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醫(yī)院上半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文
時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來(lái)的工作吧?墒窃鯓訉(xiě)工作總結(jié)才能出彩呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)院上半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文,僅供參考,歡迎大家閱讀!
醫(yī)院上半年工作總結(jié)優(yōu)秀 篇1
在xx區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下,在全院干部職工的共同努力下,堅(jiān)持一切以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”三好一滿意“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體,加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,有效推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展,現(xiàn)將我院上半年的工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、拓寬服務(wù)范圍,多方面增加業(yè)務(wù)收入。
隨著人們生活水平的提高,人們的醫(yī)療保健意識(shí)也逐步提高。近年來(lái),為了滿足人們不同層次的醫(yī)療保健需求,制定了多種不同的體檢套餐。今年,我院主動(dòng)爭(zhēng)取了xxxx的體檢工作,到目前為止,共檢查人。由于我院對(duì)團(tuán)隊(duì)體檢給予價(jià)格上的適當(dāng)優(yōu)惠,醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)體檢人員提出的問(wèn)題給予耐心細(xì)致的解答,并對(duì)他們進(jìn)行各種疾病的健康宣傳,體檢人員感到非常滿意,F(xiàn)選擇我院體檢的單位和個(gè)人也越來(lái)越多。狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命,也是醫(yī)院管理的核心,更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。為此,我院主要做了以下兩方面的工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。上半年我院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取全院集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種形式開(kāi)展。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:xx省住院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),病史采集,嚴(yán)重心律失常的急診處理,手足口病的診療及預(yù)防,霍亂診斷、治療、防護(hù),傳染病防治法、外科手術(shù)部位感染預(yù)防與控制技術(shù)指南、高血壓的診療與預(yù)防保健,冠心病的診療、鑒別診斷,腎炎的診療、鑒別診斷,抗生素的使用與管理、三基三嚴(yán)等,通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在全院營(yíng)造出崇尚學(xué)習(xí)、好學(xué)上進(jìn)的濃厚氛圍,提高了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì),從而更好地滿足崗位需求。
2、加大設(shè)備引入力度,完善服務(wù)功能,提高服務(wù)能力。隨著人民生活水平的提高,人民群眾對(duì)自身的健康水平也顯得尤為的關(guān)注,為更好的滿足群眾日益增長(zhǎng)的健康需求,今年我院籌措資金引進(jìn)了日產(chǎn)東芝超聲診斷儀xxx等先進(jìn)設(shè)備,為臨床診斷提供了科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù),同時(shí)使我院的服務(wù)功能得到逐步完善,滿足了人民群眾的就醫(yī)需求,提高了綜合服務(wù)能力,也為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提高服務(wù)水平。加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提高服務(wù)水平。
1、改善就醫(yī)環(huán)境,調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高,人民群眾對(duì)就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求,舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念,盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來(lái)更完整、合理,為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
2、不斷推出人性化新舉措。近年來(lái),我院本著“一切以患者為中心”的服務(wù)理念,想患者之所想,做患者之所需,不斷推出人性化措施,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。今年我院在繼續(xù)強(qiáng)化去年人性化的基礎(chǔ)上,在各病區(qū)安裝飲水機(jī),將我院的人性化服務(wù)進(jìn)一步向前延伸。
3、拓寬服務(wù)范圍。在院領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)爭(zhēng)取下,我院成為小學(xué)校醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,輻射范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
