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青年文明號創(chuàng)建計(jì)劃（精選13篇）
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編收集整理的青年文明號創(chuàng)建計(jì)劃（精選13篇），歡迎大家分享。
青年文明號創(chuàng)建計(jì)劃1
“青年文明號”是弘揚(yáng)職業(yè)道德，體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體，創(chuàng)建青年文明號，更是促進(jìn)青年成長成才，樹一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。XX年中心車站為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，為爭創(chuàng)省、市“青年文明號”，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階，制定本計(jì)劃：
一、總體目標(biāo)
創(chuàng)建的總體目標(biāo)是：創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，將中心車站建設(shè)為一流的服務(wù)窗口，把中心車站作為江陵的形象窗口，
二、以素質(zhì)教育為根本，創(chuàng)一流人才
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展全站職工大培訓(xùn)，分層次、分階段不定期組織站務(wù)人員、管理人員互相學(xué)習(xí)，向外學(xué)習(xí)，開展管理規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo)，提高整體素質(zhì)。
2、建設(shè)中心文化，要把主題思想融入到中心站全體職工心中，把“青年文明號”活動(dòng)與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，積極開展各項(xiàng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)興趣活動(dòng)，不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神，加強(qiáng)中心站的`文化建設(shè)。
3、培養(yǎng)全站職工健康的生活情趣，爭創(chuàng)省、市級“青年文明號”，根據(jù)中心車站服務(wù)特點(diǎn)，組織全站職工開展一系列活動(dòng)，如組織干部職工到先進(jìn)站場參觀學(xué)習(xí)，開展文體競賽等活動(dòng)，促使職工的思維方式，文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。
4、搞好推優(yōu)工作，做好每年度推薦優(yōu)秀青年入黨的工作，努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人，爭取2至3人次獲縣市級表彰先進(jìn)個(gè)人。
XX年，要積極將“青年文明號”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度，繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏，為推進(jìn)江陵交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
三、服務(wù)準(zhǔn)則及要求
服務(wù)上不斷提高服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)技能。接待旅客要文明禮貌、認(rèn)真耐心解答旅客咨詢，對待工作要熱情主動(dòng)。全體工作人員必須著工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務(wù)、做到主動(dòng)招呼、耐心解答、百問不厭、熱情接送，樹立“旅客第一”的觀念，全心全意為旅客服務(wù)。售票員票款要日清月結(jié)，廢票、錯(cuò)票嚴(yán)格控制在5%以內(nèi)。
青年文明號創(chuàng)建計(jì)劃2
我科自創(chuàng)建xx市青年文明號先進(jìn)集體以來得到上級領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)的認(rèn)可，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)建省級青年文明號，對以前成功的做法、經(jīng)驗(yàn)加以肯定，對以前作的不足，有欠缺的地方進(jìn)行修正、克服，現(xiàn)制定活動(dòng)計(jì)劃如下：
一、成立強(qiáng)有力的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)
為使這次創(chuàng)建省級青年文明號活動(dòng)得到有力的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密的`組織，定期的檢查指導(dǎo)的圓滿地完成，醫(yī)院成立普外一區(qū)創(chuàng)建青年文明號工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：
組長：
副組長：
組員：
1、加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識
2、向社會(huì)公布我科是創(chuàng)建省級衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號的示范點(diǎn)。
3、公布向社會(huì)的承諾，號手佩帶特殊的標(biāo)志，以之識別，自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、充分利用板報(bào)、院報(bào)等宣傳陣地，宣傳創(chuàng)建活動(dòng)，營造創(chuàng)建活動(dòng)氛圍，擴(kuò)大影響力。
二、健全制度，制定承諾
1、以創(chuàng)建青年文明高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，制定社會(huì)服務(wù)承諾。
2、按醫(yī)院規(guī)章制度制定本科室制度、言行規(guī)范。
3、優(yōu)化服務(wù)流程。
4、落實(shí)崗位規(guī)范。
三、加強(qiáng)檢查，重視監(jiān)督
1、領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查創(chuàng)建存在問題，及時(shí)跟進(jìn)。
2、修訂監(jiān)督流程。
3、對投訴有改進(jìn)、有回復(fù)。
四、培育“蓮文化”，開展多元化社會(huì)活動(dòng)
1、今年到敬老院義工服務(wù)二次。
2、到兒童福利院一至二次。
3、號手參加義診活動(dòng)大于5人次。
青年文明號創(chuàng)建計(jì)劃3
“青年文明號”是團(tuán)中央“跨世紀(jì)青年文明”工程的重要組成部分，是以提高青年職業(yè)文明、實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的活動(dòng)。創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)，能引導(dǎo)廣大青年建立高度的職業(yè)文明，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結(jié)合肥西公交的工作特點(diǎn)，特制定以下工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng)建主題，以各類創(chuàng)建活動(dòng)為載體，全面、深入開展青年文明號的創(chuàng)建活動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。
二、主要工作
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)建工作制度
我司將把青年文明號創(chuàng)建工作作為今年的工作重點(diǎn)之一，專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長，經(jīng)理李蓬松為副組長，各部門部長為小組成員的.創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鼓勵(lì)全體工作人員積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳教育，提高思想認(rèn)識
組織全組成員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，充分認(rèn)識開展青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，充分展示“青年文明號”的精神面貌。
�。ㄈ╅_展創(chuàng)建活動(dòng)，塑造品牌形象
1、加強(qiáng)設(shè)施更新，塑造靚麗形象。改善公交形象，做到站牌設(shè)施、車體標(biāo)識等的整齊統(tǒng)一：統(tǒng)一站牌設(shè)施，進(jìn)一步規(guī)范站名，準(zhǔn)確標(biāo)識各線路走向；統(tǒng)一車體標(biāo)識，并在車廂醒目位置統(tǒng)一張貼熱線電話、公司司標(biāo)、文明用語等；
2、規(guī)范文明用語，提升服務(wù)檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴(yán)禁堆放雜物、張貼廣告用語，運(yùn)營一趟清理一次、運(yùn)營一天清洗一次。在嚴(yán)寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結(jié)合文明創(chuàng)建活動(dòng)于車廂醒目位置張貼各類文明用語，設(shè)置老弱病殘?jiān)械葘Ｗ?/p>
3、強(qiáng)化服務(wù)意識。引導(dǎo)廣大駕、管人員樹立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績，樹立典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用，增強(qiáng)駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識和責(zé)任心，促進(jìn)了同事之間的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
