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新入職業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2021-06-30 19:11:13 計(jì)劃 我要投稿

新入職業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃(精選5篇)

  時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,很快就要開展新的工作了,不妨坐下來(lái)好好寫寫計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的新入職業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃(精選5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

新入職業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃(精選5篇)

  新入職業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃1

  搞好業(yè)務(wù)員培訓(xùn),必須制訂培訓(xùn)計(jì)劃。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),要確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時(shí)間安排等問(wèn)題。

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)的內(nèi)容。

  一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,常因工作的需要及業(yè)務(wù)員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:

  1、企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、重要性、地位、營(yíng)銷策略、企業(yè)文化等)。

  2、銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí)(包括:產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價(jià)格、維護(hù)及修理辦法等)。

  3、有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識(shí)。

  4、有關(guān)銷售的技巧性知識(shí)。

  5、有關(guān)銷售市場(chǎng)的知識(shí)。

  6、有關(guān)行政工作的知識(shí)。

  7、有關(guān)顧客類型的知識(shí)。

  (二)培訓(xùn)的方式。

  銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況確定業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的具體方式。常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種:

  1、在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)要求業(yè)務(wù)員一邊工作,一邊接受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作,又提高了業(yè)務(wù)員的素質(zhì),增強(qiáng)了他們的業(yè)務(wù)能力,是一種最常用的方法。

  2、個(gè)別會(huì)議:由接受培訓(xùn)的業(yè)務(wù)員個(gè)別參加討論的會(huì)議。

  3、小組會(huì)議:由若干接受培訓(xùn)的業(yè)務(wù)員成立小組參加討論的會(huì)議。

  4、個(gè)別函授:企業(yè)培訓(xùn)部門根據(jù)具體情況,分別函授各個(gè)業(yè)務(wù)員。

  5、銷售會(huì)議:有意識(shí)地讓業(yè)務(wù)員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會(huì)議,以達(dá)到培訓(xùn)的目的。

  6、設(shè)班培訓(xùn):企業(yè)定期開設(shè)培訓(xùn)班,系統(tǒng)地對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。

  7、通訊培訓(xùn):利用通訊器材對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。

 。ㄈ┐_定培訓(xùn)的時(shí)間。

  銷售經(jīng)理在確定培訓(xùn)實(shí)踐時(shí),既要保證培訓(xùn)的效果,又不能過(guò)分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)員所處的不同職業(yè)階段,培訓(xùn)時(shí)間可劃分為:

  1、新雇業(yè)務(wù)員的培訓(xùn),通常需要1-2周的時(shí)間。

  2、老業(yè)務(wù)員的培訓(xùn),即經(jīng)常培訓(xùn),有以下幾種情況:

  (1)每天半小時(shí)的培訓(xùn)。

 。2)每星期2小時(shí)的培訓(xùn)。

  (3)每?jī)赡?周至1個(gè)月的在職培訓(xùn)。

  (4)每5年1個(gè)月的集中培訓(xùn)。

  3、進(jìn)修培訓(xùn)。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來(lái)確定時(shí)間的長(zhǎng)短、每次受訓(xùn)的人數(shù)。

  銷售經(jīng)理在確定業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)時(shí)間時(shí),還要考慮到對(duì)培訓(xùn)時(shí)間有影響作用的因素。常見的影響業(yè)務(wù)員培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短的因素有:

  1、產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復(fù)雜,對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)時(shí)間也應(yīng)越長(zhǎng)。

  2、市場(chǎng)因素。市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,培訓(xùn)時(shí)間就應(yīng)越長(zhǎng)。

  3、業(yè)務(wù)員的素質(zhì)因素。如果業(yè)務(wù)員具有較全面的知識(shí),有較高的悟性,培訓(xùn)時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)就可以短一些。相反,如果業(yè)務(wù)員素質(zhì)平庸,花費(fèi)的培訓(xùn)時(shí)間就應(yīng)該長(zhǎng)一些。

  4、銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓(xùn)的時(shí)間就應(yīng)該長(zhǎng)一些。

  5、培訓(xùn)方法因素。單純的講授,可能會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間,相反,如果視聽結(jié)合,培訓(xùn)時(shí)間可縮短一半。

 。ㄋ模┐_定培訓(xùn)人員。

  銷售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),也要確定培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。

  組織工作人員的工作包括:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的服務(wù)、培訓(xùn)后的善后工作。

  講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級(jí)銷售管理人員、富有經(jīng)驗(yàn)的人員,也可以外聘常有專長(zhǎng)的專家、教授。

 。ㄎ澹┐_定受訓(xùn)人員。

  對(duì)銷售經(jīng)理來(lái)說(shuō),下屬所有業(yè)務(wù)員應(yīng)該參加培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是,在確定受訓(xùn)人員時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

