在藥店的實習(xí)報告八篇
在生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編精心整理的在藥店的實習(xí)報告8篇,歡迎閱讀與收藏。
在藥店的實習(xí)報告 篇1
很榮幸我們xx藥劑5班的一部分學(xué)生于20xx年來到x'x市桂中大藥房連鎖藥店來實習(xí),有幸的成為了該藥店的實習(xí)生,回顧這幾個月的實習(xí),我們在店長和各位師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和師傅們表示衷心的感謝,感謝x'x市桂中大藥房連鎖有限藥店給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,認真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在這段時間主要學(xué)習(xí)了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。
當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對于不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責(zé),細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過了這幾個月的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的`努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責(zé)。
人生道路才剛剛開始。需要自己去踏實地走好每一步,并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
在藥店的實習(xí)報告 篇2
第 一 周 實習(xí)起止時間:20xx.10.20 -20xx.10.25
實習(xí)崗位(部門): 培訓(xùn)部
這是在老百姓工作的第一周,因為是新店開業(yè)事情比較多,要疊放中藥紙盒以及錄制會員卡,不過正是因為這個讓我學(xué)到了更多,我見證了一個藥店的興起讓我懂得了很多東西,通過跟店里的老員工學(xué)習(xí)交流扔我知道一個合格的藥師是要艱苦耐勞,不得有半點馬虎,我相信只要我努力學(xué)習(xí)我一定可以成為一個合格的藥師.
這一周下來迷惑的比較多,這是我進步的開始有不懂的才可以進步,才能發(fā)展,我還需要努力!我必須加油!
第 二 周 實習(xí)起止時間:20xx.10.27-20xx.11.1
實習(xí)崗位(部門): 柜臺
實習(xí)內(nèi)容:
時間過的真快,我們都已經(jīng)培訓(xùn)完了。首先,我們對這個公司有了進一步的了解,這是一個私企,是全國連鎖店,它的總店和發(fā)展史等等。有記下的也有沒記下的,這讓我有拓展了一個層次。在這之前,我以為藥店無非就是賣藥,現(xiàn)在才知道這也需要你懂很多,知道很多。因為是新店進貨也需要我們負責(zé),點貨上貨的同時剛好也溫習(xí)了一下我的專業(yè)知識.接下來驗收以及分類先分四大類,藥品與非要品,OTC與非OTC,口服與外用,易串味的和一般藥品。再將其分區(qū),陰涼區(qū),五官外用區(qū),醫(yī)療器械區(qū)等,再將藥品從從左至右由高到底零間距陳列。
通過這幾天的熟悉,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥原來沒那么簡單,未來的路還很長。不過即使再難,我也會堅持。
第三周 實習(xí)起止時間:20xx.11.3——20xx.11.8
實習(xí)崗位(部門): 中藥柜
這周我被分到了中藥柜臺,我數(shù)了下大約有三百七十多種中藥。由于我是學(xué)習(xí)中藥的,又對中藥有著特別的喜好,因此心里特興奮。我們店剛開業(yè)第三付免單抓藥的人特別多。來單子先由老師審方:前記、品名、劑量、劑數(shù)、用法、用量等是否寫清,是否有配伍禁忌,而我則忙著劃價、找藥、抓藥,注明先煎后下包煎另煎等。讓老師審查確保無誤后方交給顧客。這周我溫習(xí)了在學(xué)校里學(xué)到的,實踐了理論知識,不過此時的我還是有點慌亂,還需了解藥斗的位置,以便操作更嫻熟。
第四周 實習(xí)起止時間:20xx.11.10——20xx.11.15
實習(xí)崗位(部門): 中藥柜
這周我開始正常倒班了,真的是人得意時易犯錯。有位顧客方子上有味清半夏20克,一看就知道用量大,我就想著給他換成9克的量,幸好最后不敢定奪問了下老師,老師說我們無權(quán)改大夫的方子,讓顧客找大夫簽字才能抓。這周李老師還來抓了次藥元胡,幸好我知道這是延胡索的別名,看來知識還不能離手,還得多加學(xué)習(xí)。這周可以說是幸運的一周,讓我知道用藥是很嚴謹?shù)氖,是?zé)任。你必須嚴格要求自己對顧客負責(zé),也避免不必要的糾紛。
第五周 實習(xí)起止時間:20xx.11.17——20xx.11.22
實習(xí)崗位(部門): 中藥柜
這周還是在中藥柜兒,在這里我已經(jīng)能夠熟練的完成各種工作。在抓藥方面、稱重把握方面、疊藥包方面都有了長足進步。不過還是有不足的地方,比如有時開完單子后當我看交費單再次核對藥時就會忽略藥的克數(shù)。老師說我太大意,我自己也意識到了,在一定程度上這是不負責(zé)任。我會培養(yǎng)自己的責(zé)任感,對單位、顧客、自己都負起責(zé)任來。我以后會認真、負責(zé)、努力做一個合格的調(diào)劑員!
