創(chuàng)業(yè)計劃書
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎閱讀與收藏。
創(chuàng)業(yè)計劃書1
一：投資計劃概要
1：計劃公司名稱：茂森綠色小農(nóng)場
2：計劃融資形式：個人投資10﹪+吸引外來投資40﹪+政府基金50﹪
3：投資計劃目的：以甘肅省為目標(biāo)市場，面向本土生產(chǎn)高品質(zhì)馬鈴薯產(chǎn)品，進行特色馬鈴薯產(chǎn)品加工，打造本土化綠色馬鈴薯產(chǎn)品品牌，發(fā)展高附加值馬鈴薯產(chǎn)業(yè)，將茂森綠色小農(nóng)場建設(shè)成為全省最大的特色馬鈴薯加工基地。
4：本計劃市場潛力：馬鈴薯素有“能源植物”、“地下蘋果”、“第二面包”之美譽，市場潛力十分巨大，是人們餐桌上必不可少的食品，甘肅省內(nèi)的市場需求量很大，消費群體極廣，有非常大的市場升值空間.
5：行業(yè)分析：就目前現(xiàn)狀看來，甘肅省內(nèi)馬鈴薯產(chǎn)品的加工生產(chǎn)基本都是以簡單加工粉絲、粉條以及淀粉等產(chǎn)品為主，對于生產(chǎn)高附加值的馬鈴薯產(chǎn)品沒有過多的投資，而且消費者對馬鈴薯的消費基本停留在一種低檔物品消費的層次，所以發(fā)展高品質(zhì)高附加值馬鈴薯產(chǎn)業(yè)有一定的優(yōu)勢，目前在這個行業(yè)內(nèi)的競爭也相對較小，也有利于這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展.
6: 生產(chǎn)經(jīng)營：企業(yè)計劃生產(chǎn)以信息化設(shè)備加工為主，采取加工包裝流水線式作業(yè)，生產(chǎn)車間分為：小農(nóng)場1、小農(nóng)場2、小農(nóng)場3三個車間。經(jīng)營方式方面，在前期，廣告宣傳和產(chǎn)品生產(chǎn)加工同時進行，條件成熟之后再投放市場，以大中型超市和酒店為主要上市中介，同時面向社會吸引投資者加盟零售.
7：企業(yè)管理層結(jié)構(gòu)：公司計劃設(shè)立經(jīng)理部門、股東和下屬部門三個管理層，其中核心管理層為經(jīng)理部門，而股東具有強有力的調(diào)控能力和宣傳能力;下屬部門服務(wù)于經(jīng)理部門，是正確執(zhí)行各項生產(chǎn)和銷售任務(wù)的重要部門.
8：投資預(yù)估：企業(yè)計劃投資金額500萬，正式投資運營后，力求十個月后盈利，投資回收期為一年，五年之內(nèi)企業(yè)資金規(guī)模擴大到1000萬，年利潤增長速度超過5﹪.
9：投資分析：茂森綠色小農(nóng)場的投資運營，是市場經(jīng)濟條件下中小企業(yè)發(fā)展的一個縮影，以創(chuàng)新和環(huán)保為核心經(jīng)營理念的中小企業(yè)在拉動就業(yè)和增加產(chǎn)值方面所發(fā)揮的作用越來越大，是新時期經(jīng)濟增長的動力源，因此中小企業(yè)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸痛笮推髽I(yè)的支持，尤其是在資金、技術(shù)方面的支持.
10: 創(chuàng)業(yè)團隊：創(chuàng)業(yè)團隊的核心成員為蘭州商學(xué)院在讀的優(yōu)秀本科生，專業(yè)領(lǐng)域涉及市場營銷、金融、會計、人力資源、資產(chǎn)評估、經(jīng)濟社會等各相關(guān)領(lǐng)域，具有互補的專業(yè)知識和扎實的理論功底，是一支富于創(chuàng)新、長于管理、熟于投資的經(jīng)營管理團隊。
二：馬鈴薯產(chǎn)品的市場需求
1：甘肅馬鈴薯生產(chǎn)和消費的經(jīng)濟背景：甘肅省的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不平衡，以第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)為主，總體經(jīng)濟發(fā)展水平低，人民收入和消費水平較低，馬鈴薯是重要的餐桌食品，大多數(shù)消費者對馬鈴薯的消費也只停留在低擋物品消費的層次，因此提升馬鈴薯的市場價值是很有必要的，也有很大的市場潛力。甘肅省內(nèi)的馬鈴薯產(chǎn)地主要集中在甘肅南部，其中定西市是全省最大的馬鈴薯生產(chǎn)基地，生產(chǎn)地相對集中，市場的供給量是非常充裕的.
2：馬鈴薯消費結(jié)構(gòu)的變化和生產(chǎn)量：馬鈴薯的消費在普通居民的餐桌上非常普遍，作為一種低檔物品，消費群體廣大，消費結(jié)構(gòu)的變化不會很明顯，但市場需求量仍然是只增不減。據(jù)統(tǒng)計，20xx年“中國薯都”核心區(qū)---甘肅省定西市安定區(qū)馬鈴薯種植面積達107.5萬畝，預(yù)計總產(chǎn)量將達130萬噸。而在20xx年，甘肅省馬鈴薯種植面積為400萬畝，畝產(chǎn)量高達3000公斤，由此看來，馬鈴薯產(chǎn)業(yè)市場有很大的拓展?jié)摿Γ绕涫歉吒郊又雕R鈴薯產(chǎn)品，在甘肅的宏觀市場是十分可觀的.
甘肅省馬鈴薯產(chǎn)量柱狀圖(單位：萬噸)：
3:“我們”的馬鈴薯產(chǎn)品的優(yōu)點：茂森綠色小農(nóng)場所瞄準(zhǔn)的馬鈴薯產(chǎn)品市場是中高端市場，是高質(zhì)量高附加值產(chǎn)品，以綠色、有機、健康為產(chǎn)品質(zhì)量和市場定位。隨著人們消費水平的逐步提高，相信高端的馬鈴薯產(chǎn)品會受到更多人的歡迎.
三：行業(yè)分析
1：所進入行業(yè)：茂森綠色小農(nóng)場瞄準(zhǔn)馬鈴薯產(chǎn)品市場，以生產(chǎn)具有競爭力的高附加值馬鈴薯產(chǎn)品為主，為消費者提供綠色、有機無害的馬鈴薯產(chǎn)品，努力打造綠色馬鈴薯產(chǎn)品品牌.
2：市場現(xiàn)狀和未來：就當(dāng)前而言省內(nèi)的馬鈴薯產(chǎn)品市場需求量大，主要以中低端產(chǎn)品為主，如一般加工成的粉絲粉條和淀粉等，對于高端的產(chǎn)品幾乎沒有市場供應(yīng)，所以茂森綠色小農(nóng)場所生產(chǎn)的高附加值產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品，是符合消費者和市場需求的產(chǎn)品，具有很大的市場拓展空間.
3：消費者分析：高附加值的馬鈴薯產(chǎn)品消費群體定位為普通居民，產(chǎn)品面向大眾，是人人都能消費得起的產(chǎn)品.
4: 原材料供應(yīng)分析：茂森綠色小農(nóng)場立足于馬鈴薯產(chǎn)量最大而且品種豐富的定西市，原料供應(yīng)集中且質(zhì)量保證，運輸成本低，具有自然優(yōu)勢.
5：替代產(chǎn)品分析：茂森綠色小農(nóng)場的產(chǎn)品定位較高，是具有特色的馬鈴薯產(chǎn)品，在能見到的市場范圍內(nèi)替代產(chǎn)品相對較少，但產(chǎn)品的價格與產(chǎn)品的替代效應(yīng)直接相關(guān)，價格較高，替代產(chǎn)品的競爭力就較大.
四：產(chǎn)品與生產(chǎn)
1：產(chǎn)品介紹：茂森綠色小農(nóng)場的產(chǎn)品種類和特點：
1) 小農(nóng)場1生產(chǎn)綠色有機蔬菜粉絲粉條，以各種蔬菜和精加工淀粉為原料。精選的蔬菜榨汁與淀粉調(diào)和，生產(chǎn)出美味健康營養(yǎng)的綠色有機食品，是大眾消費的至上選擇.
2) 小農(nóng)場2生產(chǎn)綠色精品水果味馬鈴薯食品，以各種水果和淀粉為原料.高品質(zhì)水果和淀粉融合，生產(chǎn)出特色水果味馬鈴薯食品，是高品質(zhì)生活的完美體現(xiàn).
3) 小農(nóng)場3生產(chǎn)高附加值馬鈴薯營養(yǎng)品，以精加工的淀粉為主要原料.配以高營養(yǎng)價值滋補品，具有很高的價值.
2：產(chǎn)量目標(biāo)：企業(yè)正式運營后預(yù)計年銷售額在150萬元以上，生產(chǎn)的產(chǎn)品在頭兩年能銷售到定西市及周邊縣區(qū)的大中型超市和酒店，在五年內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全省，形成一個強有力、全面的銷售體系.
3：企業(yè)選址：小農(nóng)場的選址遵循對城市污染小、水源充足、交通便利的基本原則.選擇在河流下游(地下水豐富)和城市居民區(qū)下風(fēng)向較為開闊的地帶，這樣既保證了企業(yè)用水的充足和穩(wěn)定以及對城市污染的最小化，也保證了企業(yè)對外交通的便利，更有利于今后企業(yè)擴大規(guī)模.
4: 產(chǎn)品研發(fā)：小農(nóng)場產(chǎn)品的研發(fā)工作，公司會設(shè)立專門的研發(fā)部門來負責(zé)，這樣更有利于產(chǎn)品的更新，以最快的速度生產(chǎn)出最新的產(chǎn)品，從而抓住市場，拓寬市場，增加新產(chǎn)品的市場份額.
5: 物流管理：小農(nóng)場原材料的采購會采用分散收購和定點收購這兩種方式.具體來說，分散收購就是派人到周邊縣區(qū)的村鎮(zhèn)進行收購;定點收購就是定西市內(nèi)及周邊地區(qū)的種植戶(村民)自己拉貨送到我們的收購點.小農(nóng)場的產(chǎn)品出售供應(yīng)方式采用“生產(chǎn)地—市內(nèi)總供應(yīng)點—周邊縣(市)區(qū)”供應(yīng)點的方式，統(tǒng)一發(fā)貨配貨，具體的物流管理程序會按照具體的情況而定.
6: 產(chǎn)品質(zhì)量：茂森綠色小農(nóng)場的生產(chǎn)環(huán)境會經(jīng)過相關(guān)衛(wèi)生組織嚴(yán)格的檢測，以達到標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)環(huán)境.產(chǎn)品的加工和包裝都會按照嚴(yán)格的質(zhì)量衛(wèi)生準(zhǔn)則生產(chǎn)，確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品高質(zhì)量、健康無害，使消費者信得過的產(chǎn)品.
五：市場營銷與戰(zhàn)略
1：市場目標(biāo)：茂森綠色小農(nóng)場盯緊高附加值馬鈴薯產(chǎn)品市場，以高品質(zhì)高附加值產(chǎn)品為主打產(chǎn)品，進一步深入了解市場需求，研發(fā)和生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品，為消費者提供更安全、更放心、更健康的綠色有機食品，從一開始就站在市場的高端，從而能夠更好的占領(lǐng)市場，進行整體戰(zhàn)略布局.
2：目標(biāo)市場：茂森綠色小農(nóng)場立足于定西市布局，市場面向甘肅省，是恰當(dāng)?shù)�，合理的。定西市是全省最大的馬鈴薯生產(chǎn)基地，也是優(yōu)質(zhì)馬鈴薯生產(chǎn)基地。以定西市為市場中心，周邊縣(市)區(qū)為輻射銷售市場，形成一點多面的銷售網(wǎng)絡(luò)，將各個市場連接起來，成為一個穩(wěn)定的系統(tǒng)市場，這樣更有利于市場營銷的普及和產(chǎn)品供應(yīng)的高效率，也有利于對整體市場的預(yù)測和把握.
3：市場競爭分析：就目前看來，甘肅省內(nèi)馬鈴薯加工產(chǎn)業(yè)最大的發(fā)展地是定西市，定西市的馬鈴薯加工業(yè)發(fā)展相對較發(fā)達。馬鈴薯產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從粗放向集約轉(zhuǎn)變，所以在定西市內(nèi)這個行業(yè)還是有一定競爭力的。比如龍頭企業(yè)繼續(xù)發(fā)展壯大，精深加工水平不斷提升。目前，全市萬噸以上馬鈴薯加工龍頭企業(yè)已發(fā)展到20多家，精淀粉及其制品生產(chǎn)能力35萬噸，年實際產(chǎn)量10萬多噸，產(chǎn)品發(fā)展到變性淀粉、全粉、薯條、膨化食品等10多個品種系列。甘肅圣大方舟馬鈴薯變性淀粉公司等25家企業(yè)被認定為市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，定西薯峰公司等10家企業(yè)被認定為省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，臨洮騰勝公司、隴西清吉公司等企業(yè)被認定為國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，并依托骨干企業(yè)，組建了省級馬鈴薯淀粉加工工程技術(shù)研究中心、馬鈴薯變性淀粉工程技術(shù)研究中心。圣大方舟公司已研發(fā)出變性淀粉新產(chǎn)品50多個，其中25種產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)甘肅省質(zhì)監(jiān)局備案批復(fù)，部分產(chǎn)品填補國內(nèi)空白。但茂森瞄準(zhǔn)的是市場上缺乏的幾乎沒有供應(yīng)的特色高附加值產(chǎn)品，是一種全新的產(chǎn)品，因此就產(chǎn)品而言，是具有很大競爭力的。所以完全占有高端市場是茂森綠色小農(nóng)場的最終目標(biāo)，這樣才有利于擴大市場份額，提高產(chǎn)品競爭力，提高市場占有力.
4：市場品牌建設(shè)：茂森綠色小農(nóng)場始終堅持以綠色、有機健康為標(biāo)桿，為消費者提供更安全、更健康的食品。在品牌宣傳方面，茂森會通過各個產(chǎn)品供應(yīng)點和銷售中介(大中型超市、酒店和私人加盟店)進一步將信息傳達給消費者，從而在消費者心中形成一個良好的企業(yè)形象，對本土化產(chǎn)品品牌建設(shè)和進一步擴大市場規(guī)模奠定了堅實的基礎(chǔ).
5：生產(chǎn)線和產(chǎn)品商標(biāo)：茂森綠色小農(nóng)場共有綠色蔬菜粉絲粉條(如白菜粉絲【粉條】、辣椒粉絲【粉條】…)、綠色精品水果味馬鈴薯食品(如香蕉味馬鈴薯薯條、蘋果味土豆片…)和馬鈴薯營養(yǎng)品三條生產(chǎn)線。每條生產(chǎn)線所生產(chǎn)的產(chǎn)品都具有創(chuàng)意性，是絕對的健康食品，是具有本土化特色的產(chǎn)品。產(chǎn)品的商標(biāo)會經(jīng)過各級相關(guān)部門的嚴(yán)格審核之后申請注冊，取得合法經(jīng)營權(quán)，商標(biāo)也會體現(xiàn)本土化特色，進一步突出產(chǎn)品本土化發(fā)展的目標(biāo).
6：產(chǎn)品價格和銷售渠道：
1】產(chǎn)品價格會按照當(dāng)?shù)鼐用竦目傮w收入水平，其他因素具體包括生產(chǎn)成本、相關(guān)產(chǎn)品的價格、消費者的偏好程度、所征各種稅收來綜合衡定。
2】銷售渠道方面，茂森綠色小農(nóng)場首先會在目標(biāo)市場設(shè)立長期穩(wěn)定的銷售點，方便產(chǎn)品從生產(chǎn)地統(tǒng)一配發(fā)和進入目標(biāo)市場銷售中介，節(jié)省產(chǎn)品上市時間，提高效率.
銷售模式圖：
7：廣告策略：1)電視廣告
媒體選擇：甘肅電視臺、定西電視臺
2)平面廣告
雜志廣告、戶外廣告(公園、學(xué)校)、交通工具
載體廣告(公交車、定點班車)
3)預(yù)期廣告效果：第一年廣告投放期內(nèi)廣告到達率為80﹪，品牌認知率為40﹪;第二年廣告到達率為70﹪，品牌認知率為50﹪;第三年到達率為70﹪，認知率為60﹪。發(fā)展期和成熟期廣告策略將會優(yōu)勢調(diào)整。
六：企業(yè)管理和所有權(quán)
1：管理層結(jié)構(gòu)：茂森綠色小農(nóng)場是以食品加工為主的小型企業(yè)，企業(yè)計劃設(shè)經(jīng)理部門、股東和下屬部門三個管理層，其中核心管理層為經(jīng)理部門，設(shè)總經(jīng)理、生產(chǎn)研發(fā)部經(jīng)理、物流部經(jīng)理和營銷部經(jīng)理四個經(jīng)理職位，另設(shè)財務(wù)總監(jiān)為財務(wù)部門高級管理人員，股東作為投資方，擁有監(jiān)督各部門和調(diào)控的權(quán)力;下屬部門為細分的部門，主要是各生產(chǎn)車間、各銷售點和收購點的管理人員.
