以?shī)^斗者為本讀后感(通用37篇)
細(xì)細(xì)品味一本名著后,相信你心中會(huì)有不少感想,此時(shí)需要認(rèn)真地做好記錄,寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。那么你真的會(huì)寫(xiě)讀后感嗎?下面是小編收集整理的以?shī)^斗者為本讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
以?shī)^斗者為本讀后感 1
在今年春節(jié)閱讀了華為公司的管理智慧書(shū)籍《以?shī)^斗者為本》,感觸頗多。任正非對(duì)華為各個(gè)階段的現(xiàn)狀了解透徹,并且抓住了各個(gè)階段、各件事情的核心本質(zhì),對(duì)企業(yè)發(fā)展各時(shí)期的問(wèn)題處置的果斷和氣魄令人敬佩。書(shū)中以通俗易懂的舉例闡述出事件的本質(zhì),也反映出任正非高超的溝通藝術(shù)。
何為奮斗者?有責(zé)任心的'明白人。華為公司的核心價(jià)值觀濃縮為12個(gè)字:“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本”。以客戶為中心是企業(yè)必須不斷滿足客戶需求,不斷超越客戶期望;以?shī)^斗者為本可以讓企業(yè)不斷發(fā)展,組織常葆活力。兩者相輔相成,企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青。
本書(shū)圍繞兩個(gè)方面對(duì)華為的企業(yè)文化進(jìn)行了闡述。一是圍繞價(jià)值,二是干部政策。這也是企業(yè)管理的精髓,所有的事項(xiàng)都離不開(kāi)人,所有的創(chuàng)新都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
圍繞價(jià)值:價(jià)值的創(chuàng)造、評(píng)價(jià)與分配,首先要了解價(jià)值從實(shí)際的客戶中來(lái),企業(yè)存在的核心目的就是不斷創(chuàng)造價(jià)值,就必須拿出讓客戶滿意,愿意為之買(mǎi)單的產(chǎn)品與服務(wù)。因?yàn)槊總(gè)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值不一,有戰(zhàn)略上的長(zhǎng)期收益,如技術(shù)專利,前瞻戰(zhàn)略;也有戰(zhàn)術(shù)上的短期收益,如項(xiàng)目的達(dá)成。這就需要對(duì)每個(gè)人產(chǎn)生的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià),公司盡其財(cái),讓能人掘其智。優(yōu)秀的人不怕吃苦,怕埋沒(méi)其價(jià)值。價(jià)值評(píng)價(jià)完成后,就是價(jià)值的分配。價(jià)值分配需要靈活和傾斜。這就是華為撬動(dòng)人的杠桿,通過(guò)經(jīng)濟(jì)利益以及其他激勵(lì),鼓勵(lì)人好好干,不然就什么都沒(méi)有。
干部政策:華為的干部政策簡(jiǎn)化為幾個(gè)詞:實(shí)戰(zhàn)、選拔制、任期制,輪崗制、視野、責(zé)任結(jié)果制、公開(kāi)制,儲(chǔ)備制。既要會(huì)選干部,還要會(huì)用干部,還得會(huì)管干部!肮就顿Y賺錢(qián)要能說(shuō)清楚三個(gè)問(wèn)題,能不能鞏固基層員工的饑餓感,中層員工的危機(jī)感,高層干部的使命感”,這樣就會(huì)讓員工充滿進(jìn)取之心,讓高層有擔(dān)當(dāng)。高層路線正確,中層目標(biāo)明確,基層奮勇?tīng)?zhēng)先。自然能做成一件又一件事。將軍帶兵打了敗仗,原因可能在士兵戰(zhàn)力低下,但最終是將軍治軍之責(zé)。
干部任職評(píng)價(jià):責(zé)任結(jié)果制,必須以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向,不以能力為導(dǎo)向。簡(jiǎn)單說(shuō)就是干部要做成有價(jià)值的事。
干部選撥與磨練:實(shí)戰(zhàn),輪崗。將優(yōu)秀的干部派到實(shí)際的項(xiàng)目中去,邊學(xué)邊練兵!肮偈巧蠎(zhàn)場(chǎng)打出來(lái)的”。通過(guò)輪崗,獲得周邊工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)提升干部全局視野。
干部的管理:選撥制、任期制、公開(kāi)制,儲(chǔ)備制。選撥制,讓干部始終向上,優(yōu)上劣下。任期制讓干部充滿危機(jī)感。干的好,連任或升職,干的不好就降至或調(diào)崗。公開(kāi)制,讓“老百姓”來(lái)拱干部,不能作假也不敢作假。儲(chǔ)備制,建立后備干部梯隊(duì),保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
總之,本書(shū)強(qiáng)調(diào)了人力資源管理的重要性和必要性。將合適的人安排到合適的崗位上,讓每個(gè)人都能積極的貢獻(xiàn)其價(jià)值。奮斗之路,價(jià)值常伴。
以?shī)^斗者為本讀后感 2
這本書(shū)之前通讀了一遍,覺(jué)得挺好,而后送了人。上周又在上海買(mǎi)了一本。分了上下篇,上篇談價(jià)值,下篇談干部。
96年的時(shí)候任正非說(shuō),“我們首先得生存下去,生存下去的條件是擁有市場(chǎng),沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有規(guī)模,沒(méi)有規(guī)模就沒(méi)有低成本!钡搅01年,他在華為的冬天一文里說(shuō),企業(yè)不是要大,也不是要強(qiáng),而是要持續(xù)活下去的能力與適應(yīng)力。08年,任正非已經(jīng)琢磨的很清楚,他直接說(shuō)公司的最終目標(biāo)只有一個(gè):商業(yè)成功。
股東利益最大化,員工利益最大化和客戶利益最大化,任正非旗幟鮮明的選擇了后者。
97年提出管理第一,技術(shù)第二。華為開(kāi)始走向三個(gè)擺脫,即擺脫對(duì)技術(shù)的依賴,人才的依賴和資金的依賴。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的文檔取代日常性事務(wù)對(duì)人才的依賴。
同樣是97年提出商業(yè)價(jià)值導(dǎo)向,既不是技術(shù)導(dǎo)向也不是業(yè)務(wù)導(dǎo)向,08年進(jìn)而說(shuō)不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的部門(mén)為多余部門(mén),不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的流程為多余流程,不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的人為多余的人。
09年華為的規(guī)模已經(jīng)很龐大了,任正非指出“如果繼續(xù)以規(guī)模為中心,公司會(huì)陷入瘋狂,以利潤(rùn)為中心一定是我們的最后的目標(biāo)。”要求分公司也要考慮利潤(rùn),這跟他之前的說(shuō)法并不沖突,他要求不必利潤(rùn)最大化,但是要有合理利潤(rùn)。
對(duì)于技術(shù)人員的考核,97年任提出要看是否有價(jià)值,能否解決客戶需求,而不是看論文看專利。98年,他一針見(jiàn)血的說(shuō),“你們總是不提拔踏踏實(shí)實(shí)干活的人,嫌人家笨,老是去提那些聰明的百靈鳥(niǎo),百靈鳥(niǎo)工資總漲,結(jié)果華為公司就是只會(huì)唱歌。”
關(guān)于歷史貢獻(xiàn)者和當(dāng)前貢獻(xiàn)者,94年任正非已經(jīng)提出了這個(gè)問(wèn)題,要求創(chuàng)業(yè)者要有犧牲精神,在之后的歷年發(fā)言里,從要求適當(dāng)照顧,培養(yǎng),換崗到20年爆出淘汰35歲以上員工,實(shí)際也是無(wú)奈之舉。
對(duì)于干部的成長(zhǎng),02年他說(shuō),“公司的高級(jí)干部就是要天天跟客戶在一起,通過(guò)與客戶的接觸產(chǎn)生思想上的火花!庇梦易约旱脑捴v就是領(lǐng)導(dǎo)的`事再大都是小事,客戶的事再小都是大事。
12年的時(shí)候,任正非炮轟華為開(kāi)會(huì)文化,要求縮減30%會(huì)議,他說(shuō),“有些人不知道怎么干,他一天到晚開(kāi)會(huì),然后協(xié)調(diào)也很復(fù)雜,考核也復(fù)雜。要讓基層部門(mén)把精力聚焦在工作上,聚焦在客戶上,要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做ppt,為機(jī)關(guān)填表格,我們公司做ppt像瘋子一樣,從上到下忙著做ppt,活也不干,為什么?領(lǐng)導(dǎo)要來(lái)了,ppt多姿多彩,從而領(lǐng)導(dǎo)喜歡你就升官了。我們要清理那些特別會(huì)迎合上級(jí)的人,免除他們的行政管理職務(wù)!
任正非送給他員工的三句話,也蠻有味道,第一,耐得住寂寞,第二,要受得委屈,第三,要懂得灰色。
最后,再溫習(xí)一下華為的價(jià)值觀,以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗,堅(jiān)持自我批評(píng)。
以?shī)^斗者為本讀后感 3
《以?shī)^斗者為本》一書(shū),詳細(xì)了解讀華為公司人力資源管理方法,闡述了華為公司的核心價(jià)值觀——以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗。華為公司將企業(yè)文化與先進(jìn)的管理理念相融合,形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今天的輝煌與其堅(jiān)守辯證管理哲學(xué)、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的`核心價(jià)值觀密不可分。
在華為,“奮斗”就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中,為充實(shí)提高自己而做的努力。以?shī)^斗者為本,是通過(guò)建立企業(yè)文化體系、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人才培養(yǎng)制度等,培育企業(yè)核心文化及核心價(jià)值觀,帶動(dòng)全體人員奮斗拼搏,最終表現(xiàn)出卓越的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)閱讀《以?shī)^斗者為本》這本書(shū),個(gè)人認(rèn)為對(duì)我們企業(yè)也很強(qiáng)的借鑒意義。
一是要倡導(dǎo)和建立價(jià)值評(píng)價(jià)與分配體制。價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配形成良性的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制,形成“能者上、庸者下”的企業(yè)文化體系。一個(gè)好的企業(yè)文化體系應(yīng)該具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)和調(diào)適五大功能,既可以為企業(yè)制度的建立提供方向,又可以彌補(bǔ)企業(yè)制度所不能及的一些問(wèn)題,因而好的文化體系有助于企業(yè)核心價(jià)值取向的建立,使更多員工自覺(jué)朝著成為一名合格“奮斗者”的目標(biāo)去邁進(jìn)。
以?shī)^斗者為本讀后感 4
常常驚嘆于一個(gè)公司的強(qiáng)大、一個(gè)人的成功,但驚嘆過(guò)后除了繼續(xù)享受著他們給帶來(lái)的生活便利,卻很少思考他們成功的原因。其實(shí)他們也是從“小白”開(kāi)始創(chuàng)業(yè),他們的公司也經(jīng)歷過(guò)寒冬,但是他們都能夠打破僵局,通過(guò)改革破繭成蝶,使公司越發(fā)強(qiáng)大。
華為就是這樣的例子。
接觸華為源于華為智能手機(jī),之后了解到華為“麒麟”芯片可以和蘋(píng)果、三星等科技強(qiáng)企三足鼎立,進(jìn)而又了解了任正非這個(gè)充滿傳奇色彩的人。而當(dāng)我讀過(guò)《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)時(shí),才真正開(kāi)啟了對(duì)于華為公司的認(rèn)知。
這本書(shū)以華為基本法為基礎(chǔ),結(jié)合各種講話紀(jì)要匯編而成。書(shū)中的每一條經(jīng)驗(yàn)都是華為發(fā)展道路上總結(jié)的精華,華為說(shuō):以?shī)^斗者為本,就是在說(shuō)以勞動(dòng)者和投資者為本,他們都是為華為努力奮斗的人。什么是奮斗?能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值就是奮斗。是的,華為重視客戶,華為說(shuō),天底下唯一能給華為錢(qián)的只有客戶,企業(yè)要活下去就得為客戶服務(wù),所以華為把活下去作為企業(yè)發(fā)展的硬道理,把為客戶服務(wù)作為公司的發(fā)展方向。
華為找到了發(fā)展方向,不斷升華人力資源管理體系。在任正非的眼中,企業(yè)的良性發(fā)展管理第一技術(shù)第二,只要有一流的管理,即使技術(shù)二流也會(huì)進(jìn)步。華為希望自己的管理模式能夠推動(dòng)員工對(duì)工作的積極性,能將管理應(yīng)用到管理上,能區(qū)分和優(yōu)化人才,充分調(diào)動(dòng)華為十幾萬(wàn)員工的力量,使華為所有員工能夠做到力出一孔、利出一孔。當(dāng)員工把力量集中在華為、全部獲利在華為的時(shí)候,那該有怎樣的凝聚力?
華為的發(fā)展并不是幾段文字能夠概括,華為的精華也不是一本書(shū)能夠讀懂。事實(shí)上任何公司的.生存都有值得深思的道理和值得學(xué)習(xí)的精華,凱嘉集團(tuán)(義棠煤業(yè))的發(fā)展就有著七十年的風(fēng)雨歷程。讀這本書(shū),更多的是學(xué)會(huì)汲取華為先進(jìn)管理辦法,因地制宜,取長(zhǎng)補(bǔ)短。華為公司重視員工的貢獻(xiàn),而我們凱嘉集團(tuán)也是如此。作為普通的凱嘉員工,我們有責(zé)任、有義務(wù)為凱嘉的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。做為凱嘉年輕力量的一員,我們更應(yīng)該發(fā)揮自己年輕人的朝氣,將新思想、新思路、新風(fēng)貌展現(xiàn)給集團(tuán),像華為一樣,用新鮮血液打破公司固有的平衡,新員工老員工相互激勵(lì)向上發(fā)展,達(dá)到華為的新高度。
“猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”作為基層人員,我們的努力只有在基層開(kāi)始沉淀,才有被認(rèn)知的一天。從小事錘煉自己,加強(qiáng)“知本主義”的觀念,調(diào)整心態(tài),共同奮斗,讓自己大有可為!
以?shī)^斗者為本讀后感 5
讀了張總寫(xiě)的《以?shī)^斗者為本》后,我感受頗多,作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長(zhǎng)很遠(yuǎn),但要想為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn),為我個(gè)人職場(chǎng)生活添彩,就必須努力再努力,奮斗再奮斗。
作為新員工的我們都很年輕,有一定的沖勁,由于工作經(jīng)驗(yàn)不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會(huì)常走彎路,有時(shí)也會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小困難或有些小的不適應(yīng),而困惑。其實(shí)這在我看來(lái)再正常不過(guò),說(shuō)明我們已經(jīng)在前進(jìn)的路上了,而這些小困難也就成為我們?cè)趭^斗路上的小插曲了。我想易流的“奮斗者”應(yīng)該是那種有工作激情,并不斷接受挑戰(zhàn),通過(guò)不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己,進(jìn)而繼續(xù)向前趕,讓自己逐漸強(qiáng)大起來(lái)。
易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng),并踐行易流的七條價(jià)值觀;易流事業(yè)的.“奮斗者”必須對(duì)工作充滿激情,并對(duì)于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該將本職崗位價(jià)值最大化,并堅(jiān)持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格;易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí),并在工作中持續(xù)改進(jìn);易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。這是張總對(duì)易流“奮斗者”的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個(gè)易流人要有責(zé)任感、有使命感,以主人公的心態(tài)為公司的利益著想,同時(shí)還要有“危機(jī)意識(shí)”。
用心用智慧,給力給機(jī)會(huì)。我想我們每個(gè)人對(duì)“奮斗者”的理解,可能會(huì)有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的方向性要求,相信在我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一個(gè)風(fēng)向標(biāo),它指使著我們?cè)趭^斗的路上向前邁進(jìn)。易流給予每個(gè)人的機(jī)會(huì)都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn),相信定會(huì)有更寬廣的舞臺(tái)去等著你。
最后,我們必須將“以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、堅(jiān)持“轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,全面提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力!”的經(jīng)營(yíng)方針做為我們奮斗前進(jìn)的指導(dǎo)思想。以公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo),而團(tuán)結(jié)奮斗!
以?shī)^斗者為本讀后感 6
透過(guò)《以?shī)^斗者為本》一書(shū)的學(xué)習(xí),華為的企業(yè)管理理念對(duì)我啟發(fā)很大。
華為公司的目標(biāo)就是:為客戶服務(wù)。為客戶服務(wù),就要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,只有客戶成功,才有華為的成功。
我們和康源的宗旨,也是滿足客戶需求。那我們就奔著這個(gè)目標(biāo)去努力工作,始終想著客戶、服務(wù)于客戶,讓我們的客戶利益最大化,客戶成功了我們才能贏得利益。企業(yè)要發(fā)展就務(wù)必創(chuàng)造價(jià)值。創(chuàng)造價(jià)值的前提是客戶的價(jià)值最大化,只有把好的質(zhì)量、好的服務(wù)、最低的價(jià)格讓給客戶,客戶利益大了,你的產(chǎn)品熱銷(xiāo)了,公司才能創(chuàng)造價(jià)值。要有好的質(zhì)量、好的服務(wù)、最低的價(jià)格就務(wù)必要我們付出艱辛的勞動(dòng)。
員工的價(jià)值就應(yīng)在實(shí)干中得以體現(xiàn),在為公司創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中得以實(shí)現(xiàn)。要盡心做事,用心開(kāi)動(dòng)腦筋、想方設(shè)法去工作,創(chuàng)造性的勞動(dòng)。
管理能產(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力。集團(tuán)要發(fā)展,務(wù)必全力打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,管理更要有所創(chuàng)新。整天無(wú)所事事,看不出一點(diǎn)門(mén)道、發(fā)現(xiàn)不了一點(diǎn)問(wèn)題,即使跑斷腿也是徒勞的`。
為客戶創(chuàng)造價(jià)值才是奮斗,把煤炭洗的白白的對(duì)客戶不產(chǎn)生價(jià)值,不叫奮斗!
盡力≠盡心盡心做事更重要。
一個(gè)人能干的活,就不要用兩個(gè)或更多。
減員合崗,減少成本,增創(chuàng)價(jià)值。
能用機(jī)器的崗位,適當(dāng)換機(jī)器,提高效益,降低勞動(dòng)強(qiáng)度,減少人員開(kāi)支,也能增創(chuàng)價(jià)值。
鼓勵(lì)改革,創(chuàng)新工作流程,提高工作效率。
管理創(chuàng)效率、管理也能創(chuàng)價(jià)值。管理中早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,將隱患及早處置,也是創(chuàng)造了價(jià)值。創(chuàng)造價(jià)值的途徑很多,唯有開(kāi)動(dòng)腦筋、挖掘資源。
在種鴨養(yǎng)殖上:育雛育成期——重在成活率、均勻度。
產(chǎn)蛋期考核——產(chǎn)蛋率、死淘率、合格率、料蛋比。
6S檢查也不可忽視。試想在養(yǎng)殖場(chǎng)不進(jìn)行6S檢查將會(huì)怎樣
場(chǎng)長(zhǎng)有場(chǎng)長(zhǎng)的考核目標(biāo),總經(jīng)理有總經(jīng)理的考核項(xiàng)目。老板考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核到場(chǎng)長(zhǎng)、場(chǎng)長(zhǎng)考核到員工。層層制定出各級(jí)的考核方案、獎(jiǎng)懲措施,到時(shí)達(dá)標(biāo)兌現(xiàn)、公正公開(kāi)、多勞多得。為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值都自覺(jué)拼命加苦干。
以?shī)^斗者為本讀后感 7
原本,我對(duì)華為公司的了解還是指停留在它是第一個(gè)打入美國(guó)市場(chǎng)的民營(yíng)通訊企業(yè),至于它到底是如何做到這一點(diǎn)的,我知之甚少。但看了華為公司針對(duì)管理層的培訓(xùn)教材《以?shī)^斗者為本》和《以客戶為中心》這兩本書(shū)后,通過(guò)仔細(xì)閱讀書(shū)中摘錄的每一段話,我仿佛被帶進(jìn)了華為公司的世界,通過(guò)這兩本書(shū),我了解了整個(gè)華為的歷史、現(xiàn)在和將來(lái)。讀罷兩本書(shū),留下三個(gè)深刻印象——以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期艱苦奮斗,華為因此而不斷壯大。
一、以客戶為中心
以客戶為中心,告訴了我們一個(gè)最淺顯的道理:我們作為企業(yè),要生存,首先就要有利潤(rùn),但利潤(rùn)只能從客戶那里來(lái)。企業(yè)的生存本身是靠滿足客戶需求,提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報(bào)和支撐,天底下唯一給錢(qián)給你的就只有客戶。我們只有通過(guò)為客戶服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能招來(lái)客戶并留住客戶。
華為任總用最樸實(shí)的話語(yǔ)講明白了客戶對(duì)企業(yè)的作用:“我們以前做產(chǎn)品時(shí),只管自己做,做完了向客戶推銷(xiāo),說(shuō)產(chǎn)品如何的好,那是在需求旺盛的時(shí)候是可行的。但現(xiàn)在形式已發(fā)生轉(zhuǎn)變,我們埋頭做出‘好東西’后再推銷(xiāo)給客戶,那東西就賣(mài)不出去了。因此,我們要真正認(rèn)識(shí)到客戶需求導(dǎo)向是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的一條正確的道路!
