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質(zhì)檢的工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),為此需要好好地寫一份計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家整理的質(zhì)檢的工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質(zhì)檢的工作計劃1
一、員工培訓(xùn)情況
(一)全年培訓(xùn)次數(shù)為13次,參加培訓(xùn)人員達248人次,出勤率:79.0%,培訓(xùn)合格率:99.8%,其中新員工培訓(xùn)為8次,外部培訓(xùn)3次,急救知識培訓(xùn)1次,化妝培訓(xùn)1次。
(二)在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上做好培訓(xùn)計劃,有針對性的開展培訓(xùn)。20xx年,制定了全年培訓(xùn)計劃,部分培訓(xùn)得以實施。
(三)在培訓(xùn)的形式上采取了多種授課方式,如視頻看錄相、講述、討論交流等,并繼續(xù)20xx年采取的“走出去學(xué)習(xí)“的培訓(xùn)形式,改變了單一的內(nèi)部培訓(xùn)模式,內(nèi)容更加豐富,收到了較好的效果。
(四)各部門各崗位的培訓(xùn)工作常抓不懈。由于行業(yè)特點及人力狀況,酒店流動性較大,且在新入職的員工中,未從事過酒店工作的占了90%以上,各部門各崗位技能培訓(xùn)任務(wù)重,但是各部門都非常重視,制定計劃加以落實,尤其是一線部門,如保安部、前廳部、管家部、西餐部,確保了酒店的整體水平和服務(wù)質(zhì)量只升不降。
(五)與往年相比,20xx年實施了新入職員工轉(zhuǎn)正考核,并下函通報員工考試情況及錯題更正。該考試不僅是新員工能否按時轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一,也是考察新員工到崗后對崗位技能知識的掌握情況和對最初的入職培訓(xùn)知識的加深及鞏固。
通過這一系列培訓(xùn)及考核,員工的素質(zhì),工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量都較往年有所提高。
二、質(zhì)量檢查(以下簡稱質(zhì)檢)工作
根據(jù)酒店工作安排,為嚴(yán)明酒店勞動紀(jì)律以及儀容儀表、禮節(jié)禮貌等,酒店質(zhì)檢小組于20xx年5月8日,對各部門人員的儀容儀表、儀態(tài)、禮儀、崗位職責(zé)、操作流程和工作環(huán)境六個方面進行了比較系統(tǒng)的檢查,寫出了質(zhì)檢工作簡報,并召開會議對檢查中提發(fā)現(xiàn)的.問題提出意見,要求相關(guān)部門針對問題制定措施,在限定時間內(nèi)完成整改。7月18日至19日質(zhì)檢小組對各部門整改的情況進行了復(fù)查,各部門認(rèn)真落實整改,總體面貌有了較大的改善,保證了工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,同時寫出了質(zhì)檢二期簡報。
三、存在問題
(一)今年的質(zhì)檢工作仍有一定的停滯狀態(tài),未充分發(fā)揮質(zhì)檢工作在酒店服務(wù)工作中的重要作用。
(二)培訓(xùn)計劃落實不夠,培訓(xùn)的形式和內(nèi)容仍需進一步的改進。對中高層管理人員以及正式員工方面的培訓(xùn)模塊和計劃不夠完善;
(三)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性,并且部門崗位技能培訓(xùn)效果未與員工個人的績效考核直接掛鉤;
(四)相關(guān)部門忽視了對板報的更新與管理;
(五)管理與服務(wù)還存在脫節(jié)現(xiàn)象。
四、 20xx年工作計劃
一、針對二0一三年的培訓(xùn)工作情況,本部對來年的工作主要從以下四個方面來開展:計劃-實施-考核-后續(xù)跟進。
(一)計劃
1、根據(jù)酒店的經(jīng)營需求和各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)制定好酒店一年及季度培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)內(nèi)容從豐富、生動、實用三方面出發(fā),根據(jù)崗位需求及酒店發(fā)展方向制定合理的培訓(xùn)方案;做好新入職員工、老員工、正式員工、各層次管理人員的培訓(xùn)需求分析,達到酒店全員培訓(xùn)、全員學(xué)習(xí)的目的。
3、培訓(xùn)形式應(yīng)多元化。現(xiàn)階段單一的面授形式存在一定的局限性,特別是對于管理層人員,需要接受的是最新的行業(yè)資訊,尖端前衛(wèi)的服務(wù)理念,加強以“走出去、請進來”的培訓(xùn)方式來提高他們的管理水平和工作熱情。提倡管理人員之間經(jīng)驗相互交流,好的經(jīng)驗及時推廣,使得整個管理水平綜合素質(zhì)得以提升。
(二)實施
按照培訓(xùn)計劃相關(guān)進程各授課人員、主管人員按時實施開展培訓(xùn),由人力資源部直接或間接監(jiān)督檢查,培訓(xùn)需做到定時定點定期開展;
(三)考核
針對相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容擬做出相應(yīng)考試試卷或者面試提問、情景模擬及崗位技能考核,各部門對培訓(xùn)的出勤情況、培訓(xùn)考核情況均需備案,人事部進行不定時抽查,并將檢查結(jié)果與員工的晉升、工資調(diào)整掛鉤;
(四)后續(xù)跟進
對考核成績不合格的員工進行再培訓(xùn)、單獨培訓(xùn),及時幫助員工達到培訓(xùn)考核要求。
二、做好酒店的質(zhì)檢工作,發(fā)揮質(zhì)檢工作在酒店各項工作中的督導(dǎo)作用,尤其是各部門、各崗位、各位員工在工作流程中能參照各類流程標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)員質(zhì)量的逐步提高。
(一)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)進一步細化、完善崗位責(zé)任制,并于之結(jié)合,使每個崗位都有較完善的量化考核體系。
(二)制定《各崗位考核評分標(biāo)準(zhǔn)》及《質(zhì)檢月報》等表格,由各部門按月填報后報酒店質(zhì)檢小組。
(三)質(zhì)檢工作力爭做到常態(tài)化。自檢、抽檢與定期檢查相結(jié)合,對質(zhì)檢中提出的問題及時跟進,對整改后的問題進行驗收。
(四)做好質(zhì)檢資料的收集歸檔工作。
質(zhì)檢的工作計劃2
將在上級主管部門的要求下,嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),狠抓質(zhì)量管理,及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負(fù)責(zé)。特制定20xx年工作計劃。
1、按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。
3、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決。對出現(xiàn)的不合格項,當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、按照20xx年的培訓(xùn)計劃按時進行培訓(xùn),提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準(zhǔn)確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。并決心在以后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
