【熱門】個人工作心得體會
在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編為大家收集的個人工作心得體會，歡迎閱讀與收藏。
個人工作心得體會1
談判桌前風云莫測，商機無數(shù)，那究竟什么是談判呢？談判即是在合適的地點、合適的時間，運用信息和力量，謀求合適的合作條件。說的低俗、簡單點就是“說服”——說服容易說服的人，尊重不容易說服的人。
談判的核心是需求與滿足需求。其三大要素是力量、信息、時間。
談判既然是在合適的地點、合適的時間，運用信息和力量……那在這個合適的前提下必須得有充分的準備。
1、前期資料的收集：有踏實的工作作風；注重競爭情報方面的積累。深入研究對手，將要求上升到完整的利益，搞清楚對手想要什么（如價格數(shù)據(jù)庫，個人資料（聲譽、特點），行業(yè)資料）。
2、現(xiàn)場信息的收集：細節(jié)往往才流露真實。
3、目標位的確立，首先要有建立假設的習慣，盡量不受現(xiàn)場的影響，同時準備好“上中下”三策，要堅定目標，以終為始。
4、地點、服裝，前者是影響人的秘密因素重要手段的基礎，后者影響人的重要因素：團隊感。
5、談判手搭配：
a、主談者、發(fā)言人、觀察者、記錄者；
b、好人、惡人；
c、男性、女性。
一個職業(yè)談判手要讓人喜歡，必須達到：
1、要有符合身份的外表修飾；
2、與客戶的相似之處。通常在安全的前提下（充足），我們對與自己有相似之處的人有好感。我們可以通過以下兩點和對方建立相同的溝通習慣：
a、語速、音量、語法及用詞習慣；
b、身體動作、手勢、眼光接觸習慣；當然模仿也有一點的尺度，突發(fā)動作、明顯缺點、“專利”是不可模仿的。
“高手是利用情緒，中手是控制情緒，低手是情緒失控”。情緒管理會出現(xiàn)的四大問題：
1、被對方影響；
2、過于強調(diào)個人利益；
3、困于自己原來的'文化或習慣；
4、過于敏感——經(jīng)歷其實不同；正所謂先解決心態(tài)，再解決事情。在客戶面前一定是開心的、積極的。你弱他就強，你強他就弱；當你沒有耐心的時候，你已經(jīng)失敗了。
一個人擁有兩個耳朵，一張嘴，這就說明自古到今會聽比會說更重要。用簡短語句、不完整語句、短語、單字、鼻音等，來有效誘導和鼓勵對方多說；不打斷別人，讓對方完整地說，放松的身體語言是投入的表現(xiàn)；帶著暗示的身體語言，同意則明顯有鼓勵的身體語言，不同意則明顯有反對語言。
即然是《商務談判技巧》，那么在談判中技巧是不可少的。何詠老師在談判技巧中共談到了15項，其中比較實用的總結(jié)如下：
1、不可接受對方的第一次出價！如果對方接受了我們的第一次出價，一定要想辦法爭取找到加價的方法，如：隨后補充說明報價不含運費等；付款必須一次付清；款到一個月才發(fā)貨；不含備用零件不含……
2、適當開高價+退讓策略！要有適當還低價的行為，有余地避免僵局；增加你產(chǎn)品的想象力，謀求雙贏的重要手法。實現(xiàn)談判的最高境界：雙贏，而贏的高低的概念是不同的，你算的是成本加利潤，他算的或許是投入和產(chǎn)出。如何才能讓客戶有贏的感覺呢？首先要提出苛刻的條件，然后再讓步對方，讓對方有贏的感覺！
3、利益放大鏡——要求回報！需求是種感覺，結(jié)束了的服務是會貶值的，要敢于提出相應的要求，以使得服務或條件更加難得。
4、合理利用信息！不要將信息一次說完；要能合理“制造”信息�！靶畔ⅰ笔钦勁兄腥笠刂�，必須利用新信息不斷地影響他人！以上幾點是我們在生活中最常見，最常用到的。
現(xiàn)在市場有很多中小企業(yè)總是以“利潤”和“市場占有率”為主，卻忽略“客戶滿意度”，而在此同時您的競爭對手同樣也在用所有手段說服他或您的客戶，來增加市場占有率，從而提高自身的利潤。但請注意一切的結(jié)果是由對手決定的，我們不需要用全部時間來說服客人，而只需要比競爭對手做的好一點點，因此我們要以“客戶滿意度”為前提，以“市場占有率為手段”，從而提高利潤達到最終目的。
談判交換決心，銷售交換信心，有多大的生意，就有多大的安心。
通過本次公司組織學習，由何詠老師主講的《商務談判技巧》，讓我們明白銷售指的是成交，而談判指的是如何成交，談判的過程直接影響到銷售的結(jié)果，因此做好一名銷售人員首先要學會如何與客戶談判。
個人工作心得體會2
1人的成長不是補短而是揚長
每個人都有自己的特長或優(yōu)點，當然也有缺點。牛總曾經(jīng)說過“優(yōu)點突出的人，往往缺點也突出”。但補短是一件難事，雖然我們說勤能補拙，但是很多時候，勤勞并不能彌補短處。相反，揚長是容易的事情。
在工作中，你經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，表達能力強的人往往邏輯思考能力弱，而思考能力強的人卻往往表達不出來。但各自若把精力都放在改進自己的缺點而非利用自己的優(yōu)點上，往往會事倍功半，甚至事與愿違。人的效益提升往往是把自己的優(yōu)點最大化發(fā)揮，而避免把精力放在成效甚微的缺點改進上。
做任何事情，都需要考慮成本效率的最大化。
2走出自己的舒適區(qū)
走出舒適區(qū)包括身體上也包括思想上的。面對室外的寒冷和未除的困意，人的身體都會抗拒早起，但當你今天堅持爬起來了，明天你就有了再次早起的`理由，你會告訴自己不要讓昨天的努力荒廢掉；如果你有一次妥協(xié)了，你會又一次陷入苦惱的掙扎中。
思想上也是，人只有走出自己思想的舒適區(qū)，才能發(fā)現(xiàn)還有更廣闊的世界，獲得更廣闊的視野，否則就會永遠把自己困在自我的小屋子里，得不到成長。這幾天和同事們共同發(fā)起了部門聯(lián)動的思想碰撞，一開始大家都不適應。但當經(jīng)過幾輪的思想碰撞，最后每一個人頭上都掛了銷量指標，轉(zhuǎn)換角色后，從銷量達成的根本思考問題，大家發(fā)現(xiàn)合作才是銷量達成的根本。幾天后，大家主動合作似乎成為溝通的常態(tài)。
我們一直認為，只有思想改變了，行為才能改變，但今天總結(jié)起來，應該是反過來的，先改變行為，思想才會隨之發(fā)生改變。
3面對困難主動尋找解決的方法，要有信心和持久的恒心
如果是一位弱者，再小的目標也會感覺有困難；而強者永遠是直面困難，思考解決的方法。面對目標，思考的是增量的邏輯以及達成的方法，并且相信自己能夠達成。當困難來臨時，任何人都會迷茫，而強者選擇的是勇敢前行，當你走著走著，前方的路線就清晰了，弱者則往往選擇遲步不前。
