個人半年工作總結(jié)(通用57篇)
通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。以下是小編為大家收集的個人半年工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
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個人半年工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼間XX年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時(shí)間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。
通過半年來的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
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在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后,目前開展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1.針對具體項(xiàng)目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項(xiàng)目,由于之前尚未接觸過,所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學(xué)起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2.翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國專家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。一方面,新項(xiàng)目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯xxx所寫的一些資料、報(bào)告時(shí),注意糾正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式,強(qiáng)化對英語的運(yùn)用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目,與xx光伏公司國際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的'合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
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1.在時(shí)間比較緊張的情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
2.為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進(jìn)行過操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫申請表時(shí),更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯,否則只能重寫。
從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬不能有一絲懈怠。
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1.妥善處理xxx在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國專家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。
XX年的下半年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小,認(rèn)真對待,盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù);
(2)工作中,向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);
(3)除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財(cái)會相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
個人半年工作總結(jié) 2
在過去的半年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),20xx年上半年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶。
20xx年我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了各種大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的.配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時(shí)的了解;
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面;
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
個人半年工作總結(jié) 3
20xx上半年度是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的半年。在某總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下,以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心,同時(shí)為其他部門帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善,并加強(qiáng)技術(shù)部門的內(nèi)部管理,在這些工作中既取得了成績,也看到了不足,現(xiàn)就20xx上半年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報(bào)。
一、新產(chǎn)品開發(fā)
某某公司技術(shù)開發(fā)部在20xx上半年共進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)37項(xiàng),其中41%實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn),16%客戶考證中,22%待考證,xx%在研制開發(fā)。這些新項(xiàng)目中,國際客戶占78%,國內(nèi)客戶占16%。
國際客戶包括……等,項(xiàng)目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國內(nèi)客戶主要是某某,項(xiàng)目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單打獨(dú)斗就能完成的,而是由公司內(nèi)部的各個部門有計(jì)劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗(yàn)纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā),需要二車間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā),一是創(chuàng)新,二是國外客戶,所以從制造、加工、試樣制作到測試,要求比較嚴(yán)格,技術(shù)難度比較高,時(shí)間比較緊迫,所以我們也特別嚴(yán)謹(jǐn),測試結(jié)果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計(jì)劃,但各車間一向給予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!
企業(yè)通過新產(chǎn)品研發(fā),往往能夠獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天,企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚吃慢魚”,快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以,創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合,更就應(yīng)抓住這些機(jī)會提升自己、挑戰(zhàn)自己。
二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升
技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí),堅(jiān)持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗(yàn)、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作,不斷改善車間制造工藝,完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料,編制修訂原材料采購驗(yàn)收規(guī)范、測試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份,翻譯轉(zhuǎn)化Alstom英文版。
材料、測試規(guī)程30份,以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
對原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試,共出具1112份報(bào)告,并對測試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進(jìn)行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,如34#百萬錐環(huán)勵端加工時(shí)開裂,Alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中,多為應(yīng)急開發(fā),造成不能按照流程執(zhí)行!懂a(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來規(guī)范工作,包括立項(xiàng)、評審、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強(qiáng),但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序,于是機(jī)加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導(dǎo)致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點(diǎn)的問題,類似于這種狀況的問題還很多。20xx上半年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作,保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場,不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。
四、20xx下半年工作計(jì)劃
1、進(jìn)行市場調(diào)研,定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強(qiáng)與客戶的合作與溝通,進(jìn)一步加強(qiáng)對客戶產(chǎn)品的了解,開發(fā)使用性可靠、性價(jià)比高的產(chǎn)品,加速公司發(fā)展。
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),盡快實(shí)現(xiàn)Alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的'更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理工作,規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》的執(zhí)行。
6、精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作,努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
20xx下半年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在新的半年里,技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們的厚愛,必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為xx公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
個人半年工作總結(jié) 4
進(jìn)入20xx年,xxxxx正式投入運(yùn)行。轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過去了,我很榮幸能和xxx領(lǐng)導(dǎo)、各科室以及xxx各位同事共事,回首剛剛過去半年時(shí)光,我逐漸適應(yīng)并融入了xx站的工作和生活,專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力都有了較大提高,現(xiàn)將本人工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬┎牧蠁T工作:在以往工作中,我較少有機(jī)會接觸到與材料員相關(guān)的工作,同時(shí)在擔(dān)任材料員初期,我也經(jīng)常因缺乏經(jīng)驗(yàn)而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著時(shí)間的推移,在站領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及配合下,對庫管工作漸漸熟悉,現(xiàn)在能夠做到熟練應(yīng)對。庫管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點(diǎn):
1、熟悉各種常用工具、材料的性能、用途,按照xx站實(shí)際需求,制訂材料申報(bào)單及時(shí)上報(bào),如遇自己不能確定的事項(xiàng),如規(guī)格、型號、數(shù)量,一定要到市場上確定,確保采購物資與xx站需求匹配,以免因購入物資閑置,造成公司資產(chǎn)浪費(fèi);
2、庫房材料的入庫和領(lǐng)用必須登記并簽字;每月月底,要對當(dāng)月所有材料的出入庫進(jìn)行審核,如有出入及時(shí)查出原因并糾正,避免國有資產(chǎn)流失;
3、做好庫房的防火工作,堅(jiān)持對消防器材進(jìn)行日常檢查;每月月初對庫房消防器材及設(shè)施統(tǒng)一檢查后填寫月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫房,確保室內(nèi)電源關(guān)閉,門窗鎖閉后方可下班。
(二)HSE管理工作:作為xx站的HSE管理員,我負(fù)責(zé)日常工作中的HSE管理工作,而在xx站值班室,有一本記錄本,記錄著我們xx站每周一安全生產(chǎn)例會的會議記錄本,我會和不同崗位的同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好xx站的.HSE工作。另外在日常工作中,我努力從以下3點(diǎn)完成xx站的HSE工作:
1、定期搜集國家現(xiàn)行各項(xiàng)安全法律法規(guī),通過局域網(wǎng)將這些文件傳達(dá)到每個員工的計(jì)算機(jī)中,督促大家共同學(xué)習(xí);
2、在每日、每周一以及每月月底的生產(chǎn)會中,第一時(shí)間傳達(dá)集團(tuán)以及分公司HSE相關(guān)文件指示,帶領(lǐng)xx站全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會文件精神,以科學(xué)務(wù)實(shí)的HSE理念指導(dǎo)xx站安全工作;
3、日常工作中,嚴(yán)格規(guī)范并且嚴(yán)格按照崗位安全操作規(guī)程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問題隱患一定要記錄在案,并盡早整改,及時(shí)消除安全隱患,保證自身及同事安全。
下步工作展望:20xx的上半年很快就要過去,無論從技術(shù)上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我會在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,再接再厲,使今后的工作更上一層樓,為xx公司的發(fā)展盡上一份力。
以上是我在xx站20xx年投產(chǎn)、運(yùn)行至今的個人總結(jié),請中心領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
個人上半年工作總結(jié) 1
XX年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù),F(xiàn)將XX年上半年的工作作匯報(bào)如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅(jiān)持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“積極極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚(yáng)。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項(xiàng)目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項(xiàng)目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項(xiàng)目,提升現(xiàn)有項(xiàng)目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項(xiàng)目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托項(xiàng)目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項(xiàng)目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),XX年上半年,飯店管理公司管理費(fèi)為:30.96萬元,其中干部學(xué)院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。
4、認(rèn)真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的`合作項(xiàng)目
XX年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時(shí), 我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細(xì)分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項(xiàng)目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進(jìn)行過業(yè)務(wù)交流和項(xiàng)目洽談,取得實(shí)效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工,在認(rèn)真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí),我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問題
XX年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:
1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細(xì);
2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善;
3、合作成功的項(xiàng)目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我們將認(rèn)真、細(xì)致地做好后勤保障工作,多為業(yè)主和外派人員著想,使他們有個大家庭的感覺;
2、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資源;
3、積極尋找新的合作項(xiàng)目和培訓(xùn)工作,為賓館經(jīng)濟(jì)效率添光爭彩;
4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責(zé),為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。
個人上半年工作總結(jié) 2
20xx年,我科在上級人事部門的指導(dǎo)和局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,按照目標(biāo)責(zé)任書的要求開展工作。為繼續(xù)解放思想,創(chuàng)新工作思路,結(jié)合當(dāng)前工作完成情況、存在問題和下步工作打算,對上半年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作完成情況
。ㄒ唬I(yè)務(wù)目標(biāo)
1、常規(guī)工作
(1)審核辦理工作人員調(diào)動轉(zhuǎn)移工資手續(xù)79人。
(2)按照財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資審核的有關(guān)要求,全面完成全市20xx年第一、二季度108家單位財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資審核工作。
。3)按照20xx年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)和勞動工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)要求,完成全市各單位年報(bào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集匯總,按時(shí)向上級部門報(bào)送。
。4)深入市一醫(yī)、中醫(yī)院,對春節(jié)期間生病住院的7名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員進(jìn)行慰問。
2、新增工作
。1)按照市委、市政府的安排部署,組織全市各機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資經(jīng)辦人員召開全市規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼調(diào)查清理工作會議,安排部署我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位現(xiàn)行津貼補(bǔ)貼調(diào)查統(tǒng)計(jì)。
(2)按照規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼調(diào)查清理階段的工作要求,完成全市104家機(jī)關(guān)事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核和數(shù)據(jù)匯總。
。3)按照規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼財(cái)力測算階段的工作要求,全面完成全市機(jī)關(guān)公務(wù)員規(guī)范津貼補(bǔ)貼和實(shí)施義務(wù)教育教師績效工資所需資金測算工作。
(4)根據(jù)資金測算數(shù)據(jù),結(jié)合我市實(shí)際,制定我市《規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼實(shí)施方案》和《義務(wù)教育學(xué)校教師績效工資實(shí)施方案》。
。5)積極配合市委組織部對全市副科級干部檔案進(jìn)行補(bǔ)齊完善,補(bǔ)辦各年度工資審批表80余份。
。ǘ┕残阅繕(biāo)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,堅(jiān)決執(zhí)行市委、市政府及局黨組的各項(xiàng)決定、決議,狠抓落實(shí),確保政令暢通。嚴(yán)格遵守和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持做好重大事項(xiàng)及時(shí)請示報(bào)告。
2、按照市創(chuàng)建辦和局黨組的安排,積極參與生態(tài)文明城市建設(shè)。協(xié)助做好社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作。
3、積極參與投資環(huán)境建設(shè),為投資者提供業(yè)務(wù)咨詢。全年無一例投資者投訴事件發(fā)生。
4、按照市創(chuàng)建辦的'統(tǒng)一部署,積極參與創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建省級文明城市、創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市和省級園林城市工作。認(rèn)真履行社會治安綜合治理和禁毒工作責(zé)任,加強(qiáng)對科室人員及其家屬的法制教育,確保科室人員及其子女不吸毒、不販毒、不傳播黃色制品。
5、認(rèn)真貫徹《貴州省計(jì)劃生育條例》、《流動人口管理規(guī)定》,認(rèn)真履行計(jì)劃生育協(xié)作責(zé)任。全年,科室人員及其家屬無一人違反計(jì)劃生育政策。
6、深入開展“三優(yōu)兩滿意”及文明窗口評選活動。認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)包保責(zé)任書”、“消防安全包保責(zé)任書”要求的各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任,做好防火防盜工作。
7、認(rèn)真做好社會治安綜合治理和維護(hù)社會穩(wěn)定工作。主動參與信訪案件接訪處理,維護(hù)我市社會穩(wěn)定。全年未出現(xiàn)因信訪案件處置不力導(dǎo)致社會不穩(wěn)定事件。
8、嚴(yán)格遵守保密制度,一年來,全科室未發(fā)生一起泄密事件。
9、認(rèn)真做好信訪接待工作,接待來訪群眾嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制。全年接待來訪群眾780余人次。對上級轉(zhuǎn)辦和局領(lǐng)導(dǎo)安排的信訪事件全部處理辦結(jié)。
10、嚴(yán)格遵守局財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行收支兩條線管理規(guī)定。
11、積極組織科室人員按時(shí)參加上級和本部門組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政治理論學(xué)習(xí)和會議,按照要求撰寫學(xué)習(xí)心得體會。
12、加強(qiáng)目標(biāo)管理,對科室目標(biāo)按月分解,落實(shí)到人。并對工作完成情況進(jìn)行經(jīng)常性督促檢查。認(rèn)真做好工作進(jìn)度報(bào)送,通過網(wǎng)絡(luò)按時(shí)上傳信息、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、半全年工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃。
13、按要求完成上級業(yè)務(wù)部門和局領(lǐng)導(dǎo)辦的其他臨時(shí)性工作。
二、采取的做法和措施
1、深刻領(lǐng)會工資政策文件精神,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對人員工資、津貼補(bǔ)貼進(jìn)行審批,規(guī)范管理。
2、堅(jiān)持按計(jì)劃安排開展各項(xiàng)工作,確保工作在時(shí)限內(nèi)完成。
三、存在的困難和問題
1、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革后,人員工資的日常管理、業(yè)務(wù)審核等均采用《貴州省人事工資管理系統(tǒng)》進(jìn)行,需要增加1名熟悉工資管理系統(tǒng)的人員,對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù),以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
2、工資制度改革后,與新工資制度相配套的政策至今仍未出臺,導(dǎo)致后續(xù)管理工作較為被動。如:機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員受處分后工資如何處理、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部工資如何確定等配套政策尚未出臺。
四、下步工作打算
1、按照xx市對規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作的有關(guān)要求,結(jié)合我市實(shí)際,對我市規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼實(shí)施方案和義務(wù)教育學(xué)?冃ЧべY實(shí)施方案進(jìn)行修改完善后,上報(bào)xx市人事局。
2、按照財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資審核的要求,做好今年第三季度余下的108家單位財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資的審核。
3、組織市勞動能力鑒定委員會成員單位,召開20xx年第1次勞動能力鑒定會議,對申請鑒定人員的勞動(工作)能力進(jìn)行鑒定。
4、按照省、xx市兩級勞動部門對20xx年企業(yè)工效掛鉤決算的要求,按規(guī)定及時(shí)完成我市參與工效掛鉤決算企業(yè)的預(yù)決算工作。
5、做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位職務(wù)(崗位)變動調(diào)整工資審批工作。
6、做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工齡、工傷認(rèn)定。
7、按權(quán)限做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員退休審批及手續(xù)辦理。
8、做好高齡補(bǔ)助、遺屬生活困難補(bǔ)助、知識分子補(bǔ)貼的審批。
9、積極配合市委組織部對全市副科級干部檔案中缺失的工資檔案予以補(bǔ)齊完善。
10、完成上級部門及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。
個人上半年工作總結(jié) 3
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的`作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自己強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
三、存在的問題
半年來,我能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一、我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二、有些工作還不夠過細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。