5、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的`指導(dǎo)和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
6、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
7、部門團隊建設(shè)方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務(wù)協(xié)助,將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、學(xué)習(xí)性的團隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個質(zhì)檢員對所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的認(rèn)識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
8、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準(zhǔn)確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
9、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當(dāng)然做好質(zhì)量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產(chǎn),將會對消費者產(chǎn)生吸引力,受到客戶的認(rèn)可。
質(zhì)檢的工作計劃3
為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo),特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃,內(nèi)容如下:
質(zhì)檢部20xx總體工作目標(biāo):
一、管理制度制定
1、質(zhì)檢部的管理制度和職責(zé)初稿要在2月份完成,先實施。
2、要在四月中旬完成檢驗規(guī)范、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)范細則的文本文件并報領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責(zé)與分工(包括進料、半成品、成品、電子電器設(shè)備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。
4、明確質(zhì)檢部門人員考核標(biāo)準(zhǔn)(文本文件)。
二、加強產(chǎn)品檢驗及抽力度
1、為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,首先要加強原材的進貨檢驗,原材料進廠是質(zhì)量管理的首
只有把原材料的質(zhì)量控制到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題,損失就越小。將供應(yīng)商提供的產(chǎn)品的質(zhì)量要求形成文件,形成質(zhì)量協(xié)議,提高和保證來料的質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,達到雙贏的目的。再次,與供應(yīng)商進行定期和不定期的質(zhì)量反饋,讓供應(yīng)商對自己提供的'產(chǎn)品有一個清晰的了解。
2、加強檢查。為了加強檢查,做全方位的檢查,有必要考慮增加質(zhì)檢部門的人員。
3、為了更好地進行產(chǎn)品檢驗,有必要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗和測試場所。
4、配備質(zhì)檢部門使用的檢測工具。
三、質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)要求采購部、設(shè)計部、生產(chǎn)部和計劃部門配合于協(xié)調(diào),以便更好質(zhì)檢目標(biāo)。
新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標(biāo),將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。切實做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。
質(zhì)檢的工作計劃4
時間似白駒過隙,眨眼間新一年的工作又要開始了。在xx年的工作里我會在自己的崗位上努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),用知識武裝自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。工程自檢是項目的龍頭,身處在這么艱巨的崗位上,我不會辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對我的希望,認(rèn)真工作,配合好科長工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
“傳”“幫”“帶”是公司的優(yōu)良傳統(tǒng),又是管理的重要組織形式。開展好“傳”“幫”“帶”不僅可以使新同志進步還可以共同發(fā)展,促進同志的團結(jié)與融合,使同志共同發(fā)展、共同進步、共同提高。在公司工作這兩年的時間里我已經(jīng)從公司的“傳”“幫”“帶”中的“傳”慢慢演變成了“幫”。我會在老同志身上學(xué)習(xí)他們的無私精神,把我所學(xué)的,所看的,所做的告訴新來的同志們,避免他們走彎路,幫助他們分析問題,共同思考,取長補短共同進步。
作為公司的一名成員,在思想上要高度重視團結(jié)協(xié)作的重要性。只有團結(jié)協(xié)作,公司才能擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,也才能事半功倍。一個團結(jié)的團隊才會有戰(zhàn)斗力,在這個團隊里,團隊成員才能有愉悅快慰的心情去為達到組織目標(biāo)而奮斗。每個人都希望在這樣的團隊里工作。我們要有良好的溝通,以身作則做有利于團結(jié)協(xié)作的事。
對公司的建議
建議公司在冬休時期舉辦些集體活動,為不是同一個項目的同志創(chuàng)造個互相交流互相接觸的平臺,使冬休時的同志業(yè)余生活豐富多彩,工作一年的疲憊心里得緩解。
xx年注定是收獲的一年,也是注定讓我成長的一年。總結(jié)一年的`工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。新的一年新的
開始,我將認(rèn)真工作,在xx年我會改正自身的不足,認(rèn)真工作,努力創(chuàng)新,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
質(zhì)檢的工作計劃5
為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo),特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃,內(nèi)容如下: 質(zhì)檢部20xx總體工作目標(biāo):
機加質(zhì)檢員:一次檢驗合格率1月--2月95%,3月--12月98%。 全年下序投訴率低于2%。
焊接質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年95%,全年下序投訴率低于 5%。
外協(xié)質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年98%,全年下序投訴率低于 2%.
