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消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)(通用7篇)
我們從一些事情上得到感悟后,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?下面是小編為大家收集的消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)(通用7篇),歡迎大家分享。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)1
一、農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀
總體來(lái)說(shuō),農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀確實(shí)不容樂(lè)觀:一是維權(quán)力量薄弱。大多數(shù)基層工商執(zhí)法人員少,而監(jiān)管的區(qū)域又比較廣,基本上是一個(gè)人負(fù)責(zé)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的投訴量,導(dǎo)致農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作容易出現(xiàn)盲區(qū)。二是農(nóng)村大多地處偏僻、路途遙遠(yuǎn),農(nóng)村消費(fèi)需要投訴時(shí),一般要到工商所,有的要跑到縣里,不僅耽誤了農(nóng)時(shí),而且還要花費(fèi)很多費(fèi)用,導(dǎo)致農(nóng)民維權(quán)投訴成本高。三是農(nóng)村消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和法律意識(shí)仍然比較淡薄。具體來(lái)說(shuō)其一是消費(fèi)觀念比較落后,有些農(nóng)村消費(fèi)者為了節(jié)儉,買東西只看重價(jià)錢、外觀和數(shù)(重)量,盲目攀比貪便宜,對(duì)是否合格廠家、合格產(chǎn)品,是否在保質(zhì)期內(nèi),是否符合相關(guān)安全強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等不上心、不上眼或根本不知如何辨別,權(quán)益受到侵害只好自認(rèn)倒霉;其二是消費(fèi)知識(shí)缺乏,由于文化水平、生活水平等原因,許多消費(fèi)者缺乏科學(xué)消費(fèi)知識(shí),一些落后的、非科學(xué)的消費(fèi)行為仍然大量存在;其三是維權(quán)意識(shí)比較差,缺少防范意識(shí)和消費(fèi)維權(quán)知識(shí),購(gòu)物時(shí)一般都不索取票證或購(gòu)物憑證,合法權(quán)益受到侵害時(shí)也不知如何投訴,不懂得使用法律武器保護(hù)自己,其四是不法分子利用農(nóng)村知識(shí)水平有限和消費(fèi)水平低下的特點(diǎn),將假冒偽劣商品大量轉(zhuǎn)移到農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng),致使假冒偽劣商品坑農(nóng)害農(nóng)事件屢有發(fā)生,尤其是假劣種子、地膜、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)用生產(chǎn)資料不僅坑農(nóng)害農(nóng),而且影響農(nóng)民的收入。其五是礙于情面放棄自我保護(hù),農(nóng)村開(kāi)小店的多少與村民存有族人關(guān)系,相熟或親戚,當(dāng)遭遇消費(fèi)權(quán)益侵害,只要不是大問(wèn)題都忍氣吞聲。
二、做好農(nóng)民消費(fèi)維權(quán)工作宜“把握特點(diǎn)、狠抓要點(diǎn)”
古人云“民為邦本,本固邦寧”,故消費(fèi)維權(quán)事關(guān)國(guó)計(jì)民生,是構(gòu)建和諧社會(huì)強(qiáng)有力保障,是“天地之間,莫貴于人”的思想暨以人為本思想的重要體現(xiàn)。工商部門是消費(fèi)者的保護(hù)神,提高農(nóng)民消費(fèi)維權(quán)意識(shí)、提高農(nóng)村維權(quán)工作水平,無(wú)疑是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的重要一環(huán)。筆者認(rèn)為要做好農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作,需把握農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn),狠抓消費(fèi)維權(quán)要點(diǎn),不斷摸索監(jiān)管規(guī)律,積極創(chuàng)新維權(quán)方式。