第三、自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
2.加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3.積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5.加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進(jìn)房檢查。
6.對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
個人上半年工作總結(jié) 4
光陰荏苒、時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx上半年在緊張忙碌中過去了;厥着f年,這半年是緊張的半年,也是充實(shí)的半年。展望新歲,在新的半年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去……
我所負(fù)責(zé)標(biāo)段工程概況,建筑面積1.5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工。
加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,營造良好的工作氛圍建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)作過程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過程中,統(tǒng)一步調(diào),形成合力,對在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題和情況,主動和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),作到溝通、協(xié)調(diào),從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。
我在開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)xxx處長和xx局長的領(lǐng)導(dǎo)下,在xxx的建設(shè)中先后經(jīng)歷了沖出主體磚砼結(jié)構(gòu)砌筑澆筑完成,內(nèi)外墻的粉刷以及屋面掛瓦的'各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤,對于自己取得的成績將繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng),對自己工作中存在的失誤,將認(rèn)真的總結(jié),深刻的反省,盡可能減少工作失誤的發(fā)生。
我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平;同時(shí)在思想上嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),按時(shí)參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的學(xué)習(xí)活動;在作風(fēng)上艱苦樸素、求真務(wù)實(shí)為賀村花園建設(shè)盡心盡力,努力工作。
建設(shè)施工過程是一項(xiàng)十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機(jī)械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中,而且還包括組織種類繁多的,數(shù)以幾十甚至幾百萬噸計(jì)的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲存和供應(yīng)工作,組織施工機(jī)具的供應(yīng)、維修和保養(yǎng)工作,以及安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時(shí)建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào),對于多快好省地進(jìn)行工程建設(shè)具有十分重要的意義。
建設(shè)工程也具有時(shí)效性的特別,各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展,我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí),更應(yīng)該主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)。
今后我們要切實(shí)提高自身綜合素質(zhì),樹立自覺的學(xué)習(xí)意識,循序漸進(jìn),溫故知新,持之以恒,堅(jiān)持不懈,扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),才能學(xué)到真才實(shí)學(xué),才能把學(xué)到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
個人上半年工作總結(jié) 5
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對自己的工作進(jìn)行總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便自己在今后的工作中揚(yáng)長避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
在完成工程的施工測量放線的同時(shí),協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底,并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制,和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作,在從事的各項(xiàng)工作中,都能盡職盡責(zé),以求圓滿的完成工作任務(wù)!安灰庇诔龀煽,埋下頭來干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),而要腳踏實(shí)地,多干實(shí)事,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗(yàn)累積。
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠(yuǎn)不如實(shí)際經(jīng)歷過的記得牢固,而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的,完全是憑自己的經(jīng)驗(yàn)。在這半年的時(shí)間里,我一直在多看,多學(xué),碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時(shí)的向技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長等虛心請教,盡管有時(shí)候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經(jīng)驗(yàn)。剛工作時(shí)覺得技術(shù)資料工作、測量工作,質(zhì)量檢查工作都比較簡單,而實(shí)際上卻學(xué)問大著,一直覺得自己會,而實(shí)際操作起來才發(fā)覺自己的不足,時(shí)常事倍功半,缺乏效率,F(xiàn)在實(shí)踐操作多了,方法掌握了,經(jīng)驗(yàn)有了,才得心應(yīng)手起來。
工程施工中,安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié),最重要的`就是樹立安全意識,首先在項(xiàng)目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識和責(zé)任感,只有項(xiàng)目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性,才能積極做好這項(xiàng)工作。如果項(xiàng)目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項(xiàng)工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項(xiàng)目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識并付諸實(shí)施。
在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等。要時(shí)刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施后才允許進(jìn)入施工現(xiàn)場進(jìn)行工作,架體支撐在搭設(shè)過程中,必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行搭設(shè)施工,要做到無任何安全隱患,通過相關(guān)部門驗(yàn)收后可以進(jìn)行下一步的工序施工。
半年來的工程施工工作,使得自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深,工作能力,包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。半年來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可?傊诮窈蟮墓ぷ髦校覍⒁园俦兜臒崆橛有碌奶魬(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。為xx集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
個人上半年工作總結(jié) 6
時(shí)間過得真快,回望這半年的成績,自己感覺學(xué)到的東西不少,但給辦事處帶來的效益卻很少?偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額157萬元,完成年計(jì)劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點(diǎn)。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的.發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū) 4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對“xx酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對上半年年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
個人上半年工作總結(jié) 7
倉庫是我們廠重要的地方,這半年來經(jīng)歷了很多,作為倉庫的組長,上半年的工作是一個很具有挑戰(zhàn)的經(jīng)歷,做到倉庫的組長我很珍惜,記得自己當(dāng)初來到xx工廠的時(shí)候就是一個小小的倉庫職工,堅(jiān)持了幾年,自己不斷的在努力,在倉庫的成長讓我喜歡了這里,我對自己工作也充滿著自信,這半年來我我還是一如既往的對自己倉庫管理工作盡職盡責(zé),做到相對優(yōu)秀,不管在什么階段我不會忘了自己的責(zé)任,自己身為倉庫組長的職責(zé)就是嚴(yán)格的遵守廠里的制度,把我們的倉庫打造成一個良好的環(huán)境,現(xiàn)在我對這半年工作總結(jié)。
一、倉庫工作內(nèi)容
每天按照各部門的要求發(fā)貨,進(jìn)貨,積極的配合各部門的工作,對于廠里一些貨物的簽訂我打起了十二分精神,每一次收貨的時(shí)候,我自己會親自的確認(rèn),確保貨物齊全,這半年來,我真的感受到了自己的責(zé)任,不能夠絲毫的放松,半年時(shí)間,入庫的材料是xx噸,對照了表單這個數(shù)額沒有一點(diǎn)錯誤,準(zhǔn)確的達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn),一共發(fā)出了xx噸,我堅(jiān)決按照公司的要求在做事情,自己身為倉庫組長我也知道平日里需要我花很多的時(shí)間去核實(shí)。
當(dāng)然自己的工作內(nèi)容不僅僅是有這些,協(xié)調(diào)我們倉庫所有員工的工作也是我在安排,我平日里跟倉庫的成員打好關(guān)系,不輕易地去為難,安排好每一個人的工作,在有一些突發(fā)情況的時(shí)候,及時(shí)的做好應(yīng)對的'準(zhǔn)備,倉庫工作是一個需要花費(fèi)很多精力的工作,在工作的時(shí)候我們每一個人都需要打起精神,上半年我做到了這一點(diǎn),協(xié)調(diào)好各成員的工作。
二、學(xué)習(xí)跟進(jìn)步
不僅僅是自己的本分工作,我還需要不斷的學(xué)習(xí),跟一些老員工去請教,不因?yàn)樽约菏莻}庫的組長就自傲,跟倉庫的一些老員工去交流一些東西很多時(shí)候也會收獲不少,在工作的時(shí)候我總是會不斷去吸取別人失敗的經(jīng)驗(yàn),必將倉庫是我需要花大量時(shí)間管理地方,每一次除了問題,我不會給自己找什么理由,也不會從員工上面找原因,很多時(shí)候我需要結(jié)合自己的,在這件事情本身上面找原因,一件事情做的不好,我會多次的反思自己,保持好心態(tài),自己工作就需要這樣一個良好的心態(tài),出庫工作是如此,做好一件事情也是一樣。
三、自身的不足
經(jīng)常性的去想自己的不足,組為倉組長我又時(shí)候也會有一點(diǎn)懶惰,什么一些不是那么重要的事情,自己就不管不問,倉庫是一個需要打起精神的工作,我會在今后多加注意的。
個人下半年工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊(duì)在下半年的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對下半年保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于下半年的工作
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。
在隊(duì)伍建設(shè)上,我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的.行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
二、半年工作的體會
得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,大隊(duì)長身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),公司多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。
得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),得到客戶單位的一致好評,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓客戶單位滿意。
個人下半年工作總結(jié) 2
2009年7月1號入職,至今已有半年;仡欁约喊肽陙淼墓ぷ,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了本職工作,但在工作方式,以及工作思路等方面距離領(lǐng)導(dǎo)對我的要求還存在一定的改進(jìn)空間,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一.CMMI3等級認(rèn)證工作
協(xié)助張麗在計(jì)劃的時(shí)間之內(nèi)通過CMMI3等級認(rèn)證是我這半年的主要工作。
在這期間與張麗一起,完成了組織過程資產(chǎn)庫的建立,評審,修改,歸檔管理。該庫涉及近百份各種流程規(guī)范,指南,模板,檢查單。
在組織資產(chǎn)庫建立之后,為了落實(shí)CMMI以及公司的質(zhì)量要求,我協(xié)助張麗又對平臺開發(fā)部進(jìn)行了多次培訓(xùn),問答。一方面使得目前平臺開發(fā)部的質(zhì)量意識,流程規(guī)范的觀念得到加強(qiáng),另外一方面在后期CMMI評估的訪談問答環(huán)節(jié),大量的培訓(xùn)也使得平臺研發(fā)人員對評估人員的問題對答如流。
規(guī)范體系部署實(shí)施后,我還與張麗一起進(jìn)行評估準(zhǔn)備,隨后參與預(yù)評估,參與正式評估,使得風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)最終順利通過CMMI3級評估。
二.日常質(zhì)量保證工作
在張麗的指導(dǎo)下,我還負(fù)責(zé)一些日常質(zhì)保工作,包括:
■配置管理
對于研發(fā)部的VSS,TFS的目錄,權(quán)限,備份規(guī)劃,整理。對日常工作中涉及到的配置項(xiàng)變更,數(shù)據(jù)備份進(jìn)行日常的檢查,記錄。例外針對新成員,制定完善了域,VSS,TFS等安裝,配置的手冊。方便了新員工,也提高了配置管理的工作效率。
■度量管理
協(xié)助張麗制訂了研發(fā)部的度量項(xiàng),每月進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集,整理,匯總。同時(shí)對研發(fā)部的CR申請單,售前支持單,項(xiàng)目啟動單等紙質(zhì)資料,進(jìn)行歸檔管理。
三.自身學(xué)習(xí)提高
目前我的主要工作是針對風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)部進(jìn)行的,對此,我今年下半年利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了如下方面的`學(xué)習(xí):
■CRM知識。
微軟CRM是風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)的主打產(chǎn)品,在我最初的認(rèn)識里,CRM就是風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)的'業(yè)務(wù)知識。所以我自行購買了客戶關(guān)系管理的書籍進(jìn)行了學(xué)習(xí)。目前對客戶管理管理的概念流程有了一個大概的了解。
■.net技術(shù)知識。
由于在今年下半年,質(zhì)保小組主要工作對象是研發(fā)部,研發(fā)部是一個技術(shù)部門,主要技術(shù)是.net技術(shù)。為了能夠在以后的工作中與研發(fā)人員更好的溝通。我購買書籍學(xué)習(xí).net技術(shù),并接受研發(fā)部建議,制作了“周報(bào)管理系統(tǒng)”,其中包括新建周報(bào),周報(bào)管理,圖表統(tǒng)計(jì),系統(tǒng)登錄,用戶管理等模塊,方便了管理人員對員工日常周報(bào)查看,反饋。
四.存在問題以及今后努力方向
■業(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)缺乏
評測和風(fēng)云都是以面向企業(yè)服務(wù)為主的公司,這和我之前所在的軟件外包公司以外包項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)測試的運(yùn)作模式完全不同。涉及到的市場,營銷,產(chǎn)品平臺運(yùn)營,研發(fā),產(chǎn)品集成,戰(zhàn)略規(guī)劃等各部門的各種流程。很多是我沒有接觸過的。經(jīng)驗(yàn)比較缺乏給工作帶來了比較大的困難。
針對這個問題,一方面,目前張麗經(jīng)常能給予指導(dǎo),另外一方面日常工作中,遇到其他部門的同事,能夠主動溝通,了解目前公司的各種情況。今后工作面向的對象更廣,能夠加強(qiáng)與其他部門同事的交流溝通是我今后努力的方向。
■言語表達(dá)能力
我在原公司涉及到的質(zhì)保工作都是內(nèi)部成員,很多還是一起做過項(xiàng)目的成員。年齡層次較少。但是目前風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)和評測的員工與客戶涉及到的人員類別非常多,年齡層次,大家從事的工作差異也很大。這就給工作溝通帶來了更高的挑戰(zhàn)。
所以進(jìn)一步鍛煉提高自己的言語表達(dá)能力,以及與人溝通能力也是下一步我需要努力的方向。
個人下半年工作總結(jié) 3
20xx年即將結(jié)束,本人在xx有限公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在工程部羅經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工程部所有員工的大力協(xié)助下,我在半年的工作中有了一定的進(jìn)步,負(fù)責(zé)的鴻森創(chuàng)業(yè)大廈有關(guān)工程項(xiàng)目也平穩(wěn)進(jìn)展,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長遠(yuǎn)發(fā)展的后勁,特對下半年的工作總結(jié)如下:
一、定目標(biāo),遵章守紀(jì),認(rèn)真監(jiān)督施工建設(shè)。
1、工程部在羅經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),其中:安全目標(biāo)是:安全無事故。進(jìn)度目標(biāo)是:33層主體年底封頂,完成15層內(nèi)粉工作,砌體外墻全部結(jié)束,煙道安裝完畢。質(zhì)量目標(biāo)是:按優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求,完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
2、目標(biāo)確定后,為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),我遵照執(zhí)行各種規(guī)章制度,如:《崗位工作職責(zé)》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》等,做到了行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責(zé)任感。
二、做好事前控制
工期目標(biāo)確定后,羅經(jīng)理多次開會明確工程工期的控制的重大意義和深遠(yuǎn)影響,使我提高了認(rèn)識。盡管在施工現(xiàn)場有各種各樣的困難和矛盾,但是有了工程工期的計(jì)劃,使我在監(jiān)管中有了明確的方向,從而起到了督促推進(jìn)作用。
三、具體的工作情況
1、主體工程
由于下半年才進(jìn)入公司,正在建設(shè)的項(xiàng)目(鴻森創(chuàng)業(yè)大廈)主體部分已經(jīng)進(jìn)入到22層建設(shè)當(dāng)中,所以接觸到的大部分工作是主體部分,其中,在鋼筋工程施工中,為確保工程質(zhì)量,在監(jiān)理單位見證下取樣進(jìn)行復(fù)試。復(fù)試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中,我除進(jìn)行巡檢外,要求監(jiān)理單位進(jìn)行旁站監(jiān)理,防止鋼筋間距及搭接長度滿足不了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。通過的嚴(yán)格要求和巡視檢查,嚴(yán)格監(jiān)理,施工單位認(rèn)真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經(jīng)檢測基本滿足了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。針對易出現(xiàn)的質(zhì)量通病及易發(fā)生的質(zhì)量事故,采用下發(fā)工程變更通知單的方式,以求問題的.解決。
2、模板工程
模板工程在施工中,施工單位不愿意進(jìn)行生產(chǎn)投入,模板多次重復(fù)循環(huán)利用,有的變形、起皮,對砼結(jié)構(gòu)造成嚴(yán)重的影響,為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,在羅經(jīng)理的指導(dǎo)下,我同工程部其他成員加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,在模板施工中的嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時(shí)處理,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
3、砌筑工程。
為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量,我主要抓了如下幾個環(huán)節(jié):
(1)、按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,放置墻體拉結(jié)筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,我重點(diǎn)檢查植筋是否牢固,在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長放置接結(jié)筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋。
。2)、在內(nèi)墻砌筑時(shí),墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn),在砌筑施工時(shí),我嚴(yán)格按照規(guī)范,要求砌筑到梁下留200高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強(qiáng)度及滿足技術(shù)間歇時(shí)間后,再用水泥磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實(shí)。為后期內(nèi)墻抹灰打下了良好的基礎(chǔ)。
4、粉飾工程
截止目前,鴻森創(chuàng)業(yè)大廈內(nèi)墻抹灰工程已經(jīng)展開,3—14層施工基本完畢。內(nèi)墻抹灰最常見的質(zhì)量通病是墻體與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫,為避免此通病發(fā)生,通過和工程部同事的交流學(xué)習(xí),要求施工單位在結(jié)合部位用鋼網(wǎng)絲網(wǎng)粘貼,并經(jīng)檢查合格后才能進(jìn)入抹灰工序。為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶不遺留隱患,在羅經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們協(xié)同監(jiān)理對抹灰的質(zhì)量進(jìn)行多次檢查,對出現(xiàn)的問題及時(shí)有效地解決,抹灰的工程質(zhì)量得到了保證,更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問題的可靠保證。
5、安全、衛(wèi)生方面
我嚴(yán)格按照有關(guān)安全管理制度執(zhí)行檢查和落實(shí),另外提高自身安全責(zé)任意識,加強(qiáng)安全檢查力度,組織宣傳安全知識,嚴(yán)格落實(shí)施工現(xiàn)場的安全管理,確保施工現(xiàn)場安全無事故。其中重點(diǎn)對“四口五臨邊”、施工工人生產(chǎn)、生活用電、安全警示標(biāo)識和安全設(shè)施佩戴等進(jìn)行了日常的檢查和監(jiān)督。其中,在日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)“四口五臨邊”的防護(hù)隨著工程進(jìn)度的進(jìn)展會有防護(hù)不及時(shí)和不牢固的現(xiàn)象,通過協(xié)調(diào),問題基本得到解決。在生產(chǎn)、生活用電方面,發(fā)現(xiàn)有亂拉亂扯電線的現(xiàn)象,要求監(jiān)理單位下發(fā)整改通知書,監(jiān)督施工單位整改,減少了事故隱患。
由于施工工人大部分在3、4層居住,不可避免的會產(chǎn)生生活垃圾,在生活垃圾處理方面重視程度不夠,導(dǎo)致主體3、4層上有大量生活垃圾出現(xiàn),有的與建筑材料混在一起,還有隨地大小便和亂涂亂畫的現(xiàn)象,為后期的施工帶來了一定的影響,發(fā)現(xiàn)問題后,立即下發(fā)監(jiān)理通知書,要求限期整改,問題已經(jīng)得到解決。這就要求我在今后的工作中要更加努力,更加全面細(xì)致地開展工作,確保工程順利施工。
所以在今后的工作中,為自己制定了一下目標(biāo):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),特別是對新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和掌握,使得自己的知識得到更新。多和同事交流學(xué)習(xí),學(xué)他人之所長,同時(shí)學(xué)好工程預(yù)結(jié)算,對施工單位工程量認(rèn)真核對,降低成本。為公司作出貢獻(xiàn)。
2、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系,特別是與監(jiān)理單位的關(guān)系,如何調(diào)動監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能。
3、加強(qiáng)管理力度,增強(qiáng)責(zé)任感。
回顧過去,展望未來,在下半年的工程管理中,我雖然取得了一定進(jìn)步,但還是存在著一定的缺點(diǎn)和錯誤,我有決心克服缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
個人下半年工作總結(jié) 4
20xx年下半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司良好的環(huán)境下,我認(rèn)真努力的做好自己的本職工作,個人取得了很大的進(jìn)步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業(yè)的.大學(xué)生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年下半年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作,同時(shí)也暴露出了自己許多不足,現(xiàn)將下半年的工作情況總結(jié)如下:
1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質(zhì)量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補(bǔ)這兩點(diǎn)不足,同時(shí),在對外界領(lǐng)導(dǎo)時(shí),盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、不管在什么崗位,學(xué)習(xí)是不能停止的。在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時(shí),提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì),用知識武裝自己。
在新的一年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己:
我希望在職場中逐漸轉(zhuǎn)變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我現(xiàn)在的工作,我會繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好我的本職工作。但是,作為一個男孩子,對于我個人發(fā)展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動多指導(dǎo)多培養(yǎng)我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時(shí)不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在長青這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20xx年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時(shí),也希望能同公司一起成長,共同進(jìn)步!
