銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案(精選11篇)
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編精心整理的銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案 1
值紀念抗日戰(zhàn)爭勝利71周年,警示后人銘記9月3日為抗戰(zhàn)勝利紀念日之際,xx縣農(nóng)商行為感謝廣大客戶對我行電子銀行業(yè)務的支持與厚愛,開展“珍愛和平中秋有禮”專項營銷方案。具體方案如下:
一、活動時間
20xx年xx月xx日----20xx年xx月xx日
二、活動對象
我行圓鼎卡的客戶
三、活動方案
。1)、活動期間我行圓鼎ic借記卡開通微信銀行綁定我行圓鼎卡的用戶均有機會贏得10元話費獎勵(前200名)。
(2)、凡9月3日綁定的客戶均可得到移動電源一個。
凡第70名及第93名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。
以上兩項我行員工參與無效
(3)、凡綁定我行圓鼎卡的`客戶(含8月之前綁定的客戶)均可參加幸運大轉(zhuǎn)盤抽獎活動。獎品設置:
一等獎20名,高檔電鍋一個;
二等獎100名,移動電源一個;
三等獎300名,10元話費;
特別大獎:凡第70名及93名中二獎的客戶可得價值500元品牌床上用品。
(4)、凡9月3日開通我行手機銀行且成功轉(zhuǎn)賬2次的客戶均可得到移動電源一個。
四、特別說明:
中一、二等獎及相關宣傳品的客戶,由中獎人帶身份證、手機到xx縣農(nóng)商行電子銀行部領。ǹ傂辛鶚恰迓菲囌疚鳎,三等獎在活動結(jié)束后由我行從后臺統(tǒng)計直接匯入中獎人賬戶。
五、在法律允許的情況下,最終解釋權(quán)為xx縣農(nóng)商銀行所有。
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案 2
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的`市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
一、活動內(nèi)容
開展“xx”主題活動
1、活動對象:
支行全體存款客戶。
2、活動時間:
20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。
3、活動規(guī)則:
活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格;顒悠谀┏槿名幸運客戶,分別贏取價值xx元的x商品。
二、活動安排
活動結(jié)束后在x月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點xx。
三、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點xx,視為客戶自動放棄。
四、活動宣傳
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
。ㄈ┍局懈鞑块T和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案 3
一、活動時間
20xx年9月x日----20xx年9月x日。
二、活動對象
我行xx卡的客戶。
三、活動方案
。1)活動期間我行xx借記卡開通微信銀行綁定我行xx卡的用戶均有機會贏得x元話費獎勵(前x名)。
。2)凡9月x日綁定的客戶均可得到移動電源一個。
凡第x名及第x名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。
以上兩項我行員工參與無效。
。3)凡綁定我行xx卡的客戶(含x月之前綁定的客戶)均可參加幸運大轉(zhuǎn)盤抽獎活動。
獎品設置:
一等獎x名,高檔電鍋一個。
二等獎x名,移動電源一個。
三等獎x名,x元話費。
特別大獎:凡第x名及x名中二獎的客戶可得價值x元品牌床上用品。
(4)凡x月x日開通我行手機銀行且成功轉(zhuǎn)賬x次的客戶均可得到移動電源一個。
四、特別說明
中一、二等獎及相關宣傳品的客戶,由中獎人帶身份證、中獎的手機到x縣xx行電子銀行部領取,三等獎在活動結(jié)束后由我行從后臺統(tǒng)計直接匯入中獎人賬戶。
在法律允許的.情況下,活動方案的最終解釋權(quán)為x縣xx銀行所有。
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案 4
一、 活動思路及目的
1、 將認籌客戶當成業(yè)主對待,在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及促銷信息,穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動客戶主觀能動性介紹親朋認籌,促進項目認籌工作的進展;