管理層結(jié)構(gòu)圖
2：在職要求：經(jīng)理職位的選拔條件：擁有本科以上學(xué)歷，具有一定的工作經(jīng)驗，對職位感興趣且與所學(xué)專業(yè)對口;企業(yè)生產(chǎn)車間員工招聘要求：擁有高中(包括中專、職專)以上學(xué)歷，經(jīng)過簡單培訓(xùn)之后能夠熟練操作機械設(shè)備，保證生產(chǎn)線的正常運行;其他員工條件(除年齡之外)不限.
3：所有權(quán)：茂森綠色小農(nóng)場計劃保守總投資500萬元，投資形式為個人投資+外來投資+政府基金，股權(quán)分別由個人和外來投資者掌控。所有權(quán)分屬個人和投資者，政府基金所占股份為企業(yè)所有，不記入企業(yè)所有權(quán)劃分.
投資者持資表(單位：萬元)
個人投資 外來資金 政府基金
金額 50 200 250
所占比例 10﹪ 40﹪ 50﹪
七：資金需求和使用
1：資金需求量：金額500萬元，其中個人投資資金10﹪(債務(wù))，外來投資者投資資金40﹪，申請政府基金(如創(chuàng)業(yè)基金)50﹪.
2：其他資金需求：預(yù)計投資資金出現(xiàn)逆差情況下的資金需求
3：基本投資金的使用：1】企業(yè)生產(chǎn)車間(三個、20m*10m、磚混結(jié)構(gòu))建設(shè)所需資金預(yù)計60萬元;
2】辦公樓建設(shè)費用80萬元，以及銷售點(10個)租賃年所需資金預(yù)計30萬元;
3】全套生產(chǎn)設(shè)備租賃5年所需資金預(yù)計100萬元;
4】生產(chǎn)研發(fā)費用預(yù)計資金20萬元;
5】營銷費用(包括運輸費、廣告費等)預(yù)計資金20萬元;
6】電力供應(yīng)和供水工程所需資金預(yù)計50萬元;
7】職工工資(月)和管理費用預(yù)計資金20萬元;
8】庫房建設(shè)和土地買入所需資金預(yù)計80萬元;
9】庫存資金預(yù)計30萬元;
10】其他所需費用用庫存資金或盈余創(chuàng)辦費結(jié)算.
八：財務(wù)和盈虧分析
1：第1—5年財務(wù)分析：
1】第1—5年內(nèi)，茂森綠色小農(nóng)場預(yù)計平均年產(chǎn)值為200萬元以上，員工需求量控制在50人以內(nèi).勞動力成本預(yù)估在未來五年員工(主要是車間員工)工資波動范圍為1500—20xx元之間，不會有太大的波動;
工資明細表 (單位：元)
人數(shù) 單位人員月工資 月總計 年總計
總經(jīng)理 1 4500 4500 54000
經(jīng)理(3)
財務(wù)總監(jiān)(1) 4 3500 14000 168000
高級部門負責(zé)人(財務(wù)助理) 8 2500 20000 240000
車間生產(chǎn)人員 30 1500 45000 540000
其他人員 20 1500 30000 360000
總計 63 13500 113500 1362000
2】生產(chǎn)成本控制：生產(chǎn)成本會隨著原材料價格的變動而變動，尤其是可變成本，受原材料價格變動的影響較大;其他因素如職工工資的變化等，所以我們會將生產(chǎn)成本控制在可承受范圍內(nèi);
3】財務(wù)預(yù)估：預(yù)計第1—5年企業(yè)營業(yè)收入和支出逐步實現(xiàn)平衡，第一年的營業(yè)收入相比支出逆差較大，第三年營業(yè)收入和支出實現(xiàn)平衡或者收入實現(xiàn)順差，第五年企業(yè)生產(chǎn)步入正軌，利潤增長加速.
2: 盈虧分析：在短期內(nèi)，企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的成本和收益是判斷企業(yè)盈虧的重要依據(jù)。由經(jīng)濟學(xué)理論，短期內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的邊際成本=邊際收益時，企業(yè)利潤實現(xiàn)最大化。所以企業(yè)會根據(jù)這個臨界點判斷是否擴大生產(chǎn)規(guī)模，茂森會準(zhǔn)確分析市場供求趨勢，保證企業(yè)供給和市場需求相均衡，以達到最優(yōu)狀態(tài).
業(yè)務(wù)現(xiàn)金流量表(單位：萬元)
初期 第一年 第二年 第三年
固定資產(chǎn)投資 220
流動資金 30
銷售收入 50
減：變動成本 40000
固定成本
稅前利潤(增值稅)
減：稅金
稅后利潤
凈現(xiàn)金流量
九： 生產(chǎn)模式：茂森綠色小農(nóng)場會采用“反哺”式的生產(chǎn)模式，即逐步開放三條生產(chǎn)線。首先開放第一條生產(chǎn)線(綠色有機蔬菜粉絲粉條)，實現(xiàn)營業(yè)收入之后將收入資金投放到第二條生產(chǎn)線，依次類推。這樣有利于企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，能夠更好地利用資金，加快資金周轉(zhuǎn)速度，更有利于企業(yè)降低投資風(fēng)險.
十：人才戰(zhàn)略：以人為本的管理模式，建立并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的人才制度。
選人：重視人才與企業(yè)理念的融合;
育人：讓人才與企業(yè)共同成長;
用人：提倡創(chuàng)新、追求卓越、發(fā)揮員工最大價值;
留人：優(yōu)越的物質(zhì)報酬，舒適的人文環(huán)境.
十一：可能風(fēng)險評估及發(fā)展遠景：
1：可能風(fēng)險評估：
1】投資者決策失誤，會導(dǎo)致企業(yè)整體戰(zhàn)略偏離軌道，從而造成不可估量的風(fēng)險;
2】低估競爭對手，會削弱企業(yè)的市場競爭力，導(dǎo)致企業(yè)銷售甚至生產(chǎn)受阻;
3】市場判斷失誤，會導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)與市場嚴(yán)重偏離，會產(chǎn)生企業(yè)生產(chǎn)供求不一致的風(fēng)險;
4】對政府政策的誤解，政府的政策一向是風(fēng)向標(biāo)，如政府關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品收購價格的規(guī)定等等，所以抓住政府政策的方向是非常重要的。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險是不可避免的，創(chuàng)業(yè)過程中決策失誤、低估競爭對手、市場預(yù)測偏離、客源流失等一系列因素都會造成不可預(yù)估的風(fēng)險，因此我們應(yīng)該走好每一步，努力將風(fēng)險損失降到最小.
2:發(fā)展前景：
茂森綠色小農(nóng)場立足于本土化發(fā)展目標(biāo)，以創(chuàng)新、綠色、環(huán)保為經(jīng)營理念，以全新的經(jīng)營和生產(chǎn)模式、富有創(chuàng)新性的產(chǎn)品從一開始就站在市場的高端，在市場經(jīng)濟條件下，茂森綠色小農(nóng)場能迅速融入到市場經(jīng)濟當(dāng)中，在貢獻稅收、提供就業(yè)機會和帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展方面發(fā)揮越來越重要的作用，茂森的發(fā)展前景是十分可觀的。我們會進一步制定短、中長期階段性發(fā)展目標(biāo)，利用制度、管理、技術(shù)和產(chǎn)品方面的創(chuàng)新跨越企業(yè)在資金、人才各方面的瓶頸，做自己的品牌和渠道，同時力爭公司變成全國級大企業(yè)
創(chuàng)業(yè)計劃書2
一、外部市場情況
調(diào)查表明，當(dāng)人均年收入達到20xx美元時，傳統(tǒng)的家務(wù)勞動將轉(zhuǎn)向社會，近些年浙江快餐服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展也正好印證了這一點。
我們來看一下近年來快餐企業(yè)的發(fā)展情況，眾所周知，西式快餐的代表麥當(dāng)勞，肯德基在中國發(fā)展很快，在城市各個較為繁華的區(qū)域都可以看到它們的身影。西式快餐店的明快風(fēng)格一改傳統(tǒng)快餐店臟亂差的局面，其鮮亮整潔的環(huán)境，良好的就餐氛圍吸引了不少人光顧。但是西式快餐價格并不便宜，口味變化少，多吃幾次就會讓人膩味，而最大的缺陷在于營養(yǎng)單一，基本上只有熱量，常吃會使人發(fā)胖并引發(fā)一系列的疾病。因此這類快餐被越來越多的社會團體呼吁為垃圾食品，在其發(fā)源地美國這類快餐是飽受指責(zé)，英國最近也出臺了抵制的法令，造成麥當(dāng)勞準(zhǔn)備在英國關(guān)閉50多家店。
考察現(xiàn)行的中式快餐店，價格雖然低廉，品種口味也多，營養(yǎng)豐富是其優(yōu)勢，但是小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴(yán)重。不過現(xiàn)在各地已經(jīng)有比較干凈整潔的中式快餐店，在杭州有老娘舅，米寶寶等等。但是中式快餐的致命弱點依然沒有解決，中式快餐十分依賴烹飪師傅的技術(shù)而不是普通工作人員的程序性操作，不同的廚師燒同一個菜會燒出不同的口味，就是同一個廚師不同的時間燒同一個菜，口味也有一定的差別。因此同一家餐飲企業(yè)各個門店甚至同一門店每次呈現(xiàn)給顧客的同一道菜在口味上都會有比較大的差別，很難做到西式快餐的專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)水平。與此同時，一般的小店也很難請到高水平的廚師，即使請到了也需要付出大的成本，而且門店對廚師的管理成本也比較高。另外中式餐館廚房偏好用明火，空氣污濁，不易清理，火災(zāi)發(fā)生的機率也比較大.
二、我們的市場定位及營運方式
我們的門店將座落在杭州城區(qū)，選址在寫字樓和文教區(qū)之間，或文教區(qū)和居民區(qū)之間。店面在30—40平方米，廚房較小約為8個平方。顧客群為需要提供快速就餐服務(wù)且喜歡中式餐飲不愿意放棄飲食樂趣的人群，就餐標(biāo)準(zhǔn)在8-20元/人?餐之間，主要針對上班一族和學(xué)生群體。
因為剛起步，規(guī)模不大，所以可以先利用自家的廚房作一些菜的初加工。門店的廚房以電為主要能源，煤氣等明火能源只在突然停電時使用，這是因為我的加工工藝只需使用電能就可以了，而且目前使用煤氣的成本已經(jīng)相當(dāng)高。
菜品：餐飲店要立足根基，最根本的就是菜品，無論裝修怎么考究，服務(wù)如何周到，出菜速度多少快捷，如果菜不好吃，照樣也沒人光顧，即便光顧那也已經(jīng)不是真正的餐飲店了。同一道菜的口味要保持一致，不可以這次是這種風(fēng)味，下次變成了另外一種風(fēng)味，口味一旦確立就不能輕易改變。這個說起來似乎容易做起來卻是相當(dāng)難，因為傳統(tǒng)中式菜復(fù)雜的加工烹飪過程中無論哪個環(huán)節(jié)出錯都會導(dǎo)致菜品的差異。其實這些正是這些年來我一直在研究的—標(biāo)準(zhǔn)化的做菜方法，目前我已經(jīng)做出標(biāo)準(zhǔn)化的菜系，形成了五十多只菜的特別配方，并能根據(jù)菜色搭配做出調(diào)整。
菜色：菜色太少會讓人覺得選擇面小甚至無菜可吃，過多又會使員工操作變得復(fù)雜由此也會增加門店的運營成本，因此提供多少菜色，如何確立菜色也是一個大問題。按照我目前的想法，每天要準(zhǔn)備5個冷菜，30個品種的熱菜，包括自創(chuàng)的特色菜、家常的杭幫菜、粵菜以及川菜。然后每月進行統(tǒng)計，淘汰1—2個最少人點的菜，加進幾個新菜，品種控制在30個以內(nèi)。菜色在保持全年基本不變的情況下根據(jù)季節(jié)進行一定調(diào)整。
出菜速度：快餐相對于普通的餐飲，最大的特點就在“快”上，因此快餐還應(yīng)在保證菜品的條件下，盡可能縮短出菜周期。而我的做菜方法正符合這一要求，能夠大大降低出菜所需時間，保證快速出菜。
不同時段的側(cè)重點：午餐和晚餐是中國人的正餐，應(yīng)以炒菜為主，配以一定的冷菜，同時提供蓋澆飯;早餐由員工按配方做粥飯面點;下午和夜宵提供休閑餐，以奶茶、冰品、面點為主。冬天的時候再加上幾個特色火鍋。
菜價：定位在家常菜的水平，蔬菜5元/份，葷菜8---12元/份，套餐按照菜量和種類搭配不同定價在6---15元/份。各式小吃的定價視成本與市場價格而定。同時為了招睞更多顧客，每半月推出1—2個特價菜。
服務(wù)：任何一家企業(yè)如果沒有良好的服務(wù)就不能長久興旺地生存，服務(wù)的背后其實是員工的態(tài)度，只有員工滿意，才能讓顧客滿意。因此我們要對員工進行培訓(xùn)和激勵，先培訓(xùn)后上崗，同時門店制定細化標(biāo)準(zhǔn)以供實施操作與監(jiān)督考核。有了滿意的員工，我們就能為顧客提供良好的服務(wù)，高品質(zhì)的菜肴，快速的上菜速度。
三、業(yè)務(wù)擴展
門店要合理利用自身資源，裝修時就要在店前張貼海報，在附近的寫字樓和學(xué)校做一些宣傳，如發(fā)放傳單等，使目標(biāo)受眾及時得到訊息，主動與單位聯(lián)系獲得工作餐訂單，減輕門店剛開張時的客源壓力。開張前向報社，電視臺，廣播電臺發(fā)送信息，讓他們得到相關(guān)訊息，因為我們將是全國第一家不用明火烹飪，每道菜99%口味相同的中式快餐店。開始時也許并不能得到這些媒體的免費宣傳，但這多多少少也是對自身的一種廣告。
店發(fā)展到一定程度要在外面找較大規(guī)模的初加工場，運作成功后就可以著手開出分店，擴展是必然的，但是不能盲目，我們可以請老店的優(yōu)秀員工過去主持分店，同時不能忽視管理和監(jiān)督。開分店也可以選用特許加盟的方式，這在國內(nèi)外的餐飲企業(yè)中已經(jīng)運用得很多了，并且有了很多成功的經(jīng)驗，在這里就不說了。
在一個城市發(fā)展到5家左右門店的時候，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)接受訂餐，再把訂單傳給最近的門店，讓其提供送餐業(yè)務(wù)，這樣也使我們可以提供給顧客更為便捷的服務(wù)，同時也更好地擴大了自身的知名度。外省的分店，我們除了提供自己的經(jīng)典和特色菜之外，還要根據(jù)顧客需要提供一些更適合當(dāng)?shù)乜谖兜牟�，那就需要我們請更多的廚師加入我們的團隊，或請他們進行指導(dǎo)，這樣我們的菜色也會大大豐富。
四、成本與投資回報
成本：
1、房租：40000元/年(半年一付=20000元);
2、餐飲店的轉(zhuǎn)讓費：估計為25000元;
3、裝修：5000元;
4、設(shè)備：10000元;
5、營業(yè)費用：20xx元;
6、流動資金：8000元;餐飲業(yè)周轉(zhuǎn)快，開業(yè)三個月以內(nèi)就可以維持正常運轉(zhuǎn)，但仍需要有一定的流動資金以備不時之需。
收入與利潤：
現(xiàn)在以保守的估計測算，早點80人次，人均消費1.5元;中餐24人次，晚餐48人次，人均消費14元，夜宵60人，人均消費3元，再加上中餐外送50份，每份6元，一天下來的營業(yè)額為1608元。營業(yè)毛利率控制在40%左右，毛利643元。月營業(yè)毛利19290元，支付三名員工的工資3000，支付水電費及固定營業(yè)稅和個人所得稅，月凈利至少12000元，7-8個月收回投資，年凈利48000元。只要管理得當(dāng)，在當(dāng)?shù)卣痉�(wěn)腳根，有了一定的知名度，那么下一年度的營業(yè)額必然會有大比例增長，同時因為不必再支付開業(yè)成本中的2-5項目費用，所以第二年的凈利在10萬元以上。
五、投資風(fēng)險
任何一種投資都有風(fēng)險，在杭城大街小巷你可以看到眾多快餐店的身影，但是現(xiàn)在做得比較好的中式快餐企業(yè)基本都是定位在面點上，以炒菜為主的快餐企業(yè)還沒有出現(xiàn)，這也是技術(shù)瓶頸的問題。我所研究出的標(biāo)準(zhǔn)化做菜無疑開拓了一個新的領(lǐng)域，符合現(xiàn)代人日益加快的生活節(jié)奏和對食品品質(zhì)的要求，因此有廣闊的市場前景。
創(chuàng)業(yè)計劃書3
一、背景
美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間，據(jù)專業(yè)調(diào)查機構(gòu)報告顯示，我國美甲市場每年以xx%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)是公認的高利潤、高回報的行業(yè)，已成為最具前景的投資項目。
面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。專業(yè)，誠心，超值，未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化，專業(yè)化和規(guī)�；癁橹髁鞣较�。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確，越容易被顧客記住�？梢蕴峁﹤�人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本！
二、現(xiàn)有情況
⒈消費者在選擇美甲店鋪的.時候一般會注意這樣幾點：
（1）美甲店鋪的專業(yè)水平；
（2）美甲店鋪的服務(wù)水平；
（3）美甲店鋪的環(huán)境；
�。�4）美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；
⒉消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：
�。�1）希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升；
�。�2）希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善；
�。�3）大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平；
（4）希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)；
�。�5）部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類
�。�6）超過百分之六十的顧客對美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，希望得到改善。
⒊顧客選擇美甲店鋪的途徑；
�。�1）通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù)；
�。�2）通過美甲師的介紹而接受的占一部分；
（3）通過朋友介紹而接受的又占一部分；
�。�4）還有的是通過廣告慕名而來。
絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn)；誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。
在這個行業(yè)中，美甲師人員流動性較強。好的店鋪應(yīng)在人員培訓(xùn)上多下工夫，同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。
三、選址分析
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域，內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗，有品位，面積約xx平米
地址選為：xx
四、開店費用
預(yù)估為x萬元左右。包含：
各種認證許可x萬
裝修x萬
儀器產(chǎn)品x萬
房租xx元/月
流動等各種費用資金
五、服務(wù)方式
�。�1）在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
�。�2）美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
