【精品】暑期實(shí)習(xí)報(bào)告五篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的用途越來(lái)越大,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編整理的暑期實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
初來(lái)乍到:今年暑假我幸運(yùn)的被選拔去德國(guó)參加了IAESTE實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為三個(gè)月,而七月到九月也是歐洲黃金的度假期,不論是是氣候還是交通(又很多促銷(xiāo)活動(dòng)),都非常讓人感到舒適。
從四月份參加IAESTE宣講會(huì),中間經(jīng)歷了申請(qǐng)材料遞交,接受過(guò)程,辦理護(hù)照和簽證,再去定機(jī)票,最后終于在七月一號(hào)從上海浦東機(jī)場(chǎng)飛赴法蘭克福。心想這一路走來(lái),完全是一個(gè)留學(xué)DIY的過(guò)程,心里一直充滿(mǎn)著興奮與擔(dān)心,而且在出國(guó)手續(xù)的辦理上也有些心得。
由于在國(guó)內(nèi)我和雇主聯(lián)系不是很緊密,所以我其實(shí)是不知道我到了后是否有人去接我,我有的只是對(duì)方辦公室的電話(huà)號(hào)碼,于是懷著忐忑心情,第一次跨出了國(guó)門(mén),雖然是第一次坐飛機(jī),而且一坐就是10個(gè)小時(shí),可是我沒(méi)有很興奮,反而很困(由于正值歐競(jìng)賽期間,所以飛機(jī)前一天晚上,我還看了荷蘭隊(duì)的半決賽),估計(jì)在飛機(jī)上睡了八個(gè)小時(shí)(所以到德國(guó)后,我一點(diǎn)都沒(méi)有時(shí)差的感覺(jué))。在飛機(jī)上認(rèn)識(shí)了一位很kind的德國(guó)老太太,所以在她的幫助下,我?guī)缀鯖](méi)費(fèi)什么勁就在法蘭克福機(jī)場(chǎng)找到行禮處和火車(chē)站。由于我所在大學(xué)在一個(gè)叫Clausthal的小鎮(zhèn),所以必須火車(chē)轉(zhuǎn)汽車(chē),才到目的地。坐在德國(guó)最快火車(chē)ICE(InterCityExpre)上,我心里只有不安,而無(wú)暇欣賞窗外的景色,因?yàn)槲也⑽创蛲ü椭鞯碾娫?huà)。
當(dāng)我一路奔波,拖著笨重的行禮到達(dá)目的地是已經(jīng)晚上十二點(diǎn),雖然是夏天,德國(guó)的晝夜溫差也很大,我在國(guó)內(nèi)一直穿著T-shirt和短褲,在此時(shí)已經(jīng)很單薄。街道上很冷清,安靜的小鎮(zhèn)有一種中世紀(jì)的神秘,這就是德國(guó)給我的第一印象,但我沒(méi)有心情去欣賞,因?yàn)槲冶仨氄覀(gè)地方睡覺(jué)。幸運(yùn)之神再次光顧了我,我碰到一群中國(guó)學(xué)生,我向他們敘述了我的情況,他們感到驚奇之余,也很高興邀請(qǐng)我先住在他們那里。于是我懷著興奮、感激、不安又好奇的心情睡了一夜。第二天很早我就起床了,簡(jiǎn)單洗漱一下,我就興奮的打量著我未來(lái)三個(gè)月即將生活的環(huán)境,這是一個(gè)安靜而又美麗的小鎮(zhèn),坐落在德國(guó)旅游勝地哈茨山區(qū),四周被湖泊環(huán)繞,鎮(zhèn)上幾乎都是五顏六色的美麗別墅,路面整潔干凈,人們家家戶(hù)戶(hù)養(yǎng)狗,大學(xué)就在分布在整個(gè)鎮(zhèn)上,這里沒(méi)有固定的警察局,警車(chē)都是山下的巡邏車(chē),可見(jiàn)這邊治安情況有多么好。這一天很順利,我聯(lián)系上了我得supervisor,是個(gè)西班牙人,叫Raul(看來(lái)西班牙中叫Raul,和中國(guó)叫“張”一樣頻繁),他是這邊的PHD學(xué)生,有自己的車(chē),這在歐美學(xué)生中很普遍,他載著我,和我一起辦理各種手續(xù),更加人性化的是,我竟然領(lǐng)到第一個(gè)月工資,手續(xù)都辦好后,我就在自己寢室里休息。我一個(gè)人住一間,廚房是和別人公用的。以后三個(gè)月的幸福生活就這樣開(kāi)始了:)我的工作:由于辦完手續(xù)那天是周五,所以我休息了一個(gè)周末才開(kāi)始上班,第一天Raul帶著我參觀了實(shí)驗(yàn)室,并且向其他同時(shí)介紹了我,在我看來(lái),每個(gè)人都是很會(huì)享受生活的,他們往往做做實(shí)驗(yàn),就去隔壁的廚房喝咖啡,而且天氣好的話(huà),干脆就不上班,去外面草坪Q,然后神侃一番,總之不是很勤勞,但是工作起來(lái)卻很認(rèn)真。
他們正在做一個(gè)項(xiàng)目,由三個(gè)學(xué)校共同合作完成,我所在學(xué)校要為整個(gè)項(xiàng)目完成催化劑的選型和微反應(yīng)器的設(shè)計(jì)(后來(lái)我回國(guó)和我班主任討論這個(gè)項(xiàng)目才知道,微反應(yīng)器是國(guó)際領(lǐng)先水平,國(guó)內(nèi)還沒(méi)起步)。起初我的教授和Raul,我們?nèi)齻(gè)人討論了我的'興趣和課題,然后在接下來(lái)得時(shí)間里,他們竟然給了我一堆論文和書(shū)籍,讓我去讀完它們,然后他們就去度假了。^_^,在這一個(gè)月里,我就讀讀文章,然后上上網(wǎng),周末出去玩,真的很輕松?墒钱(dāng)他們回來(lái)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)我什么都沒(méi)進(jìn)展,我這才意識(shí)到,原來(lái)他們希望我自己能夠獨(dú)立的研究。
