有關(guān)服務承諾書范文9篇
在快速變化和不斷變革的新時代,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。相信很多朋友都對寫承諾書感到非?鄲腊,下面是小編整理的服務承諾書9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務承諾書 篇1
一、質(zhì)量
本工程質(zhì)量目標:合格。
我方保證帶給的產(chǎn)品均為中標所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)我方帶給的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差,本公司將承擔全部職責。
二、工期:
本工程投標工期為38個日歷天。
三、工程保修:
嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的標準。
四、安全
嚴格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標準(JGJ59—99)及《湖北省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工,杜絕重大安全事故的發(fā)生,確保工傷事故為零,確保安全生產(chǎn)。
按施工組織設計中《安全保證措施》組織實施。
五、驗收方式
工程竣工后,乙方應在工程竣工驗收前五天,向甲方提交
竣工驗收報告和以下資料一套。
1、增、減設計變更的文件和工程協(xié)商記錄;
2、外購材料及配套用品的合格證;
3、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關(guān)資料;
4、甲、乙雙方自檢工程質(zhì)量表。
甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關(guān)資料兩天內(nèi),應與乙方聯(lián)合邀請質(zhì)量監(jiān)督部門進行驗收。如甲方無正當理由不組織驗收,且又提不出修改意見,乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準,可按期請質(zhì)監(jiān)部門驗收。
工程未經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門驗收、甲方提前使用或擅自動用,由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問題,由甲方承擔。
竣工工程質(zhì)量應到達國家的質(zhì)量檢驗評定標準和消防規(guī)定的合格條件。
竣工工程質(zhì)量和消防若驗收不合格,乙方應按室內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進行返工、修改,直到到達全國室內(nèi)裝飾質(zhì)量標準和消防標準。并承擔返工、修改所發(fā)生的費用。
六、與業(yè)主等部門的配合
施工期間,本著對業(yè)主負責,公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關(guān)系,服從管理,協(xié)調(diào)一致,誠信合作,嚴格信守合同。堅決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項目,若涉及有關(guān)專業(yè)化施工項目,貼合轉(zhuǎn)包條件的,經(jīng)貴單位同意后,我公司將給予用心配合。
七、優(yōu)惠條件
為顯示公司整體實力,充分發(fā)揮公司的`施工技術(shù)水平,為建設單位的發(fā)展作出我公司應有的貢獻,公司特作以下優(yōu)惠條件承諾:
1、工程付款辦法,在保證工程順利進展的前提下,充分尊重業(yè)主的意見。
2、所有保修項目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎上,視建設單位要求,可延期。
八、響應招標文件中提出的其它相關(guān)條款。
我公司一旦中標,將嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款,認真執(zhí)行《合同法》和《工程建設合同》,信守合同。按照國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗收標準,精心組織施工,在投標承諾的工期內(nèi)完成建設任務,確保工程質(zhì)量到達投標承諾的質(zhì)量等級,杜絕安全事故的發(fā)生。嚴格按國家規(guī)定進行質(zhì)量保修。否則,愿承擔違約職責。
承諾單位:有限職責公司
服務承諾書 篇2
1、自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī),嚴格按照國家行業(yè)標準開展業(yè)務;
2、堅持誠信為本,講求職業(yè)道德,不出虛假報告;
3、堅持公平競爭的規(guī)范化市場原則;堅持技術(shù)創(chuàng)新,改善技術(shù)裝備;堅持質(zhì)量第一,加強內(nèi)部管理;教育和約束職工,不斷提高技術(shù)服務水平;
4、自覺按照江蘇省安全評價收費指導價進行評價收費,實行公開、公正、公平、合理、有序的競爭,不搞低價競爭;不主動挖其他評價公司的評價人員,不攻擊其他評價公司,不污告;
5、自覺接受安監(jiān)部門的`監(jiān)督管理以及行業(yè)自律方面的管理規(guī)定,嚴格遵守工作告知制度和業(yè)績上報制度;落實安全評價責任。
如果違背承諾,自愿接受通報批評;二次以上(含二次)違背承諾或發(fā)生重大事故企業(yè)的評價工作存在有重大失誤的,將不再在xx市開展安全評價工作。
