員工年度述職報告合集七篇

　　隨著人們自身素質(zhì)提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的員工年度述職報告7篇，歡迎大家分享。

員工年度述職報告 篇1

各位領(lǐng)導，員工同志們：

　　我20xx年1至**月任餐飲部主管，20xx年**月起任餐飲部副經(jīng)理。在酒店和餐飲部的正確領(lǐng)導下，在酒店各部門的協(xié)助配合下，在全體員工同志的支持幫助下，我認真執(zhí)行酒店和餐飲部的工作方針和工作部署，充分履行自己的工作職責，較好地完成工作任務，取得了良好的成績。下面，根據(jù)酒店領(lǐng)導的安排和要求，就自己20xx年工作情況向各位領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、認真學習，提高思想覺悟和業(yè)務水平

　　20xx年，我認真學習酒店和餐飲部工作精神，切實提高自己的思想覺悟，在思想、行動、工作上與酒店和餐飲部保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到忠誠于酒店和餐飲部，把酒店和餐飲部時刻放在心中，維護酒店和餐飲部的利益，努力為酒店和餐飲部多創(chuàng)造經(jīng)濟效益。我認真學習餐飲方面的業(yè)務知識，借鑒其他酒店先進餐飲經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務水平，為做好餐飲部管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，樹立全心全意為客戶服務的思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。

　　二、盡心盡職，全面完成工作任務

　　餐飲部是酒店的重要工作部門，保證客戶吃好吃滿意，是我的工作職責。我無論是擔任餐飲部主管還是擔任餐飲部副經(jīng)理，都做到刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成了酒店和餐飲部交予我的.工作，取得良好成績。

　　1、進一步提高餐飲質(zhì)量。餐飲質(zhì)量是吸引客戶就餐、增加餐飲消費的關(guān)鍵，在提高餐飲質(zhì)量上，一是要求后廚在保持原有特色菜品的同時，積極開發(fā)新菜品，新菜品既要符合客戶的口味，又要體現(xiàn)溫泉酒店的特色，通過不斷開發(fā)新菜品，增加餐飲銷售。二是前廳要注重服務細節(jié)，做到“精品服務”。遇到酒店旺季生意繁忙時，要在“精品服務”的基礎(chǔ)上實行“快捷服務”，切實為客戶做好優(yōu)質(zhì)服務工作，以此擴大餐飲業(yè)務。三是加強服務中的菜品介紹，用語言引導客戶認識和記憶菜品，以此加深對我們酒店菜品的了解與熟悉，擴大我們酒店菜品的知名度，促進我們酒店餐飲業(yè)務深入發(fā)展。

　　2、進一步控制成本費用。控制成本費用是提高餐飲利潤的重要途徑，在控制成本費用上，一是加強驗貨工作，保證進入廚房的原材料做到物美價廉。二是控制好菜品毛利，做到“日結(jié)日清”，在酒水銷售中，加大高毛利品種的推銷力度，加強鮮榨成本的控制，努力提高餐飲利潤。三是加強餐飲設(shè)備的管理，確定由專人分管維修，能維修的盡量減少新購設(shè)備，努力減少設(shè)備購置費用，節(jié)約成本。四是加強用工管理，人工成本占據(jù)很大一部分餐飲成本費用，碰到酒店旺季時，加強人員安排，合理使用人工，提高人工效率，盡量不增加用工，減少人工費用支出。

　　3、進一步提高服務質(zhì)量。一是加強餐飲部日常管理的力度和精度，把提高客戶的滿意度作為加強營銷工作的根本，切實抓緊抓好，抓出成效來。二是要求餐飲部全體員工共同參與營銷，要相互介紹和銜接熟客，共同維護客戶，讓客戶有尊崇感、有親切感，保證日后能經(jīng)常來餐飲部消費。三是加強對核心客戶的溝通和聯(lián)系，達到聯(lián)絡感情、增加友誼的作用，促餐飲部業(yè)務的開展。

