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暑期實習(xí)報告

時間:2024-07-26 12:30:42 實習(xí)報告 我要投稿

【必備】暑期實習(xí)報告合集5篇

  隨著社會不斷地進步,報告十分的重要,報告具有語言陳述性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家收集的暑期實習(xí)報告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【必備】暑期實習(xí)報告合集5篇

暑期實習(xí)報告 篇1

  加油站共有員工16人,其中加油員與營業(yè)員實行循環(huán)白夜兩班倒制度,每天工作12小時。員工工資實行固定工資+績效工資的薪酬體制,例如加油員的固定工資為550元,績效工資為每噸油提取12元,假如有6個加油員的話,某天賣出20噸油,那么這天每個加油員的工資為(550/30+12*20/6)元。由于加油站屬于服務(wù)行業(yè),所以沒有雙休日,在兩班倒制度的情況下,員工的長時間勞動導(dǎo)致過度疲勞,雖然有績效工資掛鉤,仍然影響員工的勞動積極性,導(dǎo)致服務(wù)水平下降。所以增加站內(nèi)工作人員,實行三班倒制度將會大大提高員工積極性,提高服務(wù)質(zhì)量。另外,公司只為非農(nóng)業(yè)戶口的人員實行保險制度,而大部分油站工作人員為農(nóng)業(yè)戶口,所以在員工心理上造成不平衡,馬斯洛對人的5個層次的需求描述中,第一層是生存需求,第二層就是安全需求,所以在生存需要滿足的基礎(chǔ)上,增加員工的安全系數(shù)對提高員工的工作積極性和工作態(tài)度起到主要作用。

  客戶服務(wù)流程與hse(健康、安全與環(huán)境)管理:

  在客戶服務(wù)流程方面,加油站把加油作業(yè)分為十三步曲,十三步曲是加油站的核心流程,是體現(xiàn)“以顧客滿意為中心的流程設(shè)計”思想的集中體現(xiàn)。

  hse管理即健康、安全、環(huán)境管理,是一種以風(fēng)險管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站積極實行hse管理,做到有備無患。

  健康方面:油站管理人員關(guān)心員工健康、安全與福利,暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費,供應(yīng)綠豆湯,冬季定期發(fā)放感冒藥品,給員工配備溫度計等

  安全方面:油站定期開展安全教育,落實崗位安全職責(zé),制定滅火預(yù)案,定期進行安全檢查,安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。

  環(huán)境方面:油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統(tǒng),把環(huán)境污染降低到最校

  三、客戶結(jié)構(gòu)分析與客戶關(guān)系管理

  在加油站調(diào)查期間,我簡略的對190輛車進行了調(diào)查,調(diào)查方法屬于抽樣法(分別取第1、21、31……為樣本),其中調(diào)查結(jié)果如下。

  由此可知:客戶結(jié)構(gòu)中,公車占較大比重,私車相對較少,出租車比例在兩者之間。對客戶結(jié)構(gòu)進行分析對油站的經(jīng)營管理具有重要作用。

  加油站在經(jīng)營期間,對顧客提供免費加水和停車服務(wù),方便的司機的需求,油站還對老顧客和企業(yè)用戶實行預(yù)付款制度,方便了顧客的加油程序,給顧客帶來了便利。加油站在運營過程中由于某些原因與客戶聯(lián)系較少,沒有對老顧客進行定期訪問,所以建議油站盡快實施客戶交流,這樣將會給油站帶來更大的收益。

  市場營銷與促銷手段:

  新昌加油站主要實行的是價格策略和加油獎勵等促銷手段,價格策略即是通過低于市場其它加油站一角或五分錢的價格來吸引顧客;加油獎勵是加固定錢數(shù)的油品贈送一定的獎品的手段來吸引顧客。油站曾經(jīng)實行過類似與超市的積分獎勵的促銷手段,但由于沒有專門的積分卡,效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發(fā)的顧客4類,所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發(fā)未開發(fā)的顧客是加油站工作的重點。由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段,所以對客戶的調(diào)查工作特別欠缺,所以促銷方法具有很大的盲目性,在上頁調(diào)查結(jié)果中,其中公車占43。16%,私車和出租車占56。84%,所以降低油價比加油獎勵的促銷手段是更為有利的,因為公車司機更看中的是獎品,對油價的反映不敏感,而私車和出租車主要為了省錢,更看中的是油的價格,所以56。84%的比例顯示降價更有利。同時,常來車輛占62。11%,所以油站應(yīng)該把重點放在保持老顧客上。