個人下半年工作總結(jié) 5
這個學(xué)期,我來到一個新的教學(xué)環(huán)境,一切從零開始。期盼著用實(shí)績來證明自己的實(shí)力,也擔(dān)憂是否能迅速地溶入新集體,帶著這種復(fù)雜的心態(tài),我開始了本學(xué)期的教學(xué)工作。轉(zhuǎn)眼間,一個學(xué)期即將過去,回顧這段不尋常的時(shí)光,我特別感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同辦公室老師、正是在他們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,我得以很快的適應(yīng)新環(huán)境,并憑借自己的能力和熱情,譜寫了個人教學(xué)生涯中新的篇章。做一名好教師,并非幾句豪言壯語,而必須付出心血和汗水;必須愛自己的學(xué)生,愛自己的事業(yè)。這句話時(shí)刻鞭策著我,激勵著我。光陰荏苒,回顧這一學(xué)期,我感到欣慰與自豪,因?yàn)槲铱吹搅颂煺婵蓯鄣暮⒆觽冊谔焯炜鞓、幸福的成長,而我又學(xué)到很多新的東西,得到了新的提高。靜下心來,花上好幾個晚上,整理資料組織文字,認(rèn)認(rèn)真真的寫這份總結(jié)因?yàn)榘岩粚W(xué)期自己走過的路細(xì)細(xì)品味,付出多少心血收獲多少成績,其實(shí)是件很快樂的事。
以下是我在20xx年下半年的個人工作總結(jié)報(bào)告:
一、提升素質(zhì),做一個優(yōu)秀的科學(xué)教師:
沒有實(shí)踐過的'老師不會知道,上好科學(xué)課有多么難:要花心思準(zhǔn)備各種各樣的材料,書本上的知識點(diǎn)讓人捉摸不定,學(xué)生做實(shí)驗(yàn)時(shí)總是很難進(jìn)行有效的組織諸如此類的問題,一直伴隨著我們的課堂,困惑著我們的教學(xué)。
打鐵還需自身硬,我深刻認(rèn)識到這點(diǎn),我積極參加各種培訓(xùn)活動,開闊視野,提高認(rèn)識,學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然,這一切的努力都是為課堂教學(xué)服務(wù)。我擔(dān)任三年和思念兩個年級的科學(xué)教學(xué)。因?yàn)槲艺{(diào)入本校的時(shí)間有點(diǎn)晚,還有為了迎接檢查,耽誤了一些課程。所以我更是珍惜每一節(jié)科學(xué)課,認(rèn)真?zhèn)湔n,用心鉆研,做好教學(xué)工作計(jì)劃,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況組織教學(xué),關(guān)注學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧、融洽的氛圍,體現(xiàn)自己幽默、詼諧的教學(xué)風(fēng)格,使學(xué)生樂學(xué)、善學(xué)。一學(xué)期下來,最大的收獲是不少學(xué)生告訴我,現(xiàn)在他們非常喜歡上科學(xué)課,我也堅(jiān)信在他們的內(nèi)心深處一定播撒下了科學(xué)探究的種子。
二、教后思,不斷完善自身教學(xué)素養(yǎng)。
教師的主陣地是課堂。在以往的教學(xué)活動中,我們往往過多的關(guān)注自己的教學(xué)思路,完成自己的教案,較少考慮學(xué)生的需要。在不斷的學(xué)習(xí)和反思中,我不僅僅是從字面上理解課堂教學(xué)是一種師生雙邊參與的動態(tài)變化的過程,更是在教學(xué)過程中開始努力實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為本,提高課堂40分鐘效率,形成了自己的一些體會:
1、做好課前個人工作計(jì)劃,在課前深入了解學(xué)生,找準(zhǔn)教學(xué)的起點(diǎn);
2、客觀分析教學(xué)內(nèi)容,把握教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn),創(chuàng)造性的組織課時(shí)教學(xué)內(nèi)容;
3、明確每個環(huán)節(jié)的教學(xué)目標(biāo),擬定彈性的教學(xué)路徑;
4、課堂教學(xué)動態(tài)生成,注重對學(xué)生的激勵評價(jià)。
在教學(xué)中,我細(xì)心地針對每一個學(xué)生的特點(diǎn),因材施教,盡可能多地給學(xué)生們創(chuàng)造成功的機(jī)會,使每一個學(xué)生都能經(jīng)過努力有所前進(jìn),使每一個學(xué)生都能品嘗到成功的喜悅。在學(xué)習(xí)上我提倡各個學(xué)生的縱向比較,我常對學(xué)生說,只要你努力、勤奮,沒有什么事是不可能的。相信自己,我是最棒的。老師都為你們感到驕傲。
行政個人半年工作總結(jié) 1
20XX年上半年馬上就要結(jié)束了,行政部作為公司的后勤保障部門,在過去的半年中為公司的發(fā)展默默的付出著,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,做出了一些成績,但也存在一些困難和不足之處,現(xiàn)將20XX年上半年行政部工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、檔案管理方面
1、歸檔
檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項(xiàng)工作,20XX年第x季度開始,行政部依據(jù)相關(guān)規(guī)定并結(jié)合各部門工作中的實(shí)際情況,逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的規(guī)范性。
2、管理
根據(jù)公司管理制度要求,檔案實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中與分級管理相結(jié)合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調(diào)整,檔案柜也重新分配,并且設(shè)定了兼職檔案管理員,負(fù)責(zé)對本部門所存檔案及時(shí)歸檔和借閱等工作,并做有檔案借閱登記。
二、辦公設(shè)備管理方面
為了統(tǒng)一管理、控制成本,公司所有辦公設(shè)備由行政部經(jīng)過貨比三家后,統(tǒng)一采購驗(yàn)收入庫后按需配置到各部門,并且監(jiān)督管理。公共辦公區(qū)域辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理,所有辦公設(shè)備的耗材皆由行政部管理配備。
三、辦公用品管理
公司各部門的辦公用品都實(shí)行由部門按需申報(bào),行政部統(tǒng)一后按需采購、入庫,各部門按要求領(lǐng)用。辦公用品的發(fā)放、采購和管理,建立辦公用品臺賬和領(lǐng)取記錄。
四、會議管理
會議管理是行政工作的一部分,做好公司會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會后的會議紀(jì)要的整理及發(fā)送各部門等工作。
五、制度的建設(shè)
配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括《辦公用品管理辦法》、《公司車輛管理辦法》、《辦公區(qū)域衛(wèi)生管理辦法》、《招待用品管理辦法》、《辦公室用電安全規(guī)范》、《文件簽批流程》、《證照管理標(biāo)準(zhǔn)》、《網(wǎng)購管理辦法》、《印章的管理標(biāo)準(zhǔn)》、《辦公室衛(wèi)生檢查扣分管理制度》、《會議管理辦法》等等。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,進(jìn)行修改和完善,近期已將公司新的規(guī)章制度制定出來,下一步就需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會審。
六、車輛管理
為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供便利的交通工具是行政部重要工作內(nèi)容之一,后勤保障更是一項(xiàng)重要工作,20XX年開始,行政部保障了各部門員工外出工作的便利,員工滿意度也得到提升。半年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,在車輛管理的方面,達(dá)到一車一人,定期保養(yǎng),責(zé)任到人的管理方式,車輛的高效管理,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
七、網(wǎng)絡(luò)管理
為了保障集團(tuán)的日常辦公,加強(qiáng)公司現(xiàn)代化辦公需求,本年度OA辦公進(jìn)行試用階段。對各部門辦公設(shè)備的配置保養(yǎng)和維修。保證各部門的通訊和網(wǎng)絡(luò)暢通。
八、總結(jié):存在的困難與不足
困難:
1. 行政部較頻繁的'人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題。
2.人員的變動造成個別工作的中斷,如:工作交接的不順暢,各項(xiàng)記錄的不完善,沒有電子檔案。需要重新建立完善各項(xiàng)記錄的電子檔案。以便于匯總和保存。
3. 辦事風(fēng)格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
4. 公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識偏差及重視程度不足的問題。
5. 各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純的服務(wù)職能來對待。
6.公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進(jìn)的難度可想而知。
不足:
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。
2.行政部內(nèi)部管理,如車輛、人員管理、文件傳遞等,仍有提高的余地。
3. 責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4. 行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。
5. 部門內(nèi)個別崗位尚存在人員不足等問題。
6. 服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高。
7. 目前部門個別崗位服務(wù)意識不足,需要提高工作責(zé)任心。
8. 服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,好在部門員工普遍悟性較強(qiáng),且大部分均有上進(jìn)心。
九、小結(jié)
行政部在公司安排的任何工作中一定要首當(dāng)其沖。困難是存在的,現(xiàn)實(shí)的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!20XX年上半年已經(jīng)過去,在新的半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
行政個人半年工作總結(jié) 2
20xx年公司新組建以來,我在辦公室擔(dān)任文秘干事工作,通過半年來的工作,在辦主任的幫助指導(dǎo)和同事們的協(xié)助下,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室繁雜工作
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,原本計(jì)劃要完成的'工作經(jīng)常要利用休息時(shí)間來做。另外有時(shí)機(jī)關(guān)會議較多,例如開專題會期間,幾個專題會連續(xù)開,工作時(shí)間全用來開會做記錄,而會后的會議紀(jì)要整理下發(fā)有時(shí)效性,不能拖,我就把一些文字工作帶回家去做。辦公室行政辦公人手少,工作比較繁瑣,對此,我首先思想到位,樹立踏實(shí)的工作態(tài)度,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)、對部門之間遇到其他同事來查閱文件或是復(fù)印文件等,都會及時(shí)辦妥。下屬機(jī)構(gòu)遇到問題來咨詢或者要求幫助,都會第一時(shí)間解答與解決,認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、規(guī)范公文處理。為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理,規(guī)范公司公文的收發(fā)工作,提高辦公效率,制定下發(fā)了《公司公文處理辦法》,針對公文辦理中的收文辦理和發(fā)文辦理兩大部分,從公文辦理、管理、整理、歸檔等一系列的工作,做了詳細(xì)的規(guī)范。20xx年上半年截止6月30日,xx公司共編發(fā)文號至xx號。除認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作外,對分公司所有的文件整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、認(rèn)真做好行政文秘工作。協(xié)助辦主任草擬行政文件和其它等文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉。對每周列會和其它各種辦公會議及專題會,認(rèn)真記錄,會后及時(shí)整理會議記錄,并發(fā)送公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門傳閱,上半年共記錄、整理提煉會議紀(jì)要xx期,其中包括各項(xiàng)專題會xx期。對會議有關(guān)重要決議的實(shí)施督辦。
日常工作中及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。配合協(xié)助辦主任建立了公司辦公體系文件,體系文件包括:總則、辦公管理、公文處理、公章管理、節(jié)能管理、后勤物資管理、計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備管理、固定資產(chǎn)管理、計(jì)生管理、食堂管理等十部分,鑒于合同管理的重要性,另出管理辦法進(jìn)一步補(bǔ)充、完善。日常辦公中進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)科室文印管理工作,做了復(fù)印情況登記表、辦公耗材領(lǐng)用登記表等,及時(shí)記錄。較好完成辦公室文秘職責(zé)工作。
4、認(rèn)真做好計(jì)生工作。一是與下屬各單位簽訂了計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任書,成立了公司計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下發(fā)20xx年xx公司計(jì)劃生育工作安排。二是按公司要求建立健全統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、信息通報(bào)制度、信訪制度、流動人口管理等各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真做好“四簿兩表”的填寫工作。根據(jù)公司要求,及時(shí)將統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)匯總并進(jìn)行信息反饋,按規(guī)定報(bào)送報(bào)表。三是利用宣教文化陣地,開展形式多樣的宣教活動,宣傳新型生育文化和計(jì)劃生育的基本國策,引導(dǎo)職工樹立新型婚育觀念。四是根據(jù)上級有關(guān)安排精神,我公司在20xx年“六一”兒童節(jié)期間,以“迎奧運(yùn),我參與,我奉獻(xiàn),我快樂”為主題,認(rèn)真開展了人口與計(jì)劃生育宣傳活動。為獨(dú)生子女購買了慰問物品,對獨(dú)生子女家庭進(jìn)行了慰問,進(jìn)一步體現(xiàn)了對獨(dú)生子女地關(guān)愛和關(guān)注。
5、合同管理逐步規(guī)范。建立了合同管理總臺帳,細(xì)分為:建筑合同、采購合同、租賃合同、其它合同四大類,分別進(jìn)行登記。出臺了公司合同管理辦法,并做了公司合同評審表和合同評審情況記錄表。
總結(jié)上半年的工作,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但存在許多差距與不足。例如:工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己本職的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
下半年努力方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,所以不能掉以輕心,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),力爭經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力上有大的進(jìn)步。
第二,熱愛本職工作,并認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正起到行政文秘的作用,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三,爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
行政個人半年工作總結(jié) 3
本人今年上半年在公司綜合管理部從事行政后勤工作,半年來,根據(jù)總公司行政管理的工作要求,結(jié)合分公司的實(shí)際,我認(rèn)真完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對上半年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤工作
指導(dǎo)、協(xié)助下屬三、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單。及時(shí)與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通,并審核機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的.管理。
在行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控上半年的分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑置設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司的實(shí)際,及時(shí)地完成了職場費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。
二、物資管控
完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時(shí)審核配置及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。根據(jù)總公司對門店閑置資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處置閑置資產(chǎn)。
三、存在的問題
對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
四、下半年工作計(jì)劃
加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
行政個人半年工作總結(jié) 4
今年上半年xxx行政部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,工作穩(wěn)步發(fā)展,F(xiàn)將上半年的總結(jié)如下:
一、自身學(xué)習(xí)方面
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)學(xué)習(xí),做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。半年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,積極參加集團(tuán)公司所組織的各項(xiàng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)制度及xxx的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、制度管理方面
進(jìn)一步完善和落實(shí)xxx所制定的各項(xiàng)管理制度。在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的`個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守管理制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
三、人力資源方面
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之xxx對專業(yè)要求的專精尖,一些職位不能及時(shí)招聘到位,造成人才的短缺,給xxx正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。為提高xxx的管理水平、增加xxx實(shí)力以適應(yīng)未來發(fā)展,我局新增員工:財(cái)務(wù)部會計(jì)一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時(shí),也注重對員工的培訓(xùn)工作,行政部做好了員工培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,積極組織員工進(jìn)行專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)。
四、日常管理方面
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
五、存在的不足
上半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,由于行政部工作常常事?wù)繁雜,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對xxx各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
行政個人半年工作總結(jié) 5
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時(shí)完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時(shí)并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的.效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,思想?yún)R報(bào)專題起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
20xx年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
出納個人半年工作總結(jié) 1
時(shí)間過得真快,一轉(zhuǎn)眼上半年已經(jīng)過去了;仡欉@六個月的工作,我的內(nèi)心充滿著感慨和成就感。在這里,我想分享我個人的工作總結(jié),也希望能對其他出納同學(xué)提供一些參考。
一、工作內(nèi)容
作為一名出納,我的主要任務(wù)是管理公司的資金流動,具體職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)公司的日常收支管理,包括收取客戶款項(xiàng)、支付供應(yīng)商款項(xiàng)、申領(lǐng)員工工資等操作。
2、對公司的資金進(jìn)行核算、分類和分?jǐn),確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。
3、定期進(jìn)行資金清算和對賬工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。
4、與銀行、客戶、供應(yīng)商等各方保持良好的協(xié)作關(guān)系,確保資金流動的順暢和安全。
5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和填報(bào),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況和變化。
二、工作成果
在上半年的工作中,我主要取得了以下成果:
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,杜絕了經(jīng)濟(jì)問題的.發(fā)生。
2、全面提高了工作效率,每日核算速度平均提高20%。
3、優(yōu)化了公司的資金管理流程,節(jié)省了大量的時(shí)間和人力成本。
4、完善了報(bào)表填報(bào)的形式和內(nèi)容,提高了報(bào)表的可讀性和準(zhǔn)確性。
5、與銀行、客戶、供應(yīng)商等各方保持了緊密的聯(lián)系和溝通,建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
三、遇到的問題
在工作中,我也遇到了一些問題:
1、部分供應(yīng)商有著不合理的付款要求,對公司的流動性造成了一定壓力。
2、一些員工對復(fù)雜的財(cái)務(wù)流程不夠了解,導(dǎo)致了一些問題的發(fā)生。
3、財(cái)務(wù)管理制度尚未完善,存在一些漏洞和不足。
針對這些問題,我積極與其他部門和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,制定了一些解決方案,并逐步推進(jìn)落實(shí)。我們也將在未來的工作中,不斷優(yōu)化和加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理制度,保證公司的財(cái)務(wù)健康和發(fā)展。
四、工作展望
通過這半年的工作,我深刻認(rèn)識到作為一名出納,要非常重視財(cái)務(wù)管理制度和工作效率的提高。未來,我將繼續(xù)努力提高自身的專業(yè)技能和管理能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。希望未來的出納工作,能夠更加高效、安全、規(guī)范,為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更好的支持和保障。
總之,這半年的工作是艱辛的,但也是充實(shí)和有意義的。謝謝公司和領(lǐng)導(dǎo)們的信任和支持,也感謝其他同事的合作和配合。在未來的工作中,我將不斷努力,為公司的財(cái)務(wù)管理做出更大的貢獻(xiàn)!
出納個人半年工作總結(jié) 2
在半年出納工作中,對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ);仡櫳习肽陙淼某黾{工作,先總結(jié)如下。
一、工作不足
以前在公司是做會計(jì)工作的,出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過,總認(rèn)為是調(diào)蟲小技,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識,為自己的崗位需求開發(fā)了xx系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題,提高了工作效率。由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。每月第x個工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。開發(fā)了xx系統(tǒng)。填寫地稅申報(bào)表。完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,半年的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要做好出納工作絕不可以用輕松來形容,絕非雕蟲小技,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,必須學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的'作用。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我上半年出納工作的總結(jié),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