無論環(huán)境無何變化，無論時間無何推移，總有一些事物是亙古不變的。對于銷售人員，永遠不變的的基礎，但基礎提升的見效通常是一項緩慢的過程，不會馬上見到效果，如同在前文講過的“J曲線”，可能一開始會略在下降，因為各項體制或前期遺留的問題在作怪，并不一定是自身的問題。
所以，如果我們認為一件方法是對的，就要堅持一段時間再下結(jié)論，不要根據(jù)實時的反應左右搖擺，或草率做出結(jié)論。
這個世界上，只有時間不會騙人，成長，一直在。
個人工作心得體會3
20xx年，在經(jīng)理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名食品銷售店長的職責，較好的完成工作任務，總結(jié)起來收獲很多。
一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平
作為一名店長，首先，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們店長的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作，店長雖然不算什么大領導，但也管著一隊人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的.內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：
1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范
2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位
3、食品管理這一環(huán)節(jié)，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)。
個人工作心得體會4
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定
要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
“三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使
的美麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務!作為新時代的護士，作為江西醫(yī)務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度�，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
員工個人工作心得體會二有些朋友問我，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話：對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務等等，當然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟的、政治的等等，是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結(jié)果，因此你不要對一個項目過于耿耿于懷，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣，你丟掉了這個客戶的'第一個項目，也不一定就丟掉后面的項目，而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提
供給他們的支持、服務，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的!另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗，取長補短。
個人工作心得體會5
提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺白的束腰大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們都把她們譽為“白衣天使”
從小覺得護士是圣潔而美麗的。21歲這年，終于緣了自己的護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的；當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：謝謝你，護士小姐。雖然只是很平常的'一句話，卻讓我很感觸很深。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
“三分治療，七分護理�！痹谖襾淼结t(yī)院一個月的工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。同時感受到在每天緊張工作中收獲的快樂。“護理工作是一門精細的世術(shù)”。”護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。神話中，天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。
在以后的工作中，我會理論水平與實踐水平做到護理工作規(guī)范化、技能服務優(yōu)質(zhì)化、基礎護理靈活化、愛心行動經(jīng)�；�,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃、有重點,護理工作有措施、有記錄,始終以"愛心、細心、耐心"為基本,努力做到"眼勤、手勤、腳勤、嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務
個人工作心得體會6