可是對(duì)于一個(gè)本科生,我們學(xué)到是基礎(chǔ)課,不可能在沒(méi)有指導(dǎo)的情況下來(lái)完成如此學(xué)術(shù)的研究,于是我和我的教授談,又和Raul談,我說(shuō)我希望我在這三個(gè)月能有所收獲,我希望進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室,然后去做一些具體的工作。也許是長(zhǎng)期社會(huì)工作和強(qiáng)化班培養(yǎng)的溝通能力,我的要求很快得到他們認(rèn)可,經(jīng)過(guò)他們討論,我被定下來(lái)做氣相色譜來(lái)分析一個(gè)反應(yīng)的進(jìn)行。我的實(shí)驗(yàn)每次要進(jìn)行24小時(shí),每隔幾個(gè)小時(shí)要取樣一次,令我感動(dòng)的是,Raul從不讓我加班,一到下午5點(diǎn),他就讓我回家,而是把剩下時(shí)間取樣留給他,有時(shí)候晚上12點(diǎn),他還要到實(shí)驗(yàn)室完成取樣。我的工作在最后得到教授的認(rèn)可,這要多虧我很喜歡和他們聊天,不斷的去獲取操作上的知識(shí),而不是悶在那里看書(shū)。后來(lái)教授還給我寫(xiě)了推薦信,Raul也幫我修改了學(xué)術(shù)論文,呵呵,真的很感謝他們兩位。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
按照學(xué)校規(guī)定,我暑假回到家鄉(xiāng)后,由于那里找不到合適自己專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)公司,于是跟當(dāng)?shù)氐耐瑢W(xué)一起進(jìn)入了一家醫(yī)藥公司進(jìn)行實(shí)習(xí),做文員。雖然這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷時(shí)間不是很長(zhǎng),專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,但對(duì)于我自來(lái)說(shuō)卻是一段非常重要的人生經(jīng)歷。無(wú)論是在情感、識(shí)人、管理等多方面均有一定的成長(zhǎng)。情感更加成熟;識(shí)人準(zhǔn)確一些了;也能揣測(cè)別人心里所想;管理開(kāi)始入門(mén)。同時(shí)增加了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使我受益匪淺,不但加深了對(duì)社會(huì)更深的了解,而且也對(duì)社會(huì)有了廣闊的認(rèn)識(shí),下面就是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
我在這家公司作文員的主要責(zé)任和工作內(nèi)容有:1負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話(huà)、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記,名片印制等工作。2負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。3負(fù)責(zé)公司電話(huà)小總機(jī)的接線(xiàn)工作。對(duì)來(lái)往電話(huà)?cǎi)g接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ);對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對(duì)緊急電話(huà)設(shè)法接通,未通者速報(bào)上級(jí)處理。4負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。5負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管,每月清點(diǎn),年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì),做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù),保證帳實(shí)相符。6按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。7完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。8負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。9負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視,查看門(mén)窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。10完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