1、加大維權(quán)宣傳力度,提高消費(fèi)者的法制意識(shí),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念。基層工商所可以充分利用3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、節(jié)假日,采用多種形式在轄區(qū)內(nèi)搞好消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng),告知消費(fèi)者在購(gòu)買商品過(guò)程中存在的消費(fèi)陷阱及注意事項(xiàng)、權(quán)益受到侵害時(shí)的救濟(jì)途徑等,向經(jīng)營(yíng)者耐心講解其作為消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),守法經(jīng)營(yíng),承擔(dān)起《消法》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者的十項(xiàng)義務(wù)和有關(guān)社會(huì)責(zé)任。
2、強(qiáng)化維權(quán)監(jiān)管力度,建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。要建設(shè)生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明社會(huì)主義新農(nóng)村,必須要打擊違法經(jīng)營(yíng),規(guī)范合法經(jīng)營(yíng),完善紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。一些不法分子,將農(nóng)村視作假冒偽劣的傾銷地,還美其名曰送貨上門,服務(wù)“三農(nóng)”,所以基層工商所要加強(qiáng)對(duì)送貨經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管,大力維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益。農(nóng)資是農(nóng)村市場(chǎng)的重要消費(fèi)品,假劣農(nóng)資不僅坑農(nóng)害農(nóng),而且影響農(nóng)民的'收入,影響農(nóng)村的穩(wěn)定和發(fā)展。因此基層工商所必須把整治農(nóng)資市場(chǎng)做為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈中心工作,采取有效措施規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)。筆者認(rèn)為應(yīng)從兩方面著手來(lái)來(lái)進(jìn)行規(guī)范:首先將轄區(qū)內(nèi)符合條件的農(nóng)資店掛牌創(chuàng)建為農(nóng)資經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信示范店,并對(duì)這些示范店定期或不定期進(jìn)行檢查,確保農(nóng)民在示范店購(gòu)買農(nóng)資的質(zhì)量;其次是加大對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的巡查力度,建立巡查機(jī)制,嚴(yán)格責(zé)任追究制度,對(duì)涉農(nóng)案件的違法經(jīng)營(yíng)者,從嚴(yán)從速查處,決不姑息。用法治的力量震懾膽敢以身試法者,達(dá)到查處一個(gè),警示教育一片的目的,讓不法經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生畏懼感,給廣大農(nóng)村消費(fèi)者一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境。
3、加強(qiáng)維權(quán)站點(diǎn)建設(shè),降低維權(quán)成本,拓寬維權(quán)渠道。面對(duì)農(nóng)村人口多,地處偏僻、路途遙遠(yuǎn)的實(shí)際情況,著力加強(qiáng)農(nóng)村“12315”聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的創(chuàng)、擴(kuò)建工作,使“12315”聯(lián)絡(luò)點(diǎn)深入到農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū),使農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),可以就近申訴、投訴、舉報(bào),盡快使其合法權(quán)益得到保護(hù);可考慮在設(shè)立的經(jīng)營(yíng)組長(zhǎng)家中或者村委民調(diào)組織中建立維權(quán)投訴站,不僅可以減輕工商所往返費(fèi)用,而且可以方便農(nóng)村消費(fèi)者投訴,減少農(nóng)村消費(fèi)者到工商所投訴的費(fèi)用,充實(shí)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)力量。