4、深入開(kāi)展“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能,鑄醫(yī)魂”等主題實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)中大力倡導(dǎo)“對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱忱、對(duì)技術(shù)精益求精”的白求恩精神,有力的提升了我院的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。
四、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展情況
1、踐行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)公開(kāi)承諾,繼續(xù)為人民做實(shí)事,辦好事。為踐行公開(kāi)承諾,真正做到為民辦好實(shí)事,醫(yī)院把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與幫扶弱勢(shì)群體工作相結(jié)合。
。ㄒ唬╅_(kāi)展健康送醫(yī)互動(dòng)。堅(jiān)持定期組織青年志愿者開(kāi)展走基層開(kāi)展健康送醫(yī)活動(dòng)。今年上半年共組織5批50人次的志愿者,深入惺惺惜惺惺小小區(qū)等開(kāi)展大型義診和健康宣傳等活動(dòng),發(fā)放健康宣傳材料5000余張,受益群眾近2000余人次,提高了群眾的健康意識(shí)和健康水平,得到了群眾的好評(píng)。
。ǘ╅_(kāi)展發(fā)放“準(zhǔn)媽媽徽章”活動(dòng)。據(jù)介紹懷孕一至三個(gè)月是孕婦最危險(xiǎn)時(shí)期之一,此段時(shí)間內(nèi)造成的流產(chǎn)占全部流產(chǎn)比例近一半。不過(guò),這段時(shí)期的孕婦體形從外觀上看,與普通人基本上沒(méi)有什么差別,很難引起他人的關(guān)注,而且大多數(shù)低月齡孕婦也羞于啟齒,乘公交等基本享受不到別人的關(guān)愛(ài),得不到社會(huì)公眾的關(guān)照和保護(hù)。為提高社會(huì)對(duì)孕婦關(guān)注力度,喚起社會(huì)公眾對(duì)佩戴徽章的孕婦給予關(guān)愛(ài)、禮讓和保護(hù),我院在全市獨(dú)家制作并發(fā)放這種徽章,只要持有孕檢報(bào)告,就可以到我院免費(fèi)領(lǐng)取。截止到目前,共發(fā)放近5000枚。此次活動(dòng)的開(kāi)展得到了群眾的好評(píng),被xxxxx等多家媒體報(bào)道。
。ㄈ╅_(kāi)展下鄉(xiāng)評(píng)殘活動(dòng)。今年上半年我院攜手區(qū)殘聯(lián)組成下鄉(xiāng)便民評(píng)殘工作組,深入xxxxxx等鄉(xiāng)鎮(zhèn),開(kāi)展殘疾人鑒定評(píng)定活動(dòng),將評(píng)殘工作送到人民群眾身邊,為群眾節(jié)約了不少錢財(cái)及時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)。對(duì)行動(dòng)不便的主動(dòng)下村入戶,來(lái)到床前進(jìn)行鑒定、并向他們普及康復(fù)知識(shí),增強(qiáng)他們面對(duì)生活的信心。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)此活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)共為近千名類殘疾群眾進(jìn)行了鑒定,受到人民群眾的一致好評(píng);顒(dòng)中還積極宣傳我院的惠民政策,同時(shí)引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾養(yǎng)成健康良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展,充分體現(xiàn)了我院“親民、愛(ài)民、為民”的情懷,促進(jìn)了和諧的醫(yī)患關(guān)系,取得了良好的社會(huì)效益。我院還將此類活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去,讓更多的人民群眾得到實(shí)惠。
2、民主評(píng)議情況。為進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)內(nèi)在動(dòng)力,我院黨支部按照局黨委的統(tǒng)一部署,組織黨員和群眾對(duì)黨支部及黨員開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)黨組織和黨員履行職責(zé)、兌現(xiàn)承諾、完成中心工作和重點(diǎn)任務(wù)等情況進(jìn)行了民主評(píng)議,黨員和群眾對(duì)黨支部的評(píng)議滿意率為對(duì)黨員個(gè)人的評(píng)議滿意率為。通過(guò)評(píng)議,提高了醫(yī)院黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,激發(fā)了黨員的主體意識(shí)和責(zé)任意識(shí),扎實(shí)有效地推動(dòng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的'深入開(kāi)展。
五、醫(yī)療收入和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。醫(yī)療收入和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
今年上半年我院住院量和門診量均有大幅提升。1—5月份業(yè)務(wù)收入達(dá)萬(wàn)元,與去年同期相比增長(zhǎng)了xxx%;門診人數(shù)xxx%;住院人數(shù)人次,較去年同期相比增長(zhǎng)了期增長(zhǎng)了人次,較去年同xxxx%。固定資產(chǎn)也有了大幅增加,且保持著良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