2、 加強項目的形象宣傳,及項目品牌的影響力;
3、 促進與客戶的交流,展示發(fā)展商實力與誠意,提升讓客戶對開發(fā)商的認可以及形成企業(yè)美譽度傳播;
4、 增進項目圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
二、 活動主題:
中秋月·鄰里情— —xx·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會
三、 活動時間:
9月29日(周五,農(nóng)歷八月十三日)下午5:00-8:35
四、 活動地點:
天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設備齊全)
五、 活動參與人員
1、 認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶
2、 天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字 + 攝影)
3、 xx公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表
六、 參與方式
1、 客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
2、 媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營銷中心,共分三聯(lián),憑第一聯(lián)入場,第二聯(lián)抽大獎,第三聯(lián)領取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總?cè)藬?shù)控制在180-230人左右。
七、 活動形式:
自助冷餐酒會 + 互動游戲 + 表演 + 抽獎 + 隱性項目推介
八、 活動內(nèi)容及流程
時 間
節(jié)目安排
備注說明
5:00
客戶陸續(xù)到場并簽到
安排背景音樂,同時發(fā)放項目最新的折頁,來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會的重要性,又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念,以展示項目的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00
開場演員演唱《花好月圓》
掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
6:05
主持人致開場歡迎詞
6:08
xx公司代表及客戶代表致辭
邀請一位客戶代表本次酒會的'來賓與開發(fā)商共同致辭,在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6:10
主持人公布活動主要內(nèi)容
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15
節(jié)目表演
豫劇及流行曲等共2首,推高現(xiàn)場氣氛。
6:25
xx公司代表講話,宣布冷餐會開始并祝酒
介紹片區(qū)及項目未來遠景描述,表達對客戶支持的感謝。
6:30
歌舞表演
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐?裳埧蛻艏磁d表演。
6:50
互動游戲
中秋有獎猜謎。
7:10
國基公司代表講話及第一輪砸獎
講述承建商資質(zhì)、項目工程質(zhì)量及工程進度。抽獎3份,被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
7:25
互動游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7:45
趣味表演及歌舞表演
各一個表演,增加現(xiàn)場歡笑聲。
8:00
規(guī)劃設計院代表講話及第二輪砸獎
講述建筑設計理念,所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎5份,規(guī)則同前次,設計院代表頒獎。
8:15
獨唱
2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。
8:25
xx公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎
宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份,規(guī)則同前次,xx代表頒獎。
8:35
共同歌唱《朋友》,活動結(jié)束,客戶領取禮品
由主持人及演員領歌,在歡樂中結(jié)束活動。
備注:
餐飲費標準:建議為80元/人,總費用預計為200×80=16000元(需要最后與酒店方面落實)
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案 5
