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淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書

時(shí)間:2024-09-04 10:24:52 晶敏 計(jì)劃 我要投稿

淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(精選5篇)

  時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編收集整理的淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書,希望能夠幫助到大家。

淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(精選5篇)

  淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 1

  淘寶網(wǎng)作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái),擁有海量的精準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者群體和巨大的購(gòu)買流量,是傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)零售類電子商務(wù)的首選之地,不管是淘寶商城還是淘寶網(wǎng)C店。因?yàn)樽越í?dú)立B2C商城的運(yùn)營(yíng)投入巨大,而借助淘寶的精準(zhǔn)流量,卻可以節(jié)省大量運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。

  下面,簡(jiǎn)單介紹下淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的`一些方法和技巧。

  一、店鋪內(nèi)功

  規(guī)劃裝修好店鋪:店名、店招、店鋪的裝修,寶貝描述等等,掌柜的必須根據(jù)自己產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)自己店鋪的風(fēng)格,突出賣點(diǎn),一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺表現(xiàn),寶貝數(shù)量不求多,但要分門別類,熱鬧而不雜亂,要有購(gòu)物的氛圍,同時(shí)要清晰有序。

  二、產(chǎn)品策劃

  產(chǎn)品的包裝與策劃,也就是打造爆款、明星款,等優(yōu)勢(shì)寶貝上人氣了,再來推廣其它的,這樣做起來就事半功倍了!

  三、客服工作

  搞好顧客關(guān)系,好的服務(wù)也是贏得回頭客的很重要的因素?头龊每旖荻陶Z(yǔ)回復(fù),精明的商家總是把店鋪地址第一時(shí)間發(fā)給客戶,給人很專業(yè)、很周到的服務(wù)。

  四、促銷活動(dòng)

  淘寶店鋪的商品促銷,分成三大類:

  1、參加淘寶各種促銷活動(dòng);

  2、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng);

  3、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式,實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化,提升用戶粘性,提升客單價(jià)。

  具體做法:

  1、贈(zèng)品策略(贈(zèng)送產(chǎn)品或者贈(zèng)送服務(wù))

  2、包郵促銷

  3、秒殺限時(shí)搶購(gòu)(底價(jià)秒殺造氣勢(shì))

  促銷策略有很多種,但是這三種最適合淘寶!

  五、推廣運(yùn)營(yíng)

  淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣關(guān)系著店鋪生存,而淘寶店鋪的推廣運(yùn)營(yíng),一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內(nèi)流量的,站外的推廣精準(zhǔn)度不夠,轉(zhuǎn)化效率低下。

  淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 2

  一 入駐商城流程

  1、申請(qǐng)商家支付寶賬號(hào)

  申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào),并完成企業(yè)支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證。

  2、登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面

  登錄淘寶商城招商頁(yè)面 點(diǎn)擊“立即加入”

  3、提交信息

  在線輸入提交公司及品牌資料信息

  4、簽約

  在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議

  5、等待審核

  提交公司和品牌資料,等待淘寶小二審核,需要3-7天

  6、凍結(jié)保證金

  在申請(qǐng)的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費(fèi)

  7、開店

  二 人員配置:

  1、組織架構(gòu)

  初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位,但必須制定清晰的崗位職責(zé),明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成,以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和,則可進(jìn)行人員補(bǔ)充,把人員按照崗位進(jìn)行拆分。

  2、工作內(nèi)容

 。ㄒ唬┨詫毜觊L(zhǎng)

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

  2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;

  3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

  4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

  5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;

  6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);

  7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

  (二)客服人員 (前期招兩名)

  工作職責(zé):

  1、通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息

  2、 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;

  3、 解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買,促成交易。

  4、 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

  6、 配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;

  (三)網(wǎng)店美工(前期招一名)

  主要工作內(nèi)容 (PS 合成、調(diào)色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗(yàn)要求1年以上)

  1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品描述工作;

  2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。

  應(yīng)聘要求

  1、愛好視覺,對(duì)設(shè)計(jì)有天生的觸覺。追求完美。

  2、具有網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì)能力和平面設(shè)計(jì)能力,一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。

  3、熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;

  4、熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件

  5、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。

  6、熟練編寫div/css優(yōu)先

  (四)網(wǎng)店編輯(暫時(shí)不用,只招美工,)

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;

  2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫

  3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫;

  4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;

  (五)配送人員

  主要工作內(nèi)容:

  1.按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝,負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng),清點(diǎn)庫(kù)存。

  2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神

  3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心 、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。

  4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù),發(fā)貨包裝。

  2、準(zhǔn)確無誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。

  3、登記商品出庫(kù)記錄。

  4、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)。

  3 工作考核

  建立kpi(績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)經(jīng)濟(jì))緊緊圍繞kpi將目標(biāo)細(xì)化,從業(yè)績(jī)、客戶滿意度和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)速度三個(gè)方面進(jìn)行考核

