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辦公室年度工作總結(jié)

時間:2024-07-17 11:34:15 辦公室工作總結(jié) 我要投稿

辦公室年度工作總結(jié)(集合15篇)

  總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的辦公室年度工作總結(jié),歡迎大家分享。

辦公室年度工作總結(jié)(集合15篇)

辦公室年度工作總結(jié)1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家上午好!

  不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年,在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨,那就是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)做好工作,以實(shí)為本,盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助下,一年來,圓滿的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報(bào)。

  一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)

  辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高,需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀酒店管理本科課本外,還經(jīng)常到書店買《管理雜談》、《培訓(xùn)指南》等專業(yè)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。另一方面,經(jīng)常閱讀各種雜志報(bào)刊以及許多精美的文章,并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報(bào),從而提高了自已的寫作水平。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的.機(jī)會比較多。一年來,我親身感受了三位領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格與人格魅力、每位領(lǐng)導(dǎo)都有一套不同的管理模式,很多領(lǐng)導(dǎo)都非常注重制度管人,也很會做員工的思想工作,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、有效地增強(qiáng)了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風(fēng)范和工作藝術(shù),讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)專家,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。

  二、盡心履職,全心全意協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)的工作

  作為公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。對上級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人。

  三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛

  我從基層調(diào)入辦公室工作以來,公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給了我許多支持和幫助,這些都無以為報(bào),我惟一的回報(bào)方式就是努力工作。一年來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營期限變更的工作來說吧,5月初我專項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營期限的變更等事宜,由于第一次接觸此項(xiàng)工作,總是這個文件有問題就是那個決議不妥當(dāng),不停地穿梭于集團(tuán),商務(wù)廳,工商局,政務(wù)廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅,在職能部門來回亂竄,但經(jīng)過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助,在5月12日那天,完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營期限變更,商務(wù)局的批準(zhǔn)證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證均已提前辦好,那種付出后所獲得的成功,讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺,為了完成部門任務(wù)可謂是東奔西走,全力以付,一邊安排表弟到外面跑市場,一邊發(fā)動全家為酒店月餅做義務(wù)宣傳員,在最后沖刺關(guān)頭,為了完成部門任務(wù),我們?nèi)σ愿,終于在公司全體同仁的努力下,部門超額完成的計(jì)劃任務(wù)。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展。

辦公室年度工作總結(jié)2

  20xx年院辦公室緊密圍繞全院工作中心,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,在全院各科室的積極配合下,在全體科員的共同努力下,較好地發(fā)揮了參謀助手作用、協(xié)調(diào)服務(wù)作用、后勤保障作用,圓滿的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下:

  一、辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,今年辦公室共收文350余件,所有文件均能做到按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱、及時處理、及時收存,未發(fā)生文件丟失和辦理不及時現(xiàn)象;審核發(fā)出各種文件70余件;完成各類工作計(jì)劃、工作總結(jié)、各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等50余篇;籌備了全院工作總結(jié)表彰大會、離退休干部座談會、體檢中心開業(yè)等各種大型會議20余次;辦事方面,院辦公室對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各種通知、工作要求等,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,及時反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下一致,政令暢通。

  二、根據(jù)醫(yī)院全年工作計(jì)劃,院辦公室在全院組織開展了“護(hù)士長競聘上崗”活動、“醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”活動、“創(chuàng)建人民群眾滿意基層單位”活動、“創(chuàng)建省級精神文明單位”活動、“創(chuàng)國衛(wèi)”等活動,做到活動前有方案,活動中抓落實(shí),活動后求實(shí)效,每項(xiàng)活動均取得了圓滿成功,為醫(yī)院全年工作任務(wù)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。

  三、根據(jù)醫(yī)院管理中存在的'實(shí)際問題,重新修訂了《渭南市第二醫(yī)院物資、小型設(shè)備等采購管理辦法》《渭南市第二醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)管理辦法》《聘用制員工管理辦法》等規(guī)章制度,及時解決了醫(yī)院管理工作中的矛盾和問題。

  四、人事管理方面,按照人事管理制度,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院工作人員考核制度,全年進(jìn)行人事考核共計(jì)280余人次,人員聘任320余人次,工資調(diào)整3000余人次。

  五、通過加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè),報(bào)刊、通訊投稿等形式,宣傳醫(yī)院基本信息、工作動態(tài)、工作成績。全年網(wǎng)站更新70余次,向報(bào)刊投稿20余篇。

  六、關(guān)愛青年,熱心慈善。年初院辦公室組織籌建了中國共青團(tuán)市二院團(tuán)支部、市二院青年志愿者服務(wù)隊(duì)、市二院籃球隊(duì)等青年人的團(tuán)隊(duì)。并通過組織“3.5志愿者服務(wù)日”、“我為創(chuàng)衛(wèi)添光彩”、農(nóng)村、社區(qū)、孤兒院、老人院、特殊兒童學(xué)校義診、健康保健、健康咨詢等活動,讓全院青年醫(yī)務(wù)工作者在青年人的團(tuán)隊(duì)中得到學(xué)習(xí)、鍛煉和成長,并做到服務(wù)于社會。全年辦公室共組織青年醫(yī)務(wù)工作者義診活動20多場次,現(xiàn)場發(fā)放健康知識宣傳單5千多份;通過組織開展青年文明號創(chuàng)建活動,使我院內(nèi)一科榮獲“臨渭區(qū)青年文明號”、“渭南市青年文明號”榮譽(yù)稱號。組織青年文藝愛好者成立市二院文藝演出隊(duì)、市二院籃球隊(duì),豐富青年人的生活,向社會展現(xiàn)了市二院的精神文明風(fēng)貌。

  辦公室定期到大王鄉(xiāng)張灣村進(jìn)行考察,幫助村民脫貧致富,在今年連陰雨過后,院辦公室及時到張灣村了解災(zāi)情,在看到樹木倒塌導(dǎo)致通村公路無法通行,幾戶農(nóng)戶房屋倒塌狀況時,立即回院組織全院職工為村民捐款,籌集一萬余元幫助災(zāi)民重建家園。

  辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,也難以量化,全年工作能夠順利完成,主要與各位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開,在此我代表辦公室對大家表示衷心的感謝!全年的工作我們不僅收獲了成績,也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足,深知和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望還有很大差距,主要表現(xiàn)在:

  1、辦公室成員均比較年青,干工作有積極性,但綜合能力有待進(jìn)一步提高;

  2、辦事程序化、嚴(yán)謹(jǐn)化、靈活化有待進(jìn)一步提高。

  針對工作中的不足之處,院辦公室計(jì)劃:

  1、加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。一抓文字表達(dá)能力,二抓協(xié)調(diào)辦事能力,通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),通過大事小事事后總結(jié),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高辦事能力,保障院辦公室工作的有序開展。

  2、營造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,積極加強(qiáng)與其他科室部門的溝通,密切配合,互相支持,本著對醫(yī)院負(fù)責(zé)的態(tài)度,屬于辦公室的工作要認(rèn)真完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時與其他部門溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。

  3、不斷提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,更加堅(jiān)定地執(zhí)行好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體決議,更加貼心地維護(hù)好全院干部職工切身利益,更加高效地服務(wù)于廣大社會群眾和病員家屬。

辦公室年度工作總結(jié)3

  街道企業(yè)辦在街道黨工委的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排下,在上級主管部門的大力支持、關(guān)心、指導(dǎo)配合下,認(rèn)真完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),取得了較好的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

  一、完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

  街道20xx年共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)個數(shù)847個,從業(yè)人員7845人,其中:1、有限公司有9家2、私營企業(yè)有6家3、個體企業(yè)共351戶、個體運(yùn)輸業(yè)418個、個體餐飲業(yè)63個。到12月底預(yù)計(jì)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值210500萬元、比去年同期增加1.2%,完成工業(yè)增加值5300萬元、比去年同期增加4%,農(nóng)產(chǎn)品加工銷售產(chǎn)值1130萬元,同比增長1.5%。區(qū)工信局給我街道下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是24964.6萬元(規(guī)模以下工業(yè)產(chǎn)值),現(xiàn)在已經(jīng)完成工業(yè)產(chǎn)值19190.5萬元,已按照年初下達(dá)的指標(biāo)已完成76.9%,到12月可以100%完成下達(dá)的指標(biāo)(24964.6),預(yù)計(jì)可以比去年增加1.8%。

  二、積極貫徹落實(shí)各級會議精神

  一年來我單位狠抓政治和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周組織職工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法》《統(tǒng)計(jì)法》及相關(guān)知識,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行街道黨工委及上級部門安排的各項(xiàng)工作,并認(rèn)真及時傳達(dá)各類會議及文件精神。

