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保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)激勵(lì)方案(精選5篇)
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編為大家整理的保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)激勵(lì)方案(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)激勵(lì)方案1
方案一:2月首周部/課活動(dòng)新春利是
1、方案目的:為推動(dòng)營(yíng)業(yè)單位2月首周活動(dòng)率高開(kāi),以活動(dòng)促留存,以活動(dòng)推業(yè)績(jī),達(dá)成35%首周活動(dòng)率目標(biāo)
2、方案對(duì)象:營(yíng)銷營(yíng)業(yè)部、區(qū)拓展業(yè)課(處經(jīng)理以直轄課參賽)
3、方案時(shí)間:20xx年2月1日-20xx年2月4日
4、入圍條件:2月4日初審有效活動(dòng)率達(dá)到30%入圍
5、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容:對(duì)于入圍的營(yíng)業(yè)單位,根據(jù)2月4日初審有效活動(dòng)率檔次,按競(jìng)賽期間有效活動(dòng)人力進(jìn)行相應(yīng)費(fèi)用額度獎(jiǎng)勵(lì):
2月4日初審有效活動(dòng)率承保有效活動(dòng)人力獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(單位:元/人)
35%>H≥30%4040%>H≥35%80H≥40%120
兌現(xiàn)方式:下劃費(fèi)用到獲獎(jiǎng)部課所在營(yíng)業(yè)單位,部課按自定配套方案報(bào)銷獲獎(jiǎng)?lì)~度
備注:
1.方案數(shù)據(jù)來(lái)源及計(jì)算方式:方案最終結(jié)果以MIS系統(tǒng)承保數(shù)據(jù)為準(zhǔn),減七折;
2月4日初審有效活動(dòng)率=2月4日累計(jì)初審有效活動(dòng)人力/2月4日當(dāng)前人力
2.方案獎(jiǎng)勵(lì)上限:營(yíng)業(yè)部/展業(yè)課活動(dòng)率達(dá)到40%(含)以上,最高按120元/人獎(jiǎng)勵(lì)封頂;
3.解釋權(quán):方案最終解釋權(quán)歸分公司銷售企劃部。
方案二:“活動(dòng)為王使命必達(dá)”業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案
1、方案目的':為推動(dòng)營(yíng)業(yè)單位
2月活動(dòng)率和FYP目標(biāo)雙達(dá)成,幫助一季度提前過(guò)考核,順利達(dá)成開(kāi)門紅整體目標(biāo)。
3、方案對(duì)象:全省各營(yíng)業(yè)單位
4、方案時(shí)間:2xxx年2月
5、入圍條件:營(yíng)業(yè)單位按照FYP目標(biāo)規(guī)模分組分為3組,2月當(dāng)月承保累計(jì)FYP達(dá)成年進(jìn)度7%,且有效活動(dòng)率達(dá)到62%,獲得對(duì)應(yīng)費(fèi)用額度:
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)激勵(lì)方案2
客觀全面理解員工的需求
現(xiàn)階段我國(guó)保險(xiǎn)公司員工的需求分析及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制經(jīng)濟(jì)需要?傮w來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段保險(xiǎn)公司員工的經(jīng)濟(jì)需要主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面為工資性收入,包括月(年)薪、獎(jiǎng)金、股息加紅利及其他如各種補(bǔ)貼等工資性收入;另一方面為各種福利保障,主要是住房、養(yǎng)老和醫(yī)療。兩者雖然同屬員工的經(jīng)濟(jì)需要,但是當(dāng)企業(yè)的投入一定時(shí),兩者之間便存在著此消彼漲的關(guān)系。因此,正確地認(rèn)識(shí)和處理好兩者之間的關(guān)系,是運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)非常重要的問(wèn)題。個(gè)人發(fā)展需要。為一名保險(xiǎn)公司員工,之所以投入到如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)和充滿發(fā)展空間的領(lǐng)域,其滿足自我發(fā)展的愿望是非常強(qiáng)烈的。這種個(gè)人發(fā)展的需要表現(xiàn)在許多方面,比如:個(gè)人業(yè)績(jī)的突破、不同層次的繼續(xù)教育和培訓(xùn)所獲得的業(yè)務(wù)技能、職務(wù)晉升、各種榮譽(yù)、對(duì)公司貢獻(xiàn)度的肯定等等。對(duì)保險(xiǎn)公司員工,尤其是對(duì)大批的年輕員工來(lái)說(shuō),要求有發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間可能比經(jīng)濟(jì)需要還要強(qiáng)烈,他們渴望接受企業(yè)提供的更高層次的繼續(xù)教育和培訓(xùn),以不斷增長(zhǎng)自己的知識(shí)和技能,渴望自己的工作業(yè)績(jī)能夠得到更大范圍的認(rèn)可,渴望職務(wù)的晉升以便能夠在更高的層次、更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)施展自己的才華,這些都是可供激勵(lì)的因素。