  便利店等非油品業(yè)務(wù)的可行性分析:

  新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)。但由于歷史原因,一直也沒有實施。新昌站前的`房屋在租賃后歸原老板所有,而其已經(jīng)經(jīng)營了快餐,便利店,洗車等業(yè)務(wù)(見新昌加油站平面圖),所以油站的便利店、洗車等業(yè)務(wù)的實施存在一定的難度。目前,便利店等非油品業(yè)務(wù)在加油站的利潤構(gòu)成中占很大比重,據(jù)資料顯示,便利店平均利潤達30%,而餐飲業(yè)更達到50%,所以在油品市場利潤下降的現(xiàn)在,經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)對彌補油品利潤的降低有很大的作用,所以新昌站應(yīng)協(xié)商或者收購其站前的店面是非常必要的。另外,在便利店等非油品業(yè)務(wù)的實施可行性上,調(diào)查結(jié)果支持率達到95%以上,所以適應(yīng)廣大顧客的需求,盡快實施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點工作。

  總結(jié)與建議:

  在對新昌加油站的市場調(diào)查分析的過程中,我對加油站的認(rèn)識逐漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油,根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)知識,還需要市場營銷、財務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識的行業(yè)”。因此,只有對加油站靈活管理,綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,努力與客戶搞好關(guān)系,加強服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量,積極學(xué)習(xí)外國加油站管理的先進經(jīng)驗,改進陳舊的思想和方法,不斷采用新的運營模式、管理模式和新技術(shù),提高競爭優(yōu)勢,才能在持續(xù)增強的競爭環(huán)境中生存下來,立于不敗之地!

暑期實習(xí)報告 篇2

  一、實習(xí)目的或研究目的

  本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

  一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的'理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

  實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。

  三、實習(xí)報告總結(jié)及體會

  XX年4月7日到4月19日 ,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

  首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

暑期實習(xí)報告 篇3

  在寫這篇暑期實習(xí)報告的時候我是根本沒想獲獎什么的,只是想寫點以后能拿得出手的東西,結(jié)果"無心插柳",當(dāng)了會植樹的好同志。

  實習(xí)混合著看看找個工作到底有多難,一舉兩得。老師要求我們在實習(xí)報告單據(jù)上寫明實習(xí)"進站","出站"時間 ,正規(guī)得和南極科考一樣,不知道誰會真的實習(xí)兩個月而放了休息和復(fù)習(xí)計算機或者用于而不顧。

  我們還是應(yīng)該替學(xué)校著想,就如學(xué)校替我們著想而去實習(xí)一樣,努力提高學(xué)校畢業(yè)就業(yè)率,才能不枉"今日我以交大為榮,明日交大以我為榮"的口號。

  就我而言,實習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣,一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位實習(xí),而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過是一些表象,城市有城市的齷齪,農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。

  想想從99年開始,我們大學(xué)生已經(jīng)不再是天之驕子了。一屆更勝一屆的擴招把在校大學(xué)生的數(shù)目提升到一個驚人的水平,確實,有太多的人本來不該出現(xiàn)在大學(xué)校園的......

  我們本科生,真的很迷茫...

  后話了。

  我實習(xí)的地方是個數(shù)碼沖洗店。時間從7月25到8月3日,共10天。

  坐在柜臺很像古代的客棧撥算盤的老板,現(xiàn)在剛好有計算器,可惜沒有店小二給我指揮,因為我就是店小兒。

  我的任務(wù)不過就是改改數(shù)碼相機拍的照片,偶爾算算要收多少錢,打個幾折什么的。人際關(guān)系很好處,幾個人都是本科會計學(xué)出身,都是打工的。平常不茍言笑,一個個貞節(jié)王寶釧,百般調(diào)戲也枉然。

  她們大學(xué)學(xué)了四年,現(xiàn)在來算算沖洗打印要用多少錢,嘴巴翻兩下,跟來人討論打幾折,多少錢打個折是多少錢,客人給多少錢,找補多少錢,連除法都不用......

