商務實習報告3篇
在學習、工作生活中,越來越多人會去使用報告,要注意報告在寫作時具有一定的格式。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的商務實習報告3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
商務實習報告 篇1
我是一名學習20xx級電子商務的學生,在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆頂益食品有限公司實習,成為一名實習銷售業(yè)務員。
在這段時間里,我不僅僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次已經(jīng)決定離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我能夠理解失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的成熟了,在工作中進取向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,也曾受到主管經(jīng)理和銷售教師的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
新疆頂益食品有限公司成立于20xx年6月,總占地面積約136畝,總建筑面積46395㎡。快速生產(chǎn)滿足新疆片區(qū)銷售的需求,減少缺貨利用技術優(yōu)勢,生產(chǎn)出優(yōu)質品質的產(chǎn)品利用研發(fā)本事,生產(chǎn)出適合地方口味的產(chǎn)品為產(chǎn)品出口中亞服務。目前,新疆廠僅僅作為一個滿足新疆片區(qū)銷售的生產(chǎn)基地,在未來新疆將發(fā)展成為原材料供應基地。
首先,我介紹一下所在市場的基本情景,我所在的伊寧市場是新疆深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)縣代理體制,除了各縣縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。我們銷售員的具體工作業(yè)務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發(fā)新市場,經(jīng)過多次宣傳和介紹,說服客戶理解并銷售我們的康師傅方便面。
我是在20xx年1月19日進入了新疆頂益食品有限公司銷售部實習工作的。進公司實習是個學習階段,公司安排了一位師傅帶我工作。因為我們業(yè)務員的工作比較簡單,所以,前幾天的`時間我的學習是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務員,當然,我的工作就是到處跑業(yè)務了。對于我們實習人員就是跟著師傅跑,自我不需要與客戶直接接觸,感覺很簡便,之后自我學習給客戶推銷,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,能夠說是直銷,能夠在幾分鐘之內完成一筆交易?墒俏疫清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅跟我說,做直銷業(yè)務,剛開始不要急于成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)本事,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。
由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類應對客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶。
社會是個大課堂,學到的不只是書本上的東西,更多的是與人相處交流的方法,是發(fā)現(xiàn)問題解決問題提出問題。對自我所做的事負責的一種職責。一次在昭蘇縣與一新客戶談判,客戶提出你此刻能喝掉幾瓶啤酒他們就進我們幾百件。我當時很迷惑,師傅告訴我這是銷售員常遇到的事,但那天的事很悲痛,師傅喝了6個啤酒,可是客戶第二天變卦了沒有發(fā)我們的貨,F(xiàn)實并必是你說的那么簡單。還記得我談成第一筆生意,頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。第二天我們一早來到尼勒克縣,首先到我們在那的客戶也是我們在尼勒克縣的代理商蔡老板的商店。今日他是師傅給我的第一個任務,我先慰問了下他我們產(chǎn)品的銷售情景和他們此刻的庫存與目前市場的需求,最終問問他需要進多少產(chǎn)品,可是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒有什么活動。他需要我們搞促銷活動來刺激消費來減少他的庫存。可是我來之前已經(jīng)了解到公司近期不搞促銷活動。于是我以我的月業(yè)績他以活動我們僵持了一個多小時,最終我還是沒有打動蔡老板,當時很失望,師傅告訴我失敗沒什么,失敗對我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧,這是公司對我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶,也就是介紹產(chǎn)品和對他們的活動,留下聯(lián)系方式。就這樣過了兩個小時多。忽然公司有人打電話說公司基于目前農(nóng)忙推出了點活動,我當時心就熱了起來,我迅速返往蔡老板那,把公司的活動給他講述了,講解了對他出貨的各項好處,終于在我的努力下得到了蔡老板的認同,定下了十萬的訂單。那時的心境不知如何形容,第一次推銷的成功,第一次得到社會的認同。隨后各縣也有了不一樣層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題,而需要尋找別的路徑來達到成功更重要。
就我而言,實習也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結合部一樣,一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位實習,而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結合部給人的是一些表象,城市有城市的齷齪,農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
最終,感激我的母!幼哟髮W商學院,一向以來對我的培養(yǎng),感激商務管理系全體教師傳授給我的知識,感激三年以來教育過我的所有教師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感激讓我實習的集團新疆頂益食品有限公司,同時再次感激銷售師傅王曉萍先生對我營銷知識的指導和教誨!
