又充實,看到我院的迅速發(fā)展,作為我院的'職工,我們都由心的感到高興。
眾所周知,藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室,藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員,都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》,一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
20xx年,我藥房的工作方向是:繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正。提高工作效率和質量,發(fā)揮我們的長處,杜絕一切差錯事故的發(fā)生,做好每月的藥品盤點,進一步協(xié)助xx做好經濟核算工作。若還有存在不足,那就是我們的專業(yè)知識還不夠扎實,我們一定會努力改進。
藥房是一個整體,我們每位工作人員齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院的述職報告9
尊敬的院領導:
大家好,承蒙各位院領導和同事對我工作的信任,委以重任,讓我任職院感辦主任一職,我深感肩上擔子的分量和責任的重大,院感工作責任重大,而我資歷淺,管理能力欠缺,但我會努力適應,加強管理和溝通能力,與各科室配合好,共同做好院感工作。為了總結經驗,查找不足,改進工作,現(xiàn)將一年來個人思想、工作表現(xiàn)述職如下,不妥之處請批評指正。
一、加強政治理論學習,不斷提高政治素養(yǎng)。
在完成本職工作的同時,認真學習黨的群眾路線教育,完善學習筆記,通過學習,提升了自身政治素養(yǎng),更加堅定了政治理想。在工作中,謹遵我院院訓,堅持遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真履行工作職責,服從醫(yī)院安排,完成領導安排的各項工作;紀律方面嚴格要求自己,不遲到,不早退,不干與工作無關的事,時刻提醒自己,要起好模范帶頭作用。
二、熟悉并掌握我院醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度,完善相關資料。
學習《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等有關條例,《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》、《空氣凈化管理規(guī)范》、《環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測規(guī)范》等規(guī)范和院感法律法規(guī)等。完善感控管理、培訓、會議紀要等相關資料。
三、根據院感安全要求,細化院感質量管理措施
根據醫(yī)院“安全生產”和“質量管理”的要求,全面檢查和梳理有關醫(yī)院感染預防與控制的各方面工作,認真排查安全隱患,為保證院感安全,切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理,特別是手術室、消毒供應室、胃鏡室、口腔科、換藥室、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作,并和科室人員一起,發(fā)現(xiàn)問題、探討問題、解決問題。
四、定期和不定期對科室院感質量進行檢查。
每周不定期對各臨床科室及重點科室進行檢查,每月進行全院的院感質量檢查,查出的問題及時反饋給科室,要求立即進行整改,并不定時進行跟蹤檢查,防止院感在院內暴發(fā)。
五、定期進行環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測。為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作,預防院內感染,院感科加強院感采樣監(jiān)測,對全院各科室進行了消毒滅菌效果監(jiān)測,同時加強對手術室、胃鏡室、供應室、細菌室等重點科室的環(huán)境衛(wèi)生學及醫(yī)務人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。全年共采樣402份,合格率95%;其中空氣采樣培養(yǎng)97份,合格率98%;物體表面采樣培養(yǎng)96份,合格率96%;醫(yī)護人員手采樣培養(yǎng)83份,合格率88%;無菌物品采樣培養(yǎng)39份,合格率100%;消毒液采樣培養(yǎng)67份,合格率100%;胃鏡鏡腔及其它20份,合格率90%。院感科對于不合格的采樣進行了原因分析、反饋及整改,并重新做了采樣培養(yǎng),合格率為100%。
