銷售年度工作計(jì)劃匯編15篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的銷售年度工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售年度工作計(jì)劃1
20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺階。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和認(rèn)識，可以清晰、自如的應(yīng)對各種客戶的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的過程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。
部門工作總結(jié)
在20xx年一年的時(shí)間中，經(jīng)過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：
1、累計(jì)客戶 位；
2、實(shí)現(xiàn)銷量噸；
3、實(shí)現(xiàn)回款萬元，回款率 %；
4、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷售明細(xì)：
從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。
客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面：
1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個(gè)重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶講解的十分清晰，有時(shí)不能真正的'了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場形勢是嚴(yán)峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接來年的工作：
20xx年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷售部：
20xx年12月15日
銷售年度工作計(jì)劃2
一、計(jì)劃概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為沈陽某某公司 20xx年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理，提高銷售的計(jì)劃性、有效性和針對性，使銷售工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、計(jì)劃依據(jù)
本計(jì)劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理管理現(xiàn)狀、市場需求和競爭實(shí)際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下：
1）沒有推銷意識，更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù) 2）工作隨機(jī)性大，沒有形成一定策略和計(jì)劃 3）銷售競爭力若，未形成良好的銷售局面 4）人員銷售能力低下，且水平參差不齊
5）銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺，工作主動性需進(jìn)一步提升 6）人員儲備不足，與公司規(guī)劃不匹配
7）員工成長機(jī)制未形成，新員工培訓(xùn)缺乏，日常知識積累缺乏
8）日常工作松懈，個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感（電話量平均在20個(gè)左右）
9）銷售考核沒達(dá)到預(yù)期效果，部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多
三、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的`行動方向，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1、公司策略
2、銷售部門工作策略：
要事為先，步步為營；優(yōu)勢合作，機(jī)制推動。
要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情；
步步為營：在解決重要問題的同時(shí)，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí)，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力，利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)；
機(jī)制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過機(jī)制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
3、工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。 以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)， 以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn) 以提高工作績效為目的
4、工作重點(diǎn)
1）、規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷售人員成長機(jī)制
2）、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性，和銷售的針對性
3）、規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提高員工銷售積極性和效率
4）、完善激勵(lì)與考核：針對性提供員工考核
5）、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：開設(shè)銷售3部，理順日常人員招聘、考核等程序
四、銷售工作目標(biāo)
根據(jù)市場競爭情況，結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制，銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)，詳細(xì)內(nèi)容見《20xx年銷售目標(biāo)分解
五、銷售技能培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)時(shí)間
每周一個(gè)晚上3小時(shí) 每月一個(gè)周末下午 每半個(gè)月打球 每周錄音2天
1、20xx年培訓(xùn)方式規(guī)劃
2、產(chǎn)品學(xué)習(xí)安排
3、技能培訓(xùn)安排（20xx年2月至6月）
4、自我學(xué)習(xí)安排（20xx年2月至6月）
六、銷售策劃
銷售是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要不斷的強(qiáng)化和推進(jìn)，形成銷售局面，挖掘銷售商機(jī)，并達(dá)成銷售成交。
1、日常銷售策略：商機(jī)優(yōu)先，策略跟進(jìn)
商機(jī)優(yōu)先：客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向，并在日常溝通中優(yōu)先安排商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò)；
策略跟進(jìn)：在商機(jī)跟進(jìn)同時(shí)，輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷，并在后續(xù)跟進(jìn)過程。針對客戶需求產(chǎn)生相應(yīng)的培訓(xùn)和咨詢 工具
責(zé)任
定位
具體操作
銷售年度工作計(jì)劃3
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
2.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
3.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
6.注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
7.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
8.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
3.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的`需求，爭取早日回款。
4.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
5.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
6.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
7.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
8.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
9.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
10.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
11.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
12.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
13.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
14.前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
15.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