綜合上面分析,立足于保險(xiǎn)行業(yè)員工需求,應(yīng)當(dāng)采取以下激勵(lì)措施:建立提高工資性收入與增強(qiáng)福利保障相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)對(duì)員工經(jīng)濟(jì)需求的分析,可以看到,就我國(guó)保險(xiǎn)公司員工而言,其經(jīng)濟(jì)需求并非單純地表現(xiàn)為工資性收入,由良好的公司保障形成的依賴和期望心理所產(chǎn)生的激勵(lì)作用并不亞于工資性收入所產(chǎn)生的激勵(lì)作用。這種情況下,作為我國(guó)保險(xiǎn)公司,在力所能及地適當(dāng)提高員工工資性收入,探索經(jīng)營(yíng)者年薪制的同時(shí),應(yīng)下大力氣做好員工的企業(yè)保障工作。第二,建立公司與員工個(gè)人發(fā)展相結(jié)合的理想激勵(lì)機(jī)制。我國(guó)以公有經(jīng)濟(jì)為主體的經(jīng)濟(jì)制度、傳統(tǒng)文化所形成的集體主義精神以及實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,都需要員工的個(gè)人發(fā)展同公司的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。
提供保健因素,并同時(shí)創(chuàng)造激勵(lì)因素美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格在雙因素理論中認(rèn)為,一個(gè)單位的政策、工作條件、人際關(guān)系、職業(yè)安定等是保健因素,這一因素處理的不好會(huì)引發(fā)員工對(duì)工作的不滿,處理得好可預(yù)防和消除這種不滿,但它不具有激勵(lì)作用;成就、賞識(shí)、認(rèn)同、艱巨的工作、工作中的成長(zhǎng)、責(zé)任感等是激勵(lì)因素,這類因素處理得好,會(huì)使員工產(chǎn)生滿足,具有極大的激勵(lì)作用。這一理論比較適合于受過(guò)較高教育的`員工,這正適合于保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員。所以,保險(xiǎn)行業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)一方面注意提供保健因素,防止不滿情緒的產(chǎn)生。主要內(nèi)容有:制定公平的政策,不能因人設(shè)“制”,切忌某一制度的制定就是限制某一些人,或是將一些人排除在某項(xiàng)利益之外;改善和提供良好的工作條件,盡可能的配置有利于工作的現(xiàn)代化設(shè)備;解除員工后顧之憂,建立合理的醫(yī)療、養(yǎng)老制度和福利保障制度。
另一方面,要?jiǎng)?chuàng)造激勵(lì)因素。保險(xiǎn)行業(yè)管理者應(yīng)及時(shí)表示出對(duì)員工的賞識(shí),安排一些有難度的工作,加大某一崗位的責(zé)任,或讓某一人負(fù)擔(dān)起檢查或監(jiān)督的責(zé)任,允許員工參與一些問(wèn)題的決策,也具有很好的極力作用。
努力實(shí)現(xiàn)人力資源管理的制度化、規(guī)范化
從實(shí)踐的角度來(lái)說(shuō),科學(xué)、規(guī)范以及公正的人力資源管理制度和政策是影響和塑造員工行為的最重要因素。這一方面是因?yàn)橹贫然娜肆Y源管理體系(尤其是晉升制度、績(jī)效管理制度、薪酬制度等)有利于摒棄管理過(guò)程中的個(gè)人主觀偏見(jiàn),確保管理過(guò)程以及結(jié)果的公平性,從而滿足員工對(duì)于公平性的要求;另一方面是因?yàn)橄鄬?duì)穩(wěn)定的、導(dǎo)向明確的、系統(tǒng)的人力資源管理制度能夠保證員工在企業(yè)中形成準(zhǔn)確的預(yù)期,從而有利于員工形成穩(wěn)定的和一致性的行為,提高員工的士氣。所以對(duì)于我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),如何根據(jù)目標(biāo)管理的思想和績(jī)效管理實(shí)踐的最新發(fā)展,同時(shí)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際,建立起全面績(jī)效管理與反饋系統(tǒng)是一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
建立多樣化、差別化、個(gè)性化的獎(jiǎng)勵(lì)制度