服務承諾書 篇3
附件三:建設項目地質(zhì)災害防治承諾書
本單位已知曉你機關(guān)告知的.全部內(nèi)容,并承諾如下:
1、本單位保證按照告知的要求下載并閱知本建設項目所在地區(qū)的地質(zhì)災害危險性分區(qū)評估報告,并認真落實有關(guān)地質(zhì)災害防治措施。
2、本單位已明知違反承諾的后果,并愿意承擔有關(guān)法律責任。 項目名稱:
建設單位:(章)
日期:年月 日
注意事項:
1、本承諾書一式二份,自簽章后生效。一份由建設單位保管,一份請在蓋章后,在《建設項目設計方案審批》時,報送本機關(guān)行政許可受理窗口。
2、承諾單位應當妥善保管本承諾書。
上海市規(guī)劃和國土資源管理局
服務承諾書 篇4
尊敬的用車單位:
感謝您使用廈工楚勝(湖北)專用汽車制造有限公司的產(chǎn)品。
我們遵循的質(zhì)量方針是:質(zhì)量我保證,用戶您放心,以優(yōu)質(zhì)服務,贏得用戶信任。為此,我們做出如下承諾:
質(zhì)量方針:
創(chuàng)優(yōu)秀服務企業(yè);造用戶滿意產(chǎn)品;樹國內(nèi)知名品牌。
質(zhì)量目標:
貫徹GB/T9001-20xx標準,建立保持并持續(xù)改進質(zhì)量管理體系;整車一次交檢合格率≥92%,三年內(nèi)每年遞增1%以上;整車出廠合格率100%;顧客滿意度≥90%,三年內(nèi)每年遞增1%以上。
質(zhì)量承諾:
公司對產(chǎn)品100%負責;服務讓顧客100%滿意。
質(zhì)保范圍:
一、培訓人員:
1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓,學習理論及進行實際操作;
2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術(shù)要求;
第一、掌握專用車的`基本理論,性能以及功能;
第二、按程序能熟練的操作;
第三、能排除一般技術(shù)故障。
二、維修分支機構(gòu),地點,技術(shù)力量,聯(lián)系方式;
1、分支機構(gòu):“東風二汽技術(shù)服務站”;
2、地點:所在省,地,市,縣均有;
3、技術(shù)力量:按二汽統(tǒng)一要求達到“工程師”等級的。
三、免費維修方案以及期限
1、在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內(nèi),行駛20000公里內(nèi)或1年內(nèi)免費修理,超過2年,只收取零件費;
2、服務到達時間:全天候24小時上門快捷服務,接到故障通知后1小時內(nèi)響應,3小時內(nèi)到達現(xiàn)場,4小時內(nèi)排除故障)。
3、每年防汛期間安排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除,無故障積極預防。
四、免費期后配件供應價格方式
1、方式:在所在地二汽東風技術(shù)服務站統(tǒng)一供貨,根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨;
2、配件只收工本費,不加其他費用。
五、產(chǎn)品底盤故障,請按底盤廠家在就近服務站維修。
服務承諾書 篇5
新學期新面貌,為了我們大家共同的目標,為了進一步提高服務質(zhì)量,本班全體教師向家長與幼兒鄭重承諾:
1、對幼兒和家長實行"三心":即對待孩子有愛心,對家長做到耐心,對整個班集體有責任心。
2、不斷提高自身素質(zhì)和班級素質(zhì),在工作之余多看關(guān)于幼兒教育的書籍,及時了解學習知識的`動態(tài)。
3、在工作期間,應事事以幼兒為先,認真做好家園工作。經(jīng)常和家長溝通,以便于更好的了解孩子。
4、平等對待每一位幼兒,真正做到用愛心關(guān)懷孩子,讓他們感受到集體的溫暖。
5、教師應該以積極的態(tài)度對待工作,微笑渡過每一天。
本班將不斷改進工作,提高服務質(zhì)量,使幼兒全面、健康成長。
服務承諾書 篇6
。疽幌蜚∈亍爱a(chǎn)品創(chuàng)一流,服務求滿意,創(chuàng)新促發(fā)展,誠信鑄品牌”的務實質(zhì)量方針,以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感,以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度,一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標準,嚴加監(jiān)督,確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標準和招標要求,為此,我們做出如下質(zhì)量服務保證承諾:
一、技術(shù)質(zhì)量保證
1、我方嚴格按需方要求,選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員,對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導,并及時向用戶帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,我方及時解決,并帶給備品、備件,做好銷售服務工作。
2、嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,如有更改務必得到需方的書面認可。
二、質(zhì)量信譽保證