六、加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理。
每月做手衛(wèi)生依從性調查,每月院感質量檢查時,每科室抽查一人現(xiàn)場洗手考核,考核結果全院通報,從而提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生的依從性。
七、院內感染病例監(jiān)測
1.鼓勵醫(yī)務人員積極上報院內感染病例,全年上報院感病例7例,院內感染率0.08%。
2.根據院感管理要求,做好病例回顧性調查,在病例方面,采取回顧性與前瞻性相結合的方法,調查院內感染病例的填寫,每月翻閱病例,查看病人,看院感調查表的填寫情況及抗生素使用情況,防止院感病例漏填漏報,全年漏報院內感染病例1例。
3.在綜合性監(jiān)測的基礎上開展目標監(jiān)測,主要是針對疝手術切口患者的目標監(jiān)測,通過目標監(jiān)測掌握術后感染的高危因素,從而制定有針對性的預防措施,降低感染率。全年Ⅰ類手術切口目標監(jiān)測感染率0%。
八、加強對抗生素使用的管理
醫(yī)院感染管理科積極與質控科、藥劑科配合,參與臨床合理使用抗菌藥物的管理,制定了抗菌藥物臨床應用管理制度,加強抗菌藥物應用的督查,并對Ⅰ類手術切口抗生素使用情況進行統(tǒng)計分析,每月向全院通報結果。
九、加強了醫(yī)療廢物管理
不斷完善各項規(guī)章制度,明確各類人員職責,落實責任制,加強醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理,嚴防因醫(yī)療廢物管理不善造成醫(yī)療廢物流失而引發(fā)不良事件及院內感染的暴發(fā)。全年無醫(yī)療廢物管理不善引發(fā)的不良事件醫(yī)醫(yī)院感染暴發(fā)。
十、醫(yī)務人員的職業(yè)防護
全年發(fā)生了6例醫(yī)務人員職業(yè)暴露,并對暴露者進行了隨訪跟蹤記錄,未發(fā)生不良后果。
十一、院內感染風險評估工作
根據我院實際情況,逐步定期開展對重點部位、高危因素、高危人群及重點科室的醫(yī)院院內感染風險評估工作,盡可能的將院內感染遏制在萌芽中。
十二、存在的問題和不足
1、由于本人專業(yè)知識有限,接觸院感工作時間較短,工作經驗欠缺,專業(yè)素質有待加強,對院內感染病歷的回顧性、前瞻性及漏報率調查工作做的不夠細致。
2、有的臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控人員對院感工作了解不深入,履行院感職責還有待進一步提高,院感管理制度、措施落實仍然存在不足。
3、醫(yī)療護理工作繁忙,加之人員緊缺,沒有及時履行院內感染各項制度檢查的登記,較多的制度不能徹底落實到位。感染控制、管理意識不夠,認為院內感染控制不重要,只是上級部門檢查時應付一下即可,有待進一步強化感控意識。
4、臨床醫(yī)務人員對院感病例缺乏正確認識,認為科室不能出現(xiàn)院內感染,故全年出院病例8012例,僅上報感染病例7例。
5、通過對臨床醫(yī)務人員在治療操作中的手衛(wèi)生進行依從性調查和監(jiān)測,有的醫(yī)護人員手衛(wèi)生執(zhí)行不夠好。需科室主任及護士長加強對科室醫(yī)務人員手依從性的監(jiān)控。個別科室對手衛(wèi)生重視不夠,洗手液未普遍使用。
6、通過定期和不定期檢查,現(xiàn)場提問醫(yī)務人員院內感染知識,部分低年資醫(yī)務人員院感基礎知識缺乏,如不知道醫(yī)療垃圾分類,不知道無菌溶液開啟后有效期等。
7、新進醫(yī)務人員及后勤保潔人員的院內感染控制意識淡薄,培訓力度不夠。
8、重點科室內鏡室、口腔科建筑格局不合理,還未達標,存在一定的交叉感染風險。五官科的感控管理存在漏缺,交叉感染風險高。
十三、改進措施
1、由于本人從事醫(yī)院感染管理工作時間短、經驗不足、專業(yè)知識相對缺乏,在此希望得到各位領導和同事們的幫助支持和指導,多給我提供培訓學習機會,拓展我的專業(yè)知識面,以便更好為提高全院各類人員院感意識而服務。我自身也將加強業(yè)余學習、培訓,通過網絡交流等來提高專業(yè)素質,掌握院內感染的新知識、新技術。
2、督促醫(yī)院感染監(jiān)控人員履行院感職責,使院感工作制度落在實處。
3、加強醫(yī)務人員院內感染知識培訓及考核,20xx年計劃重點加強醫(yī)務人員職業(yè)防護和手衛(wèi)生等培訓。
4、組織新進人員學習醫(yī)療垃圾分類及處理、洗手法及院內感染規(guī)章制度和職責,并考核。
5、組織學習醫(yī)院感染診斷標準,鼓勵醫(yī)務人員積極上報院內感染病例。每月加強運行病例的查看,防止漏填漏報。