第六周 實習(xí)起止時間:20xx.11.24——20xx.11.29
實習(xí)崗位(部門): 中藥柜
這是繁忙的一周,兩件重要的事都在這周——25號的大盤點、28號的會員日。這是我第一次經(jīng)歷盤點,本來以為挺簡單的,事實并非我所想象的,要把庫存量清點清楚,然后核對系統(tǒng)上的庫存量,如果有出入還玩重新核對。28號則是我們沖銷量的日子。搞活動,我們比以往提前45分鐘到達,開早會、擺外場、上貨,連廠家都來個。中藥柜只有我一個人堅守,看著排隊抓藥的人、還有自己抓的一付付藥,讓我有種小小的'成就感。在閑暇之余我還慢慢了解了每付方子的功效!我知道這還不夠,還需要努力學(xué)習(xí)!
第七周:20xx.12.01--20xx.12.06
實習(xí)崗位:西藥柜臺
這周我分到了西藥柜臺,這次適應(yīng)的比較快。在柜臺里賣藥是要留底備案的,在柜臺有兩個本:一個是含麻黃堿類復(fù)方制劑銷售記錄本,一個是處方藥登記銷售記錄本。這是必填的以備藥監(jiān)局檢查,問病薦藥,只有你給別人問對了癥,拿對了藥,別人才會相信你。但是問病薦藥方面我還欠缺,有好多知識還等待我去學(xué)習(xí)。
第八周:20xx.12.8--20xx.12.13
實習(xí)崗位:培訓(xùn)部
這幾天培訓(xùn)如何賣西藥,我又重新認識了高血壓。根據(jù)病因分為原發(fā)性與繼發(fā)性。高血壓能引起冠心病、腎衰竭、血管性疾病、視網(wǎng)膜病變、鬧小動脈痙攣導(dǎo)致的頭痛等。高血壓需長期降壓治療,可食療與藥物治療。常用藥物有:利尿劑, β受體阻斷劑,ACEi,ARB,CCB。一般聯(lián)合用藥:利尿劑+ACEI/ARB可減輕利尿劑所致的高尿酸血癥低血鉀癥;CCB+ACEI/ARB可減輕體液淤積,緩解下肢浮腫,也可用深海魚油+卵磷脂,兩者搭配可有效清潔血液、降血脂和血壓,保護肝臟。
第 九 周 實習(xí)起止時間:20xx.12.15 -20xx.12.20
實習(xí)崗位(部門): 出庫檢驗
實習(xí)內(nèi)容:
這一周倉庫里特別忙,人手又不怎么夠,各個店面都調(diào)了人來幫忙。我負責(zé)清點貨物出庫,這其中包括了做藥品出庫復(fù)合記錄單、日期 、 收貨單位、 品名規(guī)格、 劑型批號有效期、 生產(chǎn)企業(yè)、 數(shù)量、 單位、 質(zhì)量情況、 發(fā)貨人、 復(fù)合人等都要一一填好?粗鴤}庫里各各分區(qū),可以做到心中有數(shù),不至于凌亂,雖然每天很累,但這種忙碌的氛圍讓我感到了充實!
