醫(yī)藥2022年工作計(jì)劃(精選5篇)
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,先做一份工作計(jì)劃,開個(gè)好頭吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢?下面是小編精心整理的醫(yī)藥2022年工作計(jì)劃(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)藥工作計(jì)劃1
一、繼續(xù)開展以中醫(yī)藥特色為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)。
按照國家中醫(yī)藥管理局和省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署,繼續(xù)深入開展中醫(yī)院管理年活動(dòng),加強(qiáng)督導(dǎo),按照市局要求,縣中醫(yī)院在年底爭取12000平方米的門診綜合樓竣工的同時(shí),要嚴(yán)格按照中醫(yī)管理年相關(guān)文件要求進(jìn)行安排布置,保質(zhì)保量地迎檢驗(yàn)收。期間,衛(wèi)生局將不定期組織人員督導(dǎo)縣中醫(yī)院中醫(yī)管理年工作2-3次,并以此為契機(jī)把中醫(yī)藥管理工作幅射到基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
二、積極參與并關(guān)注公立中醫(yī)醫(yī)院改革試點(diǎn)工作。
積極探索建立有利于公立中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的管理體制、運(yùn)行機(jī)制和分類補(bǔ)償機(jī)制。關(guān)注公立中醫(yī)醫(yī)院改革試點(diǎn)工作進(jìn)展情況,適時(shí)組織相關(guān)人員參觀學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)基層中醫(yī)藥工作。
著力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科、中藥房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),繼續(xù)加強(qiáng)村衛(wèi)生室中醫(yī)藥工作,繼續(xù)提高中醫(yī)藥在各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用率。大力推廣應(yīng)用中醫(yī)藥自然療法和適宜技術(shù),實(shí)施分層分類推廣,提高推廣效果。
四、加強(qiáng)重點(diǎn)中醫(yī)?疲▽2。┙ㄔO(shè)工作。
縣中醫(yī)院、縣醫(yī)院、大別山中藥學(xué)校要積極申報(bào)省、市級(jí)相關(guān)中醫(yī)重點(diǎn)?茖2〗ㄔO(shè)項(xiàng)目工作。其它有條件的.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也要重視并積極申報(bào)有特色影響的中醫(yī)專病建設(shè)工作,以縣中醫(yī)院為龍頭,組織專家對(duì)基層上報(bào)材料認(rèn)真審查,并進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)估,縣中醫(yī)院要積極穩(wěn)步開展有關(guān)臨床路徑管理工作。
五、推進(jìn)中醫(yī)護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
貫徹《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,在各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)試開展“中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作。縣中醫(yī)院按照市局要求應(yīng)開展不少于2個(gè)病區(qū)的中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。
六、培養(yǎng)高層次和基層實(shí)用型中醫(yī)藥人才。
協(xié)助省市主管部門開展“十二五”中醫(yī)臨床學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人才選撥培養(yǎng)工作。協(xié)助開展師承和確有專長人員考核考試工作,協(xié)助落實(shí)農(nóng)村具有一技之長人員納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生管理工作。協(xié)助開展中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作。
七、加強(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)科室建設(shè)。
貫徹3部委《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作的意見》,縣醫(yī)院要按照《綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍、基礎(chǔ)設(shè)施和規(guī)章制度建設(shè),進(jìn)一步完善中醫(yī)科、中藥房、中醫(yī)科病房建設(shè),將此項(xiàng)工作按市局要求納入綜合性醫(yī)院考評(píng)體系中。
醫(yī)藥工作計(jì)劃2
20xx年,我們將醫(yī)藥銷售市場打開新的思路,在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎(chǔ)上,羅列出以下銷售計(jì)劃和目標(biāo)。
20xx年醫(yī)藥銷售工作計(jì)劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對(duì)市場問題進(jìn)行必要的分析,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前醫(yī)藥市場分析:
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低,18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放,需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧櫟脑,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分,因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會(huì)使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場,因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會(huì)議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場的.自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對(duì)市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對(duì)透明,市場開拓費(fèi)用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對(duì)其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
1、新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
2、企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。
3、管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
4、根據(jù)以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動(dòng)性、提高銷售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度,對(duì)20xx年工作做出如下藥品銷售工作計(jì)劃和安排。
醫(yī)藥工作計(jì)劃3
2015年是“十三五”開局之年,積極深化醫(yī)改中醫(yī)藥工作,加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)引進(jìn),全面提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)能力,促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)繁榮健康發(fā)展,為十三五良好開局打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、積極深化醫(yī)改中醫(yī)藥工作
。ㄒ唬┩七M(jìn)中醫(yī)藥參與分級(jí)診療制度建設(shè)。積極推進(jìn)區(qū)中醫(yī)院與我院建立醫(yī)療聯(lián)合體。推進(jìn)中醫(yī)診療模式創(chuàng)新試點(diǎn),探索形成中醫(yī)綜合診療模式。
(二)鼓勵(lì)舉辦只提供傳統(tǒng)中醫(yī)藥服務(wù)的.中醫(yī)門診部。
二、全面提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)能力
。ㄒ唬┩七M(jìn)中醫(yī)藥基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善區(qū)就診環(huán)境和提高醫(yī)院服務(wù)能力。
。ǘ┘訌(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”,改善就診環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。開展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢考核監(jiān)測工作。加強(qiáng)醫(yī)療文書管理,開展醫(yī)療文件書寫專項(xiàng)檢查。
。ㄈ┘訌(qiáng)中藥處方質(zhì)量管理。依據(jù)《重慶市中藥飲片處方專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)指南》,督促開展中藥處方專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)工作。規(guī)范中藥合理使用,嚴(yán)控中藥占比,各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)總藥占比控制在50%內(nèi)(西藥藥占比另行下達(dá))。
。ㄋ模┘訌(qiáng)中醫(yī)重點(diǎn)?平ㄔO(shè)。
(五)推動(dòng)中醫(yī)服務(wù)能力提升,完成中醫(yī)住院病區(qū)和標(biāo)準(zhǔn)化中藥房建設(shè);
。┤嫱瓿伞叭珖鶎又嗅t(yī)藥工作先進(jìn)單位”創(chuàng)建工作,年底前完成評(píng)估驗(yàn)收。
三、加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)引進(jìn)
。ㄒ唬┘訌(qiáng)中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作。完成中醫(yī)臨床骨干培訓(xùn)、西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)培訓(xùn)、中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)、中醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、中醫(yī)管理培訓(xùn)、中醫(yī)全科醫(yī)師和規(guī)范化培訓(xùn)。
(二)加強(qiáng)名老中醫(yī)藥專家傳承工作,督導(dǎo)中醫(yī)“師帶徒”工作。
