績效考核年終總結
一、認真做好本職工作
（一）文秘工作 從完善、規(guī)范辦文制度和程序入手，抓住收文、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，促使公文規(guī)范化、高效率運轉。一年來，圍繞全區(qū)中心和重點工作,共發(fā)六大類公文594件，收文2313件，反饋市政府征求意見91件。按要求完成了政府全體會議、區(qū)政府班子總結以及向省、市有關工作匯報等各類文字材料的擬定工作，全年的文字材料在百萬字以上。
�。ǘ┱{(diào)研工作 緊緊圍繞全區(qū)中心工作和重點工作，切實抓好了經(jīng)常性、專題性、區(qū)領導關注和群眾關心的個案性問題的調(diào)研，一年來，通過調(diào)查研究形成了15份各類專題調(diào)研報告，有4份調(diào)研報告以《調(diào)研參閱》的形式予以刊發(fā)，為領導決策提了資料，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
�。ㄈ┒讲楣ぷ� 一年來，先后組織對《 》確定事項、區(qū)政府全體會議及區(qū)政府常務會議確定事項、民生工程進展情況、為民辦實事項目和區(qū)政府季度工作的開展、“三大工程”和200件重要工作推進、“雙過半”任務完成、人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理等工作進行了定期督查，共編發(fā)《西湖政務督查》12期，128件領導批示件的辦理，做到件件有著落，事事有回音。
�。ㄋ模┬畔⒐ぷ� 不斷完善以政府公文傳輸網(wǎng)絡為依托，區(qū)直單位、街鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為平臺的信息采集基本傳輸網(wǎng)絡，全面做好《西湖政務》的編撰工作，一年來，共編發(fā)《西湖政務》112期，上報省、市政府辦公廳信息用稿65篇，集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和重點工作進程中的難點，信息工作穩(wěn)居省、市政府辦公廳系統(tǒng)先進行列。
�。ㄎ澹�12345”政府熱線和值班工作 堅持實行辦公室領導帶班制，值班干部時段負責制，實現(xiàn)了政府辦公室值班365天24小時不間斷的目標。截止11月底，“12345”熱線共接收群眾來電來件（含“12345”市長熱線呼叫中心接轉電話、郵件和“12345”熱線值班電話）208件，生成工單辦理208件，辦結208件，區(qū)長信箱共收到群眾來信101封，交由相關部門處理后，網(wǎng)上回復101封，并堅持每月編發(fā)《“12345”市長熱線受理情況統(tǒng)計表》和《西湖區(qū)人民政府值班電話受理情況統(tǒng)計表》，每季度編發(fā)區(qū)長信箱、“12345”政府熱線簡報。
�。┙ㄗh、提案辦理工作 針對今年的人大建議和政協(xié)提案工作數(shù)量大、時間緊和涉及面廣的特點，積極加強與人大選任聯(lián)、政協(xié)提案委溝通，對所收建議提案分門別類，明確責任部門，明確辦理時限，明確督辦要求，通過采取領導領辦、上門督辦、文件催辦、書面通報、網(wǎng)上公開、“回頭看”等手段狠抓落實。到目前為止，全年87件區(qū)人大代表建議、77件區(qū)政協(xié)委員提案均實現(xiàn)了辦結率、回復率、滿意率或基本滿意率100%。對省、市交辦的16件省市政協(xié)委員提案和省市人大代表建議，均按照要求辦理完畢。
�。ㄆ撸⿻⻊�、接待工作 一年來，共承辦經(jīng)濟工作會議及績效管理會議、政府常務會議、政府全體會議等各項專題工作會議以及各級電視電話會議102次。接待工作保障中，承擔了大量的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，順利完成九 （批）次300余人的接待任務。
