【熱門】下半年工作計劃
時光在流逝，從不停歇，我們的工作又將迎來新的進步，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編幫大家整理的下半年工作計劃，希望對大家有所幫助。
下半年工作計劃1
一、銷售顧問培訓
在銷售顧問的培訓上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，某某年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。
二、銷售核心流程
完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務的又一保障。
三、提高銷售市場占有率
1、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了車。原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。
怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的`索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。
2、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
3、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
下半年工作計劃2
新年伊始，為將20xx年我中心內勤統(tǒng)計工作做得更好，有計劃有條理的完成工作任務，提高工作效率，特制訂本年度工作計劃如下：
我認為內勤統(tǒng)計工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文件處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作。我結合中心工作將其細化如下：
一、協(xié)助中心領導做好中心內部管理工作
1、認真做好本中心工作計劃、工作總結、各類報告、表格的起草工作。
2、做好日�？记�、會議記錄、管理制度完善、干部考核工作。
3、與后勤保障組協(xié)調做好日常的接待工作。
4、協(xié)調中心內部工作，做好上令下達，下情上達，政令暢通。
二、做好平時的文件收發(fā)工作
1、做好各類文件、信函的`收發(fā)、整理、歸檔、傳閱工作。
2、做好個人各種資料的收集、整理、保管、上報工作。
三、中心檔案資料管理工作
1、負責收集、整理、歸檔、保管歷年各種檔案資料。
2、建立查詢目錄、借閱記錄。
3、協(xié)助各工作組對上年度的各種文件資料檔案進行裝訂整理歸檔。
四、做好中心所屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項惠農資金的統(tǒng)計工作
1、做好中心所屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各種惠農資金發(fā)放數(shù)據報表的報送。
2、定期做好中心所屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)惠農資金發(fā)放情況的統(tǒng)計。
結合去年的工作，為將以上工作做到實處，做得更好我有以下意見和建議：
一、請各位同事認真記好每次的會議記錄，能明確會議安排內容，做到心中有數(shù)。
二、需要收集個人資料或文章時，請按時限上交。
三、需要統(tǒng)計數(shù)據報表時，各組請按時限將紙質，電子版一并交到我處，以便責任到人，有據可查。
四、如需查閱已歸檔檔案的，請認真填寫檔案借閱登記表，需查閱收發(fā)文件請及時歸還。
以上是我內勤統(tǒng)計組本年度的工作計劃，如有不當之處請各位同事提出寶貴意見。
下半年工作計劃3
新的學期新的希望，新的學期新的挑戰(zhàn)。和大班的孩子們相處了半年的時間，發(fā)現(xiàn)自己越來越愛他們。我相信在我不斷努力下我會很快的和我的新孩子們融為一體，相信我們在《綱要》的精神和《園務計劃》的引領下，根據本班實際情況以及家長的建議，經過討論我們擬定了本學期的班級計劃，我們將提供多元整合的學習機會，充分利用各種資源，以開放的態(tài)度,陪伴幼兒一起經歷這有意義的一學期。
本學期本班幼兒 20名；舊生10名；新生 10名。經過大班上學期的學習，分析學期末班級幼兒檢核情況，總的來看：幼兒在生活自理能力、學習習慣方面都有了較大進步，尤其是在體能、語言表達、社會交往、邏輯思維能力方面表現(xiàn)較為突出。但是班級幼兒因為年齡相差較大，男女比率不均勻，造成了幼兒間能力相差較大、班級常規(guī)有待繼續(xù)培養(yǎng)的局面。鑒于以上不足，本學期，我們把幼兒入學預備工作做為本學期的工作重點，加強幼兒前閱讀、前書寫的練習，將學前的預備工作與主題探究活動、各學科教學有機結合起來，為幼兒進入小學打好基礎。
1、加強幼兒學習與安全方面的知識
�。�1）在日�；顒又信囵B(yǎng)幼兒正確的讀書、寫字、握筆姿勢，同時，讓幼兒懂得保護好自己的眼睛及各種感覺器官。
（2）注重安全方面教育，讓幼兒懂得并遵守交通規(guī)則，學會看紅、綠燈，走人行道；有困難找警察，記住各種急救電話；知道不能玩水、玩火，玩電。
2、培養(yǎng)幼兒獨立的生活能力
�。�1）通過談話、故事、社會實踐培養(yǎng)幼兒的獨立意識，增強獨立解決問題的能力。讓幼兒感知到，即將成為一名小學生了，生活、學習不能完全依靠父母和教師，要學會自己的事自己做，碰到問題和困難自己要想辦法解快。
�。�2）培養(yǎng)幼兒的時間觀念，在學習生活中，要學會自我觀察、自我體驗、自我監(jiān)督、自我批評、自我評價和自我控制等，讓他們懂得什么時候應該做什么事并一定做好；什么時候不該做事并控制自己的愿望和行為。
3、學習方面的預備
�。�1）培養(yǎng)孩子學習方面的動手操作能力：本學期，結合主題模擬學校要求讓幼 1
兒學習有關的常規(guī)知識：學習整理自己的書包、鉛筆盒，愛護并看管好自己的物品，學會使用剪刀、鉛筆刀、橡皮、削鉛筆和其它學習工具。
（2）培養(yǎng)孩子良好的學習習慣：首先，請家長配合幼兒園，讓幼兒養(yǎng)成遵守作息時間的習慣，如：不遲到早退、不隨便請假等；其次，在教學活動中讓幼兒養(yǎng)成愛想、愛問和認真回答問題、注重傾聽的習慣；再有，培養(yǎng)幼兒正確地握筆寫字、看書、讀書的習慣；還有，通過適當?shù)牟贾米鳂I(yè)培養(yǎng)幼兒的任務意識，游戲、活動中加強幼兒規(guī)則意識的培養(yǎng)。
（3）知識經驗的積累
A前閱讀、前書寫的滲透
為幼兒創(chuàng)設一個良好的閱讀、書寫環(huán)境；如：將活動室的物品都注上漢字、活動室環(huán)境布置圖文結合、以語言區(qū)為重點精心設計制作有關讀寫方面材料供幼兒操作，同時在各區(qū)域中進行滲透、同時，讓幼兒熟悉漢語拼音，知道拼音是一種正確認讀漢字的工具和基礎；堅持開展餐前的認讀識字活動等。為幼兒閱讀、書寫提供條件。
