酒店餐廳營銷方案

　　為了確保事情或工作能無誤進行，我們需要事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編收集整理的酒店餐廳營銷方案，歡迎大家分享。

　　酒店餐廳營銷方案1

　　為了提高酒店經濟效益，激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識，本著激勵與約束、效益與利益相結合的`原則，特制定此營銷方案。

　　一、辦卡提成：

　　1、前臺及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提(會員卡29元/張)。

　　2、儲值卡提成：一次性充值5000元以下按2%計提，5000元以上(含5000元)按3%計提。

　　二、酒店全體員工，根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶，根據(jù)房價不同，比例不同給予記提。

　　1、門市價入�。�25元×入住房間數(shù)×天數(shù)

　　2、9折入�。� 20元×入住房間數(shù)×天數(shù)

　　3、8.5折入�。�15元×入住房間數(shù)×天數(shù)

　　4、8折入�。� 10元×入住房間數(shù)×天數(shù)

　　入住房價低于8折，不予計提。

　　所有銷售，必須由所介紹員工提前預訂，入住當日必須由介紹員工本人、前臺當班員工、前廳經理同時簽字確認，未提前預訂或未簽字確認的，不予計提。

　　領導介紹、門市散客、網絡訂房、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團隊不計入個人業(yè)績。

　　三、出租車提成

　　凡出租車司機持本酒店出租車提成卡送客人，入住成功后，發(fā)放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎勵。

　　四、發(fā)放方法

　　前廳經理于每月初將營銷統(tǒng)計表、出租車提成獎勵統(tǒng)計表交于財務室，財務根據(jù)所提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬，并簽字確認。到賬結算，一月一結，隨工資發(fā)放。未到帳的，提成計入到賬當月發(fā)放。

　　此方案自20xx年02月06日起開始實施。

　　酒店餐廳營銷方案2

　　四川鐵道大酒店擬定于9月試營業(yè)，她經過精心的設計和改造，將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的市場競爭，酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作，特草擬以下全員營銷獎勵方案：

　　一、全員營銷定義

　　全員營銷即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員，通過自身的人脈關系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客)，以此增加酒店的銷售收入。

　　二、團隊定義

　　一次性用房在四間房以上稱為團隊。

　　三、營銷收入界定

　　酒店客房、會議室、堂吧收入。

　　四、全員營銷實施細則

　　1、對外報價

　　對散客、團隊、會議室的消費統(tǒng)一按營銷部的.對外執(zhí)行價報價。

　　2、統(tǒng)計管理

　　全員營銷的預訂單統(tǒng)一由營銷部下單并統(tǒng)計，每月末交財務部審核。如未經營銷部下單，直接到前臺預訂或登記，不計入全員營銷的獎勵范圍。

　　3、獎勵比例

　　A、散客銷售獎勵比例

　　銷售價格240元/間。夜(含早)獎勵10元/間

　　銷售價格260元/間。夜(含早)獎勵20元/間

　　銷售價格300元/間。夜(含早)獎勵40元/間

　　B、團隊銷售獎勵比例

　　銷售價格180元以上(含早，四間以上)獎勵5元/間

　　C、會議銷售獎勵措施

　　按照客戶消費總額部分的2%，獎勵給員工個人。

　　4、獎勵時間

　　每月月末經財務部審核確認后，統(tǒng)一發(fā)放。

　　5、獎勵辦法

　　A、如果是網絡訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議，獎勵對象只針對網絡訂房公司或旅行社，不再獎勵其他人。

　　B、散客自己來店消費的，不能作為員工業(yè)績而獎勵給個人。

　　C、營銷部要核實消費者的真實情況，嚴禁弄虛作假，偽造證明 ，虛假消費。一經查實除收回獎勵外，給予營銷部經濟處罰500-1000元，當事者經濟處罰200-500元，并視情況給予行政紀律處分。

　　酒店餐廳營銷方案3

　　一、目的

　　調動員工全員營銷意識，提高服務質量；

　　二、操作方案

　　適應對象：各部門員工。

　　1、提成方案

　　凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業(yè)績提成；

　　2、業(yè)績確認

　　員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效；

　　適應對象二：各吧臺收銀、接待、預定員、DJ、足浴技師、部門主管、部門經理

　　1、提成方案

　　凡自己的'客戶除去本部門消費外，在酒店其它部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業(yè)績提成；

　　2、業(yè)績確認

　　員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效；

　　三、操作規(guī)定

　　1、當日員工業(yè)績統(tǒng)計，由各營業(yè)部門經理次日在上班之前，將統(tǒng)計表交到陳玲處；

　　2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財務室領��；

　　3、同一批顧客在酒店的消費由第一預定人負責接待到底，其他接待人全力協(xié)助接待；業(yè)績算第一預定人的；

　　4、各營業(yè)部門經理必須認真履行好自己的職責，如出現(xiàn)不公、瀆職、處理不好各種協(xié)調工作或給員工解釋不到位等情況，將受到相應處理；

　　5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業(yè)績；

　　6、遠大公司客戶均不算業(yè)績；(集團公司、工廠、貿易、房產、酒店內部)

　　7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理；

　　(1)適應對象二利用職務之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈給其他部門員工的；

　　(2)接受他人利用職務之便饋贈業(yè)績者；

　　(3)因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者；

　　(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者；

　　(5)以任務為借口或者透露酒店營銷方案，從而給社會帶來對酒店不良評價者；

　　四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準；

　　五、以上方案自20xx-8-1日起正式試行。

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