  3、3、1業(yè)績(jī)

  業(yè)績(jī)不僅僅指銷售業(yè)績(jī),作為電子商務(wù)項(xiàng)目,網(wǎng)店流量(包括UV和PV)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、回頭率等也是非常重要的指標(biāo),并且可以根據(jù)這些指標(biāo)來指定和規(guī)劃商城裝修、發(fā)貨效率和促銷活動(dòng)等,最終把這些指標(biāo)量化到具體數(shù)值,再根據(jù)各部門不同情況來分別認(rèn)領(lǐng),比如市場(chǎng)部和物流部承擔(dān)回頭率的比重是不一樣的,承擔(dān)銷售業(yè)績(jī)的比重也不一樣。

  3、3、2 客戶滿意度

  淘寶商城設(shè)置了三個(gè)指標(biāo),分別是“寶貝與描述相符”、“服務(wù)態(tài)度”和“發(fā)貨速度”,需要根據(jù)每個(gè)部門、崗位與這三項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)度做一下拆分。

  3、3、3 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)度

  這是一個(gè)很模糊的考核指標(biāo),但也是非常重要的.指標(biāo),可以通過定期考試和實(shí)戰(zhàn)比武的方式來進(jìn)行評(píng)定,這個(gè)考核指標(biāo),將決定管理者是否能夠從日常事務(wù)中脫身,把更多精力放在整個(gè)商城的未來發(fā)展上,從而使商城走向良性發(fā)展的道路。3、2團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵

  要考察這個(gè)團(tuán)隊(duì)未來是否能夠成功,勝任不斷增長(zhǎng)的KPI指標(biāo),中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個(gè)人網(wǎng)店,在往更大規(guī)模發(fā)展的時(shí)候,往往會(huì)遇到這個(gè)瓶頸,即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務(wù),不能放權(quán)給手下,從而失去時(shí)間和精力去思考明天的事,錯(cuò)失相當(dāng)多的發(fā)展良機(jī),而又對(duì)網(wǎng)店本身業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響,沒有經(jīng)濟(jì)條件聘請(qǐng)更優(yōu)秀的人才加盟,整個(gè)店鋪陷入惡性循環(huán)。

  本項(xiàng)目作為一個(gè)全新的項(xiàng)目,需要從一開始即從高規(guī)格來組建團(tuán)隊(duì),需要帶有較高的人才引進(jìn)規(guī)格,在開店初期的巨大工作量完成以后,要讓中層員工盡快成長(zhǎng)起來,讓決策者盡快脫離瑣事,保持項(xiàng)目的正確發(fā)展方向。

  三 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

  (一)店鋪的上線及日常管理

  1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。

  2、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。

  3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。

  4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。

  (二)營(yíng)銷活動(dòng)

  1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。

  2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后VIP折扣價(jià)格。

  3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。

  (三)售后問題

  委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對(duì)方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。

  (四)配送及倉(cāng)庫(kù)管理

  1、倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。

  2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

  淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 3

  一、 前言

  隨著生活的信息化,電腦的普及運(yùn)用,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購(gòu)物模式。網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費(fèi)者,是現(xiàn)今流行的購(gòu)物模式。因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流,并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高,我們小組通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查與分析,選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。針對(duì)市場(chǎng)的需求我們小組選擇了年輕女性的市場(chǎng),開一家專賣年輕女性衣服和鞋子的網(wǎng)店。為了我們的網(wǎng)店能成功順利經(jīng)營(yíng),我們小組現(xiàn)在對(duì)該網(wǎng)店進(jìn)行策劃和管理。

  二、市場(chǎng)分析及定位

  1、市場(chǎng)分析

 。1)市場(chǎng)背景分析

  現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)期,上網(wǎng)購(gòu)置商品正成為人們?nèi)粘OM(fèi)的重要方式之一,據(jù)威望數(shù)據(jù)測(cè)算,20xx年至20xx年,淘寶網(wǎng)購(gòu)物占全國(guó)商品零售總額的比例已從0、04%上升至0、85%。調(diào)查顯示,在未來一年有淘寶網(wǎng)購(gòu)物意向的人群中,具有高中及以上文化程度的中高學(xué)歷者盤踞盡對(duì)上風(fēng),高中(中專、技校)、大專和本科學(xué)歷者分辨占到此類人群的36、6%、33、3%和19、6%。

  淘寶是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。截止20xx年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬(wàn)人,覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群;20xx年交易

  額為999、6億元,占購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。20xx年,淘寶的交易額實(shí)現(xiàn)了433億元,比20xx年增長(zhǎng)156%。20xx年上半年,淘寶成交額就已達(dá)到413億元。調(diào)查還顯示“80后”的年青人對(duì)于淘寶網(wǎng)購(gòu)物的興趣最高,約占淘寶網(wǎng)購(gòu)物人群的34、6%。我們小組選擇在淘寶上開店。

