公司工作計劃
日子如同白駒過隙，又迎來了一個全新的起點，請一起努力，寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編幫大家整理的公司工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司工作計劃1
歲月不居！公司在鞏固與發(fā)展中走過了這重要的一年。時間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、思想?yún)R報
自進入20xx年以來，我部門成員認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著公司的成長，特別是我策劃部門所參與的各項實際工作，我們都能夠時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，年輕的我們參與著建設(shè)年輕的公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使得我們的工作能力逐步提高，方向愈加明確。從而，對我部門乃至公司的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
我部門的工作內(nèi)容，要求了我們必須不斷的接收新思維、新知識，跟上時代的潮流。每一天對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受。自來到公司，同在一個辦公室中工作，在思想上早已有了共通點。
首先是心態(tài)，態(tài)度決定一切，有了正確的態(tài)度，才能運用
正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，才能充分的體會到其中的快樂。通過實際工作中我部門各成員的分工合作，我們更加充分的認(rèn)識到，只有對業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)，找到工作的樂趣，才能毫無保留的為它盡我們最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，才能懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一年來投身到實踐工作中的我們，能力再次得到了很好的鍛煉與提高，兩種能力也得到了很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作。
三、主要工作業(yè)績
1、開拓融資渠道
繼續(xù)保持與工行、中行、平安、民生、中信、興業(yè)及華能貴誠信托等金融機構(gòu)的積極溝通，密切關(guān)注國家金融政策，并與**建設(shè)、**城建等大型企業(yè)建立戰(zhàn)略合作意向。
2、項目推進情況
�。�1）編寫《河北***項目及融資平臺簡介》；
（2）編寫《***關(guān)于赴北京與**公司座談情況的報告》；
�。�3）編寫《河北省*****地塊合作開發(fā)協(xié)議》；
�。�5）編寫《***商住項目合作開發(fā)方案》；
�。�6）編寫《***地塊房地產(chǎn)開發(fā)價值分析報告》；
�。�7）編寫《***開發(fā)改造項目可行性研究報告》；
（8）編寫《***項目情況報告》
�。�9）編寫***項目《銷售包裝策劃建議方案》。
3、公司及部門建設(shè)
�。�1）制定《投融資部工作流程圖》、《投資決策流程圖》。
�。�2）編寫了《公司投融資發(fā)展探討》，初步確定了公司業(yè)務(wù)框架，即把***做為公司未來發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。
（5）編寫了《公司金融服務(wù)業(yè)發(fā)展探討》，對公司未來發(fā)展金融服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)初步探討。
四、20xx年計劃、展望
本著公司重點發(fā)展業(yè)務(wù)板塊，為更好的完善公司整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，我部門明年將著力從發(fā)展**業(yè)務(wù)開始，逐步涉足于金融服務(wù)行業(yè)，實現(xiàn)公司金融業(yè)務(wù)起步，為公司進一步做大金融服務(wù)業(yè)夯實基礎(chǔ)，積累經(jīng)驗。
公司開展金融服務(wù)業(yè)可更好的服務(wù)石家莊金融發(fā)展及實體
經(jīng)濟，保證更好的完成政府交予的政治任務(wù)，符合《20xx-2013河北省金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》及《河北省金融產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》未來幾年致力于合理規(guī)劃河北省金融產(chǎn)業(yè)布局的總體要求。
公司計劃發(fā)展***、***、***等金融服務(wù)業(yè)，但由于對開展金融業(yè)務(wù)風(fēng)險控制、監(jiān)控考核、發(fā)展環(huán)境等方面了解的不足，急需建立、完善開展金融服務(wù)業(yè)的內(nèi)部體系和管理結(jié)構(gòu)，避免較大風(fēng)險，積累行業(yè)經(jīng)驗。結(jié)合自身實際及河北省金融發(fā)展環(huán)境，經(jīng)過斟酌比較，公司決定選擇從擔(dān)保行業(yè)開始，待取得一定成績，形成一套投資、預(yù)算、監(jiān)控、考核體系和管理模式之后，逐步發(fā)展其他金融業(yè)務(wù)。
公司將順應(yīng)金融行業(yè)發(fā)展規(guī)律，推動擔(dān)保公司金融業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)范化、市場化，著重秉承“規(guī)范、創(chuàng)新、協(xié)同”的經(jīng)營管理理念，強化風(fēng)險防控、創(chuàng)新管理方式，積極發(fā)揮與公司實業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢，以優(yōu)化企業(yè)機制、擴大企業(yè)規(guī)模、增強企業(yè)實力為重點工作目標(biāo)，以預(yù)算、監(jiān)控、考核為重要管理手段，在不斷優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的同時，逐步提高擔(dān)保公司的市場競爭力和影響力，努力打造值得信賴的金融品牌。
隨著公司發(fā)展壯大，將逐步引進有實力及專業(yè)背景的股東，以提升公司商業(yè)價值，擴大公司規(guī)模，為建立資本、業(yè)務(wù)經(jīng)營、
人力資源可持續(xù)發(fā)展機制奠定基礎(chǔ)，使公司逐步發(fā)展成為實力較強的.專業(yè)擔(dān)保機構(gòu)。
未來經(jīng)濟又好又快發(fā)展將為金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新的空間。近幾年，我省經(jīng)濟規(guī)模不斷壯大，呈現(xiàn)增長較快、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益提高的良好態(tài)勢。今后一個時期，我省經(jīng)濟將保持10%左右的年均增長速度，人口將保持千分之六的年均增長率，企業(yè)融資將逐步走向多元化，規(guī)模迅速擴大，為金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供巨大商機。
省金融生態(tài)環(huán)境改善為金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了廣闊的前景。省委、省政府高度重視金融工作，把發(fā)展金融業(yè)放在突出的位臵，作為一個重要的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，打造新的經(jīng)濟增長極。在加強金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)上，連續(xù)出臺了一系列政策措施，強化誠信建設(shè)，化解金融風(fēng)險，整頓和規(guī)范市場秩序，嚴(yán)厲打擊各種逃廢金融債務(wù)行為，為金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境。
2、繼續(xù)推進其他方面工作
�。�1）加強信息收集，更為全面的掌握國家及地方針對房地產(chǎn)開發(fā)、開展金融服務(wù)的有關(guān)政策，準(zhǔn)確把握投融資風(fēng)向，提高項目策劃水平，保障項目順利實施。
�。�2）夯實既有融資基礎(chǔ)，繼續(xù)開拓新的融資渠道，加強對商業(yè)性銀行、信托機構(gòu)及戰(zhàn)略投資者的溝通。
公司工作計劃2
為響應(yīng)分公司“轉(zhuǎn)變觀念，升級轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略部署，認(rèn)真貫徹落實好公司下發(fā)的《20xx年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達方案》，確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)，按照分公司下達的20xx年經(jīng)營目標(biāo)的全面完成，現(xiàn)制定市場部20xx年工作目標(biāo)和計劃。
一、按照部門職責(zé)認(rèn)真完成好部門的日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
二、建章立制，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。組織員工學(xué)習(xí)分公司制定的《各項制度匯編》，做到嚴(yán)于律已，熟悉和遵守公司的各項規(guī)章制度。
三、組織員工加強學(xué)習(xí)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，包括BOSS系統(tǒng)的操作，一體機的性能特點以及營銷業(yè)務(wù)的基本技能，熟練掌握一體店的家庭安防及各種器材的名稱、型號、功能、價格等基本知識和業(yè)務(wù)技能，及時傳達和學(xué)習(xí)分公司文件和會議精神，每月組織員工召開一次學(xué)習(xí)和會議。
四、及時匯報一體機的營銷進度，包括月進度和個人完成任務(wù)的業(yè)績。及時上交錢款，做到日清月結(jié)，以及加強與設(shè)備器材部、財務(wù)部的器材和賬目的對接，做到賬目清楚，錢款及時到位。
五、加強與一體機供應(yīng)商的協(xié)調(diào)溝通，做好一體機的訂購與宣傳和活動的籌劃工作，及時上報一體機的訂購計劃，并與售后加強聯(lián)系，做好一體機的配送和售后服務(wù)工作，今年和一體機供應(yīng)商爭取在“五一”“十一”期間組織搞好宣傳和促銷活動。
六、認(rèn)真完成好公司下達的營銷任務(wù)，根據(jù)分公司下達的50萬一體機營銷任務(wù)分配到個人完成，其中傅曉春20萬，袁晶瑩，郭月琳各xx萬元，廣開渠道，多方宣傳，搞好營銷，在工程項目和政府采購上多下功夫，做足做好工作，努力完成營銷任務(wù)，并帶頭督促部門員工完成好付費節(jié)目和寬帶網(wǎng)營銷任務(wù)。
七、加強與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，配合好其他部門完成好全年工作目標(biāo)任務(wù)。
回顧這一年來，我眾和物業(yè)公司在建設(shè)局，和靜縣保障房公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員以飽滿的熱情來做好各項工作，發(fā)揚愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神、先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、客服部工作
1.xx年的工作的重點是費用的收繳工作
金泉、康泰、海泉三個小區(qū)應(yīng)收工作完成較好，三個小區(qū)總收費達48萬8千元，收費率達95%，由于工程遺留問題，一部分業(yè)主各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費用和相關(guān)的一些費用。公司客服部因其他原因未能完成百分之百的收費任務(wù)，但公司各部門耐心的、深入細(xì)致的'做每一戶業(yè)主的工作及時協(xié)調(diào)解決業(yè)主內(nèi)存在的問題，經(jīng)常上門走訪業(yè)主、了解業(yè)主的要求，并及時解決貧困業(yè)主自身生活情況，以及收到我公司上班工作，得到了業(yè)主的好評，并提高了費用收繳率。
2、業(yè)主滿意度調(diào)查及投訴處理
今年公司物業(yè)咨服部及各物業(yè)管理處，緊緊圍繞修理工作進行跟進，根據(jù)實際情況、回訪業(yè)主、記錄在檔、針對投訴，公司各部門科室馬上進行協(xié)調(diào)和整改，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并通過回訪，將最新情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報，在做好解釋工作的同時，得到了業(yè)主的理解。
（1）每月開一次行政例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分的聽取各基層主管的呼聲、意見或合理化建議和批評。
（2）不定期開展團隊活動，組織員工進行愛國，扶貧等活動增強團隊凝聚力和向心力。
3、報修情況：
客服部與工程部根據(jù)實習(xí)情況對不同性質(zhì)小區(qū)報修的內(nèi)容和問題進行了及時跟進處理，并及時建立相關(guān)保修檔案，無發(fā)生一起因報修投訴引起的有效投訴。
3、文件存檔管理
檔案管理也是物業(yè)管理工作日常工作之一，其中包括物業(yè)管理資料，公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等。人資部對文件進行分類加以歸類。
4、企業(yè)培訓(xùn)情況
員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處判定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，禮儀接待、文件程序流程，收費臺賬制度，在日常工作中改善了服務(wù)流程科學(xué)規(guī)范化，使各部門工作更加規(guī)范化，管理人員都取得了崗前培訓(xùn)上崗證，加大了員工技能。員工職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為各個部門員工提供了學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會，加強了各部門員工的溝通與交流、使員工增強了專業(yè)知識和責(zé)任心，正確的解決了管理上各種矛盾和問題。
5、社區(qū)活動開展情況
xx年，我公司大力配合公安、社區(qū)嚴(yán)抓維穩(wěn)和平安化管理工作，同時多次組織員工對小區(qū)內(nèi)貧困業(yè)主進行了慰問和資助。同時對物業(yè)管理相關(guān)文件與政策進行了大力宣講工作，受到了業(yè)主的好評。
二、秩序維護部
�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行外來施工人員出入制度
定時定崗進行裝修現(xiàn)場的檢查檢驗，對裝修人員辦理出入證，進出貨運材料登記，對每一個環(huán)節(jié)進行安全工作督促，垃圾清運到箱，保持環(huán)境衛(wèi)生，都一一落實到位，對外來人員進出安檢到位，確保小區(qū)安全。
�。�2）秩序維護員，對簡化加強消防安全管理，每日一巡查，消防設(shè)施設(shè)備督檢到位，同時xx年進行了多次消防演練，達到了全民消防規(guī)范化。
（3）形象禮儀
秩序維護員24小時崗位值班，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗、巡查有序。
三、保潔部