我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均貼合相關(guān)國家標準及需方要求,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐,帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。
三、銷售服務保證
我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢,設置了xxxx專用電話,24小時服務,諸如:帶給有關(guān)技術(shù)資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售后服務,把全過程服務貫徹在產(chǎn)品的'制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中,對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,在1小時之內(nèi)做出響應,或2小時內(nèi)派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題,做到用戶對質(zhì)量不滿意,服務不停止。
四、所需原材料的質(zhì)量保證
對產(chǎn)品所需的原材料,我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良,信譽良好,貼合國家或其它更嚴格相關(guān)技術(shù)標準的供應商,并嚴格按ISO9001—20xx質(zhì)量管理體系要求,對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
五、交貨期保證
我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設備,高效的各專業(yè)技術(shù)人員,能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
六、其他事項
若我公司中標,在合同簽訂后,我方應指定負責本工程的項目經(jīng)理,負責協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設計和制造中的問題,供方設計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn)。需方可隨時進廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內(nèi)答復供方是否派人參加。
服務承諾書 篇7
為規(guī)范道貨運市場秩序,打造誠信文明行業(yè),進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾:
一、弘揚奉獻精神,保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力,在重大運輸保障任務中擔當主力,努力構(gòu)建和諧道路運輸。
二、加強行業(yè)自律,堅持誠信為本,樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者形象。要保持和發(fā)揚服務民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),以誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務、用戶滿意為宗旨,增強法制意識,規(guī)范經(jīng)營行為,重合同,講信用,守規(guī)章,樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路,改善經(jīng)營結(jié)構(gòu),強化質(zhì)量管理,在經(jīng)營中不亂收費,不擾亂市場,為維護市場秩序營造良好環(huán)境。
三、強化服務意識,提高服務質(zhì)量。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者和從業(yè)人員要增強服務意識,始終堅持以人為本、服務社會的方向,將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者的核心價值體現(xiàn),提高服務質(zhì)量,做到熱情服務,服務設施整潔,服務標志醒目,服務承諾到位。
四、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理,確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識,完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī),正確操作,做到不超載、不超限、不超速,不酒后駕駛,糾正、杜絕事故隱患,預防和減少道路交通事故,確保安全運輸。
五、樹立節(jié)能減排理念,做綠色運輸?shù)目。牢固樹立?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念,將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,加強道路運輸信息化建設,通過科學組織管理提高實載率和運輸效率,減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運用,改善運輸條件,降低油耗和污染排放,將節(jié)能減排目標任務納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的`責任目標。 倡議就是承諾,承諾就是責任。
讓我們攜手并肩,誠信經(jīng)營,為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟、更安全的道路運輸服務,為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。