 。2)項(xiàng)目分析

  根據(jù)上面的市場(chǎng)背景分析得知,網(wǎng)上購(gòu)物的年輕人人占多數(shù),我們小組抓住年輕人的市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目是年輕人的鞋子和衣服,年輕人的鞋子和衣服也是淘寶上的熱門項(xiàng)目。雖然在淘寶上有很多經(jīng)營(yíng)年輕人的鞋子和衣服,競(jìng)爭(zhēng)者很多。我們小組決定以特色的服務(wù)取勝。抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理給以消費(fèi)者需要的滿意的服務(wù)。

  我們的校園電子商務(wù)平臺(tái)給以了我們一個(gè)很好的商務(wù)平臺(tái),我們小組可以利用這個(gè)商務(wù)平臺(tái)抓住校園市場(chǎng)。我們小組經(jīng)營(yíng)的鞋子和衣服是針對(duì)學(xué)生的,價(jià)格定的比較合理,適合學(xué)生的消費(fèi)。

  2、目標(biāo)市場(chǎng)確定

  2、1淘寶店的目標(biāo)市場(chǎng)

  淘寶上的目標(biāo)市場(chǎng),主要是追求時(shí)尚潮流,喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競(jìng)爭(zhēng)大,主要以特色的商品和價(jià)格以及良好的服務(wù)取勝比如:經(jīng)營(yíng)的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求,價(jià)格針對(duì)不同的消費(fèi)者定不同的價(jià)格給以不同的優(yōu)惠。針對(duì)不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。如:對(duì)學(xué)生可以實(shí)行貨到付款,對(duì)別的多疑的提供詳細(xì)的解說以及相關(guān)的質(zhì)量證明保證等。

  2、2校園的目標(biāo)市場(chǎng)

  制定合理的價(jià)格,提供特殊服務(wù),以及設(shè)展臺(tái)展示商品,讓消費(fèi)者了解商品。也可以送貨上門,有質(zhì)量服務(wù)的問題可以及時(shí)給以解決。

  2、3商家的目標(biāo)市場(chǎng)

  有很多實(shí)體店鋪很想開拓校園市場(chǎng),但因?yàn)檫h(yuǎn)離學(xué)校而阻礙了發(fā)展我們可以與他們合作給以他們一個(gè)平臺(tái)賣他們的商品,也擴(kuò)大我們的市場(chǎng),增加商品的多樣化吸引消費(fèi)者。亦有一些商家想開網(wǎng)店但沒項(xiàng)目和基金我們可以給以他們代理,代理所需基金很少,是一不錯(cuò)的選擇。這樣也可以增加我們網(wǎng)店的市場(chǎng)。為提高我們網(wǎng)店的知名度,我們可以和一些知名度的網(wǎng)店相互連接。

  3、網(wǎng)店定位

  淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費(fèi)者,特別針對(duì)時(shí)尚年輕女性消費(fèi)者,也面向在校大學(xué)生,我們是以價(jià)格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,靠?jī)r(jià)格來打動(dòng)、吸引顧客。

  第一:價(jià)格

  策略:(1)平價(jià)政策

  以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià)

 。2)價(jià)格結(jié)構(gòu)

  低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)行組合

  第二:特色

  尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,激起顧客的購(gòu)買興趣。

  策略:將新、奇特和專業(yè)相結(jié)合

  第三:附加值

  通過提供商品以外的服務(wù)來打動(dòng)顧客的定位。

  4、網(wǎng)店目標(biāo)

  在本年度當(dāng)中,銷售額達(dá)到2000元,并積累一定的信譽(yù)度

  三、網(wǎng)店策略

  1、產(chǎn)品策略

  產(chǎn)品定位:

  1)包裝定位:

  在包裝上,我們都是統(tǒng)一包裝,不會(huì)因?yàn)轭櫩偷牟煌煌_@樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。

  2)品牌定位:

  我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達(dá)斯,從這兩個(gè)品牌來說,具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),品牌效應(yīng)還是對(duì)很多消費(fèi)者有大的吸引力的。

  2、價(jià)格策略

  我們將從幾個(gè)方面來進(jìn)來促銷活動(dòng),這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費(fèi)者來購(gòu)買,價(jià)格策略有以下幾點(diǎn):

  1) 差別定價(jià)策略

  差別定價(jià)是針對(duì)不同的顧客而制定的價(jià)格策略,也稱為歧視性定價(jià),我們的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格,與采用統(tǒng)一價(jià)格相比,這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格,也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購(gòu)買的顧客,或者誘使他們消費(fèi)得更多,從而獲得較大的利潤(rùn)。

