調查報告范文
在日常生活和工作中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的調查報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
調查報告范文1
一、實習目的
畢業(yè)實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個本科生，專業(yè)實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習力度，培養(yǎng)自己的實際工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯(lián)系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業(yè)實習，加強對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握；在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業(yè)實踐的差距，專業(yè)的實習成為了重要的實踐性教學環(huán)節(jié)和必要的過程；實習就是一種實踐過程，我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
通過這次畢業(yè)實習主要達到以下目的：1.加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。2.鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。
3.通過畢業(yè)實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質，明確自己的社會責任。
二、實習的基本情況
實習時間：20xx年4月24日—6月21日
實習地點：上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F
實習單位：上海順舟電子科技有限公司
實習崗位：銷售工程師
三、實習過程和內容
我所實習的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風險投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無線通信技術產品的研發(fā)、生產與銷售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術的研發(fā)和應用，順舟科技，作為小無線通信領域的專業(yè)廠商，以專業(yè)的技術和良好的'服務，為用戶提供個性化的網絡通信解決方案，目前順舟科技的無線模塊已經廣泛地應用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網、智能抄表系統(tǒng)等領域。順舟科技為客戶提供完善的無線網絡數(shù)據通信產品，公司的發(fā)展目標是致力于無線網絡系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶提供最佳的無線物聯(lián)網解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師，智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經濟增長點。
從20xx年2月18日進入公司開始，首先是培訓公司制度和企業(yè)文化，然后是產品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個星期的時間，整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之后，正式開始接觸銷售了。首先是在網上收集目標客戶群體，然后通過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后，姜經理安排我聯(lián)系測試客戶，跟進測試問題，為客戶服務，建立起與客戶的關系，以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，并達成交易。由于公司的賞識，公司也提供了一些去展會參展學習的機會給我。慢慢的我的產品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實習讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量，到后來真的認識到了銷售其
實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的
銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學院生存的重要基礎。
最后，感謝我的母校—安徽科技學院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝管理學院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習指導劉老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
調查報告范文2
一、目的：
本公司害蟲防治主要是確保廠區(qū)內外無害蟲活動痕跡，保證害蟲防治和捕獲器材放置安全，無污染，保證所使用的藥物為允許使用的藥物，保證相關的害蟲防治記錄齊全，定期對害蟲防治效果進行驗證和監(jiān)督檢查。
二、時間：
20xx年XX月XX日
三、范圍：
公司所有區(qū)域的害蟲控制（4月XX日—6月XX日）
四、參與本次害蟲防治調查的人員：
五、害蟲防治措施的有效性
1、廠區(qū)防鼠滅鼠設施及防治：通過將防鼠滅鼠圖與現(xiàn)場設置的防鼠滅鼠點進行核對和審查，現(xiàn)場捕鼠點與防鼠滅鼠圖規(guī)定的一致，均有正確的編號，捕鼠點使用了鼠籠為捕鼠工具，均處于正常使用狀態(tài)。使用的餌料均為無毒的食品餌料。查看《防鼠記錄表》，專人負責按規(guī)定頻率檢查并記錄，記錄按時復核，上次害蟲防治調查后至今未發(fā)現(xiàn)老鼠和捕鼠設施遺失情況，廠區(qū)未發(fā)現(xiàn)有鼠害活動的痕跡。
2、冷庫倉庫害蟲防治調查：冷庫倉庫均根據實際情況設置了害蟲防治設施，冷庫倉庫門口均設置了捕鼠籠（可以正常使用）、倉庫入庫設施了擋鼠板；倉庫能夠按規(guī)定頻率完成防鼠滅鼠工作并填寫《防鼠滅鼠執(zhí)行記錄》，冷庫倉庫未發(fā)現(xiàn)有鼠害活動的痕跡。
3、廠區(qū)防蠅滅蠅調查情況：這個季度溫度較低，廠區(qū)內沒有蚊子蒼蠅，按照文件要求，保持環(huán)境衛(wèi)生，定期修剪草坪，廠區(qū)生活垃圾每天由專人負責清理，防止蠅蟲滋生，。
4、車間害蟲防治調查： 車間現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)害蟲及活動痕跡；車間現(xiàn)場害蟲控制設施均處于有效狀態(tài)（包括擋鼠板、防蠅簾、滅蠅燈等）。車間內的滅蠅燈每天下班前都安排專人進行清理并填寫《防蠅蟲記錄》，記錄能夠按時復核。
5、害蟲防治管理
1）負責害蟲防治的人員定期進行適當培訓并考核，熟悉相關的`害蟲防治知識和注意事項，保證能夠勝任公司內部的害蟲防治工作。
2）公司制定并完善了《害蟲控制計劃》并有效實施，規(guī)定了害蟲防治的項目，檢查監(jiān)控的頻率，殺蟲劑的使用、害蟲控制圖、監(jiān)督檢查等。
3）用于害蟲防治的殺蟲劑從評定合格的供方采購，在專用的上鎖的柜子存放，專人負責管理。
4）害蟲控制設施定期檢查，及時糾正不良情況。記錄按時進行，定期復核。
5）專人負責定期對工廠害蟲控制情況進行監(jiān)督檢查，能夠發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正。
六、總結
經過本次害蟲防治調查，認為公司現(xiàn)行的害蟲防治措施基本有效，能夠有效控制工廠的害蟲危害，，以后需繼續(xù)保持
20xx年XX月XX日
調查報告范文3
xxxx年分公司在確保全員普遍增的前提下，以新產業(yè)研發(fā)與市場開拓為重點，向運營價值鏈的.高端崗位進行傾斜，對研發(fā)與營銷進行了適度增投，同時以項目獎勵的方式對分公司新產品開發(fā)、市場開拓、質量攻關、現(xiàn)場改善、生產項目、內控管理提升等方面依據貢獻度進行了獎勵；分公司xxxx年度工資總額共計發(fā)生xxxx萬元，其中月度正常工資發(fā)放xxxx萬元，一次性獎勵發(fā)放xxxx萬元，中層年薪結算xxx萬元、分公司自主發(fā)放xxx萬元（包含制動劃轉員工一次性獎、退休與返聘人員一次性獎、季度班費與管理組織獎、項目獎勵、全員一次性獎等）。
一、 工資總額的使用情況
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根據公司年度工資總額預算，分公司xxxx年共使用工資總額xx萬，扣除預算外列支部分xx萬，結余xx萬元。
�。ǘ┙Y構分析 年度工資總額對比分析
從上表可以看出，與xxxx年相比，月度工資增長xx%，增幅度較大，公司一次性獎勵增加xx%，增幅較大。分公司人均收入由x萬提高到xx萬（含中層年薪），增加xx%。
二、按人員類別收入基本情況及結構分析
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根據人員類別進行分析，從上表可以得到以下結論：產品開發(fā)部（剔除見習生轉正、管理人員、新轉入不足半年人員）人均xx萬/人，其中隨公司發(fā)xx萬，分公司自行獎勵為xx萬/人。
（二）結構分析
1、年收入普遍增加
綜合分析，各類在崗人員的年收入由xxxx年x萬增加到xx萬元，較xxxx年相比增加xx%，直接生產工人增加xx%，其它各類人員均普遍提高。
2、月度工資收入部分呈現(xiàn)結構式增加
與xxxx年相比，分公司月度工資部分，直接生產工人由人均xx萬元增加到人均xx萬元，增幅x%，一般管理人員增加xx%工程技術人員增加xx%，直接生產工人由于生產任務增加，計件收入亦隨之增加。
3、一次性獎勵普遍增加
根據公司薪酬政策，一次性獎勵部分普遍增加，由xxxx年人均x萬，增加到人均xx萬。
三、按核心工種收入基本情況及結構分析
（一）基本情況
�。ǘ┙Y構分析
按照分公司主要工種分類進行分析，綜合考慮人員配置，產品的均衡性等因素，較xxxx年相比，xxxx年均有所增加，試驗工和數(shù)控工年收入較大，與工種崗位技能含量相匹配。
四、各車間及班組員工收入情況結構分析
為了更準確的按車間及班組對分公司生產員工的年收入進行分析，以下數(shù)據剔除售后出差半年以上、息復工及不足半年上崗的員工，具體情況如下表所示：
1、各車間情況
從四個車間員工年均收入統(tǒng)計情況來看，可以得出以下結論：
一是總體基本持平，說明分公司一線班組員工收入機構基本均衡；
二是交驗車間人均收入略高，主要因為當前實驗班計件模式為分公司組裝員工平均獎，人員工作量較均衡且人員配置比較合理，人均工作飽和度較高；
三是屏柜車間人均收入較高，與分公司產品構成相關，今年屏柜類產品任務相對較大。
2、各班組情況
xxxx年各班組人均年收入情況統(tǒng)計表如下所示：
�。�1）直接生產班組
從各生產班組年收入統(tǒng)計結果來看，總體方差分布較好，分公司各班組年人均收入為x。xx萬，各班組與均值偏離在合理范圍內，年收入情況與人員飽和度，產量及產品結構相關，分公司將在下一年從人員配置、定額管理等多渠道加強員工收入平衡調節(jié)。
�。�2）輔助班組
輔助班組員工年人均收入與班組工種崗位價值密切相關。
五、分公司自發(fā)獎勵情況及結構分析
分公司xx年全年自行發(fā)放全員獎勵人均約xxxx元，與xx年相比人均增加xxxx元。
調查報告范文4
作為一名學生，我對書情有獨衷，尤其上了大學，對知識更加渴求。在學校，有圖書館這個得天獨厚的資料庫供我暢游書海。暑假回家，書店自然成了我看書的最好去處。起初，我只是在家附近的一些小書店看看，找找，搜索屬于我的書，在那一段時間，雖不如在校期間暢快，但我也獲得了不少樂趣。
一次偶然的機會，我路過新華書店，看著那新裝修的門面和反射著神秘之光的玻璃，使我忍不住想進去看一下，于是，我推開了那扇玻璃門。“陰暗，空曠”偌大的書店整整齊齊的擺放著落滿灰塵的新書架。只有進門的幾排書架上稀稀落落的擺放著與我毫不相干的“陳年老書”，全書店看不見幾個人。所有者一切，讓我只能用上面四個字來形容它�；叵肫鹦W時買書的新華書店，雖不大，但很溫馨，充滿了書香之氣。書的數(shù)量雖然有限，但總有那么多我想據為己有的書。而現(xiàn)在，面對這一切，我不禁想弄清楚，在別的'城市搞得像模像樣的新華書店，在別的城市搞得像模像樣的新華書店，在我這個縣怎么就沒落到這種地步了。于是，在店員們正“了有情趣”的竊竊私語時，我走出了那扇門。
第二天，我便開始了我的調查活動，首先，我在新華書店附近轉了轉，了解一下附近書店的情況，同時，作為一名讀者，我借機詢問了店主一些書的情況;另外，我還通過家人，朋友打聽一些情況;最后，雖調查不夠深入，但也總結出幾點原因：
書店附近小店林立，規(guī)模雖小。但五臟俱全，且屬于個人經營，自然投入很多心血，服務態(tài)度好;而且可以侃價。但新華書店屬國營，店員拿死工資，故服務態(tài)度不好，就現(xiàn)在而言書少的可憐。既是有人買書，也從不打折，但是又因為學校每年都從新華書店買教學資料，所以店員自以為端著鐵飯碗，更不把營業(yè)額放在心上，對顧客自然冷冰冰的。所以，去新華書店的人越來越少，新華書店邊越來越冷清。
盜版書猖獗。小書店里的正版書并不多見，盜版書卻隨處可見，正因為盜版，所以賣的便宜，對一般的消費者，自然不在乎書是不是正版，于是從不進盜版的新華書店更不會有人光顧。