制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢管理工作，同時裝修整改施工環(huán)境，全員開展了專項掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工工作進行督促管理，為業(yè)主提供了良好的居住使用環(huán)境，得到了業(yè)主的好評。
四、綠化養(yǎng)護
在綠化養(yǎng)護工作上，從春季到秋季，我公司精心養(yǎng)護園區(qū)內(nèi)花草樹木、定時噴水、施肥，根據(jù)周邊實際地形以及苗木生長的習(xí)性、注重細(xì)節(jié)，進行養(yǎng)護，各區(qū)域綠化植物樹木生長良好。
五、工程維修養(yǎng)護部
公司成立了專業(yè)工程維修養(yǎng)護部。統(tǒng)一安排、分流接單服務(wù)、接報及修、修后回訪、備案記錄，對各種維修事項派休有序、分類落實、收費規(guī)范、對管理內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備精心定期進行巡檢保養(yǎng)護、責(zé)任到人、控制設(shè)備能能穩(wěn)定節(jié)能，且管理上正常運行良好。
六、全年計劃完成情況
�。�1）xx年是我公司成立以來第一個5年計劃完成的關(guān)鍵一年，為了實現(xiàn)公司年總化突破450萬元的總收入，全體員工奮進拼搏努力，xx年總收入完成目標(biāo)達到了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)全年完成拓展收入達477萬元，（有70萬元政府拖欠未收回）
�。�2）企業(yè)文化發(fā)展情況：
xx年成立了客服平臺，無字化辦公流程、微信宣傳平臺、質(zhì)檢通報平臺、員工討論平臺、專業(yè)培訓(xùn)中心、標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)。
七、xx年目標(biāo)任務(wù)
一、組建穩(wěn)定辦公機構(gòu)
二、成立專業(yè)培訓(xùn)部
三、推進小區(qū)職能化服務(wù)平臺
四、拓展新盤百分之三十
五、增收總額要達到百分之十、努力突破500萬元年總收入
六、員工薪水在上調(diào)收入增收達百分之三十
七、員工年輕化占比達百分之六十
八、專業(yè)水平要同周邊同行提高、與大城市水平接軌
九、企業(yè)職能部室：總經(jīng)辦、客服部、培訓(xùn)部、人資部、品質(zhì)部、法務(wù)部、財務(wù)部、工程部、秩序維護部、綠化保潔部。管理干部15人、全體員工104人。
為實現(xiàn)xx年計劃目標(biāo)、奮力拼搏而努力奮斗！
公司工作計劃3
根據(jù)公司各單位崗位人員定編核定情況，并按照煤炭行業(yè)從業(yè)人員準(zhǔn)入條件及時進行人員招聘或根據(jù)各工作地點環(huán)境變更進行人員調(diào)配。及時下達人員調(diào)令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
一、勞動用工及培訓(xùn)管理
做好安全教育培訓(xùn)勞動合同的簽訂、變更、解除及勞動合同檔案管理等工作。第一季度重點做好960名老工人安全教育復(fù)訓(xùn)、換證和勞動合同到期續(xù)訂備案工作，并積極組織參加縣、市舉辦的特殊工種、班組長及管理人員的素質(zhì)提升培訓(xùn)，利用班前、班后會和安全例會時間進行“一通三防”等專項培訓(xùn)。第二季度重點搞好新招人員培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、合同簽訂、用工備案及礦井驗收所需資料，后半年，在原有的基礎(chǔ)上，進一步加強質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和勞動用工管理，建立健全各項規(guī)章制度。對達到法定退休年齡人員采取解除勞動合同的管理辦法，由勞動和社會保障局辦理相關(guān)手續(xù)。
二、社會保險管理
加大社會保險宣傳力度，教育職工自覺依法參加各項社會保險和井下職工意外傷害保險，確保職工依法享受各項保險待遇。按照勞動社會保障行政部門的有關(guān)規(guī)定，如實申報單位人數(shù)、工資總額、繳費基數(shù)等有關(guān)情況，按時繳納社會保險，積極配合相關(guān)部門做好社會保險工作，使職工能夠享受到病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)，從社會上得到必要的經(jīng)濟補償和服務(wù)的社會保障。
三、人才儲備工作
一個高速發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)，必須有高科技含量的技術(shù)人才，根據(jù)公司目前現(xiàn)有技術(shù)人才狀況，采取多種招聘形式進行招才納賢。20xx年計劃參加煤炭行業(yè)技術(shù)院校舉行的大型人才交流洽談會和網(wǎng)絡(luò)進行招聘，招聘有管理經(jīng)驗或工作經(jīng)驗的.技術(shù)人才若干名。直接從煤炭行業(yè)技術(shù)院校招聘采礦專業(yè)5人，機電專業(yè)5人，通風(fēng)與安全專業(yè)5人。廣納賢才，為企業(yè)高速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、技術(shù)職稱與技能評定工作
隨著對人力資源的進一步重視，技術(shù)職稱與技能評定等項工作已得到社會的普遍認(rèn)可與重視。
1、20xx年度，對于符合申報初級、中級技術(shù)職稱人員，進行統(tǒng)計造冊，并收集相關(guān)資料，按照申報規(guī)定，呈報相關(guān)單位，進入技術(shù)職稱評審程序。
2、做好職工職業(yè)資格證書等級登記工作，并分類進行妥善保管，以學(xué)歷提升和變招工為招生為契機，提高職工職業(yè)技能等級，20xx年度，中、高級職業(yè)技能等級達到山西省煤炭廳所規(guī)定的職業(yè)技能準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)
公司工作計劃4
古代孫武曾說：“用兵之道，以計為首�！逼鋵崳瑹o論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。以下是20xx醫(yī)藥公司工作計劃，歡迎閱讀。
一、目前的醫(yī)藥市場情況
全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，目前。但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才干立足于行業(yè)的大潮之中。
但我應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向�，F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是同類品種上價格極低，這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認(rèn)同感和依賴性。
各自做各自的業(yè)務(wù)，以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面，同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
二、XX年工作計劃
可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，總結(jié)這一年。和給了這個機會，單位大家都當(dāng)我一個小老弟，給予了相當(dāng)大的厚愛，這里道一聲謝謝。
可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的期望，自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū)�？墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當(dāng)大的考驗。這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到鍛煉，自己的膽量得到很大的提升。
自己對自己都不是很滿意，可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是要在XX年的工作中首先要改進的
新的開端，XX年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、下面是對下一年工作的想法
1、對于老客戶。要經(jīng)常堅持聯(lián)系，有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。
2、擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息。開拓視野，
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況
1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，地區(qū)商業(yè)公司較多�，F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。
2、還有一些個人，地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我發(fā)明相當(dāng)大的利潤。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源，常的當(dāng)?shù)氐呢浾�。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。
3、貨物的價格相對來說較低，地區(qū)距離沈陽較進。只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比方，還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。
1、市場的劃分：20xx年我的銷售市場依舊是錦州市場。
2、養(yǎng)殖量分析：錦州地區(qū)的市場家禽的養(yǎng)殖量分布相對均勻，蛋雞和肉雞的分布也相對平衡，錦州的市場主要是蛋雞市場，圍繞著錦州城區(qū)周圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有著相當(dāng)大的養(yǎng)殖量。養(yǎng)殖形式一般為庭院養(yǎng)殖，但是養(yǎng)殖范圍相對集中。而其他的幾個地區(qū)的肉雞相對分布比較廣泛，隨著這幾個地區(qū)肉雞養(yǎng)殖量的不斷加大，龍頭模式已在該地區(qū)已經(jīng)基本完善。
3、客戶開發(fā)：由于我們公司的藥品品種相對齊全，所以對于客戶的.局限性相對較小，所以無論是蛋雞藥品經(jīng)銷商還是肉雞龍頭，均有良好的放藥優(yōu)勢。在客戶開發(fā)這方面，我在充分了解市場的基礎(chǔ)上，不斷和經(jīng)銷商溝通，并找到在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ慕?jīng)銷商作為公司產(chǎn)品的主要經(jīng)銷處，以利于公司產(chǎn)品增強其在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>
4、疾病流行情況：在蛋雞相對集中的錦州市周邊，疾病流行情況較為有規(guī)律，例如，春季依舊是呼吸道的高發(fā)季節(jié)，利于我們呼吸道產(chǎn)品的銷售。在肉雞分布相對較多的其他地區(qū)則不必考慮季節(jié)流行性疾病的規(guī)律。由于11年秋冬季的疾病流行很嚴(yán)重，造成養(yǎng)殖量迅速減少，故相對的可能會對今年的銷量有一定的影響。
5、市場行情走勢：去年的養(yǎng)雞業(yè)的行情一直很好，一直保持穩(wěn)中有升的勢頭，讓低迷了很久的養(yǎng)殖業(yè)終于看見了復(fù)蘇的良好前景。但是隨著疾病的發(fā)生又導(dǎo)致的蛋雞和肉雞市場的行情有所下滑，給養(yǎng)殖業(yè)以重撞，而且大大打擊了養(yǎng)殖戶的信心。但是這樣也有利好的一面，隨著養(yǎng)殖量的下降，勢必造成供求關(guān)系的變動，從而導(dǎo)致行情的上揚。
通過對市場的考察和對養(yǎng)殖戶的走訪，對于去年雞群發(fā)病淘汰的養(yǎng)殖戶和閑置了一定時間的養(yǎng)殖戶，都表示今年會繼續(xù)引進雞雛，這樣一來就會保證錦州等地區(qū)的存欄量。從而很好的保護了市場。
6.銷售目標(biāo)：盡管市場在各種優(yōu)勢和劣勢的共同作用下會出現(xiàn)不同的變化，但是總體的趨勢還是良好的。所以，對于銷售業(yè)績方面也不必過于擔(dān)心，在今年，我將有信心將自己的業(yè)績超量完成并有所突破。向更大的業(yè)績進發(fā)。
在已經(jīng)到來的20年，我將會懷著更飽滿的熱情，不斷提升自己，為公司創(chuàng)造價值，提升自己的業(yè)績。最后，祝公司在新的一年里再譜新篇。造就更輝煌的明天。
魚腥草、板藍根、黃芪、黨參、黃柏、地榆、茯苓、金銀藤。
918G/100只雞。
1000只雞
魚腥草清熱解毒清熱明目60
金銀藤(忍冬藤)：用量同金銀花，但清熱解毒的效力不及金銀花。祛風(fēng)活絡(luò)的作用強。100
黃柏瀉火解毒90 0.5
板藍根清熱解毒100
茯苓利水滲濕滲濕利水100
黨參補中益氣60 0.5—1.5
黃芪補氣升陽100 1---2
甘草30 0.6---3
20xx年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細(xì)致的劃分，并進行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前醫(yī)藥市場分析
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
一、目前的醫(yī)藥市場情況
目前，全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在，各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多，但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向�，F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
現(xiàn)在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認(rèn)同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
二、XX年工作計劃
總結(jié)這一年，可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，是xxx和xxx給了我這個機會，我在單位大家都當(dāng)我是一個小老弟，給予了我相當(dāng)大的厚愛，在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)xxx和xxx地區(qū)，可以說xxx和xxx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有相當(dāng)大的期望，可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗。在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在XX年的工作中首先要改進的。
XX年，新的開端，xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、下面是我對下一年工作的想法
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息，包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況
1、 xxxx
xxx地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要xxx的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。
2、 xxxx
xxx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾�，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3、xxxx