  三、認(rèn)真開展各專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

  根據(jù)市、區(qū)上級部門的要求,我單位積極組織各村社區(qū)文書開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)報(bào)表培訓(xùn)會2期,共30人,并組織各類企業(yè)負(fù)責(zé)人及管理人員參加企業(yè)安全培訓(xùn)會1期,并按照區(qū)質(zhì)監(jiān)局的要求,組織使用特種社備的企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)1期。通過各類培訓(xùn)使我鄉(xiāng)各企業(yè)及管理人員能熟練掌握各類業(yè)務(wù),為以后的工作打下了堅(jiān)石的基礎(chǔ)。

  四、加強(qiáng)工礦商貿(mào)企業(yè)檢查力度確保街道發(fā)展穩(wěn)定

  一年來主要對各村委會(社區(qū))超市、小作坊、商店及各類加工坊等157家工礦商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行檢查。主要工作體現(xiàn)在:一抓目標(biāo)責(zé)任的.落實(shí)。按照中央對安全生產(chǎn)工作的重要批示精神,年初我們與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,進(jìn)一步明確了安全生產(chǎn)工作責(zé)任;二抓監(jiān)督檢查。結(jié)合元旦、春節(jié)、“五一”國慶等重大節(jié)日,圍繞六安全月組織開展活動,共開展工礦商貿(mào)綜合大檢查12次,檢查企業(yè)近450余家;三抓整改措施。通過各項(xiàng)檢查,對查出的600多條安全隱患,及時提出整改意見,認(rèn)真落實(shí)整改措施,嚴(yán)格督促整改到位,并派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)整改;通過狠抓落實(shí),有效地把安全事故隱患消除在萌芽狀態(tài),確保各企業(yè)全年無任何大小事故發(fā)生,促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

  五、認(rèn)真抓好特種社備的檢查

  根據(jù)市區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的有關(guān)要求,確保特種社備的安全使用,企業(yè)辦認(rèn)真到各村委會(社區(qū))及使用單位進(jìn)行檢查,街道現(xiàn)有特種設(shè)備鍋爐(開水鍋爐)28臺有證的4臺,無證的24臺,在28臺鍋爐中,長期使用的有8臺,通過檢查對安全隱患較大的鍋爐進(jìn)行封存2臺.紅白喜事流動鍋爐20臺安全隱患較大,無操作證難以監(jiān)管.針對以上問題我單位按照每月一到二次的常規(guī)檢查,特別是節(jié)假期間,我們都組織了安全大撿查,有時還請上級主管部門參與指導(dǎo)和檢查。每次檢查都嚴(yán)格按照法律法規(guī),認(rèn)真檢查,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患、我們都認(rèn)真的進(jìn)行了登記、對一般性隱患和問題、現(xiàn)場反饋當(dāng)場責(zé)令整改。

  六、開展酒類流通專項(xiàng)整治

  為進(jìn)一步加強(qiáng)酒類流通管理,根據(jù)工作職責(zé),我單位認(rèn)真開展酒類安全大檢查,重點(diǎn)對街道消費(fèi)量大的白酒、啤酒、葡萄酒的37戶零售及批發(fā)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并要求零售及批發(fā)企業(yè)按照<<酒類流通管理辦法>>規(guī)定.1嚴(yán)格落實(shí)酒類經(jīng)營者進(jìn)行備案登記制度.2進(jìn)一步推廣酒類流通<<隨附單>>溯源制度.3加大隱患排查,嚴(yán)肅查處違規(guī)經(jīng)營.

  七、存在的問題

  我街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),普遍是家庭式經(jīng)營的企業(yè)占絕大多數(shù),小打小鬧,未形成規(guī)模。就產(chǎn)業(yè)而言,除建筑建材有一定優(yōu)勢外,其余企業(yè)尚未形成有資源優(yōu)勢、有技術(shù)優(yōu)勢、有市場優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)群體。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的經(jīng)營者和從業(yè)人員絕大部分來自農(nóng)村,人員素質(zhì)偏低,在接近萬人的從業(yè)人員中,有初級職稱的管理人員和技術(shù)人員不足千人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的市場競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。培養(yǎng)和造就一支具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,懂科技、懂市場、懂規(guī)則的企業(yè)人才隊(duì)伍是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

  一年來,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過我們的自身努力下,全面完成了年初計(jì)劃和任務(wù),但是還有一些不足的地方,在今后的工作中我們認(rèn)真找準(zhǔn)自己的差距,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施、加大工作力度,使企業(yè)辦工作再上一個新的臺階。

  下步工作及打算

  1繼續(xù)貫徹法律法規(guī)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)使各項(xiàng)工作能上一個新的臺階。

  2協(xié)調(diào)上級部門多對我街道的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),并協(xié)調(diào)資金及項(xiàng)目,使我街道的企業(yè)能盡快發(fā)展。

辦公室年度工作總結(jié)4

  xx年,在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持和配合下,今年的綜合工作堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層,突出重點(diǎn),講究質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù),取得了較大成績,F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:

  一、圍繞中心工作,提高服務(wù)水平,發(fā)揮助手作用

  一年來,我們始終把提高服務(wù)水平,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心。

  一是服務(wù)縣委大型會議,參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況,積極思考,努力創(chuàng)新,撰寫了經(jīng)濟(jì)工作及三級干部會、農(nóng)村工作會、農(nóng)村稅費(fèi)改革會、黨務(wù)工作會、人大政協(xié)工作會、縣委十屆七次全會、等十幾個縣級重要會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。

  二是服務(wù)于縣委日;顒樱占鞣矫娴牟牧。我們始終堅(jiān)持為上級黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時認(rèn)真搜集各方面的資料,并加強(qiáng)與縣直各職能部門的聯(lián)系,以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展和重大事件等方面的情況,為寫材料積累素材。隨時為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。

  三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo),做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作,負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,接待處理信訪工作?苾(nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),臨時協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

  二、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策,深入聯(lián)系實(shí)際,發(fā)揮參謀作用

  一年來,我們深入基層,積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實(shí),了解各方面的反映,為領(lǐng)導(dǎo)出臺政策提供了重要依據(jù)。我們參與了農(nóng)村化債的`試點(diǎn)工作,調(diào)查了對外招商政策的落實(shí)情況,了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景,摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距,為縣委出臺農(nóng)村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時,我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局,及時掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗(yàn),總結(jié)推廣了對經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?偨Y(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn),形成《培育經(jīng)濟(jì)龍頭,建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》;總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗(yàn),形成《為有源頭活水來》的經(jīng)驗(yàn)性材料,刊載于《調(diào)查研究》,并被《三峽了望》采用;總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型,形成《一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料,刊載于《調(diào)查研究》,號召全縣向之學(xué)習(xí),并被《三峽了望》采用。

  三、圍繞總體部署,服從全局需要,搞好協(xié)同作戰(zhàn)

  一是服從大局需要,積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組、搶險(xiǎn)救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫督導(dǎo)辦公室等臨時機(jī)構(gòu),直接參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi),并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排,圓滿完成了各種臨時性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強(qiáng)化集體榮譽(yù)感,以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準(zhǔn)備、各個領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作,積極參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作和春節(jié)、五一、十一黃金周期間的值班工作,并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運(yùn)輸工作,盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務(wù)。

  過去的一年,是綜合科不斷調(diào)整、不斷進(jìn)取的一年,取得了不小的成績,也留下了不少遺憾。一是深入基層調(diào)查研究不夠,綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中的新經(jīng)驗(yàn)、新典型總結(jié)不夠;三是綜合匯報(bào)材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。

  xx年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年。新一年的綜合工作,將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級黨委、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用,努力在四個方面下功夫:

  一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合,在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的新鮮經(jīng)驗(yàn)、新鮮典型上下功夫,爭取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗(yàn)在省、市推廣。

  二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合,在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫,更好地發(fā)揮典型的示范帶動作用。

  三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合,在總結(jié)匯報(bào)材料的新鮮觀點(diǎn)和新鮮概括上下功夫,努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報(bào)材料。

  四是多服務(wù)決策抓綜合,對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí),多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實(shí)踐思考,在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫,更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。

  一、存在的問題和困難

 。ㄒ唬┫到y(tǒng)內(nèi)辦公室普遍存在“人力資源”不足的現(xiàn)象。辦公室每天需處理的工作較多,事務(wù)繁雜,很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來的陀螺”一樣,以高強(qiáng)度的勞動和高度集中的精力維護(hù)著部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為使各項(xiàng)工作能及時有序開展,有些辦公室工作人員長年處于加班加點(diǎn)的工作狀態(tài),但即使是這樣,受人員不足的影響,工作中也難免出現(xiàn)掛萬漏一的情況,使相關(guān)工作出現(xiàn)滯后。

 。ǘ┺k公室普遍存在工作人員年齡及知識結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象。隨著辦公系統(tǒng)信息化的不斷發(fā)展,電子政務(wù)的持續(xù)推進(jìn),對辦公室工作人員的計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用能力要求越來越高。受此影響,部分辦公室工作效率遲遲得不到提高,工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,按部就班,使很多工作難以及時有效開展。