裝配制程質(zhì)檢:一次檢驗合格率100%,全年客戶投訴率1--4月 3%, 5--12月2%
質(zhì)檢部整體工作全年目標(biāo):綜合一次檢驗合格率97%,下序總投 訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0,客戶投訴 率全年低于2%。
為確保質(zhì)檢部20xx全年工作計劃得以實現(xiàn),結(jié)合20xx年質(zhì)檢部工作情況,制定以下工作計劃,確保20xx年質(zhì)檢部工作目標(biāo)得以實現(xiàn)。
1崗位職責(zé)健全細化
(1)20xx年1月10日前,將質(zhì)檢部所有人員崗位職責(zé)根據(jù)新的工作目標(biāo),重新分配細化,上報上級領(lǐng)導(dǎo)部門審閱批準(zhǔn)。
(2)新的崗位職責(zé)明晰質(zhì)檢部每個成員必須承擔(dān)完成的基準(zhǔn)工作任務(wù)以及工作完成質(zhì)量要求,同時明確責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個成員工作績效的依據(jù),同時也成為考核質(zhì)檢部整體績效的一部分。
(3)新的崗位職責(zé)1月10日批準(zhǔn)后開始執(zhí)行。
2管理制度完善
考勤管理制度(1月4日開始執(zhí)行)
(1) 質(zhì)檢部員工早7點50前打卡上崗、晚冬季17點后打卡下班; 夏季晚18點后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
(2) 質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度,所有員工必須嚴(yán) 格遵守,違者按公司病事假管理條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
(3) 質(zhì)檢部加班遵從公司加班管理制度,有工作需要加班處理需提 前向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申請,批準(zhǔn)后方可進行加班工作
(4)服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署,對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的加班工作要積極認(rèn)真完成,維護公司工作任務(wù)安排的統(tǒng)一性與生產(chǎn)進度的一致性。完成任務(wù)的質(zhì)量作為執(zhí)行力體現(xiàn),納入員工月、年績效考核。
(5) 按時參加公司、部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,做好記錄工作,考 核成績作為員工技能認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的一部分,納入員工總體技能水平考核成績中。
晨會、匯總制度(1月5日開始執(zhí)行)
(1) 質(zhì)檢部所有成員早7點50分參加質(zhì)檢部晨會,領(lǐng)取當(dāng)日工作 任務(wù),了解當(dāng)日重點工作內(nèi)容;
(2) 當(dāng)日下班前半小時將當(dāng)日工作情況以書面表格形式上交質(zhì)檢 部,作為當(dāng)日個人工作匯總。
(3) 質(zhì)檢部根據(jù)個人匯總,總結(jié)質(zhì)檢部當(dāng)日工作情況,將突出、急 需解決問題當(dāng)日匯總后,將問題具體情況通告相關(guān)部門,進行協(xié)調(diào)解決。
(4) 質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題如30分鐘內(nèi)不能妥善解決, 要求立即上報質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。
(5) 上報問題如質(zhì)檢部獨立不能有效解決,2小時內(nèi)上報上級部門, 進行會商解決,不得拖延,貽誤最佳解決時機,造成額外損失。
抽檢制(1月5日開始執(zhí)行)
(1) 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人不定期對下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進行抽檢,抽檢 范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標(biāo)準(zhǔn)件。
(2) 抽檢過程中發(fā)現(xiàn)不合格率超標(biāo)現(xiàn)象,質(zhì)檢部相關(guān)負(fù)責(zé)人按照質(zhì) 檢部獎懲條例進行處罰。
(3) 一定周期內(nèi)(3個月)抽檢合格率達到要求的相關(guān)質(zhì)檢負(fù)責(zé)人,
由質(zhì)檢部提請,按照質(zhì)檢部獎懲條例進行相應(yīng)獎勵。
(4)質(zhì)檢部計劃20xx年2月5日前,完成物管部庫房內(nèi)不合格制件清理工作,解決20xx年因質(zhì)檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題。
制程管理完善
(1) 供應(yīng)商的管理 :
原材料進廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,只有把原材料的質(zhì)量控制 到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。因此,加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系顯得尤為重要。 首先是協(xié)助采購部對供貨商進行考核評估,定期向采購部提供供貨商質(zhì)量信息,根據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗其質(zhì)量管理體系認(rèn)證是否齊全;對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。 再次是與供應(yīng)商進行定期和不定期的進行質(zhì)量反饋,讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知。 再者是盡量開發(fā)多家供應(yīng)商,形成穩(wěn)定供應(yīng)鏈,對考核優(yōu)秀的供應(yīng)商給予一定的公開的獎勵,淘汰不合格供應(yīng)商,借此提高供應(yīng)商間的良性競爭。
(2)半成品周轉(zhuǎn)程序
場內(nèi)流轉(zhuǎn)的半成品,包括外協(xié)再加工制品、機加工原料、組焊原料,必須由質(zhì)檢部指定質(zhì)檢員檢驗合格,簽署檢驗合格單后,方可由
轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進行加工工作。
20xx年,質(zhì)檢部將協(xié)同物管部、采購部、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過程中的銜接程序,確保不因半成品流轉(zhuǎn)過程中受到采購周期、庫存不足、生產(chǎn)周期不足等因素影響,導(dǎo)致降級使用,影響產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)檢部的目標(biāo)是最終杜絕降級使用,徹底確保入場零部件、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求,從而保證出廠設(shè)備綜合質(zhì)量。
(3) 成品入庫程序
所有的裝配成品,機加零部件成品、焊接轉(zhuǎn)下序成品,包括售后發(fā)向客戶的零部件、組裝件,班組自檢后,填寫報檢單,由質(zhì)檢部按照相關(guān)技術(shù)要求,以及客戶提供的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)與參數(shù),進行嚴(yán)格的檢驗合格后,簽署檢驗合格單,方可辦理成品入庫手續(xù)。
20xx年,質(zhì)檢部的.一項重要工作,就是與相關(guān)部門協(xié)作,制定完善產(chǎn)品檢驗大綱與編制作業(yè)指導(dǎo)書,將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,為車間生產(chǎn)與檢驗工作提供依據(jù)。并在今后工作中,隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高,不斷地對產(chǎn)品檢驗大綱與作業(yè)指導(dǎo)書進行修訂完善,使其符合實際生產(chǎn)操作要求。
(4) 裝配制程檢驗控制
由質(zhì)檢部專人進行產(chǎn)品總裝過程中的制程檢驗工作,目的是在過程中發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的隱患,不正確、不規(guī)范的裝配方式,不合理的設(shè)計方案,以及總結(jié)反應(yīng)一線班組裝配過程中發(fā)現(xiàn)反映出的問題,匯總到質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部協(xié)同相關(guān)部門,進行會商解決,將發(fā)現(xiàn)的問題在出廠前予以解決,同時制定出改進措施與方案,由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,從而保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠性。
(5) 售后質(zhì)量問題處理
出廠產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)先確定屬于產(chǎn)品自身制造質(zhì)量問題還是產(chǎn)品設(shè)計問題,或是客戶現(xiàn)場提出進一步的更改要求,這幾者要區(qū)分對待。由相關(guān)現(xiàn)場我司人員反饋回準(zhǔn)確消息,確定問題性質(zhì),和客戶協(xié)商一致后,或返廠或售后協(xié)同技術(shù)部進行現(xiàn)場的處理。然后通過資料對產(chǎn)品的問題進行追查,查找問題產(chǎn)生的原因,提出改善的方法,制定相應(yīng)的預(yù)防措施,質(zhì)檢部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。