確實(shí),我們要做的工作就是努力讓客戶在購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)可以獲得成功,只有讓更多的客戶成功了,我們才能贏得更多的客戶,才能給我們帶來(lái)了更大的效益,實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、以?shī)^斗者為本
以?shī)^斗者為本,這里提到的奮斗者既是埋頭苦干的勞動(dòng)者,還包括了給了企業(yè)無(wú)限信任的投資者。勞動(dòng)者為企業(yè)奮斗,投資者為企業(yè)出錢(qián),他們因?yàn)楣餐哪繕?biāo)走到一起,那就是為企業(yè)賺錢(qián)。
奮斗者的服務(wù)對(duì)象始終是圍繞客戶,再苦再累,只要沒(méi)有為客戶的成功助力都是無(wú)用的奮斗,這樣的奮斗只會(huì)浪費(fèi)公司人力、財(cái)力和物力,也帶不來(lái)更多的捧著“現(xiàn)金”的客戶,我們?cè)谌粘9ぷ饕皶r(shí)停止沒(méi)有目標(biāo)的“奮斗”。
現(xiàn)在的時(shí)代是群體奮斗、群體成功的時(shí)代,企業(yè)的奮斗者是因?yàn)橐粋(gè)共同的目標(biāo)走到一起來(lái),我們有“勝則舉杯同慶,敗則拼死相救”胸懷并人人為之努力而形成這樣的文化氛圍。在這樣的氛圍里,遇到困難人人可向前、人人肯擔(dān)責(zé)、人人敢為先。這樣的氛圍,猶如一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng),可以吸引來(lái)多種多樣的人才,形成一個(gè)宏大的具有相同價(jià)值觀與駕馭能力的管理者隊(duì)伍,進(jìn)而帶領(lǐng)企業(yè)披荊斬棘一往無(wú)前。
三、長(zhǎng)期艱苦奮斗
華為公司,從無(wú)到有,憑的是其先驅(qū)者強(qiáng)勁的“火車(chē)頭”精神,從創(chuàng)業(yè)初期95%的員工沒(méi)有住房,到現(xiàn)在成為世界首屈一指的通訊企業(yè),這是華為長(zhǎng)期艱苦奮斗的.結(jié)果。
這長(zhǎng)期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗。如果說(shuō)身體上的艱苦奮斗是指盡力工作,那么思想上的艱苦奮斗就是盡心工作,一個(gè)人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。盡心工作在于主動(dòng)作為,在工作中積極開(kāi)動(dòng)腦筋,想法設(shè)法去解決問(wèn)題。盡心工作的員工,即使在短期內(nèi)會(huì)與他人出現(xiàn)差距,但遲早會(huì)趕的上,甚至業(yè)務(wù)水平會(huì)超越別的員工,最終成為企業(yè)的中堅(jiān)力量。
當(dāng)前,我們企業(yè)正在面臨著發(fā)展拐點(diǎn),作為基層單位的管理人員,我們應(yīng)該始終不忘初心,牢記企業(yè)發(fā)展使命,不斷用心去思考:企業(yè)用我做什么,我為企業(yè)做什么?如果想勇立潮頭,在競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地,就必須牢記有為才有位,也就是要通過(guò)實(shí)干與作為,以“想干事、能干事、干成事”作為衡量自己的唯一標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)發(fā)展助力,才能為自己贏得更美好的未來(lái)。
以?shī)^斗者為本讀后感 8
根據(jù)分公司統(tǒng)一要求,近期讀完《以客戶為中心》以及《以?shī)^斗者為本》,兩本書(shū)分別介紹了華為的業(yè)務(wù)管理以及人力資源管理創(chuàng)新理念,作為業(yè)務(wù)部門(mén)一員,感受頗深,受益匪淺,下面結(jié)合自身的日常工作并圍繞“以客戶為中心”話題,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感受:
一、核心價(jià)值觀
整本書(shū)給我印象最深的就是價(jià)值主張,一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,就必須要有核心競(jìng)爭(zhēng)力,華為從一個(gè)小企業(yè)逐步成長(zhǎng)為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)標(biāo)桿,正是來(lái)自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,除了產(chǎn)品質(zhì)量以及核心技術(shù),更重要的是源自于它的核心價(jià)值觀,即以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗。華為公司的目標(biāo)就是:為客戶服務(wù),就要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,只有客戶成功,才有華為的成功。
二、質(zhì)量是生命
《以客戶為中心》中生動(dòng)地提及,“全世界只有客戶對(duì)我們最好,他們給我們錢(qián),為什么我們不對(duì)給我們錢(qián)的人好一點(diǎn)呢?”我們?nèi)绾尾拍苷嬲龅綄?duì)顧客好呢?那就是要提供好的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的基礎(chǔ),是國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的入場(chǎng)券。客戶是依據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量決定是否接受和信賴一家企業(yè)。為客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)存在的唯一理由,也是生存下去的唯一基礎(chǔ)。我們企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面具有國(guó)際領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),中國(guó)石化集團(tuán)公司2010年就發(fā)布了“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針、“質(zhì)優(yōu)量足、客戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo)。并切實(shí)履行“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任,以油品數(shù)質(zhì)量管理為切入點(diǎn),進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,細(xì)化措施,全面排查數(shù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),確保銷(xiāo)售油品質(zhì)優(yōu)量足。我們泰州的溱湖油庫(kù)作為我們的油品庫(kù)存保障部門(mén),從油品管輸、檢驗(yàn)、發(fā)貨等環(huán)節(jié),層層把關(guān),為客戶提供放心、優(yōu)質(zhì)的油品。
三、加強(qiáng)客戶服務(wù)
有了好的產(chǎn)品是不是就能得到客戶的充分認(rèn)可呢?那當(dāng)然還要提供良好的服務(wù),華為文化的特征就是服務(wù)文化,因?yàn)橹挥蟹⻊?wù)才能換來(lái)商業(yè)利益。目前泰州成品油市場(chǎng)需求縮減,區(qū)域市場(chǎng)在中石油、中海油一體化項(xiàng)目(東聯(lián)化工)以及山東地?zé)挼臎_擊下,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,在油品質(zhì)量和價(jià)格相差不大的前提下,如何才能贏得客戶,那就要看我們的服務(wù)質(zhì)量。如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量呢?
1.客戶細(xì)分,有的放矢
不同的客戶有其不同的需求,因此客戶經(jīng)理要對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行梳理細(xì)分,按照重點(diǎn)客戶保市場(chǎng)份額,中小客戶提毛利的原則。加大重點(diǎn)客戶、核心客戶上門(mén)走訪、溝通力度,對(duì)大客戶要堅(jiān)持“一戶一價(jià),有量有價(jià)”。對(duì)中小企業(yè)客戶,要及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,結(jié)合已售未提的變化,掌握客戶的補(bǔ)庫(kù)需求,并及時(shí)提醒客戶,來(lái)保證每日基本量的穩(wěn)定,做好客戶的產(chǎn)品管家。
2. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
首先要加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)?蛻艚(jīng)理是聯(lián)系大客戶的紐帶和橋梁,要時(shí)刻從客戶的角度出發(fā)思考問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做實(shí)客戶走訪,及時(shí)掌握客戶的'生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)將分公司的優(yōu)惠政策以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)傳達(dá)到位,并有針對(duì)性的引導(dǎo)客戶采購(gòu),從而實(shí)現(xiàn)雙贏的效果。
3.創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動(dòng)力
世界上唯一不變的就是變化,這是英特爾公司總裁的名言。沒(méi)有創(chuàng)新,華為在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的,一個(gè)公司無(wú)論大小都要敢于去創(chuàng)新,華為自始至終以實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值為經(jīng)營(yíng)管理的理念,圍繞這個(gè)中心,為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)行不懈的及時(shí)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。在實(shí)踐中我們體會(huì)到,只有不斷的創(chuàng)新,才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在技術(shù)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)中生存下去。
“以客戶為中心”聽(tīng)起來(lái)很容易,做起來(lái)卻很難,如果我們能聚焦客戶需求,抓住客戶的痛點(diǎn),真正做到以客戶為中心,那么成就客戶的同時(shí),也成就了我們自己。
以?shī)^斗者為本讀后感 9
最近公司給大家發(fā)了兩本有關(guān)華為業(yè)務(wù)管理和人力資源管理方面的教材,拜讀之后有些感悟。
華為是一家生產(chǎn)銷(xiāo)售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司,雖然處于競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的通信領(lǐng)域,卻在短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先的巨人,在羨慕他的成功之余,也不禁感嘆他"以客戶為中心"的真誠(chéng)以及不斷進(jìn)取拼搏精神。通信行業(yè)絕對(duì)是適者生存的寫(xiě)照,華為一出生就已經(jīng)和國(guó)際頂尖的跨國(guó)公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),但華為公司作為民營(yíng)企業(yè),沒(méi)有國(guó)企央企的種種優(yōu)厚待遇,卻能夠歷經(jīng)磨難而后生,直至雄踞全球,其中存在著偶然,更充滿了必然。華為公司始終堅(jiān)持"以客戶為中心",客戶的要求就是華為的要求,為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力,就是這樣不斷滿足客戶的種種需求,進(jìn)而不斷擴(kuò)寬發(fā)展市場(chǎng);華為始終有一種危機(jī)意識(shí),長(zhǎng)期"堅(jiān)持艱苦奮斗",能夠在榮譽(yù)面前不驕不傲,充分認(rèn)清形勢(shì)。這些是值得我們國(guó)有企業(yè)包括任何一個(gè)企業(yè)都需要學(xué)習(xí)和借鑒的真理。
任正非在書(shū)里說(shuō)了一個(gè)觀點(diǎn)很重要,值得每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者和有責(zé)任心的人思考。他說(shuō):客戶是唯一給我們錢(qián)的人,我們要服務(wù)好他們。任正非用一個(gè)非常簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,深刻闡明了客戶之于企業(yè)的重要作用。但凡懂客戶的價(jià)值的企業(yè)家,都非常重視客戶的訴求、意見(jiàn)與建議,也有非常之方法從服務(wù)、產(chǎn)品等各種形式中展現(xiàn)這樣的重視。
為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由,也是一切企業(yè)存在的'唯一理由。企業(yè)作為盈利組織,其利潤(rùn)來(lái)源只能是客戶,因此企業(yè)的日常工作都必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶價(jià)值創(chuàng)造為核心來(lái)開(kāi)展;而企業(yè)一旦偏離了客戶價(jià)值創(chuàng)造的發(fā)展定位,不管之前曾取得多么輝煌的成就,接下來(lái)等待他們的,只能是被客戶拋棄、被市場(chǎng)遺忘。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該有一種"從客戶中來(lái),到客戶中去"的認(rèn)識(shí)?蛻舻谋灸芫褪沁x擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格低的產(chǎn)品,而這個(gè)世界上又存在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們產(chǎn)品不好,服務(wù)不好,光靠客戶關(guān)系維持,必是死路一條。在如今這個(gè)信息化的時(shí)代,技術(shù)進(jìn)步比較容易,而管理進(jìn)步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。我們想要在競(jìng)爭(zhēng)中保持活力,就要在管理上改進(jìn),首先要去除不必要的重復(fù)勞動(dòng);在監(jiān)控有效的情況下,縮短流程,減少審批環(huán)節(jié);要嚴(yán)格確定流程責(zé)任制,充分調(diào)動(dòng)中下層必須承擔(dān)責(zé)任,在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時(shí)決策。
企業(yè)只有真正把以客戶為中心的理念落到實(shí)處,凝聚起全公司員工的不懈激情與智慧,以及辛勤勞動(dòng),不斷通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及良好服務(wù)來(lái)為客戶創(chuàng)造價(jià)值及價(jià)值增值,才能在與客戶的共同成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
以?shī)^斗者為本讀后感 10
華為的成長(zhǎng)來(lái)自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力源自它的核心價(jià)值觀,即以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗。通過(guò)學(xué)習(xí)《以客戶為中心》和《以?shī)^斗者為本》,感觸很深,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、成就客戶
正如華為總栽任正非先生所言:我們沒(méi)有商道,我們就是以客戶為中心,讓客戶高興,把錢(qián)給我。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己。但在我們公司內(nèi)部,部分員工思想觀念仍未轉(zhuǎn)變,面對(duì)客戶的要求,仍擺出一副拒人于千里之外的冷面孔,正因這樣做,我們付出了慘痛的教訓(xùn),丟掉了市場(chǎng)和銷(xiāo)售量,失去了部分客戶。
二、艱苦奮斗
在華為公司,奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng)中,以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中為充實(shí)提高自己而做的努力,堅(jiān)持以?shī)^斗者為本,使奮斗者得到合理的回報(bào)。所謂奮斗者:即信念堅(jiān)定、忠誠(chéng)敬業(yè)、創(chuàng)造價(jià)值的人,這樣的人是有理想、有信仰的勞動(dòng)者。
華為的價(jià)值分配理念強(qiáng)調(diào)以?shī)^斗者為本,導(dǎo)向隊(duì)伍的奮斗和沖鋒。華為的分配理念還承諾決不讓雷鋒吃苦,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。當(dāng)員工接受這個(gè)假設(shè)去奮斗并一再得到驗(yàn)證時(shí),這個(gè)假設(shè)就轉(zhuǎn)化為一種信念,也就是我們通常所謂的價(jià)值觀和企業(yè)文化。
以?shī)^斗者為本的理念使華為能招募到并且留住一大批優(yōu)秀的人才,并充分發(fā)揮他們的作用。管理中非常基礎(chǔ)和重要的薪酬管理,為華為解決了四個(gè)基本問(wèn)題,即報(bào)酬什么,指報(bào)酬導(dǎo)向,按貢獻(xiàn)付酬而不是按辛苦付酬;怎么報(bào)酬是指各種報(bào)酬形式的定位,只有結(jié)構(gòu)合理、定位清晰才能發(fā)揮最大的作用;報(bào)酬多少,既考慮外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的報(bào)酬水平,又權(quán)衡內(nèi)部應(yīng)拉開(kāi)多大的差距,有差距才有動(dòng)力;支付能力是要在期望和可能之間找到平衡,以保持華為報(bào)酬政策的合理、適度、長(zhǎng)久的特性。有志者奮斗無(wú)悔,唯拼搏成就人生。我們除了奮斗,別無(wú)選擇。
江蘇石油正在奮進(jìn)“1133”,向新三年奮斗目標(biāo)邁進(jìn),我們要學(xué)習(xí)“以?shī)^斗者為本”的華為管理精神,結(jié)合公司實(shí)際,實(shí)事求是,以問(wèn)題為導(dǎo)向,面對(duì)現(xiàn)實(shí),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),作為安全管理人員,要結(jié)合自身工作,圍繞全環(huán)保數(shù)質(zhì)量主要是擔(dān)當(dāng)責(zé)任、落實(shí)責(zé)任問(wèn)題這個(gè)重點(diǎn),時(shí)刻繃緊安全環(huán)保數(shù)質(zhì)量這根弦,振奮精神,鼓足勇氣,一起加入“奮斗者”的方陣,攜手并肩,樹(shù)立憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),戒空談、做實(shí)事,干一件、成一件,確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
三、自我批判
自我批判的目的是不斷進(jìn)步,不斷改進(jìn),而不是自我否定。只有堅(jiān)持自我批判,才能傾聽(tīng)、揚(yáng)棄和持續(xù)超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。
孟子早在公元前就提出“生于憂患,死于安樂(lè)”,這是兩千多年前的哲理,放到現(xiàn)在來(lái)講,一樣是適用的原則,F(xiàn)代企業(yè)處于一個(gè)信息高度發(fā)達(dá),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈的環(huán)境下,市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,唯有充滿未雨綢繆的高度危機(jī)感,不因驕人的業(yè)績(jī)、眾多的榮譽(yù)而陶醉,沒(méi)有因當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)而停滯不前、沾沾自喜,華為人正是不斷追求創(chuàng)新,不斷超越自己,成為了最終的贏家。
要想使一個(gè)企業(yè)持續(xù)的生存發(fā)展下去,需要每位員工“居安思危,不斷進(jìn)取”。華為在企業(yè)發(fā)展的時(shí)候,對(duì)企業(yè)面臨的,潛在的危機(jī)展開(kāi)廣泛的討論,這也許正是任正非和華為的不同之處。
在反省企業(yè)文化,樹(shù)立了危機(jī)感,華為的做法應(yīng)該是激勵(lì)動(dòng)力。管理學(xué)中的“木桶理論”告訴我們:一個(gè)木桶能裝多少水,取決于桶上那塊最短的桶板。找到這塊最短的板,就找到了突破口!熬獍l(fā)展,就是抓短的`一塊板”。任正非要求干部要往遠(yuǎn)處看,不要短視,不要只看到眼前的利益,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要放棄官本位,真正為員工考慮。把員工的利益放在第一位,我們才能更好地引人、用人、育人、留人!柏(cái)散才能才聚”,只有從舊的利益分配中走出來(lái),真正讓員工的腰包鼓起來(lái),企業(yè)才能越來(lái)越富。
企業(yè)要大發(fā)展,就必須要“標(biāo)新立異”,做出與眾不同之處,才能獲得成功!俺岳媳尽薄⒉幻帮L(fēng)險(xiǎn)才是企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn),只有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在技術(shù)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)中生存下去。
公司必須正視現(xiàn)實(shí),面對(duì)市場(chǎng),學(xué)習(xí)先進(jìn),不盲從,不冒進(jìn),拿來(lái)成熟的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),腳踏實(shí)地與自身文化融合,敢于挑戰(zhàn)自我,否定自我,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展、壯大。
四、高效的執(zhí)行力
對(duì)待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中,我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問(wèn)題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng),在執(zhí)行過(guò)程中要求執(zhí)行人能?chē)?yán)格并靈活把握服從—執(zhí)行—自主決策—協(xié)調(diào)—審結(jié)—反饋這一基本執(zhí)行程序,遵循指揮—匯報(bào)鏈的原則,這樣執(zhí)行才能真正按照領(lǐng)導(dǎo)意圖,真正稱之為有效執(zhí)行。
我們要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,主管管理要做好跟蹤督查,對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)格問(wèn)責(zé),在執(zhí)行過(guò)程中沒(méi)有任何彈性,讓制度成為帶電的高壓線。在執(zhí)行制度過(guò)程中對(duì)有令不行、有禁不止、隨意變通等行為,要及時(shí)追究直接責(zé)任人和相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,鼓勵(lì)員工對(duì)違規(guī)事實(shí)進(jìn)行舉報(bào),不管涉及到誰(shuí),都要一查到底,不設(shè)制度的真空地帶和肓區(qū),真正形成制度管人,依規(guī)辦事的良好社風(fēng)。
五、開(kāi)放進(jìn)取
為了更好地滿足客戶需求,我們必須積極進(jìn)取、勇于開(kāi)拓,堅(jiān)持開(kāi)放與創(chuàng)新。任何先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理,只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價(jià)值。我們堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向,并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。
六、至誠(chéng)守信
我們只有內(nèi)心坦蕩誠(chéng)懇,才能言出必行,信守承諾。誠(chéng)信是我們最重要的無(wú)形資產(chǎn),堅(jiān)持以誠(chéng)信贏得客戶。
七、團(tuán)隊(duì)合作
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。團(tuán)隊(duì)合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,也是打破部門(mén)墻、提升流程效率的有力保障。
團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),是以協(xié)同合作為核心,反映了個(gè)體利益和集體利益的統(tǒng)一,保證集體高效運(yùn)轉(zhuǎn)的一種精神。團(tuán)隊(duì)精神在工作中扮演著極其重要的角色,任何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)或者單位如果缺乏團(tuán)隊(duì)精神,就會(huì)如同一盤(pán)散沙,運(yùn)作中效率低下。
團(tuán)隊(duì)精神有利于增強(qiáng)員工的責(zé)任心,在工作中做好本分工作。任何團(tuán)隊(duì)想要完成工作任務(wù),必須合理分配好成員的任務(wù)。而團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng)的員工,自然會(huì)有很強(qiáng)的責(zé)任心,能盡責(zé)地完成自己的任務(wù),不會(huì)偷工減料,得過(guò)且過(guò)。
團(tuán)隊(duì)精神有利于員工之間互相關(guān)心,彼此協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。具有良好團(tuán)隊(duì)精神的員工,在工作中能夠細(xì)心觀察每位同事的狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)同事工作狀態(tài)不佳,情緒低落,頻頻出錯(cuò),員工會(huì)跟這樣的同事進(jìn)行溝通,了解情況,及時(shí)給予關(guān)心和幫助,而不是在背后指責(zé)。在同事的關(guān)心及協(xié)助下,狀態(tài)不佳的人能夠更快地調(diào)整狀態(tài),更早地以飽滿的精神回歸團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一戰(zhàn)線上。
團(tuán)隊(duì)精神有利于提高團(tuán)隊(duì)的工作效益。具有團(tuán)隊(duì)精神的人,在工作中不僅會(huì)做好本分工作,互相關(guān)心及相互支持,還會(huì)努力發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,找出更有效的做事方法,提高團(tuán)隊(duì)的辦事效率。
沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的人不會(huì)盡責(zé)做好自己的工作,從而拖團(tuán)隊(duì)的后腿,也不會(huì)關(guān)心其他人,在別人犯錯(cuò)時(shí)只會(huì)一味地指責(zé),更不會(huì)在工作中多付出一點(diǎn)汗水,為提高團(tuán)隊(duì)效益出謀劃策。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想出色地完成任務(wù),需要團(tuán)隊(duì)精神作為協(xié)作的核心。
以?shī)^斗者為本讀后感 11
一、時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),惶者生存
柯達(dá)、諾基亞、摩托羅拉、雅虎......曾經(jīng)影響了世界的品牌,面對(duì)市場(chǎng)的變化及新技術(shù)的挑戰(zhàn),最終慘遭淘汰,如今只能留在失敗企業(yè)案例庫(kù)中。反觀華為,2019年發(fā)生的華為事件,引起全球關(guān)切。美國(guó)政府剪斷了產(chǎn)業(yè)鏈,華為公司旗下海思半導(dǎo)體啟用“備胎計(jì)劃”。而海思半導(dǎo)體2004年就已經(jīng)成立,2009年推出第一款手機(jī)芯片,2012年又推出第一款自用的手機(jī)芯片,也就是說(shuō)在全球化大潮勢(shì)不可擋的時(shí)候,華為已經(jīng)做出了極限生存的假設(shè)。正如任正非所說(shuō):“芯片暫時(shí)沒(méi)有用,也還是要繼續(xù)做下去,在別人斷了我們糧食的時(shí)候,備份系統(tǒng)要能用得上。”他在《華為的冬天》里面提到:“10年來(lái)我天天思考的都是失敗,對(duì)成功視而不見(jiàn),也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感,而是危機(jī)感,也許是這樣才存活了10年!北葼柹w茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò):微軟距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。像微軟、華為這些偉大的企業(yè)尚且如此,更何況個(gè)人呢?
