久久99热66热这里只有精品,特黄特色的大片在线观看,亚洲日本三级在线观看,国产三级农村妇女在线,亚洲av毛片免费在线观看,哺乳叫自慰在线看,天天干美女av网

管理類實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-05-17 10:26:00 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

管理類實(shí)習(xí)報(bào)告合集九篇

  轉(zhuǎn)眼間充滿意義的實(shí)習(xí)生活就已結(jié)束了,回顧過去這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,收獲頗豐,為此就要認(rèn)真思考實(shí)習(xí)報(bào)告如何寫了,F(xiàn)在你是否對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告一籌莫展呢?下面是小編精心整理的管理類實(shí)習(xí)報(bào)告合集九篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

管理類實(shí)習(xí)報(bào)告合集九篇

  管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 1

  大學(xué)期間就是應(yīng)該要多投身到社會(huì)實(shí)習(xí)中去,用更多的經(jīng)歷來充實(shí)自己,給自己充電,這是必須的,在不斷的實(shí)習(xí)中,不僅僅可以學(xué)到很多課本以外的東西,最重要的是可以在實(shí)習(xí)中提高自己的能力,我相信我能夠做到這一點(diǎn),我對(duì)這一點(diǎn)還是很有感觸的!

  一、實(shí)習(xí)目的

  20xx年10月至20xx年6月,我到在南寧品正建設(shè)咨詢有限責(zé)任公司桂林分公司進(jìn)行為期八個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),期間被安排的工作崗位為安廈世紀(jì)房地產(chǎn)第五期漓江東方館做現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員。由于馬上面臨大學(xué)畢業(yè)走上工作崗位,但自己的實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)及各方面的能力均十分欠缺,因此,為了強(qiáng)化對(duì)大學(xué)所學(xué)基本理論知識(shí)的理解,增強(qiáng)對(duì)實(shí)際工程的感性認(rèn)識(shí),提升實(shí)際工程中將理論于實(shí)踐工作的能力、實(shí)際動(dòng)手操作能力,增加自身素質(zhì)能力,同時(shí)也通過實(shí)習(xí)積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)為畢業(yè)后正式走上工作崗位做準(zhǔn)備,故進(jìn)行此次實(shí)習(xí)。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  一)、熟悉工程基本資料

  1、工程概況

  安廈世紀(jì)城位于桂林市中山南路,占地550畝,總建筑面積約50萬平方米,是桂林市中心規(guī)模最大的高尚人文社區(qū)。項(xiàng)目毗鄰桂林的母親河--漓江,旁倚高大雄偉、終年青翠的斗雞山,周邊環(huán)境麗質(zhì)天生,盡染桂林山水的精華。本工程為桂林世紀(jì)地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司安廈世紀(jì)城安沁園2、5、6樓,總面積:13180.08;2樓8316.23;5、6樓486385.85。2、5、6樓全部為框架結(jié)構(gòu),建筑層數(shù):地下室一層,2樓地上12層,5、6樓地上8層,建筑高度2#樓39.55m;5、6樓27.85m。

  本工程工程合同總價(jià)為1318.08萬,計(jì)劃開工日期為20xx年9月1日,竣工日期為20xx年11月14日,總工期為440天。

  2、監(jiān)理工作范圍

  本工程監(jiān)理工作范圍為工程施工階段及保修階段監(jiān)理:監(jiān)理單位在簽定監(jiān)理合同后開展監(jiān)理工作,在項(xiàng)目建設(shè)單位授權(quán)范圍內(nèi),在施工階段、保修階段,作好工程項(xiàng)目建設(shè)的安全監(jiān)控、質(zhì)量控制、工期控制、投資控制、合同管理、信息管理以及工程建設(shè)相關(guān)方的協(xié)調(diào)工作,并處理監(jiān)理任務(wù)范圍內(nèi)全部索賠與結(jié)算,以及其它相關(guān)事宜。服務(wù)期限為天(自20xx年09月01日至20xx年11月14日完成),其中施工階段監(jiān)理服務(wù)期限為440天,保修階段的監(jiān)理服務(wù)期限為12個(gè)月。

  3、監(jiān)理工作依據(jù)

  ①、世紀(jì)房產(chǎn)工程施工設(shè)計(jì)圖紙;

 、、《世紀(jì)房產(chǎn)工程監(jiān)理合同》;

 、、《世紀(jì)房產(chǎn)工程施工合同》;

 、、與工程相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范;

  ⑤、經(jīng)建設(shè)、監(jiān)理單位審定的有關(guān)本工程的設(shè)計(jì)文件及說明文件、設(shè)計(jì)單位所作的關(guān)于本工程的設(shè)計(jì)變更、補(bǔ)充通知等書面文件。

  4、監(jiān)理工作主要方法

 、、現(xiàn)場(chǎng)記錄。認(rèn)真、完整記錄每日施工現(xiàn)場(chǎng)的人員、設(shè)備和材料、天氣、施工環(huán)境以及施工中出現(xiàn)的各種情況。

  ②、發(fā)布文件。采用通知、指示、批復(fù)、簽認(rèn)等文件形式進(jìn)行施工全過程的控制和管理。

 、邸⑴哉颈O(jiān)理。按照監(jiān)理合同約定,在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程項(xiàng)目的重要部位和關(guān)鍵工序的施工,實(shí)施連續(xù)性的全過程檢查、監(jiān)督與管理。

 、、巡視檢驗(yàn)。對(duì)所監(jiān)理的工程項(xiàng)目進(jìn)行的定期或不定期的檢查、監(jiān)督和管理。

 、、平行檢測(cè)。在承建單位對(duì)試樣自行檢測(cè)的同時(shí),獨(dú)立抽樣進(jìn)行的檢測(cè),核驗(yàn)承建單位的檢測(cè)結(jié)果。⑥、協(xié)調(diào)。對(duì)參加工程建設(shè)各方之間的關(guān)系以及工程施工過程中出現(xiàn)的問題和爭(zhēng)議進(jìn)行的調(diào)解。

  二)、具體監(jiān)理工作

  1、施工階段的質(zhì)量控制

  在施工過程階段推行以動(dòng)態(tài)控制為主,事前預(yù)防為輔的管理辦法,主要抓住事先指導(dǎo),事中檢查,事后驗(yàn)收三個(gè)環(huán)節(jié)。一切以數(shù)據(jù)說話,一切以書面為根據(jù),做好提前預(yù)控,從預(yù)控角度主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。在施工管理過程中,抓“重點(diǎn)部位”的質(zhì)量控制,對(duì)工程施工做到全過程、全方位的質(zhì)量監(jiān)控,從而有效地實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目施工的全面質(zhì)量控制。項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)定期檢查承包單位直接影響工程質(zhì)量的計(jì)量設(shè)備的技術(shù)情況,對(duì)重要的原材料、半成品配件,按規(guī)定組織檢驗(yàn)試驗(yàn),對(duì)重要的分項(xiàng)、分部工程和各項(xiàng)隱蔽工程,組織旁站監(jiān)理和檢查驗(yàn)收。審核新材料、新技術(shù)、新工藝的.現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)(評(píng)定)報(bào)告,經(jīng)審查確認(rèn)并簽認(rèn)后方可用于施工。在施工過程中,當(dāng)承包單位對(duì)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動(dòng)時(shí),應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師審查,并由項(xiàng)目監(jiān)理部簽認(rèn)。項(xiàng)目監(jiān)理部處理工程變更時(shí),如果是設(shè)計(jì)單位對(duì)原設(shè)計(jì)存在的缺陷提出的工程變更,應(yīng)編制設(shè)計(jì)變更文件;建設(shè)單位或承包單位提出的工程變更,應(yīng)提交項(xiàng)目監(jiān)理部,由項(xiàng)目監(jiān)理部組織監(jiān)理工程師審查,審查同意后,由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計(jì)單位編制設(shè)計(jì)文件。項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)定期主持召開工地例會(huì),檢查分析項(xiàng)目施工質(zhì)量狀況,并針對(duì)存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施,負(fù)責(zé)起草會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)與會(huì)各方代表簽字。

  2、施工階段的投資控制

  施工階段監(jiān)理工程師要協(xié)助業(yè)主確定投資控制目標(biāo)和分年度投資計(jì)劃,將計(jì)劃投資控制作為投資控制的目標(biāo)值,在工程施工過程中定期地進(jìn)行投資實(shí)際值與目標(biāo)值的比較,通過比較發(fā)現(xiàn)并找出實(shí)際支出額與透支控制目標(biāo)之間的偏差,然后分析產(chǎn)生偏差的原因,并采取有效措施(技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施)加以控制,以保證投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。依據(jù)質(zhì)量合格證、工程量清單前言和技術(shù)規(guī)定的項(xiàng)目、工程變更項(xiàng)目,監(jiān)理員負(fù)責(zé)復(fù)核或在施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取承包人完成的工程量,并簽發(fā)計(jì)量憑證;專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作,復(fù)核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證;總監(jiān)在投資控制中的主要工作是審核簽署支付證書,審查和處理工程變更,下達(dá)工程變更令,處理索賠事宜。

  3、進(jìn)度控制

  經(jīng)監(jiān)理工程師審查并經(jīng)業(yè)主同意的承包商提交的施工進(jìn)度計(jì)劃及相應(yīng)的施工方法說明,將是工程師控制施工進(jìn)度的依據(jù)和最終目標(biāo)。在控制中,將控制總工期的關(guān)鍵工序具體化、網(wǎng)絡(luò)化,直觀地顯示出工程形象進(jìn)度計(jì)劃。在勞力、設(shè)備等資源配置上,要求承包商滿足關(guān)鍵工序施工進(jìn)度計(jì)劃需要。對(duì)滯后的工序適時(shí)做出調(diào)整,及時(shí)發(fā)布趕工令,確?傮w施工進(jìn)度。同時(shí)不斷收集原始數(shù)據(jù)、資料,每月定時(shí)向業(yè)主提交進(jìn)度報(bào)表,進(jìn)度控制始終以確保合同專用條款規(guī)定的竣工日期為目標(biāo)來編制整體施工進(jìn)度計(jì)劃,并以此來指導(dǎo)工程實(shí)施。在總進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上,監(jiān)理工程師又組織承包商共同編制了分進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃,特別是在施工主工期,應(yīng)詳細(xì)認(rèn)真地編制了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃及日進(jìn)度橫道圖,時(shí)時(shí)進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的動(dòng)態(tài)比較,并逐旬調(diào)整,建立健全組織措施及進(jìn)度協(xié)調(diào)工作制度。通過周進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)及月生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)等形式,協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方的進(jìn)度關(guān)系。要求對(duì)技術(shù)管理人員任務(wù)分工、項(xiàng)目分解,在資金、勞力、材料供應(yīng)等方面加大力度,積極籌措資金、組織勞務(wù),以日進(jìn)度保周進(jìn)度,以周進(jìn)度保月進(jìn)度,以月進(jìn)度保工期。

  三、實(shí)習(xí)總結(jié)

