2022年醫(yī)院急診科工作計劃
時光在流逝，從不停歇，我們的工作又邁入新的階段，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。那么我們該怎么去寫工作計劃呢？以下是小編精心整理的2022年醫(yī)院急診科工作計劃，歡迎大家分享。
醫(yī)院急診科工作計劃1
在醫(yī)院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及�？萍寄苡柧殲橹�，由高年資的`護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
醫(yī)院急診科工作計劃2
xx年我們急診科將全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹實行上級有關(guān)文件精神，深入開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，凝聚全科醫(yī)務人員力量，以新思路、新觀念、新舉措，增強急診工作的生機與活力；進一步加強和完善急診管理，規(guī)范診療行為，提高急診醫(yī)療服務質(zhì)量，滿足廣大患者的需求，加快我院急診發(fā)展步伐。制定計劃如下：
一、指導思想
以鄧小平理論為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動有關(guān)要求，以維護健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。
二、任務、目標和要求
1.加強科室現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的培訓，以學術(shù)（科）帶頭人及人才梯隊應能滿足急診內(nèi)涵建設(shè)需要為重點，有計劃的進行中醫(yī)藥繼續(xù)教育，年內(nèi)派出參加各類與急診救護學術(shù)活動達到15人次，在同等條件下，對中醫(yī)藥適宜技術(shù)方面的.培訓班，優(yōu)先按排。計劃派出一名中醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習。很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。
2.進一步提高醫(yī)療護理質(zhì)量，完善急診常見優(yōu)勢病種的診療常規(guī)，并在臨床工作中執(zhí)行。提高處理急危重癥的能力和診療質(zhì)量，在急危重癥救治中積極應用中醫(yī)藥，保障中醫(yī)藥的充分參與，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢。
提高特色病種的辯證論治水平、診斷與鑒別診斷水平，提高檢查與治療的適宜性以及藥物使用的安全性、合理性。提高重點急診治療率。要求醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率。
圍繞“質(zhì)量、安全、服務、價格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程，與臨床各科做好協(xié)調(diào)配合工作。認真做好應急預案管理，對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。
力爭門診診療人次達到50000人次；病人出院人次700人次；留觀人次120人次；業(yè)務收入達到400萬，藥品收入占業(yè)收入比例下降5%。
院內(nèi)急會診到位時間≤10分鐘，急診留觀時間≤48小時，急診應用中醫(yī)診療技術(shù)≥3項 ，急危重癥搶救成功率≥80% ，急重癥中醫(yī)治療率 ，急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥30%。
急救物品完好率100％ 。
3、服務態(tài)度
堅持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務示范崗”活動，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務內(nèi)容，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結(jié)，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍，保證服務質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
三、加強領(lǐng)導，建立本科室各類管理組織機構(gòu)，落實責任。
1.成立醫(yī)療質(zhì)控小組
組長：
成員：
主要職責：負責本科室的醫(yī)療質(zhì)量管理工作，各種醫(yī)療文書書寫督查工作，嚴防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2.成立感控小組：
組長：
成員:
主要職責：負責本科室的各種傳染病上報工作，嚴防院內(nèi)感染及交叉感染。
四、監(jiān)督管理
1.認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度等主要核心制度，各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強環(huán)節(jié)運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
2.制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度；加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對科室職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓，強化全員職業(yè)責任意識。
3.強化急診搶救設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。
4.嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。按要求對管理人員進行定期培訓考核。
五、獎懲辦法
1、為病人解除了病痛，得到患者及家屬好評與肯定，得到表揚信或錦旗的醫(yī)護人員，科室獎勵100元；
2、沒有認真執(zhí)行首診負責制等各種規(guī)章制度的，按醫(yī)院管理細則予處罰；
3、病歷書寫不認真造成醫(yī)療糾紛，按醫(yī)院管理細則處罰；
4、三基培訓不合格的予每次50元到100元處罰；
5、心肺復蘇技能操作不合格給予100元處罰。
獎懲不是目的，是激勵我們要更加努力工作，保證服務質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，提高患者滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院急診科工作計劃3
20XX年，是醫(yī)院“三甲評審年”，我們門急診護理工作也將緊緊圍繞 “醫(yī)院三甲評審”相關(guān)要求及護理部、門診部有關(guān)精神，結(jié)合門急診護理實際情況，堅持以“以病人為中心” “以人為本”的服務宗旨和管理思路，加強護理服務質(zhì)量的管理與提升，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措、創(chuàng)新管理方式增強門急診護理服務工作的生機與活力，為加快我院的發(fā)展做出應有的貢獻，并不斷提高患者滿意度。
一、積極創(chuàng)新改善服務措施，提高護理服務內(nèi)涵。
1、落實護士服務規(guī)范，加強群體形象要求，要求護士淡妝上崗、著裝整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。落實文明用語，做到接待患者要有問候聲、咨詢聲，不足之處要有道歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷，經(jīng)常主動詢問患者否需要幫助等，不斷提高護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)。
2、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。導分診護士熱情主動接待患者，禮貌待人，有問必答，白問不厭，熱情做好解釋工作。讓病人得到有效有序的診治。
3、嚴格執(zhí)行首問負責制，切實幫助患者及時解決問題。
4、確保、完善便民措施，使便民工作落到實處。
5、根據(jù)�？苹颊呒膊√攸c優(yōu)化健康教育內(nèi)容和形式，為患者提供心理與健康服務。
6、定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務差錯和事故的發(fā)生。認真落實服務質(zhì)量的檢查和服務糾紛的處理，消除本位思想，學會站在全院的角度學習和處理問題，不斷提高患者的滿意度
二、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
1、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查。
3、 合理利用人力資源，加強重點時段的管理，合理排班，以滿足病人需求為目的：如節(jié)假日、患者高峰時段等，實行彈性排班制，減少患者候診時間。
4、對新入職護士的管理：對她們進行上崗培訓，內(nèi)容包括：護士的'工作職責、儀表禮儀、急救技術(shù)和知識等。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士及護士長做帶教老師，不斷提高他們的專業(yè)水平。
5、完善護理緊急風險預案，注重培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作如患者突然暈厥、電腦網(wǎng)絡突然中斷，突發(fā)性停電、停水等都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力，尤其是當就診患者出現(xiàn)緊急狀況，要能迅速做出正確、及時、完善的處理，為挽救患者生命爭取搶救時機。
三、保持各診室、各診區(qū)清潔、舒適、安全。
四、加強急診預檢分診，落實首診負責制，及時救治急危重癥患者，保障綠色通道暢通。
五、其他
1、積極配合做好醫(yī)院等級評審前的各項準備、整改工作，全力以赴迎檢。
2、積極、按時完成院、護理部、門診部交給的其他工作和任務。
3、鼓勵護理人員積極參與各項活動，努力提高護士個人素質(zhì)，增強團隊凝聚力，營造和諧的護理團隊。
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