�。ò耍⿷惫ぷ� 堅持應急管理工作與全區(qū)經(jīng)濟建設與社會穩(wěn)定工作緊密結合，認真做好了《西湖區(qū)冰凍災害應急預案》、《西湖區(qū)自然災害救助應急方案》等擬文發(fā)文工作，做好了春節(jié)期間的突發(fā)事故的應對工作和節(jié)日期間的值守工作。積極開展5.12防災日宣傳工作。加強對各街道（鎮(zhèn)）甲型HIN1流感防控工作，針對我區(qū)出現(xiàn)全省首例HIN1確診病例這一新情況，在第一時間內(nèi)啟動了西湖區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件II級應急預案，做好情況報告、密切接觸人員的隔離防控等應急工作。積極參與協(xié)調(diào)處置重大信訪、攔橋堵路、火災撲救等突發(fā)事件、 件10余起。
（九）政務公開工作 采取集中培訓、網(wǎng)上答題等形式，隊伍建設進一步加強。擬制下發(fā)了《政務公開工作考核辦法和政務公開工作督查暨問責辦法》、《關于深入推進政務公開和政府信息公開工作的實施方案》等3個文件，制度建設進一步完善。與區(qū)監(jiān)察局一道，采取了網(wǎng)上調(diào)閱、現(xiàn)場查看、聽取匯報等形式，對全區(qū)政務公開和政府信息公開工作進行了3次督查，下發(fā)《通報》3起，強化了督促考評，同時，參與和接受全市政務公開和政府信息公開工作檢查。繼年初西湖區(qū)列為“全省政務公開示范點”后，今年5月，我區(qū)桃花鎮(zhèn)、教體局被授予“南昌市政務公開和政府信息公開示范點”稱號，通過考核，9月，又在全區(qū)范圍內(nèi)命名了6個單位為西湖區(qū)政務公開和政府信息公開示范點，主動協(xié)調(diào)區(qū)檔案局、區(qū)圖書館等單位設立政府信息公開查閱場所，全區(qū)各有關單位和部門都建立了本級（本單位）政務公開和政府信息公開查閱點，查閱點功能進一步拓展。截止20___年年11月30日，我區(qū)主動公開政府信息8429條，始終列全市70個公開單位的首位。20___年9月，我區(qū)的政務平臺建設工作在全市廉政陽光工程建設現(xiàn)場會作了題為《打造信息化西湖，建設服務型社會》的經(jīng)驗介紹，獲得好評。
（十）無線電管理工作 按照市里統(tǒng)一要求，做好了無線電管理協(xié)管工作，成立了西湖區(qū)開展清理違法使用對講機專項活動領導小組，制定并下發(fā)了《關于在全區(qū)開展清理違法使用對講機專項活動的通知》，召開了專項活動工作部署會議，及時開展全區(qū)非法使用對講機清理整頓活動，清理出全區(qū)正在使用對講機單位有102家，涉及數(shù)量729臺。
�。ㄊ唬┳陨斫ㄔO 認真開展深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，征求意見建議中，共發(fā)出征求意見函173份，召開有各方面代表參加的征求意見座談會2次，共梳理出各類意見建議10條，目前，已整改到位的8條，正在整改落實或需長效管理的2條，整改到位率達100%。修改完善了制度規(guī)定7個，新建制度規(guī)定4個。加大干部教育培訓工作力度，根據(jù)實際工作需要，專門安排10余名干部參加了省、市組織的法律知識、現(xiàn)代經(jīng)濟和公文辦理等專項培訓，有3人在市、區(qū)組織的征文、知識競賽中獲獎。加強黨風廉政建設，扎實開展機關效能年活動，對征求到的10個方面的意見建議，進行了積極整改，整改率達100%，干部的整體意識、服務意識、責任意識不斷強化，政府辦的管理水平、工作成效、自身形象不斷提升
（十二）外事僑務工作
1、僑務工作 做好困難歸僑僑眷的幫扶工作，對95戶貧困歸僑僑眷進行了節(jié)日慰問和社會救濟。組織企業(yè)參加全市僑商座談會和全省僑務工作會議。協(xié)調(diào)辦理歸僑補助金停發(fā)、僑眷房屋拆遷安置、辦理歸僑僑眷身份證明等工作。
