有關(guān)在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告九篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，需要使用報(bào)告的情況越來越多，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編精心整理的在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，希望能夠幫助到大家。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
在工農(nóng)社區(qū)實(shí)習(xí)的四十天里，學(xué)到了邁入社會(huì)的最寶貴的第一手經(jīng)驗(yàn)，通過在社區(qū)最基層的實(shí)習(xí)鍛煉中，遇見了各種形形色色的人，看到了基層工作的優(yōu)勢與難處，領(lǐng)略到了工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)采，也見證了政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變，更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結(jié)為一下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┓渤鮼碚Φ�，須望聞問踐，問應(yīng)祥行應(yīng)果
剛?cè)ド鐓^(qū)第一天首先認(rèn)識(shí)各位同事，由于對于業(yè)務(wù)工作方面一無所知，我發(fā)揮了望聞問踐的精神，先仔細(xì)觀察同事辦理各項(xiàng)事務(wù)的資料、程序，聽其言語以及注意事項(xiàng)，用筆全程簡單記錄。然后拿著自己的工作日記問同事有沒有疏忽之處，然后自己親手為群眾辦理此事，在過程中有任何疑問可立即詢問同事，詢問時(shí)不要厭其煩，并詢問清楚詳細(xì)，清楚后立即去做，果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社區(qū)一些簡單的工作，如醫(yī)保申請、貼花、信息變更，低保申請審查，計(jì)生信息錄入和報(bào)表制作以及經(jīng)適房的申請等。
�。ǘ┰捯f在理上，言要落在心上
常言道講道理，論人情，一人處事百人平，勢不同理同，幫理不幫親，理屈詞會(huì)窮。這些都告訴我們說話得講情理，不然群情激奮引起眾怒
韓非子說：“因事之理，則不勞而成”，“思慮熟，則得事理；得事理，則必成功”。思想的力量來自于理，正如管子所言：“尊天地之理，所以論威也”。動(dòng)之以情也是為了曉之以理，導(dǎo)之以行也要以曉之以理為前提。
在實(shí)習(xí)期間遇到過不少不講理之人拍桌而起，雖然大多數(shù)火氣被我們良好的服務(wù)態(tài)度溝通能力所滅，但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥，在整理社區(qū)以往鄰里糾紛調(diào)解記錄時(shí)，更加覺得只有理才能讓雙方不計(jì)前嫌，拋開矛盾，使得調(diào)解圓滿。
政府現(xiàn)如今以人為本，推行貼心服務(wù)，我覺得貼心就是政府工作人員的言語說辭要落在群眾的心上，使得群眾聽起來舒服，想起來感動(dòng)。而言語要群眾樂意聽不是那么簡單的，需要很強(qiáng)的溝通技巧，在社區(qū)工作，沒有一個(gè)良好的共同技巧是不行的，因?yàn)槿罕妼λk理事項(xiàng)的流程，應(yīng)準(zhǔn)備的資料，注意的問題都一無所知，而我們工作人員有這方面經(jīng)驗(yàn)，但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來，
大部分還是由于重復(fù)為多名群眾講解一件事的詳細(xì)辦理過程后服務(wù)質(zhì)量遞減而造成群眾不滿，這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通，因此，我覺得蓮湖區(qū)政務(wù)中心所制告知單對雙方有效溝通有很大的幫助。此外，在社區(qū)實(shí)習(xí)還學(xué)到了要達(dá)到貼心服務(wù)還得注意要悉心傾聽群眾，不能口出惡言，惡言傷人，要對事不對人，做到理性溝通，敢于認(rèn)錯(cuò)， 要有耐心，也要有智慧。
（三）先做人，忌說同事是非，后做事，懂得同事急苦
在社區(qū)工作這段時(shí)間學(xué)到了不少人際交往的智慧，在政務(wù)中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻，對其中人際關(guān)系方面感受最深。不管在哪個(gè)單位，任何場合都不應(yīng)談?wù)撏率欠�，向領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告更是不該。本人覺得看別人不順眼是自己修養(yǎng)不夠，單位有了是非，人心便有了隔閡，工作起來怎能愉快，人前有事明擺說，人后絕不嚼舌根。
適時(shí)幫助同事也是搞好人際關(guān)系的又一潤滑劑，但幫要幫急苦，不能什么幫都忙，若是同事分內(nèi)之事，而且目前他自己可自行解決不主動(dòng)幫，看到同事憑一己之力沒法完成之事，急需幫忙時(shí)應(yīng)盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方，應(yīng)發(fā)揚(yáng)不麻煩別人是一種美德的理念，自己分內(nèi)之事盡量自己做，求人之事不要多，且若確實(shí)要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個(gè)人，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，有些重要大人物之間的關(guān)系為幫自己私忙不能動(dòng)的次數(shù)太多，只需記得他的那一次恩情，知恩圖報(bào)即可。
�。ㄋ模┥鐓^(qū)工作是走基層走出來的
社區(qū)工作不能只在辦公室里鉆研，而應(yīng)常下各小區(qū)物業(yè)、各居民家里走動(dòng)走出來的。這點(diǎn)是社區(qū)主任留給我的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我們社區(qū)主任擔(dān)任社區(qū)十幾年對各個(gè)小區(qū)里每戶居民家庭情況等各方面都有所了解，無論是低保還是小額貸款的申請，不管是五好家庭還是孝親敬老的評選，投機(jī)之人都沒法逃過主任的法眼。主任平時(shí)下基層次數(shù)最多。
綜上所述，以上愚見是我在社區(qū)的短短四十天實(shí)習(xí)里的所見所聞所感，在這里看到了我們政府主動(dòng)為人民群眾高效服務(wù)而努力，并取得了很好的成效，在一定程度上做到了以人為本，是黨全心全意為人民服務(wù)的集中體現(xiàn)，改變了以往群眾“事難辦，臉難看”的尷尬處境，群眾辦事效率得到極大提高，但同時(shí)，看到政務(wù)服務(wù)中心在溝通群眾、群眾服務(wù)型企業(yè)（如物業(yè)）與政府其他社會(huì)保障部門
的無力處境，因此我們思考，我們探索，希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善，當(dāng)然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長，和“政務(wù)服務(wù)”一起走向更加美好的明天。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
我于今年2月16號(hào)到5月31號(hào)廈門xx貿(mào)易有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，現(xiàn)在就這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)遇做一個(gè)小結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
(一)廈門xx貿(mào)易有限公司的簡介