時光茬冉，歲月如梭轉(zhuǎn)眼間一年多過去了，我來到大唐連城發(fā)電廠，進入了社會工作，通過這一年的學習和工作，使我自身素質(zhì)得到了很大的提高，也逐步適應了電廠的熱控專業(yè)工作，完成了從學校到工作的思路轉(zhuǎn)換�；厥走@一年來的工作，雖然沒有多少可圈可點的成績，但也從一些工作中得到了很多考驗和磨礪。由于來公司的時間不長，不足之處，請公司領導指正。為了總結(jié)經(jīng)驗、提升自我、克服不足，現(xiàn)將工作這一年熱控專業(yè)的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
安全管理和專業(yè)管理
安全管理工作是一項常抓不懈的工作，所以在我進入公司那天起，我就要求自己從自身做起，要堅持安全第一、以人為本的思想，要嚴格遵守《安規(guī)》的各項規(guī)定，嚴格執(zhí)行兩票三制。安全生產(chǎn)高于一切，安全生產(chǎn)是重中之重，搞好安全工作也是我們自身的需要。在工作過程中，堅持在安排工作的同時必須交待安全措施，并且注重安全措施的落實，在確保人身安全和設備安全的前提下，進行設備的檢修和維護工作。因此，在工作這一年度，熱控專業(yè)未發(fā)生任何人身重傷、人身輕傷、設備損壞等事故的發(fā)生。為此我們也做了以下工作：
1)加強對重要設備檢修的監(jiān)督管理。
為確保不因人為原因引起的設備損壞及保護誤動，我專業(yè)對重要設備的檢修都制定了嚴格的規(guī)定，在重要保護及設備系統(tǒng)上、在高空作業(yè)的地方進行檢修工作，熱控專工必須全程參與六規(guī)講解和監(jiān)護;對于重要聯(lián)鎖保護試驗項目，必須在現(xiàn)場進行三級驗收，從而確保了保護動作的正確性和設備檢修的可靠性。
2)嚴格檢修工作過程中工作票的管理。
為解決檢修過程中存在的安全隱患，我們在工作票中詳細羅列出各項工作過程可能出現(xiàn)的對人身傷害及設備損壞的可能性和控制措施。通過這些措施，一是保證了檢修過程中機組的'安全運行，同時也保證了檢修過程中檢修人員和設備的安全。嚴格執(zhí)行工作票制度，加強業(yè)務學習，以技術(shù)來保安全。
3)加強對異常和未遂分析的力度。
針對機組熱控設備異常和未遂事件，認真進行分析，及時填寫異常的報告，按照四不放過的原則，詳細分析事件產(chǎn)生的原因，并通過與相關專業(yè)討論，提出切實可行整改的方法，報告給安全專工和相關公司領導審核。待有機會立即進行整改。
4)加強對現(xiàn)場設備缺陷的管理和處理。
�、倜刻煸缟蠙z查運行人員提出的本專業(yè)缺陷，并及時進行處理，確保設備缺陷及時消除;②對于涉及到停機停爐、重要保護的缺陷，管理人員必須全程參與，進行有效的監(jiān)護，保證了不因人為的原因造成停機停爐或設備損壞的事故;③對不能處理或因無備件而暫無法處理的缺陷，加強專業(yè)人員的日常巡查，重點監(jiān)控，并及時給值長和運行人員進行反饋，并及時申報備件。
5)加強DCS系統(tǒng)的管理：
�、俣ㄆ趯CS系統(tǒng)進行檢查，密切監(jiān)控DCS的運行狀況;②加強權(quán)限管理，對各操作員站的登錄進行限制，嚴禁操作站非法進入管理員權(quán)限進行越權(quán)操作;③嚴格執(zhí)行公司的規(guī)定，對涉及到DCS系統(tǒng)的改動要總工批準后實行;④加強對工程師站的管理，對熱控人員在線狀態(tài)下修改邏輯進行控制，規(guī)范了邏輯修改的步驟、條件等等，有效的控制了在線狀態(tài)下邏輯修改可能對設備引發(fā)的問題。
個人工作心得體會7
伴隨著平安夜的降臨，20xx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為xx超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在xx超市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自己在xx超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。
先從“公”談起，它給我的感覺是一個“嚴”。這么說是有原因的，第一，xx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定；第二，處理問題的態(tài)度很嚴肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀，小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題，我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領下經(jīng)過學習實施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xx超市在顧客眼中不僅僅是一個好的購物場所，還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得xx超市是一個值得信賴的合作伙伴。
再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上細心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現(xiàn)的.淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧！
或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，期望自己在xx超市做得越來越好。
最終祝公司全體同事新年歡樂，也期望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。
個人工作心得體會8
工作一年，收獲頗多�，F(xiàn)將自己一年來的發(fā)表出來共強國論壇的壇友們交流分享。從20xx年7月被選派到會昌西江鎮(zhèn)劉新屋村擔任村主任助理以來，不覺時光飛逝，至今已有一年了。能夠成為一名大學生村官到村去工作，我感到非常的光榮和自豪�？h領導、組織部的重視關懷，悉心教導；鎮(zhèn)、村領導的言傳身教，精心培養(yǎng)，使我拓展和豐富了知識面，提高和加深了思想認識。讓我在接觸工作，熟悉工作的過程中，更好地了解了本村各方面情況；使我在磨合中適應了工作，在接觸中融入了XX村委會以及XX村民這個廣大的集體。這是我一年以來的收獲，這不僅有助于順利開展現(xiàn)有的農(nóng)村工作，也為日后農(nóng)村新的工作奠定了基礎。
