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商場店慶活動總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫一份總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的商場店慶活動總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
商場店慶活動總結1
20xx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的'目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
商場店慶活動總結2
xx商場x店慶工作,在x精心策劃下,經(jīng)過各全體員工共同的積極努力,于x月x圓滿結束。xx百貨商場的店慶活動已經(jīng)開展了x年,每次店慶都給顧客帶來驚喜和歡樂。
本次店慶組織了眾多活動,包括滿200元可當300/400花、滿200元減80/60/40元等主檔活動,以及2、5、8買贈2、3、5加價,消費滿額即可參加刮獎、7大銀行刷卡送禮品等輔助活動,店慶x日當天還有舞獅及威風鑼鼓表演以及極限運動表演等活動。本次店慶同樣給顧客帶來驚喜和歡樂,前來商場購物的顧客一下子比平時多了好幾倍。
我叫xx,是商場新來的一名樓管,主要負責的是綜合館3F淑女服裝區(qū)導購的日常管理工作。
3層淑女服裝區(qū)做的是200當300/400等活動,這一下,就吸引了不少女性的前來購買,服裝作為都市女性必備的生活用品,更不會放過這次眾多的活動,都紛紛前來購買自己喜歡的服裝,使各個品牌的銷售有了很大的提升。尤其是店慶當天,從早上開始,人群始終沒有減少,我們在樓層檢查并為顧客指點道路或解決問題,直到閉店,顧客仍然流連忘返。這次店慶做的`很成功,達到了商場預期的效益,使這次店慶,劃上了圓滿的句號。
到商場工作已經(jīng)有一段的時間了,在這段時間里,和同事們相處的十分融洽,在商場領導和各位前輩的幫助下,我很快的就適應了這份工作,在今后的工作中,我要認真學習業(yè)務知識,遇到不懂的問題虛心向老員工請教,以飽滿的熱情來迎接每一天的工作,做一名盡職盡責的樓管。
商場店慶活動總結3
本月迎來了xx20xx年店慶,根據(jù)從第一季度的銷售,以及整個大環(huán)境的影響下銷售不容樂觀,隨著各家品牌的活動力度、折扣上來看這場亂戰(zhàn)中要想保存自己排名,一定要做好每一個細節(jié)。在這樣的亂戰(zhàn)當中,要把銷售做到極致可以說有很大的困難,前期的準備,貨品上、會員溝通、陳列布置、主推款式、員工的狀態(tài)、現(xiàn)場的氣氛、缺一不可。雖然這次活動達到我們預期的銷售,但是對于這次活動我給自己打80分。
一、活動前期
1、活動策劃:提前布置活動,怎樣吸引顧客進店、會員回店。前期的促銷活動策劃和思路
2、貨品情況:在活動前一天必須將所有補充貨品到店(包括贈品)。補充貨品的原則和依據(jù)
3、會員情況:
(1)、店員熟悉的會員由店員打,剩下的會員全部由店長電話溝通。
(2)、在與會員電話溝通時,要提前把想說的話分析清楚,以免遇到突發(fā)事件,例如:
(1、先生您好!我是xx專柜某某,還沒等你說完,顧客說到不好意我在開會,那么這就是顧客在提醒我們不要在繼續(xù)說下去。這時我們應該回答:那好先生/女士,xx給您免費贈送的活動內(nèi)容稍后我會以短信的形式給您發(fā)過去,請您查收。
(2、當打通電話顧客對你的電話打來非常平靜的時候,我們第一句話應該是:先生/女士您好:告訴您一個好消息,xx為了回饋廣大會員,在春季到來之前,提前給您送來春風,贈送您半袖T恤一件,希望您不要錯過領取時間,這樣講完我相信有x%的顧客不會拒絕,那么我們可以利用這個贈品在把我們的活動告知顧客,同時預約時間)。
(3)、在根據(jù)活動期間的具體情況,把會員安排到合適的時間進店。
(4)、調(diào)出所有會員消費記錄,進行深入分析。分析內(nèi)容是什么?得出什么結論?