廈門xx貿(mào)易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要經(jīng)營：批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機(jī)械電子設(shè)備、五金交電、化工材料(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。
公司憑著“可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)代化的經(jīng)營理念、完善的售后服務(wù)”贏得廣大客戶的信賴，廈門有加貿(mào)易有限公司愿以真誠專業(yè)的服務(wù)與客戶朋友建立合作，共同發(fā)展。
詳細(xì)信息主營產(chǎn)品或服務(wù)： 批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機(jī)械電子設(shè)備、五金交電、化工材料(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日
用百貨;自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。主要產(chǎn)品：陶瓷餐具，陶瓷花插，樹脂工藝品，床上用品等主要出口地是北美洲和歐洲。
主營行業(yè)：金屬材料批發(fā)業(yè)，經(jīng)濟(jì)類型：有限責(zé)任公司，法人代表：曾建平，注冊日期： 20xx-1-9，注冊資金：108 萬元，職工人數(shù)：15 人。
(二)我的職位介紹
文秘的職業(yè)定義是：從事辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)以及日常事物，并為決策以及實(shí)施提高服務(wù)的人員。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會(huì)議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便繼續(xù)修改或交付打印幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之騰出時(shí)間去做其它的工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。
還需要負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。完成會(huì)務(wù)安排、接洽工作，必要時(shí)做好會(huì)議記錄和紀(jì)要，以及擬寫通用文案和一般工作報(bào)告。做好公司內(nèi)外事務(wù)的安排和聯(lián)絡(luò)工作，還有文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。
我的職位主要是負(fù)責(zé)辦理辦公室的日常電話;接送來訪客人、廠商，在開會(huì)前發(fā)布會(huì)議通知，在開會(huì)的時(shí)候做會(huì)議記錄，會(huì)后整理會(huì)議室;一些文件、合同的文字錄入記打印、復(fù)印;平常沒事就擦擦桌子、整理辦公桌;總經(jīng)理的一些行程的安排，比如：總經(jīng)理的出差行程安排，定車票、機(jī)票等;還有一個(gè)是管理公司的網(wǎng)站;整理和裝訂文件、合同;上傳下達(dá)，比如：領(lǐng)導(dǎo)要出什么新的公司規(guī)則，需要同事的意見，我就是負(fù)責(zé)把同事的意見收集起來匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。以及平常一些事情同事的意見也應(yīng)及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(一)我的一天、工作任務(wù)、工作業(yè)績
1、工作的一天
早晨七點(diǎn)起床，因?yàn)槭亲」荆圆挥萌D公交或自己騎車去上班。
7：45到公司(上班時(shí)間為8：00分)，邊放下包，邊啟動(dòng)電腦。等待電腦開機(jī)的這段時(shí)間，拿起抹布和拖把，簡單地擦一下辦公桌和地面�；氐诫娔X前，查看電子郵箱，查看是否有新郵件或未辦理的郵件。
8：00 檢視手中的工作，開始謄正昨天聽寫的兩封信，盡快送請張總經(jīng)理簽名。完成信稿放人簽名卷夾中，置于張總經(jīng)理案頭。(信件宜如此慎重處理，以免他人窺視)
8：15 拆閱并處理第一批郵件。留下必須由我直接作答的，張總經(jīng)理到達(dá)辦公室，囑我到他辦公室作大約5分鐘的口授筆記。迅速整理出即將討論的事項(xiàng)，因他即將于下午遠(yuǎn)離，公差兩星期。
向張總經(jīng)理報(bào)到，聽寫時(shí)，兩度因電話而中斷，然后繼續(xù)筆記�；氐睫k公桌后，回復(fù)一緊急電話。
張總經(jīng)理把他的旅行計(jì)劃交給我，交代他外出期間要我處理的事情，張總經(jīng)理當(dāng)面囑咐如有需要可找他人幫忙，以完成交辦事項(xiàng)，因?yàn)樗牢疫�得做不少事。
8：50 回到我的辦公桌，檢查檔案，獲取必要的資料，回復(fù)在張總經(jīng)理辦公室所接聽的電話。
撿出必須由張總經(jīng)理過目的航空信件。無特別緊要待復(fù)函件，摘記幾項(xiàng)待辦事項(xiàng)，俟第二次郵件到來再處理。
10：40 開始謄清張總經(jīng)理口授信件。
11：10 打好數(shù)封信函送請張總經(jīng)理簽名，并影印其中部分信函，我在他辦公室時(shí)，張總經(jīng)理接聽一通私人電話，決定提早于3點(diǎn)鐘，而不是原定的5點(diǎn)鐘出差，因此，我至少必須在2點(diǎn)半左右為他準(zhǔn)備好應(yīng)帶的公事包。
11：15 回到辦公桌，打三通電話分別通知同仁，將原定4點(diǎn)鐘召開的會(huì)議提前到2點(diǎn)鐘。張總經(jīng)理應(yīng)帶的文件幾乎皆已備齊，為了慎重起見再檢查一遍。
張總經(jīng)理的公文包已準(zhǔn)備妥當(dāng)，只等最后一份的資料。
11;45 整理檔案并與同仁會(huì)議后，開始處理陳副總經(jīng)理的信件，他希望當(dāng)天能知道來信大致內(nèi)容。張總經(jīng)理提早離開辦公室去進(jìn)午餐，當(dāng)他經(jīng)過我的辦公室時(shí)，交給我一份簡短的備忘錄。說是回到辦公室時(shí)再由他簽名，我的案頭始終準(zhǔn)備好一本筆記簿。翻在空白的一頁，以備不時(shí)之需。將備忘錄立即謄正。并置于張總經(jīng)理辦公室的簽字卷夾內(nèi)。第二批郵件到達(dá)，很快地過目一遍，其中有一件需要張總經(jīng)理立即注意，從檔案中找出有關(guān)資料附于來信之后，一并置于張總經(jīng)理辦公桌上的“速件”卷夾內(nèi)。
12：00 下班，中午有兩個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間 .就在這時(shí)接待員通知一位客戶要見陳副總經(jīng)理，假如陳副總經(jīng)理此時(shí)尚在辦公室，照例會(huì)留訪客進(jìn)午餐，乃決定請客人到我們的餐廳用膳，巧遇市場調(diào)查部門的高先生，乃一并邀他同桌進(jìn)食，請來客在訪客名簿上簽名。
2：00重回辦公桌，剛與高先生陪著客戶吃完午飯并送客。將進(jìn)餐時(shí)與客戶談話要點(diǎn)記下，留供陳副總經(jīng)理參考。并將來客姓名記人訪客名單中。
2：40 將緊急信件謄正，請張總經(jīng)理簽名，并以副本一份納入其公文包中。檢查是否有致陳副總經(jīng)理緊迫郵件，其中有一封須并于晨間轉(zhuǎn)寄資料時(shí)一并轉(zhuǎn)致，在張總經(jīng)理離開后應(yīng)立刻準(zhǔn)備。
3：oo 張總經(jīng)理的三位同事到達(dá)辦公室，他囑我作筆錄。
3：20 三位同事離去，張總經(jīng)理希望盡快將會(huì)談?dòng)涗浿`正，討論一些其他事項(xiàng)。
3：30 重回辦公桌 將張總經(jīng)理的公文包準(zhǔn)備妥貼。
3：45 繼續(xù)處理第二批來信，并備妥寄給陳副總經(jīng)理的資料。
4：00 張總經(jīng)理離開辦公室，他能準(zhǔn)時(shí)而且諸事齊備地動(dòng)身，總算松了一口氣，繼續(xù)整理信件。
接到陳副總經(jīng)理的長途電話，他將延后兩天回來，并囑轉(zhuǎn)告辦公室有關(guān)同仁，他已打電報(bào)給原先約定會(huì)面的某些客戶，陳副總經(jīng)理希望立即寄給他某些已打字完成的資料，決定于今晚投郵，我按序檢查一遍。