6、繼續(xù)開展目標監(jiān)測,20xx年在感控科和外科醫(yī)護人員的共同努力下,全年Ⅰ類手術切口目標監(jiān)測感染率0%。今年將監(jiān)測內固定,希望繼續(xù)實現(xiàn)感染率0%的目標。
7、加強手衛(wèi)生依從性調查和監(jiān)測,把手衛(wèi)生列入每月院感質量監(jiān)測重點項目,20xx年起,手衛(wèi)生監(jiān)測不合格給予相應的處罰。
8、加強與醫(yī)護人員的溝通,多深入臨床科室和醫(yī)護人員溝通與探討,發(fā)現(xiàn)弊端,改進工作中的不足,在溝通中共同進步。
9、針對各科室的特點,重新制定各科感染管理質量考核標準,考慮院內感染涉及科室較多,檢查出的問題多而瑣碎,科室因種種原因對查出的.問題改進不大,感控工作積極性不高,感控科缺乏執(zhí)行力,希望在院領導的支持下能將感染管理質量考核與績效掛鉤,對做的好的科室給予相應的獎勵,調動醫(yī)護人員的積極性,使感控工作能更好的落到實處。
10、對于在此期間,我在醫(yī)院感染管理工作中存在的一些問題和不足,如耐藥菌監(jiān)測、消毒滅菌等設施的投入、院內感染知識的培訓及外出學習等工作,還需得到各位領導的幫助支持;查出的問題需要整改、院內感染的重視及新進人員的培訓等還望得到各位科室主任及護士長的重視和支持。
院內感染工作很重要,但也很瑣碎,需要全院職工共同努力,相信在各位院領導的正確領導下,各位同事的配合下,我院的院內感染工作定會蒸蒸日上的!
醫(yī)院的述職報告10
尊敬的領導:
您好!
一年的工作結束,作為科室副主任,我也是對我過去的一個工作來向領導做述職匯報如下:
一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風建設方面
領會及執(zhí)行上級指示精神,不折不扣,和上級保持一致。遵照醫(yī)院的部署,組織我科室全體工作人員,認真學習有關構建和諧社會的各種文件精神,提高全體工作人員的思想覺悟,努力把醫(yī)療、教學、科研等各項工作做好,為構建和諧社會做好本職工作。全科人員嚴格遵守各項規(guī)章制度,沒有出現(xiàn)違法違紀現(xiàn)象。開展反商業(yè)賄賂工作,組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動,認真學習有關文件,提高思想認識及覺悟,認真進行自查自糾,這些年來,科室人員無收受紅包、回扣現(xiàn)象。努力提高醫(yī)療服務質量,一切工作以病人為中心,提供優(yōu)質服務。由于醫(yī)院的具體抓管個人及全體科室人員的通力合作,科室多次被醫(yī)院評為“先進科室”、“十佳科室”,個人也多次獲“優(yōu)秀科主任”、“十佳科主任”稱號。
二、醫(yī)療業(yè)務方面
嚴格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度,狠抓醫(yī)療質量管理、感染管理、護理管理及健康教育等方面的工作,并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項工作,使我科在醫(yī)療市場競爭更為劇烈的情況下,仍能穩(wěn)步發(fā)展,較好地完成了各項工作任務。
(一)住院率和業(yè)務收入從開科以來,我科住院率一直穩(wěn)居院內前三名,業(yè)務總收入也不斷增長在收入增加的同時,藥品比例也逐步下降。
(二)危重病人搶救工作在做好繁重的.臨床醫(yī)療工作的同時,還堅持專業(yè)理論及新技術的學習,不斷提高自己的業(yè)務技術水平。隨著年齡的增長,老年患者的病情越來越復雜、越來越重,我科的危重病人數(shù)量較同期增多。通過醫(yī)護雙方通力協(xié)作,這些年來我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人,均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時通過積極對這些危重、疑難病例的診治、搶救工作,不但成功救治了病人,全科醫(yī)務人員也通過實戰(zhàn)積累了不少的臨床經驗,業(yè)務水平大幅度提高,培養(yǎng)了一批技術骨干。
(三)繼續(xù)教育根據工作需要,全員學習,養(yǎng)成良好的學習風氣,以上醫(yī)療業(yè)務工作,個人除了積極參與外,更重要的是起到了指揮、協(xié)調作用,在全科室同志努力工作下,全科醫(yī)護工作穩(wěn)定,多年來無醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛。
(四)人才隊伍建設