3、 質(zhì)檢部各崗位績效考核
(1) 勞動紀(jì)律考核:結(jié)合員工出勤率,月、年病事假,遲到早退比 例,對員工進行考核。
(2) 工作指標(biāo)考核:結(jié)合員工月、年工作指標(biāo)完成情況,對員工進 行考核
(3) 溝通準(zhǔn)確考核:結(jié)合員工日報表、異常信息反饋準(zhǔn)確及時率進 行考核
(4) 執(zhí)行力考核:結(jié)合員工日常工作、非正常工作完成情況對員工 進行考核。
(5) 團隊協(xié)作考核:結(jié)合員工日常與本部門及其他部門的協(xié)作結(jié) 果,對員工進行考核。
(6) 投訴率考核:結(jié)合員工的工作質(zhì)量誤差率與下序投訴率,對員 工進行考核。
4、 信息傳遞、反饋
(1) 質(zhì)檢部與采購部門信息傳遞
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部采集的采購質(zhì)量問題詳細數(shù)據(jù) 與原因提供給采購部,為采購部與供應(yīng)商溝通提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù);采購部有義務(wù)與責(zé)任將溝通結(jié)果提供給質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部對供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤。
(2) 質(zhì)檢部與物管部門信息傳遞
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部檢測的入庫制件質(zhì)量問題詳細數(shù)據(jù)與原因提供給物管部,為物管部提供入庫制件基礎(chǔ)數(shù)據(jù);物管部有義務(wù)與責(zé)任將相關(guān)制件庫存信息提供給質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部判定該制件是否影響正常生產(chǎn)而進行進一步溝通。物管部有責(zé)任與義務(wù)提供生產(chǎn)急需制件信息,以便質(zhì)檢部安排優(yōu)先檢驗程序。
(3) 質(zhì)檢部與生產(chǎn)部門信息傳遞
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將生產(chǎn)部急需不合格制件信息告知生產(chǎn) 部,以便生產(chǎn)部重新安排生產(chǎn)進度與計劃;生產(chǎn)部有責(zé)任與義務(wù)向質(zhì)檢部提供生產(chǎn)急需制件最終使用期限,以便質(zhì)檢部判定該制件能否返回供應(yīng)商處理或降級使用。
(4) 質(zhì)檢部與技術(shù)部門信息傳遞
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部采集的技術(shù)資料誤差與工藝錯誤信息告知技術(shù)部,以便技術(shù)部門進行審核修改;技術(shù)部門有責(zé)任與義務(wù)將最新的修改信息與相關(guān)資料告知送達質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部按照新的檢驗標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤。
以上的溝通方式,20xx年1月10日后,均采用報表書面溝通方式,質(zhì)檢部留存?zhèn)洳椤?/p>
5、 檢測設(shè)備的校準(zhǔn)、使用與保護
(1) 質(zhì)檢部檢測設(shè)備每3個月的校準(zhǔn)一次,每年送檢一次。
(2) 對新購進計量檢測設(shè)備進行入庫驗收,經(jīng)質(zhì)檢部檢驗確認(rèn)符合 使用標(biāo)準(zhǔn)的檢驗檢測設(shè)備,方可進行使用。
(3) 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)各車間檢具校準(zhǔn)及監(jiān)督日常維護責(zé)任。
(4) 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)建立本部門檢測設(shè)備臺賬與各車間檢測設(shè)備臺賬。
(5) 完善公司檢測儀器的說明書、操作書,并對員工進行使用和保 護知識培訓(xùn),同時建立檢查儀器設(shè)備的記錄,使記錄有效歸檔。
以上工作1月5日開始、1月10日完成。
6、 供應(yīng)商考核,評審計劃
(1) 質(zhì)檢部對所有供應(yīng)商建立產(chǎn)品質(zhì)量信息檔案,分別以日報、周 報、月報形式進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(2) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)以書面形式每周傳遞給采購部門,由采購部門按照統(tǒng) 計數(shù)據(jù)與供應(yīng)商綜合品質(zhì)提高進行溝通,
(3) 質(zhì)檢部按照周期供應(yīng)商綜合質(zhì)量情況,做出各供應(yīng)商的質(zhì)量信 息統(tǒng)計表,以此為依據(jù),提請相關(guān)部門對供應(yīng)商進行評審,議定改進提高措施。
(4) 質(zhì)檢部所指供應(yīng)商,包括本廠機加、焊接、裝配各序。
(5) 相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表20xx年1月4日開始執(zhí)行。
通過20xx年質(zhì)檢工作,質(zhì)檢部全體成員越來越感受到公司對 質(zhì)量工作的重視度加強,現(xiàn)有質(zhì)量控制手段還存在不夠完善,存在著漏洞,在今后的工作中,還要不斷的完善。
目前主要問題是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏,導(dǎo)致很多問題分析得不夠全面徹底。這也是20xx年遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,才能真正杜絕問題的重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。 新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標(biāo),將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。切實做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。
質(zhì)檢的工作計劃6
1)、負(fù)責(zé)監(jiān)控原材料及版輥、進貨檢驗、巡檢、成品檢驗工作;
2)、做好工藝紀(jì)律的監(jiān)督檢查,特殊產(chǎn)品必須親自做記錄;
3)、負(fù)責(zé)本部門的檢測維護設(shè)備、測量器具的日常管理工作,每周二中午參與生產(chǎn)管理部綜合協(xié)調(diào)會議,發(fā)現(xiàn)本崗位有缺陷應(yīng)及時改進;
4)、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集、分類、處理、匯總、傳遞、確認(rèn)、跟蹤;
5)、負(fù)責(zé)檢驗規(guī)范的編制、實施、完善,對所有實驗必須有臺賬記錄,便于日后查證和參考;
6)、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系的維護和完善,協(xié)助生產(chǎn)管理部整體工作;
7)、負(fù)責(zé)不合格的處理和產(chǎn)品樣品封樣檔案的管理, 組織不合格評審、處理并分析事故原因;糾正和預(yù)防措施的'執(zhí)行進行監(jiān)督;
8)、負(fù)責(zé)質(zhì)量、策劃、數(shù)據(jù)分析和改進等過程和活動的管理,參與對供應(yīng)商的評價審核;
9)、參與特殊合同評審、供方評價、不合格品的評審、服務(wù)等活動,組織本部門糾正和預(yù)防措施的實施、統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用和評價等工作,為采取糾正預(yù)防措施或體系改進提供證據(jù);
10)、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品檔案管理并監(jiān)督車間檔案管理執(zhí)行及車間檔案流轉(zhuǎn),成品留樣與建立封樣工作;
11)、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)工藝制定,參與車間首樣確認(rèn)工作;協(xié)助業(yè)務(wù)部將客服做的更進步;
12)、負(fù)責(zé)新制度的落實與跟蹤,并及時反饋給上級主管會商研究新方案;
13)、合理處理供應(yīng)商、客戶、采購部三者之間的關(guān)系,對供應(yīng)商質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)實行漸進式管理;
14)、參與印刷車間首樣簽樣工作,做到讓客戶滿意,公司內(nèi)部得到促進發(fā)展,更有利于進步;
15)、監(jiān)控倉庫管理員對原材料的驗磅工作,負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)原物料不良品與采購溝通協(xié)調(diào)工作(需要開具異常單的應(yīng)開具異常單),負(fù)責(zé)與現(xiàn)場機長溝通質(zhì)量管控;
16)、如實記錄本崗位發(fā)現(xiàn)的異常事件,并如實匯報上級;月度內(nèi)必須有月度質(zhì)量月報,以便上級領(lǐng)導(dǎo)分析異常根源;