�。�3）每一位美甲師都應(yīng)該做到：她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
�。�4）美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通，在學(xué)會有效溝通技巧的同時，也要學(xué)會換位思考，站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。
�。�5）美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點的。
�。�6）提高我們的專業(yè)性，讓客人為我們的專業(yè)而買單。
（7）美甲店鋪要有一個準(zhǔn)確的而獨特的經(jīng)營定位，這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
六、前景
隨著本行業(yè)的發(fā)展，美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展，可向分店及連鎖方式發(fā)展，前景廣闊。
七、美甲宣傳方案
美甲店活動方案設(shè)計
低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現(xiàn)金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計法
分級護理法
低門檻法：
其政策大致如下：
方案一：一天一塊錢美甲，顧客只要繳納xx元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二：年卡xx元，做滿x次以上，年底返xx元。
方案三：手足x元一次（僅限一次）然后推廣全年手足卡，xx元xx次（要預(yù)約），不到x元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡xx元，送產(chǎn)品xx元，x次手足，x次速麗甲。
說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
方案五：高端美甲不否可用這種低門檻方法呢？當(dāng)然可以，如一高檔店的促銷設(shè)計為x萬的卡的基礎(chǔ)上，加入一個xx元的準(zhǔn)入卡，限用x個月，限時限量來體現(xiàn)機會。
類似方案還有許多：如與“三.八”，只花“xx”元的促銷標(biāo)語，美甲全部服務(wù)項目“xx元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯，xx元選美甲三個項目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年，還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈�xx元提供xx位女性同胞進美甲光療迎國慶的活動，反正只要敢想動腦筋，促銷的方案就多得很。
透支法：
其政策大致如下：
儲值卡：現(xiàn)有許多美甲用儲值卡來做銷售，在沒有新品牌新項目新顧客的情況下，其促銷政策為：凡是消費者繳納xx元給美甲，其護理，項目五折，產(chǎn)品六折�？赡苓�有八千，六千等。這種促銷政策的設(shè)計有優(yōu)點，但對于美甲利潤來說損失具大；
2、保值卡：消費者預(yù)存萬，x年后基礎(chǔ)護理后，x萬現(xiàn)金全部退回，號稱美甲股票；
3、任選卡：消費者繳納xx元，就可在一年內(nèi)不限次數(shù)，不僅項目，不限時間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡：將美甲項目拆分，進行終身免費的服務(wù)，如水晶甲終身卡；基礎(chǔ)護理終生卡；手足護理
說明：其實美甲本身就有融資的性質(zhì)，以下幾種方法手段不過突出一些，美甲最常見的一種方法，
5、“消費儲值”模式：消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式，可以提升客戶的消費附加值，并可留住顧客長期消費。
1.每x元作為一個儲值基底數(shù)，以客戶名義在銀行設(shè)立一個戶頭；
2.客戶累積（期限x個月）或單次消費滿x元，存入客戶銀行帳戶x%現(xiàn)金，存入客戶積分卡x%的積分點數(shù)，贈送‘親情卡’x張；
積分點數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費服務(wù)項目全額抵現(xiàn)金使用，購買產(chǎn)品抵x%現(xiàn)金使用；
4.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注：每張親情卡可做x次免費護理，本人不可使。
對比法
其政策大致如下：
1、美甲店年卡x元，同時下半年贈送送價值x禮品套盒；
2、美甲店年卡x元+1的方案，當(dāng)場送價值x禮品套盒；第二年只要x元錢就能美容，（前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。）
說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項來做比較而已。
如美甲店設(shè)計x元卡x元卡，與x元卡與x元卡就有區(qū)別，因為x元相對x元，最起碼要x倍以上的好處才能打動顧客，而與x元卡與x元卡，在顧客看起來相當(dāng)于x倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。
創(chuàng)業(yè)計劃書4
第一部分 摘要 （整個計劃的概括） （文字在2-3頁以內(nèi)）
一. 公司簡單描述
二. 公司的宗旨和目標(biāo)（市場目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)）
三. 公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)
四. 已投入的資金及用途
五. 公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
六. 市場概況和營銷策略
七. 主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介
八. 核心經(jīng)營團隊
九. 公司優(yōu)勢說明
十. 目前公司為實現(xiàn)目標(biāo)的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還
十一. 融資方案（資金籌措及投資方式及退出方案）
十二. 財務(wù)分析
1. 財務(wù)歷史數(shù)據(jù)（前3-5年銷售匯總、利潤、成長）
2. 財務(wù)預(yù)計（后3-5年）
3. 資產(chǎn)負債情況
第二部分 綜述
第一章 公司介紹
一． 公司的宗旨（公司使命的表述）
二． 公司簡介資料
三． 各部門職能和經(jīng)營目標(biāo)
四． 公司管理
1. 董事會 2. 經(jīng)營團隊 3. 外部支持（外聘人士/會計師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問公司/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會等）
第二章 技術(shù)與產(chǎn)品
一． 技術(shù)描述及技術(shù)持有
二． 產(chǎn)品狀況
1. 主要產(chǎn)品目錄（分類、名稱、規(guī)格、型號、價格等）
2. 產(chǎn)品特
3. 正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介
4. 研發(fā)計劃及時間表
5. 知識產(chǎn)權(quán)策略
6. 無形資產(chǎn)（商標(biāo)/知識產(chǎn)權(quán)/專利等）
三． 產(chǎn)品生產(chǎn)
1． 資源及原材料供應(yīng)
2． 現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力
3． 擴建設(shè)施、要求及成本，擴建后生產(chǎn)能力
4． 原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備
5． 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制
6． 包裝與儲運
第三章 市場分析
一． 市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分
二． 目標(biāo)市場的設(shè)定
三． 產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析
四． 目前公司產(chǎn)品市場狀況，產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段（空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和） 產(chǎn)品排名及品牌狀況
五． 市場趨勢預(yù)測和市場機會
六． 行業(yè)政策
第四章 競爭分析
一． 有無行業(yè)壟斷
二． 從市場細分看競爭者市場份額
三． 主要競爭對手情況：公司實力、產(chǎn)品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占 率等）
四． 潛在競爭對手情況和市場變化分析
五． 公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
第五章 市場營銷
一． 概述營銷計劃（區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額）
二． 銷售政策的制定（以往/現(xiàn)行/計劃）
三． 銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)
四． 主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況（代理商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者等），各級資格認定標(biāo)準(zhǔn) 政策（銷售量/回款期限/付款方式/應(yīng)收帳款/貨運方式/折扣政策等）
五． 銷售隊伍情況及銷售福利分配政策
六． 促銷和市場滲透（方式及安排、預(yù)算）
1. 主要促銷方式 2. 廣告/公關(guān)策略、媒體評估
七． 產(chǎn)品價格方案 1. 定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu) 2. 影響價格變化的因素和對策
八. 銷售資料統(tǒng)計和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的計算。
九. 市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標(biāo)（近期、中期），銷售預(yù)估（3-5年）銷售額、占有率及計算依據(jù)
第六章 投資說明
一． 資金需求說明（用量/期限）
二． 資金使用計劃及進度
三． 投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對應(yīng)價格等）
四． 資本結(jié)構(gòu)
五． 回報/償還計劃
六． 資本原負債結(jié)構(gòu)說明（每筆債務(wù)的時間/條件/抵押/利息等）
七． 投資抵押（是否有抵押/抵押品價值及定價依據(jù)/定價憑證）
八． 投資擔(dān)保（是否有抵押/擔(dān)保者財務(wù)報告）
九． 吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)
十． 股權(quán)成本
十一． 投資者介入公司管理之程度說明
十二． 報告（定期向投資者提供的報告和資金支出預(yù)算）
十三． 雜費支付（是否支付中介人手續(xù)費）
第七章 投資報酬與退出
一． 股票上市
二． 股權(quán)轉(zhuǎn)讓
三． 股權(quán)回購
四． 股利
第八章 風(fēng)險分析
一． 資源（原材料/供應(yīng)商）風(fēng)險
二． 市場不確定性風(fēng)險
三． 研發(fā)風(fēng)險
四． 生產(chǎn)不確定性風(fēng)險
五． 成本控制風(fēng)險
六． 競爭風(fēng)險
七． 政策風(fēng)險
八． 財務(wù)風(fēng)險（應(yīng)收帳款/壞帳）
九． 管理風(fēng)險（含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴）
十． 破產(chǎn)風(fēng)險
第九章 管理
一． 公司組織結(jié)構(gòu)
二． 管理制度及勞動合同
三． 人事計劃（配備/招聘/培訓(xùn)/考核）
四． 薪資、福利方案
五． 股權(quán)分配和認股計劃
第十章 經(jīng)營預(yù)測
增資后3-5年公司銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預(yù)估及計算依據(jù)
第十一章 財務(wù)分析
一． 財務(wù)分析說明
二． 財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測
1. 銷售收入明細表 2. 成本費用明細表 3. 薪金水平明細表 4. 固定資產(chǎn)明細表 5. 資產(chǎn)負債表 6. 利潤及利潤分配明細表 7. 現(xiàn)金流量表 8. 財務(wù)指標(biāo)分析 1) 反映財務(wù)盈利能力的指標(biāo) a. 財務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR） b. 投資回收期（Pt） c. 財務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV） d. 投資利潤率 e. 投資利稅率 f. 資本金利潤率 g. 不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析 2) 反映項目清償能力的指標(biāo) a. 資產(chǎn)負債率 b. 流動比率 c. 速動比率 d. 固定資產(chǎn)投資借款償還期
第三部分 附錄
一． 附件
1. 營業(yè)執(zhí)照影本 2. 董事會名單及簡歷 3. 主要經(jīng)營團隊名單及簡歷 4. 專業(yè)術(shù)語說明 5. 專利證書/生產(chǎn)許可證/鑒定證書等 6. 注冊商標(biāo) 7. 企業(yè)形象設(shè)計/宣傳資料（標(biāo)識設(shè)計、說明書、出版物、包裝說明等） 8. 簡報及報道 9. 場地租用證明 10. 工藝流程圖 11. 產(chǎn)品市場成長預(yù)測圖
創(chuàng)業(yè)計劃書5
茶，作為一種大眾飲品，在中國已有數(shù)千年的歷史，當(dāng)今隨著人民生活水平的顯著提高，一方面各類飲品蜂擁興起，新花色、新品種層出不窮，另一方面飲茶依舊使廣大中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣。就目前茶葉現(xiàn)狀而言，市場是巨大的，整體的茶葉需求量也是很大。
xx茶葉公司是一家集產(chǎn)、供、銷為一體的大型茶葉公司，擁有一流的茶園、一流的技術(shù)、一流的管理。現(xiàn)今xx茶葉公司提出“弘揚國飲，振興川茶”，推出“xx”牌系列茶品，肩負起了“振興川茶”的領(lǐng)軍重任，是以帶給廣大消費者高品質(zhì)的系列茶品。
隨著社會的不斷進步，人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀也在不斷的轉(zhuǎn)變，而雪峰公司推出的“xx”系列高品質(zhì)茶品，從產(chǎn)品定位方面主要針對白領(lǐng)階層、品茶愛好者、機關(guān)企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。從“xx”的消費層來說，其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所，以及機關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團性消費。
xx茶葉公司“xx”牌系列茶以“高品質(zhì)的承諾，數(shù)量的保證，售后服務(wù)的完美”三大承諾為中心，滿足消費者的需求。在市場經(jīng)濟的觀念指導(dǎo)下，茶葉公司市場營銷根據(jù)“xx”茶的定位和消費群眾狀況，運用市場營銷組合，采取各種策略和手段，去占據(jù)目標(biāo)市場，讓廣大消費者及早品嘗到“xx”的風(fēng)采，力爭在一年的時間內(nèi)，立足成都，輻射全川，達到年銷售額1500萬元以上。隨著雪峰公司的不斷壯大，爭取兩年內(nèi)占領(lǐng)全川走向全國。
一、 營銷思路及實施手段：
1、 營銷思路：
雪峰公司根據(jù)市場狀況，成立營銷部，招聘30名業(yè)務(wù)骨干，負責(zé)市場的開拓。首先對業(yè)務(wù)員進行茶葉及營銷知識方面的培訓(xùn)，灌輸公司“弘揚國飲，振興川茶”的理念。樹立起“品質(zhì)、數(shù)量、服務(wù)”三大承諾為中心的責(zé)任感。在營銷計劃中，將營銷思路分為2個部分，一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向，強化一品牌-全球品牌網(wǎng)-意識，通過品牌戰(zhàn)略吸引消費者，另一方面針對大眾檔次以（低檔茶為主）非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費者，通過部分批發(fā)渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館。
2、實施手段
根據(jù)產(chǎn)品定位和消費群體（場所），將業(yè)務(wù)員分成若干個業(yè)務(wù)小組，從各個領(lǐng)域去開發(fā)市場。
第一階段：按消費行業(yè)及場所分類或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務(wù)組（主要以成都地區(qū)市場為主打目標(biāo)）
1、中高檔茶樓業(yè)務(wù)組 5人
2、大中型商場超市業(yè)務(wù)組 5人
3、企事業(yè)單位、會議（集團消費）業(yè)務(wù)組 5人
4、賓館、酒店、高檔娛樂場所業(yè)務(wù)組 5人
5、有實力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組 5人
6、省市茶葉公司及批發(fā)商、大眾茶鋪組 5人
以上六大業(yè)務(wù)組力爭在三個月時間內(nèi)全面拓展業(yè)務(wù)，迅速占領(lǐng)市場，同時配合以各種促銷手段和廣告宣傳，力爭在成都市區(qū)茶飲行業(yè)掀起一股浪潮。
各業(yè)務(wù)組安排如下：
1、 高中檔茶樓業(yè)務(wù)組：
成都地區(qū)高中茶樓約360家，分布在市區(qū)五城區(qū)，根據(jù)東西南北四各區(qū)域，我們選定200家茶樓作為當(dāng)前直銷單位，由該業(yè)務(wù)組5位組員劃區(qū)域分頭負責(zé)。按照每人2家/天的推進方式，與各茶樓建立商業(yè)營銷關(guān)系（包括鋪貨層序、經(jīng)濟合同的鑒定和回款制度），這樣可以在一個月內(nèi)與200家茶樓建立起關(guān)系。業(yè)務(wù)員在和茶樓的聯(lián)系過程中，公司將配合各種形式的廣告宣傳，同時，可以委托進行專門宣傳，比如贈送或懸掛POP標(biāo)識，簡單而精美的張貼畫，贈送小禮品介紹茶葉知識，讓消費者感受到來茶樓就應(yīng)該喝在此基礎(chǔ)上以“三大承諾”負諸于茶樓和消費者。
2、 商場，超市業(yè)務(wù)組：