1、增強知識更新意識,組織科內學習醫(yī)學“三基”知識及專業(yè)基礎知識,并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息,針對怡康病區(qū)醫(yī)療服務對象多為多系統(tǒng)、多器官病變患者這一特點,科內不僅對每一位醫(yī)師提出專業(yè)發(fā)展要求,并且強調在怡康病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內科學,以便醫(yī)師在熟練掌握內科常見病、多發(fā)病診療技術,又能對專業(yè)知識掌握有所側重,知識結構與醫(yī)學發(fā)展基本同步。為了檢驗學習的效果,科室每季度對主治以下醫(yī)師卷面考試一次,并記錄成績。
2、抓緊外派學習。全科室醫(yī)師尤其是青年醫(yī)師都認識到外出進修學習是拓寬視野、更新知識、增強臨床工作能力的好機會,科室也抓緊機會做好這一工作,聯(lián)系的進修醫(yī)院有中山大學一附院、北京中日友好醫(yī)院、中南大學湘雅醫(yī)學院等,但因為種種原因,目前尚未派出人員進修學習,這也是個人的遺憾之一。
(五)開展新技術、新項目響應醫(yī)院號召,開展中醫(yī)特色治療,增加服務新技術、新項目。我院是中西醫(yī)結合醫(yī)院,中西結合治療是我院的優(yōu)勢。在國家大力發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下,我們倡導增加中醫(yī)治療的比例。
這些年組織科內已開展的有中頻穴位治療、中藥燙療,對于老年人骨關節(jié)病,頸、腰椎增生、骨質疏松、消化不良、便秘等病證,有良好療效,且無痛苦,已逐漸為老年患者接受,深受老年患者的喜愛。近二年來還通過與針灸、推拿科的協(xié)作,開展針灸推拿治療。
我科通過請會診,針灸、推拿科派專人到病房開展治療,方便了老年患者,且增加了治療手段,促進患者的病情康復。目前還增加了穴位敷貼、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)外治治療,促進中醫(yī)特色科室的構建。新技術方面,開展的有長期置入空腸管治療吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病,在老年人腸內營養(yǎng)這一方面,逐步形成了一定的經驗。
三、教學工作
作為研究生導師,本人這些年來招收老年心、腦血管中西醫(yī)結合防治專業(yè)研究生xxxx名,順利完成學業(yè)xx名,畢業(yè)后的學生各自成為醫(yī)院的技術骨干,本人還承擔研究生的急診學教學任務,同時在本科教育方面,承擔本科臨床體格檢查培訓,中西醫(yī)結合內科學等課程教學任務,真誠對待學生,視學生如己出,認真教學,得到學生的好評,并獲得“優(yōu)秀研究生導師”、“十佳教師”等榮譽稱號。
這些年來,組派科室人員承擔學院中西醫(yī)結合本科、臨床醫(yī)學本科《診斷學》理論教學,臨床見習課及實習前體格檢查培訓課,圓滿完成了臨床理論課、臨床見習課、實習前培訓、臨床實習等教學任務。無論是臨床帶教還是理論講授,各位老師都一絲不茍,盡職盡力,得到同學們的好評。
四、不足
1、業(yè)務方面:近年來的同期收入相比雖仍有增多,但相對于醫(yī)院其他兄弟科室來說,仍存在一定差距,這與病人來源較單一、治療方法較單一和局限,思路不夠開闊有關,我們還要積極擴大病人來源,充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資,加強借鑒、研究及開發(fā)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的治療方法,加強對衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關文件的學習及研究等,我們科室才能有所發(fā)展。
2、我科室個別職工工作仍欠細心,責任心不夠強,仍有醫(yī)療護理差錯的苗頭發(fā)生;解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細致,極個別病人及家屬對我們某些工作還不夠滿意。
3、醫(yī)療護理文件的書寫質量仍存在一些缺點,有待進一步提高。
4、學科建設及科研工作方面還需要加強及努力。
解決方法:在個人、科室與相關醫(yī)院聯(lián)系的同時,向醫(yī)院提出要求,由本院與對方醫(yī)院公對公聯(lián)系,爭取對方醫(yī)院重視,早對我們打開進修學習大門,另外,多醫(yī)院同時聯(lián)系,增加學習機會。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院的述職報告11
尊敬的院領導和各位同事:
上午好!