一、活動時間
20xx年xx月xx日
二、活動對象
中國銀行借記卡、中銀信用卡、長城信用卡
三、活動地點
陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號)
四、活動內(nèi)容:
活動期間在規(guī)定時間持中行卡在指定商店刷卡消費即可享受“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運珠”特惠。
五、活動規(guī)則
1、客戶需持中行卡刷卡消費方可參加活動;
2、持卡人需在結(jié)賬時出示中行卡,并明示使用及參與活動;
3、活動不可兌換現(xiàn)金、不找零、不與其它優(yōu)惠同時享受。
4、持卡人享受優(yōu)惠后,商戶須派專人填寫《顧客簽單記錄表》相關內(nèi)容(見附表);
5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動簽約商戶,如遇商戶停業(yè)需提前告知;
6、中國銀行在法律許可的范圍內(nèi)享有本次活動的最終解釋權(quán)。
六、組織實施
1、活動期間,合作企業(yè)對中行卡持卡人給予“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運珠”優(yōu)惠待遇。
2、合作商戶需在店內(nèi)擺放活動宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動期間提供中行卡持卡人相應優(yōu)惠,并保證活動的`順利進行。
3、活動期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行,中國銀行有權(quán)追究其違約責任,并要求對方承擔相應損失。
4、活動結(jié)束后,須將顧客簽單記錄表附帶POS簽購單據(jù)發(fā)送中國銀行項目負責人進行審核,并由負責人組織完成項目后評價。(表格內(nèi)容見附件)
七、活動宣傳
1)中國銀行短信平臺
2)中國銀行網(wǎng)點:通過行內(nèi)向各網(wǎng)點發(fā)送活動信息,各網(wǎng)點向網(wǎng)點客戶進行宣傳。
3)廣播宣傳
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案 6
一、活動目的
1. 回顧企業(yè)歷程,增強集體自豪感和榮譽感。
2. 借助活動進行品牌和產(chǎn)品的宣傳,擴大社會影響力。
3. 對大客戶的一次情感回饋,培養(yǎng)現(xiàn)有客戶忠誠度,并吸引潛在客戶的加入。
4. 活躍企業(yè)文化氛圍,延續(xù)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
5. 加強企業(yè)與客戶的交流,充分了解消費需求,從而制定更加完善的服務。
二、活動時間
20xx年xx月xx日
三、活動地點
浦發(fā)銀行三湘支行前坪
四、活動主題
春暖兩周年 真情滿三湘
五、活動內(nèi)容
浦發(fā)銀行兩周年行慶戶外游藝會
為了增強活動的互動性,充分調(diào)動消費者的參與熱情,達到預期的目的,本次活動設定以輕松趣味的游戲板塊為主,在游戲中充分兼顧浦發(fā)銀行企業(yè)文化和產(chǎn)品特色。通過不同獎勵方式和獎品的設置吸引人氣。同時,本次活動加入現(xiàn)場服務環(huán)節(jié)。通過有獎現(xiàn)場辦理業(yè)務,真誠邀請消費者在意見簿上提建議等活動,了解消費者需求,強化浦發(fā)銀行的服務品牌。
1. 表演板塊
開場舞蹈特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動開場舞蹈,舞蹈演員手持象征著各種浦發(fā)銀行卡的KT板進行舞蹈,通過舞蹈時間吸引眼球,醞釀氣氛。浦發(fā)感恩舞蹈表演由三湘支行員工特別奉獻,排練舞蹈在游藝會現(xiàn)場進行表演,是三湘支行對客戶們兩年 以來的支持和關懷表達感恩,具有特別意義(建議:手語舞我是真的很不錯) 現(xiàn)場調(diào)酒表演活動臨近結(jié)束時,邀請調(diào)酒師進行調(diào)酒表演,斟滿香檳塔,讓員工與現(xiàn)場消費者一起,共慶浦發(fā)銀行三湘支行兩周年生日快樂。
2. 游戲板塊:
搶答游戲舞蹈結(jié)束后,演員手中的KT板集中到主持人手中進行第一個問答游戲:針對手中每張不同的卡設定相關問題進行搶答,送出第一批蓋章兌獎憑證(即游藝蓋章資料)。 投球游戲情滿三湘在銀行前坪設立背景板,圖案背景為長沙市網(wǎng)格地圖,上面依據(jù)浦發(fā)銀行網(wǎng)點分布情況,設立5塊可翻動的KT板,KT板用浦發(fā)各種產(chǎn)品構(gòu)成,其余大部分空白網(wǎng)格不可翻動。邀請參與者進行投球游戲,將手中的皮球每投進銀行網(wǎng)點的空格內(nèi)一次即可獲得蓋章兌獎憑證一張,每人三次投球機會。表現(xiàn)的是浦發(fā)銀行回饋客戶,客戶投入浦發(fā)的意義。記憶游戲歡樂尋寶由工作人員先展示浦發(fā)各種銀行卡,并提示觀眾記憶,1分鐘后將卡收起。