  二、工作建議

  (一)結(jié)合實(shí)際、增配工作人員

  簽于上述情況,要保證辦公室的工作能夠高效有序開展,應(yīng)結(jié)合實(shí)際對相應(yīng)的辦公室增配適量工作人員,如果人員編制允許,可有針對性地進(jìn)行招錄,選擇能吃苦耐勞、計(jì)算機(jī)知識過硬、寫作能力較強(qiáng)、富有創(chuàng)新精神的人員進(jìn)入辦公室工作隊(duì)伍;如果人員編制不允許,可以適時設(shè)立部分公益性崗位,一來可以為社會提供部分就業(yè)崗位,二來可以將辦公室部分簡單、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理,其他人員就能騰出手專注于其他工作,促進(jìn)辦公室整體工作更上一個臺階。

  (二)加強(qiáng)責(zé)任意識,做到“一實(shí)一博一快兩勤三心”

  一實(shí),即求實(shí)。辦公室工作,無論是辦文還是辦事,都要從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,對癥下藥。

  一快,即辦事要快捷。好中求快,快中求好,努力提高工作效率。當(dāng)日事當(dāng)日辦,急事急辦、特事特辦,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

  一博,即博學(xué),辦公室工作千頭萬緒,涉及面廣,標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。

  兩勤,即腿勤和口勤。辦公室工作人員應(yīng)經(jīng)常到各部門走走,遇事多問問,有用的資料多記記,別人的意見多聽聽。

  三心,即耐心、專心、細(xì)心。

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辦公室年度工作總結(jié)5

  回顧過去的一年,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們同心協(xié)力和努力工作下,完滿地完成了各項(xiàng)工作,具體總結(jié)如下:

  一、檔案資料管理方面:

  1)辦公室工作類別多和煩瑣,就檔案資料管理方面,我們著手以公司對外拓展業(yè)務(wù)為目標(biāo),克服了人手不足的客觀原因,將資料分類標(biāo)識,要求做到準(zhǔn)確、快捷地提供所需資料。在《標(biāo)書》和《業(yè)務(wù)推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面,都達(dá)到了如期的效果。

  2)文件收發(fā)工作方面:做到及時收發(fā)文件,有效把公司和上級的各項(xiàng)精神和方針及時轉(zhuǎn)發(fā)到各部門,達(dá)到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。

  3)我公司員工接近400人,其中在實(shí)業(yè)在冊的員工共計(jì):209人(含分支局后勤人員),物管理小區(qū)員工:176人。在02年制作了勞動合同共596本。員工工作證200多個,物管小區(qū)居住證、臨時出入證等證件一批。員工個人檔案在實(shí)業(yè)公司移交過來后,通過了一年時間的理順和摸索,也走上了正軌。

  二、公司費(fèi)用收繳方面:

  1)能夠如期收取和繳納公司的所有合同產(chǎn)生費(fèi)用。

  2)郵電二個職工生活小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)收取方面也做了大量的`工作。由于以上兩個小區(qū)房子的轉(zhuǎn)讓、出租、空置等現(xiàn)象比較多,給我們的收取管理費(fèi)帶來很多困難,我們主動通過電話的聯(lián)絡(luò)、不斷的跟蹤,核對變更后的資料,做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費(fèi)。

  3)公司生產(chǎn)用支出方面的報(bào)銷工作:辦公室負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)用支出方面的報(bào)銷工作,該項(xiàng)工作比較費(fèi)時。通過了同事的努力,大大地減輕實(shí)業(yè)財(cái)務(wù)的工作量。

  三、會務(wù)安排方面:

  辦公室肩負(fù)主、實(shí)業(yè)兩個單位使用幾個大型會議室的會務(wù)安排和服務(wù)工作。在20xx年里,能辦公室與物業(yè)工程部相互配合,滿足到舉辦會議單位的要求,出色地完成了各個大小會議的服務(wù)工作。

  四、計(jì)生工作方面:

  在公司經(jīng)理的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,計(jì)生責(zé)任明確,同時得到各位員工大力支持和通力合作,公司的各項(xiàng)計(jì)生工作得到了落實(shí),并全面完成了各項(xiàng)計(jì)劃生育工作任務(wù)。在實(shí)業(yè)公司年終計(jì)生工作檢查中,通過了各項(xiàng)指標(biāo)的考核,取得了100分。

  在計(jì)生工作達(dá)到的指標(biāo)有:簽訂了《番禺電信實(shí)業(yè)分公司計(jì)劃生育協(xié)議》100;B超查環(huán)查孕率達(dá)100;《計(jì)生信息回函》發(fā)放及回收率達(dá)100;,晚婚率達(dá)100;晚育率達(dá)100;合理生育率達(dá)100;外來流動育齡人員持證、驗(yàn)證率達(dá)100。

辦公室年度工作總結(jié)6

  在處黨支部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室作為單位的綜合職能部門,積極轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為道路運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體做法是:

  一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和科學(xué)的工作方法

  辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門,在其工作過程中,如何堅(jiān)持以人為本,是我們需要不斷探索和掌握的方法論。不僅日常工作要準(zhǔn)確到位,而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去,在吃透上情的同時,更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全單位工作的整體情況和行業(yè)的民情民意;谶@種認(rèn)識,我們在工作中堅(jiān)持做到了四個增強(qiáng):

  一是增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程,實(shí)際上就是一切為群眾服務(wù),為群眾謀利益的過程。在工作實(shí)踐中,我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和單位不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解群眾在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么,并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實(shí)事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

  二是在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素?朔卸杷枷,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進(jìn)。

  三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對性,工作中,我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。對上級部門的重要決策的貫徹落實(shí),向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情,為決策提供參考依據(jù),特別是針對影響工作進(jìn)展,群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題,不斷的開展專題調(diào)查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對策。四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面,圍繞中心工作的落實(shí),在做好本部門職能工作的'基礎(chǔ)上,開展督促檢查,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。

  1、緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí),強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解,規(guī)定了各科室的年終考核指標(biāo),責(zé)任到人、責(zé)任到科室,并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報(bào),有力的推動我處決策的貫徹落實(shí);

  2、加強(qiáng)檔案資料的整理工作,規(guī)范文書等原始性檔案的收集。

  二、狠抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率

  辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);為此,我們以規(guī)范管理為突破口,以今年年初在全市運(yùn)管工作會議上提出的爭做“八個模范”主題活動為契機(jī),緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求,通過學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,使辦公室每個成員做到辦事有規(guī)定,不能越“雷池”、破規(guī)矩;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則,要求辦公室人員對上級部門的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉;三是圍繞行文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,加強(qiáng)了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、議案、議題、會議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng);對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,傳遞迅速。截止12月中旬,辦公室共發(fā)出各類文件77份,保證了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá),有條不紊。車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照處領(lǐng)導(dǎo)的要求,嚴(yán)格行使管理職能,強(qiáng)化服務(wù)意識。針對機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,制定了相關(guān)管理辦法,實(shí)行統(tǒng)一集中管理,定點(diǎn)維修,不僅保證了車輛的完好率,而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低。

  辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。

  一是大興學(xué)習(xí)之風(fēng),不斷引導(dǎo)和鼓鼓勵辦公室人員加強(qiáng)對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),提高知識水平,并堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué),向群眾學(xué),從不斷的學(xué)習(xí)中汲取豐富的知識和營養(yǎng)。二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育,使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,嚴(yán)格要求,經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn),耐得住辛苦、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實(shí)自身,完善自我。尤其是今年后半年,在單位新址裝修的實(shí)施過程中,辦公室負(fù)責(zé)工程監(jiān)督的同志主動放棄了節(jié)假日和雙休日的休息時間,夜以繼日的對工程質(zhì)量和施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,保證了裝修工程的按時完工。

  一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離上級要求還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),加大政風(fēng)行風(fēng)的整頓力度,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。

辦公室年度工作總結(jié)7

  在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各分局,機(jī)關(guān)各處室,機(jī)動支隊(duì)的密切協(xié)作下,辦公室全體成員團(tuán)結(jié)一致,緊緊圍繞局中心工作和任務(wù),嚴(yán)格要求,認(rèn)真學(xué)習(xí),規(guī)范管理,明確責(zé)任,切實(shí)履行參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)等職能,為全局各項(xiàng)工作的順利開展做出了積極的努力。

  一、工作基本情況

  (一)切實(shí)做好辦文、辦會工作,保持政令暢通。針對我局工作及辦公室實(shí)際情況,能夠從零做起,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究,不斷提高業(yè)務(wù)技能和政策理論水平。一是做好公文處理工作,嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理等工作流程,準(zhǔn)確規(guī)范處理各類公文1168件,其中,收文750件,發(fā)文90件,發(fā)函108件,通知205件,重大報(bào)告15件。二是注重細(xì)節(jié),規(guī)范承辦大型會議32次,局務(wù)會議9次,制發(fā)會議紀(jì)要8件,為各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)發(fā)揮了保障作用。三是重視文字材料質(zhì)量。先后承擔(dān)了向市、局匯報(bào)、交流、調(diào)研材料的起草工作,在工作中經(jīng)常加班加點(diǎn),力爭精益求精,較好地完成了各項(xiàng)綜合文字工作。