首先,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式,來(lái)動(dòng)態(tài)地把握員工的總體需求情況,使獎(jiǎng)勵(lì)和福利制度能有針對(duì)性地照顧到絕大多數(shù)員工的需求。其次,通過(guò)調(diào)查和訪談的方式,促使每位上司與員工進(jìn)行積極的溝通建立員工的個(gè)人需求狀況的檔案,并隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行更新,作為差別化獎(jiǎng)勵(lì)的客觀依據(jù)。最后,建立有效的自下而上的溝通渠道,如員工滿意度調(diào)查、意見(jiàn)箱等,以此來(lái)及時(shí)了解員工的心理狀態(tài),并做出及時(shí)修正。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)激勵(lì)方案3
在探討領(lǐng)導(dǎo)工作組合部分之前,注意到:好的領(lǐng)導(dǎo)才能并不是憑空而來(lái)。比如,好的士氣培養(yǎng)不是隨主管的興致偶而去制造的。而是主管必須把他列為固定工作的一部分,主管在訂定計(jì)劃時(shí),必須把充裕的時(shí)間分配到士氣的培養(yǎng)與人際關(guān)系的建立。這不僅不能被視為小問(wèn)題,而是要確保每個(gè)月至少抽出一些時(shí)間坦誠(chéng)而善意地與每位業(yè)務(wù)員溝通;這是為了了解他的問(wèn)題,以便設(shè)法替他解決;為了揭開(kāi)或發(fā)展他潛在的斗志;為了與他的家人多做聯(lián)系。
。ㄒ唬﹤(gè)人榜樣(以身作則)
在領(lǐng)導(dǎo)才能的諸多特質(zhì)中有一項(xiàng)特質(zhì),其地位凌駕于其他特質(zhì)之上。當(dāng)其他特質(zhì)可以免除是,他仍然要具備。這種特質(zhì)就是個(gè)人榜樣。
主管不必是營(yíng)業(yè)單位最好的推銷員,也不必是最有學(xué)識(shí)的壽險(xiǎn)人員。他樹(shù)立個(gè)人良好榜樣的責(zé)任,并不要求他一定要把工作的每一部分都做得比其他同事好不過(guò)他一定要成為自我規(guī)律的最好榜樣。在回顧主管工作是,很容易只想到跟著而來(lái)的權(quán)利及聲望,實(shí)際上,管理的責(zé)任才是最優(yōu)先考慮的,主管為其成員樹(shù)立個(gè)人榜樣的責(zé)任也十分重要。他為個(gè)人樹(shù)立自律標(biāo)準(zhǔn),一定要超過(guò)他為成員所樹(shù)立的標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)業(yè)務(wù)員替自己找借口說(shuō):“我干嘛要做?我的主管都不做,”他便是在學(xué)樣。人都有一股強(qiáng)烈傾向,要照著領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣去做;假如領(lǐng)導(dǎo)者的自律標(biāo)準(zhǔn)松懈,則下屬一定也松懈。
為使個(gè)人榜樣是他人遵循的模范,領(lǐng)導(dǎo)才能所付出的代價(jià)必須放置在自律上。
。ǘ⿲I(yè)能力
在領(lǐng)導(dǎo)才能的架構(gòu)上,第二個(gè)步驟是與主管的專業(yè)能力有關(guān)。
要注意的是,專業(yè)能力的含義并非指主管必須有輝煌業(yè)績(jī)的紀(jì)錄。或具有其他特別的技術(shù)。其意義是主管應(yīng)該具備足夠的推銷和管理知識(shí)、技巧和個(gè)人素養(yǎng),便是一個(gè)很有個(gè)性的人。換句話說(shuō),主管必須了解經(jīng)營(yíng)管理及銷售管理的工作,還有訓(xùn)練及輔導(dǎo)工作。就業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),主管必須具有很好的智力。但不必是是超
前者。更重要的,他必須有很扎實(shí)的工作根基,并有能力培養(yǎng)業(yè)務(wù)員得知識(shí)、技巧及習(xí)慣;诖耍膶賳T必須對(duì)他的才華及能力有絕對(duì)的信任感;他必須不斷為他的屬員盡心盡力,以贏得他們的愛(ài)戴。
專業(yè)能力也正因?yàn)檫@方面的需要,造成業(yè)務(wù)員喜歡主管跟他們一起工作。一方面幫助他們肯定自我,因?yàn)檫@樣才確實(shí)證明主管重視他們的工作。另一方面,主管借機(jī)幫助他們克服難關(guān)也可顯示主管有真正專業(yè)能力。然而,與業(yè)務(wù)員一起工作太頻繁,也往往造成業(yè)務(wù)員的依賴心理,這對(duì)培養(yǎng)良好士氣有所不利。因?yàn)楦E或草率地給予幫助,其價(jià)值絕對(duì)不及選擇性及真正的協(xié)助。
因此,主管必須有誠(chéng)意來(lái)培養(yǎng)其屬員。每個(gè)人通常最在乎自己的成就,聰明的主管都知道他的效率應(yīng)建立在培養(yǎng)成功業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)上。
(三)人際關(guān)系士氣培養(yǎng)
良好士氣大抵從處理人際關(guān)系的技巧及善于與人交往的能力衍生出來(lái)。士氣被界定為一種心理狀態(tài)一種態(tài)度,一種觀點(diǎn),支配業(yè)務(wù)員的感受,并影響他對(duì)營(yíng)業(yè)單位、主管、公司與本身工作的態(tài)度。
士氣的含義既已界定,士氣在營(yíng)業(yè)管理工作中所占的重要性愈加明顯,因?yàn)閺臉I(yè)務(wù)員的觀念可以知道他是否接受我們介紹給他的各種事務(wù)或方法。以下的說(shuō)法,非常貼切:“你告訴他的不能算數(shù),要緊的是他是否能接受!