小鎮(zhèn)經濟剛剛起步，人民生活還達不到小康。故精神需求并不強烈，所以掙錢的工人階級不會想把錢花在賣書上。而買書的都是一些學生，但他們自己不掙錢，所以花錢時要一想再想，計劃再計劃，“新華”自然不會是一個好去處。
也許還有更重要的原因，但我想這三點就足以斷送新華書店的前程，如果它還不思進取，不求改進，幾年后，我想我們縣就沒有新華了。
作為家鄉(xiāng)的一分子，我自然希望它越來越好，但并非只是經濟上的發(fā)達，精神上的富有更加重要，所以書店必須列入改革之列。在此，我僅以一個普通學生的身份，從我的觀點出發(fā)，提出一下幾點：
書店實行責任制。在國營的前提下，實行分工，店員從各自賣出的書中提成(除工資)，以提高他們的積極性，并樹立他們的主人翁的地位。使他們把書店放在心里，把顧客放在心里。
引進新書，好書，充分利用新華的格局優(yōu)勢。最起碼讓顧客進門就感覺到自己進了知識的殿堂。另外，針對學生，可再另辟音像專柜。音樂磁帶，英語磁帶定能吸引很多學生。
打擊盜版。盜版雖然便宜，但對社會有害而無利。另外，杜絕盜版，有利于各書店的公平競爭。當然，更有利于發(fā)揮大書店的優(yōu)勢。
書店要適當降低書的價格，給顧客一些優(yōu)惠，顧客便愿意光顧。
加強地區(qū)精神文明建設，宣傳知識的重要性，吸引更多的人加入讀書的行列。
調查報告范文5
第一部分、前言
中華老字號是一個約定俗成的概念，是中國商業(yè)特有的稱謂，通常是指：有多年成功的經營經歷，在一定區(qū)域內有良好聲譽的商號，此商號有中國的傳統(tǒng)文化內涵，產品和服務是自己開發(fā)的、專屬的、消費者認可的，有自己的原創(chuàng)產品，產品和服務多數(shù)是手工制品或者予以手工制品為主，過去多為自產自銷，甚至前店后廠的優(yōu)秀民族企業(yè)，簡言之，就是歷史悠久、信譽好、產品質量優(yōu)秀、有獨特工藝或者傳人、在當?shù)啬酥寥珖袕姶蟮挠绊懥Φ膬?yōu)秀民族企業(yè)。中華老字號工作委員會認為，中華老字號是指具有展示中華民族文化創(chuàng)造力的價值，具有鮮明的中華民族傳統(tǒng)文化背景，擁有世代相承的獨特工藝或經營特色，且技術出眾，取得了社會廣泛認同和良好商業(yè)信譽的企業(yè)和/或產品品牌。不管其定義為何，中華老字號已經成為一個品牌，在人們心中具有很高的品牌價值。然而，頭戴“馬聚源”，腳踩“內聯(lián)升”，身穿“瑞蚨祥”，腰纏“四大恒”，北京城的這首民謠如今只是老字號輝煌歷史的寫照了。建國初期，我國的中華老字號企業(yè)大約有16000家，涉及零售、餐飲、醫(yī)藥、食品加工、煙酒加工、照相、書店、絲綢、工藝美術和文物古玩等行業(yè)。但是，由于種種原因，老字號企業(yè)經營不善，頻頻破產，1990年，由原商業(yè)部評定的中華老字號只有1600家，只占建國初期的10%�，F(xiàn)在，這些中華老字號企業(yè)經營也出現(xiàn)危機，據商務部副部長張志剛透漏，我國現(xiàn)有的1600家中華老字號企業(yè)，其中70％處于自生自滅狀態(tài)，經營十分困難，20％能夠維持，只有10％蓬勃發(fā)展。老字號的殘談，老字號的沉寂，讓我們有了調查中華老字號的沖動。老字號具有悠久的歷史，具有豐富的文化內涵，更具有巨大的無形價值。為了充分了解北京中華老字號企業(yè)的經營情況，中華老字號的商標使用情況和品牌發(fā)展中的問題，我們進行了北京市餐飲業(yè)中華老字號企業(yè)調查。
本次調查的主要目的：
第一，熟悉中華老字號企業(yè)的經營模式，了解企業(yè)內部的商標管理情況。
第二，總結中華老字號企業(yè)成功的經驗，探尋中華老字號沒落的原因，了解企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
第三，調查中華老字號的品牌價值，了解企業(yè)商標的經營和發(fā)展。
本次調查的背景：
第一，全面復興老字號計劃正在如火如荼的進行。自20xx年7月以來，北京市政府正秘而不宣的進行著全面復興老字號的計劃，這次復興是有選擇的，對于那些發(fā)展前景好的，政府會給與政策優(yōu)惠、資金支持等的扶持。當然，老字號的保護，北京市并非一支獨勇，廣州、武漢、杭州等也是如火如荼。老字號的保護已經成為北京市政府的一項重要工作。
第二，老字號立法調研向社會招標，中華老字號有望立法保護。20xx年4月11日，《北京市保護和發(fā)展傳統(tǒng)商業(yè)服務業(yè)老字號店鋪立法調研》課題正式向社會公開招標。中標人要在一年之內完成立法調研報告，作為立法的依據。老字號立法調研招標書中明確提出，調研的目的是防止有獨特魅力的老字號斷代或者技藝失傳，提出保護老字號以及促進其發(fā)展的立法建議。北京市政府通過立法保護京城傳統(tǒng)的老字號店鋪。據《浙江日報》報道：20xx年5月19日，杭州“老字號”企業(yè)協(xié)會公布了一份《關于保護和發(fā)展杭州“老字號”的法律提案》，并邀請一批法律專家進行研討，最終定稿后將提請杭州市立法保護“老字號”。這也將是國內第一份專門針對“老字號”品牌保護與發(fā)展的法律提案。這次杭州市“老字號”協(xié)會起草《關于保護和發(fā)展杭州‘老字號’的法律提案》，就是希望通過立法來改變“老字號”目前面臨的境況。
“老字號”不景氣的原因是多方面的，而缺乏立法保護，企業(yè)的知識產權屢遭侵害是其中一個重要因素。杭州“老字號”企業(yè)協(xié)會會長、青春寶集團總裁馮根生認為，“老字號”百年來成功的經營經驗和歷年造就的“老字號”商號本身，就有著極大的經濟價值。但由于當今市場機制尚不健全，法律體制尚不完善，一些“老字號”經常受到其他市場主體的不正當侵害，“老字號”的商標、商號被濫用、盜用的情況時有發(fā)生，一些不夠“老字號”標準的企業(yè)借著“老字號”名義大做廣告，對真正的“老字號”的產品信譽和廠商信譽造成不利的影響，嚴重阻礙了“老字號”企業(yè)本身的健康發(fā)展。
《提案》針對的是目前‘老字號’發(fā)展普遍面臨的困境及相關保護機制的欠缺�！焙贾荨袄献痔枴逼髽I(yè)協(xié)會法務部顧問陳麟說。提案著重討論了“老字號”的商號保護，以及政府與“老字號”企業(yè)之間的關系問題。杭州市人大財經委副主任陸善定認為，應明確“老字號”的'保護期限、標準、認證程序，建立合理的退出機制。保護應在三個層面運作：政府、社會中介組織，以及“老字號”主體本身，而這三者之間的權責應該明確劃定。杭州的立法是老字號實現(xiàn)立法保護的先聲，立法保護中華老字號將為老字號的重新崛起提供機遇。這對北京市通過立法保護中華老字號具有很高的參考價值。
第三，中華老字號企業(yè)經營面臨危機，部分老字號正在消失。中華老字號企業(yè)迅速減少，破產、倒閉、兼并、收購的消息麻木了我們的神經，“王麻子”宣布破產、同仁堂入主“狗不理”使得老字號企業(yè)面臨新的經營改革和管理改革。北京市食品工業(yè)協(xié)會會長李士靖說，隨著市場經濟大潮的關停并轉，北京市百年以上的食品老字號原來近百家，現(xiàn)在僅有20多家了。北京城的那首民謠：頭戴“馬聚源”，腳踩“內聯(lián)升”，身穿“瑞蚨祥”，腰纏“四大恒”，到如今只是老字號輝煌歷史的寫照了。在國外很有影響力的中華老字號小腸陳、戶部街老馬家燒羊肉和褡褳火燒經營情況不容樂觀，天興居已經成為歷史的記憶，老字號凝結著民族精神、歷史文化和地理屬性，老字號的消失，也是一種歷史文化的消失，保護老字號、拯救老字號已經迫在眉睫。
第四，中華老字號工作委員會成立，中國商業(yè)聯(lián)合會將對中華老字號企業(yè)進行重新評定。20xx年6月9日，中國商業(yè)聯(lián)合會中華老字號工作委員會成立，中華老字號工作委員會發(fā)揮橋梁作用，向各級政府和有關部門反映老字號的意見和要求，提出法規(guī)、政策性建議，對老字號企業(yè)出現(xiàn)的問題和困難提出指導性意見，幫助老字號企業(yè)引進科學經營理念和先進生產技術，推動老字號企業(yè)參與國際市場大流通。中華老字號工作委員會的成立，有利于推動老字號企業(yè)進一步改革和獲得更多的立法保護。中國商業(yè)聯(lián)合會將對“中華老字號”企業(yè)進行重新認定，不合格企業(yè)將被取消“中華老字號”資格，目前1600多家中華老字號企業(yè)面臨巨大考驗，中國商業(yè)聯(lián)合會已擬定的《中華老字號認定規(guī)范（征求意見稿）》對“中華老字號企業(yè)”評定條件主要有四項：一是經工商部門正式登記注冊且經營50年以上，二是具有民族特色和鮮明地域文化特征，三是具有較高的商業(yè)價值和文化價值，四是有良好商業(yè)信譽，誠信經營。商務部重新修訂原商業(yè)部在1990年制定的老字號評定標準，制定出臺相應的《中華老字號評定規(guī)定》，新的中華老字號評定標準為：有歷史的經濟實體，在某一領域有良好信譽的商號、店鋪，擁有自己的原創(chuàng)產品和服務，靠手工或者以手工為主發(fā)展起來，有商業(yè)信用，現(xiàn)代企業(yè)制度的優(yōu)秀企業(yè)。新的標準無疑是對中華老字號企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)，對促進老字號企業(yè)進行改革有很大的作用。
北京市作為中華老字號企業(yè)的重鎮(zhèn)，有其獨特的地理條件，有輝煌的歷史，重新挖掘中華老字號的文化內涵，加強對中華老字號企業(yè)的保護是有重要意義的。
本次調查正是在上述背景下進行的。
第二部分、調查數(shù)據及分析
1、中華老字號經營基本情況
北京市的大柵欄是中華老字號的匯聚的地方，充分展示了北京老字號的特色，但是遺憾的是，至今已經沒有了原來的輝煌，諸多老字號店面已經變臉，總體上，中華老字號的經營狀況不是很好，據商務部副部長張志剛先生透漏，現(xiàn)存的1600家中華老字號企業(yè)，大多是舉步維艱，20%經營不善，出現(xiàn)虧損，面臨破產和倒閉，70%的企業(yè)勉強維持生存，只有10% 的企業(yè)經營比較不錯，是盈利的。最新調查表明，在杭州120余家“老字號”中，目前仍在市場立足的僅占40.2%，而其中經營狀況良好的又只有三分之一。北京市現(xiàn)有餐飲業(yè)老字號企業(yè)有80余家，這在全國城市中也是最多的，經過改制和整合，這些老字號企業(yè)主要分別隸屬于首都旅游集團、聚德華天控股有限公司等，著名中華老字號全聚德
集團和東來順集團都隸屬于首都旅游集團，鴻賓樓、烤肉季、烤肉宛、砂鍋居等享譽京城的中華老字號等40家老字號都隸屬于聚德華天控股有限公司，擁有近500年歷史、堪稱老字號之最的“六必居”及270多年歷史的“桂馨齋”、130 多年歷史的“天源”等老字號等都隸屬于北京六必居食品有限公司，經過整合，這些老字號的經營已經開始現(xiàn)代化，充分利用現(xiàn)代經營理念來發(fā)展，就是利用外腦來發(fā)展老字號，經營情況還是不錯的，經營很好有全聚德集團有限公司和東來順集團有限公司；此外還有一些中華老字號具有悠久的歷史，現(xiàn)在還是小作坊的經營模式，沒有改制和整合，還是“別無分店，只此一家”，經營狀況不容樂觀，步履維艱，處于破產的邊沿，如在國外很有影響力的中華老字號小腸陳、戶部街老馬家燒羊肉和褡褳火燒；有些老字號如天興居，由于經營不善已經消失。由于各種原因，我們無法對北京市的中華老字號企業(yè)的盈利情況做出一個準確的調查，只是對企業(yè)是否盈利做一些初步的調查，經營良好的企業(yè)只有三分之一向左右，三分之一基本是維持生存，還有三分之一是虧損，很快會破產，這些老字號的消失是在所難免。
在調查的企業(yè)中，東來順集團、全聚德集團和聚德華天有限公司的網站宣傳作的比較好，有關負責人介紹集團公司的管理層都比較重視網站建設，而且東來順集團和全聚德集團域名都是商標的漢語拼音，聚德華天有限公司是漢語拼音的首字母，沒有發(fā)現(xiàn)域名被搶注的情況，但是聚德華天旗下的40余家老字號還沒有網站，甚至連網頁也打不開。
商標注冊情況和企業(yè)發(fā)展階段有關。發(fā)展較好的東來順集團和全聚德集團在許多國家注冊了商標，包括日本、美國等馬德里協(xié)定的所有國家，東來順集團沒有發(fā)現(xiàn)“東來順”在國外被搶注的情況。東來順現(xiàn)階段還未在國外開設分店，而全聚德已經在美國等幾個國家開設了分店。正在發(fā)展的聚德華天有限公司旗下的40余家老字號僅僅在國內注冊了商標，還未在其他國家注冊，據有關負責人介紹，現(xiàn)階段，聚德華天的發(fā)展區(qū)域僅限于北京，還未在全國展開，所以國外發(fā)展更是艱難，在國外注冊商標也沒有必要，而且費用較高。小作坊式經營的個體老字號沒有申請商標，這些經營者還沒有商標的意識，只明白老字號就是商號、代號、名稱而已。
假冒商標的情況。東來順和全聚德都是馳名商標，被假冒的情況時有發(fā)生。假冒東來順商標的形式主要是假冒是東來順集團的分店，以東來順的名義來經營，東來順集團主要是通過非法律手段來處理的，告知當?shù)毓ど绦姓块T取締假冒東來順的企業(yè)。而全聚德的假冒主要是用和“全聚德”拼寫非常相似的商標。聚德華天旗下的老字號被侵權也是以假冒是老字號分店的形式。
老字號被認定為馳名商標的很少，老字號馳名商標占馳名商標總數(shù)的10%左右。北京市餐飲業(yè)老字號商標中，只有東來順和全聚德被評為馳名商標。這是值得深思的。
中華老字號有悠久的歷史，經歷了三次比較大的沖擊，1950年代的公私合營，1970年代的文革以及1990年代的市場經濟，很多老字號企業(yè)現(xiàn)在依然經受著市場經濟的沖擊，還為完全適應市場經濟的現(xiàn)實環(huán)境。在市場經濟的大潮中，中華老字號具有天然的品牌優(yōu)勢，具有很高的知名度，輝煌的歷史鑄就了中華老字號的品牌，但是中華老字號并沒有充分發(fā)揮自己的品牌優(yōu)勢成為市場經濟中的贏家，反而成為了輸家，為什么中華老字號會出現(xiàn)大面積的經營不善和虧損，結合北京市餐飲業(yè)的中華老字號企業(yè)做一些淺顯的分析。
調查報告范文6
一、盡職調查與法律盡職調查
(一)為什么要做盡職調查?
