【精華】在機場實習報告三篇
在不斷進步的時代,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的在機場實習報告3篇,希望能夠幫助到大家。
在機場實習報告 篇1
我從事的主要工作:
1.掌握航班動態(tài)信息,準確了解所送航班的要客信息及登機要求,并按規(guī)定的時間到達工作崗位。
2.負責進出港航班旅客的接送引導工作。
3.負責出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數的統(tǒng)計。
4.負責過站旅客備降航班的旅客候機,引導服務以及過站備降飛機旅客過站牌的查驗.并清點統(tǒng)計過站人數,若不符.及時報告值機和服務調度室并迅速排查。
5.負責老.弱.病.殘.孕.無人陪伴兒童的接送.引導服務。遇進出港的特殊旅客。負責將其送至出口處與親屬交接。
6.規(guī)范的操作登機橋,及時準確地對接和撤離航空器。
7.在工作中要小心謹慎,遇有機械故障及緊急情況,必須懂得緊急處理并
懂得及時向現場指揮中心.服務調度匯報。
8.負責檢查客梯車司機發(fā)送對接和撤離航空器時的安全指令。
9.負責檢查客梯車.飛機玄梯是否要安全放好,控制客梯車上的人數。維持好在場的的秩序。
10.航班延誤或取消時,負責旅客的解釋.引導工作。
11.認真做好值班記錄,并嚴格來接程序.手續(xù)。
12.完成上級組織交辦的其他工作。
來到的第一天,領導大致的介紹了一下工作范圍、流程、趨向以及做事主要的大方面,然后我認識了我的第三個師傅,是個男生,樣子特像韓國人,記得第一次見面 時的我們緊張的很,雖然我已經不是她帶的第一個徒弟,但畢竟剛認識,多少會有些靦腆。在跟師傅的三個星期里,我們慢慢的認識彼此,師傅都很認真的教我,也 跟我說了一些工作小插曲,工作小事例。從值機開始,我就喜歡用小卡片記錄一些流程、指令、容易忘記的關于工作方面的東西,師傅也很有耐心的一邊說,讓我一 邊記。國內服務室基本分為進港和出港以及特殊旅客服務。
進港的工作是收到當天的航班預報表,在地勤頻道或電腦系統(tǒng)中聽到看到飛機停機位及時間(如果飛機臨時更改停機位需及時上報),在飛機停穩(wěn)前5至10分鐘達 到制定廊橋或遠機位,檢查到達通道是
否通暢,待飛機停穩(wěn)靠好后,服務人員看清楚飛機號(機尾部或機翼下方),等地勤(移動廊橋或梯車的地勤人員)敲開艙 門,第一位旅客踏出艙門時,報機場生產調度某飛機號開艙門,口令一般為,然后引導旅客到到達廳,當旅客全部走出飛機后,再與乘務員確認飛機一上旅客是否全 部下完服務人員才可以離開。
離港工作是在旅客辦完登機牌,安檢后登機前核對的工作,也是旅客登機的最后一個流程,在收到機場生產調度通知后,服務人員來到指定登機口準備后進入登機系 統(tǒng)過牌驗證旅客無誤,旅客才能登上飛機,當登機人齊后及時報機場生產調度某航班人齊數目,然后上飛機上與乘務長核對人數后,飛機關艙門,再報一次機場生產 調度。如遇見有旅客未到,要用人工廣播廣播旅客,讓旅客盡快來到登機口登機,如果遲遲未來,則需要減掉該位旅客,因為一個旅客要乘坐飛機,時間觀念非常緊 要,起飛前90分鐘辦理登機牌,起飛前45分鐘辦理登機,起飛前15分鐘飛機關艙門,艙門一旦關閉,將不會再打開,關艙門時間就是飛機起飛時間。如遇到有 行李托運的旅客未到,還要在飛機底下讓地勤人員把行李挑出,并且服務人員核對無誤,報機場配載和機場值機調控,如需修改或換艙單后再讓乘務長關艙門,飛機 起飛。
記得在這里我遇見了一件讓我很傷心的事情,在我在上某航班時,差兩個旅客人齊,怎么廣播旅客都沒有出來,因為有行李,需要預留挑行李的時間,在起飛前還有 15分鐘的時候我來到飛機底下與地勤人員一起挑行李,挑了10分鐘后,地勤人員報飛機上沒有要挑的兩