商場，超市為廣大消費者流動或者專門購買物品的場所。我們選取成都市各大中型商場 超市（連鎖店）約80家，同樣也劃為4個片區(qū)，由5名業(yè)務(wù)員負責(zé)建立商業(yè)關(guān)系，預(yù)計20天左右，鋪貨上柜。大型商場經(jīng)接洽后可建立20家左右的專柜經(jīng)營，配合POP和精美廣告樹立自身形象，以強有力的促銷手段吸引消費者購買
創(chuàng)業(yè)計劃書6
一、科學(xué)的進行可行性分析
1 、充分認識隔行創(chuàng)業(yè)的困難與不利因素，在籌備之前一定進行一下自我分析�？醋约杭昂匣锶耸欠窬ㄟ@一行，如果不懂，則務(wù)必請一位專業(yè)人士來負責(zé)你的酒吧。以后能夠在日常經(jīng)營中慢慢熟悉起來，并可親自管理經(jīng)營。 2 、通過對市場信息的搜集、調(diào)查、預(yù)測，得出較為準(zhǔn)確科學(xué)的綜合市場分析�；I備之前一定對包含市場前景、進貨渠道等一切因素在內(nèi)的綜合市場進行考查分析。
3 、分析自己的同行，也那就競爭對手，做到知己知彼、百戰(zhàn)百勝。吸收借鑒別人的長處和優(yōu)點，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)出自己的特色。
4 、酒吧的定位分析。包含對酒吧的經(jīng)營方向、目標(biāo)消費群、酒水的價格等一定進行 準(zhǔn)確的定位，這也是最首要最關(guān)鍵的一點。
二、選擇正確的酒吧地址
1 、酒吧集中點，也就是所謂的酒吧一條街，以及附近的方面。因為這里有群體的優(yōu)勢和氛圍，是酒吧最繁榮的方面，這里顧客云集，酒水的吞吐量很大。但此類方面存在競爭太強的弱點，所以小酒吧在這種情況下一定要經(jīng)營有特色，產(chǎn)品有個性。只有這樣，才干在大酒吧如林的集中群有立足之地，還能夠借上有利的東風(fēng)。
2 、文化層次較高，居民又較為集中的地段，可經(jīng)營幾個大眾化的酒吧等休閑場所，消費不易太高。
3 、臨近旅游及商務(wù)往來頻繁的賓館附近。人源穩(wěn)定，并方便住店客人選擇。 4 、高檔住宅區(qū)及通往商業(yè)區(qū)的路段。此種地段較為理想，每當(dāng)夜幕降臨，這些區(qū)域 便呈現(xiàn)出無限生機。
5 、外事機構(gòu)較為集中的地段，最好是大使館附近。此類地區(qū)是開酒吧的最理想位置， 因為這里往往是那些外國人款待朋友的最佳方面。
三、酒吧的裝修及配置
1 、酒吧的裝修因服務(wù)規(guī)模的大小和功能不同，其外觀式樣、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及裝飾也各不 一樣�？傊欢ㄒw現(xiàn)自己的風(fēng)格和獨特的情調(diào)。
2 、酒水配備上一定要適量并種類齊全，酒杯種類及調(diào)酒器具充足齊全，背景或主音 響系統(tǒng)配備齊全，并針對酒吧風(fēng)格、經(jīng)營主題及時間段有效播放音樂。
四、酒吧人員的配備及工作安排
1 、除了規(guī)模和面積這些決定性因素外，還得根據(jù)酒吧的工作間和營業(yè)狀況來配備當(dāng)值班人員，視酒吧的顧客情況和工作量合理調(diào)配人員。
2 、根據(jù)日常的工作量和繁忙水平有效安排人員的當(dāng)值班情況�？刹扇≥喰葜�，取消 節(jié)假日等繁忙時間的休息， 在生意清閑時補休， 若加班則付加班費， 切記不要造成人員閑置。
五、酒吧服務(wù)的九大原則
服務(wù)也是決定酒吧生意好壞的首要因素，酒吧的服務(wù)員和調(diào)酒師在服務(wù)進程中一定做 到下列幾點：
1 、笑臉相迎�？腿说絹頃r，主動打招呼，笑臉相迎，并用優(yōu)美的手勢把客人迎進酒吧，熟客可直呼其名，配以“大哥”、“老板”等，使客人有親切感。
2 、主動的離開。把酒水送給顧客并詢問是否有其他需求后，應(yīng)立即退離客人附近，以免讓客人誤認為你在偷聽他們的談話，除非客人與你直接交談，否則不要隨便插話。
3 、女士優(yōu)先。留意“女士優(yōu)先”的原則，但不要冷落其他客人，甚至引起誤會。
4 、客人永遠是對的。認真對待、禮貌處理客人對酒吧的任何意見和投訴。 5 、輕聲應(yīng)答�；卮鹂腿藛栴}時應(yīng)避免大聲音過大，保持適合音量，自然和氣。
6 、令客人放心、舒心。倒酒、調(diào)酒應(yīng)盡可能在客人能看得見的情況下進行，讓客人 欣賞服務(wù)技巧的同時，也放心酒水的衛(wèi)生及數(shù)量。
7 、牢記品牌。牢記酒吧內(nèi)所有酒水的品牌、價格及其他特性，并盡可能記住熟客所 喜歡的牌子和喜好。
8 、謹(jǐn)慎的交談。由客人提起話頭，避免談?wù)撜�、宗教、信仰等容易引起分歧的�?題，并千萬不要議論他人的是非。
9 、不要讓顧客覺得不耐煩。不許對客人有不耐煩的語言、表情和舉動。留意到以上開酒吧的幾點建議，相信你的酒吧成功率會大大增高，生意也會越來越好。
具體流程(我自己總結(jié)的，有不完善的大家可以補充)
1、選址的原則 一、費用原則 酒吧選址首先是經(jīng)濟實體，經(jīng)濟利益對于酒吧無論何時何地都尤為重要。酒吧經(jīng)營初期的固定費用，進入運行后的變動費用等等這些都是與酒吧選址有著很大的關(guān)系。
二、長遠發(fā)展原則
酒吧選址時一項帶有戰(zhàn)略性的經(jīng)營管理活動，因此要有戰(zhàn)略意識。選址工作要考慮到我們酒吧經(jīng)營管理合理的布局，要考慮到酒吧日后經(jīng)營的市場開拓，要有利于日后酒吧經(jīng)營的不斷壯大。這些都是我們酒吧選址中要考慮清楚的相關(guān)內(nèi)容。
第三個：接近用戶原則
對于服務(wù)業(yè)，幾乎無一例外都需要遵循這條原則，比方說酒吧、KTV、迪廳等等一些服務(wù)場所都是要遵循這一原則的。只有你的酒吧符合這方面的要求才能夠日后賺取更多的錢財利益。
第四個：聚集人才原則
人才是酒吧最為寶貴的資源，酒吧選址的合適有利于吸引更多人才的加入。反之因酒吧選址不恰當(dāng)導(dǎo)致員工生活或者工作不方便這樣都會導(dǎo)致員工的流失，這些事情都時有發(fā)生。
2、店面裝修
�。ㄒ韵率俏铱偨Y(jié)的 ，大家可以完善）
主要包括：布局、舞臺、燈光、主色調(diào)、吧臺等幾個方面。
3、用具 各式各樣的啤酒和酒杯是必不可少的，還有量酒器，煙灰缸、冰桶、托盤、杯墊、開瓶器、酒柜、紙巾、燈光、音響、清潔用具、果汁、刨冰機、咖啡機、自動上酒器等。
4、最基本的酒水配置
烈酒 ：干邑白蘭地酒 、威士忌(包括蘇格蘭、美國波本、加拿大和愛爾蘭四種 )、金酒 、老姆酒（包括黑老姆酒和無色老姆酒）、 俄得克酒、 墨西哥產(chǎn)特其拉酒
利口酒（容易入口的酒）：咖啡利口酒 、百利甜酒、 君度甜酒、白、綠兩色薄荷甜酒、 加利安奴香草甜酒 、圣勃卡利口酒 、杏仁甜酒、 杏子白蘭地酒、 當(dāng)姆香草利口酒 、杜林標(biāo)利口酒 、櫻桃白蘭地酒、 雞蛋黃白蘭地酒 、香蕉甜酒、 黑醋栗甜酒
開胃酒和葡萄酒 ：味美思或稱苦艾酒、苦味酒 、大茴香酒、 本酒或波堤葡萄酒 、雪利葡萄酒 、香檳酒 、含汽葡萄酒 、干白葡萄酒、 干紅葡萄酒
果汁： 橙汁、 菠蘿汁、 西柚汁、 蘋果汁、 番茄汁、 檸檬和青檸汁
最基本的調(diào)味配置 ：椰漿 、紅石榴糖漿 、綠薄荷糖漿 、藍色橙味糖漿、 草莓糖漿 其他 ：啤酒 、碳酸飲料、 咖啡、 茶、 牛奶 、各種水果，、調(diào)味料（包括鹽、胡椒粉、肉豆蔻粉、李派林急汁、辣椒汁等）、 糖 、礦泉水
5、所需基本設(shè)備：
冷凍柜、冷藏柜、消毒柜、制冰機、攪拌機、咖啡機、電磁爐、熱水器、電腦、音響、電視機、投影儀等。
6、對調(diào)酒師的要求：
小組分工：
黃潮： 負責(zé)酒吧的選址、定位主要目標(biāo)消費群、做好酒吧的宣傳及
營銷推廣。
沈昊： 負責(zé)酒吧的裝修及布局設(shè)計（要有風(fēng)格和特色）、布局主要
包括門面的設(shè)計、吧臺的設(shè)計、餐桌區(qū)的設(shè)計、后勤區(qū)的設(shè)計、衛(wèi)生間的設(shè)計、等
邵夢婷：負責(zé)酒吧所有所需用具（桌椅、酒杯、制冰機等）以及各種
硬件設(shè)施（電腦、電視機、音響等）的采購。
李蘭青：負責(zé)采購各種酒水、水果、小吃等原材料，進行詳細的分類。 熊悅：負責(zé)招聘和管理服務(wù)人員、保安以及調(diào)酒師等，主要進行酒吧
的制度管理以及表演團隊、表演節(jié)目的安排等事項。
創(chuàng)業(yè)計劃書7
引言
在xx學(xué)院學(xué)習(xí)了三年之后，面對本專業(yè)還不錯的就業(yè)狀況，眼見著一些同學(xué)境況窘迫，我對自己的未來或多或少也有些擔(dān)憂。
同時，這兩年之中，我伴隨xx學(xué)院一起成長，種種經(jīng)歷使我對母校充滿了感情，難以割舍。這期間，使我不禁生出一個念頭：自己能否選擇一個工作，既解決自我的生存需要，又能為母校的發(fā)展獻出一份微薄之力？有，那就是創(chuàng)業(yè)！在xx這片沃土上創(chuàng)業(yè)！
一、企業(yè)簡介
�。ㄒ唬┕竞喗�
xx工程公司是一家從事環(huán)保精細裝修的公司。公司本著“以人為本，客戶至上”的原則愿為顧客提供精細的服務(wù)。
公司擁有大批具有國家等級認證的設(shè)計人員和施工技術(shù)人員，同時公司實行全面的質(zhì)量管理，對方針目標(biāo)的實施，制定了完整的文件和作業(yè)知道書，一般工程可實現(xiàn)“一站式服務(wù)”，即工程實行封閉式的管理；文明施工，做到讓業(yè)主放心、省心，不接受業(yè)主的任何形式的恩惠。
工程施工過程中實行分級管理，各負其責(zé)，管理工作有條不紊的進行。感謝您選擇了智藝安裝飾，為您服務(wù)是我們的榮耀，我們將以最好的設(shè)計、最優(yōu)的質(zhì)量，回報您對本公司的支持。
（二）公司業(yè)務(wù)范圍
家裝精細裝修設(shè)計與施工、高檔辦公環(huán)境裝修、形象門店設(shè)計裝修、商場展柜制作等。
（三）企業(yè)宗旨
1.宗旨
精細裝修，精細服務(wù)。
2.企業(yè)目標(biāo)
為把公司建設(shè)成省內(nèi)以及國內(nèi)的明星企業(yè)而努力奮斗。
3.經(jīng)營理念
員工與企業(yè)“雙贏”，企業(yè)與客戶“雙贏”。
4.企業(yè)精神
合筑————合眾杰之力，筑典雅之居。
5.工作態(tài)度
言必信，行必果，速度﹢效率、馬上就辦，辦就辦好。
6.四項標(biāo)準(zhǔn)
客戶滿意是評價我們工作的標(biāo)準(zhǔn)；員工滿意是評價我們管理的標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)滿意是評價我們努力的標(biāo)準(zhǔn)；社會滿意是評價我們奉獻的標(biāo)準(zhǔn)。
7.工作格言
誠信是做人的根本；有多大的胸懷，做多大的事；沒有成功的個人，只有成功的團隊。
二、市場分析
（一）市場介紹
1.改革開放以來，我國的經(jīng)濟實現(xiàn)了迅猛的騰飛，每年GDP的增長率都保持在7%以上，到上個世紀(jì)末，我國城市居民已基本達到了小康生活水平。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展，居民收入的提高以及住房分配制度改革的推動，居民的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，居住消費占家庭支出結(jié)構(gòu)的比重已上升到10%，僅次于實物消費支出，居第二位。
在當(dāng)前階段，商品住宅房的開發(fā)與銷售占據(jù)了我國房地產(chǎn)市場的絕大部分，其直接表現(xiàn)為個人購買商品房的比例呈現(xiàn)急劇上升態(tài)勢。同時由于銀行房貸的方便和快捷，是房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了多年未見的供不應(yīng)求的局面。住房消費需求的拉動，為房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場前景。
現(xiàn)階段我國裝修市場每年的裝修業(yè)務(wù)量為10億平方米。它可分為兩大部分：家庭裝飾市場和建筑裝飾市場。
就建筑裝飾市場來看，改革開放二十一年間（1978～1999），我國建筑裝飾行業(yè)年均發(fā)展速度達到32%，1990～1999年，行業(yè)年均發(fā)展速度為40%，發(fā)展速度趨于穩(wěn)定；近幾年，全國每年的建筑裝飾面積達到6億平方米，年均增長250億元，1999年其總產(chǎn)值達1200億元，相當(dāng)于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%，專家預(yù)計這一比率在長遠看來將有很樂觀的趨勢；同時，裝飾企業(yè)也縱多，并且有不斷的進入者，市場競爭相當(dāng)激烈。就家庭裝飾市場來看，1990～1999年，其年發(fā)展速度為45%，1996~1999年間的平均發(fā)展速度為41%，遠高于同期國民經(jīng)濟8%的發(fā)展速度；家庭裝飾主要為4億多平方米的城鎮(zhèn)新建住宅，尚未包括40億平方米已建住宅的二次裝修。
有數(shù)據(jù)表明，全國城鎮(zhèn)新建住宅裝飾率達90%，戶均裝飾消費2.2萬元，大城市和沿海開放地區(qū)家庭裝飾率則達到98%，戶均裝飾消費4萬元。而住宅金融發(fā)展迅速，則在支持居民購房中發(fā)揮著越來越為顯著的支撐作用。商業(yè)性貸款超過公積金貸款，標(biāo)志著住宅金融發(fā)展進入新階段，負債消費、貸款購房已成為時尚。
2.據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計：全國33個省會城市，393個地級城市，近3000個縣級城市，家居飾品的年消費能力高達20xx～4000億元；一個10萬人口的小縣城，家居飾品年消費能力不低于1000萬元。
據(jù)流行色協(xié)會預(yù)測：近年來國內(nèi)裝飾設(shè)計力求返樸歸真，強調(diào)古樸典雅、具有中國傳統(tǒng)的文化底蘊。
在關(guān)于未來家居用品、禮品潮流研討會上，專家提出未來家居生活新潮流是：尋找一種生活的感受，營造一種古樸雅致的生活空間。
中國社會調(diào)查事務(wù)所（SSIC）在北京、天津、焦作、上海、xx五地做的家居裝修、裝飾的專項問卷調(diào)查顯示，中國公眾家庭家居裝修、裝飾將會涌現(xiàn)新的潮流：
�。�1）“裝飾性”投資將逐步加大。專家認為：居室陳設(shè)將成為家裝的重要組成部分，要超過整個設(shè)計含量的1/3；調(diào)查顯示：更多的人準(zhǔn)備將裝修費省下來，用以購買能夠讓家充滿個性和情趣的裝飾品，。
�。�2）在關(guān)于家居裝飾的調(diào)查中：81%的被調(diào)查者指出，居室裝修不能保值，只能隨著時間的推移貶值、落伍、淘汰，守著幾十年前的裝修不放，只能降低自己的居住質(zhì)量和生活品質(zhì)；70%以上的被調(diào)查者表示將會加大自己居室裝飾方面的投入；其中，74%的被調(diào)查者認為裝飾居室要體現(xiàn)個人風(fēng)格、品位；55%的被調(diào)查者表示，通過居室中裝飾品的擺放和點綴可以達到營造家居情趣的目的。
�。�3）在關(guān)于裝修風(fēng)格的調(diào)查中：中式裝修占40%，歐式裝修占30%，時尚裝修占30%，大多數(shù)家裝設(shè)計師認為：中式裝修風(fēng)格的比例近期呈上升趨勢。所有家飾市場引導(dǎo)性資料均顯示：
大眾消費水準(zhǔn)的不斷提高，直接誘發(fā)了人們對生活情趣更高層次的追求；
時尚、品質(zhì)、個性，越來越成為個人家居生活中不可或缺的重要主題；
家飾重要性的突顯使得饋贈家居飾品已成為單位、個人贈送的時髦方式。
國內(nèi)家飾市場的需求空間在強勁的消費拉動下變得空前寬廣。與強大需求空間相對中國家飾市場現(xiàn)狀是：絕大多數(shù)中、小城市家飾類專營店幾乎完全空白，為數(shù)極少的商場專柜，又存在品種單一，產(chǎn)品陳舊落后，等種種弊端。
綜合兩方面的分析，我們可以得出裝飾工程這個行業(yè)是非常有前景的。但同時也有很多競爭。我們也要看到當(dāng)前家裝市場魚龍混雜，整個行業(yè)內(nèi)裝飾公司眾多（游擊隊更是不計其數(shù)），競爭日益激烈，起步較早的大點公司現(xiàn)在吃的是品牌，但是廣告成本、管理成本非常高，導(dǎo)致價格高昂，但是直接用于生產(chǎn)的資金太少，裝飾質(zhì)量很難保證（還有很多掛靠名牌的更是質(zhì)量難以保證）。
大部分小公司現(xiàn)在就是拿價格拉業(yè)務(wù)，能蒙就蒙，一旦抓到業(yè)務(wù)，偷工減料降低成本，在一些大眾不熟悉的材料上大做文章，誤導(dǎo)消費者。
因此，我們所創(chuàng)建的xx工程公司應(yīng)該是一家強調(diào)以用戶環(huán)保需求為出發(fā)點，真真切切替用戶考慮。給予用戶以環(huán)保精細的裝飾服務(wù)。相信我們的公司應(yīng)該能夠在激烈的競爭環(huán)境中獨樹一幟。
（二）目標(biāo)市場
目標(biāo)消費群分三類：
第一類為中端消費群，年齡在28—35歲之間，他們是城市的主流，在人口比例中占據(jù)人數(shù)最多，是具有相對穩(wěn)定工作固定收入的人群，在裝飾選擇上追求價廉物美，所以我們要鎖定這第一類人群為重點推廣對象，在廣告宣傳上重點突出xx裝飾的裝飾風(fēng)格（環(huán)保、時尚、前衛(wèi)、藝術(shù)化、人性化），而且要打出高品位不等于高價位的口號。
第一類是我們的主要廣告及推廣目標(biāo)。
第二類為高端消費群，年齡在35—50歲之間，經(jīng)濟富裕、且有固定資產(chǎn)的外企、合資企業(yè)高級白領(lǐng)、私人企業(yè)主、國企領(lǐng)導(dǎo)、高級公務(wù)員。這一類人在經(jīng)濟上比較富裕，只要裝修的品位高，價格高一些不會太過計較。
第三類為低端消費群，是城市低收入的工薪家庭，目前焦作家裝市場上此類人群也占很大比例，他們在裝修上更看重的是簡易、舒適、便宜。因此我們要做有針對性地做廣告宣傳，對這類人群中的廣告要注重對裝修價位的實價相告，價位力求比同類裝飾業(yè)都低一些，同時在裝修質(zhì)量上也要有所保證，服務(wù)的承諾上要讓消費者放心，沒有后顧之憂。
�。ㄈI銷策略
總目標(biāo)：高端做形象，低端做市場，中端做利潤
廣告營銷：
品牌建設(shè)與市場推廣相結(jié)合，力度得當(dāng)。將各種資源進行整合，形成一股整合力量。品牌建設(shè)與市場推廣相呼應(yīng)，形成一個強大的系統(tǒng)工程。要有針對性的投放廣告，防止力量分散。
創(chuàng)業(yè)計劃書8
一、項目背景
千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著＂美好＂，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷進步，生活質(zhì)量不斷提高.對生活的追求！鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有＂地質(zhì)大學(xué)青鳥花店＂品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的。
二、公司項目策化
1.提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展.我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！
2.公司目標(biāo)立足地大，服務(wù)__上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在__的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在__西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月.當(dāng)模式成功后，以ASP的形式在分站推廣.經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場.