  我學(xué)了兩年了,現(xiàn)在在改照片。

  工作程序簡單得我得了發(fā)神的好習(xí)慣,這個習(xí)慣真的好!可以打發(fā)很多時間。

  空閑了我就對著柜臺上的一大疊樣本照片一動不動,我看著畫面里的'人,畫面里的人在看我,思維若隱若現(xiàn),對著我說再見,也許你已經(jīng)放棄我,已經(jīng)很難回頭,當(dāng)我想起你,你也走得很遠。

  我煩下雨天,雖然這個時候工作亮很少,但是坐在店里看著外面來來往往的行人、taxi、摩托車、私家車,我不知道為什么,總是想發(fā)神。心里一片低落。

  發(fā)神是個好習(xí)慣。

  腦海中浮現(xiàn)的是一次次的考試,線性代數(shù)、大學(xué)英語、計算機原理......

  那些我怎么看也看不明白最后查電子詞典才豁然開朗的英語單詞、c++程序,全班同學(xué)從早晨八點背到晚上十二點的馬克思主義經(jīng)濟學(xué)原理,還有一個人坐在陰森的教室里看了通宵第二天睡眼朦朧的去參加考試的運籌學(xué)。這些以后還有用么?再也不需要了吧!話不要說太滿的好,現(xiàn)在不需要吧!

  《尚書》說:"惟日孜孜,無敢逸豫。"《左傳》引古語說:"民生在勤,勤則不匱。"《墨子》有"儉節(jié)則昌,淫佚則亡"之論。古人認(rèn)為能否做到勤儉,是關(guān)系到生存敗亡的大事,不可輕忽。民間也流傳著如"會節(jié)約的有飯吃,會珍惜的有衣穿","吾勤養(yǎng)吾身,吾懶害吾身"的民間格言。

  勤儉,是一種美德。

暑期實習(xí)報告 篇4

  大學(xué)的最后一個暑假,我去區(qū)檢察院實習(xí),時間是從XX年七月十六日至八月九日。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵙?xí)方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實習(xí)相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。現(xiàn)將實習(xí)工作總結(jié)如下,敬請各位提供寶貴意見。

  此次實習(xí),主要崗位是審查起訴科,因此主要實習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實習(xí)中,我參加了幾起案件的開庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細(xì)致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實犯罪事實,探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作,實習(xí)報告《暑假實習(xí)報告范本》。

  實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的`一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實習(xí)的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實習(xí)性很強的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實習(xí)中來完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實習(xí)結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實習(xí)的關(guān)系,以課堂為主題,通過實習(xí)將理論深化;暑期實習(xí)與平時實習(xí)的關(guān)系,以暑期實習(xí)為主要時間段;社會實習(xí)廣度與深度的關(guān)系,力求實習(xí)內(nèi)容與實習(xí)規(guī)模同步調(diào)進展。

  在實習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設(shè)而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認(rèn)為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結(jié)果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎(chǔ)上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設(shè)才有希望。

暑期實習(xí)報告 篇5

  一、概況:

  我們這次的實習(xí)點坪云村是一個十分典型的苗家寨,四面環(huán)山,只有一條通往吉首的土路。坪云村一共是由三個自然寨組成,而三個寨又分為七個組。村里很少可以看到青壯年,大部分都是老、弱、病、殘人士。年輕人基本都外出打工去了。有的甚至是舉家外出,村民一般是在深圳等地的傘廠工作,也有一些男性在花垣等地的建筑工地上做苦力。所以走在村子的周邊還是可以看到一些閑置的土地與房子。

  由于寨子四周被高山所包圍,氣候?qū)儆诒容^典型的溫帶氣候。這而居民的用水主要是又村子上面的龍牙水庫供應(yīng)的。并且,村里還有一條小河,村里人一般是在河里洗澡,洗衣服等。

  坪云的生活是寧靜而閑適的。在農(nóng)閑的時候,無論男女都喜歡到屋外玩耍,或是約上三人打打牌,或是大家在一起聊聊天。一般人家都是上午10點多吃早飯,中午如果餓的話就吃早上的剩飯。下午則去地里看看,一直到7點多才吃晚飯。這里的民風(fēng)很淳樸,村民也很熱情好客。在這一個月里我們已經(jīng)和村民建立了比較好的關(guān)系。