讓我們從實(shí)際的角度看一看,假設(shè)身為主管,知道有一種效果不錯(cuò)、既特殊又新穎的尋找準(zhǔn)客戶的方法,你可以在開(kāi)會(huì)時(shí)向全體同仁報(bào)告,也可以在辦公室個(gè)別向業(yè)務(wù)員說(shuō)明。但除非他們接受它也就是說(shuō),除非他們對(duì)你表示接納的態(tài)度否則你就像對(duì)著月亮訴說(shuō)一般。在這種情況下,低落的士氣正如張懸在你與業(yè)務(wù)員之間的一種無(wú)形但無(wú)法穿透的帷幕。相反的,高昂的士氣亦即高度的接納代表你的業(yè)務(wù)員十分樂(lè)意去接受及運(yùn)用你告訴他們的新觀念,這或許不是什么石破天驚的觀念,然而只要用心加以運(yùn)用,必有較佳的表現(xiàn)。
士氣與業(yè)績(jī)息息相關(guān)。高士氣與高生產(chǎn)力的比例遠(yuǎn)超出低士氣與低生產(chǎn)力。因此,除有充分訓(xùn)練及輔導(dǎo)之外,良好士氣的建立與維持是主管在管理上的首要任務(wù)。
現(xiàn)在列舉有效培養(yǎng)士氣的方法如下:
1、誠(chéng)意幫助你的業(yè)務(wù)員,
、儆喍ㄕ_的目標(biāo),
、谶\(yùn)用有效的推銷技巧,
、圻_(dá)成他們的目標(biāo)
2、善待你的業(yè)務(wù)員,避免受“主管”這個(gè)頭銜的不良影響,不要有“我是主管”的心理,不斷提醒自己,“我為他們工作,不是他們?yōu)槲夜ぷ鳌!?/p>
3、尊重業(yè)務(wù)員的地位,承認(rèn)他們的重要性
4、避免偏袒不要特別愛(ài)護(hù)某個(gè)業(yè)務(wù)員
5、避免擺出傲慢自大的態(tài)度
6、待人要坦率誠(chéng)實(shí),不要虛張聲勢(shì)這樣做維持不了多久
7、不要光說(shuō)不做
8、信守你的諾言。一有承諾便要做到,做不到的話要說(shuō)出原因不能只是找借口
9、為你的業(yè)務(wù)員爭(zhēng)權(quán)益,盡快將其投保書(shū)送呈總公司,遇有承保上的問(wèn)題,要確定這些保件已受到公平合理的處理。
10、對(duì)值得褒揚(yáng)的.業(yè)務(wù)員,要給予獎(jiǎng)勵(lì)及認(rèn)同
11、批評(píng)一個(gè)人之前要慎重考慮
12、別在老業(yè)務(wù)員面提起今日之星
13、對(duì)業(yè)務(wù)員本人及其家務(wù)事,表示誠(chéng)懇而真誠(chéng)的關(guān)懷
14、建議但不要批評(píng),別指責(zé)他沒(méi)有活動(dòng);何妨向他建議一項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃
15、有必要提出批評(píng)時(shí),請(qǐng)私底下提出
16、做有意義的建設(shè)批評(píng),不要做有破壞性的消極批評(píng),保持開(kāi)放的心胸,做錯(cuò)事情時(shí),很坦然地承認(rèn)
17、批評(píng)時(shí),要用話語(yǔ)表示了解,他有能力把事情做得比現(xiàn)在更好,而且他是愿意把事情做得很好的人
18、打開(kāi)你辦公室的大門,讓業(yè)務(wù)員容易跟你保持聯(lián)系
19、分配辦公室的空間,要公平處理
20、自己要做到要求業(yè)務(wù)員所做的
21、說(shuō)“我們”,別說(shuō)“我”。請(qǐng)業(yè)務(wù)員提建議及表示意見(jiàn)
22、用“問(wèn)”不要用“告訴”,用間接方式表示你的意思
23、夠資格業(yè)務(wù)員,要幫助他晉升,即使因而失掉一部分直接業(yè)績(jī),也在所不惜
24、讓你的業(yè)務(wù)員參與及計(jì)劃營(yíng)業(yè)單位的活動(dòng),使他們覺(jué)得這是他們的營(yíng)業(yè)單位,由業(yè)務(wù)員組成活動(dòng)委員或許有幫助
25、答應(yīng)幫忙別人時(shí),要心甘情愿,別勉勉強(qiáng)強(qiáng)
26、保持愉快的心情,別讓你的消沉影響整個(gè)營(yíng)業(yè)單位的氣氛
27、別表現(xiàn)自己是“優(yōu)秀”的,即使你有才能,態(tài)度上也要謙遜
28、確定內(nèi)勤(行政)人員,很樂(lè)意為業(yè)務(wù)員服務(wù),并且在他們的態(tài)度里面表露出來(lái)。別讓他們表現(xiàn)出優(yōu)越感,應(yīng)讓他們以謙遜的方式表示他們?cè)敢馀浜蠘I(yè)務(wù)員的需要而工作
29、永遠(yuǎn)不要采取高壓或獨(dú)裁專橫政策
30、別和自己的業(yè)務(wù)員搶業(yè)績(jī)
31、應(yīng)保持公正,不讓業(yè)務(wù)員對(duì)這點(diǎn)質(zhì)疑
32、注意每位業(yè)務(wù)員要和諧相處
33、與業(yè)務(wù)員往來(lái),要超乎公平、慷慨大方
34、總是站在業(yè)務(wù)員的背后支援他們,要讓他們知道,無(wú)論遇到什么情況,都會(huì)盡力協(xié)助他們
