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我市開展農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作的總結(jié) -總結(jié)

時(shí)間:2024-07-13 07:03:21 總結(jié) 我要投稿
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我市開展農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作的總結(jié) -總結(jié)

    為了進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,更好地為廣大農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和社會(huì)各界服務(wù),真正體現(xiàn)政府領(lǐng)導(dǎo)下的業(yè)務(wù)局轉(zhuǎn)變服務(wù)功能的思想,利用現(xiàn)代化的服務(wù)手段,為促進(jìn)我市農(nóng)業(yè)新技術(shù)的推廣,促進(jìn)農(nóng)民的增產(chǎn)增收服務(wù),我們積極探索為農(nóng)服務(wù)的有效途徑開辦了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線,

我市開展農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作的總結(jié)

。特別是市農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線的開通,標(biāo)志著我市市、縣(市)區(qū)兩級(jí)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線的建立,成為全省第一家實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮和調(diào)度的地市,也是全國為數(shù)不多的開通農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線網(wǎng)的地市之一。農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線的開通,在社會(huì)上產(chǎn)生了較好的影響,受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎。近期,濟(jì)南市廣播電臺(tái)、濟(jì)南市電視臺(tái)、濟(jì)南日?qǐng)?bào)都予以報(bào)道,使更多的群眾了解了服務(wù)熱線。下面將全市開辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線一年來的工作總結(jié)如下:
          一、開辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線的基本情況
          今年以來,我市農(nóng)業(yè)部門在總結(jié)平陰縣和長清縣崮山鎮(zhèn)開通的全國首家“農(nóng)機(jī)服務(wù)熱線”和商河縣開通“農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線”經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)檢和作法,把為農(nóng)民提供全方位和全天候的科技服務(wù)作為農(nóng)業(yè)工作的重點(diǎn),不斷完善服務(wù)功能,強(qiáng)化服務(wù)措施和手段,拓寬,服務(wù)內(nèi)容和范圍,做到人員到位、服務(wù)到位、技術(shù)到位服務(wù),市及市內(nèi)六個(gè)縣(市)區(qū)全部開通了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線。熱線電話為:某某某某某某某某
          經(jīng)過一年多的運(yùn)轉(zhuǎn),搞得比較好的有商河縣農(nóng)業(yè)局、平陰縣農(nóng)機(jī)局、平陰縣農(nóng)業(yè)局、章丘市農(nóng)業(yè)局,尤其是商河縣農(nóng)業(yè)局,他們的做法及經(jīng)驗(yàn)已在全市進(jìn)行總結(jié)推廣并報(bào)道,為全市農(nóng)業(yè)部門樹立了榜樣。目前,全市直接從事服務(wù)的人員達(dá)100多人,服務(wù)內(nèi)容涉及種植業(yè)、農(nóng)機(jī)和水產(chǎn)三業(yè)達(dá)10項(xiàng),服務(wù)方式達(dá)8種,共接聽技術(shù)咨詢電話1192次,接待農(nóng)民來訪2084次,進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)130次,出動(dòng)服務(wù)車260次,維修機(jī)具400多臺(tái),調(diào)配機(jī)械43臺(tái)次,趕科技大集41次,服務(wù)范圍遍及全市100多個(gè)鎮(zhèn),接受服務(wù)的農(nóng)民達(dá)30萬人次。服務(wù)熱線的開通。做到了急農(nóng)民之所急,幫農(nóng)民之所幫,解農(nóng)民之所難,這種快界、迅速、高效的服務(wù)方式,受到了廣大干部群眾的好評(píng)。
          為了進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線的管理,完善服務(wù)體系,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,又推出了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)聯(lián)系卡和服務(wù)咨詢記錄薄制度,使農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、系統(tǒng) 化。農(nóng)民親切的稱農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線為:“咱們莊戶人的11o’”。
          二、開辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線的基本做法和特點(diǎn)
          1.領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)到位。
          隨著“三下鄉(xiāng)”工作的不斷深入,各級(jí)政府,特別是我們農(nóng)業(yè)部門認(rèn)識(shí)到:要最大限度地、最有效地解決農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的科技難題,滿足農(nóng)民群眾對(duì)科學(xué)技術(shù)和農(nóng)業(yè)信息的需求,僅靠趕幾次科技大集,發(fā)放幾份科技資料,辦幾次科技培訓(xùn)班這些傳統(tǒng)的形式,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須為廣大農(nóng)民群眾建立一條隨需即來的科技信息服務(wù)渠道,這就是農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線,這既是我們農(nóng)業(yè)部門轉(zhuǎn)變職能,生存發(fā)展的需要,也是全心全意為農(nóng)民群眾服務(wù),造福于民的重要途徑,因此都非常重視,一是市局成立了熱線領(lǐng)導(dǎo)小組,李吉乾局長為組長,王可敏副局長為副組長,設(shè)立了熱線總值班室,值班室設(shè)在科教處,由王可敏副局長分管,科教處、農(nóng)業(yè)處兩名處長具體負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度指揮,每天安排專家和工作人員值班,做到上情下達(dá);下情上達(dá),各縣(市)區(qū)熱線與市熱線聯(lián)網(wǎng),形成了上下配合連動(dòng)的熱線服務(wù)體系,并制定了一系列的規(guī)章制度,如值班制度、跟蹤服務(wù)制度、信息反饋制度、咨詢回執(zhí)制度等,以此督促農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線工作的開展。二是市局聘請(qǐng)了省農(nóng)科院、省農(nóng)業(yè)廳、省農(nóng)機(jī)局、省海洋與水產(chǎn)廳的8位專家、教授為顧問,對(duì)生產(chǎn)中遇到的疑難問題予以指導(dǎo)解決,并定期為熱線人員授課充電,提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力。三是各縣(市)區(qū)也都成立了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線領(lǐng)導(dǎo)小組,監(jiān)督指導(dǎo)工作;四是都掛牌成立了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線辦公室,設(shè)立了專線電話,組成各有關(guān)業(yè)務(wù)站參加的咨詢隊(duì)伍;五是建立全方位、全天候(星期六、星期日均有值班人員)的咨詢服務(wù)制度,做到了人員到位,服務(wù)到位,這些都有力地保證了該項(xiàng)工作的開展。
          2,服務(wù)內(nèi)容廣泛,采取的方法多。
          熱線服務(wù)內(nèi)容包括:糧、棉、油作物的栽培、管理、病蟲防治技術(shù);水產(chǎn)養(yǎng)殖及魚病防治技術(shù);農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣、農(nóng)機(jī)修配技術(shù)、農(nóng)機(jī)作業(yè)咨詢;各類新品種的引進(jìn)、示范;各種作物檢疫對(duì)象防治技術(shù);各類植物檢疫手續(xù)辦理程序;配方施肥、平衡施肥技術(shù);各類農(nóng)業(yè)技術(shù)信息、致富典型、流通信息等;各類花卉的繁育、嫁接及管理技術(shù);瓜、菜、食用菌的栽培、病蟲防治及管理應(yīng)用技術(shù)。服務(wù)方式除專家“坐堂”電話解答,傳授先進(jìn)技術(shù)外,還派專家到現(xiàn)場查看,現(xiàn)場解決農(nóng)民遇到的困難;對(duì)于一些綜合性或難度較大的問題,組織有關(guān)專家會(huì)診;印發(fā)各種技術(shù)“明白紙’,進(jìn)行技術(shù)推廣和教育,并且直接接待來訪群眾,做到熱情服務(wù),及時(shí)解決了農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的各種技術(shù)難題,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)科技推廣。
          3.典型引路;學(xué)有榜樣,