猶記得7月中旬培訓課上王部長對我們深切的關懷與教導，為我們提供了很多的寶貴經(jīng)驗和意見。要求我們多看、多聽、多問、多跑；要求我們知曉大事、跳出自我；要求我們有堅韌不拔、長期奮斗、樂于奉獻的精神；要求我們有準確的定位，良好的工作態(tài)度等等。這些至情至理的名言我一直銘記于心，并將它運用于這一年的工作生活中，讓我受益匪淺、感慨良多。
一、勤于學習，不斷充實自己
勤于學習，增長才干，盡快進入工作角色。雖然在學校學到一些文化知識，但是到農(nóng)村工作崗位后，學校的知識明顯就不夠用了，必須對自己準確定位，快速轉(zhuǎn)型才能適應農(nóng)村工作，而要盡快進入工作角色，的辦法就是學習。一是向書本學習：學習政治理論、法律、黨的各項方針政策及多方面的農(nóng)業(yè)科技知識。參加工作以來，我從沒放松過學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己。為了搞好領導交給我的'各項工作，我學習了許多農(nóng)村相關的工作知識，在完成任務的同時也豐富了自己的知識水平。二是向周圍的同志學習：剛參加工作，很多問題不知道如何下手，最有效的辦法就是向領導、同事、群眾學習，主動向他們請教。三是向?qū)嵺`學習：把所學的知識運用到實際工作中，以農(nóng)村工作實績贏得組織的信任，實現(xiàn)為人民服務的目的。正如書記對大學生村官提出的殷切期望和要求：“大學生村官要真正讓農(nóng)民認可、讓大家信服，突破口就在真抓實干，做出實實在在的成績。一要肯干，那些舍不得出力、無所用心，又懶懶散散的干部，農(nóng)民最反感。二要實干，不怕苦，不怕累，才能長出息。三要會干，能干出老百姓期盼的事”。
二、勤于工作，不斷錘煉自己
基層是一個大舞臺，是我們施展才華的廣闊天地，大學剛畢業(yè)就有這樣難得的機會來鍛煉自己是很慶幸的。農(nóng)村工作千頭萬緒，繁雜紛復，要做到了解村情，才能找準方向，找到工作落腳點。我主動協(xié)助村兩委干部合理分配任務，周密思考，提前安排，積極應對好急需解決的問題，統(tǒng)籌處理好村鎮(zhèn)之間的工作關系，認真貫徹上級指示，貼心服務群眾需求，在各項工作中力求出色的完成任務。工作以來我參加和協(xié)助了農(nóng)村生育工作的開展、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育、新建蔬菜基地、土地整改、林權(quán)制度改革、情系黨員、關愛健康活動……這些讓我深深的體會到農(nóng)村工作非常需要講究方式方法。農(nóng)村作為廣大的基層重要非常，農(nóng)村工作的開展就是重中之重。不做好協(xié)調(diào)糾紛，農(nóng)民就不能安心生產(chǎn)，社會就不和諧；不做好政策宣傳，農(nóng)民就難以在黨中央領導下勤勞致富；不抓好生育工作，不僅農(nóng)民難以從根本上擺脫貧困，還將影響新農(nóng)村建設的進程。所以，只有踏實做好每項工作，認真，珍惜現(xiàn)在的機會，不斷錘煉自己，提高自己的實踐工作水平，才能更好地為農(nóng)民群眾服務。
三、勤于反思，不斷提升自己
工作處處是課題。對于我們大學生村官這個工作崗位同志來說，農(nóng)村工作就是我們每天面對的試卷，試卷做過不算完，需要檢查一二，還要復習再三。孔子說過：“吾日三省吾身”，剛到農(nóng)村工作以來，很多事不熟悉，在靜下來后對其反復思索，總能發(fā)現(xiàn)一些不足，這樣才能對其進行改進。反思不是后知后覺，反思是把所做過的事、所說過的話中得到經(jīng)驗進一步的提煉。勤于反思，能使農(nóng)村工作更貼合既定目標；勤于反思，能使農(nóng)村工作過程減少紕漏；勤于反思，能使工作結(jié)果更令村民滿意和放心。波斯納曾提出關于成長的簡要公式，即：經(jīng)驗+反思=成長，他揭示了經(jīng)驗和反思對成長的重要意義，只有對所得經(jīng)驗進行深入的思考，才能得到快速的成長。根據(jù)公式即得，農(nóng)村工作使我們得到了大量的經(jīng)驗，然后再對其進行反思，那么就會成長，就能提升自己。學習科學發(fā)展觀讓我深知不斷提升自己的重要性，只有不斷的提升自己，才能適應當今快速發(fā)展的農(nóng)村社會，才能更好地為村民服務，建設社會主義新農(nóng)村。
農(nóng)村苦一些，但能鍛煉人；農(nóng)村累一些，但能考驗人。正所謂“艱難困苦，玉汝于成；創(chuàng)業(yè)維艱，奮斗以成”。農(nóng)村這片廣闊的天地，即是大學生村官施展才華的舞臺，又是歷練人生的學校。相信廣大大學生村官今日在基層一線經(jīng)風雨，明日必定是絢爛的彩虹，深入基層的這段經(jīng)歷，必定會在我們?nèi)松缆飞献V寫不朽的詩篇，必將成為我們收益終生的財富，大學生村官青年朋友們，讓我們攜起手來，腳踏實地，搭當起這個重任！而我在接下來的近兩年的大學生村官工作中，我將一如既往努力學習，勤奮工作，以正在做的工作為中心，以將要做的工作為起點，本著腳踏實地，堅持進取的態(tài)度不斷提高自己的政治覺悟和工作能力；不斷向領導學習，向同事學習，向人民群眾學習，做一名領導滿意，群眾滿意的大學生村官，無愧于這個時代對“大學生村官”的稱呼。
個人工作心得體會9
今年的x月，本人有幸成為x公司的一名員工，并在此工作了小半個月，本人是非常開心且滿意的。x公司是我畢業(yè)之后一直想要進來工作的公司，如今工作了小半個月后，本人依然覺得x公司是我心里理想的公司，是可以幫助我實現(xiàn)自己夢想的公司!
一、企業(yè)文化，深得我心
在入職的這小半個月里，本人參加了x公司內(nèi)部的新職員入職培訓，正是這場培訓加深了我對x公司的好感，尤其是x公司在培訓中提到的企業(yè)文化，讓我打心底里愛上了x公司，為自己過去對x公司的欣賞感到開心，也為自己現(xiàn)在以及未來都能夠在此種企業(yè)文化下工作發(fā)展而感到開心。本人如今已經(jīng)把本企業(yè)文化的發(fā)展理念牢記在心了，相信自己未來一定能夠在此種企業(yè)文化中將自我實現(xiàn)!