　　4、進一步加強團隊建設(shè)。一是加強員工思想教育，使員工熱愛酒店、熱愛餐飲工作，盡心盡職為酒店和餐飲部努力工作。二是加強員工業(yè)務訓練，組織了前廳擺臺比賽、后廚刀工和創(chuàng)新菜比賽等職工技能競賽活動，切實提高員工的業(yè)務水平。三是加強員工績效考評，把經(jīng)濟利益和實際工作相結(jié)合，提高員工的工作積極性，避免了干好干壞一個樣的弊端。

　　三、嚴格要求，培育良好工作作風

　　干工作除了業(yè)務知識與技能外，更主要的是工作作風。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖，對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好工作。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為酒店卓越執(zhí)行型團隊的一員，做到一切服從酒店工作安排，不折不扣地貫徹執(zhí)行酒店的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署；善于把酒店的精神落實到具體工作中。我還加強廉政建設(shè)，認真執(zhí)行酒店工作紀律，堅決杜絕一切不廉政行為，決不違紀違規(guī)，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。

　　20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務，取得良好成績，但是與酒店和餐飲部的工作要求相比，還是存在一定的不足，主要是學習有所欠缺，領(lǐng)會酒店工作精神不全面；餐飲部管理還不夠制度化和精細化，一定程度上影響了餐飲部的發(fā)展。進入新的年，我要進一步加強學習，領(lǐng)會酒店和餐飲部的工作精神，把各項工作做得更好。我要深化管理，做到管理制度化和精細化，通過管理有效提高餐飲部經(jīng)濟效益。我要更加認真努力、刻苦勤奮工作，全面完成酒店和餐飲部布置下達的工作任務，力爭取得更大成績，為溫泉酒店發(fā)展作出應有的努力和貢獻。

　　我的述職報告完了，謝謝大家！

員工年度述職報告 篇2

　　一切從零開始，又重新回到了事業(yè)的起點。這一年對我說，走得很困惑也同樣很快樂。想想當初踏出校門贏取到第一份工作，所經(jīng)歷過的殘酷和拼搏，現(xiàn)在的辛苦真算不上什么。那時正式工作中也并沒有輕松，恰好是遠大新產(chǎn)品投入市場的創(chuàng)業(yè)之年，我體驗過春節(jié)間一整月無休，每天只有4小時睡眠的生存考驗。光鮮背后總會有過讓人難以想象的付出，這些回憶一直都讓我保持堅強。

　　這次的的判斷和選擇，我仍然不知道將會不會后悔，但可以確定的是至少我工作得很快樂。因為我有了這么多熱心友好的同事，還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個玻璃房里，面對這么多反復、繁瑣、緊張、細致的工作，我們的配合越越默契，工作的狀態(tài)也越越好。

　　這個階段讓我開始重新審視銀行，了解銀行的架構(gòu)，銀行的業(yè)務，銀行營運機制。只有不斷的了解、實踐和思考，才能不被腐化，才能離自己的`夢想更加接近。目前工作上我做著什么大家比我都清楚，做過什么成績行里都有統(tǒng)計，不需要自夸。這里我所需要說的是我學到了什么，下一步我該怎么做。

　　20xx年對銀行說是個暖冬，收入增速放緩，資產(chǎn)平穩(wěn)增長。受經(jīng)濟的大環(huán)境影響，風險和機遇并存。我所在的柜面也是我交行的前線戰(zhàn)場，面對的是普遍社會民眾。而民眾挑選銀行的首要不是資產(chǎn)規(guī)模，卻更側(cè)重于銀行的便捷與服務。當下網(wǎng)絡迅速發(fā)展的時代，各種社會矛盾與日凸顯。銀行做為廣泛的服務機構(gòu)，迫切需要建立民眾的信任感。因此我們柜臺上開始立足于服務標準化建設(shè)，嚴格執(zhí)行總行的服務指標，每天讓臨柜的客戶感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對業(yè)務知識和技能也沒有絲毫放松，踏踏實實，認認真真提高工作效率，規(guī)避差錯風險。柜臺實踐是對每一個新行員的訓練，不經(jīng)歷前線做不好將軍，誰都沒有理由抱怨。