  實習(xí)期間,我們走訪了很多村民,主要是對村里殘疾人的生活及經(jīng)濟狀況做了調(diào)查,這些我將在下面的報告中做詳細(xì)的闡述,具體可分為三大塊:其一:對殘疾人生存狀況的調(diào)查,其二:村里的“愛殘,助殘”活動的開展,其三:問題與反思。

  二、相關(guān)問題的調(diào)查

  在來這之前,老師就已經(jīng)跟我們說過在坪云村這個地方的殘疾人比例比較高,而且他們的致殘原因也有很多很相似,由于是先在老師的指導(dǎo)下做了一定程度的準(zhǔn)備工作,但是真的來到這里,我才發(fā)現(xiàn)坪云村的殘疾人所占的比例真的很高:全村殘疾人一共有43人,其中有20-50歲的殘疾人有15人。這不得不讓我覺得有一些好奇,想知道這里為什么會出現(xiàn)這么多的殘疾人呢?

  這次我們工作的大部分重心是放在20-50歲這個年齡階段的殘疾人的家庭走訪,了解他們現(xiàn)在的生活狀況以及政府對他們的各項幫扶措施。后一階段主要是針對系里的一項工作,調(diào)查:“湖南農(nóng)村老年人生存狀態(tài)”并且填好調(diào)查表格,(我們主要是在當(dāng)?shù)氐暮⒆拥膸ьI(lǐng)下來做這份問卷調(diào)查)。以下本文將會介紹和分析幾位相對來說比較有特點的殘疾人,以便大家能夠更直觀的了解與熟知情況:

  在我們走訪過程中,發(fā)現(xiàn)有些殘疾人家中真的很困難,以一組的石某為例,家中五口人其中卻有兩個是殘疾,兒子石**有精神病與聾啞,女兒是盲人,兩人幾乎沒有勞動能力。本來女兒是嫁到鳳凰,但由于不堪丈夫的打罵以及因為不能做事而讓公婆看不起,所以母親只好把她接回家中,F(xiàn)在她一直住在娘家,并且還生了一個七個月大的兒子。家里的田地不是很多,母親的身體狀況也不佳,所以全家的生活重?fù)?dān)都壓在六十多歲的父親身上,F(xiàn)在父親也只是在花垣打工,做苦力。除此之外,據(jù)石大嬸自己說:村里的人和干部都很看不起他們家,并且干部還曾對她說過:“分什么都沒你家的份,不準(zhǔn)在找上面的人到家里來慰問、送東西”等等。以至于現(xiàn)在他們一聽說上面有人來了,就只好躲在家里不出來,生怕得罪了別人。

  五組的吳某,右手因下地干活的時候被蛇咬傷手腕,因醫(yī)治不及時導(dǎo)致右手手腕以下的神經(jīng)全部壞死,手部僵硬,無法拿、握物體,幾乎完全喪失了勞動能力。丈夫外出打工,家中還有兩兒一女。最大的十五歲,最小的還在讀小學(xué)二年級,家中很缺勞動力。

  七組龍某,患有精神疾病,幾年前嫁到坪云村,完全無勞動能力。家里很貧窮,就連房子也是政府補貼的2500元錢才修建好的,并且還有一面墻仍是以前的隨時有可能坍塌。但是由于經(jīng)濟實在是不允許,所以也只好讓房子保持原樣。(龍某現(xiàn)在每月的補助是40元)。

  在走訪的過程中,我發(fā)現(xiàn)許多人家都已經(jīng)住上了用磚砌的新樓房,但有些人家仍然住在以前的土磚平房里。這不難看出,在坪云村里還是有貧富差距存在的。為改善生活,村里的年輕人幾乎都外出打工了。像七組的龍家兄弟,都有著一定的聽力或語言方面的缺陷,但是也在父親的帶領(lǐng)下都外出打工賺錢。也正是這種原因?qū)е麓謇锏摹傲羰貎和币蚕鄳?yīng)的增加了,就這點而言,這是對當(dāng)?shù)貎和某砷L是有一定影響的。但是,我觀察后,我覺得村里還是比較重視孩子的教育,大多數(shù)的孩子都完成了九年義務(wù)教育:(至少是完成了六年小學(xué)教育),這一點很值得發(fā)揚下去。畢竟只有村民的整體素質(zhì)提高了,他們才會接受到更多更有利于他們經(jīng)濟生活發(fā)展的新知識。

