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客戶執(zhí)行力心得體會
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可使我們今后少走彎路。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編整理的客戶執(zhí)行力心得體會，歡迎大家分享。
客戶執(zhí)行力心得體會1
感謝公司給我們這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過這次課程，讓我們明白了做一個有執(zhí)行力的人對公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
培訓(xùn)講座中通過幾個例子讓我們理解到個人執(zhí)行力是指每個人把上級的命令和想法行動化，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口的保質(zhì)，保量的完成任務(wù)的能力。
執(zhí)行力需要培養(yǎng)自己的`自覺習(xí)慣，摒棄惰性。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，面對任何工作都把執(zhí)行力變?yōu)樽园l(fā)自覺的行為。
下面就結(jié)合實際工作談?wù)剬Α皥?zhí)行力”的理解：
20xx年3月財務(wù)部開始申請高新技術(shù)企業(yè)的工作。從這個工作中我們認識到以下幾點：
做得不足的地方：
1、3月份時只是認識到高新技術(shù)企業(yè)的評定條件，接到領(lǐng)導(dǎo)分配的工作后，沒有主動咨詢、深入了解申請流程；遇到困難就找借口給自已推脫。
2、4月份被動地開展申請高新的準(zhǔn)備工作，領(lǐng)導(dǎo)需要什么文件就交什么文件，達不到預(yù)期的效果。
值得肯定的地方：
1、5月份財務(wù)部就申請高新工作組織會議，大家通過溝通、思考，立即調(diào)整工作方式，發(fā)揮團隊精神，加班加點，協(xié)同作戰(zhàn)，追求完美。
2、財務(wù)人員幾次去到科經(jīng)委詢問流程；利用信息化功能深入了解高新技術(shù)企業(yè)的要求及評定標(biāo)準(zhǔn)；邀請事務(wù)所對研發(fā)部、行政部及財務(wù)部實施培訓(xùn)講座，快速展開各項工作，實施過程中領(lǐng)導(dǎo)跟進督促，保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。
通過學(xué)習(xí)反思，我們對執(zhí)行力有了更深的認識，目標(biāo)的實現(xiàn)最終要靠執(zhí)行者付諸實際的行動，以結(jié)果為導(dǎo)向。執(zhí)行猶如打仗，給你充足槍和子彈，如果沒有執(zhí)行力的士兵只能失�。粓�(zhí)行猶如拳擊，五指不握緊如何發(fā)力擊倒對方。
贏在執(zhí)行，我們工作的每一個階段，每一個環(huán)節(jié)，每一個細節(jié)都力求完美，追求卓越；我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
客戶執(zhí)行力心得體會2
首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這樣的一個非常好的學(xué)習(xí)機會，讓我們不出家門、工作之余即可進入課堂，聆聽成杰、姜汝祥老師主講的《做最好的執(zhí)行者》、《團隊執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí)，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)內(nèi)容，本次關(guān)于執(zhí)行力部分的培訓(xùn)盡管時間短暫，但課程設(shè)計非常合理，老師水平非常高，學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機會，我個人認為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，對此我深有感觸，通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
第一，參加這次培訓(xùn)，我收獲很大。
讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力？誰是執(zhí)行的人？執(zhí)行是什么？執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題？以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進行目標(biāo)管理？以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標(biāo)等等。在績效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加成杰老師的培訓(xùn)，確實感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴肅，多了一分平實親切，幽默風(fēng)趣，能讓人輕松愉快之中，領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)系、團隊意識及領(lǐng)導(dǎo)管理知識，聽了他的課，讓我頓時明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出，使我進一步加深了對團隊精神的理解。我相信我公司的團隊精神將會越做越好，將會發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績。
第二，要堅持以人為本，尊重人才。