。ㄈ┘訌(qiáng)區(qū)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作。能夠運(yùn)用6種以上中醫(yī)藥技術(shù)方法治療基層常見病、多發(fā)病,鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠運(yùn)用4種以上中醫(yī)適宜技術(shù)治療基層常見病、多發(fā)病。
四、統(tǒng)籌兼顧,做好其他幾項(xiàng)工作
。ㄒ唬┳龊弥卮髠魅静≈嗅t(yī)藥防治工作,提升應(yīng)對(duì)突發(fā)、新發(fā)傳染病能力。
(二)做好重慶市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的中醫(yī)藥健康服務(wù)工作。
。ㄈ┘訌(qiáng)中醫(yī)應(yīng)急能力和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升中醫(yī)應(yīng)急救治能力建設(shè)。
(四)積極發(fā)展中醫(yī)健康產(chǎn)業(yè)。探索中醫(yī)參與養(yǎng)老、保健、 養(yǎng)生等健康產(chǎn)業(yè)新模式。
醫(yī)藥工作計(jì)劃4
20xx年以來,我科在衛(wèi)計(jì)委及院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在院內(nèi)同事以及患者百姓的支持下,各方面的工作都取得了一定的成績,各方面也有所提高。對(duì)于即將到來的新的一年,為了讓科室取得更大的進(jìn)步和發(fā)展,現(xiàn)做工作計(jì)劃如下:
—、指導(dǎo)思想:
我科要秉承“一切為了人民健康”的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)內(nèi)部管理,引進(jìn)技術(shù)設(shè)備,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立“患者至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人民滿意、職工幸!钡姆⻊(wù)理念,堅(jiān)守“仁愛、精誠、求實(shí)、進(jìn)取”的基本原則。
二、工作內(nèi)容:
有關(guān)中醫(yī)科的工作內(nèi)容,大體上可以分為兩個(gè)方面:
1、“對(duì)內(nèi)方面”
(1)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)以及醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)科室的團(tuán)結(jié),增強(qiáng)科室的凝聚力,向心力,使本科室的.工作取得更好的成績。認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī),使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法執(zhí)業(yè),有效遏制醫(yī)療隱患。認(rèn)真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度,定期或不定期進(jìn)行自查督導(dǎo),嚴(yán)格按照醫(yī)院的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰措施,每月召開醫(yī)患交流會(huì)和滿意度調(diào)查。在科室開展誠信服務(wù),堅(jiān)持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原則,爭創(chuàng)平安、文明科室。
(2)加強(qiáng)科室學(xué)科建設(shè)和專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
在科室學(xué)習(xí)有關(guān)中醫(yī)適宜技術(shù)的知識(shí),使科室每一名醫(yī)護(hù)人員都能熟識(shí)關(guān)于適宜技術(shù)方面的適應(yīng)證。繼續(xù)開展小針刀,及針灸技術(shù),為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項(xiàng)目,活血化瘀、溫腎陽,治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護(hù)人員的?评碚撍,科室鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員訂購了相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志。使全科醫(yī)護(hù)人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療臨床知識(shí),以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項(xiàng)目上的理論知識(shí),提高診療水平。堅(jiān)持以中醫(yī)藥為基礎(chǔ),中醫(yī)方法為依托,為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步提高中醫(yī)辨證論治的水平。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,將對(duì)中藥外用進(jìn)行辨證分型,使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。
(3)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核方面。