然后依據(jù)每張卡提問,觀眾要在一堆KT板卡樣中選出對應的一張,例如(提問:東方借記卡?觀眾就挑選出相應的`一張),每挑中一張可得蓋章兌獎憑證一枚,每人三次機會,限時30秒。 浦發(fā)飛行棋飛行棋是一種大眾的游戲,在這里與浦發(fā)的各種產(chǎn)品和業(yè)務相結(jié)合。由一根長繩子構(gòu)成路線圖,在路線圖上分別以浦發(fā)各種產(chǎn)品和業(yè)務命名點,中間部分點劃為水池、高山等,依據(jù)飛行棋的玩法,擲骰子決定行進步伐。每次由5-8名觀眾同時游戲,每到一個產(chǎn)品點則取走地上的產(chǎn)品標志,最終取得標志最多的為第一名,先到達終點的為第二名,分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎憑證。幸運觸摸現(xiàn)場設立一個背景板,中間是浦發(fā)三湘支行的照片標志,消費者手拿象征東方卡的KT板,蒙上雙眼,原地轉(zhuǎn)三個圈后,要將手中的KT板貼到背景板上三湘支行上,完成任務的可以得一枚蓋章兌獎憑證。客戶抽獎浦發(fā)東方卡的客戶,填寫資料進行抽獎,資料上半部分為活動宣傳和游藝蓋章處,下半 部分為填寫卡號和電話號碼,以作為抽獎憑證。注:現(xiàn)場應準備糖果若干,不斷發(fā)給現(xiàn)場的兒童,在吸引兒童的同時引起家長的關注,從而保持現(xiàn)場人氣。
3. 服務板塊
現(xiàn)場辦卡申請在活動中開辟半小時,浦發(fā)銀行對信用卡進行推介,并邀請消費者現(xiàn)場填寫信用卡申請資料,對每位完成資料填寫的消費者,發(fā)放三枚蓋章兌獎憑證,F(xiàn)場業(yè)務受理在活動時間內(nèi),營業(yè)廳同時對外開放,現(xiàn)場接受存款和開卡業(yè)務辦理。凡存款額度1000元以上贈送4.5L金龍魚油一瓶,限量20瓶;500到1000元贈送2L金龍魚油一瓶,限量40瓶,其余不限額度,均可獲蓋章兌獎憑證三枚,F(xiàn)場建議聆聽出銀行內(nèi)準備的客戶意見簿,真誠邀請消費者在上面發(fā)表自己的看法,通過工作意見和建議的收集,建立完善的服務標準,鞏固品牌形象。
4. 獎勵板塊
獎勵規(guī)則
1. 確定蓋章兌獎憑證,即蓋有浦發(fā)銀行活動章的印刷品,用于活動過程中發(fā)放。
2. 參與游戲獲得勝利的消費者和參與現(xiàn)場信用卡申請的客戶均可獲得蓋章兌獎憑證
3. 活動中和活動結(jié)束后,消費者均可憑憑證數(shù)目兌換相應禮品,憑證由活動組收回。
4. 確定憑證數(shù)目與兌獎等級,提前公示告知,浦發(fā)銀行三湘支行對本活動享有法律范圍內(nèi)
獎品設置
1. 蓋章兌獎憑證集齊3個可換取精美小禮品一份,每5個可換取精美玩具一個,每10個可獲得2L金龍魚油一瓶,并可參加幸運抽獎。
2. 浦發(fā)東方卡的客戶,填寫資料后可直接參與幸運抽獎,并獲得蓋章兌獎憑證一個。
3. 幸運抽獎設一等獎一名,獎勵價值888元禮品;二等獎二名,獎勵價值488元禮品;三等獎三名,各獎價值188元禮品;幸運獎5名,各獎4.5L金龍魚油一瓶。
六:活動流程
x月x日19:3021:00
19:30--19:35 開場舞蹈《東方卡之舞》
19:35--19:40 領導致辭,并宣布游藝會正式開始
19:40--19:50 現(xiàn)場提問環(huán)節(jié),針對浦發(fā)銀行的各種銀行卡設定問題,進行搶答。
19:5020:30 游戲時間
20:00--20:30 現(xiàn)場填寫信用卡申請資料,游戲繼續(xù)進行
20:30--20:35 浦發(fā)銀行舞蹈表演(建議:手語舞我是真的很不錯)
20:35-21:05 游戲時間
21:05--21:15 消費者現(xiàn)場題寫意見簿
21:15-21:20幸運抽獎
21:20-21:25 調(diào)酒表演、香檳塔助興。
21:25-21:30 活動結(jié)束、游戲最后兌獎時間。
注:在整個活動過程中,三湘支行始終接受業(yè)務辦理,并對符合獎勵要求的當場獎勵。
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案 7
【活動名稱】
20xx銀行杯家庭(少兒)才藝大賽
【活動主題】
花好月圓,感恩金秋
【活動目的】
1.大力宣傳我行最近發(fā)售的理財產(chǎn)品,吸引新客戶到我行開戶并辦理相應業(yè)務。
2.通過中秋國慶系列活動,進一步宣傳企業(yè)整體形象,提升企業(yè)知名度和美譽度。
3.通過活動最大限度提升人氣,旨在向中高端客戶和大眾客戶表達我行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播我行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀行和客戶“雙贏”理念。
【活動時間】
20xx年中秋到國慶前后,具體時間待定
【活動地點】
xxx社區(qū)及周邊
【主辦單位】
xxxxxxx
【參與人員】
xxxxxx
Part 2.