孫子曰：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。盡職調查就是通過對商業(yè)伙伴或交易對方進行調查，收集與擬議交易的關鍵問題相關的信息，從而達到了解商業(yè)伙伴和交易對方的目的，發(fā)現(xiàn)其業(yè)務上的優(yōu)勢和弱點，找出其現(xiàn)存和潛在的各種重大問題和影響交易的重要因素，以便為作出是否與之進行擬議的合作或交易的決定以及討價還價甚至交易完成后的整合計劃提供依據和基礎。
(二)盡職調查的種類
1、從盡職調查的內容劃分，可以分為以下種類的盡職調查：
(1)業(yè)務(客戶／投資銀行)
(2)財務稅務(會計師)
(3)法律(律師事務所)
(4)其他專業(yè)(包括但不限于環(huán)境保護、勞動人事、工程等方面)
是否需要特定的其他專業(yè)的盡職調查需要視目標公司所處的行業(yè)或者客戶的要求而定。比如，如果目標公司為生產型企業(yè)，涉及環(huán)保問題，則客戶可能需要聘請獨立的環(huán)境技術機構做環(huán)保盡職調查；而如果目標公司為歷史悠久的大型國有企業(yè)，其員工結構復雜、人數(shù)眾多并且有復雜的歷史遺留的勞動問題，客戶或許會聘請專業(yè)的獨立勞動人事問題專家就勞動人事問題進行獨立調查并提供咨詢。
2、從客戶擬議的交易類型劃分，可以主要分為以下種類的盡職調查：
(1)兼并收購
(2)證券首次公開發(fā)行
(3)金融機構貸款
(4)重組、重大資產轉讓等方面
了解擬議交易的類型，有助于律師明確法律盡職調查的方向和范圍。此外，就不同類型的交易，客戶對法律盡職調查的要求也可能不同。
3、從代表客戶類型劃分，可以分為：
(1)投資人對目標公司的盡職調查
(2)目標公司對投資人的盡職調查
當然，對盡職調查也可以有其他類型的分類，比如針對目標公司所處行業(yè)的類別而分：針對房地產開發(fā)企業(yè)、高新技術企業(yè)、電信運營企業(yè)、鋼鐵生產企業(yè)、藥品生產企業(yè)、金融機構等的盡職調查。
(三)法律盡職調查
法律盡職調查就是律師接受客戶聘請，對目標公司進行法律方面的調查摸底，以幫助客戶了解目標公司設立與存續(xù)、股權結構和公司治理、資產和權益的權屬與限制、業(yè)務運營、守法合規(guī)等方面的法律狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)、分析評估目標公司存在的各方面的法律問題，揭示或提示擬議交易相關的相關法律風險，為客戶判斷擬議交易是否可以繼續(xù)進行提供依據，對目標公司存在的相關法律問題向客戶提出解決方案或補救措施，為交易結構、收購價格、先決條件、交割后的義務以及交易各方的其他義務等之確定、商業(yè)計劃與交易進程的調整，向客戶提供法律上的依據和支持。
二、法律盡職調查的階段和方式
(一)階段
1、競標階段的盡職調查
有些盡職調查需要在競標階段開展。買方將基于該等盡職調查的結果決定是否做這個交易及交易價格如何。在競標階段，目標公司往往會要求投資人/買方作出一些承諾。比如某外國金融機構人股中國某金融機構的項目，目標公司就明確要求外國金融機構作出排他性的不競爭承諾，否則不會考慮接受其進行投資，這樣投標人在投標書中一定要包含相應的內容。在此情況下，在進行法律盡職調查的時候，律師就要考慮到客戶應當在什么范圍內作出排他的不競爭承諾。經了解，該中國金融機構的經營范圍非常廣，除商業(yè)銀行的一般存貸款、中間業(yè)務外，還包括信用卡業(yè)務等方面，這樣律師就要考慮目標公司要求該外國金融機構作出的排他性的非競爭承諾到底應當限于哪些方面。如果投資人／買方對其全部經營范圍均作出排他性的非競爭承諾，則承諾范圍過于寬泛，對買方將來在中國進一步的業(yè)務擴展以及和中國其他金融機構的合作會有非常大的不利影響。
2、投資意向書／諒解備忘錄簽訂后的盡職調查
更多的盡職調查常見于投資意向書或諒解備忘錄簽訂后。在這個階段的盡職調查的重點與競標階段盡職調查的重點有所不同。投資意向書或諒解備忘錄簽訂的時候往往價格已經初步確定，這個階段的法律盡職調查的目標需要重點考慮影響交易價格的因素是否發(fā)生變化或
改變，應當主要考慮重大資產的權屬是否存在任何瑕疵或其使用有重大不利的限制(只能用于商業(yè)而非工業(yè)用途；是否屬于被抵押資產；或依照相關產業(yè)政策應被淘汰的固定資產)；或資產本身因不可抗力而損壞或滅失導致資產價值降低；目標公司所稱的不動產實際上是從其關聯(lián)公司租賃取得或無償使用的；固定資產投資項目用地違反立項批復或未取得政府批準等，以及解決問題的辦法和相關的程序與成本。當然，這個階段的盡職調查還應當注重為客戶提供防范和減低潛在法律風險、解決發(fā)現(xiàn)的法律問題的步驟與程序。
3、分階段進行的盡職調查
有的盡職調查是分階段進行的。為節(jié)省成本費用或追于時間壓力，最初階段投資人／買家可能僅僅希望對目標公司一定范圍內的情況和事項進行有限的盡職調查，比如限于公司設立和存續(xù)的基本情況(股東結構、營業(yè)范圍、經營期限、業(yè)務許可)、重大資產和合同、有無訴訟/仲裁等，而在確定了在這些方面不存在重大問題，有意進一步洽談有關交易的前提下才決定進行全面、深入的盡職調查。在分階段盡職調查的最初階段，律師可以為客戶確定法律盡職調查的范圍提供咨詢意見。
由于客戶進行最初階段的盡職調查的目的是查明其所關心的目標公司的重要方面是否存在重大問題，在這個階段盡職調查時，律師就必須在有限的時間內抓住最核心和關鍵的問題，并提出建議。在文件提供不全的情況下，應向客戶建議進行更全面的盡職調查。
(二)方式
法律盡職調查可以分為以下幾種方式：
1、審閱資料室文件
目標公司會將文件資料集中放置于其建立的資料室中供投資人/并購方審查。個別的時候，也有把文件資料發(fā)到投資人/并購方或其律師辦公場所的情形。
2、現(xiàn)場調查
投資人/并購方及其中介機構到目標公司做現(xiàn)場盡職調查。目標公司會將文件資料放在專
門的資料室，并會應投資人/并購方要求指定相關的聯(lián)系人，協(xié)調安排補充文件的提供、管理層訪談、負責調查問題的解答和說明的人士，甚至協(xié)調安排投資人/并購方與相關政府部門的溝通。
現(xiàn)場調查對律師的法律功底和判斷力的要求很高。很多時候，投資人/并購方并不要求律師寫長篇大論的報告，而是要求律師在第一時間向其匯報其所發(fā)現(xiàn)的重大問題，這在競標階段的盡職調查中尤為多見。律師開進目標公司的現(xiàn)場開始審閱文件后，客戶可能每天晚上都會要求所有的中介機構提出問題，這種方式的調查工作的節(jié)奏非常快，律師需要盡可能快地找到關鍵或主要問題，在每次會議中都能提出最有價值的觀點。
現(xiàn)場調查之所以最考驗律師的功底，還在于很多時候目標公司不允許投資人/并購方的律師將文件從文件室?guī)ё�，甚至在個別調查項目中不允許文件摘抄或審閱。比如，在某個鋼鐵項目的調查中，投資人/并購方需要了解目標公司的主要生產用地的權屬，而目標公司拒絕提供土地管理部門的用地文件，而僅同意將文件的部分內容讀給投資人及其律師。又如，在對金融機構進行的盡職調查中，由于會涉及金融機構的很多問題(如不良資產率等)，目標公司往往很不愿意提供監(jiān)管報告。不過，在盡職調查的過程中，文件資料的摘錄固然必要，更重要的是律師對問題的分析與判斷。
基于項目或交易的特點或需要，有的投資人可能僅僅要求其律師對有限范圍內的事項做盡職調查或者首先就其關心的問題展開盡職調查。律師應當在客戶要求的范圍內進行調查工作，如果在調查過程中發(fā)現(xiàn)調查范圍之外事項對擬議交易有重大影響，需要進行調查，律師則應當與客戶及時溝通，在取得客戶同意的情況下才可以進行該項調查。
三、法律盡職調查的一般范圍和主要內容
(一)公司基本情況
這一部分著重于對目標公司的沿革(即設立、變更以及存續(xù))、股權結構、公司治理、對外投資、目標公司是否取得法律所要求的相關資質、許可、執(zhí)照，是否符合相關行業(yè)監(jiān)管要求等方面的盡職調查。
(二)公司資產(包括知識產權)情況
這一部分的重點在于查清目標公司資產的權屬狀況，是否存在瑕疵或爭議，是否存在征用、查封、扣押、擔�；蚱渌谌说臋嘁�，對其使用或處置有無法律或其他方面的限制或障礙等，以及有關資產的取得、租賃、轉讓的相關合同、協(xié)議或安排的合法性。就不動產而言，還應特別關注房地產開發(fā)項目的用地取得和規(guī)劃、項目建設、竣工驗收和預售、銷售等
問題。關于知識產權的法律盡職調查，則除其權屬及權利限制、許可范圍和轉讓限制、權利期限、保密和不競爭義務等問題之外，律師還應關注技術開發(fā)、技術服務、技術合作等方面協(xié)議的條款內容。
(三)公司重大合同情況
本部分的法律盡職調查涉及目標公司的重大業(yè)務合同(如采購合同、供貨合同、長期供應合同、經銷協(xié)議、特許經營協(xié)議、倉儲合同、運輸協(xié)議、服務合同)、債權債務合同與各類擔保合同、關聯(lián)交易合同、重大資產/股權轉讓或處置的合同或安排、不競爭協(xié)議、進出口合同、戰(zhàn)略合作協(xié)議、合資合同、聯(lián)營協(xié)議、投資協(xié)議、保密協(xié)議、工程承包合同、市場分配協(xié)議、保險合同等。需要注意的是，處于不同行業(yè)領域的企業(yè)，其業(yè)務合同的類型也是不盡相同的。
(四)勞動管理
律師應審查目標公司各類勞動合同模板(包括臨時及正式員工聘用合同)、員工保密與不競爭合同，與高管簽訂的聘用協(xié)議，所有適用的社會保險的投保和繳納是否合規(guī)，有無懸而未決的勞動爭議、停工、罷工、因工傷亡、向勞動管理部門的投訴，勞動部門的處罰或整改要求，員工手冊和其他勞動管理制度或規(guī)則等。
(五)環(huán)境保護
本部分的'調查工作應當關注目標公司是否取得環(huán)境影。向評價文件及其內容，是否取得有關的環(huán)境許可證(如排污許可證)，其環(huán)保設施設備是否通過驗收，是否按時、足額繳納排污費，是否存在超標排放和不合要求處置固體廢物的情況等。
(六)稅務
大多數(shù)情況下，會計師事務所的稅務部門會負責調查目標公司的稅務問題。法律盡職調查要么不包括這一部分的內容，要么僅限于調查目標公司是否做稅務登記、相關稅務部門或海關是否發(fā)出欠稅通知、欠稅罰單和補繳通知，有關滯納金或罰金是否逾期未繳等。
(七)訴訟/仲裁
在本部分的法律盡職調查中，律師應當重點調查目標公司是否在中國境內外有未決的任何重大訴訟、仲裁、行政復議，是否有可能引起上述程序的任何重大違法或違約行為，是否有尚未執(zhí)行完畢的仲裁機構、法院及行政機關所作的裁決、判決、裁定及決定、調解書等。如有，其內容為何；有無達成和解協(xié)議、支付協(xié)議，其內容為何。
四、法律盡職調查中律師的作用和職責
下文將以并購項目的調查為例。
(一)并購方律師的職責
(1)根據法律盡職調查的范圍、時間和目標公司的實際情況組織成立法律盡職調查團隊。
(2)了解擬議交易或項目的類型、結構和商業(yè)目的，審閱擬議交易各方所簽訂的意向書或諒解備忘錄或其他意向性文件，草擬和發(fā)出法律盡職調查文件清單。
(3)認真審查目標公司提供的文件，就其中缺頁不全部分、尚未提供的文件和文件審查過程中需要進一步核查的內容向目標公司發(fā)出補充文件清單及/或問卷。
(4)掌握法律盡職調查工作的節(jié)奏，確定應當著重調查的重點問題，有目的地審閱文件。如果規(guī)定的盡職調查時間偏緊，文件資料量大，并購方律師需要考慮是否需增加人手，或者優(yōu)先把發(fā)現(xiàn)的重要問題報告客戶，而在之后的合理時間內完成法律盡職調查報告的撰寫。如果目標公司文件提供進程緩慢或過于拖沓，并購方律師則應當及時告知客戶，以便通過客戶向目標公司施壓，相應延長調查時間或促使加快文件提供進程。律師未能把握好盡職調查的節(jié)奏，可能會延緩相關各方洽談交易的進程，甚至導致客戶因此而喪失對目標公司進行全面調查摸底的時機，不得已而退出交易。