進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓進(jìn)修歸來的科室人員講解進(jìn)修期間學(xué)習(xí)到的新知識(shí),新理念、新內(nèi)容,對(duì)講解內(nèi)容要求做到每人都有記錄。認(rèn)真組織醫(yī)護(hù)人員掌握“三基”的基本內(nèi)容,并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的考核。加強(qiáng)對(duì)科室無證醫(yī)師的管理,力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書。增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員與患者的溝通能力,減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。
(4)科室管理以及質(zhì)量目標(biāo)和措施。
專門制定科室的質(zhì)量管理小組,分工明確進(jìn)行醫(yī)療和護(hù)理的質(zhì)控,每月進(jìn)行一次科室病歷的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見,并督促及時(shí)修改。進(jìn)一步建設(shè)和完善科室的質(zhì)量管理體系,認(rèn)真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用和藥物的分級(jí)使用。定期對(duì)科室的醫(yī)療護(hù)理等工作進(jìn)行質(zhì)控,認(rèn)真落實(shí)核心制度,完成各項(xiàng)護(hù)理工作,認(rèn)真開展系
統(tǒng)化的整體護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高科室護(hù)理質(zhì)量和規(guī)范護(hù)士的工作流程,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的安全生產(chǎn)意識(shí),包括醫(yī)療安全,對(duì)病人實(shí)行告知義務(wù),認(rèn)真開展談話記錄,三查八對(duì)等,讓護(hù)理工作更加完善。
2、“對(duì)外方面”
。1)進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識(shí)。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。中醫(yī)的每一個(gè)科室,每一位醫(yī)生都應(yīng)該從自己做起,生活需要經(jīng)營,工作同樣需要經(jīng)營。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,中醫(yī)科的工作更上一層樓。
。2)在宣傳工作上,充分利用多種形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新義務(wù)等,為醫(yī)院義務(wù)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。
。3)加強(qiáng)人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度,積極學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,多深入病房,多問病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終,把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
。4)完善醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)療工作中,因?yàn)榉⻊?wù)質(zhì)量而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛屢見不鮮。醫(yī)療服務(wù)流程不同于制度和職責(zé),制定和完善服務(wù)流程,必須符合醫(yī)院實(shí)際與具備可操作性原則,必須以提供人性化服務(wù)為根本,積極遵循“以人為本”這一重要理念:簡化醫(yī)院就診程序,明示醫(yī)院收支標(biāo)準(zhǔn),提高窗口辦事效率,建立相應(yīng)的溝通機(jī)制,提供相關(guān)的法規(guī)咨詢。
為廣大患者群眾提供優(yōu)質(zhì)高效、科學(xué)合理、服務(wù)周到的診療環(huán)境,這既是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的目標(biāo),也是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
三、工作期望:
目標(biāo)規(guī)劃的制定是為我們的工作指引方向,同時(shí),我們也要對(duì)自己正確定位。我院中醫(yī)科還處在發(fā)展時(shí)期,各方面都存在或多或少的問題,但是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的積極向上、不畏艱難為我們樹立了一個(gè)榜樣,也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境,我科全體醫(yī)護(hù)人員將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥工作計(jì)劃5
20xx年我院工作的總體思路是:以和十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以縣級(jí)公立醫(yī)院改革為契機(jī),按照周院長提出的“抖擻精神,重振旗鼓,凝神聚力,恪盡職守,奮發(fā)有為”20字方針,緊緊圍繞“擴(kuò)增量、提存量”戰(zhàn)略目標(biāo),全力推進(jìn)“國醫(yī)堂”項(xiàng)目建設(shè)和制度規(guī)范落實(shí)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)管理,加快人才梯隊(duì)培養(yǎng)和制度化建設(shè),提升領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力。堅(jiān)持走“小綜合、大專科”的發(fā)展道路,注重專科特色建設(shè),全面提升專科醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力,全面提升醫(yī)院核心競爭力,為全縣廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的中醫(yī)藥綜合診療服務(wù)。