開(kāi)始覺(jué)得很難,每天要準(zhǔn)時(shí)簽到簽退,按時(shí)打卡,只要是遲到早退一分鐘,考勤機(jī)都會(huì)有記錄。其次是做工資表。每個(gè)人工資的做法是按每個(gè)人每天的工錢(qián)(由于每個(gè)人基本工資不一樣,所以每天的工錢(qián)是不同的)乘以工作的天數(shù),再加上加班費(fèi)等費(fèi)用。因此工資表需要把每個(gè)員工的應(yīng)得工資和實(shí)得工資弄清楚,加班費(fèi)、遲到早退扣除的錢(qián)都要算在工資里。工資表這件事情對(duì)我來(lái)說(shuō)也就變得很困難。除了計(jì)算每個(gè)人的工資,查看每個(gè)人本月的考勤表也很麻煩,需要通過(guò)考勤機(jī)以及登記表去核實(shí)。同時(shí)要把數(shù)據(jù)輸入電腦里,制作合理的工資表。剛開(kāi)始做表的時(shí)候很認(rèn)真,到了后來(lái)錯(cuò)誤率明顯提高,有幾個(gè)員工的工資做了好幾次才正確。把數(shù)據(jù)輸入電腦時(shí)要先給每個(gè)人做一個(gè)工資表,然后輸入數(shù)據(jù),把考察工資的各項(xiàng)內(nèi)容都要在表格中有所反映,如基本工資、工作天數(shù)、遲到早退、加班費(fèi)用、補(bǔ)助、實(shí)得工資,最后將所有員工的工資加起來(lái),算出公司這個(gè)月的實(shí)發(fā)工資。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”
遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的'壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
雖然不論在工作方面還是為人方面做文員都很難,但實(shí)習(xí)期間我深深體會(huì)到許多在課堂體會(huì)不到的東西。
第一點(diǎn),真誠(chéng)。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去公司實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“老師早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二點(diǎn):溝通。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過(guò)溝通了解,老師對(duì)我有了大體了解,并有針對(duì)性的教我一些日常工作需要的知識(shí),豐富了我的知識(shí)面,讓我提前對(duì)上班族感到了羨慕。
時(shí)間過(guò)的很快,實(shí)習(xí)在忙碌中就結(jié)束了,心里就有一種很渴望的感覺(jué),明白了自己與社會(huì)所需的要求,給了我一個(gè)很好的定位,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和擇業(yè)都會(huì)有很深刻的影響。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
大學(xué),在我的印象中已不再是充滿(mǎn)幻想的天地,在大學(xué)度過(guò)一年半的風(fēng)風(fēng)雨雨,嘗試過(guò)失敗的磨練,經(jīng)歷過(guò)成功的喜悅,受到老師細(xì)心的指導(dǎo),學(xué)了點(diǎn)建筑表面知識(shí),當(dāng)初選擇建筑,只是出于個(gè)人的愛(ài)好,對(duì)它的了解是那樣的膚淺,感覺(jué)建筑就是那么的簡(jiǎn)單,只是認(rèn)識(shí)到磚混凝土和鋼筋的代名詞。然而,在我一年半的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)中,它的形象由模糊變得清晰點(diǎn)了,由簡(jiǎn)單變得偉大。終于,我有機(jī)會(huì)去真正的認(rèn)識(shí)什么是建筑,參加這次的建筑施工實(shí)習(xí),在朋友的帶領(lǐng)下對(duì)建筑有了大致的了解。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)建筑施工這門(mén)課程有了更加深刻和全面的認(rèn)識(shí),這次實(shí)習(xí),讓我更進(jìn)一步的了解到在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作的區(qū)別很大。讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂上所學(xué)不到的施工方面的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),在施工中怎樣把理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合使用,才能更安全更有效的施工。也讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量,俗話(huà)說(shuō)的好:一根筷子是很容易斷的,一捆筷子就不容易斷了。這句俗語(yǔ)就能很好的說(shuō)明團(tuán)結(jié)的力量。