　　這一年我過得非常充實，以前客戶當面付現(xiàn)金訂貨，雖只有七八千塊，我忙活半天也沒有數(shù)清，更不知真假，最后只能點頭笑納，心里肯定不踏實。現(xiàn)在出門在外我也算半個行家，親戚朋友也我這學個兩手。吃飯聊天只要是朋友跟我提到關(guān)于銀行的柜面業(yè)務我可以滔滔不絕，解決了他們有關(guān)信用卡的困惑，幫助他們利用閑錢賺取得更多的收益等等。對我說這只是最基本的職業(yè)要求，卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關(guān)系。

　　今后需要學的需要接觸的還遠不止這么多，完善自我只為尋求突破。明年是經(jīng)濟上行的一年，相信也會是我的破冰之年，交行需要我們做出更大的貢獻，我個人更需要通過這份事業(yè)實現(xiàn)完整的自我價值。這次對公業(yè)務培訓得有些遲，為期四晚的培訓的內(nèi)容也比較簡單，還有大量的知識和技巧需要我去掌握和實踐。時間只會越越緊，真正的挑戰(zhàn)在等待我。我不懼困難更不怕付出，整合最佳資、發(fā)揮最好的狀態(tài)，備戰(zhàn)201。

　　年輕人要堅持，正能量要保持，80后的奮斗才剛剛開始。“空談誤國，實干興行”，說再多不如積極準備，努力應對。不管以后在哪里，在坐的各位都依然是我的戰(zhàn)友，我的導師，往后希望有你們一如既往的鼓勵和支持。謝謝！

員工年度述職報告 篇3

公司各位領(lǐng)導及同仁：

　　你們好！

　　我是營運部**電力項目助理廚師長李**，我在我們項目原任廚師長退休后接任**電力項目。由于時間短、工作經(jīng)驗少，在工作中難免不足，請大家諒解。在這幾個月的工作中，我著重在以下幾個方面開展工作：

　　一、菜品的制作質(zhì)量

　　在菜品的制作中，根據(jù)電力公司職工的口味，及時調(diào)整菜品的制作，以求達到大家滿意的效果。比如，有些菜品的制作（如重慶辣子雞、水煮肉片等）在制作的過程中做成兩種口味，以滿足不同口味的需求。有些菜品，大家不愿吃，就盡量不做。大家喜愛的菜品，基本上每兩周就做一個，力求達到最佳效果。

　　二、餐廳衛(wèi)生方面

　　餐廳衛(wèi)生方面分為兩大塊。一塊是廚房，在廚房衛(wèi)生工作中，要求員工每周做一次大清掃，天天做一般衛(wèi)生，定期清理廚房油煙道，避免火災的發(fā)生。廚房衛(wèi)生做到無衛(wèi)生死角，冰箱、冰柜及時清理除霜，成品、半成品做好防護工作，避免交叉污染。另一大塊為餐廳就餐區(qū)，在工作中，餐廳桌椅每天用玻璃水擦洗，隨時保持餐廳地面干凈整潔，窗明幾凈，給就餐員工造就一個舒心的環(huán)境。

　　三、在食品衛(wèi)生方面嚴格把關(guān)

　　從進貨的驗收、半成品的加工，到菜品的制作，都嚴格按操作規(guī)程進行。餐具、分餐工具及容器具除每天必須清、洗、消以外，每月還進行一次徹底的清洗和消毒。

　　四、對員工的管理培訓

　　在這兩個月的工作中，對員工進行了安全、品質(zhì)衛(wèi)生方面的培訓，做到人人對安全、品質(zhì)衛(wèi)生都有了足夠的認識。在平常的'工作中，由于項目人員少，工作雜，不能夠你是廚師就干廚師活兒，你是內(nèi)管員就干內(nèi)管員活兒，必須大家密切配合，就像一塊磚，哪里需要往哪搬。

　　五、經(jīng)常和甲方溝通。

　　根據(jù)就餐員工的意見及時調(diào)整工作中的不足，通過我們項目全體員工的努力，以求達到電力公司員工、領(lǐng)導的一致認可。

　　以上就是我在這兩個月工作中的體會和成績，如有不足之處，望大家指正。

　　**電力項目 李**

　　一月七日

員工年度述職報告 篇4

尊敬的考評組領(lǐng)導、各位同事和代表：

　　大家好！

　　時光如梭，年即將離去，在縣農(nóng)業(yè)局的堅強領(lǐng)導下，緊緊圍繞縣委、政府的總體規(guī)劃部署與要求，我與全體職工一道，緊密圍繞年初制定的工作目標，既做到團結(jié)協(xié)作，相互支持，又做到各負其責，各盡其職，各項工作和黨風廉政建設(shè)都取得了一定的成績。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓來鞭策自己，我在此回顧一下自己的工作、反思一下自己、思考一下未來的打算。