二、工作態(tài)度，決定一切
雖入職還沒有很久，但就是在這入職的小半個月里，本人發(fā)現(xiàn)了在此實現(xiàn)理想抱負的'一個關鍵：工作態(tài)度，決定一切。要想自己的理想抱負能夠在此實現(xiàn)，那就得做到勤奮、認真。在剛?cè)肼毜倪@小半個月里，我認識了許多在公司非常努力工作的同事。他們正是用他們的工作態(tài)度在改變著他們的一切，讓生活都在工作的努力中得到實現(xiàn)，讓自己的理想抱負在良好的工作態(tài)度下，得到實現(xiàn)的可能。
三、互幫互助，成就夢想
在“互幫互助，成就夢想”這一點里，本人并不是想談及與同事之間的關系，此處的互幫互助是指本人與公司的互幫互助。讓自己與公司成為一個可以互幫互助，一起來成就夢想的共同體，以達到最終實現(xiàn)各自夢想與共同夢想的目的。這一點入職的感想是過去我在其它公司里從未有過的感想，正是x公司的企業(yè)文化以及發(fā)展方向鼓舞了我，讓我有了要繼續(xù)在此追求自己理想的念頭。
以上三點是本人入職后的主要感想，還有一些零碎的感想還不成行，也就無法與之分享了。這三點感想是本人將努力在此發(fā)揮自己潛能，為公司創(chuàng)造價值，為公司帶來收益的前提，有了這些感想，本人以后的路也就有了方向!至于未來會發(fā)生的一切，本人都將用這些所帶來的勇氣去勇敢面對!但愿未來工作越久，x公司也越成為我心中最好的公司，越成為我想要一直工作下去的好公司!
個人工作心得體會10
一、加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，努力做出更大貢獻。
回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進步，是領導的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在我們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！
二、工作中，嚴以律己，不斷進取。
日常工作中在上級領導的指導下，負責跟進各個節(jié)期的每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據(jù)上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內(nèi)容。從站姿站規(guī)，樹立良好的服務形象和服務質(zhì)量做起。同時提高服務增強成員之間的團結(jié)與活力，對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的.集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到，為提高業(yè)績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統(tǒng)一原則，在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。
明年工作計劃：
20xx年，是全新的一年，也是挑戰(zhàn)自己的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的。責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。相信一定能在13年做出更好的工作成績。
個人工作心得體會11
最近工作很忙，因為前些日子公司領導突然交給我兩個任務：一個是協(xié)助公司內(nèi)部審計人員對下屬公司的領導進行離任審計;另一個是協(xié)助集團公司對所屬企業(yè)進行全面預算管理執(zhí)行情況、以及現(xiàn)金流和兩項資金占用的監(jiān)督檢查。
當領導選中我來協(xié)助審計時，我有點出乎意料，也有點意料之中。出乎意料的是，我對集團的這幾家所屬企業(yè)太欠缺了解，很多基本情況還都不清楚，審計時間這么倉促，我可以配合審計人員做好協(xié)助工作嗎?雖然我有一定的財務工作經(jīng)驗，但是審計經(jīng)驗幾乎為零。意料之中的是，因為__年X月和__年X月我曾經(jīng)協(xié)助公司內(nèi)審人員對所屬兩個公司進行過審計，期間給內(nèi)審人員提供了一份我查賬時發(fā)現(xiàn)的問題及有關疑點，受到了她的表揚及鼓勵。
我知道，能趕上這樣的機會很難得，這是領導對我工作的培養(yǎng)和鍛煉。我希望接受新事物，也渴望學習新知識。短短的一周時間，我們跑了三家所屬公司，忙碌的行程讓我們馬不停蹄，周末有時候也要加班。古人云“活到老，學到老”，我相信忙碌讓人充實，可以忘記煩惱，所以也是快樂的。
在第一次參與審計的時候，當看到滿桌子的賬簿和憑證時，我感到有點無所適從，無處下手。內(nèi)審同事也看出了我的困惑，在她短短的一席話，以及我查閱了有關離任審計所關注的`內(nèi)容后，讓我茅塞頓開。在以后的日子里，無論從編寫審計日記、取證記錄，還是進行現(xiàn)場審計或者延伸調(diào)查，我都虛心地向領導和同事們求教。她們在做好自己工作的同時，又抽出時間耐心地指導我，讓我深深地感受到了審計大家庭的溫暖。原來看似浩繁的數(shù)據(jù)和資料，其實是只紙老虎，順著一條條資金流的線索去梳理，卻是有章可循的，我們需要的是細心和耐心。當我在正確的理論引導下查出問題時，我會感到有種成功的喜悅。當我在領導和同事的幫助下發(fā)現(xiàn)線索時，我會感到有種收獲的快樂。就這樣在每天的忙碌中，形成了一篇篇審計日記，一份份審計取證記錄。
這次參與審計后，我再次體驗到了審計人員成績背后的艱辛，光榮背后的奉獻：為了編制細致可行的審計方案，我們放棄周六周日休息時間，集體研究、集思廣益，將每個細節(jié)落實到實處;在審計現(xiàn)場，我們放棄午休時間，字斟句酌地審核每份取證材料，客觀、公正地填寫審計取證記錄，依法開展審計工作;我們還常常利用下班時間研究、分析審計中發(fā)現(xiàn)的問題，部署下一步工作重點......