4、積極開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動(dòng)，努力營造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍，倡導(dǎo)“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費(fèi)乘車活動(dòng)，充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度，充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用，嚴(yán)格管理，保證創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)�；�、制度化和規(guī)范化。
�。ㄋ模┳⒅刈陨斫ㄔO(shè)，制定行為規(guī)范
為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，樹立肥西公交品牌形象，強(qiáng)化安全理念，提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行提供“快捷、方便、經(jīng)濟(jì)、舒適、安全”的乘車條件，在“青年文明號”創(chuàng)建過程中，我們要求每位成員要切實(shí)做到以下幾個(gè)方面：
1、公交車輛干凈整潔，車輛、站點(diǎn)服務(wù)設(shè)施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、始發(fā)站車輛提前進(jìn)站上客，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。
4、確保首末班車，堅(jiān)持做到首班不推遲，末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛，非特殊情況不隨意改變行車線路。
6、嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)，堅(jiān)持文明行車，確保行車安全。
7、行車中不打手機(jī)、不闖交通信號，不高速行駛。
8、公交服務(wù)熱線認(rèn)真傾聽廣大乘客建議，耐心解答詢問，做到件件有回音。
�。ㄎ澹┳⒅貏�(chuàng)建過程，加強(qiáng)過程考核
在“青年文明號”的創(chuàng)建過程中，我們會(huì)注重活動(dòng)過程的管理，不讓創(chuàng)建活動(dòng)浮于形式，做到工作有計(jì)劃，活動(dòng)有載體，我司把創(chuàng)建工作列入崗位目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，以確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
青年文明號創(chuàng)建計(jì)劃4
20xx年，檢務(wù)處圍繞省局“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展”的總體要求，結(jié)合福州局20xx年重點(diǎn)工作項(xiàng)目，以報(bào)檢簽證科為創(chuàng)建團(tuán)體，扎實(shí)做好業(yè)務(wù)工作，積極開展“愛崗敬業(yè)創(chuàng)一流，滿意服務(wù)在國檢”為主題的創(chuàng)建省級青年文明號活動(dòng)。為把創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開展下去，推動(dòng)部門各項(xiàng)工作上新臺(tái)階，特制定本計(jì)劃。
一、狠抓青年文明號創(chuàng)建基礎(chǔ)工作
根據(jù)福州局20xx年重點(diǎn)工作項(xiàng)目，積極開展全國青年文明號創(chuàng)建工作是福州局創(chuàng)建全國文明單位的重要組成部分，檢務(wù)處報(bào)檢簽證科作為該項(xiàng)工作的責(zé)任部門，要抓好創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)工作。
（一）完善組織機(jī)構(gòu)。明確創(chuàng)建責(zé)任分工，在“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，把創(chuàng)建工作與檢務(wù)業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核，建立創(chuàng)建工作的長效機(jī)制，做到分工明確，責(zé)任落實(shí)，確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量。
（二）健全創(chuàng)建制度。加強(qiáng)內(nèi)部管理，對現(xiàn)有的管理制度及時(shí)進(jìn)行梳理，同時(shí)根據(jù)創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的新問題、新特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，及時(shí)補(bǔ)充建立新制度。結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、延時(shí)（預(yù)約）服務(wù)制和崗位責(zé)任制等，堅(jiān)持按章辦事、按章獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步規(guī)范管理。
�。ㄈ﹥�(yōu)化辦公環(huán)境。執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，不定期開展檢查，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。增設(shè)便民設(shè)施，方便服務(wù)對象辦事，提高硬件服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)信息化建設(shè)，不斷提升窗口服務(wù)環(huán)境。特別是結(jié)合下半年福州局新辦公樓搬遷，預(yù)先做好新大樓檢務(wù)大廳服務(wù)設(shè)施的設(shè)計(jì)和建設(shè)工作。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
全面提高青年隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍，要結(jié)合檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的行業(yè)特點(diǎn)，做好以下二方面工作：
（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)對新調(diào)入檢務(wù)部門、經(jīng)驗(yàn)不足等相關(guān)人員的針對性培訓(xùn)，同時(shí)通過抽查測試加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估考核。組織業(yè)務(wù)相對單一單位的檢務(wù)骨干人員，開展駐點(diǎn)跟班交流學(xué)習(xí)。開展青年崗位練兵。組織青年參加省局業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與青年崗位能手競賽，進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促進(jìn)工作的扎實(shí)開展。
�。ǘ┘訌�(qiáng)青年文明號成員的'工作作風(fēng)建設(shè)。積極落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和總局、省局的相關(guān)措施，不折不扣執(zhí)行省局黨組轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的意見，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)和學(xué)風(fēng)。加大獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的力度，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，提升責(zé)任感、事業(yè)心，確保政令暢通。
三、愛崗敬業(yè)，提升業(yè)務(wù)水平
激發(fā)窗口工作人員“愛崗敬業(yè)”精神，力爭在各項(xiàng)工作中“單項(xiàng)爭第一，綜合創(chuàng)一流”。
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。加大對出入境貨物“多點(diǎn)報(bào)檢、就近取證（放行）”模式推廣，密切跟蹤關(guān)檢“三個(gè)一”對檢務(wù)業(yè)務(wù)流程的影響，認(rèn)真組織探討建設(shè)檢驗(yàn)檢疫“單一窗口”，在業(yè)務(wù)流程再造、事后質(zhì)量監(jiān)督、便捷簽證、構(gòu)建和諧檢企關(guān)系等方面探索新模式，力爭促進(jìn)福州轄區(qū)外貿(mào)發(fā)展有新作為。
�。ǘ┘訌�(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。20xx年窗口建設(shè)中要結(jié)合運(yùn)用人性化管理方式，剛?cè)岵?jì)，建立合理獎(jiǎng)懲機(jī)制，一方面繼續(xù)強(qiáng)化制度約束，加強(qiáng)窗口檢查，及時(shí)通報(bào)違紀(jì)現(xiàn)象，并與個(gè)人績效掛鉤；另一方面提高窗口人員待遇，如適當(dāng)增加評先評優(yōu)的名額；優(yōu)秀人員優(yōu)先推薦晉升；推薦優(yōu)秀人員輪崗到其他業(yè)務(wù)部門；安排優(yōu)秀員工赴外調(diào)研學(xué)習(xí)；為外聘工爭取健康體檢等。
（三）促進(jìn)通關(guān)便利化。協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門，研究新時(shí)期檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管新工作方法，進(jìn)一步完善已推行的模式改革，實(shí)現(xiàn)通關(guān)便利化和質(zhì)量安全兩不誤，通過精細(xì)化指導(dǎo)，確保服務(wù)外貿(mào)發(fā)展“降、快、促、先、優(yōu)”各項(xiàng)惠企措施落到實(shí)處，提升通關(guān)便利化水平。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)檢務(wù)業(yè)務(wù)一體化。強(qiáng)化檢務(wù)處業(yè)務(wù)管理職能，組織業(yè)務(wù)骨干編制檢務(wù)工作操作指南，規(guī)范執(zhí)法、統(tǒng)一尺度。加強(qiáng)對各辦事處檢務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查，建立業(yè)務(wù)稽查和責(zé)任追究制度，對檢驗(yàn)檢疫周期管理、數(shù)據(jù)核查、簽證工作、空白證單和印章管理等實(shí)施定期檢查，并將檢查結(jié)果予以通報(bào)，對屢查屢犯的差錯(cuò)，追究個(gè)人責(zé)任，并提請局績效辦對部門予以績效扣分。