出納個人半年工作總結(jié) 3
回首這半年的工作,我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自己的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
今年上半年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時(shí)我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。在平時(shí)的.工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸,?yán)格控制?顚S煤豌y行帳戶的使用。
回顧半年的工作,自己感到仍有不少不足之處:只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。這半年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,下半年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
出納個人半年工作總結(jié) 4
來到公司工作已經(jīng)數(shù)年了,作為出納,我認(rèn)真完成公司財(cái)務(wù)出納的相關(guān)工作,今年的上半年已經(jīng)結(jié)束,我的出納工作也告一段落,得好好總結(jié)下。
一、報(bào)銷和借支
公司的同事有很多需要報(bào)銷和借支的工作都是找我處理,作為一個銷售的公司,銷售部的同事經(jīng)常出差,報(bào)銷的憑證和一些需要提前借支的現(xiàn)金工作我都在處理,雖然做這份工作已經(jīng)很久,和銷售部的同事也講過多次,但是一些新同事還是會不太熟悉相關(guān)的流程,或者報(bào)銷單的憑證不行,或者借支的金額有問題,理由沒寫清楚,或者沒有他們部門主管的'簽字就直接過來找我處理,有時(shí)候我也會不耐煩,怎么又錯了。
特別是一些老員工,仗著自己熟悉流程,又和我熟悉,想早點(diǎn)辦完,可是流程就是流程,我在工作中,寧愿古板一點(diǎn)也不想出差錯,像報(bào)銷方面,是需要有發(fā)票,并在報(bào)銷單上有銷售主管的簽字,我才可以審核通過報(bào)銷的,這方面我都是嚴(yán)格的審核,不合格的都打回去,借支方面也是,沒有充足的理由和簽字我都是不會同意撥款借支的。
二、系統(tǒng)的錄入
在系統(tǒng)錄入方面,我認(rèn)真審核我手里的每一項(xiàng)數(shù)據(jù),必須零出錯的錄入系統(tǒng),錄入系統(tǒng)之后我還會再三審核,雖然財(cái)務(wù)主管那邊也是會審核的,但我盡量多做點(diǎn),數(shù)年來,我錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都沒有出錯,在這方面的工作,就是需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的。
三、配合的方面
除了日常的工作,我還會配合財(cái)務(wù)部其他同事做一些其他的工作,像集體的財(cái)務(wù)審核,數(shù)據(jù)交叉復(fù)合,或者一些剛進(jìn)財(cái)務(wù)部的新同事有很多不了解的地方,我也積極的和他們溝通,解決他們的問題,讓他們盡快的融入公司的大家庭里面。特別是年初的時(shí)候,進(jìn)來了幾位新員工,我都是熱情的回答他們的問題,幫他們解決工作上面的難題。
四、不足的地方
當(dāng)然上半年的工作雖然做完了,我也是有不足的地方,在公司工作了數(shù)年,對公司和工作都是比較熟悉的,在工作中也會認(rèn)真辦事,但是總是感覺少了一份當(dāng)初工作的激情,工作認(rèn)真做完了,但是在過程中,也是有銷售部的同事反饋,我在核對報(bào)銷的時(shí)候,像個機(jī)器人一樣,冷冰冰的,在一些公司的活動中,也不太積極參與。這個問題不是上半年剛有的,而是之前已經(jīng)有了一些顯現(xiàn)的跡象,只是上半年的時(shí)候漸漸凸顯了出來,我發(fā)現(xiàn)之后,也覺得同事說的對,激情沒有以前那么高了。
在接下來的下半年里面,我要調(diào)整好工作的心態(tài),多參加公司的活動,把激情找回來,在和同事處理工作的時(shí)候,多點(diǎn)耐心,多點(diǎn)微笑。
出納個人半年工作總結(jié) 5
隨著時(shí)間的流逝,加入xx已經(jīng)半年了,在上半年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,現(xiàn)對上半年的工作做出以下總結(jié):
一、工作內(nèi)容
嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的.把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外,余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶,同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核,對不符手續(xù)的憑證不付款。根據(jù)總部會計(jì)提供的依據(jù),確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
堅(jiān)持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn),嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。配合主管會計(jì)做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、下半年工作計(jì)劃
吸取上半年的遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來進(jìn)一步完善自己的工作。嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的下半年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
出納個人半年工作總結(jié) 6
在忙碌中半年的時(shí)間已度過,靜心回顧過往成績與缺陷并存,為更好的開展下半年工作,現(xiàn)將已往的工作做以下總結(jié)并統(tǒng)籌下一步工作。
一、 本職工作及完成情況:
出納工作的重心就是看管好公司資金,做好原始憑證把關(guān),保管好公司的印章及證件,處理好各款項(xiàng)的收付工作及完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他性工作。
。ㄒ唬┰谫Y金管理工作中,堅(jiān)持原則,創(chuàng)新工作方法,靈活調(diào)配資金。能按時(shí)準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)付所需資金的同時(shí)并能很好的控制剩余資金購買銀行理財(cái)產(chǎn)品。
(二)銀行卡、網(wǎng)銀及公司對公賬戶的保管與使用。每月按時(shí)進(jìn)行與銀行對賬,并打印對賬單,遇季度結(jié)息能及時(shí)收回并入賬。
。ㄈ┐l(fā)工資和借支、報(bào)銷支付工作。每月接部門經(jīng)理通知及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放工資;在執(zhí)行借支、報(bào)銷工作中,能嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)識審核借支單及原始憑證的審批狀況。
。ㄋ模┕居≌录白C件的使用和借用均能按規(guī)定流程進(jìn)行辦理,并能認(rèn)真做好登記記錄工作。
(五)完成公司各項(xiàng)資金的收付工作。每筆資金的流入都會開具收據(jù)(附原始憑證)及時(shí)入賬;每項(xiàng)款項(xiàng)的支出都嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行落實(shí)支付,心中常記財(cái)務(wù)工作小心無大事,把一切風(fēng)險(xiǎn)都消滅在萌芽當(dāng)中。
(六)積極主動拓展理財(cái)業(yè)務(wù)。今年的理財(cái)工作主要以維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶為主,在維護(hù)工作中采取經(jīng)常溝通的方式加深感情,繼而轉(zhuǎn)介紹客戶在不斷增加,促進(jìn)了理財(cái)業(yè)務(wù)的提高。
。ㄆ撸┩瓿晒绢I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在出納崗位工作的這近一年里,積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),也收獲了很多成長經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來有以下幾個方面的收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能勝任工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能保持好的工作狀態(tài);
。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
。ㄎ澹┲挥斜3中膽B(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作
財(cái)務(wù)工作就像年輪一樣,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、做好工作計(jì)劃,以盤存資金為依據(jù),積極控制現(xiàn)金流,并在資金管理中加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通,注重現(xiàn)金流量、資金的`時(shí)間價(jià)值,靈活運(yùn)用資金,充分發(fā)揮工作計(jì)劃的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的工作習(xí)慣。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核 (費(fèi)用報(bào)銷憑證必須有經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人、審核人、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、審批人簽字方可報(bào)帳),對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
3、積極參與,配合各部門工作。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請大家給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
酒店個人半年工作總結(jié) 1
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,酒店業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分,也蒸蒸日上。而酒店的前臺作為酒店服務(wù)中的重要一環(huán),在這個過程中扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名酒店前臺工作人員,我在這里要對上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、服務(wù)態(tài)度上的改進(jìn)
服務(wù)態(tài)度是顧客對酒店第一印象的形成,因此,服務(wù)態(tài)度是酒店業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。在上半年的工作中,我對自己的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了不斷的改進(jìn)。對于來賓的每一個細(xì)節(jié),我都盡力用最好的服務(wù)態(tài)度去完成。從問候語到微笑,從問詢到入住手續(xù),我都能用溫馨和友善的語言與笑容表達(dá)。
講究服務(wù)態(tài)度不僅僅體現(xiàn)在表面的禮貌上,更在于內(nèi)在細(xì)節(jié)的塑造。比如,每天堅(jiān)持對酒店環(huán)境進(jìn)行不同方面的檢查,確保酒店的內(nèi)部能保持定時(shí)、整齊、干凈。尤其是客房檢查,這是顧客入住前的最后一道關(guān)卡,任何不周到的`細(xì)節(jié)都可能對顧客產(chǎn)生負(fù)面影響。
二、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與應(yīng)用
作為酒店前臺工作人員,我們需要具備良好的專業(yè)知識儲備,如酒店規(guī)章制度、入住手續(xù)、退房流程、安全替換等等。上半年,我將這些專業(yè)知識進(jìn)行了系統(tǒng)性學(xué)習(xí),并能夠熟練地應(yīng)用于工作之中。
同時(shí),在工作之余,我還自主尋找并學(xué)習(xí)有關(guān)酒店前臺的專業(yè)知識。例如,如何處理客戶疑問與投訴,判斷某個客人是否涉及到違法行為等。通過精心學(xué)習(xí)與應(yīng)用,我能夠熟練地使用所掌握的知識,保障酒店客戶服務(wù)工作質(zhì)量的提升。
三、團(tuán)隊(duì)合作中的貢獻(xiàn)和收獲
團(tuán)隊(duì)是一個酒店前臺工作的核心。在上半年的工作過程中,我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)性與重要性。同時(shí),我堅(jiān)定地認(rèn)為,個人與團(tuán)隊(duì)之間應(yīng)該是互相促進(jìn)共同發(fā)展的關(guān)系。
在工作中,我積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,通過有效的溝通和配合,為顧客提供了快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我在工作中從團(tuán)隊(duì)中獲得了不少收獲,與團(tuán)隊(duì)成員一起成長,讓我更好地融入酒店前臺工作中。
四、總結(jié)與思考
上半年的酒店前臺工作總結(jié)和思考,是對于自己工作生活質(zhì)量不斷提升的一次評估?偨Y(jié)了上半年的工作得失,確定了能夠加強(qiáng)的地方,并確定了下半年工作的思路和方向。
總結(jié)成果的分析:上半年酒店前臺工作需要更多的專業(yè)知識儲備,以及更好的服務(wù)態(tài)度。團(tuán)隊(duì)精神的提升,也是工作中的一件重要事,是可以為顧客提供優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)的基礎(chǔ)。
回過頭看看自己的上半年工作,以及改進(jìn)與提高。總結(jié)這件事情是有著深遠(yuǎn)實(shí)際且不斷發(fā)生的,只要你肯定性未來和自己,總結(jié)其實(shí)就意味著您可以按照自己的小心機(jī)制作出可行的決策,制定出下半年工作的目標(biāo)并付諸行動。通過冷靜傾聽和溝通,不斷推進(jìn)自己的工作進(jìn)程,最終為顧客提供更好的服務(wù)。
總而言之,上半年的工作總結(jié)是展望下半年工作的偉大基礎(chǔ)。不僅能夠反思自己落伍的地方,對未來的工作積極作出調(diào)整,并且還是為酒店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的絕佳機(jī)會。
酒店個人半年工作總結(jié) 2
20xx年上半年,酒店?duì)I銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務(wù),宣傳走訪,公關(guān)營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期,實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半,任務(wù)過半,為圓滿完成全年?duì)I銷目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié):
經(jīng)營收入方面:
上半年共完成營收x元,其中客房完成營收x元,占計(jì)劃的x%,平均出租率x%,平均房價(jià)x元;另外,餐飲完成營收收入x元,占計(jì)劃的x%;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的'提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
部門工作方面:
營銷部在5月份累計(jì)完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳xx集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊(duì);在部門銷售方面,本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作,加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時(shí),本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進(jìn)行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時(shí),本月結(jié)合酒店評星要求,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動,通過日常的團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;
公關(guān)營銷方面:
5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn),使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時(shí),部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì),現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi)。
酒店個人半年工作總結(jié) 3
經(jīng)過上半年的努力,xx酒店逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟,也取得了可喜成績,在經(jīng)營方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,切實(shí)保障酒店的按時(shí)開業(yè)
成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組,召開小組會議,研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計(jì)劃;研究制定了臨時(shí)用工人員招聘和培訓(xùn)方案;制定了臨時(shí)用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn);制定了當(dāng)前一個時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表,逐日抓落實(shí),保障酒店的按時(shí)開業(yè)。成立了物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)物品采購方案的落實(shí)。嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購,并組織人員及時(shí)組織到位。按時(shí)完成了人員招聘工作,人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲,能否招到較高素質(zhì)的人員并及時(shí)到位,是酒店能否按時(shí)開業(yè)的關(guān)鍵,也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。
充分利用報(bào)紙、廣播和電視進(jìn)行廣告宣傳,盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;成立招聘工作小組,認(rèn)真了解應(yīng)聘人員的基本情況,按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān);組織體檢,確保受聘人員身體健康;對新近招聘的人員進(jìn)行了軍訓(xùn),此舉的主要目的就是為了強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性,經(jīng)過四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。
二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項(xiàng)工作,及時(shí)制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏,個別部門的規(guī)章制度不很切合實(shí)際,有工作漏洞,還有的部門規(guī)章制度一直不健全,酒店就在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況,不斷的進(jìn)行調(diào)整,并與同行互相交流學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,彌補(bǔ)漏洞,使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。
三、加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的`有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時(shí),首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn),高層次的管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個人員流動性較強(qiáng)的行業(yè),尤其是餐飲服務(wù)員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要,在實(shí)踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識到,加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。
酒店個人半年工作總結(jié) 4
酒店自試營業(yè)至今已半年有余,在上級領(lǐng)導(dǎo)及各同事的的努力之下酒店從試營業(yè)至開業(yè)到如今正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體同仁投入了大量的汗水與激情,同時(shí)也收獲良好的業(yè)績。本部門工作總結(jié)如下:
一、營業(yè)方面:
自2009年09月30日客房出租率從39.93%、平均房價(jià)為388.26元。在設(shè)施設(shè)備的不斷完善與服務(wù)不斷提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房價(jià)提高至411.76元;客人主要來源于政府部門、大型國有企事業(yè)單位及酒店會員,散客、長住房、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少,導(dǎo)致酒店的入住率及房價(jià)出現(xiàn)較多波動。
二、人員方面:
由于烏海本地人口較少,企業(yè)以國企為主。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏、年齡偏大,相對的接受能力較差。外加人員一直處于缺編狀態(tài),從20xx年03月起客房入住率的不斷提高導(dǎo)致工作強(qiáng)度的不斷增大,使工作質(zhì)量提高較慢,到了8、9月份開房率達(dá)到新高,很多員工疲憊不堪對工作質(zhì)量有所松懈,對自身要求不嚴(yán),這也是非常遺憾的地方,在近期對每個員工盡量做到事事“公開、公平、公正”,對做得好的員工進(jìn)行內(nèi)部獎勵,對工作不到位的員工按制度進(jìn)行處罰,員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學(xué)校補(bǔ)充一部分臨時(shí)工對人員不足起到了一定幫助,本部門將對新老員工加大督導(dǎo)、檢查力度努力提高工質(zhì)量。
三、員工培訓(xùn)及對客服務(wù)
1、禮貌禮儀:
規(guī)范各管區(qū)、各崗位的'服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等情況進(jìn)行疏導(dǎo),組織員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)用語,對客禮貌服務(wù)等等。
2、業(yè)務(wù)技能:
對不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn),每周一次1 小時(shí)的定期培訓(xùn),如《服務(wù)員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領(lǐng)班查房標(biāo)準(zhǔn)》、《PA員的地毯清潔》、《進(jìn)房敲門程序》等等;及不定的時(shí)的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人提供規(guī)范化的服務(wù)。
四、衛(wèi)生方面:
為確?头砍鍪圪|(zhì)量,堅(jiān)持床上用品一客一天一換,巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān)。
要求PA員對公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分、責(zé)任到人,進(jìn)行定崗、定時(shí)清潔及不定時(shí)的巡查做到及清潔,力爭將疏漏降到最低。
五、物品配備及維護(hù):
酒店開業(yè)在布草投入方面不足,再加開業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財(cái)?shù)量導(dǎo)致布草嚴(yán)重不足,外加洗衣廠洗滌不及時(shí)進(jìn)一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購(如:吸塵器、地毯清洗機(jī)、晶面機(jī)等)沒有及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問題,從而減少機(jī)器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關(guān)部門進(jìn)行處理。
六、節(jié)能方面:
要求員工做好節(jié)約工作,做到人走燈滅,對員工使用電梯做了嚴(yán)格的要求,“實(shí)行上三、下四”。洗滌浴室時(shí)使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對工作用具辦公用品做到物盡其用。
工作計(jì)劃:
