無錫市場實習(xí)報告 -實習(xí)報告

無錫市場實習(xí)報告由于前段時間對實習(xí)報告的不重視以及近段時間時間緊，任務(wù)重。所以對無錫市場報告采用了復(fù)制上海實習(xí)報告加修改的方式，不可謂不重視，實在是時間太緊，有心無力。趁本次回合肥休整之際，補(bǔ)寫一篇請徐總查閱。兵法有云：兵者詭道者也，國之大事，不可不察也。商戰(zhàn)如兵戰(zhàn)，營銷在任何企業(yè)都是重中之重的。商場的起伏同樣也要看有沒有一個堅強(qiáng)的團(tuán)隊，有沒有一個貫穿始終的目標(biāo)來志邦的一個多月時間里，本人感受了志邦的激情，感受了志邦團(tuán)隊的實干精神，感受了領(lǐng)導(dǎo)層的因明抉擇和領(lǐng)導(dǎo)魄力。由于中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，中國自住房改革以來房地產(chǎn)行業(yè)迅猛發(fā)展以及城鄉(xiāng)一體化的迅速推進(jìn)，中國櫥柜行業(yè)的蛋糕越來越大。據(jù)專家估計在未來五年內(nèi),中國將產(chǎn)生2900萬套整體櫥柜的市場容量,平均每年580萬套。若按每套1萬元、櫥柜占其中費用60%的比例計算,每年僅櫥柜就將有350億的市場空間,整體櫥柜市場的發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮�。對我品牌的發(fā)展提供了很好的大環(huán)境。感受無錫團(tuán)隊的成功之處無錫志邦團(tuán)隊在王經(jīng)理有效的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工積極的配合下以及堅決的落實下，使志邦櫥柜在無錫這樣一個品牌林立，競爭激烈的市場處于領(lǐng)先地位，僅本次活動就訂單數(shù)就達(dá)到200單。可謂可喜可賀。本人總結(jié)了無錫市場的成功之處，以便在以后的工作中加以復(fù)制，創(chuàng)新。一.俗話說：兵馬未動，糧草先行�；顒忧捌诘拇罅π麄魇谴舜位顒映晒Φ幕�本保證。本次活動的前期宣傳做的很到位。DM單頁的制作，商場內(nèi)展架的設(shè)計制作，場外大型大幅廣告位，氣球廣告以及前期無錫市場投入的大量公交車廣告，露天廣告牌等宣傳為無錫此次活動取得成功，做好了充分的廣告效應(yīng)。二.銷售渠道的多樣化也是此次活動的成功之處。1.無錫市場小區(qū)部對客戶資料進(jìn)行了大面積的收集，并通過電話短信等渠道隨時把控2.無錫市場家裝部通過經(jīng)年的積累已與大批裝修公司合作取得了積極的成效，通過與家裝設(shè)計師的溝通交流達(dá)到了雙贏的效果。3.無錫市場網(wǎng)絡(luò)部門也通過自己的網(wǎng)絡(luò)平臺為本次活動帶來了一些人流量。4.全體總動員，無錫每一位職員都有任務(wù)量，甚至包括司機(jī)，財務(wù)，出納等都有兩單的任務(wù)量，增加了大家的工作積極性且可以讓各部門相互了解大家的難處。5.通過店面吸引大批的自然人流量。形成我品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅囊粔K活廣告。三.管理時效性。1.王總曾講過銷售四要素，激情，產(chǎn)品知識，銷售技巧，產(chǎn)品價格。其中激情占主導(dǎo)地位。無錫團(tuán)隊就是一支有激情的戰(zhàn)斗隊伍。因為每一個人都有壓力，都有指標(biāo)和任務(wù)量，所以他們不的不去認(rèn)真對待每一個客戶，尋找并留住每一次機(jī)會。2.領(lǐng)導(dǎo)層到第一現(xiàn)場親自督戰(zhàn)，給團(tuán)隊帶來信心，且提高了團(tuán)隊士氣還可以對銷售過程中出現(xiàn)的問題加以幫助。這些都是落單的重要保證。3.小區(qū)部，家裝部，網(wǎng)絡(luò)部和店面導(dǎo)購的相互制約也是促使導(dǎo)購人員認(rèn)真對待每一位客戶。首先小區(qū)部，家裝部，網(wǎng)絡(luò)部也有任務(wù)量，但是他們的任務(wù)必須店面導(dǎo)購來完成，所以他們必須求著金牌導(dǎo)購。反過來說，一旦導(dǎo)購不用心，不去認(rèn)真對待每一位客戶不能給

其他三個部門落單，那么小區(qū)，家裝，網(wǎng)絡(luò)的資源就會迅速轉(zhuǎn)移。無錫市場存在的問題及解決方案無錫團(tuán)隊是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊但是百秘難有一疏，個人認(rèn)為其中也存在一些問題。1.活動前期雖然做了大量的廣告投入，但這些廣告的宣傳輻射度有所不夠，應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暶襟w做一些廣告，即宣傳了此次活動又配合了公司在央視的廣告效應(yīng)，為品牌的建設(shè)多做貢獻(xiàn)。2.本人在無錫主要參與了小區(qū)部的工作，小區(qū)部一天到晚都在打電話邀約客戶且不說專業(yè)知識不如導(dǎo)購人員，而且浪費資源。小區(qū)部應(yīng)拿到客戶資料后及時轉(zhuǎn)交導(dǎo)購人員，小區(qū)部應(yīng)多在小區(qū)內(nèi)設(shè)點，擺臺，搞活動，增加小區(qū)對我品牌的關(guān)注度。3.隨著商品房市場的發(fā)展，精裝房越來越多，但家裝部一味的去尋求與裝修公司和設(shè)計師的合作顯得太單一，跟不上時代的節(jié)湊。應(yīng)積極的去探索與房地產(chǎn)商的合作，增加志邦在當(dāng)?shù)氐匿N售渠道。4.網(wǎng)絡(luò)部門被利用的不夠也是一個很大的問題。應(yīng)積極的去尋求與當(dāng)?shù)刂髁骶W(wǎng)絡(luò)合作，多開展團(tuán)購活動�；蛘哌m時的參加網(wǎng)絡(luò)平臺搭建的有利于我品牌發(fā)展的活動。豐富我們的目標(biāo)客戶群體。5.無錫的客戶進(jìn)店時間通常很短，很多都是一圈還沒走完就出店面了。因此我們應(yīng)多想辦法在店內(nèi)搞點活動吸引顧客留下來。比如搞點冷餐會，廚演等活動吸引顧客留下來。6.店面導(dǎo)購人員的協(xié)作性不是很強(qiáng)也是造成抓單不強(qiáng)的原因之一。應(yīng)對店面設(shè)立一個總體獎勵制度，提高員工協(xié)作積極性。本次無錫之行給了本人很大的幫助，豐富了視野，參與了實踐。與以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。以上是本人的個人觀點，肯定有遺漏或者不足還望徐總指正。報告人：李偉2010年10月11日

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