xxx地區(qū)距離沈陽較進，貨物的價格相對來說較低，只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如xxx，還有就是xxxx方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。
4、xxx
xxxx地區(qū)，一直不是很了解，但是從側(cè)面了解到xxx地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、xxx
屬于xxx區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因為是屬于xxx的品種，但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。
結(jié)合以上的想法，下面是我今年對自己的要求
2、每月一個總結(jié)，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進行交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向其他的業(yè)務(wù)員探討，和xxxx研究客戶心里，共同努力克服，為自己開創(chuàng)一片新的天空，為公司做出自己最大的貢獻。
公司工作計劃5
為更好的加快公司業(yè)務(wù)發(fā)展，2014年我部門將積極轉(zhuǎn)變思路，從抓好融資業(yè)務(wù)、拓展金融服務(wù)業(yè)和促進實業(yè)發(fā)展三方面開展工作，服務(wù)公司發(fā)展。
xxx年將重點推進以下方面工作：
�。�1）加強信息收集，及時掌握國家及地方對項目審核、房地產(chǎn)開發(fā)、金融服務(wù)的有關(guān)政策，準(zhǔn)確把握投融資風(fēng)向，加大項目儲備力度，積極運作貴谷電子物流園、污水處理廠升級改造、王家莊社區(qū)搬遷改造、大愛山風(fēng)景區(qū)開發(fā)等項目，提高項目策劃水平，加大融資力度，保障項目順利實施。
�。�2）夯實既有融資基礎(chǔ)，加強與建設(shè)銀行的合作，爭取1300萬元貸款農(nóng)歷年前到位；積極與招商銀行溝通，目前已提供相關(guān)材料，初步達成共識，爭取2000萬元月份到位；推進與農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于污水處理廠項目3000萬貸款的落實；與農(nóng)村信用社對接，積極與上層溝通，努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)突破；與民生銀行、興業(yè)銀行聯(lián)系，爭取重點業(yè)務(wù)今年展開。繼續(xù)開拓新的融資渠道，加強與交通銀行、中行、工行、村鎮(zhèn)銀行、及上海高峰資產(chǎn)管理有限公司等商業(yè)性銀行、信托機構(gòu)及戰(zhàn)略投資者的溝通，夯實業(yè)務(wù)網(wǎng)。
（3）拓寬融資渠道，探討多種籌融資方式。搶抓都市圈協(xié)作區(qū)機遇，拓展?fàn)I銷渠道，重點關(guān)注民生銀行、招商銀行等落戶本區(qū)，提前準(zhǔn)備，加緊對接，確保開局良好。逐步開拓新業(yè)務(wù)：探索引進戰(zhàn)略
投資、基金、信托資金等方式籌集資金，發(fā)揮綜合優(yōu)勢通過組建多個項目公司，利用新公司平臺再融資等開展項目融資。
�。�4）對公司投資所持股權(quán)和存量資產(chǎn)進行合理搭配，理順下屬單位資產(chǎn)收益，配合資產(chǎn)運營部做好污水處理廠、自來水廠等單位的資產(chǎn)運營，通過租賃、承包以及抵押等方式進行合理增值利用，促進公司實業(yè)發(fā)展。通過提高山東工大、金光光電、熱力公司等參股企業(yè)股權(quán)收益，增加公司的現(xiàn)金流，為下一步公司資本運作和擴大規(guī)模夯實資金基礎(chǔ)。
�。�5）緊緊抓住山東省創(chuàng)新金融發(fā)展環(huán)境和全市整體列入山東省縣域金融創(chuàng)新發(fā)展試點的歷史機遇，結(jié)合自身實際加強政策研究和金融創(chuàng)新，公司投融資部計劃通過成立區(qū)民間資本管理公司等平臺，實現(xiàn)公司金融服務(wù)業(yè)務(wù)起步，將逐步引進有實力及專業(yè)背景的股東，以提升公司商業(yè)價值，吸引社會資本，服務(wù)全區(qū)發(fā)展。
xxx年公司投融資部將緊緊圍繞公司目標(biāo)，順應(yīng)金融行業(yè)發(fā)展規(guī)律，努力完成全區(qū)下達的`融資任務(wù)，推動公司金融業(yè)務(wù)經(jīng)營與公司實業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢，以增強企業(yè)實力為重點工作目標(biāo)，在不斷擴大融資規(guī)模和優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的同時，逐步提高公司的市場競爭力和影響力。
公司工作計劃6
為繼續(xù)貫徹落實“三抓一創(chuàng)”工作思路，建設(shè)“省內(nèi)標(biāo)桿、國內(nèi)一流”的現(xiàn)代化吉安供電公司，分公司20xx年總體工作思路是：緊跟公司戰(zhàn)略部署，統(tǒng)一思想，凝聚力量，強化和營造良好和諧發(fā)展氛圍，充分發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造性，以“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”為中心，以“抓管理、抓細(xì)節(jié)、抓落實”為突破口，重點加強安全管理、電網(wǎng)運行管理、員工隊伍建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)四項工作，全面提升分公司的管理水平，確保分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”工作任務(wù)的全面完成，確保分公司安全生產(chǎn)、電網(wǎng)運行和員工隊伍的穩(wěn)定，圓滿完成20xx年上級交給我們的各項工作任務(wù)。
為此，我們將重點圍繞以下幾點開展工作：
一、思想再解放，觀念再轉(zhuǎn)變，思路再創(chuàng)新，營造良好和諧發(fā)展氛圍
20xx年，是公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要一年，我們要充分認(rèn)識目標(biāo)的重要性和緊迫性，理清工作思路，真正從思想上提高認(rèn)識，切實轉(zhuǎn)變觀念，與公司各項工作部署保持高度一致，認(rèn)真貫徹落實各項工作要求，為全面實現(xiàn)分公司發(fā)展目標(biāo)貢獻力量。“十一五”規(guī)劃中提出建設(shè)和諧社會，企業(yè)發(fā)展同樣需要和諧氛圍。分公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)離不開全體員工，營造和諧氛圍不是哪個人的事，哪個領(lǐng)導(dǎo)的事，而是關(guān)系公司每個員工的大事，必須依靠大家的努力來實現(xiàn)。和諧的企業(yè)氛圍，是企業(yè)發(fā)展的根本要求，每位員工都有責(zé)任努力樹立“企業(yè)發(fā)展是第一要務(wù)”和“員工靠企業(yè)、企業(yè)靠大家”的觀念，在工作中積極營造“努力干事、認(rèn)真干事、爭干實事、干好事”的工作氛圍；在安全上要樹立“以人為本”的思想，營造 “人人關(guān)注安全、個個講求安全”的安全氛圍；在管理上要注意“抓細(xì)節(jié)、抓管理、抓落實”，營造“細(xì)節(jié)決定成敗、沒有任何借口”的良好氛圍；在學(xué)習(xí)上要注意理論聯(lián)系實際，將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍；在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面要注意“言、行、舉、止”，牢記“四個服務(wù)”的宗旨，營造“我為供電樹形象”的服務(wù)氛圍。我們只有不斷地解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路，在和諧的氛圍中立足崗位做好本職工作，才能真正為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司貢獻力量。
二、以抓管理、抓細(xì)節(jié)、重實效為抓手，促進分公司管理和班組建設(shè)再上新臺階
管理、細(xì)節(jié)、重實效都是我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪校哔|(zhì)量做好事情所必須注意的幾個環(huán)節(jié)。“管理”，簡要的說就是“正確地做正確的事”。任何時候，我們必須首先確認(rèn)到底要做什么，要做的工作是否正確？然后再確認(rèn)該如何去開展工作，在開展工作的過程中需要注意什么細(xì)節(jié)或注意什么問題？如何去實施、去落實？
要做什么？該怎么做？公司制定的《標(biāo)準(zhǔn)》上已經(jīng)清清楚楚，企業(yè)制訂出來各項《標(biāo)準(zhǔn)》及規(guī)章制度，就是要所有職工按照企業(yè)的分工，按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真踏實地去做好自己的本職工作。執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度，首先，必須認(rèn)真仔細(xì)地去學(xué)習(xí)了解企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度，平時要做到不該說的不說，不該做的不做；其次，執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度必須是在日常的工作和生活當(dāng)中不折不扣地貫徹落實，并持之以恒；再次，執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度就必須加大監(jiān)督力度，加大日常的工作檢查與考核，做到公正、公平、公開，決不能有“老好人思想”，更不能姑息遷就。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度，重在自覺，重在執(zhí)行和落實。在執(zhí)行和落實的過程中，我們必須強調(diào)日常工作的細(xì)節(jié)、細(xì)微管理。根據(jù)電力行業(yè)的特殊性，任何細(xì)小的疏忽或細(xì)節(jié)都有可能造成事故，設(shè)備和生產(chǎn)管理必須注重細(xì)節(jié)、基礎(chǔ)資料的整治必須注重細(xì)節(jié)、環(huán)境衛(wèi)生的整治也必須注重細(xì)節(jié)。總之，在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我們做任何事情都必須考慮全面，特別是針對細(xì)節(jié)問題更不能有一絲馬虎，要把小問題、小缺陷消滅在萌芽狀態(tài)，決不能因為細(xì)節(jié)問題而導(dǎo)致事故的發(fā)生。
建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)需要加強實際工作的貫徹落實，即加強執(zhí)行力建設(shè)。是否具有高度執(zhí)行力是衡量高素質(zhì)員工隊伍的重要標(biāo)準(zhǔn)，同時，也是“一強三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。我們要從抓細(xì)節(jié)、抓落實的角度強化執(zhí)行力建設(shè)，以實際行動真正做到在工作中始終關(guān)注細(xì)節(jié)，真正做到不折不扣地落實。只有這樣，才能真正促進分公司管理和班組建設(shè)再上新臺階。
三、加強四項工作，推進“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”向縱深發(fā)展。
（一） 安全管理
按照創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作中“安全管理”的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計，分公司安全工作的重點是：杜絕人身死亡和有人員責(zé)任的特、重大電網(wǎng)、設(shè)備事故；杜絕惡性誤操作事故；杜絕人身重傷事故；控制變電事故率和輸電事故率。
安全生產(chǎn)工作是實實在在的工作，必須建立在認(rèn)認(rèn)真真地態(tài)度、實實在在的工作、扎扎實實的作風(fēng)基礎(chǔ)之上。為了進一步加強分公司安全管理工作，我們將著重抓好以下幾點：
1、深入貫徹公司關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定，嚴(yán)格執(zhí)行新頒安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定，切實強化全員遵章守紀(jì)的安全生產(chǎn)意識。公司為了加強安全生產(chǎn)工作，先后下發(fā)了《關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《反事故斗爭25條重點措施》、《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》等一系列安全生產(chǎn)決定、規(guī)程、規(guī)定。各班站要結(jié)合實際，分層次地認(rèn)真抓好再學(xué)習(xí)，掀起學(xué)習(xí)的新高潮。要通過學(xué)習(xí)，提高班員的安全技術(shù)素質(zhì)，堅持以人為本，狠抓員工隊伍的培訓(xùn)。員工隊伍的安全技術(shù)素質(zhì)是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的重要前提。06年，分公司將把安全技能作為一門技術(shù)列入培訓(xùn)計劃，著力提高員工辨別現(xiàn)場危險因素和危險點的能力、區(qū)分違章與不違章界限的能力以及根據(jù)現(xiàn)場情況的變化有效保護自己的能力。使每個員工真正掌握安全規(guī)程、規(guī)定的內(nèi)涵，并在實際工作中百分之百地嚴(yán)格執(zhí)行好安全規(guī)程、規(guī)定。切實做到從思想上高度重視安全——知章、遵章、不違章；工作中切實負(fù)起責(zé)任——知責(zé)、守責(zé)、負(fù)全責(zé)；形成全員自覺遵章守紀(jì)的良好風(fēng)氣，為安全目標(biāo)的實現(xiàn)打好堅實的基礎(chǔ)。
2、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，杜絕人為責(zé)任事故發(fā)生。各個崗位的生產(chǎn)人員要集中精力，堅守崗位，盡職盡責(zé)，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針不動搖，認(rèn)真貫徹國家電網(wǎng)公司《關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》，深入開展反事故斗爭。加強安全生產(chǎn)監(jiān)督和保證體系建設(shè)，確�！皟善比啤钡纫�(guī)章制度執(zhí)行到位。以“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”為重點，以控制異常和未遂為目標(biāo)，消除安全死角，將反事故斗爭措施落實到運行、檢修等各個環(huán)節(jié)。深入開展安全性評價，徹底查找安全管理漏洞，超前防范事故發(fā)生。堅持“四不放過”原則，嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)工作獎懲規(guī)定》，杜絕人為責(zé)任事故。
3、繼續(xù)深入開展安全性評價工作。各級安全員要積極探索“安全性評價”的新思路，認(rèn)真研究防止人身事故和人為責(zé)任事故的“安全性評價”標(biāo)準(zhǔn)，通過對人的行為以及影響人的行為各種因素、各個環(huán)節(jié)的評價，促進分公司安全文化的形成，建立分公司安全管理的風(fēng)險評估機制。從責(zé)任制落實、制度的制定與執(zhí)行、作業(yè)行為的規(guī)范、安全防護設(shè)施的配置、要求的嚴(yán)格程度和員工的安全意識等方面進行“安全性評價”，做好送、變電工作的危險點控制，找出存在問題，制定有針對性的對策，消除人的不安全行為，堅決杜絕人身事故和人為責(zé)任事故。在實際工作中體現(xiàn)以人為本的安全管理理念，注重安全性評價的效果，切實解決影響安全生產(chǎn)的重點、難點問題。