由此可見(jiàn),激勵(lì)士氣的有效方式很多。譬如,人通常都喜歡在公開(kāi)場(chǎng)合受人夸獎(jiǎng),這不失為有效的方式。為什么人通常喜歡在公開(kāi)場(chǎng)合受人夸獎(jiǎng)呢,根本原因與兩項(xiàng)原則有關(guān),即人有自我肯定的意愿,以及人有追求穩(wěn)定感的意愿,自我肯定只要施之以誠(chéng),可以激發(fā)一個(gè)人去完成原來(lái)以為不可能達(dá)成的工作,至于對(duì)別人發(fā)自真心的贊美,有強(qiáng)烈的反應(yīng)的是人的天性與本能,是值得開(kāi)發(fā)的資源。第二項(xiàng)原則是與業(yè)務(wù)員在經(jīng)濟(jì)上及精神上建立穩(wěn)定感有關(guān),許多主管也許難以了解經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的實(shí)質(zhì)意義,但無(wú)論如何它曾打擊過(guò)許多的士氣,精神上的不穩(wěn)定,也具有顛覆作用。像營(yíng)業(yè)單位作業(yè)規(guī)定有所變動(dòng)而事前未與業(yè)務(wù)員協(xié)商,都可能造成業(yè)務(wù)員精神上及情緒上的不安。
只要把士氣功能設(shè)想成利用兩根支柱架構(gòu)起來(lái)的建筑,便可以很清楚地呈現(xiàn)在你的眼前。一根支柱是自我肯定,另一根是穩(wěn)定感,在支柱下面支持整座建筑物的是誠(chéng)懇的基礎(chǔ)。若缺乏誠(chéng)懇,整座建筑則沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),隨時(shí)都可能垮塌下來(lái)。
。ㄋ模┓治鰡(wèn)題的能力
管理一直是動(dòng)人而具有挑戰(zhàn)性的工作。原因至少有二:
一是因?yàn)槲覀兩形窗l(fā)現(xiàn)許多根本問(wèn)題的最終答案。這些問(wèn)題只要有人需要為別人的行為負(fù)起責(zé)任便會(huì)存在。
二是因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)行業(yè)里,在不同期間都會(huì)產(chǎn)生一些新的問(wèn)題。
顯然,所有問(wèn)題都無(wú)法預(yù)測(cè),有些甚至無(wú)可避免?墒俏覀兊墓芾砉ぷ骶鸵懿煊X(jué)到每個(gè)突發(fā)問(wèn)題,然后設(shè)法解決。
許多問(wèn)題并不難用一般常理陳述,但它們還需要更具體的分析。例如:保單失效的問(wèn)題。
可是我們實(shí)際上指的是什么呢?
哪一種類的保單失效終身壽險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、養(yǎng)老壽險(xiǎn)或是保單付費(fèi)的方式?它何時(shí)失效第一年,第二年,更多年?在何地失效在一個(gè)業(yè)務(wù)員手上,或兩個(gè)、三個(gè)、每個(gè)人?
當(dāng)問(wèn)這些及其他為題時(shí),我們已開(kāi)始為失效問(wèn)題下定義并逐步接近他的原因。
要點(diǎn)是,我們是否忽略了清楚界訂的問(wèn)題步驟?(這種事在急切想解決問(wèn)題時(shí)常發(fā)生)我們是否經(jīng)常把情況及問(wèn)題混在一起?單一的問(wèn)題也許顯現(xiàn)一種或多種情況?單一的情況也許是許多問(wèn)題的結(jié)果。當(dāng)我們企圖去分析問(wèn)題時(shí)。我們務(wù)必把這點(diǎn)牢記在心。
這種情況逢到業(yè)務(wù)員個(gè)人的問(wèn)題時(shí)尤其明顯,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員可能把問(wèn)題隱瞞起來(lái),或者不知道自己的問(wèn)題,或者不愿意把真實(shí)的問(wèn)題提出來(lái),情愿說(shuō)些主管樂(lè)意聽(tīng)的話。
人都有想要征服情況或?qū)⑵湟瞥膬A向,因?yàn)樗沁M(jìn)入視野的第一件事。因?yàn)槲覀兇掖颐γΡ阆陆Y(jié)論。
另一部分的困難是情況經(jīng)常使判斷錯(cuò)誤,通常因?yàn)檫^(guò)去的某件事或某些經(jīng)驗(yàn)使我們妄下結(jié)論。
這種情形便是所謂的“固定”。就像固定在框架內(nèi)我們就在里面活動(dòng)。為了有效的解決主管所面臨的個(gè)別問(wèn)題。必須學(xué)會(huì)避免被過(guò)去敬仰的框架所束縛,能夠?qū)⒁暰越過(guò)問(wèn)題的明顯界線之外去發(fā)現(xiàn)解決的途徑。
請(qǐng)別誤會(huì)我們的意思!肮潭ā钡挠绊懥Σ⒎嵌际遣缓玫模ㄟ^(guò)經(jīng)驗(yàn),尤其是通過(guò)那些自己經(jīng)歷過(guò)的事務(wù)的經(jīng)驗(yàn),依照過(guò)去經(jīng)驗(yàn)所學(xué)的的事務(wù),運(yùn)用到現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)是最好的假如兩種情況真是完全一樣。不好的是當(dāng)我們未能在相同檔案不相同情況之間加以分辨時(shí),我們就糟了。
因此,分析問(wèn)題的第一步,就是下定義。這句話的意思是將對(duì)實(shí)際問(wèn)題分解。對(duì)問(wèn)題分析實(shí)際上是進(jìn)一步探討“目前是什么狀況”,與做計(jì)劃有同樣的過(guò)程與效果,這點(diǎn)我們?cè)诘诙乱呀?jīng)詳細(xì)討論過(guò)對(duì)于解決問(wèn)題之方法將大有幫助。
讓我們?cè)诨仡櫼幌,這些步驟如何對(duì)問(wèn)題的解決發(fā)生作用。假如你看出你的失效率頗高,你的問(wèn)題來(lái)了。
失效率有多高?其起因及緣由是什么,什么保單的失效率較高。決定想達(dá)成的是什么
就是想要改善失效率
然后你要如何著手改善,你將使用哪些方式?