2018年,唐山高速路收費(fèi)站一36歲女員工被裁大哭,稱無(wú)活路。不管你愿不愿意承認(rèn),真正的“鐵飯碗”已經(jīng)不復(fù)存在。更不要說(shuō)碰到突發(fā)事件,比如從去年年底持續(xù)到今年的新冠疫情,很多企業(yè)倒閉,個(gè)人失業(yè)。在這個(gè)急速發(fā)展、快速變化同時(shí)面臨很多突發(fā)狀況的時(shí)代,對(duì)于員工來(lái)說(shuō),把安全感寄托于企業(yè)已經(jīng)不可能!吧趹n患,死于安樂(lè)”,員工要樹(shù)立危機(jī)意識(shí),加倍珍惜工作,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提升自我價(jià)值,保持核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗,用心工作
1991年,華為破釜沉舟,決定集中全部資金和人力,開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)華為品牌的新型用戶程控交換機(jī)。這年的12月底,設(shè)備測(cè)試成功,華為終于有了自己的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)華為的賬面上已沒(méi)有什么資金了,再發(fā)不出貨,公司就要破產(chǎn)了。這是一次背水一戰(zhàn)的勝利。華為的創(chuàng)業(yè)者也從中深刻體悟到一個(gè)真理:要生存和發(fā)展,沒(méi)有靈丹妙藥,只能用在別人看來(lái)很土、很傻的辦法,就是艱苦奮斗。
企業(yè)的成功離不開(kāi)員工的支持,更離不開(kāi)員工的奮斗。華為公司創(chuàng)業(yè)初期95%的員工沒(méi)有房子住,憑著華為先驅(qū)者強(qiáng)勁的“火車(chē)頭”精神一步一步發(fā)展和壯大,才能成就現(xiàn)在的華為。長(zhǎng)期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗,員工對(duì)待自己工作不僅要盡力,更要盡心,想方設(shè)法去工作,達(dá)到目標(biāo),爭(zhēng)取對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大于成本。
發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神要堅(jiān)持經(jīng)常,牢固樹(shù)立艱苦奮斗思想,不斷磨練艱苦奮斗的意志。無(wú)論是在成績(jī)面前還是在困難面前,都始終保持謙虛謹(jǐn)慎,長(zhǎng)期保持艱苦奮斗的精神。
發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神要增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,企業(yè)的興衰成敗與個(gè)人的發(fā)展息息相關(guān),“皮之不存毛將焉附”,員工個(gè)人要有主人翁意識(shí),清醒的認(rèn)識(shí)到肩負(fù)任務(wù)的艱巨性,少抱怨、少空談、積極主動(dòng),腳踏實(shí)地,用心工作。
三、燒不死的鳥(niǎo)是鳳凰,在自我批判中成長(zhǎng)
任正非在《從泥坑中爬起來(lái)的是圣人》提到“燒不死的'鳥(niǎo)是鳳凰”。沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹(shù)前頭萬(wàn)木春。人類探索真理的道路是否定、肯定、再否定,不斷反思,自我改進(jìn)和揚(yáng)棄的過(guò)程,自我批判的精神代代相傳,新生力量發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同并實(shí)踐自我批判,就保證了我們未來(lái)的持續(xù)進(jìn)步。
《華為如何進(jìn)行自我批判》一文,提到“人最大的挑戰(zhàn)是什么呢?疲勞。一個(gè)人保持階段性的活力、激情是容易做到的,一個(gè)組織保持兩年、三年、五年的活力也是相對(duì)容易的。但是,持久地保持激情與活力,大概是組織領(lǐng)袖們所隨時(shí)面臨的難題。員工疲勞癥。一個(gè)新員工剛進(jìn)到公司,開(kāi)始是積極、向上的,八點(diǎn)上班他七點(diǎn)半就到,晚上下班以后還照樣在辦公室加班,但當(dāng)一個(gè)新士兵變成一個(gè)“兵痞”,他就缺乏活力與激情了。當(dāng)一匹馬從戰(zhàn)馬變成懶馬,變成病馬的時(shí)候,這個(gè)馬群一定會(huì)出現(xiàn)類似于傳染病一般的普遍惰怠與散漫,普遍的不想作為!
我參加工作已有8年時(shí)間了,剛畢業(yè)進(jìn)入公司時(shí)充滿好奇和活力,滿懷激情,隨著工作時(shí)間越久,心中的活力、激情也在慢慢消散,盡管有時(shí)候?yàn)榱斯ぷ骷影嗉狱c(diǎn),或者間歇性的躊躇滿志,但是倦怠還是有的。該怎樣讓自己處在電量滿格狀態(tài)或者不要出現(xiàn)低電量狀態(tài),靠網(wǎng)上的雞湯文可以保持一時(shí)的亢奮,但解決不了本質(zhì)問(wèn)題。讀了華為的《以?shī)^斗者為本》以后,我的這個(gè)疑問(wèn)有了答案。首先,要保持危機(jī)意識(shí),像華為這樣的公司,任正非都不能保證20年以后還會(huì)存在,反思一下我們現(xiàn)在供職的企業(yè),可以100%保證給我們養(yǎng)老嗎?我們的工作崗位難道不能被其他人替代嗎?其次,要常常做“自我批判”。學(xué)習(xí)沒(méi)有止境,工作一樣也沒(méi)有止境。工作沒(méi)干好時(shí)自我批判,反思存在的問(wèn)題,找到好的解決辦法,減少以后出錯(cuò)幾率;工作做得好,也可以進(jìn)行“自我批判”,思考怎么做可以更完美,效率更高,成本更低,那么再下一次的時(shí)候就可以做得更完美一些,達(dá)到在不斷的自我批判中進(jìn)步、成長(zhǎng)。
宏偉大業(yè)必以?shī)^斗為基石,美好未來(lái)必靠奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前,陜航集團(tuán)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,“以?shī)^斗者為本”說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,作為公司的一般管理人員,應(yīng)當(dāng)始終不忘初心,牢記企業(yè)發(fā)展使命,多干實(shí)事,不自滿、不懈怠、不停滯,努力做到奮發(fā)有為,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以?shī)^斗者為本讀后感 12
在讀書(shū)之前,我曾研究了一下華為的歷史,這家只用了20多年的時(shí)間,以一己民營(yíng)之姿在迅速變更和淘汰的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)里存活下來(lái)的公司,持續(xù)保持著與市場(chǎng)需求同步的能力,勢(shì)頭猛烈,躋身世界百?gòu)?qiáng)之列,到底是什么原因讓華為在眾多同類實(shí)力公司中脫穎而出屹立不倒呢?讀后方漸明白,原來(lái)是華為公司的精準(zhǔn)管理方法和獨(dú)特的價(jià)值導(dǎo)向使其保持著活力。以此,我有三點(diǎn)感觸。
改革帶來(lái)春天:
時(shí)代在飛速發(fā)展,市場(chǎng)在變化,需求在提高,對(duì)于一個(gè)做實(shí)業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),并不是一件好事情。這意味著,我們的產(chǎn)品需要有更高端的品質(zhì),有更強(qiáng)大的品牌,有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。然而這些,我們似乎都差那么一點(diǎn)兒。這種危機(jī)感一直尾隨著我們,也是我們前進(jìn)的動(dòng)力所在。當(dāng)企業(yè)正以微弱的力量在抗衡這種大環(huán)境的時(shí)候,我們迎來(lái)一個(gè)好聲音,國(guó)企改革。一成不變、腐朽頑固將成為淘汰的必然,故此,只有大刀闊斧的改革,變更經(jīng)營(yíng)模式和適應(yīng)市場(chǎng),才能逃離凜冬,迎來(lái)屬于我們的暖春。
剛性與狼性——企業(yè)發(fā)展的力量所驅(qū):
縱觀企業(yè)內(nèi)部,能成為佼佼者的、屹立不倒的,都是那些敢拼敢闖敢于成功的人,他們像狼,具備敏銳的嗅覺(jué),不屈不撓、奮不顧身的精神。企業(yè)要擴(kuò)張要發(fā)展,正是需要這種狼性員工,而企業(yè)還必須建立起一個(gè)適應(yīng)這批人員生存發(fā)展的組織和機(jī)構(gòu),才能吸引、培養(yǎng)出大量具有強(qiáng)烈求勝欲的進(jìn)攻型、擴(kuò)張型干部。如此,一種群體性的奮斗的企業(yè)內(nèi)核便形成了,那么,團(tuán)隊(duì)的奮斗借此形成合力,贏得勝利。
重新認(rèn)識(shí)價(jià)值的定義:
我們?cè)谧龌鶎庸芾淼臅r(shí)候,大多數(shù)情況都存在著價(jià)值評(píng)價(jià)的誤區(qū)。企業(yè)的目的`從來(lái)都很明確,就是創(chuàng)造利潤(rùn)、創(chuàng)造價(jià)值。所以員工在企業(yè)內(nèi)部改變命運(yùn)的方法只有兩個(gè),一個(gè)是努力奮斗,另一個(gè)是提供價(jià)值貢獻(xiàn)。
低頭忙,不如抬頭看;勤于聽(tīng),不如思想明。很多時(shí)候我們都在忙,但實(shí)際上大部分時(shí)間干的都不一定是正確的事,因?yàn)椴](méi)有產(chǎn)生價(jià)值。我們要做的事更應(yīng)該以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光來(lái)看待,以創(chuàng)造利潤(rùn)審視我們的工作。
在通往成功的路上,我們應(yīng)該以勇者和強(qiáng)者為榜,抓住一切機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去自我提高,敢于競(jìng)爭(zhēng)、敢于勝利,珍惜每一個(gè)機(jī)遇,善待每一個(gè)同伴,保持一顆真我、本初的心,去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),并在創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的路上努力前行,貢獻(xiàn)智慧,以?shī)^斗為本,以?shī)^斗為榮。
以?shī)^斗者為本讀后感 13
最近讀了這本《以?shī)^斗者為本》這本書(shū),受益良多。這本書(shū)里所呈現(xiàn)出來(lái)的華為的管理理念以及傳承精神,給我思想意識(shí)上很大啟迪。拿到這本書(shū)的時(shí)候,我就有思考如下的問(wèn)題,什么是奮斗者,為什么要以?shī)^斗者為本,以及怎樣以?shī)^斗者為本。
那么,如何成為一個(gè)“奮斗者”呢?華為定位的是不是那些為了能實(shí)現(xiàn)理想理念或目標(biāo)而專注做事的人?我看了這本書(shū)之后,我對(duì)奮斗者有了更廣義的理解。在華為,奮斗者是一種榮譽(yù)和認(rèn)可。奮斗者最關(guān)鍵的問(wèn)題是為什么而做事,如果是為了創(chuàng)造價(jià)值和提高自己的任何微小活動(dòng)和做的努力準(zhǔn)備都叫奮斗。奮斗者不是苦累奔波的人,而是那些為了實(shí)現(xiàn)理想和夢(mèng)想而努力的人。這里有兩個(gè)詞的不同,有的`人是干工作,有的人是干事業(yè)。如果是為事業(yè)而奮斗,那么這個(gè)人的境界就高了。把一項(xiàng)工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做,這個(gè)人是站在高處俯視自己和他人的人。其實(shí),我們?nèi)巳藘?nèi)心里都有一顆火種,只是被環(huán)境和自己安于現(xiàn)狀的維穩(wěn)思想觀念所抑制著。作為高速一線員工人,就應(yīng)該首先點(diǎn)燃自己,然后再去帶動(dòng)自己身邊的人,點(diǎn)燃心里的火種,并且要懂得把這顆火種散播出去。這就是《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)給我的關(guān)于崗位的思考。
《以?shī)^斗者為本》分為上、下兩篇。上篇為《價(jià)值卷》,下篇為《干部卷》。《價(jià)值卷》分為全力創(chuàng)造價(jià)值、正確評(píng)價(jià)價(jià)值與合理分配價(jià)值三章!陡刹烤怼返慕Y(jié)構(gòu)體現(xiàn)了華為公司干部管理的體系和優(yōu)先次序,重點(diǎn)內(nèi)容包括干部的使命與責(zé)任,對(duì)干部的要求,干部的選拔與配備,干部的使用與管理,干部隊(duì)伍建設(shè)等;其中干部隊(duì)伍建設(shè)是華為公司人力資源管理最具特色的領(lǐng)域之一,也是傾注精力最多的領(lǐng)域。
書(shū)的扉頁(yè),是一段任正非的話:資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。對(duì)于為何選擇華為的核心價(jià)值觀之一“以?shī)^斗者為本”作為本書(shū)書(shū)名,黃衛(wèi)偉老師是這樣說(shuō)的,“把這句話放到《以?shī)^斗者為本》的扉頁(yè)上,是希望通過(guò)這句話告訴中國(guó)人,中國(guó)的自然資源其實(shí)是有限的,靠經(jīng)營(yíng)自然資源,中國(guó)在世界上沒(méi)有出路。中國(guó)最豐富的資源是人力資源,中國(guó)要靠經(jīng)營(yíng)人力資源在世界上獲得領(lǐng)先地位!彼。這本書(shū)是講人的,講奮斗者的。
做好本職工作,服務(wù)民生社會(huì),僅靠情懷和信念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁進(jìn)從頭越。成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)還需開(kāi)拓,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)中,唯有始終秉持昂揚(yáng)進(jìn)取的精神風(fēng)貌、精益求精的工作理念和時(shí)不我待的緊迫感,才能在本職工作崗位上不斷做出成績(jī),為社會(huì)主義建設(shè)盡自己的綿薄之力,在崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
以?shī)^斗者為本讀后感 14
在認(rèn)真的閱讀了張總關(guān)于以?shī)^斗者為本的文章之后,我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍,并對(duì)奮斗者思想的定義及其實(shí)現(xiàn)和意義進(jìn)行了思考,對(duì)于什么是奮斗者、什么是以?shī)^斗者為本以及如何讓自己成為奮斗者并實(shí)現(xiàn)自己作為奮斗者的價(jià)值有了一定程度的認(rèn)識(shí),在此進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
什么是奮斗者?
首先,我們都會(huì)問(wèn):什么是奮斗者?這個(gè)問(wèn)題張總在文章的最開(kāi)始部分就給出了答案。
奮斗者是能夠?yàn)檎麄(gè)社會(huì)向前發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的,同樣,也一定會(huì)為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會(huì)所尊敬的人;奮斗者是能夠?yàn)樗⻊?wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值;奮斗者也是通過(guò)自己的努力與付出,提升個(gè)人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就,獲得社會(huì)的尊敬,獲得豐厚回報(bào)的。
人,作為一個(gè)社會(huì)個(gè)體,在一定的社會(huì)環(huán)境下成長(zhǎng)和生活,享受社會(huì)環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會(huì)的發(fā)展也需要我們個(gè)人的奉獻(xiàn),在成不一個(gè)奮斗者的前提。沒(méi)有奉獻(xiàn),就不能創(chuàng)造價(jià)值;沒(méi)有奉獻(xiàn),人生就不會(huì)有意義;沒(méi)有奉獻(xiàn),社會(huì)就不會(huì)有進(jìn)步,也就不會(huì)有個(gè)人的進(jìn)步。所以,沒(méi)有奉獻(xiàn),就談不上奮斗者。所以,我個(gè)人理解的所謂的奮斗者就是奉獻(xiàn)社會(huì)、創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲得回報(bào)。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會(huì)的奮斗者,為公司做出上定的貢獻(xiàn)。
如何成為奮斗者?
明確了什么是奮斗者之后,我們會(huì)想要成為易流的一個(gè)奮斗者,然而,如何成為奮斗者呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,張總也給出了很明確的答案,有五點(diǎn)要求。
1、易流的奮斗者首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng),并踐行易流的七條價(jià)值觀;
2、易流事業(yè)的奮斗者必須對(duì)工作充滿激情,并對(duì)于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;
3、將本職崗位價(jià)值最大化,并堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格。
4、易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí),并在工作中持續(xù)改進(jìn);
5、易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。
我個(gè)人非常認(rèn)同這幾個(gè)觀點(diǎn),特別是我們部門(mén)最近也是一直再以學(xué)習(xí)來(lái)提升自己對(duì)工作和為人處事上的一些觀點(diǎn)吧。
對(duì)于這幾點(diǎn)要求,并不是獨(dú)立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的.。其實(shí)對(duì)從事的工作的認(rèn)同和熱愛(ài)的前提就是,選我所愛(ài),愛(ài)我所選。只有熱愛(ài)自己的工作,才會(huì)對(duì)工作充滿激情,才會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才會(huì)在工作中創(chuàng)造出最大的價(jià)值。而要實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化,除了需要激情和責(zé)任感以外,還需要堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格。
海燕經(jīng)常和我們說(shuō)的一句話,過(guò)程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們?cè)诜⻊?wù)的過(guò)程中是要做到細(xì)心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過(guò)程再完美結(jié)果沒(méi)有完成或者說(shuō)結(jié)果不是我們想要的,那也是無(wú)功于世,只有目標(biāo)明確,才會(huì)有更大的動(dòng)力。像我們服務(wù)行業(yè),個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個(gè)公司的服務(wù)動(dòng)態(tài)方針和平臺(tái)的操作使用,并時(shí)刻保持危機(jī)感,提高危機(jī)意識(shí),在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說(shuō)的不是我們的服務(wù)有多好,而是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太落后,如果我們不前進(jìn)對(duì)手必會(huì)追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長(zhǎng)處,改正自身的缺點(diǎn),做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。比如我個(gè)人來(lái)說(shuō),情緒的波動(dòng)還是比較大,有時(shí)還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問(wèn)題也不止說(shuō)過(guò)一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
如何實(shí)現(xiàn)奮斗者的價(jià)值?
我在思考,要怎么實(shí)現(xiàn)奮斗者的價(jià)值呢?我該如何成為一個(gè)奮斗者?