B數(shù)學方面的滲透
通過每次的數(shù)學活動、數(shù)學區(qū)工作對幼兒進行分類、統(tǒng)計、簡單運算、自編應用題的培養(yǎng)，提高幼兒的邏輯思維能力。在日�；顒又幸龑в變簩W習運用數(shù)學經驗解決問題，提高幼兒獨立思考問題的能力。
班級日常工作：
1)本學期,我們將繼續(xù)根據幼兒的意愿進行主題活動，并及時抓住幼兒的愛好點，為下一步的.活動提供依據。主題的展示、活動設計、材料調整要適合大班幼兒的特點，更多的體現(xiàn)幼兒的參與性和主體地位，培養(yǎng)幼兒的主動性學習和探究性學習。
2）配合教研組開展音樂、體育學科的研究。我們將從提高幼兒的音樂素質入手，提高活動組織的藝術性，通過與同事間的互相學習與反思，我們將使這兩門學科在原有基礎上獲得發(fā)展。
3）在活動區(qū)組織設置中積極向蒙班學習，做到符合大班幼兒的年齡特征，根據本班幼兒的發(fā)展水平及時更換區(qū)域工作材料，做到與主題相結合。
4）在顯現(xiàn)班級教育教學特色的同時，做好各項常規(guī)工作及大型活動：新學 2
期新操排練與評選；音樂、體育學科的觀摩及評選；“三.八婦女節(jié)”以年級為單位的親子活動；組織班級幼兒參與“小博士知識競賽”；積極預備“慶五.一”詩歌、故事展示會；做好慶“六.一”英語周匯演工作；大班畢業(yè)典禮。 衛(wèi)生保健工作：
1）做好衛(wèi)生消毒工作，防止傳染病流行。
2）對幼兒進行安全教育，把握一些基本的安全常識，避免出現(xiàn)安全事故。
3）做好日常保健工作，保證幼兒健康成長，加強對個別體弱易病的幼兒的照顧。
家長工作：
1）開學初召開家長會，向家長介紹班務工作計劃，取得家長對班級工作的理解和支持。
2）加強平時電話聯(lián)系，取得家園教育的一致性。
3）要求家長配合教師，讓孩子養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣。
4、鼓勵家長積極參加各種班級活動：“三、八節(jié)”愛媽媽活動；與主題相關的親子活動等。
教師團隊合作及專業(yè)成長：
通過上學期的合作，我班已初步形成良好的團隊學習、合作的氛圍，在本學期我們將繼續(xù)這種好的團隊精神，在工作學習中互相學習、及時反思，在專業(yè)方面，進一步加強教師的音樂素養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力做到超越自我。
總之，我們希望本學期的工作能給孩子能留下對幼兒園的美好回憶，我們將以積極的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，為先進班級而努力。
下半年工作計劃4
有目標就有動力，為了加強自身隊伍建設和管理，促進各項工作、制度的落實，保障我站客運運輸業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展，將20xx年下半年工作計劃，明確目標如下:
一、堅持以人為本，抓好員工的管理教育，提高員工的政治素質和業(yè)務素質。
首先，抓好員工的思想政治教育，組織員工學習國家的有關法律、法規(guī)及相關政策，認真貫徹執(zhí)行公司的各項并落到實處，繼續(xù)發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的精神，增強員工團隊意識，樹立“站興我榮、站衰我恥”的思想，定期組織員工業(yè)務學習和操作技能培訓，針對不同時段召開會和分析客運市場變化情況，采取相應的應急，并做到學用結合，更好的服務于旅客和經營車主，提高企業(yè)形象。
二、提高安全意識，落實安全責任
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關部門和公司有關安全會議精神，采用多種形式組織員工進行安全學習，半年學習不小于10次，嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，堅持“五不出站”原則。協(xié)助安�？茋啦椤叭！蔽锲�，各崗位相互配合，發(fā)現(xiàn)可疑行包即時安�？撇f(xié)助處理。
2、充分利用廣播加強駕乘人員的和旅客安全乘車常識的宣傳，及時播放有關安全方面的影像資料，并做好發(fā)車前對駕駛員的安全預警教育工作和記錄，針對不同氣候變化宣傳安全行車常識。
3、強化內部管理完善基礎資料及基礎臺帳，提高服務水平。加強員工考勤考核，做好員工業(yè)績統(tǒng)計，各崗位嚴格嚴格執(zhí)行崗位流程，杜絕違規(guī)操作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，決不辜息遷就。
三、生產、安全目標
1、認真抓好國家節(jié)假日的客源組織工作，特別是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸，根據客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運力的`組織調配工作，特殊時期啟動《旅客緊急疏散應急方案》，采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時間，從而獲得最大的社會效益和經濟效益。
2、加強班線管理，鞏固現(xiàn)有班線，積極接納參營單位(業(yè)主)客運車輛進站從事客運業(yè)務。合理安排班次，根據客運市場變化，認真分析客源的流時、流量、流向。積極配合車籍單位發(fā)展新線路，提高我站經營規(guī)模，不定期召開經營業(yè)主座談會，針對各條班線經營情況進行分析總結，配合行業(yè)主管部門及時解決處理經營矛盾。
3、客運市場競爭日益激烈，全國鐵路列車提速不提價的經營策略，又由于受金融風暴的影響超長客運班線客源下降給公路客運帶來極大沖擊，加之我縣目前客運市場秩序混亂，“票販子”猖獗，配合相關科室打擊“票販子”，抓好中、短途和鞏固超長班線運輸。做好拔山車站代售超長客票的相關工作，充分發(fā)揮公路運輸?shù)奶攸c，力爭完成下班年的各項生產計劃。
下半年工作計劃5
xxxx年下半年，xx鎮(zhèn)要在縣委、縣政府的正確領導下，全面貫徹落實縣十三次黨代會精神，明確目標，突出重點，自我加壓，克難攻堅，砥礪奮進，奮力開創(chuàng)“十三五”的良好開局。
一、統(tǒng)一思想，凝聚發(fā)展合力。
縣“一創(chuàng)雙優(yōu)”總結表彰大會和政府辦擴大會后，xx鎮(zhèn)迅速召開黨委會、班子會，傳達會議精神，并組織機關干部認真學習縣長的'講話。進一步統(tǒng)一思想，堅定發(fā)展信心，形成發(fā)展共識，凝聚發(fā)展合力，不折不扣的落實縣委、縣政府要求。進一步明確了發(fā)展定位、發(fā)展思路和發(fā)展目標。
