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物業(yè)公司工程部年度總結

時間:2024-07-30 20:24:38 總結 我要投稿
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2021年物業(yè)公司工程部年度總結范文

  總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此要我們寫一份總結。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的2021年物業(yè)公司工程部年度總結范文,歡迎大家分享。

2021年物業(yè)公司工程部年度總結范文

  物業(yè)公司工程部年度總結1

  時間飛逝,20xx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司和項目領導的正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付我們的各項工作任務,保證了省政府新院內(nèi)以及人民大會堂所有設施、設備的安全運行。圓滿順利安全度過,取得了一定的成績。

  一、在日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照管理制度的要求去做。

  能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常品質檢查分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度表格上墻,以便隨時接收業(yè)主報修處理和跟進服務以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如:每班每2小時巡視地下室車庫、水泵房設備巡視和電梯維護,自本部接手以來未發(fā)生過一起不安全事故,確保了省政府全年平安渡過。

  二、配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。

  因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為省政府用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間24小時負責這些時間內(nèi)的設備巡視工作以及緊急情況處理協(xié)調等工作,保證了電氣設備的安全運行,為省政府領導創(chuàng)造一個良好的辦公和開會環(huán)境。

  三、工作中,我們負責園區(qū)內(nèi)所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。

  我們克服了人員少,工作量大的.困難,合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修,每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

  工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料,我們只能在現(xiàn)場逐一查設備、查線路,了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調整到最佳狀態(tài),保證了中水設備的正常使用。

  設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設備、設施,以便及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

  物業(yè)公司工程部年度總結2

  時間過的真快,轉眼間XX年即將結束,在北新、潤苑接到樓盤到現(xiàn)在,工程部全體員工在公司領導的正確指導下,xx物業(yè)“北新、潤苑”項目,工程部各項工作都按部就班的正確開展,不管是人員管理,工作進度,工作技術都有所改變。

  現(xiàn)就過去一年的工作總結如下:

  一、嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規(guī)章制度和完成公司下達的工作任務。

  二、對工作認真負責,按時完成工作任務。

  三、對業(yè)主報修及時修復。

  四、對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調。

  五、和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關系搞好。

  不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,在裝修期間的'各方面問題,給公司造成了一定的影響,在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務素質,加強訓練和學習來改進工作中的不足,以更加熱情優(yōu)質的工作服務公司、服務好全體業(yè)主。

  20XX年即將過去,我們將來信心十足的迎來XX年,新的一年新的機遇,新的挑戰(zhàn),我堅信在xx物業(yè)公司領導的正確決策和領導下我們公司的未來和更好更加壯大。

  現(xiàn)就新的一年工作計劃如下:

  一、加強工作人員的管理,嚴格要求每一位工程人員認真完成自己的本職工作。

  二、對員工每周進行技術培訓,要求必須掌握技術和了解設施設備構糙。

  三、對員工進行職業(yè)用語培訓,作到禮貌用語,將服務質量提高增加業(yè)主的滿意度。

  四、對設施設備進行檢查和保養(yǎng)。

  五、讓業(yè)主投訴事件不超過5%。

  六、讓業(yè)主滿意率達95%。

  七、經(jīng)濟創(chuàng)收按責任目標完成。

  八、建立工程部的所有設施設備臺賬和檔案。

  在即將到來的XX年里我們將團結工程部全體員工堅決落實公司領導的工作指示,決不辜負公司領導對我們的期望。

  物業(yè)公司工程部年度總結3

  時間飛逝,20xx年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,中廣宜景灣在經(jīng)受了很多市場嚴峻的挑戰(zhàn)和干擾的前提下,經(jīng)濟效益取得了可喜的收獲,工程部依托項目及領導的關心,也有了很大的提高,回顧一年來的工作,為了適應業(yè)主要求,我們不斷提升員工品質,在工程維修技能、工作績效、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在本部員工的團結一致、協(xié)作部門的積極配合、項目領導的正確領導下,圓滿的完成了各項工作任務,為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:

  一、工作匯報:

  電氣方面:工程部在人員少任務艱巨的前提下,按照年度工作計劃,完成主配電室設備的運行、檢修和清掃工作,充分保證小區(qū)的供電系統(tǒng)安全運行。同時對各樓Л接室、配電豎井、母線插接箱、配電柜等按維保計劃定期進行了保養(yǎng),其中檢修保養(yǎng)過的Л接室、配電豎井、母線插接箱間(面)次以上;配電箱面次以上;處理維修單報修張以上;針對供電末端的設施,供水、電梯、空調、通風、排污、公區(qū)照明、消防設備、樓宇安防等供電系統(tǒng)故障處理項以上,提高了設備運行的完好率,為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境奠定了基礎。根據(jù)周、月、季及半年的設備設施維修保養(yǎng)計劃,有針對性的安排日常維修任務,做到了日常維修工作的計劃性、合理性、及時性和連續(xù)性。

  空調方面:中廣宜景灣項目的空調夏季為戶式供冷,冬季為集中供熱,在使用上存在兩季供水轉換,因為給維修維保帶來的很大的工作量,就空調問題接入戶報修單張以上,因設備設施的安裝影響,主機位防水、下水管維修、防凍除冰等報修單張以上,充分的保證了業(yè)主的使用,得到了業(yè)主的表揚信封;水、電、生活設施的報修:在人員少工作量大的`前提下,不計個人得失,經(jīng)常加班加點,每天安排中午無償值班,接單報修保證二十分鐘到位,充分保證了業(yè)主生活不受影響,接入戶報修單張,維修滿意率達到100%,并收到表揚信封;

  小區(qū)設施、設備的保養(yǎng)、維修;由于前期施工、驗收等種種原因,園區(qū)內(nèi)綠化、小景、設備管井等都有或多或少的遺留問題,為使用帶來了很多的不便,為了保證園區(qū)的正常使用,工程部共維修、改造設施、景觀、設備等人次;公區(qū)的設備、設施改造維修;為了體現(xiàn)節(jié)能降耗,有效的控制成本,將區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關,共計處,通過對公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時開關,業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,杜絕了業(yè)主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。

  日常維保工作:工程部全年共接維修單張,完成張,修繕率在百分以上。先后完成了公區(qū)、電梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次。對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,將區(qū)內(nèi)存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調解決,對無法修復的問題尋找有效積極可行的辦法。對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。

  二、本年度工作遺留問題

  1、空調方面:

  2、設備、設施方面:

  3、小區(qū)監(jiān)控、門禁方面:

  4、公區(qū)方面:

  5、園區(qū)設施方面:

  物業(yè)公司工程部年度總結4

  20xx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在工程部領班的崗位上發(fā)揮了應有的作用。

  一、總結

  1、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房,電房設備

  初來工程部,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導下,經(jīng)驗通過摸索,思考和總結,再加上黎主管帶領多次到時現(xiàn)場講解,培訓,現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。

  2、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作

  本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

  3、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準

  工程部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。

  4、重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。

  工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內(nèi)容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保大廈的設施設備安全運行,在日常工作時,強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生

  5、安全管理

  操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的'意識。

  設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。

  6、對大廈的設備型號,產(chǎn)地,數(shù)量進行詳細記錄

  7、部門年工程部完成主要工作項目:

  1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。

  2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

  3、外圍地板磚進行修補。

  4、公共走道墻面進行修補。

  5、所有的強電井清理衛(wèi)生,除塵維護工作。

  6、所有的公共走道燈進行改造,做節(jié)能處理。

  7、對所有的消防栓進行檢查和貼封條。

  8、對所有的弱電井清理衛(wèi)生,除塵維護工作。

  9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。

  10、完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進行維修和更換。

  目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。

  二、本年度工作遺留問題

  1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。

  2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。

  3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。

  三、目前存在的問題

  1)專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到

  2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致

  3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,

  4)倉庫材材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽

  5)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高

  6)和各部門工作銜接還不是很完美

  四、20xx年美蘭金邸維修工作重點設想;

  針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),xx年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展

  1)計劃:主要對xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。

  2)完善:根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度

  3)規(guī)范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的.工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標準為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄

  4)落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處

  以上就是我xx年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!

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