4、深化反事故斗爭，加大反違章力度，認(rèn)真開展危險源分析和預(yù)控工作。各班組要進一步深化反事故斗爭，要以“三鐵”（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的'處理）反“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律），繼續(xù)加大反違章力度并堅持長抓不懈。要深刻吸取其他單位的人身傷亡事故教訓(xùn),結(jié)合實際，舉一反三，認(rèn)真細(xì)致地開展電網(wǎng)設(shè)備的安全健康和環(huán)境評價，查找施工過程中的安全管理漏洞和安全事故隱患，并及時采取措施整改。同時，要認(rèn)真開展危險源分析和預(yù)控工作，嚴(yán)格實施各項預(yù)控和防護措施，做好工程施工過程監(jiān)督和監(jiān)護，確保工程施工安全，堅決杜絕人身死亡事故的發(fā)生。
5、積極營造“人人關(guān)注安全、個個講求安全”的安全氛圍。實際工作中，分公司將繼續(xù)以開展“創(chuàng)建無違章班組”活動、“四不傷害”活動和“反事故斗爭”等活動為載體，進一步強化員工“安全第一、預(yù)防為主”的思想，樹立憂患意識和責(zé)任意識，樹立“以人為本”的安全工作理念和“警種長鳴”的意識，在分公司形成“人人關(guān)注安全、個個講求安全”的安全氛圍，達到增強安全生產(chǎn)工作的前瞻性和預(yù)見性，防患于未然的效果。在開展系列安全活動的過程中，要抓好安全工作的細(xì)節(jié)管理，對“兩票三制”、“五防”閉鎖等加強監(jiān)督管理，保證“反事故措施計劃與安全技術(shù)保護措施計劃”的落實。同時，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，強化“三措三化”，即：“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”，使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”，成為人人都是安全員，人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。真正實現(xiàn)“安全理念認(rèn)識到位、安全責(zé)任落實到位、安全規(guī)章執(zhí)行到位、安全活動落實到位、安全基礎(chǔ)夯實到位”，實現(xiàn)分公司安全生產(chǎn)長周期目標(biāo)。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，必須常抓不懈；安全生產(chǎn)是重中之重，必須警鐘常鳴。分公司將不斷完善安全生產(chǎn)閉環(huán)管理中的不足，使分公司安全管理工作在公司范圍內(nèi)成為標(biāo)桿。
（二）電網(wǎng)運行管理
分公司目前所管轄的主要是110kv系統(tǒng)設(shè)備，按照創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作中“電網(wǎng)運行”的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計，分公司電網(wǎng)運行管理工作的重點是：巡視、維護、檢修好分公司管轄的110kv電網(wǎng)設(shè)備，確保110kv變電、輸電設(shè)備的健康運行水平，關(guān)鍵要提高電網(wǎng)設(shè)備的可用系數(shù)，降低非計劃停運率。
分公司將從以下幾個方面抓好電網(wǎng)運行管理工作：
1、深入推進“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”和變電站“半軍事化”管理模式,加強電網(wǎng)運行管理。公司的半軍事化管理主要是引入軍隊管理的理念和紀(jì)律、作風(fēng)方面的規(guī)范要領(lǐng)，取其精華與變電值班實際相結(jié)合，經(jīng)過幾年的試行逐步形成公司的半軍事化管理指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)涵。目前在全系統(tǒng)內(nèi)推行“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”和“半軍事化管理”工作，目的是為了規(guī)范電網(wǎng)運行的日常管理，規(guī)范變電站儀容舉止、值班紀(jì)律、秩序管理、禮儀接待等方面的要求，培育高素質(zhì)的員工隊伍，使變電站各項工作專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，促進變電站運行管理邁上一個新臺階。在日常運行維護中，運行人員更應(yīng)該注意加強細(xì)節(jié)管理，要以爭當(dāng)標(biāo)桿站為目標(biāo)，認(rèn)真落實《變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理條例》，促進變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；大力推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)范作業(yè)行為。要加強對輸、變電設(shè)備的巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷和問題并及時上報；要結(jié)合 “我做設(shè)備好主人”活動的開展，加強設(shè)備逢停必掃和設(shè)備的維護工作，責(zé)任落實到人；加強設(shè)備缺陷的管理，理順缺陷管理程序；要全面掌握輸、變電設(shè)備運行情況,及時處理設(shè)備缺陷和故障，對不能及時消除的缺陷要及時整理上報，要認(rèn)真做好輸、變電設(shè)備評估和分析工作，使之再上新臺階。
輸、變電設(shè)備是電網(wǎng)穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)，各運行班組必須努力提高設(shè)備缺陷管理水平和設(shè)備可用率，滿足設(shè)備安全可靠供電。
2、抓好變電設(shè)備檢修管理。檢修人員要堅持“質(zhì)量第一”,“預(yù)防為主”和“應(yīng)修必修,修必修好”的原則,盡量實行狀態(tài)檢修和零點檢修,在檢修過程中推行規(guī)范化,程序化,系統(tǒng)化的檢修管理辦法。今后，分公司將進一步加大“計劃單制度”的檢查考核力度，真正促使“一次檢修到位，保證零返修”100%落實到位。
3、抓好線路維護檢修工作。分公司將嚴(yán)格執(zhí)行《分公司線路工作管理規(guī)定》、《分公司110kv輸電線路防異常實施方案》和公司《110kv線路跳閘考核辦法》，積極降低線路的非計劃停運率。對危及到線路安全的樹木及時砍伐,對線路旁的違章建筑物及時下達整改通知單,同時加大對開發(fā)區(qū)線路的巡視力度，每次外出巡線都必須攜帶好常用工具,隨時處理一般缺陷和對桿塔及拉線附近的雜草進行清理。在接到故障報修之后,要在規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場并按程序?qū)收线M行處理,保障線路暢通。
4、提高防止突發(fā)事件的處理能力。要完善事故應(yīng)急機制，落實電網(wǎng)反事故預(yù)案，做好各種氣候條件下事故預(yù)想和風(fēng)險分析，各搶修班組都必須建立應(yīng)付各種突發(fā)事件的預(yù)案，人員、工器具、備品備件準(zhǔn)備要充分。在應(yīng)付突發(fā)事件時，要按照制定的預(yù)案并根據(jù)現(xiàn)場實際情況，快速穩(wěn)妥地做好突發(fā)事件的處理，切實做到“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。要結(jié)合季節(jié)特點，同時充分考慮到時間、地點、天氣等形勢的復(fù)雜性，在分公司范圍內(nèi)開展各工種的反事故演習(xí)，并請公司的專家親臨指導(dǎo)，提出意見，以提高分公司處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力。
分公司所管轄電網(wǎng)運行水平的好壞直接影響整個吉安電網(wǎng)的指標(biāo)考評，我們一定要確保110kv輸、變電設(shè)備的健康運行水平，確保吉安南部電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。
（三）員工隊伍建設(shè)
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作部署，最終都要落實到每位員工的具體工作上，這其中，員工隊伍素質(zhì)是最關(guān)鍵的因素。沒有高素質(zhì)的員工隊伍，一切都無法保證。因此，全面提升員工隊伍素質(zhì)，強化執(zhí)行力，是分公司順利完成各項工作任務(wù)的重要保證。20xx年，我們將做好以下方面工作，加強員工隊伍建設(shè)，提升員工素質(zhì)：
1、 營造和諧氛圍，促進員工素質(zhì)提升。和諧的企業(yè)氛圍，有利于員工樹立正確的職業(yè)精神，發(fā)揮潛力，提升員工素質(zhì)。分公司將大力營造和諧的企業(yè)氛圍，徹底改變以前“干多干少一個樣”、“干好干壞一個樣”的局面。鼓勵干事的，獎勵干成事的，鞭策不干事的；讓優(yōu)秀的人才脫穎而出，讓每個想干事的人都能放心地干事、舒心地干事、能干成事，讓得過且過、業(yè)績平平的人受到鞭策而奮起直追。
2、加強教育培訓(xùn)，幫助員工素質(zhì)提升。開展員工教育培訓(xùn)，是提升員工素質(zhì)、提升企業(yè)核心競爭力的有力手段。我們將加大力度，根據(jù)分公司實際，結(jié)合公司的培訓(xùn)計劃，逐步舉辦安全員培訓(xùn)班、變電運行培訓(xùn)班、線路維護檢修培訓(xùn)班、變電檢修培訓(xùn)班、電腦專業(yè)知識培訓(xùn)班等各工種的專業(yè)培訓(xùn)班,全面提高職工的技術(shù)水平和實際工作能力。
3、提高工作標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工素質(zhì)提升。工作標(biāo)準(zhǔn)是對員工工作質(zhì)量和工作效果的要求。正如水漲船高，工作標(biāo)準(zhǔn)的提高，必然對員工提出更高的要求，也就要求員工相應(yīng)地提高自身素質(zhì)和能力。近年來，廣大員工的精神面貌和工作效率都有很大提高，但無論是工作標(biāo)準(zhǔn)還是員工工作能力離“一流”還有一定差距。目前，整個吉安公司總部的工作節(jié)奏明顯加快，工作標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，為我們樹立了榜樣。廣大員工必須自我加壓，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提升自身素質(zhì)。為自身職業(yè)生涯的發(fā)展積蓄力量，為企業(yè)的發(fā)展提供人才。
4、深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型班組”活動，加強和培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)力。以站際競賽、各種生產(chǎn)知識競賽和崗位考試為載體，使員工認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，促進員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。我們積極提倡員工崗位自學(xué)成材,讓員工在學(xué)習(xí)中提高,在學(xué)習(xí)中鍛煉,在實踐中成長；提倡員工在實際工作中通過實踐來提高自身的思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),專業(yè)知識素質(zhì)和心理素質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展需要學(xué)習(xí)力強、素質(zhì)高、能力強的員工。
（四）、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
目前，分公司少數(shù)員工存在思想上的誤區(qū)，認(rèn)為分公司沒有營業(yè)區(qū)域，沒有直接和用電客戶打交道，就好像優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是我們的份內(nèi)事。其實，服務(wù)文化是企業(yè)文化的重要組成部分，鮮明地體現(xiàn)著企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念，具有鮮明的行業(yè)特征。建設(shè)優(yōu)秀的服務(wù)文化是打造企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求。今后，分公司將做好以下幾個方面工作，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高，繼續(xù)為吉安供電塑造良好的社會形象。
1、在培育服務(wù)理念上下功夫。服務(wù)理念是服務(wù)文化的核心，優(yōu)秀的服務(wù)文化來源于優(yōu)秀的服務(wù)理念。我們要努力踐行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司生命線”的理念，培育具有地方特色、與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新理念，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，形成以客戶為導(dǎo)向，全心全意為客戶服務(wù)的新局面，讓客戶滿意放心。
2、在規(guī)范服務(wù)行為上下功夫。規(guī)范是服務(wù)的基礎(chǔ)，規(guī)范的服務(wù)行為，才能贏得客戶的滿意。員工只有在掌握營銷政策、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，才能提供延伸和增值服務(wù)。要教育員工深刻領(lǐng)會服務(wù)規(guī)范的內(nèi)涵，并成為執(zhí)行規(guī)范的模范。用文明禮儀規(guī)范員工的職業(yè)行為，提高員工的文明素養(yǎng)。用嚴(yán)格的制度規(guī)范員工的職業(yè)行為，逐步形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機制。用社會監(jiān)督約束員工的職業(yè)行為，營造良好的外部環(huán)境。
3、在營造服務(wù)氛圍上下功夫。服務(wù)是人與人之間的一種活動，服務(wù)人員的意識行為對服務(wù)質(zhì)量則起決定性作用；員工崇高的服務(wù)精神理念、任勞任怨的工作作風(fēng)、熟練而專業(yè)的服務(wù)技能和積極樂觀的生活信念是向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。我們在追求客戶滿意的發(fā)展中，一定要注重營造服務(wù)氛圍，時時注重服務(wù)氛圍的培育，加強員工服務(wù)意識方面知識的教育，樹立“用戶至上”、“全心全力服務(wù)客戶”的觀念。
全體員工必須牢記“服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會發(fā)展”這“四個服務(wù)”宗旨，將其作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)的生命線”落到實處。
四、工作要求
1、 提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路。