作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應(yīng)該是熱愛(ài)易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo),努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們?cè)谧魑煌使餐囊粋(gè)目標(biāo),在目標(biāo)明確的情況下,易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái),在物質(zhì)上,易流一定會(huì)給予奮斗者豐厚的物質(zhì)回報(bào);在精神上,易流會(huì)倡導(dǎo)建立以?shī)^斗者為本的理念。
在易流我個(gè)人是深有體會(huì),我在這是因?yàn)橄嘈哦匆?jiàn),因?yàn)榭匆?jiàn)而感動(dòng),也是為感動(dòng)和感激而留下成為易流事業(yè)的一位奮斗者,公司是我們的一個(gè)大家庭,他給我們營(yíng)造出一個(gè)尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位奮斗者都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進(jìn)行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給奮斗者們公平感、成就感、認(rèn)同感和發(fā)展的空間。
在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、堅(jiān)持轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,以全面提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷(xiāo)售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的奮斗者,不斷地為公司為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天,一起奮斗吧。
以?shī)^斗者為本讀后感 15
一直以來(lái),任正非是我非常敬佩的企業(yè)家之一。本月有幸拜讀關(guān)于華為的內(nèi)部管理《任正非:以?shī)^斗者為本》這本書(shū)籍,了解任正非靠技術(shù)創(chuàng)新能力、海外市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效獲得今天的成就,成為十四億中國(guó)人的驕傲。同時(shí),華為獨(dú)特的價(jià)值分配規(guī)則,激發(fā)了基層員工的“饑餓感”、中層員工的“危機(jī)感”、高層員工的“使命感”,讓團(tuán)隊(duì)成為敢打仗、能打仗、大勝仗的一支“狼”性隊(duì)伍。下面是我閱讀這本書(shū)籍后的一些收獲,愿與大家共分享:
一、華為的奮斗觀
艱苦奮斗是任正非一直提倡并身體力行的行為準(zhǔn)則,是華為創(chuàng)業(yè)成功的一大法寶,華為的創(chuàng)業(yè)史就是一部華為人的艱苦奮斗史。從華為成立之日起,就把握好兩個(gè)基礎(chǔ),一是方向要大致正確;二是組織要充滿活力。華為是一個(gè)擁有17萬(wàn)名員工的企業(yè),要想保證這兩個(gè)方面的正確,需要任正非及核心團(tuán)隊(duì)付出如此智慧,不斷創(chuàng)新、奮進(jìn)、甚至忍受具大的痛苦而換取了偉大成就。任正非講到:我們一起追尋著先輩世代繁榮的夢(mèng)想,背負(fù)著民族振興的希望,一起艱苦跋涉。聽(tīng)到這樣一席話,作為讀者能夠感到華為走過(guò)的每一步都是那樣的艱難,也源于無(wú)數(shù)華為人舍生忘死的奉獻(xiàn)精神。
二、華為的.內(nèi)部管理
在華為內(nèi)部人才管理中,堅(jiān)持“簡(jiǎn)單、實(shí)用、高效”的方法論。
1、使奮斗者持續(xù)發(fā)展,收獲合理回報(bào),保持長(zhǎng)期健康
華為的用人原則,任何一種管理方法都不能傷害“優(yōu)秀的奮斗者”,即使是哪些調(diào)皮搗蛋不聽(tīng)話的奮斗者,只要有貢獻(xiàn)他就應(yīng)該得到激勵(lì)。更重要的是強(qiáng)調(diào)不同的員工在組織中創(chuàng)造的不同價(jià)值,做出的貢獻(xiàn)不同。所以,任正非強(qiáng)調(diào)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要正確引導(dǎo)下屬的行為,鼓勵(lì)下屬快速改進(jìn)。
2、拉大激勵(lì)的差距,向奮斗者傾斜
社會(huì)保障是基礎(chǔ),績(jī)效是激勵(lì)、血液就是薪酬制度。華為公司通過(guò)特有的薪酬、績(jī)效制度,使華為員工在薪酬的收入上不斷的得到“實(shí)惠”,讓獎(jiǎng)金能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性,更能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
3、以崗定級(jí)、以級(jí)定薪、人崗匹配、易崗易薪
華為的工資實(shí)行的是寬帶薪酬,意味著每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)的薪酬職級(jí),所以,每位員工在同一崗位上持續(xù)工作,績(jī)效持續(xù)改進(jìn),就可以在這個(gè)崗位上逐漸增加薪酬,更有意義的是在這樣不斷改進(jìn)的績(jī)效中,能夠給員工在工作上帶來(lái)自豪感和成就感。使他們對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有了明確的目標(biāo)。
4、干部選拔的唯一標(biāo)準(zhǔn)是---實(shí)踐
學(xué)歷再高,沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)歷,也不可能能成為一位合格的管理者。作為華為員工,奮斗和永不滿足的進(jìn)取心是企業(yè)發(fā)展的主旋律。作為管理者要具備能上能下的“心態(tài)”和“能力”。培養(yǎng)管理干部的使命感、奉獻(xiàn)精神,戰(zhàn)略思維,有定力的優(yōu)秀隊(duì)伍。
5、華為公司未上市的原因
任正非認(rèn)為:獲得資本的青睞是件好事,但也有危機(jī),因?yàn)橹鹄馁Y本需要的是“股東利益最大化”,市值的沉浮成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者每天關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)按照證券分析機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn)來(lái)決定做什么、不做什么時(shí),這個(gè)企業(yè)離死亡就不遠(yuǎn)了。這是華為至今堅(jiān)持不上市的主要原因。在此看來(lái),對(duì)于企業(yè)家更是投已敬佩的目光。而對(duì)于任正非是利用股權(quán)的三個(gè)階段激勵(lì)員工,促使員工逐步走向富裕,而不是一夜暴富。
三、華為精神
“以?shī)^斗者為本,持續(xù)艱苦奮斗”的管理導(dǎo)向,寫(xiě)入華為《華為基本法》中。一個(gè)企業(yè)要做好,就要給員工奮斗的目標(biāo),要給他人生存在的意義。華為人牢記螞蟻精神的永不放棄、未雨綢繆、樂(lè)觀進(jìn)取、全力以赴;牢記艱苦奮斗的精神;牢記狼性精神;牢記羚羊要比獅子更快的速度。因?yàn)檫@些精神激勵(lì)華為一次又一次走向輝煌。
只有奮斗者才是企業(yè)真正的財(cái)富,華為公司的本質(zhì)就是一個(gè)奮斗者為本的文化體系。每一個(gè)企業(yè)都有各自不同的文化,我們要學(xué)習(xí)華為管理的理念,結(jié)合各自不同企業(yè)的文化,完善和改進(jìn)企業(yè)的管理績(jī)效和經(jīng)營(yíng)績(jī)效,使企業(yè)在日益發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到快速的成長(zhǎng),走向繁榮,讓員工的奮斗動(dòng)力成為家人過(guò)上體面生活的目標(biāo)。
以?shī)^斗者為本讀后感 16
《以?shī)^斗者為本》一書(shū),詳細(xì)了解讀華為公司人力資源管理方法,闡述了華為公司的核心價(jià)值觀——以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗。華為公司將企業(yè)文化與先進(jìn)的管理理念相融合,形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今天的輝煌與其堅(jiān)守辯證管理哲學(xué)、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的核心價(jià)值觀密不可分。
在華為,“奮斗”就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中,為充實(shí)提高自己而做的努力。以?shī)^斗者為本,是通過(guò)建立企業(yè)文化體系、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人才培養(yǎng)制度等,培育企業(yè)核心文化及核心價(jià)值觀,帶動(dòng)全體人員奮斗拼搏,最終表現(xiàn)出卓越的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)閱讀《以?shī)^斗者為本》這本書(shū),個(gè)人認(rèn)為對(duì)我們企業(yè)也很強(qiáng)的借鑒意義。
一是要倡導(dǎo)和建立價(jià)值評(píng)價(jià)與分配體制。
價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配形成良性的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制,形成“能者上、庸者下”的企業(yè)文化體系。一個(gè)好的企業(yè)文化體系應(yīng)該具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)和調(diào)適五大功能,既可以為企業(yè)制度的建立提供方向,又可以彌補(bǔ)企業(yè)制度所不能及的一些問(wèn)題,因而好的文化體系有助于企業(yè)核心價(jià)值取向的建立,使更多員工自覺(jué)朝著成為一名合格“奮斗者”的目標(biāo)去邁進(jìn)。
二是以“奮斗者”為目標(biāo),加快人才培養(yǎng)和使用力度。
任正非強(qiáng)調(diào)在高績(jī)效中去尋找有使命感的人,如果他確實(shí)有能力就讓他小步快跑。由此可見(jiàn),華為對(duì)奮斗者的界定是建立在高績(jī)效的基礎(chǔ)上的。差距就是潛力,壓力就是動(dòng)力,讓積極進(jìn)取、拼搏向上的人帶頭,才能保持整體隊(duì)伍的旺盛斗志。從這點(diǎn)看,企業(yè)的.中層管理人員更應(yīng)該始終以“奮斗者”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,帶好自己的團(tuán)隊(duì),始終保持積極進(jìn)取的精神。
三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力。
“合抱之木,生于毫末”,奮斗者要取得成功還必須敢于承擔(dān)責(zé)任,善于融入團(tuán)隊(duì),否則永遠(yuǎn)是單兵作戰(zhàn)。華為的“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,表現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)合作,不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,也是打破部門(mén)墻壁、提升流程效率的有力保障。可以說(shuō)華為的成功不是偶然的,是領(lǐng)導(dǎo)層的運(yùn)籌帷幄、員工的團(tuán)結(jié)一致和持續(xù)的艱苦奮斗造就了今天的輝煌。
因此,面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),我們每個(gè)人都需要對(duì)照華為奮斗者標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次深刻的自我審視,查找不足,制定改進(jìn)目標(biāo),在思維、能力和方法上進(jìn)行一次系統(tǒng)化重組,爭(zhēng)做一名“奮斗者”。作者:韓淼
以?shī)^斗者為本讀后感 17
為生存而奮斗───讀《以?shī)^斗者為本》之感
1992年華為年終總結(jié)大會(huì),任正非面對(duì)華為全體員工,第一句話是“我們活下來(lái)了”就淚流滿面再也說(shuō)不下去。2014年,華為公司的《以?shī)^斗者為本》出版,闡敘了華為企業(yè)核心價(jià)值觀:以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗。我淺讀了一下此書(shū),深深的被華為公司那種危機(jī)意識(shí)引發(fā)的自強(qiáng)不息,奮斗不止的企業(yè)文化所感動(dòng)。
書(shū)中提出企業(yè)的最低綱領(lǐng)是要活下去。因此企業(yè)長(zhǎng)期要研究的問(wèn)題是如何活下去,積極尋找活下去的理由和活下去的價(jià)值。華為人倡導(dǎo)“以?shī)^斗者為本”,我體會(huì)到華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營(yíng)人、造就人的成功,它通過(guò)不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢(shì),并充分運(yùn)用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵(lì)方法,促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻(xiàn)智慧、以?shī)^斗為榮。通閱全書(shū),字里行間處處飽含強(qiáng)烈的哲理精神,散發(fā)催人奮進(jìn)的正能量。我這里通過(guò)圍繞“奮斗者”的話題,拋磚引玉,談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
一、什么叫奮斗
書(shū)中開(kāi)始第1.3章闡敘,“為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中,為充實(shí)提高自己而做的努力,均叫奮斗。否則再苦再累也不叫奮斗。”由此可見(jiàn),華為對(duì)奮斗者的界定是建立在績(jī)效基礎(chǔ)上的,奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價(jià)值觀,奮斗有無(wú)創(chuàng)造價(jià)值、提高自己等。華為的“奮斗者”,除了包含勤勉、斗志、貢獻(xiàn)等基本要素外,還具備忠誠(chéng)華為核心價(jià)值觀、責(zé)任為先、盡心盡力、無(wú)私無(wú)畏、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持開(kāi)放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)。
二、如何成為奮斗者
通閱全書(shū),華為告訴我們,如何成為一名公認(rèn)的奮斗者,必須遵循三條路徑:愛(ài)學(xué)習(xí)、“狼”性、講作為。首先,我們時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)訣竅的價(jià)值和支配力超過(guò)了資本,那么知識(shí)從何而來(lái)?當(dāng)然需要我們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。持續(xù)不斷的有效學(xué)習(xí),才能跟上這個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代。一旦我們稍有松懈將失去安身立命的生存空間,被競(jìng)爭(zhēng)的大浪打翻而折戟沉沙。
其次,修養(yǎng)“狼”性。狼之所以能成為世界公認(rèn)的戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的動(dòng)物,主要源自它的三大特性:一是嗅覺(jué)敏銳,二是奮不顧身,三是團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)。所以,要想讓自己獲得更大的成功,企業(yè)在商界立于不敗之地,我們就必須學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)更新知識(shí)、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊(duì)。
最后,我們要追求作為,創(chuàng)造價(jià)值。華為視有成效的奮斗者為企業(yè)的`中堅(jiān)力量,并盡力提拔他們成為企業(yè)的中、高級(jí)干部。華為對(duì)干部的選拔標(biāo)準(zhǔn)及考核要求也會(huì)高于常人,那就是敬業(yè)獻(xiàn)身、無(wú)私無(wú)畏、自我批判、大局為重,始終保持使命感和危機(jī)感。
三、怎樣激勵(lì)奮斗者
華為是如何激勵(lì)奮斗者的呢?華為通過(guò)“以?shī)^斗者為本”企業(yè)文化,分配激勵(lì)上向奮斗者傾斜,干部提拔向奮斗者傾斜,主要表現(xiàn)在以下三方面:
首先保持危機(jī)意識(shí),惶者生存。創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)難,知難不難。讓高層有使命性,讓中層有危機(jī)感,讓基層有饑餓感。這里就能理解任總的一句“我們活下來(lái)了”做為年終總結(jié)的引言。華為通過(guò)人力資源的政策導(dǎo)向,適當(dāng)?shù)臓I(yíng)造這種危機(jī)意識(shí)。并用制度將其轉(zhuǎn)化為全體員工努力工作的動(dòng)力。
其次,華為建立干部管理的“選拔制”和“淘汰制”,不是“培養(yǎng)制”!懊蛯⒈匕l(fā)于士卒,宰相必取于州郡”,是否具備基層一線成功實(shí)踐、項(xiàng)目管理成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是干部選拔標(biāo)準(zhǔn)的排他條件。同時(shí)干部能上能下,大浪淘沙,將末位淘汰融入日常績(jī)效考核工作體系。消滅惰怠,去除“夾心階層”,全方位地調(diào)動(dòng)了那些想成為有成效奮斗者的員工的積極性,使他們更加注重融入團(tuán)隊(duì)、奮勇?tīng)?zhēng)先、敢于擔(dān)責(zé)。
最后,推行了堪稱當(dāng)今世界最完善的價(jià)值評(píng)價(jià)體制——左邊支持價(jià)值創(chuàng)造,右邊支持價(jià)值分配,形成了一個(gè)自我循環(huán)的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。員工不用看干部的臉色眼色行事,更多注重的是工作績(jī)效和自我價(jià)值的最好展示,在注重責(zé)任結(jié)果、貢獻(xiàn)、商業(yè)價(jià)值等導(dǎo)向的基礎(chǔ)上推行了“利益均沾”機(jī)制。
宏偉大業(yè)必以?shī)^斗為基石,美好未來(lái)必靠奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)。華為在物質(zhì)上、精神上保證好奮斗者的利益,讓“雷鋒”式的員工吃苦不吃虧。“勝者舉杯相慶,敗則拼死相救”的氛圍的真正形成,企業(yè)和員工共生共榮的理念真正落地,讓華為最終成就了一個(gè)世界級(jí)、商業(yè)性、領(lǐng)先性的大型高科技企業(yè)。這正是華為最值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。泰富重裝集團(tuán),以“創(chuàng)新、速度、協(xié)作、激情”點(diǎn)燃制造人的“工匠精神”,與華為的“以?shī)^斗者為本”不謀而合;以“全員思想教育、全面質(zhì)量提升”的持續(xù)改進(jìn)行動(dòng),與華為的“要活下去”最低綱領(lǐng)異曲同工。華為已經(jīng)在前方斬荊披棘,點(diǎn)亮了開(kāi)拓的明燈,我相信泰富重裝集團(tuán)也將昂首闊步、繼往開(kāi)來(lái)、奮勇追趕,成為踐行國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的探路先鋒,為跨入千億產(chǎn)值企業(yè)同樣而奮斗不止!
以?shī)^斗者為本讀后感 18
作為易流一名員工,拜讀了張總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達(dá)了張總對(duì)公司每位員工殷切的期許,非常感謝張總提供這樣一個(gè)交流機(jī)會(huì)。
首先對(duì)于"最關(guān)鍵的因素是員工"這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切面對(duì)客戶第一人,員工個(gè)人素質(zhì)代表公司整體水平,可以毫不夸張的說(shuō),員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營(yíng)狀況,所以我們作為面對(duì)客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來(lái),讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是可以合作的,盡自己最大努力讓客戶體會(huì)到我們?cè)跒樗墓矩?fù)責(zé)。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時(shí)的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
然后對(duì)于張總闡述的"奮斗者"三層含義很是贊同。一個(gè)人必須先對(duì)自己負(fù)責(zé),自己清楚需要什么才會(huì)有追求,才會(huì)努力拼搏。當(dāng)自己對(duì)生活充滿了希望,才會(huì)把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。這個(gè)時(shí)候我們又該靜下來(lái)想想,我,可以為公司帶來(lái)什么。為公司著想前提我覺(jué)得是對(duì)公司的熱愛(ài),有感恩的心,是這個(gè)公司給了我平臺(tái)讓我可以發(fā)揮自己的能力,"能力越大責(zé)任越大",你有這個(gè)能力就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起使命,應(yīng)該慶幸把握這個(gè)機(jī)會(huì),不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去體現(xiàn)自我價(jià)值的。
接著是對(duì)"第一:易流的"奮斗者"首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng)",這句話談下感受。整個(gè)社會(huì)大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選擇,最頑固思想還是去國(guó)企有保障,總覺(jué)得那樣是只賺不賠的買(mǎi)賣(mài),覺(jué)得民營(yíng)企業(yè)不是穩(wěn)定工作,但我想,不論在哪,只要能堅(jiān)持下來(lái)并認(rèn)真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會(huì)體現(xiàn)出不平凡的你。我們必須把"公司為家"概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺(jué)我們是和公司是一體的,我們才會(huì)為之去奮斗。"皮之不存,毛將何在",一個(gè)企業(yè),如同一個(gè)民族,當(dāng)它強(qiáng)大時(shí),它的人民就會(huì)揚(yáng)眉吐氣,神采飛揚(yáng);當(dāng)它衰落時(shí),人們可能只有暗自嗟嘆。因此,應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運(yùn)。
作為員工,我們應(yīng)該多自我提高,多涉獵各方面知識(shí),感謝公司提供工作平臺(tái),努力把握機(jī)會(huì),盡自己最大努力為公司獻(xiàn)出綿薄之力,讓我們?yōu)閷?lái)的世界級(jí)物流服務(wù)公司奮斗吧,與易流共進(jìn)退共奮斗,誠(chéng)祝公司穩(wěn)步向前!
成語(yǔ)揚(yáng)眉吐氣:揚(yáng)眉吐氣[yáng méi tǔ qì],意指揚(yáng)起眉毛,吐出胸中的悶氣。形容擺脫長(zhǎng)期壓抑後的暢快神情。語(yǔ)出唐·李白〈與韓荊州書(shū)〉。[源]唐·李白〈與韓荊州書(shū)〉(據(jù)《全唐文·卷三四八·李白》引)君侯制作侔神明,德行動(dòng)天地,筆參造化,學(xué)究天人。幸愿開(kāi)張心顏,不以長(zhǎng)揖見(jiàn)拒。必若接之以高宴,縱之以清談,請(qǐng)日試萬(wàn)言,倚馬可待。今天下以君侯為文章之司命,人物之權(quán)衡,一經(jīng)品題,便作佳士。而君侯何惜階前盈尺之地,不使白揚(yáng)眉吐氣,激昂青云耶?[典故]韓朝宗是唐玄宗時(shí)的一名官員,因?yàn)樵吻G州長(zhǎng)史,人稱“韓荊州”。他十分樂(lè)於提拔後進(jìn),經(jīng)常向朝廷推薦有能力的年輕人,當(dāng)時(shí)的.讀書(shū)人都希望能進(jìn)入他的門(mén)下,期盼有朝一日為朝廷所用。唐代有名的詩(shī)人李白也和其他人一樣,希望能受到韓荊州的重視,於是毛遂自薦,寫(xiě)了封自我推薦的信給他,說(shuō)韓公地位崇高,聲譽(yù)極佳,大家都以韓公的評(píng)價(jià)為用人標(biāo)準(zhǔn),所以表明自己有心效力,希望韓荊州給他一個(gè)機(jī)會(huì),讓他能夠“揚(yáng)眉吐氣”,擺脫抑郁許久的境況,有得志顯貴的一天。後來(lái)“揚(yáng)眉吐氣”演變?yōu)槌烧Z(yǔ),就用來(lái)形容擺脫長(zhǎng)期壓抑後的暢快神情。
成語(yǔ)有朝一日:朝:日,天。將來(lái)有那么一天。如:唐·坎曼爾《訴豺狼》詩(shī):“有朝一日天崩地裂豺狼死,吾卻云開(kāi)復(fù)見(jiàn)天。”又如:有朝一日,我出矛廬指點(diǎn)世人迷,憑著我劍揮星斗,我志逐風(fēng)雷!o(wú)名氏《博望燒屯》第一折
以?shī)^斗者為本讀后感 19
作為基層管理者,我第一時(shí)間就被《以客戶為中心》這本書(shū)的書(shū)名吸引了。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我細(xì)細(xì)閱讀,慢慢回味“以客戶為中心”這個(gè)貫穿華為業(yè)務(wù)管理的基本理念。
短短幾年,華為迅速成長(zhǎng),這種驚艷的速度令人驚嘆和折服。在感嘆之余,更陷入深深的思考,華為的成功秘訣到底是什么?