四、完善服務(wù)功能
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新服務(wù)方式。以持續(xù)提升企業(yè)質(zhì)量自控、誠信建設(shè)水平為導(dǎo)向，實(shí)施分類管理，為便利通關(guān)構(gòu)筑基礎(chǔ)條件。20xx年進(jìn)一步加大企業(yè)誠信度管理和質(zhì)量體系技術(shù)指導(dǎo)支持力度，計(jì)劃免費(fèi)為企業(yè)開展質(zhì)量技術(shù)信息培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo)，幫助企業(yè)信用等級和分類管理升級。通過流程優(yōu)化再造，縮短周期，采取通關(guān)單無紙化、直通放行等便捷措施優(yōu)化再造檢驗(yàn)檢疫流程，間接為節(jié)約企業(yè)費(fèi)用。
（二）提高服務(wù)質(zhì)量。做到及時(shí)響應(yīng)、熱情服務(wù)、周到全面。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾，從小事做起，深入開展“微笑服務(wù)”活動(dòng)，做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
（三）保持社會(huì)滿意度。通過健全完善服務(wù)運(yùn)作機(jī)制，全方位實(shí)行特事特辦，急事急辦，常事快辦，想群眾所想，急群眾所急，讓群眾更加滿意，在窗口服務(wù)上力爭實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%，以進(jìn)一步樹立國檢良好形象。
“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)的開展，充分體現(xiàn)了行業(yè)精神，我們將依照本計(jì)劃，積極將“青年文明號”創(chuàng)建作為一個(gè)新的起點(diǎn)，繼續(xù)扎根崗位，奮發(fā)進(jìn)取，充分發(fā)揮自身能動(dòng)和團(tuán)隊(duì)作用，為推進(jìn)國檢事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
青年文明號創(chuàng)建計(jì)劃5
“青年文明號”的總體目標(biāo)是：以團(tuán)員青年為活動(dòng)主體；以基層班組為活動(dòng)陣地；以文明從業(yè)為重要內(nèi)容；以提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和人才效益為主要目的；以滿足群眾生活基本要求為切入點(diǎn)；以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點(diǎn)；以創(chuàng)一流服務(wù)、樹一流形象為出發(fā)點(diǎn)，開創(chuàng)服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流的企業(yè)新形象，全方位、多形式的開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的隊(duì)伍。而移動(dòng)通信行業(yè)，面對廣大移動(dòng)電話客戶，涉及面廣，是為廣大消費(fèi)者服務(wù)的窗口行業(yè)。我們的一言一行、一舉一動(dòng)，直接影響我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略要求，因此在創(chuàng)建省級“青年文明號”活動(dòng)的20xx年內(nèi)我們應(yīng)著重做好如下幾項(xiàng)工作。
一、加大宣傳力度
1.正確認(rèn)識，擺正心態(tài)。平均每天利用班前、班臺(tái)會(huì)議及每周業(yè)務(wù)集中進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)間，對爭創(chuàng)“青年文明號”的意義及有關(guān)文明的基本常識進(jìn)行宣傳，使?fàn)I業(yè)員在思想上對爭創(chuàng)工作有正確的認(rèn)識，狠抓與日常工作相結(jié)合的青年文明工程。抓住市級“青年文明號”的`榮譽(yù)，進(jìn)一步樹立本集體的良好形象，鼓勵(lì)營業(yè)員再接再厲，爭創(chuàng)省級“青年文明號”。
2.創(chuàng)建氛圍。利用各種活動(dòng)的機(jī)會(huì)，在營業(yè)員中大力宣傳“青年文明號”活動(dòng)的性質(zhì)，并且在營業(yè)廳內(nèi)張貼好創(chuàng)建標(biāo)語，利用板報(bào)開辟爭創(chuàng)“青年文明號”活動(dòng)專區(qū)，讓營業(yè)員積極踴躍投身到創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)中，并充分利用內(nèi)部信息等多種渠道，突出對創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳。同時(shí)，用教育引導(dǎo)活動(dòng)的深入，以思想教育先行，寓教室教育于活動(dòng)之中，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，以敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)、奉獻(xiàn)作為思想教育主要內(nèi)容，通過動(dòng)員大會(huì)、團(tuán)員大會(huì)和創(chuàng)建活動(dòng)小組會(huì)，宣傳活動(dòng)的目的、內(nèi)容和要求，提高團(tuán)員青年的思想認(rèn)識，激發(fā)團(tuán)員青年的熱情。
二、規(guī)范制度，文明服務(wù)
為促進(jìn)“青年文明號”活動(dòng)的開展，要不斷的加強(qiáng)活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)，使創(chuàng)建活動(dòng)有序健康地開展。首先，建立“兩公開、一監(jiān)督”制度：即辦事制度公開，辦事結(jié)果公開，讓客戶明明白白消費(fèi)，群眾來訪、來信舉報(bào)處理結(jié)果公開；接受群眾監(jiān)督，營業(yè)人員掛工號牌、持上崗證上崗，聘請社會(huì)監(jiān)督員，自覺接受群眾的監(jiān)督。
其次，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推出承諾內(nèi)容，加強(qiáng)督察和整改工作，積極推行“5S”管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)。用文明、優(yōu)質(zhì)、高效的承諾來規(guī)范員工的言行舉止，把文明用語、著裝儀表等引入規(guī)范化軌道。
其三，建立內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，加強(qiáng)對員工監(jiān)督管理，提高現(xiàn)代化管理水平，提升優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)員工文明服務(wù)的自覺性和恪盡職守的責(zé)任感。
其四，完善《服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》，以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，同時(shí)以工作實(shí)績與日常服務(wù)作為考核依據(jù)，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以推動(dòng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量與效率。這樣才能把創(chuàng)建“青年文明號”的工作落實(shí)到一線，落實(shí)到青年崗位，落實(shí)到青年日常的工作中去。
三、內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象
創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)，是時(shí)代的要求，也是行業(yè)的要求，因此要從思想上、文化上、政治上、業(yè)務(wù)上著力培養(yǎng)造就一支具有較高素質(zhì)和文明形象的服務(wù)隊(duì)伍。進(jìn)一步深化跨世紀(jì)文明工程，著力推進(jìn)“青年文明號”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
1.逐步引導(dǎo)青年員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)和堅(jiān)持不懈地開展“八榮八恥”思想教育活動(dòng)。深入開展服務(wù)意識競賽、演講競賽活動(dòng)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能比賽、經(jīng)驗(yàn)交流等多種手段，采取主動(dòng)互動(dòng)、互幫、互學(xué)的方式，對服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧和服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn)，開展星級營業(yè)員、營業(yè)廳的評選活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部營造比、學(xué)、趕、超、幫的氛圍，在員工之間形成“服務(wù)在我心中、服務(wù)就在身邊”的自覺意識，把服務(wù)理念融會(huì)貫通到生產(chǎn)經(jīng)營全過程，逐步建立、健全、完善各種學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件。
2.為了使窗口行業(yè)的“青年文明號”活動(dòng)開展的更扎實(shí)、更有效，要切實(shí)抓好素質(zhì)教育和“青年崗位能手”的培養(yǎng)，要經(jīng)常開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，不斷提高青年的業(yè)務(wù)技能，通過開展推選星級服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)青年愛崗敬業(yè)精神，立足平凡的崗位，爭創(chuàng)一流的業(yè)績。激發(fā)他們的崗位奉獻(xiàn)、崗位成才的意識，推動(dòng)“青年文明號”活動(dòng)的開展，形成良性循環(huán)。以服務(wù)為主導(dǎo)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和技能操作，用心溝通、熱誠服務(wù)，“想客戶之所想，急客戶之所急”。
四、積極開展社會(huì)