發(fā)展定位：依托申新泰富國際商貿城，打造商貿流通中心鎮(zhèn)；依托x國際醫(yī)療養(yǎng)老中心，打造休閑養(yǎng)老示范鎮(zhèn)；依托濮清快車道生態(tài)屏障、xxx省道景觀林帶、濮范高速生態(tài)廊道與轄區(qū)內的濱河公園、街心公園、中心公園和即將開工建設的南園等，打造生態(tài)宜居新市鎮(zhèn)。
發(fā)展思路：認真落實我縣“六區(qū)并進”戰(zhàn)略，突出融合示范區(qū)發(fā)展重點，積極對接、主動融入x新區(qū)，以城鎮(zhèn)建設為平臺，以項目建設和招商引資為重點，著力改善民生，著力維護社會穩(wěn)定，實現(xiàn)科學發(fā)展，趕超發(fā)展，和諧發(fā)展。
工作目標：年內創(chuàng)建x省美麗鄉(xiāng)村示范鎮(zhèn)，xxxx年創(chuàng)建x省百強鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
二、立足實際，突出工作重點
�。ㄒ唬┳鲮n城鎮(zhèn)，確保融合示范區(qū)出形象。一是突出規(guī)劃引領，編制總規(guī)控規(guī)。結合市縣總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，編制xx鎮(zhèn)總體規(guī)劃和道路、綠化、消防、污水處理、地埋管網等專項規(guī)劃，以及控制性詳細規(guī)劃。同時，強化規(guī)劃監(jiān)管，確保規(guī)劃有效實施。二是完善基礎設施，實施“一園一道四路”工程。x月xx日前啟動南園拆遷工作，xx月底完成主體工程；x月底前開工建設馬頰河自行車道，xx月底竣工投用；x月底完成順河路主路面鋪設，xx月份完成同興路、永昌路修建，年內完成長安路提升工作，重新鋪設人行道地面磚、安裝路燈。同時，新建垃圾中轉站x座、改造垃圾中轉站x座。三是推進項目建設，實施項目xx個。申新泰富國際商貿城x月xx日前啟動后續(xù)工程，年底一起完工；清華天河灣xx月xx日前完成項目一期配套設施建設；金豫花園xx月份完成外墻粉刷；金水灣小區(qū)x月xx日前復工，開始建設；海容花園年內完成x棟樓建設；南永固棚戶區(qū)改造年內搬遷入住xx%以上；馬頰河綜合治理xx月底完成全部拆遷任務；x國際醫(yī)療養(yǎng)老中心xx月xx日前完成土地掛牌；骨傷病醫(yī)院x月份開工建設；孫舊寨棚戶區(qū)改造xx月份開工建設；年內完成南永固游園項目；x月底完成中石鋼構和精成彩鋼至x界的拆遷工作。同時，積極協(xié)調配合南水北調供水配套工程建設，抓好順河溝、孫舊寨溝提升工作。
�。ǘ⿵娏φ猩�，增強發(fā)展后勁。一是明確專人，靠前服務在建項目，爭取早開工、早建設、早見效；二是跟蹤推進派亞尼爾大型電子儀表、油田采油撬裝設備、三水科技、規(guī)�；瘡S房、麗男服飾x個億元在談項目，明確專人對接，爭取早簽約、早落地；三是落實“二分之一”工作法，圍繞縣產業(yè)集聚區(qū)食品、家具、環(huán)保三大主導產業(yè)，盯住國內外大型企業(yè)，主動走出去招大引強，力爭年內招商引資突破xx億元。
（三）做實民生，確保社會和諧。一是著力推進張村、南永固等美麗鄉(xiāng)村示范村建設；二是持續(xù)加大民生投入，完善提升農村道路、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等民生項目，切實改善民生，和諧干群關系；三是打好脫貧攻堅戰(zhàn)，實施精準扶貧工程，確保完成脫貧目標，讓全鎮(zhèn)人民享受發(fā)展成果，促進社會和諧穩(wěn)定。
三、強化措施，確保工作落實
一是傾斜人力財力抓項目。成立xx街區(qū)建設指揮部，抽調精干力量，組成專項工作組，分包各個重點項目，一線工作，吃大鍋飯，全力以赴推進重點項目建設。
二是健全機制抓項目。建立“草帽會”項目推進機制，每周召開兩次草帽會，雷打不動。堅持和改進重點項目建設早餐會、午餐會、現(xiàn)場調度和周例會、月評比等項目推進機制，形成推進工作的強大態(tài)勢。
三是細化臺賬抓項目。細化重點項目、重點工作臺賬，一個項目、一個班子、一套人馬、一部臺賬、一抓到底。每周通過電子屏公示進度，實行動態(tài)管理，接受社會監(jiān)督。
四是優(yōu)化環(huán)境抓項目。對于敲詐勒索、強裝強卸、封門堵路等干擾項目建設的行為，依法打擊，狠抓反面典型，樹正氣，壓邪氣，營造寬松良好的發(fā)展環(huán)境。
五是強化督導抓項目。由鎮(zhèn)紀委牽頭每天督查機關干部作風，查各項制度落實情況，查工作人員在崗情況，查工作人員工作狀態(tài)，查工作人員工作績效；查辦各部門不作為、慢作為、亂作為及違法亂紀行為；嚴格按臺賬節(jié)點督查重點項目、重點工作進展情況。對督查結果，該表彰的表彰，該通報的通報，督正氣，督干勁。
下半年工作計劃6
一、業(yè)務的精進
1。加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和xx在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在下半年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。
2。熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產知識的了解，是熟識項目的首要。調盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3。樹立自己的目標
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先，書籍是活的知識的.最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。
其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。
最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
下半年工作計劃7
一、要盡量全面學習計劃是指學習的具體安排。要想真正完成好學習計劃，在考慮計劃的時候，一定要對自己的學習生活做出全面的安排。應包括社會工作時間、為集體服務時間、鍛煉時間、睡眠時間及娛樂活動時間等。這樣，在學習時間內才可能精力充沛地學習。
二、安排好常規(guī)學習時間和自由學習時間，一是常規(guī)學習時間，主要用來完成當天老師布置的學習任務，消化當天所學的知識。二是自由學習時間，是指完成老師布置的學習任務后所剩下的`時間。這部分時間一般可以用來補課或提高深造。
三、在制訂計劃的時候，不要脫離了學習的實際情況。主要指以下幾方面：
1、自己知識和能力；
2、每個階段的學習時間；