4、及時(shí)徹底解決糾紛,將矛盾化解在萌芽狀態(tài)中。處理各類消費(fèi)糾紛首先要及時(shí),才能有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,建議工商所無(wú)論是在上班時(shí)間還是周末節(jié)假日,一旦接到申訴舉報(bào)都應(yīng)立即處理,經(jīng)辦人員必須根據(jù)《消法》的有關(guān)規(guī)定,向當(dāng)事人講明消費(fèi)者享有的權(quán)益及經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和后果。在解決問(wèn)題的同時(shí)向消費(fèi)者宣傳相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)以及應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng),避免同樣的糾紛再次發(fā)生。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)2
愛(ài)情,人們心中必不可少的情愫。學(xué)生戀愛(ài)的問(wèn)題早已是社會(huì)討論的熱點(diǎn),在社會(huì)上的兩種相對(duì)立的觀點(diǎn)各有其理,有人認(rèn)為戀愛(ài)和學(xué)業(yè)會(huì)互相產(chǎn)生不良影響的兩個(gè)因素,有人卻抱有相反的態(tài)度。本報(bào)告從大學(xué)生的戀愛(ài)觀出發(fā),立足問(wèn)卷調(diào)查,以大學(xué)生戀愛(ài)觀為主題,用真實(shí)數(shù)據(jù)分析大學(xué)生戀愛(ài)特點(diǎn),探究影響學(xué)生戀愛(ài)心理和戀愛(ài)行為的主要因素。本次調(diào)查的目的是讓大學(xué)生了解自身所形成的戀愛(ài)觀,從而引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立科學(xué)合理的戀愛(ài)觀。
一、研究方式及內(nèi)容
1.研究方式。本次調(diào)查采用自編的《大學(xué)生戀愛(ài)觀調(diào)研問(wèn)卷》,在群發(fā)400份郵件,回收約340份,有效率為85%。
2.調(diào)研時(shí)間為xx年xx月xx日。
二、調(diào)查結(jié)果及其分析
大學(xué)生接受戀愛(ài)觀調(diào)查的有340人,男生136人,女生204人。其中有約88%的同學(xué)談過(guò)戀愛(ài),正在戀愛(ài)中的人只占約50%。在接受調(diào)查的學(xué)生中,有接近8%的學(xué)生對(duì)求學(xué)階段戀愛(ài)持有反對(duì)的態(tài)度,還有部分學(xué)生表示沒(méi)有考慮戀愛(ài)的問(wèn)題。調(diào)查顯示,有40%的大學(xué)男生表示對(duì)失戀無(wú)所謂,會(huì)再找一個(gè),而女生卻有80%認(rèn)為對(duì)失戀會(huì)悲痛欲絕。這表明了大學(xué)男女生的戀愛(ài)觀差異,女生普遍比男生對(duì)愛(ài)情的態(tài)度要執(zhí)著。而這份執(zhí)著,往往導(dǎo)致情緒的不穩(wěn)定,是影響學(xué)習(xí)與生活的一大問(wèn)題。
求學(xué)青年這一受著保護(hù)的群體,在還沒(méi)有面對(duì)社會(huì)的壓力,總是在學(xué)校中享受著“無(wú)憂無(wú)慮”的生活,主要任務(wù)無(wú)非是學(xué)習(xí),而在不斷的面對(duì)學(xué)習(xí)時(shí),總會(huì)在有余的時(shí)間里想去嘗試如戀愛(ài)這些學(xué)習(xí)外的精神物質(zhì)。而這簡(jiǎn)單的追求,從來(lái)就不用像新婚夫妻那樣考慮生活中的各項(xiàng)開(kāi)支,或者是其他來(lái)自共同生活的各種壓力,也是這種“無(wú)壓力”的戀愛(ài),致使求學(xué)中的我們有著嘗試戀愛(ài)的心理。而在不斷的接近這“愛(ài)情”的時(shí)候,就產(chǎn)生了各種不同的戀愛(ài)觀。
由于戀愛(ài)思想的不成熟,不恰當(dāng)?shù)膽賽?ài)觀也出現(xiàn)在了學(xué)生的戀愛(ài)當(dāng)中。表現(xiàn)出思想上的波動(dòng)、情緒上的不穩(wěn)定、沖動(dòng)、幻想。