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析＂xx花店＂網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生.該網(wǎng)站除__大學(xué)的總站外，在xx各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點，將來逐步擴大市場，以xx大學(xué)為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者，而最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。
2.調(diào)查結(jié)果分析本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查（問卷調(diào)查表見附錄一）和個別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份.由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
�、瀑徺I行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
�、窃谛４髮W(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰姡非髸r尚，崇尚個性。
�、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等。⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3.目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位.在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
創(chuàng)業(yè)計劃書9
一、項目計劃概要
蛋糕甜品作為禮物點心在現(xiàn)代人生活中是必不可少的東西，各式各樣的蛋糕層出不窮。顧客在同一蛋糕店或者不同的蛋糕店中，蛋糕的模式都是相差無幾，即使顧客（尤其是學(xué)生等年輕群體）能訂購蛋糕也是與他人相同的款式，送給親人朋友也是“途經(jīng)他人之手” 。在DIY蛋糕店中，顧客可以制作一個獨一無二的蛋糕、糖果等食品，擁有一次為他人自己親自動手的過程，在小資、孩子、學(xué)生們的群體中擁有巨大的潛力！因此，為了在激勵的.蛋糕甜品行業(yè)中脫穎而出，給顧客一個自己動手的條件，給年輕人一個獨一無二的享受，我們的“愛 CAKE”順應(yīng)潮流�？紤]到我們大學(xué)生資金短缺的事實，決定打造個從小到大的產(chǎn)業(yè)，從簡單的“愛 CAKE”蛋糕店做起，將品牌打響，逐步擴大自己的產(chǎn)業(yè)，掀起動手熱潮！
二、項目內(nèi)容
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“愛 CAKE”蛋糕店――DIY蛋糕
（二）項目創(chuàng)新
制作跟世界不一樣的蛋糕！
�。ㄈ┑昝婷Q
“愛 CAKE”――DIY蛋糕店
注釋：“愛 CAKE”，愛蛋糕，做世界上獨一無二的蛋糕！
�。ㄋ模┊a(chǎn)品分析
1、企業(yè)產(chǎn)品自身分析
�。�1） 產(chǎn)品的價格定位
在完全競爭市場下，產(chǎn)品的市場價格有時對競爭力產(chǎn)生決定性的
后果。價格市場競爭中的一個必要因素。顧客購買力有限，對價
格十分敏感。我們要保證基本上蛋糕的最終價格須得在大眾都能
接受的范圍內(nèi)。當(dāng)價格要調(diào)整時，在價格提高的同時，也必須在
服務(wù)質(zhì)量方面得到提高。
�。�2）產(chǎn)品的形象內(nèi)容
由于是顧客自己動手制作，產(chǎn)品內(nèi)容會跟顧客心理預(yù)期貼近，產(chǎn)
品的包裝上講究盡量符合顧客需求的風(fēng)格，細致入微。
2、產(chǎn)品的種類
�。�1）基本產(chǎn)品：① 蛋糕。材料，設(shè)備供應(yīng)商的選擇。
�、� 其他飲料（如可樂，雪碧，奶茶，咖啡等）
�、� 經(jīng)常進行促銷活動，推銷店面特色產(chǎn)品。
④ 根據(jù)部分顧客口味制作的甜點，如奶酪等。
�。�2）特色產(chǎn)品：① 提供模具，可手工制作符合自己心意的特色巧克
力，蛋糕，冰淇淋
② 提供制作蛋糕的面粉、奶油等材料。
�。ㄎ澹┑昝娴刂罚�
選擇重慶工商大學(xué)北苑超市三樓，靠近學(xué)生年輕人聚集區(qū)，且交通便利的地方，位于學(xué)生樓棟交叉路口上，周邊有學(xué)生超市，小吃奶茶店，臺球室，快遞點，人流量非常大。（由于本項目主要的面對的服務(wù)對象就是年輕的群體，大家都會以簡便優(yōu)先的原則，學(xué)校學(xué)生流量大，群體更新快）。
�。┑昝娌季郑�
店面以簡單的單色墻為主，可以掛上簡單的蛋糕制作參考圖片，指導(dǎo)初學(xué)者制作蛋糕。也可以經(jīng)過顧客允許后，或者讓顧客自己自發(fā)的將制作蛋糕的過程、蛋糕的成品照片粘貼到墻上并留言祝福。
三、市場分析
�。ㄒ唬┦袌霈F(xiàn)狀分析
根據(jù)學(xué)校學(xué)生生日狀況的統(tǒng)計分析，在學(xué)校主校區(qū)近2萬人的學(xué)生群體中，每天大約有56人過生日，在這些學(xué)生中，占18%的顧客愿意并且希望能夠自己制作蛋糕，能夠接受價格在中等水平以下的蛋糕。
據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果分析，我們的消費群體中，各年級分部均勻，且女生占多數(shù)。在這些群體中，消費的目的絕大多數(shù)都是為了特殊的目的，如生日慶典等。12-15寸的蛋糕受調(diào)查群體中63%的歡迎，應(yīng)運消費者的需求，我們更多的準(zhǔn)備這個尺寸范圍內(nèi)的模型。
創(chuàng)業(yè)計劃書10
一、項目概述
1、項目名稱
xx花店項目規(guī)劃方案
2、項目背景
無論現(xiàn)代社會如何進一步發(fā)展，鮮花一直都肩負著人類情感交流的重要使命。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的提高，精神層面的需求不斷提升，花卉消費近年來也呈現(xiàn)越來越旺的趨勢。鮮花，散發(fā)的氣味可以起到一定的緩和人們急躁的心緒，可以促使人們?nèi)褙炞⒌厝プ錾磉叺氖虑�；鮮花也可以作為禮物，可以美化家居，可以表達情感，可以陶冶身心等等，鮮花的用途可謂多種多樣。 而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進了千家萬戶，網(wǎng)上交易的成熟性以及安全性不斷增強，使得電子商務(wù)正在飛速發(fā)展。在這樣的背景下我們創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)、門面、電話一體的校園花店，以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場。以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品的發(fā)展進而最終形成具有"湖北民院xx花店"自己品牌優(yōu)勢的市場。
3、項目目標(biāo)
“xx網(wǎng)上花店”的總體目標(biāo)是成為湖北民族學(xué)院及周邊地區(qū)有影響力的鮮花網(wǎng)上銷售企業(yè)，這一目標(biāo)將分三個階段實現(xiàn)。
4、項目內(nèi)容：
網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建一個鮮花、禮品、蛋糕、巧克力等商品多級查詢、選擇、訂購的一個網(wǎng)上銷售系統(tǒng)，為廣大客戶提供方便、快捷、安全的網(wǎng)上購物環(huán)境。
5、項目的投資和人員的費用和建設(shè)周期：
項目建設(shè)預(yù)計投入20萬元，用于平臺搭建、軟硬件資源購買、技術(shù)支持及管理和人員的費用，項目建設(shè)周期約需要6個月。
6、項目收益：
建設(shè)網(wǎng)上花店將取得以下幾方面的收益。
�。�1）網(wǎng)上銷售帶來量的增加。預(yù)計多網(wǎng)站運營起半年內(nèi)花店收入增長10%，一年半內(nèi)銷售收入增長50%。
�。�2）網(wǎng)上銷售帶來的成本節(jié)約。預(yù)計鮮花銷售成本可減少20%~30%。
�。�3）品牌增值帶來的收益：網(wǎng)上商店的運作將擴大“xx花店”的知名度，提升“xx”品牌，最終使“xx”成為以湖北民族學(xué)院及周邊地區(qū)有影響力的鮮花網(wǎng)上銷售企業(yè)。
二、項目需求分析
1、企業(yè)業(yè)務(wù)分析
（1）行業(yè)特點：
“xx”鮮花店屬花卉經(jīng)營行業(yè)，花卉業(yè)被譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。近十多年來，世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長，遠遠超過世界經(jīng)濟發(fā)展的平均速度，花卉業(yè)利潤高、市場大，是世界上最具有發(fā)展前途的產(chǎn)業(yè)之一。中國花卉業(yè)起步于20世紀(jì)80年代初期，經(jīng)過30年左右的發(fā)展，取得了長足的進步。我國鮮花銷售額增長迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長，但是電子商務(wù)在其中的比例仍然較小，處于上升發(fā)展階段。我國絕大多數(shù)鮮花銷售公司還處于傳統(tǒng)營銷階段，所以鮮花網(wǎng)上銷售蘊涵著巨大的商機。
�。�2）企業(yè)簡介：
“xx”鮮花店是一家中型的鮮花零售店，主要銷售各種鮮花、綠色植物、鮮花的附屬產(chǎn)品（如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙等）以及蛋糕、巧克力等商品，同時經(jīng)營鮮花包裝、快遞等業(yè)務(wù)。
（3）存在的問題：
鮮花零售利潤可達50%～80%，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當(dāng)大，進回來10009枝花，最多能賣出去20xx～3000枝，賣不出去的只好作損耗處理掉�，F(xiàn)在進貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)濟，難免會出現(xiàn)進貨與銷售之間的偏差，使得鮮花的損耗高居不下，這是經(jīng)營成本高的一個主要原因。
2、目標(biāo)市場分析
�。�1） 企業(yè)的目標(biāo)市場
xx花店主要提供鮮花、禮品的服務(wù)，我們主營的是周邊業(yè)務(wù)，配送能力完全能夠?qū)崿F(xiàn)全城送貨上門。根據(jù)網(wǎng)上流量分析，鮮花店的目標(biāo)市場中20～40歲的人群占83%，大專以上教育程度占75%，具有上網(wǎng)習(xí)慣的占90%，月收入在20xx～3500元的占75%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此，花滿樓目標(biāo)市場主要集中在20～25歲的大學(xué)生，以及20～40歲的白領(lǐng)人群，網(wǎng)上花店的各種服務(wù)完全可以滿足顧客的需求。
�。�2） 目標(biāo)市場的特點
�、�.年齡在20～40歲的白領(lǐng)人群，有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，經(jīng)常上網(wǎng)，可以接受網(wǎng)上支付方式。
�、�.20～25歲的青年學(xué)生消費能力強，特別是在一些重大節(jié)日的時候，非常愿意以不同的方式表達對戀人的愛意，且上網(wǎng)時間充足，只是資金不太寬裕。
�、�.步入工作的青年，工作繁忙，閑暇時間少，且多半與親人相距較遠，無法時刻陪伴在親人的身邊。
�、�.目標(biāo)人去追求浪漫時尚，講究品味，消費觀念比較開放，具有個性。
（3）目標(biāo)市場的電子商務(wù)需求
以上分析說明目標(biāo)市場不僅能夠接受網(wǎng)上花店，而且還會主動去使用網(wǎng)上花店提供的服務(wù)
�、�.年輕的白領(lǐng)階層由于工作繁忙，他們需要最簡便快捷的方式選購鮮花。如果通過電話訂花，由于訂貨人與收貨人通常是不同的，難以采用貨到付款的方式，所以支付是個困難。而通過網(wǎng)上花店，客戶在網(wǎng)站上選購花卉，在網(wǎng)上支付，節(jié)省客戶選購、支付和配送的時間，實現(xiàn)了足不出戶便能送花，很好地滿足了他們的需求，為此關(guān)鍵是實現(xiàn)網(wǎng)上支付的安全性和可靠性。
�、�.由于網(wǎng)上訂購是顧客提前預(yù)定，可以大大縮減進貨成本，減少不必要的損失，以便直接回報客戶，所以網(wǎng)上提前訂購的費用要大大地域市場價。這樣就更能吸引廣大學(xué)生訂購。
�、�.由于他們的消費觀念比較開放，網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付等新的交易方式很容易被他們接受，還滿足他們最求新鮮時尚的生活態(tài)度。加上好多人相隔兩地，無法快速方便地送給對方祝福和問候，網(wǎng)上花店，可以在全國各個能聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)登陸到我們的網(wǎng)站，只要是在我們的服務(wù)范圍，我們就能夠送達，因此大大方便了不同的顧客需求。
④.他們追求浪漫時尚，對服務(wù)有個性化需求，網(wǎng)站可以采取各種服務(wù)方式滿足他們的需求，且網(wǎng)店內(nèi)還配有其他商品，大大降低了顧客為選禮物花費太多時間。
三、網(wǎng)站商務(wù)規(guī)劃
1、 商務(wù)模式
xx網(wǎng)上鮮花店的商務(wù)對象以普通消費者為主，主要采用網(wǎng)上商店+體驗店經(jīng)營的B2C電子商務(wù)模式。
2、主要業(yè)務(wù)流程
�、�.顧客選擇需要購買的商品，并可進行個性化的設(shè)計或定制；
�、�.顧客下訂單；
③.顧客支付貨款；
�、�.網(wǎng)站把訂單通知物流部門；
�、�.物流部門配送；
�、�.通知顧客配送成功。
3、網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計
�。�1）網(wǎng)站形象設(shè)計
作為鮮花營銷公司，由于經(jīng)營的產(chǎn)品主要是鮮花，因此在設(shè)計公司的形象時，因該突出美麗、優(yōu)雅的特點，所以網(wǎng)站的主色調(diào)為黃、橙、粉紅、天藍這四種最為大眾接受的顏色。網(wǎng)站打出的廣告語也應(yīng)該給顧客以舒適、溫馨的感覺。
�、�.網(wǎng)站的主色調(diào)為黃、橙、粉紅、天藍這四種最為大眾接受的顏色。
�、�.首頁界面的風(fēng)格要鮮明而有特色。網(wǎng)站必須具備一定的特色，主要應(yīng)體現(xiàn)在網(wǎng)頁界面設(shè)計和與用戶進行信息交流、交互的方便性和快捷性上。
�、�.首頁上要有足夠的導(dǎo)航鏈接。
④.網(wǎng)站所要用到的圖片資源應(yīng)該足夠清晰和精美，并充分考慮網(wǎng)頁的傳輸速率。
�、�.在網(wǎng)站內(nèi)容上注重突出公司的產(chǎn)品和服務(wù)特色。
（2） 網(wǎng)站功能設(shè)計
網(wǎng)上花店網(wǎng)站功能分為前臺系統(tǒng)和后臺系統(tǒng)兩部分。前臺系統(tǒng)面向客戶，后臺系統(tǒng)面向網(wǎng)站管理者。
網(wǎng)站前臺系統(tǒng)是顧客使用的系統(tǒng)，通過前臺系統(tǒng)，用戶不僅能在網(wǎng)上訂購鮮花，而且支持集中訂購服務(wù)等多種業(yè)務(wù)。起付款方式支持國內(nèi)在線支付、網(wǎng)銀支付、支付寶、塊錢、郵局匯款等。
前臺系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)如圖1所示：