5：00 工作在忙碌中順利進(jìn)行。第三批郵件到，其中有兩封限時(shí)信是給張總經(jīng)理的，一封今晚即行轉(zhuǎn)寄，另一封我自己可以處理。
5：15 接獲通知說明兩位客人來拜訪陳副總經(jīng)理，盡管心里不歡迎這種打擾，但是必須去見他們。正準(zhǔn)備去招呼他們時(shí)。
我則前往接待室，那位領(lǐng)班正在與一位訪客交談，而我則招呼另外并將他們的來意記錄下來，以便轉(zhuǎn)告陳副總經(jīng)理。
5：40 電話鈴響，原來是張總經(jīng)理從機(jī)場打來的，他忘了一件必要攜帶的重要包裹，(我不覺自言自語的說：“哦]真糟糕)所幸離他起飛時(shí)間還早，我希望能趕得及送給他，讓小陳幫忙送去，時(shí)間緊迫。
我急速趕辦陳副總經(jīng)理交代之事，將其納入一牛皮紙信封，量過重量之后，貼上足夠的郵票，即將投郵。
5;55 接張總經(jīng)理電話，說小陳已將包裹送到。之后我把它記在行事歷上作為明天緊急待辦事項(xiàng)，以及許多“應(yīng)辦事項(xiàng)”記在行事歷上。
6：00 準(zhǔn)時(shí)下班
2、我的工作任務(wù)
(1)接聽電話。
這里的電話主要是客戶、推銷產(chǎn)品的、打錯(cuò)電話的。這就涉及到我們所學(xué)的接聽電話的內(nèi)容――接聽電話的技巧。需要注意的要點(diǎn)：
要點(diǎn)1 電話機(jī)旁應(yīng)備有筆記本和鉛筆
要點(diǎn)2 先整理電話內(nèi)容，后撥電話
要點(diǎn)3 態(tài)度友好
要點(diǎn)4 注意自己的語速和語調(diào)
要點(diǎn)5 不要使用簡略語、專用語
要點(diǎn)6 養(yǎng)成復(fù)述習(xí)慣
(2)會(huì)議管理
我們公司是每周五下午開會(huì)：主要是對本周的工作總結(jié)以及下周的工作計(jì)劃。
(3)接待來訪客人
常接待通常分事先預(yù)約的和沒有事先預(yù)約的兩種情況。無論是哪一種情況，對待來訪者都要熱情有禮。
3、工作業(yè)績
(1)在工作中，我也曾遇到一些張總不愿意接的電話或沒時(shí)間接的電話。如有一些是某些公司打的推銷其公司產(chǎn)品的電話：在聽到電話鈴響時(shí)，先看下是不是陌生號(hào)碼，因?yàn)橐恍┲饕蛻舻碾娫捨叶加杏浵聛�。是陌生�?hào)碼，我會(huì)先禮貌問候，然后問對方是哪里?一般如果是推銷產(chǎn)品的，開口就會(huì)說：“你們經(jīng)理在嗎或是問你們公司負(fù)責(zé)采購的是誰?”而不是說：“張總在嗎，采購部的某某在嗎?”他們會(huì)不了解我們公司的人員分配等等。這種電話我就會(huì)婉言說：“不好意思!我們經(jīng)理不在，您是哪里?有什么事可以讓我轉(zhuǎn)答的嗎?”還有的人會(huì)直接問：那你們經(jīng)理的號(hào)碼可以告訴我嗎?我就說：“不好意思!如果我們有需要的話會(huì)直接跟您聯(lián)系的，謝謝!”他們就會(huì)知道情況然后掛斷。
(2)記得第一次做會(huì)議記錄的時(shí)候，很生疏。因?yàn)椋孩賱傔M(jìn)公司對公司的同事的姓名都不清楚;②對公司的一些產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語聽不懂，有些字寫錯(cuò)了;③以前在學(xué)校都是理論知識(shí)，沒有實(shí)踐過，記起來比較慢。開完會(huì)后張總讓我整理下，第二天早上打印出來交給他。第二天早上去上班的時(shí)候，我就馬上根據(jù)昨天做的內(nèi)容針對一些我不懂的專業(yè)術(shù)語，以及會(huì)議記錄大概要記些什么請教同事。邊請教邊記錄，記錄完在會(huì)議記事本上整理好接著電腦錄入、打印出來，交給張總。
(二)在工作中所遇到的問題
1、有一次有兩為廠商來訪，他們來的時(shí)候張總剛好不在。請他們坐下后我就問他們是否有預(yù)約，他們說有。于是我給張總打電話，張總讓我先招待他們。我把他們引到會(huì)客室，我們公司都是以茶待客的，但由于我是新手所以泡茶的禮儀不是很懂，但是兩位客人聽說我是新來的后就細(xì)心交我該如何泡。呵呵!真太謝謝他們了，又讓我學(xué)到了一些知識(shí)。但是，在這期間我犯了一個(gè)小錯(cuò)誤：就是在引導(dǎo)客人去會(huì)客室時(shí)，本應(yīng)該讓客人走在前面的，而那時(shí)我卻走在客人前面，把背影留給客人。今后還應(yīng)多加注意學(xué)習(xí)。
1、廈門xx貿(mào)易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè)，近年來由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬，售后服務(wù)體系完善，市場需求旺盛，產(chǎn)品常常供不應(yīng)求，年銷售收入一直保持在30億元以上，建立起了覆蓋全國各地的銷售網(wǎng)絡(luò)。20xx年底，為在20xx年進(jìn)一步鞏固現(xiàn)有市場，不斷開拓潛在市場，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率，公司決定召開一次商務(wù)大會(huì)，邀請各地經(jīng)銷商參加，共謀發(fā)展大計(jì)。會(huì)后，公司安排了晚宴，全體經(jīng)銷商代表在鳳凰賓館共進(jìn)晚餐。按照公司的相關(guān)商務(wù)招待制度和領(lǐng)導(dǎo)的要求，我認(rèn)真協(xié)助籌劃了這次宴會(huì)。
本以為自己安排得挺好，不料，第二天上班，我聽到總經(jīng)理對辦公室主任大發(fā)脾氣：“怎么搞的嘛?這么正式的場合，連個(gè)座位名簽都要搞錯(cuò)!你看，讓人家多難堪!”原來，我在安排晚宴時(shí)，為便于來賓對號(hào)入座，特意制作了座位名簽，但其中有一個(gè)名字打錯(cuò)了，將“柳”字打成了“劉”字，弄得那個(gè)柳姓經(jīng)銷商找不著自己的座位，而當(dāng)時(shí)又沒有人察覺，以致出現(xiàn)了十分尷尬的場面。無獨(dú)有偶，在發(fā)請柬時(shí)，我還由于粗心大意，漏掉了廣西地區(qū)的一名經(jīng)銷商，此事直到兩天后才發(fā)現(xiàn)，對公司造成了很不好的影響。事后，辦公室李主任找到我，對我在工作上的疏忽進(jìn)行了批評指正，同時(shí)也肯定了我做得較好的地方，特別是桌次和座位排定方面，充分體現(xiàn)出了對客人的尊重。
(三)解決的方法和途徑
1、針對上次來訪客人時(shí)我所犯的錯(cuò)誤，我做了以下補(bǔ)救：在客人教我泡完茶后，我很認(rèn)真的學(xué)著自己做了一次，還向客人再三保證下次歡迎在來，我一定會(huì)正確的泡好�？腿宋⑿Φ狞c(diǎn)點(diǎn)頭。這可是對我工作的認(rèn)同啊。
2、針對把‘柳’打成‘劉’事件，事后主任找到我，首先向主任道歉承認(rèn)錯(cuò)誤，其次請教主任改如何解決。主任說：我已經(jīng)打電話跟柳經(jīng)銷傷道歉過了，并說如果對方方便的話，我會(huì)登門拜訪，到時(shí)候你跟我一起去。另外漏掉的那位經(jīng)銷商，我們也得去道歉，說明情況。這些問題以后你要多加注意。在聽了主任的教導(dǎo)后，我松了一口氣，以后我會(huì)注意的。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
(一)、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件
文秘人員必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時(shí)，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。
(二)、講究秘書工作中的藝術(shù)性
一名好秘書，不僅僅要明確認(rèn)識(shí)自己所處的位置，找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，要具備廣博的科學(xué)知識(shí)，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在chr(39)三服務(wù)chr(39)方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢?