1、朦朧性。首先,正是那種說(shuō)不清、道不明的感覺(jué),使得少男少女之間的感情具有著獨(dú)特的朦朧性。之所以說(shuō)它朦朧,是因?yàn)闀秤卧谇啻盒『永锏那嗌倌,還沒(méi)有懂得什么是真正的愛(ài)。真正的愛(ài)不僅僅是一種情感,更是一種責(zé)任和義務(wù),是一輩子的承諾和關(guān)懷。她還包括寬容,犧牲。有的青少年只是把對(duì)某個(gè)異性的好感當(dāng)成了愛(ài),也許只是喜歡他(她)的外貌,只是忘不了他的聲音,他打球的動(dòng)作,他走路的樣子,甚至是他穿在身上的那一件外套;只是鐘情于她的笑容,她的眼神,她的舞姿,甚至是她飄逸的長(zhǎng)發(fā)。很多高中生的戀情由外貌的吸引開(kāi)始的,往往因?yàn)樾碌母说耐饷渤霈F(xiàn)而結(jié)束的。
2、單純性。認(rèn)為愛(ài)至高無(wú)上,認(rèn)為愛(ài)就是一切,往往把愛(ài)神圣起來(lái),純粹起來(lái),根本不管其他因素。一旦發(fā)現(xiàn)有誰(shuí)把愛(ài)與經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)地位等相聯(lián)系,就認(rèn)為愛(ài)不純潔了。這種只講愛(ài)不講其他的單純性的戀愛(ài)觀,在現(xiàn)實(shí)生活中肯定是行不通的!拔镔|(zhì)決定意識(shí)”這是唯物主義哲學(xué)的一個(gè)基本觀點(diǎn)。對(duì)于成年人來(lái)說(shuō),談戀愛(ài)、找對(duì)象,愛(ài)情并不是惟一的因素,還有其他方面的考慮,比如經(jīng)濟(jì)、地位。但是青少年在發(fā)生戀情時(shí)卻對(duì)這一切毫不考慮。
3、沖動(dòng)性。在戀愛(ài)過(guò)程中,往往憑自己的.情感來(lái)左右自己的行為,經(jīng)常感情用事,不太考慮自己應(yīng)注意什么,應(yīng)遵守什么,應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任或義務(wù)。往往只顧眼前不管以后。只要對(duì)方在某些方面符合自己的要求,就很投入,甚至不顧一切,而一旦出現(xiàn)矛盾,便很快翻臉,甚至分手。這種缺乏理智、太情感化的戀愛(ài)必然面臨很多矛盾,使雙方的關(guān)系不時(shí)出現(xiàn)裂痕。
4、盲目性。他們往往是只憑自己的情感需要或某些感覺(jué)或某些看法而開(kāi)始戀愛(ài)的,幾乎沒(méi)考慮自己應(yīng)找哪一種人,不該找哪一種人,帶有很大的盲目性。有的只是為了排遣內(nèi)心的煩悶與孤獨(dú),有的是為了面子(如認(rèn)為別人都在談戀愛(ài)而自己沒(méi)談就很沒(méi)面子),還也有的同學(xué)甚至只是為了好玩和探奇談戀愛(ài)。還有的甚至就是一種性欺騙,一旦達(dá)到目的就見(jiàn)異思遷,草草收?qǐng),根本不是為了真正的戀?ài)甚至婚姻。這種盲目性常常使他們的戀愛(ài)沒(méi)有方向,甚至走入許多誤區(qū)。
5、不穩(wěn)定性。青春期是人生重要的成長(zhǎng)時(shí)期,也是生理和心理急劇變化的時(shí)期。隨著年齡的增長(zhǎng)和社會(huì)閱歷的增加,青少年們的理想、志趣、愛(ài)好、性格等等都會(huì)發(fā)生很大的變化,從而引起愛(ài)情的變化。
三、建議
通過(guò)調(diào)查分析,針對(duì)調(diào)查得到的結(jié)果中學(xué)生戀愛(ài)觀的問(wèn)題,為正確領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀,特提出以下一些建議。
1、明確自己的位置
作為一名學(xué)生,我們應(yīng)該要意識(shí)到自己的任務(wù),明確什么是該做的,什么是不該做的。我們是學(xué)生,只是一名站在“社會(huì)”門口的一員,真正的愛(ài)情不只是你情我愿。愛(ài)情需要負(fù)責(zé)任,負(fù)一些可能在我們能力范圍外的責(zé)任。
2、做正確的定義。
人生短暫而美麗,每個(gè)人的身邊都伴隨著親情、友情、愛(ài)情。但,復(fù)雜而又重要的情感則是愛(ài)情。也只有愛(ài)情會(huì)給人無(wú)限的力量去完成任何一個(gè)不可能完成的任務(wù)。青少年學(xué)生考慮愛(ài)情的問(wèn)題是正常的,但隨意去接觸愛(ài)情卻是不應(yīng)該的。真愛(ài)是以互愛(ài)為前提的,它可以使人獲得力量和幸福,充實(shí)人生。愛(ài)情不是人生的全部?jī)?nèi)容,就短暫的人生而言,偉大的事業(yè)、崇高的理想更具有意義,而愛(ài)情則處于從屬關(guān)系,當(dāng)代大學(xué)生只有把愛(ài)情融入理想、事業(yè)才能給自己的人生及愛(ài)情賦予真正的含義。
3、正確處理學(xué)習(xí)和戀愛(ài)的關(guān)系