(5)做必要的文件摘要。在進行盡職調查的過程中，律師的作用并非是抄寫員、記錄員，將所有他看到文件資料、聽到的信息不加選擇地統(tǒng)統(tǒng)抄寫或記錄下來就算完成了調查。倘若如此，這種調查對客戶而言無疑可能造成極大的成本浪費，并且不能有效地協(xié)助客戶發(fā)現(xiàn)問題的主次，辨明風險的大小，為客戶提供有價值的服務成果，相反會暴露出律師在此方面缺乏經驗。所以說，文件摘要的好壞也是檢驗律師是否有好的判斷力的一個重要方面。律師在做文件摘要之前應當首先審閱有關文件資料，判斷哪些是重要內容和問題，然后將其記錄或總結下來，而不應當拿到文件就馬上開始盲目地抄錄，忽視了盡職調查應有的作用和目的。當然，律師在這方面的判斷力并不是生來就有和可以一蹴而就的，需要在做項目和交易的過程中不間斷地學習和總結經驗。在下文“如何審查目標公司提供的文件”，將會討論在法律盡職調查過程中如何把握“重要性”原則。
(6)與各方進行及時、有效的溝通。主要包括以下幾個方面：
與客戶溝通。律師應當與客戶及時溝通，以了解客戶的要求和交易目的，并就目標公司在法律盡職調查方面的配合情況以及律師所發(fā)現(xiàn)有有關目標公司的階段性的重大問題向客戶匯報。
與目標公司人員溝通。幫助目標公司人員理解盡職調查清單和問卷的內容，并就文件資料存在的相互矛盾之處或無法相互印證的問題和情況等與其溝通。
與政府部門溝通。就目標公司的項目立項、用地、稅務、設立審批等方面存在的問題，在法律規(guī)定并非明確的情況下，與相關政府主管部門的官員進行溝通往往有助于有關問題的解釋和澄清。
與其他中介機構溝通。在現(xiàn)場盡職調查的進行過程中，常常是幾個中介機構同時在進行調查或其各自的調查工作在時間上有部分重疊，通過彼此交換信息可以印證某些法律問題是否存在，同時避免因向各中介機構提供材料信息的分散或不同而漏掉重要問題或者無法判斷問題的嚴重程度。例如，僅僅審查業(yè)務合同條文本身，律師可能無法判斷含有金錢支付義務條款的合同之履行情況，而會計師通過查賬即可發(fā)現(xiàn)有關合同項下的付款狀況，有無到期應付未付的款項。又如，目標公司存在欠繳社會保險費或因逾期繳稅被科以罰金的情形，而判斷其欠費嚴重程度或確認是否已繳納罰金也需要與會計師相互溝通，通過彼此交換信息來印證這些問題是否存在。再比如，與獨立進行環(huán)境保護問題調查的機構進行溝通，則可以了解到該機構通過實地調查發(fā)現(xiàn)了目標公司在某處設有廢物填埋場或存在嚴重的水污染，而這在目標公司提供的文件資料中卻未予提及或者語焉不詳。這樣，律師就可以為客戶分析由此而引發(fā)的環(huán)保方面的法律責任問題。
(7)起草法律盡職調查報告與報告摘要。法律盡職調查完成之后，律師需要將有關工作成果以書面的形式記載下來，撰寫成法律盡職調查報告和報告摘要向客戶匯報。
法律盡職調查報告應當包括對公司基本情況(設立及沿革、股權結構和管理結構、對外投資等方面)、經營許可和合法合規(guī)性、各類業(yè)務和融資合同/安排、關聯(lián)交易、公司資產(動產和不動產、知識產權)、環(huán)保、勞動、訴訟仲裁等方面的盡職調查情況的匯總，列出發(fā)現(xiàn)的法律問題，但是，這只是報告內容的第一步。由于客戶通常并非法律專業(yè)人士，無法對所發(fā)現(xiàn)的法律問題所產生的風險進行法律上的評估，因此，律師還應當在盡職調查報告中做簡單扼要的法律分析，以使客戶了解相關問題的法律后果，提示和分析潛在的法律風險，繼而評估最終其對交易或客戶的影響，并指出有無解決辦法以及相關的成本如何。
法律盡職調查報告動輒幾十頁甚或上百頁，如果需要進行盡職調查的公司有幾十家，且其情況復雜、歷史悠久、涉及各種所有制或企業(yè)形式，盡職調查報告的篇幅還會更長。作為并購方的管理層通常沒有時間通讀法律盡職調查報告，因而在這種情況下，律師就需要將重要或關鍵的法律問題總結和提煉出來，做成報告摘要(也稱重要法律問題清單或概要)，以滿足客戶管理層的要求。
(8)與客戶討論所發(fā)現(xiàn)的法律問題。在盡職調查的不同階段，律師都有可能需要與客戶討論所發(fā)現(xiàn)的重大問題。即便是出具了重大法律問題清單或調查報告，客戶仍可能需要就其中的問題與律師進行討論。
(二)目標公司律師的職責
并購項目中，有越來越多的目標公司在法律盡職調查階段開始聘請外部律師協(xié)助其配合并購方的盡職調查工作。律師應當從以下幾個方面協(xié)助目標公司配合收購方進行的法律盡職調查工作：
(1)保密。在盡職調查過程中，目標公司將向并購方提供形形色色的有關其業(yè)務、財務、技術、工程、法律、環(huán)保等方面的文件資料和其他信息，而其中很多部分的內容屬于目標公司的商業(yè)和技術機密或尚未公開的信息，而并購方完成法律盡職調查并不當然意味著并購交易必然會完成。為了防止屬于目標公司商業(yè)技術機密的資料或信息被披露或泄露給其競爭者或者不當公開，目標公司的律師應當要求并購方及其顧問簽署保密協(xié)議，對目標公司在盡職調查期間提供的商業(yè)技術機密的資料或信息予以保密。
(2)與并購方和/或其律師仔細磋商法律盡職調查的范圍和相關文件資料提供、進場調查以及結束盡職調查的時間安排。
(3)根據并購方發(fā)出的法律盡職調查清單的要求，協(xié)助目標公司收集、整理并購方所要求的相關文件，并記錄向調查方提供的全部法律文件。
(4)在目標公司將文件交付并購方及其律師之前，審查相關文件，核查有無超出已經確定的法律盡職調查范圍的文件資料或信息。需要提請注意的是，目標公司律師不應故意隱瞞或將屬于法律盡職調查范圍的文件資料或信息因其可能對目標公司不利而扣留而不予提供。這樣做將可能給目標公司帶來消極影響，因為如果在法律盡職調查期間目標公司向并購方披露對其不利的信息，而并購方知悉該等資料或信息之后仍然決定完成擬議的交易，則并購方
以后將不能以目標公司存在該等瑕疵而主張撤銷擬議的交易。而如果目標公司當時未做相關披露卻被收購方后來發(fā)現(xiàn)，則收購方將有權根據該等事件影響的程度情況決定是否完成擬議交易的交割或向目標公司索賠。
(5)協(xié)助制定文件資料室的管理規(guī)則。建立調查人員出入和資料借閱管理制度，防止集中于資料室的文件資料被擅自拿出、散失和失密，防止與項目/交易以及調查無關人員進入資料室。
(6)協(xié)調安排并購方調查人員與目標公司管理層人員的溝通和訪談，管理法律盡職調查進程，防止不必要或未經許可的拖延。
對盡職調查程序管理不善，可能致使并購方懷疑目標公司有意掩蓋問題、在信息披露方面不夠誠信、對推進交易的進程缺乏誠意，甚至可能致使并購方因此退出交易。
五、法律盡職調查前的準備工作
律師在做法律盡職調查之前，應當做好以下準備工作：了解交易類型和客戶的商業(yè)目的和法律盡職調查的范圍，明確法律盡職調查所處的階段和法律盡職調查的方式。在客戶提供的有關目標公司的背景材料非常有限的情況下，可以花一些時間上google或百度網搜索目標公司的基本信息，包括公司設立存續(xù)情況、行業(yè)背景、特別是行業(yè)研究報告，因為行業(yè)研究報告往往能夠披露同行業(yè)企業(yè)通常會存在哪些問題。這樣就能有準備而戰(zhàn)，即使還沒有看法律盡職調查數(shù)據庫的文件，也能提出一些問題。另外，律師也可以通過把握公司類型、公司規(guī)模、行業(yè)特點，對可能涉及的典型性問題作出大致方向性判斷，比如礦業(yè)企業(yè)，要先了解礦的類型、是禁止開采還是限制開采、獲得采礦許可證要經過哪些程序、礦的儲量(小型/中型/大型的礦分別適用什么樣的審批層級)；如有外資成分，則須研究該種礦的開采是否禁止或限制外商投資。同時，律師還可通過了解類似規(guī)模和業(yè)務類型的公司的運營對典型性問題進行初步分析。
六、如何審查目標公司提供的文件
下文以公司文件為例。
(一)如何審查公司基本文件
1、審閱公司基本文件的目的
公司基本文件很重要，有提綱挈領的作用。審閱公司文件的目的(通常也是得出結論的方面)如下：
確定其是否合法設立、依法存續(xù)、出資到位；
確定是否存在可能影響其設立有效性及存續(xù)的因素；
確定其股權結構及可能影響股權結構的因素；
關注某些文件(如章程、股東間協(xié)議、委托持股安排等)的特別條款
設置及賦予的特別權利，以及對擬議交易可能的影響；
了解公司所屬行業(yè)和經營范圍，以便核實公司是否屬于特種行業(yè)，需要取得特殊的營業(yè)許可或具備特殊的資質；
整理必要的公司信息以供其他方面的分析。
公司基本信息的整理是很關鍵的，律師需要對文件進行歸納分類，并分清主次，向客戶提供最重要的信息。比如一個集團公司有幾十家子公司，就要區(qū)分哪些是最主要的控股/參股公司并將其作為重點，制作一個體現(xiàn)主要控股/參股公司持股情況的框架圖，便于讓客戶在第一時間清晰地了解公司的股權結構。
初年級律師在審查公司文件時由于經驗不足，怕遺漏掉重要信息，所以于脆照單全收。但應注意，文件的摘要并不等于簡單的照抄，實際上過多的摘抄只會使重點問題不突出。律師在實踐中應當注意學習如何把握擬議交易的核心問題，并在此基礎上進行有效的摘抄。
另外，初年級律師往往陷于盲目地、機械地摘抄文件的內容，拿到調查文件還沒有通篇審查就開始摘抄，而將法律盡職調查的目的拋在了腦后，忽略了或看不到這些文件中的信息所隱含的重要問題。例如，在股權并購項目中，假如客戶希望控股一家公司，而目標公司情況比較復雜，有許多小股東(包括自然人股東)，那么在審閱章程的時候就要關注其中有關小股東保護的條款，更重要的還要看法律上保護小股東的規(guī)定，必要時應把有關法律中所有相關規(guī)定在正文中引用或做成附件附在正文之后。此外，如果股權過于分散，擬議交易的達成將可能在很大程度上受制于小股東的同意，律師應當就此提醒客戶，考慮采取一些可行辦法以減少不確定性。
在法律盡職調查中，律師一定要對一些特別的問題保持高度的敏感，因為這些特別的問題有可能會對交易結構有影響。有的公司文件(如章程、股東間協(xié)議、委托持股安排等)常常包含某些特別條款設置及賦予的特別權利。例如，有一個目標公司為鋼鐵企業(yè)，該企業(yè)是從國有改制為民營企業(yè)的，其股權結構相對比較復雜，表面上的自然人股東只有四個人，而這四個人分別代表了幾百個自然人來持有股份(A代表技術人員、B代表管理人員、C、D分別代表其他人員)，這種情況在一般的交易中很少碰到，律師應當對這種問題引起警覺，將其作為法律盡職調查的一個重點，要求目標公司提供進一步的文件(包括委托持股協(xié)議等)。同時，找出問題后一定要結合交易結構來分析：如果這些背后的股東聯(lián)合起來，對控股股東會很不利，而實際上設計這個結構的最初意圖可能就是為了制約控股股東。再比如，某投資者為私募基金，要投資一個公司，目標公司在此前已經引進過另一個財務投資者，此次為第二輪投資。在第一輪投資時就有一整套的風險投資文件(如章程、投資者權利協(xié)議等)，那么律
師就應當對第一輪投資的文件做最詳盡的摘要，因為這對客戶而言非常重要。此外，目標公司曾經做過項目融資，有一筆10年期的貸款，貸款協(xié)議偏向于貸款人，對借款人非常不利，那么我們就必須把所有的陳述與保證事項都摘出來，因為貸款協(xié)議偏向于貸款人，則借款人的陳述與保證范圍肯定很寬(有可能一次沒有支付保險費、一個陳述與保證不真實都會構成違約)。作為后來投資者的律師，一定要了解前一輪交易的性質，并進一步判斷對此次交易會造成何種影響。