總結(jié)

《我市開展農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作的總結(jié)》(http://m.dameics.com)。
          我市自開通農(nóng)技服務(wù)熱線以來,涌現(xiàn)出很多典型。如商河縣今年麥?zhǔn)蘸笥捎谔旌档仍颍糠钟衩灼贩N(以農(nóng)大108為主,還有掖單系列品種等),出現(xiàn)苗葉枯黃,個(gè)別嚴(yán)重病株在根莖處形成壞死環(huán),生長發(fā)育遲緩,農(nóng)民反應(yīng)強(qiáng)烈,不少人來電話咨詢。因此病在該縣乃至全省很少發(fā)病,文字記載也很少,一時(shí)無法判斷病情。根據(jù)此情況,他們及時(shí)到山東農(nóng)科院植保所請(qǐng)教,由徐作廷等多位專家會(huì)診后得出結(jié)論,該病為玉米苗枯病,并對(duì)其發(fā)病原因、癥狀、防治措施提出了意見;貋砗螅麄兗皶r(shí)認(rèn)真地向農(nóng)民解釋、宣傳,使玉米苗枯病得到了有效地防治,受到了農(nóng)民群眾的一致好評(píng)。再如今年3月28日,張清明、張清全的茄子、黃瓜得了立枯病,張春生的西紅柿得了病毒病、葉枯病,他們通過電話咨詢,半小時(shí)后“農(nóng)技110”服務(wù)車出現(xiàn)在他們面前,通過會(huì)診得出是以上病害,開出藥方和提出具體管理措施,使病害得到及時(shí)有效的控制,為農(nóng)民挽回了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。七月份這幾戶農(nóng)民給他們送去了“服務(wù)熱情,效益無限”的錦旗。最近,平陰縣又推出了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)卡制度,把科技人員的姓名、學(xué)歷、技術(shù)職務(wù)電話全部登記在卡上,發(fā)到農(nóng)民手中,群眾可根據(jù)需要撥打電話,更好地解決了為農(nóng)服務(wù)問題。”他們還將鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心的電話后三位數(shù)全部改為“110”,為

我市開展農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作的總結(jié) -總結(jié)