我們?cè)诨仡櫣ぷ、肯定成?jī)的同時(shí),也必須清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。這些問(wèn)題如不能引起足夠的重視并加以認(rèn)真解決,將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展,將影響醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。存在的主要問(wèn)題:
1、如今,隨著城市的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,醫(yī)療服務(wù)呈多元化的經(jīng)營(yíng)。就人民醫(yī)院來(lái)講,周圍醫(yī)療機(jī)構(gòu)林立,既有無(wú)論從技術(shù)、資源、服務(wù)等方面占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的“三甲”醫(yī)院,又有實(shí)力相當(dāng)?shù)亩?jí)醫(yī)院和能提供基本醫(yī)療服務(wù)且價(jià)格低廉的社區(qū)門診部和衛(wèi)生所,在這樣的環(huán)境中,如何使人民醫(yī)院更好的發(fā)揮保障人民身體健康,為黨和政府分憂的社會(huì)公共職能,突顯了人民醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中面臨的諸多深層次問(wèn)題,這些問(wèn)題如不及時(shí)解決,將嚴(yán)重制約人民醫(yī)院的科學(xué)、健康發(fā)展。
2、病人流失嚴(yán)重。人民醫(yī)院是點(diǎn)醫(yī)院,參加新型合作醫(yī)療的農(nóng)民有新型農(nóng)村合作醫(yī)療定萬(wàn)人,面對(duì)龐大的需方市場(chǎng),由于人民醫(yī)院的醫(yī)療器械和醫(yī)療用房的所限,不能滿足農(nóng)民就醫(yī)需求,使得大量患者轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院,這樣使大量的病員流失,醫(yī)保資金支付比例高,風(fēng)險(xiǎn)大,次均住院費(fèi)高,百姓負(fù)擔(dān)重,也使我區(qū)投入的新農(nóng)合的資金流到域外。因此,只有加強(qiáng)供方的建設(shè),才能滿足需方的診療需要。
3、人才積累困難。擁有專業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件,由于編制的制約,新引進(jìn)的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員工,出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定,隨時(shí)流動(dòng)的可能性,影響了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
4、學(xué)科發(fā)展不平衡,有的學(xué)科保持著旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力,而有的學(xué)科甚至是重點(diǎn)學(xué)科卻停滯不前,沒(méi)有形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),很容易在同一領(lǐng)域被淘汰,人才結(jié)構(gòu)也有待于進(jìn)一步優(yōu)化,成為影響學(xué)科發(fā)展的主要障礙,應(yīng)引起足夠的重視。
20xx年下半年醫(yī)院將進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動(dòng)主題,提高醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù),使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階,主要從以下幾個(gè)方面做起:
1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、調(diào)整業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理,在平均住院費(fèi)用維持基本不變的情況下,降低藥品收入占總收入的比例,提高技術(shù)含金量。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過(guò)近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊(duì)伍,但是,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),人才競(jìng)爭(zhēng)更為突出。我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。未來(lái)的時(shí)間里,我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人,轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對(duì)內(nèi)增加凝聚力,對(duì)外增強(qiáng)吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實(shí)踐操作性,多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。
3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系!搬t(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確!搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來(lái)抓,通過(guò)制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為廣陽(yáng)區(qū)名副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評(píng)價(jià)好”的“龍頭醫(yī)院”。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),全面提高員工綜合素質(zhì)。醫(yī)院要發(fā)展,隊(duì)伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn),醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),