第 十 周 實習(xí)起止時間:20xx.12.22-20xx.12.27
實習(xí)崗位(部門): 倉庫養(yǎng)護
實習(xí)內(nèi)容:
剛忙碌的一周過去了,貨物都已經(jīng)下發(fā)到各個分店中。指導(dǎo)老師就帶著我們在倉庫做藥品養(yǎng)護,其中包括了每天9:00-10:00、14:00-15:00溫度、濕度監(jiān)測。如果溫濕度已經(jīng)超出范圍就要做好養(yǎng)護措施,逐個翻看藥品。不過還好現(xiàn)在是冬季天氣干燥,藥品不宜生蟲子。每天的監(jiān)測填寫雖然枯燥,但也可以磨練性子,讓我毛躁的壞習(xí)慣改正不少!馬上元旦了,這也是美好的一周!
第 十一 周 實習(xí)起止時間:20xx.12.29-20xx.01.03 實習(xí)崗位(部門):
收銀臺 實習(xí)內(nèi)容: 每換一個崗位,就感覺很陌生,腦子亂亂的,第一天收錢,感覺人特別多,剛開始又不太熟悉,聽到顧客抱怨,本來就亂亂的腦袋瞬間成一團糨糊拉,我開始機械一樣的掃碼收錢,沒有思考的時間,其中沒有條碼的更是讓我忙壞拉,必須看藥品名、規(guī)格、廠家、找到相對應(yīng)的號碼一個個敲進去。一天忙完都不知道怎么結(jié)算的,而且還差點了錢,感覺好失敗。后面幾天逐漸適應(yīng),可以做到有條不紊的掃碼、收錢.....換崗位的不適應(yīng)也沒有了!
第 十二 周 實習(xí)起止時間:20xx.1.5 -20xx.01.10 實習(xí)崗位(部門):
收銀臺 實習(xí)內(nèi)容: 雖然收銀已經(jīng)有過一周時間拉,關(guān)于收銀基本上已經(jīng)了解,但還有一些問題沒有搞清楚。例如一天最后的總賬跟實際收入會有出入!可是找不到問題的所在!不過比剛開始接觸收銀的時候好多拉。速度上有了很大的提升。閑暇時我會像工作經(jīng)驗豐富的同事請教。有了長足的進步!而且在收銀的同時跟形形色色的的人接觸又鍛煉了我的交際能力!一舉多得!
第 十三 周 實習(xí)起止時間:20xx.1.12-20xx.1.17 實習(xí)崗位(部門):
收銀臺 實習(xí)內(nèi)容: 這一周沒有什么重大的日子,可以讓我有時間去消化,去習(xí)慣,F(xiàn)如今我已對退款對賬,打交款單頗為嫻熟。站在收銀臺不只是收錢,也是一位重要的向?qū),需熟知每種藥所在的方位 ,大概價錢。雖然在這里遇到形形色色的人,場面比較混亂, 但是我依然能夠有條不紊的處理!現(xiàn)在我已擺正了心態(tài),學(xué)會了如何去應(yīng)對。期待這更多的挑戰(zhàn)!
第 十四周 實習(xí)起止時間:20xx.1.19 -20xx.1.24 實習(xí)崗位(部門):
收銀臺 實習(xí)內(nèi)容: 這一周我們又要盤點,由于換店長的原因,這個月已經(jīng)是第二次盤點啦!因為我之前在中藥柜、盤點人手不夠,就臨時幫忙去了。中藥的盤點有些繁瑣,需要一邊往電腦中錄入一邊點貨然加入總單!相比之下這次盤點要快的多,不但初盤很快就完成了,復(fù)盤的出入也很。∵@些都歸功于平常的實際操作,以及對工作的熟練掌握! 不過我知道這些還遠遠不夠,我必須更加努力!認真學(xué)習(xí)熟練掌握,做出好成績來!