2.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售年度工作計(jì)劃4
工作方向：
1、經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)配送量高的產(chǎn)品庫存，配合公司的發(fā)貨時(shí)間和物流工作，保證經(jīng)銷商庫存在短時(shí)間內(nèi)消化，不會出現(xiàn)產(chǎn)品積壓和缺貨現(xiàn)象。同時(shí)，協(xié)調(diào)好經(jīng)銷商的渠道，避免銷售網(wǎng)絡(luò)重疊時(shí)的產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2、解決產(chǎn)品沖逃問題
實(shí)行獎(jiǎng)懲分明的管理制度，解決產(chǎn)品價(jià)格大幅波動帶來的市場威脅，找出搶貨的根本原因，經(jīng)核實(shí)取消非法經(jīng)銷商的'產(chǎn)品推廣資格，時(shí)間1年。相反，對于提供有效信息并持有優(yōu)惠券的賣家，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3、銷售渠道衰落了
進(jìn)一步，產(chǎn)品將從原來的批發(fā)市場向農(nóng)貿(mào)市場深度配送，在終端參觀期間，以收集信息為目的，尋找對產(chǎn)品有巨大需求的消費(fèi)者。目前濃縮果汁產(chǎn)品的需求集中在咖啡館和茶館，我們也需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上找到相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場：
發(fā)展揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、安徽地方市場，征集設(shè)立特約經(jīng)銷商，享受與南京經(jīng)銷商同等的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售。在特殊地區(qū)，是否增派銷售人員可根據(jù)情況確定。
主要促銷產(chǎn)品：
雞汁和果汁將在20___年內(nèi)重點(diǎn)推廣。兩種產(chǎn)品消化周期短，但在市場競爭中優(yōu)勢不明顯。計(jì)劃停止推廣消化周期相應(yīng)較長的壽司醋、芥末油、辣椒油，以補(bǔ)貼雞汁、果汁類產(chǎn)品的推廣，在重點(diǎn)產(chǎn)品上可以起到增量作用。
銷售人員的人力資源管理：
1、員工創(chuàng)造職位
南京辦事處定員5人，終端4臺，流通1人。準(zhǔn)備從終端派一個(gè)人去跑流通市場，而原來負(fù)責(zé)流通的人也跑省內(nèi)周邊城市去開拓空白市場
2、人事系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)調(diào)和運(yùn)作
每日晨會將匯報(bào)前一天的工作，終端人員以表格形式負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)工作，流通人員將向終端人員提供市場信息和競爭產(chǎn)品動態(tài)，終端的供需信息和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)由流通人員安排解決，讓大家交流意見，溝通信息，做好各方面的銷售工作。
3、關(guān)鍵職位、技能和能力要求的定義
終端員工的銷售目標(biāo)是酒店、賓館、咖啡廳等。面對直接消費(fèi)者，要求提高談判技巧和普通話的規(guī)范性，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)發(fā)展速度。流通人員的銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道，最終通過分銷過程到達(dá)消費(fèi)者手中。流通人員要有清晰的思維，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，善于溝通，分析，認(rèn)真看待套路背后的啟發(fā)和邏輯，打開每一個(gè)產(chǎn)品。
4、培養(yǎng)
定期對所有辦公室人員進(jìn)行培訓(xùn)，并在銷售技巧和談判過程中進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)。
銷售年度工作計(jì)劃5
在已過去的某年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)，雖然去年房地產(chǎn)市場大落大起，但是我們的銷售團(tuán)隊(duì)卻經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。但是危機(jī)與機(jī)遇同在，為了能夠更好地開展接下來的工作，現(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力練習(xí)
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的練習(xí)，為實(shí)現(xiàn)今年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，多接受銷售技能的培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。確保在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志團(tuán)結(jié)積極的'工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向
在新的一年中，我將仔細(xì)鉆研國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策等等，都是我必須關(guān)注和加以鉆研的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計(jì)劃目標(biāo)及執(zhí)行方案
今年我的工作重點(diǎn)是公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的鉆研，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及具體的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，鉆研實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法
我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。并將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)公司的要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題及時(shí)修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障
某年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。
銷售年度工作計(jì)劃6
20xx年3月8日，我有幸進(jìn)入了南方陽光這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。20xx年已經(jīng)成為過去，回顧與南方陽光同行的這半年時(shí)間，感慨頗多。
剛開始接太陽能行業(yè)，了解不是很多，對行業(yè)發(fā)展模式、行銷方法等還一點(diǎn)都不了解。剛進(jìn)公司跟其他幾個(gè)同事接受了周總對太陽能光熱的培訓(xùn)，之后就在網(wǎng)上查找相關(guān)知識，做在還不是很了解行業(yè)的情況下作了很膚淺的計(jì)劃，后被分配到廣西分公司作為分公司經(jīng)理的身份去到廣西南寧，前后不到一個(gè)星期的時(shí)間。
根據(jù)周總的指示，到南寧后趕緊先租一套房子，然后融入當(dāng)?shù)厥袌�，因�(yàn)閷μ柲苄袠I(yè)概念還很模糊，不知道從何入手，首先就是跑一些太陽能店去了解各品牌和報(bào)價(jià)，后期潛伏到皇明太陽能里去應(yīng)聘了市場部經(jīng)理以獲得更多的太陽能方面的運(yùn)作方式和結(jié)交一下行業(yè)內(nèi)的一些朋友，效果還是挺明顯的，首先跟業(yè)務(wù)員都混得非常好的關(guān)系，關(guān)系最好的就跟他們講我進(jìn)來的目的，希望他們能協(xié)助我提供一些工程類的信息，他們都表現(xiàn)很積極，后期因?yàn)榛拭鞯牟块L下來談過后要求我去總部培訓(xùn)半個(gè)月然后過來接管南寧市場我不愿意而告終，但總的來看，效果還是挺好的，結(jié)識了一些行業(yè)內(nèi)的朋友，為以后的工作開展起到一定的作用，了解了家用機(jī)的終端推廣模式，為以后我們做家用機(jī)也積累了經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄒ唬I(yè)績增長
后期，公司做出了英明果斷的決定，就是做百度推廣，信息量就顯著的提高，有酒店賓館的，有開發(fā)商的，有些是招投標(biāo)公司的。7月份時(shí)開了兩單一個(gè)是10的一個(gè)酒店項(xiàng)目，一個(gè)是20噸的一個(gè)醫(yī)院的項(xiàng)目，雖然沒有給公司創(chuàng)造多大的效益，但是總算是有項(xiàng)目了，終于打破了之前就一套房，一本資料，一張名片，看不到公司看不到項(xiàng)看不到老板的格局，終于有項(xiàng)目了，這讓我工作開展上了一個(gè)新的臺階，也給我的工作增添了不少信心。之后又結(jié)識了廣西科技進(jìn)出口公司，經(jīng)過一個(gè)月的交往后介紹到公司考察，最后也開始打開了越南市場，當(dāng)然這些都是離不開公司強(qiáng)大的實(shí)力、成功的案例和正確的發(fā)展思路的。
�。ǘ﹩栴}分析
后期的發(fā)展還是遇到很多困難的，信息量上去了，但成交量確沒有顯著的提高，報(bào)價(jià)做出去不少，后期跟進(jìn)也跟上了，為什么不成交，做了一些分析有以下幾方面的原思：
1、其中相當(dāng)一部分只是前期做詢價(jià)，是為了做招標(biāo)書；
2、為了做計(jì)劃書而找一些數(shù)據(jù)；
3、一些沒有設(shè)計(jì)能力的小太陽能公司為了套取方案；
4、還沒立案等著審批的'；
5、報(bào)價(jià)過高；