從去年的工作來看，我們有些同志在工作上低標(biāo)準(zhǔn)、低要求，工作落不到實處，這主要是思想觀念落后，以至于工作觀念落后。要充分認(rèn)識到，企業(yè)的發(fā)展是我們的生命線，只有通過企業(yè)的發(fā)展才能夠真正實現(xiàn)自我價值。在今后的工作和生活中，我們要積極的轉(zhuǎn)變工作上的低標(biāo)準(zhǔn)、低要求，樹立爭創(chuàng)一流的觀念；要轉(zhuǎn)變盲目自滿，樹立與時俱進的觀念；要轉(zhuǎn)變等、靠、要的觀念，樹立艱苦拼搏的觀念；要轉(zhuǎn)變因循守舊的觀念，敢于創(chuàng)新思路。我們的觀念要隨著企業(yè)的發(fā)展進步而發(fā)展進步的，要從做好工作，為企業(yè)的發(fā)展服好務(wù)這個立足點來轉(zhuǎn)變觀念。只有不斷的提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路，充分發(fā)揮主觀能動性，我們才能按照暨定目標(biāo)大踏步前進。
2、提高責(zé)任意識和團隊意識。
目前，部分員工存在責(zé)任心不強的問題。反映在部分職工在實際工作中事不關(guān)己、高高掛起；工作馬虎了事，不善系統(tǒng)全面的考慮問題，工作效率低、質(zhì)量不高；集體榮譽感不強，拖班組、分公司的后腿等。解決“責(zé)任心”的問題，從字面上理解可以看出，關(guān)鍵是解決“心”的問題。首先應(yīng)該清楚地認(rèn)識到，每個員工是依靠企業(yè)而生存的，就必須無條件地按照企業(yè)的各項標(biāo)準(zhǔn)及要求來做好本職工作。其次要認(rèn)識到，我們是班組的一員、是分公司的一員，在各個層面我們都有義務(wù)承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任，個人與集體之間是榮辱與共的，所以我們要樹立強烈的集體榮譽感，提高責(zé)任心，做好各項工作，為班組、為分公司爭光。20xx年，分公司將在各班站開展“建設(shè)班組小團隊”活動，促進班組建設(shè)。各班組要認(rèn)真制定各自的活動方案并開展活動，分公司在年底將會組織評選出“優(yōu)秀小團隊”，并給予一定獎勵。
3、明確職責(zé)，做好本職工作。
做任何工作都有一個標(biāo)準(zhǔn)、有一個過程、有一個目標(biāo)。企業(yè)中，任何崗位都有其明確的崗位職責(zé)和工作要求。要做好自己的工作，就必須清清楚楚地了解本崗位的職責(zé)和工作要求，只有了解職責(zé)和要求，才能明白自己崗位上的責(zé)任、才能明白自己工作的價值、才能明白自己的工作質(zhì)量與要求還有多大差距。我們不要把工作看成是一種負(fù)擔(dān)，而要當(dāng)作一種榮譽，這樣，我們才能充分發(fā)揮工作的主動性、積極性，才能認(rèn)真完成好各項工作。
4、把握標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理
要完成今年的各項工作任務(wù)，依靠和遵守制度和標(biāo)準(zhǔn)是保障。我們只有完善和健全各項規(guī)章制度,堅持嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),堅持“以制度管人”，堅持標(biāo)準(zhǔn)化管理，才能保證創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作不出偏差。嚴(yán)格制度必須堅持獎罰分明，促進工作一絲不茍，一步一個腳印，為提升分公司管理水平奠定基礎(chǔ)。
5、加強班組思想政治工作，保持和維護公司穩(wěn)定
穩(wěn)定是壓倒一切的大事。思想政治工作是實現(xiàn)穩(wěn)定局面的前提和基礎(chǔ)。思想政治工作時刻不能放松，各班站負(fù)責(zé)人要率先垂范，高度重視員工的思想政治工作，要善于分析思想動態(tài)，及時掌握信息，及時匯報，同時要有的放矢地做好個別人、個別事的疏導(dǎo)和理順工作，消除各種不穩(wěn)定因素，共同保持和維護分公司安定團結(jié)的穩(wěn)定局面，促進物質(zhì)文明、精神文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
20xx年分公司的工作計劃已經(jīng)制訂。全體員工要樹立一盤棋的思想,大力營造和諧的企業(yè)氛圍，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，緊緊圍繞創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作主線,積極實踐“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，腳踏實地,真抓實干,全面推動分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作深入開展，為創(chuàng)造一流業(yè)績，為建設(shè)“一強三優(yōu)”、“省內(nèi)標(biāo)桿、國內(nèi)一流”的現(xiàn)代吉安供電公司而努力工作。
公司工作計劃7
時光荏苒，20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年的旅程都行進了兩個月，我從公司組建開始到現(xiàn)在，被任命為人事行政部負(fù)責(zé)人，工作的開展在領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助，做好了各部門起碼的后勤服務(wù)工作，但縱觀全局，我想不光領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，我自己也覺得我只能算是把后勤做“團妥”了吧。
行政工作看似簡單，但其實是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、租花、發(fā)快件、印制名片、訂票、養(yǎng)金魚、簡單的設(shè)備、電腦維修，大到結(jié)算審核、辦理報銷、就辦公家具協(xié)商價格、對比各商家辦公用品價格，擇優(yōu)惠進行采購及對其領(lǐng)用情況進行備案……
人事工作看似做得很少，但其實事無巨細(xì)，招聘海報，發(fā)布、刷新網(wǎng)站職位排名，聯(lián)系學(xué)校、招場，員工入離職面談，員工轉(zhuǎn)正，員工病休假……
無論行政還是人事工作，每一項我都曾經(jīng)想盡全力把它完成得最好，但正如領(lǐng)導(dǎo)所說，我的能力有限，作為行政人事部的經(jīng)理，我沒有充分認(rèn)識到自己是一個管理者。工作的完成是對責(zé)任心的考驗，但更是對工作能力和管理水平的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，才是作為行政人事部經(jīng)理應(yīng)該考慮的。我自認(rèn)為只要自己抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作就是好員工，但要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，不光需要一個好的領(lǐng)頭兵，更需要一個統(tǒng)籌兼顧的部門領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能讓部門各員工的潛力調(diào)動起來，讓團隊更高效地運轉(zhuǎn)。這一點，還有與上下級的相處方式和處事技巧，在20xx年工作中，我希望自己能改進。
針對這五個月的工作，也有許多的不足和需要改善之處，下面，就各方面作出總結(jié)及計劃。
一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)。
從公司開業(yè)到至今，現(xiàn)有員工55名，而這些與公司要求的部門配置還有差距，從人才的數(shù)量和質(zhì)量來說，去年5個月的招聘是沒有有效完成任務(wù)的。對于原因作出簡單分析：
1、公司開業(yè)初期，不具備競爭實力，作為90后的求職主力軍，求職時會以公司實力和經(jīng)營時長來作出最直接選擇。
2、公司交通不便，給招聘帶來直接影響。
3、人事經(jīng)理及專員對工作的開展，沒有具體到位，缺乏技巧、以及規(guī)劃和規(guī)范。
20xx改進措施：
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的'需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。（要求：人事部門每月定期與各部門召開會議，了解各部門人員需求及異動狀況。）
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，降低人員流失率。（要求：人事經(jīng)理及專員做好入職員工入離職面談及試用期面談，督促各部門做好試用期考核）
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇有效的招聘渠道。（要求：擺正觀念，人員配備不達標(biāo)產(chǎn)生的損失，遠遠大于招聘節(jié)省的費用。擴大渠道及招聘費用的有效支出，利用各網(wǎng)站排名來獲得更高的關(guān)注度及簡歷投放率）
4、加大推行內(nèi)部推薦的獎勵制度。從人員穩(wěn)定性上來講，內(nèi)薦人員在一定程度上質(zhì)量優(yōu)秀，穩(wěn)定性強，而且推薦過來的人員與舉薦人都有比較心理，從而能實現(xiàn)兩者競爭的目的。（要求：加大內(nèi)薦的宣傳力度，給予舉薦人短期直
接的獎勵。）
5、針對公司業(yè)務(wù)的特性，招聘注重數(shù)量的同時，員工質(zhì)量需要得到保證。（要求：組織各部門負(fù)責(zé)人進行面試方法的培訓(xùn)，強調(diào)各部門面試時，對面試人員的性格和能力進行詳細(xì)的了解，由面試官的口惹懸河，改為讓面試者主動開講，以初步探測面試人員的表達和邏輯思維能力；同時，人事部作好面試人員的背景調(diào)查工作，以利于各部門錄取時作出最優(yōu)的選擇。）
二、培訓(xùn)
20xx年的培訓(xùn)工作，在人事工作當(dāng)中是最薄弱環(huán)節(jié)，人事部只進行了新員工入職培訓(xùn)，管理制度的培訓(xùn)。20xx年，要制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)。實行員工和中層以上管理層的全員培訓(xùn)，并內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為提高員工業(yè)務(wù)能力、管理能力和職業(yè)素養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
�。ㄒ螅喝耸虏颗鋫鋬�(yōu)質(zhì)培訓(xùn)專員一名）
三、績效考核
20xx年的績效考核工作，流于了形式。20xx年，要求人事部制訂詳細(xì)的崗位職責(zé)說明書，根據(jù)崗位的職責(zé)作出績效考核方案，將績效考核結(jié)果進行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶。
�。ㄒ螅哼M行績效獎金的合理分配，讓績效考核變成真正考核員工工作能力的依據(jù)。）
四、企業(yè)文化的建設(shè)
20xx年，企業(yè)文化的建設(shè)，難以體現(xiàn)，雖然曾被要求，但確感無從下手。20xx年，從以下方面作出嘗試和實踐，以增強員工對公司的認(rèn)同感和員工的向心力。
1、開展全員讀書活動，并定期舉辦主題企業(yè)內(nèi)刊，鼓勵全員勇于表達自己思想，使公司成為有文化有內(nèi)涵的學(xué)習(xí)型的組織。
2、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
3、定時每月由領(lǐng)導(dǎo)召開員工大會，表彰優(yōu)秀，提出問題，作出每月總結(jié)計劃工作。月度、季度、年度優(yōu)秀員工獎勵方案的落實。
4、給予員工暢通的內(nèi)部渠道，為員工與公司提供溝通交流的平臺，聽取員工建議及意見，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。
5、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行體育活動比賽和拓展訓(xùn)練，并就活動內(nèi)容舉辦圖文并茂的展覽�；顒拥拈_展不僅讓員工能鍛煉身體，也能提升員工活力，提高團隊凝聚力，以達到強化活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。（要求：公司配備高端相機，以記錄每一個重要環(huán)節(jié)）
6、每月為過生日員工（或結(jié)婚、生子員工）發(fā)放禮品（或禮金），嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達給每一位員工，從而提高員工滿意度和歸屬感。
7、制訂公司員工福利基本標(biāo)準(zhǔn)，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放；市場部員工咽喉保健藥品的發(fā)放；中秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放；生病員工探望制度；婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。。
8、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造良好的辦公環(huán)境和秩序。
五、加強員工關(guān)系管理。
1、員工全員入職即簽試用期合同，完善正式勞動合同管理。簽訂勞動合同前，把所有不確定因素在入職時確定下來，避免后續(xù)承諾與合同條件不對等；完善員工福利體系，為員工購買社保、意外團體險等。
2、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善人員信息，（是否有必要建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》），積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息進行登記和查詢。
3、建立員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，以通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息。
以上細(xì)節(jié)是20xx年作為我應(yīng)該去努力做好的部分，也有待細(xì)化和具體實踐和執(zhí)行。
最后，還是感謝領(lǐng)導(dǎo)給我以足夠的信任，給我這個職務(wù)，感謝你在這一年來對我工作的指導(dǎo)和包容�！霸谄湮恢\其職”，雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但勤能補拙，只要我更多份用心，轉(zhuǎn)換好思維，加上自己的不懈努力，相信自己一定能做得更好！
20xx年2月13日行政人事經(jīng)理
公司工作計劃8
第一部分客戶服務(wù)目標(biāo)
一、產(chǎn)品所屬行業(yè)及其特征分析
帝國電子股份有限公司所在的電子行業(yè)，是一個從生產(chǎn)技術(shù)水平相對較低向研發(fā)、生產(chǎn)高技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展的行業(yè)。其具有以下特征：
1、電子行業(yè)技術(shù)進步快；
2、產(chǎn)品應(yīng)用范圍廣；
3、知識、技術(shù)、資金密集；
4、產(chǎn)品附加值高。
二、客戶要求
因為我們所生產(chǎn)的產(chǎn)品處于高科技行業(yè)，它是技術(shù)含量高、附加值高的產(chǎn)品，因此客戶對產(chǎn)品的物流要求會比較高。產(chǎn)品的存放倉庫要痛風(fēng)性好，溫室要嚴(yán)格控制，商品的'養(yǎng)護要做到防銹防霉，還要保證商品的安全，防火、防水、防盜。運輸方面，時效性在電子行業(yè)是一大競爭要素，因此要達到較高的完整率，減少破損的同時，準(zhǔn)時、快速的送達客戶手中。對于整個物流作業(yè)的過程人員操作規(guī)范性的要求較高，要形成一套科學(xué)的有針對性的作業(yè)流程規(guī)范，準(zhǔn)確無誤的把產(chǎn)品安全的送達客戶手中。
一、預(yù)測倉庫容量需求
第二部分倉儲戰(zhàn)略
在第八年里，根據(jù)市場部的市場預(yù)測，生產(chǎn)部的生產(chǎn)排程計劃以及采購部的采購計劃，物流部做出以下的倉儲戰(zhàn)略：
1、第8年產(chǎn)成品、半成品庫存預(yù)計
從上表可以看到公司的年產(chǎn)量為6200單位/年，加上期初庫存，即年庫存總
量為7200單位。
2、第8年原料庫存預(yù)計
二、倉庫基本信息
1、自有倉庫容量與成本
三、倉儲方案