第 十五 周 實習(xí)起止時間:20xx.1.26-20xx.1.31 實習(xí)崗位(部門):
培訓(xùn)部 實習(xí)內(nèi)容: 剛不知不覺在收銀臺已經(jīng)好幾周啦,這周主要就是去總部參加座談會。這是一個廣開言路的地方,在這里大家可以提出各種意見,是一個互相交流學(xué)習(xí)的場所,帶著問題而來收獲答案而去。公司成立這樣一個座談會不僅讓我們調(diào)整好了心態(tài)也讓我們互相學(xué)習(xí),從而更好的學(xué)習(xí)!我也通過跟其他人的互相學(xué)習(xí)中得到了很多的工作知識彌補了對其不了解而帶來的不足!工作上也是更加的得心應(yīng)手!
在藥店的實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的
1.要一定商價的能力
2.能夠熟悉藥品的具體擺放
3.知曉藥品通用名和對應(yīng)的商品名,還有功能主治、注意事項等
4.進一步的為顧客進行用藥配伍,簡單診斷病情
5.鍛煉自己的交流能力,修煉言談舉止
6.鍛煉個人發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,并獨立處理問題能力
二、實習(xí)地點與崗位
正百康(北京)管理咨詢有限公司成立于口號調(diào)配處方的工作人員,以及從事藥品營業(yè)、保管、維護、運輸、銷售的人員皆經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。每年對藥品經(jīng)營人員免費體檢一次,并建立完善的健康檔案。該店位于朝陽區(qū)百子灣路,臨靠一家生活超市,靠近北京四惠交通樞紐,交通便利,但不處于鬧市中,處于一幢老樓里,看上去很有歲月感,但樓里設(shè)施完善、先進、整潔。更利于工作,便捷生活。其服務(wù)態(tài)度誠懇熱心,店員也極具親和力,所以有不少的回頭客,保證了較大客流量。我是11月下旬到的該公司,店里的老員工很友善,對新員工很照顧,我的工作是賣OTC,有問必答,解說到位,當然賣藥的一些技巧和其中一些很少人知道的東西隨著時間變久,我已大致了解。店里的領(lǐng)導(dǎo)當然不錯的,跟他們的關(guān)系處的也可以,店里的一些聚會、KTV等員工活動積極參加;工作上不挑肥揀瘦,盡力做到哪里需要去哪里,公司的吳總經(jīng)常說,在工作上吃虧、多做事情那不叫傻,你比別人永遠多做一點,就比別人就多學(xué)一點,業(yè)務(wù)就更精一點,不可小覷這一“點兒”。
三、實習(xí)內(nèi)容和過程
我的工作是售貨員,培養(yǎng)自己多面手,提高能力,所以上貨理貨員我都干,有時驗貨、查貨也參與,服務(wù)臺里的工作也做,包括開發(fā)票(明細發(fā)票)、會員辦理,但是本職要賣好藥,提升銷售額。再有:1.在單位和所從事的行業(yè)的認識。要在藥店工作就要知道企業(yè)的一些改進和深刻改革,所在行業(yè)的特點及發(fā)展前景,倘若自己開一家藥店自己欠缺些什么2.能力的鍛煉。有一定的談價議價的能力,鍛煉自己說話的水平,學(xué)會與人溝通,鞏固所學(xué)知識,提高自己實際操作,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題獨自解決問題的能力,善于開發(fā)自己思維,對于一些常用的設(shè)備要會使用、盡量做到一些簡單的維修、維護3.對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應(yīng)癥、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍這點很重要。4.常見病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕、感冒的類型、腎的陰陽虛和一些日常保健,常見的病癥,在藥店里經(jīng)常會有人來買相關(guān)的藥品,因此針對這些病癥,相關(guān)的`常用藥品也應(yīng)該知道,類似藥品中要推哪種藥品,為什么,這些都牢記。
剛上班的時候我很享受每次來貨時,點數(shù)還有往貨架上擺貨的過程,那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置,并且給自己限時找藥。賣藥時,當別人向自己尋求幫住時能迅速幫他解決,很有成就感,亦會更加激勵自己去再學(xué)習(xí),更精與自己業(yè)務(wù)。經(jīng)常向?qū)Ψ铰?lián)合用藥,此時更加嚴謹,目前為止特殊人群(老人、兒童、妊娠及哺乳婦女、肝腎功能不健全)不推藥。
四、實習(xí)體會和收獲
通過實習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現(xiàn)在很能講話,溝通能力不錯,能處理一些突發(fā)事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥店的業(yè)績貢獻自己的一份力量。
另外,我也發(fā)現(xiàn)一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責(zé)任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,我們都不該冒這個險。其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈并上報領(lǐng)導(dǎo)處理而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現(xiàn)的藥物:白加黑等,可是這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。醫(yī)囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心。然后,就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了,很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時,希望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。這也與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的。