在與房地產并購項目有關的盡職調查中，律師對相關問題的敏感性也很重要。比如，律師應當先審查開發(fā)商自有物業(yè)的建設有沒有發(fā)改委頒發(fā)的開發(fā)項目核準，以及跟開發(fā)項目有關的其他許可，如建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、土地使用證等是否取得。然后應當審查土地使用權以什么方式獲得；如果是出讓取得，就要看當時是協(xié)議出讓還是通過招拍掛的方式來出讓；土地的使用條件為何；是否有土地閑置費問題；土地出讓金有無支付憑證；地方性法規(guī)規(guī)定的其他條件，房地權屬是否不一致是否有擅自改變土地房屋用途的情形等。而對租賃物業(yè)而言，律師除了需要審查房地產權證租賃合同外，還要審查租賃合同的合法性、租賃登記問題、房地產出租人的權利能力問題、承租人的優(yōu)先購買權和優(yōu)先續(xù)租權問題、租賃場所的用途等。
2、審查公司基本文件
眾所周知，一般公司基本文件包括營業(yè)執(zhí)照、章程、驗資報告、年檢報告、其他設立證照(如組織機構代碼、統(tǒng)計、海關、外匯、財政、稅務登記證照等)、內部規(guī)章制度。有些公司的基本文件在任何盡職調查中均不能被忽略，例如公司章程和營業(yè)執(zhí)照。但是，并非所有的公司文件都需要進行摘錄或進行說明，比如組織機構代碼證，除非確實缺少這些文件或其與公司營業(yè)執(zhí)照不一致且公司無法提出合理理由。
特殊公司文件可能包括批準文件、批準證書、發(fā)起人協(xié)議、出資協(xié)議、合資合同、股權轉讓協(xié)議、增資協(xié)議、股東協(xié)議、投資者權利協(xié)議、認股權協(xié)議、增資、減資、合并、改制批文、招股說明書、短期融資券/可轉債募集說明書等，不同公司形式和所有制性質的企業(yè)的公司文件會有不同。
在不同的交易中，不同文件的重要性各有差異。如在國有企業(yè)改制為民營企業(yè)的情形下，改制的批文、資產評估報告、改制方案，甚至政府會議紀要都是非常重要的，應當注意審查、發(fā)現(xiàn)隱藏的潛在風險或歷史遺留問題(特別是對那些成立年限較長的企業(yè)更要高度注意)，比如改制的法律程序存在瑕疵、國有資產不當處置等問題。律師在做此類盡職調查時，一定要保持足夠的敏感性。
調查報告范文7
我們對五峰山公園開發(fā)、經營等情況進行了調查，通過回顧、走訪，并充分聽取過去、現(xiàn)在參與旅游開發(fā)、經營管理等有關人員的意見，形成以下報告：
一、基本情況：
1987年經縣林業(yè)局批準，經營所成立了五峰山旅游服務部，采取邊規(guī)劃、邊建設、滾雪球的方式，對外接待游客。1992年經省林業(yè)廳批準為五峰山森林公園，2002年為五峰山國家森林公園�，F(xiàn)有員工83人，其中退休人員42人，在崗人員41人。景區(qū)為拓展旅游市場、提高知名度、促進森林旅游可持續(xù)發(fā)展，確立了“加強培育和保護生態(tài)資源，合理開發(fā)利用優(yōu)勢資源”的發(fā)展戰(zhàn)略，主要抓了以下工作：
1、解放思想，轉變觀念，開發(fā)五峰山。1998年以前，經營所職工主要從事林業(yè)生產，大搞植樹造林、森林撫育、采種育苗、森林防火、砍伐竹、木維持生計的經營管理模式。由于林業(yè)生產周期長，見效慢，嚴重的是經營所面積小，資源瀕危，加上職工多，職工生存艱難，迫使單位在抓多種經營上作文章。1987年單位以竹資源優(yōu)勢開發(fā)生態(tài)旅游事業(yè)，組織職工學習改革開放一系列的方針政策，轉變職工思想認識，提出了“以林為主，大力發(fā)展森林旅游業(yè)”是促進林場改革發(fā)展的必由之路。03年10月公園請省林科院編制了《五峰山國家森林公園總體規(guī)劃》，將五峰山核心景區(qū)作為重點規(guī)劃區(qū)：以良好的自然景區(qū)和動植物資源為主的生態(tài)保護區(qū)；以自然山水、森林群落、天象景觀為中心的森林旅游景區(qū)。06年以來，由于解放思想，認識提高，集中精力抓旅游，當年旅游收入是06年前各年收入的25倍。
2、加強基礎設施建設，改善公園條件。縣委、政府非常重視公園開發(fā)建設，全力以赴整體建設公園，促進旅游發(fā)展，投入資金800余萬元，縣林業(yè)局牽頭，組建了公園建設領導小組，聘請重慶交通大學對景區(qū)進行建設策劃，解決了供電，供水；目前，供水、供電充足，交通暢通；新修建了公園生態(tài)顯示屏等。
3、以竹為特色，創(chuàng)建旅游品牌,在縣林業(yè)局、旅游局的領導和指導下，公園領導班子抓住機遇，反映迅速，制定了目標方案，籌集資金20余萬元，對照標準，明確責任，在硬件和軟件方面進行適當整改。
4、大力招商引資，促進公園建設。06年引進投資改造招待所、承包公園餐廳茶館和照像及旅游觀光車等項目，引進資金近150萬元。
5、造勢宣傳營銷，廣辟客源市場。06年以來，公園自行舉辦跳竹桿舞、萬人簽名宣傳活動，同時積極參加市、縣旅游局組織到成都、重慶舉辦的旅游招商會、項目推介會、項目對接會等。通過這些活動，景區(qū)發(fā)送宣傳資料2萬余份，充分展示了景區(qū)特色，其價值不可估量。
二、主要問題：
一是資金問題，阻撓公園發(fā)展。公園是經營所的一個分支機構，實行“兩塊牌子，一套班子”，僅吃飯人員就達83人，包袱沉重，負債經營，到目前為止欠職工工資261.5萬元，根本沒有財力考慮發(fā)展問題�？宀坏簦喜恍�，偶爾向縣財政爭取點資金，猶如杯水車薪；雖然06年政府投入資金進行了整體建設，但基礎設施薄弱，游覽范圍狹窄，景點少而孤立，特別是星級賓館建設、湖泊開發(fā)、竹器博物館、竹種園等項目的開發(fā)，資金需求巨大，成本收回周期長，投資商不愿意進入。
二是景區(qū)進出人員復雜，管理難度大，直接影響開發(fā)建設。公園與周邊5鄉(xiāng)鎮(zhèn)近十個村接壤，進出人員錯綜復雜，在核心區(qū)內常住一個村三個社，近100戶村民，有個別村民亂建民房；有的村民私帶游客經過林區(qū)周邊小道進入景區(qū)從中獲利；有的游客假借走親訪友逃票進入景區(qū)，嚴重影響景區(qū)形象。
三是林場職工生存艱難。電改既不能納入城網，也未納入農網，從06年起，職工生活、單位辦公用電照明每度為1.2元；供水問題雖然政府解決了，但每噸價格為8元。這些問題加重了林場的負擔，要想自行投入公園建設實為無米之炊。
三、幾點意見：
發(fā)展五峰山公園，有利于促進我縣森林旅游事業(yè)的發(fā)展，滿足人們了解自然、回歸自然的愿望；有利于綜合開發(fā)景觀資源，將資源優(yōu)勢轉化為經濟優(yōu)勢，實現(xiàn)生態(tài)可持續(xù)發(fā)展；有利于加強資源保護，改善生態(tài)環(huán)境。
�。ㄒ唬⒏唿c定位，搶抓發(fā)展機遇。國家新的休假政策為旅游業(yè)界帶來了新機遇。優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢和便捷的'交通條件，賦予公園發(fā)展旅游得天獨厚的優(yōu)勢。建議將五峰山公園納入市、縣旅游發(fā)展重點，逐年投入，抓好公園后期開發(fā)。按照保護有效、利用有序的要求，編制公園旅游規(guī)劃，建立統(tǒng)一有效的管理體制，推動地方經濟又好又快發(fā)展。
�。ǘ�、調整產業(yè)結構，推動公園發(fā)展。當前經營所最難解決的是職工生活問題。林場是差額撥款單位，大部分收入來源靠砍伐竹木和一部分旅游收入，除了生產費、辦公費、維修費后，職工工資、退休人員補貼無法全額兌現(xiàn)，造成對公園發(fā)展和生態(tài)保護的信心不足。建議政府將單位納入財政全額預算，使職工徹底轉變思想
觀念，一心一意抓發(fā)展。
�。ㄈ�、科學規(guī)劃，統(tǒng)一開發(fā)。公園要聘請知名規(guī)劃專家，高起點、高水平編制森林公園旅游規(guī)劃，嚴格按照規(guī)劃，搞好開發(fā)和建設，重點打造星級賓館、竹種觀賞園、水上樂園、洞穴探險、竹林迷宮等項目，把景區(qū)建設成為設施設備齊全，功能完善，高檔次、高品位的生態(tài)旅游勝地。
�。ㄋ模�、保護資源、促進發(fā)展。
1、加大林業(yè)的培植、撫育投入。。
2、搞好有害生物防治，確保配套經費到位。
3、加大森林防火力度，配備森林防火設施設備，防患于未然。
4、切實加強周邊生態(tài)和景觀保護。
�。ㄎ澹┙∪珯C構，有序發(fā)展
建議組建公園管理委員會，由管委會協(xié)調解決公園開發(fā)、建設、管理等相關問題。
調查報告范文8
為全面了解和掌握我區(qū)物流產業(yè)的發(fā)展情況，提高物流產業(yè)的整體水平，以降低物流成本，營造更好的投資環(huán)境，服務于經濟發(fā)展，進一步增強我區(qū)經濟綜合競爭力。我們分別走訪調研了部分物流企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、專業(yè)市場業(yè)戶，掌握了第一手資料，現(xiàn)就我區(qū)物流產業(yè)的情況報告如下。
一、我區(qū)物流產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
�。ㄒ唬�、主要物流指標快速增長。近年來，我區(qū)以交通運輸倉儲及郵政業(yè)為代表的物流業(yè)，適應工業(yè)發(fā)展和市場需求，保持了快速增長的勢頭。 xxx年全區(qū)公路貨運量 4940 萬噸，貨運周轉量 96693 萬噸公里，注冊營運性貨運車輛 4021 輛，噸位 15801 噸，掛車 294 輛， 噸位 9092 噸， 總載重達到 24893 噸位。據統(tǒng)計，xxx 年物流業(yè)增加值為 17.5 億元，比上年增長 17%， 占全區(qū) GDP 的比重達到 7.47%， 占服務業(yè)的比重達 17%。物流業(yè)的發(fā)展促進了第三產業(yè)的發(fā)展，全區(qū)第三產業(yè)增加值占比達到 44.1%。
�。ǘ�、物流市場主體數(shù)量快速增長。據不完全統(tǒng)計，全區(qū)從事物流產業(yè)的市場主體260余家，依附四大專業(yè)市場130余家，依附工業(yè)企業(yè)110家，依附商貿企業(yè)和為三農配送20余家。但在工商部門依法登記注冊的共81家。其中依附沙發(fā)材料市場的有證物流業(yè)戶41家，依附沙發(fā)市場的有證業(yè)戶23家。全區(qū)從事�；愤\輸?shù)奈锪魑飿I(yè)7家。據不完全統(tǒng)計，全區(qū)從事物流產業(yè)的從業(yè)人員達2萬余人。
（三）、物流市場主體規(guī)模普遍較小。目前我區(qū)登記注冊的物流企業(yè)中，注冊資金 300 萬元以上（含）的僅有眾智達、安順、恒業(yè)、山運 4 家，其中眾智達物流的業(yè)務主要是對原企業(yè)（催化劑公司）服務的，依存度較高。安順物流主要為興魯化工和齊魯石化服務的，依附性也很高。恒業(yè)物流主要以上海、廣東、無錫、西安五條專線為主。山運物流主要是依靠為主要業(yè)務。這些企業(yè)擁有的車輛只有幾十部。xxx 年全區(qū)納稅過 100 萬的物流企業(yè)僅4家，分別為眾智達物流、大地公司、安順物流、恒業(yè)物流，數(shù)量僅占納稅過百萬服務業(yè)企業(yè)的 6%。4 家企業(yè)中， 納稅都不足 500 萬元，除眾智達外，其余不足 200 萬元。除了這幾個較大的物流企業(yè)之外，大多數(shù)物流企業(yè)只有幾部車輛，更為甚者很多物流企業(yè)只有一張桌子、一部電話、一個門頭，主要是配貨業(yè)務。依附于沙發(fā)市場的配貨站達80余戶，但大多數(shù)都沒有自己的車輛，只是搞配貨業(yè)務。依附于沙發(fā)材料市場的物流業(yè)戶41家，大多數(shù)是只有一到三部車輛。