一、為客戶服務(wù)是華為成功的唯一理由
企業(yè)的成功首先是站在客戶的角度,為客戶提供服務(wù),幫客戶賺錢(qián),為客戶創(chuàng)造價(jià)值,讓客戶成功,不是企業(yè)以自我為中心去賺客戶的錢(qián),也不是企業(yè)以利潤(rùn)為導(dǎo)向追求利潤(rùn)的最大化,而是我們要追求利潤(rùn)的適量化,在成就客戶的同時(shí)獲得合理的利潤(rùn),形成雙贏局面,共同發(fā)展壯大自身。核心就是要求企業(yè)換位思考,在幫助客戶成功的過(guò)程中成就自我。在這過(guò)程中企業(yè)需要通過(guò)質(zhì)優(yōu)量足、務(wù)實(shí)、高效的服務(wù)為客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
二、了解客戶需要,才能以客戶為中心
中石化的目標(biāo)是建成基業(yè)長(zhǎng)青的世界一流能源化工公司,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng),就需要我們的企業(yè)獲得更多的客戶資源,就更需要我們的企業(yè)堅(jiān)持以客戶為中心,竭盡所能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。新時(shí)代的客戶需求,已經(jīng)不僅局限在對(duì)油品的質(zhì)優(yōu)良足要求上,更注重消費(fèi)體驗(yàn)感。
我們現(xiàn)在的客戶,從50后到90后,跨越了兩到三代人,年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜,每代人的消費(fèi)理念不盡相同,需求層次復(fù)雜多變,對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)要求高。但是,萬(wàn)變不離其宗的是,不管哪類客戶,消費(fèi)的基本需求無(wú)一例外的就是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的追求。
三、用“雙優(yōu)”來(lái)打動(dòng)并留住客戶
企業(yè)品牌建設(shè),是一個(gè)長(zhǎng)期的`過(guò)程。響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放,是客戶用腳投票的結(jié)果。我們的目標(biāo)是建成基業(yè)長(zhǎng)青的世界一流能源化工公司,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)。目前成品油流通體制全部放開(kāi),石油定價(jià)已經(jīng)透明,其他石油巨頭、實(shí)力較強(qiáng)的民營(yíng)、外國(guó)企業(yè)都加入到蛋糕的搶奪中,成品油市場(chǎng)由壟斷轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng),加之電動(dòng)革命的快速發(fā)展,我們的市場(chǎng)已經(jīng)完全變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)等。內(nèi)外環(huán)境的變化,決定了我們的企業(yè)想獲得更多的客戶資源,就需要我們的企業(yè)堅(jiān)持以客戶為中心,用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶。
品牌的核心是誠(chéng)信,誠(chéng)信的保證是質(zhì)量?蛻舻男枨,是我們努力的方向;仡櫸覀兊挠推焚|(zhì)量獲得社會(huì)廣泛認(rèn)可的過(guò)程,就是我們多年來(lái)對(duì)油品質(zhì)量堅(jiān)持的過(guò)程。經(jīng)過(guò)多年對(duì)油品質(zhì)量的不斷提升,“每一滴油都是承諾”已從宣傳口號(hào),真正地融入了油品品質(zhì)。
除了有質(zhì)量的油品,客戶還需要有質(zhì)量的服務(wù)。與質(zhì)優(yōu)良足的油品相比,我們多年來(lái)的賣(mài)方市場(chǎng)地位導(dǎo)致了我們?cè)诜⻊?wù)方面是存在短板的。堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶,為客戶提供針對(duì)性強(qiáng)、效率高的服務(wù),將發(fā)現(xiàn)和解決客戶內(nèi)心的消費(fèi)痛點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘9ぷ鞯姆较,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,讓客戶在消費(fèi)的過(guò)程中體驗(yàn)感更愉悅,將客戶滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩,在成就客戶的同時(shí),也創(chuàng)造和提升了自身價(jià)值。
作為每天直接面對(duì)客戶的基層管理者,今后將始終從為客戶服務(wù)為工作出發(fā)點(diǎn),通過(guò)不斷改進(jìn)服務(wù),從方便客戶、深入了解客戶真實(shí)需求出發(fā),用開(kāi)放合作的態(tài)度,贏得客戶贊譽(yù),不斷為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展助力。
成語(yǔ)萬(wàn)變不離其宗:宗:宗旨、目的。盡管形式上變化多端,其本質(zhì)或目的不變。如:《荀子·儒效》:“千舉萬(wàn)變,其道一也。”《莊子·天下》:“不離于宗,謂之天人!庇秩纾呵蠓蜣o有體要,萬(wàn)變而不離其宗!濉ぷT獻(xiàn)《明詩(shī)》
成語(yǔ)變化多端:端:頭緒。形容變化極多。也指變化很大。如:明·馮夢(mèng)龍《古今小說(shuō)·陳從善梅嶺失渾家》:“這齊天大圣神通廣大,變化多端!庇秩纾好鳌ゑT夢(mèng)龍《古今小說(shuō)·陳從善梅嶺失渾家》:“這齊天大圣神通廣大,變化多端!
以?shī)^斗者為本讀后感 20
近期讀了華為公司的《以?shī)^斗者為本》一書(shū),深有感概。這本書(shū)有別于一些管理類的書(shū)籍或完全報(bào)道于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的通篇講話,而是采取了根據(jù)不同的主題,摘錄了作為華為公司的企業(yè)領(lǐng)袖任正非的講話或者以往華為公司出版的一些企業(yè)主題書(shū)籍,看似每段文章的篇幅都不大,有的甚至只有一句話,但是正是這種非常規(guī)的呈現(xiàn),最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)人力資源領(lǐng)域最精粹、最核心、最有價(jià)值的部分,從本書(shū)的每個(gè)章節(jié)每個(gè)段落,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。該書(shū)是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧,每一頁(yè)展開(kāi)而論,讓我在閱讀的過(guò)程中常有共鳴、啟迪、解惑的感覺(jué),讓我有所思、有所得,它向我們傳遞了兩種正能量:一是“奮斗成大業(yè)”;二是“制度管人,流程管事,團(tuán)隊(duì)打天下,管理定江山”。
正如本書(shū)的題跋上所言,華為公司作為一家發(fā)展了20多年的企業(yè),從一家名不經(jīng)傳的小公司發(fā)展成為全球通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),靠的的就是他的競(jìng)爭(zhēng)力。而華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力,除了來(lái)自于他的產(chǎn)品,更來(lái)自于他的核心價(jià)值觀,即以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,并且長(zhǎng)期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬(wàn)知識(shí)性人才牢牢的聚集在一起,除了領(lǐng)先的技術(shù),運(yùn)作的資本,更重要的來(lái)自于他的管理,特別是人力資源的管理。
華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營(yíng)人、造就人的成功,它通過(guò)不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢(shì),并充分運(yùn)用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵(lì)方法,促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的.路上努力前行、貢獻(xiàn)智慧、以?shī)^斗為榮。
“以?shī)^斗者為本”在華為表現(xiàn)為政策都圍繞奮斗者來(lái)定位,各項(xiàng)工作都圍繞這個(gè)主題展開(kāi),體現(xiàn)只有奮斗者才是企業(yè)真正的財(cái)富,是華為文化體系和價(jià)值體系的根本,公司以以?shī)^斗者為本輔以了強(qiáng)有力的制度保障,在分配、獎(jiǎng)勵(lì)、提拔等激勵(lì)機(jī)制上向奮斗者傾斜,從而用“不讓LeiF吃虧”的理念夯實(shí)企業(yè)文化,華為對(duì)奮斗作了這樣的定義,即:完全專注的做事,以完成理想、政治理念或目標(biāo)。奮斗不是用工作時(shí)長(zhǎng)來(lái)衡量,奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價(jià)值觀,奮斗有無(wú)創(chuàng)造價(jià)值、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),我感知到華為的“奮斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻(xiàn)等基本要素外,還具備忠誠(chéng)華為核心價(jià)值觀、責(zé)任為先盡心盡力、無(wú)私無(wú)畏敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持開(kāi)放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì),奮斗的核心就是以價(jià)值論。
刻苦學(xué)習(xí)、修養(yǎng)狼性、樂(lè)于奉獻(xiàn)是華為認(rèn)定的成為奮斗者的必循途徑。只有培養(yǎng)了洞悉時(shí)事的能力,熟練操作的技能,用知識(shí)武裝了自我;只有具備了嗅覺(jué)敏銳、奮不顧身、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)、敢于擔(dān)責(zé)的特質(zhì);只有敬業(yè)獻(xiàn)身、無(wú)私無(wú)畏、自我批判,始終保持使命感和危機(jī)感的講大局講奉獻(xiàn)的人,才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以,我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功,要想我們的企業(yè)立于不敗之地,我們就必須要學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)更新知識(shí)、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊(duì)。
中國(guó)石化以“人本、責(zé)任、誠(chéng)信、精細(xì)、創(chuàng)新、共贏”為企業(yè)核心價(jià)值觀也是激勵(lì)石化人不懈奮斗的強(qiáng)大思想動(dòng)力。通過(guò)此次對(duì)華為“以?shī)^斗者為本”的學(xué)習(xí),我更加深刻地體會(huì)到,“以?shī)^斗者為本”作為華為核心價(jià)值觀的一個(gè)重要組成部分,我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決摒棄了通常企業(yè)“泛泛而談、寫(xiě)在紙上、掛在墻上,就是不能落實(shí)在行動(dòng)上”的做法,而是將它始終滲透在中石化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全過(guò)程,并內(nèi)化在員工的心靈深處,外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格,更將之固化為規(guī)則、制度和機(jī)制。“以?shī)^斗者為本”,始終將為中石化發(fā)展努力奮斗的員工為主人和主體,積極鼓勵(lì)和支持員工融入公司經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐中建功立業(yè),在為中石化做強(qiáng)做優(yōu)、開(kāi)創(chuàng)未來(lái),我們石化人也將秉承以人為本、以?shī)^斗者為本、誠(chéng)實(shí)守信、實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、和諧共贏、追求卓越。
成語(yǔ)實(shí)事求是:指從實(shí)際對(duì)象出發(fā),探求事物的內(nèi)部聯(lián)系及其發(fā)展的規(guī)律性,認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。通常指按照事物的實(shí)際情況辦事。如:《漢書(shū)·河間獻(xiàn)王劉德傳》:“修學(xué)好古,實(shí)事求是。”又如:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要實(shí)事求是,不可弄虛做假。
成語(yǔ)盡心盡力:指費(fèi)盡心力。如:《晉書(shū)·王坦之傳》:“且受遇先帝,綢繆繾綣,并志竭忠貞,盡心盡力,歸誠(chéng)陛下,以報(bào)先帝。”又如:利所當(dāng)興,弊所當(dāng)革,盡心盡力。
以?shī)^斗者為本讀后感 21
《以?shī)^斗者為本》是世界通訊設(shè)備領(lǐng)先企業(yè)華為公司組織編撰的一本內(nèi)訓(xùn)教材,偶觸頗多。
追本溯源,華為公司茁壯成長(zhǎng)源自其核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力又源自其核心價(jià)值觀,即:以客戶為核心,以?shī)^斗者為本。華為總裁任正非說(shuō):“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特征,一是敏銳的嗅覺(jué);二是不屈不饒,奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗!蔽艺J(rèn)為這個(gè)“群體奮斗”亦或叫“狼性文化”很重要,頗有點(diǎn)“眾心齊,泰山移”的意思。一個(gè)企業(yè)或一個(gè)團(tuán)體,只有在大多數(shù)員工團(tuán)結(jié)拼搏的前提下,才能在艱苦的環(huán)境里、在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中活下去,強(qiáng)起來(lái)。
以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化,已轉(zhuǎn)化為華為的一大精神和強(qiáng)大的軟實(shí)力。以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化,首先要界定的.是:什么樣的員工才是企業(yè)的奮斗者,或者說(shuō)衡量奮斗的標(biāo)準(zhǔn)是什么。
華為認(rèn)為,為客戶創(chuàng)造價(jià)值才叫奮斗,不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值,再辛苦也不是奮斗。為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小勞動(dòng)以及在勞動(dòng)的過(guò)程中,為充實(shí)提高自己而做的努力,均叫奮斗,否則,再苦再累也不能稱奮斗。以?shī)^斗者為本,不僅指勞動(dòng)者,也包含了投資者,投資者也是奮斗者,他們也要承擔(dān)投資的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),新的奮斗者包括以上兩類人員兩個(gè)方面,二者目標(biāo)一致。在華為,一個(gè)突破性的觀點(diǎn)認(rèn)為:勞動(dòng)、知識(shí)、資本和企業(yè)家共同創(chuàng)造了企業(yè)的全部?jī)r(jià)值。
華為還認(rèn)為,一般人只注意身體上的艱苦奮斗,不重視精神上的艱苦奮斗。其實(shí),無(wú)論是古時(shí)的帝王將相,還是現(xiàn)如今的科學(xué)家、企業(yè)家,甚至善于經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶,他們之所以成功,大多是因其注重精神上的艱苦奮斗。因?yàn)楸绕鹕眢w上的艱苦奮斗,精神上的艱苦奮斗更難以被人理解,然價(jià)值卻巨大。我非常認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn),身體上的艱苦奮斗只需要手勤腿快,而精神上的艱苦奮斗卻需要堅(jiān)強(qiáng)的意志,甚至忍辱負(fù)重。
以?shī)^斗者為本,關(guān)健在于企業(yè)如何評(píng)價(jià)職工創(chuàng)造的價(jià)值,如何激勵(lì)員工發(fā)揮更大的潛力。華為敏銳地洞察到了企業(yè)之所以能夠創(chuàng)造巨大價(jià)值是歸功于人力資源,因而建立了客觀公正評(píng)價(jià)內(nèi)部人員價(jià)值貢獻(xiàn)和如何分配企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和剩余價(jià)值的科學(xué)體系。任正非說(shuō):“你是奮斗者,就給你股票,給你獎(jiǎng)金,我們不能倒過(guò)來(lái),為了獎(jiǎng)金和股票而奮斗。如果這樣,價(jià)值觀就倒退了!
以?shī)^斗者為本,不是忽悠人或做虛功,而是實(shí)打?qū)嵉臄S地有聲,得到了國(guó)內(nèi)外不少知名企業(yè)的學(xué)習(xí)和借鑒,已然成為了一種企業(yè)特色文化和主流文化。我在想,“以?shī)^斗者為本”的企業(yè)文化,可否嫁接到檢察文化中來(lái),成為檢察文化的組成部分?企業(yè)的服務(wù)對(duì)象是消費(fèi)者,目標(biāo)是讓消費(fèi)者獲得更多的合理價(jià)值。檢察機(jī)關(guān)的服務(wù)對(duì)象是人民群眾,目標(biāo)是認(rèn)人民群眾滿意,讓人民群眾有更多的獲得感。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)奮斗目標(biāo),每一個(gè)檢察人都是奮斗者。
當(dāng)今社會(huì),絕大多數(shù)人什么都不缺,不缺吃、不缺穿、不缺房、不缺車(chē)、不缺體面的生活,也不缺健康體魄,但很多人都缺一樣?xùn)|西,即:精神。
缺乏精神上的奮斗,工作就干不好。比如我們的辦案質(zhì)量,每次檢查,都差強(qiáng)人意,且基本都是一些細(xì)節(jié)上的瑕疵。完善細(xì)節(jié),本不要花多少體力,主要還是精神上的懈怠。比起身體上的懶,精神上的懈怠更致命,這是所有問(wèn)題的根結(jié)。
要讓每個(gè)同志都成為身體和精神上的奮斗者,我想這既有組織上的原因,也有個(gè)人因素在里面。組織上除加強(qiáng)教育幫助外,還要為同志們創(chuàng)造更好的平臺(tái),讓同志們無(wú)后顧之憂,讓所有人都能輕裝上陣,要“以?shī)^斗者為本”來(lái)設(shè)立更科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。同時(shí),個(gè)人更要注重陶冶情操,以奉獻(xiàn)為已任,真正做到不忘初心,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,只有這樣才能得到精神上的升華。
以?shī)^斗者為本讀后感 22
在認(rèn)真的閱讀了張總關(guān)于“以?shī)^斗者為本”的文章之后,我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍,并對(duì)“奮斗者”思想的定義及其實(shí)現(xiàn)和意義進(jìn)行了思考,對(duì)于什么是“奮斗者”、什么是“以?shī)^斗者為本”以及如何讓自己成為奮斗者并實(shí)現(xiàn)自己作為奮斗者的價(jià)值有了一定程度的認(rèn)識(shí),在此進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
什么是奮斗者?
首先,我們都會(huì)問(wèn):什么是“奮斗者”?這個(gè)問(wèn)題張總在文章的最開(kāi)始部分就給出了答案:
“奮斗者”是能夠?yàn)檎麄(gè)社會(huì)向前發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的,同樣,也一定會(huì)為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會(huì)所尊敬的人;“奮斗者”是能夠?yàn)樗⻊?wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值;“奮斗者”也是通過(guò)自己的努力與付出,提升個(gè)人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就,獲得社會(huì)的尊敬,獲得豐厚回報(bào)的。
人,作為一個(gè)社會(huì)個(gè)體,在一定的社會(huì)環(huán)境下成長(zhǎng)和生活,享受社會(huì)環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會(huì)的發(fā)展也需要我們個(gè)人的奉獻(xiàn),在成不一個(gè)奮斗者的前提。沒(méi)有奉獻(xiàn),就不能創(chuàng)造價(jià)值;沒(méi)有奉獻(xiàn),人生就不會(huì)有意義;沒(méi)有奉獻(xiàn),社會(huì)就不會(huì)有進(jìn)步,也就不會(huì)有個(gè)人的進(jìn)步。所以,沒(méi)有奉獻(xiàn),就談不上“奮斗者”。所以,我個(gè)人理解的所謂的“奮斗者”就是奉獻(xiàn)社會(huì)、創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲得回報(bào)。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會(huì)的奮斗者,為公司做出上定的貢獻(xiàn)。
如何成為奮斗者?
明確了什么是“奮斗者”之后,我們會(huì)想要成為易流的`一個(gè)“奮斗者”,然而,如何成為“奮斗者”呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,張總也給出了很明確的答案,有五點(diǎn)要求:
第一,易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng),并踐行易流的七條價(jià)值觀;第二,易流事業(yè)的“奮斗者”必須對(duì)工作充滿激情,并對(duì)于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;第三,將本職崗位價(jià)值最大化,并堅(jiān)持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。第四,易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí),并在工作中持續(xù)改進(jìn);第五,易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。我個(gè)人非常認(rèn)同這幾個(gè)觀點(diǎn),特別是我們部門(mén)最近也是一直再以學(xué)習(xí)來(lái)提升自己對(duì)工作和為人處事上的一些觀點(diǎn)吧。
對(duì)于這幾點(diǎn)要求,并不是獨(dú)立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實(shí)對(duì)從事的工作的認(rèn)同和熱愛(ài)的前提就是,“選我所愛(ài),愛(ài)我所選”。只有熱愛(ài)自己的工作,才會(huì)對(duì)工作充滿激情,才會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才會(huì)在工作中創(chuàng)造出最大的價(jià)值。而要實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化,除了需要激情和責(zé)任感以外,還需要堅(jiān)持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。海燕經(jīng)常和我們說(shuō)的一句話,過(guò)程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們?cè)诜⻊?wù)的過(guò)程中是要做到細(xì)心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過(guò)程再完美結(jié)果沒(méi)有完成或者說(shuō)結(jié)果不是我們想要的,那也是無(wú)功于世,只有目標(biāo)明確,才會(huì)有更大的動(dòng)力。像我們服務(wù)行業(yè),個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個(gè)公司的服務(wù)動(dòng)態(tài)方針和平臺(tái)的操作使用,并時(shí)刻保持危機(jī)感,提高危機(jī)意識(shí),在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說(shuō)的不是我們的服務(wù)有多好,而是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太落后,如果我們不前進(jìn)對(duì)手必會(huì)追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長(zhǎng)處,改正自身的缺點(diǎn),做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。比如我個(gè)人來(lái)說(shuō),情緒的波動(dòng)還是比較大,有時(shí)還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問(wèn)題也不止說(shuō)過(guò)一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
如何實(shí)現(xiàn)“奮斗者”的價(jià)值?