2、外事工作 嚴格按規(guī)定對出入國（境）手續(xù)進行認真初審把關，進一步規(guī)范公務、商務人員出訪工作，協(xié)調(diào)企業(yè)辦理外籍人員就業(yè)事宜，做好企業(yè)辦理APEC商務旅行卡工作。進行境外人士在南昌居住狀況調(diào)查。接待了馬其頓科普里市市長、美國航太工程師協(xié)會全美總會理事長等外國友好人士來西湖參觀訪問。
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1、完成了政府大院6號樓和南站街辦、桃源街辦網(wǎng)點網(wǎng)絡的整體搬遷工作。提前介入，科學布點，加強調(diào)試，及時保障了新6號樓搬遷時網(wǎng)絡貫通，并以6號樓搬遷為契機，完善了區(qū)視頻會議室的功能和布置。同時，按要求全面完成了原南站街辦、桃源街辦政務信息內(nèi)外網(wǎng)點由老辦公地址遷移至新辦公地址的服務工作
2、做好了互聯(lián)網(wǎng)出口“擴容提速”工作。近年來，隨著我區(qū)電子政務建設的推進，辦公用電腦急劇增加，由最初的200臺猛增到2000臺，針對原有網(wǎng)絡出口帶寬不夠，上網(wǎng)不暢的實際，將原有一條帶寬為10兆光纖出口線路正式升級為100兆，另外，新增一條帶寬為100兆光纖出口線路，使上網(wǎng)速度提升了20倍，進一步提升了全區(qū)電子政務水平。
3、做好了我區(qū)電子政務應用系統(tǒng)的建設。以全區(qū)門戶網(wǎng)站為依托，通過技術開發(fā)，創(chuàng)建了區(qū)重大項目服務系統(tǒng)、維穩(wěn)預警信息、電子監(jiān)察系統(tǒng)和科技創(chuàng)新公共服務平臺等電子應用系統(tǒng)，進一步發(fā)揮了區(qū)電子政務系統(tǒng)的作用，有效地服務全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和各項重點工作，提升了電子政務系統(tǒng)的應用水平。
4、加大網(wǎng)站專題專欄建設力度。為加大對全區(qū)重點重大工作的宣傳推廣力度，制作了“中國?南昌第八屆繩金塔廟會”、“朝陽新城開發(fā)建設招商項目”等一系列的專題欄目。區(qū)政府門戶網(wǎng)站用戶訪問量達到690萬余人次，日均訪問量達4000余人次，20___年截止目前共發(fā)布信息8800余次，每月均排名全市第一。
5、加強了網(wǎng)站的安保工作。為保證網(wǎng)上辦公系統(tǒng)的安全運行，進一步提高系統(tǒng)的安全性、保密性與高效性，更新了內(nèi)嵌的電子印章系統(tǒng)，并重點加強了建國70周年網(wǎng)絡安全監(jiān)控，確保了全區(qū)網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全運行。
二、協(xié)調(diào)推進各項歸口工作 （一）法制工作
1、開展“進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為”活動。根據(jù)《西湖區(qū)關于印發(fā)關于進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為實施方案的通知》，組織區(qū)各行政執(zhí)法部門對本部門的行政執(zhí)法主體、依據(jù)等內(nèi)容進行了全面清理，經(jīng)檢查，全區(qū)政執(zhí)法部門26個，執(zhí)法依據(jù)465項，行政執(zhí)法職權223項，執(zhí)法文書182項，行政執(zhí)法人員634位，收回11位失去行政執(zhí)法資格人員的行政執(zhí)法證件，以進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