在20xx年10月份以工作基礎(chǔ)上在上級領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好客房的各項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)工作中優(yōu)良作風(fēng),彌補(bǔ)工作中不足的地方,對工作進(jìn)行合理計(jì)劃、安排和總結(jié),挖掘所有積極因素,制定措施,做好部門各項(xiàng)工作,決不因?yàn)椴块T工作不到位原因致使效益下降,盡最大努力完成上級下達(dá)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)有計(jì)劃有:
一、增加客房房在編人員的補(bǔ)充工作。
二、進(jìn)一步完善布草配備數(shù)量、使布草進(jìn)行合理運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、重點(diǎn)跟進(jìn)對客服務(wù)工作,提供規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化的服務(wù)上進(jìn)一步提供個性化減少和避免投訴,提高賓客滿意度。
四、加大力度對員工各方面素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和提高,以更加貼切的服務(wù)、制定更加靈活有效的措施,留住現(xiàn)有客人,吸引新的客人,帶動好的效益。
五、衛(wèi)生工作長抓不懈,作為工作的一個重點(diǎn)加以跟進(jìn)。
六、繼續(xù)跟進(jìn)工程的維修,電話、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、墻紙脫離破損、空調(diào)電源改進(jìn)、冰箱散熱等。
酒店個人半年工作總結(jié) 5
上半年很快就要過去了,下半年即將到來,作為酒店的總經(jīng)理,我又更大的責(zé)任繼續(xù)往前走,以下是我對今年上半年的總結(jié):
一、對酒店經(jīng)濟(jì)效益提升的責(zé)任
使酒店經(jīng)營實(shí)現(xiàn)效益的態(tài)勢。市場經(jīng)濟(jì)就是效益經(jīng)濟(jì)。作為酒店總經(jīng)理,首要責(zé)任和工作,就是要為所領(lǐng)導(dǎo)與管理的酒店企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,使酒店效益和利潤化。
隨時(shí)牢記自身的重大責(zé)任,牢固樹立效益意識,在激烈的酒店業(yè)市場競爭中立于不敗之地。運(yùn)用所掌握的辛知識和管理才能,調(diào)動一切能調(diào)動的人、財(cái)、物、信息等社會資源力量,為實(shí)現(xiàn)酒店效益、服務(wù)而努力。抓好酒店效益,追求和實(shí)現(xiàn)酒店效益利潤,是總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任。
二、對酒店戰(zhàn)略目標(biāo)制定的責(zé)任
作為酒店發(fā)展、規(guī)劃、決策的總指揮,是酒店的靈魂人物。從上任的那天起,就應(yīng)該為酒店制定出年度、甚至更長的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖。在一個宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃下才能使酒店企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、品牌塑造等得到不斷進(jìn)步、發(fā)展、提升?茖W(xué)而實(shí)事求是的制定酒店長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),不但是總經(jīng)理的責(zé)任和義務(wù),也是酒店能長遠(yuǎn)發(fā)展的基石和航標(biāo)。無論簽約時(shí)間的長短,就應(yīng)該忠誠于所服務(wù)的酒店企業(yè)和業(yè)主,制定出酒店長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),盡到自己的責(zé)任。
三、對酒店品牌塑造的責(zé)任
酒店發(fā)展的良好狀態(tài)要具有優(yōu)良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽(yù)。用品牌的力量來擴(kuò)大酒店企業(yè)知名度,用品牌的影響力來占領(lǐng)客源市場,用品牌的無形資產(chǎn)來獲取經(jīng)濟(jì)效益。作為酒店總經(jīng)理,不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象,是應(yīng)該思索和推進(jìn),并付諸實(shí)施的工作責(zé)任。酒店的品牌塑造是一個系統(tǒng)而綜合的工程體系。他包含了酒店的經(jīng)營宗旨,服務(wù)理念,vi形象識別系統(tǒng),ci營銷推廣體系,良好的社會公眾形象、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)形象等等。樹立強(qiáng)烈的品牌意識,并積極實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。只要擁有了自己的強(qiáng)大品牌,才能在激烈的市場與客源競爭中,形成自己的競爭優(yōu)勢,才能使酒店企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
四、對酒店團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的責(zé)任
酒店企業(yè)同樣是具有“體制結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)”的社會體系。完善酒店的文化是一位都必須做好的工作職責(zé)。作為酒店的行政長官,必須用共同的價(jià)值觀來凝聚每個員工。并激發(fā)他們的服務(wù)智慧、創(chuàng)新智慧、經(jīng)營智慧,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),要文化定位鮮明、企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍濃郁、創(chuàng)新精神強(qiáng)烈、且目標(biāo)精神高度一致的團(tuán)隊(duì),也是一支具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
善于經(jīng)營于管理,在一手抓經(jīng)濟(jì)效益提升的同時(shí),另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設(shè)。尤其要注重酒店三個層面的建設(shè)和經(jīng)營。
一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理:即酒店硬件設(shè)施、建筑風(fēng)格、裝修特色、服飾文化、服務(wù)文化的管理。
二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設(shè):即酒店管理思想、管理制度、管理體系、管理方法的建設(shè)。
三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造:即酒店價(jià)值觀、經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則的塑造。而這三個層面的文化,又必須是附于酒店管理人員和服務(wù)人員才能發(fā)揮作用。所以,塑造團(tuán)隊(duì)文化精神是酒店的一項(xiàng)重要職責(zé)。
五、對環(huán)境保護(hù)的責(zé)任
在當(dāng)今全球環(huán)境惡化、能源危機(jī)、能源價(jià)格不斷攀升的事實(shí)面前。應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù),為保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源,為推進(jìn)綠色環(huán)保酒店事業(yè),作出自己的'貢獻(xiàn),盡一份自己的社會環(huán)保職責(zé)。旅游業(yè)被旅游組織稱為綠色陽光產(chǎn)業(yè),環(huán)保生態(tài)產(chǎn)業(yè)。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),一定要有高度的社會環(huán)境保護(hù)意識,做好節(jié)約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作,而不只能追求酒店的經(jīng)濟(jì)效益,不顧及酒店企業(yè)對社會的環(huán)境保護(hù)責(zé)任。
經(jīng)濟(jì)效益的提高與酒店的綠色環(huán)保是相輔相成,并不矛盾的。在酒店日常經(jīng)營中,做好水、電、氣等能與物耗的控制節(jié)約,做好設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維護(hù),延長使用壽命,不但為酒店節(jié)約了大筆能耗費(fèi)用、維修費(fèi)用,還為社會節(jié)約了能源。同時(shí),在酒店中大量采用環(huán)保設(shè)備、環(huán)保用品、綠色食品,還能贏得更多的客源,贏得良好的社會美譽(yù)。
六、對酒店安全保障的責(zé)任
沒有安全就沒有酒店良好的經(jīng)濟(jì)效益,沒有安全酒店就不可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。縱觀國內(nèi)外,發(fā)生重大安全事故的酒店,輕則給酒店帶來不利的社會影響,形象受損,效益下降。重則造成巨大財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡、法律責(zé)任等。酒店安全工作,作為總經(jīng)理,在日常經(jīng)營管理工作中,一項(xiàng)十分重要的工作責(zé)任就是抓好全店上下的安全工作,做好酒店內(nèi)外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發(fā)事件,防工程設(shè)備事故,防員工工傷事故,防客人意外受傷事件”等事故發(fā)生。平安就是效益,這應(yīng)成為我們每一位員工常常思索的一個問題。也是我們對酒店企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任。
七、對酒店員工培養(yǎng)的責(zé)任
在酒店業(yè)中流行著這樣一句話“沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高,每一步都離不開全體員工的共同配合與協(xié)作。員工是酒店的基石,是酒店創(chuàng)造效益的靈魂,是對客服務(wù)的先鋒。作為酒店的管理者,在抓好酒店經(jīng)營決策、品牌塑造、內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上。還應(yīng)該充分調(diào)動每一位員工的工作積極性,服務(wù)的主動性、對酒店的忠誠性、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。同時(shí),要心存對每一位員工的感激之心,感謝他們在一線服務(wù)工作中的辛勤付出,感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻(xiàn)。
八、對酒店可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任
可持續(xù)發(fā)展是酒店企業(yè)生命力的體現(xiàn),是酒店具備了強(qiáng)大市場競爭力的體現(xiàn)。
一是在任期內(nèi)能把酒店的經(jīng)濟(jì)效益得以不斷提升,社會品牌知名度不斷擴(kuò)大,服務(wù)與管理水平不斷提高。
二是在任期結(jié)束后,能留下一支優(yōu)良的員工隊(duì)伍、管理人員隊(duì)伍,良好的財(cái)務(wù)狀況和設(shè)備設(shè)施,能使酒店繼續(xù)走上良性循環(huán),走向可持續(xù)發(fā)展的道路。
雖然酒店的表現(xiàn)來自于全體員工的努力,但是在酒店企業(yè)發(fā)展的主要關(guān)頭,總經(jīng)理判斷力和執(zhí)行力往往能成為酒店興衰的關(guān)鍵?偨(jīng)理的眼光、企業(yè)責(zé)任、社會責(zé)任、目標(biāo)戰(zhàn)略都會影響酒店的整體價(jià)值觀和發(fā)展方向。總之,每一位都應(yīng)具有戰(zhàn)略家的眼光,與酒店各部門管理人員有良好的合作關(guān)系,能嚴(yán)守機(jī)密。在日常管理的每一個節(jié)點(diǎn)上體現(xiàn)出上述責(zé)任。
過去的半年,酒店在探索中前進(jìn),在開拓中進(jìn)取,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績。主要是“抓住了一個中心、實(shí)現(xiàn)了兩個亮點(diǎn),搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。
。ㄒ唬└愫萌(xiàng)基本建設(shè)
一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),二是管理制度建設(shè),三是員工隊(duì)伍建設(shè)。
1、不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
“以人為本,善待員工”,是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度、婚假、產(chǎn)假制度、調(diào)整制度、年終獎勵制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)制度等,無不體現(xiàn)了酒店對員工的深切關(guān)懷,多數(shù)員工的平均辛額超過了酒店效益的10%,而市一般私營企業(yè)員工的額僅在企業(yè)收益的5%左右,僅此一點(diǎn)酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業(yè)多投資50余萬元。善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面,更重要的是在大酒店這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示,大酒店已經(jīng)成為廣大員工實(shí)現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀的最佳場所。正如有些同事說,這里真正是能夠體現(xiàn)能者上,庸者讓,劣者下。
2、大力開展基礎(chǔ)建設(shè)。
在市場競爭激烈情況下,去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴(kuò)建和改造。下半年又進(jìn)行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工,工程部同志在吳總監(jiān)、孫經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,服從分配,聽從調(diào)度,也付出了艱辛的勞動。擴(kuò)建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時(shí),正值營銷旺季,但前后在半月時(shí)間即投入使用,又一次創(chuàng)造了深圳速度。目前,酒店基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計(jì)投資達(dá)萬元,經(jīng)過改造后的大酒店,成為集餐飲、住宿、購物、商務(wù)為一體的綜合型大酒店。
3、逐步完善管理制度建設(shè)。
為了使酒店進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,在薛總經(jīng)理主持下,組建酒店管委會,解決了制度建設(shè)的根本問題,糾正了權(quán)力大于制度的錯誤做法,制定了“公平、公正、公開”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、勞動用工內(nèi)部機(jī)制和辛分配等方面的幾項(xiàng)重大改革。
。ǘ┳プ×艘粋中心
去年,我們緊緊抓住營銷這個中心,全體員工以營銷為中心開展各項(xiàng)工作。酒店員工人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務(wù)員。尤其是我們營銷部門,人人都有強(qiáng)烈的營銷意識和服務(wù)意識,做到了穩(wěn)住老客源,不斷開拓新客源。
。ㄈ⿲(shí)現(xiàn)了兩個亮點(diǎn)
實(shí)現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點(diǎn)。
20xx年,半年客房入住率為x%,平均房價(jià)為x元,在市同行業(yè)中處于前列,客房部去年也基本上是月月完成任務(wù)。這些喜人成績的取得,是客房部全體員工努力的結(jié)果,也與李副總經(jīng)理嚴(yán)格管理分不開的。他們管理制度明確,堅(jiān)持天天早班會,周周有周會,月月有總結(jié),及時(shí)解決存在的問題,表揚(yáng)先進(jìn),明確下一步工作重點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量,做到了個性化和人性化服務(wù),從而增加了客人入住回頭率。
20xx年,餐廳上座率為x%,日均收入x萬元,成績也非常喜人。特別是二樓餐廳、三樓餐廳重新裝修和調(diào)整經(jīng)營策略后,餐廳收入突飛猛進(jìn),這些都利益于硬件設(shè)施的改進(jìn),菜品質(zhì)量的提高。在廚房的努力下,酒店菜品基本形成了自己的特辛:二樓以高檔宴會,高檔接待群體為主,三樓以喜宴為主。我們的廚師長帶領(lǐng)x廚、x廚、x廚、x廚、x廚等一批名菜高手,幾乎每周都推出新菜,吸引了不少美食家和顧客光臨本店。
半年來,他們很少休息,卻很少有怨言,他們始終堅(jiān)守在工作崗位上,不論工作時(shí)間多長,任務(wù)多重,從沒有影響過工作。正是因?yàn)橛辛诉@樣一批好同志,才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客,善待來賓,提供及時(shí)、準(zhǔn)確、周到的服務(wù),同樣受到了顧客的歡迎和表揚(yáng)。
部門個人半年工作總結(jié) 1
回首過去的上半年,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財(cái)務(wù)。實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報(bào)。收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政工作方面
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。公司總務(wù)工作,做好后勤保障。公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的`要求、建議。保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、下半年工作計(jì)劃
加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的.人和事予以及時(shí)報(bào)道,通過以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)完成日常人力資源招聘與配置。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等。嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在上半年的工作中還存在粗糙等不足,將在下半年工作中改進(jìn)和糾正。
部門個人半年工作總結(jié) 2
回顧半年度工作總結(jié)報(bào)告在接下來的半年時(shí)間里,我們財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司制定的“20xx營銷計(jì)劃”作為工作綱領(lǐng),以公司領(lǐng)導(dǎo)的指示作為工作方針,以部門的工作目標(biāo)作為工作方向,較好地完成了各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部今年上半年的工作總結(jié)如下:
一、財(cái)務(wù)工作的主要情況
1.本年財(cái)務(wù)計(jì)劃完成情況及原因分析:(略)今年1-6月將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入。
2.為了盡快啟用新的財(cái)務(wù)軟件,我們克服了種種困難,請用友軟件公司開發(fā)了一套適合公司的財(cái)務(wù)賬簿系統(tǒng),這套系統(tǒng)是根據(jù)新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則和最新五部委發(fā)布的企業(yè)內(nèi)部控制準(zhǔn)則的要求設(shè)置的。為今后稅務(wù)、審計(jì)等部門查賬提供快捷服務(wù)。
3.目前財(cái)務(wù)軟件已全面上線,可按部門、供應(yīng)商、產(chǎn)品品種隨時(shí)查閱。與贛州營銷中心財(cái)務(wù)部門聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。我部門員工也能熟練掌握財(cái)務(wù)軟件的操作,使財(cái)務(wù)工作上了一個新臺階。
4.由于組織結(jié)構(gòu)的變化,財(cái)務(wù)部人員的工作安排有所調(diào)整。公司與贛州營銷中心的銜接存在諸多問題。為了讓贛州營銷中心盡快進(jìn)入常態(tài),我們部門的工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)幫助他們完成任務(wù)。
5.今年以來,財(cái)務(wù)部為公司的供應(yīng)、生產(chǎn)、倉儲管理、財(cái)務(wù)等提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。通過利用倉庫管理軟件和地磅軟件系統(tǒng)的資源優(yōu)勢,杜絕了稱重時(shí)少收和漏收資金的現(xiàn)象。
6.為提高業(yè)務(wù)技能水平,該部門員工多次參加稅務(wù)機(jī)關(guān)組織的“增值稅和所得稅知識”培訓(xùn)。
7.為了讓閑置資金創(chuàng)造更多的收益,我們時(shí)刻跟蹤對比銀行的利率,及時(shí)做好理財(cái)產(chǎn)品。
二、主要問題
1.公司軟件系統(tǒng)的`管理比較薄弱,急需專業(yè)的軟件信息管理人員進(jìn)行維護(hù)。
2.缺乏稅務(wù)籌劃,未能為公司的稅務(wù)籌劃找到更好的思路和方法,與稅務(wù)部門的溝通有待加強(qiáng)。
3.財(cái)務(wù)制度不完善,漏洞很多,導(dǎo)致部門之間的溝通難以到位。
4.財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平參差不齊;公司與贛州營銷中心的聯(lián)系存在一些問題。
5.現(xiàn)在的財(cái)務(wù)工作處于大量核算階段,沒有再做更多的分析和管理工作。
6.隨著公司的發(fā)展,金蝶的財(cái)務(wù)軟件工資系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足財(cái)務(wù)核算的需要,給會計(jì)工作帶來了很多不便。
7.工作方法和效率需要改進(jìn)和提高。
三、下半年主要工作
1.加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等部門的溝通,為企業(yè)爭取更多優(yōu)惠政策;接待各級各部門開展公司財(cái)務(wù)檢查,確保檢查工作不出差錯。
2.做好日常財(cái)務(wù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)核算管理制度,做好資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核等基礎(chǔ)工作。,及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合,滿足各部門對財(cái)務(wù)部的工作要求。
3.進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),圍繞年度工作目標(biāo)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,自查自糾,查漏補(bǔ)缺,逐步完善公司財(cái)務(wù)管理。
4.做好財(cái)務(wù)知識在企業(yè)的宣傳和落實(shí)工作,提高各部門員工既管又講道理的財(cái)務(wù)意識。
5.進(jìn)一步處理企業(yè)歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
部門個人半年工作總結(jié) 3
今年上半年,本人在單位各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室同事的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將半年來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下:
一、工作情況
一是對領(lǐng)導(dǎo)交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報(bào)、活動方案、總結(jié)等文件30余份。
二是按期調(diào)度我局重點(diǎn)工程進(jìn)展及上級領(lǐng)導(dǎo)分管科室工作情況。全面、準(zhǔn)確地了解和掌握當(dāng)前工作的`開展情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。
三是協(xié)助完成《年鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計(jì)工作。
四是利用空余時(shí)間,編寫工作信息,上半年共被各級媒體采用信息10余篇。
二、存在的不足
回顧半年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處:
一是由于個人能力素質(zhì)不夠高,公文寫作水平有限,有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
二是與局屬各單位、科室溝通時(shí)語言缺乏力度,造成工作時(shí)往往處于被動。
三是對全局工作情況掌握不細(xì),對一些工作還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
三、下半年的工作打算
一是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作。結(jié)合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的公文寫作水平。
二是加強(qiáng)與局屬各單位科室之間的溝通,增強(qiáng)語言力度,嚴(yán)肅工作程序,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
三是加強(qiáng)工作積極性,對工作方面業(yè)務(wù)不熟練、情況不了解之處,做到勤學(xué)、勤問,提高工作的主動性。
部門個人半年工作總結(jié) 4
這一學(xué)期來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校辦公室堅(jiān)持以服務(wù)為首要宗旨,結(jié)合參謀、協(xié)調(diào)、宣傳等方面,為促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展竭盡所能,取得了一些成績,但許多方面需要提高與逐步完善。現(xiàn)簡單地作以下總結(jié):
一、取得的成績
。ㄒ唬﹫(jiān)持為學(xué)校其它工作服務(wù)。辦公室以服務(wù)為宗旨,對學(xué)校其它部門的工作大力協(xié)助,提供力所能及的服務(wù),推動學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。