　　一、加強政治修養(yǎng)，堅持勤政廉潔

　　作為縣農(nóng)機推廣站的負責人，負責全縣農(nóng)機購置、設(shè)備推廣以及機電提灌建設(shè)、改造工作，手中有一定的權(quán)力，我始終牢記手中的權(quán)力是黨和人民給的，是黨和組織對我的信任。因此，我要切實履行自己的職責，用好權(quán)，堅決維護國家和人民群眾的根本利益。在日常的工作中，我始終把推廣站職工隊伍對我擁護不擁護,人民群眾對我的工作滿不滿意作為衡量一切決策和實踐的根本標準,抱著對國家負責、對廣大的農(nóng)村群眾負責的`精神，牢記為人民服務的宗旨，端正工作態(tài)度，率先垂范，以身作則。

　　做到勤政廉潔工作，不僅是局領(lǐng)導的要求、大家的希望，更是農(nóng)機系統(tǒng)工作人員的起碼道德要求。在實踐中我嚴格按照工作程序履行職責，堅持秉公辦事，不徇私情，珍視和正確行使自己的崗位職責，勤勤懇懇為人民服務，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終把廉潔工作當作一項重要大事來抓，每時每刻都做到廉潔工作，決不跟腐風氣沾邊，注意從日常小事上維護自己的形象，做一名大家滿意的農(nóng)機工作者。

　　二、強化學習意識，提高自身素質(zhì)

　　“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，多年的工作經(jīng)歷使我充分認識到學習的重要性，不敢有絲毫的懈怠之心。在工作中積極參加各種學習，及時學習掌握和國家的方針、路線、政策，領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求。通過政治思想理論的學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。

　　為了能夠不斷提升的業(yè)務能力，我充分利用業(yè)余時間學習各類專業(yè)書籍及相關(guān)法律法規(guī)，例如：《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機械化促進法》、《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機械化推廣法》、《招標采購法律法規(guī)與政策》、《年農(nóng)業(yè)機械購置補貼實施指導意見》等相關(guān)資料，及時掌握我國不同地區(qū)的農(nóng)機政策及應用資訊，例如：先進農(nóng)機設(shè)備的價格、應用效果等信息；尤其是擔任縣農(nóng)機推廣站站長以來，我不斷學習行政管理、行業(yè)指導、監(jiān)督等方面的法律、法規(guī)，同時收集整理有關(guān)農(nóng)機推廣應用、機電提灌建設(shè)與改造以及農(nóng)村機耕便民道建設(shè)等方面的政策及各項規(guī)章制度，以此來增強自身的業(yè)務技巧及工作能力。

　　三、堅持真抓實干，做好農(nóng)機推廣

　　1、今年我縣農(nóng)機購置補貼中央財政資金677.39萬元，我站結(jié)合項目實施，大力引進適宜南江的農(nóng)機化新技術(shù)、新機具，不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力水平，推廣各類先進、適用、高效的新機具2**8臺套，打印指標確認通知書2**8份，受益20xx戶，使用國補資金3**萬元，占全年補貼資金指標的46%。

　　2、本年度全縣農(nóng)機基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施建設(shè)投入90萬元，投工0.5萬個，完成維修、更新配套各類提灌機械**00臺**000千瓦,提水2800萬方，灌田23萬畝次，占計劃的**1%；同時依托項目帶動，發(fā)動和組織農(nóng)民新建技改提灌站建設(shè)6座6臺**2千瓦，新增灌面700畝；全年完成機耕便民道建設(shè)28公里。有效緩解了出行難、運輸難、作業(yè)轉(zhuǎn)移難。

　　3、為了增加我縣農(nóng)機推廣項目資金，通過采取有效措施完成**50萬元的固定資產(chǎn)投資任務，并爭取項目資金827.39萬元，占局年初下達任務760萬元的**9%。

