【實(shí)用】接待方案四篇

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家整理的接待方案4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

接待方案 篇1

　　為成功圓滿接待“xxx”，按照貴公司的要求，河南康輝國際旅行社特?cái)M定以下方案，請(qǐng)指正、修改。

　　原則：河南康輝國際旅行社本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務(wù)。

　　一、接待前準(zhǔn)備：

　　1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具（火車/飛機(jī)），落實(shí)接站車輛車次，接站人員。

　　2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。

　　3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。

　　二、接站：

　　根據(jù)客人具體抵達(dá)時(shí)間，提前半小時(shí)抵達(dá)（火車站/機(jī)場(chǎng)）。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達(dá)指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù)，并讓客人及時(shí)了解到酒店的基本情況和注意事項(xiàng)。

　　三、旅游及行程的安排：

　　1、導(dǎo)游要求：

　　知識(shí)豐富，技能技巧熟練，語言生動(dòng)，具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)和講解、服務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。

　　2、車輛要求：

　　安排專業(yè)旅游車隊(duì)的空調(diào)旅游車，車況好、干凈，設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗(yàn)專業(yè)的司機(jī)，確�？腿税踩�。

　　四、旅游保險(xiǎn)：

　　確保此次旅游活動(dòng)的'安全順利，我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險(xiǎn)。

　　五、會(huì)議日程安排：

　　月日：機(jī)（08：00—18：00），提前得知每個(gè)客人的航班號(hào)航班時(shí)間安排接機(jī)時(shí)間，人員接機(jī)，帶領(lǐng)客人上車，司機(jī)送客人抵達(dá)酒店休息。

　　A：在大堂內(nèi)擺放接待臺(tái)及歡迎條幅

　　B：在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專業(yè)人員在接待臺(tái)協(xié)助會(huì)務(wù)組，為客人簽到辦理登記，并為VIP客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)入住手續(xù)。在客人到達(dá)酒店時(shí)，引導(dǎo)客人前往簽到臺(tái)辦理入住等。

　　C：代定客人往返大交通

　　D：舉行主題晚宴（根據(jù)客戶要求）;若有演出，請(qǐng)客戶提出有關(guān)演出的主題語言類，歌曲類，小品類，戲劇類等。

　　E：協(xié)助主辦單位安排參會(huì)事議

　　19：00—21：00晚上舉辦宴會(huì)廳歡迎宴會(huì)

　　xx月xx日：參加會(huì)議。

　　本酒店參會(huì)：上午：8：00—10：00上半場(chǎng)10：00—10：30茶歇

　　10：30—12：00下半場(chǎng)12：00—13：00中餐

　　下午：14：00—16：00上半場(chǎng)16：00—16：30茶歇

　　16：30—18：00下半場(chǎng)19：00—21：00晚宴

　　xx月xx日：（根據(jù)實(shí)際情況安排時(shí)間）

接待方案 篇2

　　省公路局xx年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進(jìn)入寶雞，為了做好迎接檢查工作，現(xiàn)提出如下接待方案：

　　一、省局檢查組人員：

　　帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：XXXXXX

　　司機(jī)：3人

　　聯(lián)系人：XXXXXX

　　二、寶雞局陪檢人員：XXXXXX

　　司機(jī)：XXX

　　三、檢查安排：12月27日干線養(yǎng)護(hù)、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進(jìn)入寶雞，入住扶風(fēng)招待所；28日干線公路養(yǎng)護(hù)組走310國道、212省道至千陽，后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返，入住鳳縣鳳城大廈；路政治超組28日檢查扶風(fēng)、隴縣東河橋收費(fèi)站、隴縣路政大隊(duì)，午飯安排隴縣，下午經(jīng)省道212線檢查縣功路政大隊(duì)、局機(jī)關(guān)、太平莊收費(fèi)站，晚入住鳳縣鳳城大廈；農(nóng)村公路檢查組28日由楊凌進(jìn)入寶雞，午飯安排岐山，下午檢查岐山農(nóng)村公路，晚入住寶雞；29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關(guān)嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣，午飯安排眉縣招待所；農(nóng)村公路29日上午檢查陳倉區(qū)農(nóng)村公路，午飯安排在眉縣。29日下午三個(gè)組和陪檢人員在眉縣段會(huì)議室開匯報(bào)會(huì)，會(huì)后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的，由被檢單位負(fù)責(zé)，辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。在眉縣開匯報(bào)會(huì)，會(huì)場(chǎng)由眉縣段負(fù)責(zé)。

　　四、用餐安排：12月27日干線養(yǎng)護(hù)、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風(fēng)招待所，（扶風(fēng)段負(fù)責(zé)，局辦公室協(xié)調(diào)）；12月28日午餐干線養(yǎng)護(hù)組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐，晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐（鳳縣段負(fù)責(zé)保障）；29日三個(gè)檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館，就餐要有座簽（由眉縣段負(fù)責(zé)，局辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)）。