件行李,這時該航班的航空公司代辦說,減掉的這兩位旅 客是中轉旅客,行李沒有裝上飛機,讓我直接修改艙單,讓飛機關門起飛,但是我記得師傅說過,要做任何決定都要上報機場生產調度,由調度決定是否讓飛機關 門,我便通知機場生產調度,調度讓我等等,去調查一下,這時我上飛機與機場說明事情,一開始機長還是很配合,后來10分鐘、15分鐘過去了,調度仍然沒有 回應我,機長開始催促我,并說明已經收到消息,確認了飛機上沒有行李,讓我直接修改艙單,而且很兇的說了我連飛機有什么有多少都不知道,這飛機安全問題有 質疑,向塔臺提出不飛,這時的我嚇到了,我心慌的`要命,但還是很冷靜的讓機長明白不關艙門的原因,就是為了保障飛機安全才檢查一遍,這時對講機終于有答 復,確定兩件行李沒有裝機,還在行李帶上轉動,我和機長說明了,機長也沒多說什么,飛機關了艙門。走回辦公室的我,哭了,心里頓然一陣委屈,馬上打電話給 師傅,因為我早已經單放,一直都沒出現問題,深怕機長去一個投訴而且覺得我按照的都是正確的流程,并且為了保障安全才這樣做,機長的不理解讓我也百思不得 其解。當聽到師傅聲音的霎那,我狂哭了,師傅拼命的吼我不要哭,我吞吞唧唧的告訴了師傅整件事,師傅告訴我不要怕,不要哭,你做的很對,你做的很好,我知 道你受到委屈,但是你要學會“勇敢”學會“堅強”更要學會“時刻保持清醒頭腦”,這三個“學會”自那晚又深刻在我的心里。
在東方航空公司實習的這兩個月里,了解了原本不甚熟悉的航空公司領域,也分別于行政單位和業(yè)務單位學習相關事務;跟在帶教老
在機場實習報告 篇2
生產實習報告
一、實習目的
生產實習是我們大四畢業(yè)生走出校園、走進崗位的的一個重要環(huán)節(jié),通過實習可以將課堂上學到的理論知識與實際相結合,進一步加深所學知識的理解,檢測知識的掌握程度。
1、實習單位和時間
寒假過后,我去到江蘇南通興東機場參加實習,南通興東機場(IATA代碼NTG,四字碼ZSNT)位于南通市區(qū)東北的通州區(qū)興東鎮(zhèn),距市中心直線距離約18公里,并和寧通、鹽通等高速公路連接。南通興東機場1993年正式通航,飛行跑道長3400米,飛行區(qū)等級為4D,同時兼顧E類飛機的全重起降要求。20xx年南通興東機場全年旅客吞吐量達25萬人次,郵貨吞吐量7708.96噸,全年航班起降27538架次。
3月2號到達南通展開了為期三周的生產實習(3.2-3.20),每天實習7小時上午9點到下午4點,在實習期間,先后在機場五個工作崗位上實習,分別是站調、塔臺、氣象、通導、場務。
2、實習目的
通過實習,熟悉機場工作崗位的工作情況,將個人在學校所學的知識聯系實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業(yè)知識面,進一步加強專業(yè)知識的鞏固;
通過實習采集有關機場容量的數據,為我的畢業(yè)設計關于機場容量研究打下基礎;
通過實習報告的撰寫,鍛煉與培養(yǎng)觀察、分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的能力;
通過實習,提前感受工作崗位,為將來工作做準備,更好的完成從學校到工作的過渡階段。
二、實習內容與體會
分別在南通機場的站調、塔臺、氣象、通導、場務進行了跟班實習,實習內容與體會如下:
1、通導
第一個實習的崗位就是通導,全稱通信導航部,是機場通信導航設施的重要保障部門,主要負責機場內部通訊設施和機場與飛機或其他有關單位的通信設備,在其辦公室裝有一部大型的陸空通話記錄設備,記錄著每時每刻機場塔臺的通話,幫助監(jiān)督部門更好的監(jiān)督和保留一些工作記錄資料。
雖然通道部門跟我們交通運輸專業(yè)不對口,但是經過三天的實習跟班也大致了解了他們的工作內容,他們不僅隨時排查通信導航設備故障,還會定期對設備進行檢查,保障了機場通信導航的穩(wěn)定暢通。我還了解了一些機場的基本設施,南通機場設有無線電通信導航系統(tǒng)、雙向進近儀表著落系統(tǒng)、助航燈光系統(tǒng)、氣象自動觀測系統(tǒng)。配有齊全的有線通信、供電、供水和飛機供油系統(tǒng)。讓我更好的了解了機場運行和保障的重要。
2、場務
第二個實習的崗位是場務部門,主要職責負責飛行區(qū)場地管理、維護工作,確保道面及其設施、設備的清潔、正常和完好,使之始終保持適航狀態(tài),為航空器起降安全提供可靠保證。