我在思考,要怎么實(shí)現(xiàn)“奮斗者”的價(jià)值呢?我該如何成為一個(gè)奮斗者?
作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應(yīng)該是熱愛(ài)易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo),努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們?cè)谧魑煌使餐囊粋(gè)目標(biāo),在目標(biāo)明確的情況下,易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái),在物質(zhì)上,易流一定會(huì)給予“奮斗者”豐厚的物質(zhì)回報(bào);在精神上,易流會(huì)倡導(dǎo)建立“以?shī)^斗者為本”的理念。在易流我個(gè)人是深有體會(huì),我在這是因?yàn)橄嘈哦匆?jiàn),因?yàn)榭匆?jiàn)而感動(dòng),也是為感動(dòng)和感激而留下成為易流事業(yè)的一位“奮斗者”,公司是我們的一個(gè)大家庭,他給我們營(yíng)造出一個(gè)尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位“奮斗者”都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進(jìn)行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給“奮斗者”們公平感、成就感、認(rèn)同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以“客戶為中心、以?shī)^斗者為本、堅(jiān)持“轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)””的經(jīng)營(yíng)理念,以“全面提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力”的經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷(xiāo)售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的“奮斗者”,不斷地為公司為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天,一起奮斗吧。
以?shī)^斗者為本讀后感 23
讀了《以?shī)^斗者為本》之后,再次點(diǎn)燃了我心中的激情、責(zé)任和使命。
華為的成功,我們毋庸置疑。別人的優(yōu)點(diǎn)是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒的。華為的狼性文化對(duì)于我們是否有價(jià)值,取決于我們?nèi)绾谓庾x和運(yùn)用,學(xué)習(xí)別人的思想和文化,而不是盲目的照搬、照套,讓別人的文化理念轉(zhuǎn)化為自己的思想,與自己的實(shí)際情況相結(jié)合,走出屬于自己的道路。當(dāng)然,這個(gè)前提是,我們能夠領(lǐng)悟到狼性文化的精髓,深切領(lǐng)悟到別人成功背后的秘訣之所在。
對(duì)于剛畢業(yè)步入工作之路的我們,并沒(méi)有太多的思想,更談不上有什么經(jīng)驗(yàn)可言,但是作為公司里最年輕的一代,我們有用不完的奮勁和激情,我們有足夠的理由和責(zé)任去學(xué)習(xí)和實(shí)踐華為的狼性理念,并使之轉(zhuǎn)化為自己的思想,不斷地激勵(lì)著自己前進(jìn)。下面從華為狼性文化所包含的三個(gè)層次來(lái)談一下我的感悟。
首先,以敏銳的嗅覺(jué),捕捉著每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的可能,有效地防范風(fēng)險(xiǎn),做好風(fēng)險(xiǎn)管理,在建筑業(yè)的“冬季”做好御寒措施,防止和抵御強(qiáng)力寒流對(duì)我們的襲擊。這也是我們法務(wù)與生產(chǎn)部門(mén)工作的.主要方面,時(shí)刻保持著較高的警惕意識(shí),為公司的運(yùn)營(yíng)做好預(yù)警工作,在“冬季”中成長(zhǎng),為迎接更美好的春天做充足的準(zhǔn)備。
其次,以強(qiáng)烈的進(jìn)攻意識(shí),做好一個(gè)自己的奮斗者。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,需要每個(gè)員工的奮斗和努力,從自我做起,從每天做起,用足夠的奮勁和動(dòng)力,以最合理的工作方式,最清晰的工作思路,才會(huì)有相應(yīng)的成績(jī)。正值青春年華,我們沒(méi)有理由不奮斗,我們應(yīng)以充足的激情和力量面對(duì)自己的工作、自己的目標(biāo),推動(dòng)部門(mén)、集體和公司的發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
最后,以長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的艱苦奮斗,團(tuán)隊(duì)精神,打造我們的團(tuán)隊(duì)提升年。華為倡導(dǎo)“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,一個(gè)好的企業(yè)本應(yīng)如此,一個(gè)人的力量不足以撐起一片藍(lán)天,唯有團(tuán)結(jié)一致,培養(yǎng)集體意識(shí),提高凝聚力,才能開(kāi)拓更為廣闊的天空,才能為公司的未來(lái)鋪展更為寬廣的道路。在公司的團(tuán)隊(duì)提升年里,每個(gè)人在做好自己的同時(shí),相互協(xié)助,部門(mén)之間相互配合,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值。
以?shī)^斗者為本,學(xué)習(xí)狼性文化,做一匹永不言棄努力奮斗的狼!凝聚我們所有人的力量,撐起屬于我們九建的藍(lán)天,締造客戶滿意的美好家園。
以?shī)^斗者為本讀后感 24
讀罷《以?shī)^斗者為本》一書(shū),掩卷遐思之余,我不由得發(fā)自內(nèi)心感嘆:華為真?zhèn)ゴ?因?yàn)樵摃?shū)的每個(gè)章節(jié)每個(gè)段落,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。毋庸置疑,該書(shū)是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧,每一頁(yè)展開(kāi)而論,都會(huì)讓人有所思、有所得,它向我們傳遞了兩種正能量:一是奮斗成大業(yè)二是制度管人,流程管事,團(tuán)隊(duì)打天下,管理定江山。
在拿到該書(shū)尚未學(xué)習(xí)之前,說(shuō)實(shí)話,我首先感興趣的是,華為為什么倡導(dǎo)以?shī)^斗者為本而不是以人為本?通過(guò)之后的細(xì)讀和品味,我逐漸感知了華為的發(fā)展史其實(shí)就是一部華為人的共同奮斗史,也愈發(fā)意識(shí)到輝煌大廈的締造必需一批能堅(jiān)持為之艱辛付出與努力的奮斗者?梢赃@么說(shuō),華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營(yíng)人、造就人的成功,它通過(guò)不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢(shì),并充分運(yùn)用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵(lì)方法,促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻(xiàn)智慧、以?shī)^斗為榮。學(xué)習(xí)該書(shū)后,我更加堅(jiān)信了一個(gè)真理:天上不會(huì)掉餡餅,無(wú)論是個(gè)人、組織還是國(guó)家、社會(huì),沒(méi)有奮斗都不會(huì)有美好未來(lái)。下面,我結(jié)合學(xué)習(xí)并圍繞奮斗者話題談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得。
一、華為以?shī)^斗者為本的基本要點(diǎn)
通過(guò)學(xué)習(xí),我初步總結(jié)出華為以?shī)^斗者為本的六大基本要點(diǎn):第一,企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以?shī)^斗者來(lái)定位的',各項(xiàng)工作都緊緊圍繞和聚焦在奮斗者群體上;第二,只有奮斗者才是企業(yè)的真正財(cái)富,華為推崇的就是以?shī)^斗者為本的文化體系;第三,員工奮斗的動(dòng)力是為了他和家人過(guò)體面的生活,主觀上為自己,客觀上為國(guó)家為人民;第四,以?shī)^斗者為本一定要有制度保障,必須用不讓雷鋒吃虧的理念夯實(shí)企業(yè)文化的基石;第五,以?shī)^斗者為本在分配激勵(lì)上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)上限;第六,干部提拔更要向奮斗者傾斜,突出貢獻(xiàn)者可以破格晉升。《以?shī)^斗者為本》一書(shū),可以講通篇都在圍繞這六個(gè)基本要點(diǎn)而闡述,這是我此次學(xué)習(xí)的第一心得。
二、何人可稱奮斗者
在弄清何人可稱為奮斗者之前,首先要明白奮斗的定義是什么,字典對(duì)奮斗一詞的解釋是完全專注的做事,以完成理想、政治理念或目標(biāo)。這個(gè)定義無(wú)疑是準(zhǔn)確的,那么華為確定的奮斗又是什么呢?在華為,奮斗不是用工作時(shí)長(zhǎng)來(lái)衡量,奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價(jià)值觀,奮斗有無(wú)創(chuàng)造價(jià)值、提高自己等。
華為認(rèn)為,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中,為充實(shí)提高自己而做的努力,均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗,奮斗這個(gè)詞的含義很豐富的,不光講勞動(dòng)者投資者也在奮斗承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。而華為掌門(mén)人任正非雖然將
華為的員工歸類為三個(gè)層次:普通勞動(dòng)者、一般的奮斗者、有成效的奮斗者,但他強(qiáng)調(diào)了政策必須向后者傾斜,而且他也同時(shí)坦言:只要員工輸出貢獻(xiàn),大于公司支付給他們的成本,他就可以在公司生存,或許他的報(bào)酬甚至比社會(huì)稍微高一點(diǎn)。由此可見(jiàn),華為對(duì)奮斗者的界定大多是建立在績(jī)效基礎(chǔ)上的。
所以,通過(guò)對(duì)《以?shī)^斗者為本》一書(shū)的學(xué)習(xí),我愈發(fā)感知到華為的奮斗者,除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻(xiàn)等基本要素外,還具備忠誠(chéng)華為核心價(jià)值觀、責(zé)任為先盡心盡力、無(wú)私無(wú)畏敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持開(kāi)放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)。毋需贅言,通過(guò)對(duì)華為奮斗者群體的研究,我更多體會(huì)到的是,奮斗的核心就是以價(jià)值論。這是我此次學(xué)習(xí)的第二心得。
三、如何成為奮斗者
雖然我們?cè)谏鐣?huì)、在單位,貌似都在工作,但是否都可以稱自己為奮斗者?答案當(dāng)然是否定的,關(guān)鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質(zhì),自身行為是否有利于自我的提高、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步等。那么,如何讓自己能成為一名公認(rèn)的奮斗者呢?通過(guò)對(duì)《以?shī)^斗者為本》一書(shū)的學(xué)習(xí),我認(rèn)為必須遵循三條路徑:愛(ài)學(xué)習(xí)、成為狼、講作為。
首先是需要具備刻苦學(xué)習(xí)精神。身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人類創(chuàng)造財(cái)富的方式已發(fā)生根本變化,主要由知識(shí)、管理產(chǎn)生;同樣,企業(yè)的生存和發(fā)展的方式也由資本雇傭勞動(dòng)變成了知識(shí)雇傭資本。由此可見(jiàn),知識(shí)對(duì)于當(dāng)今的我們已是何等重要。那么知識(shí)從何而來(lái)?當(dāng)然需要我們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),試問(wèn):如果沒(méi)有洞悉時(shí)事的能力、沒(méi)有熟練操作的技能,將來(lái)的我們又何以立身、何談創(chuàng)造?
其次是應(yīng)該努力修養(yǎng)狼性。狼之所以能成為世界公認(rèn)的戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的動(dòng)物,主要源自它的三大特性:一是嗅覺(jué)敏銳,二是奮不顧身,三是團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)。所以,我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功,要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地,我們就必須要學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)更新知識(shí)、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊(duì)。
最后是必須有所作為樂(lè)于奉獻(xiàn)。華為視有成效的奮斗者為企業(yè)的中堅(jiān)力量,并盡力提拔他們成為企業(yè)的中、高級(jí)干部,盡可能地保障奮斗者權(quán)益,為他們提供動(dòng)力。當(dāng)然,華為對(duì)干部的選拔標(biāo)準(zhǔn)及考核要求也會(huì)高于常人,那就是敬業(yè)獻(xiàn)身、無(wú)私無(wú)畏、自我批判、大局為重,始終保持使命感和危機(jī)感。也許我們經(jīng)常會(huì)有多做多錯(cuò)、不做不錯(cuò)的想法,所以常常會(huì)有事不關(guān)己,高高掛起的做法,殊不知,這樣的完人絕非任何一個(gè)組織或企業(yè)所需要的,時(shí)間久了終究會(huì)被拋棄,成功者必須講作為講大局講奉獻(xiàn)。
《以?shī)^斗者為本》一書(shū)中的猛將必發(fā)于士卒,宰相必取于州郡、合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土等精彩言語(yǔ),對(duì)于基層的我們敦促自己成為有效的奮斗者也許更會(huì)有啟發(fā)。
以?shī)^斗者為本讀后感 25
在看到這個(gè)標(biāo)題時(shí),當(dāng)時(shí)想了一下,覺(jué)得自己應(yīng)該可以算得上“奮斗者”,因?yàn)橛X(jué)得自己把易流當(dāng)成自己的事業(yè),一直以老板的心態(tài)在努力的做每一件事,認(rèn)真看了一下張總的文章,把張總提到的廣義上的“奮斗者”的三個(gè)條件和易流自己的“奮斗者”五個(gè)條件跟自己認(rèn)真的比較了一下,發(fā)現(xiàn)自己還真算不上是個(gè)“奮斗者”,至少有一半的條件尚未達(dá)到,“奮斗者”是需要用很長(zhǎng)時(shí)間用非常多的心血去努力才能達(dá)到的目標(biāo),又或者說(shuō)人的一生就一直在成為“奮斗者”的路上,也只有一直走在“奮斗者”的路上,才能實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,從而被企業(yè)和社會(huì)所尊敬,才能獲得“物質(zhì)”和“精神”的豐厚回報(bào)!
以下我著重從“易流奮斗者”的標(biāo)準(zhǔn)上談?wù)勛约旱目捶ā埧偽奶岬降奈鍡l標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)在“干部七條原則”中已經(jīng)包含,前次的“深思易流憂患”中也提到了,這里也算是反復(fù)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),為什么要這樣做,我認(rèn)為最大的原因還是易流的員工、干部并沒(méi)有按張總的要求去做好事、改進(jìn)事、提升事,甚至是做得很不好,我們今天學(xué)了這篇文章,我覺(jué)得不用思考和質(zhì)疑:我們有錯(cuò)嗎?我們沒(méi)做好嗎?我們沒(méi)進(jìn)步嗎?要思考和實(shí)踐的是:我們?nèi)绾胃恼鍪路椒ā⑽覀內(nèi)绾巫龊檬、我們(nèi)绾芜M(jìn)步的快一點(diǎn)。我打算從我的本質(zhì)工作上來(lái)提出我的具體想法和計(jì)劃:
第一:易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng),并踐行易流的七條價(jià)值觀。
這一條,我原來(lái)對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的理解很不夠,我認(rèn)為對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同是少數(shù)人的事,我認(rèn)為允許一部分人可以有自己的個(gè)性,可以不把易流價(jià)值觀刻進(jìn)自己的骨子里去,只要他能干好業(yè)務(wù),有業(yè)績(jī)就沒(méi)有問(wèn)題,就可以用。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,我們團(tuán)隊(duì)里就有這樣的人,他總是喜歡站在大家的對(duì)立面思考和處理問(wèn)題,總是表現(xiàn)得跟團(tuán)隊(duì)格格不入,總喜歡按自己的個(gè)性去做事,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)他幾乎成了團(tuán)隊(duì)的毒瘤,嚴(yán)重的影響了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,事實(shí)上他的業(yè)績(jī)也很差,正如張總說(shuō)的,如果對(duì)易流的事業(yè)沒(méi)有絕對(duì)認(rèn)可或只停留在“口頭上”其它的都免談了,唯有認(rèn)可和忠于易流事業(yè)的人才有可能跟大家一起“奮斗”,就像《亮劍》中李云龍的團(tuán)隊(duì)一樣,所有人都能做到同生共死,這個(gè)是“奮斗”的基礎(chǔ),以后在團(tuán)隊(duì)管理上我要把這條標(biāo)準(zhǔn)作為“入門(mén)”條件,不認(rèn)同易流事業(yè)的,我就會(huì)請(qǐng)他離開(kāi)!當(dāng)然新進(jìn)來(lái)的員工不會(huì)天生就認(rèn)同易流的事業(yè),我們要引導(dǎo)、培訓(xùn)、幫助、以身作則來(lái)要求他們,讓他們真正以“團(tuán)隊(duì)為榮、為易流為豪”。
第二:易流事業(yè)的“奮斗者”必須對(duì)工作充滿激情,并對(duì)于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感。
張總在這條中把“激情”具體解釋成“時(shí)刻保持對(duì)于工作、對(duì)于生活積極、向上的心態(tài)和對(duì)在易流所從事工作的熱愛(ài),遇事積極思考解決辦法”,我簡(jiǎn)單的理解就是“積極做事、積極思考和改進(jìn)”,我總結(jié)自己就是基本滿足“積極做事”但“積極思考和改進(jìn)”非常缺乏。表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理總是不到位、員工思想總是把控不到位、流程執(zhí)行總是不到位等等,這些需要思考方法,在管理意識(shí)上去深層次改變自己,以“執(zhí)行力”為牽引,總結(jié)自己的管理思路和管理方法,以提高同事們“快速響應(yīng)、立即行動(dòng)”為長(zhǎng)期管理目標(biāo)。最近在看一本銷(xiāo)售管理小說(shuō),說(shuō)的是銷(xiāo)售領(lǐng)域“食腦族”的事,小說(shuō)里說(shuō)的人的思考比做事更有力量,特別是管理者、策劃者,要提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和作戰(zhàn)能力,我確實(shí)需求經(jīng)常思考、不斷思考并找到解決問(wèn)題的辦法。
責(zé)任感和使命感的問(wèn)題在每個(gè)人身上表現(xiàn)的情況有很大差異,就拿我這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),每個(gè)同事的心理訴求不同的階段都不一樣,新來(lái)的同事更多的是考慮自身的短期的經(jīng)濟(jì)收益,更在意自己的當(dāng)下業(yè)績(jī),更容易以業(yè)績(jī)好的同事為榜樣,這種想法沒(méi)有錯(cuò),在管理上我就就要想辦法讓他們不斷提升和穩(wěn)定自己的業(yè)績(jī),并引導(dǎo)他們?nèi)ヅW(xué)習(xí)并相互幫助,當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)上來(lái)后,大家的集體榮譽(yù)感就會(huì)強(qiáng)起來(lái),逐漸大家的責(zé)任感和使命感就會(huì)強(qiáng)起來(lái)。老同事要清晰他的上升通道,要讓他明白自己在哪方面需要努力和提高,又能在哪個(gè)階段獲得什么樣的進(jìn)步和回報(bào),只有這樣,他的責(zé)任感和使命感才能持續(xù)穩(wěn)定,并在工作中發(fā)揮著積極的榜樣作用,接下來(lái)我要搞一場(chǎng)“深圳辦事處經(jīng)理”的競(jìng)聘,讓業(yè)績(jī)好的老同事明確自己的發(fā)展方向。
第三:將本職崗位價(jià)值最大化,并堅(jiān)持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。
今年我在不斷嘗試將銷(xiāo)售指標(biāo)分解到個(gè)人,將目標(biāo)考核細(xì)化,在實(shí)施的過(guò)程中遇到了很多的阻力,新老同事都擔(dān)心自己的考核不能達(dá)標(biāo),通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行,效果還是很明顯的,我們?nèi)绾胃瞎镜摹翱焖侔l(fā)展期”具體到我們銷(xiāo)售人員的身上就是要不斷的挑戰(zhàn)業(yè)績(jī),要讓老同事明白躺在“自己過(guò)去的成績(jī)”上是行不通的,要培養(yǎng)更多的新同事做出好的業(yè)績(jī),讓他們互為榜樣,加快淘汰機(jī)制,市場(chǎng)上的強(qiáng)者都是淘汰留下來(lái)的精英,“向市場(chǎng)要效益”是張總常說(shuō)的.一句話,要不斷強(qiáng)化同事們的指標(biāo)考核目標(biāo),市場(chǎng)的“結(jié)果”就是“銷(xiāo)售指標(biāo)”,壓力必須要有,信心是關(guān)鍵,制定合理的目標(biāo)和循序漸進(jìn)的指標(biāo)考核是方法,接下來(lái)我要遂步把“裝車(chē)數(shù)”指標(biāo)和“回款”指標(biāo)放在每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的身上,告訴他們我們要以“結(jié)果為導(dǎo)向”來(lái)挑戰(zhàn)自己的業(yè)績(jī)。
第四:易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí),并在工作中持續(xù)改進(jìn)。
“危機(jī)意識(shí)”在我的腦海中還是很強(qiáng)的,針對(duì)深港的市場(chǎng)現(xiàn)狀,“守住客戶”同樣是我們的工作重點(diǎn),我們現(xiàn)有的客戶不斷會(huì)有人來(lái)挖來(lái)翹,這是不可避免的競(jìng)爭(zhēng),我目前已經(jīng)要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)同事都在總表中體現(xiàn)自己的每周的“回訪計(jì)劃”通過(guò)我們的反復(fù)探討,得出的結(jié)論是“必須在每個(gè)客戶身上花時(shí)間和精力才可能維護(hù)好客情關(guān)系”為了保證時(shí)間和精力我們就必須周周有計(jì)劃并周周付諸行動(dòng)。
建議公司方面也要為斷提升“全員服務(wù)意識(shí)”不管是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外,我們都要建立起一個(gè)“全服務(wù)型”的易流,保持“服務(wù)不好,就會(huì)危險(xiǎn)”的危機(jī)意識(shí),這次工程師評(píng)級(jí)考試中,我參加了兩場(chǎng)監(jiān)考,最大的一個(gè)體會(huì)是工程師的服務(wù)意識(shí)還是很差,表現(xiàn)為很多細(xì)節(jié)知道,但不會(huì)去做,因?yàn)闆](méi)有養(yǎng)成習(xí)慣,恰恰習(xí)慣的養(yǎng)成就是要有服務(wù)意識(shí)。部門(mén)之間的溝通沖突和推諉也正是服務(wù)意識(shí)弱的原因造成,因?yàn)榇蠹疫沒(méi)有養(yǎng)成把對(duì)方當(dāng)成服務(wù)對(duì)像的習(xí)慣。
第五:易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。
這一點(diǎn)現(xiàn)在公司我覺(jué)得慢慢好了起來(lái),每天我都能看到下了班后,不同的部門(mén)在使用會(huì)議室,有開(kāi)會(huì)的、有討論的、有學(xué)習(xí)的、有培訓(xùn)的,公司整體上形成了一個(gè)學(xué)習(xí)的氣氛,但我也發(fā)現(xiàn)氣氛是有了,但效果并不好,表現(xiàn)為學(xué)習(xí)過(guò)程中氣氛不活躍,互動(dòng)不積極,測(cè)試學(xué)習(xí)的結(jié)果不理想,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)每周五下午在堅(jiān)持培訓(xùn)學(xué)習(xí),時(shí)間長(zhǎng)了,慢慢的就有些同事心不在焉,學(xué)習(xí)效果就下降了不少了,昨天看了華東的同事上周接受“第三方”培訓(xùn),葉龍兄很興奮,發(fā)表不少感慨,我覺(jué)得是不是這種“第三方”的培訓(xùn)我們間隙性的也搞一搞,因?yàn)榇蠹叶际悄贻p人,基本沒(méi)經(jīng)歷這種培訓(xùn)方式,從主觀上來(lái)講,對(duì)這個(gè)培訓(xùn)會(huì)比較感興趣和好寄,接受程度可能就會(huì)好一些。
為“奮斗者”為本,快速反應(yīng)、立即行動(dòng),完成深港大區(qū)的2011年銷(xiāo)售指標(biāo),我們將奮斗、奮斗、再奮斗。!