通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核,以及激勵(lì)機(jī)制等方法,全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫,在細(xì)微處見(jiàn)精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展員工隊(duì)伍。我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!“更以好、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為xxx的人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為xxxx衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
醫(yī)院上半年工作總結(jié)優(yōu)秀 篇2
光陰似箭,今年上半年已經(jīng)過(guò)去了,在上半年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)對(duì)上半年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在上半年的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
二、注意護(hù)士職業(yè)形象
在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在上半年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
過(guò)去的.上半年,我為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,上半年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過(guò)去的上半年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
醫(yī)院上半年工作總結(jié)優(yōu)秀 篇3
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,全院醫(yī)務(wù)人員奮發(fā)進(jìn)取,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,使20xx年上半年醫(yī)院公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)都取得較好工作業(yè)績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)公共衛(wèi)生任務(wù)目標(biāo)都得到認(rèn)真落實(shí)。
按照年初制定的20xx年公共衛(wèi)生計(jì)劃,采取社區(qū)宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費(fèi)體檢、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等措施和院領(lǐng)導(dǎo)、全科醫(yī)生分包社區(qū)等方式,深入到社區(qū)、商場(chǎng)、機(jī)關(guān),促進(jìn)居民健康建檔;慢病建檔及管理;健康教育;傳染病防控;預(yù)防接種;婦、兒保健;重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理等各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作,各項(xiàng)工作都取得較好的成績(jī)。
。ㄒ唬┕残l(wèi)生服務(wù)取得較好成績(jī)。
1、新增居民健康檔案3500人份,建檔人數(shù)達(dá)74002人,建檔率達(dá)96%;規(guī)范電子檔案建檔率達(dá)54%;65歲以上老年人5531人,已建檔5438人,建檔率達(dá)98%,管理率達(dá)100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項(xiàng)健康檔案4127人,并全部納入管理。其中,高血壓2253人,管理率達(dá)100%;糖尿。657人,管理率100%;冠心病802人,管理率100%;腦卒中315人,管理率100%;慢阻肺73人,管理率100%;腫瘤29人,管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人,管理率100%。
4、開(kāi)展社區(qū)健康大講堂8次;社區(qū)義診健康咨詢24次;宣傳材料,健康教育處方,宣傳手冊(cè)等新增印6個(gè)品種10000余份;制作社區(qū)宣傳宣傳欄15塊,并每季度更換宣傳內(nèi)容,投入資金五萬(wàn)余元。社區(qū)受益居民2400余人。
5、門診大廳設(shè)置測(cè)血壓點(diǎn)和片醫(yī)深入到社區(qū)、居戶免費(fèi)檢測(cè)血壓3200人次;免費(fèi)測(cè)血糖100余人;康復(fù)訓(xùn)練250人次,社區(qū)出診263人次;增強(qiáng)了社區(qū)居民對(duì)中心的了解,提高了社區(qū)居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次,二類疫苗接種1500人次,無(wú)一例不良反應(yīng)發(fā)生,接種率達(dá)到98%以上。
7、0—6歲兒童建卡1128人,服務(wù)率85%以上。
8、婦保工作經(jīng)人員調(diào)整后,服務(wù)人數(shù)達(dá)到40人,較去年有一定增加。
9、傳染病上報(bào)及時(shí),無(wú)漏報(bào);手足口病防控完成了上級(jí)布置的防控任務(wù)。