五、總結(jié)
一直以來認為學(xué)校讓同學(xué)們?nèi)嵙?xí)是多此一舉,可現(xiàn)在我卻認為,頂崗實習(xí)的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單,或者說做做樣子就可以,他是為了讓同學(xué)們把知識和實踐二合一,從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。在單位里,不會有老師幫助你解決困難,不會有同學(xué)和你心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,面對領(lǐng)導(dǎo),一切都不在簡單,我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,一切只能靠自己。所以,種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗,然后努力克服,最后征服它。這能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。通過實習(xí),一方面,我鍛煉了自己的能力,實踐中成長;另一方面,我也為社會做出了自己的貢獻;更重要的是我交了很多朋友,認識到生活的不易。盡管在實習(xí)過程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題,但我相信,我會不斷充實、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會夯實基礎(chǔ)。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。我相信苦澀中總會有甘甜!
在藥店的實習(xí)報告 篇4
一:實習(xí)的時間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,實習(xí)時間從20xx.xx.xx至20xx.xx.xx。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二:實習(xí)階段的認識和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責(zé),細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認識
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的.學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責(zé)。
四:存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議
通過這二個月的實習(xí)和工作,使我們大致的了解了XX醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法
在藥店的實習(xí)報告 篇5
在學(xué)校的安排下。我到xxxx藥店進行工作實習(xí),藥店對于我們平民來說一點都不會陌生,因為我們要是有著小病小痛都會去買點要吃吃,實在不行才會上醫(yī)院,而我在實習(xí)的這段時間里,對藥品更加的了解,對藥師的工作流程也更加的了解,也讓自己對以后的工作充滿了信心。
剛來到藥店實習(xí),前輩沒有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類的。而我在旁邊認真的學(xué)習(xí)前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教,然后認真的思考,從中吸取經(jīng)驗。藥師的工作就是依據(jù)病人的情況,選擇一款最適合、最有幫助的藥,讓他們早日健康。在前輩的指導(dǎo)下,我開始了正式的工作,開始的時候,我只會對傷風(fēng)感冒的小病癥開藥拿藥,雖然這些工作都很簡單,但是我做起來還是相當?shù)淖屑,?yīng)為萬千世界無奇不有,如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認認真真,沒有打一絲馬虎。經(jīng)過長期的工作實習(xí),我積累了一定的工作經(jīng)驗,而且養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì),現(xiàn)在我也和其她前輩一樣開始了正式的工作。
經(jīng)過這次的實習(xí)我學(xué)到了很多,明白了很多,在實習(xí)工作中,我將課堂上學(xué)到的理論知識與工作相結(jié)合,讓我更加的了解工作,對自己的專業(yè)也更加的了解,在實習(xí)工作中也培養(yǎng)了我的動手能力,社會交際能力,增加積累了我的工作經(jīng)驗。這些都是課堂上學(xué)不到的,在工作中我也很開心,因為我可以用自己的雙手來幫助這些人,這應(yīng)該就是助人為樂吧!