  (二)全面開展政務(wù)建設(shè),加強(qiáng)全局基礎(chǔ)性工作。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)大力工作,取得了按照市直部門對待的資格,開通了機(jī)要專網(wǎng);加強(qiáng)全局信息化建設(shè),對接了政府公網(wǎng),建立了局站(試運(yùn)行),正在研發(fā)局oa辦公自動化系統(tǒng);將我局檔案工作納入全市系統(tǒng)管理,扎實(shí)推進(jìn)檔案管理數(shù)據(jù)庫建設(shè),規(guī)范了前期存留檔案3萬多件,整理了全局大事記;牽頭導(dǎo)入is9001質(zhì)量認(rèn)證體系,市局、5個分局分別取得了資格認(rèn)證,為理順健全和規(guī)范管理我局各項(xiàng)工作打下基礎(chǔ);本著有利公務(wù)、簡化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則,全年共接待桂林、上海、廈門、廣州、衢州、重慶等地來我局考察學(xué)習(xí)22次。

  (三)加強(qiáng)對外宣傳,為順利落實(shí)市容環(huán)境質(zhì)量提升年活動創(chuàng)造正能量。全年,辦公室同我市各大主流媒體密切配合,對我局開展的拆除違法建設(shè)專項(xiàng)整治活動,進(jìn)行了全方位、有層次、多角度的宣傳報(bào)導(dǎo),共報(bào)道160余件次,贏得了社會、市民的理解和支持,違法建筑自拆率由最初的.50%上升到90%,為順利開展執(zhí)法工作營造了良好的輿論氛圍。同時加強(qiáng)溝通,及時消除初始狀態(tài)負(fù)面的新聞信息8件,其中省電視臺1件;加強(qiáng)輿情監(jiān)控和處置,建立了兩級專業(yè)平臺,全年共收集不良網(wǎng)絡(luò)輿情682條,對反映問題屬實(shí)的 116條,協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位及時處理解決。

  (四)加強(qiáng)對外溝通協(xié)調(diào),為開展各項(xiàng)工作提供保障。在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,辦公室邊學(xué)、邊干,從具體事務(wù)請教學(xué)起,解決了我局運(yùn)行初期政務(wù)、宣傳、網(wǎng)絡(luò)、檔案、督察等的一些實(shí)際工作問題,通過學(xué)習(xí),不斷提高大局觀,逐步走向全面。目前,與多個主要上級部門建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系,保障工作渠道的暢通。

  二、20xx年工作打算

  20xx年,通過辦公室全體人員的努力,取得了一些工作成績,但是仍然存在不足,主要包括辦公室作為全局樞紐的大局觀需要強(qiáng)化,公文寫作能力有待提高,工作作風(fēng)不夠踏實(shí)、細(xì)致,服務(wù)協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。20xx年,辦公室將在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下圍繞執(zhí)法服務(wù)年活動,干好事,管好事,膽子壯,步子穩(wěn),在以下幾個方面重點(diǎn)開展工作:

  一個服務(wù)。緊緊圍繞全局中心工作,堅(jiān)持服務(wù)為本,強(qiáng)化服務(wù)職責(zé),全面高效準(zhǔn)確地履行好參與政務(wù)、協(xié)調(diào)事務(wù)、做好服務(wù)的職能;

  兩個重點(diǎn)。重點(diǎn)突出政務(wù)工作,進(jìn)一步發(fā)揮辦公室參謀助手和運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用;重點(diǎn)突出協(xié)調(diào)與保障工作,進(jìn)一步樹立服務(wù)型機(jī)關(guān)良好形象,改進(jìn)作風(fēng)。

  三個提高。即:提高政策理論水平,提高公文寫作能力,提高辦公室全體人員綜合素質(zhì)。

  四個加強(qiáng)。即:加強(qiáng)對外宣傳工作,充分利用市內(nèi)主流媒體的宣傳優(yōu)勢,營造有利于城市管理行政執(zhí)法的良好氛圍。要通過說理式報(bào)道宣講政策、樹立典型,增加執(zhí)法工作透明度,獲得社會各界、廣大群眾的理解與支持;加強(qiáng)政務(wù)公開工作,按照市政府要求,及時主動公開執(zhí)法工作、人事、重大項(xiàng)目等政府信息,做到應(yīng)公開盡公開,同時,推進(jìn)市局及五個分局的檔案管理工作;加強(qiáng)全局信息化建設(shè),正式啟動局站,并及時更新維護(hù),14年上半年完成辦公自動化oa系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研發(fā),并試運(yùn)行,14年年底前正式投入使用;加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò)溝通,進(jìn)一步同市委市政府相關(guān)處室、委辦局建立暢通、高效的聯(lián)絡(luò)渠道,為順利開展我局各項(xiàng)工作提供有力保障。

辦公室年度工作總結(jié)8

  xxxx年市政府辦公室工作的總體思路是:堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的七十大和十八屆四中全會精神,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,開拓進(jìn)取,奮發(fā)有為,切實(shí)履行各項(xiàng)工作職責(zé),為推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)平穩(wěn)較快增長作出新貢獻(xiàn)。

  一、突出重點(diǎn),把握大局抓協(xié)調(diào)。政府辦公室作為綜合辦事機(jī)構(gòu),要抓大事、謀全局,圍繞“推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)”、“深化改革,擴(kuò)大開放”、“大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級”、“構(gòu)建社會主義和諧社會”等一系列戰(zhàn)略重點(diǎn),把握好今后一個時期我市的工作大局,將辦公室的工作融入到大局中去,努力扮演好參謀助手的角色。認(rèn)真做好全市經(jīng)濟(jì)和社會管理等有關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)工作;協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)抓好政策指導(dǎo),做好有關(guān)部門之間的組織協(xié)調(diào)工作。堅(jiān)持原則、加強(qiáng)溝通、化解矛盾,形成上下暢通、左右互動、內(nèi)外配合的長效工作機(jī)制和工作合力,切實(shí)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、基層滿意、群眾高興。

  二、緊扣中心,圍繞決策抓調(diào)研。要進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府工作報(bào)告中作出的各項(xiàng)工作部署,圍繞工業(yè)立市、城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、民生工程等方面,開展調(diào)查研究,特別要注重對全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的調(diào)研、要注重對熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的把握,善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度進(jìn)行思考,努力做到調(diào)研到關(guān)鍵處,參謀到點(diǎn)子上,服務(wù)到?jīng)Q策和實(shí)施中。在依法行政建設(shè)方面,特別是一些涉及到民生問題的規(guī)范性文件出臺前,更要注重多下基層調(diào)研,認(rèn)真聽取群眾意見,保護(hù)群眾合法權(quán)益。

  三、推動落實(shí),創(chuàng)新方式抓督查。要著眼于政令暢通,強(qiáng)協(xié)調(diào)、重督查,狠促政府各項(xiàng)工作的落實(shí)。以市委、市政府重點(diǎn)工作為中心,強(qiáng)化督查督辦工作。有計(jì)劃有步驟地對各鎮(zhèn)(街道)和機(jī)關(guān)單位從事督查工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高督查工作的質(zhì)量,構(gòu)建起全市督查工作網(wǎng)絡(luò)。同時,進(jìn)一步完善督查工作制度,注重抓落實(shí),嚴(yán)防僅僅停留在紙上、墻上的形式主義,深入實(shí)地進(jìn)行督查,特別是要找準(zhǔn)阻礙市政府決策落實(shí)的主要問題和解決方法,推動決策落實(shí)。對民生工程要多進(jìn)行專項(xiàng)督查和不定期抽查。

  四、嚴(yán)格管理,規(guī)范程序抓服務(wù)。認(rèn)真堅(jiān)持并不斷完善日常工作運(yùn)行程序,始終把從嚴(yán)、從速、從精、從簡辦文辦會作為辦公室落實(shí)和促進(jìn)市政府各項(xiàng)工作決策的首要措施來抓。一是文字材料撰寫要有新提升,要不斷出精品、珍品,達(dá)到以文輔政、傳達(dá)精神、指導(dǎo)工作、促進(jìn)落實(shí)的目的。二是公文辦理要更嚴(yán)格。對上行的文件和上報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料、信息以及其他蓋章材料,嚴(yán)格審核從嚴(yán)把關(guān)。凡是發(fā)生文體、格式、程序和政策方面的差錯要實(shí)行責(zé)任追究。進(jìn)一步嚴(yán)格要求,確保無差錯。三是會議組織要更精心。除以市委、市政府名義召開的各類會議外,組織市政府領(lǐng)導(dǎo)召開的'各種工作會、協(xié)調(diào)會、專項(xiàng)會議等,均要確保不出現(xiàn)差錯和漏洞。四是電子政務(wù)和辦公自動化推進(jìn)要更迅速。各項(xiàng)工作力求科學(xué)規(guī)范、便捷高效,不斷提高服務(wù)水平。