各種功能說明如下：
�、� 會員注冊。網(wǎng)站會員的在線注冊；
�、� 會員登錄。網(wǎng)站會員的在線登錄和身份校驗；
③ 安全和隱私。提示用戶花店的隱私條款和安全條款；
�、� 鮮花查詢。鮮花查詢系統(tǒng)是網(wǎng)站的主要功能，幫助客戶方便快捷地查找所需要的商品，包括下列查詢功能：
a.一般查詢。用戶通過我們所提供的場合、語義、慶祝、花材、價格這幾種不同的種類來查詢鮮花
b.高級查詢。此查詢的搜索條件有場合、節(jié)日、收貨人情況、年齡、產(chǎn)品、價格這幾種，每個條件的下拉菜單里還會有各自不同的選項。查詢的時候用戶對條件選項進行組合，設(shè)置關(guān)鍵字，系統(tǒng)將自動搜索出符合用戶要求的商品。
⑤ 自助設(shè)計。自助設(shè)計是網(wǎng)站的特色功能，幫助客戶個性化的設(shè)計或制定其花束，包括下列功能：
a.自助選花。用戶可以挑選自己喜歡的花卉種類和和數(shù)量，以他希望的方式組成花束，按花束中各種花的單價和數(shù)量計算花束的價格。
b.賀詞參照。賀詞主要有以下幾類：愛情賀詞、節(jié)日賀詞、慰問賀詞、商業(yè)賀詞、祝男女壽、賀遷居。用戶可以為花束挑選合適的賀詞，或自寫賀詞。
�、� 鮮花訂購。當(dāng)用戶選定鮮花以后，可以通過這個功能來生成訂單，并轉(zhuǎn)入支付系統(tǒng)。
�、� 支付系統(tǒng)。
a.支付:用戶在訂購鮮花以后，可以通過這個功能使用網(wǎng)銀、支付寶、塊錢等在線支付。
b.匯款：用戶在訂購鮮花喲后，可以使用這個功能通過銀行匯款支付；
�、� 集中訂購。對于用戶在我們的鮮花店單次訂購金額在某個總額以上的批量訂單，可以使用本功能享受特別優(yōu)惠和服務(wù)。用戶可以在集中訂購區(qū)中輸入訂單消息，花店會有專人及時與用戶聯(lián)系；訂單確定后，根據(jù)用戶的要求，及時快捷地完成訂單。
⑨ 訂單管理
a.查詢訂單。用戶可以按訂單編號、時間、收貨人姓名等條件查詢訂單信息及該訂單支付狀態(tài)并可以隨時追蹤查詢該訂單的配送狀態(tài)。
b.取消訂單。在一定的條件下用戶可以取消訂單（比如未付款），但屬于當(dāng)日配送訂單，無法在此取消。
c.支付貨款。若用戶在下訂單后沒有支付貨款，可以在此支付。支付方式將自動轉(zhuǎn)到支付系統(tǒng)。
�、� 會員服務(wù)。注冊會員登錄后，可以使用會員服務(wù)，有以下幾個功能。
a.可以在“會員信息”內(nèi)查詢或更改用戶的個人信息
b.在“會員賬目”里用戶可以查詢以往的訂購記錄。
c.“會員日歷”隨時給用戶準(zhǔn)確的日期。
d.使用“節(jié)日提醒”使用戶不會忘記十分重要的日子。
11 信息反饋系統(tǒng)。提供用戶與網(wǎng)站聯(lián)系通道，分為以下三類。
a.投訴：用戶對我們的服務(wù)不滿意，可以進行投訴。
b.建議:用戶對我們的工作有好的建議。
c.合作:用戶和我們商談合作事宜
d.在線交流:用戶通過我們的在線系統(tǒng)，或QQ語音方式直接對話。
12 網(wǎng)站的幫助信息系統(tǒng)。
a.導(dǎo)航系統(tǒng)：列出網(wǎng)站欄各欄目的鏈接以及簡要說明。
b.常見問題：列出用戶使用網(wǎng)站系統(tǒng)是的一些常見問題及解答。
c.其他說明：包括聯(lián)系方式、配送說明、支付說明、商家加盟說明等。
13 論壇系統(tǒng)。設(shè)置鮮花知識、化妝、星座以及各種時尚資訊的版塊，讓用戶發(fā)表自己的見解。
網(wǎng)站后臺系統(tǒng)為花店管理員提供商品管理、訂單管理、配送管理、售后服務(wù)、信息統(tǒng)計等業(yè)務(wù)功能。后臺系統(tǒng)的功能如圖2所示。
各個功能的說明如下：
�、� 商品管理。對網(wǎng)站內(nèi)鮮花以及其他商品信息進行增加、刪除和修改，可以制定價格策略，對不同商品和不同用戶在不同時段定義不同折扣率。
�、� 訂單管理。對用戶的訂單進行查詢、修改訂單的狀態(tài)，如果訂單出現(xiàn)缺貨或者信息不明確等情況，要及時與用戶進行聯(lián)系。在配送完成后，可以按需要把完成的信息通過手機短信、電子郵件、QQ、MSN等方式通知用戶。
�、� 配送管理。更具訂單的狀態(tài)生產(chǎn)配送任務(wù)，安排配送人員登記配送情況。
�、� 售后服務(wù)。對漏單、誤單、花材不符、禮品退換、投訴等售后事件進行登記，按不同類別進行跟蹤和處理。
�、� 信息統(tǒng)計。對商品銷售、用戶的情況進行鎖需要的統(tǒng)計。
四、網(wǎng)站組織管理計劃
1、xx網(wǎng)上鮮花店的組織結(jié)構(gòu)
如圖3所示。
附圖 3 xx網(wǎng)上鮮花店的組織結(jié)構(gòu)
網(wǎng)上鮮花店作為一個項目設(shè)置網(wǎng)站運營部、營銷部和物流配送部門，負責(zé)網(wǎng)站的運作管理、營銷以及物流配送，工作人員直接從湖北民族學(xué)院招收。
部門部門職能崗位崗位職能人數(shù)
電子商務(wù)經(jīng)理負責(zé)整個網(wǎng)上花店的運營管理1
網(wǎng)站運營部負責(zé)網(wǎng)站的管理經(jīng)理負責(zé)網(wǎng)站運營部的運作管理1
助理電子商務(wù)師負責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)管理1
電子商務(wù)員負責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)運行操作1
系統(tǒng)管理員負責(zé)網(wǎng)站設(shè)備系統(tǒng)維護和管理1
營銷部負責(zé)貨物采購，網(wǎng)站銷售策制定及廣告宣傳經(jīng)理負責(zé)銷售部的運作管理1
銷售人員負責(zé)網(wǎng)站的營銷1
物流配送部負責(zé)網(wǎng)站訂單貨物配送經(jīng)理負責(zé)物流配送部的運作管理1
配送人員負責(zé)物流配送業(yè)務(wù)的操作3
2、對各大網(wǎng)站以鮮花為主的網(wǎng)站分析
以下是網(wǎng)上各大鮮花網(wǎng)站的數(shù)據(jù)比較：
類型名稱ALXEA排名搜索流量百分比
綜合型淘寶1136.72%
京東12619.29%
特色型中國特色鮮花網(wǎng)24271253.03%
全國花藝網(wǎng)61505117.61%
中尚鮮花禮品網(wǎng)4502119.14%
真情鮮花網(wǎng)91040771.12%
愛慕鮮花網(wǎng)6326823.03%
七彩鮮花網(wǎng)2626415.04%
傳統(tǒng)型彩虹鮮花網(wǎng)19928110.86%
浪漫天使鮮花網(wǎng)154728470.31%
6.1 對營業(yè)前5年的凈損益預(yù)估
據(jù)調(diào)查，鮮花的利潤季節(jié)在秋冬季節(jié)，第一年度在市場高調(diào)投放廣告，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速搶占市場，預(yù)計在第四季度盈利。之后的盈利趨于平穩(wěn)，并逐步上升
物以稀為貴，三、四季度的鮮花基本靠購買，而且價格漲勢迅速，加上如情人節(jié)，新年，圣誕節(jié)，等節(jié)日活動，以及政府和機構(gòu)年底大會等需求，鮮花的市場旺季在寒冬季節(jié)，我公司在接下來的營銷策劃上也重點放在第四季度。
五、網(wǎng)站推廣計劃
1、 推廣目標(biāo)
在網(wǎng)站正式運營起一年內(nèi)，要實現(xiàn)網(wǎng)站每天獨立訪問量用戶500人，用戶注冊量5000人，花店銷售增長10%。
2、推廣手段
推廣手段主要分為網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩類。
�。�1)網(wǎng)上推廣
a.在百度和Google兩個搜索引擎上購買關(guān)鍵字廣告，為各網(wǎng)頁設(shè)計有效關(guān)鍵字。在新浪等10個搜索引擎上進行分類目錄注冊；
b.向注冊用戶發(fā)送電子郵件，介紹花卉、優(yōu)惠折扣、時尚知識等；
c.與禮品網(wǎng)站、生活知識網(wǎng)站、時尚網(wǎng)站交換網(wǎng)絡(luò)廣告；
d.在特殊節(jié)假舉行優(yōu)惠促銷活動；
e.結(jié)合公司促銷活動，不定期發(fā)送在線電子優(yōu)惠券；
f.采用特許加盟和網(wǎng)站的大眾聯(lián)盟兩種方式進行商家加盟推廣；
(2)網(wǎng)下推廣
a.通過賀卡、包裝紙、宣傳單等進行網(wǎng)站的宣傳；
b.通過鮮花附送的禮品進行廣告宣傳；
C、向各大附近學(xué)校推廣網(wǎng)站；
�。�3）高校推廣：
宣傳策略：
A、利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式；
B、簡潔的廣告信息：花之韻律，解語心香；
C、重點宣傳客戶，初期宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對于感性的的普通大學(xué)生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果；
D、現(xiàn)場促銷選擇每年3月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。
宣傳內(nèi)容包括:
A、懸掛統(tǒng)一的彩園花店隆重推出"為題搭配懸掛；
B、在校園人流量較高色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"xx花店"網(wǎng)址和門面還有訂花電話的位置，在如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機、和電話,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出；
C、請學(xué)校廣播站播發(fā)"xx花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早、中、晚各一次,連續(xù)數(shù)日；
D、為營造氣氛,安排宣傳人員佩帶寫有"xx花店"網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款；
E、在宣傳當(dāng)天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,如成都晚報,各地方電視臺等。
3、推廣效果評價
對網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營診斷，改進或取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重
六、項目評估
xx網(wǎng)上鮮花店建設(shè)項目實施過程中可能遇到的風(fēng)險如下：
�。�1）技術(shù)風(fēng)險
1．病毒入侵會導(dǎo)致網(wǎng)站四級或者不能訪問等，影響網(wǎng)上花店的運作。防范措施是加強病毒和入侵的檢測，設(shè)置好防火墻；
2．設(shè)備硬件損壞導(dǎo)致網(wǎng)站不能訪問或者數(shù)據(jù)丟失等，是花店客戶遭受損失。防范措施是做好數(shù)據(jù)備份以及硬件備份；
3．開發(fā)方出現(xiàn)問題是開發(fā)進度緩慢導(dǎo)致實施進度超出計劃。防范措施一是多方面比較慎重選擇合作方；二是簽訂規(guī)范合理的書面合同，子啊出現(xiàn)糾紛時能通過法律途徑保護自己的正當(dāng)權(quán)益；
�。�2）經(jīng)營風(fēng)險
4．網(wǎng)站宣傳推廣效果不好，網(wǎng)站訪問量少。防范措施是推廣網(wǎng)站時候根據(jù)企業(yè)自身情況選定合適的搜索引擎注冊，并每隔一段時間觀察排名情況，總結(jié)出哪些搜索引擎能帶來實際效果；
5．市場可能出現(xiàn)多家競爭對手，是競爭激烈，導(dǎo)致銷量減少。防范措施是加強對競爭對手的分析，及時調(diào)整策略；
6．若項目運營的比較成功，客戶量增大，客戶訂單增長迅速，花店接納客戶能力以及快速供貨能力會受到考驗，防范措施是加強同供應(yīng)商的合作；
7．由于業(yè)務(wù)流程的改變，網(wǎng)上花店人員對新的銷售流程不熟悉導(dǎo)致花店運作出現(xiàn)混亂。防范措施是加強對花店人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主要是網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)。
七、不足和困難之處
由于我的花店剛剛開始計劃,資金方面肯定存在嚴(yán)重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些有不足和疏漏,不過我會盡量地去加以完善.在網(wǎng)站的設(shè)計、制作方面,由于我只是上過類似選修課，對與此相關(guān)的知識了解得不夠深入和全面,致使我在網(wǎng)站設(shè)計時遇到很多困難,但我相信,在以后的持續(xù)不懈努力中,我的“xx花店”創(chuàng)業(yè)計劃書定會越來越完善。我的“xx花店”在畢業(yè)后也一定順利開張和營業(yè)！
創(chuàng)業(yè)計劃書11
項目簡介：
社區(qū)水果店的建立：在社區(qū)的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區(qū)建立水果店。
市場分析
中國的水果市場巨大，與國外人均年消費水果85公斤相比，國內(nèi)人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查，80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。
隨著居民收入水平的提高，對果品的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標(biāo)準(zhǔn)要求(70kg)還有不小的差距，與發(fā)達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標(biāo)準(zhǔn)計算，全國果品消費量將達到11550萬t，比2002年全國果品生產(chǎn)總量高出70%
選擇理由
1. 行業(yè)的需要：中國缺少水果的銷售大戶。
2. 創(chuàng)業(yè)者的需要：進入門坎低，很小的投入就可以經(jīng)營。
3. 政策支持：20xx年3月22日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會)：79項鼓勵支持發(fā)展的商業(yè)項目，包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項目有：地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi)，限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場;城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級集貿(mào)市場、批發(fā)市場等。
4. 全新的銷售機會：只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。
5. 新穎的銷售方式：開放式的自選。
6. 多樣的服務(wù)項目：提供自動榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱，及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導(dǎo)健康消費。
7. 水果的購買狀況和消費者的心理：時間忙，沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因為是購買別的產(chǎn)品為主，所以不會購買很多的水果。
8。龐大的市場：國家計劃在2010年使人均消費水果達到40公斤。2020年48公斤。2030年53公斤。也就是說要2030年，水果要有2500萬公斤的消費增長。市場巨大。是現(xiàn)在市場的40%。
特色服務(wù)：
1。水果行業(yè)是發(fā)展最大的行業(yè)。