社會不斷的發(fā)展,人們的素質(zhì)不斷的`降低,每個人都是那么的自私自利,所有的年輕人都只會想著自己,沒有想過自己的長輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢亂花一分錢,最后是魏了誰,但是有著多少年輕人是為自己的長輩著想的,我想真的很少,通過這次的實習(xí),我深深的體會到親情的可貴,有的時候就只是一瞬間的事情,就會陰陽兩隔,到時候就算是后悔,也只是徒增傷感,畢竟這個世界可沒有后悔藥賣。
在藥店的實習(xí)報告 篇6
一、實習(xí)目的
1、有一定的談價議價的能力。
2、能夠熟悉藥品的擺放。
3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。
4、能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍。
5、鍛煉自己說話的水平,學(xué)會與人溝通。
6、鍛煉自己處理問題、分析問題的能力。
二、實習(xí)時間與單位
這半年我的工作單位共有兩個,分別是煙臺立健醫(yī)藥城、棲霞通泰大藥房。前者是我在學(xué)校參加招聘而去的單位,在那里我呆了兩個月;后者是我自己在家鄉(xiāng)找到的工作,從10月份開始一直到現(xiàn)在12月底。
雖說煙臺立健醫(yī)藥城比通泰大藥房規(guī)模大很多,但是我還是比較喜歡后者,原因很多,可能是在煙臺那里一個人生活工作很辛苦吧,每天早出晚歸,每天的堅持與努力,可是宿舍,工作,生活,學(xué)習(xí),還是都不盡人意。我覺得自己很辛苦,堅持也以一定要有意義,那么多的心酸、無奈和忍氣吞聲,如果換不來什么,那也沒必要繼續(xù),于是就回家了,在家休息了2個星期就找到了現(xiàn)在的工作,什么是滿足,可能就是開心、平淡的過每一天吧,就像我現(xiàn)在這樣。
三、實習(xí)地點與崗位
通泰大藥房.是成立于20xx年,面積約76平方米,倉庫也有20多平方,是大型藥店。經(jīng)營范圍有抗生素、西藥、非處方藥、保健品類、中成藥等等。本店經(jīng)營面積大,經(jīng)營品種多。店內(nèi)從事藥品質(zhì)量管理、檢測檢驗、調(diào)配處方的工作人員,以及從事藥品營業(yè)、保管、養(yǎng)護、銷售工作的人員,都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。每年對經(jīng)營的人員體檢一次,并建立了健康檔案。.該店位于棲霞市立醫(yī)院對面,針對廣大醫(yī)院患者售藥,歷史悠久服務(wù)態(tài)度熱情,店員有很好的親和力和信譽度。店有較多的老客戶,所以客流量大。
我是在十月中旬來到通泰大藥房的,因為我哥哥在醫(yī)院工作,與該店的經(jīng)理關(guān)系不錯,于是同事們對我也很照顧,有不懂的地方大家都會照顧。我的工作就是藥店導(dǎo)購員,和收銀員,現(xiàn)在工作的久了,在大家倒班的時候也會替換一下,基本上我對這些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排來定。
四、實習(xí)內(nèi)容和過程
我的工作是藥店營業(yè)員、收銀員。因此我的工作主要是,銷售藥品和收票,開單子,忙的時候還要幫忙調(diào)貨。我的實習(xí)內(nèi)容主要有:
1、對所在單位和所從事的行業(yè)的認識。要在藥店工作就要知道企業(yè)的沿革,所在行業(yè)的特點及發(fā)展前景,比如通泰大藥房經(jīng)營情況很好,每天的客流量不少,其優(yōu)勢是良好的地理位置,還有歷史悠久,口碑好。
2、能力的`鍛煉。有一定的談價議價的能力,鍛煉自己說話的水平,學(xué)會與人溝通,鞏固所學(xué)知識,提高自己實際動手能力,培養(yǎng)解決問題的能力,善于開發(fā)自己思維,對于一些常用的設(shè)備要會使用、會維修。
3、對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應(yīng)癥、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍這點很重要。
4、常見病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕、腰腿疼痛等等,這都是常見的病癥,在藥店里經(jīng)常會有人來買相關(guān)的藥品,因此針對這些病癥,相關(guān)的常用藥品也應(yīng)該知道,類似藥品中要推阿種藥品,為什么,這些都該牢記。