  在實(shí)習(xí)過程中,我在指導(dǎo)老師譚敏的指導(dǎo)下,從熟悉施工圖紙、施工合同、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、相關(guān)規(guī)程規(guī)范開始,逐步熟悉了本工程建設(shè)情況,初步掌握了工程監(jiān)理工作的基本知識(shí)及操作的基本程序。隨后積極跟隨程先生上工地,通過現(xiàn)場(chǎng)直接參與,學(xué)習(xí)怎樣發(fā)現(xiàn)、管理、處理實(shí)際工程問題;參加每月監(jiān)理例會(huì),學(xué)習(xí)怎樣協(xié)調(diào)各方關(guān)系,F(xiàn)在在現(xiàn)場(chǎng)做現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全巡檢;檢查承包單位每日投入工程項(xiàng)目的人力、機(jī)械等;按設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工單位施工過程進(jìn)行檢查和記錄。通過這些工作實(shí)踐,使我加深了對(duì)工程監(jiān)理的認(rèn)識(shí),明確了自己在實(shí)習(xí)中應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握的知識(shí),同時(shí)通過實(shí)踐也一定程度上加深了在學(xué)校學(xué)習(xí)到的相關(guān)理論知識(shí)的理解和運(yùn)用。一定程度上增強(qiáng)了自己的實(shí)際動(dòng)手操作能力,提高了自己的能力,基本達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。

  經(jīng)過實(shí)踐,使我認(rèn)識(shí)到工程建設(shè)監(jiān)理是一項(xiàng)社會(huì)化、專業(yè)化的高智能服務(wù)工作,要求監(jiān)理工程師在建設(shè)過程中利用自己的工程建設(shè)方面的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)為客戶提供工程監(jiān)督管理服務(wù),妥善協(xié)助處理好工程建設(shè)過程中遇到的各種問題,以現(xiàn)工程建設(shè)目標(biāo)。因此,作為一個(gè)合格的監(jiān)理工程師必須具備扎實(shí)的專業(yè)技能、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、工程管理學(xué)及相關(guān)法律法規(guī)等各類知識(shí),同時(shí)要求監(jiān)理工程師較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,從而能夠從容面對(duì)工程建設(shè)中各種各樣的問題。為此,監(jiān)理工程師必須要加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí),熟悉工程建設(shè)合同文件,熟悉設(shè)計(jì)文件,熟悉技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),熟悉監(jiān)理管理規(guī)范和監(jiān)理文件,熟悉施工環(huán)境和條件,認(rèn)真履行職責(zé),正確運(yùn)用權(quán)限,促使業(yè)務(wù)工作能力和監(jiān)理水平不斷提高,在為業(yè)主提供高水平專業(yè)服務(wù)的同時(shí)也為施工單位提供服務(wù),要在技術(shù)上和施工組織管理上為施工單位出謀劃策,幫助施工單位解決在施工過程中遇到的問題和困難,認(rèn)真細(xì)致地做好各方面的監(jiān)理工作,力爭(zhēng)使工程監(jiān)理行業(yè)有一個(gè)更加美好的未來。

  今后的工作學(xué)習(xí)中,我就又多了一份參考,雖然我感覺自己做得已經(jīng)不錯(cuò)了,不過我相信我能夠做的更好,只是現(xiàn)實(shí)中有很多的問題需要我來解決,前進(jìn)中很多的問題就是這樣。我相信只要我不斷的努力,我就會(huì)學(xué)到更多的東西,就能夠做得更好!

  管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 2

  從x月份中旬開始,各個(gè)酒店就陸續(xù)到學(xué)校來面試實(shí)習(xí)生,此次春交會(huì),英語是比較重要的,因?yàn)槎嘟佑|的是外國人,作為旅游專業(yè)本科實(shí)習(xí)生,因此也要準(zhǔn)備一套英語的自我介紹。我面試了幾家酒店,都因?yàn)橛⒄Z而被淘汰了,最后一間,可能是有了前幾次的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)通過了。其實(shí)每個(gè)酒店的面試方式差不多,問題也很簡(jiǎn)單,對(duì)于面試經(jīng)歷較少的我們,只在于鍛煉自己,膽量、形象、溝通表達(dá)和應(yīng)變能力等。

  一、實(shí)習(xí)目的

  通過實(shí)地實(shí)習(xí),了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。

  二、酒店總體介紹

  xx酒店座落于xx路111號(hào),建筑面積3萬多平方米,其獨(dú)特的“白宮”式建筑造型更體現(xiàn)出豪華氣派,是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。酒店環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全,設(shè)有總統(tǒng)套房、豪華套房、商務(wù)房、豪華房、高級(jí)房等近x間;可容納千人的多功能大型宴會(huì)廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務(wù)中心、商場(chǎng)、休閑俱樂部、美容美發(fā)廳和健身中心等。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  我實(shí)習(xí)的部門是客房部,客房部的班次主要有四種:

  早班主班:7∶30——17∶00

  副班:8∶30——18∶中班:15∶00——24∶00

  晚班:11:30——08:00

  由于我們剛進(jìn)酒店,還不熟悉,被安排為副班。主班負(fù)責(zé)主要工作,副班在一旁協(xié)助。每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心,然后由主任部長召開例會(huì)及分配樓層。

  我們?cè)跇菍拥闹饕ぷ魇乔鍧嵖头,收洗客衣,為客人提供及時(shí)服務(wù),整理工作間等,清潔客房是比較辛苦的工作,要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等,而鋪床又是最辛苦的,如不講究技巧,手是會(huì)很傷的!剛開始每天被分到不同樓層,跟不同主班工作,一起工作的同時(shí),主班會(huì)教我們新來的實(shí)習(xí)生一些技巧,也很關(guān)心我們。

  酒店客房分三棟樓,分別是三號(hào)樓,八號(hào)樓,九號(hào)樓,在這三棟樓中八號(hào)樓是最好的,設(shè)施比較新比較齊全,是豪華房和商務(wù)房及套房等。三號(hào)和九號(hào)就稍微差點(diǎn)。廣交會(huì)大多外賓都會(huì)入住八號(hào)樓,所以我們實(shí)習(xí)生就分配到八號(hào)樓的各個(gè)樓層,也固定下了,熟悉之后會(huì)好辦事吧。廣交會(huì)期間,外賓很多,剛開始有點(diǎn)害怕與他們交談,但主班不會(huì)英語,無奈只好由我說,和幾個(gè)外賓交談后發(fā)現(xiàn)原來溝通也不是那么難的事,只要我們把主要的意思說出來就行,不需要在意什么句型!但對(duì)于那些不會(huì)說英語的外賓,又沒有翻譯在身邊,交流起來就有點(diǎn)困難了,說話完全聽不明白,只有靠身體語言去理解了。

  四、實(shí)習(xí)總結(jié)

  實(shí)習(xí)一個(gè)月,剛開始過的是度日如年,幾天習(xí)慣之后感覺時(shí)間很快就過去了,實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長,在這短短的一個(gè)時(shí)間里,體會(huì)了很多東西,感受也很多。

  剛來到酒店,住進(jìn)員工宿舍,宿舍是是十六人間的上下床,兩排柜子,一個(gè)空調(diào),很簡(jiǎn)單。對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生來短短的實(shí)習(xí)住是沒什么問題,對(duì)那里的員工來說,條件是差了點(diǎn),不夠人性化。

  首先是人太多,即使不是住滿十六人,也會(huì)讓人感覺到擁擠,宿舍沒桌子凳子不說,連廁所也沒有,造成很大不便。廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的,洗漱臺(tái)很高,水龍頭很遠(yuǎn),廁所很多,能沖熱水的.就幾個(gè),其他都?jí)牧藚s沒人來修。門壞了也就一直壞在那!

  這樣的住宿環(huán)境自然使員工不愛惜酒店設(shè)施。住宿條件很難改變,但可以改善,現(xiàn)在最主要將廁所弄壞的東西修好,這也是對(duì)員工的關(guān)心,自然員工也會(huì)注意,不會(huì)輕易弄壞!員工服,衣服代表形象,員工衣服也就代表酒店的形象,我們實(shí)習(xí)穿的員工服,幾乎都有破爛,里面很爛看不到,外面的衣服袖子嚴(yán)重的,線掉了一半。這件衣服是一年四季不變的,冬天穿了覺得冷,夏天穿了又很熱。洗衣時(shí)間又是定在周二和周六穿,時(shí)間相隔很遠(yuǎn)啊,夏天怎么能忍受穿這么久呢,自己洗衣服材料又是很難干那種,第二天又穿著濕衣工作。穿著破爛的衣服工作,既不舒服,被酒店客人見到還破壞酒店形象。目前十分有必要對(duì)員工服進(jìn)行改革,原本這種員工服不分季節(jié)就已經(jīng)很不人性化了,加上已經(jīng)很多破爛,換是很應(yīng)該做的。

  為期一個(gè)月的短期實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。中國的酒店普遍還存在問題,學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。

  同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。

  管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇對(duì)于工程管理專業(yè)的學(xué)生來說,實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)中一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié)。在實(shí)踐過程中,學(xué)生了解和研究土木工程建設(shè),了解土木工程建筑、結(jié)構(gòu)和施工的基本知識(shí)。項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)你接手的項(xiàng)目。如果你甚至不知道簡(jiǎn)單的操作過程和應(yīng)用,如何管理項(xiàng)目。

  隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,房地產(chǎn)開發(fā)商的土地開發(fā)越來越多,所以他們需要專業(yè)的技術(shù)人員來管理這些土木工程。而項(xiàng)目經(jīng)理,就是把項(xiàng)目管理交給老板,我們的主要任務(wù)是掌握項(xiàng)目的速度和質(zhì)量,同時(shí)也盡可能節(jié)省成本,管理施工人員和機(jī)械,這些都是工程管理者的工作。

  在老師的帶領(lǐng)下,我們一行學(xué)生到xxxxxxxx建筑工地進(jìn)行工作實(shí)習(xí)。在老師的安排下我們就跟著各位前輩進(jìn)行工作實(shí)習(xí),說的簡(jiǎn)單點(diǎn)就是跟著這些師傅,看著他們是如何工作的,工作流程和工作技巧是什么,然后認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合自己的理論知識(shí)與工作慢慢的實(shí)踐,增加我們對(duì)社會(huì)的了解和對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的了解。我們幾個(gè)跟著前輩到一處土地進(jìn)行考察,測(cè)量,然后和圖紙進(jìn)行比較,我們開始的時(shí)候就對(duì)建筑的結(jié)構(gòu)和建筑材料都有著一些了解,現(xiàn)在過來就是和幾個(gè)包工師傅確定地基和施工的時(shí)間。進(jìn)行一段時(shí)間的測(cè)量和考察,樓房的建筑點(diǎn)也確定了下來,然后就看到前輩安排各個(gè)機(jī)械和人員的工作,一切都在前輩的指揮下進(jìn)行著,我們知道這是長時(shí)間的積累得來的。工作還在不斷的進(jìn)行著,我們的實(shí)習(xí)也沒有結(jié)束,前輩們見我們沒有事,就安排一位師傅帶領(lǐng)我們對(duì)已經(jīng)完工的建筑進(jìn)行考察和審核,這些工作雖然簡(jiǎn)單,但是我們也不敢打馬虎眼,不言其中有些地方?jīng)]有做好,我們沒有發(fā)現(xiàn),后果還是很嚴(yán)重的。我們一路認(rèn)真的檢查,測(cè)量,有的地方相差不多我們都沒有追究,畢竟我們是動(dòng)手工作的,那些差之毫米的地方我們不可能抓著不放,肉眼又看不到。有的地方比較明顯了,我們就將它們記下,然后就讓工人師傅們返工,矯正。