3、學習上的缺欠和漏洞；
4、老師教學的實際進度。
從實際出發(fā)還要注意的一點是不要平均使用力量，要抓住重點。
四、注重效果，不斷調整在計劃執(zhí)行到一個階段之后，就應當檢查一下效果如何，如效果不好，應找到原因，及時調整。
主要檢查以下這些內容：計劃提出的學習任務是否已經完成？自己是否基本按計劃實施？學習效果如何？沒有完成計劃的原因？
通過檢查，立即采取相應的措施，及時改變計劃中的不合理部分�？茖W的、實際的個人學習計劃，只要認真去執(zhí)行，必將促進你的學習，培養(yǎng)你的意志，增強你的信心。
下半年工作計劃8
為了更好地貫徹和落實黨和國家的中醫(yī)藥工作政策，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長和優(yōu)勢，不斷滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求，優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質、價廉、方便的中醫(yī)藥服務，提升我院中藥房的.服務質量，獲得良好的社會效益和經濟效益，擴大中醫(yī)藥在當?shù)厝罕娭械挠绊�，樹立我院的良好形象，特制訂我�?0xx年下半年中藥房工作計劃。
一、提升中藥房的建設，規(guī)范中藥房的管理
1、中藥房的面積應當與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務需求相適應。
2、中藥房應當遠離各種污染源。中藥房應當寬敞、明亮，地面、墻面、屋頂應當平整、潔凈、無污染、易清潔，應當有有效的通風、除塵、防積水以及消防等設施。
3、備齊藥架、除濕機、通風設備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機)、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。
二、制訂和完善各項規(guī)章制度，明確中藥房人員崗位職責
采取有效措施，提升對中藥房人員的管理，嚴格規(guī)范中藥品的進銷渠道，健全藥品收貨入庫和領藥的監(jiān)督體制，提升中藥房人員崗位培訓，明確中藥房人員崗位職責。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓制度等各項規(guī)章制度。
三、提升中藥、飲片藥品質量管理，實行貴重、毒麻藥品專人管理
藥品質量的好壞是關系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質可靠的藥品是醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的重要保證。因此，中藥房要嚴把質量關，嚴禁假冒、偽劣藥品入庫，杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質的事件發(fā)生，貴重、毒麻、精神的藥品實行專柜存放，專人管理。
四、強化勞動紀律，嚴格輪班制度
中藥房工作人員必須遵守各項規(guī)章制度，按照醫(yī)院規(guī)定的作息時間按時上下班，按時簽到，接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長請假，嚴禁利用工作時間從事打游戲、下棋、上網等活動。
下半年工作計劃9
在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧上半年的工作經驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：
一、嚴格落實公司各項條款
加強業(yè)務管理工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是公司生存的.基礎保障。因此，在20xx年下半年，公司將狠抓業(yè)務管理工作，提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務條款
提高服務工作質量，建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀�？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年下半年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展
鞏固鄭州市場占有率，擴大某某市場占有面。根據上半年支公司保費收入某某萬元為依據，公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入某某萬元，其中下半年計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務，深度拓展鄭州市場，打好某某地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，有序推進，擴大和鞏固某某市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，下半年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在上半年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設
做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調配，為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。上半年在員工待遇上，工資及福利待遇在上半年的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為下半年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制，強化執(zhí)行力。
今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。
下半年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
下半年工作計劃10
“一年之計在于春”當春天緩緩向我們走來的時候，我們和孩子們一起又迎來了新學期。本學期是這批孩子在幼兒園學習生活的最后一學期，也是他們成長進步的最關鍵的一個學期。再過幾個月，他們將離開幼兒園這片讓他們開心難忘的地方。在小學的天空里自由飛翔。如何使他們永遠記住幼兒園的快樂時光，如何使他們永遠記住幼兒園的快樂事光，如何使他們順利過渡并盡快適應，如何使他們充滿自信地走進小學。做好幼小銜接工作將是本學期的工作重點，我們針對本班班況及本學期的工作重點擬定了以下學期工作計劃。
一、幼兒情況分析