　　4、結(jié)合農(nóng)機購置補貼與陽光培訓工程項目實施，加大農(nóng)機實用技術(shù)培訓力度，培訓農(nóng)機實用技術(shù)人才2萬人次，新型農(nóng)民培訓300人,培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理人員和維修工60人，占年度任務的**0%。

　　5、切實開展“下基層、訪民情、問民計、解民憂、助民富”為主題的扶貧連片開發(fā)掛連工作，扎實開展掛聯(lián)幫扶工作，幫扶掛連村農(nóng)戶**0余人，在掛職聯(lián)村培訓收獲以及收獲后加工技術(shù)，參訓人員200余人，推廣適用機具80臺套。

　　6、盡職盡責強化農(nóng)機市場監(jiān)管工作，加強對本縣范圍內(nèi)的農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)管，嚴厲打擊假冒偽劣農(nóng)機產(chǎn)品，規(guī)范農(nóng)機經(jīng)營秩序，凈化農(nóng)機市場，確保了農(nóng)機市場公平競爭，維護農(nóng)機消費者的合法權(quán)益。全年開展專項檢查5次，深入農(nóng)機經(jīng)營企業(yè)41家，規(guī)范企業(yè)行為36家，查處木制青飼料切碎機26臺。

　　回顧半年以來的工作，****縣農(nóng)機推廣在縣委縣政府領(lǐng)導以及縣農(nóng)機局的統(tǒng)一部署下，在農(nóng)機購置補貼、建設(shè)和技改農(nóng)村機電提灌站、建設(shè)農(nóng)村機耕便民道以及新農(nóng)機技術(shù)等方面成效顯著，但仍然存在一些不足，如：由于受丘陵山區(qū)復雜地形地貌的影響，農(nóng)業(yè)機械化技術(shù)推廣受到多方面因素的制約，制約著農(nóng)機技術(shù)推廣工作的橫向，縱向推進；由于我縣基礎(chǔ)條件差，底子薄，缺乏推廣工作必備的設(shè)施設(shè)備和配套的工作經(jīng)費、人員，工作難度很大等等。

　　在20xx年的工作中我將再接再勵，保持積極向上的工作熱情，緊緊圍繞全縣新農(nóng)村建設(shè)大局，建成省級農(nóng)機專業(yè)合作示范社1個，做好示范帶動工作，促進新機具的試驗示范和科教培訓進一步提高，結(jié)合農(nóng)機購置補貼項目，搞好配套服務，努力為打造“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范縣”做出應有的貢獻。

　　我的述職報告完了，謝謝大家！

員工年度述職報告 篇5

　　一、主持制定和完善酒店、KTV各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。

　　為使酒店、KTV的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

　　酒店、KTV成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作�，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。

　　酒店、KTV管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、KTV發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、KTV管理層自20xx年年初開始，即對酒店、KTV整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。

　　在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

　　二、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。

　　市場的變化與酒店、KTV的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：

　　一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

　　二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。

　　三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善C區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店、KTV營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定XX會員卡章程。

　　四月完善酒店、KTV部門崗位職責修訂，起草酒店、KTV各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。

　　五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。

　　六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店、KTV宣傳冊的訂印。

　　七月份酒店、KTV為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的.推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。

　　八月對酒店、KTV電梯噴畫進行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

　　九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。

　　十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。

　　十一月完成酒店、KTV部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

　　十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店、KTV進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。

　　三、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導酒店、KTV的培訓工作。

　　KTV中層管理人員為酒店、KTV的中堅力量，培養(yǎng)酒店、KTV自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、KTV采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。

　　培訓工作對于酒店、KTV適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為 101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。

　　酒店、KTV初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。

　　四、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。

　　設(shè)立信箱，建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設(shè)立以來，全年共接到了各方面的共投訴12件。

　　針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。

　　針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店、KTV立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。

　　針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：

　　首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

　　其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。

員工年度述職報告 篇6

　　尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：下午好!