在相當(dāng)一部分同學(xué)眼里,愛(ài)情與學(xué)業(yè)是不相矛盾的,愛(ài)情能促進(jìn)學(xué)習(xí),作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力。確實(shí),在大學(xué)生中,存在愛(ài)情與事業(yè)“雙豐收”,但比率相當(dāng)?shù)。古今中外,凡是能立大志,?shù)大業(yè)的人都能正確處理好愛(ài)情與事業(yè)的關(guān)系。作為青年學(xué)生們更應(yīng)利用自己的“黃金時(shí)期”多多積累知識(shí),培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的能力。大學(xué)生不能因?yàn)楹闷娑^(guò)早涉入愛(ài)情,更不能以愛(ài)情為托詞,來(lái)滿足自己尋求刺激的心理。當(dāng)愛(ài)情真的降臨到你身上時(shí),要進(jìn)行理智的思考,擺正愛(ài)情與學(xué)業(yè)之間的關(guān)系。戀愛(ài)觀實(shí)際是人生觀的反映,有什么樣的人生觀,就有什么樣的戀愛(ài)觀,加強(qiáng)教育和管理,這樣才能幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀,引導(dǎo)他們正確處理愛(ài)情與學(xué)業(yè)的關(guān)系,成為社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者?傊瑢W(xué)生時(shí)代因?yàn)橛辛四猩c女生,生活才豐富多彩起來(lái),帶著純潔的友誼一路同行真的很好,一路迎著朝霞與彩虹,這是一道美麗的風(fēng)景,它感染著每一個(gè)人。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)3
曾經(jīng)有過(guò)這樣的幻想:在微風(fēng)之中,仰臥在萬(wàn)花叢中,頭頂著天空,背靠著大地,體會(huì)著說(shuō)不出愜意。那是多么令人心醉的美景。
然而,事實(shí)帶給我們的并不是美好的景色,而是一堆堆白色垃圾,一堆堆山”,生活在這樣的城市里使我感到壓抑,于是我便去尋找能夠帶給我快樂(lè)的有意義的事情。終于重重考驗(yàn),我選擇了調(diào)查平日里人們的消費(fèi)情況與方式。
說(shuō)干就干,我自由地在街上走著,走了半天都沒(méi)人理我,我倒有些氣餒了,突然看見(jiàn)一個(gè)闊綽的老板從一家飯店里出來(lái),我想,他應(yīng)該對(duì)我很有幫助吧,于是我沖上前去,一把攔住他,先生,您好!占用你幾分鐘的時(shí)間,做個(gè)調(diào)查好嗎?”他爽快地答應(yīng),請(qǐng)問(wèn)你們平日里都是怎樣消費(fèi)的呢?”像我們這類人,平日里除了盡力花錢,沒(méi)其它目的`,每天除了泡泡網(wǎng)、唱唱歌,吃吃飯等就是睡覺(jué)”那您不覺(jué)得無(wú)聊嗎?”不會(huì)啊,只要有錢,什么我都消費(fèi)得起,怎么會(huì)無(wú)聊呢!”說(shuō)完轉(zhuǎn)身進(jìn)入車中,車子噴出一股刺鼻的氣味便揚(yáng)長(zhǎng)而去。
天啊,這些大款們都是這么消費(fèi)的,他們是不因?yàn)殄X”而擔(dān)心,他們是可以每天隨意性進(jìn)入城市中各個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所,他們是不可以一生都過(guò)得逍遙快樂(lè),但他們的這種行為,才是最嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象,設(shè)想一下,如果他們的錢全都變成了時(shí)間,如此消耗下去,就會(huì)衰弱得更快,用最通俗的話主,這種人死了都浪費(fèi)土地。
調(diào)查很不成功,我垂頭喪氣地漫無(wú)目的地走著,路經(jīng)一家書店,一塊錢大減價(jià)”的招牌吸引了不少顧客,我也跟著過(guò)去瞧,剛進(jìn)門,一股書香和地板發(fā)出一清香使我感到精神振奮,我想:這可比網(wǎng)吧里香多了!我看見(jiàn)很多少年在認(rèn)真選書,慎重考慮后,選下一本走向收銀臺(tái),即使只是這么一件小事,但它至少也是正確消費(fèi)的表現(xiàn),看至此,我拿筆為我的調(diào)查添上一筆:大批人有正確消費(fèi)觀,異同于渾渾噩噩的人。
一天奔波下來(lái),我早已精疲力竭,無(wú)力地躺在床上,心里卻無(wú)比歡愉,人們能夠樹(shù)立綠色消費(fèi)觀念,自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,為建設(shè)世界一流的生態(tài)國(guó)家盡自己一份綿薄之力,從而間接性地保護(hù)了生態(tài),保護(hù)了地球。
微風(fēng)吹拂,萬(wàn)花齊放,天高氣爽,土地肥沃,無(wú)盡的愜意奔瀉而來(lái)”我的夢(mèng)境中又出現(xiàn)這幅唯美畫面。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)4