感激伊寧分區(qū)主管呂振寧先生對我的關心,感激銷售主管王曉萍先生對我的培養(yǎng),感激新疆頂益食品有限公司伊寧分公司我的同事們一向以來對我的關照,再次向你們致謝!
商務實習報告 篇2
一、實習目的:
電子商務網(wǎng)站建設課程實習是電子商務專業(yè)的重要實踐環(huán)節(jié)。通過實習使學生能夠更進一步的領會電子商務網(wǎng)站建設的相關知識,熟悉和掌握網(wǎng)站規(guī)劃、設計的基本流程和注意事項,熟練運用網(wǎng)站建設的各種開發(fā)工具。并希望通過網(wǎng)站建設課程設計來培養(yǎng)學生綜合運用所學知識分析和解決實際問題的能力,為今后就業(yè)打下堅實的基礎。通過規(guī)劃與設計以營銷為導向的網(wǎng)站,加強對網(wǎng)絡營銷導向的企業(yè)網(wǎng)站的認識,掌握網(wǎng)站的規(guī)劃和設計方法,達到以學致用的目的。
二、實習內容:
選擇一個企業(yè),以小組為單位設計某企業(yè)電子商務網(wǎng)站,綜合運用網(wǎng)站開發(fā)平臺、Dreamweaver網(wǎng)頁制作、Photoshop平面設計、SQLServer20xx數(shù)據(jù)庫、等技術,實現(xiàn)的主要欄目有企業(yè)產(chǎn)品展示,在線訂購、在線客服、企業(yè)信息發(fā)布。
三、實習報告要求:
通過這四個星期的學習實踐中我們了解到學到更豐富的軟件開發(fā)技術和應用實踐技巧,使我們真正對所學的軟件有了更加深刻的認識,不能說做到了熟練在手,但可以說應對簡單的網(wǎng)站建設開發(fā)還是有富余的。所以我們結合所學專業(yè)的內容制作了海洋之星酒店的網(wǎng)站,作為實習的成果,其內容是多樣化的。
制作網(wǎng)頁用的軟件是Dreamweaver,,Photoshop圖像處理技術,制作推廣海洋之星的網(wǎng)站。
四、實習過程遇到的問題:
。ㄒ唬┰诮ㄔO網(wǎng)站之前先的網(wǎng)站策劃方案拿,實習的前兩天一直在關于網(wǎng)站策劃的問題。到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁布局、欄目分類等問題時大家都有不同的意見,是自信分析才決定下來網(wǎng)站的問題。
(二)在網(wǎng)站的建設當中大家會遇到想象的問題,例如:用ps技術美化圖片文字時遇到的技術問題,用flash來的廣告想要的,有時網(wǎng)頁之間鏈接不上等。
在此次網(wǎng)站建設資料收集中我發(fā)現(xiàn)營銷,媒介的類型及其特點,除了傳統(tǒng)的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介,大概包括:展示廣告,電子郵件推廣(只利用電子郵件與受眾客戶進行商業(yè)交流促銷),社區(qū)廣告(論壇,博客,SNS網(wǎng)站如校內網(wǎng),開心網(wǎng)),還有B2B網(wǎng)站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優(yōu)勢是它的精準,互動,門檻比較低。這是有針對性的且相對來說透明度較高的一種宣傳方式,從另一種方面來說他的門檻比較低費用低容易吸引廣大中小企業(yè)。但它也有一定的劣勢包括同行業(yè)惡性競爭,利潤比較低。透明度的.提高相對來說競爭引起的利潤下降。搜素引擎推廣是最適合中小企業(yè)的推廣方式隨著網(wǎng)絡技術的推廣,網(wǎng)絡的發(fā)展迅速,網(wǎng)絡宣傳也成為一種重要的宣傳方式,而其中較重要的當屬搜索引擎它的有點事精準,按效果付費,效果可控。做廣告推廣也可以按時段,地區(qū)分時分區(qū)的做,這樣會相對減少廣告費用同時達到所期望的效果。搜索引擎的門檻較低,按效果付費,精準度高,豐富的數(shù)據(jù)報告推廣效果清晰明了。