  三、“愛殘,助殘”小組活動的開展:

  在村子的時間里,我們認(rèn)為這兒的孩子可以成為我們這次理念宣傳的傳播者。于是,我們運用了社會工作的三大工作方法之一的“小組工作”方法,給這里的孩子們開辦了一個名為“歡樂暑假總動員—讓坪云充滿愛”的主題小組活動。在孩子們游戲的過程中來培養(yǎng)他們“愛殘、助殘”的理念,并能慢慢地將“愛殘、助殘”由一種單純的理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N習(xí)慣,并能很好的延續(xù)下去。就是我們的實習(xí)結(jié)束以后,他們?nèi)詴恢边@樣做下去。我們的活動并不是需要孩子們?nèi)蜌埣踩私鉀Q什么大的困難,因為這畢竟是不現(xiàn)實的,我們的.目的只是想讓孩子們知道:“殘疾人和我們都是一樣的,我們都是平等的,我們不應(yīng)該去嘲笑他們而應(yīng)該盡自己的所能去幫助他們!边@樣就夠了。在我們這種理念的影響下,希望孩子們能主動、自覺、積極的幫助殘疾人。

  我們的活動是每兩天開展一次,密度相對來說還是比較大的。由于我們在活動前期的宣傳工作做的比較好,所以活動的效果也很好。有許多小朋友前來參加,這些孩子大約都在6—12歲之間。在這次活動中我感到很開心也很欣慰,因為我們的努力沒有白費。例如:六—七組的孩子原本很不愿意去靠近殘疾人龍某的,孩子們都嫌她家很臟、很臭,都不愿意在她家多呆上一秒。但通過我們的小組活動以后,現(xiàn)在他們不僅會去龍某家里玩而且還會幫她打掃屋子。像這樣的事還有很多。

  就在我們活動開展的同時,村里的殘疾人也會很主動的向我們提一些幫助,這讓我們很高興,F(xiàn)在孩子們也經(jīng)常會去一些殘疾人家玩玩,孩子們唱唱跳跳,給殘疾人帶來了無限的快樂。當(dāng)?shù)氐娜藗儗ξ覀兣e行的活動相當(dāng)?shù)臐M意,而且還說了很多讓人聽了就開心的話。這些活動開展的很成功效果也很好,真的希望孩子們能把在活動中學(xué)到的東西能一直延續(xù)下去。

  四、其他情況:

  社塘坡鄉(xiāng)是吉首市推行“城市低保進農(nóng)村”的試點鄉(xiāng)之一。而我們所在的平云村是在20xx年就有“香港嘉道理基金會”與“中國殘疾人聯(lián)合會”在這里舉辦的一個項目,給殘疾人進行過一系列的康復(fù)活動。所以,這里的殘疾人檔案是管理的比較好的,這也給我們的工作提供了很大的便利。

  通過走訪,這里的農(nóng)業(yè)基本還是傳統(tǒng)的牛耕種植方式,但近一年多以來,村里也有幾戶人家買了拖拉機。當(dāng)?shù)刂饕运餅橹,其他種一些玉米等作物,但這里的玉米主要是用來飼養(yǎng)豬的。這兒近兩年的經(jīng)濟作物主要是生姜。除此之外,村里很少有其他的經(jīng)濟作物。我覺得要改善當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟水平,可以從改善經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開始,開展適應(yīng)當(dāng)?shù)胤N植或養(yǎng)殖的項目。也可以多組織村民進行一些外出務(wù)工和職業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),讓村民可以多掌握一門謀生的技能。相信這對于改變當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟狀況還是會有一定的成效的。

  村子里只有一名赤腳醫(yī)生姓吳。一般村民有小毛病都是去吳醫(yī)生的村醫(yī)務(wù)所去拿藥、打針。但如果病情比較嚴(yán)重的話,村民還是會選擇去吉首市的地區(qū)醫(yī)院。但總的來說,坪云村的村民看病還是挺方便的。此外,吳醫(yī)生還是負(fù)責(zé)全村殘疾人康復(fù)的康復(fù)員。并且根據(jù)“香港嘉道理基金會”與“中國殘疾人聯(lián)合會”的要求給村里的每一位殘疾人都建立了個人的康復(fù)檔案,還需要定期的到殘疾人家里給他們做一些心理輔導(dǎo)或是康復(fù)訓(xùn)練等。