平時的工作主要是圍繞機場跑道、飛行區(qū)巡場,保障飛機起降安全。如飛行區(qū)的驅鳥工作,場道檢查維護工作。一般實習期間,就是跟著場務的車去巡場,看看飛行區(qū)或跑道上是否有障礙物或零件等。除了這些還了解到一些場務其他工作如,制定飛行區(qū)場地及其相關設施、設備的管理制度,并抓好落實;負責機場飛行控制區(qū)道面、機坪蓋板溝、涵洞、圍界、標志線等的維護和雜草的清除;負責飛行控制區(qū)清掃(含冰、雪、雜物)、疏通、涂刷標志以及日常的巡查、清膠和摩擦系數測試;負責本部門各種車輛、機械設備的管理,保證其性能安全可靠;負責本部門的車輛和機械設備的維護、保養(yǎng)和二級維護工作;負責本部門的車輛安全和技術管理。
除此外我還了解到一些機場的基本情況,機場飛行區(qū)等級指標4D,并兼顧E類飛機的起降要求;機場跑道長度3400m(2100m瀝青道面,1300m混凝土道面),總寬60m,含兩側道肩各7.5m,平行滑行道1911m,總寬44m,含兩側道肩各10.5m,跑道道面等級強度:64/R/B/W/T,跑道標高4.93m;航站樓面積6000m,停機坪面積52000m,貨站面積4600m。
3、站調
第三個實習的崗位是站調,站調是一個機場的`情報部門,負責報文計劃的處理和情報的收集。在實習期間,我看到他們主要是給各部門發(fā)一些有關飛機的起飛情報。當然,機場的一些日常計劃也是由站調部門聯系的。
在站調,我首先對機場手冊和各項規(guī)章制度進行了學習,了解到南通興東機場凈空條件良好、區(qū)位優(yōu)勢凸顯,吸引了多家航空公司。已有東方航空、上海航空、春秋航空、吉祥航空、深圳航空、天津航空、揚子江貨運航空等航空公司先后選擇在機場集中飛訓。在實習期間,就有東方航空的飛機來做本場訓練。站調則負責聯系來訓練的航空公司,做出相應的計劃和發(fā)布情報。
4、塔臺
第四個實習的崗位是塔臺,塔臺的主要工作是安全合理有序地安排航空器起降,加速飛行流量;充分利用通信導航設備,掌握本區(qū)域內的飛行動態(tài),保證航空器之間,航空器與障礙物之間符合間隔規(guī)定等?偟膩碚f塔臺的工作就是確保飛行安全有序地進行。
站在塔臺上四目觀望,視野開闊,機場航站樓、機場活動區(qū)以及機場周邊地區(qū)盡收眼底。從上往下看可以看到南通機場的各個機位,兩個近機位,四個遠機位。常用的是兩個近機位。南通機場塔臺上是雙崗制,兩個席位,一個管制席,一個協(xié)調席。在塔臺上聽著前輩熟練的通話,看著他們平穩(wěn)有序地指揮,也激起了我以后工作的激情。
上塔臺的第一天,我也見證了首款國產民航噴氣式客機的首度演示飛行。由中國商飛公司首次按照國際標準研制的被譽為 “21世紀新一代支線噴氣式客機” 的 “翔鳳”ARJ21,20xx年3月16日由天津濱海機場到南通興東機場,歷時1小時40分鐘 成功抵達南通興東機場。
5、氣象
最后一個實習的崗位是氣象,氣象室主要工作是預報觀測南通當地天氣情況,觀測項目包括云量云高、溫度、氣壓、風速和風向等,還有收集數氣象據對當地氣象情況做定期總結,以及對特殊和惡劣天氣進行通報。
在氣象室,我還學習了南通機場的機場細則,了解一些本地的天氣特點,南通背靠平原,三面環(huán)水,屬北亞熱帶濕潤性氣候區(qū),季風影響明顯,雨水充沛,年降水量在1000毫米左右,常年雨日平均120天左右。年平均氣溫15攝氏度左右。
三、實習總結
經過三周的實習,我學到很多,體會很多。。。
很高興有這次南通機場的實習機會,讓我親身體驗到了機場各部門的工作狀態(tài),相對我的專業(yè)而言,塔臺上的實習讓我受益匪淺,能夠近距離觀察一線管制員的工作,聽著熟練的陸空對話,看著沉穩(wěn)的指揮飛機,還能將自己在校所學的專業(yè)知識聯系工作實際,更加認識到實際工作中管制員需要具備個人技巧和心理素質,需要不斷完善自己,熟練掌握專業(yè)知識,磨練管制技能,提高心理素質。
通過實習,我漸漸認識到機場是一個大家庭,不僅在工作中各部門互相協(xié)調合作、互相交流監(jiān)督,安全順利地完成機場每天的飛行工作,下班后任然相互關心,我了解到南通機場的工作人員們組織成立工會,發(fā)揮各部
門人員能力特點,互幫互助。就聽通導部門的工作人員聊起,不管是誰,只要在機場工作加入工會的人,誰家有事要換個網線,修個水管的,只要跟工會反應,就會派有相應能力的人到家?guī)兔。單位也是一個大家庭啊。