在現(xiàn)實際的年代Internet以驚人的速度對經(jīng)濟活動和社會產(chǎn)生日益廣泛的影響,它加速了社會的發(fā)展,為在市場競爭中生存和進步,網(wǎng)站是個人信息化的重要組成部分,個人建立網(wǎng)站在于與世界接軌,擴大自己的視野并以網(wǎng)站形式為客戶以及消費者提供完美的服務。
五、實習感想:
這次的實習已經(jīng)結尾,在此過程中我了解到現(xiàn)在的網(wǎng)站大多都是利用二次開發(fā)平臺通過這次實習,在制作時想想使自己的網(wǎng)頁更加豐富多彩,在網(wǎng)頁中插入圖象,動畫,動態(tài)特效?吹搅艘恍┲木W(wǎng)站開發(fā)出的網(wǎng)頁,不僅欄目內容豐富,信息量大,而且頁面圖文并茂,五彩繽紛,使得網(wǎng)民贊嘆不已,流連忘返。以我們的經(jīng)驗,當前的軟件的功能日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此我們應在以后在加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后能做出出色的網(wǎng)頁而努力。短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。雖然某些知識點在實訓之前就有接觸,但是那時還沒有完成網(wǎng)頁制作的內容,沒有網(wǎng)頁做奠基,對這些新知識感覺又很空洞,所以那時是很難理解這樣的一些內容的。通過這次實訓將這些知識與自己所做的網(wǎng)頁結合在一起運用,不僅加深了印象,而且能夠了解這些知識在實際中的用處和發(fā)揮出來的價值。在這次實訓里,在學到新事物的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如在網(wǎng)頁制作上的欠缺,某些小細節(jié)還是不能處理得很完美,這不是主要問題。最大的不足還是對網(wǎng)站的整個運營還不能總體把握與了解,畢竟自己接觸的不太多,也沒有去深入的去學習過,所以在面對一些困難問題時找不到好的解決方法。這是自己的不足之處,既然發(fā)現(xiàn)了就要試著去改變,因此在這段實訓中學習的同時還要時刻反省,自我認知反饋。有缺陷就要嘗試彌補,在今后的日子里要不斷學習,吸取別人的有點以此來提高自己的知識,提高自己各方面的技能水平。最后還有強調一個團隊的協(xié)作精神,因為一個大的項目光靠一個人是難以完成的,所以我們需要團結、合作,發(fā)揮集體的力量去完成與實現(xiàn),還有就是對自己不擅長或不了解之處要有一顆虛心向他人請教的心,不管請教老師或是詢問同學,都要以一顆學習向上的心來對待。在做到這點之前,當然也是需要具備一顆敢于提出問題,向他人尋求幫助的膽的,沒有這樣的一份勇敢,不懂不問,到最后還是沒法解決,吃虧的還是自己。實訓不僅僅是實訓了,除了要做一些專業(yè)相關的事,其他很多的事物也是值得發(fā)現(xiàn)與學習的,這樣才能不斷的讓自己提升。
那就是對網(wǎng)站的建設開發(fā)軟件還不夠熟練,但時通過實習,加深了我對網(wǎng)站建設的理解,豐富了我的實際操作經(jīng)驗知識,使我對日常網(wǎng)站建設有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好網(wǎng)站建設工作,既要注重網(wǎng)站理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