  經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我們對(duì)工程管理的工作流程有著一定的了解,但是這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槲覀冞是缺乏工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)代社會(huì)招工,都會(huì)加上一條,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。所以在接下來的學(xué)習(xí)中,我會(huì)努力的學(xué)習(xí),到寒假的時(shí)候到建筑工地參加實(shí)習(xí)工作,打好自己的基礎(chǔ),讓自己在以后的工作中做得更好。

  管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 3

  一、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年月7日至3月20日

  二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  四川省樂山市樂山大佛景區(qū)及峨眉山市峨眉山景區(qū)

  三、 實(shí)習(xí)目的

  a) 通過野外實(shí)習(xí),了解自然旅游資源和人文旅游資源的特點(diǎn)、分類、分布規(guī)律及其各組成要素;、自然條件、社會(huì)條件等在旅游發(fā)展中的地位和作用;

  b) 通過實(shí)習(xí),以峨眉山旅游景區(qū)為主要對(duì)象,了解旅游行業(yè)運(yùn)作機(jī)制;

  c) 通過實(shí)習(xí),了解旅游管理專業(yè)的研究和學(xué)習(xí)對(duì)象、內(nèi)容和任務(wù),進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想;

  d) 學(xué)習(xí)野外工作方法,加強(qiáng)實(shí)踐技能的培養(yǎng);

  e) 結(jié)合社會(huì)實(shí)踐,了解國情、民情,了解社會(huì),激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)。

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  1.峨眉山景區(qū)環(huán)境概況

  峨眉山103.48東經(jīng)29.59北緯,與山西五臺(tái)山、浙江普陀山、安徽九華山并稱為中國佛教四大名山,是舉世聞名的普賢菩薩道場(chǎng)。有山峰相對(duì)如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米,高出成都平原2,500~2,600米。為褶皺斷塊山地,斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達(dá)700~850米。山勢(shì)雄偉,隘谷深幽,飛瀑如簾,云海翻涌,林木蔥蘢,有「峨眉天下秀」之稱。山上多佛教寺廟,向?yàn)橹斡[地。

  峨眉山在四川盆地西南部,地處長江上游,屹立于大渡河與青衣江之間,在峨眉山市西南7公里,東距樂山市37公里,是著名的佛教名山和旅游勝地,有“峨眉天下秀”之稱,是一個(gè)集佛教文化與自然風(fēng)光為一體的國家級(jí)山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。

  峨眉山主峰萬佛頂海拔3099米。全山形勢(shì)巍峨雄壯,草木植被濃郁蔥蘢,故有“雄秀”美稱。因?yàn)楦叨瓤捎^、面積龐大,登山路線幾近百里,對(duì)普通攀登者形成有力挑戰(zhàn)。近年來建成了登山索道,游人已可輕松登臨,去極頂俯瞰萬里云海,在金頂可欣賞“日出”、“云!、“佛光”和“圣燈”四大絕景。峨眉山優(yōu)美的自然景觀、良好的生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年,峨眉山以峨眉山風(fēng)景名勝區(qū)的名義,被國務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)名單。1996年,峨眉山與樂山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產(chǎn)名錄》,成為全人類自然和文化雙重遺產(chǎn)。2007年,峨眉山景區(qū)被國家旅游局首批正式批準(zhǔn)為國家5A級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)。

  峨眉山山區(qū)云霧多,日照少,雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候,一月平均氣溫約6.9度,七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大,氣候帶垂直分布明顯,海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔 2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔2000米以上地區(qū),約有半年為冰雪覆蓋,時(shí)間為10月到次年4月。峨眉景區(qū)隨海拔高度的不同,而呈現(xiàn)不同的氣候特征。清音閣以下為低山區(qū),植被蔥郁、風(fēng)爽泉清,氣溫與平原無大差異,早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區(qū),氣溫已較山下平原低4℃-5℃,游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區(qū),人行云中,風(fēng)寒雨驟,氣溫比山下報(bào)國寺等處低約10℃左右。山上為游客準(zhǔn)備了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線”,山下被稱為“陽間”,山上被稱為“陰間”。積云有一定的重量,所以在峨眉山的那條界線的位置。因此,游人在金頂時(shí)時(shí)常會(huì)聽見雷聲,但只有“陽間”在下雨,“陰間”不會(huì)下雨。

  峨眉山景區(qū)面積154平方公里,包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰,通常說的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對(duì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,雙峰縹緲,猶如畫眉,這種陡峭險(xiǎn)峻、橫空出世的雄偉氣勢(shì),使唐代詩人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國多仙山,峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱,常年云霧繚繞,雨絲霏霏。彌漫山間的云霧,變化萬千,把峨眉山裝點(diǎn)得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢(shì)雄偉,景色秀麗,氣象萬千,素有“一山有四季,十里不同天”之妙喻。清代詩人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種:“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風(fēng)”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”,F(xiàn)在人們又不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了許多新景觀,如紅珠擁翠、虎溪聽泉、龍江棧道、龍門飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為:金頂金佛、萬佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點(diǎn)。無不引人入勝。

  2.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)措施

  峨眉山管理委員會(huì)在峨眉山的環(huán)境保護(hù)工作上實(shí)施了“五管其下”的治理措施:一、建立權(quán)威機(jī)構(gòu),創(chuàng)新管理模式,完善生態(tài)保護(hù)法律體系,依法實(shí)施保護(hù)和管理;建立科研機(jī)構(gòu),提高生態(tài)保護(hù)的科技支撐能力;以生物多樣性保護(hù)為重點(diǎn),加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)監(jiān)管;增加投入,建立生態(tài)保護(hù)資金渠道。二、將核心景區(qū)和外圍保護(hù)區(qū)2.3萬畝耕地去不退更換林,發(fā)展有機(jī)茶葉基地,使遺產(chǎn)保護(hù)與生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合,其龍頭項(xiàng)目“峨眉雪芽”綠茶帶動(dòng)景區(qū)1.2萬農(nóng)民致富;三、加快實(shí)施煤改氣,避免空氣污染。將風(fēng)景區(qū)全山賓館、寺廟、農(nóng)民旅店全部改用氣或電作燃料,客運(yùn)車輛全部改用液化氣,消除安全隱患。四、全面建設(shè)環(huán)境保護(hù)信息數(shù)據(jù)庫,完善景區(qū)環(huán)境監(jiān)察信息系統(tǒng)、生物多樣性信息系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生信息系統(tǒng)等,建成“電子眼”;同時(shí),投資100多萬元購進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)車、汽車尾氣測(cè)試儀、負(fù)氧離子測(cè)試儀,實(shí)現(xiàn)景區(qū)大氣的24小時(shí)自動(dòng)監(jiān)測(cè),建立健全環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)傳輸處理系統(tǒng),使環(huán)境監(jiān)測(cè)硬軟件設(shè)施達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平;四、搬遷核心景區(qū)村民100多戶,拆除違章和有礙觀瞻的建筑物、構(gòu)筑物900多平米;投資1.6億元對(duì)金頂相關(guān)設(shè)施實(shí)施拆遷整治,對(duì)金頂上有礙觀瞻的703電視臺(tái)、氣象站等進(jìn)行拆遷。

  為了加強(qiáng)對(duì)峨眉山生物多樣性的保護(hù),峨眉山景區(qū)設(shè)立了遺產(chǎn)研究所、植物保護(hù)檢疫站、中心林木種子園、生物資源實(shí)驗(yàn)站等十多個(gè)科研機(jī)構(gòu)和團(tuán)體,對(duì)峨眉山的生物資源、園林等進(jìn)行科學(xué)考察和研究。根據(jù)不同生態(tài)特點(diǎn),分了核心保護(hù)區(qū),劃定為一級(jí)保護(hù)區(qū)。核心景區(qū)有氛圍生態(tài)保護(hù)區(qū)、珍稀動(dòng)物群落保護(hù)區(qū)等五部分。其中生態(tài)保護(hù)區(qū)、珍稀動(dòng)物群落保護(hù)區(qū)、植物景觀區(qū)不允許游客進(jìn)入,只有管理人員和經(jīng)過批準(zhǔn)的科研人員才能進(jìn)入,以保持去自然的原生狀態(tài)。核心景區(qū)外2至7公里為二級(jí)保護(hù)區(qū),二級(jí)保護(hù)區(qū)外3至8公里的環(huán)形地帶為三級(jí)保護(hù)區(qū),各級(jí)保護(hù)區(qū)都按其功能制訂了保護(hù)原則和措施,并將每年游客總數(shù)控制在110萬人以內(nèi)。

  近年來,峨眉山管理委員會(huì)為開展好遺產(chǎn)的青少年保護(hù)教育,峨眉山游人中心,博物館免費(fèi)為樂山市境內(nèi)中小學(xué)生講解達(dá)10多萬次,峨眉山上下形成了保護(hù)遺產(chǎn)的共識(shí)。峨眉山管委會(huì)建立了高、中、低三片污水處理地、沼氣池,實(shí)現(xiàn)景區(qū)排污集中處理,并達(dá)國家一級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)。建立300多人的專業(yè)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍,制定靈活機(jī)動(dòng)、獎(jiǎng)懲掛鉤的環(huán)衛(wèi)管理制度。修建環(huán)保垃圾桶1000多個(gè),做到垃圾隨產(chǎn)隨清,無害化處理。全山投資1000多萬元按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)修建了37個(gè)旅游公廁。

  3.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)中存在的問題

  在實(shí)習(xí)過程中,峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的無微不至讓我驚訝感嘆了好長一陣時(shí)間。但是,仍然能在其中發(fā)現(xiàn)許多問題。首先,峨眉山作為我國四大佛教名山之一,廟宇自然必不可少。這些莊嚴(yán)的建筑給秀麗的峨眉山賦予了一層特殊的神秘的氣質(zhì),同時(shí)也滿足了許多香客的朝拜的愿望。但是,眾多的寺院也帶來一個(gè)問題,就是香客入廟禮佛必然要敬香,而香客數(shù)量一旦增加,禮佛用的香燃燒后產(chǎn)生的'大量煙霧勢(shì)必會(huì)影響寺院附近的空氣質(zhì)量。在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)在萬年寺、清音閣和金頂三處的游客最多,空氣中香火味也格外濃重,可想而知這三處空氣中顆粒物的含量也是相當(dāng)高的了。其次,從洗象池再往上,海拔超過2000米,在低溫下幾乎道路都被冰雪覆蓋。其實(shí)對(duì)于峨眉山游客來說,使用冰爪艱難跋涉是一件不錯(cuò)的旅游體驗(yàn),但這樣并不是就要忽視掉環(huán)境保護(hù)工作。我發(fā)現(xiàn),厚重的雪被將道路以及道路旁的垃圾桶一起覆蓋,徒步走幾個(gè)小時(shí)都難以見到一個(gè)垃圾桶。這樣勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致游客亂丟垃圾,影響景區(qū)環(huán)境美觀及環(huán)保。第三,雷洞坪是進(jìn)山公路的終點(diǎn),選擇坐車上山的游客都會(huì)在此下車,然后步行到達(dá)金頂。此處車輛眾多,鳴笛聲此起彼伏,在空曠安靜的山里聲音可以傳的很遠(yuǎn),有可能會(huì)影響山里野生動(dòng)物的正;顒(dòng),某種程度上造成了噪聲污染。而且,在雷洞坪上的生態(tài)猴區(qū),環(huán)境被糟蹋的一塌糊涂,滿地的垃圾從小路上一直鋪到護(hù)欄外很遠(yuǎn),空氣中散發(fā)著各種垃圾的味道,實(shí)在是峨眉山環(huán)境保護(hù)的一大敗筆,應(yīng)受到管委會(huì)的格外重視。