一、緊抓新醫(yī)改契機(jī),努力提高服務(wù)能力
醫(yī)院將緊緊圍繞縣級(jí)公立醫(yī)院改革這一中心,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、改善服務(wù)流程,提高醫(yī)療救治水平,為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
一是積極實(shí)施便民惠民措施。圍繞緩解群眾“看病難、看病貴”問題,進(jìn)一步簡化服務(wù)流程,優(yōu)化門診布局結(jié)構(gòu),改善門診設(shè)施和條件,爭取達(dá)到門診掛號(hào)等候時(shí)間不超過15分鐘,交費(fèi)、取藥等候時(shí)間不超過10分鐘。嚴(yán)格規(guī)范處方行為,認(rèn)真落實(shí)費(fèi)用清單,實(shí)施成本核算與控制。嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購規(guī)定,降低采購成本和采購價(jià)格。進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)行為公示制度。加強(qiáng)醫(yī)保和農(nóng)村合作醫(yī)療管理,為參保病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡快將食堂投入運(yùn)營,解決住院病人、家屬和醫(yī)院值班人員及部分職工的就餐問題。
二是大力推行臨床路徑。按照二甲中醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大實(shí)行臨床路徑病種范圍,新增病種并制定臨床路徑規(guī)范。同時(shí)逐步完善已頒布實(shí)施的臨床路徑,使之更加規(guī)范實(shí)用,切實(shí)降低醫(yī)療費(fèi)用。
三是深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)理工作制度與人員崗位職責(zé)》、《醫(yī)院臨床護(hù)理工作流程》、《臨床護(hù)理常規(guī)》等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到全年不發(fā)生護(hù)理安全事件或護(hù)理事故(致患者健康不良后果);全面實(shí)施組內(nèi)責(zé)任制為主的整體護(hù)理。積極開展第三方滿意度調(diào)查活動(dòng),推動(dòng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。進(jìn)一步完善護(hù)理人員崗位管理、績效考核制度。
四是加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)。信息化建設(shè)需要大量的成本投入,前兩年我院因新建大樓等原因?qū)е沦Y金缺乏,投入不多。按照國家醫(yī)改要求和醫(yī)院整體規(guī)劃,必須要穩(wěn)步有效地推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。醫(yī)院計(jì)劃20xx年投入資金用于信息化建設(shè),滿足醫(yī)院信息化需要:一是全面更新醫(yī)院管理信息系統(tǒng)軟件;二是采購電子病歷、醫(yī)護(hù)工作站等數(shù)字化信息系統(tǒng);三是對(duì)各信息點(diǎn)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行升級(jí)維護(hù)、擴(kuò)容;四是及時(shí)維護(hù)醫(yī)院網(wǎng)站,加大對(duì)外宣傳力度和信息傳遞。
二、致力特色?平ㄔO(shè),準(zhǔn)確把握發(fā)展定位
20xx年年初醫(yī)院提出了致力“國醫(yī)堂”項(xiàng)目建設(shè)和開展“制度規(guī)范落實(shí)年”兩個(gè)主要工作目標(biāo),目前來看完成情況不能令人滿意。20xx年我們要將這兩項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作任務(wù),扎實(shí)推動(dòng),常抓不懈,確保切實(shí)見成效。
(一)全面推進(jìn)“國醫(yī)堂”項(xiàng)目建設(shè)
醫(yī)療市場的戰(zhàn)略思維是競爭時(shí)代最重要的問題。作為中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)以中醫(yī)特色優(yōu)勢病種為導(dǎo)向,挖掘使用中醫(yī)傳統(tǒng)特色技術(shù),從中醫(yī)特色上下功夫,因?yàn)檫@是中醫(yī)醫(yī)院的因有領(lǐng)地,也就是優(yōu)勢領(lǐng)域。我們的整體實(shí)力處于劣勢,與綜合醫(yī)院拼設(shè)備、拼技術(shù),將長期處于被動(dòng)!皣t(yī)堂”項(xiàng)目是我院發(fā)展的“試金石”,是我院市場占有率的標(biāo)志,也是我院圍繞“名醫(yī)、名科、名院”發(fā)展戰(zhàn)略的嘗試與實(shí)踐!皣t(yī)堂”項(xiàng)目的建設(shè)成功將對(duì)于我院業(yè)務(wù)發(fā)展、品牌效應(yīng)、文化凝聚等方面都有很好地促進(jìn)作用?h委縣政府對(duì)我院“國醫(yī)堂”項(xiàng)目建設(shè)情況也十分重視,縣領(lǐng)導(dǎo)多次主動(dòng)了解項(xiàng)目建設(shè)情況,并要求盡快落實(shí)計(jì)劃,啟動(dòng)“國醫(yī)堂”項(xiàng)目已刻不容緩。