1、尊重而不奉承吹捧。
2、主動(dòng)而不越位脫軌。
3、服從而不盲從附和。
總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運(yùn)用來不斷獲得提高的。
(三)、具備必要的專業(yè)知識(shí)，當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員
1、專與廣。首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí)。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。
2、前與后。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。
3、內(nèi)與外，秘書在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無遮攔什么都往外說。
(四)、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
無論在任何部門工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
(五)、調(diào)整好心態(tài)，坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。我們不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！� 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。
四、致謝
在此感謝xx學(xué)院社會(huì)科學(xué)系的老師們，感謝我工作過的 廈門xx貿(mào)易有限公司,感謝廈門xx貿(mào)易有限公司的所有同事，感謝所有幫助過我的人們，我成長的每一步，都離不開他們的關(guān)心與扶持，謝謝他們。這段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光，將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷，寒風(fēng)刺骨，我毅然踏上了社區(qū)服務(wù)的道路。想通過，親身體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)習(xí)中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社區(qū)服務(wù)，找出自己的不足和差距所在。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是丁作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些 剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。
回想這次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心虛心的接受。
社區(qū)實(shí)習(xí)活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)習(xí)能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì)，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。更讓我們明白了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們越能適應(yīng)它。也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識(shí)和開拓進(jìn)取的精神。社區(qū)服務(wù)不僅能造福社會(huì)，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動(dòng)，因?yàn)槟鞘俏覀兇髮W(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。不記報(bào)酬也是我們大學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。我們講的服務(wù)，就是以不記報(bào)酬為前提的;那是根據(jù)以公共利益而勞動(dòng);我們必須為公共利益而勞動(dòng)，自覺要求進(jìn)行勞動(dòng)。積極為社區(qū)服務(wù)是為社會(huì)盡力，是熱愛勞動(dòng)的表現(xiàn)。
以前總是把事情想得很簡單，做事也從來不考慮那么多，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，才真的覺得做事要考慮的很多，應(yīng)該仔細(xì)的將事情的前后都考慮好，還有可能會(huì)遇到的各種突發(fā)狀況，以及解決的辦法，千萬不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂，這樣很麻煩的。
參加這類實(shí)習(xí)活動(dòng)，對于現(xiàn)在的大學(xué)生來說是十分重要的，一是鍛煉我們的實(shí)習(xí)能力，這也是這個(gè)活動(dòng)開展的初衷;二是增加學(xué)生與外界的交流，使得學(xué)生不再死讀書，讀死書，而是在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學(xué)生們學(xué)會(huì)感受社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，真正參與到社會(huì)實(shí)習(xí)中去，讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好，去感受更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，此類活動(dòng)正逐漸壯大，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，這種活動(dòng)已成為一種勢不可擋的社會(huì)潮流，學(xué)生更趨向于全方面發(fā)展。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡�！眲傞_始勞動(dòng)是有點(diǎn)累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會(huì)很幸福高興。 看到了成績，也看到了自己存在的不足。我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會(huì)成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。學(xué)習(xí)也一樣 “一分耕耘，一分收獲。”只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少，就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了，才能有所得。通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個(gè)過程自己肯定是受益的。 通過這一次做志愿者的社會(huì)實(shí)習(xí)，終于從很深的程度上理解了助人為快樂之本這句話，以前雖然也幫助別人，但都是舉手之勞的事，可是這一次不同，這一次是真正意義上的幫助別人，從心里就是以幫助別人為目標(biāo)的，做的事也都是為了幫助別人，甚至為了幫助別人而做了許多準(zhǔn)備工作，這樣當(dāng)你真的幫到別人的時(shí)候，就會(huì)體會(huì)到一種發(fā)自內(nèi)心的快樂，當(dāng)別人對你說謝謝時(shí)，就覺得自己所有的努力都是值得，所有的辛苦都沒有白費(fèi)，也突然間覺得自己并不是一無是處的，原來自己也可以做很多的事。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)習(xí)，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務(wù)，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)概況
1、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx社區(qū)
2、實(shí)習(xí)時(shí)間：第二周至第十六周
3、小組成員：
4、指導(dǎo)老師：
二、實(shí)習(xí)目的
1、完成本學(xué)期的社區(qū)實(shí)習(xí)任務(wù)，鞏固社區(qū)工作課程中所學(xué)到的知識(shí)。
2、了解實(shí)習(xí)社區(qū)概況，發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問題，做出診斷，制定出相應(yīng)的計(jì)劃和方案，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、提高自身素質(zhì)和實(shí)踐能力、組織能力，達(dá)到鍛煉及完善自己的目的。
4、學(xué)以致用，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
同社區(qū)書記聯(lián)系，通過書記的幫助，確定xx社區(qū)作為實(shí)習(xí)地點(diǎn)，再進(jìn)一步了解社區(qū)的.基本工作，并組織社區(qū)居民活動(dòng)。在我們的實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備階段中，經(jīng)過和老師的討論后，我們這次實(shí)習(xí)任務(wù)是首先了解社區(qū)的基本情況，然后根據(jù)實(shí)際情況制定社區(qū)活動(dòng)方案或者是進(jìn)行一次專門性的調(diào)查活動(dòng)。
四、xx社區(qū)概況
內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市新城區(qū) 海東路街道 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)社區(qū) 東臨內(nèi)蒙武警縱隊(duì)，南至愛民路，西至哲里木路，北與麻花板相接，總面積0。5平方公里，共有住宅小區(qū)35棟，總戶數(shù)1748戶，社區(qū)居民主要由xx教師及家屬組成。社區(qū)內(nèi)大型室外活動(dòng)場所有18處，多個(gè)健身器材，有一個(gè)老年活動(dòng)中心。社區(qū)內(nèi)籃球場、足球場、乒乓球場、閱覽室等活動(dòng)設(shè)施俱全，駐區(qū)主要有內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)等單位。是呼和浩特市文明社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組授予的甲級三等社區(qū)。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)社區(qū)居委會(huì)員工6人。平均年齡35歲，均為大專以上學(xué)歷，辦公室面積87平方米，屬于呼和浩特市甲級三等社區(qū)。20xx年，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)社區(qū)被中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)社區(qū)服務(wù)工作委員會(huì)評為“全國社區(qū)服務(wù)先進(jìn)社區(qū)”，被新城區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)“平安新城”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組評為“平安社區(qū)”。目前，該社區(qū)被評為全國社區(qū)服務(wù)先進(jìn)社區(qū)、充分就業(yè)社區(qū)。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)社區(qū)內(nèi)的組織分工很明確，有較強(qiáng)的工作效率。
五、實(shí)習(xí)流程：
在將近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我們干了許多非常具體和實(shí)在的工作。通過這些工作，讓我學(xué)到了不少的實(shí)踐知識(shí)，增長了實(shí)踐能力。回顧一下，在這一個(gè)月的實(shí)踐中，我們主要干了以下一些工作：