我班現(xiàn)有幼兒30名。其中男生19名，女生11名。通過一學期的培養(yǎng)，學習，幼兒在各方面都有較大進步。在認知發(fā)展方面：幼兒傾聽習慣已增強，大部分幼兒能大方.大膽地當眾表達自己的想法。求知欲較強，學習習慣良好，逐步學會了使用鉛筆，但書寫姿勢有待糾正，能主動參加科學探究活動，喜歡思考與動手操作。在社會性發(fā)展方面：隨著年齡的增長，幼兒之間的互動，關心有了明顯的改善。部分孩子已懂得謙讓,分享，輪流。在活動中能控制自己的情緒和行為，能主動為班集體服務。有上小學的強烈愿望。開始關注身邊，國家的大事。少數(shù)內向的孩子能逐步融入集體，逐步學會與同伴交流。但收拾物品，整理書包的習慣還要不斷培養(yǎng)，自律，自控力還有待加強。如何讓每一位幼兒在學習習慣和生活習慣的養(yǎng)成得到發(fā)展，做好幼小銜接是這學期的工作重點。在身體發(fā)展方面：在家長的配合下，幼兒能遵守幼兒園的常規(guī)，個別常遲到的幼兒已能按時入園；大部分幼兒能按自己的冷熱感覺、氣溫變化主動
增減衣服、個別幼兒較為被動；極少數(shù)幼兒還不能積極參加體育活動；其他孩子很積極并勇敢于挑戰(zhàn)自己；幼兒的身體素質明顯增強�？傊�，幼兒在各方面都有了很大的進步。
二、教育、教學及班務工作重點
�。ㄒ唬┍緦W期工作目標
1、認真領會《幼兒園教育指導綱要》的精神。以《園務計劃》為指導思想，更新教育觀念，把素質教育落實到幼兒一日活動時間、內容，組織開展教學活動。
2、教育中面向全體，積極為幼兒創(chuàng)設良好的生活、學習環(huán)境，引導幼兒主動參與活動，加強幼兒園閱讀能力的培養(yǎng)，注重對幼兒進行藝術的欣賞與表現(xiàn)能力的訓練。為幼兒提供真實體驗的機會，盡量創(chuàng)造條件讓幼兒實際參加探索活動，獲取更多的信息，體驗學習的快樂。
3、幫助幼兒樹立最簡單的安全防衛(wèi)意識，加強幼兒的自我保護意識，把安全、衛(wèi)生、保健貫穿于一日活動中。
4、力求各項工作扎實，優(yōu)異，建立有特色的良好班級。
5、強調培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識。
6、增強家園交流，使家園同步發(fā)展。
�。ǘ⒐ぷ鲀热菖c措施
1、 生活方面
�。�1）提供機會讓幼兒增強勞動服務意識，學習做好衛(wèi)生清潔工作，體會為班級做好事的樂趣。
（2)定期清潔，消毒幼兒生活用品和玩具，保護室內外環(huán)境的清潔。
�。�3）在教師的指導下，能將衣服疊放整齊，會耐心獨立的將衣褲穿戴
整齊，保持服裝整潔。
（4）開展吩咐多彩的體育鍛煉活動，保持戶外活動的時間，促進幼兒機體正常發(fā)育，增強體質減少疾病。
�。�5）根據幼兒需要完善科學的生活常規(guī)，鼓勵幼兒多吃，細嚼慢咽。
2、學習方面
（1）開展各項競賽活動，激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。良好的學習態(tài)度對一個小學生來說是至關重要的。也是終身受益的，本學期我們將圍繞“幼小銜接”來開展工作，通過開展“比一比”“誰能坐端正”“我的作業(yè)最整齊”“最愛動腦的好寶寶”等競賽活動培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣，通過開展“跳繩比賽”“拍球比賽”“成語比賽”“講故事比賽”等多種活動，激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。
（2）將日常的中文與英語有機的結合起來，貫穿一些入學前的教育，增加幼兒的知識量與識字量，注重對幼兒注意力及控制力的培養(yǎng)，為入學打下良好基礎。
�。�3）在幼小銜接方面，重點培養(yǎng)幼兒的社會性，適當?shù)牟贾米鳂I(yè)培養(yǎng)幼兒的任務意識，活動中注重加強幼兒的規(guī)則意識。
�。�4）為幼兒創(chuàng)設非富多彩的區(qū)域活動，拓展幼兒各方面的能力的發(fā)展，認真?zhèn)湔n鉆研教材，努力組織好每一次活動，使幼兒積極主動地投入到活動中。
�。�5）多觀察、多了解幼兒學習情況，經常進行分析與反思。
�。�6）墻飾布置做到教育化、藝術化、個性化，注重幼兒對參與，把主題墻飾作為特色教育和主題活動的外顯窗口，通過教師的啟發(fā)和引導，將墻飾變?yōu)檎故居變鹤约阂庠傅膱@地。
3、社會性培養(yǎng)方面
�。�1）結合幼兒普遍存在的.情況，培養(yǎng)幼兒的合作意識。首先，多給幼兒講一些相互幫助，互相合作的故事，用潛移默化地方法參透到幼兒內心當中。其次，多開展合作性的活動，比如合作畫，合作表演等，讓幼兒體驗合作的愉快性。
（2）學習制定班集體規(guī)則，知道自己是大班小朋友，應該遵守自己制定的規(guī)則。
（3）在活動中，能基本獨立完成交給的任務；會正確評價自己，了解自己的缺點和優(yōu)點；學習恰當?shù)脑u價別人，愿意學習別人的優(yōu)點，不計較別人的缺點和缺陷。
�。�4）教幼兒做力所能及的事情，培養(yǎng)幼兒勞動的習慣和為集體服務的社會責任感。
三、家長工作
幼兒是在家庭、幼兒園、社會三大環(huán)境影響下成長的。其中家庭和幼兒園對孩子的影響力最大。如果家園攜手合作，就能形成1+1》2的強大合力。本學期我們將采取以下措施做好家長工作。
1、 積極向家長介紹班務工作計劃，取得家長對班級工作的理解和支持，為更好的實施幼小銜接方案打下基礎。
2、 請家長配合幼兒園，讓孩子養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣，為入小學打好基礎。
3、堅持每月及時更換“家園共育”向家長提供幼兒生活、教育常識給與指導，定期了解幼兒在家里的各種行為習慣，并鼓勵家長參與班級教學。
4、加強平時電話聯(lián)系，主動及時地與家長溝通，交流幼兒在園內、園外的各種表現(xiàn)，取得家園教育的一致性。
5、鼓勵家長積極參加各種班級活動，“三八”婦女節(jié)愛媽媽的活動；“留意”活動等
四、每月具體工作安排
三月份：1、做好新學期的開學準備工作
2、 對幼兒進行常規(guī)教育，使幼兒能較快適應集體生活，進入正常教學秩序。
3、 圍繞“三八”組織和安排教育內容。通過主題教育活動，讓幼兒知道3月8日是國際婦女節(jié)，培養(yǎng)幼兒熱愛、尊重媽媽、奶奶、老師的尊敬和愛戴。
5、 重點培養(yǎng)生活常規(guī)和學習常規(guī)，養(yǎng)成正確的坐、立及讀寫姿勢。 開展“我是環(huán)保小主人”的主題活動，讓幼兒懂得愛護環(huán)境、保護環(huán)境的重要性。
四月份：
1、開展“走進自然，走進春天”的主題活動，引導幼兒走進自然、理解自然、知道春天的特征。
2、培養(yǎng)幼兒的自我服務能力。
3、繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)訓練。
4、設立種植地，種子發(fā)芽觀察點，學習種植管理。觀察植物的生長情況。