  五、改進(jìn)作風(fēng),增強(qiáng)素質(zhì)樹形象。在領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)方面,一是要繼續(xù)狠抓理論學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)。通過開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動,提高全辦同志的政治素質(zhì)。二是要進(jìn)一步優(yōu)化結(jié)構(gòu),激發(fā)隊(duì)伍活力。按照強(qiáng)班子、帶隊(duì)伍、樹形象的要求,要將工作作風(fēng)扎實(shí)、工作成效顯著的干部推上領(lǐng)導(dǎo)崗位,既可以為他們提供發(fā)揮自己才干的機(jī)會,又能調(diào)動其他同志的工作積極性。三是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,不斷提高班子和隊(duì)伍的凝聚力,形成相互支持、積極配合,大事講原則、講黨性,小事講友誼、講風(fēng)格,落實(shí)制度不走樣,一心一意干事業(yè)的良好局面。四是要按照業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實(shí)、廉政上好的總體要求,努力提高辦公室干部理解執(zhí)行政策,科學(xué)分析判斷形勢,敢于解決疑難復(fù)雜問題,善于進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的能力,真正把辦公室建設(shè)成思想上靠得住、工作上能干事的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。

辦公室年度工作總結(jié)9

  近年來,鄉(xiāng)建辦在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為動力,以著力推進(jìn)“城鄉(xiāng)開發(fā)建設(shè)和提升鄉(xiāng)飲品位”為抓手,積極創(chuàng)新服務(wù)思路、服務(wù)方式和服務(wù)舉措,把群眾的需要作為服務(wù)責(zé)任,把群眾的利益作為服務(wù)追求,把群眾的滿意作為服務(wù)標(biāo)尺,以新作為、新成效和新形象“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,共建美好鄉(xiāng)飲”。

  一、服務(wù)發(fā)展,提升效率。

  根據(jù)今年的建設(shè)規(guī)劃,我們不等不靠,主動與開發(fā)建設(shè)單位聯(lián)系,出謀劃策,提供精誠服務(wù),為駐地開發(fā)建設(shè)創(chuàng)造有利條件,促進(jìn)項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)進(jìn)程。目前,駐地開發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目有10處,建設(shè)面積預(yù)計(jì)達(dá)3.7萬平方米,駐地沿街民房建設(shè)有9家,建設(shè)面積達(dá)2300多平方米,打造了駐地建設(shè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。現(xiàn)在我們與鄉(xiāng)飲村合力正與開發(fā)商對接,促成北趙沿寧曲路及萬鄉(xiāng)公路南側(cè)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)。先后盤活了原農(nóng)電、畜牧獸醫(yī)站等閑置資產(chǎn),既改善了駐地形象又增加了財(cái)政收入。

  目前,新農(nóng)村建設(shè)已形成熱潮,為了科學(xué)指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè),先后完成了《鄉(xiāng)飲鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)五年總體規(guī)劃》和鄉(xiāng)飲、南趙、郭溝三個社區(qū)規(guī)劃,F(xiàn)已有11個村開展農(nóng)民新居建設(shè),融入到新農(nóng)村建設(shè)的熱潮中,鄉(xiāng)建辦公室采取得力措施,靠前督導(dǎo),規(guī)范各種建設(shè)行為。特別是近期,各村建設(shè)都遇到了不同程度的`困難,我們積極與村組織協(xié)作配合,幫助指導(dǎo),力所能及的提供各種服務(wù),解決各種難題,有效促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)健康持續(xù)發(fā)展。

  二、服務(wù)基層,提升效能。

  鄉(xiāng)建辦加強(qiáng)與各村及建筑企業(yè)聯(lián)系,帶隊(duì)到建設(shè)現(xiàn)場辦公,面對面溝通交流,就重大項(xiàng)目建設(shè)等方面進(jìn)行對接,結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新思路,研究制定服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的方法措施,向社會公開,接受各界監(jiān)督。積極地創(chuàng)建自己的服務(wù)品牌,切實(shí)提升服務(wù)水平和質(zhì)量,受到社會各界的廣泛好評。

  三、服務(wù)群眾,提升效果。

  辦公室以服務(wù)群眾為宗旨,積極實(shí)施好惠民工程。目前,全鄉(xiāng)正啟動的建設(shè)項(xiàng)目點(diǎn)達(dá)28個,開發(fā)建設(shè)在全鄉(xiāng)已形成高潮,而規(guī)范實(shí)施建設(shè)和建筑質(zhì)量安全問題也提上了議事日程。結(jié)合縣違法建筑綜合整治工作,鄉(xiāng)建辦公室認(rèn)真貫徹縣會議精神,研究措施,分配任務(wù),制定出“鄉(xiāng)飲鄉(xiāng)違法建筑綜合整治工作實(shí)施方案”,辦公室人員全體出動,及時到現(xiàn)場督察、督辦,遏制和打擊了違法建筑行為,優(yōu)化了我鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境,提供了健康的民居工程。為打造環(huán)境優(yōu)美新鄉(xiāng)飲,我們加強(qiáng)了駐地容貌及經(jīng)營秩序的管理,細(xì)化了保潔權(quán)和管理權(quán),加大了對保潔人員的考評力度,辦公室人員分片包段,檢查督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。及時整理了寧曲公路和萬鄉(xiāng)公路兩側(cè)堆放的垃圾雜草,對駐地大街兩側(cè)的綠化樹木進(jìn)行了補(bǔ)栽和涂白,實(shí)現(xiàn)了駐地綠化和美化,為群眾提供了良好的居住環(huán)境。同時,為鞏固我鄉(xiāng)村村通道路建設(shè)的養(yǎng)護(hù)成果,辦公室加大對道路養(yǎng)護(hù)隊(duì)員的考評,及時召開了養(yǎng)護(hù)隊(duì)員的技術(shù)指導(dǎo)會議,對不合格隊(duì)員進(jìn)行了調(diào)整,安排了新建路段的養(yǎng)護(hù)工作,確保了全鄉(xiāng)公路不失養(yǎng),不出安全質(zhì)量問題,讓全鄉(xiāng)公路養(yǎng)護(hù)走上了規(guī)范化、經(jīng);椭贫然能壍溃辛Φ亟鉀Q了群眾出行難的問題。

  總之,鄉(xiāng)建辦在黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員的共同努力下,城鄉(xiāng)建設(shè)及道路建設(shè)取得了一定成績,但也存在工作不深不細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)較低、缺乏開拓進(jìn)取的問題。鄉(xiāng)建辦有信心和決心在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,使我鄉(xiāng)的城鄉(xiāng)建設(shè)取得更大更好的成績,為建設(shè)美好、和諧新鄉(xiāng)飲做出更大的貢獻(xiàn)。

辦公室年度工作總結(jié)10

  冬去春來,又將歲末臨近,不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的公司來說,免不了會在年終歲未對工作本職及自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。

  回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層、各部門,以總公司輔助的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

  一、XX年的工作回顧。

  1.總公司管理部的日常管理工作:總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤工作,我自己清醒地認(rèn)識到,管理部是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各廠區(qū)各項(xiàng)工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)管理部的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。

  面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)

  1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。

  2)切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng)。

  3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

  4)做好協(xié)調(diào)工作。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),更注重與各部門的協(xié)作配合工作計(jì)劃。

  5)負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神。

  6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

  7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度。

  二、工作中存在的'問題。

  自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距;仡欉@一年來的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在

  1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善,但隨著公司的發(fā)展及需求,沒有做太大的改動,一些細(xì)節(jié)還是不夠。

  2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

  3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

  三、XX年的工作計(jì)劃。

  1.充滿希望的XX年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí),要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到

  1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識及制度常規(guī)認(rèn)識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

  2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

  3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

  4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,持續(xù)改進(jìn)各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。總經(jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

  5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí),遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。

  2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

  1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

  2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從公司各項(xiàng)管理制度紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性。

  3)加強(qiáng)組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。

辦公室年度工作總結(jié)11

  醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下:

  一、協(xié)助做好行政管理工作

  1、加強(qiáng)文件管理,認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。20xx年上半年共收文295件,制文40件。

  2、嚴(yán)格公章管理、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用。

  3、做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,認(rèn)真落實(shí)完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達(dá)千余份,做到文件歸檔有序、方便查找。

  4、認(rèn)真做好會議安排和服務(wù)工作,包括院長辦公會、中層干部會議等,電話通知及時、會議記錄詳細(xì),并及時把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

  5、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,及時向院長反饋信息。

  二、加強(qiáng)行政管理

  20xx年共組織行政查房2次,積極參與工作紀(jì)律檢查,認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,對查處的問題堅(jiān)決按規(guī)定執(zhí)行,為臨床科室分憂解難。

  三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作

  院辦認(rèn)真落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜?xiàng)指標(biāo),督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ,積極配合市衛(wèi)計(jì)委開展“健康湖北行無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>

  四、積極籌備職工代表大會

  積極組織籌備第五屆二次職工代表大會,做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫(yī)院工作計(jì)劃等重大決策18項(xiàng),調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積極性。

  五、積極配合完成醫(yī)院各項(xiàng)活動

  辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的.