　　五、寶雞住宿安排

　　1、省局農(nóng)村公路檢查組28日晚入住寶雞，具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調(diào)確定有關(guān)接待事項(xiàng)。

　　2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。

　　3、12月28日18時(shí)前，與怡和酒店聯(lián)系，設(shè)定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務(wù)等事項(xiàng)。

　　六、接待、保障人員：XXXXXX

　　七、機(jī)關(guān)檢查及會(huì)議安排：

　　1、28日下午機(jī)關(guān)檢查先安排檢查組人員到機(jī)關(guān)九樓小會(huì)議室，然后由對(duì)口科室分領(lǐng)至科室對(duì)口檢查。

　　2、29日在眉縣午飯匯報(bào)和通報(bào)會(huì)由眉縣段負(fù)責(zé)，匯報(bào)會(huì)地點(diǎn)安排在眉縣美佳賓館會(huì)議室，會(huì)議室要有橫幅，橫幅為“省公路局09年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作寶雞匯報(bào)會(huì)”，由辦公室具體協(xié)調(diào)。匯報(bào)材料各打印30份裝袋，由辦公室負(fù)責(zé)，29日上午12時(shí)前擺放會(huì)場(chǎng)。路政治超多媒體匯報(bào)由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會(huì)議室搞好試播準(zhǔn)備工作。

　　3、由眉縣段負(fù)責(zé)匯報(bào)會(huì)的籌辦，會(huì)議室擺放座簽和適量時(shí)令水果、香煙、打火機(jī)、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時(shí)前擺放到位。

　　4、各內(nèi)業(yè)受檢科室要做好受檢工作準(zhǔn)備，搞好受檢區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，營造好受檢環(huán)境，備檢資料要擺放整齊有序，根據(jù)檢查組需要能隨時(shí)調(diào)閱受檢。

　　八、具體事項(xiàng)分工：

　　1、在局機(jī)關(guān)檢查期間局機(jī)關(guān)公共衛(wèi)生由后勤服務(wù)中心宮靈華主任具體負(fù)責(zé)。（預(yù)計(jì)28日午飯前后檢查）

　　2、給省局檢查組帶給的匯報(bào)材料的撰寫、裝袋及會(huì)場(chǎng)擺放等，由張永濤具體負(fù)責(zé)。

　　3、局機(jī)關(guān)小會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會(huì)場(chǎng)引領(lǐng)、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等由辦公室張永濤具體負(fù)責(zé)，韓紅梅協(xié)助。

　　4、怡和酒店食宿安排、餐桌標(biāo)座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關(guān)人性化服務(wù)、入住入席引領(lǐng)、房間水果、香煙（打火機(jī)）擺放等，由趙敏紅具體負(fù)責(zé)，茹？協(xié)助。

　　5、局機(jī)關(guān)車輛指揮停放后勤服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)安排。

　　6、檢查組經(jīng)過沿線各收費(fèi)站、超限檢測(cè)站一律開附道放行，由路政科和收費(fèi)科負(fù)責(zé)安排。

　　7、檢查期間的車輛調(diào)度、乘車安排等由局辦公室具體負(fù)責(zé)。

　　8、會(huì)議及檢查期間照像工作由辦公室具體負(fù)責(zé)落實(shí)。

　　9、12月27日上午10時(shí)陪檢人員在局機(jī)關(guān)門口統(tǒng)一乘車，前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風(fēng)縣招待所。

　　九、乘車安排：

　　十、幾點(diǎn)要求：

　　1、參與迎檢查及后勤保障人員，要明確職責(zé)，認(rèn)真做好所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。

　　2、認(rèn)真組織，注重標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)溝通，搞好協(xié)調(diào)。要樹立大局意識(shí)，嚴(yán)格按迎檢安排的時(shí)限要求及分工抓好落實(shí)。

　　3、驗(yàn)收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛(wèi)生。（酒水西鳳十五年，寶雞啤酒，紅好貓）。12月27日下午擬出28日干線養(yǎng)護(hù)組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農(nóng)村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。

　　4、接待和陪檢人員務(wù)必保證24小時(shí)通訊暢通，手機(jī)全部開通，嚴(yán)禁出現(xiàn)誤人誤事的現(xiàn)象發(fā)生。

接待方案 篇3

　　一、接待安排

　　1、確定具體行程

　　時(shí)間：待定

　　事宜：與xx負(fù)責(zé)人聯(lián)系確認(rèn)此次的具體安排、行程安排、來訪人數(shù)、性別比例、到達(dá)地點(diǎn)、具體時(shí)間等

　　2、迎接安排

　　時(shí)間：待定

　　事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、迎接地點(diǎn)、時(shí)間、安排迎接人員、車輛、司機(jī)等