五月份：
1、圍繞5月1日國際勞動節(jié)這一主題，讓幼兒進一步了解“五一”勞動節(jié)這一主題的含義，養(yǎng)成良好的勞動習慣。
3、 積極參加教研組的學習研討活動，努力提升業(yè)務素質。 更換墻飾布置，豐富墻飾內容。
5、 設計好活動為“留意”活動做準備。 開展“愛我中華”的主題活動，激發(fā)幼兒愛祖國、愛家長的情感。 六月份：1、開展歡慶“六一”活動，讓幼兒體驗節(jié)日的愉悅氣質。 2、
3、 加強幼兒的各項教育，做好幼小銜接。 注意天氣的變化，活動后及時提醒幼兒穿脫衣服，休息后及時穿上衣服，做好個別幼兒教育的計劃與修訂措施，針對不同的幼兒實施不同的教學方法。
4、 夏季細菌多、蚊蟲多，做好消毒、保潔工作。
七月份：1、開展“我要上小學了”主題活動，激發(fā)幼兒入小學，做小學生的愿望。
2、通過畢業(yè)典禮，增強幼兒對老師、同伴和幼兒園的情感，知道感恩，讓幼兒對幼兒園的三年生活留下美好的回憶。
3、做好各項總結工作。
4、做好物品的清點和歸類工作。
總之，我們將以積極的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，使幼兒順利、愉快地度過在幼兒園的最后一個學期，給孩子們留下對幼兒園的美好回憶。
大三班 張 艷
下半年工作計劃11
20xx年上半年，我市個險業(yè)務工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經理室的正確領導和大力支持下，認真貫徹落實分公司全保會議精神，圍繞“抓隊伍、促發(fā)展，優(yōu)結構、增效益，嚴管控、防風險”這條主線，和個險業(yè)務工作“擴充人力、提高產能、強化管理”的總體要求，強化營銷基礎管理建設，緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題，大力發(fā)展20xx年期及以上期交業(yè)務，進一步加大市場開拓力度，優(yōu)化險種結構，各項業(yè)務指標較上年同期相比均取得了一定的成績。截止6月30日，全市共實現(xiàn)個險總保費收入10,xxx萬元，其中：個險首年保費收入2,xxx萬元，同比增長xxx;新單期交保費收入2,xxx萬元,同比增長xxx;20xx年期及以上新單期交保費收入2,.xxx萬元，同比增長xxx;股份續(xù)期保費收入7,xxx萬元;個險短險保費收入xxx萬元�？偟膩碇v，上半年我市個險業(yè)務工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢。
回顧xxx年上半年個險業(yè)務工作，我們主要開展了以下幾方面工作：
一、認真做好業(yè)務企劃，有效推動業(yè)務發(fā)展。
20xx年以來，按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想，在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了xxx次全市范圍內的`大型業(yè)務企劃工作：一季度，為了實現(xiàn)20xx年首季，特別是首月業(yè)務開門紅，我們于xxx年12月11-13日在延安窯洞賓館以xxx年攜手創(chuàng)富幫扶團總結表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿衳xx余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想。借助培訓班的東風，我們于xxx年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了xxx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會，會上出臺了個人業(yè)務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標，提出了分段經營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務的發(fā)展。通過前期半個多月的運作和積累，xxx年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險xxx年期保費收入xxx萬元，一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務的開門紅。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入xxx萬元，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務工作目標。
二季度根據省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目標以及我市加快發(fā)展個險1xxx年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn)，期間根據省公司有關培訓會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國xxx分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊伍。
通過努力，我們于6月15日，以20xx年期保費xxx萬元的收入，圓滿完成了省公司下達的半年xxx年期過六五目標任務，在全省贏得了榮譽。
二、組織召開業(yè)務啟動會，有效形成思想合力，確保階段目標達成。
前半年以來，圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作，通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。
下半年工作計劃12
財務部秉承“降低成本、工作做細、提高效率”的宗旨。根據公司領導20xx的工作指示和公司具體情況制定了20xx年的工作目標。
第一部分，各項目標
一、制度建設目標
1、財務工作符合會計法和其它財經法律或法規(guī)。
2、財務違法亂紀行為為零。
二、財務工作目標
1、財務效益指標：提高應收賬款催收力度，提高公司回款率、資金收益率。
2、及時提供財務報表分析和預測報告，為公司提高整體利潤率奉獻力量。
三、成本控制目標
1、完善成本控制制度，提出成本控制措施，年度企業(yè)成本比上年度降低。
四、會計核算管理目標
1、會計核算資料準確及時完整，會計報告及時。
五、資金管理目標
1、降低企業(yè)資金管理成本，提高企業(yè)投資收益率。
六、部門管理目標
1、部門工作完成率100%，部門人員考核合格率85%以上。
七、精神文明目標
1、工作狀態(tài)飽滿積極。
2、工作認真負責。
八、業(yè)務培訓目標
1、加強培訓，隊伍綜合素質不斷提高。