并且該行業(yè)沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大。并且連鎖經(jīng)營也是最大的熱點。也是最多的投資者首選的創(chuàng)業(yè)方式。在南方，水果連鎖店以小有規(guī)模，但都是地區(qū)性企業(yè)，規(guī)模不是很大，但其年銷售量已經(jīng)很大了。單店的年銷售額以達到100萬，并以開始贏利。在已經(jīng)取得成功經(jīng)驗的南方水果連鎖店的基礎(chǔ)上，再增加些服務(wù)項目，使水果連鎖店更加人性化，并且使水果連鎖店成為國內(nèi)最大的水果零售、批發(fā)、連鎖企業(yè)。水果連鎖店的存在首先方便了消費者消費水果。因為水果店的選址一般在社區(qū)(輻射范圍：居住戶在3000戶)。在這以前，人們購買水果的場所一般為：超市、農(nóng)貿(mào)市場、其它(游商和街頭水果攤)。而德國的新鮮水果2001年的銷售途徑和情況如下:25,5%是通過消費市場,37,6%是由連鎖店,11,1%是水果蔬菜店,8,2%是周末市場等。所以說，連鎖店是未來水果銷售的重要途徑。分析購買地點，超市、農(nóng)貿(mào)市場不是隨便在社區(qū)門口就有的，不太方便居民購買。并且去以上地方的居民，主要的購買產(chǎn)品都不是水果，而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重，體積大。對沒有汽車的消費者而言，在去了超市、農(nóng)貿(mào)市場購買其它商品后，只能在購買少量和品種單一的水果。在社區(qū)開設(shè)水果連鎖店，可以讓消費者購買更方便，增加水果的消費量。
2。給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費地點
更多的顧客選擇去超市購買水果，除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售，順便購買外，剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果連鎖店，采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過清洗、打蠟、分級、包裝后在進行銷售，完全可以給予顧客以上心理的滿足。
3。 獨特的引導(dǎo)消費
現(xiàn)在的顧客購買水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果，不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面，我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導(dǎo)大家健康的消費。
4。 提供多種多樣的服務(wù)來針對不同的消費群
水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會專門設(shè)計些可折疊或組合的不同容量(3G、5G)等包裝組合，有償提供給消費者。也就是說，顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費，就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種)，并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費者明白消費，免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質(zhì)量。
5。 深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要
隨著人們的收入增加，更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求，每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果后，可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機，將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器，公司將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話，公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并幫顧客封裝好)的服務(wù)，便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面，顧客每使用完一次榨汁機，工作人員都會對機器進行消毒處理，然后放進消毒柜，保證衛(wèi)生。
競爭對手：
1 消費者觀念的轉(zhuǎn)變：消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式。(南方有些地區(qū)已經(jīng)很習(xí)慣這種水果購買方式，并把其當(dāng)成主要的水果購買地)由于其它購買水果的傳統(tǒng)場所在消費者心中已經(jīng)形成了習(xí)慣，所以要在短時間內(nèi)改變消費者的購物觀念，讓其接受這種商業(yè)形態(tài)。
2 大型連鎖超市：大型連鎖超市開始經(jīng)營水果已經(jīng)很長時間了，這說明水果消費在百姓的日常消費中已經(jīng)占有了一定的比例，也同時說明了市場的廣闊，這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優(yōu)勢在于采購量較大，采購成本較低，客流量較大，購物環(huán)境比較好，產(chǎn)品質(zhì)量和份量都有保證。我們的優(yōu)勢：我們的水果連鎖店的開展，聯(lián)合果汁企業(yè)的采購優(yōu)勢和物流優(yōu)勢，在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區(qū)，在招聘一些下崗工人，爭取點政策支持。并且我們的購物環(huán)境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務(wù)、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務(wù)相信都是大型超市所沒有的。還有就是可以和一些中型的連鎖店合作，例如華潤超市，我們可以和其商談，把其水果項目承包下來，在其超市中開個店中店，付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節(jié)省了采購費用，和經(jīng)營風(fēng)險，利潤卻同樣可以保證，我們則增加了銷售和展示的窗口。
3 農(nóng)貿(mào)市場：一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜，所以其價格可能會有點優(yōu)勢。但其購物環(huán)境、產(chǎn)品服務(wù)都沒有，顧客也沒有什么挑選余地，并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。我們的優(yōu)勢：一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜，所以在購買了大量的其它產(chǎn)品后，一般不會在購買很多水果，因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區(qū)附近，這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個西瓜在抱回家，大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買。
4 游商小販：其特點是流動行強，能把水果車推到社區(qū)樓下，由于沒有租金成本，所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。
我們的優(yōu)勢：北京在2008年要召開奧運會，所以相信政府不會允許這樣的游商存在，去破壞北京的形象。
5 南方地區(qū)以有的水果連鎖店：由于我們的目標(biāo)是做國內(nèi)最大的水果批發(fā)、零售企業(yè)，所以南方也是我們重要的市場，雖然南方已經(jīng)有些水果連鎖店出現(xiàn)，并小有規(guī)模，我覺得這反而對我們來說是很好的機會，我們可以直接對其進行收購，不但可以收購起所有的渠道，最重要的是還可以收購其以有的水果種植基地，和物流及專業(yè)的人才。
6 南方的零散水果店：由于南方的水果消費市場較成熟，零散水果店比較多，我們最好的辦法是讓其加盟。對方只要交納一定的加盟費，就可以使用我們的商標(biāo)和進行統(tǒng)一的店內(nèi)裝飾。并由我們提供價格有優(yōu)勢的產(chǎn)品，并免費配送。
7 對于追隨者：由于店面布置和銷售方法都是可以復(fù)制的，所以相信在水果店引起消費者重視的時候，會有一些追隨者出現(xiàn)，但只要我們把資源(采購、物流)整合起來，相信我們的價格和服務(wù)是別人無法追趕的。并且我們對于追隨者可以權(quán)其加盟我們。
問題與風(fēng)險：
(1)如何降低成本：
(一)采購成本：采購成本和銷售量有直接的聯(lián)系。但創(chuàng)業(yè)開始我們不會有太大的銷售量，如何降低采購成本呢?其實我們只要找到合適的合作伙伴，相信這個問題就迎刃而解了。創(chuàng)業(yè)開始，我們可以找一家果汁生產(chǎn)企業(yè)投資入股。對其的吸引點是，其不但擁有了公司的股份，還可以擁有公司未來3年內(nèi)所開店的店名命名權(quán)(如連鎖店命名為“匯源”水果連鎖店)及在店的門頭上加入該企業(yè)商標(biāo)。相信如果連鎖店開到100家，光店面門頭的廣告宣傳費也不會少于100萬/年。并且大家聯(lián)合采購也可以降低其企業(yè)自己的采購成本及運營成本。我們得到的好處則在于：我們一開始就在采購成本上有優(yōu)勢，并且我們還可以利用其倉儲、物流的優(yōu)勢來降低成本。從而達到了雙贏的目的。還有，現(xiàn)在在廣西那邊有一些很好的社會關(guān)系，也認識一些水果種植地的朋友，如果公司選擇自己發(fā)展，也可以和當(dāng)?shù)氐恼M織種植水果的收購。
(二)運營成本：這直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售價格。我們除了店租便宜外，大量招聘下崗人員，爭取政策的優(yōu)惠也是方法之一。
(2)如何吸引消費者的關(guān)注開業(yè)初期，可以通過居委會、物業(yè)公司等途徑把開業(yè)宣傳單還有一些優(yōu)惠的海報發(fā)放給小區(qū)居民。并可以推出購買一定數(shù)量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，增加水果的消費量。
(3)如何讓消費者選擇我們提供的商品：
1 良好的形象
2 良好購物環(huán)境
3 有競爭力的價格
4 多重的促銷活動
5 多種多樣的便利服務(wù)措施。
(4)如何爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力
(1)合作伙伴的選擇，可以選擇一家果汁企業(yè)來持有公司股份。這樣公司就可以借用其采購成本的優(yōu)勢、倉儲、物流的優(yōu)勢。
(2)爭取政策的扶持。大量的招收下崗工人，在稅收和房租方面爭取更多的政策扶持。
(5)損耗問題：水果的損耗是最難控制的。因為其關(guān)連到產(chǎn)品的采購、倉儲、運輸?shù)葌�個環(huán)節(jié)。并且水果是不太容易量化的產(chǎn)品，只能按金來計算其價格，而沒有單個產(chǎn)品的單價。所以控制起來要比其它商品有點難度。在這方面，我們會給每店一定的損耗比例，并且損耗度和單店的利潤是掛勾的。同時也是和店員的收入直接掛鉤的，通過這樣來控制損耗度。
6氣候條件：也是決定水果價格的主要因素，好在現(xiàn)在可以從某些機構(gòu)了解到明年的氣候預(yù)測，這也可以根據(jù)氣候條件來判斷水果的收購價格。
市場營銷：
一、 銷售：
成立大客戶銷售部和零售連鎖部。
單店推廣：
(1)開業(yè)之初在水果店輻射范圍內(nèi)的居住小區(qū)發(fā)放宣傳工作單吸引小區(qū)居民。
(2)推出積分卡活動，吸引社區(qū)居民前來消費。并可以推出購買一定數(shù)量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，增加水果的消費量。
加盟事業(yè)部的推廣：
(1)參加一些連鎖加盟的行業(yè)展覽，把店面直接布置到展會上去，并在水果上(如：橙子)上印上企業(yè)的聯(lián)系方法，發(fā)放給參觀人群。這樣既有新意，也更能吸引別人的關(guān)注。
(2)在一些創(chuàng)業(yè)報紙或雜志上用文章介紹加盟事業(yè)和水果行業(yè)的前景，吸引加盟
(3)設(shè)立網(wǎng)站，介紹公司，吸引加盟。
(4)召開推廣會，邀請一些水果攤的老板參加，介紹我們公司的加盟和給其配送的政策和優(yōu)惠條件。
水果的推廣：配合健康日，和一些健康機構(gòu)及水果行業(yè)協(xié)會聯(lián)合，展開些街頭的健康講座和咨詢。推廣水果對健康的知識。
產(chǎn)品、市場、利潤分析
一產(chǎn)品定位：連鎖店的開設(shè)在目標(biāo)人群為3000戶人家的社區(qū)。
二利潤分析：
(1)目標(biāo)為3000戶居民的社區(qū)。消費水果80元以上的家庭占80%。消費金額為19。2萬元
消費水果50元以上的家庭占10%。按消費65元計算，消費金額為19500元
消費水果50元以下的家庭占10%。按消費35元計算，消費金額為10500元
社區(qū)人群月消費水果總額：22。4萬元
以水果店占社區(qū)水果消費35%計算，月銷售額為：8。94萬元。
(2)社區(qū)水果店的開設(shè)，會大大方便老年人的水果購買以及一些工作繁忙人士的水果消費，相信這一快可以增加15%。又根據(jù)調(diào)查，80年代以來，我國水果消費結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一些變化。在食品消費結(jié)構(gòu)中，隨著主食消費比重的緩慢下降和副食品消費中的比重也在逐步上升。這種趨熱可從水果占整個城鄉(xiāng)集市貿(mào)易比重變化以及水果消費支出占居民食品消費比重變化得到證明。預(yù)計今后幾年，隨著消費結(jié)構(gòu)進一步趨于合理化，水果消費在我國整個食物消費中的比重將呈現(xiàn)穩(wěn)中略升的趨勢。這部分也可以帶來一定的增長。這么計算，水果店的月營業(yè)額預(yù)計可以達到8。94萬元萬元。
(3)贏利分析
北方地區(qū)的水果零售價格是很高的。因為經(jīng)過層層批發(fā)，在加上零售商的加價，最終消費者賣到的水果價格，已經(jīng)是產(chǎn)地批發(fā)價的5-10倍。例如：廣西、海南的芒果在當(dāng)?shù)氐氖召弮r格約為1-2元，在北京、上海地區(qū)要賣到6-7元。4月下旬，同一天，香蕉在北京的水果攤銷售價格為2。6-2。8元。在超市的銷售價格為3。5-3。8元。上海的銷售價格和北京幾乎一樣�？稍谙憬懂a(chǎn)地的兩廣地區(qū)，收購價格約為0。6-0。8元。如果我們和一些果汁企業(yè)聯(lián)合起來，利用大量的集中從原產(chǎn)地采購，和其物流的優(yōu)勢來降低產(chǎn)品采購成本，并利用社區(qū)房租的低價優(yōu)勢來降低運行成本，相信會有高達80%-120%的毛利。
市場份額分析：
1 消費人群：主要定位在離、退休人員或時間充足，掌管家庭采購權(quán)的人群。由于他們有時間，所以全家的采購一般都是由其來進行。但由于年齡原因，決定了他們不可能去很遠的地方，并購買很多很重的水果，所以社區(qū)水果店最方便其購買水果，同時南方一些已經(jīng)贏利的水果店的選址也都在社區(qū)周圍。
2 次定位人群為工作比較繁忙的白領(lǐng)。由與工作的繁忙，以及工作的壓力，其更注意自己的身體健康，同時也是由于平時工作忙碌，沒有什么時間去超市或農(nóng)貿(mào)市場，所以開在社區(qū)的水果店可以讓其在上、下班的時候很容易購買到水果，同時也起到了提示消費的一個作用。
每個成功的水果店都有他的特別之處。以下借助成功案例，分析經(jīng)營好水果店的技巧。