今年3月份,我進入院工作。在同事們的幫助下,我迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時間里,認真學習掌握基本操作技術和工作流程,我踏踏實實的做好本職工作,認真學習專業(yè)知識和臨床技能,將專業(yè)知識與臨床操作相結合。在業(yè)余時間內我們還進行業(yè)務學習,提高護理隊伍素質。
五月份我認真學習了護理文書,在六月份我和醫(yī)院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的`帶領下積極打掃衛(wèi)生,整理院內壞境。
我要進一步熟練護理技術,工作要更加認真仔細,對待病人要面帶微笑,學會換位思考,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評,同時也得到各位領導、護士長的認可。
20xx年是特別的一年,我會更加努力做好每一項工作,為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻力量。
醫(yī)院的述職報告12
20xx年是我院深化公立醫(yī)院改革初有成效的一年,在這一年中,在院領導的正確領導和全院職工的大力支持下,樹立以健康為中心、感動式服務的全新理念,為創(chuàng)建"醫(yī)療、慈善、藝術"三位一體的醫(yī)院發(fā)展新模式,堅持內強素質,外樹形象的總體構想,著眼于內涵建設,注重人才隊伍培養(yǎng)、開拓創(chuàng)新、真抓實干、奮力拼搏、與時俱進,狠抓了醫(yī)護質量水平,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設,深化改革,加強管理,團結一心,勤奮工作,在醫(yī)療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績,倡導醫(yī)患之間和員工群體的家文化,努力為人民群眾提供優(yōu)質、安全、便捷、價廉的醫(yī)療服務,充分展示了我院外科系統(tǒng)在全市醫(yī)療、急救領域的主導地位,充分體現(xiàn)了外科系統(tǒng)在新技術開展方面的引領作用,創(chuàng)造了良好的社會和經濟效益,職工認可度和群眾滿意度明顯提升。
現(xiàn)總結如下:
一、20xx年度外科系列主要業(yè)務工作量完成情況
在20xx年醫(yī)療護理工作中,各分管科室實現(xiàn)業(yè)務收入39387859.14元,比去年同比有所減少。其中外科(含胸外科、泌尿科)收入13304335元,同去年接近持平;婦產科收入7472713.34;腦外科收612.50萬元;骨科收入8173968.02元,比去年同比增加2%;眼科收入2235950元;耳鼻喉科收入2713250;口腔科收入1827685元,比去年有較大增長;肛腸科收入126萬余元;ICU收入88萬余元;手術室收入630余萬元;醫(yī)學專用科收入3108843元。
二、20xx年外科系列開展新技術情況
外科:
、傩厍荤R下肺大泡切除術
、诟骨荤R下結腸癌根治術
、鄹骨荤R下直腸癌根治術
眼科:
①白內障超聲乳化并人工晶體植入術
、谘鄄黑色素瘤
腦外科:
腰大池引流術
婦產科:
微創(chuàng)-婦科腹腔鏡技術
骨 科:
人工全膝關節(jié)置換術
醫(yī)學專用科:
①喉鏡聯(lián)合纖維支氣管引導下雙腔管支氣管插管醫(yī)學專用技術
、跓o痛分娩、無痛人流、無痛腔鏡檢查新技術
三、20xx年外科系列論文與參加學術活動情況
婦產科:腹腔鏡、盆底重建(補片)、宮腔鏡學術會
腦外科:腰大池引流、后顱凹血腫清除、海南顱腦創(chuàng)傷學術會
骨 科:膝關節(jié)置換、取前臂靜脈修復指動脈缺損手術
外 科:腹腔鏡(膽囊、粘連腸梗阻、直腸癌切除)甲狀腺學術交流會
胸腔鏡(肺大泡切除術)腹腔鏡學術交流會 免氣腹單孔腹腔鏡手術學術交流會
眼 科:翼狀胬肉切除并結膜瓣移植、左下腔巨大黑色素瘤切除并口唇粘膜及上臉皮膚全層游離皮瓣移植整形修復術、大連白內障學術會
口腔科:眼及面部大面積外傷皮瓣轉移一次性修復、口腔牙列缺失磁性義齒修復技術、荷蘭無冠套修復技術、化膿性尖周炎一次性修復技術、準備開展牙種植技術、大慶舉辦全國牙齒種植研討會、哈融府大廈舉牙種植進展、哈四院矯正口腔學術會
耳鼻喉:電子喉鏡下喉息肉良性腫瘤切除、喉腫瘤切除、東三省國際耳鼻喉學術交流會
泌尿科:腹腔鏡(腎囊腫去頂減壓術)前列腺合并膀胱多發(fā)結石一次性技術治療、經皮腎鏡碎石技術交流會
肛腸科:深圳肛腸學術年會
四。20xx年思想政治,醫(yī)德醫(yī)風建設情況
今年在所分管的`科室工作中,統(tǒng)一思想,狠抓"三好一滿意"活動落實,結合本職工作,齊心協(xié)辦,積極開展"以病人為中心,以提高醫(yī)療質量服務為核心"活動,堅持文明服務理念,以醫(yī)德高尚、業(yè)務精湛、服務優(yōu)良、管理嚴明為目標,嚴格規(guī)范醫(yī)務人員的從業(yè)行為,為患者提供人文關懷和人文服務,為創(chuàng)全國一流民生保障體系盡一份衛(wèi)生人的貢獻。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設,強化醫(yī)療質控管理和護理安全教育,確保醫(yī)療護理安全。強化分管科室"醫(yī)療護理質量第一"的服務觀念,加強病歷書寫質控,嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制、危重病人討論會診制度、死亡討論制度等一系列規(guī)章制度,確保醫(yī)療護理安全。加強自身及所分管科室廉潔自律教育。組織分管科室加強自身學習,做到合理檢查、合理用藥,因病施治,廉潔行醫(yī),尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務。組織外科系統(tǒng)醫(yī)務人員開展"四查四看"活動,即查個人思想,看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查技術水平,看是否精益求精;查服務態(tài)度,看對患者有無生、硬現(xiàn)象;查廉潔行醫(yī),看有無以醫(yī)謀私,吃請拿紅包現(xiàn)象。