1、根據(jù)第8年的產(chǎn)量預(yù)測與目前的倉儲容量，假設(shè)十月份未對產(chǎn)出品進行銷售，需向第三方倉儲企業(yè)租賃公司租用成品倉；五月份開始，我們需向第三方租賃公司租用半成品倉庫。
2、根據(jù)第8年的物料需求計劃和目前的倉儲容量），可以發(fā)現(xiàn)在每月領(lǐng)料的情況下，原料倉的容量也足以滿足原料儲存的需要。
3、根據(jù)現(xiàn)有生產(chǎn)安排，我們對于原材料、半成品和成品采取不同的策略，將自營倉庫與租賃、外包策略相結(jié)合，以求最低的倉儲成本。
4、倉儲成本
4－1采用自營倉庫原材料倉儲費用表
4－2采用自營倉庫與外包成品倉儲費用表
4－3采用第三方倉儲企業(yè)外包方式半成品倉儲費用表
公司工作計劃9
(一)工作總結(jié)
20xx年12月28日，我坐車去順德，跟著老員工房旺群學(xué)習(xí)機房管理工作，由于文件和規(guī)章相對比較多，在掌握了整個流程后，我隨房工一起進到順德分部機房里，手把手教學(xué)，我學(xué)得很快。我嘗試在房工面前操作，得到了肯定，之后又熟悉應(yīng)急操作流程，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
20xx年12月30日，黎華和張瑞明過來南海分部做機房維護工作，我從旁協(xié)助，又在黎華監(jiān)督下，親自對服務(wù)器程序和密碼進行確認(rèn)和操作，樹立了信心，之后和張瑞明整理了南海分部的局域網(wǎng)，熟悉內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的`構(gòu)建原理，為以后工作打好基礎(chǔ)。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、20xx年計劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在鴻海的陪伴下蛻變的一年。
公司工作計劃10
但是就像市場在不斷的變化，公司也在不斷的前進。為了緊跟變化，我們必須走在市場的腳邊，趕在公司的前面。無論公司需要什么，我們都要對此有足夠的了解。為了能達到這樣的目的，我除了要緊抓對市場的消息的了解，還要好好的定下這一年的工作計劃。
一、個人的提升
為了能在這一年里做好工作，我要在這一年里也繼續(xù)做好對自己的提升。
首先要加強對自己的要求，給自己定下目標(biāo)量，要提高自我的目標(biāo)，不能僅僅只是為了完成任務(wù)，而是為了能讓工作能完成的更有效，能切實的為公司帶來利益。
其次，還要加強自己對公司發(fā)展理念的了解，要在工作中更貼合公司的發(fā)展，在公司和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。不能僅僅為了利益而不管公司的策略，要互相配合，互相共生，積極的利用公司發(fā)展策略的優(yōu)勢，為公司帶來更實在的利益。
再次，我要更近的追逐市場，抓住市場的發(fā)展和變化，這樣才能更好的完成自己的工作。同時，在這一年里，我要加強和部門同事的交流，只有交流才能更好的帶動部門的共同進步。
二、工作的計劃
在工作中，我首先要學(xué)習(xí)好今年的工作發(fā)展方向，積極的'參加公司和部門會議，保證自己在工作中不偏離公司的理念，并且在公司的步子前，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊霉ぷ饔媱�，為公司的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
其次，今年的工作中，我要加強和生產(chǎn)部門的溝通，切實的了解公司所需的訂單數(shù)量和所需材料，提前一步的在市場做好調(diào)查和準(zhǔn)備，為公司的前進做好鋪墊。
最后，我要在部門中加強溝通，積極的和同事們互相分享，互相學(xué)習(xí)。在工作內(nèi)外都要提升個人以及部門的整體能力，為公司的發(fā)展做出跟多的貢獻。
三、結(jié)束語
一年的準(zhǔn)備，要盡早的展開。盡管我們采購僅僅只是后勤部門，但是也是為了公司前進所必要前進的準(zhǔn)備工作，為此，我會更加努力的前進!更加努力的完成自己作為某x員工的職責(zé)。
公司工作計劃11
作為新時代的保安，需要不斷與時俱進，依據(jù)工作需要，不斷加強自身綜合力量和愛崗敬業(yè)精神�，F(xiàn)將20xx年工作方案綻開如下：
一、工作目標(biāo)
1、仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作，培育一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱忱服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)堅韌、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設(shè)，做好聘請、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從聘請、汲取人才，培訓(xùn)人才，培育人才，留住人才的良性循環(huán)機制。
二、主要工作方案措施
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2、嚴(yán)格掌握出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的平安，制造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作，特殊是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保平安。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1、每周一次的'車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防學(xué)問等培訓(xùn)，通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升，從而增加保安隊伍的工作力量。
2、定期對全體保安人員進行公司簡介、進展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣揚訓(xùn)練，樂觀營造員工的榮譽感、上進心與責(zé)任感。
3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高聽從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)力量，在工作中敬重客戶，訓(xùn)練員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿足。
4、結(jié)合部門的實際狀況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
5、每季度公司進行有針對性的軍事隊列、消防等競賽活動，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增加樂觀向上的工作熱忱和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
公司工作計劃12
一、目的明確客戶二次裝修的工作程序。
二、范圍適用于客戶二次裝修手續(xù)辦理。
三、職責(zé)工程部負(fù)責(zé)裝修方案的審核、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)簽訂相關(guān)協(xié)議，保安部負(fù)責(zé)施工證件的辦理，客戶服務(wù)中心、工程部、保安部負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理工作。
四、工作程序
（一）客戶進xx屋二次裝修需向客戶服務(wù)中心提交《裝修申請表》及裝修方案、相關(guān)圖紙（一式四份）、裝修公司資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等資料，并負(fù)責(zé)將裝修圖紙一并轉(zhuǎn)給工程部。
（二）工程部相關(guān)專業(yè)人員對裝修方案進行審核，并于規(guī)定期限（三至七個工作日）內(nèi)將裝修審核意見通知客戶。
�。ㄈ┭b修方案審核過關(guān)，同時取得消防批文，客戶服務(wù)中心與裝修公司簽署《裝修工程管理協(xié)議》、《裝修工程安全責(zé)任書》。
�。ㄋ模┭b修公司根據(jù)客戶服務(wù)中心開出的'《裝修費用收繳結(jié)算通知書》到財務(wù)部交納相關(guān)費用。
（五）裝修公司到保安部登記《裝修施工人員登記表》，辦理施工人員出入證。
�。┛蛻舴⻊�(wù)中心向裝修公司發(fā)放《裝修許可證》，裝修公司可進場施工。
�。ㄆ撸┭b修公司需進行動火作業(yè)，需到保安部辦理動火許可申請，經(jīng)審批合格發(fā)放《動火許可證》。
（八）裝修工程完畢工程部進行驗收（隱蔽工程需提前驗收）并驗收合格，同時裝修公司取得政府相關(guān)部門驗收合格批文，之后到保安部辦理施工人員出入證退證手續(xù)。
�。ň牛┭b修公司到客戶服務(wù)中心及財務(wù)部辦理各項費用結(jié)算手續(xù)。
五、工作標(biāo)準(zhǔn)
（一）客戶需提供裝修的《電路圖》、《空調(diào)圖》等相關(guān)圖紙，施工單位提供本公司的資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照等材料齊全。
�。ǘ┕こ倘藛T審核方案是否符合相關(guān)裝修的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，需整改增加完善項，必須有文字確認(rèn)，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工，需在規(guī)定工作日內(nèi)通知裝修公司。
�。ㄈ堆b修工程管理協(xié)議》、《裝修工程安全責(zé)任書》需記錄完整。
�。ㄋ模堆b修費用收繳結(jié)算通知書》費用計算精確無誤。
�。ㄎ澹┍０膊控�(fù)責(zé)辦理《裝修施工人員登記表》和施工人員出入證的工作，要求施工方提供施工人員的身份證復(fù)印件及兩張一寸免冠照片。
�。┦┕し綄ⅰ堆b修許可證》上所要求的項目填寫清楚后交物業(yè)管理服務(wù)公司審批，物業(yè)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進場施工。
�。ㄆ撸┍０膊控�(fù)責(zé)辦理填寫《動火許可證》時要驗清操作人的《特種設(shè)備操作證》，并復(fù)印存檔。
�。ò耍┭b修驗收合格后，辦理施工人員出入證退證手續(xù)。
公司工作計劃13
中通御景監(jiān)理工作計劃今年是本工程總工期的第二年，面臨的是主體結(jié)構(gòu)施工的艱巨任 務(wù)，為做好本工程的監(jiān)理工作，做到盡心竭力，克服困難，創(chuàng)建優(yōu)良 工程，在繼續(xù)加強對本建設(shè)項目的合理控制工期和工程費用的前提 下，實現(xiàn)施工的質(zhì)量、安全、文明、環(huán)保，促進監(jiān)理工作的廉潔、高 效，提高投資效益及工程管理水平的前提下，一如既往地切實履行好 監(jiān)理職責(zé)，充分發(fā)揮監(jiān)理作用，使施工監(jiān)理工作有組織、有計劃、有 目的地進行，現(xiàn)根據(jù)中通御景項目部、監(jiān)理組有關(guān)的項目管理辦法， 結(jié)合本工程20xx年度施工計劃，特制訂20xx年度監(jiān)理工作計劃。
一、工程概述
本工程中通御景小區(qū)住宅樓土建工程，20xx年計劃施工日期為 20xx年3月5日至11月15日，共計249天。主要工程量為部分地下車庫 和主樓地上地下工程的主體結(jié)構(gòu)施工，包括1#、3#、5#樓的地上部分 (±0.000)以上，6#、7#、9#樓的地下二層(-5.900)以上，8#、 10#樓的地下一層(-3.030)以上及地下車庫的一部分的主體結(jié)構(gòu)工 程的施工。本工程段重點以承重結(jié)構(gòu)和二次結(jié)構(gòu)鋼筋砼為主，以鋼筋 和混凝土為主要施工材料，重點控制鋼筋、模板、砼等工程的施工質(zhì) 量和施工安全。
二、監(jiān)理工作的目標(biāo)及指導(dǎo)思想
(一)監(jiān)理服務(wù)目標(biāo)
確保工期，節(jié)省投資，保證安全，工程質(zhì)量達到工程交工驗收時1 合格工程，竣工驗收時達到優(yōu)良工程。
(二)監(jiān)理工作管理目標(biāo)
監(jiān)理工作的管理目標(biāo)是根據(jù)設(shè)計文件的要求，在合理的時間內(nèi)、 用合理的投資以達到完成產(chǎn)品為優(yōu)良工程;具體包括有質(zhì)量目標(biāo)、進 度目標(biāo)、信息管理目標(biāo)和安全管理目標(biāo)。
1、質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo) 本工程的質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)為：合格工程。
為達到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)，我們要以嚴(yán)格的監(jiān)理、熱情的事前服務(wù)， 按施工承包合同文件、設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)范、工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)等進 行監(jiān)理。建立全面的質(zhì)量控制體系，強化項目部的自檢質(zhì)量體系的管 理，嚴(yán)格做好中間質(zhì)量驗收以及現(xiàn)場質(zhì)量驗收，搞好工序監(jiān)控。從而 形成項目部自檢、監(jiān)理工程師抽檢的二級質(zhì)量保證體系。工作中強調(diào) 以事先質(zhì)量控制為主，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，以達到確保工程質(zhì)量。
2、進度監(jiān)理目標(biāo) 要求項目部根據(jù)合同要求提出總體進度計劃、年度計劃、月度施 工進度計劃和月度報告，審查并督促其實施，及時進行計劃進度與實 際進度的比較，按月給公司通報工程進度情況，出現(xiàn)偏差時指令項目 部進行調(diào)整，并督促項目部在人力、資金、機械、材料等方面調(diào)配， 以保證工程進度在計劃范圍內(nèi)竣工。
3、信息管理目標(biāo)2 按照國家規(guī)定及市質(zhì)量監(jiān)督站的要求， 按期填報各種表格和報告， 認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好監(jiān)理的各種記錄工作，搞好質(zhì)量評定、評分以及各種 表格的統(tǒng)計、整理和歸檔工作，并利用計算機進行各種文字的處理工 作，確保交工和竣工驗收資料的及時和準(zhǔn)確提供。
4、安全生產(chǎn)管理目標(biāo) 認(rèn)真履行監(jiān)理工程師對項目部施工安全的檢查和督促，定期和不 定期地開展安全工作大檢查，做到防范于未然;施工過程中各監(jiān)理人 員在巡視過程要經(jīng)常檢查督促項目部做到安全生產(chǎn)、文明施工，確保 整個工程施工無重大安全事故發(fā)生。
(三)監(jiān)理工作的指導(dǎo)思想
監(jiān)理工作的指導(dǎo)思想是以工程項目為目標(biāo)，建立健全的組織管理 機構(gòu)、完善的管理制度和規(guī)范的監(jiān)理工作程序，按照合同文件，從組 織與管理的角度，采取合同措施、技術(shù)措施、組織措施和經(jīng)濟措施， 對工程項目進行全面的監(jiān)督和管理。監(jiān)理人員依據(jù)國家有關(guān)法律、法 規(guī)、施工承包合同文件，對工程項目進行工程質(zhì)量、工程進度、安全 和信息管理。
監(jiān)理部將本著“嚴(yán)格監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)公正，廉潔自律”的 職業(yè)準(zhǔn)則和“守法、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工程 施工監(jiān)理的各項政策、 法律、 法規(guī)和規(guī)范， 制訂切實可行的工作計劃， 明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格檢查，堅持全環(huán)節(jié)、全過程、全方位的監(jiān)理。