【目標群體】
中高端社區(qū)中產(chǎn)階級和成功人士為目標群體。
【主打產(chǎn)品】
可根據(jù)實際情況決定重點在于推出我行發(fā)售的理財產(chǎn)品及卡產(chǎn)品。
以中秋、國慶節(jié)為引爆點,以個人中高端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“感恩金秋”營銷宣傳活動的開展,確立銀行品牌社會形象,增強客戶對銀行個人金融三級服務(VIP服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
Part 3.
【活動內(nèi)容以及流程】
前期宣傳——活動準備——人員分工——場地布置——活動流程——場地收拾——后期跟蹤
【當天流程】
第一環(huán)節(jié)開場舞(活躍氣氛,吸引注意力)
第二環(huán)節(jié)家庭(少兒)才藝比賽開始(評委包括我行和小區(qū)評委)第三環(huán)節(jié)現(xiàn)場演示或咨詢
播放關于推出產(chǎn)品的PPT現(xiàn)場介紹,現(xiàn)場演示或接受咨詢,并散發(fā)相關宣傳單。
。ㄔ摥h(huán)節(jié)在比賽后進行,當其他人在計分排名安排發(fā)獎時,正好空余時間介紹我行產(chǎn)品,而參加比賽的家庭在等待最后結(jié)果和頒獎,也不會離場)
第四環(huán)節(jié)比賽頒獎,領導講話
第五環(huán)節(jié)填寫客戶意向調(diào)查表
(對于有意向客戶可要客戶填寫客戶意向調(diào)查表,這樣就有機會讓客戶留下姓名、電話等個人信息,為以后的營銷行為做鋪墊。而針對興趣較濃厚的客戶,我們要向其介紹我行一些增值服務以及本次活動的優(yōu)惠措施,用專業(yè)的話術打動客戶,盡最大可能爭取客戶確定來開戶,實現(xiàn)營銷成功。)
【物料準備】
1.舞臺布置背景畫、充氣拱門、氣球若干
2.多媒體設備、可折疊桌椅、宣傳折頁若干、張貼海報數(shù)張、橫幅、客戶信息調(diào)查表等。
3.獎品、禮品。由于天氣較熱,還需要準備些礦泉水。
【活動宣傳】
1.前期宣傳。與小區(qū)居委會負責人溝通好宣傳方式,通過在小區(qū)居民大會上宣布活動時間及地點進行前期初步宣傳,并在小區(qū)宣傳欄中張貼海報和橫幅。
2.營銷活動中,大力派發(fā)宣傳單頁,并請客戶留下聯(lián)系方式和理財需求,同時現(xiàn)場解答客戶對于理財產(chǎn)品的.疑問,對于留下聯(lián)系方式的客戶贈送精美小禮品(例如U盤一個、撲克牌一副等),目的在于可在后期通過電話等方式對其進行二次營銷及深度挖掘。
3.活動完畢后可告知客戶我行近期將在支行開展理財講座,邀請客戶來行參與,讓客戶更多的體會到我行完善的金融服務。
4.后期維護。將搜集到的客戶名單分配給支行各個客戶經(jīng)理進行一對一的跟蹤服務,經(jīng)常與客戶通過電話和上門拜訪等方式進行溝通,加深客戶對我行的忠誠度。
【活動費用】
。1)場地租賃費:
(2)宣傳制作費:
。3)獎品、禮品購置費:
。4)午餐飲水費用:
。5)資料投遞費:
【注意事項】
1.如現(xiàn)場人員擁擠,要安排專門的人員負責維持現(xiàn)場秩序,保護現(xiàn)場人員人身安全。
2.中途多媒體設備出現(xiàn)故障,馬上調(diào)試。
詳細流程
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案 8
一、活動目標
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心與支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的.信任,致力提升客戶價值,與客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
二、活動內(nèi)容
(一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格;顒悠谀┏槿20名幸運客戶,分別贏取價值xx元的xx商品。
(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值xx元的xx商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動
1、活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀與手機銀行客戶。
2、活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎;顒悠谀┏槿10名幸運客戶,分別獲贈價值xx元的xx商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀與手機銀行用戶各10名),分別贏取價值xx元的xx商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀與手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
三、活動安排
活動結(jié)束后在5月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點領取獎品。
四、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點領取獎品,視為客戶自動放棄。
五、活動宣傳
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