剛上班的時候我很享受每次來貨時,點數(shù)還有往貨架上擺貨的過程,那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置,并且給自己限時找藥。后來,在我習(xí)慣了這種工作以后,我就喜歡上銷售的過程,當患者取藥時,我熱心接受詢問,了解其癥狀,同時向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便他們能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,要保證患者用藥和身體安全。我覺得看著他們信任自己,購買自己推薦的藥品,這也是一種精神上的收獲,是最大的滿足。
五、實習(xí)體會和收獲
通過實習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現(xiàn)在很能講話,溝通能力不錯,能處理一些突發(fā)事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥店的業(yè)績貢獻自己的一份力量。
另外,我也發(fā)現(xiàn)一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責(zé)任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,我們都不該冒這個險。
其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現(xiàn)的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后,就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了,很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時,希望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。因此,藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導(dǎo),也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的。
六、總結(jié)
一直以來認為學(xué)校讓同學(xué)們?nèi)嵙?xí)是多此一舉,可現(xiàn)在我卻認為,頂崗實習(xí)的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單,或者說做做樣子就可以,他是為了讓同學(xué)們把知識和實踐二合一,從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。
在單位里,不會有老師幫助你解決困難,不會有同學(xué)和你心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,面對領(lǐng)導(dǎo),一切都不在簡單,我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,一切只能靠自己。所以,種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗,然后努力克服,最后征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。
通過實習(xí),一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我也為社會做出了自己的貢獻;更重要的是我交了很多朋友,認識到生活的不容易。盡管在實習(xí)過程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題,但我相信,我會不斷充實、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)還沒有結(jié)束,它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去,它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。盡管實習(xí)比較辛苦,但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,我知道一切都是不容易的。我也終于明白,乏味中總會有希望,苦澀中總會有甘甜。
在藥店的實習(xí)報告 篇7
