【必備】服務承諾書集合9篇
在現(xiàn)在社會，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。那么一般承諾書是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的服務承諾書9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
一、售前服務
1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)
價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。
2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務人員進行技術(shù)交流、商務交底�？梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選
擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務
1、我廠在技術(shù)設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關系。
2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的
所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。
3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;
(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
服務承諾書 篇2
致:××××物業(yè)管理服務中心
××園××幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由××進行裝修施工，為了確保整個裝修過程順利進行和施工安全，更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。
特向貴物業(yè)服務中心作以下承諾:
1.保證向××××物業(yè)管理服務中心(下稱:物業(yè)服務中心)提供的裝修數(shù)據(jù)完整、真實和有效，若有變動，及時到貴物業(yè)服務中心登記及申請，否則愿意接受物業(yè)服務中心的處罰。
2.明白并遵守物業(yè)服務中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修人員違規(guī)處理辦法及標準》及相關管理規(guī)則等，并督促下屬工人共同嚴格遵守。
3.明白并承諾從本戶進行二次裝修開始;對本戶物業(yè)的質(zhì)量保修期自動終止。
以后本戶一切維修責任，由業(yè)主/住戶自行承擔。
4.裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務中心嚴格檢查，并積極支持和配合物業(yè)服務中心工作。
5.本戶裝修施工之相關人員若損壞××小區(qū)內(nèi)的公共設施，承諾人自愿接受物業(yè)服務中心按情節(jié)輕重作罰款處理;并承擔相關的所有維修責任。
若違反杰城錦園小區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度，必須按要求進行整改，直至符合相關規(guī)定為止。
特此承諾。
承諾人簽署:
業(yè) 主:
施工負責人:
日 期:
服務承諾書 篇3
一、規(guī)范行政服務范圍
1、清理調(diào)整行政許可項目，對清理調(diào)整后進駐行政服務中心窗口的六個項目：《建設項目選址意見書》、《村鎮(zhèn)規(guī)劃選址意見書》、《村鎮(zhèn)建設規(guī)劃許可證》、《建設用地規(guī)劃許可證》、《建設工程規(guī)劃許可證》和《建設工程施工許可證》，實行一個窗口對外、“一站式”服務，減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
2、所有行政收費項目一律進入行政服務中心窗口，并公開收費項目、收費標準、收費依據(jù)。
二、實行限時辦結(jié)制
凡符合規(guī)定條件、手續(xù)齊備的申請項目，均在承諾時限內(nèi)辦結(jié)。
1、關于《建設項目選址意見書》、《村鎮(zhèn)規(guī)劃選址意見書》、《建設用地規(guī)劃許可證》、《村鎮(zhèn)建設工程規(guī)劃許可證》、《建設工程規(guī)劃許可證》、《建設工程施工許可證》的審理，在7個工作日內(nèi)辦結(jié)。
2、建設項目規(guī)劃設計方案的審理，在15個工作日內(nèi)辦理；建筑設計方案在7個工作日內(nèi)辦理。
3、對于施工過程中一般性驗收，在滿足工程驗收條件的情況下，隨叫隨到；對于符合條件的地基基礎、主體結(jié)構(gòu)和竣工驗收，于3個工作日內(nèi)參與監(jiān)督驗收。辦理工程竣工驗收備案手續(xù)在5個工作日辦理。
三、加強信用體系建設
建立市場信用體系，實行建設工程質(zhì)量責任主體責任事故不良記錄制度，對建筑企業(yè)及項目經(jīng)理實行業(yè)績信用登記，并和招投標相掛鉤；開放建筑市場，減少建設工程招投標登記備案手續(xù)；公正監(jiān)督，及時參加監(jiān)督工程驗收，嚴把工程質(zhì)量關。
四、建立違諾處罰制度
對違背服務承諾，造成不良后果和影響的，視情節(jié)輕重，對相關領導責任者、直接責任人予以嚴肅處理。
舉報電話：
服務承諾書 篇4
致：_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。 具體措施如下：
(一)成立專項設計組，專人專職負責此項工程。
(二)嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設計終生責任制的質(zhì)量要求。 承諾單位(蓋章)：
法定代表人(蓋章或簽字)：xxx
日期：20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇5
致：
我司本著認真積極的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下： 我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 5 年，整體質(zhì)保 2 年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在 24 小時內(nèi)到場維修。
1、我公司針對 項目成立專門的售后服務專員，專員由 項目經(jīng)理 擔任。針對 在售后服務期間的問題給予及時解決。 “質(zhì)保期”期間由“ ”項目售后服務專員負責安排維修，該專業(yè)對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司 8小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪 2 次。
2、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。。