　　20xx年6月1日，本人通過應聘，進入公司綜合管理部檔案管理工作崗位。主要負責公司檔案管理、收、發(fā)文等綜合方面的工作。入職以來，深受領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助，工作順利的開展。下面就我的工作情況作以下述職：

　　一、履行職責及工作情況

　　工作以來，我始終以高度的責任感和事業(yè)心來完成本職工作，把以往的實踐經(jīng)驗應用在工作中，嚴于律己，克盡職守；團結(jié)同事，積極溝通工作中存在的問題。不斷地提高自己的工作能力，立足本職工作。

　　前期參與整理了公司管理規(guī)定中的.《收、發(fā)文管理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理辦法》。通過整理這些管理辦法，進一步深刻了對日常工作開展的流程和要求。

　　在處理公司收、發(fā)文時，合理、準確地整理文件內(nèi)容摘要，并按公司收、發(fā)文標準進行排版打印、傳閱到相關(guān)領(lǐng)導、部門，并做好后期回執(zhí)工作和存檔工作。

　　在檔案管理方面，根據(jù)已經(jīng)整理出的相關(guān)《檔案管理辦法》，結(jié)合公司實際，在檔案工作的專業(yè)技術(shù)知識等方面，不斷學習、借鑒油田公司檔案管理好的經(jīng)驗和方法，應用于我的工作中。梳理以前的存檔資料，建立健全現(xiàn)有資料的存檔規(guī)

　　范。

　　在處理綜合事務方面，當接到會議通知時，及時請示、確認參會領(lǐng)導，會議前提醒，并提前做好相關(guān)準備工作，會后將整理的會議內(nèi)容，按領(lǐng)導要求傳閱并存檔。公司組織的會議，做好會議的通知、會前準備、會議資料存檔工作。領(lǐng)導出差，做好出差登記和差旅費用報銷。按文件類型上傳各類發(fā)文、周會議經(jīng)要，并做好存檔。按時上報部門周總結(jié)、部門考勤表。完成部門領(lǐng)導和公司領(lǐng)導交派的其它各項臨時性工作。

　　二、學習情況及個人存在的不足：

　　能進入公司，讓我倍感榮幸，尤其是能和這么多高學歷、高職稱的同事在一起工作，給我增加了無形的動力，我會用積極的心態(tài)去改變，在完成本職工作的同時，還要多學習、多總結(jié)，讓自己從多方面進步�，F(xiàn)在工作已步入正軌，總結(jié)自身還有很多的不足，需要不斷學習和提高，一是，面對處理臨時性工作時，工作思路不夠清晰，問題考慮得不周全，很多工作處理得還不夠完善；二是，檔案管理方面，檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面；這些都有待于在今后的工作中加以改進。

　　三、工作目標及承諾

　　1、在今后的工作中，我將更加努力，爭取把工作做實、做細、做在前面。注重學習新的業(yè)務知識，善于解決工作中存在的難點、熱點問題。

　　2、積極參與公司組織的各項活動，遵守公司的各項管理規(guī)定。加強與同事

　　間的溝通、學習，配合，切實提高工作效率和質(zhì)量。

　　3、不斷提高自身的安全、環(huán)保意識，認真學習安全知識，做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”。

　　四、具體思路和措施

　　1、全面提高自己在處理收、發(fā)文的文書整理質(zhì)量，認真做好傳閱、發(fā)送、存檔工作。

　　2、按照公司《檔案管理辦法》進一步做好檔案資料的整理、歸檔，盡量保持存檔資料的完整，以備查閱。

　　3、加強學習，通過學習來提高自身的綜合素質(zhì)，在遇到問題時，以全局的高度，從整體利益看待問題，解決問題。

　　4、嚴格要求自己，注重細節(jié)，特別是在處理臨時性工作時，合理安排手上的工作，得當處理各項臨時、緊急工作。

　　最后，誠摯的感謝領(lǐng)導和同事在工作中對我的關(guān)心和幫助，在以后的工作中我會更加努力，發(fā)揮出自己的愛崗敬業(yè)精神，認真負責的工作態(tài)度，做好本職工作。努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

員工年度述職報告 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家早上好！

　　我是MTG車間合成工段長XXX。20xx—20xx年，是注定不平凡的一年，在這一年中我們經(jīng)歷了MTG裝置的中交、投料試車及裝置試車穩(wěn)定運行等大事，公司上下團結(jié)一心，齊心協(xié)力，為裝置的穩(wěn)定運行及后續(xù)的甲醇項目建設(shè)做出了應有的努力和貢獻。

