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建材學(xué)習(xí)總結(jié)
一、主題:
相信自己,攜手努力,共創(chuàng)輝煌
二、心得:
a:團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)第一
1、在整個(gè)集訓(xùn)期間,教官始終堅(jiān)持一個(gè)原則,即只要該隊(duì)有任何一人犯規(guī),全隊(duì)成員集體受罰。
2、四隊(duì)在比賽喊口號(hào)的活動(dòng)中,看哪一隊(duì)的聲音最宏亮,結(jié)果是許多隊(duì)員到歸后都“聲嘶力竭”,本人也在其中。
3、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),一榮俱榮,一損俱損您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)!
b:沒(méi)有事不可能
在生活和工作中,經(jīng)常聽(tīng)到“**不可能”的語(yǔ)言,通過(guò)此次培訓(xùn),都是教我們學(xué)會(huì)了這樣一個(gè)道理:世上任何事情沒(méi)有不可能,說(shuō)“不可能”的人只是暫時(shí)未找到方法,成功者善于找方法,失敗者找借口。
c:困難和挫折只是暫時(shí)的
當(dāng)工作和生活中遇到不順心或受挫折的事時(shí),我們應(yīng)非常辯證地看待這此問(wèn)題,越是這個(gè)時(shí)候,越應(yīng)該對(duì)自己說(shuō):真是太好了,這樣的事情居然發(fā)生在我的身上,凡事的發(fā)生都必有其因果,又給我的人生增添了一次磨煉的機(jī)會(huì)
當(dāng)然,這不是阿q精神,阿q精神的精髓在于暫時(shí)用無(wú)奈的等方面來(lái)安慰自己,而不會(huì)付諸行動(dòng),而我們需要的是從新行動(dòng)起來(lái),尋找新的方法,新的出路,即所謂:“不經(jīng)一事,不長(zhǎng)一智”又或“天降大任于斯人也,必先苦其心志”
d:專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
此次培訓(xùn)中的專(zhuān)業(yè)知識(shí),講得不可不謂不好,不可謂不精,但卻不能生搬硬套,畢竟好是在大都市,消費(fèi)群體的收入和社會(huì)地位以及受教育程度都和我們這時(shí)胡著很大的區(qū)別,但是,培訓(xùn)最后講到的銷(xiāo)售技巧,在一定程度上也給了我很大的觸動(dòng),比例說(shuō),當(dāng)客人進(jìn)店時(shí),除了必要的禮貌上的招呼外,應(yīng)該如何問(wèn)起?而千萬(wàn)不能問(wèn):“你買(mǎi)磚嗎“,刁蠻客人會(huì)反問(wèn):我不買(mǎi)磚到你這兒來(lái)買(mǎi)吃的嗎?
e:感覺(jué)好極了,棒極了,爽極了
我認(rèn)為每次的例會(huì)時(shí),應(yīng)提問(wèn):今天感覺(jué)怎樣?團(tuán)隊(duì)面員應(yīng)整齊大聲地回答:好極了,棒極了,爽極了,這會(huì)在很大程度上提高團(tuán)隊(duì)成員的斗志。
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