(二)加大力度對學(xué)校進(jìn)行宣傳。學(xué)校的校容校貌日新月異,師生的精神面貌煥然一新,學(xué);顒迂S富多彩,辦公室及時(shí)抓住這些關(guān)鍵的變化,向上級部門及社會作了及時(shí)的匯報(bào)和全面的宣傳。本學(xué)期,我校重要信息被《宣城日報(bào)、宣州?饭驳禽d二十多篇,其它重要的教學(xué)、教研、德育等多方面的信息被《宣州教育信息網(wǎng)》、《宣城教育信息網(wǎng)》、《安徽省信息網(wǎng)》、《安徽青年報(bào)》、《安徽法制報(bào)》等錄用達(dá)三十多篇,對我校擴(kuò)大知名度起到了舉足輕重的作用。
(三)我校對上級文件的接收有序,上級布置工作及時(shí)處理并匯報(bào)。學(xué)校有關(guān)上報(bào)表冊及文件及時(shí)通過信息平臺上傳宣州區(qū)教體局相關(guān)科室。
二、所作的主要工作
學(xué)校辦公室圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,勤奮務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),完善運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)、督辦、服務(wù)等各項(xiàng)工作職能,努力改進(jìn)工作方法、較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。
2、協(xié)調(diào)各方、強(qiáng)化落實(shí),加強(qiáng)督辦。協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。圍繞學(xué)校中心工作和群眾關(guān)心的'熱點(diǎn)問題,深入調(diào)查,及時(shí)把握和反饋情況。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督辦制度,完善督辦工作程序,健全登記制度,確保工作的落實(shí)。
3、完善公文運(yùn)轉(zhuǎn),規(guī)范服務(wù)職能。加強(qiáng)和改進(jìn)文字工作能力和水平,不斷提高工作效率和公文質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)職能。
4、加強(qiáng)資料保管。辦公室重抓計(jì)劃、過程督導(dǎo)、查漏補(bǔ)缺。并每周反饋各處室負(fù)責(zé)人。使各處室工作協(xié)調(diào)發(fā)展,工作有始有終。并收集保管好所有文檔資料。
5、加強(qiáng)信息工作,除做好緊急信息的報(bào)送工作外,緊密聯(lián)系各有關(guān)職責(zé)部門,加強(qiáng)了綜合性信息和專題信息的報(bào)送工作。
6、加強(qiáng)保密工作。
7、做好信訪工作和維護(hù)穩(wěn)定工作。熱情接待群眾來訪,及時(shí)向有關(guān)部門反饋信息。
三、存在的問題與不足
1、工作效率有待提高。學(xué)校辦公室目前的管理工作中,公文的寫作方面有待進(jìn)一步完善。
2、學(xué)校辦公室在完成協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)、督辦、服務(wù)等工作職能外,調(diào)查研究、參謀咨詢的職能還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。
四、今后工作打算
學(xué)校辦公室將以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),圍繞“四個中心”,即學(xué)校中心工作、校領(lǐng)導(dǎo)重大活動、學(xué)校重要工作、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)及難點(diǎn)工作進(jìn)行展開,積極發(fā)揮參謀咨詢作用,努力提高服務(wù)水平,為學(xué)校的改革與發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)政治思想工作和管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作,建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。
2、針對學(xué)校改革與發(fā)展的新要求以及教育發(fā)展新趨勢,本著“保障服務(wù)”的原則,盡快完善學(xué)校辦公室工作。
3、建立體系、強(qiáng)化制度,大力加強(qiáng)學(xué)校辦公室的督辦職能。明確督辦工作的體系與職責(zé),完善督辦工作程序,健全登記制度,使之制度化、程序化,以加強(qiáng)督辦、促進(jìn)管理的高效化,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)學(xué)校辦公室咨詢和超前研究,切實(shí)發(fā)揮好參謀咨詢職能。掌握學(xué)校工作動態(tài)和師生員工的思想動態(tài),及時(shí)把握和反饋各項(xiàng)情況,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供具有參考價(jià)值的建議。
5、改進(jìn)工作運(yùn)轉(zhuǎn)與協(xié)調(diào)機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平。改進(jìn)公文寫作與處理工作,規(guī)范公文寫作,提高辦文效率和公文質(zhì)量。
6、加強(qiáng)信息的保密工作。完善規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作動態(tài)和綜合性信息的報(bào)送工作,不斷提高信息質(zhì)量。
部門個人半年工作總結(jié) 5
今年上半年,服務(wù)中心在局有關(guān)部門的指導(dǎo)、幫助下,緊緊圍繞局中心工作和服務(wù)中心目標(biāo)任務(wù),牢固樹立服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,努力工作,銳意進(jìn)取,園滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下:
一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作
經(jīng)常性地對兩處房屋進(jìn)行巡視,及時(shí)了解掌握承租方在經(jīng)營中的困難和問題,做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作。上半年重新續(xù)定了x門面房出租合同,合同租金比上一租期提高20%,解決了對方反映的'樓頂?shù)嗡爸飨滤啦粫车葐栴}。同時(shí)配合城市拆違,做好承租方思想工作,使其主動拆除了正在使用的后堂操作間違章建筑。與熱力公司聯(lián)系,對科技咨詢大樓暖氣管道先天設(shè)計(jì)不合理的問題,進(jìn)行了管道改造,解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時(shí)周到的服務(wù),融洽了與承租方的關(guān)系。
二、注重自身建設(shè),完善各項(xiàng)制度
對服務(wù)中心法人證書及事業(yè)單位代碼證書進(jìn)行了年審;重新制定了財(cái)務(wù)管理制度,調(diào)整了財(cái)務(wù)人員。在財(cái)務(wù)管理上,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)局有關(guān)規(guī)定及服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批權(quán)限。所有收入依法納稅,上半年共納稅約x萬元。按照物價(jià)局有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格中心日常管理,嚴(yán)格考勤制度、請銷假制度、收發(fā)文登記制度等。
三、完成了對局機(jī)關(guān)及局屬單位的各項(xiàng)后期服務(wù)保障工作
服務(wù)中心完成了局合作建房小組賦予的各項(xiàng)聯(lián)系及服務(wù)工作。為我局公積金貸款的購房戶辦理了公積金貨款。配合局辦公室較好地完成了機(jī)關(guān)聘用人員的管理工作。為聘用人員辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險(xiǎn),一月一申報(bào),做到及時(shí)、準(zhǔn)確。
開展維修服務(wù)。在服務(wù)中心現(xiàn)有人力條件下,為全局做好了力所能及的維修服務(wù)。x承擔(dān)了認(rèn)證中心辦室及樓道墻面的粉刷任務(wù),既保證了工程質(zhì)量,又為認(rèn)證中心節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。在平時(shí)的工作中,不論是單位的事還是職工家里的事,也不論是分內(nèi)還是分外,只要是我們能辦到的,我們都樂于接受,愿意幫忙,并安排人員予以解決。
四、下半年工作重點(diǎn)
繼續(xù)做好出租房屋管理工作,對x的外單位住戶開展物業(yè)收費(fèi)并簽訂收費(fèi)協(xié)議。適時(shí)與財(cái)政廳有關(guān)部門聯(lián)系,了解有關(guān)政策,做好職工住房補(bǔ)貼的申報(bào)工作。繼續(xù)開展維修服務(wù),重點(diǎn)為局機(jī)關(guān)及局屬單位正常辦公提供好保障。隨時(shí)做好局領(lǐng)導(dǎo)及局合作建房小組交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
社區(qū)個人半年工作總結(jié) 1
20xx年,XX社區(qū)以黨的十八大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照XX鎮(zhèn)重點(diǎn)工作的安排部署,全社區(qū)統(tǒng)一思想,落實(shí)職責(zé),理清思路,突出重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作平穩(wěn)高效進(jìn)行,現(xiàn)將20xx年下半年工作總結(jié)如下:
一、以社區(qū)黨建為核心,健全組織機(jī)構(gòu),社區(qū)工作全面推進(jìn)
20xx年下半年XX社區(qū)堅(jiān)持以黨建統(tǒng)領(lǐng)社區(qū)各項(xiàng)工作,建立了多方參與、資源共享、有效互動的工作機(jī)制,根據(jù)上級要求開展了在職黨員進(jìn)社區(qū)活動,截止到目前356名在職黨員已到我社區(qū)報(bào)到。下半年我們社區(qū)還接待了山西、甘肅、貴州、重慶等5個省市組織部的檢查調(diào)研。同時(shí)下半年我們社區(qū)加強(qiáng)了黨員管理、黨費(fèi)收繳、四簿兩冊記錄、完善基層黨組織軟件材料等工作,不斷擴(kuò)大服務(wù)黨員工作的深度與廣度。
二、改變工作作風(fēng)、提升人員素質(zhì)方面
20xx年下半年XX社區(qū)為嚴(yán)肅工作作風(fēng),特制定了嚴(yán)格的請銷假制度,并且制作了機(jī)關(guān)事務(wù)登記簿,全體工作人員嚴(yán)格執(zhí)行此項(xiàng)規(guī)定。社區(qū)書記、副主任隨時(shí)對工作人員用電腦情況進(jìn)行檢查,杜絕工作人員在上班期間利用電腦做與工作無關(guān)的事情。
在提升人員素質(zhì)方面,社區(qū)書記要求網(wǎng)格員深入本網(wǎng)格了解居民情況,社區(qū)書記定期就轄區(qū)內(nèi)居民情況對網(wǎng)格員進(jìn)行抽查,確保網(wǎng)格員對本網(wǎng)格自然情況做到一口清。社區(qū)還將所有社區(qū)工作涉及到的政策做成小冊子,分發(fā)到社區(qū)工作人員手中,社區(qū)書記不定期對工作人員政策掌握熟練程度進(jìn)行檢驗(yàn),確保工作人員在為居民提供幫助時(shí),因政策不熟悉出現(xiàn)差錯。在要求工作人員完善好本職工作表卡單冊的同時(shí),不斷創(chuàng)新工作方法,更方便更簡潔的為居民提供服務(wù)。
三、衛(wèi)生工作方面
今年XX縣創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城,下半年我們社區(qū)以此為契機(jī),全力加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境整治力度,結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況開展衛(wèi)生清理工作,XX社區(qū)包保棄管樓43棟,做到專人包保,包保人定期到棄管樓檢查衛(wèi)生情況,衛(wèi)生不合格做到及時(shí)清理,保持棄管樓衛(wèi)生常態(tài)化。定期更換小黑板內(nèi)容。利用小區(qū)揭示板宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識,形成全民創(chuàng)衛(wèi)的良好氛圍。在3、4月份我們社區(qū)進(jìn)行春季投放鼠藥工作,分別投入棄管樓一樓樓道、樓院和門市。我們45棟棄管樓投放鼠藥近100公斤,1043個門市投放鼠藥近100公斤,我們一共投放鼠藥近200公斤,取得了很好地滅鼠效果。
四、綜治方面
在綜治方面,下半年社區(qū)加強(qiáng)了社會治安綜合治理、反對邪教、安全生產(chǎn)、消防安全排查等工作。組織社區(qū)工作人員定期深入到民辦養(yǎng)老院、幼兒園、大型商場等人員密集場所開展安全隱患的排查工作,堅(jiān)決杜絕重大安全事故的發(fā)生,切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定。加強(qiáng)對各類矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài),對于居民生活中出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,防止矛盾糾紛擴(kuò)大化。
五、民政方面
認(rèn)真按照上級要求做好各項(xiàng)惠民工作,做到應(yīng)保盡保,積極做好低保、廉租房等政策的宣傳工作,廉租房、低保摸底排查工作以及愛心卡的辦理工作。準(zhǔn)確的把握了各項(xiàng)惠民政策的落實(shí)情況以及政策的申報(bào)條件和申報(bào)程序,把民政工作做到細(xì)致、準(zhǔn)確、周到居民對我們的工作非常滿意。
六、其他方面
20xx年XX社區(qū)進(jìn)一步探索網(wǎng)絡(luò)信息化平臺的'搭建。在現(xiàn)有的社區(qū)網(wǎng)站管理基礎(chǔ)上,打造公共信息綜合共享平臺,努力實(shí)現(xiàn)黨建、計(jì)生、民政、人社、綜治等政策信息的共享流通,以提升管理服務(wù)的效率。 XX社區(qū)老年藝術(shù)團(tuán)與梅河口市老齡委藝術(shù)團(tuán)、輝南縣朝陽鎮(zhèn)東街社區(qū)夕陽紅藝術(shù)團(tuán)舉辦了主題為“相親相愛一家人”聯(lián)合會演。 總體來講,XX社區(qū)在20xx年下半年在XX鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定成效。下一步,社區(qū)將進(jìn)一步做好“服務(wù)群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護(hù)穩(wěn)定”,結(jié)合工作實(shí)際,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真對照差距,進(jìn)一步創(chuàng)新思路、完善措施、推動落實(shí),不斷探索 “黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、公眾參與、社會協(xié)同”的社區(qū)管理,確保完成XX鎮(zhèn)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
社區(qū)個人半年工作總結(jié) 2
水鄉(xiāng)社區(qū)在松陵辦事處的指導(dǎo)下,以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo),努力打造特色品牌,認(rèn)真開展工作,經(jīng)過全體工作人員的共同努力,圓滿完成了上半年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)黨建工作
堅(jiān)持“三會一課”制度,每月15日召開黨小組會議,每個黨員做到不缺席,自覺學(xué)習(xí)“三會一課”出勤率達(dá)98%,深刻理解了“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵,學(xué)習(xí)“三個代表”,正確認(rèn)識了人生價(jià)值,按照“三個代表”重要思想的精神,切實(shí)加強(qiáng)了黨的建設(shè),推動黨風(fēng)建設(shè)和反腐敗斗爭的深入開展等,通過學(xué)習(xí),黨員的素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高,能夠嚴(yán)格要求自己,積極參與社區(qū)的各項(xiàng)活動,關(guān)心社區(qū),爭做文明市民。
二、 提升社區(qū)干部素質(zhì)
1、堅(jiān)持每月組織集中學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),做到虛心好學(xué),互幫互學(xué),發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)。
2、積極推進(jìn)“進(jìn)百家門、知百家情”活動,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),勤于聯(lián)系群眾,充分了解居民的需要,取得居民的信任和支持。
3、積極參加松陵辦事處組織的社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)知識競賽以及健美操比賽。
通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及各種活動,不斷提高社區(qū)干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)為民服務(wù)的意識,更好的做好社區(qū)工作。
三、 加強(qiáng)文化建設(shè)
1、唱歌課堂
由于洪老師認(rèn)真教唱歌,今年上半年來社區(qū)唱歌的人數(shù)有960多人次。在兩個多小時(shí)唱歌中,老師教的認(rèn)真,學(xué)生唱的起勁。真如我們社區(qū)內(nèi)的王醫(yī)生說的,現(xiàn)在我們的課堂,人也多了,氣氛也濃了,學(xué)生唱的也好了,我們老年人的生活豐富了,心情也開朗了。
2、聊天站
今年聊天站主題是保健知識,聊天站安排好了全年聊天的`內(nèi)容和主講人。每次聊天的內(nèi)容印發(fā)到每個聊天人的手中,也同時(shí)刊登到每期的《水鄉(xiāng)老人》簡報(bào)上。讓社區(qū)內(nèi)的老年人懂得更多的保健知識,更重要的是提高老年人的保健認(rèn)識,真正做好保健工作。
3、社區(qū)學(xué)校
充分利用“社科知識進(jìn)社區(qū)”、“健康知識進(jìn)社區(qū)”、“文博知識進(jìn)社區(qū)”優(yōu)勢資源,加強(qiáng)社區(qū)學(xué)校建設(shè)。今年上半年,社區(qū)共開展各類講座6次,豐富了居民的知識,受到了居民的歡迎。
4、運(yùn)動會
4月25日,水鄉(xiāng)社區(qū)“婚育新風(fēng)杯”獨(dú)生子女家庭趣味運(yùn)動會在水鄉(xiāng)花園廣場如期舉行,來自社區(qū)的10多個家庭參加了“三人四足跑”、“乘船過河”、“抬轎子”等四個項(xiàng)目。運(yùn)動會后不少居民說:這樣有趣的運(yùn)動會要多舉辦,既宣傳了計(jì)劃生育政策,又活躍了居民們的文體生活,真正體現(xiàn)了優(yōu)生優(yōu)育,家庭幸福,健康快樂,友好和諧。
四、 辦好水鄉(xiāng)老人
2017年xx月xx日,《水鄉(xiāng)老人》三周歲座談會在市糧食局會議室隆重召開。
三年前,XX年xx月xx日,《水鄉(xiāng)老人》誕生了。老領(lǐng)導(dǎo)于孟達(dá)先生親自為《水鄉(xiāng)老人》題寫刊頭。
三年來,《水鄉(xiāng)老人》刊出37期,共327篇文章,另有社區(qū)工作簡訊37篇,照片228幅,漫畫、書法36幅。這些文章內(nèi)容豐富,形式多樣,精悍活潑,真情樸素,從科學(xué)飲食到養(yǎng)生保;從參加社區(qū)活動、體育鍛煉到老有所為、老有所樂;從對往事的回憶到暢談晚年的幸福;從鄰里新風(fēng)到和諧社區(qū);從吳江新聞到國家大事,不僅表現(xiàn)了老年人的豐富生活,也反映了社區(qū)的變化,吳江的新貌,涵蓋了方方面面。同時(shí),我們還出了幾期?呵嗌倌晗牧顮I、社區(qū)運(yùn)動會、抗震救災(zāi)、北京奧運(yùn)、神七飛天、紀(jì)念改革開放三十周年。
三年來,《水鄉(xiāng)老人》已走進(jìn)了水鄉(xiāng)社區(qū)的千家萬戶,成為廣大居民的良師益友,也為廣大居民和社區(qū)的密切聯(lián)系架起了一座橋梁;同時(shí)《水鄉(xiāng)老人》也走出了水鄉(xiāng),走進(jìn)了兄弟社區(qū),讓人們了解水鄉(xiāng),也讓水鄉(xiāng)了解兄弟社區(qū),密切交流,共創(chuàng)和諧!端l(xiāng)老人》也得到了社會的認(rèn)可和好評,《吳江日報(bào)》曾多次轉(zhuǎn)載過《水鄉(xiāng)老人》上的文章,不少單位和個人慷慨解囊。《水鄉(xiāng)老人》也走出了松陵鎮(zhèn),走到了吳江市每個鎮(zhèn)的老年協(xié)會。
《水鄉(xiāng)老人》已成為水鄉(xiāng)社區(qū)文化的特色品牌,為了做好做精這個品牌,我們社區(qū)將為之辛勤耕耘。
五、 加強(qiáng)勞動保障工作
勞動保障工作是民生工作,關(guān)系到社區(qū)居民的切身利益。社區(qū)非常重視這項(xiàng)工作。今年上半年,社區(qū)勞動保障協(xié)理員做了大量的工作。
1、辦理大額醫(yī)療保險(xiǎn)1041人。
2、75周歲以上退休人員春節(jié)慰問42人。
3、75周歲以上企業(yè)退休人員體檢44人。
4、重癥退休人員慰問3人。
5、退休人員生日慰問2人。
6、社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)援助62人。
7、辦理社保補(bǔ)貼申請154人。
8、創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)家庭戶調(diào)查及錄入電腦2282戶。
六、 做好計(jì)劃生育工作
社區(qū)育齡婦女2851人,其中已婚2200人,未婚651人。出生小孩41人,節(jié)育措施率達(dá)100%,知情選擇率達(dá)100%,隨訪率達(dá)95%。
加強(qiáng)外來人口計(jì)劃生育工作,社區(qū)查閱流動人口婚育證明53人,發(fā)放不辦通知書48份,辦理《蘇州市非戶籍人口計(jì)劃生育管理服務(wù)卡》9人,與租戶房東以及用工單位簽訂計(jì)劃生育管理責(zé)任書,簽訂率為100%。舉辦獨(dú)生子女家庭趣味運(yùn)動會1次,組織計(jì)生志愿者以及新吳江人計(jì)生志愿者培訓(xùn)1次,發(fā)動居民募捐生育關(guān)懷救助金590元。
社區(qū)全體工作人員將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以務(wù)真求實(shí)的作風(fēng),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、與時(shí)俱進(jìn)的精神,迎接新的挑戰(zhàn),為社區(qū)建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
社區(qū)個人半年工作總結(jié) 3
今年來,在街道黨工委及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神,結(jié)合社區(qū)中心工作,有序地開展各項(xiàng)工作,工作扎實(shí)有效,積極開展創(chuàng)建內(nèi)涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施到位的新型社區(qū),使各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)良的成績。
一、加強(qiáng)綜治維穩(wěn)調(diào)解工作,確保社區(qū)平安穩(wěn)定
充分發(fā)揮社區(qū)維穩(wěn)防范作用,建立矛盾糾紛排查機(jī)制和維穩(wěn)信息員制度,及時(shí)調(diào)解各類矛盾。XX年上半年共調(diào)解各類糾紛4宗,成功4宗,成功率達(dá)100%,真正發(fā)揮了維穩(wěn)第一道防線的作用,例如:友誼商業(yè)大廈4樓金楓葉酒樓因老板欠員工工資發(fā)生勞資糾紛。xx大廈xx大酒店因涉及老板詐騙拖欠員工工資,發(fā)生勞資糾紛。因?yàn)閱T工與老板協(xié)商不成,員工要準(zhǔn)備集體上訪,我們及時(shí)了解到動向,會同有關(guān)部門及時(shí)多次上門調(diào)解,有效地把即將爆發(fā)上訪工潮壓在社區(qū)解決,確保了社區(qū)平安穩(wěn)定。
切實(shí)維護(hù)婦女孩兒童合法權(quán)益,今年上半年共調(diào)解家庭糾紛2宗,調(diào)解成功率100%。2月26日會同辦事處婦聯(lián)在xx口岸汽車站和火車站開展以防拐關(guān)愛為主題大型宣傳活動,派發(fā)宣傳資料10160份,省、市、區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還到現(xiàn)場視察。
二、加強(qiáng)社區(qū)城市環(huán)境管理,改善社區(qū)人居環(huán)境
今年是延續(xù)去年基層基礎(chǔ)年和城市管理年,根據(jù)雙年工作的要求,認(rèn)真開展,一方面不斷地改變社區(qū)環(huán)境和增加社區(qū)娛樂健身活動設(shè)施,營造優(yōu)美舒適社區(qū)環(huán)境,另一方面是加強(qiáng)對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作,重點(diǎn)抓好防四害基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和安裝,社區(qū)共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個,消除了蚊鼠滋生地,上半年共派發(fā)防四害宣傳資料2810份。
三、加強(qiáng)消防安全管理工作,確保一方平安
社區(qū)消防安全管理工作是社區(qū)工作中重中這重,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主,為確保一方平安,工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作,4月26日在社區(qū)舉辦了消防安全知識培訓(xùn)講座,邀請消防專業(yè)老師主講,有8個單位共116人參加,制定消防監(jiān)督巡查制度,重點(diǎn)對六小場所、三合一娛樂場所的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理,堅(jiān)決取締地下飲食加工窩點(diǎn)和房中房,上半年共派發(fā)消防知識宣傳資料2619份,各類宣傳畫冊210份,下發(fā)安全隱患整改通知書65份。
四、加強(qiáng)計(jì)劃生育綜合治理力度,開展形式多樣的宣傳活動。
xx橋社區(qū)住宅樓有70%是出租屋,大量的外來人員居住,流動性大,給計(jì)劃生育管理工作帶來非常大的管理困難,為了更好地做好社區(qū)計(jì)劃生育工作,發(fā)動廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區(qū)計(jì)劃生育工作,在社區(qū)成立了轄區(qū)居民群眾計(jì)劃生育志愿者服務(wù)隊(duì),成立了轄區(qū)單位計(jì)生協(xié)會,并組織了網(wǎng)絡(luò)化管理工作,與社區(qū)民警、出租屋管理站緊密配合,在社區(qū)形成多層次,人人參與局面,及時(shí)采集信息,準(zhǔn)確掌握居住育齡婦女的基本情況,采取喜聞樂見的形式,開展多樣化計(jì)生宣傳活動,進(jìn)行圖片展覽,播放計(jì)生電影、錄像宣傳片,開展計(jì)生知識抽獎問答活動派發(fā)計(jì)生宣傳資料420份,到轄區(qū)單位舉行青春健康項(xiàng)目講座共6場,組織20名已婚育齡婦女到區(qū)計(jì)生服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)婦檢,上半年本社區(qū)無違反計(jì)劃生育超生現(xiàn)象。