五。20xx年工作中存在問題
1、醫(yī)療質量,核心制度落實尚有欠缺,具體如三級查房制度,術前討論制度,死亡討論制度,病志書寫等項目不全,仍有白板病歷,病案返回不及時,主要病史過簡等。
2、 醫(yī)德醫(yī)風,服務態(tài)度有待進一步提高,全年工作仍有醫(yī)療糾紛存在。
3、抗生素合理應用與分級管理方面存在不足:預防用藥使用率過高,預防用藥品種選擇不正確,抗菌藥物使用時間過長等。
六。20xx工作設想
1、始終堅持黨的衛(wèi)生方針、政策,嚴格落實抗菌藥物的應用管理等醫(yī)院核心工作。
2、加強醫(yī)療質量管理,強化醫(yī)療核心制度的落實和宣教;嚴控現(xiàn)行病志書寫管理,進一步落實醫(yī)療質量持續(xù)改進制度。
3、強抓醫(yī)療安全,構建和諧醫(yī)患關系,堅持服務理念的提升;堅持"以人為本"的服務理念,以最大程度惠及患者。加強醫(yī)德醫(yī)風教育,不斷提高服務態(tài)度,最大程度防范醫(yī)療糾紛。
4、加強人才培養(yǎng)和學科建設,突出新項目、新技術的引進利用,努力提升核心競爭力。
總之,在新的一年里,我們要努力工作,一步一個腳印,為實現(xiàn)我們的醫(yī)院夢、百姓的健康夢,為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而貢獻自己的力量。
醫(yī)院的述職報告13
為進一步提高衛(wèi)生系統(tǒng)政盛行風建設水平,依照《揚州市民主評議公共效勞行業(yè)政盛行風實施方案》及區(qū)局關于民主評議衛(wèi)生行風整改時期工作意見,完全端正我院行風,塑立醫(yī)院新形象,提高醫(yī)療信譽,使醫(yī)院整體工作讓群眾安心,社會中意。結合我院實際,工作總結如下:
一、明確指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深切貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞黨委政府的中心工作,以人大代表、政協(xié)委員和社會各界的普遍參與為基礎,以提升衛(wèi)生效勞水平為目標,以解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的,以群眾中意為第一標準,深切開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議政盛行風活動,以評促改、以評促糾、以評促建,切實保護群眾權益。
二、確信大體原則
。ㄒ唬﹫猿忠劳腥罕、效勞群眾。把群眾直評作為要緊的方式,通過評議切實解決群眾反映集中的問題,保護群眾的權益。
。ǘ﹫猿止荚u議、陽光操作。全方位開門評議,把民主評議政盛行風置于全社會的監(jiān)督之下,確保評議的公正性。
(三)堅持邊評邊改、評改結合。把落實整改解決問題貫穿于評議工作的全進程,確保評議的實效性。
(四)堅持標本兼治、綜合治理。把解決損害群眾利益的不正之風問題與制度建設新相結合,確保評議成效的長效性。
三、落實評議內容
重點對20xx年至20xx年6月期間的政盛行風建設情形進行民主評議,具體包括以下5個方面:
。ㄒ唬┮婪ㄞk事。是不是依法履行法律法規(guī)給予的公共效勞職能,出臺的制度規(guī)定有無違抗國家法律法規(guī)等問題。
。ǘ藴适召M。是不是落實收費明碼標價制度,有無增加收1
費項目、提高收費標準、強制收費、價錢訛詐等問題。
(三)辦事公布。對涉及群眾切身利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據等是不是做到及時公布、全面公布。
(四)效勞質量。有無推行公共效勞標準化,提供效勞是不是達到自身評級標準,便民方法、效勞態(tài)度、投訴處置等是不是達標。
。ㄎ澹┣逭疂。有無以職以權以業(yè)謀私、徇私舞弊、吃拿卡要等問題。
四、成立評議組織
依照揚江衛(wèi)監(jiān)[20xx]3號文件精神,切實做好醫(yī)院政盛行風民主評議工作,經研究決定,成立政盛行風建設評議工作領導小組,成員名單如下:
組長:xxx
副組長:xxx
成員:xx
領導小組下設行風建設辦公室
五、工作步驟
本次評議活動要緊按區(qū)局精神,分5個時期實施:
(一)動員部署時期(6月25日—6月30日)。成立健全政盛行風建設領導小組,制定評議方案。
。ǘ┳圆樽约m時期(7月1日—8月31日)。通過完善效勞對象實時評判設施、回訪效勞對象、召開座談會等途徑,普遍征求社會各界專門是效勞對象的`意見建議,認真查找存在的問題和不足;主動開展專項治理;
。ㄈ┩▓笤u議結果和存在的突出問題,依照要求進行整改,及時上報整改情形。