3月23日，我們的社區(qū)實(shí)習(xí)正式開始了。陳老師將我們一個(gè)小組的7個(gè)人叫到辦公室開會(huì)，同我們說了關(guān)于社區(qū)實(shí)習(xí)的事情。這次的實(shí)習(xí)還是自己找社區(qū)實(shí)習(xí)，然后進(jìn)入社區(qū)做些我們能做的工作，將平時(shí)所學(xué)的社區(qū)工作的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，同時(shí)陳老師還同我們說了現(xiàn)在社區(qū)的狀況，讓我們做好心理準(zhǔn)備。。
我們幾個(gè)人從辦公室出來后就商量著去就近的xx社區(qū)看看，到了xx社區(qū)向黨委書記汪書記說明來意后，書記表示很支持我們的實(shí)習(xí)，但也表示近來沒什么具體實(shí)際的工作需要我們?nèi)プ觯虼怂ㄗh他幫我們想想的同時(shí)我們自己也想想能做些什么。3月27日我們又去了社區(qū)，雖然沒見到書記，但那里的工作人員告訴我們說他們的工作也沒有什么需要我們做的，于是我們考慮可以通過調(diào)查社區(qū)居民的需要來開展工作，進(jìn)行居民服務(wù)工作。
在我們猶豫不定的時(shí)候，4月12日我們又約見了陳老師。老師聽完我們的介紹后表示也預(yù)見了這種情況，并向我們介紹比較了呼市地區(qū)和北京地區(qū)的社區(qū)狀況，由于地區(qū)發(fā)展的差異，現(xiàn)在呼市地區(qū)的社區(qū)發(fā)展不是很好，而北京地區(qū)的社區(qū)中已經(jīng)有專門的社區(qū)實(shí)習(xí)點(diǎn)，有時(shí)社區(qū)還會(huì)主動(dòng)尋求社區(qū)工作者的幫助，所以我們目前遇到的情況是很正常的，她建議我們可以不介入社區(qū)居委會(huì)的工作，而是面向社區(qū)居民搞一次社會(huì)調(diào)查或作一次宣傳活動(dòng)都可以。
我們小組成員討論后覺得以前上社會(huì)調(diào)查課時(shí)就已經(jīng)做過社會(huì)調(diào)查了，而且調(diào)查只是同一些數(shù)據(jù)打交道，沒什么新意，因此決定面向社區(qū)居民組織一次活動(dòng)，同時(shí)提出了老年廚藝大賽的提案，這個(gè)活動(dòng)既能促進(jìn)社區(qū)居民的交流，也能使我們在組織活動(dòng)中得到鍛煉，但提議歸提議，還得考慮居民的意見。因?yàn)槲覀兯诘氖莤x社區(qū)，很多老師都住在這個(gè)社區(qū)里，所以我們便找到了一位那里的老師向他問訊了一些關(guān)于方案的事情，他還帶我們?nèi)ヒ娏艘恍┩诵莸睦蠋�，那些老師都覺得這個(gè)方案很有意思也比較有意義。
接下來我們便去找書記商量方案的可行性，書記看了我們的方案后覺得很好，但實(shí)行起來有些不妥：首先是場地不好找，其次是參加的人數(shù)太受限制，如果實(shí)施就只能是一小部分居民參加，而且都是老年人，意義不大，這樣這個(gè)看起來就是一次小型聚會(huì)而不是比賽了，于是這個(gè)活動(dòng)方案就被否決了。
4月23日，我們幾個(gè)人再次聚到一起商量活動(dòng)方案，這次經(jīng)過大家的討論提出了開展老年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的活動(dòng)，考慮到社區(qū)中的青年人沒有時(shí)間參與我們的活動(dòng)，只有老年人有閑暇的時(shí)間，因此活動(dòng)的對象就是社區(qū)中的老年人，同時(shí)考慮到老年人的身體狀況，不能有大量的運(yùn)動(dòng)，因此我們采用趣味性的活動(dòng)。
我們擬好方案后再次去找汪書記商量，書記看過方案后覺得可行，于是簡單得同我們商量了一下活動(dòng)項(xiàng)目的選擇、活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)間、活動(dòng)的人員等事情，接下來便是我們自己細(xì)化方案的過程了。我們把活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行了縮減，并把預(yù)定下來的活動(dòng)項(xiàng)目分配到人，制定活動(dòng)規(guī)則及考慮活動(dòng)所需物品，撰寫活動(dòng)通知、制作表格等，這些工作做完后就將通知張貼在社區(qū)中，等待居民的報(bào)名了。我們等了好幾天也沒有動(dòng)靜，聯(lián)系到汪書記后才知道有很少的人報(bào)名。是我們的宣傳活動(dòng)太過簡單了，沒有深入到居民中去動(dòng)員，也許有很多居民都不知道社區(qū)要舉辦活動(dòng)呢，所以才沒有多少人來報(bào)名參加活動(dòng)，于是我們便只能發(fā)邀請函，邀請一些人來參加活動(dòng)了。
6月5日，活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備都已就緒了，還需要做的就是確定具體事宜。由于當(dāng)天在萬家惠門前也有一個(gè)小組在進(jìn)行一次宣傳活動(dòng)，汪書記也在那里，于是我們便去了活動(dòng)地點(diǎn)，順便參加了他們小組的活動(dòng)。
因?yàn)橥魰浵氚鸦顒?dòng)的時(shí)間控制在一上午，因此我們就得考慮篩減活動(dòng)項(xiàng)目的數(shù)目，最后定為七個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目，分別為漏瓶運(yùn)水、50米障礙跑、夾彈珠、雙人跑接球、20米端球跑、書法及猜詞，除了這七個(gè)以外還準(zhǔn)備了幾個(gè)備用游戲，以防不時(shí)之需；活動(dòng)地點(diǎn)本來想選在操場上，但考慮到我們這次的活動(dòng)是一次小型的活動(dòng)，在操場上舉行可能會(huì)很冷清，所以將活動(dòng)地點(diǎn)選在了百家利門前；具體活動(dòng)時(shí)間定在6月10日，星期三。
6月9日，我們準(zhǔn)備好各項(xiàng)活動(dòng)的所需材料及獎(jiǎng)品后，再一次聚到一起討論明天可能出現(xiàn)的狀況及解決方案。由于近來幾天的天氣不怎么好，總是刮風(fēng)，因此考慮雙人拋接球和20米端球跑可能會(huì)因?yàn)轱L(fēng)大而無法進(jìn)行，于是在備選項(xiàng)目中選擇了兩項(xiàng)活動(dòng)以替代前兩項(xiàng)；同時(shí)為了防止冷場，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛，我們設(shè)計(jì)了一個(gè)現(xiàn)場臨時(shí)報(bào)名的環(huán)節(jié)，在現(xiàn)場報(bào)名參加活動(dòng)的居民可以參加最后的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)；考慮到我們組只有八個(gè)人，作為工作人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此只能請其他同學(xué)來幫忙，最后又重新確定了活動(dòng)的先后順序。
6月10日早上7點(diǎn)，我們八個(gè)人準(zhǔn)時(shí)聚在百家利門前，開始了活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作，每個(gè)人都在積極地準(zhǔn)備著，我們專業(yè)的兩位老師也來參加我們的活動(dòng)。一切準(zhǔn)備就緒后，主持人宣讀了開幕詞，xx社區(qū)黨委書記汪書記講了話之后，xx幼兒園的小朋友們在老師的帶領(lǐng)下跳了一支舞，小朋友們跳得非常好，吸引了許多過路居民的眼球，許多居民都駐足觀看。小朋友們的舞蹈過后我們的活動(dòng)就正式開始了，首先是50米障礙跑和夾彈珠活動(dòng)，這兩項(xiàng)活動(dòng)是由小朋友們來參加的，周圍有很多的居民都來觀看比賽，由于先前設(shè)置了臨時(shí)報(bào)名的環(huán)節(jié)，因此有很多居民都現(xiàn)場報(bào)名參加了活動(dòng)。
接下來的項(xiàng)目是端球跑，雖然有風(fēng)，但選手們跑的很快，球也端的很穩(wěn)，其中有兩位老人雖然沒有跑起來，但還是堅(jiān)持完成了賽事，使得我們的比賽順利的進(jìn)行；端球跑之后是雙人拋接球，這個(gè)項(xiàng)目是考驗(yàn)人們之間的默契度的。先前準(zhǔn)備的漏瓶運(yùn)水項(xiàng)目由于瓶子不好準(zhǔn)備而更換成了比誰眼力好，即選手站著將筷子投入到啤酒瓶中，就這樣，活動(dòng)有序的進(jìn)行著，最后我們進(jìn)行了現(xiàn)場抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，在現(xiàn)場報(bào)名參加活動(dòng)的居民中抽出了一位幸運(yùn)選手。很快，一上午的時(shí)間就過去了，居民們都拿著自己的獎(jiǎng)品高興的回家了，我們也清掃了現(xiàn)場，作了最后的收尾工作。
六、方案設(shè)計(jì)
在了解社區(qū)實(shí)際情況階段，與社區(qū)工作人員以及社區(qū)居民建立良好的關(guān)系，為以后的實(shí)習(xí)活動(dòng)奠定一定的基礎(chǔ)。在設(shè)計(jì)方案階段，設(shè)計(jì)適合xx社區(qū)實(shí)際情況的方案，例如組織一次宣傳xx社區(qū)工作的活動(dòng)或者舉辦社區(qū)居民趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。（附后）
七、實(shí)習(xí)評估
對活動(dòng)的評估：
整個(gè)實(shí)習(xí)評估過程可以分為制訂實(shí)習(xí)目標(biāo)、實(shí)習(xí)前的評估、實(shí)習(xí)活動(dòng)和最終評估4個(gè)相互關(guān)聯(lián)的部分。
其中，實(shí)習(xí)之前的評估常常稱為診斷性評估，其主要目的是了解我們的只是水平、學(xué)習(xí)的起點(diǎn)和困難等等，以便為制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)目標(biāo)。在實(shí)習(xí)的過程中則使用“形成性評估” —— 通過觀察、記錄、作業(yè)和評估表格等方式，了解我們實(shí)習(xí)的進(jìn)展和問題，并及時(shí)讓知道老師提出指導(dǎo)意見，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)計(jì)劃與程序方面的缺點(diǎn)與不足。
最終評估 （總結(jié)性評估） 是在實(shí)習(xí)結(jié)束之后實(shí)施的，是對實(shí)習(xí)成果、實(shí)習(xí)方案與實(shí)習(xí)計(jì)劃等等作整體性的評估。
在最終評估中要我們要充分了解自己所達(dá)成實(shí)習(xí)目標(biāo)的程度、指出取得了哪些進(jìn)步、指出需要繼續(xù)努力改進(jìn)的地方、診斷我們在實(shí)習(xí)中的困難、提出克服困難的建議、分析實(shí)習(xí)的得失、對實(shí)習(xí)計(jì)劃與實(shí)習(xí)方法作進(jìn)一步的改進(jìn)等等。
日常性的評估是經(jīng)常進(jìn)行的，在實(shí)習(xí)的過程中，督導(dǎo)、老師與學(xué)生共同研究個(gè)案情況，對學(xué)生處理問題的知識(shí)和能力予以評價(jià)。正式評估則以評估會(huì)的形式每隔一段時(shí)間舉行一次。
本次活動(dòng)得以圓滿結(jié)束，歸功我們大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作，雖說有少許不盡如人意的地方，但我們在在課堂上學(xué)到的專業(yè)知識(shí)靈活的運(yùn)用到了社會(huì)實(shí)踐中去。完成了理論聯(lián)系實(shí)際的完美結(jié)合。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
·放假了，經(jīng)過半個(gè)月的充分準(zhǔn)備7月20日—7月24日，我對三亞市城市社區(qū)建設(shè)和發(fā)展進(jìn)行調(diào)查問卷，對三亞城市建設(shè)、社區(qū)設(shè)施、城市社區(qū)服務(wù)、城市社區(qū)工作等進(jìn)行了全面而客觀的調(diào)查，更加深刻地了解和認(rèn)識(shí)三亞城市社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展．
(教育)
·一．實(shí)習(xí)目的:進(jìn)一步了解三亞城市社區(qū)建設(shè)和發(fā)展,充分利用專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,提高實(shí)踐能力,鍛煉自己.