　　我作為MTG車間的一名技術(shù)人員，在公司領(lǐng)導和車間領(lǐng)導的英明指導下，在各位同事的關(guān)心和支持下，通過努力工作，為公司的繁榮發(fā)展、裝置的穩(wěn)定運行做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中以高標準要求自己，將工作定位為協(xié)助好車間生產(chǎn)工作，理論聯(lián)系實際，在實踐中驗證理論，用理論指導生產(chǎn)、服務生產(chǎn)。在實踐和生產(chǎn)過程中不斷的自我學習充實�，F(xiàn)將這一年里，我的工作內(nèi)容與取得的一些成績作以下簡要匯報：

　　一、個人思想?yún)R報

　　我在20xx年7月15日入職。入職以來，認真遵守公司的各項規(guī)章管理制度，在公司各級領(lǐng)導的正確指導下，積極響應公司“大干30天，保證新建項目如期投產(chǎn)”、“精心操作，保證裝置安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行”等一系列號召，投身于項目建設(shè)、裝置穩(wěn)定運行的大軍中，利用自己的專業(yè)知識，克服種種困難，為公司的投料試車、穩(wěn)定運行發(fā)光發(fā)熱。并在工作中不斷的學習新技術(shù)、新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來指導自己的工作。

　　二、裝置準備試車階段

　　在我入職時，MTG裝置已進入項目建設(shè)尾期，主體管道施工已基本完成，項目建設(shè)進入最后的沖刺階段，裝置試運行的前期準備工作開始逐步展開進行，在這期間，我先后完成了如下工作：

　　1。參與編寫了《MTG裝置操作規(guī)程》、《裝置單體試車方案》、《吹掃方案》、《裝置氣密方案》、《催化劑裝填方案》、《系統(tǒng)置換方案》、《裝置原始開車方案》等前期準備工作的各項方案。

　　2。參與并配合化建單位進行動設(shè)備單體試車工作。自8月份開始，裝置進入單體試車階段，我積極與施工單位配合，緊盯動設(shè)備試車，督促施工單位將試車過程中暴露出來的問題一一解決，為裝置按時開車打下基礎(chǔ)。

　　3。對合成工段操作人員進行歷時2個月的工藝培訓。針對人員結(jié)構(gòu)的不同，對剛畢業(yè)

　　的學生進行最基礎(chǔ)、由簡單到復雜的培訓，對熟練工進行更深一步的培訓。內(nèi)容包括化工基礎(chǔ)知識、工藝流程圖、設(shè)備構(gòu)造圖、合成反應原理、裝置開停車操作、系統(tǒng)穩(wěn)定運行操作方法、緊急事故處理預案、DCS連鎖和ESD連鎖等。通過這些培訓，員工掌握了這套系統(tǒng)的操作方法，有效的保障了裝置安全運行。

　　4。組織合成系統(tǒng)的.吹掃和氣密工作。合成開始吹掃已經(jīng)到10月3號了，離裝置10月10日投料試車的目標還有8天時間，時間緊，任務重。為了完成該項任務，我提前組織人員對合成吹掃方案進行認真的學習，在吹掃時安排人員24小時不間斷進行吹掃，在趕進度的同時，保證吹掃的質(zhì)量。最終圓滿完成了合成裝置的吹掃及氣密工作，離10月10日開車的目標又更近了一步。

　　5。組織合成反應器催化劑裝填工作。催化劑裝填是整個MTG裝置準備試車的最后一個環(huán)節(jié)。為此，我提前編制好裝填方案，將存放于臨建的氧化鋁瓷球轉(zhuǎn)場至反應器旁邊放置，在公司各個車間的配合下，不分晝夜，僅用了3天時間就將三臺反應器催化劑全部裝填完畢。至此，MTG裝置投料試車的前期準備工作已全部就緒。