�。ㄋ模⒌谌轿锪靼l(fā)展迅速。隨著我市鴻運、良鄉(xiāng)、王舍物流園的建立，我區(qū)第三方物流隊伍迅速發(fā)展，初步形成零擔、專線、聯(lián)運、快遞、�；愤\輸?shù)染W絡覆蓋全國。宏信化工、催化劑公司、興魯化工、永大化工、鳳陽彩鋼、華安新材料等企業(yè)物流逐步向第三方物流拓展，加快了第三方物流的發(fā)展。銀座、利群等商貿連鎖企業(yè)充分利用現(xiàn)有的物流設施整合改造，投資新建了一批配送中心，帶動了第三方物流的迅速發(fā)展。
�。ㄎ澹�、當?shù)亟洕某掷m(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展，為物流產業(yè)做大做強提供了堅強的物質基礎和條件。四大專業(yè)市場持續(xù)的繁榮和發(fā)展，帶動了為市場服務的物流業(yè)。據不完全統(tǒng)計，這四大專業(yè)市場物流圈能輻射全國十幾個省市，各種專線、零擔、聯(lián)運網絡輻射面越來越大，越來越靈活和便捷。我區(qū)的支柱工業(yè)企業(yè)采取全面外包主輔剝離物流公司的方式，釋放了大量的物流資源，也帶動了第三方物流業(yè)的迅猛發(fā)展，同時也降低了企業(yè)成本。
二、我區(qū)物流產業(yè)存在的主要問題
�。ㄒ唬�、物流企業(yè)對現(xiàn)在物流認識不夠。調查中發(fā)現(xiàn)，有相當一部分物流企業(yè)，對現(xiàn)在物流是為工農商貿企業(yè)生產經營提供物資供應和保障的新的組織形式和新的'組織技術，以信息化為支撐，整合生產資料供應、運輸、加工、倉儲、配送、包裝、金融服務、回流回收，以降低物流成本為目的，最終實現(xiàn)物流供應鏈一體化管理模式的理解不夠清晰，內涵掌握不夠系統(tǒng)，對現(xiàn)在物流在轉方式、調結構，促進產業(yè)升級、提高服務業(yè)比重的作用認識不到位，制約了物流資源和功能的釋放，束縛了物流服務水平的提高，不利于物流服務業(yè)的推進和發(fā)展。大多建立在低水平的無序競爭運營之中。
�。ǘ暮暧^上沒有統(tǒng)一的規(guī)劃。物流產業(yè)結構、產業(yè)層次、產業(yè)布局缺少統(tǒng)一、科學規(guī)劃。各物流公司各自為政，低水平的重復建設比比皆是，這樣不但浪費了有限的土地、人力、資金資源，分散了我們的整體實力，影響了我們做大做強的物流產業(yè)，還削弱了物流產業(yè)的競爭力，使我區(qū)的物流產業(yè)形成了現(xiàn)在的“鋪天蓋地的多，頂天立地的少”的不利局面。
�。ㄈ�、物流企業(yè)成本上升，物流業(yè)的稅賦不甚合理。一是物流運營成本加大。隨著土地、人力、燃料等不斷升高，加上市場競爭激烈，物流企業(yè)的利潤空間進一步縮小。據調查，運輸型物流企業(yè)燃料成本和過路過橋成本占總成本的比例，由xxx年的30-40%上升為去年的55-65%。物流企業(yè)在高成本、低利潤狀態(tài)下運行，缺少發(fā)展后勁。二是物流業(yè)的稅收管理和稅賦不甚合理�，F(xiàn)行的營業(yè)稅將物流業(yè)務劃分為運輸（包括運輸、裝卸、搬運）與服務（包括倉儲、代理等）兩大類。前者營業(yè)稅稅率為3%，后者為5%。實際經營中，綜合性物流企業(yè)各項業(yè)務上下關聯(lián)相互重疊，很難區(qū)分運輸和服務收入，稅務部門本著就高不就低的原則征稅。其次，存在重復納稅現(xiàn)象，物流企業(yè)出租倉庫，既要按照租金收入繳納5%的營業(yè)稅，還要繳納12%的房產稅，又要繳納8%的土地使用稅，合計繳納總收入25%的稅收。過高的稅負制約了物流產業(yè)的發(fā)展。第三制造企業(yè)因剝離非核心物流業(yè)務造成稅負增加，各項稅收費用統(tǒng)算，剝離后比剝離前增加10%-20%，從而使物流資源得不到更有效的釋放。第四，地方稅源流失嚴重，有些物流公司由于沒有稅務發(fā)票的開票資質，便選擇政策優(yōu)惠的地區(qū)和注冊公司，造成地方稅源流失。
�。ㄋ模�、專業(yè)化物流和精細化服務水平有待提升。物流企業(yè)專業(yè)化和精細化與供應鏈的一體化配套的服務水平不高，突出表現(xiàn)在小、散、亂，形不成規(guī)范化經營和規(guī)模化發(fā)展。物流信息尚未達到共享共用，造成物流企業(yè)間以及物流企業(yè)與制造企業(yè)間的信息不對稱。制造企業(yè)對物流服務需求的個性化要求越來越高，一般性的運輸、倉儲服務，難以滿足專業(yè)生產所需要的專業(yè)化、定制化、供應鏈一體化的服務。物流企業(yè)的信息化建設滯后，物流與商流、信息流、資金流結合得不夠。
�。ㄎ澹⒐芾聿坏轿�，物流企業(yè)誠信意識缺失。由于我區(qū)目前還沒有對物流產業(yè)實施統(tǒng)一的管理，職能部門缺少必要的交流和溝通，因此致使政府對物流產業(yè)管理的不到位。由于管理不到位，再加之各種法規(guī)體系不健全，政策措施不配套，使的物流企業(yè)盲目相互壓價，無序惡性競爭。服務質量低，不講誠信，代收貨款占為己有時有發(fā)生，無照無證經營現(xiàn)象存在。
三、對我區(qū)物流產業(yè)發(fā)展的措施和建議
（一）、成立統(tǒng)一領導管理機構，強化管理。成立以區(qū)分管領導為組長，由經信局、發(fā)改委、交通局、貿易局、地稅局、工商局、公安局為成員的統(tǒng)一管理領導小組，集中對物流產業(yè)進行整治和管理。為我區(qū)物流產業(yè)發(fā)展提供強有力的領導管理體制。在現(xiàn)有的物流基礎設施基礎上，聘請物流專家對我區(qū)的物流的產業(yè)結構、產業(yè)層次、產業(yè)布局、產業(yè)發(fā)展重新進行規(guī)劃，制定中長期物流產業(yè)規(guī)劃，按照規(guī)劃逐步發(fā)展實施。
（二）、優(yōu)化物流產業(yè)的政策發(fā)展環(huán)境�，F(xiàn)在物流業(yè)發(fā)展的關鍵是制造業(yè)主輔分離，向物流企業(yè)釋放物流資源。調查中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在發(fā)展比較好的物流企業(yè)，主要是從大型制造企業(yè)自身剝離出來的企業(yè)物流實體，這類企業(yè)具備滿足制造企業(yè)專業(yè)化生產所需要的配套服務，形成生產前物流供應服務與企業(yè)內部流程再造相匹配，與生產后商貿物流相接軌的供應鏈一體化整體服務功能，從而推動物流服務專業(yè)化、社會化的發(fā)展。因此，必須進一步優(yōu)化支持制造企業(yè)主輔分離的政策環(huán)境，落實《關于加快推動制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展的實施意見》（魯政辦發(fā)（xxx）51號），推動物流企業(yè)增強一體化的服務功能。盡快落實國家稅務總局《關于試點物流企業(yè)有關稅收政策問題的通知》，讓物流企業(yè)享受有關差額稅收政策。按照物流一體化運作的需要，和公平賦稅的原則，將物流的運輸、裝卸、搬運、倉儲、代理等環(huán)節(jié)的營業(yè)稅統(tǒng)一調整為3%。加強交通運輸管理，嚴厲打擊公路三亂，免除企業(yè)不合理負擔。
�。ㄈ�、加強物流標準化和信息化建設。物流標準化是加強物流管理的重要手段，信息化是現(xiàn)在物流的重要支撐，政府有關部門要加強引導，重點培養(yǎng)一批龍頭骨干物流企業(yè)，以提升和帶動我區(qū)物流產業(yè)整體水平。與其他城市聯(lián)合，重點支持物流節(jié)點城市的物流公共信息平臺建設，加快建立平臺間信息交換標準，完善平臺間互聯(lián)互通機制，推動跨區(qū)域、多領域的信息網絡聯(lián)盟合作。
�。ㄋ模�、加強物流人才的培養(yǎng)和培訓。支持高等院校與物流企業(yè)合作，通過采取物流人才訂單式培養(yǎng)的方式，開展物流專業(yè)培訓，有針對性的培訓行業(yè)內能夠統(tǒng)籌規(guī)劃和服務與物流管理的專業(yè)人才。鼓勵企業(yè)和學校合作，支持企業(yè)為大學生實習提供方便，增強大學生就業(yè)的能力。成立物流行業(yè)協(xié)會，強化自律意識，提高經營者的素質和水平，推動物流產業(yè)的快速健康的發(fā)展。
調查報告范文9
1.工程名稱：金壁貫融3#、4#、6#樓
2.事故發(fā)生時間： 09年10月 27日 5：00到5：303.事故類別：
4.事故級別：
5.事故詳細經過：(填寫不下可另附紙)
中央花城4#樓18層料臺處，由于工人在料臺拉磚時，陽臺與吊料臺連接處，一塊模板沒有固定好，工人在拉磚時，不小心墜落到16層。一塊鋪在通道口模板落下，砸傷一個本班組，支廚房衛(wèi)生間反梁模板工人，后送醫(yī)院拍片檢查，醫(yī)生診斷，沒有造成過大傷害。
7.事故原因分析(以專家分析為準)
操作時注意力不集中，思想麻痹，安全意識不強8.事故的處理和預防事故重復發(fā)生的措施：
通過這次安全事故，我們工地的每個工人的.安全意識差，現(xiàn)項目根據3#、4#、6#樓，安全工作，提出整改措施，1)加強工人的安全教育;2)整改樓層各項安全防護設施;3)加強樓層安全防護巡查工作。杜絕各種安全隱患。
參加調查人員：
事故責任人：
負責人簽名： 制表人簽名： 制表日期：
河南紅旗渠建設集團有限公司
調查報告范文10
一、特產種類：
1．工藝品、加工類產品
蝶翅畫和其它動植物標本系列產品
品 條紋珠
金剛珠 佛珠 星月珠 瓊珠 藤器 金飾品和珠寶 其它工藝品、紀念品
此類產品暫無大型加工廠，均由本地小型經銷商自行加工經營，市場價格不穩(wěn)定。
2．熱帶水果
芭蕉 菠蘿 黃皮菠蘿蜜橙子 黃椰子
番荔枝 番石榴海南柚子
3、海南珍珠產品
京潤珍珠
海南京潤珍珠主要以專業(yè)研制、養(yǎng)殖、生產、銷售海水珍珠及及珍珠系列
保健品、化妝品及生物制品的高科技企業(yè)。
產品種類：各類珍珠系列保健化壯品、保健品及海水珍珠，其中海水珍珠富含人體必需的氨基酸、牛磺酸、微量元素和礦物質，具有安神定驚、免疫調節(jié)和修復受損細胞的作用，能延緩衰老，令肌膚美白自然，有彈性。 公司地址：�？谑薪鸨P工業(yè)開發(fā)區(qū)建設路京潤珍珠大廈。 電話：0898-66826149 、66818593 傳真：0898-66818819 網 址 ：。
海潤珍珠
三亞海潤珠寶有限公司是集珍珠養(yǎng)殖、科研、珍珠飾品設計、加工及珍珠生物制品開發(fā)于一體的'大型綜合性企業(yè)。
產品包括：K金系列裝飾品、淡水珍珠、海水珍珠、花樣珍珠鏈飾品。
公司地址：
�。ㄕ渲轭惍a品款式種類繁多且價格浮動較大， 故不便收集具體價格）。
4．特色食品
海產品
二、特色食品產品品牌
1、文昌春光食品有限公司
地址：海南文昌市東郊鎮(zhèn) 電話：0898-65805522 傳真：0898-65805188 2、海南南國食品實業(yè)有限公司
地址：海南�？谑心虾４蟮啦┫锫�3號 電話：0898-65889300 傳真：0898-65889300 3、海南文昌天際食品有限公司
地址：海南�？谑泻８粰M路 電話：0898-36389892 傳真：0898-36389892 4、海南昌之茂食品有限公司
地址：海南省�？谑泻ｅヂ罚玻堤栯娫挘�0898-68962233 傳真：0898-68962233
三、各類特色產品市場分布
1、市內各大超市、商場 2、各酒店商場 3、各旅游景點 4、市區(qū)各街道商店
四、特色產品供貨渠道
1、廠家在區(qū)域內直接指定一級代理商（要求年營業(yè)額達到200萬元以上）
2、由代理商（三亞紅旗商行）直接向各商場、超市供貨
3、運費由代理商負責免費送貨
4、少量貨物由商場（商店）采購人員直接到代理商店進購
五、特色包裝食品價格（以下價格不含運輸費用）
文昌市春光食品有限公司價目表
序 號
品 名 規(guī) 格
單 價
糖 類
調查報告范文11