·二．調(diào)查地點(diǎn)：三亞市河?xùn)|區(qū)月川社區(qū)
·三．月川社區(qū)簡介
·月川社區(qū)位于三亞市河?xùn)|區(qū)，是一個(gè)典型的半城市化社區(qū)，本社區(qū)面積最大，共分成十二片，人口較多，共有一萬多戶，暑假社區(qū)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告。社區(qū)人口主要由外來人口，本地人口和老退休干部組成。三亞市主要由河?xùn)|區(qū)和河西區(qū)組成，由于河西區(qū)開發(fā)較早，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對高于河?xùn)|區(qū)。河?xùn)|區(qū)的大部分地區(qū)還屬于農(nóng)村，調(diào)查報(bào)告《暑假社區(qū)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告》。
·四.實(shí)習(xí)內(nèi)容
·通過四天對市區(qū)居名的調(diào)查問卷，了解到一些現(xiàn)實(shí)情況如下：
·總體而言：三亞市是一個(gè)正處于發(fā)展中的城市，由于該市居于祖國最南端，與內(nèi)陸交通不便，加之開發(fā)較晚，整個(gè)三亞市的發(fā)展與內(nèi)陸的一些城市（如株州、綿陽）還有較大的差距，城市社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展比較落后，社區(qū)服務(wù)（如醫(yī)療保健服務(wù)）、社區(qū)硬件設(shè)施（如交通，物業(yè)管理）等存在著較大的不足，從調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)主要存在以下問題：
�。�1）流動(dòng)人口管理混亂（外來人口多）
�。�2）人文環(huán)境差
�。�3）交通不便
�。�4）教育觀念低
·居委會(huì)態(tài)度：在調(diào)查期間，我與月川社區(qū)林世耀書記進(jìn)行了一次談話。他說：“目前阻撓社區(qū)發(fā)展的最主要因素是經(jīng)費(fèi)不足，政府領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，加之社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)開支較大，這些都嚴(yán)重影響了社區(qū)的發(fā)展。
·受訪者態(tài)度：在調(diào)查期間，我不難發(fā)現(xiàn)本社區(qū)的人口流動(dòng)性大，而且外來人口居多，造成了居委會(huì)管理混亂，當(dāng)?shù)鼐用窈芘懦馔鈦砣丝�，他們認(rèn)為外來人口占有了自己的房屋，而且造成了社區(qū)治安混亂，管理混亂，環(huán)境衛(wèi)生差。
·外地居民態(tài)度：一些外地居民認(rèn)為三亞環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，居住環(huán)境不錯(cuò)，由于市區(qū)房價(jià)較高，加之工作的需要，就來到了較為落后的居民社區(qū)。
·五.調(diào)查分析
·三亞市正處于發(fā)展中，我們有理由相信三亞市明天的發(fā)展會(huì)更好，但是對于一個(gè)城市尤其是社區(qū)發(fā)展中存在的問題，我們不能逃避，必須正確面對，提出問題，分析問題，并解決問題。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我的人生航線已離開了當(dāng)年那個(gè)懷揣著自己無數(shù)夢想的象牙塔，啟航來到了下一個(gè)港灣：一個(gè)能讓自己充分整合發(fā)揮所學(xué)知識(shí)，能磨練人、鍛煉人，實(shí)現(xiàn)自我人身價(jià)值的地方——社區(qū)。通過考核，我有幸的成為了一名社區(qū)工作者——社區(qū)綜治專干。下面，是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：
剛邁進(jìn)工作的大門，一切都是那么的模糊，那么的茫然。對社區(qū)綜治工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在昱中街道綜治辦實(shí)習(xí)的這幾天，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和耳傳身教下，使我逐漸的走上了正軌，讓我在宏觀上對社區(qū)綜治工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。改革開放30年以來，我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取得了舉世矚目的成就，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，社會(huì)不穩(wěn)定因素也逐漸顯現(xiàn)，社會(huì)平安建設(shè)尤為重要。社區(qū)綜治工作就是在各級黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門協(xié)調(diào)一致，齊抓共管，依靠廣大人民群眾，運(yùn)用政治的、經(jīng)濟(jì)的、法律的、文化的、教育的等多種手段，整治社區(qū)治安，打擊犯罪和預(yù)防犯罪，保障社區(qū)穩(wěn)定，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
實(shí)習(xí)的這幾日，通過翻閱檔案、提問和實(shí)地走訪，我從宏觀上感知到社區(qū)綜治工作是一項(xiàng)既繁雜又能感覺到非常有成就感的工作。想要成為一名優(yōu)秀的社區(qū)綜治專干，不光要有敏銳的洞察力，在處理問題時(shí)腦子還要靈，任何事只要在腦子閃過，就要立刻給出處理的方法和步驟。一名優(yōu)秀的社區(qū)綜治專干就是一張?jiān)撋鐓^(qū)的活地圖。轄區(qū)內(nèi)大到小區(qū)、企業(yè)、商場，學(xué)�！〉较锱T牌……；哪些地方住著哪些特殊的人（幫教對象、邪教分子、海外華僑……），都應(yīng)熟記于心。接到問題報(bào)告時(shí)，要毫不猶豫的在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場。首先向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，能自行處理的當(dāng)場處理，處理不了的要通知相應(yīng)部門相應(yīng)的人員協(xié)助處理，并做好記錄工作。做到小事不出社區(qū)，大事不出街道。想要做好社區(qū)綜治工作，少不了與人打交道。比如說，我所在的社區(qū)要與轄區(qū)內(nèi)的一家商場簽定治安防范責(zé)任書，再比如說與轄區(qū)內(nèi)的某家銀行協(xié)商，使其安裝的監(jiān)控探頭再向外闊伸50米。怎樣去說服負(fù)責(zé)人，這又是一門藝術(shù)，所以還應(yīng)該掌握基本的公共關(guān)系和社交禮儀。想要做好社區(qū)綜治工作還必須和人民群眾打成一片，必須依靠人民群眾。一個(gè)人的力量畢竟有限，工作總有疏漏之處，發(fā)動(dòng)群眾參與進(jìn)來，人脈廣了，工作也就方便許多……。
畢竟還沒有分配到所轄社區(qū)，親身體驗(yàn)綜治工作。只是從宏觀上對綜治工作有了一個(gè)泛泛的了解。只有下到基層，親身實(shí)踐了，才能不斷地鍛煉自己，磨練自我。在今后的社區(qū)綜治工作中，我給自己定下了幾點(diǎn)要求和目標(biāo)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、綜治和平安建設(shè)文件及上級會(huì)議精神，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，切實(shí)增強(qiáng)做好綜治工作的使命感和責(zé)任感；
二、團(tuán)隊(duì)精神很重要。社區(qū)綜治工作，有的時(shí)候不是只靠單方面的力量就能處理得好的，還應(yīng)該依靠群眾，把握住社會(huì)服務(wù)管理工作的重點(diǎn)，整合資源、形成合力。依靠全社會(huì)的力量，齊抓共管；
三、待人處事用語文明，能解決的能調(diào)解的盡量解決，做到矛盾不激化。辦不到的要當(dāng)面說清，并聯(lián)系相關(guān)單位協(xié)助處理；
四、不怕吃苦，甘于奉獻(xiàn)。定期不定期的做好排查和走訪工作，做好社區(qū)工作計(jì)劃。善于分析問題和發(fā)現(xiàn)問題。接到報(bào)告，及時(shí)提出，迅速反應(yīng)。早部署、早安排、早落實(shí)，不遺留；
五、及時(shí)記錄，做好資料臺(tái)帳；
六、拓展思路，做到超前預(yù)測、超前防范。要統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，以活動(dòng)宣傳的形勢帶動(dòng)社區(qū)和諧發(fā)展。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。欲話說，干一行就要愛一行。既然要做就要把它做好。我要力求做一個(gè)：說話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意的合格的綜治專干。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
社會(huì)實(shí)踐人：遼寧工業(yè)大學(xué) 軟件工程XXXX年-2班 孫**
實(shí)踐地點(diǎn)：沈陽市皇姑區(qū)***街道
實(shí)踐時(shí)間：XXXX年2月1~5日