10、完成市衛(wèi)生局下達(dá)的婦科“兩癌”篩查2000人,六一兒童免費(fèi)康檢2400人工作任務(wù)。各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作的落實(shí),極大地提高了社區(qū)居民健康、保健意識(shí),彰顯了黨和政府親民愛(ài)民政策,為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了我們應(yīng)有貢獻(xiàn)。
。ǘ┽t(yī)改在北下街社區(qū)取得了實(shí)際成效。
1、基本藥物制度在中心已實(shí)施2年多,今年上半年又取得一定進(jìn)展;在基藥價(jià)格大幅下調(diào)的情況下,居民確實(shí)感到來(lái)中心就藥品價(jià)降下來(lái)了,門診就醫(yī)居民不斷增加,門診平均藥品費(fèi)24元/人次。上半年中心基藥銷售采購(gòu)100余萬(wàn)元,較去年同期持平。
2、中醫(yī)中藥進(jìn)社區(qū)工作取得實(shí)際進(jìn)展。按照市、區(qū)衛(wèi)生局的要求,中心將二樓約700㎡醫(yī)療用房作為中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)來(lái)進(jìn)行建設(shè),屆時(shí)將中醫(yī)10個(gè)職能科室集中設(shè)置,重新裝飾改造,使其充滿中醫(yī)文化氣息。充實(shí)調(diào)整中醫(yī)藥人員,引進(jìn)中醫(yī)適宜推廣技術(shù),使中醫(yī)科在北下街中心成為亮點(diǎn)工程,在中醫(yī)進(jìn)社區(qū)中發(fā)揮更大作用。
3、中心人員編制已經(jīng)確定;崗位設(shè)置,競(jìng)爭(zhēng)上崗已落實(shí)完成;績(jī)效考核已全面施行;收支兩條線管理基本建立。中心醫(yī)改目標(biāo)的到位,促進(jìn)了中心公共衛(wèi)生的發(fā)展和人員的穩(wěn)定,確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目的落實(shí)。
二、醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展
20xx年醫(yī)院圍繞著進(jìn)一步推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng),注重提高服務(wù)能力,服務(wù)質(zhì)量為目的,轉(zhuǎn)變管理方式推行績(jī)效考核,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生再上新臺(tái)階。
。ㄒ唬┽槍(duì)醫(yī)院醫(yī)療用房不足,某些科室缺無(wú),院領(lǐng)導(dǎo)年初規(guī)劃對(duì)七樓頂層進(jìn)行改造,規(guī)劃設(shè)計(jì)已經(jīng)完成,屆時(shí)不僅建立一個(gè)符合規(guī)范要求的消毒供應(yīng)室,還可以調(diào)整增加20—30張床位,此計(jì)劃的落實(shí)將給醫(yī)院缺無(wú)科室建設(shè),醫(yī)療效益的提高提供了前提,對(duì)醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生有力的推進(jìn)。其次CT室的建設(shè)已列入醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃,預(yù)計(jì)年內(nèi)可付諸實(shí)施。服務(wù)范圍的擴(kuò)展,能力的提高將給醫(yī)院未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
。ǘ┮M(jìn)專業(yè)人才,大力發(fā)展?漆t(yī)療。醫(yī)院確定內(nèi)科、外科、婦科、五官科、康復(fù)科等為醫(yī)療重點(diǎn)學(xué)科,內(nèi)科以心腦血管病為主,擬引進(jìn)電子胃鏡拉動(dòng)消化內(nèi)科,設(shè)置心理咨詢門診拉動(dòng)心理病診療;引進(jìn)臭氧、藥氧治療技術(shù),推進(jìn)腦心血管病治療;努力把內(nèi)科打造成醫(yī)院醫(yī)療中堅(jiān)科室。婦科、外科進(jìn)行整合,增加服務(wù)項(xiàng)目,拓展床位,提高綜合服務(wù)能力。中醫(yī)康復(fù)治療是醫(yī)院發(fā)展的重點(diǎn)學(xué)科,已對(duì)二樓中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)重新規(guī)劃設(shè)計(jì),屆時(shí)整個(gè)二樓近700㎡的面積建立10個(gè)中醫(yī)類別的診療科室,開(kāi)展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復(fù)位等中醫(yī)治療技術(shù)和皮膚,肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照?平ㄔO(shè)的需要,著力引進(jìn)人才,上半年引進(jìn)副高醫(yī)務(wù)人員1名,中級(jí)醫(yī)務(wù)人員3名,大中院校畢業(yè)生10名,充實(shí)在臨床、醫(yī)技等科室。促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)快速提高。