3、本公司承諾在工程施工、服務及售后過程中具體項目收費標準由招標人與服務企業(yè)根據(jù)項目實際情況確定，若有國家或行業(yè)具體收費標準的不得違反其規(guī)定，嚴格按照國家或行業(yè)具體收費標準執(zhí)行。特此承諾！
服務電話：
售后服務監(jiān)督電話：
承諾人： （加蓋公章）
日期：2x13 年 4 月 8 日
服務承諾書 篇6
1、全面完成公司下達的各項業(yè)務指標;
2、拓寬部門營銷渠道，提升營銷意愿，實現(xiàn)營銷能力的持續(xù)升級;
3、強化運營管控，實現(xiàn)部門內(nèi)的業(yè)務流程精細化管理;
4、以部門為平臺支持員工的發(fā)展成長。
1、團結(jié)凝聚中心
2、以身作則，發(fā)揮
3、關心員工、服務員工，增強團隊凝聚力，營造中心“家”文化。
4、扎實推進外企
積極學習，不斷充實新知識、新技能，運用到日常工作中去;
拓寬視野，更全面地對待、解決工作中的問題;
帶領業(yè)務團隊，努力完成各項業(yè)務任務，實現(xiàn)全年目標;
配合部門經(jīng)理，積極協(xié)助完成全年重點工作任務;
做好培訓帶教，推動業(yè)務團隊更好地擔當職責。
堅持客戶開拓，完成客戶新增及產(chǎn)品營銷目標;
堅持精細服務，提升客戶員工服務整體滿意度;
堅持流程優(yōu)化，加強部門內(nèi)部流程管控與創(chuàng)新;
堅持自我學習，參與部門培訓與個人培訓提升。
我承諾，在新客戶銷售中積極主動，發(fā)揚愚公移山的
我承諾，在業(yè)務團隊中起好帶頭作用，幫助新員工共同成長進步。
XX任重道遠,我承諾在新的政策環(huán)境下,根據(jù)公司的部署要求,面對挑戰(zhàn)克服困難;
在市場營銷方面,努力提升業(yè)務素養(yǎng),力爭完成業(yè)務指標;
在階段性彈性福利中秋月餅營銷上,繼續(xù)爭取好的銷售業(yè)績;
關心幫助周圍群眾,積極參與公司組織的各類活動。
我承諾在XX年度扎實業(yè)務基礎，學習市場開拓新思路，保優(yōu)增優(yōu)，努力完成經(jīng)濟目標任務;
我承諾努力發(fā)揮主觀能動性，
1、加強學習，熟悉政策變動及業(yè)務調(diào)整內(nèi)容;
2、認真履職，立足本職，主動工作，完成部門布置的任務;盡職盡責做好團建工作，為打造一支具有生機活力的團員隊伍作
3、作好表率，積極參加支部活動，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中爭當表率。
直面挑戰(zhàn)，勇于擔當，保持業(yè)務穩(wěn)定增長。
積極開拓，創(chuàng)先爭優(yōu)，努力發(fā)展?jié)撛跇I(yè)務。
我承諾XX不怕苦、不怕累，完成部門分配的各項業(yè)務指標;
在維持現(xiàn)有客戶之余，大力推進新客戶銷售，爭創(chuàng)營收佳績。
我承諾在業(yè)務團隊中，團結(jié)協(xié)作，以身作則支持配合部門工作，樂于助人;
我承諾在業(yè)務助理帶教中，勇于表率，共同成長;
我承諾在客戶服務中真心待客戶，努力拓展新市場。
積極傳遞正能量,隨時伸出援手幫助身邊人;
成為心態(tài)的主人，加強溝通技巧，待人接物成熟穩(wěn)重;
提高業(yè)務與銷售技能，克服自身弱點，工作嚴謹認真，考慮問題細致周到。
確保老客戶的平穩(wěn)發(fā)展，做好現(xiàn)有客戶的維穩(wěn)工作;
積極開拓二次營銷以及新客戶的銷售，力求穩(wěn)中求增，努力完成各項目標。
我承諾在新的一年里立足崗位做好支持服務工作，繼續(xù)提高客戶的滿意度;
我承諾在新的一年里加強理論技能學習以及政策把握，為客戶答疑解難;
我承諾在新的一年里多挖掘潛在客戶信息，把握銷售機會，加強銷售能力。
從自身的崗位要求出發(fā)，不斷學習更新專業(yè)知識，提高自己營銷能力，盡心盡責做好本職工作。
關心幫助群眾，積極參加組織活動。
加大營銷力度，力爭完成全年指標。
立足本職崗位，用真誠、積極、友善的態(tài)度服務客戶;
努力提升自己的業(yè)務素養(yǎng);
掌握更多的工作技能，不斷提高工作效率;
積極參加部門組織的各項活動。
努力提高個人素養(yǎng)，以積極的世界觀、人生觀、價值觀處置人與事;
努力提升工作效率，不斷學習，繼續(xù)追求求真務實的工作作風;
努力完成工作任務，認真做好與外企
1、踏實細致的完成自己的'本職工作，讓客戶感受到我們專業(yè)色素質(zhì)。
2、從內(nèi)在和外在都不斷的提升自己，在原有業(yè)務基礎能力上，爭取踏出一大步，提升自己的業(yè)務競爭能力。
3、加強團隊
4、加強與客戶的溝通和平衡，在建立良好橋梁的基礎上，讓客戶對我們產(chǎn)生信賴和依賴。
保持一顆學習的心。不斷進取，厚德厚技，不斷挑戰(zhàn)自己，勇于創(chuàng)新。想客戶所想，擔當客戶與外服友好溝通的橋梁。
1、聚焦各類人事政策，及時更新自己的業(yè)務知識;不斷提升自己的業(yè)務能力。
2、從客戶角度替客戶考慮問題，做到全心為客戶服務。
3、增強創(chuàng)新意識，積極開展營銷工作，今年盡力使自己能在營銷領域更上一層樓。
4、關注每月帳務往來情況，和客戶及時做好溝通工作。有問題，盡早發(fā)現(xiàn)，盡早處理。
5、和部門同事、相關職能部門、保障部門保持良好的溝通關系;牽頭搞好部門培訓，為營造部門業(yè)務知識共享的良好氛圍貢獻自己的一份力量。
利用公司大數(shù)據(jù)平臺提升服務效率;加大營銷力量，擴大服務群體。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇7
企業(yè)法人是食品安全的第一責任人，必須做到：
�。ㄒ唬﹪栏褡袷亍懂a(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規(guī)定》、《產(chǎn)品標識標注規(guī)定》、《加強食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產(chǎn)和加工食品時，確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷售，并保證不制假售假。
�。ǘ┍ＷC企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質(zhì)量安全相關的法律法規(guī)知識，切實提高對食品質(zhì)量安全重要意義的認識，不斷強化企業(yè)法人是食品質(zhì)量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產(chǎn)相適應的專業(yè)技術(shù)人員、熟練技術(shù)工人和質(zhì)量工作人員。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衛(wèi)生。
�。ㄈ┙⒔∪芾眢w系，建立完善各項規(guī)章制度，努力提高企業(yè)管理水平。保證在生產(chǎn)全過程實行標準化管理，從原材料采購、產(chǎn)品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質(zhì)量管理。
�。ㄋ模┍ＷC按照合法有效的產(chǎn)品標準組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量符合相應的強制性標準，對無強制性標準規(guī)定的，明示企業(yè)所采用的標準，并按明示的標準組織生產(chǎn)。