六、具體工作:
一、深切學習“三個代表”重要思想,教育全院職工充分熟悉民主評議衛(wèi)生行風的重要意義,明白民主評議衛(wèi)生行風的實質在于整改,整改的目的在于提高。這一淺顯的道理使職工從思
想上統(tǒng)一熟悉,高度重視,從行動上自覺遵守整改意見。
二、成立建全規(guī)章制度,以鐵的紀律約束每一個工作人員,使大伙兒知法、懂法、遵法。增強對違抗行風現(xiàn)象的懲罰力度。將杜絕藥品回扣及“紅包”現(xiàn)象懲罰方法寫入醫(yī)院治理方案,對收受紅包、藥品回扣者,一經查實均以申告待崗處置。
三、整改工作做到從源頭抓起,成立藥事領導小組,堅持集中采購藥品及器械。拒絕任何形式的藥品促銷活動,一經發(fā)覺一概將該類藥品清退出醫(yī)院,并向區(qū)局紀檢組匯報,以鏟除藥品回扣的滋長土壤。
四、增強監(jiān)督機制作用,成立院務公布領導小組及院務公布監(jiān)督小組,醫(yī)院的各項工作同意群眾的監(jiān)督。在門診及病房奪目處公示藥品價錢、效勞項目、收費標準、許諾效勞內容,公示投訴號碼。使全院的醫(yī)療工作自覺同意廣大病員的監(jiān)督。
五、增強業(yè)務學習,提高業(yè)務人員的專業(yè)技術,盡力提高醫(yī)療質量。嚴格標準和執(zhí)行醫(yī)療治理制度,與醫(yī)務人員簽定醫(yī)療責任書,以切實增強醫(yī)務人員的工作責任心,做實踐“三個代表”的表率。
六、增強職業(yè)道德教育,利用每一個月一次的職工大會組織職工學習《醫(yī)學論理學》及《醫(yī)德守職》。使職工樹立正確的人一輩子觀和價值觀,自覺使自己的醫(yī)療行為有利于患者,有利于社會。年關考核做到把醫(yī)德醫(yī)風放在考核指標首位,并作為評先、晉升及調資的先決條件。做到整改有方法,執(zhí)行有成效。
醫(yī)院的述職報告14
我主要負責醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來,在院領導和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點和工作規(guī)律,認真履行自身的職責,集中大家的智慧和力量,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
一.總結
我院醫(yī)保工作于xx年XX月底正式展開,到現(xiàn)在已經運行年,現(xiàn)將這一年的工作情況向院內作出匯報。
﹙一﹚工作
1.從XX月份開展工作至今院內醫(yī)保系統(tǒng)運行不錯,期間在五月份進行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導入醫(yī)保工作計算機的工作。
2.在醫(yī)保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數(shù)據每人達到二十五次,操作正確無誤,到XX月21日底共計門診結算醫(yī)保1250人次,門診數(shù)據上傳準確,無上傳錯誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費員積極的進行醫(yī)保病人的收費操作練習,每人達到一百人次,XX月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費720人次,數(shù)據錄入準確,能順利的導入醫(yī)保工作單機并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次,順利結算49次,目前醫(yī)保住院病人2人,需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。
3.有關持卡就醫(yī)、實時結算的工作,全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實時結算工作會五次,按照市區(qū)兩級的要求順利進行每一項工作。
4.對于院內的醫(yī)保單機及時的進行補丁的更新安裝,在XX月份由于系統(tǒng)原因導致醫(yī)保單機不能正常工作,及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,細致的查找問題發(fā)生的原因,及時的安裝殺毒軟件,并定期更新。
﹙二﹚存在的問題
1.我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少,對于醫(yī)保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會,操作不了解。
2.醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據對照工作還不能順利的操作,導致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。
3.醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太了解,藥品分類和診療項目不清楚。
4.對于持卡就醫(yī)、實時結算工作了解較少,政策和操作方法不了解。
二.工作計劃
1.針對xx年發(fā)現(xiàn)的'問題制定針對措施并實施:加強收費人員的操作能力,做好院內數(shù)據庫的對照,及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫(yī)保知識政策的培訓工作。