最后,要定期追蹤審查事情是否有進(jìn)展?
總括的說(shuō),在分析問(wèn)題上,最重要的就是認(rèn)清“固定”所帶來(lái)的影響,認(rèn)清一般性的錯(cuò)誤,免得再犯錯(cuò)誤,也可以更有技巧地處理問(wèn)題,這是十分重要的。因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)才能必備條件之一。
(五)激勵(lì)
激勵(lì)驅(qū)使人“愿意竭盡所能”是領(lǐng)導(dǎo)才能的第5個(gè)步驟,他是使人成功地施展所長(zhǎng)的過(guò)程使人因?yàn)樵敢饨弑M所能而工作得更起勁更有效率。
沒(méi)有人肯努力工作,假如他沒(méi)有意愿工作。因?yàn),目的就是使人愿意奮斗,愿意改善自己及改善結(jié)果。在許多情況下,我們一想到激勵(lì),便聯(lián)想起業(yè)務(wù)匯報(bào)或競(jìng)賽等團(tuán)體活動(dòng)。它們?cè)跔I(yíng)業(yè)單位工作上固然有其地位,但更重要的是個(gè)別式的激勵(lì)把具有驅(qū)策力的意念灌輸?shù)轿覀儤I(yè)務(wù)人員的腦海中。
很少人在內(nèi)心存有這種驅(qū)策力,我們大多數(shù)人都要?jiǎng)e人督促去發(fā)展我們工作上的才能。因此這是一項(xiàng)使人“愿意竭盡所能”的工作,其重要性甚至凌駕于技術(shù)之上。
到了這時(shí)務(wù)必要區(qū)分激勵(lì)與士氣的不同,因?yàn)闆](méi)有良好的士氣,你在激勵(lì)上所費(fèi)的心血都將白費(fèi)。士氣是氣氛;激勵(lì)是過(guò)程。士氣是肥沃的土壤,激勵(lì)是把種子撒在土壤里。
在你期望意念得以生根發(fā)芽之前,你自己心里必須具備開(kāi)放的態(tài)度。你更必須建立健全良好的工作關(guān)系。假使你對(duì)業(yè)務(wù)員個(gè)人的狀況不很清楚,你在激勵(lì)上所費(fèi)的心血將無(wú)法造成效果。因此:
發(fā)掘,制造并加強(qiáng)愿望
強(qiáng)化他的目標(biāo)
自我肯定
發(fā)展他的技巧
重燃起他的熱忱。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)激勵(lì)方案4
一、總體規(guī)劃:將市場(chǎng)按區(qū)域劃分,分片區(qū)負(fù)責(zé)銷售。
二、人員配置:
1.銷售部經(jīng)理:1人;
2.每個(gè)片區(qū)配備3人,區(qū)域經(jīng)理1名,業(yè)務(wù)經(jīng)理2人;
3.銷售內(nèi)勤:2人;
4.車貸組:2人。
三、銷售人員薪酬機(jī)制
1.薪酬構(gòu)成:基本工資基本提成溢價(jià)提成
2.薪酬標(biāo)準(zhǔn):
。1)基本工資:
。2)基本提成:
、倩咎岢捎(jì)算方案
銷售部經(jīng)理:月度提成按照各區(qū)域經(jīng)理平均提成的1.2倍系數(shù)提取,當(dāng)月發(fā)放提取數(shù)的80%,剩余的20%作為考核,年底發(fā)放。
區(qū)域經(jīng)理:區(qū)域經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理簽訂合同不拿提成,放入小組內(nèi),每月提成由小組內(nèi)支出,系數(shù)為該區(qū)域人員平均提成的1.2~1.4倍,當(dāng)月發(fā)放80%,20%作為考核,年底發(fā)放;業(yè)務(wù)經(jīng)理:拿總訂單提成的70%的提成,另取10%小組內(nèi)進(jìn)行平衡分配,20%作為考核,年底發(fā)放;
剩余提成:基本提成×20%,年底統(tǒng)一視市場(chǎng)總體情況在區(qū)域間調(diào)節(jié)分配。
備注:對(duì)于低于市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)銷售的訂單,提前申請(qǐng)通過(guò)的,按正常標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提基本提成,未提前申請(qǐng)或申請(qǐng)未通過(guò)的,低價(jià)部分由直接業(yè)務(wù)人員和區(qū)域經(jīng)理各承擔(dān)一半。
、诟黝愜囆吞岢蓸(biāo)準(zhǔn)
備注:銷售攪拌車整車時(shí),提成按攪拌車整車提成計(jì)提,不重復(fù)計(jì)算底盤提成。
(3)溢價(jià)提成:
1.定義:溢價(jià)=分部銷售價(jià)格–分部指導(dǎo)價(jià)格–傭金;
2.指導(dǎo)價(jià)格制定原則:
常規(guī)車:不得低于中心店制定的最低市場(chǎng)限價(jià);
特種車:
4.發(fā)放方式:
銷售部經(jīng)理:月度提成按照所有銷售人員平均溢價(jià)提成提取,當(dāng)月發(fā)放。區(qū)域經(jīng)理:計(jì)提溢價(jià)提成部分的30%,當(dāng)月發(fā)放;業(yè)務(wù)經(jīng)理:計(jì)提溢價(jià)提成的70%計(jì)提,當(dāng)月發(fā)放。
四、車貸組調(diào)查員及內(nèi)勤的'薪酬機(jī)制