承諾單位:xxx
承諾人:xxx
承諾時間:20xx年xxx月xxx日
服務承諾書 篇8
1、售后服務部門機構(gòu)及人員配備、技術(shù)力量情況
我公司設有專門的售后服務機構(gòu)和人員,負責對公司建設的項目提供完善的售后服務。同時針對本項目的售后服務工作,我公司已組建專門的本地售后服務隊伍,為本項目提供售后服務,成立針對本項目售后服務的售后服務管理機構(gòu),為售后服務的質(zhì)量提供保障。 我公司設立的銀川市本地售后服務機構(gòu)是直接面對用戶的一線售后服務人員,是本項目售后服務的第一責任人,在接受公司的售后服務管理機構(gòu)的監(jiān)督下為本項目提供優(yōu)質(zhì)及時的'售后服務。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經(jīng)驗,同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后,公司項目部,將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓,以提高售后服務人員處理故障的能力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求,在本地服務機構(gòu)得到滿足。
2、投標產(chǎn)品的質(zhì)量保證期
系統(tǒng)從招標人驗收合格之日起,進入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞,由我公司提供無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi),我公司負責系統(tǒng)維護,系統(tǒng)維護及時、高效。免費保修維護期時間為一年,質(zhì)保期自驗收合格之日起計算共一年。
3、故障維修響應時間
從系統(tǒng)驗收合格之日起。在免費保修維護期內(nèi),對招標人提出的服務請求,立即做出響應,對系統(tǒng)提供免費值班人員,值班時間為早8:00至晚12:00;接到現(xiàn)場維護要求后, 8小時內(nèi)派維護人員到達維修現(xiàn)場,24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。
4、技術(shù)服務計劃
一旦中標,本項目的技術(shù)服務內(nèi)容立即納入到本投標人技術(shù)服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,開展技術(shù)服務的相關(guān)工作。技術(shù)服務工作,將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施;系統(tǒng)建成后,系統(tǒng)功能完全滿足合同要求,用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓和詳細的技術(shù)指導;向用戶提供詳細的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務。
5、技術(shù)培訓計劃 我方承諾
在系統(tǒng)正式投入運行之前,我方組織專業(yè)技術(shù)人員對招標單位的操作人員、技術(shù)人員進行免費的、不同層次的培訓,直到被培訓人員能完全勝任工作要求。
承諾人:xxx
服務承諾書 篇9
致 (身份號碼: )
我本人 (身份證號碼 )
自愿委托您就承接廣西壯族自治區(qū)河池至百色公路第八標段土建工程施工建設項目(以實際簽訂該合同段施工合同工程量為準),在此我本人以不可撤銷、無條件、不可更改的慎重態(tài)度對您做出如下承諾:
一、根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及相關(guān)法律規(guī)定,對居間人員本著有償服務的原則,我本人承諾:在本人與中標方簽訂該項目 承包合同后,按居間合同約定支付居間服務費給您,兌現(xiàn)的方式和時間居間合同約定執(zhí)行。
二、我本人支付的居間服務費,是您合法應得的,您擁有完全的支配和使用權(quán)。
三、服務費支付成立的條件:是以我本人與中標單位簽訂上述工程項目的施工合同為準,我本人將按照與您簽定的居間合同中約定的.時間依次將勞動報酬匯入您指定的銀行賬號內(nèi);如果逾期則按每天1% 支付違約滯納金。
四、我本人對居間服務費的資金來源承擔一切法律責任,受益人不承擔任何責任。
五、我本人保證所提供的相關(guān)材料、銀行對帳單等相關(guān)文件真實有效、可查詢、可驗證;若因虛假手續(xù)而造成的一切法律后果由我本人自行承擔,與您無關(guān)。
六、本承諾書經(jīng)我本人簽字,并在正式與項目中標方簽訂施工合同后即時生效;本承諾書在我履行居間合同期間,不可撤消、不可更改,本承諾書可代替居間合同并具有與居間合同相等的法律效力。
八、我本人與中標單位簽訂上述工程項目施工合同后,如不履行本承諾,居間受益人可憑本承諾書向我本人追索全部居間服務費,并可采取法律或其他手段向我本人追索,我本人將無條件放棄一切抗辯和反訴權(quán)利。
九、如我本人未簽訂上述工程項目的施工合同,則本承諾書自動失效。
十、本《不可撤銷的居間服務費支付承諾書》一式三份,承諾方持一份、居間受益人持二份。
十一、本承諾書內(nèi)空格手填寫部分與打印字體具有同等法律效力。
特此承諾!
乙方指定賬號如下:
資金受益人:
持卡人:
開戶銀行:
銀行帳號:
承諾方(簽字、按手。
身份證號碼:
20xx年 月 日
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