實(shí)踐內(nèi)容：走進(jìn)社區(qū)，助理工作
實(shí)踐目的：利用假期深入社會(huì)開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，幫助社會(huì)弱勢群體，構(gòu)建和諧社會(huì)，并且在實(shí)踐中鍛煉提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力，培養(yǎng)勞動(dòng)觀念和社會(huì)道德，增加大學(xué)生社會(huì)體驗(yàn)，提高自己的社會(huì)責(zé)任感，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下：
社會(huì)實(shí)踐是社會(huì)主義教育的一個(gè)不可缺少的組成部分，是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學(xué)生走入社區(qū)越來越引起人們的重視，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有了較大幅度的提高，大學(xué)生能力得到加強(qiáng)，有利地促進(jìn)了社會(huì)主義一代新人的健康成長。所以，走入社區(qū)服務(wù)居民在深化教育改革，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人方面，具有重要的地位和作用。從第一天為居民服務(wù)到5日已經(jīng)5天了，我從中學(xué)到了很多很多。無論是為人還是處事，我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學(xué)會(huì)一些社會(huì)上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機(jī)會(huì)。在這5天的工作中，我主要負(fù)責(zé)社區(qū)的日常辦公事務(wù)，輔助社區(qū)主任工作，以及承擔(dān)社區(qū)的文字處理工作。在工作之中，一下幾件事情記憶比較深刻，感受頗為豐富。
一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝“援通”呼叫器
“援通”的全稱是援通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng)，是一種全新的社會(huì)保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝“援通”呼叫器，并為老人講解“援通”的使用方法和注意事項(xiàng)�！霸� ”呼叫器只需連接到電話線上即可使用，上面有紅、綠兩個(gè)按鍵，在老人使用時(shí)特別方便。老人不用記任何電話號(hào)碼，只要按下紅色按鍵，即可獲得緊急幫助，按下綠色按鍵時(shí)能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內(nèi)容是：“援通”的安裝和使用時(shí)免費(fèi)的，在老人需要幫助時(shí)只要根據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵后，“援通”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)會(huì)在第一時(shí)間將電話回?fù)艿嚼先思抑�，話�?wù)員會(huì)細(xì)致詢問老人遇到的緊急事件，包括急救、盜搶、消防等救助，并且在第一時(shí)間 內(nèi)通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。安綠色按鍵后，話務(wù)員也會(huì)將電話回?fù)艿嚼先思抑校G色按鍵主要是一般性的幫助，包括家電維修，代買購物，送貨上門等日常問題。在我為老人安裝“援通”呼叫器是充分體驗(yàn)到了老年人對社區(qū)工作的支持。
二、處理社區(qū)突發(fā)事件
在2月3日早晨，突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫挘恢呛釉�，家中暖氣管發(fā)生爆裂，由于是在早上，社區(qū)工作人員較少，我與另一工作人員前往現(xiàn)場處理，現(xiàn)場一片狼藉，暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi)，我立即會(huì)到社區(qū)辦公室，通過電話與供熱公司聯(lián)系，積極組織搶修，待處理人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)發(fā)現(xiàn)，該單元，入單元主管道也發(fā)生爆裂，樓前暖氣井內(nèi)全是熱水，打開井蓋，水汽沖天。我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水，一邊聯(lián)系抽水泵，由于是室外搶修，水泵沒有電源可用，我便主動(dòng)與一樓住戶聯(lián)系溝通，一樓住戶熱情接待我們，并提供了自家電源供抽水泵使用，六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶，在搶修時(shí)有一個(gè)細(xì)節(jié)，就是排水時(shí)，工人很小心的將水排入下水道，這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰，影響居民通行。
三、輔助社區(qū)主任工作
做主任的助理，同時(shí)也承擔(dān)社區(qū)的報(bào)告打印，表格制作等文秘工作，為社區(qū)板報(bào)收集素材也是我的工作之一，社區(qū)內(nèi)工作相當(dāng)細(xì)致，可以稱得上是瑣碎，有時(shí)忙的焦頭爛額，但我從中體驗(yàn)到的更多的是快樂。
總結(jié)這么長時(shí)間的工作，我體會(huì)到了很多，但最主要的一點(diǎn)是“熱情”。這兩個(gè)字在工作實(shí)質(zhì)和工作態(tài)度上都有體現(xiàn)�！叭绻悴环e極主動(dòng)用熱情的心去幫助別人，你就永遠(yuǎn)不能真正的體會(huì)到社會(huì)的溫暖”。在工作中要積極，而不要盲目的去工作，學(xué)會(huì)“用真誠的心對待每一個(gè)人”，要細(xì)心體會(huì)居民們的需求，盡最大努力去幫助需要幫助的人，要時(shí)刻為居民著想。不要讓居民們煩心，更不能傷害那些有困難的居民們。
我以前沒有真正的接觸過社會(huì)，所以這次實(shí)踐給了我一次嘗試的機(jī)會(huì)，可以從這里學(xué)會(huì)如何幫助他人，如何為他人著想。“一個(gè)人的心諦決定了一個(gè)人工作成就”這是我的座右銘!做事要用善心。要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事。要理性，用理性的觀點(diǎn)去看待事情，去做事情，去改變事情。不能感性，因?yàn)樽约阂墒炀捅仨毨硇�，這也是我在幫助別人的過程中學(xué)到的。
最后要學(xué)會(huì)自信，禮貌，溝通。每個(gè)人都要自信，我在工作中學(xué)得更自信，要堅(jiān)強(qiáng)，不要畏懼任何事情。要禮貌待人，這是人一生要學(xué)的，每個(gè)時(shí)期，每個(gè)場合，有不同的禮貌方式，從這里我也學(xué)會(huì)了許多。其實(shí)我在工作中也犯了不少錯(cuò)誤，但我覺得自己錯(cuò)過了就要記住，避免類似錯(cuò)誤發(fā)生。但我不畏懼犯錯(cuò)誤，我要避免錯(cuò)誤，使自己更加優(yōu)秀。在假期的工作中我認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)的辛苦和快樂，所以我更加珍惜這次寶貴的經(jīng)歷!幫助他人為社會(huì)做出自己應(yīng)盡的責(zé)任，熱情服務(wù)每一個(gè)人，努力提高自身的素質(zhì)。
這次實(shí)踐使我對社區(qū)工作有了新的了解。使我在深入社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的過程中受教育、長才干�？傊鐣�(huì)實(shí)踐在培育大學(xué)生中，有著十分重要的地位和作用。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的及意義：通過社會(huì)訪談與觀察，了解城中村改造中的社會(huì)整合機(jī)制。從而在實(shí)習(xí)中鍛煉自身的社會(huì)實(shí)踐能力及團(tuán)隊(duì)配合能力，使書本知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)先后結(jié)合，從而促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)：
（一）走進(jìn)改造中的城中村，觀察城中村的相關(guān)社區(qū)元素、社會(huì)現(xiàn)象與社區(qū)居民行為方式及其變化情況等。
（二）訪談城中村居民與村務(wù)管理人員，了解居民對對社區(qū)變遷的個(gè)體認(rèn)同狀況，居民之間的關(guān)系改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年x月
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：石家莊留村、趙村