在建筑施工實(shí)習(xí)期間,我與那些工作人員的互相合作是特別重要的,特別是在施工的過(guò)程中,互相溝通,互相幫助,合作就顯得尤為重要。在實(shí)際操作中合作和溝通更加體現(xiàn)得明顯,施工過(guò)程中支模工人和搭設(shè)腳手架工人要相互合作,
首先是搭設(shè)腳手架工人做完后支模工人才開(kāi)始做,只要是搭設(shè)腳手架工人不一個(gè)地方一個(gè)地方的'做完就影響支模工人效力,鋼筋工人也要得與支模工人相互溝通和配合,不然的話(huà)同樣會(huì)影響效力,之所以在施工中合作與溝通尤為重要。實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生活中必須經(jīng)歷的過(guò)程,是鞏固知識(shí)的有效方法,也是檢驗(yàn)我們所學(xué)知識(shí)是否牢固的辦法,更是我們大學(xué)生成長(zhǎng)的重要途徑。
通過(guò)這次的建筑施工實(shí)習(xí),我不但在理論上對(duì)施工技術(shù)有了更深刻的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)際操作上也得到了很大的提高,達(dá)到了學(xué)以致用的目的。在經(jīng)驗(yàn)十足的施工員悉心指導(dǎo)幫助下,我不但對(duì)施工技術(shù)有了更深刻的理解,也從失敗中吸取了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),磨練了我的意志。我時(shí)刻告誡自己,只有自己不斷努力奮斗,才能有進(jìn)步。
在這次的建筑施工實(shí)習(xí)中,我知道自己是來(lái)學(xué)習(xí)的,所以,有不懂的問(wèn)題我就會(huì)積極主動(dòng)的去請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)十足的施工員,經(jīng)驗(yàn)十足的施工員也會(huì)細(xì)心耐心的為我一一解答,在和經(jīng)驗(yàn)十足的施工
員交談的時(shí)候,他還會(huì)把多年積累的寶貴的建筑施工方面的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給我,對(duì)于這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,我被深深的感動(dòng)著。
對(duì)于這次的建筑施工實(shí)習(xí),我有很多的心得體會(huì),這次實(shí)習(xí)時(shí)間雖然短暫,但是卻讓我受益頗多,讓我看到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,讓我明白了為人處事的道理,讓我能更好的把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際施工中去,總而言之,是一次受益匪淺 的實(shí)習(xí)考驗(yàn)。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)踐單位: 戴維斯物業(yè)有限公司
實(shí)踐時(shí)間:
實(shí)踐內(nèi)容: 小區(qū)物業(yè)服務(wù)
實(shí)踐目的: 通過(guò)實(shí)習(xí)了解小區(qū)物業(yè)公司的工作流程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)住進(jìn)城市的人越來(lái)越多。今年暑假,我在戴維斯物業(yè)有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)小區(qū)物業(yè)有了更深的了解。
在戴維斯物業(yè)有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是每天要做很多很多工作。還有那些不太理智的住戶(hù)不滿(mǎn)意我們的工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程。
在戴維斯物業(yè)實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是員工孟姐竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的.服務(wù)。那么戴維斯的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西