財務部各崗位目標分解：
管理崗位目標：(會計主管)
會計崗位工作目標(總賬會計、往來賬會計)
出納崗位工作目標(出納)
倉管崗位工作目標(倉管)
再一次感謝公司領導對財務部工作的支持，感謝其他部門同事對財務部工作的`幫助和配合。財務部門既是管理部門又是服務部門，在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作，這是兩種不同角色的轉換，在嚴格管理的同時不失笑容，在熱情服務的同時不失原則，這就是我們工作的要求。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數(shù)據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高：
一、加強市場調研：定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪�員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作：繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研，與負責人進行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
下半年工作計劃13
（一）員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
（三）部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
（四）協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的`信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，
�。ㄒ唬├^續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
�。ǘ┻M一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
�。ㄈ┘訌姴块T培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務水平有顯著提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒�，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
�。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ�，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
下半年工作計劃14
不知不覺中，20xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業(yè)管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業(yè)總公司領導的指導下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，
同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評�，F(xiàn)將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結
進入20xx年以來的半年中，面對蘭州市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：
�。ㄒ唬┲苯臃⻊詹块T工作總結（金鑰匙服務中心）
服務中心中心是我們星河灣對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調各部門解決業(yè)主的戶內存在問題；經常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主（住戶）滿意度調查及投訴處理
今年上半年，服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修；對于所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年，服務中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎；六一兒童節(jié)舉辦了“美麗，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的'信心。同時，根據廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后，及時發(fā)動
業(yè)主開展愛心捐款活動，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70，260元、美元5，200元、港元5，000元。
�。ǘ╅g接服務部門工作總結（安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部）
20xx年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務。
1、安全管理部（治安管理、交通管理、消防管理等）
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度（暫行）》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區(qū)地下停車場、中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條（495張）進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護部（綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔）
一是綠化養(yǎng)護工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1、2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單張，產生費用x元，完成空置房保潔套/次，產生費用x元，合計產生費用x元。
3、工程部（工程服務、工程維護）