  1、元月5日,由院辦組織開展評選先進(jìn)工作,經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,授予xx科等5個科室為醫(yī)院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱號,授予xxxx等43名同志為醫(yī)院“先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號。

  2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽,豐富全院職工文化生活,調(diào)動了全院職工積極性。

  在20xx年里,辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊、任務(wù)重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在20xx,我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。迎檢準(zhǔn)備工作等。

辦公室年度工作總結(jié)12

  20xx年,公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想,勁向一處使,辦公室工作有條不紊,在這一年里,我們公司辦公室切實(shí)抓好干部管理工作,做好人力資源管理和培訓(xùn)工作,以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù),以樹立企業(yè)良好形象為目標(biāo)做好驗(yàn)廠、接待以及安全管理工作,所承擔(dān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均能圓滿完成,為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  一、抓目標(biāo)管理推動企業(yè)各項(xiàng)工作的開展

  做好人力資源管理和培訓(xùn):年初,總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論,制定了20xx年度經(jīng)營目標(biāo)。辦公室按領(lǐng)導(dǎo)要求,圍繞廠部總目標(biāo)認(rèn)真進(jìn)行目標(biāo)分解工作,并及時落實(shí)到全廠各部門和車間,組織并隆重召開了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標(biāo)責(zé)任書簽約會議,各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了20xx年度目標(biāo)責(zé)任書。部門和車間按要求把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,分解和落實(shí)到每一個崗位。

  通過目標(biāo)管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標(biāo)努力去完成。每個月通過目標(biāo)的考核,促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動,使企業(yè)的各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。

  企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),人是關(guān)鍵因素,人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé),必須時刻關(guān)注和及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要,配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況,我們與各個車間管理干部一起,一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作,另一方面緊抓招聘,采取發(fā)動員工帶人,多次不辭辛勞出差外地,積極與學(xué)校聯(lián)系洽談,落實(shí)招聘員工,及時補(bǔ)缺充實(shí)生產(chǎn)流水。

  我們注重抓好對員工的教育培訓(xùn),在做好對員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓(xùn)的同時,注重利用各種形式引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。1~6月份新進(jìn)員工xxx人,新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重,各個車間也都對他們做了大量培訓(xùn)工作,辦公室對新員工加強(qiáng)跟蹤和考核,通過新員工的實(shí)習(xí)總結(jié)了解到他(她)們的真實(shí)思想,針對個人的情況做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來,自覺按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事。

  二、以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù)

  上半年本廠生產(chǎn)任務(wù)十分繁重,員工工作很辛苦,因此,作為后勤部門,理所當(dāng)然的應(yīng)該做好我們的后勤服務(wù)工作,改善服務(wù)質(zhì)量。年初,辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出了加強(qiáng)后勤食堂、服務(wù)部、宿舍的管理,將提高滿意度作為重點(diǎn),讓員工吃的衛(wèi)生吃的滿意,能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的`投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)對食堂后勤人員提出工作要求,食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜,在市場物價不降、公司標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。

  服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù),不賣過期食品,保證員工的安全。宿舍嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度,每天檢查,每月評選,好的表揚(yáng),不好的限期整改,貼紅星、每天公布,每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進(jìn)行教育,員工遵守制度的自覺性有了提高,每天關(guān)心公布出的小紅星的多了。在員工中進(jìn)行了對后勤服務(wù)滿意度問卷調(diào)查,測評滿意度76,員工對后勤工作給予了認(rèn)可。通過調(diào)查我們也找出了后勤服務(wù)中的不足之處,使得在今后的工作中有了改進(jìn)提高的方向。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時,保潔人員到車間幫忙,到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等,需要做什么就做什么,為全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成承擔(dān)起了應(yīng)盡的責(zé)任。

  1、以is09001:xx管理體系為手段,加強(qiáng)干部管理,強(qiáng)化各種考核,管理進(jìn)一步細(xì)化,促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無效勞動,為提高經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)而扎實(shí)工作。

  2、下大力氣,做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓(xùn)工作,全面提高員工的綜合素質(zhì),有針對性的進(jìn)行宣傳教育,對不同崗位進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善激勵機(jī)制,為企業(yè)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)提供人力資源保證。

  3、強(qiáng)化安全管理、改善后勤服務(wù),讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護(hù)航。

  今年已經(jīng)過去,今后的工作任重而道遠(yuǎn),我們辦公室全體同仁,決心團(tuán)結(jié)一心,努力工作,力爭在下一年取得更好的成績,為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

辦公室年度工作總結(jié)13

  時光荏苒,歲月如梭,上一屆學(xué)生會辦公室在工作已取得了驕人的成績,站在巨人的肩膀上工作,這對我們本屆學(xué)生會辦公室主任的工作既是鼓勵也是挑戰(zhàn)。我決定在今后的工作中,根據(jù)辦公室自身職能特點(diǎn),吸取前幾屆的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻(xiàn)。在工作中我們注重工作效率,注意工作方法,協(xié)調(diào)各部。下面就本學(xué)年的辦公室工作總結(jié)及活動成果總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。

  1、基于辦公室工作性質(zhì)的特殊,要求辦公室成員必須有較高的思想覺悟,敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中,要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置,辦公室每周定期進(jìn)行理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容由辦公室主任擬訂。學(xué)習(xí)結(jié)束后,要求上交學(xué)習(xí)心得,由主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊。

  2、辦公室是學(xué)生會的核心部門,能否在工作中起到表率作用關(guān)系到辦公室在學(xué)生會中威信的樹立,也間接影響到學(xué)生會整體在廣大同學(xué)心目中威信的樹立。為了保持辦公室成員的工作熱情,調(diào)動起每個辦公室成員的積極性,提高辦公室的凝聚力,我決定,不定期的與辦公室成員談心,了解每個成員的實(shí)際困難,并想辦法幫助解決,使他們感受到學(xué)生會的溫暖,把一種感激之情化成對工作的熱情,積極的參加到學(xué)生會的工作中來。

  二、以人為本,強(qiáng)化管理。

  1、在辦公室內(nèi)部實(shí)行簽到制度,由主任親自負(fù)責(zé),真正的做到量化工作業(yè)績。讓每一個成員都能切身體會到緊張中工作的樂趣。

  2、為確保辦公室高效率的開展工作,辦公室實(shí)行強(qiáng)化管理,每人上交課程表,主任可以做到統(tǒng)籌的安排成員的課余時間。爭取做到可以讓每個干事有工作,有任務(wù),有興趣。

  3、并且我們辦公室還負(fù)責(zé)其他部室的整體規(guī)劃,爭取做到新老部長與干事之間零距離交流,使我們的大家庭更具有凝聚力。立志讓我們學(xué)生會內(nèi)部無矛盾、無距離、無分歧,永遠(yuǎn)團(tuán)結(jié)在一起。

  三、明確分工,細(xì)化責(zé)任,做到出事、入事有詳單、有記錄,并下設(shè)專人負(fù)責(zé),把責(zé)任落實(shí)到個人,誰出問題誰負(fù)責(zé)任。為使我們學(xué)生會更進(jìn)一步的落實(shí)其整體的領(lǐng)導(dǎo)地位與能力,我們每個人都應(yīng)納為其中,并有責(zé)任堅(jiān)持到底。

  1、事務(wù)通知是辦公室開展工作的.一個重要環(huán)節(jié)。

  能否通知到位關(guān)系到學(xué)生會工作能否高效的進(jìn)行。負(fù)責(zé)人員必須能夠了解學(xué)生會人員聯(lián)系方式的變動,掌握需學(xué)生會成員的準(zhǔn)確聯(lián)系方式,在接到指示后,及時的把通知下發(fā)給相關(guān)人員。通知后做好通知記錄,及時的把特殊情況反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。所以在本學(xué)期開始,辦公室開始緊羅密布的進(jìn)行全體成員聯(lián)系方式的收集,立志做到零錯誤率,并及時建立檔案保存。

  2、備品管理是學(xué)生會工作的后勤保障。

  學(xué)生會倉庫鑰匙由我辦公室備品負(fù)責(zé)人保管,并負(fù)責(zé)外借備品的回收工作,每次活動前由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)生會備品的出庫入庫工作,學(xué)生會備品由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)定期清點(diǎn)維修。這學(xué)期我們對學(xué)生會內(nèi)部儲備品進(jìn)行整體核對,并對學(xué)生會現(xiàn)有可用備品進(jìn)行登記。以便各部室活動時方便使用。