  1、受訓(xùn)人對(duì)銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務(wù)。

  2、受訓(xùn)人具有強(qiáng)烈的求知欲,即個(gè)人希望通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識(shí)與技能。

  3、受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神。

 。┐_定實(shí)施的程序。

  培訓(xùn)的實(shí)施應(yīng)循序漸進(jìn),使新知識(shí)與受訓(xùn)人已知部分相結(jié)合,不宜重復(fù)或脫節(jié),影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識(shí)的混淆。一般實(shí)施的程序如下:

  1、最初培訓(xùn)。

  企業(yè)新雇員培訓(xùn),可使受培訓(xùn)人員獲得銷售工作所需的基本知識(shí)與銷售技巧。

  2、督導(dǎo)培訓(xùn)。

  當(dāng)企業(yè)成長(zhǎng)或產(chǎn)品線變更后,業(yè)務(wù)員的知識(shí)必須進(jìn)行更新;當(dāng)業(yè)務(wù)員由一個(gè)地區(qū)調(diào)到另一個(gè)地區(qū),也應(yīng)該了解市場(chǎng)的情況;當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí),業(yè)務(wù)員也應(yīng)進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。

  3、復(fù)習(xí)培訓(xùn)。

  當(dāng)顧客投訴增加或業(yè)務(wù)員的.銷售業(yè)績(jī)連續(xù)下滑時(shí),銷售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn),使業(yè)務(wù)員有復(fù)習(xí)銷售技巧或討論的機(jī)會(huì)。引導(dǎo)業(yè)務(wù)員適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題時(shí),及時(shí)矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。

  新入職業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃2

  一、基本素質(zhì)的培訓(xùn)

  1、業(yè)務(wù)員所具備的素質(zhì)包括哪些?

  心態(tài)、韌勁、誠(chéng)信、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)精神、個(gè)人定位、敏銳的嗅覺(jué)

  2、個(gè)人能力的培訓(xùn)

  如何和客戶溝通?如何融入團(tuán)隊(duì)?如何管理客戶?如何設(shè)定目標(biāo)?

  二、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)

  銷售員必須要是產(chǎn)品專家,對(duì)性能了如指掌,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品也要了解,知己知彼培訓(xùn)以實(shí)際操作為主,輔以講解。(儀表)“xx熱水系統(tǒng)的構(gòu)造講解。(材料布置講解)

  傳感器構(gòu)造及講解,金屬傳感器和硅膠傳感器的各優(yōu)缺點(diǎn)。xx工程知識(shí)的講解,控制柜如何定做等。

  三、市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn)

  1、xx熱利用行業(yè)動(dòng)態(tài),市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)總體分析。

  2、xx配件市場(chǎng)總體分析,恒泰客戶群體分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶群體分析。

  3、區(qū)域空白市場(chǎng)分析。

  4、如何能有效的作市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)報(bào)告分析。

  四、業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)計(jì)劃

  1、如何快速融入團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)力量是無(wú)限的,要具備整合恒泰一切資源的能力,學(xué)會(huì)調(diào)配。

  2、組織業(yè)務(wù)員不斷的學(xué)習(xí),實(shí)時(shí)討論,案例分析。

  3、不斷的摸索·挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn),總結(jié)分析,有力的擊敗對(duì)手。

  4、如何有效地開發(fā)客戶,做到開發(fā)一個(gè)盯死一個(gè),把客戶做大做好,服務(wù)好。

  五、開發(fā)客戶途徑培訓(xùn)

  1、不斷的重復(fù)拜訪,讓重復(fù)成為一種習(xí)慣。

  2、電話拜訪。

  3、客戶轉(zhuǎn)介紹。

  4、xx業(yè)務(wù)員友情介紹。

  5、抓住機(jī)會(huì)拜訪。

  6、學(xué)會(huì)傾聽利用嗅覺(jué)找客戶。

  六、開發(fā)客戶方法培訓(xùn)

  1、講解我們的優(yōu)勢(shì)和別人不一樣的地方,一些大的客戶可利益驅(qū)動(dòng),雙贏。

  2、充分處理好客情關(guān)系,可小恩小費(fèi)。

  3、站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題,學(xué)會(huì)如何幫他解決問(wèn)題。

  4、拜訪客戶工作要做到仔細(xì),不能唐突見客戶,事先分析客戶,了解客戶,在心中打好腹稿,交流才游刃有余。

  5、開發(fā)過(guò)程中可適當(dāng)抬高自己,第一感覺(jué)讓客戶覺(jué)得你是老板即可,因?yàn)槌晒θ耸慷枷矚g和老板打交道。

  6、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可設(shè)計(jì)一下銷售場(chǎng)景,目的是要讓客戶感動(dòng),當(dāng)然重要的是自己用語(yǔ)言傳遞給客戶。