三、各階段施工監(jiān)理工作的重點
(一)復(fù)工初期階段的監(jiān)理工作
1、組織監(jiān)理人員進場，計劃于20xx年3月5日～3月20日采取，以 更好地搞好本項目的監(jiān)理工作的記錄。
2、開工前對現(xiàn)場的導(dǎo)線點、中心線、水準(zhǔn)點進行復(fù)測。
3、對項目部新進場材料情況進行抽檢試驗。
4、修訂監(jiān)理部的各項制度、措施、保證體系和管理辦法。
5、組織監(jiān)理人員熟悉圖紙、規(guī)范和本項目的有關(guān)管理文件，以授 課、檢查和總結(jié)等方式進行監(jiān)理資料編制培訓(xùn)，全面提高監(jiān)理人員的 業(yè)務(wù)素質(zhì)，為復(fù)工后的監(jiān)理工作打好基礎(chǔ)。
6、組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)工程技術(shù)、廉政建設(shè)等方面的法律、法規(guī)、 制度和管理辦法，提高監(jiān)理人員的安全意識、管理意識和職業(yè)道德素 質(zhì)。
7、檢查、督促項目部組織人員、機械設(shè)備和材料進場，以便盡快 進入正常施工狀態(tài)。
(二)施工階段監(jiān)理工作(20xx年3月21日～11月15日)
1、質(zhì)量管理
(1) 質(zhì)量控制目標(biāo)
本工程的監(jiān)理原則是
嚴(yán)格監(jiān)理、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 認(rèn)真按施工承包合同文件和技術(shù)規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)等進行監(jiān)理，確保工 程達到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。要建立健全質(zhì)量控制體系，強化項目部自檢體系的 管理，嚴(yán)格做好中間的質(zhì)量檢驗以及現(xiàn)場質(zhì)量驗收，搞好工序監(jiān)測。4 從而形成項目部自檢，監(jiān)理工程師抽檢的二級質(zhì)量保證體系。監(jiān)理機 構(gòu)通過
①質(zhì)量控制的組織措施。建立健全項目監(jiān)理機構(gòu)，完善職責(zé)分工， 制定有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實質(zhì)量控制責(zé)任。
②質(zhì)量控制的技術(shù)措施。協(xié)助完善質(zhì)量保證體系;嚴(yán)格事前、事 中和事后的質(zhì)量檢查監(jiān)督。
③質(zhì)量控制的經(jīng)濟措施及合同措施。嚴(yán)格質(zhì)檢和驗收，不符合合 同規(guī)定質(zhì)量要求的拒付工程款;達到業(yè)主特定質(zhì)量目標(biāo)要求的，按合 同支付質(zhì)量補償金或獎金。
�、苜|(zhì)量目標(biāo)狀況的動態(tài)分析。
�、葙|(zhì)量控制表格。工作中強調(diào)以事
前控制為主，預(yù)防為主的原則， 堅決杜絕任何施工質(zhì)量事故的發(fā)生，以達到確保工程質(zhì)量，爭取各工 序工程全部合格，分部、單位工程達到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。
(2)質(zhì)量控制的`措施
①建立健全項目部自檢體系，按規(guī)定頻率進行復(fù)檢。嚴(yán)格按監(jiān)理 工作流程進行管理，工序完成后，項目部先自檢，監(jiān)理再抽檢。
�、诮⒔∪O(jiān)理的質(zhì)量控制監(jiān)督系統(tǒng)，采用旁站、巡視、抽檢、 工序認(rèn)可制度等，使質(zhì)量監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
a、 旁站監(jiān)理。
根據(jù)工程難易、 復(fù)雜和重要程度， 采用全過程旁站， 部分時間旁站和檢查、抽查旁站三種形式監(jiān)督工程的質(zhì)量，旁站由現(xiàn)5 場監(jiān)理員進行，重要工序由專業(yè)工程師或進行現(xiàn)場旁站; b、組長和專業(yè)監(jiān)理工程師經(jīng)常對工地進行巡視; c、檢測和試驗：檢測和試驗以抽檢為主，抽檢頻率不少于項目部 自檢頻率的30%。重要的材料、混合料試驗，監(jiān)理做平行試驗予以復(fù) 核。抽檢及復(fù)核性試驗，由監(jiān)理組織進行; d、實行工序報驗制度，上道工序未經(jīng)檢驗、驗收合格，下道工序 不準(zhǔn)開工，以杜絕工程隱患和不必要的工程損失。
�、蹐猿诸A(yù)防為主、防患于未然的原則，做好事前控制，嚴(yán)格審批 施工前的施工方案、技術(shù)交底等做到清楚明確、交底到位，并有可行 性、 可控性和可操作性， 施工過程中要求項目部采取有效的事前預(yù)防， 把質(zhì)量問題消除于萌芽狀態(tài); ④堅持“嚴(yán)格監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，一切按合同和技術(shù)規(guī)范 辦事，對工程質(zhì)量、進度、費用進行控制，同時要利用監(jiān)理的自身優(yōu) 勢，作好為項目部的服務(wù)工作，協(xié)助項目部搞好各項組織、技術(shù)和管 理工作; ⑤對影響工程質(zhì)量的主要方面，即對人、材料、機械、方法和環(huán) 境等進行控制并協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，形成良好的施工環(huán)境，以保證工程 質(zhì)量與計劃工期。
2、進度管理
(1)項目部根據(jù)工程總體要求，制定的20xx年度進度計劃，要求6 項目部貫徹實施。監(jiān)理機構(gòu)通過
①進度控制的組織措施。落實進度控制的責(zé)任，建立進度控制協(xié) 調(diào)制度。
�、谶M度控制的技術(shù)措施。建立多級網(wǎng)絡(luò)計劃體系，監(jiān)控承建單位 的作業(yè)實施計劃。
�、圻M度控制的經(jīng)濟措施。對工期提前者實行獎勵;確保資金的及 時供應(yīng)等。
�、苓M度控制的合同措施。按合同要求協(xié)調(diào)有關(guān)各施工隊的進度， 保證工程整體進度。
(2) 、對進度偏差進行動態(tài)調(diào)整控制 對工程進度實際進展情況進行跟蹤監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)偏差，視情況采取 合同措施、組織措施、經(jīng)濟措施、技術(shù)措施，以保證工程按總進度控 制計劃實施。
調(diào)整計劃的要點
A.后續(xù)施工與合同工期的要求; B.進度調(diào)整給后續(xù)項目部造成的損失; C.對材料物資供應(yīng)的影響; D.勞動力供應(yīng)情況; E.投資增減情況;7 F.后續(xù)施工活動及總工期允許拖期幅度。
3、信息管理 按照相關(guān)國家法律法規(guī)和市級質(zhì)監(jiān)站的要求，按期填報各種表格 和報告，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好監(jiān)理的各項記錄工作，搞好質(zhì)量的評定、評 分以及各種表格的統(tǒng)計、整理和歸檔工作，并利用計算機進行各種文 字和處理工作，確保為施工和竣工驗收時提供真實、準(zhǔn)確資料。
1、信息管理的具體措施如下
(1) 組建本項目工程監(jiān)理信息系統(tǒng)，構(gòu)造項目管理信息網(wǎng)絡(luò)。
組織好合理的信息流，完成上下、橫向、內(nèi)外、前后的信息銜接。
(2) 完成對工程外部信息的收集、整理、分析，同時也應(yīng)完成 與業(yè)主、項目部、材料設(shè)備供應(yīng)商、政府有關(guān)部門的雙向信息聯(lián)系。
(3) 采用計算機技術(shù)完成文檔的收集、存儲、處理、傳遞、檢 索工作。
(4) 信息管理的原則
1) 監(jiān)理文件是指導(dǎo)監(jiān)理實務(wù)及體現(xiàn)監(jiān)理成果的具體內(nèi)容，并作 為工程項目監(jiān)理指令考核指標(biāo)之一， 監(jiān)理文件由監(jiān)理組長和各專業(yè)工 程師主持編制和組織實施。
2)監(jiān)理文件編制范圍包括監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、 監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、監(jiān)理函件、監(jiān)理工作總結(jié)。
3) 監(jiān)理文件應(yīng)結(jié)合工程實際情況編制，真實反映監(jiān)理項目動態(tài)。8 監(jiān)理文件應(yīng)寫明具體編寫時間，由主要編寫人及審核人簽字，并根據(jù) 不同類型的文件加蓋監(jiān)理組的公章(監(jiān)理日志除外)。
4)監(jiān)理函件及監(jiān)理日志可采用有關(guān)表式填寫，其它監(jiān)理文件一般 要求打印成文。
5)監(jiān)理文件編寫質(zhì)量要求：分類明確、格式統(tǒng)一、簽收完備、指 令明確、文理通順、邏輯嚴(yán)密、書寫端正。③ 監(jiān)理文件資料應(yīng)真實 可靠，字跡清楚，簽字齊全，反映工程實際情況，不得弄虛作假或涂 改原始記錄。
2、監(jiān)理工作有關(guān)的文件資料，隨受監(jiān)工程項目的具體情況而異。
一般可分為如下幾類
(1) 合同文件類 包括各種協(xié)議文件、招投標(biāo)文件、合同文件等。
(2) 設(shè)計文件類 圖紙會審紀(jì)要、設(shè)計修改通知單等。
(3)施工文件類 包括項目部編制的施工方案、施工計劃、施工技術(shù)措施、申報單、 技術(shù)核定單等。
(4)業(yè)主指示類 包括來自業(yè)主的指令、文件、信息，以及上級機關(guān)、主管部門對9 工程技術(shù)性問題的規(guī)定、批示、決定、指示和審查意見等。
(5)施工監(jiān)理類 工程監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃、工程監(jiān)理實施細(xì)則、各類施工監(jiān)理用 表、單位工程竣工驗收證書。
(6)其它 有關(guān)報刊、圖書及技術(shù)性資料(標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)保資料、計 算機軟件等)其它有價值的技術(shù)文件材料。
4、安全生產(chǎn)和文明施工
監(jiān)理人員要把安全生產(chǎn)、文明施工的監(jiān)督管理貫穿于監(jiān)理工作之 中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一”和“預(yù)防為主”的方針，強化“誰承 包、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格檢查制度，努力做好監(jiān)理工作。
1、安全監(jiān)理
(1)監(jiān)理部設(shè)立一名專職安全監(jiān)理工程師，具體負(fù)責(zé)檢查項目部 專職管理機構(gòu)和人員到位情況，明確職責(zé)權(quán)限，檢查項目部現(xiàn)場安全 規(guī)則和安全執(zhí)行情況，督促項目部采取各種預(yù)防措施，防止事故的發(fā) 生。
(2) 檢查機具設(shè)備是否專人操作、 保養(yǎng)完好， 禁止違章操作現(xiàn)象。
(3)檢查項目部對施工工序逐級進行安全技術(shù)交底、對勞動保護 和現(xiàn)場安全措施的落實，杜絕粗野施工現(xiàn)象的發(fā)生。
(4)檢查特殊工種的崗位操作合格證和安全操作合格證，嚴(yán)禁無 證上崗。
(5)督促項目部對電器設(shè)備嚴(yán)格操作、專人負(fù)責(zé)，監(jiān)督項目部進 行定期檢查用電、 消防安全。對施工區(qū)要求設(shè)置醒目的標(biāo)志和警示牌。
(6)監(jiān)理部把安全生產(chǎn)納入工地例行巡視內(nèi)容，一同進行檢查， 發(fā)現(xiàn)問題及時發(fā)出通報，督促項目部限期整改。
2、文明施工監(jiān)理
(1)督促項目部搞好施工場地規(guī)劃設(shè)置和材料庫房建設(shè)，做好防 潮、防污染保護工作。
(2)檢查項目部規(guī)范材料堆放，要求場地硬化，材料按品種、規(guī) 格存放，插掛名牌，嚴(yán)禁無序混放。
(3) 督促項目部加強施工管理， 設(shè)置必要的衛(wèi)生設(shè)施和環(huán)保設(shè)施， 嚴(yán)禁亂倒生活垃圾，亂排生產(chǎn)、生活污水，不得污染農(nóng)田和河道。
(4)檢查項目部對所有結(jié)構(gòu)物設(shè)立施工標(biāo)志牌，做好材料進場和 竣工清場工作，規(guī)范施工現(xiàn)場，避免雜亂無章現(xiàn)象。
(5) 把文明施工納入監(jiān)理部的工地例行巡視檢查內(nèi)容， 發(fā)現(xiàn)問題， 隨時發(fā)出通報，要求限期整改。
(6)臨時工程設(shè)置與施工管理
①施工廢水，生活污水不得污染水源、耕地、農(nóng)田、灌溉渠道， 采用滲井或其它措施進行處理，工地垃圾及時運往指定地點深埋，清11 洗機具或含有沉淀油污的操作用水采用過濾的方法或沉淀處理， 避免 生態(tài)環(huán)境受損。
②散體物料及混凝土運輸應(yīng)嚴(yán)格遵照城市運輸有關(guān)規(guī)定，混凝土 灌注作業(yè)后，運輸車輛、機械的拌和場地應(yīng)及時清除清洗，污水排入 污水凈化池。
混凝土運輸車輛及碴土運輸車必須經(jīng)沖洗后才能駛?cè)胝?式公路。
�、鄢龍D紙設(shè)計或工程變更外， 不得破壞和拆除任何構(gòu)造物及設(shè)施， 不得隨意清除植被和樹木。
�、芘R時排水設(shè)施設(shè)置要與永久排水設(shè)施相結(jié)合，場地排水不得直 接排入河流、農(nóng)灌、飲用水源等處，以防止污染。
�、菟�、油料存放在防雨、干燥的庫房中，地面做硬化處理，并 派專人看守、管理，溢漏油料采用鐵桶回收;庫房周圍設(shè)置隔離溝， 以防在雨季中油料隨雨水流散而污染環(huán)境。
�、奘程貌捎萌�?xì)庑蜖t具，以減少廢氣排放量。
⑦對施工產(chǎn)生的碴土用槽車運至指定地點棄置，嚴(yán)禁隨意傾倒。
�、喔鞣N臨時設(shè)施的位置應(yīng)遠離居民區(qū)至少500m 以上，且設(shè)置在主 要風(fēng)向的下風(fēng)處。配備專門的灑水車對施工道路及運輸?shù)缆愤M行早、 中、晚三次灑水，控制揚塵，以減少粉塵污染。
�、峁こ掏旯ず�，按要求及時清除臨時設(shè)施和地面硬化層，并將工 地及周圍環(huán)境清理整潔，做到工程完、材料清、場地凈。12 5、團隊建設(shè) 1、監(jiān)理部將調(diào)整新思路，改變工作方法，對不能勝任工作崗位 的人員進行更換，優(yōu)化人員配置。加強監(jiān)理人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平 的提高
由監(jiān)理部統(tǒng)一組織， 對國家規(guī)范和強制性條文進行集中學(xué)習(xí)， 提高現(xiàn)場監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。具體學(xué)習(xí)內(nèi)容
(1)每半月組織一次監(jiān)理日志、旁站記錄等監(jiān)理文件編寫與匯 總的學(xué)習(xí)。
(2)每月組織一次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量管理能 力和管理素質(zhì)，嚴(yán)格把控施工質(zhì)量。
(3)每月組織一次安全管理學(xué)習(xí)，加強施工現(xiàn)場的安全管理措 施，杜絕安全隱患，防止安全事故的發(fā)生。
2、加強監(jiān)理人員執(zhí)行力的培訓(xùn)：由監(jiān)理部組織，每月開展一次 執(zhí)行力學(xué)習(xí)和討論，以提高監(jiān)理人員的執(zhí)行力。