結(jié)合以上幾大原因，在以后的工作中將做出一些調(diào)整：
1、針對一些做招標(biāo)書的我們就設(shè)計(jì)一些門檻進(jìn)去把一些公司檔在外面；
2、針對做計(jì)劃書的就把價(jià)格做高一些；
3、沒有設(shè)計(jì)能力的公司就直接把他們發(fā)展成經(jīng)銷商；
4、報(bào)價(jià)高的要及時(shí)調(diào)整，別人能做的我們也能做，盡量把成本控制下來，我們南方陽
光太陽能在熱水工程行業(yè)在華中華南地區(qū)本身就是大品牌，所以也不需要太借力別人的什么品牌優(yōu)勢，在質(zhì)量保證的情況下盡可能的降低成本。
在南方陽光的這一年，是很充實(shí)的一年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在南方陽光可以一邊學(xué)習(xí)，一邊提高，同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈，因?yàn)檫@些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價(jià)值。節(jié)能行業(yè)，特別是太陽能行業(yè)，從來都是未來的發(fā)展的大方向。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識。在南方陽光的這一年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，拼搏上進(jìn)。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想，但我相信后面的路程我會走的更好。
�。ㄈ┕ぷ髦械牟蛔闩c改進(jìn)
跟其他同事相比，在南方陽光，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這么長時(shí)間，一共才開發(fā)了三個(gè)成交的客戶，這是很失敗的，這里有一些客觀原因，但更多的還是自己主觀的原因，成長速度太慢，走了一些彎路；
2、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。
3、在客戶詢價(jià)方面，沒有很好的分辨出客戶的真正意圖，盲目的做方案，給公司的資源造成浪費(fèi)，沒有根據(jù)客戶類型，制作具有針對性的報(bào)價(jià)表，每次都要花很多時(shí)間在跟客戶討價(jià)還價(jià)上。
針對以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：
首先，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。了解出客戶的真正意圖，是馬上有項(xiàng)目要上，還只是簡單的詢價(jià)，通過溝通交流縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價(jià)的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于百度推廣，還可以嘗試跟工裝公司的聯(lián)系，跟相關(guān)官員的交流或者是通過其他公司業(yè)務(wù)員增加信息量；
第四，針對不同客戶類型，制作一份合理的價(jià)格表，引導(dǎo)客戶自己查價(jià)格。這樣一來方便客戶，也節(jié)省了我們自己很多時(shí)間。
最后，增強(qiáng)自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。
二、20xx年工作規(guī)劃
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。20xx年已經(jīng)到來，應(yīng)公司及個(gè)人發(fā)展的需要，我對自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃。
�。ㄒ唬I(yè)績規(guī)劃
20xx年元月份，國外圣誕節(jié)剛結(jié)束，節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會有小幅下降，但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間，估計(jì)還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個(gè)月要積極尋找貨源，爭取業(yè)績達(dá)到8000-10000元。2月初是中國的春節(jié)，國內(nèi)大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落，業(yè)務(wù)也漸漸進(jìn)入淡季，業(yè)績要盡量做到5000以上。3-7月份應(yīng)該是相對比較清閑的，應(yīng)抓緊時(shí)間通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個(gè)月至少新增4個(gè)新客戶（也就是每周新增1個(gè)），每月業(yè)績至少增加1000元。8月是一個(gè)過渡期，物流行業(yè)將再次進(jìn)入旺季，此時(shí)應(yīng)把前幾個(gè)月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時(shí)期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個(gè)月一方面要集中精力做好對老客戶的維護(hù)工作，把服務(wù)做到位，另一方面，要利用前幾個(gè)月積累的資源，厚積薄發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績上的突破，平均月利潤達(dá)到120xx以上。11-12月份國外又臨近圣誕節(jié)，在中國的采購量勢必大增，這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時(shí)機(jī)，作為一名老員工，業(yè)績應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將20xx年的各項(xiàng)指標(biāo)分解到每個(gè)月中，如下表所示：（略）
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應(yīng)市場需求和公司發(fā)展方向，20xx年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場的開發(fā)，空運(yùn)和海運(yùn)必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。從目前我公司空運(yùn)和海運(yùn)業(yè)務(wù)來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發(fā)展空間。
到目前為止，我還沒接過空運(yùn)業(yè)務(wù)，海運(yùn)知識也相當(dāng)匱乏。我計(jì)劃在新的一年要漸把工作的重心向空運(yùn)和海運(yùn)方面轉(zhuǎn)移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識、提高自己的業(yè)務(wù)水平。具體到實(shí)際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，同時(shí)還可以通過相關(guān)書籍，使自己的知識儲備有進(jìn)一步提升。
（二）自我實(shí)現(xiàn)規(guī)劃
除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。20xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學(xué)會獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過分依賴于
別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
當(dāng)然,在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。
一、業(yè)務(wù)收入完成情況
業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成xxxx元，完成年計(jì)劃的53%,比去年同期增長七個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過半。
二、上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計(jì)劃，相繼出臺了《儲蓄業(yè)務(wù)競賽辦法》、《儲蓄業(yè)務(wù)短程競賽辦法》，下發(fā)了《xx年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃》、制定了《xx年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，5月份根據(jù)市局文件精神，出臺了我局《七大專業(yè)綜合營銷方案》，大大激發(fā)了職工營銷的主動性，為時(shí)間過半任務(wù)過半起到了推波助瀾的作用。
2.較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并每月進(jìn)行通報(bào)。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防范起到了一定作用，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
3.按時(shí)上報(bào)了各種報(bào)表，職工營銷積分統(tǒng)計(jì)上報(bào);大客戶管理和大客戶報(bào)表，按月對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù)。
4.起草了《xxxxxx方案》，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
三、存在問題和不足
1.辦公條件不足，市場部沒有計(jì)算機(jī)，查看、下載文件、通知，上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時(shí)了解，再加之辦公室計(jì)算機(jī)滿負(fù)荷工作，經(jīng)常計(jì)算機(jī)不空。在電子化辦公的今天，已經(jīng)影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網(wǎng)點(diǎn)減少，除縣城的兩個(gè)主營業(yè)廳外，其它點(diǎn)都取消了代收，僅這一項(xiàng)，一年少收入1.5萬元以上。因地方特點(diǎn)，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意儲蓄，致使儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了這一年的收入。