17)、服務(wù)大局,與業(yè)務(wù)員、采購員、倉管員保存良好的溝通,完成客戶交辦任務(wù)。
責(zé)任人:
質(zhì)檢的工作計劃7
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,質(zhì)檢部能夠按照公司要求嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),可以做到及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負(fù)責(zé),但同時也暴露本部門日常工作中存在的問題。針對質(zhì)檢部目前的工作狀態(tài),結(jié)合去年部門工作中出現(xiàn)的一些問題,制定如下工作規(guī)劃:
一、 第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,協(xié)助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降
低生產(chǎn)成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。
二、 規(guī)范質(zhì)檢工作流程,進一步加強對質(zhì)檢員工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),主要從以下幾個方面入
手:
1、 全面整理目前為止質(zhì)檢部所涉及的檢測項目,建立原材料、半成品及成品的檢驗項目及評判標(biāo)準(zhǔn)庫并實時更新;
2、 進一步規(guī)范質(zhì)檢員工作流程(包括產(chǎn)品檢測、工作匯報以及與其他部門合作等流程),編制工作流程框圖;
3、 加強實驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作,建立不合格品檔案數(shù)據(jù),及時做好統(tǒng)計分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三、 完善部門管理制度,使部門管理工作制度化,確保各項工作安全順利開展。
1、 完善實驗室管理制度;
2、 完善藥品管理制度;
3、 完善儀器設(shè)備管理制度;
4、 完善留樣室管理制度。
四、 提高部門技術(shù)水平,加強團隊的技能培訓(xùn),從以下幾個方面進行:
1、 合理制定部門年度培訓(xùn)計劃;
2、 加強對部門檢測水平進行自行考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)。
五、 提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,努力將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、
學(xué)習(xí)性的團隊。
1、 及時掌握部門成員思想動態(tài),堅決抵制消極思想,引導(dǎo)團隊以積極的態(tài)度做好本職工作;
2、 強化團隊意識,以合作、奉獻的`精神投入工作。
新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,相信公司的明天會更美好!
質(zhì)檢的工作計劃8
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,要提高產(chǎn)品質(zhì)量,必須全員參與,每位員工都有義務(wù)和責(zé)任做好產(chǎn)品質(zhì)量,并牢固樹立質(zhì)量意識,嚴(yán)格控制和執(zhí)行好產(chǎn)品的操作流程。要求領(lǐng)導(dǎo)和每位員工全身心地投入到產(chǎn)品質(zhì)量管理當(dāng)中,把質(zhì)量目標(biāo)灌輸?shù)矫總員工的心中。20xx年質(zhì)檢部主要從進料檢驗、生產(chǎn)過程、出廠檢驗、售后服務(wù)等方面去控制,從而確保產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
一、進料檢驗
對所有進廠的原材料及輔助材料做到全檢、抽檢、分批檢驗。把不符合公司要求的不合格原材料,拒絕進廠;同時作出明顯的標(biāo)示。根據(jù)實際情節(jié)輕重給供應(yīng)商開異常通知單,要求作出應(yīng)急措施和永久性的改善措施。監(jiān)督和追蹤具體落實情況,嚴(yán)格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。
二、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制
號召全體員工、車間主任一起參與到質(zhì)量管理活動當(dāng)中。每一道工序責(zé)任落實到人,嚴(yán)格要求操作員工做好一個產(chǎn)品首先進行自檢,然后由專職質(zhì)檢員或兼職質(zhì)檢員進行檢驗,杜絕不合格品出現(xiàn),不讓一個不合格品流入下一道工序。每個車間必須對待檢品、合格品、不良品進行嚴(yán)格區(qū)分,防止相互混淆。車間的產(chǎn)品必須擺放整齊,保持干凈。每個車間必須規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格做到不生產(chǎn)不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。
這個過程要從"人、設(shè)備、物料、方法"等方面去進行管理和實施,要求員工的技術(shù)、技能達到相關(guān)要求。相關(guān)部門應(yīng)不定時對員工進行指導(dǎo)、培訓(xùn),傳授新的技巧及操作方法,規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,質(zhì)檢部必須隨時保證機器、儀表的完好和正常使用。生產(chǎn)用物料的性能必須達到產(chǎn)品設(shè)計的要求。
三、出貨檢驗
出貨檢驗是對生產(chǎn)的產(chǎn)品的總結(jié)。通過整個產(chǎn)品的各項性能指標(biāo)的'復(fù)檢,是否達到客戶的需求和期望的滿意度。必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求進行檢驗。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠合格率達到100%。
四、售后服務(wù)
把產(chǎn)品交到客戶手中,我們的工作還沒有完成。還要求售后服務(wù)人員必須給客戶講解并指導(dǎo)產(chǎn)品如何使用,在使用的過程中應(yīng)該注意哪些問題。
"你的需求,我們知道;你的追求,我們創(chuàng)造",我們要有這樣的信念。為了滿足客戶對質(zhì)量的苛求,應(yīng)作到"為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔"。公司上下應(yīng)全員參與,相互監(jiān)督,共同為提高產(chǎn)品質(zhì)量付出努力,只要我們向著同一個目標(biāo),心往一處想、勁往一處使,就一定能把產(chǎn)品質(zhì)量提高,我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
質(zhì)檢的工作計劃9
6月份,我將在上級主管部門的要求下,嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和狠抓質(zhì)量管理,及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負(fù)責(zé)。特制定6月份工作計劃如下:
1、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。
3、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決.對出現(xiàn)的不合格項,當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平。加強對工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢的檢測準(zhǔn)確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準(zhǔn)確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益)。相信通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲一定很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。剛開始做質(zhì)檢工作,自己沒有許經(jīng)驗,或許出現(xiàn)了不少的問題,犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以品質(zhì)為目標(biāo)的.質(zhì)量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進步還是倒退,讓各部門所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
3、加強對質(zhì)檢工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準(zhǔn)確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
4、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當(dāng)然做好質(zhì)量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產(chǎn),將會對消費者產(chǎn)生吸引力,受到客戶的認(rèn)可。
新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標(biāo)的實現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,相信公司的明天會更美好!