3、堅持“質(zhì)量第一”的方針，熱愛監(jiān)理工作，維護監(jiān)理工作的 嚴(yán)肅性和公正性，堅持做到“三性”即：科學(xué)性、公正性、權(quán)威性; 嚴(yán)格按國家規(guī)范和程序辦事，用好“兩權(quán)” ，即：質(zhì)量監(jiān)督權(quán)和質(zhì)量 一票否決權(quán);工作作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)扎實，按監(jiān)理程序把好三關(guān)，即：開工 關(guān)、施工關(guān)、竣工關(guān);確立“質(zhì)量責(zé)任重于泰山”的思想，堅持“四 個一流”的工作標(biāo)準(zhǔn)，即：一流的質(zhì)量，一流的外觀形象，一流的監(jiān) 理作風(fēng)，一流的工作成績。
4、監(jiān)理人員堅持原則、發(fā)揚無私奉獻精神，堅持“嚴(yán)格監(jiān)理， 熱情服務(wù)，秉公辦事，一絲不茍”的十六字方針。嚴(yán)格按工程技術(shù)標(biāo)13 準(zhǔn)、施工合同條款、質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)來監(jiān)督檢測工程質(zhì)量;以合同和檢 測、試驗資料為依據(jù)，及時妥善處理工程質(zhì)量及有關(guān)問題。不弄虛作 假，不以權(quán)謀私，抵制不正之風(fēng)。
5、項目監(jiān)理人員不得以任何理由向施工單位介紹材料、設(shè)備，不 得向施工單位索取任何合同規(guī)定以外的生活待遇和經(jīng)濟利益， 不得與 任何一方串通損害另一方的利益， 不得接受施工單位在娛樂場所的宴 請，如違反上述規(guī)定，將給予通報批評或上報項目執(zhí)行辦;監(jiān)理單位 不得與施工單位串通一氣， 作出違反監(jiān)理程序和施工技術(shù)規(guī)范要求的 行為，一旦發(fā)現(xiàn)，堅決給予處罰并承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任。
在新的一年里，監(jiān)理部必須堅持“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)公 正、廉潔自律”的監(jiān)理原則，對工程現(xiàn)場要進行全方位的巡視和全環(huán) 節(jié)的檢查，認(rèn)真執(zhí)行“自上而下”的檢查制度和“自下而上”的匯報 制度。平等待人，文明監(jiān)理，辦事要做到“有禮、有據(jù)、有節(jié)、有度” 。
按計劃工期，保質(zhì)保量的完成今年監(jiān)理任務(wù)。
公司工作計劃14
XXX年，是我公司業(yè)務(wù)發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵年，也是進一步開拓市場、聚集客戶的奠基之年，更是提升服務(wù)量，樹立企業(yè)形象，創(chuàng)立自身品牌的重要一年，做好今年的各項工作，意義十分重大，全公司上下要團結(jié)一致，開拓進取，優(yōu)化服務(wù)，強化監(jiān)管，為實現(xiàn)公司穩(wěn)健拓展，更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟社會發(fā)展打牢基礎(chǔ)。
一、指導(dǎo)思想
XXX年度，公司發(fā)展要在省、市金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，切實以《XXX辦公廳關(guān)于擴大小額貸款公司試點工作》的通知要求和《XXX省小額貸款公司暫行辦法》規(guī)定為切入點，規(guī)范管理，加強監(jiān)督。要以公司各制度規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履職，按章操作，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸款審批、貸后管理、資金監(jiān)管、風(fēng)險防范等各環(huán)節(jié)工作，并嚴(yán)格按員工職業(yè)道德規(guī)范要求，強化員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提升，努力實現(xiàn)公司穩(wěn)步、健康和可持續(xù)發(fā)展。XXX年度，公司擬向中小企業(yè)、微小企業(yè)、個體工商戶、城鎮(zhèn)居民及“三農(nóng)”行業(yè)等累計發(fā)放貸款 筆， 萬元,年末貸款余額達到 萬元，全力確保全年貸款在資產(chǎn)量分類上均處于正常水平，且年內(nèi)不發(fā)生差錯及案件事故。
二、具體工作
(一)做細(xì)工作，促進信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展
一是各信貸業(yè)務(wù)人員要進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導(dǎo)意見，進一步加強信貸人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實結(jié)合公司發(fā)展實際擬定年度信貸業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，真正做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。二是要認(rèn)真做好貸款業(yè)務(wù)發(fā)展市場調(diào)查，切實結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展，進一步開拓和細(xì)分信貸市場，逐漸培育公司優(yōu)客戶群，不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經(jīng)營管理和分配調(diào)劑，隨時把握公司貸款投向和投量，以此提高優(yōu)貸款占比，并及時催收到期、逾期貸款本息，從而促進貸款量的進一步提升。四是嚴(yán)格按照公司信貸管理制度要求，做好貸款調(diào)查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作，為努力完成年度目標(biāo)任務(wù)，做細(xì)做實工作。五是切實按要求建立好貸后管理臺帳，做好貸款信息統(tǒng)計，以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度，實現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化。六是認(rèn)真做好貸款客戶信用等級評定和授權(quán)額度的資料收集、整理和上報工作，并進一步加強與風(fēng)控、財務(wù)等部門的密切配合，做好不良貸款和應(yīng)收未收利息的清收工作，為防范貸款風(fēng)險創(chuàng)造條件，以不斷提高經(jīng)濟效益和社會效益。
(二)強化監(jiān)管，努力降低貸款風(fēng)險
一是要以強化監(jiān)管為目標(biāo)，不斷細(xì)化貸款風(fēng)險管理辦法、風(fēng)險評價標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險評估等制度和細(xì)則，全力做好貸款風(fēng)險評審和貸審會日常工作。二是要以降低貸款風(fēng)險為根本，結(jié)合工作實際制定公司貸款發(fā)放的調(diào)查、審查、風(fēng)險預(yù)測、貸款風(fēng)險分類認(rèn)定、風(fēng)險評價、防止風(fēng)險的措施、貸后監(jiān)管、貸款代償管理、公司資產(chǎn)量的檢測、不良貸款壓縮目標(biāo)等考核辦法，真正做到項目細(xì)化，指標(biāo)量化，考核有依據(jù)。三是要以跟蹤檢查為重點，適時監(jiān)督檢查貸后業(yè)務(wù)管理工作執(zhí)行情況，并根據(jù)監(jiān)督檢查情況撰寫檢查報告，隨時向公司報告風(fēng)險管理情況，以及時完善工作中的漏洞，并適時提出整改措施。四是要以整體聯(lián)動為要求，監(jiān)督并協(xié)助信貸、財務(wù)等部門加大不良貸款的清收力度，并詳細(xì)擬定風(fēng)險控制方案，定期報送風(fēng)險監(jiān)測報告，以規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程，逐步健全貸款風(fēng)險評價體系，促進風(fēng)險管理不斷科學(xué)化，為實現(xiàn)公司資產(chǎn)保增保駕護航。
(三)加強監(jiān)督，實現(xiàn)財務(wù)管理規(guī)范化
一是各財會人員要在財務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真履職盡責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理、會計核算等相關(guān)職責(zé)。二是要進一步結(jié)合公司財務(wù)工作實際，探索建立更加科學(xué)合理、操作性強的`財務(wù)管理實施細(xì)則，為做好公司財務(wù)計劃、組織和控制工作，更好地協(xié)調(diào)處理對內(nèi)對外經(jīng)濟活動創(chuàng)造條件。三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，制定經(jīng)營計劃，編制財務(wù)預(yù)算，以期及時、準(zhǔn)確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營情況。四是要積極主動地參與公司經(jīng)營管理，切實加強資金管理，測評預(yù)警財務(wù)風(fēng)險，優(yōu)化資產(chǎn)配置，并嚴(yán)格執(zhí)行國家財稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度，加強公司財務(wù)內(nèi)部審計，促進財務(wù)管理規(guī)范化。五是嚴(yán)格程序和規(guī)程辦理財務(wù)收支，依法繳納國家稅收，及時向有關(guān)部門報送財務(wù)報表，并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強管理，不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力
一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體，加強企業(yè)員工的日常管理，促進公司行政、人事及員工行為守則落到實處，切實做好公司后勤保障工作。二是要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規(guī)劃，合理配置人力資源，并制定員工績效考核辦法，凝聚員工合力，調(diào)動工作積極性，為促進公司利益最大化，提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度，并詳細(xì)制定企業(yè)形象推廣計劃，定向推介公司產(chǎn)品及服務(wù)，提升企業(yè)在市場競爭中的認(rèn)知度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。四是嚴(yán)格按要求做好員工考勤、會議組織、公司財產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務(wù)檔案管理等工作。五是搞好對內(nèi)對外銜接和協(xié)調(diào)工作，促進公司運轉(zhuǎn)及時高效。五是要搞好企業(yè)文化建設(shè)，逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化，進一步增強員工的凝聚力、向心力。
三、總體要求
一是各部門要以年度工作目標(biāo)和計劃統(tǒng)攬全局，進一步細(xì)化工作，分解任務(wù)，確定指標(biāo)，落實責(zé)任。二是各部門要結(jié)合工作實際，加大培訓(xùn)力度，讓本部門員工進一步加強學(xué)習(xí)，熟悉政策，不斷增強和樹立服務(wù)借款人的意識和本領(lǐng)。三是各部門員工要切實按公司制度規(guī)定在崗在位，規(guī)范言行，確保工作推進有力。四是對目標(biāo)任務(wù)完成較好的部門或個人，公司將給予一定的獎勵，對工作不力，完成任務(wù)滯后，影響工作大局的，將嚴(yán)格按制度規(guī)定逗硬懲處。
公司工作計劃15
為了認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，強化安全生產(chǎn)意識，落實安全生產(chǎn)責(zé)任，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，保障員工生產(chǎn)生活安全，為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，特擬定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃。
一、整體要求
依照團體公司安全生產(chǎn)工作會議的部署安排，和安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，堅持以人為本和全面調(diào)和可延續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固建立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，強化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面展開安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治，推動服務(wù)區(qū)加強基礎(chǔ)工作，依法強化監(jiān)視管理，努力實現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)的.進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、主要目標(biāo)
一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發(fā)生率1%以下。
二是重點部分的安全狀態(tài)明顯改善，發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零，食品中毒率為零，商品過期發(fā)生率為零。
三是進一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)視管理體制和工作機制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進展。
三、具體安排
1。第一季度：制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃調(diào)劑安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善各成員職責(zé)展開第一季度安全生產(chǎn)工作檢查弄好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強安全巡查管理
2。第二季度：召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會議，明確目標(biāo)任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)***完善服務(wù)區(qū)各項安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案；做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查；展開“安全生產(chǎn)月”活動，制定具體實施方案展開第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
3。第三季度：加強食品安全管理，重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作展開防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)爭工作展開第三季度安全生產(chǎn)工作檢查
4。第四季度：展開火災(zāi)隱患普查整治工作做好“國慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作展開第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項安全生產(chǎn)檢查工作。