以?shī)^斗者為本讀后感 26
起初,剛拿到這本書(shū)翻閱時(shí),書(shū)中長(zhǎng)篇累牘的摘抄以往管理活動(dòng)文件中零零散散的段落,有點(diǎn)不知所云,但當(dāng)你真正了解華為的奮斗歷程,企業(yè)文化,就會(huì)感同身受。我認(rèn)為這本書(shū)需要結(jié)合我們實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題不斷細(xì)細(xì)品讀,因?yàn)樗休d著華為二十年來(lái)摸爬滾打總結(jié)出來(lái)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),其中有很多內(nèi)容值得學(xué)習(xí)和參考,《論語(yǔ)》中有一句話,是這樣說(shuō)的:“溫故而知新,可以為師矣!蔽蚁嘈牛诓煌臅r(shí)段閱讀會(huì)有不一樣的感受。
本書(shū)分為上篇和下篇,上篇講“價(jià)值創(chuàng)造、評(píng)價(jià)與分配”,就是如何分好錢(qián);下篇講干部政策,就是如何管好干部。關(guān)于這一類別的書(shū)籍我是第一次接觸到。導(dǎo)語(yǔ)一開(kāi)始就拋出問(wèn)題:企業(yè)最低綱領(lǐng)是什么?在后文中這個(gè)問(wèn)題也有出現(xiàn)。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言,就是活下去,并且長(zhǎng)期活下去……我們要去積極尋找活下去的理由和活下去的價(jià)值,活下去的基礎(chǔ)即是不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力;钕氯ィ此坪(jiǎn)單,實(shí)則是最根本最原始的戰(zhàn)略。其實(shí),任何企業(yè)的最終目的都是要活下去,只有活下來(lái)了,才能談贏利,對(duì)于我們每一個(gè)人而言,只有把每項(xiàng)工作做好,才能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展添加動(dòng)力,并且創(chuàng)造價(jià)值。那么什么是價(jià)值?用經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語(yǔ)表述,價(jià)值表現(xiàn)為企業(yè)現(xiàn)實(shí)的獲利能力和未來(lái)潛在獲得能力的貼現(xiàn);樸素易懂的衡量企業(yè)價(jià)值,企業(yè)長(zhǎng)期有效增長(zhǎng)。對(duì)于個(gè)人而言,怎樣為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,首先應(yīng)該具備過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì),其次,有切實(shí)可行的理想,并將其付諸實(shí)踐行動(dòng),最后要有堅(jiān)韌不拔的精神和頑強(qiáng)的信念作為支撐。
原本,我對(duì)華為公司的了解還停留在它是全球通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),至于它的企業(yè)文化以及服務(wù)理念,我了解甚少。讀過(guò)本書(shū)我才恍然大悟,華為正是以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期艱苦奮斗,才因此而不斷壯大。以?shī)^斗者為本,服務(wù)對(duì)象始終是圍繞客戶,我們不要想著從客戶身上得到什么,而更多的是怎樣做才能讓客戶滿意。因此,在價(jià)值的創(chuàng)造問(wèn)題上有一個(gè)悖論:越是從利己的動(dòng)機(jī)出發(fā),越是達(dá)不到利己的目的;相反,越是從利他的動(dòng)機(jī)出發(fā),反而越使自己活的更好。所以,想要企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展下去,我們必須忠實(shí)的服務(wù)好自己的.客戶。
“幸福是奮斗出來(lái)的!”沒(méi)有誰(shuí)會(huì)希望自己的一生碌碌無(wú)為,都想逆流而上,在這個(gè)過(guò)程中,自己還達(dá)不到理想的境界時(shí),別忘了腳踏實(shí)地,艱苦奮斗!前不久,我行194名金融村官正式奔赴鄉(xiāng)村一線,架起了銀行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)三農(nóng)的橋梁和紐帶,讓金融服務(wù)進(jìn)一步下沉,前移到鄉(xiāng)村、前移到農(nóng)戶。作為其中的一員,我將義無(wú)反顧投身到這項(xiàng)偉大的事業(yè)中,懷著初心和使命,用自己的腳步丈量大街小巷、田間地頭,為老百姓送去包含農(nóng)商情懷與溫度的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
以?shī)^斗者為本讀后感 27
近期讀了華為公司的《以?shī)^斗者為本》一書(shū),深有感慨。
這本書(shū)可以說(shuō)是一本管理者的教課書(shū),但它又有別于一般管理類的書(shū)籍。這本書(shū)根據(jù)不同的主題,摘錄華為公司企業(yè)領(lǐng)袖任正非的講話以及華為公司出版的一些企業(yè)主題書(shū)籍的經(jīng)典段落?此泼慷挝恼碌钠疾淮螅械纳踔林挥幸痪湓,但是正是這種簡(jiǎn)單清晰的呈現(xiàn),最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)管理中最精粹、最核心、最有價(jià)值的部分。這本書(shū)是華為多年來(lái)摸著石頭過(guò)河摸索總結(jié)出來(lái)的企業(yè)管理的經(jīng)典,需要我們反復(fù)品味和咀嚼。
華為,為中華而為之。從被諾基亞、三星等業(yè)界巨頭壓得喘不過(guò)氣來(lái)的民族品牌,到成為一面引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)走向世界的旗幟,靠的就是競(jìng)爭(zhēng)力。而華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力,除了來(lái)自于產(chǎn)品,更來(lái)自于其核心價(jià)值觀,即“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,并且長(zhǎng)期的艱苦奮斗!
奮斗是什么?在百度百科漢語(yǔ)詞語(yǔ)解釋中講到:“奮斗,本義是指為達(dá)到一定目的而努力干,是為一個(gè)目標(biāo)去戰(zhàn)勝各種困難的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程會(huì)充滿壓力、痛苦、挫折。”
現(xiàn)今社會(huì),很多人迫于生活壓力、就業(yè)壓力在奮斗;也有很多人為了自己的理想、目標(biāo)、愛(ài)好而奮斗。這中間的動(dòng)力源是不一樣的,奮斗的結(jié)果也各不相同。
“刻苦學(xué)習(xí)、修養(yǎng)狼性、樂(lè)于奉獻(xiàn)”是華為認(rèn)定的`成為奮斗者的必循途徑。只有具備洞悉時(shí)事的能力,熟練操作的技能;只有具備嗅覺(jué)敏銳、奮不顧身、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)、敢于擔(dān)責(zé)的特質(zhì);只有具備敬業(yè)獻(xiàn)身、無(wú)私無(wú)畏、自我批判的品質(zhì),始終保持使命感和危機(jī)感,且講大局的人,才是真正意義上的奮斗者。因此,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中,為充實(shí)提高自己而做的努力,才叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗。
做一個(gè)奮斗者!靶聲r(shí)代是奮斗者的時(shí)代!蔽覀兠總(gè)人對(duì)“奮斗者”的理解,都會(huì)有一些小不同。大到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo),小到平民百姓,每個(gè)人都有自己的奮斗目標(biāo)。每天,千千萬(wàn)萬(wàn)的奮斗者都在用自己的汗水和智慧,澆灌、孕育、收獲著不同的成就感和獲得感。面對(duì)困難和危險(xiǎn),沖鋒在前不計(jì)利害得失;在酷暑嚴(yán)寒疾風(fēng)驟雨中,守護(hù)萬(wàn)家燈火拋棄個(gè)人恩怨……“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”是華為公司奮斗者相扶的口號(hào),更是群體奮斗、群體成功時(shí)代中每個(gè)奮斗者的期許。
成為一個(gè)奮斗的管理者!耙粋(gè)職業(yè)管理者的社會(huì)責(zé)任與歷史使命,就是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而奮斗,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為已任,縮短目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間,節(jié)省實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的資源,這才是一個(gè)管理者應(yīng)該有的職業(yè)素養(yǎng)與成就感”。作為一個(gè)奮斗的管理者,要時(shí)刻有為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力和勇氣,要像將軍一樣開(kāi)疆?dāng)U土、百折不撓,帶出勇猛向前的團(tuán)隊(duì);要像交響樂(lè)的指揮家一樣,讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員能夠發(fā)出各自的聲音但又和諧一致;要像法官一樣,明察秋毫,客觀公正;要像船長(zhǎng)一樣,與團(tuán)隊(duì)苦難同當(dāng),方向明確,意志堅(jiān)定;同時(shí)也要像神父和方丈一樣,懂得心靈的救贖和寬恕,還要拋棄物欲誘惑的單純。
奮斗要有目標(biāo),奮斗要有價(jià)值。在波瀾壯闊的時(shí)代畫(huà)卷中,在九三努力奮斗的舞臺(tái)上,作為一個(gè)奮斗者,唯有與企業(yè)目標(biāo)高度一致,唯有堅(jiān)持不懈的努力,唯有盡心盡力去工作,唯有全力以赴擔(dān)當(dāng),才能永葆奮斗者的青春朝氣。
“多努力,多讀書(shū),多修煉,多審視自己,多思考未來(lái)”是每一個(gè)奮斗者的座右銘!吧钐詾、低作堰”是每一個(gè)奮斗者的姿態(tài)。與九三每一個(gè)奮斗者共勉!
以?shī)^斗者為本讀后感 28
轉(zhuǎn)眼間參加易流GPS這個(gè)大家庭已經(jīng)有一個(gè)多月,下市場(chǎng)也有二十六天了。在參加易流做銷(xiāo)售前,自己認(rèn)為自己是應(yīng)該做好了心理準(zhǔn)備,在進(jìn)入易流經(jīng)過(guò)三周的培訓(xùn)后,更是自信滿滿。隨著深入市場(chǎng),每每遭到顧客回絕后,站在驕陽(yáng)似火的馬路邊,總是有些泄氣,自己也懂自我鼓勵(lì)自我暗示,可是瞬間振作后剩下的還是迷茫。
最近公司組織我們學(xué)習(xí)張總的名為《以?shī)^斗者為本》的文章,初看的時(shí)候,感到一陣欣慰,因?yàn)橥蝗话l(fā)現(xiàn)我身邊還有200多位同事在一起奮斗,同樣每天都會(huì)克服各種困難,只是自己因一時(shí)的小困難把自己陷入死角,看到的只是眼前的一片云彩。正如培訓(xùn)的時(shí)候尹經(jīng)理跟我們強(qiáng)調(diào)的,被回絕,是每個(gè)業(yè)務(wù)員都會(huì)經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程,心態(tài)一定要放平。當(dāng)再細(xì)讀文章的時(shí)候,特別是文章第三段的幾個(gè)問(wèn)題時(shí),我突然回想起我當(dāng)初選擇做銷(xiāo)售時(shí)經(jīng)常問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題,為什么要做銷(xiāo)售?當(dāng)然當(dāng)初自己給自己的答案也很簡(jiǎn)單:有挑戰(zhàn),回報(bào)豐厚,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn),想法太簡(jiǎn)單了,為了工作而工作,并沒(méi)有思考如何去工作!要想得到豐厚的回報(bào),那就得付出,就得奮斗。可能大家都有這樣的感覺(jué),每當(dāng)說(shuō)起奮斗這個(gè)詞,我們會(huì)聯(lián)想到另外一個(gè)詞:事業(yè),而不是工作,這是思想上的一個(gè)區(qū)別。而張總在文章中對(duì)奮斗者的闡述同時(shí)也讓我明白,豐厚的回報(bào)是奮斗的回饋品,前提是我們要“一定會(huì)為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性奉獻(xiàn)”,“能夠?yàn)樗诘钠髽I(yè)、客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值”。這些都是我們奮斗的目標(biāo)。
再說(shuō)回來(lái),我下市場(chǎng)的時(shí)間不到一個(gè)月,很屢次我在給客戶宣傳我們公司的產(chǎn)品和效勞時(shí)都會(huì)說(shuō)“我們是貨運(yùn)GPS的.第一品牌”、“質(zhì)量好效勞好”,客戶每次都會(huì)反問(wèn)我,你們的效勞好在哪里?很多時(shí)候,客戶就是我們最好的老師,因?yàn)樗麄儠?huì)逼著我們?nèi)ニ伎既ミM(jìn)步,每當(dāng)我以專業(yè)的品牌和齊全的功能來(lái)答復(fù)客戶時(shí),有些客戶會(huì)不依:“現(xiàn)在的GPS硬件上都差不多,功能你有的人家也有,憑啥說(shuō)你效勞好?”此時(shí)的我確實(shí)不知道怎么去答復(fù)這個(gè)問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題也一直壓在我心里,讀了張總的這篇文章,我想我明白了我答復(fù)不出來(lái)的原因,效勞是一個(gè)抽象的東西,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)去衡量它的好壞,只有在比較中才有好與壞,這個(gè)就需要客戶自己在比較中去感知去體會(huì)。
要想讓顧客認(rèn)可我們易流GPS的效勞,這就需要我們積極的去參與競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新。尤其是我們業(yè)務(wù)員站在公司第一線,更應(yīng)該有責(zé)任有義務(wù)主動(dòng)去做好效勞,對(duì)于不同的客戶,用心做好個(gè)性化和細(xì)微化的效勞,公司產(chǎn)品和效勞的口碑那就是最好的答案!
以?shī)^斗者為本讀后感 29
華為技術(shù)有限公司自1987年創(chuàng)辦以來(lái),在20多年時(shí)間里,成為世界通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),這不能不引起人們的關(guān)切:華為為什么能在世界高科技領(lǐng)域后來(lái)居上?華為是靠什么成長(zhǎng)起來(lái)的?
這部《以?shī)^斗著為本:華為公司人力資源管理綱要》回答了這一問(wèn)題。追根溯源,華為的成長(zhǎng)來(lái)自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力源自它的核心價(jià)值觀,即以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗。
1988年華為成立,起初只是代理香港企業(yè)的模擬交換機(jī),沒(méi)有自己的產(chǎn)品、技術(shù),華為銷(xiāo)售額2882億人民幣,全球百大品牌排行榜排名第94位,《財(cái)富》世界500強(qiáng)中華為排行全球第285位。所有人都想知道是什么力量驅(qū)使華為快速、健康成長(zhǎng),讀了《以?shī)^斗者為本》后,我認(rèn)為除了“狼”性的競(jìng)爭(zhēng)能力,華為的企業(yè)文化是經(jīng)營(yíng)管理的“魂”,是文化推動(dòng)了華為管理能力的改進(jìn)與提高。
從華為成長(zhǎng)的歷程看,初期華為依靠的是成本的優(yōu)勢(shì),在以后華為成長(zhǎng)的過(guò)程中其管理機(jī)制始終是靠文化來(lái)推動(dòng),華為的企業(yè)文化成為公司管理能力、機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)提升產(chǎn)生效力的潤(rùn)滑劑,華為的管理者都認(rèn)同華為企業(yè)文化,并實(shí)事求是地運(yùn)用文化建設(shè)來(lái)推動(dòng)、改善華為管理,最終促使華為成長(zhǎng)為一家世界級(jí)的企業(yè)。
《以?shī)^斗者為本》4.5.2寫(xiě)到“企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)穿了就是管理競(jìng)爭(zhēng)”.華為與愛(ài)立信等大公司比什么?就是比效率、比成本,看誰(shuí)能多活一口氣。
那么南方中集與區(qū)域內(nèi)的同行業(yè),新華昌、馬士基比什么?比效率、比成本,同時(shí)更要比安全管理水平的高低。作為制造型企業(yè),一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)是安全。要保證安全經(jīng)營(yíng),需要我們對(duì)安全底線的堅(jiān)持、需要對(duì)違章事件說(shuō)“不”的堅(jiān)持。因此不能、不敢拉下情面進(jìn)行安全管理,則南方中集的安全文化無(wú)法建立。此外在安全管理上我們各級(jí)干部要敢于堅(jiān)持原則、敢于管理,敢碰后進(jìn)員工,以公司利益為重,唯有如此公司的安全管理機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)才是有效的,在安全管理的.競(jìng)爭(zhēng)上,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,我們才能戰(zhàn)勝同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!