6月份費用計劃:
1、質(zhì)檢必要工具采購:鉗子、改錐、尺子、萬用表、千分尺、游標(biāo)卡尺等相應(yīng)工具
2、質(zhì)檢輔助設(shè)備:不銹鋼快速識別液,著色探傷液。
質(zhì)檢的工作計劃10
年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,質(zhì)檢部能夠按照公司的要求嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),能夠及時糾正生產(chǎn)中的質(zhì)量問題,保證質(zhì)量和數(shù)量,對客戶負(fù)責(zé),但同時也暴露了部門日常工作中存在的問題。針對質(zhì)檢部門目前的工作現(xiàn)狀,結(jié)合去年該部門工作中的`一些問題,特制定以下工作計劃:
一、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,協(xié)助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低生產(chǎn)成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。
二、規(guī)范質(zhì)量檢查流程,進一步加強質(zhì)量檢查員工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),主要從以下幾個方面著手:
1.全面梳理質(zhì)檢部至今涉及的檢驗項目,建立原材料、半成品、成品的檢驗項目和評定標(biāo)準(zhǔn)庫,并實時更新;
2.進一步規(guī)范質(zhì)檢員的工作流程(包括產(chǎn)品檢驗、工作報告和與其他部門的配合),并編制工作流程圖;
3.加強實驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,建立不合格品檔案數(shù)據(jù),及時進行統(tǒng)計分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三、完善部門管理制度,制定部門管理制度,確保各項工作安全順利開展。
1.完善實驗室管理制度;
2.完善藥品管理制度;
3.完善儀器設(shè)備管理制度;
4.完善留樣室管理制度。
四、提高本部門的技術(shù)水平,加強團隊的技能培訓(xùn),從以下幾個方面著手:
1.合理制定部門年度培訓(xùn)計劃;
2.加強部門檢查水平的自我評估,防止錯檢漏檢的發(fā)生。
第五,提高部門凝聚力,灌輸團隊理念,努力把質(zhì)檢部門建設(shè)成凝聚力高、競爭意識強、學(xué)習(xí)力強的團隊。
1.及時掌握部門成員的思想動態(tài),堅決抵制消極思想,以積極的態(tài)度引導(dǎo)團隊做好自己的工作;
2.增強團隊意識,本著合作和奉獻的精神工作。
新的一年,新的氛圍,質(zhì)檢部全體員工都做好了迎接一切新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,相信公司明天會更好!
質(zhì)檢的工作計劃11
一、協(xié)助項目經(jīng)理做好自己所負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理工作。
二、嚴(yán)格履行iso9002質(zhì)量體系文件規(guī)定的各項職責(zé)。
三、負(fù)責(zé)自己所管工程驗收批。分項工程的檢驗評定工作。
四、認(rèn)真熟悉自己所管工程的圖紙所采用大樣及施工規(guī)范驗評標(biāo)準(zhǔn)。
五、組織項目班組做好工程質(zhì)量的三檢工作。
六、負(fù)責(zé)本項目檢驗器具的.使用管理工作。
七、認(rèn)真寫各種有關(guān)的質(zhì)量記錄的《施工日志》。
質(zhì)檢的工作計劃12
一、縣域農(nóng)村飲水工程基本情況
縣位于省中部,屬于支流沮河流域,全縣轄5鎮(zhèn)1個街道辦事處,105個行政村,192個自然村,總?cè)丝?3.8萬人,其中農(nóng)業(yè)人口8.9萬人。轄區(qū)千人以上農(nóng)村供水工程侯莊中心水廠、供水站、供水站、街水廠、水廠、供水站、科技產(chǎn)業(yè)園中心水廠等14個集中供水工程,千人以下農(nóng)村供水工程114處集中供水工程,分散式供水工程1處。
二、水質(zhì)檢測中心基本情況
縣農(nóng)村飲水安全檢測中心與縣改水項目辦公室(縣農(nóng)村供水管理總站)為同一機構(gòu)三塊牌子,成立于20xx年12月20日。本中心宗旨和業(yè)務(wù)范圍:為農(nóng)村(城鄉(xiāng))改水項目建設(shè)提供管理保障,負(fù)責(zé)全縣農(nóng)村(城鄉(xiāng))飲水安全水質(zhì)檢測工作等,全額事業(yè)單位,20xx年12月4日通過CMA資質(zhì)認(rèn)證。
縣農(nóng)村飲水安全檢測中心現(xiàn)有人員10人,其中本科及以上學(xué)歷4名,?茖W(xué)歷4名,其他學(xué)歷2人。檢測場地面積180平方米,擁有氣相色譜儀1臺、離子色譜儀1臺、原子吸收分光光度計1臺、原子熒光分光光度計1臺、紫外分光光度計1臺以及其他小型儀器設(shè)備數(shù)臺,固定資產(chǎn)近300萬元,儀器設(shè)備總值200余萬元。實驗室具有較雄厚的技術(shù)力量,具有一支訓(xùn)練有素和較好工作作風(fēng)的檢驗隊伍,具有承擔(dān)水質(zhì)監(jiān)測、及凈水過程中的水質(zhì)檢測的業(yè)務(wù)能力。
本中心現(xiàn)有理化室、光譜室、色譜室、微生物室、氨氮室、樣品室、試劑室、天平室等實驗室。自成立以來,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、市的各項方針政策和法律法規(guī),注重檢驗工作經(jīng)驗的積累,秉承“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”的'宗旨,嚴(yán)格執(zhí)行市水務(wù)局、衛(wèi)健委《關(guān)于進一步健全完善農(nóng)村飲水安全水質(zhì)檢測體系的通知》(延市水發(fā)〔20xx〕60號)和市水務(wù)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<省水利廳關(guān)于進一步規(guī)范農(nóng)村飲水安全水質(zhì)檢測工作的通知>的通知》要求,切實做好全縣村鎮(zhèn)供水水質(zhì)檢測工作,確保全縣群眾喝上安全水、放心水。為社會各界提供專業(yè)、快捷的檢測技術(shù)服務(wù),具有種類比較齊全的檢測設(shè)備,完善的管理體系和規(guī)范的內(nèi)部管理制度。
三、水質(zhì)監(jiān)測點的檢測頻率
1.日供水1000m以上集中供水工程:水源地為地表水檢測2次(枯水期、豐水期)主要檢測氨氮、硝酸鹽、CODMn等污染指標(biāo)等。水源地為地下水檢測1次;出廠水每季度進行一次27項檢測;管網(wǎng)末梢水檢測2次(豐水期、枯水期)進行感管指標(biāo)及消毒指標(biāo)的檢測。
2.日供水200--1000m集中式供水工程:水源地為地表水檢測1次(枯水期、豐水期),主要檢測氨氮,硝酸鹽CODMn等污染指標(biāo)等;地下水檢測1次;出廠水進行2次(豐水期、枯水期)共檢測27項;管網(wǎng)末梢水檢測2次(豐水期、枯水期)進行感管指標(biāo)及消毒指標(biāo)的檢測。