一要多措并舉加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè),為“國醫(yī)堂”項(xiàng)目的實(shí)施提供人力資源保障。人才是生產(chǎn)力中最活躍的因素,“國醫(yī)堂”項(xiàng)目建設(shè)離不開中醫(yī)藥技術(shù)人才,因此加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)就顯得尤為重要。我院擬計(jì)劃通過以下幾點(diǎn)措施,為項(xiàng)目的開展提供人才保障:一是積極向上爭取條件,擬定優(yōu)惠政策,傾斜績效考核方案,集聚全縣知名中醫(yī)專家來我院國醫(yī)堂坐診,提高我院中醫(yī)診療服務(wù)能力,提升我院“國醫(yī)堂”知名度;二是積極開展招聘工作,加大年輕中醫(yī)藥技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度。20xx年計(jì)劃招聘中醫(yī)藥專業(yè)人才10余名,選派2-3名人員到上級(jí)進(jìn)修學(xué)習(xí);三是在院內(nèi)廣泛開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)崗位培訓(xùn),強(qiáng)化提高中醫(yī)藥適宜技術(shù),定期開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn);四是積極開展“西學(xué)中”,營造學(xué)習(xí)中醫(yī)藥知識(shí)的濃厚氛圍,提高廣大西醫(yī)人員對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)的掌握及運(yùn)用。
二要積極開展中醫(yī)藥診療新項(xiàng)目,打造服務(wù)品牌。目前我院開展的中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目還不多,中醫(yī)優(yōu)勢尚未凸顯,品牌效應(yīng)還未形成。我們要積極開展包括針灸推拿、拔罐、刮痧、足療、藥浴熏蒸、穴位埋線、穴位敷貼、膏方熬制在內(nèi)的中醫(yī)藥治療服務(wù),形成我院的特色亮點(diǎn)和品牌效應(yīng)。同時(shí)伴隨著老齡化社會(huì)的到來,老年人對(duì)專業(yè)醫(yī)療保健和康復(fù)的需求越來越大。我們要順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,推行“醫(yī)養(yǎng)一體”發(fā)展新模式,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在保健、康復(fù)方面的優(yōu)勢,積極開展中醫(yī)藥老年保健、康復(fù)服務(wù)。
三要完善中醫(yī)藥人員的績效考核方案,鼓勵(lì)使用中醫(yī)藥診療手段。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部要進(jìn)一步擬定和完善績效考核方案,鼓勵(lì)開展中醫(yī)中藥新項(xiàng)目,提高中醫(yī)藥技術(shù)人員的收入,形成大家都主動(dòng)運(yùn)用非藥物治療的良好氛圍。
(二)加強(qiáng)特色?平ㄔO(shè),培育醫(yī)院核心品牌。
在總結(jié)過去?平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,按照“發(fā)展重點(diǎn),帶動(dòng)全面學(xué)科發(fā)展”的建設(shè)思路,加強(qiáng)臨床專科建設(shè),培育醫(yī)院核心品牌。經(jīng)過發(fā)展我院婦產(chǎn)醫(yī)學(xué)中心、血液透析中心、肛腸科、針灸推拿科、腦病科、脾胃病科等已初具規(guī)模,有著良好的社會(huì)反響,但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。我們要堅(jiān)持以“?铺厣珵辇堫^,提高整體功能,促進(jìn)綜合發(fā)展”的辦院方向,加大院內(nèi)重點(diǎn)?频耐度,鼓勵(lì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展。繼續(xù)加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的合作力度,邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院知名專家,長期到我院坐診及指導(dǎo)工作。把學(xué)科建設(shè)與?瓢l(fā)展做得更完善更具體,按照制訂的重點(diǎn)學(xué)科扶持、開展新技術(shù)新項(xiàng)目以及人才培養(yǎng)的具體措施,進(jìn)一步加快學(xué)科建設(shè)的步伐,建成一批有影響、有潛力、有市場、有特色的重點(diǎn)?,不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
肛腸科和針灸推拿科是淮安市重點(diǎn)?平ㄔO(shè)單位。經(jīng)過多年發(fā)展已形成了一套行之有效的診療規(guī)范,具有良好的群眾信譽(yù)度。20xx年我們將加大肛腸科和針灸推拿科人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度,注重年輕醫(yī)師培養(yǎng),逐步形成人才梯隊(duì),建設(shè)一支德藝兼?zhèn)涞娜瞬抨?duì)伍,全力打造中醫(yī)藥特色鮮明,治療效果顯著的“肛腸診療中心”和“針灸康復(fù)中心”。
三、建立健全規(guī)章制度,推進(jìn)制度規(guī)范落實(shí)
制度建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展不可或缺的一部分!皼]有規(guī)矩,不成方圓”。目前我院還存在著制度缺失、有制度不執(zhí)行、執(zhí)行制度不嚴(yán)格的情況。