　　3、住宿安排

　　時(shí)間：待定

　　地點(diǎn)：待定

　　事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例訂好酒店

　　4、就餐安排

　　時(shí)間：待定

　　地點(diǎn)：待定

　　事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、到達(dá)時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜，同時(shí)視情況安排陪同人員

　　陪同人員：待定

　　5、車輛安排

　　時(shí)間：根據(jù)來訪人員的行程安排

　　事宜：全程專職為來訪人員服務(wù)

　　車輛臺(tái)數(shù)(司機(jī)人數(shù))：根據(jù)來訪人員及陪同人員數(shù)量

　　司機(jī)：待定

　　6、行程安排

　　(1)座談會(huì)

　　會(huì)議主題：待定

　　時(shí)間：待定

　　會(huì)議地點(diǎn)：大會(huì)議室

　　參加人員：待定

　　(2)企業(yè)參觀

　　時(shí)間：待定

　　地點(diǎn)：待定

　　陪同人員：待定

　　司機(jī)(車輛)：待定

　　7、送客時(shí)間

　　時(shí)間：待定

　　送到地點(diǎn)：待定

　　司機(jī)(車輛)：待定

　　二、任務(wù)分工

　　1、由xx負(fù)責(zé)組織此次接待任務(wù)，接待通知由xx傳達(dá)，聯(lián)系來訪單位負(fù)責(zé)人，確認(rèn)來訪人數(shù)、行程安排。

　　2、由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系安排來訪人員的酒店預(yù)訂、飯店預(yù)訂。車輛安排及司機(jī)確定。

　　3、由xx負(fù)責(zé)會(huì)議室的安排、會(huì)議室的檢查(空調(diào)、投影儀、線路)、參會(huì)人員的簽到并負(fù)責(zé)布置會(huì)議室(會(huì)議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)

　　4、由xx負(fù)責(zé)會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、會(huì)議后的材料收集及整理工作。

　　5、由xx負(fù)責(zé)安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。

接待方案 篇4

　　XX集團(tuán)有限責(zé)任公司專門人員一行3人，于3月2日至3月3日來我店進(jìn)行檢查工作、交流經(jīng)驗(yàn)。為做好接待工作，制定本接待方案：

　　3月1日（星期三）

　　14:40 在上�；疖囌境隹�，迎接專門人員，赴上海華園賓館

　　參加人員： 王主管、陳秘書

　　（一）、下榻賓館：上海華園賓館

　　住宿時(shí)間： 20xx年3月1日至3月3日

　　（二）、賓館接待工作（負(fù)責(zé)人：周菊林）

　　1、 賓館大廳： 設(shè)歡迎幅（內(nèi)容：熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo)）

　　2、 房間配置： 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用，準(zhǔn)備辦公用品等（是否需要安置電腦、打印機(jī)）。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

　　（三）用車安排

　　需在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)接送專訪人員，注意車輛的安全性能和行車安全金龍)

　　16: 00晚餐

　　地點(diǎn)： 華園賓館水仙廳

　　參加人員： 專訪人員（

　　宴會(huì)： 會(huì)場(chǎng)布置、注意座次安排（負(fù)責(zé)人：陳秘書）

　　3月2日（星期四）

　　8:00早餐

　　地點(diǎn)： 華園賓館二樓

　　參加人員： 專訪人員、王主管、陳秘書

　　9:00專訪人員赴星海店進(jìn)行檢查

　　參與人員：專訪人員（

　　11: 00午餐

　　地點(diǎn)：華園賓館水仙廳

　　參加人員：專訪人員（

　　13: 30專訪人員赴南京分店進(jìn)行檢查

　　參加人員：專訪人員（

　　15: 00專訪人員赴淮海分店進(jìn)行檢查

　　參加人員：專訪人員（

　　16：00晚餐

　　地點(diǎn)：華園賓館水仙廳

　　參與人員：專訪人員（

　　宴會(huì)：會(huì)場(chǎng)布置、注意座次安排（負(fù)責(zé)人：陳秘書）

　　3月3日（星期五） 3人）、王主管、陳秘書 、宴會(huì)菜單（負(fù)責(zé)人：王主管）201房間3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 、宴會(huì)菜單（負(fù)責(zé)人：王主管）(負(fù)責(zé)人：彭XX）

　　8: 30座談

　　地 點(diǎn)：華園賓館一樓B會(huì)議室

　　座談內(nèi)容 ：交流經(jīng)驗(yàn)、對(duì)三家店的銷售成績作表彰、檢查情況

　　參加人員 ：專訪人員（3人）、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理

　　XX集團(tuán)來訪領(lǐng)導(dǎo)名單：

　　姓名 職務(wù)房間號(hào)

　　王源升 XX集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理20xx

　　盧立華 XX集團(tuán)人事部經(jīng)理20xx

　　宮志強(qiáng) XX集團(tuán)技術(shù)部經(jīng)理20xx

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