公司的核心理念：作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的大公司，應(yīng)該積極承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。參加社會(huì)公益活動(dòng)，是我們踐行自身理念的充分體現(xiàn)，我們充分利用節(jié)假日等休息時(shí)間組織多類活動(dòng)，提升公司的社會(huì)形象，擴(kuò)大我們公司的影響力。我們主要抓好以“誠實(shí)守信”為主題的信用建設(shè)活動(dòng)，誠信服務(wù)。開展青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、扶貧幫困活動(dòng)、義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，做一些力所能及的好事。
我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門、同事的積極努力和配合下，立足現(xiàn)實(shí)，我們一定能在爭創(chuàng)省級“青年文明號”活動(dòng)中取得驕人的成績。
青年文明號創(chuàng)建計(jì)劃6
一、建立群眾
XX市地方稅務(wù)局信息管理科負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作，是一支知識型、潛力型、活力型的年輕隊(duì)伍，是一支默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的青年群眾�，F(xiàn)有人員5人，平均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學(xué)歷3人，大專學(xué)歷1人，中級職稱3人，黨員3人。科室自20xx年成立以來，始終把建立“青年禮貌號”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的建立思路，以青春和智慧讓“青年禮貌號”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質(zhì)量，提升了青年稅干的禮貌水平，弘揚(yáng)了地稅行業(yè)的禮貌新風(fēng)尚，信息化工作始終處在全市前列。20xx年被xx地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號”，先后三次被授予“XX市地稅局先進(jìn)群眾”等榮譽(yù)。
二、活動(dòng)宗旨
透過培育先進(jìn)青年群眾和青年崗位能手，組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神，樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念，用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個(gè)禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我們建立活動(dòng)的`口號是：“青春獻(xiàn)地稅、禮貌建功業(yè)”。
三、建立目標(biāo)
建立XX省地稅系統(tǒng)省級青年禮貌號，爭當(dāng)誠信標(biāo)兵。
嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，在繼承中求發(fā)展，在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度，戒驕戒躁，不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號”的旗幟，溫暖社會(huì)、傳播禮貌，將地稅事業(yè)推向更高一層，進(jìn)而弘揚(yáng)整個(gè)社會(huì)的新風(fēng)氣，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)禮貌的發(fā)展。
四、建立組織
組長：
成員：
五、建立計(jì)劃
經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實(shí)施，建立工作實(shí)施分為三個(gè)階段：
第一階段：部署啟動(dòng)（20xx年1月）
根據(jù)《XX省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號評選辦法》，結(jié)合科室的實(shí)際狀況，進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號”建立活動(dòng)的序幕。
開展“青年禮貌號”建立工作動(dòng)員會(huì)
對照XX省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合科室工作實(shí)際狀況，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動(dòng)。
第二階段：全面實(shí)施（20xx年2月一20xx年12月）
根據(jù)活動(dòng)宗旨和建立標(biāo)準(zhǔn)，從實(shí)際出發(fā)，廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動(dòng)，透過豐富多彩的教育活動(dòng)，提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
第三階段：理解考核（20xx年9月）
做好準(zhǔn)備，迎接考核。
第四階段：總結(jié)提高（20xx年10月）
根據(jù)建立工作實(shí)際工作與目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)行總結(jié)提高，找出差距和存在問題．對好的方面進(jìn)行發(fā)揚(yáng)，不足的方面限期改正．到達(dá)總結(jié)提高的目的。
青年文明號創(chuàng)建計(jì)劃7
青年文明號，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號，更是促進(jìn)青年成長成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。20xx年，為深入開展青春建功行動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)青年創(chuàng)新創(chuàng)效，展現(xiàn)青年良好職業(yè)風(fēng)采和單位良好形象，展示新時(shí)期涪陵區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)青年朝氣蓬勃、奮發(fā)進(jìn)取的風(fēng)貌，激發(fā)青年同志立足實(shí)際為涪陵地方經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展做貢獻(xiàn)。按照支行《關(guān)于開展20xx年度“爭當(dāng)青年崗位能手、爭創(chuàng)青年文明號”活動(dòng)的通知》（渝農(nóng)商行涪陵支行〔20xx〕230號）要求，為促進(jìn)分理處各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，制定本活動(dòng)規(guī)劃。
一、創(chuàng)建主題：真誠內(nèi)化于心 服務(wù)外化于行
二、創(chuàng)建目標(biāo)：以“爭當(dāng)青年崗位能手、爭創(chuàng)青年文明號”為載體，不斷推進(jìn)完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，提升人員素質(zhì)、提升業(yè)務(wù)技能、提升服務(wù)質(zhì)量，在經(jīng)營管理活動(dòng)中倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，激勵(lì)和引導(dǎo)廣大青年立足崗位創(chuàng)業(yè)績。同時(shí)，要通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，使“青年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的'有效形式，使“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為分理處精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。
三、創(chuàng)建口號：離您更近 與您更親
四、活動(dòng)時(shí)間及計(jì)劃
�。ㄒ唬┥陥�(bào)階段（20xx年5月10日—5月15日）
分理處成立“青年文明號”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合單位實(shí)際制定活動(dòng)規(guī)劃，明確爭創(chuàng)目標(biāo)，認(rèn)真做好各項(xiàng)申報(bào)工作，按時(shí)上報(bào)“創(chuàng)建申報(bào)表”。
�。ǘ⿲�(shí)施階段（20xx年6月1日—11月25日）
喊響活動(dòng)口號，營造創(chuàng)建氛圍。
1、正式下發(fā)年度創(chuàng)建工作計(jì)劃、考核辦法；
2、擺放、懸掛爭創(chuàng)牌匾和信用公約標(biāo)志；
3、懸掛“青年文明號”爭創(chuàng)標(biāo)語；
4、發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”。多措并舉，提升人員素質(zhì)。
1、按照支行《關(guān)于印發(fā)員工學(xué)
習(xí)培訓(xùn)管理辦法的通知》（渝農(nóng)商行涪陵支行〔20xx〕200號）要求，形成“個(gè)人自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔”、“在崗學(xué)習(xí)為主、學(xué)歷教育為輔”的長期學(xué)習(xí)制度，將每周三定為集中學(xué)習(xí)日，每月集中學(xué)習(xí)4次，每次不少于2小時(shí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包含但不限于政治理論、規(guī)章制度、會(huì)出業(yè)務(wù)、安防案防知識、銀監(jiān)“四十條”禁令；2、建立員工交心談心臺(tái)帳；3、在分理處內(nèi)、外部開展豐富多彩的文體活動(dòng)；4、積極推薦優(yōu)秀員工向黨組織靠攏，努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人；
崗位技能練兵，提升業(yè)務(wù)技能。1、開展點(diǎn)鈔技能、翻打傳票技能比賽；2、開展業(yè)務(wù)知識答題競賽；3、積極參與總行、支行舉行的各類比賽。