2、開展“行政執(zhí)法評議考核”工作。制定了《西湖區(qū)20___年年行政執(zhí)法評議考核方案》、《西湖區(qū)20___年年行政執(zhí)法評議考核項目及評分標準》，對20___年年行政執(zhí)法評議考核的考核項目及標準進行更新。
3、開展“規(guī)范行政處罰自由裁量權”工作。為有效推動自由裁量權工作的開展，結合全區(qū)綜合法律知識培訓班的舉辦，對行政執(zhí)法人員就自由裁量權相關內(nèi)容進行了培訓和考試，并從行政處罰自由裁量權項目梳理情況、行政處罰行為規(guī)范、行政執(zhí)法監(jiān)督等5個方面對規(guī)范全區(qū)的行政處罰自由裁量權進行考評和指導。
4、加強行政復議工作。以行政復議法頒布施行十周年為契機，通過市區(qū)聯(lián)動、條塊帶動、群眾互動，“三動并舉”的有力措施，開展了行政復議進社區(qū)主題活動。堅持依法受理，依法審查，依法決定規(guī)定，做好行政案件復議工作，截止目前，共依法受理行政復議案件7起，審結7起，無一起在行政復議后提出行政訴訟的案件。
5、進一步做好規(guī)范性文件的清理及報備工作。制定了《西湖區(qū)規(guī)范性文件制定和備案細則》，向市政府報備規(guī)范性文件3件，并對我區(qū)自1998年1月1日至今的政府和各部門的規(guī)范性文件進行清理，共清理出區(qū)級規(guī)范性文件22件，其中繼續(xù)保留的18件，按規(guī)定已失效的1件，該廢止的3件。
6、不斷加大執(zhí)法人員培訓力度。舉辦了20___年年度全區(qū)綜合法律知識培訓班，對新辦理行政執(zhí)法證件人員近80人進行崗前培訓和考試。舉辦了“提高執(zhí)法藝術、創(chuàng)建和諧南昌”依法行政專題講座，全區(qū)各行政執(zhí)法部門主要領導和一線行政執(zhí)法人員共300余人參加了學習。
�。ǘ┺r(nóng)辦工作 20___年年全區(qū)農(nóng)業(yè)各項主要經(jīng)濟指標完成情況:全區(qū)完成蔬菜上市量6842噸，生豬出欄7894頭，鮮魚產(chǎn)量1546噸，家禽出籠2.4萬羽，牛奶產(chǎn)量50噸，農(nóng)民人均純收入9800元。
1、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，構建和諧社會主義新農(nóng)村。通過了省、市新村辦對20___年新農(nóng)村建設試點的檢查驗收工作，20___年我區(qū)申報了9個新農(nóng)村建設示范自然村，20___年全區(qū)新農(nóng)村建設試點資金180萬元管按要求全部落實到位。
2、因地制宜，促進農(nóng)民增收。加大失地、失業(yè)農(nóng)民的培訓工作力度，實施“666”培訓工程，即舉辦6期培訓班，人數(shù)在600人以上和6種技能的滾動式培訓，截止到目前，已安排農(nóng)民就業(yè)891人。積極培育“一村一品”向產(chǎn)業(yè)化轉移，主要有倉儲物流業(yè)、沙石業(yè)、蔬菜種植業(yè)和水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)“四大類”，產(chǎn)值都在千萬元以上。
3、以維護農(nóng)民權益為出發(fā)點，貫徹落實好農(nóng)村政策。做好能繁母豬補貼資金發(fā)放及保險工作，共發(fā)放母豬補貼4.89萬元，補貼資金已按期撥付到位并發(fā)放到農(nóng)戶手中，同時開展了20___年能繁母豬保險摸底工作，開展強農(nóng)惠農(nóng)政策落實情況監(jiān)督檢查工作。