3、管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足，不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，創(chuàng)新認(rèn)識薄弱，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營銷模式。
四、下半年工作計(jì)劃
1、按照省、市工作會精神，認(rèn)真分析研究市場，參考兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，主動組織開展各項(xiàng)營銷活動，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺階。
2、在做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實(shí)自我，主動探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長點(diǎn)，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
銷售年度工作計(jì)劃7
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位，白酒銷售工作計(jì)劃。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的'數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
銷售年度工作計(jì)劃8
在競爭日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷售量，應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì)，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績才會隨之提高，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭取更多消費(fèi)者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：
1、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量：
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的.方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求：
(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
(3)對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己的努力做的更好。
三、具體工作計(jì)劃
1、對銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時(shí)主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費(fèi)群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
我們大區(qū)又開始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營銷計(jì)劃，力取在20xx年干出漂亮的成績。
一、自我認(rèn)識。做到“走在前面，面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí)，不接受新知識，不自我審視，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我認(rèn)識上要跟著時(shí)代步伐走，甚至要超越時(shí)代的步伐，只有在自我認(rèn)識的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到，而這些認(rèn)識必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個(gè)店面里，我們面對經(jīng)銷商，面對營業(yè)員，面對消費(fèi)者，必須在自我認(rèn)識清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績，提高自己。
二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心;面對店員，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對消費(fèi)者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業(yè)營銷技巧。做到“把握重點(diǎn)，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務(wù)店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們，只有把話說到點(diǎn)子上了，成功銷售的機(jī)會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商，店員，消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營銷價(jià)值。
銷售年度工作計(jì)劃9
回顧20xx年還存在的問題，有以下5點(diǎn)：
1、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。
2、返修貨的處理還不得當(dāng)，經(jīng)常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
3、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品，
4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好。
5、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
對于這5點(diǎn)存在問題，將會在下一年計(jì)劃盡快解決：
1、對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問題。
2、返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決。
3、產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的'人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后。對于庫存方面會更好�？梢苑奖闱宄闹滥男┊a(chǎn)品銷量大，庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會及時(shí)每月請點(diǎn)一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
4、產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好！
5、對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高！
我的計(jì)劃主要分為兩大部分：
1、財(cái)務(wù)方面。
�。�1）繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，
�。�2）20xx年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán)，盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。
�。�3）及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。
�。�4）做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下，到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話，我也會買一些書來自己自習(xí)！
2、倉庫的治理。
剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉，雖然有了好轉(zhuǎn)，但是現(xiàn)在還是不完善。
下一年：
（1）我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。達(dá)到了帳物一致。
�。�2）庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生！
（3）認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好！
我主要的計(jì)劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)�？傊４蠹乙黄鹋�，將北京辦事處做到更好！在不久的將來。北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快！
銷售年度工作計(jì)劃10
在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計(jì)劃如下：.
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和 8：自信是非常重要的'。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每xx月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售年度工作計(jì)劃11
1、銷量目標(biāo)：
至20xx年11月31日，山東區(qū)發(fā)賣義務(wù)560萬元，發(fā)賣目的700萬元（20xx年度發(fā)賣方案表附后）；