付出和回報是成正比的，可能得到的不是升職和加薪，但是得到的是經(jīng)驗和知識的積累。通過這幾次參與審計工作，讓我對集團下屬公司有了一定的了解，增強了我分析問題、解決問題的能力，使自身的業(yè)務知識和水平得到了更新和提高。同時這也是一次相互學習交流的機會，學習他們的寶貴經(jīng)驗和吸取他們的教訓;學習下屬機構(gòu)和兄弟單位的好經(jīng)驗好典型。每個人都要給自己設定目標，有目標生活才有動力，希望我不斷的付出能夠換得自身價值的持續(xù)發(fā)展，只有不斷的創(chuàng)新才會適應社會發(fā)展的需要。
作為一名審計協(xié)助人員，這方面的知識我還是很欠缺的，我要努力學習各項審計業(yè)務知識，踏實做好領導交辦的各項工作，努力成為一名業(yè)務全面發(fā)展的工作者。同時，我也在審計中經(jīng)受洗禮，感受一份收獲，體味一種擁有，忙碌著并快樂著。
個人工作心得體會12
作為大堂經(jīng)理需要做好管理，指導其他柜員工作，在崗位上不管職位如何變化，工作的重點還是不變的永遠都是依靠客戶為中心。
在崗位上，工作需要靠我們自己堅持，靠我們自己總結(jié)，每天都要完成很多工作任務，做好每天的基本工作，不管工作多難，有多大的壓力都必須保證按時完成任務，我們銀行工作，講究的是細致，認真，每一個操作都必須要準確，不能讓客戶來回跑，只要客戶有要求，我們就必須及時做好一點，就是要保證讓客戶便捷高效的辦理業(yè)務。
對待客戶的態(tài)度關系最后的成績，畢竟如果做得好，得到客戶的認可，做得不好就會讓可會失望，客戶的評價關系到我們工作的成績，所以在平時的工作就必須要做到對待客戶認真負責，熱情招待，不敷衍，耐心細心的`做好沒一點工作，忙碌的工作靠我們自己努力，客戶的好感靠我們的熱情付出。
在我們線下主要客戶是中老年人，所以想要給他們辦理業(yè)務更需要把一件事情重復多次，并且耐心的告誡客戶，讓客戶知道一點，就是時刻不忘自己的基本任務，完成每天的操作，作為大堂經(jīng)理就要擔當起這番責任。很多業(yè)務因為客戶的資料不齊全導致工作出現(xiàn)紕漏，為了達到工作要求，我們就必須要做好一點及時完成基本的調(diào)查和確認。
對于健康，高度重視，每時每刻都要保證銀行監(jiān)控一直開啟，畢竟銀行重地，如果沒有相應的監(jiān)管就不能達到基本的工作要點，安全一樣很重要，每時每刻都要放在心上，在工作中為了更好的服務客戶，我經(jīng)常會在業(yè)務大廳，接待客戶想要辦理業(yè)務，但是忘記了密碼，或者要開啟一些業(yè)務，直接指導，同時很多客戶有些疑問也可以讓我來解決，對這些問題，也是很有必要的。
時間流逝的很快，忘卻了很多記憶，也流逝了很多的過程，我們每天都在朝著自己的工作方向前進，雖然崗位不同，但都有一顆責任心，我一直都是那個愿意在崗位上認真努力工作的人，雖然在這個過程中留下了很多遺憾但是同樣也收獲了更多的結(jié)果。對弈自己今后的工作我會繼續(xù)堅持自己心中的信念。
把我們?yōu)槲覀兎中凶龈嗟呐ΛI上更多的動力努力去做好工作實現(xiàn)自己的價值，不斷的提高自己的能力，為了工作順利，我還一直在崗位上學習，對于管理秉承公平原則，正直原則，一切都為了完成工作任務，達到基本的目標要求，完成基本的操作。在以后工作，我繼續(xù)堅持。
個人工作心得體會13
班主任號稱最小的“主任”，好歹也是一個官。既是官，就得管。管什么呢?管兩樣東西，其一，個體;其二，集體。其實集體也是由個體組成的，只是，形成了集體之后，身處其中的個體行為與單獨的個體會有很大的不同，因此，對集體的管理需有一些特殊的方法。不過歸根結(jié)底，班主任做的是教育人的工作，是最偉大的“善”。就一定要有些“小本領”，再此，我僅將自己的一點心得與大家分享。
許多班主任，尤其是年輕班主任，帶班伊始，雄心勃勃，熱情萬丈。制定出一系列的治班方略，定要燒他個三把火�？墒�，在班級管理過程中不可避免要碰到阻礙與挫折，有時，有些年輕老師勇氣可嘉，試圖憑一己之力，強硬攻之。不能說其熱情不好，也不能說其目標不對，但是，強攻不是個好辦法，學生也有自己的情感，一味的圖快真不是最好的辦法。
許多老師想不通其中的道理，覺得自己明明是為學生好，對學生嚴格要求，為什么學生不理解，還要怨恨老師。難道不管學生、放任自由就是好的做法，就是受學生歡迎的策略嗎?非也。要改變一個人，首先得讓他接受你，他接受你了，你的教誨他才能聽的進去，他才可能在你的影響下發(fā)生改變。青少年學生思想不成熟，情緒更不穩(wěn)定，在理智與情感的較量中他們常常屈服于情感。因此，一個成功的班主任，當他面對班級里一個個活生生的個體時，一定要想方設法讓學生在情感上接受自己，換句通俗的話來說，班主任要善于籠絡人心。
明白這個道理，班主任就知道，新官上任第一件重要的事情不是整頓班級面貌，不是處理問題學生，不是馬上顯露政績，而是想辦法和學生處理好關系，讓他們接受你，喜歡你，尊重你，愛戴你。和學生的關系搞好了，后面的工作想不順利也難。
對與每一個單獨的個體來說，班主任要贏得其心都要采取一些不同的方法，但是，普通適用的方法還是有一些的，以下式說明一二。
第一、要做一個心地善良的人，讓學生感受你是真心誠意為她好。有一些教師自身修養(yǎng)很高，愛學生的感情是從心底里發(fā)生的，這樣的教師極受學生愛戴，大家不難理解。反之，心地不正，動機不純，這樣的老師，很難贏得學生的`尊敬。