(三)深入開(kāi)展“三好一滿意”暨“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)。為認(rèn)真落實(shí)市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案,醫(yī)院制定了20xx年度“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案;優(yōu)化醫(yī)院門急診和整體服務(wù)流程;制定一系列優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠措施;推廣護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù);改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通;實(shí)行醫(yī)務(wù)公開(kāi);打造平安醫(yī)院。落實(shí)醫(yī)務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度;健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系;嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為;強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度,進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核規(guī)范;加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè);嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。力求本院行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。
。ㄋ模┥习肽赆t(yī)療服務(wù)取得的成效門診就診25930人次,較去年同期增長(zhǎng)18%,門急診1500人次;醫(yī)技檢查6345人次;收治住院病人741人次,較去年同期增長(zhǎng)37%;開(kāi)展各類手術(shù)43臺(tái)次;未發(fā)生醫(yī)療重大糾紛及醫(yī)療事故。醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善,醫(yī)療服務(wù)能力的提高,服務(wù)態(tài)度的改善,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高及基本藥物制度的實(shí)施,各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)增強(qiáng)了患者的信任度。促進(jìn)了門診、住院病人的.增加,取得較好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
三、存在的困難和問(wèn)題
。ㄒ唬┲行倪_(dá)標(biāo)建設(shè)由于受條件的制約,遲遲不能達(dá)標(biāo);預(yù)防接種門診建設(shè)還不規(guī)范;預(yù)檢門診、腸道門診設(shè)置不到位,功能作用未發(fā)揮;片醫(yī)的穩(wěn)定性較差,辦公條件需要改善;傳染病防控負(fù)責(zé)人還需進(jìn)一步培訓(xùn);婦保服務(wù)人數(shù)較少等。
。ǘ┽t(yī)院搬遷遲遲未確定,嚴(yán)重影響到醫(yī)院的遠(yuǎn)期發(fā)展;科室設(shè)置還需進(jìn)一步完善;大型專業(yè)設(shè)備缺無(wú);人員結(jié)構(gòu),特別是學(xué)科帶頭人缺少高素質(zhì)人才;缺乏特色優(yōu)勢(shì)科室,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力低下;年初制定的工作目標(biāo)特別是頂層改造項(xiàng)目還未落實(shí)。
四、下半年工作打算
。ㄒ唬┤媛鋵(shí)完成20xx年各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目標(biāo)。醫(yī)院已經(jīng)在人員,管理方式,考核方案進(jìn)行必要的調(diào)整,按照年初制訂的工作計(jì)劃,分月、周推進(jìn),確保今年工作計(jì)劃的落實(shí)。
。ǘ┓e極創(chuàng)造條件:改善片醫(yī)護(hù)辦公條件;規(guī)范預(yù)防接種門診建設(shè);10月份前落實(shí)中醫(yī)科建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù);加強(qiáng)傳染病防控人員專業(yè)培訓(xùn),提高傳染病報(bào)告和管理水平;努力增加圍保服務(wù)人員;積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)示范社區(qū)活動(dòng),爭(zhēng)取年內(nèi)中心七個(gè)社區(qū)達(dá)標(biāo);計(jì)劃明年中心參與國(guó)家級(jí)示范中心爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),完成國(guó)家級(jí)示范中心建設(shè)任務(wù)。
。ㄈ(zhēng)取九月份前完成頂層改造工作,屆時(shí)可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設(shè)和床位的拓展。完成消毒供應(yīng)室,預(yù)防接種門診,片醫(yī)護(hù)辦公室等科室建設(shè),使醫(yī)院工作環(huán)境、工作條件,服務(wù)功能有很大改善。
(四)CT室建設(shè)已經(jīng)作為今年衛(wèi)生發(fā)展項(xiàng)目報(bào)區(qū)委、區(qū)政府,積極爭(zhēng)取項(xiàng)目的落實(shí),爭(zhēng)取今年能夠把CT室的建設(shè)列入?yún)^(qū)項(xiàng)目規(guī)范。
。ㄎ澹┐罅Πl(fā)展以康復(fù)醫(yī)療為主的康復(fù)學(xué)科建設(shè),積極引進(jìn)培養(yǎng)專業(yè)人才,培育優(yōu)勢(shì)學(xué)科;強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。全體醫(yī)務(wù)人員,在區(qū)委、區(qū)政府,衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,更加努力工作,20xx年工作一定會(huì)取得更大的成績(jī)。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)優(yōu)秀 篇4
半年來(lái),在院黨支部和院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主管院長(zhǎng)的大力支持下,科室同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為,圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)門診管理,提高服務(wù)質(zhì)量