2、方案制定：
一、年終制定《年度發(fā)賣整體方案》；
二、年關(guān)制定《年度發(fā)賣總結(jié)》；
三、月初制定《月發(fā)賣方案表》以及《月訪客戶方案表》；
四、月末制定《月發(fā)賣統(tǒng)計(jì)表》以及《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
3、客戶分類：
依據(jù)xx年度發(fā)賣額度，對于市場停止細(xì)分解，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶以及別的用戶四年夜類，并對于各級用戶停止片面剖析。
4、施行辦法：
一、技能交換：
�。�1）今年度針對于VIP客戶的技能部、售后效勞部展開一次技能交換研究會；
（2）參與相干行業(yè)展會兩次，此中展會時(shí)期布置一場年夜型聯(lián)誼漫談會；
二、客戶回訪：
今朝正在國際市場下流通的.類似品牌有七八種之多，與我司品牌相稱的有三四種，技能方面八兩半斤，合作越來越劇烈，已經(jīng)組成市場要挾。為穩(wěn)定以及拓展市場，務(wù)必增強(qiáng)與客戶的交換，和諧與客戶、間接用戶之間的干系。
�。�1）為與客戶增強(qiáng)信息交換，增近豪情，對于VIP客戶每個(gè)月訪問一次；對于一級客戶每一兩月訪問一次；關(guān)于二級客戶依據(jù)實(shí)踐狀況另行布置訪問工夫；
（2）順應(yīng)掌握情勢，發(fā)賣任務(wù)已經(jīng)不只僅是銷貨到咱們的客戶方即為完畢，還要協(xié)助客戶出貨，協(xié)助客戶做間接用戶的任務(wù)，這項(xiàng)任務(wù)參加我xx年任務(wù)重點(diǎn)。
三、收集檢索：
充沛發(fā)揚(yáng)我司網(wǎng)站及收集資本，經(jīng)過信息檢索發(fā)明把握發(fā)賣信息。
四、售后和諧：
今朝狀況下，我公司依然以商業(yè)為主，“賣產(chǎn)物沒有如賣效勞”，鄙人一步任務(wù)中，咱們要加強(qiáng)義務(wù)感，不時(shí)強(qiáng)化優(yōu)良效勞。
用戶運(yùn)用咱們的產(chǎn)物好像享用咱們供給的效勞，從穩(wěn)定市場、久遠(yuǎn)協(xié)作的角度，咱們務(wù)必強(qiáng)化為客戶擔(dān)任的認(rèn)識，掌握每次與用戶打仗的時(shí)機(jī)，供給熱忱具體殷勤的售后效勞，給公司添加一個(gè)制勝的籌馬。
今年度我將嚴(yán)厲恪守公司各項(xiàng)規(guī)章軌制，增強(qiáng)營業(yè)進(jìn)修，進(jìn)步營業(yè)程度，積極實(shí)現(xiàn)發(fā)賣義務(wù)。應(yīng)戰(zhàn)曾經(jīng)到來，既然挑選了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我置信：存心必定能博得出色！
銷售年度工作計(jì)劃12
20xx快結(jié)束了。在這近一年的時(shí)間里，我通過努力，收獲了一點(diǎn)點(diǎn)。隨著一年的結(jié)束，我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提升自己，甚至做得更好。我有信心和決心把明年的工作提高到一個(gè)新的水平。下面，我將對自己一年的工作做一個(gè)簡要的總結(jié)。
今年擔(dān)任公司銷售部副經(jīng)理，分管公司工程組。在公司任職期間，通過吸收同行業(yè)的信息，不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，積累了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更深的了解和認(rèn)識，能夠清晰、自由地應(yīng)對各種客戶的各種問題，準(zhǔn)確把握客戶的需求，與客戶建立良好的溝通渠道，逐漸獲得客戶的信任。通過我不懈的努力，我獲得了許多成功的客戶資源，為我的銷售任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的過程中，我們的能力和專業(yè)水平都比以前有了很大的提高。
雖然他一直從事銷售工作，有一定的銷售知識和經(jīng)驗(yàn)，但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。感覺自己還在銷售人員的崗位上，是因?yàn)楣ぷ鳑]有做好，沒有給銷售人員足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo)，影響了銷售部門的銷售業(yè)績。這是我需要改進(jìn)的重要方面之一�，F(xiàn)在我用20xx總結(jié)一下我和部門的工作。
20xx年，通過工程團(tuán)隊(duì)全體員工的共同努力，完成了以下工作:
1、累計(jì)客戶頭寸；
2、達(dá)到年銷量噸；
3、實(shí)現(xiàn)萬元返還，收益率為%；
4、詳細(xì)列出每個(gè)項(xiàng)目的銷售詳情:
從銷售業(yè)績來看，我們的銷售額比去年有所下降，這不僅是市場環(huán)境的影響，也是我們工作中沒有做好的許多因素造成的。在20xx，我們的銷售工作還是有很多失敗的地方，需要大家共同努力來改進(jìn)和完善。
雖然客觀因素存在，但工作中仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、我和我所在部門的銷售人員在公司的客戶訪問量較少，導(dǎo)致客戶潛力開發(fā)停滯，客戶訪問量普遍較差。這是銷量沒有增加的重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶溝通不足。在銷售人員與客戶溝通的過程中，他們不能很清楚地向客戶解釋公司產(chǎn)品的實(shí)際情況，有時(shí)他們不能真正理解客戶的想法和意圖，也不能對客戶提出的一些建議做出快速反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)，我們不知道客戶對我們的產(chǎn)品了解多少，接受多少，對銷售有不良影響。
3、這項(xiàng)工作沒有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，導(dǎo)致銷售工作沒有統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4、新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力有待提高。
市場形勢嚴(yán)峻。在科技飛速發(fā)展的今天，如果不做好銷售，抓住這個(gè)機(jī)會，很可能會失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會。因此，我們要積極調(diào)整銷售工作，以積極的態(tài)度迎接來年的工作:
在20xx中，我們將把以下任務(wù)作為主要任務(wù):
1、建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)、穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，所有的銷售業(yè)績都來源于擁有一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。建立一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的基礎(chǔ)。在接下來的一年的工作中，構(gòu)建一個(gè)和諧而有殺傷力的團(tuán)隊(duì)，利用不同的渠道開展銷售工作，是一項(xiàng)重大的`任務(wù)。
2、完善銷售體系，建立一套清晰系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法
銷售管理是企業(yè)長期存在的問題。銷售人員上班時(shí)，看到客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任感，提高主人翁意識。加強(qiáng)銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、不斷完善自己的習(xí)慣
培訓(xùn)銷售人員發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問題的目的是提高銷售人員的綜合素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中的問題，提出自己的意見和建議，從而將業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的水平。
4、建立新的銷售模式和渠道
把握現(xiàn)有的石油石化銷售渠道，制定完善的計(jì)劃。同時(shí)要開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源，配合電話營銷和市場營銷。
5、銷售目標(biāo)
今年銷售的基本目標(biāo)是每個(gè)月列一張收入清單。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，根據(jù)具體情況分解成月、周、日；向每個(gè)銷售人員分解每月、每周和每天的銷售目標(biāo)，并完成每個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部的所有同事盡最大努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
以后在做決定之前，要多考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的意見和決定，要觀察領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的決策。當(dāng)工作出現(xiàn)分歧時(shí)，要冷靜下來，互相協(xié)商，達(dá)成共識，然后開始工作。從現(xiàn)在開始，只要能時(shí)刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揮特長，改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，努力工作，以身作則。我相信我們可以有一個(gè)更高、更新的起點(diǎn)，成為一名合格的經(jīng)理。
20xx年，我們部門的工作重點(diǎn)主要是市場開發(fā)、渠道選擇和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。目前公司在20xx的銷售要有一個(gè)好的開始，迫在眉睫，必須全力以赴。