為了更好的了解企業(yè)文化的本質及其作用，本人于X年X月至X月X日通過訪問法，資料搜集法對XXXX科技有限公司進行調查�？傮w來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進的建議。
一、XX市XX科技有限公司概況
XXxx科技有限公司成立于20xx年，位于XX市福田區(qū)益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本（萬元）100，公司的經營范圍：興辦實業(yè)（具體項目另行申報）；服裝設計，國內商業(yè)、物資供銷業(yè)（不含專營、專賣、�？厣唐罚�；計算機系統(tǒng)集成；弱電工程設計；計算機軟件、硬件產品的開發(fā)與設計；微波產品、電子產品的技術開發(fā)及銷售（不含限制項目）。
二、公司企業(yè)文化的簡要介紹
（一） 以品質為基礎
公司逐步健全推行質量保證體系，在管理上堅持："優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質、優(yōu)秀服務"。產品的質量是我們的誠信。推行：零缺陷服務，為用戶提供滿意度。
（二） 以創(chuàng)意為發(fā)展
勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創(chuàng)新，是每一個員工的責任。
（三）以成果分享為共同目標
一個成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優(yōu)秀的成果造�？蛻�。服務客戶、服務社會。
一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題：
三、XXxx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因
（一）企業(yè)的.管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應對，涉及范圍太校現(xiàn)在市場發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時俱進，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據調查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。
（二） 公司員工對企業(yè)文化認識不足
很多公司員工認為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調查過程中也有高層說到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。
（三）在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解，沒有形成企業(yè)的共同價值觀，危機而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強，時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經常以“很忙”來拒絕參加院內的文娛活動，同事間往往只存在工作關系，缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出，院中層領導班子成員大多是由專業(yè)技術拔尖的員工擔任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多，管理任務繁忙，對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
（一）企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實各項規(guī)章制度，同時要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術、經營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進管理經驗和技術專長的科技人員，形成良好的人才知識結構，為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。
（二） 加強對于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標，召集員工對于企業(yè)文化的共同學習，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如： 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色色、求實文化特色、服務文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業(yè)的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多積極的關注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當?shù)膯柡�。開展各種活動，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內運作順暢，增加效益。
以上是我通過對于XXxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調查之后的所感。通過這次的調查過程認識到企業(yè)文化實質是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。
調查報告范文12
調查時間：
調查對象：樹木和水的污染
調查方法：觀察周圍的環(huán)境，訪問過路的人，查資料
調查過程：首先，我們去金色華庭小區(qū)，那里的'花草樹木，還有清澈見底的河水，但我們不明白樹木在減少，也不明白河水在變臟，于是我們就訪問了小區(qū)里的叔叔阿姨們，請問你們這兒的樹木減少了嗎叔叔阿姨門回答道：“此刻的樹木不停地在減少。”之后，我們又訪問了一位老人：“老太太，憑你多年的經驗，你覺得，那里的河水清澈嗎”那位老太太說：“那里的水啊!不是臟，就是臭，并且我發(fā)現(xiàn)，那里的魚兒死的死，臟的臟，讓人……人們見了就惡心!”
調查結果：我們應當多種樹，少砍樹，這樣貌的話，如果每人種一棵樹，那么全中國就種了13億棵樹，如果每人砍一棵樹，那么，光是中國就砍去了13億棵樹木。當然，也有保護環(huán)境的人，比如說：“清潔員阿姨或清潔員叔叔在幫忙掃垃圾，有的人隨地吐痰，人們就提醒她說要保護環(huán)境，不要隨地涂痰了……
我們那兒的樹木比較少，但人們都喜歡在人行道上扔果皮紙屑，導致路上垃圾多。期望大家多種樹，少扔垃圾，多騎自行車，我們應當要節(jié)儉水，我們能夠把洗澡水，洗臉水用來沖廁所，洗車子，淘米水能夠洗臉，洗頭發(fā)，洗碗，所以我們要節(jié)儉水源。
調查報告范文13
一．調查目的：
在早期，在全國人大《義務教育法》修訂座談會上，其中有一個代表提出了將九年義務教育增至到12年，針對“是否應該將九年義務教育增至到12年”這個問題，我利用了國慶的假期對社會上各界人士和各個年齡階段的人士做了一個調查，以此了解社會各界對這個問題的看法。
二．調查方法：通過訪問法，問卷法和查資料等方法
三．調查結果：
我隨機對20個不同年齡階段和不同職業(yè)的人進行了問卷調查和采訪，通過對數(shù)據的分析，得出了以下的結果：
�。�1）在20個人中，贊成九年義務教育的人有13人，占其中的65%；贊成十二年義務教育的有7人，占總人數(shù)的35%。明顯，在現(xiàn)代，贊成國家實行九年義務教育比贊成十二年義務教育的人要多，大多數(shù)人傾向于實行九年義務教育。
�。�2）對于第二個問題，只有兩個人認為國家有能力推行十二年義務教育，占10%；而有18人則認為現(xiàn)在，國家暫時還沒有能力推行十二年義務教育，占90%，由此可見，社會上大部分的人都是覺得國家在現(xiàn)在還沒有能力實行十二年義務教育。
（3）在我采訪的人中都一致認為山區(qū)人民或農村人民會贊成九年義務教育，占100%，而在采訪當中，有一個人在回答我這個問題，說出了自己的'見解：“早在1986年，我國就已頒布義務教育法，宣布實行九年制義務教育。然而，近20年來，圍繞義務教育的落實情況一直難以令國人滿意，特別是在農村和山區(qū)的人民，農民因孩子上學而不堪重負，我想，如果不是國家頒布了義務教育法，他們甚至可能根本不會讓孩子去讀書。即使想讓孩子多讀書，也可能沒有這個能力�！�
�。�4）在我采訪的20個人在回答第四個問題中，有3人贊成發(fā)展快的地區(qū)實行12年義務教育，而發(fā)展慢的地區(qū)實行9年義務教育，占15%；17人不贊成發(fā)展快的地區(qū)實行12年義務教育，而發(fā)展慢的地區(qū)實行9年義務教育，占85%。
（5）針對“認為現(xiàn)在的九年義務教育實施得是否成功”這個問題，同意與不同意的人各占一半，各占總人數(shù)的50%。
四．調查的結論
通過對20個人的問卷調查與采訪，我大致了解到，社會上大多數(shù)人都贊成推行九年義務教育。其實，早期，在國家的修訂座談會上，人大代表們都已經否定了將現(xiàn)行的9年制義務教育延長至12年義務教育，他們都認為應該等到客觀條件成熟時再實行12年義務教育，但通過這一次的實踐，令我更加確切地了解到我們老百姓對這個切身利益的話題的真實想法和感受。
網絡調查報告
調查報告是人們對某一情況、事件、經驗或問題經過深入細致的調查研究而寫成的書面報告，它反映了人們通過調查研究找出某些事物的規(guī)律，并提出相應的措施和建議，是社會調查實踐活動的成果。學習撰寫調查報告，有助于同學們進一步認識社會，參與社會，把所學知識與社會實踐結合起來，全面提高自身素質。
怎樣撰寫調查報告
[例題]以“發(fā)揚勤儉美德，樹立正確的消費觀”為主題，以周圍學生調查對象，根據他們的生活態(tài)度和表現(xiàn)，寫一份調查報告，題目自擬。
撰寫調查報告，要做到以下幾點：
1、著力點要明確：
首先，要深入調查，占有材料。這是寫好調查報告的基礎和先決條件。為此，就應該親自了解第一手材料。既要了解“面”上的材料，又要了解“點”上的材料；既要了解正面材料，又要了解反而材料；既要了解現(xiàn)實材料，又要了解歷史材料。如上例中，同學們就要認真回顧平時手頭搜集到的有關于“勤儉是美德，是事業(yè)成功的重要因素，奢侈浪費導致事業(yè)失敗”方面的詳細資料。
其次，要認真分析，找出規(guī)律。這是調查的目的。在占有大量材料的基礎上，要“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”地總結出事物的規(guī)律。此例中，除了要有具體的事例或數(shù)據外，還要對占有的資料分門別類加以總結，如以“盲目攀比，鋪張浪費”、“勤勞節(jié)儉、合理消費”為門類加以歸納，從中找出規(guī)律性。
再次，要立場正確，觀點鮮明。調查報告要站在客觀的立場上，透過現(xiàn)象看本質，對事物作出正確的判斷和評價。如上例中，調查的目的是幫助學生樹立勤儉節(jié)約的美德，結合學生的生活實際，解決亂花錢、互相攀比、超前消費等不良習慣和問題。
最后，要概括事實，有敘有議。不能光羅列現(xiàn)象，而且要適當?shù)剡M行分析、議論，闡述觀點。如上例，在做到有事例和數(shù)據的基礎上，運用所學的社會原理進行理性分析，分析要觀點全面。
2、報告格式要規(guī)范
�。�1）標題。