認知實習就是更好的了解自己的專業(yè),并通過一周的社會調查,認識實踐,接觸實踐,以此來明確自己以后的專業(yè)方向。理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關注,作為當代的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認識,進一步明確自己所選的專業(yè)方向。
通過這次實習我了解到了電子商務遠大的發(fā)展前景,現(xiàn)在網(wǎng)絡日漸走進大家的生活中,人們的生活也漸漸離不開計算機,同時大家的消費習慣也有所改變,網(wǎng)上購物也日漸為大家所接受,網(wǎng)上銷售網(wǎng)上廣告的比重也逐漸增加,而這一切都與電子商務有密切的聯(lián)系,學習電子商務,使我有信心在自己專業(yè)上有所發(fā)展。
在學校時自己除了上課參加學院組織的相關活動之外,很難再接觸到社會,雖然有時做兼職但是兼職與自己所學的專業(yè)關聯(lián)甚少,所以對自己相關專業(yè)在社會上的了解也就不是太多了,很感謝學院對我們做的認知實習,讓我了解到了自己相關專業(yè)企業(yè)在社會中的發(fā)展,同時也了解到自己在專業(yè)方面的欠缺。了解到企業(yè)對自己專業(yè)所需要的人才,哪些專業(yè)方向需要加強,。也從中知道了自己平時所學的幾乎是純理論的知識,而真正的工作是需要實踐的加強,注意到自己應該加強實踐的練習,但同時也不能偏實踐而輕理論,理論知識好的基礎才能更好的應用于實踐,同時也要調整自己的方向,針對企業(yè)需要的人才好好的學習專業(yè)知識,更加的充實自己。
回想實習生活,感觸是很深收獲很豐富總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。了解企業(yè)的需要,知道了自己的不足,也進一步加強我們的實踐能力,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質的培養(yǎng),鍛煉及提高。很感謝院里老師提供的實習的機會。
商務實習報告 篇3
尊敬的XX領導:
門類:電子商務實習
實習內容:網(wǎng)站建設和平面設計類軟件的綜合應用,以及電子商務企業(yè)基本運作模式。
實習目的:使學生系統(tǒng)掌握網(wǎng)站構架的基本流程,增強各個軟件的運用技巧,還有電子商務環(huán)境下企業(yè)運作模式的實際運用。
基于上述的內容和目的,我們進行了為期一個月的實習,感覺這次實習對我們的就業(yè)會有很大的幫助,所以我們很重視和珍惜這次實習,通過實習,使我在知識,技能與人溝通和交流等方面都有不少的收獲,綜合素質也有很大的提高。
在這里,首先感謝銘創(chuàng)科技的個位老師對我們的畢業(yè)實習的順利完成所做出的貢獻和努力,特別是我們的于老師,在這里想您致謝了。在這次實習中,對我感觸很大的地方真的'很多很多,學到的東西也很多很多。
一.博客圈
當我們?yōu)榫蜆I(yè)發(fā)愁,感到前途渺茫的時候,我們親愛的于老師對我們說:“青春有夢,勇敢去追!”當我們在遇到挫折為此而氣餒的時候,于老師告訴我們:“青春有夢,勇敢去追!”是的,我們面對未來就應該有這樣的信念,有夢!就讓我們勇敢的去實現(xiàn)。他在新浪網(wǎng)上為我們建了一個博客圈,首頁上最醒目的八個字就是“青春有夢,勇敢去追!”我相信,這八個字會激勵我們每個人勇敢向前!通過這個博客圈我交到了許多朋友,通過圈友所發(fā)表的文章也學到了很多知識。在這個博客圈里留下了我們的故事,留下了我們的足跡。我相信,我們的實習會結束,但我們的這個博客圈會永遠的繼續(xù)下去!