　　三、裝置試運行階段

　　10月10日，是一個應該被記入新業(yè)發(fā)展史冊的日子，在這一天，MTG裝置在經(jīng)過全公司所有人的積極奉獻、共同努力下，一次性投料試車成功。試車準備最后階段，在進口快切閥門未及時到貨，影響裝置開車時間的前提下，我和車間其他技術(shù)員一起克服困難，采用國產(chǎn)閥門替代進口閥門、力保一臺反應器運行的方案，確保MTG裝置按時投料試車，且隨后還制訂了運行系統(tǒng)與再生系統(tǒng)隔離的方案，實現(xiàn)了進口閥門到貨后在不影響生產(chǎn)的情況下實現(xiàn)快速、安全的安裝閥門的目的。裝置投料開車后，為確保能夠安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行，我做了如下的工作：

　　1。 加強員工培訓

　　員工在投料試車過程中暴露出對裝置及設(shè)備不熟悉、對操作原理理解不透徹、操作中放不開手腳，害怕犯錯誤等問題，反映出員工對基礎(chǔ)、核心的理論理解不夠扎實，理論與實踐脫節(jié)。針對此類問題，我根據(jù)實際情況，制定了培訓計劃，利用員工正休的時間和班前會、班后會的時間，針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題加以糾正，對現(xiàn)有的合成工藝人員進行培訓，用理論武裝生產(chǎn)，培訓內(nèi)容涵蓋工藝知識、設(shè)備構(gòu)造及使用方法、操作規(guī)程、合成ESD連鎖、崗位安全制度等�，F(xiàn)合成操作人員已經(jīng)熟練掌握了合成系統(tǒng)的開停車及加減負荷的操作方法。

　　2。 技術(shù)改造

　　裝置開車運行后暴露出一些設(shè)計不合理，與實際情況不符合或者相矛盾的情況。針對此

　　類問題，我進行了深入的研究和探討，在公司和車間領(lǐng)導支持下，對一些技術(shù)課題做了大膽的嘗試與改造，例如合成地下槽的改造、低壓蒸汽管道的防凍改造、反應器并入系統(tǒng)的方法的革新、合成系統(tǒng)取樣分析點的改造等。事實證明，這些改造是正確的，有效的解決了裝置存在的部分隱患，實現(xiàn)了裝置安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行。

　　3。 設(shè)備管理

　　裝置開車后，由于車間設(shè)備副主任一職空缺，我除了負責合成工段外，還負責車間設(shè)備管理工作。根據(jù)總工辦的要求，結(jié)合車間的實際情況，先后完成了對現(xiàn)場閥門、動設(shè)備進行標識和潤滑保養(yǎng)的工作；對車間所有動設(shè)備進行包機，責任到人的工作；建立包括就地儀表、特種設(shè)備、壓力容器、安全閥、設(shè)備備機、備件管理在內(nèi)的各類臺賬的工作；組織員工學習18種設(shè)備管理制度及設(shè)備結(jié)構(gòu)、維護保養(yǎng)等工作。經(jīng)過20xx年11月份和20xx年4月份兩次檢修的檢驗，證明車間的設(shè)備管理工作是卓有成效的，員工的設(shè)備操作技能及維護保養(yǎng)能力得到了大幅度的鍛煉和提高，為裝置的安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　四、工作中存在的不足

　　工作成績的取得離不開領(lǐng)導的關(guān)心與幫助，總結(jié)過去的工作，感覺自己有許多方面還存在不足，通過自己的反思和查找，認為主要存在以下幾個方面：

　　一是思想解放的不夠，日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些，還有些放不開，對待工作還是不那么靈活，對待問題的探索和實踐步子還不夠大。

　　二是在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是工作實踐中才發(fā)現(xiàn)，自己所了解的才是一知半解，今后應加強理論方面的學習，做到不恥下問。

　　五、未來工作展望

　　20xx年，面對我的將是更嚴峻的挑戰(zhàn)！我將一如既往地發(fā)揚"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創(chuàng)新”的精神，熟練地掌握先進的生產(chǎn)工藝，培養(yǎng)優(yōu)秀的工藝人員，與之掌握并學習領(lǐng)先的工藝知識，用精益求精的工作態(tài)度，嚴謹細致的工作方法，科學求實的工作作風，規(guī)范系統(tǒng)的工作成效，在新業(yè)的大舞臺上實現(xiàn)自己的人生價值！

　　謝謝！

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