服務(wù)外化于行，提升服務(wù)質(zhì)量。1、改善服務(wù)環(huán)境，做好營業(yè)大廳清潔衛(wèi)生；2、完善服務(wù)措施，服務(wù)盡可能周到；3、開展“七步工作法”及優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓(xùn)；4、在分理處內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評比。5、開展金融知識“五走進(jìn)”活動(dòng)；6、進(jìn)一步做好客戶建檔及營銷維護(hù)工作；7、開展好“10萬商戶現(xiàn)金服務(wù)”活動(dòng)。8、為特殊群體、開展上門服務(wù)。
�。ㄈ┳圆榭偨Y(jié)階段（20xx年11月26日—30日）
開展“回頭看”工作，自查創(chuàng)建活動(dòng)開展中存在的問題，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展效果，完善、歸檔軟件資料，迎接上級檢查驗(yàn)收。
青年文明號創(chuàng)建計(jì)劃8
青年文明號，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號，更是促進(jìn)青年成長成才，樹一流政府部門形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。我單位自開展青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)以來，全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，將“青春獻(xiàn)xx、誠信為人民”作為自己的服務(wù)宗旨，真正樹立了良好的社會(huì)形象，贏得了全局和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。為進(jìn)一步推動(dòng)青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，制定本計(jì)劃。
一、完善創(chuàng)建青年文明號實(shí)施方案。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任分工，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的健康有序開展，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
二、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、工作誠信制，完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范管理，提高工作效率。
三、加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案，規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。
四、不斷改善工作環(huán)境。一是努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓主人翁風(fēng)采活動(dòng)的開展，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力規(guī)范工作行為。同時(shí)，努力完善硬件服務(wù)設(shè)施，提高辦公效率，營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境，設(shè)置公示欄，節(jié)約公約牌、公示牌，張貼創(chuàng)建標(biāo)志，設(shè)計(jì)張貼青年文明號人性化提示標(biāo)志，營造出創(chuàng)建青年文明號的'濃厚氛圍。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同進(jìn)步，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以實(shí)現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo)，提倡和鼓勵(lì)大家廣泛學(xué)習(xí)各種技能和知識，培養(yǎng)復(fù)合型人才。
六、加強(qiáng)職工學(xué)歷教育。鼓勵(lì)青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育，積極參加xx舉辦的知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班，努力提高自身的文化水平。
七、開展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與競賽；進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
八、加強(qiáng)xx文化建設(shè)。利用工作之余，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，如羽毛球比賽、籃球賽、文藝活動(dòng)等。積極開展社會(huì)公益活動(dòng)，豐富青年文明號活動(dòng)的內(nèi)容和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。
“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)的開展，充分展現(xiàn)了我們xx部門的精神風(fēng)貌，我們將依照本計(jì)劃，積極將“青年文明號”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度，作為一個(gè)新的起點(diǎn)，繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏，為推進(jìn)xx事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
青年文明號創(chuàng)建計(jì)劃9
青年文明號，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。建立青年文明號，更是促進(jìn)青年成長成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。我中心開展青年文明號建立活動(dòng)以來，全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，“立足崗位講奉獻(xiàn)，服務(wù)群眾創(chuàng)佳績”，真正樹立了良好的形象。為進(jìn)一步推動(dòng)青年文明號建立活動(dòng)的深入開展，爭創(chuàng)縣級青年文明號，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，制定本計(jì)劃。
一、總體目標(biāo)
青年文明號建立以來，我們就確立了建立的總體目標(biāo)，即：努力提升工作潛力和服務(wù)水平，不斷將“青年文明號”建立活動(dòng)引向深入，使中心一年有一番新氣象，一年上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)。同時(shí)，要通過開展建立活動(dòng)，使“青年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”建立活動(dòng)真正成為中心精神文明建設(shè)的`重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使中心成為全縣倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年群眾。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo)，把青年文明號建立活動(dòng)融入每一項(xiàng)工作之中。
二、加強(qiáng)素質(zhì)教育
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同提高，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，以實(shí)現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)研究，提高中心工作人員的整體素質(zhì)。鼓勵(lì)青年積極提高，今年?duì)幦≡侔l(fā)展一名共產(chǎn)黨員。
2、加強(qiáng)職業(yè)技能教育。鼓勵(lì)青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育，積極參加文秘、寫作、計(jì)算機(jī)、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術(shù)培訓(xùn)，積極參加知識競賽、演講比賽等，促進(jìn)自身全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。積極組織中心所有員工，開展并參加豐富多彩的文體活動(dòng)，如籃球賽、文藝活動(dòng)等，積極開展社會(huì)公益活動(dòng)，豐富青年文明號活動(dòng)的資料和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。
三、提升服務(wù)水平
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，設(shè)置意見簿、意見箱，不斷拓寬服務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)方式，為服務(wù)對象帶給全方位的服務(wù)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾，從小事做起，做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
四、抓好基礎(chǔ)工作
1、完善建立青年文明號實(shí)施方案。健全建立機(jī)構(gòu)，落實(shí)職責(zé)分工，推動(dòng)建立活動(dòng)的健康有序開展，確保各項(xiàng)建立工作落到實(shí)處。
2、規(guī)范建立制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問職責(zé)制、服務(wù)承諾制，完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)制、延時(shí)服務(wù)制，進(jìn)一步規(guī)范管理，提高工作效率。
3、加強(qiáng)建立基礎(chǔ)資料管理。完善建立檔案，規(guī)范文字、圖片等建立原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是努力創(chuàng)造并經(jīng)常持續(xù)優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓、行政效能建設(shè)工作的開展，不斷改善工作作風(fēng)，努力規(guī)范服務(wù)行為。同時(shí)，努力完善硬件服務(wù)設(shè)施，提高辦公自動(dòng)化水平，營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造建立環(huán)境，營造出建立青年文明號的濃厚氛圍。