我覺得公司明年的發(fā)展離不開整個(gè)公司員工的整體素質(zhì)，公司的方針，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，個(gè)人的努力。提高執(zhí)行力水平，建立良好的銷售團(tuán)隊(duì)，擁有良好的工作模式和工作習(xí)慣，是我們工作的關(guān)鍵。
銷售年度工作計(jì)劃13
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力，擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)，XX市藍(lán)輝印務(wù)有限公司銷售部特制定以下銷售目標(biāo)及方向。
一、計(jì)劃擬定：
1、年銷售目標(biāo)：
1）：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
2）：筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向：
1、本地市場，以XX市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)：
1）：XX市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個(gè)批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商（長青路批發(fā)市場除外）其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2）：XX市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3）：XX市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4）：延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場：
1）：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時(shí)包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2）：每個(gè)省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實(shí)力、信譽(yù)，對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3）：如果各省的一級批發(fā)市場，暫時(shí)很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級（地市級）批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo)。
二、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：
1）關(guān)系維護(hù)：
為與客戶加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2）售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、價(jià)格政策：
1、定價(jià)原則：
1）：拉大批零差價(jià)，調(diào)動代理積極性；
2）：結(jié)合批量，鼓勵(lì)大量多批；
3）：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競爭力；
4）：順應(yīng)市場變化，及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的
1）：樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響；
2）：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。開拓市場，爭取客源：
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)：
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
xx年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司～年的工作計(jì)劃和目標(biāo)，綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了～年的工作計(jì)劃。
綜合部在～年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作：
整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作：
綜合部對內(nèi)與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個(gè)部門的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，xx年綜合部將做好以下工作；
（一）做好后勤保障工作，加強(qiáng)與各部門工作的配合，保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的'溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。目標(biāo)責(zé)任人：xx
2、做好辦公物品的采購和配給工作；目標(biāo)責(zé)任人：xx
3、證件年檢：3月底前完成；目標(biāo)責(zé)任人：xx
4、合同登記認(rèn)證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進(jìn)行一次登記；目標(biāo)責(zé)任人：xx
（二）配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此～年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎(jiǎng)懲制度。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎(jiǎng)懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善；
2、加強(qiáng)制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔；
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反饋工作；
4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。
（三）確定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門的職責(zé)清晰明朗，春節(jié)前完成；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
2、根據(jù)各部門的實(shí)際情況，制定合理的部門崗位職責(zé)，并貫徹執(zhí)行；同時(shí)對各崗位制定《各級各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》，4月底前完成，目標(biāo)責(zé)任人：xx
（四）配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
1、預(yù)計(jì)在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo、部門指示牌等；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時(shí)都在增強(qiáng)，各部門工作相對獨(dú)立，大家溝通的機(jī)會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時(shí)對外公司的形象亦會有提升。
（五）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
2、進(jìn)一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品；五一、十一發(fā)放過節(jié)費(fèi)；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。目標(biāo)責(zé)任人：
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
（六）對外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲備，以保證有序更替。
（七）做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí)，盡量降低采購費(fèi)用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費(fèi)用；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
（八）根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作：
協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。xx年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開展。鑒于此，綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展：
（一）制作完整的員工
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認(rèn)識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是～年人力資源的重要工作。
（二）制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標(biāo)責(zé)任人：
（三）加強(qiáng)招聘管理，做好人員儲備配給。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系，以保證公司各崗位人員的儲備，同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預(yù)計(jì)每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會；目標(biāo)責(zé)任人：