  4.對(duì)于峨眉山景區(qū)環(huán)境保護(hù)的建議

  樂山-峨眉山景區(qū)作為世界雙遺產(chǎn)地,又是我國重要的旅游資源及環(huán)境保護(hù)模范地,環(huán)境是其賴以生存的基礎(chǔ),所以環(huán)境保護(hù)必須作為其工作重點(diǎn)予以格外的重視,F(xiàn)在,該景區(qū)面臨著兩個(gè)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期,即:由國內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)轉(zhuǎn)向國際知名景區(qū),由觀光旅游型景區(qū)轉(zhuǎn)向休閑度假型景區(qū),在此基礎(chǔ)山,更應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的工作力度和景區(qū)環(huán)境的美化,環(huán)境的美化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設(shè)施的現(xiàn)代化與保證景色優(yōu)美古樸的沖突。俗話說:“峨眉天下秀”,在實(shí)習(xí)過程中,我真真正正體會(huì)到了所謂的“秀”是怎樣的動(dòng)人心魄。但讓人感到遺憾的是,在實(shí)習(xí)中,我不止一次的看到眾多的電線橫在山腰上,架在小河上,從古色古香的廟宇上橫過,這些無疑破壞了峨眉山景色的觀賞性。所以我認(rèn)為景區(qū)管理委員會(huì)應(yīng)重視這方面的工作,保證給游客最完美的觀賞體驗(yàn)。其次,峨眉山作為國內(nèi)知名景點(diǎn),想要走出國門走向世界,就必須要有中國特色的品牌。雖然峨眉山是中國四大佛教名山之一,但世人皆知佛教源自古印度,峨眉山的佛教文化不過是將其附上了一層中國色彩。除此之外,峨眉山便再無特色了。想要在世界眾多知名景區(qū)中樹立品牌形象,峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實(shí),前往峨眉山的人們多少都有一個(gè)武俠夢(mèng)――峨眉山在金庸筆下那個(gè)恢宏龐大的武林世界中有著重要的位置。管委會(huì)可以將此武俠特色賦予峨眉山,讓世界接納一個(gè)真正的有中國特色的峨眉山。

  五、 實(shí)習(xí)總結(jié)

  此次實(shí)習(xí)在山中的時(shí)間只有三天。三天內(nèi),我們體驗(yàn)到了大詩人李白說的“蜀道之難”,也品味了登山的苦與樂。一路上風(fēng)景美得嘆為觀止,令人沉醉。同時(shí)所有同學(xué)互相鼓勵(lì)與扶持,克服各種困難登上金頂,感受到了集體的溫暖與力量。登山時(shí)大家雖疲憊不堪,但難掩心中的興奮縱情高歌,好不痛快。同時(shí),我們了解了本專業(yè)的研究和學(xué)習(xí)對(duì)象、內(nèi)容和任務(wù),對(duì)今后的學(xué)習(xí)有了更明確的目標(biāo)和計(jì)劃。收獲其實(shí)遠(yuǎn)比我們看到的大。游覽途中,我們看到了國內(nèi)旅游行業(yè)的繁榮與蓬勃的朝氣,各大景點(diǎn)游客絡(luò)繹不絕,人頭攢動(dòng),導(dǎo)游解說生動(dòng)有趣,內(nèi)涵豐富。在某種程度上,為大家注入了對(duì)本專業(yè)的無限信心。

  但也必須看到問題所在。在做問卷調(diào)查時(shí),我們常常得不到游客的配合,有時(shí)候游客對(duì)于我們提出的問題不是很清楚甚至無法回答;登山時(shí),很多同學(xué)或因體力身體等原因沒能全程登頂;有同學(xué)在景區(qū)內(nèi)不能保持公共衛(wèi)生,隨手扔垃圾等等。對(duì)此,我認(rèn)為一是我們并沒有得到游客的信任、理解和支持,一是我們的問卷問題設(shè)置可能出現(xiàn)了跑題、偏離實(shí)際等等問題,還有就是個(gè)人身體和道德素質(zhì)亟待提高。這些都是需要我們進(jìn)行反思總結(jié),并在今后進(jìn)行改正的東西,我們需要正視。

  最后,我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師,感謝你們?nèi)痰恼疹,也感謝你們?yōu)榇舜螌?shí)習(xí)做的一切努力和貢獻(xiàn),謝謝你們。

  管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 4

  工程名:xxxx體育公園乒乓球館、游泳館

  甲方:xxxx置業(yè)公司

  乙方:安徽三建xx分公司

  監(jiān)理:xx中興監(jiān)理工程公司

  工期:20xx年5月16日開工,于20xx年5月1日交付使用。

  工程及結(jié)構(gòu)體系簡(jiǎn)介:本工程位于xx湖里區(qū)馬峰山,為體育場(chǎng)建筑。建筑物總長129m,游泳館跨度28.4m,乒乓球館跨度36m,在2~14-2~15及1~12-1~13軸線內(nèi)設(shè)置抗震縫將建筑物分為兩個(gè)結(jié)構(gòu)單元。1~1-1~11為乒乓球館,為三層框排架結(jié)構(gòu),屋面采用有黏結(jié)預(yù)應(yīng)力梁,現(xiàn)澆屋面板,在梁端處梁與柱頂、支承梁頂之間均設(shè)橡膠隔震支座。2~1-1~12為游泳館,為框架結(jié)構(gòu),游泳館主體部分采用預(yù)應(yīng)力變截面門式剛架,輔助部分為三層框架,此結(jié)構(gòu)單位抗震等級(jí)為二級(jí)。

  基礎(chǔ)采用人工挖孔樁和柱下獨(dú)立基礎(chǔ)。持力層為中風(fēng)化花崗巖層。

  此工程±0.000相應(yīng)于黃海高程40.25m。

  采用中國建筑科學(xué)研究院KPM工程開發(fā)的SATWE和PREC程序進(jìn)行結(jié)構(gòu)計(jì)算分析,采用美國CSI公司開發(fā)的ETABS程序進(jìn)行結(jié)構(gòu)動(dòng)力分析。

  地基土情況:擬建場(chǎng)地地質(zhì)情況復(fù)雜,但無活動(dòng)面等隱患,自上而下為填土層,和中風(fēng)化花崗巖。場(chǎng)地對(duì)混凝土結(jié)構(gòu)、混凝土結(jié)構(gòu)中的鋼筋和鋼結(jié)構(gòu)不具有腐蝕性。地下水較淺,采用直接抽水排水。

  預(yù)應(yīng)力施工:由安徽三建預(yù)應(yīng)力分公司承包,采用后張法,預(yù)埋波紋管的施工方法。錨具測(cè)試交由專業(yè)科研所進(jìn)行試驗(yàn)。

  邊坡支護(hù)施工:打錨桿加固,由于山體爆破,導(dǎo)致上部乒乓球館場(chǎng)地山體結(jié)構(gòu)面發(fā)生變化,故放棄預(yù)定的鉆孔施工,改用旋孔施工。

  實(shí)習(xí)期間施工進(jìn)度及施工情況:至實(shí)習(xí)結(jié)束,下部游泳館基礎(chǔ)施工已經(jīng)完成,游泳館下部排水溝及游泳池外防水也已完成。游泳池和游泳館其他結(jié)構(gòu)之間的施工縫完成。游泳館其余部分的基礎(chǔ)場(chǎng)地清理持續(xù)進(jìn)行中,但因?yàn)榻衲晗奶旆闯5奶鞖,五月份陰雨綿綿大雨不斷,七月份臺(tái)風(fēng)不斷,八月份天氣酷熱,使得工期一直延誤,施工進(jìn)度緩慢。在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),確定預(yù)應(yīng)力方案,預(yù)應(yīng)力材料進(jìn)場(chǎng),并開始預(yù)應(yīng)力波紋管的制作。下部游泳館開始架立柱筋。

  總的來說,生產(chǎn)實(shí)習(xí)就是接觸實(shí)際施工情況,看眼界,接觸施工過程中具體的工法,施工管理等。在跟工程人員接觸的過程中,了解工地的真實(shí)生活,品味工地上的熱火朝天。我在實(shí)習(xí)過程中一直受到工程師和施工員的幫助,該工地的技術(shù)總負(fù)責(zé)人許華壽許工性情平和,對(duì)我這個(gè)只讀過書的學(xué)生是有問必答,有時(shí)候還親自下現(xiàn)場(chǎng)講解給我聽。

  在跟各種施工員的接觸中,終于了解到了什么叫做“數(shù)業(yè)有專攻”。施工員在自己從事的領(lǐng)域內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)精神是工程師無法匹及的,而工程師除了要有各工種的專業(yè)知識(shí)外,更是要守好自己的管理和監(jiān)督領(lǐng)域。作為工程的總技術(shù)負(fù)責(zé)人,凡是親歷親為是不現(xiàn)實(shí)的,也不要求對(duì)于各個(gè)工種要有多強(qiáng)的駕御能力!拔覀児こ處熥龅氖,就是看懂圖紙,把設(shè)計(jì)師表達(dá)在圖紙上的東西,變成實(shí)實(shí)在在的東西!边@是許工對(duì)我說過的話。

  在實(shí)習(xí)之前總是擔(dān)心自己知識(shí)儲(chǔ)備不夠多,到時(shí)候在實(shí)習(xí)時(shí)一問三不知那是很尷尬的。實(shí)習(xí)中要學(xué)的東西是很多,可以今天試試綁鋼筋,明天當(dāng)個(gè)泥水匠,工地上那么多工種,一個(gè)月時(shí)間是體驗(yàn)不完的。

  體驗(yàn)是一回事,而實(shí)習(xí)又是另一回事。體驗(yàn)是實(shí)習(xí)的一部分,但實(shí)習(xí)不僅僅是體驗(yàn),更重要的聆聽和提問。有時(shí)候我會(huì)坐在里房里一下午,聽許工他們討論某個(gè)做法是否合適,或是應(yīng)該如何安排施工材料的進(jìn)場(chǎng)順序和堆放問題,諸如此類等等。如果覺得不明白,那個(gè)地方為什么那么做,這個(gè)地方又該怎么做,就直接去問許工,這樣的效果會(huì)比曬一下午太陽好很多。

  好了,現(xiàn)在進(jìn)行分項(xiàng)報(bào)告。

  一、基礎(chǔ)(承臺(tái))