  2) 顧客主導(dǎo)定價(jià)策略

  主要是以一種拍賣競(jìng)價(jià)方式來吸引顧客,由買方以公開競(jìng)價(jià)的.方式來確定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購(gòu)買權(quán),也是一種秒殺的策略。這樣的搶購(gòu)方式更能促進(jìn)商品的銷售。

  3) 低價(jià)策略

  我們的價(jià)格都會(huì)比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者愿意網(wǎng)購(gòu)的原因大多數(shù)也是因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較便宜,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購(gòu)物比較方便。

  4) 折扣定價(jià)策略

  在折扣定價(jià)當(dāng)中,我們根據(jù)自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式:

  ① 數(shù)量折扣定價(jià)策略

  當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買到一定數(shù)量之后,我們將會(huì)給顧客一定的價(jià)格回扣,給顧客一定的優(yōu)惠。

  ② 季節(jié)折扣定價(jià)策略

  每個(gè)季節(jié)我們都會(huì)不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買商品的一種策略。

  3、支付方式

  A、網(wǎng)銀支付:用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款

  B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶余額的錢付款

  C、貨到付款:收到貨物時(shí),再付錢給快遞人員

  D、支付寶卡通:用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

  E、信用卡:用您的“信用卡”付款

  4、物流模式

  實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一定價(jià),加量不加價(jià)

  運(yùn)送方式有:平郵8元、快遞公司12元、EMS15元

  四、網(wǎng)店設(shè)計(jì)

  1、平臺(tái)選擇

  我們網(wǎng)店平臺(tái)選擇有天天來店和淘寶網(wǎng)。

  (1)選擇在天天來店開店的原因:

 、 天天來店網(wǎng)站是本系開設(shè)的一個(gè)針對(duì)廣西高校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的校園電子商務(wù)平臺(tái)。

 、 我們本身是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)校建立的電子商務(wù)網(wǎng)站開網(wǎng)店,更易于我們策劃和實(shí)施網(wǎng)店在校園的推廣方案。

 、 可以很好的運(yùn)用我們?cè)趯W(xué)校的人脈關(guān)系宣傳我們的網(wǎng)店。

  ④ 在天天來店開網(wǎng)店的賣家不多競(jìng)爭(zhēng)比較低,我們本身沒有什么經(jīng)濟(jì)能力,開網(wǎng)店是投入經(jīng)費(fèi)比較少的方式。

  ⑤ 我們是以代理的方式銷售我們網(wǎng)店的商品,貨源由另外的賣家承擔(dān),我們的產(chǎn)品(衣服)的貨源是在南寧,離我們學(xué)校比較近,可以減少運(yùn)費(fèi)。如有本校的同學(xué)購(gòu)買我們的產(chǎn)品,我們可以送貨上門,為我們的客戶提供很好的服務(wù)。

 、逓橄聦W(xué)期我們搬到新校區(qū)作好準(zhǔn)備。

 。2)選擇在淘寶網(wǎng)開店的原因:

 、 淘寶網(wǎng)做為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場(chǎng),其人氣很高,我們的商品更容易暴光和銷售。

 、 在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網(wǎng)后臺(tái)管理上,登陸商品發(fā)布信息,和進(jìn)行商品管理就可以。

 、 淘寶網(wǎng)上開店是虛擬商店,無需存貨、倉(cāng)庫(kù)等,及成本低、收益大。

 、 淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶,因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的,每一分鐘都可能有奇跡。

 、 節(jié)約人手和時(shí)間,你不需要自己站柜臺(tái),也不需要雇請(qǐng)營(yíng)業(yè)員,只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以,適合我們?cè)谛W(xué)生開店。

 、 淘寶網(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶,而淘寶助理可以暫時(shí)幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。

  2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)

  注:此網(wǎng)店的風(fēng)格設(shè)計(jì)只針對(duì)淘寶網(wǎng)店閃炫鞋族進(jìn)行設(shè)計(jì)。

  店名:冰上芭蕾

  主營(yíng):各種化妝品。

  設(shè)計(jì)風(fēng)格:版頭的banner主要以紅色為主,而店鋪頁(yè)面左側(cè)主要以綠色為主,右側(cè)以白色為主,紅色和綠色體現(xiàn)動(dòng)感、青春,充滿活力的樣子,而白色與我們店鋪的主營(yíng)商品的圖片顏色相搭配,更加突出我們的商品。

  店鋪LOGO

  我們主要用紅色字體和黑色字體兩種色調(diào)搭配,我們的店名用閃爍的效果修飾,而紅色的字體體現(xiàn)我們店鋪的鞋子的質(zhì)量好,同時(shí)也突出我們主營(yíng)的商品爽膚水。

 、 banner 的設(shè)計(jì)