3.日供水20-200m集中式供水工程:出廠水進行2次(豐水期、枯水期);管網(wǎng)末梢水進行2次(枯水期、豐水期)感管指標(biāo)及消毒指標(biāo)的檢測。
4.日供水20m以下的集中式供水工程:管網(wǎng)末梢水進行1次27項檢測。
四、保障措施
我縣檢測中心按照“合理布局,遠近結(jié)合,區(qū)分重點,全面覆蓋”的原則,進行水樣采集檢測。一是對臨近礦區(qū)廠區(qū)的村莊飲用水進行重點監(jiān)測,并加大檢測頻次;二是對采集的水樣樣品嚴(yán)格按照《生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)檢驗方法》GB/T5750—20xx進行水質(zhì)常規(guī)指標(biāo)渾濁度、PH、肉眼可見物、菌落總數(shù)及氨氮、硝酸鹽、CODMn可能存在風(fēng)險的指標(biāo)等27項檢測,依據(jù)《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》5750—20xx進行科學(xué)評價;三是在飲用水檢測過程中做到精心配制試劑,確保所配試劑規(guī)范、符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求;做好水質(zhì)檢測記錄,做到檢測細心準(zhǔn)確。同時安全保護工作,檢測人員應(yīng)熟悉基本防護措施,并把檢測結(jié)果向社會進行公示,保證人民群眾的飲用水安全;四是針對飲用水存在的問題,提出合理的解決建議和處理措施,如加強水源地周邊環(huán)境保護、加蓋水井房保護采水設(shè)備、增加飲水消毒設(shè)備等;五是加大宣傳力度,提醒廣大群眾飲用井水要先沉淀過濾、多飲熟水避免喝生水等健康的飲水方式。
質(zhì)檢的工作計劃13
為了我們公司產(chǎn)品能長久源源不斷的流向市場,獲得廣大人民一致好的口碑,作為一個公司質(zhì)檢員,我在此為以后能夠勝任工作制定了如下幾條工作計劃:
1、 生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品的抽樣檢驗、實施、維護好檢測狀態(tài)標(biāo)識,負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、外觀和包裝檢驗,填寫檢驗記錄并保存歸檔。
2、 督促生產(chǎn)人員進行正常的生產(chǎn),進行自檢、互檢、首檢并保持每天的記錄。
3、 加強生產(chǎn)過程中的工藝技術(shù)執(zhí)行、質(zhì)量檢查。做好過程控制工作。
4、 熟練掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢測規(guī)程和檢測方法及檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
5、 協(xié)助各部門處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。
6、 責(zé)任心強,工作認(rèn)真,能承受較大工作壓力。負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識,嚴(yán)格控制不合格出廠;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
8. 了解基本的檢驗程序。負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、外觀和包裝檢驗, 能夠很好的將日常工作按日記錄、按周統(tǒng)計、匯總并向直接負(fù)責(zé)人匯報;
質(zhì)量是企業(yè)永恒的話題,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證,一年來公司始終堅持“ 質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的方針,在抓好經(jīng)濟效益的同時,狠抓質(zhì)量工作,抓落實、勤檢查、重實效,開展了行之有效的 質(zhì)檢管理工作。 質(zhì)檢目標(biāo)明確,責(zé)任到位,對在質(zhì)量上出現(xiàn)的'問題決不推諉、不扯皮,對違反制度及操作規(guī)程所造成的事故,做到不手軟,不姑息遷就,質(zhì)檢員隨時對包裝產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,制訂應(yīng)急和處理預(yù)案。
質(zhì)量意識貫徹生產(chǎn)全過程到位,以糾正習(xí)慣性違章操作為重點,,
進一步增強廣大職工的質(zhì)量意識和自我保護意識,在工作中,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,不斷完善質(zhì)檢監(jiān)督約束機制,把質(zhì)量責(zé)任制落到實處,加大質(zhì)量檢查力度,始終把“質(zhì)量第一”的思想貫穿于生產(chǎn)全過程。
職工質(zhì)量生產(chǎn)教育基本到位,加強了質(zhì)量教育宣傳力度,通過公司統(tǒng)一組織學(xué)習(xí),到車間部門的日常教育,做到警鐘長鳴,時刻提高防范意識,組織了相關(guān)人員的學(xué)習(xí)教育。
加強企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是廣大員工共同的價值觀,共同的行為準(zhǔn)則。質(zhì)檢班在正規(guī)車間秩序,做好質(zhì)量檢查工作的同時,也加強對員工生產(chǎn)紀(jì)律的督查力度,對車間現(xiàn)場實時監(jiān)控,使各種違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象都有所改善;
質(zhì)管部作為全廠性的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督管理部門,工作中履行了質(zhì)檢的工作,努力盡到一個全廠性的質(zhì)量把關(guān)、監(jiān)督管理職能,在繼續(xù)做好質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)工作的同時,也應(yīng)對全廠性的質(zhì)量問題加強監(jiān)管。
一個成功的企業(yè)取得輝煌的成績,質(zhì)量必須做到世人青睞,而質(zhì)監(jiān)人員必須做到恪盡職守,嚴(yán)格按法規(guī)執(zhí)行,不得抱有一點私利,對于不合格的產(chǎn)品一定不得予以放松。質(zhì)檢員 這個神圣而又無私的職業(yè),關(guān)系這一個公司的長期的可持續(xù)發(fā)展,一個企業(yè)的壯大與衰落,我會不惜一切代價把質(zhì)檢工作做到最好,我以質(zhì)檢員這個偉大而無私的職業(yè)而感到驕傲。
質(zhì)檢的工作計劃14