青年文明號創(chuàng)建計(jì)劃10
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的文明建設(shè)意識,推動(dòng)醫(yī)務(wù)工作者思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,按照創(chuàng)建“青年文明號”的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合業(yè)務(wù)指導(dǎo)科學(xué)實(shí)際情況,特制定創(chuàng)建20xx年“青年文明號”
工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)方針
1、以“兩個(gè)思考”凝聚醫(yī)務(wù)工作者。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧班組,推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者。圍繞醫(yī)療環(huán)境的新形勢,新情況,開展形式多樣的主題教育,增強(qiáng)教育的針對性,實(shí)效性和吸引力,感染力,把醫(yī)務(wù)工作者的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展,創(chuàng)建工作上來。
3、以典型示范感召醫(yī)務(wù)工作者。通過選樹和弘揚(yáng)先進(jìn)典型,使醫(yī)務(wù)工作者奉獻(xiàn)得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會(huì)形象得到塑造,醫(yī)療環(huán)境品牌得到提升。、以職業(yè)道德規(guī)范醫(yī)務(wù)工作者。通過引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者自行思考,自我教育,規(guī)范醫(yī)務(wù)工作者行為,使醫(yī)務(wù)工作者的.職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的有效開展,成立班組創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,宮世杰同志任組長,林偉同志任副組長,姜奎、王志立同志為成員,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。
三、奮斗目標(biāo)、互幫互助,愛崗敬業(yè),形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
2、努力塑造良好的窗口形象,自覺的接受社會(huì)的監(jiān)督,熱情認(rèn)真為電力用戶服務(wù)。
3、爭創(chuàng)市級“青年文明號”
四、方法和措施
(一)抓宣傳動(dòng)員,提高醫(yī)務(wù)工作者對創(chuàng)建“青年文明號”重要性和必要性的認(rèn)識。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動(dòng)員,是醫(yī)務(wù)工作者積極主動(dòng)地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《棲霞市青年文明號量化考核細(xì)則》,圍繞“三好一滿意”開展對標(biāo)創(chuàng)建,切實(shí)做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
(二)抓好思想教育,為創(chuàng)建“青年文明號”提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)工作者的政治思想教育,努力提高醫(yī)務(wù)工作者的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的醫(yī)務(wù)工作者隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動(dòng),豐富業(yè)余生活,陶冶醫(yī)務(wù)工作者的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真的開展這次創(chuàng)建工作。
五、基本要求
創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng),要以急救科團(tuán)員青年為主體,“青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件:歲以下青年占到60%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團(tuán)體。2.青年集體的成員都能熱愛本醫(yī)務(wù)工作者作,能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識,熟練掌握各項(xiàng)急救技能和臨床操作技能,在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭取成為棲霞市流動(dòng)的市級青年文明號。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實(shí)施方案,發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動(dòng)。
六、創(chuàng)建任務(wù)與內(nèi)容
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“三好一滿意”教育,社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實(shí)事求是的思想路線教育,嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會(huì)。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本醫(yī)務(wù)工作者作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng),引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
(二)學(xué)法律。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的法制建設(shè),切實(shí)搞好普法教育工作,增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識。有針對性地對醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。
(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。接受社會(huì)監(jiān)督,接受上級監(jiān)督,團(tuán)支部配合上級團(tuán)組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(五)開展“青年文明號”便民活動(dòng)。
1.開展醫(yī)療知識進(jìn)社區(qū)活動(dòng),包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握醫(yī)療知識技能。
2.開展“愛心幫扶”活動(dòng),使“青年文明號活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)。
(六)積極開展各項(xiàng)文體活動(dòng),豐富醫(yī)務(wù)工作者業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力。
青年文明號創(chuàng)建計(jì)劃11
xx分理處在過去的幾年中取得了豐碩的成果，連續(xù)兩年被評為瑞安市青年文明號。xx分理處現(xiàn)擁有全行最年輕的團(tuán)隊(duì)，其中35歲以下員工8名，黨員5名，共青團(tuán)員5名。20xx年我們將再接再厲，以創(chuàng)新服務(wù)方式，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 為創(chuàng)建主題，不斷的深化青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)，爭創(chuàng)溫州市級的青年文明號。現(xiàn)制定20xx年度計(jì)劃：
一、完善組織體系，強(qiáng)化管理，提高創(chuàng)建意識。為使青年文明號活動(dòng)健康有序的開展，把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于各項(xiàng)工作之中，我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實(shí)、檢查創(chuàng)建工作的開展。
二、加強(qiáng)員工思想政治教育，使員工充分認(rèn)識到創(chuàng)建青年文明號的意義。積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守，文明從業(yè)，開拓進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神，展示xx分理處青年文明號的精神面貌。黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實(shí)施，并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
三、立足崗位，打造服務(wù)品牌。我們將以爭創(chuàng)青年文明號的活動(dòng)為契機(jī)，以文明誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，深入開展服務(wù)理念和的探討與學(xué)習(xí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益，把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