  該項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式是柱下獨(dú)立基礎(chǔ)與人工挖孔樁結(jié)合的形式,具體地下地基情況具體使用,樁身用螺旋筋纏箍,樁側(cè)有水泥護(hù)壁,是相當(dāng)普遍的基礎(chǔ)形式,不過由于該項(xiàng)目場(chǎng)地位于山腰上,在開挖前必須進(jìn)行大量的場(chǎng)地平整工作,平整到什么程度可以動(dòng)工在實(shí)際操作中還是根據(jù)技術(shù)人員的判斷,圖紙上的設(shè)計(jì)在這種情況下服從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況的情況比較多。

  而該項(xiàng)目基礎(chǔ)施工過程中,尚未遇見過的“新事物”則是錨桿基礎(chǔ)。這些錨桿基礎(chǔ)的做法,形式和樁基差不多,錨桿像樁一樣被打進(jìn)場(chǎng)地,外面用C30的細(xì)石混凝土做保護(hù),上部還要施工錨桿基礎(chǔ)承臺(tái)。這個(gè)錨桿基礎(chǔ)是用于游泳池場(chǎng)地的抗漂移,由于游泳池底下還有排水溝,所以需要用這些錨桿基礎(chǔ)來加固泳池,防止游泳池橫向移動(dòng)變形。

  又由于游泳池下部設(shè)有排水溝,基礎(chǔ)承臺(tái)的制作也略有不同。

  首先這些承臺(tái)在放進(jìn)鋼筋籠后并不是全澆注上混凝土,而是為了達(dá)到防水的目的,有分層做法,然后在施工完成好的承臺(tái)上做游泳池的內(nèi)防水工程,具體的防水做法是(由下到上):地基土夯實(shí)/手?jǐn)[石地基(水泥砂漿灌縫,200~800厚)/C15混凝土基層(100mm厚6@ 200雙向)/20厚1:3水泥砂漿找平/基層處理劑/20厚聚氨脂防水涂膜/聚脂胎隔離層/細(xì)石混凝土(40厚6@ 200雙向)/裝飾面層。而承臺(tái)做法是邊緣砌筑灰土磚,并以之為摸板,期間以水泥砂漿灌縫。

  二、預(yù)應(yīng)力結(jié)構(gòu)

  該項(xiàng)目為大跨度的體育場(chǎng)館結(jié)構(gòu)建筑,游泳館主體部分采用預(yù)應(yīng)力變截面門式剛架,乒乓球館采用有黏結(jié)預(yù)應(yīng)力梁,采用預(yù)埋波紋管后張法施工。這次接觸預(yù)應(yīng)力圖紙的.繪制,讓我對(duì)預(yù)應(yīng)力工程有了較為深刻的認(rèn)識(shí),了解到了預(yù)應(yīng)力的施工做法,以及相關(guān)的施工要求。

  和混凝土,鋼筋等建筑材料的使用一樣,預(yù)應(yīng)力材料在正式施工前也要進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)驗(yàn),以保證施工質(zhì)量,而且對(duì)于預(yù)應(yīng)力材料的審核更為嚴(yán)格,特別是針對(duì)錨具。甲方要求嚴(yán)格的錨具實(shí)驗(yàn)及相關(guān)數(shù)據(jù),便使得施工單位在正式施工前就遇到了沒有一家有資質(zhì)的單位能給錨具做實(shí)驗(yàn)的尷尬,后來以寄往外地解決燃眉之急。

  后張法施工可以采用分段張拉的方式,錨具放置的位置在圖紙上的反映,影響預(yù)應(yīng)力鋼絞線的排布。在繪制圖紙時(shí),我經(jīng)常沒有注意到鋼絞線末端的錨具,在繪制錨固端斷面時(shí),發(fā)現(xiàn)波紋管數(shù)量有了變化,才想起了錨具的存在。

  而波紋管和非預(yù)應(yīng)力鋼筋是分布位置也是預(yù)應(yīng)力施工的一個(gè)重點(diǎn),波紋管既要延伸到應(yīng)該具體的位置,又要不能與其他鋼筋發(fā)生沖突,擠兌了其他非預(yù)應(yīng)力筋的位置,特別是埋設(shè)預(yù)應(yīng)力鋼絞線柱子的頂端和梁的交接處,這項(xiàng)沖突有為明顯,在繪制這張圖紙時(shí),望著滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)念A(yù)應(yīng)力鋼絞線和插在中間的波紋管,我是頭暈?zāi)X漲,并且柱子的預(yù)應(yīng)力力鋼絞線在上部梁的部分要繞開波紋管位置,有一定的彎曲角度,而下部埋在柱子里的,要根據(jù)具體股數(shù),在柱斷面平均分配,這一張A4圖紙反反復(fù)復(fù)畫了兩個(gè)小時(shí),最后總算順利完工。

  而預(yù)應(yīng)力梁橫向方向和柱的交接,則是處處留有細(xì)致的錨固長度。游泳館的預(yù)應(yīng)力變截面門式剛架,柱子和基礎(chǔ)承臺(tái)的連接有一段按照施工經(jīng)驗(yàn)做法和規(guī)范預(yù)留的錨固長度,柱與橫梁之間的錨固長度又不同,而波紋管變化的斷面,又是不同的錨固長度。

  且波紋管等預(yù)應(yīng)力材料的制作,選擇和制作都是總工親自監(jiān)督調(diào)試,重視程度可見一斑。

  三、關(guān)于施工管理

  該項(xiàng)目5月6日開工,經(jīng)過了5月一月連綿陰雨,7月臺(tái)風(fēng)接踵而來,8月酷暑難當(dāng),工期已經(jīng)耽誤了很多。甲方對(duì)施工方在追趕工期方面很不滿,認(rèn)為乙方的工作沒有充分展開,磨合期太長。針對(duì)這一情況,除了天氣原因外,主要原因是施工方在工作銜接上沒有到位。游泳池基礎(chǔ)基本完成后,接著應(yīng)該是防水施工。而防水材料卻遲遲沒有確認(rèn),而防水材料需要進(jìn)行十天的檢驗(yàn)。

  在防水材料后又是重頭戲預(yù)應(yīng)力工程。在預(yù)應(yīng)力工程中,設(shè)計(jì)院雖撒手不管,施工方抱怨歸抱怨,但還是應(yīng)該積極的調(diào)動(dòng)起來,進(jìn)行預(yù)應(yīng)力施工方案的確定。

  在甲方的督促下,施工方總工放下手頭的活,帶著預(yù)應(yīng)力方案去深圳與設(shè)計(jì)院溝通。雖是停工一天,但預(yù)應(yīng)力方案的確認(rèn)對(duì)于后期工作而言,是相當(dāng)重要的。所以,在預(yù)應(yīng)力方案定來后,現(xiàn)場(chǎng)工作面大大增加,施工方通過增派施工員技術(shù)員,增加工人人數(shù)和批次來延長工作時(shí)間,追趕工期。

  關(guān)于工期的問題,施工方制訂了一系列方案。其一是先行施工上部乒乓球館,原因是由于下部爆破施工,造成上部山體不穩(wěn)定,先進(jìn)行上部施工一則保證施工安全,

  二則增加一個(gè)工作段,

  三則上部場(chǎng)地較平整,可以馬上施工。其二是關(guān)于錨桿支護(hù)。打錨桿支護(hù)的工作是垂直面上的,其余都是水平面上的工作,先進(jìn)行錨桿支護(hù)工作可以有效縮短工期。

  管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 5

  一、實(shí)習(xí)根本情況

  1.實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年7月6日——20xx年7月12日

  2.實(shí)習(xí)目的:

  通過對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,樹立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。

  二、實(shí)習(xí)安排:

  7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達(dá)榆;7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái),晚上自由活動(dòng),宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車于22;39抵達(dá)銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息,下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館,晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達(dá)旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。

  三、旅游認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:

  對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí),目的便是通過這段實(shí)習(xí),使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比擬全面的了解。從而更深的了解的了自己的缺乏,但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多,任務(wù)艱巨的問題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們通過實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而到達(dá)進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析旅游者的決策行為,空間行為。

  而身為“行〞組中的一員,我們收獲了許多。

  “行〞是旅游活動(dòng)過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行〞,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。

  為此,我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行〞這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn):

  1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。

  (1)由于人們?cè)絹碓街匾晻r(shí)間,因此出門希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原那么。

  我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上〞的策略,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為適宜的交通工具使用方式。其實(shí)目前長線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般情況下已很少有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車的游客也有減少的趨勢(shì)。在中線旅游中,幾乎是飛機(jī)與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的開展趨勢(shì)。

  (2)與此同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)條件變好,舒適程度也開始影響到對(duì)交通工具的選擇。

  因此,長線游客愿意乘飛機(jī),與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡送。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中,在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(jí)(也可稱為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動(dòng),那么選擇舒適的出租顯然不算是一個(gè)最好的.方法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于老師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個(gè)方面的因素是離不開的。

  (3)價(jià)格。價(jià)格問題對(duì)交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。

  可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多,價(jià)格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對(duì)的問題。比方我們都是學(xué)生,實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí),感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會(huì)因價(jià)格去選擇交通工具,沒有選擇價(jià)格偏高的交通工具。

  那么,其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的,舒適的交通工具自然價(jià)格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。

  所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和籌劃一個(gè)路線時(shí),首先要調(diào)查區(qū)分比擬大的人們對(duì)于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的,相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游,會(huì)使游客們?cè)谶x擇交通工具上保持相對(duì)的一致。

  (4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對(duì)游客產(chǎn)生影響。

  這一點(diǎn)非常重要,比方我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車〞。沿途的風(fēng)景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風(fēng)景〞的方式會(huì)使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,游客就不容易在車上感到時(shí)間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會(huì)給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。

  一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。

  這方面,水路方面應(yīng)該可以借鑒,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實(shí)的游覽方式會(huì)給旅游業(yè)帶來更過力量。

  看來在新形勢(shì)如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的表達(dá)。同時(shí),利用交通工具的特點(diǎn)來開發(fā)、制定新的旅游工程便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。

  2、作為旅游行業(yè),設(shè)計(jì)好旅游線路,規(guī)劃好旅游行程是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

  (1)、設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。

  比方不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī),消費(fèi)較高,住高級(jí)酒店,而且來去匆匆;而針對(duì)退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢,費(fèi)用適中等等。

  旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求,具體而言,它必須最大限度地滿足旅游者的需求,如本錢最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求,給旅游活動(dòng)帶來方便,提高旅游者的滿意度和出游積極性,進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)開展。

  (2)、旅游線路的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)〞原那么。

  為適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求,應(yīng)盡量依托原有的交通線路,根據(jù)旅游業(yè)開展現(xiàn)有的根底和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等,有區(qū)別地、有重點(diǎn)地確定線路循序漸進(jìn),梯次開發(fā),適應(yīng)旅游可持續(xù)開展的需要。

  比方我們?cè)诎部到厖⒂^時(shí)了解到這里也是才被開發(fā)出來,建成后將會(huì)給安康旅游業(yè)帶來不小的效益;在旬陽,車站非常簡(jiǎn)陋,很難與其他城市火車站相比擬。而既然在旬陽設(shè)定有站點(diǎn),說明這里是一個(gè)交通岔口,如果能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來可觀的效益,從而到達(dá)更好建設(shè)旬陽的目的,那么這便是旅游線路設(shè)計(jì),旅游開發(fā)的提升。