現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的.是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽了兩位老師的課，讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位，對自己的工作職責(zé)，對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的中層管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理、溝通，管理、溝通是一門科學(xué)方法，提供實踐，實現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團隊，去執(zhí)行組織的價值，執(zhí)行組織的計劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團隊，團隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對，并帶領(lǐng)自己團隊把工作及時，準(zhǔn)時，保質(zhì)保量做好，還要去培養(yǎng)我們的團隊，提升的我們的績效。完善并推行職工技能評定制度，鼓勵員工體現(xiàn)個人價值，激勵奮發(fā)有為，營造員工隊伍爭先氛圍，充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵職工積極進取，埋頭苦干，進一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、扎實抓好企業(yè)管理，在困境中不斷提高。
20XX年有色系統(tǒng)面對持續(xù)低迷的市場環(huán)境，經(jīng)營形勢仍舊相當(dāng)嚴峻。從省委到集團再到公司全面提出了對標(biāo)管理的新的管理模式。面對新理念、新要求，標(biāo)準(zhǔn)更高，責(zé)任更重，壓力更大，所以我們必須進一步抓好各項管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化，積極完成各項工作任務(wù)，穩(wěn)妥推進公司生產(chǎn)經(jīng)營工作前行，切實提高管理水平。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功；有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在描繪“十二五”規(guī)劃的征程中，我們只有不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，“努力超越，追求卓越”，以理性務(wù)實的態(tài)度，以力求完美的精神，才能創(chuàng)造公司新的輝煌。
客戶執(zhí)行力心得體會3
20xx年xx月30日，醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學(xué)習(xí)，使我熟悉到甚么是執(zhí)行力，簡單的定義是：按質(zhì)按量、徹徹底底的完成工作，曉得管理就是服務(wù)。對待工作，不找任何借口，不找理由，要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出老實、負責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中，我以為要進步領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的題目，把執(zhí)行變成自動自發(fā)自覺的行動，下面就此談一點個人在此學(xué)習(xí)中的熟悉。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決題目的能力，做到加強學(xué)習(xí)，更新觀念，對待平常工作，不要總找借口，要從本身動身，不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析熟悉進步自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)的做好本職工作，我們在執(zhí)行某些任務(wù)時，總會碰到一些題目，而對待題目有兩種選擇：一種不怕題目，千方百計解決題目，想方設(shè)法消滅題目，結(jié)果是美滿完成任務(wù)，一種是面對題目，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是題目仍然存在，任務(wù)也不會完成，反思對待題目的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為何有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？
關(guān)鍵是一個思想觀念熟悉的題目，觀念決定思路，思路決定前途，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終布滿蓬勃旺盛的精力，我們要熟悉到，任何一個事物的發(fā)展，不單單是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級職員的執(zhí)行能力。
二、進步執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前，如胡教授所講的唯物辯證法以為，任何事物的發(fā)展都不是風(fēng)平浪靜的，以工作實際動身，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)題目中主動思考，終究把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決題目，世上無難事，只怕有心人。
三、熟悉的高度決定執(zhí)行的力度，對上級的唆使和下達的工作任務(wù)，熟悉不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應(yīng)對，甚而隨便下降執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，熟悉到位，是我們提升執(zhí)行力的原動力，只有把思想切實同一到上級的決策高度上來，才能徹徹底底、善始善終地執(zhí)行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足掌控才敢往做，怕有閃失，怕出錯誤，怕負責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀看中失往良機，最后甚么都沒做成，甚么也沒做好。
四、進步執(zhí)行力就要做到老實做人，認真做事，我們常說，誠老實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，經(jīng)常是有制度，有措施，也有違章，究其緣由，就是一個態(tài)度題目，一個責(zé)任感強不強的題目，一個做人是不是老實，做事是不是認真的`題目。