  主要用我們店鋪化妝品的圖片和我們的LOGO,還有主營(yíng)商品,運(yùn)用flash軟件制作,再添加閃爍的光暈和泡泡來修飾圖片。將以上結(jié)合在一起制作成這個(gè)banner。

 、 商品分類:將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對(duì)我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

 、 促銷廣告:主動(dòng)出擊找客戶。參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、買一贈(zèng)一、等等。同時(shí)我們也策劃底價(jià)促銷產(chǎn)品來吸引客觀,提高人氣。

  ⑤ 店面的右側(cè)主要展示店鋪主營(yíng)商品的圖片、名稱、價(jià)格等。

  六、網(wǎng)店推廣

  一、網(wǎng)上推廣

  1、設(shè)計(jì)商品寶貝的標(biāo)題

  盡量運(yùn)用標(biāo)題的限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計(jì)的新穎、吸引人。設(shè)計(jì)時(shí)盡量用一些容易被搜索到的詞。

  (1)標(biāo)題設(shè)計(jì)的模式

  標(biāo)題上加上寶貝款式,顏色,特色,優(yōu)惠條件以及促銷活動(dòng)或網(wǎng)店的信譽(yù)度等。

  (2)標(biāo)題設(shè)計(jì)的樣式

  例如:①adidas三葉草Superstar 2 巨星花藝 女子休閑板鞋 019784 ②新店開張 透氣+輕松+超款 兩雙包郵等

  2、社區(qū)發(fā)帖回帖

 。1)社區(qū)的選擇

  選擇校園一類的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼,比如 :天涯論壇,豆瓣網(wǎng),華聲論壇。

 。2)如何發(fā)帖

  能及時(shí)、熱情的回復(fù)每一張?zhí),態(tài)度誠(chéng)懇,認(rèn)真、負(fù)責(zé),對(duì)好的建議和意見進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時(shí)也可以組員之間相互對(duì)自己的帖進(jìn)行回復(fù)。

 。3)在社區(qū)論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。

  3、策劃促銷活動(dòng)

  節(jié)假日的時(shí)候,買家都希望買到特價(jià)商品,我們的店鋪計(jì)劃在節(jié)假日的時(shí)做促銷活動(dòng)、具體策劃如下:

  (1)活動(dòng)的時(shí)間

  在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動(dòng),比如:端午節(jié)的前三天和后三天,情人節(jié)的前三天和后三天等。

 。2)贈(zèng)送物品促銷

  促銷活動(dòng)期間購(gòu)買我們商品的我們可以贈(zèng)送相應(yīng)的小禮品。具體如下:

 、 在促銷活動(dòng)期間購(gòu)買我們衣服兩件以上的我們會(huì)送上手機(jī)掛件或賀卡一張。

 、 在促銷活動(dòng)期間凡是購(gòu)買我們鞋子都會(huì)獲得襪子一雙,購(gòu)買兩雙以上的,我們會(huì)贈(zèng)送襪子一雙和杯子一個(gè)以及優(yōu)惠券一張,憑優(yōu)惠券以后凡來我們網(wǎng)店購(gòu)物不論什么時(shí)候一律九折優(yōu)惠。

  (3)折扣促銷

 、 在促銷活動(dòng)期間購(gòu)買我們衣服購(gòu)買兩件衣服的免郵,兩件以上的我們會(huì)給以顧客九折的折扣以及免郵。

  ② 在促銷活動(dòng)期間凡是購(gòu)買我們鞋子都會(huì)給以九折的折扣,購(gòu)買兩雙以上的,我們會(huì)給以八折的折扣也會(huì)獲得我們店發(fā)送的優(yōu)惠券一張,憑優(yōu)惠券以后凡來我們網(wǎng)店購(gòu)物不論什么時(shí)候一律九折優(yōu)惠。

  (4)團(tuán)購(gòu)促銷

  凡是兩個(gè)以上的顧客,一起來光顧我們的網(wǎng)店,一起購(gòu)物的。我們將給予八折優(yōu)惠和優(yōu)惠券兩張。

  淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 4

  一、淘寶店鋪銷售產(chǎn)品種類確定

  目前淘寶店鋪銷售產(chǎn)品種類沒有確定,希望領(lǐng)導(dǎo)可以盡快確認(rèn)。

  二、淘寶店鋪的種類的選擇

  是選擇開普通店鋪、旺鋪、天貓商城。

  普通店鋪裝修不好看,旺鋪可以裝修的更好,天貓裝修更美觀。普通店鋪不需要費(fèi)用,旺鋪每月需要交一定的費(fèi)用,天貓需要企業(yè)注冊(cè),需要交年費(fèi)(費(fèi)用高)。

  三、店鋪人員配置

  人員組織架構(gòu):淘寶店長(zhǎng)、客服、美工、物流發(fā)貨、推廣人員、網(wǎng)店編輯

  初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位,后續(xù)工作量加大后可以以陸續(xù)增加人員。