個(gè)性化消費(fèi)是社會(huì)消費(fèi)規(guī)模、消費(fèi)水平發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)的產(chǎn)物,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段。隨著收入水平、知識(shí)水平不斷提高,消費(fèi)者的行為更加成熟,消費(fèi)需求更加復(fù)雜,消費(fèi)心理更加穩(wěn)定,人們購(gòu)買商品不再只是滿足生活的需求,而更加看重商品的個(gè)性化特征,希望通過(guò)個(gè)性化消費(fèi)來(lái)體現(xiàn)自身的品位和價(jià)值。近幾年來(lái),中國(guó)的個(gè)性化消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展迅速,80后、90后和00后成為個(gè)性化消費(fèi)的主流人群,隨著這一群體在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的作用和地位越來(lái)越突出,個(gè)性化消費(fèi)將成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)大和升級(jí)的巨大推動(dòng)力。
中國(guó)個(gè)性化消費(fèi)市場(chǎng)迅猛發(fā)展,直接得益于移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)造就了“有效市場(chǎng)”。大數(shù)據(jù)帶來(lái)準(zhǔn)確、及時(shí)的信息,大大減弱了信息的不對(duì)稱,有效溝通了供需雙方,很大程度上熨平了生產(chǎn)和消費(fèi)的波峰和波谷,從而使消費(fèi)者的個(gè)性化、定制化需求能夠被精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)匯總,以最快速度傳遞到生產(chǎn)者、銷售商和電商平臺(tái),生產(chǎn)、經(jīng)銷和電商平臺(tái)環(huán)節(jié)由此能夠充分掌握和滿足消費(fèi)者的個(gè)性化、定制化需求。以家裝定制為例,今年淘寶“雙十二”期間,全屋定制服務(wù)出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),開(kāi)場(chǎng)僅10分鐘,成交額就超過(guò)了去年5小時(shí),“雙十二”全天成交達(dá)到去年的29倍。
中國(guó)個(gè)性化消費(fèi)增長(zhǎng)與消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)“不期而遇”,有專家認(rèn)為,我們正在進(jìn)入“個(gè)性化升級(jí)的新消費(fèi)時(shí)期”。這一時(shí)期的鮮明特色,就是以消費(fèi)者為核心,以滿足消費(fèi)者需求為目的,重構(gòu)人貨場(chǎng)的關(guān)系,通過(guò)消費(fèi)者需求升級(jí)推動(dòng)商品生產(chǎn)和服務(wù)升級(jí)。與此同時(shí),消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)需求、消費(fèi)渠道和消費(fèi)理念都將發(fā)生深刻變化:在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上,側(cè)重于發(fā)展性、服務(wù)性的消費(fèi)方式,用戶的個(gè)人體驗(yàn)變得更為重要;在消費(fèi)需求上,個(gè)性化、品質(zhì)化的用戶需求尤為突出;在消費(fèi)渠道上,注重線上線下聯(lián)動(dòng)的`經(jīng)營(yíng)模式;在消費(fèi)理念上,個(gè)性化、綠色健康、便捷高效、重體驗(yàn)成為關(guān)鍵詞。
今年9月,中共中央國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見(jiàn)》,其中明確提出,積極培育網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、定制消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)等消費(fèi)新熱點(diǎn),鼓勵(lì)與消費(fèi)者體驗(yàn)、個(gè)性化設(shè)計(jì)、柔性制造等相關(guān)的產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。發(fā)展個(gè)性化消費(fèi)、定制消費(fèi)被列為進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,表明我們對(duì)個(gè)性化消費(fèi)、定制消費(fèi)目前的規(guī)模和水平已有清晰的把握,也更凸顯了個(gè)性化消費(fèi)、定制消費(fèi)在擴(kuò)大消費(fèi)、引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中要發(fā)揮的重要作用。