  3、檔案管理是辦公室的一項(xiàng)日常工作,主要負(fù)責(zé)學(xué)生會日常文件的起草,印發(fā)和管理。

  對學(xué)生會的各項(xiàng)文件有責(zé)任進(jìn)行催收和存檔,有義務(wù)起草和上設(shè)計(jì)各種學(xué)生會文檔。目前的任務(wù)是完善學(xué)生會的各項(xiàng)制度。此三項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人直接對辦公室主任,副主任負(fù)責(zé)。對于這方面的工作,本學(xué)期我辦公室進(jìn)行針對性調(diào)整,對大部分遺留的檔案進(jìn)行整體規(guī)劃,依然對我們學(xué)生會有建設(shè)性的文件進(jìn)行分批保存,爭取做到有據(jù)可查、有法可依。存檔方面的工作已基本結(jié)束。

  4、辦公室主任職責(zé)重大,負(fù)責(zé)是否決定將要進(jìn)行的工作和議案方向,副主任負(fù)責(zé)學(xué)生會辦公室整體工作的協(xié)調(diào)與把關(guān),出現(xiàn)問題直接對主席團(tuán)負(fù)責(zé)。以上是我對本學(xué)年制度工作的簡要提點(diǎn),希望主席審閱后提出寶貴意見。

辦公室年度工作總結(jié)14

  本年度信息化辦公室在做好校園網(wǎng)日常維護(hù)管理、校園網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)等工作的同時,做好了“十五”“211”項(xiàng)目驗(yàn)收工作,進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)等多項(xiàng)工作,學(xué)校的信息化建設(shè)工作向前邁進(jìn)了實(shí)質(zhì)性一步,并走在全國高校的前列。

  一、較好地完成了“十五”“211”校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收工作,驗(yàn)收得到了專家們的一致好評。

  “十五”“211”校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目總體目標(biāo)是將延安路校區(qū)和松江校區(qū)建設(shè)成高速互聯(lián)的數(shù)字化校園。建設(shè)一流的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,數(shù)字化資源、數(shù)字化教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研和管理,創(chuàng)建數(shù)字化的生活空間。建設(shè)目標(biāo)高,涉及的部門多,難度很大,經(jīng)過信息化辦公室的辛勤工作及學(xué)校其他部門的積極配合,很好的完成了預(yù)定目標(biāo)。評審專家高度評價的該項(xiàng)目,并在驗(yàn)收后介紹華師大、華理工等其他高校來參觀學(xué)習(xí)。

  該項(xiàng)目中的多項(xiàng)應(yīng)用在全國高校校園網(wǎng)實(shí)踐中處于領(lǐng)先水平。如多鏈路負(fù)載均衡系統(tǒng),該系統(tǒng)使用了智能多鏈路出口分配、域名智能解析、反向代理在邊界上的使用等技術(shù),并將這些技術(shù)與我校校園網(wǎng)實(shí)際情況很好的結(jié)合,保障了網(wǎng)絡(luò)的高速和安全。該系統(tǒng)使用極大地提高了東華校園網(wǎng)內(nèi)訪外、外訪內(nèi)的速度,很多兄弟院校都來參觀學(xué)習(xí),使用了我們的方案。這項(xiàng)應(yīng)用在上海高校中屬于首創(chuàng)。

  該項(xiàng)目中延安路校區(qū)、松江校區(qū)校園網(wǎng)互聯(lián)備份系統(tǒng)也是比較獨(dú)特的,實(shí)用、效果好且為學(xué)校節(jié)省了大量資金。

  該項(xiàng)目中的數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)也是處于上海高校,乃至全國高校的前列。

  二、數(shù)字化校園信息門戶的使用面遍及每個學(xué)生和教工,實(shí)際應(yīng)用得到全面推廣,信息化建設(shè)走在全國高校前列。

  數(shù)字化校園軟件建設(shè)在去年搭建的共享數(shù)據(jù)庫平臺、portal平臺、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺、websphere應(yīng)用開發(fā)平臺的基礎(chǔ)上,開發(fā)了研究生系統(tǒng)、科研系統(tǒng),就業(yè)系統(tǒng),辦公自動化系統(tǒng),人事系統(tǒng)及學(xué)工系統(tǒng),將有關(guān)人員各方面的信息實(shí)行了計(jì)算機(jī)管理,并實(shí)現(xiàn)了信息共享。目前研究生系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng)、人事年度考核系統(tǒng)已全部上線,以前的大部分的數(shù)據(jù)都已導(dǎo)入新系統(tǒng)并進(jìn)行了整理核對。在調(diào)研開發(fā)過程中,我們充分考慮到使用的實(shí)用性和方便性,將管理與面向全校師生的服務(wù)同時考慮進(jìn)去,相對其他兄弟院校少走了不少彎路,所以在推開使用后得到了全校師生及管理部門一致認(rèn)同,為下一步的進(jìn)一步深化打下了很好的基礎(chǔ)。在今年的全國高校信息化學(xué)會年會上,我們代表學(xué)校作了大會交流發(fā)言,標(biāo)志著我校的數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)無論在架構(gòu)設(shè)計(jì)上,還是在實(shí)際應(yīng)用推廣上都處在了全國高校的前列。

  三、較好地完成了本科教學(xué)評估方面的有關(guān)工作。

  信息辦在教學(xué)評估期間,除了根據(jù)本科評估指標(biāo),精心組織好本部門的材料(為評估專家準(zhǔn)備的匯報(bào)演示材料得到了專家們的一致好評)外,還全力做好了評估期間校園網(wǎng)安全暢通保障工作。為了保證這段時間網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)中心工作人員加班加點(diǎn)對網(wǎng)絡(luò)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,及時封堵發(fā)病毒計(jì)算機(jī)和占用大量帶寬看在線電影的計(jì)算機(jī),很好地保障了網(wǎng)絡(luò)的暢通。

  為了評估專家更方便工作,我們?yōu)槠渥∷薜乃山e館租用了光纖直連校園網(wǎng),并單獨(dú)組成一個虛網(wǎng),并與賓館網(wǎng)絡(luò)部門合作,對其網(wǎng)絡(luò)流量、網(wǎng)絡(luò)病毒進(jìn)行控制,對專家用計(jì)算機(jī)進(jìn)行安裝、設(shè)置、維護(hù),保證了評估專家快捷方便的使用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)。

  四、解決了全校教職工、研究生在家里、宿舍訪問學(xué)校數(shù)字圖書館問題。

  由于數(shù)字資源提供商有協(xié)議規(guī)定:數(shù)字圖書館資源只允許校園網(wǎng)內(nèi)用戶使用,而我校延安路校區(qū)研究生大樓及松江校區(qū)宿舍的網(wǎng)絡(luò)都不是直連校園網(wǎng)的,再加上這些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商服務(wù)不到位,使得大量研究生和在家上網(wǎng)的教師無法訪問數(shù)字圖書館資源,由于問題解決牽涉很多部門,所以久拖未決。特別是大量研究生搬遷松江后,問題更加激化,產(chǎn)生大量的此類人民來信。在校領(lǐng)導(dǎo)、研究生部、圖書館的支持下,信息化辦公室正式牽頭解決這個問題。

  解決此問題困難非常多,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、使用人員多、用戶帳號管理嚴(yán)格,校外訪問速度高、圖書館數(shù)字資源分布廣(有的在教科網(wǎng)上,有的在國內(nèi)電信網(wǎng)上,有的在國外網(wǎng)上),對解決訪問速度問題增加了更大的難度。通過詳細(xì)調(diào)研,我們設(shè)計(jì)了一個集合了代理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、負(fù)載均衡等技術(shù)的方案,較完美地解決了這個困擾的難題。該系統(tǒng)投入使用后,運(yùn)行穩(wěn)定,得到了全校師生、教職工的好評。

  五、進(jìn)一步做好數(shù)字化校園平臺的建設(shè)工作,確保數(shù)字化校園中各應(yīng)用系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

  今年在全部門內(nèi)進(jìn)行了數(shù)字化校園建設(shè)過程中的關(guān)鍵技術(shù)的培訓(xùn),包括oracle數(shù)據(jù)庫管理員培訓(xùn),webspere應(yīng)用服務(wù)器管理員培訓(xùn),epstar并發(fā)平臺培訓(xùn),JMS消息服務(wù)器培訓(xùn)。

  由于培訓(xùn)之前信息辦已經(jīng)對所用技術(shù)有較多的使用,所以雖然培訓(xùn)內(nèi)容較深較難,但我們的開發(fā)人員還都很好地吸收,并馬上消化應(yīng)用到項(xiàng)目中,設(shè)計(jì)并正確實(shí)施了oracle 10g雙機(jī)部署方案、Webspere應(yīng)用服務(wù)器集群部署方案、HTTP服務(wù)器雙機(jī)部署方案、統(tǒng)一身份認(rèn)證雙機(jī)部署方案、veritas系統(tǒng)熱備方案,建立了一套日常管理機(jī)制。