  四、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

  (一)店鋪的上線及日常管理

  1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。

  2、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。

  3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。

  4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。

  (二)營(yíng)銷活動(dòng)

  1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。

  2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后VIP折扣價(jià)格。

  3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動(dòng),配合其他推廣途徑以此引進(jìn)流量。

  (三)售后問題

  委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對(duì)方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。

  (四)配送及倉(cāng)庫(kù)管理

  1、倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的.產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。

  2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。淘寶店鋪推廣

  1、刷信譽(yù)刷單

  一個(gè)單子費(fèi)用在你五元左右。一個(gè)郵遞單號(hào)在1-2元左右。

  2、論壇推廣

  自己動(dòng)手發(fā)布太費(fèi)時(shí)間,目前很多網(wǎng)站不允許發(fā)廣告,買帖子的話,一般一貼在1元左右。

  3、博客推廣

  價(jià)格較高,建議活動(dòng)時(shí)期采用4、SNS推廣

  在開心、人人網(wǎng)等上發(fā)文章推廣,轉(zhuǎn)化效率不高。

  5、微信、微博推廣

  申請(qǐng)店鋪專用微博微信推廣。

  6、淘寶內(nèi)部推廣

  如淘幫派、淘江湖、天天特價(jià)等

  7、線上活動(dòng)推廣參加淘寶內(nèi)部活動(dòng)。

  8、關(guān)鍵字優(yōu)化

  關(guān)鍵字優(yōu)化,優(yōu)化標(biāo)題等,讓頁(yè)面在搜索引擎里排的靠前。

  9、問答推廣

  在一些問答網(wǎng)站上,模擬客戶發(fā)問,我們回答來推廣。(適合樹立自己的品牌形象)

  10、搜索推廣(付費(fèi),特費(fèi)錢)

  開通直通車,關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)推廣,十分的費(fèi)錢。

  11、廣告推廣

  付費(fèi)在別的網(wǎng)站投放我們的寶貝信息宣傳。(如淘寶客,微博廣告、百度網(wǎng)盟等)

  淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 5

  一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容和實(shí)行步驟

  現(xiàn)結(jié)合下面的幾項(xiàng)現(xiàn)實(shí)任務(wù)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和實(shí)行步驟逐一進(jìn)行介紹。

  任務(wù)1:提出產(chǎn)品及辦事的項(xiàng)目

  從事電子商務(wù),首先要掌握電子商務(wù)的特性及其與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別,并要了解海內(nèi)外電子商務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展的有利前提是什么,還要了解影響發(fā)展的主要障礙有哪些。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快,目前已經(jīng)有跨越1億的網(wǎng)平易近,是世界第二網(wǎng)絡(luò)大國(guó),其中有20xx多萬(wàn)人曾經(jīng)在網(wǎng)上購(gòu)買商品,占中網(wǎng)平易近總額的20.7%,對(duì)電子商務(wù)有巨大的需求空間。

  根據(jù)《CNNIC2004中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)報(bào)告》收拾整頓發(fā)明:

  (1)平均每次購(gòu)物錢數(shù)在500元以下這一區(qū)間的人群比例高達(dá)87.2%,其中39%的用戶在101元~500元之間,32.9%的用戶在50元~100元之間,而在50元以下的只占15.3%,約為501元~1000元區(qū)間的2倍。

  (2)在購(gòu)物網(wǎng)平易近中,分別有跨越15%的人購(gòu)買過時(shí)裝和生活家居用品,表明中國(guó)的B2C市場(chǎng)己經(jīng)從書刊、影像制品及電腦數(shù)碼產(chǎn)品為主向1個(gè)多樣化的消費(fèi)者市場(chǎng)發(fā)展。別的,據(jù)相關(guān)媒體調(diào)查總結(jié)出的目前適宜在網(wǎng)上銷售的前10個(gè)商品品類是:首飾、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦、手機(jī)、時(shí)裝、男士用品、成人用品、化妝品、保健品、體育和旅游用品。

 。3)在對(duì)網(wǎng)平易近選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物原因的調(diào)查中,有近對(duì)折選擇了"購(gòu)買到本地沒有的商品"。

  (4)對(duì)網(wǎng)平易近購(gòu)買目標(biāo)商品要領(lǐng)的調(diào)查表明,一般就是:"搜索――比較――咨詢"。

  (5)通過對(duì)目前海內(nèi)知名購(gòu)物網(wǎng)站付出方式的調(diào)查來看,目前己經(jīng)有跨越一半的購(gòu)物網(wǎng)平易近選擇網(wǎng)上付出方式。