的是讓群眾好記,便于聯(lián)絡(luò)。章丘市自開辦農(nóng)技服務(wù)熱線以來,多次接待群眾來電來訪,幫助群眾解決困難,9月5日,他們還幫助龍山鎮(zhèn)權(quán)北村農(nóng)民因磚場灰塵影響玉米產(chǎn)量的原因,并出具了證明,為農(nóng)民兄弟挽回了損失。
          4.加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)部門的自身建設(shè),激發(fā)了廣大科技人員的學(xué)習(xí)自覺性,提高了素質(zhì)。
          熱線的開通,對(duì)農(nóng)業(yè)部門、農(nóng)業(yè)科技人員提出了更高的要求,大家普遍感到:在市場經(jīng)濟(jì)條件下,我們農(nóng)業(yè)部門能否生存發(fā)展,單靠向黨委、政府要政策、要支持是不夠的;我們必須改管服務(wù)方式和手段;提高服務(wù)的實(shí)力和能力。要滿足群眾對(duì)農(nóng)業(yè)科技的多種需求,必須不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),豐富科技知識(shí)。目前,廣大科技人員學(xué)科技、用科技的熱情空前高漲,投身生產(chǎn)實(shí)踐已在廣大科技人員中蔚然成風(fēng)。
          三、采取積極措施,把農(nóng)業(yè)科技服熱線辦好
          我市開辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線,雖然有了好的開端,并取得了較好的效果,但作為一個(gè)新事物,還存在一些問題:主要是發(fā)展不平衡,有些縣市工作比較扎實(shí),服務(wù)比較好,有的縣服務(wù)范圍還不夠?qū),水平還不夠高,需要在今后的實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善,我們必須增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感,扎扎實(shí)實(shí)地抓好這項(xiàng)工作。
          當(dāng)前農(nóng)業(yè)。已進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展階段,部分農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期大幅度縮短,大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品已進(jìn)入買方市場,市場對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的約束加緊,農(nóng)民作為市場的主體,既是生產(chǎn)者,也是經(jīng)營者,所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)是否適應(yīng)市場、適應(yīng)消費(fèi)需求變得尤為重要。農(nóng)民置身市場經(jīng)濟(jì)中,遇到了前所未有的風(fēng)險(xiǎn)。要實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定的目標(biāo),有機(jī)遇,但也面臨許多困難。在這一形勢下,誰能掌握信息并有服務(wù)支持,誰就能贏得市場職得發(fā)展。因此農(nóng)民迫切需要可靠的、強(qiáng)有力的政策支持、信息引導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。
          從我們農(nóng)業(yè)部門自身建設(shè)看,開辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式既是農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要,也是農(nóng)業(yè)部門自身發(fā)展的需要。我們要努力探索適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的新的服務(wù)方式,既要服務(wù)效率高、信息準(zhǔn)。又能解決實(shí)際問題。只有這樣,才能立于不敗之地。為此,我們重點(diǎn)做好以下工作:
          一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,組成精干的工作班子,搞好規(guī)劃,建立健全網(wǎng)絡(luò)體系、技術(shù)支撐體系和組織管理體系,使其配套聯(lián)動(dòng),充分發(fā)揮作用。服務(wù)熱線及配套體系的建立和完善,需要一定的資金投入。我們希望市政府和各有關(guān)部門給予支持,爭取盡快把這件為農(nóng)民服務(wù)的好事辦好。
          二是要做好宣傳工作。要采職多種途徑和多種方式,廣造宣傳聲勢,向有關(guān)部門宣傳,向廣大農(nóng)民群眾宣傳,宣傳熱線的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容,努力做到家喻戶曉。
          三是要大力拓寬服務(wù)范圍。開辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線的宗旨是為“農(nóng)”服務(wù)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,廣大農(nóng)民群眾不僅需要各種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù),而且更需要各種政策、法規(guī)知識(shí)、生產(chǎn)經(jīng)營知識(shí)和市場信息。不僅要搞好產(chǎn)中服務(wù),還要向兩頭延伸,面向產(chǎn)業(yè)化的各個(gè)環(huán)節(jié),努力提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的系列化服務(wù)。我們農(nóng)業(yè)部門自己解決不了的問題,也要幫助農(nóng)民反映到相關(guān)部門,聯(lián)合其他部門,為農(nóng)民排憂解難,提高服務(wù)質(zhì)量。要通過開辦電視、電臺(tái)專題和電子信息網(wǎng)絡(luò),建立嫡系點(diǎn)等形式,擴(kuò)大政策、技術(shù)信息的推廣應(yīng)用范圍,使更多的農(nóng)民從中受益。
          四是要進(jìn)一步提高農(nóng)業(yè)科技人員的素質(zhì)。開辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線,對(duì)農(nóng)業(yè)科技人員提出了更高的要求。要辦好農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線,卓有成效地為農(nóng)民提供各類服務(wù),農(nóng)業(yè)科技.人員不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),而且還要熟練掌握有關(guān)技術(shù)的實(shí)際操作技能;不僅要及時(shí)了解掌握各種農(nóng)業(yè)新技術(shù),而且要熟悉生產(chǎn)經(jīng)營知識(shí)和有關(guān)的政策及法律、法規(guī)知識(shí)。因此我們每年最少安排2—3次高層次的科技培訓(xùn),為熱線人員授課充電,使他們及時(shí)更新知識(shí),拓寬知識(shí)面,增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)的本領(lǐng)。
      

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