四、加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)習(xí)型的組織。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，20xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的交流與學(xué)習(xí)，以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線，積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識的.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時(shí)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能不放松，繼續(xù)加強(qiáng)同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系，提高我處整體辦事效率。此外，鼓勵(lì)員工不斷的自我充電，參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)，積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高學(xué)習(xí)能力，提升自身素養(yǎng)，并營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
五、以活動(dòng)為載體，促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。分理處結(jié)合自身的工作特點(diǎn)，組織開展各種形式的文娛活動(dòng)。豐富員工的業(yè)余生活，使員工在活動(dòng)中放松身心，提升團(tuán)隊(duì)合作精神，以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
六、加大檢查、監(jiān)督力度，制定一系列規(guī)章制度，獎(jiǎng)勵(lì)表彰先進(jìn)，懲罰鞭策落后，做到獎(jiǎng)罰分明，有章可循。
具體措施：
一、成立團(tuán)支部落實(shí)工作責(zé)任。年初成立新的團(tuán)支部，選舉產(chǎn)生團(tuán)支書、團(tuán)支部文娛委員。擬訂20xx年度計(jì)劃，明確創(chuàng)建青年文明號的主題、創(chuàng)建標(biāo)志，制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題，以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅(jiān)持周會(huì)月會(huì)制度，認(rèn)真對工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識和，開展批評和，提高工作質(zhì)量。
二、立足崗位，打造服務(wù)品牌，首先從服務(wù)環(huán)境抓起。
�。ㄒ唬┐蛟炀穠ip室，服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶。我處將對貴賓室進(jìn)行改造，添置窗簾、休閑桌椅、
書報(bào)欄，增加書報(bào)的名目，選擇客戶喜歡的休閑類雜志，力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
（二）衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人，分窗口、分片區(qū)，包干到個(gè)人，作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。
�。ㄈ┚S護(hù)好便民設(shè)施，醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé)，若有缺失及時(shí)補(bǔ)給。
組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的探討和。針對分理處客等問題嚴(yán)重、窗口壓力大等問題，開展深入研究，嘗試新的勞動(dòng)組合和窗口分流。鼓勵(lì)員工參與問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評選月服務(wù)明星，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，在分理處內(nèi)形成良性競爭，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
三、注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí)。
�。ㄒ唬┬孪到y(tǒng)即將上線，組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。
�。ǘ┬聠T工的傳幫帶工作，老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn)教給新員工，使其更快的熟悉業(yè)務(wù)，也讓其更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
�。ㄈ┘寄芫毐�。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù)，組織員工參加支行組織的技能考試，提高技能水平。
�。ㄋ模┕膭�(lì)員工參加遠(yuǎn)程教育、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)機(jī)會(huì)，進(jìn)行自我充電。
（五）開展調(diào)研活動(dòng)，就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進(jìn)行深入研究探討，撰寫文章，參與支行的金融研討會(huì) 。
四、開展一系列活動(dòng)，促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。
�。ㄒ唬� 參加支行文化節(jié)活動(dòng)。
參與我與農(nóng)行共成長征文活動(dòng)。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點(diǎn)子大賽為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。青年英語風(fēng)采大賽鍛煉英語口語，展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽，為分理處爭得榮譽(yù)和積分。
�。ǘ┙M織員工慶生會(huì)。慶祝員工生日，組織聚餐唱歌，贈(zèng)送禮物。讓員工體會(huì)集體的溫暖，團(tuán)隊(duì)的力量。
�。ㄈ┩獬雎糜�、消暑度假：7月份組織員工海邊度假，享受海風(fēng)，品味海鮮。10-11月份分批組織員工去風(fēng)景名勝游覽旅游，緩解工作壓力，放松身心。
�。ㄋ模┯颜x比賽等活動(dòng)。與兄弟部門攜手，組織排球、籃球等友誼賽。加強(qiáng)交流與合作，同時(shí)也能鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)，提升集體榮譽(yù)感。
五、推出電子銀行產(chǎn)品營銷月活動(dòng)。制定電子產(chǎn)品營銷月活動(dòng)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳資料。每月評選營銷之星，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、加大檢查和監(jiān)督，制定一系列的規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。
青年文明號創(chuàng)建計(jì)劃12
xx市地方稅務(wù)局涉外分局自開展創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)以來，在上級團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，通過全體人員的共同努力，團(tuán)結(jié)拼搏，在“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)中，對外樹立了良好的形象，對內(nèi)得到了同行的高度認(rèn)可。20xx年，我們將不驕不躁，繼續(xù)立足時(shí)代前列，朝著湖南省地稅系統(tǒng)“青年文明號”邁進(jìn)。為把“青年文明號”活動(dòng)深入持久開展下，推動(dòng)中心各項(xiàng)工作上新臺(tái)階，制定本工作計(jì)劃。
�。ㄒ唬┟鞔_創(chuàng)建主題
明確以“青春獻(xiàn)稅收、誠信為人民”為創(chuàng)建主題，把創(chuàng)建主題貫穿于創(chuàng)建全過程中。
（二）抓好基礎(chǔ)工作，完善管理機(jī)構(gòu)。
1、加強(qiáng)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。調(diào)整充實(shí)分局創(chuàng)建省級青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、落實(shí)目標(biāo)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會(huì)，研究落實(shí)創(chuàng)建工作活動(dòng)計(jì)劃與方案措施，保證創(chuàng)建活動(dòng)富有新意。
3、規(guī)范制度。我們要結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制度、納稅提醒制度，明確稅務(wù)工作制度及每個(gè)人的崗位職責(zé)；把工作任務(wù)、工作指標(biāo)分解到具體的部門、個(gè)人，制定詳細(xì)全面的考核制度：如對所有工作人員從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、業(yè)務(wù)水平等方面進(jìn)行打分考核，采取扣除部分獎(jiǎng)金的辦法。此外，還要結(jié)合實(shí)際，修訂完善不適時(shí)宜制度；根據(jù)新情況、新問題的出現(xiàn)建立新制度，堅(jiān)持按章辦事，按章獎(jiǎng)懲原則，進(jìn)一步提高辦事效率和規(guī)范管理。
4、健全檔案管理。將創(chuàng)建資料進(jìn)行原始積累、收集、整理，健全創(chuàng)建工作的檔案管理。
5、改善環(huán)境，規(guī)范行為。進(jìn)一步改善工作環(huán)境，力保工作環(huán)境整潔衛(wèi)生，硬件服務(wù)設(shè)施完善，進(jìn)一步規(guī)范員工的行為。
�。ㄈ┮运刭|(zhì)教育為根本，創(chuàng)一流人才。
全面提高青年一代的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍，我們要結(jié)合地稅系統(tǒng)的行業(yè)特點(diǎn)，突出抓好以下幾方面工作：
1、建設(shè)地稅文化。要把主題思想融入到每個(gè)青年人心中，把青年文明號活動(dòng)與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。積極開展英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等各項(xiàng)學(xué)習(xí)興趣小組活動(dòng)，不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神，加強(qiáng)我局行業(yè)文化建設(shè)。