個(gè)性化消費(fèi)反映了消費(fèi)者的獨(dú)特需求和小眾需求,但與標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī);a(chǎn)經(jīng)銷并不矛盾,或者可以說(shuō),在移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)和全渠道營(yíng)銷、移動(dòng)支付、物流骨干網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施支撐下,個(gè)性化消費(fèi)甚至更適合以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī);J缴a(chǎn)銷售。因此,中央發(fā)布的上述文件要求強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),優(yōu)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)滿足消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)需求,結(jié)合消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),開(kāi)展個(gè)性定制消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)化工作。做好了個(gè)性定制消費(fèi)品的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī);a(chǎn)銷,個(gè)性化消費(fèi)市場(chǎng)將很快出現(xiàn)新的爆發(fā)式增長(zhǎng),中國(guó)消費(fèi)升級(jí)也將進(jìn)入新的成熟發(fā)展期。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)5
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)不忘初心、回歸本源,不斷深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,主動(dòng)檢視管理制度及產(chǎn)品、服務(wù)與客戶需求之間的差距,及時(shí)落實(shí)優(yōu)化改進(jìn)提升,從而達(dá)到服務(wù)消費(fèi)者、保護(hù)消費(fèi)者的目標(biāo)。一方面,完善體制機(jī)制,高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。如成立專門的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門,配置消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)預(yù)算,在分支機(jī)構(gòu)配備專職消保人員,加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。另一方面,從源頭做好工作,將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念貫穿經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)。如加強(qiáng)對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的`審核把關(guān),保障消費(fèi)者隱私和信息安全;加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)和員工日常培訓(xùn),謹(jǐn)防操作風(fēng)險(xiǎn),提升服務(wù)水平和能力。
此外,有關(guān)方面應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)金融消費(fèi)者教育,增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng),不斷普及金融基礎(chǔ)知識(shí),持續(xù)提升國(guó)民金融素養(yǎng)。金融消費(fèi)者則應(yīng)主動(dòng)拒絕“征信修復(fù)”“代理投訴”以及“反催收聯(lián)盟”等,謹(jǐn)防打著維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益旗號(hào)的各種陷阱。