第二、假如有一些學生你實在喜歡不起來，怎么辦?這個當然和你的個人功力有關系的。功力高超的老師，可以“昧著良心”行事。即在他很不喜歡一個學生的時候，也可以裝成喜歡的樣子，這種表里不一的做法我們不提倡!可是，如果確實有些學生本質(zhì)不好，那也要注意，不要輕易當眾批評他。最好能有機會表揚他。這種表揚可以是在他作對一件事后你微笑著豎起大拇指，也可以是在班級里當眾表揚他。每一個學生都有其特長的一面，創(chuàng)造一個可以讓他展示才華的機會，然后在加以肯定，會收到意想不到的效果。只要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，就一定能看到每一個學生的優(yōu)勢。有時候，通過第三者有意無意的表示對另一個學生的欣賞，也是一種極為有效的方式。背后的贊揚通常都被認為是真實可信的，也更能讓人感動。
第三、教師不妨適當施以一點小恩小惠。有一些教師常常備有一些演算白紙，對考試成績不理想的同學加以鼓勵，也可對成績突出的同學加以表彰。說實話，演算紙不值錢，但在學校里就不一樣了，特別是班主任的獎勵。學生情緒低落時，教師不妨說兩句貼心的話語;學生碰到困難時，教師不忘適時幫上一把。這些細微之處，正是收買人心的好機會。但獎勵不能濫用，不然學生會認為你是泛愛，不是對自己的特殊關照，反而會適得其反。
第四、與個別的學生時不時地做一些一對一的談話也是非常重要的。談話也要注意方式方法，談話務必要平等、親和，沒必要一定要拘泥于老師坐學生必須站直，手背后�？梢栽囈辉囎谝黄鹈鎸γ娼徽�。讓學生感覺到老師是在一直關注他的成長。通過這樣的談話，學生會感受到老師的重視，從心理上會與教師拉近距離。
對于低年級的學生來說，教師的情感更為重要。只要教師能以誠相待，就可能贏得所有小孩子們的喜愛與尊敬。比如，小學生最喜歡也最敬畏自己的班主任。到了高年級，學生的判斷能力逐漸增強之后，教師的情感仍然是很重要的一種手段，但是教師更要重視自身思想深度的建設。尤其是對于高中生來說，如果教師能有自己的特點，學生是會很佩服的。比如某些老師看的書非常多，知識很淵博，講課有親和力，又有幽默感。有思想的學生便很愿意與這樣的老師探討人生道理，每一次都覺得很有收獲，這個學生對此教師的尊敬便是不可動搖的。
在教師與學生的日常相處中，不破壞與學生之間的感情應該是班主任所有工作的基本立足點。因為推行一項制度而與所有學生的關系搞僵，其實得不償失。要說明的是籠絡學生與討好學生是不同的。討好學生有可能有一時的效果，但時間長了，教師的權(quán)威喪失，反而得不到學生的尊重，教師對學生的愛則變成廉價商品，不為學生所珍惜。反過來，一名嚴格的教師表現(xiàn)出的寬容與信任更顯得珍貴，更讓學生感動。
以前我們常說：“個人的力量是有限的，集體的力量是無窮的”。從班級管理的角度來說，這句話太正確了。
班主任管理的既是個體，也是集體。如果以為一個群體只是個體的疊加，那就錯了。許多單個的學生聚集在一起，形成一個班集體，從此形成錯綜復雜的關系。除了單個學生與教師的關系之外，學生互相之間也會產(chǎn)生影響，而且這個影響還十分巨大，巨大到有時會超過老師對他們的影響程度。我們常常說，環(huán)境能改變?nèi)耍粋�人的成長環(huán)境對其一生發(fā)展起著非常大的作用。好的班主任應該有營造良好集體氛圍的能力，通過集體對個體實施影響。
集體所產(chǎn)生的環(huán)境是一個看不見摸不著的東西。以軍隊為例，士兵離開駐地，到城市里去，依然會保持軍人的本色。這個營盤變成了心里的烙印，是一種文化，一種傳統(tǒng)。要改變一個人，通過集體來改變他是最好的方式。高明的班主任要善于經(jīng)營集體。
一個好的集體氛圍需要班主任用心來經(jīng)營，可以通過以下幾個方面來做嘗試：
第一、用制度去管理班級。人是需要制度來管理的。好的制度應該是公正、公開，并能夠發(fā)揚民主的。好的制度應該能夠獎勤罰懶，鼓勵先進，鞭策后進。好的制度應該是人性化的，能夠充分考慮到人性的優(yōu)點與弱點。在懲罰學生時，一定要讓他們明白，這個懲罰并非來自于教師，而是來自于制度。一些好的管理者用民主的思想去管理班級，或者讓學生自主管理，教師起到一個指導者的作用。這是很高明的做法，只有具有高度駕馭集體能力的教師，才有可能實施這樣的管理。
第二、營造良好的班級輿論。好的班級輿論非常重要，這是形成好的班風的重要基礎。自習課，如果有同學講話，馬上會有人來制止;有人欺負弱小，馬上會有人打抱不平;出現(xiàn)損害班級榮譽的行為，馬上引起眾人的譴責。這樣的班級，風氣自然正，正氣抬頭，邪氣必會低頭。集體輿論像一張無形的大網(wǎng)一樣規(guī)范著每一個人的行為。好的班級氛圍，是一點一滴形成的。班主任首先需要挑選合適的領袖型學生。領袖型學生通常都是出眾的，從某種程度上來說，選好班干部就控制住了班集體。但切忌一定不能讓自我約束能力差的同學來擔當。有些老師讓愛打架的同學擔任班長，短時間內(nèi)在整頓班級紀律方可能有成效，但長遠來看，對班級的發(fā)展趨勢很不利。
第三、增強班級的凝聚力。很多老師不太明白如何形成班級凝聚力，其實原因很簡單。每個人都有與生俱來的榮譽感，設法激發(fā)整個集體的榮譽感，便能凝聚這個集體。學校組織的各項比賽是增強凝聚力的好機會。遺憾的是，一些班主任卻讓學生自己去搞，自己不聞不問，實在是不高明之至。其實，結(jié)果有時并不重要，即使拿不了名次，準備的過程，比賽的過程，流眼淚的過程都是很好的凝聚班級體的過程。所以，班主任要帶頭，并且發(fā)動全班同學投入。每一個人投入越深，體驗就越深，集體歸屬感就越強，班級凝聚力就越大。