五、以人為本,服務(wù)于民,確保服務(wù)窗口工作質(zhì)量
社區(qū)工作中社會勞動保障、民政事務(wù)、社區(qū)文體活動等服務(wù)性工作直接涉及到廣大居民群眾,工作人員全心全意地為居民群眾服務(wù),為居民群眾辦好事、做實(shí)事,得到他們好評,在地統(tǒng)計(jì)、工會組織、法律法規(guī)咨詢等工作也與邊區(qū)單位息息相關(guān),她們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到工作站在居民群眾和單位聲譽(yù)和印象。為此,工作站經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,要求文明禮貌對待每一位前來辦事的人員,要耐心解釋有關(guān)法律法規(guī)工作規(guī)定和要求,要創(chuàng)建一流服務(wù)水準(zhǔn),以一流服務(wù)質(zhì)量爭取居民群眾的信賴。
六、加強(qiáng)社區(qū)黨建工作,發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用
xx橋社區(qū)黨支部以全心全意為人民服務(wù)為根本宗旨,關(guān)注社區(qū)建設(shè),關(guān)心居民群眾日常生活息息相關(guān)的事,為民解困,在社區(qū)黨建工作中始終堅(jiān)持以社區(qū)建設(shè)為核心,積極開展社區(qū)黨建協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮社區(qū)黨建聯(lián)度會的優(yōu)勢,發(fā)揮工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織作用,積極開展社區(qū)基層規(guī)模企業(yè)建黨工作,不怕麻煩,耐心講解,爭取企業(yè)的支持,圓滿完成了規(guī)模企業(yè)建黨工作,積極探討在兩新組織中開展黨建帶工建、團(tuán)建、婦建的作用,樹立以人為本的思想,充分發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
以上是xx橋社區(qū)工作站XX年上半年所做的主要工作,但對上級領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,希望今后能改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,再接再厲,把社區(qū)各項(xiàng)工作做得更好。
一、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)居民群眾。積極創(chuàng)辦社區(qū)百姓論壇,開展社區(qū)文藝晚會,各類專業(yè)知識講座,完善建南轄區(qū)室內(nèi)星光老年人活動中心,組織中老年人開展健身操和太極拳表演活動,積極組織轄區(qū)單位參加南湖轄區(qū)物業(yè)管理公司運(yùn)動會,積極開展社區(qū)鄰里相親,守望相助活動。
二、組織力量開展排查不穩(wěn)定因素的`工作,確保一方平安,重點(diǎn)做好改制企業(yè)退休員工和在崗員工調(diào)查摸底工作,密切了解重點(diǎn)飲食服務(wù)行業(yè)內(nèi)部動態(tài)情況,及時(shí)掌握不穩(wěn)定因素的苗頭,并及時(shí)化解矛盾。
三、完善xx橋社區(qū)工作站辦公用房,爭取7月份搬遷辦公室,加強(qiáng)對社區(qū)義務(wù)治安巡邏隊(duì)和義務(wù)消防監(jiān)督隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),繼續(xù)抓好青少年的教育,繼續(xù)開展創(chuàng)建無毒社區(qū)活動,邀請區(qū)電影公司在轄區(qū)播放有教育意義的電影,開辦多期消防安全知識講座。
四、加強(qiáng)義工隊(duì)伍的管理,擴(kuò)大義工隊(duì)伍,充分發(fā)揮社區(qū)義工的作用,不定期組織義工在轄區(qū)開展敬老助殘、扶貧濟(jì)困活動。
五、繼續(xù)做好社區(qū)單位黨建工作,做好預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作,完善社區(qū)黨建網(wǎng)絡(luò)工作,籌建xx橋社區(qū)黨員活動中心和黨員會客室,組織黨員外出參觀學(xué)習(xí)。
社區(qū)個人半年工作總結(jié) 4
我們繼續(xù)強(qiáng)大了民兵突擊隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì),發(fā)揚(yáng)了我社區(qū)青年不怕苦、不畏難、勇于向上的優(yōu)良風(fēng)范,充分體現(xiàn)我支部的先進(jìn)性。
支部的'建設(shè)得到更進(jìn)一步加強(qiáng)
一是繼續(xù)抓班子建設(shè),強(qiáng)核心。班子好壞,直接體現(xiàn)能發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)核心”和“戰(zhàn)斗堡壘作用”。我們堅(jiān)持“三抓”不動搖,全面加強(qiáng)自身建設(shè),抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),長年堅(jiān)持支持成員在支部干部會上述職述廉制度,接受黨員監(jiān)督。
二是繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),突擊管理和培養(yǎng)要求。以社區(qū)黨校為陣地,發(fā)揮電教設(shè)備作用,健全“三會一深”制度,促進(jìn)了黨員加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了社區(qū)黨員隊(duì)伍整體素質(zhì),增強(qiáng)了支部凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力,從而更好樹立了在青陽鎮(zhèn)一支較高的敬業(yè)奉獻(xiàn)、遵紀(jì)守法、助人為樂、甘為民仆的`領(lǐng)導(dǎo)集體。繼續(xù)完善好新建立的樓棟黨支部、社區(qū)黨建聯(lián)席會議、以黨員服務(wù)隊(duì)等隊(duì)伍建設(shè)載體,為社區(qū)組織引導(dǎo)提供平臺。
在社區(qū)黨總支李書記的帶領(lǐng)下,xx社區(qū)發(fā)展成為布局合理、設(shè)施齊全、功能完善的新型的文明社區(qū)。上半年又被縣委定為“十強(qiáng)基層黨建示范點(diǎn)”,成績顯著。但我們一定還要保持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的心態(tài),解放思想,扎實(shí)苦干、實(shí)事求是,力爭下半年工作再創(chuàng)輝煌。
下半年將繼續(xù)緊緊圍繞黨委、政府中心工作,開展社區(qū)工作,在此基礎(chǔ)不折不扣、加大力度、夯實(shí)“四個基礎(chǔ)”努力創(chuàng)建和諧社區(qū)。①加大資金投入,優(yōu)化環(huán)境,夯實(shí)社區(qū)的物質(zhì)基礎(chǔ)。②加強(qiáng)民主政治建設(shè),健全和完善管理體制和工作運(yùn)行機(jī)制,夯實(shí)社區(qū)群眾基礎(chǔ)。③整合資金、強(qiáng)化為民服務(wù)、夯實(shí)構(gòu)建和諧社會基礎(chǔ)。④加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、夯實(shí)創(chuàng)建和諧社會的組織基礎(chǔ);另一方面,更進(jìn)一步強(qiáng)化招商引資意識理念,爭取突破鎮(zhèn)下達(dá)招商任務(wù)。社區(qū)兩委班子成員爭做招商帶頭人,做到人人有責(zé)任,人人有任務(wù),人人有項(xiàng)目。在實(shí)際工作中,我們肯定還存著許多不足之處,與友鄰兄弟單位相比一定存在著差距。我們社區(qū)兩委,在李書記帶領(lǐng)下一定務(wù)實(shí)苦干,堅(jiān)決抵制不正之風(fēng),切實(shí)圓滿完成黨委政府交給的各項(xiàng)任務(wù)
社區(qū)個人半年工作總結(jié) 5
為加強(qiáng)對社區(qū)矯正對象的教育、轉(zhuǎn)化和管理,半年來我所在社區(qū)矯正工作中,主要從以下幾方面入手來進(jìn)行矯正的:
一、健全組織網(wǎng)絡(luò),明確工作格局。
為加強(qiáng)對社區(qū)矯正工作的組織領(lǐng)導(dǎo),首先,成立了社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由社區(qū)書記擔(dān)任,成員由社區(qū)綜治維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)人組成,明確各單位各部門之間的分工協(xié)作關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜治維穩(wěn)中心,具體負(fù)責(zé)社區(qū)矯正工作的日常開展,社區(qū)有工作站,配備并建立健全了社區(qū)矯正工作者和志愿者以及監(jiān)督人工作隊(duì)伍。其次,建章立制,建立健全了工作例會制度(每季度召開一次例會)、聯(lián)席會議制度、請示報(bào)告制度、教育培訓(xùn)制度和責(zé)任追究制度。
二、充分發(fā)揮社區(qū)矯正移動管理系統(tǒng),確保日常管理規(guī)范化。
充分發(fā)揮移動管理系統(tǒng)電子平臺作用,對在冊的矯正對象進(jìn)行了逐個登錄,做到了所有矯正對象入網(wǎng)管理,確保在日常管理規(guī)范化,要求每位矯正對象必須做到:
、倜恐芤淮坞娫拝R報(bào)(即每周五為電話匯報(bào)日);
、诿吭乱淮嗡枷?yún)R報(bào)并遞交書面匯報(bào)材料;
、勖吭乱淮喂鎰趧,勞動時(shí)間不少于12小時(shí)(集中在每月的25日);
、苊吭乱淮渭薪逃顒,對矯正對象的表現(xiàn)進(jìn)行總評,該表揚(yáng)的表揚(yáng),改批評的批評,該警告的警告,嚴(yán)明矯正紀(jì)律;
、葑袷匾豁(xiàng)基本制度,即遷居和外出請銷假制度。在抓好日常管理工作的同時(shí),對每位矯正對象都建立健全了電子檔案,做到一人一檔,對每位矯正對象的`思想狀況、活動情況做到了如指掌,發(fā)現(xiàn)不良苗頭及時(shí)矯正,確保矯正工作順利進(jìn)行,對重點(diǎn)社區(qū)矯正對象,已實(shí)行手機(jī)定位監(jiān)管,實(shí)時(shí)掌握社區(qū)矯正對象活動情況,更好的管理社區(qū)矯正重點(diǎn)對象。
三、教育管理制度化。
在做好矯正對象入矯正教育的前提下,根據(jù)矯正對象的具體情況,認(rèn)真制定好個案矯正方案,從思想上、心理上、工作技能上,開展多方位教育活動,促使矯正對象認(rèn)罪服法。為此,我們采用“三結(jié)合”的方式,來提高日常教育工作水平。即個別談話與集中法律法規(guī)技能等培訓(xùn)相結(jié)合、定期匯報(bào)談話與不定期考察評審談話相結(jié)合、矯正工作者直接教育與社團(tuán)和社會志愿者以及親屬對矯正對象開展經(jīng)常性幫教活動相結(jié)合。如,每月一次的個別談話活動與月一次的集中教育,每月一次思想?yún)R報(bào)和矯正工作者不定期社區(qū)走訪考察評審談話活動等。
四、公益勞動重效果。
勞動作為我國罪犯改造地三大手段之一,為此,我們既注重矯正對象參加公益勞動的形式,更注重矯正對象參加公益勞動的效果。形式上鎮(zhèn)有公益勞動基地,以便矯正對象集中勞動;社區(qū)有場所,以便矯正對象能發(fā)揮各自的特長為社區(qū)服務(wù)。為了確保公益勞動的'效果,每個社區(qū)都有專人負(fù)責(zé)安排、記錄矯正對象的勞動情況,并報(bào)司法所存檔備案。從而使他們充分認(rèn)識自己罪行,增強(qiáng)其改掉惡習(xí)、認(rèn)罪服法的信心。通過公益勞動來回報(bào)社會。
五、社區(qū)矯正工作開展情況。
一是建立信息平臺。堅(jiān)持每月對兩類人員進(jìn)行信息監(jiān)控,對重點(diǎn)對象進(jìn)行走訪、了解,對困難對象進(jìn)行幫助,同時(shí)通過信息平臺的建立,及時(shí)了解兩類人員的生活、工作動態(tài),有針對性地加強(qiáng)對兩類人員的管理教育。
二是完善資料平臺。對社區(qū)矯正對象嚴(yán)格按要求,建立書面檔案資料,定期匯報(bào)資料、活動交流材料、集中教育、公益勞動管理資料;對剛回來的兩類人員及時(shí)進(jìn)行資料銜接,建好個人檔案,力爭做到不發(fā)生錯登、漏登、亂登、不登。針對在資料登記上存在的問題,限期進(jìn)行了整改,徹底改變不規(guī)范現(xiàn)象,同時(shí)積極創(chuàng)新管理的方法,落實(shí)措施,強(qiáng)化工作責(zé)任。
三是加強(qiáng)社區(qū)矯正監(jiān)管。結(jié)合社區(qū)矯正監(jiān)管專項(xiàng)整治活動,抓好“思想?yún)R報(bào)、公益勞動、外出請銷假”三項(xiàng)重點(diǎn)監(jiān)管措施規(guī)范有效地落實(shí)。四是強(qiáng)化電子平臺。根據(jù)社區(qū)矯正電子平臺管理質(zhì)量的要求,并針對我社區(qū)矯正平臺存在的問題,及時(shí)進(jìn)行核對,及時(shí)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,并嚴(yán)格按省、市、街道工作要求,逐個抓好落實(shí),不斷提高電子平臺的工作質(zhì)量,力爭確保無差錯,真正發(fā)揮電子平臺的效率。
六、下半年工作打算。
一是加大管理教育的力度,定期開展匯報(bào)教育和公益勞動。
二是充分發(fā)揮幫教志愿者和責(zé)任人的作用,協(xié)助好監(jiān)管工作。
三是加強(qiáng)電子平臺的建設(shè),定期進(jìn)行平臺登錄,及時(shí)做好電子平臺內(nèi)容的更換工作,確保規(guī)范。
四是加強(qiáng)資料平臺的管理,做到準(zhǔn)確無誤、保證質(zhì)量。
社區(qū)個人半年工作總結(jié) 6
20xx上半年白布社區(qū)黨支部工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹黨的十八大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為載體,全面開展黨支部各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作密切,為推進(jìn)社區(qū)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想和組織保證,促進(jìn)各項(xiàng)工作等方面取得了明顯成效,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作和成效
1、黨建工作
黨員轉(zhuǎn)正1人,培養(yǎng)入黨積極分子11人,組織黨員學(xué)習(xí)十八大會議精神,每一位黨員都寫了一篇心得體會。在社區(qū)黨支部的組織領(lǐng)導(dǎo)下,黨員均能自覺參加組織生活,完成組織交辦的各項(xiàng)任務(wù),自覺接受黨組織的教育和培訓(xùn),并按期按規(guī)定交納黨費(fèi)。
2、社會保障
辦理續(xù)保城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)88戶124人,并為12人新增養(yǎng)老保險(xiǎn)居民辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)。為失業(yè)人員辦理失業(yè)登記證25人次。年初為返鄉(xiāng)就業(yè)人員提供工作崗位15人次,使居民更好的享受政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策
3、綜治工作方面
成功調(diào)解糾紛5起,比較大的有熟皮坑的治理工作、下坡街路面的硬化工作,以及洪濟(jì)橋廁所問題。社區(qū)年后成立了10人的義務(wù)巡防隊(duì),并配備了巡防專門制服,安排了具體的巡防值班表,不定期開展了保衛(wèi)社區(qū)安全的義務(wù)巡防。
4、創(chuàng)建工作方面
開展居民組長、黨員干部、居民代表、環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍環(huán)境衛(wèi)生專題會議共計(jì)5次;發(fā)放整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生居民告知書200份;環(huán)境衛(wèi)生日掃日清,門前五包責(zé)任制,做到了無裸露垃圾的標(biāo)準(zhǔn);上半年共進(jìn)行2次環(huán)境衛(wèi)生檢查評比,共評出14戶最清潔戶。配合街道辦隨手拍與數(shù)字城管平臺共處理小廣告100余次,清理占道經(jīng)營、沿街晾曬50多次,大大改善了居民的生活環(huán)境。
5、民政工作方面
通過請各街道包保人員、社區(qū)監(jiān)督委員會成員來社區(qū)召開了民主評議會議,對社區(qū)原有的32戶享受城鎮(zhèn)低保戶逐一進(jìn)行了評議,對不符合享受低保待遇要求的10戶共21人直接取消城鎮(zhèn)低保。城市公租房的申請工作共為21戶46人申請了城市公租房手續(xù)。并為6名80歲以上的老年人申請了老年補(bǔ)助。
6、計(jì)生工作方面
完成網(wǎng)格化人口管理的信息錄入工作,對流動人口管理進(jìn)行及時(shí)上報(bào);組織了女性防癌檢查,查環(huán)孕檢工作積極性非常好,二季度社區(qū)對參與透環(huán)的育齡婦女每人發(fā)放涼拖鞋一雙。查環(huán)孕檢全部到位,無任何違反計(jì)劃生育行為出現(xiàn),年初為12對夫妻辦理了身體免費(fèi)檢查。
7、網(wǎng)上辦事方面
自市政府推行網(wǎng)上辦事以來,社區(qū)共辦理案件216件,完成率達(dá)到100%,對于老弱病殘的居民,社區(qū)到戶全程代理其申請各項(xiàng)服務(wù),并主動將各種證件送到居民手中,網(wǎng)上辦事得到居民群眾的肯定和認(rèn)可。
二、下半年工作總體思路
我們將緊緊圍繞黨的.群眾路線實(shí)踐教育活動為契機(jī),踐行三言三實(shí),搶抓機(jī)遇,不斷創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難。我們將重點(diǎn)做好以下工作:
1、社區(qū)黨支部全面貫徹落實(shí)中央有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨反腐敗工作會議的新部署新要求,以加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)教育為基礎(chǔ),以貫徹落實(shí)黨紀(jì)條規(guī)和規(guī)范權(quán)力運(yùn)行制度為重點(diǎn),以推進(jìn)制度建設(shè)規(guī)范化、程序化、科學(xué)化為目標(biāo),以開展制度執(zhí)行效果評估為手段,以強(qiáng)化監(jiān)督檢查為保障,切實(shí)加大制度執(zhí)行力度,充分發(fā)揮制度的治本功能、防范功能和保障功能,為深入推進(jìn)反腐倡廉“清風(fēng)凈土”工程提供有力的保證。
2、繼續(xù)加強(qiáng)基層組織建設(shè)。
進(jìn)一步深入開展“在職黨員回歸社區(qū)報(bào)到”活動,進(jìn)一步發(fā)揮黨員先進(jìn)模范作用,充分發(fā)揮黨支部的作用,不斷把黨建引領(lǐng)型黨組織和服務(wù)型黨組織建設(shè)推向深入。
3、提前謀劃,周密部署,立足“早”字,積極為換屆選舉做好準(zhǔn)備工作,確保換屆選舉工作順利完成。
4、繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作,做好單獨(dú)政策的宣傳與登記工作,進(jìn)一步完善服務(wù)陣地建設(shè),夯實(shí)社區(qū)計(jì)生工作基礎(chǔ)、深化居民自治、完善利益導(dǎo)向、開展生殖保健綜合服務(wù),努力開創(chuàng)計(jì)生工作新局面,創(chuàng)建和諧社區(qū)營造良好的人口環(huán)境。
5、民政工作。認(rèn)真開展社區(qū)公租房申請服務(wù),形成確保居民應(yīng)保盡保;努力做好大病醫(yī)療救助工作,為社區(qū)弱勢群體提供醫(yī)療保障。努力搞好社區(qū)殯改工作,擴(kuò)大宣傳力度,及時(shí)反饋社區(qū)殯改工作信息;
6、做好上級安排的其他工作。
回顧半年以來的工作,我們社區(qū)雖然取得了一些成績,但也存在著一些問題,一是社區(qū)兩委會成員忙于事務(wù)較多,有些工作還抓得不夠深入扎實(shí);二是社區(qū)工作者責(zé)任意識、服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),這些問題有待社區(qū)在20xx年下半年的工作中予以落實(shí)和解決。
社區(qū)個人半年工作總結(jié) 7
20xx年棲霞司法所將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)司法行政工作,依照上級部門的要求,結(jié)合本地區(qū)實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)司法所自身建設(shè),以社區(qū)矯正為重點(diǎn),不斷完善社區(qū)矯正試行工作。
截止到6月,棲霞司法所在冊矯正對象57人,其中普管35人,寬管22人,新入12人,解矯11人,對各項(xiàng)日常管理教育工作真正做到從嚴(yán)出發(fā),從細(xì)節(jié)出發(fā),同時(shí)注意在工作中進(jìn)行創(chuàng)新,自三月開始我司法所多次開展創(chuàng)新活動。在談話教育上,嚴(yán)格按照分類管理的要求定期進(jìn)行談話,在談話內(nèi)容上注意與矯正對象的個人情況和當(dāng)前的社會形勢相結(jié)合。在社會敏感日、重大節(jié)日我們組織矯正對象適時(shí)進(jìn)行談話教育,確保地區(qū)社會治安穩(wěn)定。具體工作總結(jié)如下:
一、提高改造質(zhì)量,創(chuàng)新教育模式。針對我司法所矯正人員比較多,情況復(fù)雜,為提高管理效率,更好改造,20xx年3月19日,司法所組織了部分矯正對象以旁聽者的身份參加了由棲霞人民法庭審理的一場民事糾紛案件。4月23日棲霞司法所組織在冊所有矯正對象參加雨花臺烈士陵園警示教育活動,目的:弘揚(yáng)愛國主義精神,加強(qiáng)矯正人員對中國革命歷史意義的認(rèn)識,提升愛國主義情操,促進(jìn)自我改造。兩次活動均取得較高成效,為矯正工作的順利進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。
二、抓重點(diǎn)人群。上半年,我司法所對在冊的2名重點(diǎn)矯正對象進(jìn)行了手機(jī)定位跟蹤管理。針對未成年人矯正對象具有團(tuán)伙性強(qiáng)、重新犯罪率高、社會交往復(fù)雜、觀念不成熟、受外界因素影響比較大等特點(diǎn),4月初聯(lián)合區(qū)司法局開展對未成年矯正對象心理矯治工作,活動專門聘請南大心理學(xué)碩士輔導(dǎo),通過心理疏導(dǎo)糾正其不良心理。5月21日,為強(qiáng)化幫教工作,我司法所聯(lián)合區(qū)關(guān)工委、區(qū)法院和在冊的4名未成年社區(qū)矯正對進(jìn)行一對一幫教談話,現(xiàn)場大家相互了解了一些基本情況,開展了談話教育,講述了犯罪給社會、家庭、自己所帶來的危害性,通過此次零距離的'教育,每名社區(qū)矯正對象感觸很深,保證一定要好好珍惜這次緩刑的機(jī)會,認(rèn)真改造,痛改前非,爭取早日度過緩刑考驗(yàn)期,順利融入社會,做一名對社會有益、孝敬家人的守法公民。
三、對社區(qū)矯正移動信息管理系統(tǒng)工作記載按市司法局的要求適時(shí)補(bǔ)錄到位。確保移動管理信息的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保在本月的檢查工作中不丟分。
醫(yī)院個人半年工作總結(jié) 1
歲月如梭,時(shí)光飛逝。一轉(zhuǎn)眼,上半年的腳步聲便離我們而遠(yuǎn)。當(dāng)日歷撕下了這最后的一頁,回首過去,歷經(jīng)瑣事,歷歷再現(xiàn)。
在縣衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下,今年上半年全面、高效、圓滿的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)履行了一個忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。切實(shí)彰顯一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。稟承“敬人樂業(yè),拼搏奉獻(xiàn)”的工作精神,遵守“用心服務(wù),感動顧客”的服務(wù)理念,立足于超前的服務(wù)意識,用專業(yè)的技術(shù),周到的服務(wù),贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑。
一、預(yù)防工作方面
上半年共為xxx余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強(qiáng)免、流腦疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成了上級交與的各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度,做到醫(yī)療廢物歸類管理,上交和銷毀。
二、日常門診工作方面
嚴(yán)格按照縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作要求,抓好“預(yù)防為主”這條重要主線,堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴(yán)格、準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。辦理健康宣傳專欄六幅,并及時(shí)滾動適時(shí)更新內(nèi)容。認(rèn)真開展門診工作,舉止莊重,態(tài)度和藹,工作服、胸牌穿戴整潔。嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)許可證上的.執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)規(guī)范執(zhí)業(yè)。
積極參與各級各屆會議,會議學(xué)習(xí)記錄條理清晰,認(rèn)真務(wù)實(shí)完善填寫各種表、卡、冊,做到工作有記錄,門診有信息,大事有報(bào)告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設(shè)盡綿薄之力。
三、新農(nóng)合工作方面
積極宣傳,正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟(jì)民、宏民的良好政策當(dāng)中。
作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生,任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)秉承忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的實(shí)干精神,將這份工作融入我人生,在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)傾注感情,為把衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底,老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗!