2.按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實時結算工作的順利進行,保證我院醫(yī)保工作的順利開展。
3.做好醫(yī)保數(shù)據的上傳工作,指導收費人員進行醫(yī)保數(shù)據的上傳工作,做到每人都能獨立的完成數(shù)據傳輸上報工作。
4.加強業(yè)務學習,做好院內醫(yī)保知識的培訓工作,帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊伍服務醫(yī)院,服務病人,保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。
醫(yī)院的述職報告15
各位領導、同事們,大家好:
時間轉瞬即逝,緊張充實的一年已經過去,醫(yī)院掛號述職報告。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領導的關心和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承當性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費中意,對醫(yī)院中意。
下面將我在xx年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在xx年這一年里,瑣碎的事情許多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想,工作不只是要把外表的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比方門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中,我才發(fā)覺其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從xx年2月份正式成為醫(yī)保定點單位,雖然在之前進行幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的關心,我逐漸理解醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據的上傳工作,在平常的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。
三、his系統(tǒng)更換時的工作
醫(yī)院為適應醫(yī)保要求在xx年5月底到6月初更換新的his系
統(tǒng),在這段時間里,我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務設施,在要求時間內順利玩成自己的工作;認真的'向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學習新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導下學習掌握醫(yī)保數(shù)據的對比處理、醫(yī)保門診數(shù)據接口、醫(yī)保住院數(shù)據接口以及數(shù)據的導入導出處理等工作,在最短的時間內熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的培訓,同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到院里的獎勵,使我更堅決我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始,我院實施優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內的工作人員的積極性提高,我很榮幸的兩次被憑為優(yōu)秀員工,我很快樂,這意味著領導及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽。
四、10年的工作方案
xx年已將要翻過,x年的足步就在耳畔,xx年一年的工作已經成為過去,再好的成績也化為云煙,10年我要更加努力工作:
1、進一步提高服務水平,減少過失,保證服務質量,讓病人得到中意,病人的中意就是對我的工作最好的褒獎;
2、認真的學習醫(yī)保知識,掌握醫(yī)保政策,按照院內要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的預備工作;
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內資源,服務病人,為醫(yī)院的開展奉獻自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關懷關心,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的缺乏之處,懇請領導和同事們給與指正,您的批判與指正是我前進的動力,在此我祝福我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。
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