車貸組調(diào)查員:基本工資基本提成(200元/臺(tái));車貸組內(nèi)勤員:基本工資基本提成(50元/臺(tái));當(dāng)月發(fā)放提成的60%,剩余40%作為考核,年底發(fā)放。五、銷售內(nèi)勤人員提成
訂單協(xié)調(diào)員:基本工資基本提成(30元/臺(tái));發(fā)車統(tǒng)計(jì)員:基本工資基本提成(15元/臺(tái));
當(dāng)月發(fā)放提成的80%,剩余20%作為考核,年底發(fā)放。
六、本方案自20xx年12月起開(kāi)始實(shí)施并執(zhí)行,在新的方案出臺(tái)前,均按此執(zhí)行。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)激勵(lì)方案5
一、企劃背景
xxx的精神就是參與,就是樂(lè)在其中。xxx攜手,作為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)唯一合作伙伴,也是xxx展現(xiàn)品牌實(shí)力的“xxx”之舉,承載著每個(gè)xxx員工的光榮與夢(mèng)想,更是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的驕傲與自豪!如何參與?以何種形式參與?參與的力度??jī)H僅作為“啦啦隊(duì)”?還是作為“運(yùn)動(dòng)員”?
xxx的目標(biāo)就是勝利,就是勇?tīng)?zhēng)冠軍,就是超越自己,xxx的精神也是和諧穩(wěn)定,作為一家成立才一年多的新公司,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利?首先必須不斷地超越自己,一步一步地爭(zhēng)時(shí)間搶速度,贏得主動(dòng)才會(huì)贏得尊重,才能造就一支和諧的精銳團(tuán)隊(duì)。
xxx的魅力就是一種奮斗過(guò)程與成果的享受。享受自己付出勇氣與力量的喜悅,享受世人積極參與和與時(shí)俱進(jìn)的快樂(lè)。我們都是“快樂(lè)的xxx天使”!皒xxxx”是每一個(gè)xxx人不可推卸的神圣責(zé)任與使命,我們只能成為xxx的“運(yùn)動(dòng)員”!全力以赴,積極參與,主動(dòng)奉獻(xiàn),播種愛(ài)心,收獲成功!
xxx有xxx的競(jìng)賽規(guī)則,壽險(xiǎn)更有發(fā)展的'規(guī)律:高素質(zhì)、高產(chǎn)能、高收入的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)才是具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),更是我們追求的目標(biāo)。
二季度也將是xxxxxx健兒的“xxx”熱身賽,我們將以“xxx”三湘的豪氣,勢(shì)不可擋的爆發(fā)力和強(qiáng)大的凝聚力,創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的三高團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)輝煌的業(yè)績(jī),充分體現(xiàn)“更強(qiáng)、更快、更高”的精神,努力打造一支xxx壽險(xiǎn)系統(tǒng)的“xxx湘軍”。
二、指導(dǎo)思想
以標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線,充實(shí)壯大有效人力為己任,努力實(shí)踐“人民保險(xiǎn)、造福于民”的承諾,整合資源,積極運(yùn)用各種xxx題材開(kāi)拓市場(chǎng),借xxx期交萬(wàn)能險(xiǎn)上市的東風(fēng),全面達(dá)成二季度各項(xiàng)工作目標(biāo)。
三、主要工作思路
1、以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)為主線,夯實(shí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展基礎(chǔ),培育各級(jí)主管自我經(jīng)營(yíng)意識(shí),增強(qiáng)自我經(jīng)營(yíng)能力,規(guī)劃職業(yè)愿景,增強(qiáng)公司凝聚力。
2、以“xxx”的上市銷售為契機(jī),有效激活團(tuán)隊(duì),提高人均產(chǎn)能和活動(dòng)率,確保二季度任務(wù)在全面達(dá)成。
3、以“xxx”主題為手段,借勢(shì)經(jīng)營(yíng),提升士氣,營(yíng)造良好的銷售氛圍,幫助廣大銷售人員增加訪量,積累客戶,形成業(yè)務(wù)發(fā)展高潮,為全年任務(wù)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
四、季度目標(biāo)
二季度個(gè)險(xiǎn)考核保費(fèi)目標(biāo)4500萬(wàn),個(gè)險(xiǎn)類意外險(xiǎn)按100%折算,躉繳按12.5%折算(下同);季度新增入司人員2014人,確保季度末人力不出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),季度累計(jì)活動(dòng)人力目標(biāo)6000人。(具體目標(biāo)分解見(jiàn)附件一)