  電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展還處于研發(fā)階段,新的經(jīng)營(yíng)模式、新型商品及辦事還在不斷出現(xiàn),并不斷涌現(xiàn)出行業(yè)代表企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)袖,以致于新的巨富人物。不成熟的行業(yè)更有利于創(chuàng)業(yè)者,尤其是現(xiàn)在電于商務(wù)創(chuàng)業(yè)技術(shù)辦事和當(dāng)局支持己經(jīng)非常成熟,F(xiàn)在做電子商務(wù)雖則人門很簡(jiǎn)單,但個(gè)體或企業(yè)上網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)不成功的也經(jīng)常發(fā)生,這正是所謂追者眾成者寡,失敗的最重要原因是她們太急躁,盲目追風(fēng),倉(cāng)促上馬,沒有搞清自己在做什么。

  要做什么,以及電子商務(wù)什么能做、什么不能做、什么適合自己去做,對(duì)每1個(gè)階段該怎樣做,缺乏1個(gè)科學(xué)可行的項(xiàng)目計(jì)劃書。

  在這項(xiàng)任務(wù)中,需要?jiǎng)?chuàng)造性的思維與冷靜的分析相結(jié)合,一方面要跳出傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的概念和物質(zhì)商品的局限,從廣義上去理解電子商務(wù),并大膽開發(fā)新的商品種類和辦事項(xiàng)目,有引領(lǐng)新潮流的勇氣;另一方面,也不要異想天開,違反電子商務(wù)的內(nèi)在紀(jì)律,超越現(xiàn)階段的客觀需求以及自身前提的限制。也就是說既要做到自主創(chuàng)新,又要做到實(shí)事求是。

  操作步驟如次:

  1、選擇適合自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品(目標(biāo)產(chǎn)品)

  選擇適合自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品(目標(biāo)產(chǎn)品)是開店的第一步,也是關(guān)鍵的一步。是以,第一步就是要通過搜索引擎在網(wǎng)上查詢目前最新的有關(guān)網(wǎng)上開店經(jīng)營(yíng)的相關(guān)引導(dǎo)信息與分析。

  2、瀏覽有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站

  可登錄中國(guó)電子商務(wù)公共辦事平臺(tái)(NetMall)來學(xué)習(xí)成立電子商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)知識(shí)。也可選擇登錄淘寶、易趣、阿里巴巴等網(wǎng)站建店,大賽時(shí)期以NetMall為操作平臺(tái),每名同學(xué)都需要在該平臺(tái)上建店,建議2―4人一組,但要注意經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是按人頭平均分配的,即1個(gè)人建店,營(yíng)銷業(yè)績(jī)?nèi)绻麨?50元及格的話,三個(gè)人則需要經(jīng)營(yíng)350*3=1050元才為合格。

  3、瀏覽部分購(gòu)物網(wǎng)站

  學(xué)習(xí)有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站的展示要領(lǐng)和經(jīng)營(yíng)計(jì)謀,分析目標(biāo)產(chǎn)品在當(dāng)前電子商務(wù)市場(chǎng)存在的商機(jī),可以參考NetMall上推薦的海內(nèi)知名購(gòu)物網(wǎng)站,如西單購(gòu)物網(wǎng)(igo5)、國(guó)美電器網(wǎng)(gome)、淘寶、易趣、阿里巴巴等。

  通過上述步驟,了解目前電子商務(wù)應(yīng)用的具體形式和一些經(jīng)營(yíng)成功網(wǎng)店的辦事項(xiàng)目,從而選擇自己創(chuàng)業(yè)的主要方向。

  任務(wù)2:收集收拾整頓相關(guān)的資料

  制定1個(gè)可行的計(jì)劃書要成立在對(duì)相關(guān)資料的收集和收拾整頓上,有關(guān)的知識(shí)和要領(lǐng)、將在本篇項(xiàng)目二中具體介紹,這里強(qiáng)調(diào)的是:

 。1)要充分利用網(wǎng)絡(luò)檢索的工具,在茫茫網(wǎng)海中找到對(duì)自己有效的信息,這就要求掌握一定的檢索要領(lǐng)和技巧,提高檢索效率,特別是施用什么樣的關(guān)鍵詞及何種檢索工具。

 、 收集的資料要完整和可信,要明確計(jì)劃書中哪些方面的信息具備代表性、使心服力,收集時(shí)要了解資料的來歷,排除虛假信息。

 。3)要對(duì)收集的信息進(jìn)行分析和挖掘,既要從蛛絲馬跡中找出有效的資料,又要對(duì)資料進(jìn)行印證和查實(shí)。

 。4)要注意經(jīng)濟(jì)信息特別是電于商務(wù)的信息變化很快,既要從汗青資料的對(duì)比中找出發(fā)展紀(jì)律,更要注意采用最新的資料來講明當(dāng)前的狀況。用這樣的資料作為依據(jù)寫出的計(jì)劃書才具備可行性。