20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》份，其中已完成份，未完成份正在跟進中；一期共交樓套，未交樓套；二期共交樓套，未交樓套，各類發(fā)文份；完成各類《簽證單》份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協(xié)調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作；處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式，20xx年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
�。ㄈ┖笄诒Ｕ喜块T工作總結（行政人事部、財務部）
在過去的半年里，行政人事部和財務部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經營理念，以“堅持服務全局，發(fā)揮綜合協(xié)調優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部（采購管理、行政內務、人事管理、企業(yè)文化建設等問題）
一是加強基礎管理，完善各項規(guī)章制度。上半年度，嚴格執(zhí)行ISO9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規(guī)范，基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設。為了加強公司的企業(yè)文化建設，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務部（財務內務、其他輔助相關管理工作）
剛剛過去的半年時間里，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協(xié)助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┙洜I拓展方面的問題
目前，我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
（二）管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進一步加強；二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升；三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象；
�。ㄈ﹩T工素質意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務意識、零干擾服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
下半年工作計劃15
一、上半年主要工作完成情況
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集中核算工作：
1、完成了各核算單位的xx年度決算，撰寫了財務分析；協(xié)助和配合監(jiān)察室完成xx年度經濟責任指標考核、收入統(tǒng)計和干部離任審計，協(xié)助和配合體協(xié)做好省級體育單項協(xié)會年度檢查審計工作；2、與集團辦公室及其他相關部門合作，確保四個體驗的資金。3、按照財政部的相關要求，填寫了xx—xx年各預算單位的行政成本數(shù)據。4、根據省級有關部門的通知要求，我局和各核算單位住房公積金和住房補貼基數(shù)調整的計算、審核、申報和支付工作已認真完成，xx追加資金申請已及時向財政部門提出。5、按照檔案管理要求，共整理歸檔xx—xx年所有會計單位會計檔案1292份。
會計分配工作：
1、認真總結第11周期作業(yè)工作，創(chuàng)新新周期會計作業(yè)形式。年初，中央班子成員帶領委派會計進行了多次討論，認真梳理了第十一屆全運會定期委派工作中的成功、問題和教訓，不斷探索符合體育系統(tǒng)特點的委派會計實施新模式。在充分分析各單位實際情況后，按照體育培訓單位、財政資金保障單位、社會關注度大的單位在實施會計委派時應優(yōu)先保障的原則，結合中心人力資源情況，在繼續(xù)對當?shù)嘏嘤栔行暮头缴脚嘤柣貙嵤⿻嬑傻幕A上，今年新增了三個委派單位，即省體育彩票中心、水上運動中心和省體院。并嘗試一人多單位聘任制、主輔結合、重點保障、綜合治理的新管理模式，也體現(xiàn)了“穩(wěn)定現(xiàn)有成績、擴大聘任制類型、全面提高質量”的工作思路，更符合省體育局工作重點，形成了以培訓單位為主、其他類型單位相結合的聘任制格局。
2、新一輪會計委派已初見成效。委派會計到崗后，根據新周期被委派單位的工作特點，重新調整和修訂相應的財務制度和一些新的管理措施。如局培訓中心修訂了經費支付審批制度、食堂財務管理規(guī)定、食堂用餐采購辦法等。鑒于為第十一屆比賽分配了大量培訓設備，專門設立了資產管理科，以加強資產管理；省體育彩票中心制定了《省體彩中心站點物資材料管理辦法》（草案），在財務核算中增加了審核程序，嚴格控制其日常費用的合理合規(guī)性，進一步提高了預算專項資金使用的效率和效益；省體育局修訂和補充了財務人員崗位責任制制度和項目資金管理規(guī)定；方山基地研究開發(fā)了子彈裝備核算網絡系統(tǒng)的計算機化管理模式，提高了子彈裝備的管理效率。另外，針對各委派單位專項資金數(shù)額較大的`情況，及時提醒派出單位控制專項資金使用進度，保證預算審核，每月按時向上級報告資金落實情況。
�。ǘ┢渌芾砉ぷ�。
1、根據實際支出情況
3、認真做好“小金庫”檢查實施情況的審查工作。針對檢查中反映的資產管理問題，今年上半年，經社部專門對局系統(tǒng)資產進行了清查，清理了長期借用資產，并根據清查結果（報經社部審批）認真做好了呆賬資產的劃轉和核銷工作；根據審核意見，經過與賽會控制中心多次協(xié)調溝通，已督促其對十運會局調撥設備進行登記備案，并于xx年2月報廢部分設備56、86萬元。同時完善了車輛報廢審批程序，目前正在辦理相關租賃設備的移交手續(xù)。在此基礎上，要求中心指定專人進行實物管理，以確保資產相互一致。
4、從報表用戶的角度來看，專項資金的報表形式得到了改進，使用戶更容易理解和接受財務報表，更好地掌握本單位的財務信息。
二、上半年主要工作經驗及存在的問題
�。ㄒ唬⿻嬑芍频膶嵤⿲Ρ晃蓡挝坏恼w會計工作有顯著的促進作用。
會計委派的前期工作屬于摸著石頭過河階段。經過工作實踐，得出“建立健全的制度是財務行為規(guī)范的基礎，造就優(yōu)秀的團隊是提高工作質量的保證，依靠集體智慧處理問題是戰(zhàn)勝困難的法寶”等結論。我們認為，這一工作經驗是會計委派制成果得到廣泛認可的基礎。體育局系統(tǒng)實行會計委派制的單位，經過四年的努力，在建立和完善各項財務制度、增強財務規(guī)范意識、充分發(fā)揮財務監(jiān)督職能、建立規(guī)范的審計程序、營造良好的財務活動環(huán)境等方面取得了顯著成績。委派會計在提升被委派單位會計人員整體能力方面也取得了成效。例如，培訓中心是在任命的財務主管的建議下于今年新成立的