  (3)旅游行程是旅游線路的具體表達(dá),完善的旅游行程使旅游線路名副其實(shí)。

  這次的實(shí)習(xí)中,行程安排緊湊,絕無怠慢拖欠等現(xiàn)象,使我們體會(huì)到作為一個(gè)游客,他需要的是在旅游中感到充實(shí)和應(yīng)接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音,“這樣使游客快速投入到下一個(gè)目的地,緊致充實(shí)〞、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過〞

  所以我認(rèn)為,在行程安排中應(yīng)該做到有條不紊,詳略得當(dāng)。哪個(gè)城市,景點(diǎn)具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上表達(dá)的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點(diǎn)那么不需要花費(fèi)時(shí)間。這樣一詳一略,略反襯詳,進(jìn)而增大旅游地的被感知時(shí)機(jī),大大提高旅游地的重游率。

  (4)如果將“行〞放小到單純的在旅游路途中,在火車上,飛機(jī)上等等交通工具,導(dǎo)游人員那么是緩解游客疲勞,放松游客心情的方向盤。

  針對(duì)不同類型游客進(jìn)行不同的活動(dòng),謎語,魔術(shù),等,處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時(shí)要找到適宜的時(shí)段,當(dāng)游客普遍疲憊需要休息的時(shí)候,導(dǎo)游人員那么最好不去打攪。這次實(shí)習(xí)在火車途中,老師帶著我們參與一些游戲等,這些都很好的緩解了我們對(duì)漫長車途的倦怠。

  現(xiàn)在,旅游越來越成為消費(fèi)時(shí)尚,旅游市場(chǎng)開展日新月異,通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了把實(shí)習(xí)的過程當(dāng)成一個(gè)旅游產(chǎn)品(旅游線路),體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品存在的問題,并對(duì)其進(jìn)行分析。

  這次實(shí)習(xí)方案有效的實(shí)行離不開學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。

  旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡,輕松、娛樂、增長見識(shí)是他們的主要需求。及時(shí)把握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),注重新產(chǎn)品、新線路的開發(fā),并根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)推出新的有特色的旅游線路。同時(shí)針對(duì)不同類型游客選擇適宜的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃開展的重要?jiǎng)恿ΑN蚁,隨著社會(huì)的開展和旅游界對(duì)旅游業(yè)開展的努力,我國的旅游業(yè)勢(shì)必有一片錦繡前景。

  管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 6

  一、實(shí)習(xí)目的

  我們從實(shí)際生產(chǎn)中獲得知識(shí)和技能,培養(yǎng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和務(wù)實(shí)作風(fēng),最重要的是通過實(shí)習(xí)鍛煉自己的水平,學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西,以及將理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固在學(xué)校中所學(xué)的知識(shí),提升處理實(shí)際問題的水平,了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容,這些對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)生活中都有及其重要的作用,也讓自己在畢業(yè)后能夠較快適合社會(huì),處理好人際關(guān)系與社會(huì)順利接軌做好準(zhǔn)備。

  二、實(shí)習(xí)單位

  我實(shí)習(xí)的單位是xx酒店。它位于xx市xx開發(fā)區(qū),由xx集團(tuán)投資興建的一家大規(guī)模的四酒店,由xx集團(tuán)旗下專業(yè)公司xx酒店管理有限公司全權(quán)經(jīng)營管理。酒店占地6萬平方米,含有中餐、西餐、客房、娛樂、國際會(huì)議中心及8萬平方米的生態(tài)園等設(shè)施。

  xx酒店力爭(zhēng)打造成具有世界水平的、配套設(shè)施最齊全和最現(xiàn)代化的四知名旅游酒店。酒店管理服務(wù)理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務(wù),倡導(dǎo)以客為本和服務(wù)貼心。主打健康、綠色、時(shí)尚、溫馨概念,限度滿足多層次客戶需求。酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主管管理本部門事務(wù),與其它部門密切配合,合作完成工作。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  作為一名剛剛走出校園的實(shí)習(xí)生,我深知自己要學(xué)習(xí)的東西有很多很多,面對(duì)即將踏入的工作崗位,又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾的心理的促使下,我滿懷著信息和期待去迎接它。剛到酒店的時(shí)候感覺什么事都新鮮,畢竟離開學(xué)校步入社會(huì)是第一次每個(gè)人多挺激動(dòng)的,多有一股兒使不完的勁,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺(tái),想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸實(shí)踐中,那時(shí)負(fù)責(zé)人對(duì)我說:“在客房做服務(wù)員是體力活,為何不選擇餐飲呢?”我是這樣回答的:“餐飲服務(wù)員我曾在暑假時(shí)有嘗試過,我想嘗試沒做過的事,是因?yàn)楹闷妫彩且驗(yàn)楦信d趣!钡抢硐牒同F(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的,當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想像中的那樣簡(jiǎn)單,逐步的我們的激情熄滅了。

  我在酒店客房部實(shí)習(xí),在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的,而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管,鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床的過程包括:甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內(nèi)完成。

  首先是甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊的包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng),然后用力甩幾下就行,其他能夠細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。

  做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套的開口的方向朝向窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,以前就看過一個(gè)案例說,一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了,這就是因?yàn)檎硖组_口的方向不符合規(guī)定。培訓(xùn)該記得都記間里消耗了多少日用品,很細(xì)節(jié)的事情,如電話應(yīng)該擺放在床頭柜之間,放在便條紙上的筆頭如何朝向,擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼,來檢查鏡子是否干凈等等。房間里都打掃完之后,最難的就是收拾衛(wèi)生間了,這也是我最不愿意干的,衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印,五金上也一樣,更難的是地上不能有頭發(fā)絲,這個(gè)切都結(jié)束后,要把衛(wèi)生間的東西補(bǔ)齊,擦拭時(shí),不能放過任何細(xì)節(jié)的地方。

  在整個(gè)清理過程中都要認(rèn)真對(duì)待,打掃過之后,要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄,并上報(bào)主管,實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,因?yàn)榭腿诉沒走,當(dāng)客人回來時(shí),由服務(wù)員向客人說明情況,最終是要客人賠償?shù)。在客房服?wù)員工作時(shí),我還了解到每個(gè)員工都要有安全意識(shí),服務(wù)員要知道,一般的消防意識(shí),額外地服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人滿意。

  四、實(shí)習(xí)總結(jié)

  我在客房部這段實(shí)習(xí)中能夠明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,而另外的客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起,一步一步走上來的`,對(duì)基層的工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動(dòng)作麻利,而且每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、打掃房間,絲毫不疏忽,從這里看,實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西,在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下,逐漸成長的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖疑砩纤龅母冻觥?/p>

  在工作中,雖然我僅僅一名普通的服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不但僅是對(duì)客服務(wù)那么簡(jiǎn)單,其中也有一系列的復(fù)雜程序,在這四個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論是繁重還是清閑,都要用積極地態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮∪ケг。因(yàn)楸г故菦]有用的,我們要做的是不要把事情想的太糟糕,而是保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺得工作的疲憊與乏味,但仍是避免不了抱怨,每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡,連澡都不愿去洗。

  實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,當(dāng)我走在天津的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如滄海一粟,小的不能再小了。這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)候會(huì)讓人感覺到身心疲憊,在酒店實(shí)習(xí)的后來一段時(shí)間里,我變得沉默寡言了。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只能靜靜地去觀察,去感受,去磨練。

  我們從新人走過來,在“求”的路上,遇到了各種不盡人意的事情,輕則被批,重則被罵,有時(shí)候被說得摸不著頭腦,施主們會(huì)用各種語氣方式來施舍你,會(huì)讓你產(chǎn)生一種排斥感,不情愿接受新人們都會(huì)經(jīng)歷這種心理時(shí)期,在每次被“施舍”后,無論你承認(rèn)與否,你確實(shí)進(jìn)步了。當(dāng)有人批評(píng)你時(shí),你肯定會(huì)覺得他們太過度了,甚至是無理,有什么事情不能好好說呢,所有這些都是自己的想當(dāng)然罷了?現(xiàn)實(shí)不是想當(dāng)然,每一個(gè)新手都會(huì)經(jīng)歷這些,過去的成功與失敗都已成為過去式。我們都不應(yīng)該以它們來炫耀或?yàn)榇硕瘋,而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)來迎接未來的挑戰(zhàn),人生中有很多要學(xué)的知識(shí),我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會(huì)有收獲。撒下了種子我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才能有大豐收。

  管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 7

  在國際大酒店的畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,我度過了一段充滿挑戰(zhàn)和成長的時(shí)光。這段經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也嘗到了辛酸和快樂。然而,我一直銘記在心的是,實(shí)習(xí)并不等同于正式工作,而是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,是通過實(shí)踐來提升自己。無論是喜悅還是困難,無論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),每一個(gè)領(lǐng)悟、每一個(gè)心得和感受都是寶貴的收獲。通過一年的實(shí)際操作,我對(duì)酒店的經(jīng)營運(yùn)作有了更深入的了解,通過實(shí)踐,我受益匪淺。我學(xué)到了許多技巧,包括溝通技巧、交際技巧和銷售技巧;我體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性以及合理利用人力資源的重要性,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這段實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,并總結(jié)出了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在未來的學(xué)習(xí)生活中,我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我提升,為今后規(guī)劃自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  一、前言

  (一)實(shí)習(xí)單位介紹

  1、實(shí)習(xí)單位:xx星際大酒店:xx星際大酒店坐落于xx大道,總占地面積達(dá)五萬平方米,其中包括近3000平方米的國際會(huì)議中心,配備了世界一流的視聽設(shè)備和同聲傳譯系統(tǒng)。我們聘請(qǐng)了國際知名酒店設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì),并參考了國內(nèi)外最新落成的五星級(jí)酒店,嚴(yán)格按照國際五星標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。酒店擁有完善的配套設(shè)施和全面的服務(wù)項(xiàng)目,整體建筑風(fēng)格流暢、布局合理、華麗時(shí)尚,充滿豪華氣派,展現(xiàn)出強(qiáng)烈的時(shí)代感,是一家國際五星級(jí)商務(wù)旅游酒店。

  2、實(shí)習(xí)部門:餐飲部。

  餐飲部包括:中餐部和西餐部是酒店餐飲部門的兩個(gè)重要分支。西餐部下設(shè)多個(gè)餐廳,包括奧蘭朵咖啡廳、特色餐廳、大堂吧、池畔吧和行政酒廊等。西餐部的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)由經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員和客房送餐員等多個(gè)職位組成。請(qǐng)根據(jù)以上要求修改。

 。ǘ⿲(shí)習(xí)職位介紹

  xx咖啡廳服務(wù)員。

  1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況。

  2、提前完成上班前和下班后的廳堂準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否完整無缺,確保餐桌上的器皿和所需用品整潔且齊備。

  3、工作時(shí)要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時(shí)了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù)。

  4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識(shí),掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律。

  5、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

 。1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù)。

  (2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開餐巾。

 。3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯。

 。4)點(diǎn)酒水,并服務(wù)酒水。

 。5)點(diǎn)菜(女士優(yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)站立在客人右后側(cè))。