  因數(shù)字化校園中保存了學(xué)校的大量數(shù)據(jù),一旦丟失后,損失將不可估量,且學(xué)校很多部門的管理運(yùn)轉(zhuǎn)都建立在此基礎(chǔ)上,所以如何確保數(shù)字化校園系統(tǒng)的正常、安全運(yùn)行,是信息化辦公室的最重要任務(wù)。

  六、在全校范圍內(nèi)實(shí)施kaspersky防病毒軟件的布防和維護(hù)工作。

  隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用,計(jì)算機(jī)病毒越來越猖獗,用戶計(jì)算機(jī)的防護(hù)工作占了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的很大一部分工作量。由于校園網(wǎng)原先部署的趨勢防病毒系統(tǒng)的病毒庫升級不及時,校園網(wǎng)擁護(hù)一直不滿意。經(jīng)過我們認(rèn)真調(diào)研,去年12月選用了kaspersky防病毒系統(tǒng),但由于該系統(tǒng)原來用于因特網(wǎng)個人用戶,所有客戶端的升級都要到國外卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室服務(wù)器上,現(xiàn)移植到校園網(wǎng)環(huán)境,有很多不足和需修改的地方,經(jīng)過近十個月的試用、修改、測試后,推廣到全校,使用情況比預(yù)計(jì)的要理想。

  七、在做好校園網(wǎng)日常維護(hù)的基礎(chǔ)上,積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理研究性工作。

  1、努力尋找有效監(jiān)控和管理學(xué)校各部門網(wǎng)絡(luò)流量的方法

  使用免費(fèi)的MRTG網(wǎng)管軟件實(shí)時監(jiān)控交換機(jī)各端口流量,一旦發(fā)現(xiàn)有異常,則再用交換機(jī)負(fù)荷檢測pingplus、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)分析sniffer和omnipeek等工具進(jìn)行具體分析,找出問題的原因,保證校園網(wǎng)暢通。同時與網(wǎng)絡(luò)公司合作研發(fā)適合校園網(wǎng)絡(luò)管理的軟件。

  2、研發(fā)部署了視頻會議系統(tǒng),全校各部門可同時在不同的地方開會,組織研討,如松江報(bào)告廳、延安路校區(qū)會議室可實(shí)時聽報(bào)告,進(jìn)行即時交流。

  3、開展網(wǎng)絡(luò)七層流量檢測工作

  對校園網(wǎng)用戶的上網(wǎng)行為進(jìn)行深度分析,限制工作時間進(jìn)行網(wǎng)上聊天、看電影、玩游戲行為。分別與netmax、三零衛(wèi)士等公司合作,尋求解決方案。

  4、做好校園網(wǎng)安全工作

  面對日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)入侵行為,如何保證校園網(wǎng)各服務(wù)器的信息安全,已是信息辦的一項(xiàng)重要工作。信息辦在這方面做了較多的工作,如有效的布控設(shè)置好防火墻,進(jìn)行漏洞掃描測試及分析,部署補(bǔ)丁更新服務(wù),網(wǎng)絡(luò)訪問日志的保存,協(xié)助其他部門分析入侵行為,消除不安全因素等。

  5、與其他部門通力合作

  將松江師生活動中心,研樓連入校園網(wǎng),將二個校區(qū)的財(cái)務(wù)室與二個報(bào)銷大廳連成專網(wǎng),協(xié)助招辦做好了今年的網(wǎng)上報(bào)到工作;與宣傳部一起做好學(xué)校主頁及新聞網(wǎng)的修改維護(hù)工作;與各搬遷部門學(xué)院一起做好網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、認(rèn)證、設(shè)置等工作,保證正常工作的開展;與工會一起做好人民代表選舉選民網(wǎng)上登記錄入工作等。

  八、除做好一卡通日常工作外,進(jìn)一步完善一卡通系統(tǒng)應(yīng)用。

  1、完成全校本科生、研究生近5000張卡及新進(jìn)教職工、博士生論壇等卡的`數(shù)據(jù)校對、做卡、發(fā)卡工作,并及時將數(shù)據(jù)同步到教育技術(shù)中心、圖書館、體育部等,使學(xué)生到校后能正常消費(fèi)、借書、上機(jī)、體鍛等。

  2、積極聯(lián)系銀行修復(fù)了消費(fèi)數(shù)據(jù)接口,并對校內(nèi)的數(shù)據(jù)庫中的消費(fèi)終端的地址進(jìn)行了升級,恢復(fù)了消費(fèi)數(shù)據(jù)的查詢功能。

  3、與萬欣公司確定數(shù)據(jù)同步接口方案,并組織實(shí)施。數(shù)據(jù)同步點(diǎn)增加了圖書館機(jī)房和計(jì)算機(jī)學(xué)院機(jī)房二個。

  4、根據(jù)人事處人事管理調(diào)整,及時修改一卡通管理程序,使人才交流中心能管理到所有人才派遣人員的刷卡補(bǔ)貼數(shù)據(jù)。優(yōu)化考勤補(bǔ)貼程序,大大提高每月計(jì)算松江補(bǔ)貼的時間。

  存在問題:

  1、校園網(wǎng)管理的方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

  通過“十五”“211”的建設(shè),我校校園網(wǎng)已達(dá)核心千兆、百兆到桌面的速度,但還是經(jīng)常發(fā)生某些網(wǎng)段時通時斷,有時甚至堵死的情況。由于校園網(wǎng)有很多特殊性,如用戶層次多、特殊要求高、缺乏行政管理力度、資金少、設(shè)備型號亂、設(shè)備性能達(dá)不到給每個用戶限速限流等等,導(dǎo)致校園網(wǎng)難管局面,F(xiàn)在使用的802.1x認(rèn)證上網(wǎng),還是存在有許多缺點(diǎn),如何在技術(shù)上能做到既方便大家使用,又能及時或預(yù)先封堵發(fā)病毒的計(jì)算機(jī)及流量異常的計(jì)算機(jī),需要尋找更有效的方法。

  2、用戶服務(wù)水平需進(jìn)一步提高。

  目前,仍存在較多的校園網(wǎng)用戶只知道使用計(jì)算機(jī),不知道或不愿意花時間去維護(hù)計(jì)算機(jī),很多計(jì)算機(jī)連基本的補(bǔ)丁都不打,有的甚至連殺毒軟件都不裝,計(jì)算機(jī)經(jīng)常感染病毒而影響工作,而到用戶端解決問題很費(fèi)時間,信息辦根本無人力去處理,只有建立一支學(xué)生隊(duì)伍,對他們進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)他們解決用戶端計(jì)算機(jī)問題的能力。

  3、需建立一支穩(wěn)定的網(wǎng)管信息開發(fā)維護(hù)隊(duì)伍。

  隨著學(xué)校信息化建設(shè)的不斷深入,信息管理開發(fā)人才至關(guān)重要。目前信息辦主要忙于日常事務(wù)處理,目前需建設(shè)的信息開發(fā)項(xiàng)目,還沒有精力進(jìn)行其他的科研項(xiàng)目建設(shè),以此穩(wěn)定隊(duì)伍,加快隊(duì)伍建設(shè)。

  明年的打算:

  1、制定好“十一五”“211”詳細(xì)規(guī)劃。

  2、制定好二校區(qū)無線網(wǎng)方案。對無線上網(wǎng)用戶實(shí)行統(tǒng)一身份認(rèn)證,限速。

  3、進(jìn)一步完善數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),爭取人事系統(tǒng),學(xué)工系統(tǒng),辦公自動化系統(tǒng)全線上線運(yùn)行。

  4、繼續(xù)尋找有線網(wǎng)絡(luò)的有效管理辦法,爭取能及時發(fā)現(xiàn)并封堵異常計(jì)算機(jī)。

  5、做好網(wǎng)絡(luò)信息安全工作,從技術(shù)上盡力保證學(xué)校各服務(wù)器的安全。

  6、建立一支由學(xué)生組成的應(yīng)急響應(yīng)隊(duì)伍,及時到用戶端解決問題。

辦公室年度工作總結(jié)15

  一年來,辦公室綜合部在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作,具體總結(jié)如下:

  一、主要工作

 。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì)。

  公司x月進(jìn)行了部門調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范本部門的辦事程序,學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,注重平時積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。

 。ǘ┮(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。

  自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。

  1、從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文秘工作。本年度,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān),堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫,既確保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,同時維護(hù)公司形象。

  2、加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。

  3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

  二、存在不足

  一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門工作紛繁復(fù)雜,需要時間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的.學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。

  三、明年工作打算

  1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。

  2、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,要提前學(xué)習(xí),要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)接待工作的需要,樹立企業(yè)良好形象

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