1、配合醫(yī)院一卡通工作,門診咨詢臺(tái)認(rèn)真做好就診掛號(hào)卡的填寫(xiě),并大力宣傳一卡通,使辦卡工作順利開(kāi)展,目前還開(kāi)通了醫(yī)師處直接刷卡掛號(hào),大大方便了患者。
2、門診部還要求導(dǎo)醫(yī)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語(yǔ),熱情接待,主動(dòng)服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬,尤其對(duì)殘疾患者,導(dǎo)醫(yī)人員能主動(dòng)協(xié)助就診,受到患者的好評(píng)。
3、為了改善醫(yī)患關(guān)系,我們定期在門診征求就診患者的意見(jiàn),積極接受患者監(jiān)督,對(duì)患者的投訴,我們盡量做到現(xiàn)場(chǎng)處理解決處理不了的我們及時(shí)和相關(guān)部門聯(lián)系給予了妥善處理和答復(fù),及時(shí)化解了醫(yī)患矛盾。
4、積極參與了醫(yī)院開(kāi)展的各項(xiàng)醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動(dòng),查找不安全因素,制定了相應(yīng)的整改措施,杜絕了門診醫(yī)療不良事件的發(fā)生,使門診工作進(jìn)一步得到規(guī)范。
5、加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的.落實(shí),門診部重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,尤其對(duì)疑難、危重病人門診醫(yī)師能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極診治、并指導(dǎo)和協(xié)助會(huì)診,必要時(shí)醫(yī)生即通知導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù),使危重患者診治全過(guò)程有醫(yī)務(wù)人員陪同,保證了醫(yī)療安全。
6、根據(jù)我院專家組人員年齡特點(diǎn),重新調(diào)整了專家門診上班時(shí)間,充分發(fā)揮年輕專家的優(yōu)勢(shì),并保證專家身體力行。
二、完善各項(xiàng)便民措施,方便群眾就診
1、根據(jù)內(nèi)科專家門診病人多的特點(diǎn),我們進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)科專家門診的叫號(hào)排隊(duì),很好的緩解了就診秩序混亂的情況,不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜,而且也改變了病人站著排隊(duì)的情況,得到病人的好評(píng)。對(duì)大廳值班的導(dǎo)醫(yī)人員我們進(jìn)行了應(yīng)急能力培訓(xùn),并強(qiáng)化其幫助老弱殘及無(wú)家屬患者辦理各種手續(xù)、引導(dǎo)患者就診,改善了原來(lái)秩序混亂,病人因排隊(duì)相互爭(zhēng)吵的情況,并使危重病人得到及時(shí)救治,受到醫(yī)生和患者的好評(píng),也排除一些不安全因素,保證了門診患者的就診安全。
2、為了進(jìn)一步做好傳染病防控工作,我們專門安排測(cè)溫、排查工作,對(duì)發(fā)熱患者則引導(dǎo)至發(fā)熱門診。
3、積極實(shí)施各項(xiàng)便民服務(wù)措施,包括開(kāi)水供應(yīng)、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護(hù)送危重病人等,尤其殘疾患者,導(dǎo)醫(yī)人員會(huì)主動(dòng)協(xié)助就診,另外我們還開(kāi)展了門診預(yù)約診療服務(wù),其中包括現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約和電話預(yù)約,電話預(yù)約設(shè)在門診收費(fèi)處,24小時(shí)值班,大大方便了患者的預(yù)約就診。
4、近年來(lái)我院門診病人和住院病人明顯增多,參加合療和保險(xiǎn)人數(shù)也比往年增多,因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加,半年共蓋診斷證明專用章10987張,比去年同期增加700張。
三、加強(qiáng)質(zhì)量管理、持續(xù)改進(jìn)提高門診工作質(zhì)量
1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。同時(shí)我們還修訂了門診醫(yī)師診斷室工作制度和門診質(zhì)量管理的監(jiān)控和獎(jiǎng)懲辦法,利用門診例會(huì)對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià),提出整改意見(jiàn),制定整改措施并予以積極整改。
2、合理排班,配足力量,大部分科室能安排經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任性強(qiáng)的醫(yī)生上門診,有相當(dāng)一部分科室還長(zhǎng)期安排科室副主任上門診,提高了門診工作質(zhì)量,也方便了患者就診。
3、積極參與醫(yī)院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查,門診工作質(zhì)量受科室和門診部雙重質(zhì)量控制,門診部采取隨機(jī)查和院季度檢查相結(jié)合,重點(diǎn)考核了門診日志、門診處方、門診病歷及合理用藥情況,促進(jìn)了各項(xiàng)工作質(zhì)量的提高。
4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累,堅(jiān)持長(zhǎng)期上門診不間斷,并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療規(guī)范和操作規(guī)程,取得了顯著成績(jī),半年共接診患者xx人次。
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