實習(xí)鑒定主要是你所在實習(xí)單位你的實習(xí)老師給你寫的三,主要就是寫你實習(xí)期間的表現(xiàn),最后給一定定性的評價,比如說實習(xí)成績“優(yōu)秀”等等。 我想你也應(yīng)該要寫實習(xí)總結(jié)和實習(xí)內(nèi)容吧?實習(xí)內(nèi)容就如實寫你在實習(xí)期間做的什么工作,有那些內(nèi)容。實習(xí)總結(jié)主要寫你在實習(xí)單位實習(xí)的具體情況,你的感想等等,其實很簡單的,而且如果你們實習(xí)生人數(shù)很多的話,學(xué)校一般不會一個一個的看。我個人認為如下:第一段:以第三人稱將你的姓名,性別,年齡,所在院校及專業(yè)介紹一下,然后寫該生于某年某月來到本單位進行實習(xí),單位領(lǐng)導(dǎo)或單位黨委充分考慮該生所學(xué)專業(yè),結(jié)合單位實際工作需求,安排該生在本單位哪個部門哪個崗位上進行了實習(xí),現(xiàn)已實習(xí)結(jié)束,實習(xí)期為三個月(自己填)。 第二段:該生在實習(xí)期間,思想上如何認識(寫點空話,比如態(tài)度端正什么的,早到晚退,能和同事搞好團結(jié)什么的對工作表現(xiàn)的熱情洋溢等),工作上認真負責(zé),能夠理論聯(lián)系實際,并尊重老同志,好學(xué)上進,有不懂的主動要求掌握,(如果確的突出表現(xiàn),可以寫在這里,如為了哪件工作如何費力,并獲得了什么獎,即使沒有得獎,也可以寫成得到老同志的贊賞呀,領(lǐng)導(dǎo)的口頭表揚呀什么的,)。在生活上,勤儉節(jié)約,衣著樸素,有良好的生活習(xí)慣,能主動幫助家中有困難的同事,主動頂班呀什么的。自己再想想。 第三段:從幾個月的實習(xí)來看,該生思想品質(zhì)高尚,實踐能力較強,能適應(yīng)社會工作環(huán)境,特別是在某方面(你自己看吧,我也不知道比如領(lǐng)導(dǎo)才能,比如有威信,比如有創(chuàng)新能力等等)表現(xiàn)比較突出,對什么事業(yè)充滿了熱愛,是醫(yī)藥行業(yè)一名合格的后備人才。
實習(xí)鑒定主要是你所在實習(xí)單位你的實習(xí)老師給你寫的三,主要就是寫你實習(xí)期間的表現(xiàn),最后給一定定性的評價,比如說實習(xí)成績“優(yōu)秀”等等。 我想你也應(yīng)該要寫實習(xí)總結(jié)和實習(xí)內(nèi)容吧?實習(xí)內(nèi)容就如實寫你在實習(xí)期間做的什么工作,有那些內(nèi)容。實習(xí)總結(jié)主要寫你在實習(xí)單位實習(xí)的具體情況,你的感想等等,其實很簡單的,而且如果你們實習(xí)生人數(shù)很多的話,學(xué)校一般不會一個一個的看。我個人認為如下:第一段:以第三人稱將你的姓名,性別,年齡,所在院校及專業(yè)介紹一下,然后寫該生于某年某月來到本單位進行實習(xí),單位領(lǐng)導(dǎo)或單位黨委充分考慮該生所學(xué)專業(yè),結(jié)合單位實際工作需求,安排該生在本單位哪個部門哪個崗位上進行了實習(xí),現(xiàn)已實習(xí)結(jié)束,實習(xí)期為三個月(自己填)。
第二段:該生在實習(xí)期間,思想上如何認識(寫點空話,比如態(tài)度端正什么的.,早到晚退,能和同事搞好團結(jié)什么的對工作表現(xiàn)的熱情洋溢等),工作上認真負責(zé),能夠理論聯(lián)系實際,并尊重老同志,好學(xué)上進,有不懂的主動要求掌握,(如果確的突出表現(xiàn),可以寫在這里,如為了哪件工作如何費力,并獲得了什么獎,即使沒有得獎,也可以寫成得到老同志的贊賞呀,領(lǐng)導(dǎo)的口頭表揚呀什么的,)。在生活上,勤儉節(jié)約,衣著樸素,有良好的生活習(xí)慣,能主動幫助家中有困難的同事,主動頂班呀什么的。自己再想想。 第三段:從幾個月的實習(xí)來看,該生思想品質(zhì)高尚,實踐能力較強,能適應(yīng)社會工作環(huán)境,特別是在某方面(你自己看吧,我也不知道比如領(lǐng)導(dǎo)才能,比如有威信,比如有創(chuàng)新能力等等)表現(xiàn)比較突出,對什么事業(yè)充滿了熱愛,是醫(yī)藥行業(yè)一名合格的后備人才。
在藥店的實習(xí)報告 篇8
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。
在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的'位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責(zé),細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責(zé)。
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