  (6)服務(wù)面包和黃油。

  (7)結(jié)合客人所點(diǎn)食品,為客人換餐具。

  (8)服務(wù)菜品(同上同撤)。

 。9)巡視餐桌并時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。

 。10)詢問客人對(duì)主菜質(zhì)量是否滿意。

 。11)當(dāng)客人用餐結(jié)束后,服務(wù)員會(huì)迅速收拾桌上的盤子、剩余食物和使用過的餐具。然后,他們會(huì)用一塊干凈的餐巾將桌面的碎屑掃到一個(gè)碟子上,并將餐桌上的調(diào)味品一并收走。最后,我們建議客人享用一杯飯后酒或其他類型的酒水。

  (12)建議甜品并記下訂單。

 。13)服務(wù)甜品、咖啡或添水。

 。14)詢問客人是否需要其他東西。

 。15)確認(rèn)客人的賬單,結(jié)帳服務(wù)。

 。16)感謝和歡送客人的光臨。

 。17)整理并擺臺(tái)。

  三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)

 。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)收獲

  1、服務(wù)意識(shí)的提高:對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。

  高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。

  2、通過一年的酒店實(shí)習(xí),我們對(duì)酒店的'基本業(yè)務(wù)和操作有了深入了解。禮貌在人的整體素質(zhì)中起著重要作用,而在酒店行業(yè)更顯重要。我們應(yīng)該勇敢地向客人問好,在問候的過程中要注重口頭表達(dá)、眼神交流和內(nèi)心專注,這三者缺一不可。

  對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

  3、在國際化的飯店中,提高英語水平對(duì)于聽、說、寫能力的實(shí)際應(yīng)用至關(guān)重要。

  在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。

 。ǘ⿲(shí)習(xí)體會(huì)

  1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活:實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬。

  實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。

  2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程:我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野。

  四、實(shí)習(xí)心得

  在畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,成功地完成了個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化,并且在心理上適應(yīng)了酒店行業(yè)與全新的生活環(huán)境,清楚的認(rèn)識(shí)到,學(xué)歷只是一個(gè)方面,它與最終的能力有關(guān)聯(lián),在實(shí)習(xí)期間我虛心地傾聽前輩們的指點(diǎn)和教導(dǎo),記錄下每一天的工作內(nèi)容與收獲,熟悉并掌握餐飲部門的相關(guān)情況,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。雖然對(duì)待酒店行業(yè),還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無論在心態(tài)上還是技能上,F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的。

  非常感謝學(xué)校能夠給予我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到許多無法在課堂上學(xué)到的知識(shí)。通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)自己有了更清晰的認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,我相信所獲得的經(jīng)驗(yàn)將使我在未來的道路上飛得更高、更遠(yuǎn)!

  管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 8

  一 、實(shí)習(xí)目的:

  即將踏入大三專業(yè)課程學(xué)習(xí),對(duì)于工商管理只有初步的概念,對(duì)于企業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠全面,所學(xué)知識(shí)也未曾運(yùn)用。特此暑假期間,走入企業(yè)實(shí)習(xí),了解企業(yè)文化、結(jié)構(gòu)、制度、運(yùn)轉(zhuǎn)以及存在問題。改革開放以來中國的零售業(yè)發(fā)展迅速,是近年來我國發(fā)展最快,最具活力的行業(yè)之一。隨著我國加入世界貿(mào)易組織國外零售行業(yè)不斷涌入中國市場(chǎng),我國的零售業(yè)面臨著越來越激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)。此次實(shí)習(xí)從零售企業(yè)入手,了解中國零售業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境和在實(shí)際中運(yùn)用所學(xué)理論、切身感受,在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)個(gè)人從事零售業(yè)所要具備的品質(zhì)。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月10日至20xx年8月10日。

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):安徽滿天星連鎖超市合肥市包河花園店

  四、公司簡(jiǎn)介:

  安徽滿天星連鎖超市有限公司(原合肥滿天星經(jīng)貿(mào)有限公司)成立于1998年4月。公司主營業(yè)務(wù)為社區(qū)連鎖中型生活超市。現(xiàn)在公司經(jīng)營范圍:服飾衣帽,日用百貨,工藝品,土特產(chǎn)品,保健器械,辦公自動(dòng)化設(shè)備,電子產(chǎn)品,通訊器材,家用電器,家具,文體用品,建筑材料銷售,煙卷零售,農(nóng)產(chǎn)品收購,房屋出租,場(chǎng)地出租,停車服務(wù),超市內(nèi)兒童娛樂服務(wù),預(yù)包裝食品,散裝食品,乳制品零售

  截止時(shí)間20xx年,滿天星已經(jīng)在合肥開設(shè)門店16家,主要入駐新開發(fā)大型社區(qū),遍及全市各個(gè)區(qū)域,營業(yè)面積逾30000平方米,連續(xù)兩年年?duì)I業(yè)收入超過2億元,在合肥民營連鎖超市排名第一。滿天星先后提出“把我市場(chǎng),誠信經(jīng)營,顧客至上,服務(wù)民生”“人們的需求就是我們的市場(chǎng)”“盡心服務(wù),超值服務(wù)”為經(jīng)營理念,十二年堅(jiān)持平價(jià)、低價(jià)營銷策略,成為消費(fèi)者心目中“價(jià)格最實(shí)惠的超市”

  五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  此次實(shí)習(xí)主要是在營銷部的白酒導(dǎo)購和銷售,我的工作任務(wù)就是幫助到店的每位顧客買到令他們滿意的商品,還有就是要看好店里的商品,防止偷盜行為出現(xiàn),避免公司受損失。我每天的工作大抵是:八點(diǎn)半上班,到店后先整理一下店面,保證店的整潔,明亮。然后清點(diǎn)一下柜面的白酒,。之后就是等待顧客的光臨啦。接待顧客要保持笑容,給顧客留下一個(gè)溫暖,舒適的印象。在解答顧客疑問是要耐心、細(xì)心,要竭盡所能的為顧客挑選到令其滿意的商品。在銷售商品時(shí)更多的還要銷售我們的服務(wù)和文化。下班前整理店面,清點(diǎn)白酒數(shù)量,報(bào)告一下今天的營業(yè)額就可以啦。

  六、實(shí)習(xí)總結(jié):

  通過這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長,但我學(xué)到了很多,不論是與人交際方面還是工作經(jīng)驗(yàn)方面。更重要的是我了解企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)中涉及的管理,組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)開展,以及存在的問題。

  1、企業(yè)的管理:

  a領(lǐng)導(dǎo)層:

  滿天星企業(yè)法定代表人及董事長汪毅,中科大EMBA碩士。一手創(chuàng)辦企業(yè)。“厚德載物,泓源人海,以人為本,團(tuán)隊(duì)為根”是滿天星人的核心所在,成就一番事業(yè)考的是人才,團(tuán)隊(duì)精神。汪毅董事長在十幾年的商海拼搏中鍛煉了堅(jiān)忍不拔的毅力。見事明快,處事果斷,對(duì)公司的發(fā)展思路既務(wù)實(shí)又具有前瞻性,正確地指引著企業(yè)的航向

  副總經(jīng)理程剛精于經(jīng)營策劃,原則性強(qiáng),為人誠實(shí)正派,處世公道,生的供貨廠家的尊重和信賴實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性,尤其是領(lǐng)導(dǎo)層能力的互補(bǔ)性,既要有擅長定戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo),也要有擅長行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo).領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人素質(zhì)更是決定企業(yè)的成敗.兩位領(lǐng)導(dǎo)的毅力,誠實(shí)正派,出事公道是現(xiàn)在做生意最應(yīng)學(xué)習(xí)的地方

  b激勵(lì)體制:

  1、根據(jù)職務(wù)、能力、貢獻(xiàn)、工齡不等額的增加工資待遇和福利

  2、所有管理人員和達(dá)標(biāo)員工由公司購買社保,解決后顧之憂

  這里說到激勵(lì)體制,則涉及到人性假說以及馬斯洛需求層次理論.人性假說包括,經(jīng)濟(jì)人,社會(huì)人,自我實(shí)現(xiàn)人,復(fù)雜人。從滿天星來看,以上幾類人都包括了.所以在進(jìn)行激勵(lì)時(shí),對(duì)不同的人采取不同的方式, 包括金錢,榮譽(yù),福利,地位。而從馬斯洛需求層次理論來說,企業(yè)滿足了員工的生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求。而不同的需求對(duì)于不同的員工來說,重要性又不一樣,所以要有針對(duì)性的'給予滿足才能提高員工的積極性。

  c培訓(xùn)機(jī)制:

  以公司培訓(xùn)中心為平臺(tái),對(duì)全體員工進(jìn)行食品衛(wèi)生、質(zhì)量安全、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),堅(jiān)持經(jīng);,制度化,全面提高員工素質(zhì)

  實(shí)行“推薦人才、考核人才;適時(shí)使用人才、儲(chǔ)備人才;尊重知識(shí)、尊重人才”的良好體制,促進(jìn)全體員工努力進(jìn)取,積極向上。涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀店長、優(yōu)秀部長、優(yōu)秀員工

  企業(yè)一定要讓員工在工作期間能力得到成長,既能提高工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造效益,同時(shí)也讓員工自身收獲。能力的提升一種方式是在日常工作中積累,另一種方式就是集體的培訓(xùn),進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。要樹立終生學(xué)習(xí)的意識(shí)。

  d營銷方面

  堅(jiān)持平價(jià)、低價(jià)的出校策略。為降低成本,讓利顧客,超市從創(chuàng)辦時(shí)的本地采購逐漸的發(fā)展為全國采購。2003年董事長親自帶領(lǐng)采購團(tuán)隊(duì)千萬南京、杭州、溫州、義務(wù)宜興等地開辟進(jìn)貨渠道,早已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨,晚上匯款。選擇性地接納本地名優(yōu)供貨廠家,形成多點(diǎn)多渠道供貨途徑,所見了功效環(huán)節(jié),降低了精英算費(fèi)用,從而是零售價(jià)格一降再降。自2008年起,實(shí)行顧客購物積分換禮,讓超市顧客利益互動(dòng)。并于2010年推出在線商城業(yè)務(wù),在線訂購,送貨上門。

  營銷師企業(yè)的終端,是企業(yè)獲利的關(guān)鍵。前期的各種投入都依靠在營銷中獲利。滿天星企業(yè)利用供應(yīng)鏈管理,較少環(huán)節(jié),節(jié)約成本從而讓利顧客。 并采取一如既往的平價(jià)低價(jià)策略深入民心,這是符合社區(qū)超市的特色。此外,拓寬銷售渠道,與時(shí)代同進(jìn)步,開展在線訂購業(yè)務(wù),大大的開拓了服務(wù)范圍,也是信息時(shí)代的同步產(chǎn)物,不這樣就會(huì)落后。

  e戰(zhàn)略規(guī)劃

  未來幾年,滿天星將堅(jiān)持社區(qū)服務(wù)為主,以店鋪擴(kuò)張、資本運(yùn)營的發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大合肥市場(chǎng),提高現(xiàn)有的市場(chǎng)份額,用更新的成果回報(bào)社會(huì)。