2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人：
3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人：
（四）完善人事檔案管理，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。
員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動風(fēng)險(xiǎn)，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人：
（五）員工福利與激勵(lì)政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時(shí)啟用；目標(biāo)責(zé)任人：
2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)（獎(jiǎng)勵(lì)方式）、加班補(bǔ)助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利；
4、設(shè)立部門及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。
（六）建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財(cái)務(wù)工作：
預(yù)算管理：項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。
財(cái)務(wù)核算：發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會計(jì)報(bào)表的編制、會計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)
五、綜合部財(cái)務(wù)支出預(yù)算表
一、集體林權(quán)制度改革方面
1、按時(shí)完成集體林地家庭承包任務(wù)。繼續(xù)落實(shí)林農(nóng)對集體林地的承包經(jīng)營權(quán)，鞏固擴(kuò)大家庭承包改革成果。將一些矛盾突出、糾紛較多、產(chǎn)權(quán)不清的村的林地按照林改政策進(jìn)行確權(quán)；對聯(lián)戶發(fā)放的大證，要逐步細(xì)化達(dá)到一戶一證，真正落實(shí)農(nóng)民的集體林地承包權(quán)，盡快達(dá)到均戶到戶率70%以上。
2、林權(quán)管理機(jī)構(gòu)逐步健全，積極設(shè)立林地糾紛仲裁庭。我市先后成立了XX市林權(quán)管理中心和XX市農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁委員會林地承包仲裁辦公室。隨著農(nóng)村林地價(jià)值的不斷提高和林權(quán)制度改革的不斷深化，林地承包經(jīng)營糾紛越來越多，因此做好林地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁工作非常重要，計(jì)劃成立林業(yè)仲裁庭。20xx年需解決人員、場地、人員和資金問題，使林權(quán)管理中心正常開展工作，建建設(shè)成林地糾紛仲裁庭，妥善處理林權(quán)糾紛、化解矛盾，依法對林地糾紛案件進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解、審理和仲裁。
3、集體林權(quán)流轉(zhuǎn)更加規(guī)范。面對林權(quán)流轉(zhuǎn)管理工作的新形勢，出臺《XX市林權(quán)流轉(zhuǎn)實(shí)施細(xì)則》，加強(qiáng)對森林資源的流轉(zhuǎn)進(jìn)行規(guī)范，建成林地交易流轉(zhuǎn)信息平臺，進(jìn)一步提高我市林權(quán)流轉(zhuǎn)管理，保障廣大農(nóng)民、林業(yè)經(jīng)營者和投資者的合法權(quán)益。
4、穩(wěn)步推進(jìn)林權(quán)抵押貸款工作。一是要規(guī)范和健全林權(quán)抵押登記，完善林權(quán)登記管理和服務(wù)，對林權(quán)證的內(nèi)容可靠性、準(zhǔn)確性進(jìn)行確認(rèn)，在林權(quán)抵押期間，未經(jīng)金融部門同意，不發(fā)放林木采伐證，不辦理流轉(zhuǎn)手續(xù)，確保抵押權(quán)人的合法權(quán)益。二是要積極鼓勵(lì)擔(dān)保收儲機(jī)構(gòu)為林權(quán)抵押貸款進(jìn)行擔(dān)保收儲，幫助解決林業(yè)資源的融資水平。
5、加快林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極扶持林下種植種藥，加快紙坊、小屯等鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)殖基地的建設(shè)，爭取上級對林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資金支持，使林下經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值達(dá)到1億元。
6、積極扶持林業(yè)合作組織建設(shè)。明年計(jì)劃發(fā)展5家合作社，使合作社達(dá)到35家。入社農(nóng)戶數(shù)2805戶，帶動農(nóng)戶增收580萬元，積極爭創(chuàng)省級示范社，推選市級林業(yè)專業(yè)合作社。
二、公益林的建設(shè)
落實(shí)好我市現(xiàn)有省級公益林面積1.6萬畝的管護(hù)任務(wù)，加強(qiáng)對補(bǔ)償資金的管理和使用，建議市政府盡快劃定市級公益林16.1萬畝，加快市級公益林建設(shè)的步伐。
三、積極推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)
在全局開展推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)活動，推進(jìn)文明執(zhí)法，樹立林業(yè)系統(tǒng)良好形象。加強(qiáng)林業(yè)行政執(zhí)法服務(wù)體系建設(shè)，提高林業(yè)行政執(zhí)法效能。充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的作用，凡與企業(yè)和群眾利益密切相關(guān)的行政審批事項(xiàng)，都納入了行政服務(wù)中心辦理。積極推行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)”運(yùn)行模式，我局的所審批事項(xiàng)均在審批大廳一次性辦理。全年不出現(xiàn)林業(yè)行政執(zhí)法違規(guī)違紀(jì)問題，不發(fā)生因重大失誤引起的行政訴訟、復(fù)議和群體性信訪事件發(fā)生。
銷售年度工作計(jì)劃14
一、實(shí)際投資開發(fā)操作
1、回訪結(jié)束后，跟進(jìn)電話，繼續(xù)上門洽談，做好接單和接單工作。
2、學(xué)習(xí)招商材料，透徹理解323組合營銷模式；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向有成績的先進(jìn)員工求教，及時(shí)掌握和應(yīng)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、每天寫工作日記，詳細(xì)記錄每天的市場情況
4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒商，時(shí)間上限制在三個(gè)沒有回訪的縣區(qū)：__市，__縣，__縣。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充和完善酒商的新信息。
二、公司人力資源管理
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展、人才市場和同行業(yè)薪酬福利市場以及公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算和控制。做好工資福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件的員工辦理社會保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司目前的人力資源管理情況，借鑒先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立和完善更適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的公司新的人力資源管理體系。
3、做好xxxx公司人力資源部的工作計(jì)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、重視崗位分析，加強(qiáng)崗位分析結(jié)果在實(shí)際工作中的應(yīng)用，及時(shí)進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)地設(shè)計(jì)公司的崗位說明書。
5、公司兼職員工也應(yīng)納入公司整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘錄用程序，通過各種渠道（人才市場、當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)紙、行業(yè)報(bào)紙、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔介紹）招聘員工；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易于操作的.員工篩選方法（篩選簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件籃作業(yè)、管理游戲）。
7、以績效管理為公司人力資源管理的重點(diǎn)，應(yīng)用績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿管理法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改進(jìn)（卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿管理法）、績效結(jié)果（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)）。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提升到公司戰(zhàn)略層面，重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和公司化，實(shí)施培訓(xùn)的組織管理