因此,建立全面、系統(tǒng)、完善的規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理,仍然是當(dāng)前我院內(nèi)涵建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,也是“醫(yī)院文化”建設(shè)的一個(gè)重要方面。20xx年醫(yī)院計(jì)劃組織人員結(jié)合現(xiàn)有的規(guī)章制度和管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和完善,使其系統(tǒng)化、規(guī)范化,把醫(yī)院建章立制工作推向理性升華,逐步形成內(nèi)容全面、簡潔實(shí)用、比較成熟的“中醫(yī)院制度文化”。醫(yī)院將依據(jù)國家及省市縣衛(wèi)生行政主管部門制度頒布的規(guī)章制度和各種業(yè)務(wù)技術(shù)條例,聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用自律原則,有針對(duì)性地建立健全各種規(guī)章制度。真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有章可循,有制可守,各類人員靜在其位,動(dòng)在其規(guī),各項(xiàng)事宜照章辦事,領(lǐng)導(dǎo)公正無私,職工信守職責(zé),醫(yī)院處在良性的慣性運(yùn)行之中,避免那種混亂、無序、內(nèi)耗現(xiàn)象發(fā)生。
在提升制度執(zhí)行力上將更加堅(jiān)決有力。以往在檢查中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)多礙于情面,多以提醒為主。這就導(dǎo)致有的人敢于不遵守醫(yī)院規(guī)章,甚至和制度對(duì)著干,嚴(yán)重影響到醫(yī)院的管理秩序和效能。因此,醫(yī)院各職能科室在制定相關(guān)制度時(shí)應(yīng)以人性化為原則,充分考慮到廣大醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際,同時(shí)也要便于制度的執(zhí)行。在督查制度執(zhí)行過程中要祛除老好人思想,樹立主人翁的態(tài)度,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度,維護(hù)醫(yī)院整體利益。廣大職工不得抵觸制度,應(yīng)在制度規(guī)范下開展各項(xiàng)工作,充分認(rèn)識(shí)到制度是保障醫(yī)院正常運(yùn)行的準(zhǔn)則,每個(gè)人都應(yīng)該無條件遵守。真正實(shí)現(xiàn)“有制度可依,執(zhí)行制度必嚴(yán),違反制度必究”的常態(tài)化機(jī)制。
四、深化人事制度改革,推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展
實(shí)踐證明,20xx年實(shí)行的大部制改革是適合中醫(yī)院實(shí)際情況的,達(dá)到精簡機(jī)構(gòu),減少部門推諉扯皮,提高行政效率、提振敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)效能的目的,充分調(diào)動(dòng)了行政后勤崗位的工作積極性,解決了以往人浮于事、效率不高等問題。
在今后的.工作中我們將繼續(xù)按照大部制改革的總體框架和思路,進(jìn)一步深化人事體制改革:實(shí)行醫(yī)院層級(jí)管理新模式,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院各部負(fù)責(zé)人及中層以上干部的目標(biāo)管理,建立任期目標(biāo)責(zé)任制,加強(qiáng)和完善監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)行“問責(zé)制”;繼續(xù)實(shí)施管理崗位及中層干部競聘上崗制,實(shí)行院科兩級(jí)管理,科主任為科室管理第一責(zé)任人,做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,全面推行定編、定崗、定責(zé)的勞動(dòng)合同制,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性;全面推行聘用制度和崗位管理制度,堅(jiān)持按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變,非工作需要,不在本專業(yè)崗位任職的不得晉升高一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù),變身份管理為崗位管理,建立能進(jìn)能出、能上能下的靈活用人機(jī)制,落聘人員依據(jù)《洪澤縣中醫(yī)院待崗制度》予以待崗處理;進(jìn)一步完善人員績效考核制度,實(shí)行崗位績效工資制度,將工資收入與服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度和患者滿意度等作為重要指標(biāo),建立以社會(huì)效益、工作效率為核心的人員績效考核制度,做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,同時(shí)保證臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員待遇,合理拉開收入差距。
五、增強(qiáng)黨群工作活力,提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)
(一)加強(qiáng)思想政治教育,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
圍繞醫(yī)院改革發(fā)展新局面,全面開展作風(fēng)整頓工作,不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)、干部素質(zhì)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),全面提升思想政治工作水平,為醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。
同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,積極開展“三好一滿意”活動(dòng):一是更新服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”;二是加強(qiáng)質(zhì)量控制,落實(shí)核心制度,逐步提升管理水平,努力做到“質(zhì)量好”;三是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“醫(yī)德好”;四是開展行風(fēng)評(píng)議,加重懲治和預(yù)防腐敗工作力度,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”。