�、賳螛祟}，如上例標題可擬成：《中學生合理消費的調查報告》，以清楚交代調查的內容。
�、陔p標題，可擬成《合理消費----XX中學調查報告》
�、蹣祟}不用“調查報告”字樣，也可用一般文章題目形式，如可擬成《中學生應該養(yǎng)成合理消費的好習慣》。
調查報告范文14
調研目的：了解酒店的現(xiàn)狀和酒店的評定標準，親自體會酒店環(huán)境感受酒店氛圍，了解酒店服務流水線。為酒店的設計提供必要的素材，制定一個功能完全的設計任務書，為將要進行的設計，設計一個符合規(guī)范的酒店。為了突破固有的模式，體現(xiàn)人文精神，同時具有時尚趣味，設計營造了一個現(xiàn)代的具有傳統(tǒng)東方韻味的空間。
一、理性思維
酒店設計是理性設計與感性設計的高度統(tǒng)一，它的第一個切入點就是為經濟效益這一目標服務。這是個充滿理性思維的過程。這一過程重點要考慮以下幾個方面。
1、市場定位
對酒店所在城市、地區(qū)以及相鄰建筑、所處的自然生態(tài)環(huán)境進行考察與分析，給酒店一個準確的定位，是至關重要的。因為不同檔次、不同市場定位的酒店，在設計上是不同的。如度假酒店、商務酒店、會議酒店、旅游酒店等，它們都有各自不同的專業(yè)化設計。
2、功能劃分
酒店的功能劃分也需要較理性的思考。在設計之先，最好根據不同的市場定位、各種空間在整個酒店所占位置及面積、比例的不同，繪出一份流程示意圖。功能劃分既要滿足客人食宿娛購行的各種行為，還要保證酒店管理方包括各個工種作業(yè)的各種行為的順利進行避免交叉作業(yè)。國內的酒店設計從建筑構造上開始慣用一套固定模式，尤其是標準客房，設計含量極低。因此，在這個階段，怎樣在滿足功能需求之外，進行創(chuàng)新設計，是我們所追求的目標。
3、空間感
空間感是建筑體面的虛實圍合給人的心理感受。最理想的狀態(tài)應該是把酒店設計的建筑規(guī)劃與室內空間融合為一體。這是理性與感性的完美結合。而目前我們所做的大部分設計都是在已有建筑構架之上進行的，因此我們提倡的所謂空間的互融性室內與室外空間的融合、室內空間的融合，也只能是在有前提的情況下進行的。
酒店一般都會出現(xiàn)大的共享空間。如何將室外的光、水、綠化引入室內，如何使建筑與室內空間的融合達到完美，如何打破原有的陳舊的空間利用模式，需要吸收以往的經驗，但更需要創(chuàng)新。筆者認為，在空間互融性上，北京建國飯店的做法頗值一提。它錯落的建筑本身就給人一種視覺上的美，而由大堂吧和后面的客房區(qū)所圍合成的露天園林處理得更為成功�？腿藷o論是在大堂吧還是在客房陽臺上，都可以欣賞到變幻的四季景色，而客房區(qū)的客人還可以在半敞開的陽臺上聽到淙淙的流水聲，呼吸帶露水的空氣。
另外一個比較好的例子是北京嘉里中心酒店一層。它的室外正對入口處有一處帶燈光的水墻，從室內大堂望去，與室內環(huán)境連成一體。酒店的辦公室亦是如此。由大堂進入，整面的落地玻璃迎面而來，玻璃前方是一個水流緩慢的靜水池，而落地玻璃外面，是一處高大的帶有儲水池及植物的水墻動靜處理相映成趣，既成室外一景，從室內看去，又與室內空間渾然天成。
4、風格
酒店設計的風格離不開它的市場定位，它受文化背景制約。
二、酒店風格
各種類型的.酒店會有不同的設計風格。比如，度假酒店的整體風格必然是輕松、跳躍、亮麗、休閑的，而商務酒店的功能性是第一位的，其風格一定是簡約、明快、色彩醒目的??
一個建筑、一個室內空間給人最直接的印象就是尺度感，北京紫禁城也好，羅馬圓形廣場也好，它們整體的尺度給人以宏偉之感。每個空間的每根椽子、每座雕塑、每個柱頭的尺度都恰到好處，美到極致。
例如北方佳苑飯店的一層大堂高4m，整體的木作與石材、收口與做法都很利落。我們曾反復對比整個空間中各種材料、固定家具、可移動家具包括大堂副理臺、圈椅、休息區(qū)的沙發(fā)、茶幾等、盆栽綠色植物、飾品，甚至壁龕中的裝飾物的尺度，以及各種尺度在整體空間中給人視覺上、心理上帶來的各種感受。
2、燈光
燈光設計是一個很大的專業(yè)范疇。
重點照明、間接照明、主光源、次光源、可調性光源、冷暖光等在酒店不同的空間設計中各有其不同的應用。
3、色彩
色彩的運用在酒店設計中越來越被重視，它有著極強的視覺沖擊力，易形成鮮明的印象，北方佳苑飯店的會議走廊上，大膽使用了玫紅色與冷灰的間隔對比；在客房區(qū)走廊的地面上使用了以藍色純色塊為間隔的地毯，并且在每個房間門口做了一個渦形的充滿熱帶風情的抽象圖案，既有導向性，又有極強的視覺沖擊力，
使人耳目一新。
4、配飾
配飾涵蓋的范圍較廣，各種裝飾面、雕塑、植物、插花、陶瓷等裝飾物都在配飾的范疇之中。配飾的設計也應包括在酒店設計中，由設計師整體設計或選定，它是一種軟性設計，許多配飾的選用體現(xiàn)的是一種人文主義。例如，改造后的北京君悅酒店，客房中的裝飾畫是以蘇州園林為主題的黑白照片，以文化主題作為貫穿整個設計的要素，大大提高了酒店的文化檔次，給客人以深刻印象。
設計是一種來源于生活，但又高于生活的創(chuàng)作活動，它會對人們的各種社會行為起到一定的規(guī)范引導作用，酒店設計亦是如此。我們一直在提倡“綠色設計”、“環(huán)保設計”、“節(jié)能設計”、“人性化設計”，作為專業(yè)化的酒店設計師，要做的就是如何把它們滲透到酒店設計中。設計師必須對生活有深刻的理解，對一些細節(jié)有細致入微的觀察，并把這些感受都融于酒店各個空間的細節(jié)設計中去。
酒店評定標準對設計的要求：
1.前廳
a.有與接待能力相適應的前廳。內裝修美觀別致。
b.總服務臺有中英文標志，分區(qū)段設置接待、問訊、結賬。
c.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私；
d.在非經營區(qū)設客人休息場所；
e.門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務。
2.客房
a.至少有40間（套）可供出租的客房；有單人間，套房；有殘疾人客房，該房間內設備能滿足殘疾人生活起居的一般要求；有遮光窗簾；具備有效的防噪音及隔音措施；
b.裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺或寫字臺、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內滿鋪地毯，或為木地板。室內采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；
c.有衛(wèi)生間，裝有抽水馬桶、梳妝臺（配備面盆、梳妝鏡）、浴缸并帶淋浴噴頭（有單獨淋浴間的可不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用較高級建筑材料裝修地面、墻面，色調柔和，目的物照明度良好。有良好的排風系統(tǒng)或排風器、110/220v電源插座。
d.有彩色電視機、音響設備，并有閉路電視演播系統(tǒng)。
e.客房內一般要有微型酒吧（包括小冰箱），提供適量飲料，并在適當位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；
3.餐廳及酒吧
a.有中餐廳； 有獨立封閉的酒吧；有咖啡廳（簡單西餐廳）。b.有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務；
4.公共區(qū)域
a.提供回車線或停車場；
b.3層（含）以上的樓房有足夠的客用電梯；
c.有男女分設的公共衛(wèi)生間；
d.有小商場，出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品。
調查報告范文15
題 目：關于湖南大學本科生暑假規(guī)劃的調查
學院名稱： 金融與統(tǒng)計學院
專業(yè)班級： 統(tǒng)計二班
學生姓名：
學號：
指導老師：
目 錄：
第一部分——SPSS分析原理及引言
第二部分——調查方案的設計
第三部分——調查結果及分析
第四部分——對本次調查的結論及相關建議
第一部分——SPSS分析原理及引言
此次調查是針對湖南大學本科生的暑期規(guī)劃問題，調查問卷共設計15個題目，分別從被調查者給各種活動安排的時間、目的及其滿意程度等方面進行數(shù)據資料的收集。
我班同學組成了調查小組，對在校生的暑期規(guī)劃情況進行了調查。由于調查對象范圍比較大，本小組主要采用的是抽樣調查的方法，共收回有效問卷100份。從性別、年級方面對被調查者個人信息進行匯總。
第二部分——調查方案的設計
一、調查方案
1、調查目的
了解學校本科生暑假的時間安排情況，如旅游、兼職、學習、休息等，并通過調查不同性別、年級的.同學們的滿意程度，幫助學校和家長熟悉湖大學生暑期生活，以及為同學們的暑期生活規(guī)劃做出參考。
2、調查對象
全校在校本科生。
3、調查方法
我們采取了抽樣和隨機抽樣相結合的方法，分別選擇了在統(tǒng)計二班進行整群調查，以及在各學院和年級進行隨機抽樣。
4. 調查方式
全體調查人員親自到南北校區(qū)教學樓發(fā)放問卷并收集，網上制作問卷并征集答卷。
5. 調查表
具體調查項目及調查表詳見附錄。
6. 調查時間
5月25日—6月25日完成數(shù)據收集工作
7. 調查人員
全體調查小組成員，共5位。
8. 調查項目預算
共200份調查表，打印每張0.2元，共40元。
二、調查問卷
關于湖南大學本科生暑假規(guī)劃的調查問卷
大家好，為了解同學們的暑期安排情況，我們小組研究的課題是湖大本科生的暑期規(guī)劃。請幫忙填寫以下問卷，謝謝！
年級_____ 性別_____ 院系_________________
1、 您對自己的暑期生活是否有具體的計劃安排？
A、 有，且很具體
B、有，但只是方向
C、沒有，順其自然
2、 您暑期打算做什么？
A、旅游 B、兼職 C、學習D、休息
3、 如果旅游，您的目的是？
A、豐富閱歷，增長社會經驗
B、培養(yǎng)和提高與人交流能力
C、調劑心情以更好地投入生活學習中
D、不打算旅游
4、 如果旅游，您將去往？
A、湖南省 B、外省 C、國外D、不打算旅游
5、 如果旅游，您向往的主題類型是？
A、自然風光B、海濱度假 C、繁華都市
D、民俗古鎮(zhèn)E、其他_________________
6、 如果旅游，您打算花費大約多長時間？
A、1周 B、半個月C、1個月
D、1個半月E、2個月 F、不打算旅游
7、 如果兼職，您的目的是？
A、體驗生活，增加社會經驗
B、鍛煉自己為人處事的能力
C、增加收入，為自己和父母減輕負擔
D、不打算兼職
8、 如果兼職，您希望做哪些工作？
A、家教 B、餐廳服務員
C、促銷員D、與專業(yè)相關的工作E、其他________________ F、不打算兼職
9、 如果兼職，您打算花費大約多長時間？
A、半個月 B、1個月 C、1個半月
D、2個月E、不打算兼職
10、 如果學習，您主要打算學習或復習什么？
A、英語培訓或復習 B、電腦培訓或復習
C、駕校培訓 D、自己感興趣的___________________E、不打算學習
11、 如果學習，您打算花費大約多長時間？
A、半個月 B、1個月 C、1個半月
D、2個月E、不打算兼職
12、 如果休息，您的目的是？
A、放松心情，調養(yǎng)身體
B、陪伴家人和朋友
C、在家休閑，省錢省力
D、不打算長時期休息
13、 如果休息，您愿意怎樣安排時間給學習？
A、每天1-2小時B、每星期1-2天
C、每月1-2星期D、不打算花時間學習 E、其他_____________________
14、 如果休息，您打算怎樣安排時間給睡眠？
A、每天6-8小時 B、每天8-10小時
C、每天10-12小時 D、每天12小時以上
15、 您對自己的暑期生活安排滿意嗎？
A、非常滿意 B、基本滿意
C、不太滿意 D、不滿意
謝謝配合！祝大家暑期愉快！