4、狠抓農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。重點開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和“瘦肉精”專項整治工作，實行層級負責制，加強了宣傳，20___年共出動執(zhí)法人員197人次，執(zhí)法車輛60車次，檢查市場23個，檢查豬肉經(jīng)營戶256戶次，分時間段抽取瘦肉精樣品86份，經(jīng)檢測5份呈陽性，分別移交市農(nóng)業(yè)局進行了處罰。
5、加強對重大動物疫病的.防控。加強了防疫隊伍體系的建設，形成區(qū)、鎮(zhèn)（場、街辦）、村三級動物防疫網(wǎng)絡，重視做好春、秋兩防的強制免疫和宣傳工作，全區(qū)防疫密度達到了100％，未發(fā)生重大疫情。
三、全力抓好承辦的三項重要工作
（一）成立西湖區(qū)應急管理辦公室（西湖區(qū)應急聯(lián)動中心）
進展情況：為切實加強我區(qū)突發(fā)公共事件應急管理工作。根據(jù)《西湖區(qū)人民政府關于印發(fā)西湖區(qū)突發(fā)公共事件總體應急預案的通知》（西府發(fā)【20___年】10號）精神，參照市編委《關于成立市應急管理辦公室（市應急聯(lián)動中心）的批復》，報經(jīng)區(qū)編委審議，原則同意成立區(qū)應急管理辦公室（區(qū)應急聯(lián)動中心），現(xiàn)已報市編委，待批。在未批之前，我辦積極履行職能，堅持應急值班，積極應急處置，加強應急對接，承擔了應急辦的各項工作職能。
（二）繼續(xù)開展“十百千”為民辦實事工程
進展情況：
1、區(qū)政府十件為民辦實事工程經(jīng)區(qū)政府研究同意，已在年初《 》中印發(fā)。為抓好該項工作的落實，加強工作督導，我辦下發(fā)了《關于印發(fā)< >確定的20___年年為民辦實事項目推進表的通知》（西府辦發(fā)[20___年]10號），同時，我辦對各工作項目進展情況定期不定期的開展專項督查，并每季度對為民辦實事進展情況進行通報�，F(xiàn)各項實事項目都已按年初確定的目標完成。
2、各街辦（鎮(zhèn)）已將各自確定的百件為民辦實事項目報我辦，我辦審核后統(tǒng)一發(fā)文，強化督查，推進實施。經(jīng)過努力，各街辦（鎮(zhèn)）各自確定的百件為民辦實事項目已基本完成。
3、各社區(qū)（村）確定的千件為民辦實事項目，由各社區(qū)（村）報各街辦（鎮(zhèn)）審定。
�。ㄈ┲鸩綄崿F(xiàn)“區(qū)長手機、信箱”工作網(wǎng)絡化、規(guī)范化、常態(tài)化、科學化
進展情況：
1、區(qū)長手機全市須統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)，目前全市各縣區(qū)統(tǒng)一暫未開通。
2、區(qū)長信箱是20___年年開通，受區(qū)政府主要領導委托，受理公民、法人和其他組織對區(qū)政府及政府工作部門的意見和建議的一個網(wǎng)上窗口。區(qū)政府辦每天上網(wǎng)查看區(qū)長信箱中群眾的來信情況，并及時向有關責任單位交辦和轉辦。群眾反映的問題，要求有關責任單位在3個工作日內(nèi)反饋處理結果。收到責任單位反饋后,經(jīng)由政府辦分管領導審核并報政府辦主任簽發(fā)，必要時呈報區(qū)政府主要領導、分管領導閱示后，在網(wǎng)上回復來信人。截止到11月底，區(qū)長信箱共收到101封，在網(wǎng)上回復101封。同時，區(qū)信訪局對上級交辦的“省長手機、信箱”、“ 市長手機、信箱”和網(wǎng)上信訪件進行了辦理，截止11月底，共收到辦理件412件，已辦理410件，其中“省長手機”58件，“省長信箱”73件，“市長手機”97件，“市長信箱”121件，網(wǎng)上信訪63件，剩余2件正在辦理中。
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