  7、在產(chǎn)品及服務(wù)同質(zhì)化下,要極力挖掘我們和其他不一樣的地方,如何挖掘,在工作中不斷的總結(jié)。

  8、完善自己銷售目標(biāo)。

  9、市場(chǎng)活動(dòng)后及時(shí)整理目標(biāo)客戶,電話溝通,效果很好。

  10、自身形象良好,信心才足,心中要有一個(gè)信念,這個(gè)客戶就是我的。

  新入職業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃3

  為確保公司業(yè)務(wù)員銷售技能與職業(yè)素養(yǎng)的提升,以及新進(jìn)業(yè)務(wù)員能盡快上崗,特制訂以下培訓(xùn)計(jì)劃:

  一、培訓(xùn)對(duì)象:

  1、公司在職業(yè)務(wù)人員;針對(duì)該類培訓(xùn)對(duì)象,使其最終達(dá)到能熟悉產(chǎn)品的用法和意義,并對(duì)本公司產(chǎn)品的深入應(yīng)用作整體上的規(guī)劃,推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。

  2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員。

  針對(duì)該類培訓(xùn)對(duì)象,使其能迅速了解產(chǎn)品的功能與特點(diǎn),并且對(duì)公司有充分的了解和對(duì)行業(yè)有一定的認(rèn)知,盡快熟悉業(yè)務(wù)流程并且直接上崗。

  二、培訓(xùn)地點(diǎn):

  公司會(huì)議室業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃

  三、培訓(xùn)形勢(shì):

  為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我們將采用多種途徑對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn):

  1、授課:由公司培訓(xùn)師在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場(chǎng)操作講授組成,通常由產(chǎn)品的使用手冊(cè)支持,適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。

  2、現(xiàn)場(chǎng)演練:在課堂后,要求業(yè)務(wù)員做現(xiàn)場(chǎng)演練,演練過(guò)程中去講解正確操作步驟,指導(dǎo)業(yè)務(wù)員操作,并解答業(yè)務(wù)員的問(wèn)題。

  3、研討會(huì):我們將通過(guò)定期組織研討會(huì),和業(yè)務(wù)員一起對(duì)產(chǎn)品銷售、客戶拓展等問(wèn)題進(jìn)行研討。

  4、交流會(huì):在工作開展過(guò)程中,我們會(huì)經(jīng)常與業(yè)務(wù)員相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、公司前景發(fā)展;

  2、產(chǎn)品功能介紹;

  3、技能提升。

  五、培訓(xùn)策略:

  1、對(duì)新進(jìn)業(yè)務(wù)員采取定期集中培訓(xùn)制,每月開展一次系統(tǒng)性授課培訓(xùn),若本月未達(dá)3人,可推遲一個(gè)月進(jìn)行開展。在授課后做現(xiàn)場(chǎng)演練及通關(guān)測(cè)評(píng),讓新進(jìn)業(yè)務(wù)員盡快熟知專業(yè)及業(yè)務(wù)能力。

  2、對(duì)在職業(yè)務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)制,不定期召開現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)或研討會(huì),讓其在會(huì)議中進(jìn)行交流心得,并提出問(wèn)題做現(xiàn)場(chǎng)解答。

  六、培訓(xùn)要求:

  1、參訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)穿深色職業(yè)裝、深色皮鞋出勤,衣衫不整者嚴(yán)禁進(jìn)入培訓(xùn)會(huì)議室。

  2、請(qǐng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律,維持培訓(xùn)秩序。

  3、出勤率必須達(dá)到100%。

  新入職業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃4

  一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小>禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

  三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四、今年對(duì)自己有以下要求

  1、每周要增加xx個(gè)以上的新客戶,還要有個(gè)潛在客戶。

  2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

  4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直。

  5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為企業(yè)樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信咱們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

  10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額,為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。

  以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為企業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),我目前還是有著很多的不足之處需要我來(lái)解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會(huì)走的更遠(yuǎn),因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始,我相信自己會(huì)做的更好!

  新入職業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃5

  一、想辦法制訂每日工作流程表

  沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,咱們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

  1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

  2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

  3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

  二、一天時(shí)間安排(僅供參考)

  1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)

  咱們建議每個(gè)企業(yè)都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

  2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)

  業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

  3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)

  與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在企業(yè)里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

  4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)

  這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回企業(yè)的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。

  5、回企業(yè)打電話(17:00—18:00)

  如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回企業(yè),在企業(yè)給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。

  6、晚上要進(jìn)行客戶分析。

  業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合企業(yè)推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

  7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)

  希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。

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