2、推進(jìn)青年文化建設(shè)。向兄弟局團(tuán)支部學(xué)習(xí)，與其他分局團(tuán)支部認(rèn)真編撰《稅苑青春》雜志，訂閱各類團(tuán)刊，豐富創(chuàng)建相關(guān)資料，提高青年文化涵養(yǎng)。
3、開展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與競賽；進(jìn)行稅收法律法規(guī)和業(yè)務(wù)的考問講解等崗位練兵活動(dòng)；適時(shí)組織崗位能手比賽，進(jìn)一步提高青年的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促進(jìn)稅收工作的扎實(shí)運(yùn)作。
4、培養(yǎng)青年健康的生活情趣。除開積極配合市局團(tuán)委要求，開展各項(xiàng)活動(dòng)外。根據(jù)分局特點(diǎn)，組織青年開展一系列活動(dòng)，如參觀革命勝地、進(jìn)行攝影采風(fēng)、開展體育活動(dòng)等，促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
5、搞好推優(yōu)工作。做好每年度的推薦優(yōu)秀青年入黨工作，堅(jiān)持每年研究一至兩次；努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人；爭取1至2人次獲市、省級表彰的先進(jìn)個(gè)人，爭取單位獲省級以上表彰。
青年文明號創(chuàng)建計(jì)劃13
繼成功獲得20xx年度“市級青年文明號”稱號后，衢州檢驗(yàn)檢疫局檢務(wù)處全體人員在確保本處室業(yè)務(wù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，全力做好“省級青年文明號” 的爭創(chuàng)籌備工作，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)�，F(xiàn)按照我局20xx年度工作會(huì)議精神，結(jié)合本處室的檢驗(yàn)檢疫工作實(shí)際，特制定本工作目標(biāo)和計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹黨的十七屆二中全會(huì)精神，加快檢驗(yàn)檢疫事業(yè)全面發(fā)展，根據(jù)省局提出的“創(chuàng)新、服務(wù)、和諧、發(fā)展”的總體要求，圍繞“提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高窗口服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)對象滿意度”的目標(biāo)，以建設(shè)培養(yǎng)高素質(zhì)的檢驗(yàn)檢疫隊(duì)伍為目標(biāo)，以思想道德建設(shè)為重點(diǎn)，以創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)為載體，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷提高業(yè)務(wù)能力，展示文明風(fēng)貌。
二、創(chuàng)建主題
敬業(yè)愛崗 公正廉潔 便捷高效
三、工作目標(biāo)
以依法把關(guān)與熱情服務(wù)為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，用科學(xué)管理的手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，堅(jiān)持“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的工作方針，真抓實(shí)干，大膽創(chuàng)新，積極開展“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)，達(dá)到凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的目的，把精神文明建設(shè)與檢驗(yàn)檢疫工作有機(jī)結(jié)合起來，從而樹立檢驗(yàn)檢疫部門的良好形象，進(jìn)一步推動(dòng)全處青年思想道德素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，打造衢檢“滿意窗口”。
四、工作計(jì)劃
1、部署發(fā)動(dòng)階段（20xx年8月）
�。�1）成立爭創(chuàng)“省級青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的直接指導(dǎo)下，積極開展?fàn)巹?chuàng)“省級青年文明號”的工作。
�。�2）制定20xx年度創(chuàng)建工作目標(biāo)和計(jì)劃。
�。�3）召開全處動(dòng)員大會(huì)，要求創(chuàng)建工作得到每個(gè)職工的認(rèn)可、重視，人人參與創(chuàng)建工作。
�。�4）進(jìn)行廣泛宣傳，通過宣傳牌的展示，在局內(nèi)外網(wǎng)上設(shè)立“青年文明號”
專欄等宣傳工作，做好思想發(fā)動(dòng)和輿論宣傳檢驗(yàn)檢疫工作，造成一定的.聲勢，形成良好的創(chuàng)建氛圍。
2、全面實(shí)施階段（20xx年9月-20xx年10月）
從今年4月份起，衢州出入境檢驗(yàn)檢疫局檢務(wù)處全體人員按照“三個(gè)提高”的要求，在努力提高職工思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，以最大限度地滿足服務(wù)對象滿意度為目標(biāo)，提升窗口服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)創(chuàng)新政策，努力打造有衢檢特色的滿意窗口。
�。�1）按照“省級青年文明號”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，開展處室內(nèi)部爭創(chuàng)工作動(dòng)員會(huì)議，加強(qiáng)對創(chuàng)建單位成員的思想教育；向局領(lǐng)導(dǎo)請示外出學(xué)習(xí)取經(jīng)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高職業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì)。
�。�2）積極鼓勵(lì)檢務(wù)在崗人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“一崗多能”，人人爭當(dāng)崗位能手。積極組織青年人參加省局主辦的全省檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)崗位技能競賽，做好崗位大練兵工作。
�。�3）規(guī)范工作程序，統(tǒng)一對外口徑，做到“一口對外”；加強(qiáng)對報(bào)檢企業(yè)、報(bào)檢員的管理，嚴(yán)格推行企業(yè)注冊備案以及報(bào)檢員憑證報(bào)檢制度，加強(qiáng)報(bào)檢員差錯(cuò)扣分考核力度；嚴(yán)查違規(guī)報(bào)檢、虛假報(bào)檢事件，加大處罰力度，提升檢驗(yàn)檢疫部門威信；開設(shè)報(bào)檢員考前培訓(xùn)班、產(chǎn)地證申領(lǐng)員培訓(xùn)班，加強(qiáng)企業(yè)報(bào)檢規(guī)范培訓(xùn)力度，提高報(bào)檢員考試的通過率。
（4）積極配合寧波口岸實(shí)行直通放行、“綠色通道”制度；大力推廣實(shí)施電子監(jiān)管、快速核放，嚴(yán)格審核企業(yè)資質(zhì)；積極推行自動(dòng)計(jì)費(fèi)制度，減輕檢務(wù)處計(jì)費(fèi)工作壓力；設(shè)立樣品受理窗口，送檢一律內(nèi)部流轉(zhuǎn)。一系列舉措的推出，從時(shí)間上、費(fèi)用上對外貿(mào)企業(yè)擴(kuò)大出口給予有力支持。
�。�5）為了保證企業(yè)出口暢通無阻，創(chuàng)新推出急事急辦、特事特辦服務(wù)，盡可能保證企業(yè)第一時(shí)間完成出口前的報(bào)檢出證工作。
�。�6）利用各種渠道，加強(qiáng)對外貿(mào)企業(yè)的宣傳和交流，擴(kuò)大開展“青年文明號”活動(dòng)的影響。例如：在大廳內(nèi)液晶電視屏上顯示“省級青年文明號”宣傳字樣，向企業(yè)宣傳爭創(chuàng)動(dòng)態(tài)；在報(bào)檢大廳設(shè)立電子觸摸屏，方便企業(yè)查詢；在報(bào)檢窗口設(shè)立企業(yè)提示信息牌，公布重要注意事項(xiàng)。
�。�7）繼續(xù)扎實(shí)有效地開展推行“青年文明號服務(wù)卡”、“青年文明號信用建設(shè)活動(dòng)”；實(shí)行服務(wù)承諾制度、首問責(zé)任制等；公開辦事程序，接受社會(huì)監(jiān)督；
設(shè)立咨詢電話，解答疑難問題；開設(shè)電子短信服務(wù)，及時(shí)發(fā)送重要提示短信。
（8）通過開展“低收入農(nóng)戶青少年關(guān)愛行動(dòng)助學(xué)活動(dòng)”、“扶貧幫困，助學(xué)結(jié)對”、“團(tuán)員青年野外生存訓(xùn)練”、“系統(tǒng)內(nèi)演講比賽”等形式的活動(dòng)，增強(qiáng)青年人的社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，發(fā)揮個(gè)人潛能。
�。�9）一方面，實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略。通過“市民服務(wù)日”等特殊節(jié)日的有力契機(jī)，深入市民，現(xiàn)場答疑，幫助他們解決實(shí)際生活中的問題。另一方面，加強(qiáng)新聞出鏡率。聯(lián)合媒體，通過《黃金新聞眼》等節(jié)目，增強(qiáng)曝光率。
（10）結(jié)合本局工作實(shí)績，借著“省級青年文明號”爭創(chuàng)工作的良好勢頭和充足干勁，開展“十佳滿意服務(wù)窗口（單位）”爭創(chuàng)活動(dòng)，通過群眾滿意度測評等形式，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，打造群眾滿意窗口。
3、總結(jié)自評階段（20xx年11月-20xx年12月）
組織爭創(chuàng)集體成員，對照浙江檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)青年文明號管理辦法，總結(jié)上階段工作開展情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善臺(tái)帳資料，做好省級青年文明號總結(jié)申報(bào)工作。
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