�。ㄎ澹┍ＷC具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
�。┍ＷC食品加工工藝流程科學、合理，生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范，并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產(chǎn)關鍵點進行嚴格控制。
（七）保證生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規(guī)定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。
�。ò耍┍ＷC食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛(wèi)生要求，保持清潔，對食品無污染。
（九）保證具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段，企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。
�。ㄊ┍ＷC產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴格檢驗、確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。
�。ㄊ唬┍ＷC產(chǎn)品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規(guī)定。
�。ㄊ┍ＷC當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的食品，對生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律責任。
承諾人：xxxx
20xx年x月x日
服務承諾書 篇8
我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標準，以嚴格的企業(yè)管理為保障，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后服務的宗旨，只要有客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，公司一定實現(xiàn)在最短的時間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務。
1、凡本公司產(chǎn)品，在工程項目的安裝、調(diào)試中，在符合技術(shù)標準與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術(shù)服務，以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運行，保證工程質(zhì)量。
2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作，壽命：≥50000 小時; 效率在220Vac 輸入，額定負載條件下，電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 輸入條件下，PF>0.95。金屬外殼，防水等級為IP67；輸入電壓：100-240VAC 50/60Hz 2.0A輸出規(guī)格：80~100V,功率損耗小于5W，LED電源質(zhì)保期五年,在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障，我們負責免費修理和更換零部件，處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題。質(zhì)保期后，我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服務，以優(yōu)惠的價格供應所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費及運費）。
3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內(nèi)最新頒布的標準和規(guī)范。
4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施，提供必要的安裝指導和其它技術(shù)服務。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家，對工程所采用的主要部器件的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領進行培訓學習，便于使用中正確操作，形成固定模式。
5、公司設有專業(yè)的售后服務中心，對客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進行及時的分析和處理，對項目服務在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，由我司無償進行服務，以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。
我司客戶服務中心與工程技術(shù)中心24小時內(nèi)響應服務：
服務熱線：0755-********
特此承諾！
深圳市****有限公司
服務承諾書 篇9
尊敬的各位領導、嘉賓：
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級AAAA級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應各級政府的號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營，我們承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實，價格合理
不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消費。
三、規(guī)范服務，文明待客
服務標準化，熱情待客，服務周到。
四、愛崗敬業(yè)，樹立形象
倡導愛崗敬業(yè)，服務周到。要盡職盡責。
五、強化管理，塑造品牌
認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。
六、令行禁止，服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務，我們承諾：
一、堅持以人為本，服務至上的宗旨;
二、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務設施維護良好，齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位：xxx
承諾人：xxx
承諾時間：20xx年xxx月xxx日
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