(三)本支行各部門與營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案 9
xx縣xx行為感謝廣大客戶對我行電子銀行業(yè)務的支持與厚愛,開展“珍愛和平中秋有禮”專項營銷方案。具體方案如下:
一、活動時間
20xx年9月x日—20xx年9月xx日
二、活動對象
我行圓鼎卡的客戶
三、活動方案
(1)、活動期間我行圓鼎IC借記卡開通微信銀行綁定我行圓鼎卡的用戶均有機會贏得10元話費獎勵(前200名)。
(2)、凡x月x日綁定的客戶均可得到移動電源一個。
凡第70名及第93名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。
以上兩項我行員工參與無效
(3)、凡綁定我行圓鼎卡的客戶(含8月之前綁定的.客戶)均可參加幸運大轉(zhuǎn)盤抽獎活動。
獎品設置:
一等獎20名,高檔電鍋一個;
二等獎100名,移動電源一個;
三等獎300名,10元話費;
特別大獎:凡第70名及93名中二獎的客戶可得價值500元品牌床上用品。
(4)、凡x月x日開通我行手機銀行且成功轉(zhuǎn)賬2次的客戶均可得到移動電源一個。
四、特別說明:
中一、二等獎及相關宣傳品的客戶,由中獎人帶身份證、中獎的手機到x縣xx行電子銀行部領取(總行六樓、xx路汽車站西),活動方案(1)及三等獎在活動結(jié)束后由我行從后臺統(tǒng)計直接匯入中獎人賬戶。
五、在法律允許的情況下,活動方案的最終解釋權(quán)為沛縣農(nóng)商銀行所有。
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案 10
一、活動時間
20xx年xx月xx日至x月x日
二、參賽單位
各支行、市行直屬單位。
三、活動內(nèi)容
各行要以秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務競賽活動為契機,進行廣泛深入的宣傳和營銷活動,安排和部署好競賽的組織、策劃、宣傳和營銷,促進儲蓄存款業(yè)務的有效發(fā)展。同時,要加強服務的檢查和監(jiān)督,提高我行服務水平和社會知名度。
(一) 比服務?己烁餍性跔I業(yè)網(wǎng)點的服務環(huán)境、服務手段、服務內(nèi)容和服務質(zhì)量等方面。
(二)比營銷?己烁餍胁扇∶襟w廣告、宣傳條幅、街頭展銷、發(fā)放宣傳單等方面,向公眾推介農(nóng)行的個人業(yè)務品種的營銷程度和宣傳效果。
(三)比管理?己烁餍性趫(zhí)行各項規(guī)章制度,內(nèi)部管理是否嚴格規(guī)范,是否有經(jīng)濟、刑事案件和重大事故發(fā)生,是否有服務方面受客戶或新聞媒介批評、曝光的事件發(fā)生。
(四) 比貢獻。進行定量和定性相結(jié)合,考核評比各行 儲蓄存款工作。
1、比人民幣儲蓄存款旬均增長率。考核各行人民幣儲蓄存款旬均增長速度。
2、比個人通知存款貢獻率。考核各行通知存款業(yè)務系統(tǒng)占比情況。
3、比教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率?己烁餍薪逃齼π畲婵钣媱潏(zhí)行情況。
四、考核評比
本次活動以各行xx年有關數(shù)據(jù)為基礎,以市行項電為評比依據(jù)。
(一)量化指標計算公式
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率
公式=考核期內(nèi)人民幣儲蓄存款旬均增額/本年1—6月人民幣儲蓄存款旬均增額×100%
2、個人通知存款計劃執(zhí)行率
公式=考核期內(nèi)個人通知存款增額/各行通知存款計劃×100%
3、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率
公式=考核期內(nèi)教育儲蓄存款增額/各行教育儲蓄存款計劃×100%
(二)記分辦法
本次競賽活動量化考核指標共設置500分,其中:人民幣儲蓄存款旬均增長率、個人通知存款計劃執(zhí)行率、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率三項考核指標,每項各為150分,其他考核因素50分。
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率。達到本行20xx年前6個月人民幣儲蓄存款旬均增長率得100分,每超過(低于)1個百分點的'加(減)1分,最多加(減)50分。
2、個人通知存款計劃執(zhí)行率。達到本行個人通知存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
3、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率。達到本行教育儲蓄存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
4、其他加減分。根據(jù)各行社區(qū)金融服務工作進展情況、實施大所戰(zhàn)略情況、廣告宣傳、網(wǎng)點營銷、街頭展銷、VIP客戶服務等活動的規(guī)模及影響力,媒體及客戶評價等。具體以各行匯報上報材料、媒體報道、客戶來信來訪、市行檢查
結(jié)果等為依據(jù),最多加(減)50分。
五、評優(yōu)表彰
市行決定對在秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務競賽活動中取得優(yōu)異成績的單位、集體和個人予以通報表彰,并集中人民幣x萬元用于獎勵。
