畢業(yè)的實習報告集合五篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告十分的重要,報告具有雙向溝通性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的畢業(yè)的實習報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
畢業(yè)的實習報告 篇1
前言
畢業(yè)實習是學生大學學習很重要的實踐環(huán)節(jié)。實習是每一個大學畢業(yè)生前的必修課,它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。
一、實習目的
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間
三、實習地點
順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領域運動公園內(明日華府后面)
四、實習單位
佛山市順德區(qū)新領域運動策劃有限公司
實習部門工作 健身游泳館(銷售部)
五、實習主要內容
一、工作內容
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續(xù)。
。▉碓L時需配合客服在前臺做好登記,根據會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內部環(huán)境及器械的數量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經營和發(fā)展。
3、在工作中我要學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯系,不斷根據記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話 回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續(xù)卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。
7、通過各種營銷方案的實施,達到提高會所知名度的效果。從而更廣泛的開辟營銷渠道和營銷市場
六、實習總結和體會
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回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的`上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質的服務。
工作之余,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領域是一個蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!
(二)畢業(yè)實習的體會、收獲: 會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
畢業(yè)的實習報告 篇2
我很榮幸能在河南省xx有限公司未來莊園生態(tài)酒店擔任前廳迎賓工作,未來莊園是一家集生態(tài)餐飲,溫泉水療,豪華客房,激情演繹,戲水樂園,休息影廳于一體的生態(tài)酒店。目前正在籌備公司上市工作,在本市有相當大的知名度。
自從XX年8月份我就一直在此工作,這也是我的第一份工作,所以格外珍惜。在這里我也學到了很多酒店服務方面的知識:
一:服務是現代社會分工與合作的一種形式,其中服務者以自己的服務知識和服務技能滿足被服務者勞動技能要求,從而達到雙方獲益,它是勞動價值的一種體現形式。
二:作為一名合格的服務員首先,要樹立正確的職業(yè)道德觀,對待本職工作充滿熱心和信心,還要不斷充實自身文化修養(yǎng),加強技能操作,熟悉工作環(huán)境和特點,為客人提供服務,用快速高質量的標準來完成各項任務。
三:作為一名優(yōu)秀服務員應具備的素質和服務技能,a,服務員的交際能力和語言水平是至關重要的。b,服務員的儀容儀表,一個優(yōu)秀的服務員必須著裝整潔大方面帶微笑主動向客人問候,講究禮貌,禮儀,要彬彬有禮的對待客人。c,服務員的舉止,服務員的.態(tài)度和藹可親,面帶微笑,服務動作快速敏捷,服務程序準確無誤,服務精神要旺盛,勤奮富有活力,生機。
四:服務的基本要求:
1、三輕:走路輕,說話輕,操作輕。
2、三化:物品擺放規(guī)格化,衛(wèi)生程序化,服務程序化。
3、四勤:a,眼勤:要做到眼觀六路,耳聽八方,并根據顧客的來往,舉止,行動準確判斷客人的要求,并及時給予滿足。b,嘴勤:做到有問必答,有呼必應,做到人未到聲先到。c,手勤,腿勤:做到經常在本人負責的范圍內走走看看,及時端,擦,收,送。
4、五聲:顧客進店有迎聲,顧客詢問有答聲,顧客幫忙有謝聲,照顧不周有歉聲,顧客離店有送聲。
5、五心:對老年顧客要耐心,對病殘顧客要貼心,對兒童顧客要關心,一般顧客要熱心,不好意思開口的顧客要細心。
6、五個一樣:陌生與熟悉的客人一樣,本地與外地的客人一樣,領導檢查與不檢查一個樣,消費少的客人與消費多的客人一樣,生意忙時與閑時一個樣。
7、五先:先女賓后男賓,先客人后主人,先首長后職員,先兒童后成人,先長輩后晚輩。
8、六服務:主動服務,微笑服務,敬語服務,站立服務,跟蹤服務,叫醒服務。
9、十個“一點”:腦筋活一點,微笑露一點,說話輕一點,嘴巴甜一點,理由少一點,膽量大一點,脾氣小一點,行動快一點,做事多一點,效率高一點。
五:前廳迎賓的崗位職責:
1、負責接待賓客,介紹服務項目及收費標準。
2、協助總臺收銀工作,負責發(fā)放毛巾。
3、協助客人做好物品存放工作。
4、協助保潔員維護工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
5、有效防止客人跑單,逃單,協助前廳領班做好接待工作。
6、與前廳其他崗位之間做好信息溝通并相互反饋。
畢業(yè)的實習報告 篇3
最后,我要感謝四年的大學生活,感謝**大學班的所有老師同學以及我的家人和那些永遠也不能忘記的朋友,他們的支持與情感,是我永遠的財富。
總體來說,就是感謝實習單位為你提供實習崗位,感謝實習單位領導在工作上的`培養(yǎng)和在生活上的照顧,感謝各位同事的鼓勵與支持、最后就是我會用在這所學的東西去回報
本文是在王**、顧**老師的悉心指導下完成的,這篇論文固然體現了作者的勞動與汗水,但同樣也凝聚著兩位老師的心血。在寫論文階段得到了他的很大幫助,兩位老師精深的專業(yè)知識、嚴謹的治學態(tài)度以及兢兢業(yè)業(yè)的工作精神,將永遠在今后的工作中繼續(xù)激勵和鞭策著我。對于老師給予的教誨和幫助,學生深表謝意!