聯(lián)系到我們平時，對待每位前來辦事的職員，要用一顆感恩之心，像對待自己的親人一樣對待，這樣才會有一種良好的心態(tài)，才會有一種積極向上的工作態(tài)度，老實認真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每項決策，要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要把服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，不管在任何崗位，不管做甚么工作，都要懷著熱忱，帶著情感往做，而且要全力以赴，盡職盡責(zé)地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要果斷往執(zhí)行，他人不會干的，自己要能干，他人會干的，自己要更會干。
五、進步執(zhí)行力沒有最好，只有更好，當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)良成績，遭到表彰嘉獎時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和老實謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明一個道理，那就是，不管干甚么工作，做甚么事，固然獲得了一定成績，但盡不是終究的，只能算是階段性的成功，還要再接再礪，好上加好。
六、目標(biāo)在展現(xiàn)過程當(dāng)中，監(jiān)督就是最好追蹤考核，確保一個科室，能依照規(guī)劃的時間進度表往實現(xiàn)他的目標(biāo)，我們就要不斷監(jiān)督和跟進，就可以有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和題目，使管理者采取相應(yīng)的行動來調(diào)和和糾偏，從而按時完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督假如得不到嚴厲的對待，輕易造成職責(zé)不明確，沒法考核，對目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實際工作，我以為，我們單位實行的“績效考核”制度，就是進步執(zhí)行力的重要舉措，對各科室及每個職工的工作進行了細分和量化，便于考核，做到賞罰分明，這將對規(guī)范工作程序，強化辦事效力，進步大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的增進作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中總結(jié)，在總結(jié)中進步，我將這次學(xué)習(xí)作為出發(fā)點，在自己的工作崗位上掌控好每個環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫串學(xué)習(xí)中，真正將治病救人的人性主義精神發(fā)揚光大，為我院的進一步振興做出貢獻。
客戶執(zhí)行力心得體會4
所謂“四個一”活動：
�。ㄒ唬└骷夵h政領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責(zé)同志圍繞提高執(zhí)行力講一堂課。
�。ǘ╅_展一次提高執(zhí)行力“大家談”活動。
�。ㄈ┟嫦蚬芾砘蚍⻊�(wù)對象集中聽取一次意見。
（四）領(lǐng)導(dǎo)干部以普通群眾或一線工作人員身份體驗一次服務(wù)�，F(xiàn)在我就活動其中一項內(nèi)容“執(zhí)行力”講一講體會。
第一，不能為失敗找借口，要為成功去尋找方法。具有高度執(zhí)行力的人，總是通過解決各種問題來證明自己的工作能力，體現(xiàn)自己不凡的價值。努力的去做好每一件自己應(yīng)該做的事情，不要去為尋找借口而浪費時間。
第二，對待工作，要有高度的責(zé)任感。沒有責(zé)任感的干部不是一名好干部。工作就意味著責(zé)任，在這個世界上，沒有不需要承擔(dān)責(zé)任的工作，每個人都肩負著責(zé)任，對工作、對家庭、對親人、對朋友，我們都有自己的責(zé)任。在工作中千萬不要利用自己的功績或手中的.權(quán)力來掩飾錯誤，從而忘卻自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
第三，要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業(yè)精神。我們對于任何一件工作，要么不做，要做就要有始有終，完美地將它做完，不到最后關(guān)頭，絕不能輕言放棄，要一直不斷地努力下去，才能取得最后的勝利。
第四，要開拓創(chuàng)新，靈活主動地做到服從。服從的本質(zhì)和核心就是在工作中去無條件的遵從上級的指示，是自動自發(fā)的服從，是自信的、主動的服從。作為一名機關(guān)干部，應(yīng)該明白自身的發(fā)展和團隊的發(fā)展是一致的，只有在工作中懂得服從，才有圓滿地成自己的任務(wù)，才會有所發(fā)展。
第五，結(jié)果導(dǎo)向，結(jié)果決定一切。不要責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)太看重結(jié)果，任何事情都是講出來是容易的，但要身體力行地把它做好，卻不太容易。作為機關(guān)干部要準(zhǔn)確定位，要想體現(xiàn)自己的最大價值，必須要牢牢把握住一點，就是在任何情況下，都要不折不扣地，很好的去完成任務(wù)。
第六，要以飽滿的熱情主動完成工作，完美的執(zhí)行。要視自己的崗位為生命，要守住自己的崗位，珍惜自己的崗位，勝任自己的崗位。工作要努力，要盡職盡責(zé)，無論自己的工作與期望相差多遠，無論自己所從事的工作有多么的無聊、單調(diào)和乏味，我們能夠做的只有努力工作，要對工作永遠保持樂觀的態(tài)度，態(tài)度決定行動，因為態(tài)度的`不同，同樣的工作會干出不一樣的效果。
第七，努力勤奮，做好自己的本職工作。安逸使人墮落，無聊令人退化，只有勤奮才會給人帶來幸福和歡樂。在工作時，要時刻提醒自己：要為自己的現(xiàn)在努力，要用更加多的時間去領(lǐng)會新知識，培養(yǎng)才能，這些才是真正的無價之寶，要養(yǎng)成勤奮工作的好習(xí)慣，并且還要以快樂的心情去工作，懷著熱情去工作。在平時的工作中嚴格要求自己不能松懈，盡心盡職的完成自己的本職工作，一步一個腳印踏踏實實的走下去。
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