(一)根據(jù)綜合得分評出前2名,市行授予xx行xx分行xx年’秋之祝!瘍(yōu)質(zhì)服務標兵單位,按名次分別獎勵人民幣x萬元、x萬元。
(二)根據(jù)單項業(yè)務發(fā)展排名評出xx行xx分行xx年‘秋之祝!瘍(yōu)質(zhì)服務教育儲蓄優(yōu)勝單位一名,xx行xx分行xx年‘秋之祝!瘍(yōu)質(zhì)服務個人通知存款優(yōu)勝單位一名,各獎勵人民幣x元。
(三)各行從儲蓄網(wǎng)點和儲蓄員中分別擇優(yōu)推薦3名優(yōu)質(zhì)服務先進集體和優(yōu)質(zhì)服務先進個人,于12月5日前上報市行。市行將在各行推薦儲蓄網(wǎng)點中評出前5個,授予xx分行xx年’秋之祝!瘍(yōu)質(zhì)服務先進集體稱號,分別獎勵人民幣x元;在各行推薦的儲蓄人員中評出前10名,授予xx分行xx年’秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務先進個人稱號,分別獎勵人民幣x元(同時推薦省行參加評比)。
六、活動要求
(一)加強領導,統(tǒng)一認識,措施到位。各行要成立組織,周密安排,充分認識到競賽活動的必要性和重要性,
做到行行有方案,所所有部署,人人都參與,力爭在競賽活動中取得優(yōu)異成績。
(二)提高服務質(zhì)量,營造良好服務環(huán)境。儲蓄業(yè)務能否健康、快速地發(fā)展,關鍵在于我們的服務質(zhì)量和服務水平能否讓客戶滿意,得到客戶信任。為此,各行要對所轄營業(yè)網(wǎng)點服務質(zhì)量、服務水平和安全設施進行全面檢查,從而進一步提高一線員工的服務水平和服務質(zhì)量,向社會展示農(nóng)行的良好社會形象,增強同業(yè)競爭實力。
(三)做好個人金融產(chǎn)品的綜合營銷,要結(jié)合本行本地實際情況,充分把握時機,廣泛宣傳,開展一些既切入主題又形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務活動。
(四)在競賽活動中,各行要嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和金融法規(guī),嚴禁變相提高利率、高息攬儲等不正當競爭行為。
(五)各行要成立競賽活動領導小組,負責活動的組織、指導。要認真總結(jié)競賽活動中的典型事跡,并將總結(jié)材料在12月5日前上報市行。
銀行中秋節(jié)回饋客戶的活動方案 11
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月1日-9月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以事業(yè)企業(yè)單位為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進銀保產(chǎn)品等宣傳,
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷、產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵意向客戶購買產(chǎn)品,促進銀保保費規(guī)模的迅速增長,同時保持和提升郵政保險的競爭優(yōu)勢,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷、自助服務送好禮”
(1)凡在活動期間辦理銀保產(chǎn)品的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
(2)活動禮品由各行自行購置。
(3)各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
2.“金秋營銷、速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷、產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動。
活動主要內(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
3.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務
9月、10月個人存款的'目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務
活動期間,各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,
推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。
主要內(nèi)容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確?傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
四、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在9月份實現(xiàn)以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務指標。
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