****班的各位老師和同學對作者給予大力的支持和熱情關懷,作者在此一
畢業(yè)的實習報告 篇4
本次實習給我最大的影響是是我的邏輯思維能力得到了很大的提升,生產本來是一個很嚴密的過程。通過實習,我對樂仁堂的經營理念有了更深層次的理解,同時對我未來的職業(yè)生涯的`規(guī)劃奠定了堅實的基礎。通過這次實習,我開闊了眼界,有了更深層的感悟。我對于實踐出真知的道理也有了更深的理解。理論跟實踐應該緊密的聯系起來。作為一名學生,我想學習的目的不是為了通過種種的考試,而是為了獲取知識,掌握專業(yè)技能,所以大學期間進入工廠實習和接觸社會是很必要的過程,只有我們對實際的東西了解比較深刻后才能明確的知道我們需要掌握的知識是哪些,才能更好的反饋于實踐,更好的服務于人民,回報國家,回報社會。
畢業(yè)的實習報告 篇5
XX年6月到7月我在長春市朝陽區(qū)檢察院實習,期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導和檢察人員交辦的工作,得到院領導及全體檢察干警的一致好評,同時也發(fā)現了自己的許多不足之處。
此次實習,我的崗位是偵察批捕處,因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其它的私法科目。在實習中我參與了幾起案件的公安機關口供的整理工作,其中有文化廣場偷竊案,工地盜竊案。通過整理我了解了刑法中各種證據應該一何種方式采用,怎么樣才能做到合乎程序。我還參與到案件的提審環(huán)節(jié),通過親身經歷,才更理解提審應該注意必須有兩個檢察人員在場才能提審,否則就不是有效的口供,而且還了解到檢察院提審還必須要做到有監(jiān)控設施,雖然在我國各個地區(qū)普遍實施還有待改善,但是至少我國法治正在向著更好,更完善發(fā)展。
實習期間實踐協會還組織大家一起去法院聽審,這樣給大家提供了能親身體會我國現實的庭審環(huán)節(jié),能真實感受法官,檢察官,辯護人,被告人在庭審中在我國真正扮演著什么樣的角色?墒窃谕忂^程中辯護人的表現實在不敢恭維。也許我們國家的歷史原因決定了壞人就是壞人永遠是壞人,所以在檢察機關的公訴案件中辯護人就不怎么用心(至少在我看來是這樣子)。庭審過程對于被告人來說簡直就是公安機關的當庭審問。但是不管怎么樣,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和檢察干警求教,認真學習政治理論,黨和國家的政策,學習法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的`相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。實習期間帶我的老師也非常負責,盡量給我自己鍛煉的機會,在我不懂的時候耐心的講解。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到學無止境的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但是法學的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學教育應當與實踐結合起來,采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好三個關系:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內容與實踐規(guī)模同步調進展。
學習法律的最終目的是要面向群眾,服務大眾,為健全社會法治,為我們的依法治國服務的。高等法學教育在推進法治建設過程中擔當著重要的角色,其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識,技術應用能力強、素質高的專業(yè)技能人才,將在社會上起到重要作用。現代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規(guī)則的社會,我們的國家要與世界
接軌,高素質法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對人才的培養(yǎng),應當面向實際,面向社會,面向國際。法學教育本身的實踐性很強,所以采用理論聯系實際,理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的,大學的法學院應當與公、檢、法、律師事務所等部門建立良好的關系,定期安排學生見習,讓學生更好的消化所學的知識,培養(yǎng)學生對法學的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質法學人才。
最后在這里特別感謝法學院的老師和各位領導的支持,還有實踐協會的各位負責人,沒有你們,我不會這么輕松的找到實習單位,而且當時正在忙于考試,有你們?yōu)槲覀儼才,給我們解決了一個難題,使我們能安心靜下心來復習。
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