  在這次的實習(xí)中,我還了解到一些有關(guān)于苗族的有趣的信息,一共有三個部分:

  1)民族來源:大約在五千年前,黃河、渭河以及江淮地區(qū)居住著很多的民族部落。其中最強盛的部落有三個:黃帝、炎帝和蚩尤。而苗人的祖先是蚩尤。由于三大部落彼此影響,相互爭斗,于是黃帝和蚩尤戰(zhàn)于逐鹿之野。傳說中蚩尤有著三頭六臂、銅皮鐵骨,能吞沙化石、戰(zhàn)無不克。本來與黃帝打了平手,但在議和的時候,黃帝使詐,發(fā)兵突襲,蚩尤被殺。于是苗人為了躲避漢人的追殺,就逃進了深山之中。

  2)花鼓:花鼓是苗寨的特色,在以前每逢重大的節(jié)日,他們就會打鼓來慶祝。但是現(xiàn)在受漢化比較重在加上年輕人都外出打工賺錢,已經(jīng)很少有人會打鼓了。但是,現(xiàn)在村里面有位女鼓王,主要有:1 大豐收:慶祝一年豐收的鼓。2 迎賓鼓:為迎接遠來的朋友而打的鼓,這主要體現(xiàn)了苗人的好客。3 開心鼓:苗家人在過節(jié)或開展慶祝活動時,表示他們開心的鼓。此外還有:梳妝鼓、猴鼓、磨豆腐鼓等等。

  3)信仰:苗人有自己的信仰,所以在苗族的聚集地區(qū)邊,有設(shè)有寺廟、道觀等。在苗寨,對自然崇拜的人很多,在村子里有很多用石頭疊成的土地祠,每到過年過節(jié),村民都會去進行祭拜。不過苗家人重視的節(jié)日是大年夜和重陽,一般很難看到村民的祭祀活動。

  五、結(jié)語:

  以上就是我在這一個月的實習(xí)中的一個簡短的工作報告,由于我在農(nóng)村社工這塊的理論知識還很薄弱,在很多情況下,我找不到很好的理論來指導(dǎo)實踐。我自身也有很多的不足之處,這也使得我的工作有些局限性。以下是我的一點反思:

  1)我作為一個外來人走入這個村子,在村民的心中并不可能完全的接受我,大家建立了不完全信任的互動關(guān)系。所以,在很大程度上無法真正的深入而全面的去了解村里發(fā)生的事情,無法準(zhǔn)確的得到一些信息的反饋。

  2)當(dāng)我作為一名實習(xí)生時,看到我的訪談對象的需求和困難時,感覺看到的如實寫在報告里,僅此而已。也在這同時,感覺到村民也對我們產(chǎn)生了一些失望情緒。

  3)我在做小組時,有時候會有些主觀情緒化,希望事情是按自己的想法發(fā)展下去比較容易忽略他人的想法。

  4)語言的差異很大,在這里的大部分人使用的都是苗語,年級的基本會說普通話。但是,在與老人的交流上就存在著比較大的問題了,有時候我們也只有借助當(dāng)?shù)氐男『⒆觼懋?dāng)翻譯?墒沁@親仍舊會有很多的信息被漏掉。

  這就是我在反思后的一些不足之處。可能還有一些問題是我還沒有意識到的,希望老師能夠多給我一些指點。但我覺得從總的來說,我的這次實習(xí)還是成功的。在這里克感謝坪云村的村長。支書以及村醫(yī)對我們工作的支持與生活上的照顧。給我們創(chuàng)造了一個很好的實習(xí)環(huán)境。感謝坪云桂的老鄉(xiāng)們的熱情與對我們工作的支持。同時也要感謝史鐵爾主任對我們的鼓勵,特別謝謝黃梅萍老師對我們的幫助。

  在坪云的這段時間,我發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足,我也成長了許多工作,了解了很多。也許今天我的報告并不深刻,但也希望各位老師能夠給我多提寶貴意見,相信我以后一定可以做得更好!

  最后,再次感謝所有給過我?guī)椭娜藗,謝謝你們!

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