五、實(shí)習(xí)課題概況：城市改造中社區(qū)整合機(jī)制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質(zhì)化研究為主，采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料，進(jìn)而針對所收集的資料進(jìn)行文本分析，實(shí)習(xí)報(bào)告《暑期實(shí)習(xí)報(bào)告（社區(qū)工作）》。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容：結(jié)合城中村改造過程，分析原城中村社區(qū)改變狀況。進(jìn)而分析原城中村居民個(gè)體的社區(qū)認(rèn)同、居民之間的關(guān)系與社區(qū)事務(wù)整體治理等三個(gè)方面存在的問題。再探討城中村改造中認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面的社區(qū)整合機(jī)制，最后分析社區(qū)整合機(jī)制的建構(gòu)，實(shí)現(xiàn)城中村改造過程中的社區(qū)整合。
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：（1）城中村改造中原社區(qū)的改變狀況；（2）城中村居民對改造中社區(qū)認(rèn)同意識(shí)的變化；（3）城中村居民之間關(guān)系的變化；（4）城中村社區(qū)整體治理狀況的變化；（5）綜合上述研究，探討城中村改造中的社區(qū)整合機(jī)制。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：（另附）第一階段：召開小組成員會(huì)議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長，具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)的成員及任務(wù)分配；然后通過交流與討論設(shè)置訪談問題，選定訪談地點(diǎn)，決定訪談具體時(shí)間安排。第二階段：進(jìn)入石家莊留村進(jìn)行實(shí)地訪談。小組成員內(nèi)部經(jīng)討論，分成兩個(gè)小組分別進(jìn)行觀察與訪談。結(jié)果，經(jīng)觀察與實(shí)地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內(nèi)，所以此階段宣告失敗。第三階段：再次召開小組內(nèi)部會(huì)議。經(jīng)過上網(wǎng)等方式，精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點(diǎn)，并重新設(shè)置了訪談問題。第四階段：進(jìn)入石家莊趙村進(jìn)行訪談：此次，吸取上次教訓(xùn)，在小組全部成員進(jìn)入訪談之前先由兩人提前進(jìn)行了一番了解。此階段，小組成員分工明確經(jīng)三次訪談，通過與村民、村委會(huì)工作人員的訪談，收集了大量事實(shí)可靠的訪談資料，實(shí)地訪談工作圓滿完成。第五階段：訪談資料匯總。在收集到得資料（包括文字資料、錄音資料）基礎(chǔ)上，經(jīng)過組員的分工合作完成了資料的匯總，最后交到指導(dǎo)老師——張學(xué)東老師處。第六階段：指導(dǎo)老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況，小組成員隨老師到趙村進(jìn)行了回訪。第七階段：工作總結(jié)評估階段。小組開會(huì)對此次實(shí)習(xí)訪談的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)，最后撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
因?yàn)閷Υ鬄r不是很熟悉，所以在1月2日特意坐車探了路線，了解一下社區(qū)的地理位置以及試工的坐車的安排。
懷著激動(dòng)與焦慮的心情就開始了我的試工之旅。在聽課期間，我故意復(fù)習(xí)個(gè)案社會(huì)工作以及社會(huì)工作概論，本以為試工的時(shí)候可以用得上，可是經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)觀察發(fā)現(xiàn)，理論上與現(xiàn)實(shí)中是有區(qū)別的。
第一天，我去了瀝南社區(qū)，上午黎sir沒空，我就跟社區(qū)的小雯在一起學(xué)習(xí)，問了一些中心的問題，討論了一下平時(shí)的活動(dòng)。在瀝南待了一天，我才知道政府購買項(xiàng)目原來是社工跟街道辦合作的模式，街道會(huì)派人協(xié)助社工開展項(xiàng)目活動(dòng)，社工就全面投入專業(yè)的社工活動(dòng)。以前覺得街道辦是不了解社工的，但是在瀝南的一個(gè)上午，從主任跟小雯的聊天中發(fā)現(xiàn)原來街道辦也很注重社工的活動(dòng)，也是從居民出發(fā)，希望能讓更多的人受益，希望活動(dòng)做得更有意義。下午就參加了楊姑娘的小組培訓(xùn)。培訓(xùn)講的東西我都了解，以前都是從字面上明白含義，從理論上解釋，而這次楊姑娘是融進(jìn)了實(shí)際操作的元素，真的字字都透露著如何開組，讓我更加明白小組是什么，社工是什么，如何開組，開組又是如何操作的等等問題。而且楊姑娘繪聲繪色的培訓(xùn)方式很容易理解，學(xué)到的也自然會(huì)記在心里面。參加楊姑娘的培訓(xùn)，也讓我自己了解到自身的缺陷，別以為能背幾個(gè)概念、在學(xué)校開過一些小組活動(dòng)就以為自己就可以做社工了，社工需要懂很多東西，會(huì)很多技巧，最重要的是懂得什么是社工。每次經(jīng)過培訓(xùn)后都會(huì)覺得自己缺少很多東西，不管是知識(shí)還是心態(tài)，如果堅(jiān)持在社工的領(lǐng)域，那么我就要不停地去學(xué)習(xí)，去充實(shí)我自己。
以前聽到一些話，說社工都是實(shí)操較強(qiáng)的工作，書本知識(shí)完全用不上，只要熟悉了模式就可以。但是經(jīng)過那么多的培訓(xùn)，我感覺到理論雖然是書本上習(xí)得的知識(shí)，實(shí)際上不能照搬書本的理論，但是理論依據(jù)卻來源于書本。背熟書本的理論沒錯(cuò)，錯(cuò)的是沒有把理論運(yùn)用好，沒有把理論跟實(shí)際相結(jié)合，沒有把理論運(yùn)用到平時(shí)的活動(dòng)中。
從5號(hào)開始，我就去了大瀝的XX社區(qū)。第一次去社區(qū)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)到服務(wù)點(diǎn)的老人都跟招姑娘挺熟，而且招姑娘很健談地在聊天，我只是在一旁靜靜地聽，有時(shí)候會(huì)問一些問題插一些話，要不就是手里忙著耳朵聽著。以前進(jìn)社區(qū)都是一起進(jìn)去的，沒遇到跟熟人進(jìn)去的情況，所以剛到社區(qū)頭一天，處于挺尷尬的地位，幾乎都是在旁邊聽他們聊天，看一些雜志。后來，我發(fā)現(xiàn)足跡館不是很熱鬧，剛好前段時(shí)間有刺繡班，所以我就在那里刺繡，有人來或者有人聊天的時(shí)候就聊一下天，幫忙宣傳宣傳社工以及XX社區(qū)的活動(dòng)，甚至還可以招募一下志愿者。
還記得有一天，來了一對夫婦進(jìn)來參觀足跡館。他們剛進(jìn)來的時(shí)候，我以為是社區(qū)的老人，所以我沒有去打招呼，直到招姑娘去跟他們聊天了解到是路過的兩個(gè)老人，我才跟他們打招呼聊了起來。從這件事中，我發(fā)現(xiàn)自己就是欠缺主動(dòng)，有很強(qiáng)的依賴性。其實(shí)從這幾天的觀察中，我自己很清楚，就算是社區(qū)很熟的老人都是需要打招呼的，看得出招姑娘每天都笑容滿面地跟他們“聊天”的，并且這是禮貌上的事。
在試工之前，我一直以為都是參加活動(dòng)，協(xié)助社工開展活動(dòng)，甚至做一些文書工作之類，但是這幾天什么都沒做，都是陪居民聊天。有一天招姑娘說我這幾天都比較靜，害怕我沒學(xué)到東西，沒習(xí)得想要的知識(shí)。其實(shí)，我這幾天學(xué)到挺多東西的。從招姑娘跟老人聊天的過程中，我學(xué)到了聊天不僅僅是聊天，有時(shí)候能做到開個(gè)案的效果，也可以達(dá)到開小組的效果。換句話說，也就是，個(gè)案不僅僅是坐在個(gè)案室的，小組也不僅僅是一堆人必須圍坐在一起很正式的，很書本化的形式。書本的知識(shí)是死的，是人編出來的，人是活的，那么服務(wù)的形式也就可以是活的，可變通式地開展服務(wù)。還有，跟居民聊天也不僅僅是街頭閑聊，這畢竟是工作時(shí)間，也就是工作任務(wù)，所以得有任務(wù)、有目的地聊天，可以試著了解一些問題、可以宣傳社工、可以宣傳活動(dòng)、可以開個(gè)案等等，并且說話也不似閑聊般地隨意，而是帶著社工“聊天”的技巧跟元素，讓老人覺得好像在聊天但是社工又達(dá)到目的，做一名社工真的要學(xué)很多的知識(shí)，很多的技巧。
試工的四天時(shí)間很短暫，但是我也學(xué)到了很多東西，不僅做人方面還是社工的專業(yè)方面。
在大學(xué)的幾年時(shí)間里，除了去年到廣州的機(jī)構(gòu)考察的四天時(shí)間，還沒有到過專業(yè)的社工機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，所以這次近距離地接觸社工，接觸這個(gè)行業(yè)，了解到真正的社工。當(dāng)然也從中認(rèn)識(shí)了自己，認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，希望以后可以更努力地補(bǔ)足自己的不足，更加充實(shí)自己。社工雖然是個(gè)新興的行業(yè)，但是社工這行業(yè)的知識(shí)卻是博大精深，有永遠(yuǎn)學(xué)不完的新知識(shí)，因?yàn)槿耸且粩囝I(lǐng)悟的動(dòng)物，在社工這個(gè)領(lǐng)域，尤其需要領(lǐng)悟，需要?jiǎng)?chuàng)新精神！
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