五、主要工作措施
1、穩(wěn)定隊(duì)伍,提升士氣:召開(kāi)一季度總結(jié)表彰暨標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建啟動(dòng)大會(huì),培訓(xùn)首批參與標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。四月份,在全省系統(tǒng)全面啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
2、促進(jìn)訪量,提高業(yè)績(jī):一是充分運(yùn)用xxx有獎(jiǎng)競(jìng)猜問(wèn)卷工具積累準(zhǔn)主顧,為“xxx”的上市銷售做好客戶積累;二是做好“xxx”新品上市前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,迅速掀起新產(chǎn)品銷售熱潮,確保四月、五月淡季不淡。新期交萬(wàn)能險(xiǎn)“xxx”擬在4月20日上市。
3、增員清虛,夯實(shí)基礎(chǔ):各中支公司要充分利用四、五月的有利時(shí)機(jī),開(kāi)展形式多樣的增員活動(dòng)。省公司將統(tǒng)一強(qiáng)行清退連續(xù)1-4月27日前未出單人員。
六、費(fèi)用支持
二季度二項(xiàng)指標(biāo)均完成80%以上的單位,按該單位季度個(gè)險(xiǎn)考核保費(fèi)×2%×(保費(fèi)完成率+活動(dòng)人力完成率)/2給予費(fèi)用支持,如果保費(fèi)完成率在80%以上,而活動(dòng)人力完成率不低于70%,則按該單位季度個(gè)險(xiǎn)考核保費(fèi)的1%計(jì)算;顒(dòng)人力完成率最高以120%為限,同一業(yè)務(wù)員的季度活動(dòng)率不重復(fù)計(jì)算。
七、工作要求
1、進(jìn)一步落實(shí)“打造標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人”的經(jīng)營(yíng)理念,使標(biāo)準(zhǔn)支公司、標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)部、標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組、標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷員的建設(shè)銘記在每一個(gè)人的心坎上,并貫穿到一切營(yíng)銷活動(dòng)之中,要求作為任何人做任何事的行動(dòng)綱領(lǐng)與準(zhǔn)則(標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)企劃案另文下發(fā))。
2、高度重視新產(chǎn)品“xxx萬(wàn)能險(xiǎn)”的上市銷售工作,開(kāi)展形式多樣的研討會(huì)(班),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面提升業(yè)務(wù)員萬(wàn)能險(xiǎn)銷售技能。省分公司將編輯《我和xxx心連心》有獎(jiǎng)問(wèn)答(競(jìng)猜)、《xxx迎xxx》?,以xxx知識(shí)介紹、公司介紹、保險(xiǎn)觀念宣導(dǎo)為主,配合保險(xiǎn)套餐組合計(jì)劃等內(nèi)容支持營(yíng)銷隊(duì)伍。
3、全面推廣新人成長(zhǎng)工程,重點(diǎn)培養(yǎng)新人新主管,不斷創(chuàng)新,提高新人留存率和晉升率,實(shí)現(xiàn)人力穩(wěn)健增長(zhǎng)。
4、狠抓基礎(chǔ)管理,做好假日經(jīng)營(yíng)文章。各機(jī)構(gòu)充分利用“六一”兒童節(jié)契機(jī)積極開(kāi)發(fā)少兒市場(chǎng),省公司將在5月15日前將銷售工具發(fā)至各機(jī)構(gòu)。
5、各單位對(duì)《二季度企劃方案》要精心組織,認(rèn)真宣導(dǎo),貫徹到位,緊密追蹤,并配套做好職場(chǎng)布置。
6、各級(jí)個(gè)xxx險(xiǎn)部要加強(qiáng)檢查與督導(dǎo),職場(chǎng)組訓(xùn)抓好落實(shí),尤其是干部早會(huì)、早會(huì)、二次早會(huì)的過(guò)程管理,必須嚴(yán)肅紀(jì)律,抓好抓實(shí)。省公司將不定期組成督導(dǎo)小組進(jìn)行考核評(píng)分(督查評(píng)分表另發(fā))及定期公布及點(diǎn)評(píng)。
7、各單位個(gè)xxx險(xiǎn)部要制定二季度工作的實(shí)施方案和工作行事歷,于4月10日前上報(bào)分公司部xx郵箱,同時(shí)要結(jié)合市場(chǎng)需求,認(rèn)真組織活動(dòng)的宣導(dǎo)和新險(xiǎn)種培訓(xùn),鎖定好市場(chǎng)的目標(biāo)客戶群體,并迅速組織市場(chǎng)開(kāi)拓。
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