對于這次學校安排的實習,我本人還是相當滿意和感謝,希望學校多多和別的公司合作,多辦一些實習,對于提高同學的學習熱情,樹立奮斗目標有很大幫助,有助于同學們發(fā)現和找到自己合適和喜歡的理想工作。
在機場實習報告 篇3
從周三起,在桃仙機場地面服務分公司的各個科室的骨干負責人老師的帶領下,我們開始了培訓的學習。非常開心,我們能有這么好的一個機會到桃仙機場的地面服務分公司來學習,來了解咱們桃仙機場,了解咱們地面服務分公司,來感受咱們地面服務公司的工作環(huán)境,工作氛圍。兩天的學習,也有了自己的一些自己的感受心得。
周三早上,在李江主任的接領下,我們來到了辦公樓的會議室開始了第一個科室,登記保障室的學習了解。在呂哥的細致講解下,我們初步了解了航空公司的一些基本概念以及民航的一些專業(yè)知識,知道了主要的三大航空公司,國航,南航,東方航空以及其他的一些常見的航空公司,初步了解了三字代碼的含義各個地方的不同含義,比如can代表廣州,cgo代表鄭州等等,簡單的了解了eterm系統(tǒng)的簡單識別,怎樣在系統(tǒng)里知道一次航班的座位安排,人數,加減人員,行李等等,學習了解了登機保障室的職能。下午,是王瑩英姐的調度科室的講解學習。根據王姐的講述,大概知道了調度室是整個地面服務的`一個中樞樞紐,調度室是一個會與各個科室都有借口的一個科室,起著具足輕重的作用,統(tǒng)籌協(xié)調各個部門之間有效高速的完成各自的工作,也是在王姐親切的講解下, 我們才了解了地面服務的重要性,時間的重要性,在各個部門的各個環(huán)節(jié)中,每一個步驟都是有著嚴格的時間限制的,一分鐘的航延都會帶來很大的后果與不便,每一個科室的失誤都是要調度室來協(xié)調監(jiān)督糾正。
今天上午,我們學習到的是國際值機科室的主要工作內容。在陳教員細致的講解中,我們了解了聯檢三關代指的三個部門,c海關,i邊防,q檢驗檢疫,進港的流程中要先經過檢驗檢疫,邊防,行李提取大廳,最后經過海關;出港流程是辦理登記手續(xù),再過檢驗檢疫,然后海關,邊防,安檢,到隔離廳最后登機。我們又了解了四大航班類型,直航航班,經停航班,過站航班,中轉航班。又了解了十大航空公司的代碼以及在我們機場的進出港的代碼。下午是行李保障室的教員給我們分類講解了行李分揀,行李查詢,行李保障的內容知識,行李查詢中又分為行李查找,行李賠償,行李驗收三個步驟,了解了行李事故的相關規(guī)則,知曉了安全,負責,零失誤在行李保障方面的要求,以及必要性,盡量減少因為實物和不當造成損失。
兩天四個科室的民航知識學習,讓我對這些科室的工作內容和性質有了一個初步的了解和認知,具體的各項工作的內容還是要我們到實踐當中去親自的動手感受,體會,總結經驗。在實踐中積累經歷,一步一步踏踏實實的成為一個能夠負起責任的未來地面服務的合格工作者。
時間過的飛快,之前我還是一名在校的大學生呢,每天過著三點一線的生活,F在我已經從一名在校的大學生步入了社會走向了工作崗位;叵朐趯W校上學的時候接到通知廣州機場要來學校面試,當時真是非常的高興。經過初試復試面試上了,面試的當天我就對自己說:“這是個好機會,面臨著現在的就業(yè)壓力,能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是廣州這個我學習的地方一定要努力工作!”
剛來到廣州機場一切對于我來說都是新的,新的環(huán)境,新得面孔,新的生活節(jié)奏。剛開始的時候還是不習慣,每天的安排管理和學校是不一樣的,我學會慢慢的應環(huán)境。來到機場報到后,經理組織我們一起進行培訓民航的專業(yè)知識和各部門的業(yè)務知識。在機場的培訓還是比較生動的,因為教員利用課件給我們放映幻燈片。結合實際給我們講解,但是在學校學習的也是民航的專業(yè)知識,學習時就會覺得空洞不易理解。經過一段時間的短培后,經理給我分成了各個部門里更系統(tǒng)的學習部門的業(yè)務。我被分進了地勤服務部門,剛開始我對這個部門并不了解。但是到了現在我充分的了解了服務部門的重要。
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