**年是我們酒店評星后的第一年,新的形勢催人奮進,新的目標(biāo)鼓舞人心,新的工作任重道遠,酒店質(zhì)檢工作計劃。酒店上了五星后,給酒店帶來了非常好的發(fā)展機遇,但同時也給酒店帶來許多壓力,而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”,我們的服務(wù)在客人眼中是否能真正圓滿的達到五星級的標(biāo)準(zhǔn),這點將是***年酒店工作至關(guān)重要的一年,也是酒店經(jīng)濟再上新臺階的關(guān)鍵之年。我們質(zhì)檢部要以此為動力,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下聚精會神抓質(zhì)量,一心一意求發(fā)展,并總結(jié)去年的經(jīng)驗,在新的一年里全面、系統(tǒng)地提高培訓(xùn)質(zhì)量和質(zhì)量管理工作,以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,成為真正意義上的五星級酒店,為此***年質(zhì)檢部工作總體計劃如下:
一、培訓(xùn)工作:如何通過客人對酒店五星的“評審”,成為真正意義上的五星級酒店。面對這樣的壓力,如何解決這些問題,酒店的培訓(xùn)工作首當(dāng)其沖,也是至關(guān)重要的。
1、提高培訓(xùn)的層次:現(xiàn)在酒店的培訓(xùn)都是中規(guī)中矩,培訓(xùn)大都是針對酒店工作中的一些基本的操作,也就是根據(jù)每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)非常重要也是必要的,但是我們作為一家五星級酒店,不能滿足于對客人提供這樣的基本服務(wù),我們需要提供的是高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。這就要求在基礎(chǔ)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高培訓(xùn)的層次。***年質(zhì)檢部提高培訓(xùn)層次主要想從兩個方向發(fā)展:
一是意識化。這個意識又分為兩個方面:1)是服務(wù)的意識,2)是集體的意識。這兩塊都是以前培訓(xùn)中所欠缺的,也是06年度需要加強的。這里的根據(jù)就是客人的反饋,包括意見表、投訴、拜訪和質(zhì)檢,這些都反映出我們員工的服務(wù)意識上面欠缺,而意識上欠缺又導(dǎo)致服務(wù)方法的不得當(dāng),所以這是今年要強化培訓(xùn)的地方,工作計劃《酒店質(zhì)檢工作計劃》。其次是平時對員工的觀察和對離職人員的交談中,感覺到員工的集體意識淡薄,團隊精神差,對酒店沒有歸屬感。這就導(dǎo)致了工作中不負(fù)責(zé)任,遇到一點挫折就抱怨酒店,想離職就離職了等等問題。所以這也是要加強培訓(xùn)的一個方面。
二是細節(jié)化。雖然一直在強調(diào)細節(jié),但在培訓(xùn)中很少看到有細節(jié)方面的培訓(xùn),工作就更談不上了。那到底什么是細節(jié)呢,舉一個例子在酒店一次外聘培訓(xùn)中,一位服務(wù)生給講師倒茶水,倒完以后就完事了,而后來一位主管上去倒茶水,倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。這就是非常小的一個細節(jié),但體現(xiàn)了服務(wù)的水平。這需要在培訓(xùn)中向員工講授這些細節(jié),傳遞這樣的意識。 !
2、培訓(xùn)與質(zhì)檢的充分結(jié)合:培訓(xùn)與質(zhì)檢合并在一個部門是非常有道理的,20xx年幾次酒店整體培訓(xùn)中,有意識將質(zhì)檢的內(nèi)容融入到培訓(xùn)當(dāng)中,收到了非常好的效果。使員工切實感覺到了身邊發(fā)生的事甚至是自己身上發(fā)生的事,這樣的改進效果就非常好。所以培訓(xùn)不是孤立的`,***年的培訓(xùn)要進一步加強與質(zhì)檢的相結(jié)合,開發(fā)一些實用的課程。
3、提高部門培訓(xùn)專業(yè)化:現(xiàn)在部門的培訓(xùn)都在做,但是很多都不夠?qū)I(yè),有些將培訓(xùn)和開會混在一起,有些念一下員工手冊或者程度文件就完事,這樣的培訓(xùn)效果并不是非常好。**年度質(zhì)檢部的重要一項工作就是協(xié)助各部門提高培訓(xùn)的專業(yè)化。首先形式上標(biāo)準(zhǔn)化,包括培訓(xùn)計劃和總結(jié)都要進行規(guī)范化操作。其次培訓(xùn)場地,利用有限的場地創(chuàng)造良好的培訓(xùn)場地,而不是在餐廳、辦公室進行培訓(xùn)。第三培訓(xùn)員的專業(yè)化,對培訓(xùn)員進行培訓(xùn),協(xié)助培訓(xùn)員做好部門培訓(xùn)。
4、完善開拓培訓(xùn)的資源;培訓(xùn)不能拘泥于在課堂上講授,形式要多樣化。包括進行培訓(xùn)游戲、多媒體培訓(xùn),甚至走出培訓(xùn)課堂。利用各種途徑完善培訓(xùn)的資料庫,搜集培訓(xùn)資源,包括要求部門定期提供培訓(xùn)案例,搜集有關(guān)的書報資料和網(wǎng)絡(luò)資料等等。
5、***年度的培訓(xùn)工作將從以上四個方面著手,努力提高員工員工的意識,提高培訓(xùn)的專業(yè)化,充分與質(zhì)檢的結(jié)合,開拓培訓(xùn)的資源。***的培訓(xùn)大綱也會根據(jù)以上內(nèi)容進行制定,做一些有用的,員工感興趣的培訓(xùn)。
質(zhì)檢的工作計劃15
20xx年將在上級主管部門的要求下,嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),狠抓質(zhì)量管理,及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負(fù)責(zé)。特制定20xx年工作計劃如下:
1、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。
3、針對品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決,對出現(xiàn)的不合格項,當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、按照培訓(xùn)計劃按時進行培訓(xùn),提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準(zhǔn)確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。并決心在以后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
3、部門團隊建設(shè)方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的.關(guān)系,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務(wù)協(xié)助,將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、學(xué)習(xí)性的團隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個質(zhì)檢員對所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的認(rèn)識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準(zhǔn)確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當(dāng)然做好質(zhì)量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產(chǎn),將會對消費者產(chǎn)生吸引力,受到客戶的認(rèn)可。
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