4、現(xiàn)場布置:
(1)、貨品:首現(xiàn)是現(xiàn)場的陳列,根據(jù)當下所銷售的貨品(在調(diào)出同期去年銷售的占比)進行陳列,而且要把現(xiàn)在的格局進行規(guī)劃,主推款式要占據(jù)主要地點,款式要全。
(2)、活動氣氛烘托:鮮花陳列,根據(jù)季節(jié),流行顏色,進行擺放現(xiàn)場鮮花的位子和配合現(xiàn)場的氛圍。
(3)、根據(jù)老會員的口
5、員工大會員工培訓
1)、熟知活動內(nèi)容,
2)、制定主推款式以及連帶搭配,
3)、調(diào)動大家積極性給大家打氣。
二、活動中
下滑非常明顯,顧客需求比較少,單裁2套18600元;顒悠陂g銷售主推款式TR1310203(一套)、TR1311343(2件)、TR1310313(4件)那么這三款是今年非常有特點的主打款式,無論是老會員、還是對于新顧客這樣的款式都是第一次見到,(或許在以前可能有過雷同的`款,但是原因是20xx版)雖然在銷售數(shù)據(jù)上這幾款銷售不算理想,但是在實際用途上起到關鍵作用,我們采取的手法是以點帶面,當顧客進到店面第一時間要找出共同話題,只有這樣顧客才會和你聊到一起,你才能有機會和顧客正面的交流。數(shù)據(jù)分析還應該多一些活動期間賣的最好的單品
3、把所有人員分成組,進行當天銷售比拼(但一定要友善,不能忘記主要目的)。
4、隨時掌握庫存情況,以免造成銷售的貨品已經(jīng)沒有,但員工還在向顧客推薦。
5、把握好現(xiàn)場銷售,以及店員的現(xiàn)場狀態(tài)。這要跟平時的產(chǎn)品搭配練習分不開,如果經(jīng)常練習搭配在這樣的情況下才能操作自如。
6、在跟顧客介紹商品,或介紹預存時,人數(shù)不要超過3人,顧客會煩,而且比較亂。
7、預存非常重要,本次活動同期相比基本全部下滑,只有預存款上升幅度比較大,如果沒有會員的大力支持這次恐怕要失敗了。所以在這樣的活動前,把整個預存能夠享受的所有優(yōu)惠記在腦子里,而且要把握好時機向顧客宣導。這幾點算是優(yōu)點可以放到活動后分析里。
商場店慶活動總結4
店慶搶禮品活動總結在x月x日開始的xx店慶活動中,公司在外場采用了搶禮品活動方案,取得了較好的效果。
此活動在實際操作中有2種玩法:
第一種玩法是單個顧客(店內(nèi)消費者)在規(guī)定時間30秒內(nèi)從起點到終點(距離9.8米)來回拿禮品(每次限拿一件),拿多少給多少,最多的可以拿4件禮品。此方法聚集人氣一般,顧客的參與性較被動,需要多個顧客召集在一起,氛圍會更好!
第二種玩法是:外場招集N個觀眾,每人來回搶5件禮品,看誰用的時間最短,誰就可以帶走他自己所搶的.5件禮品,為了鼓勵其他觀眾的積極參與性,凡參加的人都獲得參與禮品一份。此方法吸引人氣極佳,剛開始活動的時候,人氣還不是恨足,但是活動一開始,隨著參與人的跑動,一種動態(tài)的氛圍逐漸吸引了外圍的人群,跑的人也更加積極,隨著參與人不斷的創(chuàng)造最短時間記錄,氣氛逐漸達到高潮(第一個參與人搶的5件禮品放在領獎處,如第二個參與人用時比第一個短,那第二個所搶的禮品放在領獎處,第一個人所搶的5件禮品放回禮品集中點,這么做:
一是可以延長活動時間,制造懸念。
二是激發(fā)后面參與者的斗志。
最后決出勝者,用時最短者為28秒,然后我們請獲勝者上臺發(fā)表獲獎感言,獲獎者都說一個字——累,但他們的表情體現(xiàn)出的都是一種勝利者喜悅。
搶禮品活動方案體現(xiàn)了小成本,大效果的現(xiàn)場氣氛,這次采購了2元禮品129個,到最后活動結束只用了99個(30個退回小商品店)。所用的99個禮品,其中2個店內(nèi)消費者(搶了7個),外場活動3場(搶了25個),1月x日由于xx外場活動需要,動用了67個禮品(xx業(yè)務員將用30個xx還給公司,價值相當)。
此活動的缺點就是受場地限制,在公司現(xiàn)有門店中,xx門店前位置,華泰次之,其他門店受距離限制無法展開此活動。總之,此活動在后續(xù)的節(jié)假日中可以經(jīng)常開展,有需要完善的地方請公司領導糾正!
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