二.Photoshop應用技巧。
以前我也用Photoshop,可總感覺不是多么的得心應手,這次老師給我們講了多種選擇圖片內容的方式,比如說:利用“鋼筆工具”選圖,利用“快速蒙版”選圖等這些都是我以前不知道的,還有“抓圖工具”的快捷鍵是“空格鍵”,“背景色”和“前景色”互換是“x”,還有“放大”與“縮小”可以用“[”和“]”來控制,還有其他的快捷鍵,通過老師的指點,用起來方便多了,還有“通道”與“路徑”的應用,這兩個功能以前總不知道他們什么時候該用,什么時候不該用,老師告訴我們,通過它可以刪除上上幾步的操作,通過它可以控制動畫的播放,通過它可以設置背景色。還有gif的圖片和jpeg圖片有什么不同。通過老師的講解,對Photoshop應用有了更深的了解。
三.網(wǎng)站建設。
1.簡單制作網(wǎng)站首頁。先把你認為好的網(wǎng)站首頁圖截下來,然后利用Photoshop打開,利用切片工具把各個部分切開,然后保存為HTML格式的就可以了。
2.動態(tài)網(wǎng)頁設計。以前學的網(wǎng)頁制作都是靜態(tài)的,這次老師教我們制作動態(tài)網(wǎng)頁,建立動態(tài)網(wǎng)頁首先要建立一個虛擬服務器,操作步驟是:開始/設置/控制面板/管理工具/Internet服務管理器/Web管理器,點右鍵新建一個虛擬目錄就可以了,設計的動態(tài)網(wǎng)頁的后綴名必須是asp的。
3.代碼。老師教我們一個非常有用的代碼“〈!--#include file=(“index.asp”)-->”,這個可以調用其他文件,還有老師給我們教的好多連接數(shù)據(jù)庫的代碼,特效代碼,還有制作表單的基本方法,這些對我們制作網(wǎng)頁都有很大的幫助。
4.軟件。宋老師告訴我們好多非常好用的軟件,比如說“20xx有聲有色”這個軟件可以生成好多的特效代碼,在網(wǎng)頁中加一些特效會使網(wǎng)頁變的更漂亮,更吸引人,訪問的人自然而然就多了,還有生成特效flash的軟件,利用它我們制作一個特效flash就簡單的多了,還有。
四.其他。在理論課上,于老師給我們講的好多好多,使我們都受益很大。
1.寫簡歷的技巧。比如說簡歷上不要寫全自己的身份證號和自己的詳細地址,增強自我保護意識。
2.與人交流和溝通。微笑是我們最基本的溝通橋梁,還要注意自己的言詞,說話不要太尖銳,不要一開始就讓人家對你反感。
3.注意自己的個人衛(wèi)生和著裝,特別是老師給我們講的一些穿衣應該注意的,還有女孩應該化化淡裝都非常的實用。
4.社交禮儀。比如說握手應該主義那些,應該怎樣握,與人交談時拘執(zhí)方面應該主義那些,必要的“謝謝”和“對不起”是很有必要的,還有打電話的經(jīng)常用語。
5.人生,理想。老師告訴我們,一生必須干的事,告訴我們每一個人都應該有自己的理想。一生中應該有一段完整的愛情,應該有一份屬于自己的事業(yè),應該去好多好多地方。
6.老師組織為我們拍了一個畢業(yè)DV,幫我們留下了三年中的這一刻,當明天打開這個DV應該回味無窮。
還有好多好多,我就不一一例舉了,老師在理論課上給我們講的這些,我想在任何一本書上都是找不到的,而這些跟我們密切相關,對我們將要走出社會的這些人來說非常重要。在這里再次感謝我們的于老師。似乎這份實習報告快成了一分感謝信了,不管怎樣,我只想把我的真實感受寫下來。感謝是因為我們確實學到了好多知識,感謝是因為老師確實是在用心教我們。
老師告訴我們“青春有夢,勇敢去追!”,老師告訴我們“三人行,必有我?guī)?”,
老師告訴我們“面對生活,面帶微笑!”,老師還告訴我們“有事找我,我愛你們!”,
為人師表,老師不僅教給了我們知識和技能,還教給我們好多做人的道理。在漫漫的人生道路上,老師叫給我們的這些東西會給我們鋪平好多路!
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