1、發(fā)展客戶：我沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，所以我不得不把發(fā)展客戶放在第一位。畢竟，業(yè)務(wù)需要足夠的客戶來支持。開發(fā)客戶的具體計(jì)劃如下：
1、電話。廠家根據(jù)需求，電話溝通，爭取了解客戶使用背光的需求。再者，爭取預(yù)約家訪，讓銷售工作可以進(jìn)一步開展，可以減少時(shí)間和成本。我堅(jiān)持每天時(shí)不時(shí)打電話。我沒有太多的客戶資源去積累更多的客戶資源。
2、不熟悉的拜訪。每次出差都能知道客戶周圍相關(guān)行業(yè)的大致分布情況。拜訪客戶后，可以利用剩下的時(shí)間，讓地毯對周圍的廠家陌生。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源，找到有實(shí)用背光燈的相關(guān)廠家，先打電話，然后盡量預(yù)約家訪。
4、去電子城，用背光產(chǎn)品配送中心收集廠家信息。
�。�2月到6月，所有的工作都集中在新客戶的開發(fā)上。同時(shí)，從2月到3月，我整理了林志佳交給我的客戶資源，打電話，家訪，整理了一套完整的公司資料。）
第二，產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和積累。
產(chǎn)品是一個(gè)公司的心臟，過關(guān)的質(zhì)量和過硬的技術(shù)知識更有說服力。入職不久，對公司產(chǎn)品的用途、特點(diǎn)、注意事項(xiàng)，以及競爭對手的概況、銷售情況、優(yōu)劣勢了解不夠。這是迫切需要加強(qiáng)的，所以在即將到來的新的一年里，我會利用各種渠道，包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等。提高我對產(chǎn)品的理解，讓我對銷售更有信心。（全年與其他工作同時(shí)進(jìn)行）
三、新老客戶的維護(hù)。
當(dāng)工作進(jìn)展到一定時(shí)間，手頭就會有新老客戶的資源。我有足夠的時(shí)間去發(fā)展客戶，進(jìn)一步維護(hù)客戶的感情。但是新老客戶的保養(yǎng)差別很大。與新客戶相比，他們可能對我們的產(chǎn)品信心不足，誠信有問題。所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候，一定要花很多精力和客戶溝通，比如產(chǎn)品樣品的跟進(jìn)，及時(shí)的電話問候，面對面的溝通，這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶的情況進(jìn)行跟進(jìn)和維護(hù)。對于老客戶來說，維護(hù)起來相對容易，也比較困難，但也不能忽視。最重要的是保證產(chǎn)品質(zhì)量，防止競爭對手的插入，所以在維護(hù)老客戶的時(shí)候要制定一個(gè)合適的銷售和維護(hù)計(jì)劃。
第四，工作時(shí)間的安排。
根據(jù)每月銷售進(jìn)度制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好月初月末的計(jì)劃總結(jié)工作，制定銷售業(yè)績完成計(jì)劃，適當(dāng)增加自己的壓力，保持每月大的進(jìn)步和突破。
5、對自己有以下要求：
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶和5—8個(gè)潛在客戶。
2、每周總結(jié)，每個(gè)月打個(gè)大結(jié)，看看工作中有什么錯(cuò)誤，及時(shí)改正，下次不要重復(fù)。
3、認(rèn)識客戶之前多了解客戶的狀態(tài)和需求。參觀結(jié)束后，向老板匯報(bào)參觀的大致情況。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，所以不會有忠誠的客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)獲取相關(guān)信息。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，一定要盡力幫助解決。做生意先做人，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信很重要。永遠(yuǎn)對自己說你是，你是獨(dú)一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。
9、需要與公司其他同事有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多溝通，多討論，不斷增加業(yè)務(wù)技能。
銷售年度工作計(jì)劃15
20xx年的任務(wù)非常艱巨，在完成今年的銷售任務(wù)的同時(shí)還要將庫存降為一個(gè)合理的范圍是我們的工作重點(diǎn)。那就需要我們在去年的工作上將工作做的更好、更細(xì)。具體要做到以下幾個(gè)方面：
一，在整個(gè)銷售區(qū)域內(nèi)做到xx的經(jīng)銷商回款，根據(jù)去年各經(jīng)銷商的實(shí)際回款和進(jìn)貨數(shù)據(jù)，制定今年的銷售任務(wù)的合理分解。
目前為止在現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的基礎(chǔ)上只分解了xx萬，還有xx的空缺需要想辦法去完成和落實(shí)，主要集中加強(qiáng)市場新網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)，針對現(xiàn)有市場空白區(qū)域，爭取今年完成網(wǎng)點(diǎn)新的開發(fā)和布局。在現(xiàn)有的區(qū)域內(nèi)還有很多空白市場，這些市場沒有網(wǎng)點(diǎn)就沒有銷售，白白的被浪費(fèi)了，網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)出產(chǎn)生的銷售將會減輕部分市場壓力，所以網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)工作是今年的一個(gè)工作重點(diǎn)，對有提升空間的網(wǎng)點(diǎn)來想辦法突破，特別是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)。對已經(jīng)分解的要積極的跟進(jìn)，在整個(gè)過程中嚴(yán)格按照要求執(zhí)行落實(shí)。
二，完善銷售部人員架構(gòu)。
在20xx年的人員架構(gòu)上，完善業(yè)務(wù)人員、終端督導(dǎo)、促銷美導(dǎo)等各個(gè)不同崗位人員編制。明確劃分各個(gè)崗位的工作職責(zé)、制定管理考核方案來實(shí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)、以及平時(shí)的專業(yè)考評和業(yè)務(wù)考評。通過表格化管理，讓每個(gè)人清楚的知道自己工作表現(xiàn)的好壞程度和價(jià)值，從而穩(wěn)定銷售部人員工作心態(tài)和提升工作激情。
三，認(rèn)真的執(zhí)行落實(shí)公司的每項(xiàng)政策及方案，完成品牌公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
公司的每項(xiàng)針對市場制定出的政策方案都要通過各個(gè)部門以及同事之間的配合來貫徹執(zhí)行和落實(shí)。
四，加強(qiáng)對經(jīng)銷商的管理工作。
總結(jié)繼承以前好的方面，改正做得不好的，針對不同的經(jīng)銷商制定不同的管理方法，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行落實(shí)，多向客戶提要求，并監(jiān)督客戶按照要求的來嚴(yán)格執(zhí)行。完善終端督導(dǎo)的巡店工作，制定一套規(guī)范的巡店制度長效的執(zhí)行。
五，培訓(xùn)工作的完善。
在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上制定一套完整的培訓(xùn)體系，落實(shí)公司的培訓(xùn)師及做好銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)師及終端督導(dǎo)針對經(jīng)銷商ba的`培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合品牌公司的資源以及培訓(xùn)老師合理有計(jì)劃的安排好系統(tǒng)的有效的培訓(xùn)會。
六，促銷活動的制定及實(shí)施。
在總結(jié)去年所做的促銷活動的同時(shí)制定一套科學(xué)有效的機(jī)制。提早制定促銷活動計(jì)劃(每季度第二個(gè)月初制定下一個(gè)季度的)，包括促銷活動的排期、不同時(shí)期促銷方案的制定，活動方式的創(chuàng)新、促銷活動物料的豐富以及整個(gè)促銷過程的執(zhí)行監(jiān)管。對配合好的客戶，新開發(fā)的客戶以及市場空間大的區(qū)域客戶重點(diǎn)扶持，通過促銷活動努力提升客戶區(qū)域內(nèi)市場的銷售。
伴隨著20xx年工作的結(jié)束了，回顧過去一年的工作讓我從中又學(xué)到了并領(lǐng)悟到很多新的東西，雖然承受了工作上的壓力也找到了工作中的樂趣和工作時(shí)的快感。嘗試了很多以前都沒有嘗試的，讓我從中更多的挖掘自己，從中體會了各種酸甜苦辣并督促我每天都學(xué)習(xí)著，每天都進(jìn)步著，每天都成長著!今年的工作還很多，任務(wù)也相當(dāng)艱巨，但我相信只要我能結(jié)合實(shí)際認(rèn)真負(fù)責(zé)的把以上的工作做好，多與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流，加強(qiáng)同事之間的配合，學(xué)習(xí)別人的長處，改正自己的缺點(diǎn)，就一定能夠很好的完成今年的工作。
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