  2、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé):

  滿天星下設(shè)總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、營銷部、安全質(zhì)量部、售后服務(wù)部、生鮮部、人事部、培訓(xùn)中心、物流中心、信息中心、物業(yè)部、防損部、工程部、外聯(lián)拓展部等部門。總經(jīng)辦負(fù)責(zé)評(píng)估各部門、各門店工作成效,檢查及修訂各部門工作目標(biāo)。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的投資,資本的籌資和精英中出現(xiàn)的營運(yùn)資金,以及利潤非配的管理。業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,以及銷售和庫存清點(diǎn),供貨管理。人事部負(fù)責(zé)人員招聘、到職、考核、考勤、琴家、調(diào)配、獎(jiǎng)懲、升遷、浮力、離職、退休等。生鮮部是生鮮產(chǎn)品的供銷和產(chǎn)品安全。培訓(xùn)中心是定期對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。物流中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品的調(diào)度。信息中心負(fù)責(zé)訂單監(jiān)督。物業(yè)部負(fù)責(zé)店面的設(shè)備維修保護(hù),水電供應(yīng)。防損部負(fù)責(zé)防止產(chǎn)品遺失盜竊。至于工程部和外聯(lián)拓展部涉及事務(wù)較少。

  3、企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程:

  超市的產(chǎn)品來源于采購。根據(jù)業(yè)務(wù)部對(duì)于銷售量的統(tǒng)計(jì)和庫存,進(jìn)行定期進(jìn)貨,由物流中心負(fù)責(zé)配送。生鮮部單獨(dú)自行采購。生鮮以本地產(chǎn)品為主。嚴(yán)格把關(guān),為人民送上放心食品。超市需要每天對(duì)銷量和庫存進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并進(jìn)一步制定營銷方案

  4、企業(yè)管理中存在的問題。

  從我個(gè)人看來,滿天星公司存在著組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜。工程部和外聯(lián)拓展部屬于多余部門。部門結(jié)構(gòu)的冗雜必將帶來工作效率的低下和人員浪費(fèi)。部門眾多也容易引起相互推諉。此外,在線商城網(wǎng)站建設(shè)還處于落后,在線銷售所占比例很低,如果不能提高業(yè)績,則可以去除該項(xiàng)業(yè)務(wù)。 目前正處于招聘網(wǎng)絡(luò)推廣營銷經(jīng)理,美工時(shí)期,是人員的欠缺,但愿會(huì)提高業(yè)績

  結(jié)束語:

  本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,從自身看來,也是收獲很大。對(duì)于企業(yè)有了整體上的了解,把握了企業(yè)的重要特征,將理論很好的在實(shí)習(xí)中得到驗(yàn)證,使觀察更透徹,更形象具體;對(duì)于自身靦腆的性格也得到了很大的鍛煉。但還有很多地方暫未設(shè)計(jì)到,有待進(jìn)一步學(xué)習(xí),此外,也。在日后的學(xué)習(xí)中,還要多參加實(shí)習(xí),在實(shí)踐中歷練。

  管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 9

  一、實(shí)習(xí)情況簡(jiǎn)介

 、鍖(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)

  實(shí)習(xí)時(shí)間:自2012年11月26日起至2013年5月31日

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):XXX科技有限公司

 、鎸(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  我所在的習(xí)單位是XXX科技有限公司,落于京津之間的廊坊市,是一家信息傳輸計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的公司。公司提供計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及軟件的開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、服務(wù);有由公司自主研發(fā)并投資的XXX網(wǎng)上商城,銷售生活用品,網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)備,辦公用品等。XXX網(wǎng)上商城開創(chuàng)了全國連鎖、區(qū)域運(yùn)營的全新網(wǎng)購模式,將網(wǎng)上購物區(qū)域本土化;實(shí)現(xiàn)了針對(duì)區(qū)域用戶的差異化經(jīng)營和近距離貼身服務(wù)。公司秉承的誠信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

 、鍖(shí)習(xí)目的

  實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,是理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)能力和技能的一個(gè)重要手段,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、融入社會(huì),縮短了一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

 、鎸(shí)習(xí)內(nèi)容和過程

  我實(shí)習(xí)的崗位是庫房調(diào)度和掃碼員,工作內(nèi)容是創(chuàng)建訂單流程,處理缺貨訂單,其次還與賣場(chǎng)聯(lián)系,調(diào)回零庫存商品及掃碼出庫。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:

  1.參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化和庫房運(yùn)作流程;

  2.在老員工的指導(dǎo)下,熟悉進(jìn)銷存系統(tǒng);

  3.與客服及賣場(chǎng)溝通,進(jìn)行報(bào)缺和調(diào)貨,協(xié)助解決問題訂單,進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù);

  4.學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等;

  5.統(tǒng)計(jì)揀貨流程和時(shí)間;

  6統(tǒng)計(jì)問題訂單及原因并匯總;

  7.學(xué)會(huì)填開普通發(fā)票;

  8.掃碼出庫。

  三、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題

  俗話說兵貴精而不在多,將在謀而不在勇,在本次實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn),有時(shí)并不是人多力量就大,完成一件工作,最重要的是所有人心往一處使,集體中團(tuán)隊(duì)精神尤為重要。每當(dāng)發(fā)新書刊時(shí)公司的訂單量就會(huì)大增,又趕上過年,庫房的員工幾乎每天都加班到凌晨,為了減輕庫房的壓力,公司決定派其他部門的人員到庫房支援,一時(shí)間庫房里熱鬧了起來,雖然大家都很用心,但由于種種原因,并沒有取得很好的效果。為了從根本上解決問題,庫房內(nèi)部又經(jīng)歷了一系列改革,對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行優(yōu)化,使整個(gè)庫房的面貌煥然一新。在這次改革中我體會(huì)到,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,推延只會(huì)使問題更嚴(yán)重,最后傷害整體的利益,在解決問題時(shí),發(fā)現(xiàn)了個(gè)人和系統(tǒng)的不足,要及時(shí)優(yōu)化,這樣就能大大提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的`工作效率。

  四、實(shí)習(xí)的收獲體會(huì)

 、鍖(shí)習(xí)體會(huì)

  經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會(huì)很多,主要有以下幾點(diǎn):

  1.目前大多數(shù)企業(yè)對(duì)物流管理的需求是很大的,物流管理對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來說相當(dāng)有意義。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正快速跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,將成為未來企業(yè)營銷的主流,而網(wǎng)絡(luò)營銷與物流是密不可分的。由于物流能夠大幅度降低企業(yè)的總成本,加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),減少庫存積壓,促進(jìn)利潤率上升,從而給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,所以從物流這一巨大的利潤空間去尋找出路,可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

  通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到實(shí)際工作中,在工作中的很多問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),是解決不了的,畢竟那只是理論,所以接下來我會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步加深專業(yè)素養(yǎng)。

  2.在實(shí)習(xí)的過程中,只有多看,多問,多觀察,多思考,多動(dòng)手才能提高自己思考問題的能力,在碰到問題時(shí),努力尋找解決問題的方法,這樣會(huì)使自己對(duì)問題有更深刻的了解。

  3.在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,只有與他人有良好的溝通,互相幫助才能更好的完成工作任務(wù)。在工作過程中,多動(dòng)手多思考,多去嘗試,才能知道具體的情況和問題。我們畢竟沒有經(jīng)驗(yàn),所以在工作中更需要好準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多。不必害怕失敗,失敗會(huì)讓我們成長。比如,我第一次處理北京的退貨,沒有把退貨單據(jù)做入庫,就把貨品都復(fù)位了,給大家添了不少麻煩。但是,經(jīng)過那次,我知道了正確的操作流程,也下定決心,下次一定要做好,有不懂的地方要多問,思考自己存在的問題,努力改進(jìn)。只有不斷努力,不斷嘗試,不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn),才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,完善自己。

  4.通過實(shí)習(xí)實(shí)踐,我將在學(xué)校所學(xué)的基本的物流管理知識(shí),在工作的過程中聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的物流管理的理論知識(shí)。

  5.在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到態(tài)度決定一切。你的態(tài)度,決定了你做事的結(jié)果。所以事無大小,凡事都要認(rèn)真對(duì)待,保持良好積極的心態(tài),才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以脫穎。

  6.面對(duì)難題,要有足夠的信心和勇氣。勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加努力、更加勤奮,才能比別人走的更遠(yuǎn)成功的更快。金無足赤,人無完人,寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川,有容乃大。

  7.提高了自己的文字表達(dá)能力,動(dòng)手能力,溝通能力,思考總結(jié)能力,學(xué)習(xí)能力等。具體表現(xiàn)在:

 。1)、文字表達(dá)能力:作為一個(gè)庫房調(diào)度,必須在每天晚上把問題訂單統(tǒng)計(jì)清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn),對(duì)問題的描述不是很清晰,但經(jīng)過與組長的溝通,然后仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力。

 。2)、動(dòng)手的能力:在實(shí)習(xí)的過程中,必須自己尋找缺貨,簽收賣場(chǎng)調(diào)貨單等,這些或多或少的提高了我的動(dòng)手能力,并且增加了我對(duì)物流管理的理解。

 。3)、溝通能力:在尋找報(bào)缺的過程中,需要和各個(gè)小組的人員溝通,最終將問題訂單出庫。

 。4)、思考總結(jié)的能力:在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,必須通過別人的指點(diǎn),然后自己獨(dú)立思考,并總結(jié)出適合自己的方法,還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,但是依靠自己的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。

 。5)、學(xué)習(xí)的能力:現(xiàn)在物流管理發(fā)展的很快,每天都有可能發(fā)生變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài)。

 、鎸(shí)習(xí)總結(jié)

  回顧實(shí)習(xí)生活,感觸很深,收獲頗豐。通過實(shí)習(xí)我更加認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,得到豐富、完善和發(fā)展。只有勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),才能逐步完善,并在實(shí)踐中提高自己的各方面知識(shí)、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力。

  其實(shí),社會(huì)是一所最好的大學(xué),因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。剛剛踏入社會(huì),我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,身體是革命的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵(lì)自己,要自信,沒有什么是做不來的。只有不斷從生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

  在過去的幾個(gè)月里,我在實(shí)習(xí)老師和同事的幫助與關(guān)懷下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,能力有了很大的提高,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,也知道自己還存在著一些缺點(diǎn)和不足。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,雖然工作偶爾很苦很累,但是卻讓我感到更加充實(shí),并從中體會(huì)到了做人做事的道理,從實(shí)踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù),積累了實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。

  至此感謝公司給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝指導(dǎo)老師給予的幫助。

【管理類實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章:

管理類實(shí)習(xí)報(bào)告12-05

管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文04-26

管理類實(shí)習(xí)報(bào)告模板05-08

管理類實(shí)習(xí)報(bào)告10篇12-10

管理類實(shí)習(xí)報(bào)告(10篇)12-19

精選管理類實(shí)習(xí)報(bào)告3篇07-27

管理類實(shí)習(xí)報(bào)告9篇07-27

精選管理類實(shí)習(xí)報(bào)告3篇08-13

工商管理類實(shí)習(xí)報(bào)告03-21

精選管理類實(shí)習(xí)報(bào)告九篇07-27