(二)增強(qiáng)模范帶動(dòng)作用,傳遞發(fā)展正能量。
要高度重視和切實(shí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),把社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本要求融入到日常工作、學(xué)習(xí)、生活中,努力培植先進(jìn)典型,樹立學(xué)習(xí)榜樣。大力加強(qiáng)宣傳工作,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的帶動(dòng)引領(lǐng)作用,促進(jìn)良好的院風(fēng)的形成,為醫(yī)院發(fā)展增添后勁。
(三)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展
突出文化建設(shè)、志愿者服務(wù)、民生工程等重點(diǎn)工作,樹立良好的社會(huì)口碑。
加強(qiáng)文化建設(shè),提升醫(yī)院品牌。抓好職工思想道德教育,培養(yǎng)一支具有現(xiàn)代素質(zhì)的職工隊(duì)伍。使每個(gè)職工樹立危機(jī)意識(shí)、市場意識(shí)、競爭意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)和效益觀念。舉辦豐富多彩的文娛活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活,開展衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)學(xué)知識(shí)競賽活動(dòng),營造健康向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的醫(yī)院文化氛圍。
深入開展志愿服務(wù)活動(dòng),弘揚(yáng)志愿精神。建立一支青年志愿者服務(wù)隊(duì),為患者提供包括導(dǎo)診、咨詢、費(fèi)用查詢、健康教育等服務(wù)。赴社區(qū)、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)等地,為群眾提供診療、健康教育、咨詢等服務(wù)。在重大活動(dòng)現(xiàn)場,提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等。大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。
堅(jiān)持以人為本,著力改善民生。落實(shí)縣、鎮(zhèn)、村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)一體化管理要求,推進(jìn)醫(yī)療技術(shù)分級(jí)診療,分層服務(wù),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源縱向流動(dòng),開展對(duì)口支援,定期選派醫(yī)生赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院坐診,提升鎮(zhèn)村基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)能力。舉行送醫(yī)送藥送健康的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),加大扶貧幫困力度,為改善民生盡到我院的社會(huì)責(zé)任。
六、積極創(chuàng)建平安醫(yī)院,加強(qiáng)安全防范建設(shè)
開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、維護(hù)正常醫(yī)療秩序、建立良好醫(yī)患關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措。醫(yī)院將建立健全平安醫(yī)院創(chuàng)建組織,在“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的責(zé)任制下,把創(chuàng)建工作分解到科室、崗位、人員,為及時(shí)排查醫(yī)患矛盾、安全隱患、防止事態(tài)升級(jí)等綜合防范工作提供組織保障。同時(shí)利用宣傳欄、電子大屏幕、標(biāo)語橫幅等形式開展平安創(chuàng)建宣傳教育,充分調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員參與創(chuàng)建活動(dòng)的責(zé)任心和積極性。圍繞創(chuàng)建工作重點(diǎn),努力提高醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)療安全,加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制與管理,完善防范機(jī)制。加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)動(dòng),指導(dǎo)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作。建立檢查、分析、評(píng)價(jià)、反饋體系,定期對(duì)維穩(wěn)、安全工作進(jìn)行綜合檢查,促進(jìn)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)不斷深入開展。
【醫(yī)藥工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
醫(yī)藥銷售工作計(jì)劃09-15
醫(yī)藥公司工作計(jì)劃05-21
醫(yī)藥銷售個(gè)人工作計(jì)劃(精選7篇)07-21
醫(yī)藥銷售總結(jié)10-30
醫(yī)藥的實(shí)習(xí)報(bào)告05-12
醫(yī)藥代表總結(jié)07-13
中醫(yī)藥健康管理工作計(jì)劃05-20