《以?shī)^斗者為本》4.4.3中寫(xiě)道“在不斷改良中前進(jìn)。變革本身是不可能停止的,……,優(yōu)中選優(yōu)是不正確的,因?yàn)槲覀儾恢顑?yōu)在什么地方,我們需要的是實(shí)用。(任正非與IFS項(xiàng)目組及財(cái)經(jīng)體系員工座談紀(jì)要,)!边@是華為管理者面對(duì)變革的正確態(tài)度。
中集導(dǎo)入豐田精益安全體系,初期基本照搬了豐田公司現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的全部活動(dòng)與制度體系,懷揣對(duì)新事物的好奇,各企業(yè)都推行了這套體系的建設(shè),精益安全體系對(duì)于各公司安全管理能力的提升有一定的促進(jìn)作用。但隨著推行過(guò)程中問(wèn)題的逐漸暴露,出現(xiàn)了否定精益安全的聲音,我們應(yīng)該如何對(duì)待變革,我想我們需要的是學(xué)習(xí)華為對(duì)待變革的態(tài)度,我們應(yīng)該不斷優(yōu)化完善精益安全體系,促進(jìn)精益安全體系的落地、運(yùn)行,確保公司順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,提升安全管理的水平。
精益安全體系的問(wèn)題與落地,需要我們直面精益安全推動(dòng)的問(wèn)題,F(xiàn)場(chǎng)一日安全員活動(dòng)“形式化”嚴(yán)重,檢查記錄表中每項(xiàng)檢查的結(jié)果都符合要求,但現(xiàn)場(chǎng)
以?shī)^斗者為本讀后感 30
華為的核心價(jià)值觀是“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”,堅(jiān)持自我批判,聚焦于工作,提高服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)成本,在自我批判中成長(zhǎng)。華為的核心價(jià)值觀奠定了華為干部高效、作為的基礎(chǔ),培育了華為干部身體力行,事必躬親,堅(jiān)決執(zhí)行,嚴(yán)格管理,誠(chéng)信服從的品格。
作為九三鐵嶺公司的一名中層管理干部,首先自我定位要準(zhǔn)確,要時(shí)刻保持使命感、危機(jī)感和艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),把精力集中在業(yè)務(wù)進(jìn)步上,不斷提高業(yè)務(wù)水平,努力降低運(yùn)營(yíng)成本;在日常工作中,從誠(chéng)信、責(zé)任、敬業(yè)、忠誠(chéng)做起,扎實(shí)開(kāi)展和提高三個(gè)方面的`能力:
1.工作技能:中層干部在部門(mén)的工作中,技能必須是專業(yè)精通的,利用自身的能力推進(jìn)和落實(shí)工作目標(biāo),同時(shí)將自己的經(jīng)驗(yàn)和技能教給團(tuán)隊(duì)成員,從主任帶班長(zhǎng)、從班長(zhǎng)帶員工,讓每個(gè)員工都成為業(yè)務(wù)能手,這樣才能確保工作目標(biāo)的落實(shí)。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè):中層管理人員在生產(chǎn)管理中要傾力打造一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),并將這支隊(duì)伍打造成敢拼、敢沖、能打贏、守得住的團(tuán)隊(duì),這樣的團(tuán)隊(duì)才是公司需要的基石。
3.“高尚+奮斗者”文化的落實(shí):九三集團(tuán)有著完整的企業(yè)文化機(jī)制,中層干部就是要把企業(yè)文化進(jìn)行推進(jìn),在企業(yè)文化的熏陶下,讓員工形成職業(yè)素養(yǎng)高、敬業(yè)能力強(qiáng)、遵章守紀(jì)和愛(ài)廠如家的文化精神,進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗實(shí)力。
以?shī)^斗者為本讀后感 31
電影《一代宗師》中,宮二有句經(jīng)典臺(tái)詞“武學(xué)有三個(gè)階段,見(jiàn)自身、見(jiàn)天地、見(jiàn)眾生”。作為蕓蕓眾生中的一員,在當(dāng)今的世界上,每個(gè)人都應(yīng)該尋求自身定位,明確人生方向,確定奮斗目標(biāo),學(xué)習(xí)各界英豪們的雄才大略,以標(biāo)桿為學(xué)習(xí)榜樣,盡力奉獻(xiàn)社會(huì)服務(wù)大眾,也就是普通人的“見(jiàn)自身、見(jiàn)天地、見(jiàn)眾生”。
首先什么是奮斗者?不但僅是在自身崗位上勤奮踏實(shí)的工作者,更是認(rèn)同并踐行公司文化,為企業(yè)創(chuàng)造效益,有創(chuàng)新服務(wù)理念的優(yōu)秀人才。作為一名培訓(xùn)主管和軟通奮斗者的一員,認(rèn)同軟通文化,立志服務(wù)公司,不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自身,熟知當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求,制定適合軟通、滿足業(yè)務(wù)發(fā)展、吸引員工學(xué)習(xí)的培訓(xùn)計(jì)劃、方案,并戰(zhàn)勝困難使之落地,取得預(yù)期的培訓(xùn)效果,培養(yǎng)各級(jí)人才,推動(dòng)梯隊(duì)建設(shè),真正支持到業(yè)務(wù)發(fā)展,這就是清晰的`奮斗目標(biāo),也就是”見(jiàn)自身“。
關(guān)于干部隊(duì)伍建設(shè),華為明確提出“將軍是打出來(lái)的”,“華為大學(xué)以分級(jí)培養(yǎng)后備軍為工作重點(diǎn)“,“華為大學(xué)要通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)十年二十年以后華為公司綜合實(shí)力的干部“,“核心工程營(yíng)總體目標(biāo):鍛煉人、培養(yǎng)人“。那向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理,尋找差距,不斷進(jìn)步,逐步建立適應(yīng)軟通文化和發(fā)展需求的,先進(jìn)而健全的培訓(xùn)體系,也就是“見(jiàn)天地”。
作為社會(huì)人,服務(wù)社會(huì)與奉獻(xiàn)社會(huì),創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值是每個(gè)公民的職責(zé)和義務(wù),對(duì)于培訓(xùn)工作者,切切實(shí)實(shí)的組織好每一堂培訓(xùn)課程,每一場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,使學(xué)員學(xué)有收獲,取得進(jìn)步和發(fā)展,真正滿足業(yè)務(wù)部門(mén)的需求,持續(xù)關(guān)注學(xué)員的成就與成長(zhǎng),油然而生“桃李滿天下”成就感和價(jià)值感,也就是”見(jiàn)眾生“。
華為公司不斷顛覆與超越自我,極強(qiáng)的居安思危的生存意識(shí),真真正正的受人尊重,是在ICT領(lǐng)域全球領(lǐng)先的世界級(jí)企業(yè)。我們同樣期待“勠力同心,贏戰(zhàn)未來(lái)”的軟通動(dòng)力,在未來(lái)的5-10年成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先的IT技術(shù)服務(wù)商,也一樣成為“見(jiàn)自身、見(jiàn)天地、見(jiàn)眾生”的世界級(jí)企業(yè)。
以?shī)^斗者為本讀后感 32
華為任總曾提到企業(yè)的一個(gè)重要生存法則:“企業(yè)作為一個(gè)法人,不同于一個(gè)自然人,一個(gè)人再?zèng)]本事也可以活到60歲,但企業(yè)如果沒(méi)有能力,可能連6天都活不下!逼髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理必須尊循法則、不斷求是。以?shī)^斗者為本,將個(gè)人價(jià)值與企業(yè)命運(yùn)掛鉤,打造狼性團(tuán)隊(duì);以客戶為中心,闡述的是一個(gè)企業(yè)生存的法則和原則。打造合適的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工正確面對(duì)艱苦斗爭(zhēng)。這些是華為取得成功的不可缺少的因素。聯(lián)系企業(yè)現(xiàn)狀、工作實(shí)際,有以下方面的感受:
以客戶為中心,是所有企業(yè)生存的基礎(chǔ)。 客戶是來(lái)給我們發(fā)工資的,客戶是企業(yè)創(chuàng)效的緣由。客戶的需求是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力?蛻舻某晒Σ艜(huì)有企業(yè)的.更大成功?渴裁磥(lái)吸引客戶?作為銷(xiāo)售企業(yè)而言:服務(wù)是根本。微笑在臉上、服務(wù)記心中是每位員工行動(dòng)的指南。想客戶所想、急客戶所急,做到來(lái)有迎聲、去有送聲,過(guò)程中有推介是員工服務(wù)的方向。面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行、環(huán)保督查、斷橋修路、高油價(jià)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)等不利因素,通過(guò)積極開(kāi)展“假如我是客戶”的大討論,自上而下統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、迎難而上。通過(guò)制定全員服務(wù)提升計(jì)劃、亮出服務(wù)提升承若,以提升計(jì)劃為依據(jù),根據(jù)不同客戶的需求,積極推進(jìn)“一站一策”“一戶一策”等不同類型營(yíng)銷(xiāo)政策服務(wù)于客戶。針對(duì)員工服務(wù)參次不齊的問(wèn)題,油站將員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過(guò)程拍成視頻,由員工相互點(diǎn)評(píng)、站長(zhǎng)點(diǎn)評(píng),片區(qū)群交流點(diǎn)評(píng),讓服務(wù)成為員工的習(xí)慣、成為上崗后的自覺(jué)行動(dòng)。
以?shī)^斗者為本,將個(gè)人價(jià)值融入企業(yè)文化。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)人才,企業(yè)為人才提供施展、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)一定要會(huì)形成一個(gè)好的氛圍,使它成為一個(gè)力場(chǎng),吸引著形形色色的人才匯聚在一起 ,才能形成一個(gè)宏大的具有相同價(jià)值觀與駕馭能力的管理者隊(duì)伍,才能大規(guī)模的推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)。一名合格的奮斗者必須具備四個(gè)要素:一是具備較高的技能;二是必須要認(rèn)可企業(yè)文化;三是必須不斷學(xué)習(xí),注重知識(shí)和勞動(dòng)技能的更新;四是必須在堅(jiān)持身體上艱苦奮斗的同時(shí),堅(jiān)持思想上的艱苦奮斗。直白的講就是成為對(duì)企業(yè)有用的人、成為不可或缺的人才。企業(yè)員工要熟知企業(yè)的核心文化要素,并根據(jù)企業(yè)核心的文化導(dǎo)向進(jìn)行必要自我調(diào)適,使自己盡快適應(yīng)這一新的文化環(huán)境,自覺(jué)朝著成為一名合格“奮斗者”的目標(biāo)去邁進(jìn)。
樹(shù)立長(zhǎng)期艱苦奮斗的思想準(zhǔn)備。身體上的艱苦奮斗說(shuō)的是盡力工作,而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作,一個(gè)人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。企業(yè)要發(fā)展、要擴(kuò)張,需要更多的盡心工作的員工;需要更多的有責(zé)任意識(shí)、有擔(dān)當(dāng)意識(shí)的員工。任何員工,無(wú)論你來(lái)自哪里?無(wú)論新老?只要你懷著一顆盡心為企業(yè)堅(jiān)持奮斗的心,你產(chǎn)生的貢獻(xiàn)將會(huì)大于成本,這也是員工成功、企業(yè)成功的根本。身為企業(yè)的一份子,我們都有責(zé)任有義務(wù)為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力盡責(zé)。
以?shī)^斗者為本讀后感 33
作為易流一名員工,拜讀了總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達(dá)了總對(duì)公司每位員工殷切的期許,十分感總帶給這樣一個(gè)交流機(jī)會(huì)。
首先對(duì)于最關(guān)鍵的因素是員工這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切應(yīng)對(duì)客戶第一人,員工個(gè)人素質(zhì)代表公司整體水平,能夠毫不夸的說(shuō),員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營(yíng)狀況,所以我們作為應(yīng)對(duì)客戶第一人就應(yīng)把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來(lái),讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是能夠合作的,盡自己最大努力讓客戶體會(huì)到我們?cè)跒樗墓矩?fù)責(zé)。我們敏銳的觀察力才能夠?yàn)楣編Ыo及時(shí)的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
然后對(duì)于總闡述的奮斗者三層含義很是贊同。一個(gè)人務(wù)必先對(duì)自己負(fù)責(zé),自己清楚需要什么才會(huì)有追求,才會(huì)努力拼搏。當(dāng)自己對(duì)生活充滿了期望,才會(huì)把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。這個(gè)時(shí)候我們又該靜下來(lái)想想,我,能夠?yàn)楣編?lái)什么。為公司著想前提我覺(jué)得是對(duì)公司的熱愛(ài),有感恩的心,是這個(gè)公司給了我平臺(tái)讓我能夠發(fā)揮自己的潛力,潛力越大職責(zé)越大,你有這個(gè)潛力就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起使命,就應(yīng)慶幸把握這個(gè)機(jī)會(huì),不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去體現(xiàn)自我價(jià)值的。
之后是對(duì)第一:易流的奮斗者首先就應(yīng)是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng),這句話談下感受。整個(gè)社會(huì)大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選取,最頑固思想還是去國(guó)企有保障,總覺(jué)得那樣是只賺不賠的買(mǎi)賣(mài),覺(jué)得民營(yíng)企業(yè)不是穩(wěn)定工作,但我想,不論在哪,只要能堅(jiān)持下來(lái)并認(rèn)真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會(huì)體現(xiàn)出不平凡的`你。我們務(wù)必把公司為家概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺(jué)我們是和公司是一體的,我們才會(huì)為之去奮斗。皮之不存,毛將何在,一個(gè)企業(yè),如同一個(gè)民族,當(dāng)它強(qiáng)大時(shí),它的人民就會(huì)揚(yáng)眉吐氣,神采飛揚(yáng);當(dāng)它衰落時(shí),人們可能只有暗自嗟嘆。因此,就應(yīng)把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運(yùn)。
作為員工,我們就應(yīng)多自我提高,多涉獵各方面知識(shí),感公司帶給工作平臺(tái),努力把握機(jī)會(huì),盡自己最大努力為公司獻(xiàn)出綿薄之力,讓我們?yōu)閷?lái)的世界級(jí)物流服務(wù)公司奮斗吧,與易流共進(jìn)退共奮斗,誠(chéng)祝公司穩(wěn)步向前!
以?shī)^斗者為本讀后感 34
近期認(rèn)真閱讀了《以?shī)^斗者為本》一書(shū),我深深地感受到,這不是一本一氣呵成的書(shū),而是華為三十年來(lái)摸著石頭過(guò)河摸索總結(jié)出來(lái)的企業(yè)管理的經(jīng)典,是華為思想文化的總結(jié),讀完以后,感觸頗多。
重新認(rèn)識(shí)管理的系統(tǒng)性。華為以?shī)^斗者為本是靠系統(tǒng)支撐的,不是喊喊口號(hào),提提要求,給點(diǎn)激勵(lì)就能做到的。大致查閱了一番,這本書(shū)中最早的講話是1994年,也就是華為發(fā)展到7年之后,華為鋪墊了7年之后,才水到渠成慢慢總結(jié)出來(lái)的。在價(jià)值創(chuàng)造部分書(shū)中先談了全力創(chuàng)造價(jià)值,接著是正確評(píng)價(jià)價(jià)值,最后是合理分配價(jià)值。只有全力創(chuàng)造價(jià)值了,才能正確評(píng)價(jià)價(jià)值,最后才能合理分配價(jià)值。
明確責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向。華為的價(jià)值取向是直接責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向,而不是素質(zhì)導(dǎo)向。任正非說(shuō):“為客戶創(chuàng)造價(jià)值才是奮斗。我們把煤炭洗得白白的,但是客戶沒(méi)有產(chǎn)生價(jià)值,再辛苦也不叫奮斗。2個(gè)小時(shí)可以干完的活,為什么要加班加點(diǎn)來(lái)干?不僅沒(méi)有為客戶產(chǎn)生價(jià)值,還增加了成本,這些錢(qián)都是客戶出的,卻沒(méi)有為客戶產(chǎn)生價(jià)值”,對(duì)于我們?nèi)粘5墓芾硪彩沁@樣,直接責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向,要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,過(guò)程中盡量提高工作效率,對(duì)于不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的事情,堅(jiān)決不做,這也是最大的節(jié)約。
領(lǐng)悟華為文化的精髓。任正非說(shuō):“開(kāi)放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓,也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。”“堅(jiān)定不移的正確方向來(lái)自灰度、妥協(xié)和寬容!痹谶@種文化的熏陶下,華為人實(shí)事求是,敢講真話,不捂蓋子;華為人“不要面子”以謙虛的態(tài)度向“放牛娃學(xué)習(xí)”;華為對(duì)各項(xiàng)考核評(píng)議進(jìn)行公示……這對(duì)我們的管理也是很大的啟示,我們的評(píng)價(jià)系統(tǒng)也要公開(kāi),比如績(jī)效考核要公示出來(lái),做的好的成為榜樣,做的.不好的自己改進(jìn)。資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。
深刻理解“危機(jī)感”。從《華為的紅旗到底能打多久》到《華為公司基本法》等,任正非在《華為的冬天》中說(shuō):“十年來(lái)我天天思考的都是失敗,對(duì)成功視而不見(jiàn),也沒(méi)有什么榮譽(yù)感,自豪感,而是危機(jī)感”。正是這種危機(jī)感,讓華為一直活了下來(lái),而且越活越好。這也應(yīng)了中國(guó)的一句古話:生于憂患死于安樂(lè)。就像長(zhǎng)跑比賽,危機(jī)感來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,危機(jī)感也來(lái)自于自我目標(biāo)的達(dá)成。危機(jī)感提醒我們要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跑的更快,最終才能超越對(duì)手、超越自我。
以?shī)^斗者為本讀后感 35
《以?shī)^斗者為本》,是華為對(duì)于人力資源的一本管理提綱。這本書(shū)以摘抄和歸納短章的方式,將華為對(duì)于員工的管理及培養(yǎng)方針整理完整。每個(gè)公司,都有屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,華為是以客戶為中心,以員工為核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。與我之前所以為的勞動(dòng)密集型不同,華為是人才密集型企業(yè)。勞動(dòng)密集型主要是大量重復(fù)的簡(jiǎn)單勞動(dòng),而人才密集型則注重科技的發(fā)展和應(yīng)用、員工的成長(zhǎng)與培養(yǎng)建設(shè),更注重管理、整合。這也是這本書(shū)的目的和作用?梢哉f(shuō),這本書(shū)不僅僅將華為這些年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)集合匯總,也給華為未來(lái)的.發(fā)展提供的更好的經(jīng)驗(yàn)和溯源。
作為企業(yè)的管理文件,很多都會(huì)存在一個(gè)很大的問(wèn)題,就是形式重于內(nèi)容,大段大段的陳詞濫調(diào)和空洞的唱高調(diào),并沒(méi)有切實(shí)可行的方針?lè)桨!兑詩(shī)^斗者為本》,以論語(yǔ)的短小句子的方式,避免了這類文件所存在的缺陷。而這一條條論述,又踏踏實(shí)實(shí)地說(shuō)到問(wèn)題的點(diǎn)子上,通過(guò)這些文字,能讓讀者更加了解華為的企業(yè)文化和發(fā)展方向,也讓如我般對(duì)企業(yè)有誤解的人重新認(rèn)識(shí)這個(gè)群體。
以?shī)^斗者為本,祝福華為,帶著這份努力與堅(jiān)持,取得更好的發(fā)展。
以?shī)^斗者為本讀后感 36
每次讀華為企業(yè)的書(shū)籍,都是對(duì)我心靈的一次洗禮。《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)我雖然沒(méi)有全部讀完,但是書(shū)中的內(nèi)容卻是對(duì)華為二十年企業(yè)管理的摸索和總結(jié)。章節(jié)中的條款盡管文字不多,但是每一個(gè)字的含金量都很高,都很耐人尋味。
企業(yè)管理與在企業(yè)工作中的每個(gè)人都息息相關(guān),作為企業(yè)員工我們要知道追求的是什么,我們的目標(biāo)是什么?顯然,是活下去,而且是更好的、健康的長(zhǎng)期的活下去,我們就要去用心尋找活下去的理由和活下去的價(jià)值。所以公司的一切活動(dòng)都應(yīng)圍繞創(chuàng)造價(jià)值展開(kāi),因?yàn)橹挥谢钕聛?lái),才能創(chuàng)造價(jià)值,才能談?dòng),才能談薪資、福利等。當(dāng)前我們面臨著很多的困難,非洲豬瘟、油脂企業(yè)的擴(kuò)充,對(duì)我們的沖擊都很大,而活下去我們必須靠奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn),穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,持續(xù)的產(chǎn)品供應(yīng),優(yōu)秀的售后服務(wù),都是我們企業(yè)生存的基石。
作為品控的.管理人員,強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力和判斷力,從自身做起,激發(fā)本部門(mén)員工的干勁,讓大家知道前進(jìn)的方向,敢于承擔(dān)責(zé)任。想成為更優(yōu)秀的人,就必須努力奮斗,全面提升自己的整體實(shí)力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
以?shī)^斗者為本讀后感 37
華為的企業(yè)文化在行業(yè)中是當(dāng)作教材般的存在,許多企業(yè)爭(zhēng)相學(xué)習(xí)!兑?shī)^斗者為本》讓我們讀到了華為的企業(yè)文化,也學(xué)習(xí)到了如何將這種文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值。何為本?即是本源、根源。華為的本就是以客戶為中心,奮斗的價(jià)值觀促使企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。書(shū)中有句話:在價(jià)值創(chuàng)造問(wèn)題上,存在一個(gè)悖論:越是從利己的動(dòng)機(jī)出發(fā),越是達(dá)不到利己的目的;相反,越是從利他的動(dòng)機(jī)出發(fā),反而越是自己活得更好。在華為的商業(yè)運(yùn)作中,董事會(huì)明確不以股東利益最大化為目標(biāo),也不以利益相關(guān)者利益最大化為原則,而堅(jiān)持以客戶利益為核心的價(jià)值觀,驅(qū)動(dòng)員工努力奮斗。沒(méi)錯(cuò),當(dāng)企業(yè)確定了戰(zhàn)略方向以后,便是需要一批批奮斗者去奮斗,那什么是奮斗者呢?不以工作時(shí)長(zhǎng)為衡量,而是以行為是否緊貼核心價(jià)值觀,奮斗有無(wú)創(chuàng)造價(jià)值,提高自己為標(biāo)準(zhǔn)。
回顧自身,為什么我們九三人可以全心全意地為事業(yè)付出?為什么我們的企業(yè)可以在食用油的行業(yè)里遙遙領(lǐng)先?為什么我們有那么多的忠實(shí)擁護(hù)者?那就是因?yàn)槲覀儓?jiān)持以客戶為中心,將客戶的`追求變成我們前進(jìn)的動(dòng)力;我們的管理者以?shī)^斗者為本的決策讓我們與之共鳴,我們心甘情愿為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。當(dāng)從以人為本轉(zhuǎn)化為以?shī)^斗者為本的時(shí)候,我們便知道企業(yè)需要的不僅僅是工作的員工,更需要的是奮斗的員工,是一個(gè)個(gè)可以為了企業(yè)的未來(lái)不斷去奮斗的人。
每個(gè)奮斗的人都會(huì)被溫柔以待,創(chuàng)造價(jià)值的人會(huì)走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。
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