保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益任重道遠(yuǎn)。管理部門應(yīng)切實(shí)維護(hù)公平公正的市場(chǎng)環(huán)境,強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)責(zé)任;金融機(jī)構(gòu)應(yīng)以切實(shí)行動(dòng)更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)金融市場(chǎng)健康可持續(xù)運(yùn)行。消費(fèi)者也要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)和權(quán)益保護(hù)的能力。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)6
公平守正安心消費(fèi)公平是促進(jìn)全體消費(fèi)者的消費(fèi)公平,市場(chǎng)中商家短斤缺兩的行為不僅違背誠(chéng)信、公平原則,而且侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,擾亂正常市場(chǎng)交易秩序。為進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,規(guī)范市場(chǎng)計(jì)量行為,構(gòu)建公平公正的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,肇慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在部分市場(chǎng)開(kāi)展“誠(chéng)信計(jì)量公平秤”試點(diǎn)活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)計(jì)量行為,為廣大消費(fèi)者提供誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)滿意的市場(chǎng)計(jì)量環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,共促消費(fèi)公平。
試點(diǎn)市場(chǎng)在市場(chǎng)主要出入口、醒目位置設(shè)置“誠(chéng)信計(jì)量公平秤”,并張貼統(tǒng)一印制的'公平秤標(biāo)識(shí),建立和完善誠(chéng)信計(jì)量制度建設(shè),積極探索“短斤缺兩賠付”和“先行賠付”等制度,提高群眾滿意度,以良好的誠(chéng)信氛圍接受群眾監(jiān)督。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)7
在這個(gè)日益現(xiàn)代化的時(shí)代,消費(fèi)是我們?nèi)粘I畈豢扇鄙俚囊徊糠,然而盲目消費(fèi)的現(xiàn)象也愈加嚴(yán)重,作為中學(xué)生的我們應(yīng)該學(xué)會(huì)合理消費(fèi)。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)上的商品日益豐富,我們的消費(fèi)觀念在發(fā)生變化,許多中學(xué)生都存在盲目消費(fèi)的現(xiàn)象。其中,買衣服、上網(wǎng)、
送禮物所花費(fèi)的錢占總開(kāi)支的比例最大,到了用錢的關(guān)鍵時(shí)刻卻又沒(méi)錢了。作為中學(xué)生,我們的社會(huì)閱歷還不夠豐富,自己選擇商品的能力還比較弱,在消費(fèi)時(shí)更應(yīng)多一些理性,少一些盲目。
在消費(fèi)前,我們可以先做出預(yù)算,把錢花在關(guān)鍵的地方;避免盲目消費(fèi),在自己能夠承受的范圍內(nèi)購(gòu)買物有所值、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的商品;不與周圍的人進(jìn)行攀比,不要浪費(fèi)金錢。在消費(fèi)的過(guò)程中,我們應(yīng)該用環(huán)保的眼光選購(gòu)商品。這樣做既有利于自己的身心健康,又有利于社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。在滿足基本的物質(zhì)消費(fèi)需求后,我們更應(yīng)該注重自己精神上的需求,在消費(fèi)中提升自己的精神境界。一本有益的書,一部精彩的`電影,一次愉快的旅游……都會(huì)給我們帶來(lái)更多快樂(lè),使我們的生活更加精彩。
現(xiàn)如今,人們已經(jīng)不再僅僅限于衣、食、住、行等基本需要的滿足,而是更加注重通過(guò)消費(fèi)提升生活品質(zhì),追求更加健康文明的生活方式。在生活中適度消費(fèi)是對(duì)生態(tài)文明的重要貢獻(xiàn)。如果每人減少一分鐘淋浴時(shí)間,將減排74克;自帶包裝袋購(gòu)物,減排62克……
適度消費(fèi)、理性消費(fèi)并不是要降低國(guó)民的物質(zhì)生活水平,而是為了提高資源利用的生活方式,讓我們從自己做起,從身邊做起,當(dāng)一個(gè)理性消費(fèi)的文明人!
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