醫(yī)院個人半年工作總結(jié) 2
上半年,我科遵循醫(yī)院所提倡的以病人為中心,以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題的服務(wù)宗旨,仔細(xì)執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按省(市)(市)(市)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)水準(zhǔn)的基本要求及水準(zhǔn)考核細(xì)則,完善每一個護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制,持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),F(xiàn)在把年上半年我科工作總結(jié)如下:
一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問兩次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度,并進(jìn)行了考核。
5、有名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
6、每個護(hù)士都能試練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),并進(jìn)行了考核,合格率x%。
7、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,參加率x%,并取得優(yōu)異的成績。
二、改善服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了首迎負(fù)責(zé)制,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情形并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的'意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,逐漸提升服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意率x%,科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表份,病人滿意率x%,提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士x人次。
三、完善每一個護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,仔細(xì)落實(shí)每一個護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查每一個護(hù)理制度的執(zhí)行情形,護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要仔細(xì)斟酌的,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、適時(shí)、完整的放映病人的病情變化,逐漸強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,與這與這與此同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕少,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題適時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷,護(hù)理文書合格率達(dá)到了x%。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的祝愿環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理水準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護(hù)理住院病人、各級別護(hù)理病人合格率x%,無護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到x%,急救物品進(jìn)行四定管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理水準(zhǔn),重點(diǎn)強(qiáng)化了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療水準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足:
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不適時(shí),臥位不舒服。
二、病房管理有待提升,病人自帶物品較多。
三、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時(shí)不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不適時(shí)。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃郁,無學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有少項(xiàng)、少記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
醫(yī)院個人半年工作總結(jié) 3
上半年以來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。以下就是我的工作總結(jié):
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
上半年以來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。
特別是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評比活動,對照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。
一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)麻醉學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的'不斷提高。
二是堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對待每一例手術(shù),堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。上半年共計(jì)接待患者人,實(shí)施手術(shù)例。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不容辭的責(zé)任。上半年以來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。
同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,堅(jiān)持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院個人半年工作總結(jié) 4
上半年,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想道德
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評,堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、自覺遵守規(guī)章制度
做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“一級”醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的'整理工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人,科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整
科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)
今年加大了對微創(chuàng)手術(shù)的推廣和運(yùn)用,引進(jìn)了dr影像系統(tǒng),在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),切實(shí)讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、宣傳工作
充分利用多種形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?茖2、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等。增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
半年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的半年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院個人半年工作總結(jié) 5
作為一名內(nèi)科醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。半年來的的實(shí)踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的'時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨組織保持高度一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天,我不斷的努力著醫(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。
醫(yī)院個人半年工作總結(jié) 6
在醫(yī)院工作時(shí)間過的飛快,不知不覺已經(jīng)過去半年時(shí)間了,我一直都在提升自己的能力,寄希望可以幫助更多病人,成為一個真正合格的醫(yī)生。
在思想方面,牢記自己的使命,服從醫(yī)院調(diào)配,尊重醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的指揮,做好自己的責(zé)任,完成自身任務(wù)。力圖做一個有能力,有擔(dān)當(dāng)?shù)尼t(yī)生。每天的工作都會分析思考,對待病人耐心。弘揚(yáng)吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持奉獻(xiàn),為病人,為醫(yī)院,做更多的事情。
不因?yàn)樽约涸诠ぷ髦袔椭∪司万湴磷詽M,也不會因?yàn)樽龅牟缓镁屯七^責(zé)任,以病人為中心,堅(jiān)持服務(wù)病人,照顧病人?床r(shí)按照掛號順序先后,來為每個病人看病,遇到特殊情況會酌情調(diào)整。因?yàn)槲疑頌獒t(yī)生,不但要為病人安全著想,更要尊重病人,有些病人為了看病排了很長的隊(duì)伍,我必須要保證公平公正。
每天的工作,我會把每個病人的情況都記錄好,做好登記,并且總結(jié)分析病情,從中學(xué)習(xí)到規(guī)律,因?yàn)樵诓煌?季節(jié)會有不同的病癥,這樣在治療時(shí)能顧更快的找準(zhǔn)病因,為病人解決更多問題。這些都是我需要解決的事情,我也會一直做好,會按照病人的病情給病人的建議,不會為了貪圖病人的便宜。工作中可以保證自己所做所為無愧于心,做事符合自己的人生規(guī)劃,做好自己的工作。
同樣我在上半年中一直積極提升自身能力學(xué)習(xí)更多先進(jìn)醫(yī)療技能,積極提升自我,在工作中發(fā)現(xiàn),過去所學(xué)的醫(yī)療知識在現(xiàn)在的工作中有些不夠用,想要繼續(xù)做好工作就需要繼續(xù)提升自己,不斷加強(qiáng)自我建設(shè),不斷的為自己做更多努力,為了病人,也為了做好自己的工作,我每天都堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
同時(shí)服從院領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配,維護(hù)醫(yī)院工作,為了幫助病人,每天更早來到醫(yī)院來為病人服務(wù),幫助更多病人,同時(shí)也會給每一位病人更多的關(guān)懷。對于病情嚴(yán)重的病人,建議接受住院治療,病情輕微的開處方藥,盡快幫助病人恢復(fù)健康,每當(dāng)治療好一個病人我都會覺得做了一件大事,有成就感。
我深深熱愛這份工作,因?yàn)槲矣X得成為一名醫(yī)生,不但能夠幫助病人,也讓我的價(jià)值得到了提升,為社會做了貢獻(xiàn),并且?guī)椭∪耍瑴p輕他們的痛苦,自己的技能得到施展,為我提供了很好的發(fā)展。我也非常高興,當(dāng)收到病人的感謝信,或者病人送的鮮花,我覺得人生的意義本來就該如此,為更多的病人服務(wù)。
半年時(shí)間已經(jīng)過去,上半年中我取得的成就,獲得的成績,只會讓我在下半年更加努力,做得更好,因?yàn)槲乙阶约涸谏习肽曛械墓ぷ鞒煽儯瑤椭嗟牟∪,做好一個醫(yī)生的責(zé)任,做到該做的事情,永遠(yuǎn)都保持一顆積極工作的心,無論是在什么時(shí)候都堅(jiān)持為病人服務(wù)。
司機(jī)個人半年工作總結(jié) 1
作為一名司機(jī),踏踏實(shí)實(shí)開好自己的車才是永遠(yuǎn)重要的。駕駛技術(shù)過硬,才可以做一名合格的駕駛員。我在單位里給科室開車,閑暇時(shí)間也為單位做一點(diǎn)其他的工作,總之一切都是為了更好的工作。上半年的工作結(jié)束了,我將會對我這半年來的工作做一下個人總結(jié):
作為單位的一名司機(jī),為領(lǐng)導(dǎo)提供周到細(xì)心的服務(wù),是我的職責(zé),我堅(jiān)持做到車輛時(shí)刻處于良好的狀態(tài),保持車內(nèi)衛(wèi)生,給領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供一個衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境,做好出車前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,隨叫隨到,不誤領(lǐng)導(dǎo)和同志們用車,嚴(yán)格按照駕駛員操作要求,搞好車輛的維修和保養(yǎng),節(jié)約車輛的用油,確保車輛的安全,F(xiàn)將我履行崗位職責(zé)的情況匯報(bào)如下。
一、注重學(xué)習(xí)
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)物價(jià)知識,了解物價(jià)的業(yè)務(wù),使自己能夠成為名付其實(shí)的物價(jià)員工。不斷的提高駕駛技術(shù),苦練基本功,不斷提高自己的駕駛水平和服務(wù)水平。
在政治理論學(xué)習(xí)方面,作為一名和平年代的駕駛員,認(rèn)真學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的精神和要求,要結(jié)合實(shí)際,確確實(shí)實(shí)的不愧于中國共產(chǎn)黨,不給單位添麻煩,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)換觀念,提高思想覺悟和認(rèn)識水平,增強(qiáng)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
二、嚴(yán)格要求自己,遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志
在我上班后,自己時(shí)時(shí)處處以熱情的工作態(tài)度,嚴(yán)格按照單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,在思想上嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點(diǎn)。工作中服領(lǐng)導(dǎo)具體分工,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)干好每一項(xiàng)工作。永遠(yuǎn)把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或下鄉(xiāng)中時(shí)刻都在提醒自己,把好手中的方向盤,安全回家是關(guān)鍵。作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。
單位就是我的家,我能夠自覺維護(hù)單位形象,不說有損單位形象的話,不做有損單位的.事,能夠和同志們和睦相處,搞好團(tuán)結(jié),集體榮譽(yù)大于個人的成績,積極地參加集體活動,向老同志虛心請教,把在公司學(xué)到的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作作風(fēng)堅(jiān)持下來。
領(lǐng)導(dǎo),我相信我會做的更好,這是我一直以來不斷的努力,不斷的進(jìn)步得到的的啟示。只要努力去工作了,萬事大吉,沒有什么人會來為難你,也不會有人對你說三道四,所以我相信,只要我去努力了,我就一定能夠做好,我相信我的能力和我的毅力。我會在xx公司做的更好!
司機(jī)個人半年工作總結(jié) 2
上半年我在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,完滿地完成了工作任務(wù),無事故記錄。工作之余,我還努力參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),使自己成為本領(lǐng)過硬,思想先進(jìn)的優(yōu)秀員工。
一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,上半年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn),同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解國家大事,在政治思想上和黨中央保持高度一致;在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護(hù)單位和個人的形象。
二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故
半年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時(shí)愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況,及時(shí)做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一保”制度,做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作
作為一名司機(jī),半年來我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持個人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時(shí)傳遞無差錯,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
上半年已經(jīng)過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在一定的差距,在下半年里,我將會發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,克服不足,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
司機(jī)個人半年工作總結(jié) 3
隨著上半年的結(jié)束,作為公司的一名司機(jī),我深感責(zé)任重大。在過去的六個月里,我始終堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)地完成每一次出車任務(wù)。現(xiàn)在,我將對自己上半年的工作進(jìn)行全面的回顧和總結(jié)。
一、工作內(nèi)容概述
1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和交通法規(guī),確保行車安全。
2、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)和重要客戶的接送工作,確保準(zhǔn)時(shí)、安全到達(dá)目的地。
3、對車輛進(jìn)行日常檢查和維護(hù),保證車輛始終處于良好狀態(tài)。
4、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋車輛運(yùn)行情況和存在問題,確保車輛使用的順暢。
5、在需要時(shí),協(xié)助其他部門完成相關(guān)任務(wù),如搬運(yùn)物品、接送員工等。
二、重點(diǎn)成果
1、在上半年中,我成功完成了數(shù)百次的出車任務(wù),未發(fā)生任何安全事故,確保了公司領(lǐng)導(dǎo)和重要客戶的出行安全。
2、在日常檢查和維護(hù)中,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了一些車輛隱患,有效避免了可能發(fā)生的故障和事故。
3、我積極參與公司的各項(xiàng)活動和培訓(xùn),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和安全意識。
4、在與其他部門的協(xié)作中,我積極配合,為公司的整體運(yùn)營做出了貢獻(xiàn)。
三、遇到的問題與解決方案
1、問題:在高峰期或擁堵路段,容易出現(xiàn)遲到或延誤的情況。
解決方案:提前規(guī)劃路線,避開擁堵路段;在必要時(shí),與領(lǐng)導(dǎo)或客戶提前溝通,調(diào)整出發(fā)時(shí)間。
2、問題:車輛偶爾出現(xiàn)小故障,影響正常使用。
解決方案:加強(qiáng)日常檢查和維護(hù),確保車輛處于良好狀態(tài);在出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。
3、問題:在與其他部門協(xié)作時(shí),溝通不暢或任務(wù)分配不明確。
解決方案:加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和協(xié)作,明確任務(wù)分配和職責(zé);在出現(xiàn)問題時(shí),及時(shí)尋求幫助和解決方案。
四、自我評估與反思
在上半年的工作中,我認(rèn)真履行了自己的職責(zé),努力做好每一次出車任務(wù)。然而,我也意識到自己還存在一些不足之處,如有時(shí)候在高峰期或擁堵路段會出現(xiàn)遲到或延誤的情況;在與其他部門協(xié)作時(shí),溝通還不夠順暢等。為了改進(jìn)這些問題,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的業(yè)務(wù)能力和溝通能力。
在下半年的`工作中,我將繼續(xù)努力做好每一次出車任務(wù),確保行車安全。同時(shí),我將加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作,提高整體運(yùn)營效率。此外,我還將積極參與公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和活動,提升自己的業(yè)務(wù)能力和安全意識。最后,我希望通過自己的不懈努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
司機(jī)個人半年工作總結(jié) 4
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了半年的時(shí)間。在這半年里,我有幸能夠擔(dān)任公司的司機(jī)工作,通過自己的努力和不懈的奮斗,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。在此,我對公司給予我的信任表示由衷的感謝,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容及完成情況
1、安全駕駛:在過去的半年里,我始終將安全駕駛作為首要任務(wù),嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保乘客和車輛的安全。在全年的行駛中,未發(fā)生任何交通事故,受到乘客及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
2、服務(wù)態(tài)度:在工作中,我始終以禮貌、耐心、細(xì)心的態(tài)度對待每一位乘客,積極協(xié)助乘客解決問題,受到了乘客的一致好評。
3、車輛保養(yǎng):我定期對車輛進(jìn)行檢查和保養(yǎng),確保車輛的正常運(yùn)行,減少了故障率,提高了工作效率。
二、工作中的不足和改進(jìn)計(jì)劃
1、溝通能力:在與乘客和同事的`溝通中,我意識到自己的溝通能力還有待提高,今后將加強(qiáng)溝通技巧的學(xué)習(xí),提升自己的溝通能力。
2、駕駛技能:雖然在安全駕駛方面取得了較好的成績,但我深知自己的駕駛技能還有提升的空間,今后將加強(qiáng)駕駛技能的訓(xùn)練,提高自己的駕駛水平。
三、工作收獲和感悟
在這半年的工作中,我不僅積累了豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn),更鍛煉了自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識。通過與乘客和同事的交流,我也收獲了很多寶貴的人生經(jīng)驗(yàn),使我更加成熟和自信。同時(shí),我也深深感受到了公司的文化和團(tuán)隊(duì)的力量,我會倍加珍惜這份工作,不斷提升自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
最后,我會在未來的工作中繼續(xù)努力,不斷提升自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。再次感謝公司對我的信任和支持!
司機(jī)個人半年工作總結(jié) 5
隨著上半年工作的結(jié)束,作為一名司機(jī),我深感責(zé)任重大,任務(wù)繁重。在過去的幾個月中,我嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,認(rèn)真履行職責(zé),不斷提升駕駛技能和服務(wù)水平。以下是我的上半年工作總結(jié)。
一、工作內(nèi)容概述
1、安全駕駛:始終將安全放在第一位,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保行車安全。在復(fù)雜的交通環(huán)境中,保持冷靜,準(zhǔn)確判斷,有效應(yīng)對各種突發(fā)情況。
2、高效出行:合理安排行程,提高行車效率。熟悉各種路況和路線,選擇最佳出行方案,確保按時(shí)完成任務(wù)。
3、車輛維護(hù):定期對車輛進(jìn)行檢查和保養(yǎng),確保車輛處于良好狀態(tài)。及時(shí)處理車輛故障,避免影響正常工作。
4、客戶服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括禮貌待人、熱情服務(wù)、及時(shí)響應(yīng)客戶需求等。
二、重點(diǎn)成果
1、安全記錄:上半年無任何交通事故和違章記錄,保持了良好的安全駕駛記錄。
2、效率提升:通過優(yōu)化行程安排和提高駕駛技能,實(shí)現(xiàn)了工作效率的顯著提升,有效降低了運(yùn)營成本。
3、客戶滿意度:獲得了客戶的一致好評,客戶滿意度明顯提高。
三、遇到的問題與解決方案
1、交通擁堵:遇到交通擁堵時(shí),我會利用多種交通工具輔助軟件實(shí)時(shí)關(guān)注路況信息,選擇最佳的行駛路線,以最大程度地減少擁堵帶來的時(shí)間延誤。
2、車輛故障:對于車輛突發(fā)故障,我積極學(xué)習(xí)車輛維修知識,提高自己的應(yīng)急處理能力。同時(shí),保持與維修人員的緊密聯(lián)系,確保故障能夠得到及時(shí)有效的解決。
四、自我評估與反思
在過去的半年里,我認(rèn)真履行職責(zé),取得了一定的成績。但同時(shí),我也意識到自己在某些方面還有待提高,如駕駛技能、客戶服務(wù)水平等。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。
五、未來計(jì)劃
1、繼續(xù)提升駕駛技能:參加專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的駕駛技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),提高自己的.駕駛水平。
2、優(yōu)化行程管理:進(jìn)一步完善行程安排,提高出行效率,減少不必要的浪費(fèi)。
3、加強(qiáng)客戶服務(wù):深入了解客戶需求,提供更加貼心、專業(yè)的服務(wù),提升客戶滿意度。
回顧上半年的工作,我深感收獲頗豐。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
司機(jī)個人半年工作總結(jié) 6
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間半年又過去了。剛剛過去的半年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同事的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績。回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:
一、潛心學(xué)習(xí),自覺錘煉。
工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車?yán)碚摵徒ㄖb飾行業(yè)知識,使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐,加深了對本質(zhì)工作的正確認(rèn)識,從思想上,行動上,與公司要求保持一致。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
做司機(jī)非常辛苦,做個好司機(jī)就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們的贊許,看到公司工作發(fā)展的累累碩果時(shí),又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn),不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,始終做到出車時(shí)隨叫隨到。
三、勤于修檢,保障安全。
作為一名司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的`重任,以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)。平時(shí)將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
在20xx年上半年的工作中,雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
通過這些年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),以此來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
司機(jī)個人半年工作總結(jié) 7
XX年結(jié)合自己崗位我較好地完成了上級交給自己的工作。下面我就個人半年來的工作情況做下總結(jié):
回顧XX年的工作,自己能夠勤奮學(xué)習(xí),努力工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自己作為一名汽車駕駛員,努力做到馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時(shí)總有一種責(zé)感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強(qiáng)的`責(zé)任心,駕車中來不得半點(diǎn)馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時(shí)處處想到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自己的責(zé)任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約。
在XX年的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報(bào)告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用,保證完成出車任務(wù)。平時(shí)能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日,因?yàn)轳{駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,文明做人,老實(shí)辦事,不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。在今后的工作中,要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、服從管理、求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干。雖然我在工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如自己平時(shí)個性比較強(qiáng),說話有時(shí)不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會給同事們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解?傊谶@新的半年里,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠心實(shí)意接受批評。工作中還要和同事搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識,把安全責(zé)任落到實(shí)處。
做好自己的事,搞好本職工作,要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。
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