  操作步驟如次:

  1、對(duì)商品或辦事的供求狀況進(jìn)行調(diào)查

  其主要內(nèi)容是在選定經(jīng)營(yíng)方向的前提下,分析適合自己的商品或辦事項(xiàng)目;這里既要考慮市場(chǎng)需求,又要考慮所需的技術(shù)前提與自身的興趣、愛好和熟悉程度,盡可能闡揚(yáng)自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。既不要盲目追風(fēng),也不要好高騖遠(yuǎn)。主要要領(lǐng)是通過檢索相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息,列出可能的商品和辦事項(xiàng)目,逐一分析,逐層篩選,之后進(jìn)行全面比較。

  2、對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行調(diào)查

  也許你選定的項(xiàng)目有許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,她們的方式和內(nèi)容有哪些可以借鑒,存在哪些空白,你會(huì)有多大的市場(chǎng)份額,要做到知己知彼,既要了解正在經(jīng)營(yíng)同類項(xiàng)目的網(wǎng)站,也可以調(diào)查并吸取失敗者的教訓(xùn)。主要要領(lǐng)是通過一些綜合同站和咨詢機(jī)構(gòu)了解市場(chǎng)宏觀需求,通過瀏覽同類同站調(diào)查對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

  3、對(duì)發(fā)展前景進(jìn)行分析

  對(duì)前景的分析要考慮你選擇的項(xiàng)目此后會(huì)有多大的發(fā)展空間,你的項(xiàng)目是此后做出品牌向精品發(fā)展,還是逐步增擅長(zhǎng)項(xiàng)目目向全面發(fā)展:是以聚攏財(cái)路為主還是以吸收人氣為主;是從加盟別人的商城走向自己獨(dú)立的同站,還是準(zhǔn)備以一定的'知名度吸引;更大網(wǎng)站的購(gòu)并,既要有一定的發(fā)展主向,也要有多種應(yīng)變的準(zhǔn)備。

  任務(wù)3:預(yù)設(shè)總體計(jì)劃和階段目標(biāo)

  網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)一般要搭建自己的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)?梢赃x擇以下方式:

  (1)自己注冊(cè)域名、購(gòu)買辦事器或租賃空間成立虛擬主機(jī),自己負(fù)責(zé)進(jìn)貨、銷售,并通過網(wǎng)上生意業(yè)務(wù)形式進(jìn)行買賣。

  特點(diǎn):成立1個(gè)自己的商品銷售網(wǎng)站需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和前一階段投入,經(jīng)營(yíng)過程中的宣傳推廣成本較高,適合持久經(jīng)營(yíng)和較大范圍的發(fā)展需要。

 。2)"網(wǎng)上加盟",通過入駐大型網(wǎng)上商城租賃商業(yè)門面或銷售母體網(wǎng)站的貨物進(jìn)行利潤(rùn)分成。

  特點(diǎn):可以利用知名同站的人氣和信譽(yù),所需要的投入較少,但是對(duì)母體網(wǎng)站的依賴較多,經(jīng)營(yíng)靈活性差,適合初期經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程就是通過各種途徑把自己的產(chǎn)品推廣出去。營(yíng)銷方式有:電子郵件營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、交換鏈接/廣告互換營(yíng)銷、在新聞組或論壇上公布網(wǎng)站信息營(yíng)銷等,不論什么方式,都要有一定的戰(zhàn)略目標(biāo)。

  操作步驟如次:

  1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的建設(shè)或選擇

  同站是1個(gè)營(yíng)銷平臺(tái),它負(fù)責(zé)向客戶介紹網(wǎng)站的辦事或產(chǎn)品、宣傳網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的理念并且進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的具體操作。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)需要技術(shù)開發(fā)、創(chuàng)意包裝、信息整合、客戶辦事等。網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)包括:同站欄目策劃、同站整體預(yù)設(shè)包裝、網(wǎng)站功效開發(fā)、同站信息充實(shí)等過程。如自己開發(fā)要考慮采用什么樣的辦事器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù);如加盟別人的平臺(tái)也要調(diào)查上述軟件、硬件的功效是不是能滿足自己經(jīng)營(yíng)的需要。主要的要領(lǐng)是從技術(shù)上分析獨(dú)立同站、主機(jī)托管、虛擬主機(jī)的各自優(yōu)劣,或是調(diào)查各公共平臺(tái)的知名度、發(fā)展趨勢(shì)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。

  2、經(jīng)營(yíng)備階段戰(zhàn)略目標(biāo)的確定

  可以將自己的經(jīng)營(yíng)分為中期、持久、短期等不同的階段,每個(gè)階段都有不同的戰(zhàn)略目標(biāo),包括網(wǎng)店范圍、資金投入、盈利預(yù)算、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)方式等。

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