可不少,感觸也頗多,若要為住戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂住戶(hù)的心,充分理解住戶(hù)的需求,甚至是超越住戶(hù)的期望,在日常工作崗位上為住戶(hù)提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足住戶(hù)的需求,讓客人愉悅地住在這個(gè)小區(qū)。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿(mǎn)足住戶(hù)的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在小區(qū)物業(yè)實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)物業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、處理住戶(hù)關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的外交,在這里,來(lái)解決住宅問(wèn)題的也會(huì)有很多脾氣不好的朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己往后要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
實(shí)踐總結(jié):通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作
中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
第一天大膽的接觸經(jīng)理為自己爭(zhēng)取到了寶貴的五天實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),經(jīng)驗(yàn):如果一事你經(jīng)過(guò)了深思熟慮而又周全的思考之后既然決定要做,就要大膽勇敢的邁出第一步。
第二天許經(jīng)理為我安排了一個(gè)很滿(mǎn)意的崗位,我順利的投入了工作(AD出圖),在地理信息研發(fā)部王汝炎經(jīng)理的帶領(lǐng)下我逐漸認(rèn)識(shí)了在邯鄲這樣的中小城市現(xiàn)實(shí)中的地理信息的行業(yè)現(xiàn)狀,面對(duì)的現(xiàn)實(shí)生存的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,我們不得不把我們的工作重點(diǎn)放在了計(jì)算機(jī)出圖方面,我們的用戶(hù)主要面向企業(yè)及地質(zhì)大隊(duì),作為冀南地區(qū)唯一的地理信息公司我們的客戶(hù)也有很多自周邊的縣市的用圖單位。第一天接觸工作接觸同事作為唯一的實(shí)習(xí)生、作為年輕的新力量,你應(yīng)該給企業(yè)帶去一些有活力、有前景的新技術(shù)而且要大膽的在合適的場(chǎng)合提出(比如經(jīng)理主動(dòng)接觸你與你談話(huà)的時(shí)候)但要把握一個(gè)度,不要讓你的上司覺(jué)得你很自傲很不自量力,你的想法只是點(diǎn)到為止、只僅僅是建議達(dá)到讓你的同事你的經(jīng)理看出你是一個(gè)有活力,有想法,有一定技術(shù)的年輕人就可以了,至于你的想法怎樣實(shí)施就需要你在以后的日子里努力,先確保自己順利的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)、在你的人品在團(tuán)隊(duì)中有一定的信任度的時(shí)候再去爭(zhēng)取你的想法,你的激情。注意觀察同事們的作習(xí)時(shí)間
第三天大膽誠(chéng)懇的接觸同事,記住接觸面要廣泛,在同事習(xí)慣了的休息作習(xí)時(shí)間內(nèi)接觸他們,談?wù)撛?huà)題最好以對(duì)方為主,謙虛的讓對(duì)方給你介紹些工作經(jīng)驗(yàn)。溝通是一種技巧,只有你順利的融入的你的同事們之中你才能更出色的工作,記住這個(gè)融入的過(guò)程最多三天,你是男人,你要成功就必須把握住這樣一種最基本的人際交往節(jié)奏。
第四天,努力工作,從小事做起,如果你是一個(gè)沒(méi)有任何家庭背景的剛畢業(yè)的學(xué)生,那么你就要提早五分鐘上班,在打掃工作房間的過(guò)程中熟悉你公司的硬環(huán)境及其他科室部門(mén)的地理位置及洗手間、樓梯等基礎(chǔ)設(shè)施的位置和保安禮儀小姐的配置情況這樣可以盡量減少你不必要的`出丑。
第五天,最好的情況是你已經(jīng)可以以一顆平常的心投入工作,同事也基本上接納了你,你可以放下拘束平靜的工作了,如果沒(méi)有的話(huà)你要按照上面的那幾條經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)努力。
沒(méi)有第六天了,不知我上班的第六天會(huì)在什么時(shí)候再次出線(xiàn),總之一句話(huà),把握住自己,努力學(xué)習(xí)些有用的東西為以后的工作儲(chǔ)備技術(shù),只有努力學(xué)習(xí)頂尖技術(shù)才能把自己的工作起點(diǎn)置于一個(gè)比較高的位置。
短暫的五天實(shí)習(xí)應(yīng)該說(shuō)對(duì)我很重要,感謝奧托公司給了我這樣一次機(jī)會(huì)。這就是我的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)吧,愿這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)我和像我一樣將要走進(jìn)社會(huì)的同齡人能夠有用。
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