第四、班主任還應該懂得一些集體心理輔導的技術(shù)。所謂集體心理輔導，說穿了很簡單，就是讓學生在集體中受教育，通過集體活動調(diào)整心境，明白道理。主題班會就是一個很不錯的方式。我不太主張班會課班主任放手完全讓學生去搞，教師到最后在無關緊要的總結(jié)兩句，這樣的主題班會往往流于形式，收不到效果。好的主題班會應該主題鮮明，目標明確，由教師精心設計，尤其是在準備過程中教師應該起到主導作用。不僅僅是班會課，只要學生一起參加的活動，就包含集體心理輔導的技巧。比如一次廣播體操比賽，一次春游，一次全班體育娛樂活動都會對個體心理產(chǎn)生影響一個集體的風氣是至關重要的。大到校風，小到班風。最好的教育是集體的教育，它育人無形，潤物無聲;它潛移默化，直抵人心。一個班級，有好的班風，就一定是一個好班級。
班主任在班級管理中一定要注意發(fā)現(xiàn)有沒有管理的遺漏。比如班級里有沒有特權(quán)學生，如果有，要早解決，否則對集體有很大危害。再比如有沒有制定出規(guī)章制度卻沒有遵守的情況。把好的制度貫徹下去就不能半途而費，因為有了制度卻不執(zhí)行會讓學生感覺到可以不守紀律，這是極其有害的。
好的集體氛圍相當于堅實的千里長堤，單獨的學生個體如同長堤之中的河流，無論如何洶涌，都能順流而下。但這個長堤是需要我們?nèi)嗣窠處煹牟粩嘟ㄔO。
個人工作心得體會14
彈指一揮間，20xx年就已悄然過去。在過去的一年里，學到了很多，收獲了很多，臨近年終，感覺有必要對自己的工作做一個總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，之前一直擔任廣漢店的店長，直到20xx年11月，我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間，正值金融風暴之際，作為一個店長，我深感責任重大，如何帶領我的新員工在崇州闖出一片新的天地，不辱公司使命，這是我的首要任務。
細節(jié)決定成敗，作為崇州奧康名品空間店的具體負責人，我的工作能力、工作態(tài)度直接影響到本店的銷售業(yè)績。所以，作為一個店長，我十分注意每天的工作細節(jié)。每天早晨，我總是提前到達店里，作好營業(yè)前的準備工作。為了培養(yǎng)員工的主人翁責任感，我讓員工輪流主持召開每天的晨會，總結(jié)昨天的工作，分析昨天銷售業(yè)績好的原因，以便再接再厲，如果不好，那么原因是什么，我們應該怎樣來解決，總之，要想法調(diào)動員工的工作熱情。還針對當?shù)甑?情況，制定了店里的獎懲制度表。
作為銷售行業(yè)，良好的形象是成功的前提。因此，我歷來注意以身作則，注意自己的儀容儀表，對工作充滿激情，認真做好每天的工作，處理好售后服務。雖然本店剛開張一個多月，但是，針對我們這一月的任務來說，我們在前大半個月就順利的完成了，并且超額完成了xxx%，同時也為過去的一年畫上了一個完美的句號。20xx年，金融風暴還將繼續(xù)，雖然我們將面臨更多意想不到的困難，但是我會隨時保持清醒的頭腦。面對20xx年的工作，我決定在以下幾個方面狠下功夫：
一、建立一支熟悉銷售技巧而又相對穩(wěn)定的銷售團隊：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本
二、完善銷售制度：
銷售管理是企業(yè)老大難問題，銷售人員出錯，見顧客處于放任自流的狀態(tài)，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動能性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
三、具體細節(jié)：
1：根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個銷售人員的身上，完成各個時間段的任務，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
2：加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理，做好細節(jié)工作。
3：加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)
4：充實產(chǎn)品知識，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
個人工作心得體會15
"記者就是無冕之王"，每個還沒有入行的人都會跟你灌輸這樣的思想，弄的人很容易產(chǎn)生假象：記者走到哪里別人都會敬你三分。事實卻并不總是那么盡人意。究其原因，我對此的認識是，如果你真的是具有了作為一名新聞工作者應有的素質(zhì)，不論年輕還是資歷老，都會得到別人的`認可和尊重。而當你只是徒有虛名地佩戴了"新聞工作者"的帽子，很遺憾，濫竽充數(shù)的人遲早會被發(fā)現(xiàn)，并施以封殺的重罰。
我是一名年輕的新聞工作者，社會閱歷不夠，在處理各種突發(fā)事件或者與人交流中，總是會出現(xiàn)一些因為無知而導致的尷尬局面。比如，在與人交流的過程中，我好像抓住的都不是對方的主要信息，我也害怕從自己的嘴里說出不夠?qū)I(yè)的話，因而惡性循環(huán)我變得沉默寡言。再比如工作的時候，在采訪對象眼里，他們所說的每一件事情都是重要的，節(jié)目的內(nèi)容必須每一項都涉及到，在我看來，真的是不知道如何取舍，分不清主次，當然，稿子寫出來就是泛泛而談了。
幾乎每天我都在擔心，自己成了僅有一頂帽子的新聞工作者。工作兩年多，已經(jīng)不知道遇到過多少次這樣尷尬的場面，而每一次"突圍"過后卻都沒有留下些有價值的戰(zhàn)利品，供自己在下一場戰(zhàn)役中借鑒使用�，F(xiàn)在想想，是因為自己還沒有真正具備一名新聞工作者必須的素養(yǎng)——會傾聽。
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