1.一種實惠帶動生意
誰也沒想陳元朗的水果攤一個月的銷售額竟達17萬元。他的秘訣之一是換貨。陳元朗的低價貨源是海南菠蘿。他將菠蘿以原價從同鄉(xiāng)處換得進口洋桃等十幾種原價水果。這樣，他攤上的水果進貨時便全是較低的第一手價。他的另一個秘訣是將楊桃以微利出售，其他品種則與附近的水果攤在價格上持平。他選擇的這座大廈屬寫字樓，每到上下班或中午休息時間，有大量女職員進出。陳元朗出售的微利楊桃吸引了她們，踴躍購買，并且成了陳元朗的義務(wù)宣傳員，使陳記水果攤一時聲名鵲起。其他水果攤索性也來他這兒進貨，于是批發(fā)加零售，微利加厚利，陳元朗不動聲色，直忙得收不過錢來。
2.“傍”大超市的人氣
五年前開始做水果生意的趙先生，兩家店都開在大超市旁邊。“賣水果就是做人氣生意。我選在大超市附近開店，就是看中了這里的人氣�！边x址“傍”上了大超市，趙先生水果店的促銷節(jié)奏也跟超市同步。他經(jīng)常到大超市做調(diào)查、比價格，店里的水果一般賣的比大超市便宜。
3.誘人廣告語和活動促銷
李小姐的水果店，有許多誘人的廣告：水蜜桃的攤上立著一塊“我很丑，可是我很甜”的牌子;白梨的旁邊寫著“去您一年肝火”……夏天的時候，李小姐會學(xué)著超市搞西瓜“猜重量”促銷。顧客只要猜中西瓜的重量，就可以免費拿走。你別說，這招還真聚集起不少人氣。
4.寫字樓水果配送
給附近單位配送水果是老蔣水果店的最大利潤來源。每天下午5點，老蔣會用小手推車將50～100kg的西瓜、蘋果等送到附近幾家單位�！懊刻炷苜嵨辶�，好的時候有100多元，關(guān)鍵是量要大�！崩鲜Y說，“能找到大單位固定送，這樣店里的水果能出完，才能賺到錢�！�
5.直銷
有一群小水果店老板，在家鄉(xiāng)擁有果園，在城市里開的小水果店既是零售點也是批發(fā)點，而且兼做聯(lián)絡(luò)站。水果豐收期，就經(jīng)營自家的水果，利潤比批發(fā)要高得多;平時則出售各種水果維持運行。
6.延伸服務(wù)提升人氣
這家開在大學(xué)城旁邊的水果店面積不大，服務(wù)項目卻很齊全，時尚感十足。外面是水果區(qū)，里面是水吧，賣的全是鮮榨果汁、水果茶、水果沙拉、果干等和水果掛鉤的東西，吸引了不少大學(xué)生，連附近小區(qū)的人也喜歡來這里。長期來的客人可以辦理會員打折卡。只要是大學(xué)城和附近小區(qū)的客人，打電話過來，訂購20元以上的水果，就可以送外賣。如果對水果不滿意，當(dāng)天還包退換。最近，老板正籌劃著推出水果券，“送老師、送朋友都很好啊，省得提著沉沉的水果上門，還要費心打聽別人喜歡什么水果�！�
7.現(xiàn)場扎果籃
張小哥在一家大醫(yī)院的住院部對面擺攤賣水果，生意最好。原因是那塊大大的牌子：現(xiàn)場扎果籃。很多醫(yī)院門口的水果店為了多賺錢，事先把果籃包扎好，里面的水果卻多半是壞果。張小哥現(xiàn)場扎果籃，水果都是顧客自己選的，他還會咨詢一下送給患什么病的人，介紹有利于這種病康復(fù)的水果給顧客挑選。他賣水果實惠而誠懇，周圍的居民和看病人的人都喜歡在這里購買水果。薄利多銷，張小哥賺的錢反而比那些耍心眼的同行多些。
創(chuàng)業(yè)計劃書12
一、項目介紹
項目名稱：綠色基地
項目規(guī)模：50平米超市
項目基礎(chǔ)設(shè)施：蔬菜貨柜7個、電子稱2臺、精美蔬菜彩頁5張、廣告語條幅8個、柜員2名、采購員2名、空調(diào)2個、電腦1臺。音響設(shè)備1套、攝像頭6個、收銀設(shè)施2套、照明設(shè)施1套、包裝袋若干、清潔器具1套、每季度宣傳頁若干等。
項目產(chǎn)品簡介：
蔬菜類：
1)根菜類：包括蘿卜、胡蘿卜、蕪菁等。
2)白菜類：包括大白菜、青菜。
3)茄果類：包括番茄、茄子、辣椒。
4)瓜類：包括黃瓜、冬瓜、南瓜、苦瓜、西葫蘆等。
5)豆類：包括菜豆、豇豆、豌豆、扁豆等。
6)綠葉菜類：包括菠菜、芹菜、萵苣、茴香等。
7)薯芋類：包括馬鈴薯、山藥、姜等。
8)蔥蒜類：包括蔥、蒜、洋蔥、韭菜等。
9)水生蔬菜類：包括茭白、慈姑、藕、水芹等。
10)多年生蔬菜類：包括竹筍、金針菜、蘆筍、百合等。
11)食用菌類：包括蘑菇、草菇、香菇、木耳等。
水果類：
1)漿果：草莓、獼猴桃、越桔、柿子、香蕉、龍眼、 荔枝
2)梨果 ：蘋果、梨、山楂
3)核果：桃、杏、李、棗、櫻桃、橄欖、梅子
二、項目分析
1、 城鄉(xiāng)居民生活水平不斷提高，消費觀念和方式發(fā)生深刻變化，人們對食品安全的要求越來越嚴(yán)格，愿意購買質(zhì)量較好或價格相對高的產(chǎn)品或服務(wù)。
生活中食品安全問題的頻繁出現(xiàn)，政府加強了對市場的監(jiān)督管理，以保證人們有一個健康的消費環(huán)境，從而也有利于創(chuàng)造一個好的市場環(huán)境，綠色營銷可以迎頭而上，這表明，綠色產(chǎn)品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。
現(xiàn)在人們受教育程度相對較高，消費能力較強，對生活方式有了一定的品味和檔次要求，有著超前的消費理念，對消費的產(chǎn)品或服務(wù)有一定的檔次要求，愿意接受好的消費環(huán)境和產(chǎn)品。
由于技術(shù)的進步，人們通過大棚技術(shù)生產(chǎn)反季節(jié)蔬菜，再加上運輸過程中保鮮冷藏技術(shù)的進步，保證了人們一年四季都能吃到各種各樣新鮮營養(yǎng)的果蔬。
2、 從需求角度分析蔬菜消費行為，蔬菜研究表明：蔬菜鮮銷仍然是主體，未來 10年中國城鄉(xiāng)居民對于新鮮蔬菜消費人均消費水平是維持在相對穩(wěn)定的水平，蔬菜需求總量隨人口的增長呈上升趨勢，對蔬菜質(zhì)量安全重視程度增加，未來的蔬菜消費結(jié)構(gòu)需調(diào)整，蔬菜加工品的消費需求量將會增加。
消費者市場購買行為的主要特點：
(1)消費者市場的購買具有多樣性，不同的人有不同的愛好，而且不同的蔬菜具有不同的營養(yǎng)價值再加上人們飲食習(xí)慣每次要吃幾種不同的菜，所以人們在挑選蔬菜時的選擇具有多樣性，一次會買不同的蔬菜。
(2)從交易規(guī)模和方式看，消費市場的購買人數(shù)多，市場分散，交易次數(shù)頻繁，但每次交易數(shù)量不大。所以菜市場交易要求高的蔬菜周轉(zhuǎn)率，而且蔬菜易腐爛，必須做好保鮮工作。
(3)蔬菜作為日常必需品，消費者需求彈性小，同時蔬菜供過于求、買方市場的格局將長期存在，消費者的購買具有較大程度的可誘導(dǎo)性，對一些促銷手段會有較好的反應(yīng)。
3、果蔬運輸過程中產(chǎn)生的破損的蔬菜或水果，根據(jù)破損程度采用不同的處理方法，輕度破損的進行打折促銷，低價處理，破損嚴(yán)重的直接處理掉。在營業(yè)過程中，理貨員每天對店內(nèi)果蔬進行分類處理，對儲存時間較長仍未售出的果蔬進行打折促銷，對腐爛變質(zhì)的果蔬直接處理。及時對蔬菜水果進行檢查，看其是否在保質(zhì)期以內(nèi)，或看其是否已經(jīng)處于變質(zhì)的前期，及時挑選出顏色味道明顯改變的食品。在蔬菜價格不穩(wěn)定的情況下，提前告知消費者將要提價或者降價的產(chǎn)品，方便消費者選擇。并且盡量鼓勵消費者選擇價格稍低的商品，防止高物價商品的堆壓導(dǎo)致超市本身的利潤損失。
4、在開業(yè)前期主要采用低價滲透，讓消費者知道我們的果蔬店，為吸引廣大消費者持續(xù)購買，我們采用了各種各樣的促銷方式：
(1)發(fā)放宣傳頁：制訂精美的宣傳頁，上面明確注明店內(nèi)的促銷活動，在小區(qū)內(nèi)發(fā)放，吸引消費者前來購買。
(2)限時搶購：選擇幾種消費者最經(jīng)常購買的果蔬偶爾進行限時搶購，招徠顧客，為小店增加人氣，同時帶動其他果蔬的銷量。
在以后正常的營業(yè)運轉(zhuǎn)中，為了保證顧客流量，同時也為了吸引更多的顧客，綠色基地可以以下不同的促銷手段：
(1)今日特價：每天都推出一種特價蔬菜或者是水果，吸引消費者前來購買。
(2)節(jié)日促銷：在一些重要的節(jié)假日中，店內(nèi)部分蔬菜水果進行打折促銷或者發(fā)放優(yōu)惠券(優(yōu)惠券只能按上面的面額抵現(xiàn)金使用，但不能兌換現(xiàn)金。
(3)會員積分：凡在本店內(nèi)一次性購買金額達到30元(包含30元)以上，即可獲得店內(nèi)免費贈送的精美會員卡一張，該會員卡可以累積積分，一元可積一分，積分達到200元以上者即可兌換一些精美的禮品或者是價值不等的優(yōu)惠券，積分越高，面額越大。
三、基礎(chǔ)建設(shè)資金
果蔬貨架 ：每個150元，共7個，總計1050元
電子秤：每個120元，共2個，總計240元
空調(diào)：每個3000元，共2個，總計6000元
電腦：每個3000元，共1臺，總計3000元
收銀設(shè)施：每個20xx元，共2個，總計4000元
房租：4000元*12個月=48000元
裝修：墻面翻新，照明設(shè)施，監(jiān)控設(shè)施，總計5000元之內(nèi)
辦理工商執(zhí)照以及稅務(wù)等手續(xù)約需20xx元
以上總計：69300元。
創(chuàng)業(yè)計劃書13
隨著西部大開發(fā)，云南經(jīng)濟迅速發(fā)展，人民的生活水平得到很大的提高，人們不只追求物質(zhì)的滿足，更重要在于精神的享受，舉辦婚禮成為了向別人炫富的方式，擁有一場豪華的婚禮新人家人的臉上都有光彩。
那么，民族特色婚禮創(chuàng)業(yè)計劃書要怎么寫呢?
一、前言
一場婚禮，可以是奢華貴氣或者簡樸唯美，我們可以為新人美麗的結(jié)合錦上添花。
不同的風(fēng)格給你不同的記憶，白族的簡樸素美，蒙古族的深沉悠揚、滿族的狂野氣息、壯族的浪漫多情，各種少數(shù)民族風(fēng)情，可以婉約迷離也可以奔放爽朗，只要你想，讓我們與你一起實現(xiàn)，美麗奇幻，獨具一格，刻骨銘心，終生難忘的少數(shù)民族婚禮吧!
二、摘要
我們是少數(shù)民族組成的團隊!我們是少數(shù)民族學(xué)生創(chuàng)業(yè)的代表，成就一家領(lǐng)導(dǎo)民族婚禮時尚品牌的公司，擁有民族婚禮策劃服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，體驗個性婚典，展示民族特色，傳播民族婚禮文化，讓民族婚禮如“最炫民族風(fēng)”火遍大江南北。
價格固然重要，服務(wù)才是根本，公司的規(guī)模與實力更是前提保證，只要把您的需求及預(yù)算告知我們，我們可以為你量身定制適合的婚禮。
我們提供的不僅僅是專業(yè)服務(wù)，更是一種特別。
我們?yōu)槊繉π氯瞬邉澆煌褡屣L(fēng)格，不失民族特色，不缺乏時尚潮流的個性婚慶!締造浪漫一生。
我們的婚禮給你的是“彼此牽手相伴一生，留住愛情最真的一刻。
”本公司為打造良好企業(yè)形象，以云南為起點，辦民族特色婚禮，進而逐步擴大規(guī)模。
建立公司網(wǎng)站加大宣傳。
在成長發(fā)展時期，以品牌經(jīng)營，特色經(jīng)營為主線，創(chuàng)造規(guī)劃好美好發(fā)展前景。
在企業(yè)穩(wěn)定成熟時期，更加注重文化多樣性，民族文化婚禮的多樣性，你的滿意就是我們最大的快樂。
風(fēng)險是肯定的，對可預(yù)估的風(fēng)險我們一定會做好防范措施，提高危機管理意識。
利用各種渠道籌集資金，發(fā)掘潛在的巨大市場。
利用各種文化相關(guān)研究和咨詢舉辦更多原滋原味的民族特色婚禮，讓你終生回味無窮的婚禮。
三、組織概念
1.公司名稱：“愛——永恒少數(shù)民族婚慶行”
2.公司宗旨：你們的幸�！覀兊目鞓�
3.品牌理念：打造超凡脫俗極別具民族風(fēng)味的精致婚禮
4.服務(wù)項目：
1.會場裝飾【包括舞臺布置，桌椅布置，還有諸如喜糖.喜酒.喜帖裝飾等小細節(jié)】
2.婚禮顧問【婚禮策劃是完成整個婚禮順利進行的重要部分】
3.新娘秘書【為新娘全程服務(wù)】
4.婚紗.禮服.首飾出租/出售
5.司儀
6.攝像.攝影
7.燈光音樂
8歌手.舞蹈.樂隊.魔術(shù).曲藝表演等
9.婚車服務(wù)
10.影視制作
11.出售婚慶相關(guān)用品【鮮花、喜煙、喜酒、喜糖、茶水等】
5.婚禮場地選擇：摒棄傳統(tǒng)酒店式婚禮，以民族風(fēng)景區(qū)，原始村落，民俗古建為依托
用民族文化，民族習(xí)俗穿插婚禮始終，簡樸不失唯美，不失奢華
6.公司結(jié)構(gòu)(人員構(gòu)成)
(1)宣傳部：主要負責(zé)公司形象，新廠品，節(jié)假日各優(yōu)惠活動的宣傳，精通文化傳播，電腦，具有創(chuàng)新意識的人，4名精英職員和2名助理
(2)策劃部：根據(jù)新人的要求和當(dāng)?shù)鼗樗�，民俗策劃一場別具特色的少數(shù)民族婚禮，深厚的傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)，精通各少數(shù)民族的婚俗，民俗的知識，有較強的語言表達能力，豐富的想象力，對音樂，色彩搭配有一定的研究，是一支富有創(chuàng)造力，全能型的團隊。
由3名主干精英和若干實習(xí)生組成。
(3)活動部：
司儀隊(語言表達能力強，靈敏，活潑，能夠調(diào)節(jié)氣氛有較強的人氣，對傳統(tǒng)文化有一定的了解，形象氣質(zhì)佳)2名;
花藝隊(負責(zé)場地的布置，插花，請柬小禮品的設(shè)計)3名主干，若干臨時工、樂隊;造型化妝隊(4名其中2名助手);
督導(dǎo)(懂禮儀，細心，形象氣質(zhì)佳靈敏)4名主干、若干臨時工;
攝像攝影隊(5名其中2名助手);
(4)財務(wù)部:負責(zé)公司財務(wù)管理，資金的周轉(zhuǎn)及運行，公司利潤、盈虧的計算。
公司職員工資獎金的管理(財務(wù)總監(jiān)1名，會計2名)
(5)人事部：負責(zé)對公司的規(guī)章制度進行管理，公司的人事管理，職員的出勤。
(6)組織部：公司的磁鐵、核心，組織公司各種活動，協(xié)調(diào)各部門的工作，傳遞公司和各部門的信息，起到橋梁的作用。
當(dāng)節(jié)假日或業(yè)余時間組織各部門開展業(yè)余活動，豐富職員的業(yè)余生活，交流感情，傳遞公司對職員的關(guān)心和各種福利(由總經(jīng)理和各部門部長組成)是一支具有強大凝聚力的隊伍。
四、戰(zhàn)略規(guī)劃
一步一個腳印，規(guī)劃就像天上的啟明星，在迷茫或忘乎所依然的時候給我們指明方向;規(guī)劃就像一條通往山頂?shù)男÷�，盡管我們不知道這條路將會布滿多少荊棘，但至少我們堅信它能通往天堂;對自己將要走的路做一個規(guī)劃，將復(fù)雜化為簡單，一步一步的走，相信我們會克服所有的困難。
1.初期
(1)集中公司主要力量做宣傳工作，采用電視廣告，登報紙，網(wǎng)上宣傳，制作精美，具有少數(shù)民婚禮韻味的網(wǎng)頁，派遣精英到少數(shù)民族聚居的地放進行大力的宣傳，提高公司的知名度，為公司樹立一個良好的形象。
(2)對初期的客戶給予優(yōu)惠的價格，例如贈予專為新人自己打造的結(jié)婚紀(jì)念品，結(jié)婚照拍攝打折等等，讓顧客不僅感到價格上的實惠，而且對公司各方面的服務(wù)都滿意，會介紹給親朋好友，這是一種較好的宣傳方式
(3)控制職員的數(shù)量，除活動部，組織部，其他部門職員不得超過10人
(4)起步階段，主要產(chǎn)品是舉辦白族婚禮，其他少數(shù)民族為輔，因為公司剛成立，經(jīng)驗不足，對個少數(shù)民族婚俗研究不深，此時舉辦的婚禮效果不佳，沒有特色。
2.中期
擁有足夠資金，豐富的經(jīng)驗，對個少數(shù)民族也有深度的了解，擴大職員規(guī)模，在各個地區(qū)建立自己的分公司，能面向全國，成為全國知名的婚慶公司。
3.后期(待定)
五、市場分析
隨著西部大開發(fā)，云南經(jīng)濟迅速發(fā)展，人民的生活水平得到很大的提高，人們不只追求物質(zhì)的滿足，更重要在于精神的享受，舉辦婚禮成為了向別人炫富的方式，擁有一場豪華的婚禮新人家人的臉上都有光彩。
云南是一個多少數(shù)民族的省份，全國56個民族中，云南就有52個，全省總?cè)丝跒?543萬人，少數(shù)民族1590萬人，所以市場較廣闊。
如今，由于舉辦一次婚禮比較復(fù)雜，大部分人都想請婚慶公司為自己策劃一場完美的婚禮。
1.市場背景：
從1898年，第一件洋白紗傳入中國，一時白紗婚禮，西式婚禮流行了起來。
隨后，復(fù)古風(fēng)再一次席卷了中國，以紅色吉祥色的中式婚禮到幾天中西合璧式婚禮的流行，至現(xiàn)在各種個性，別具一格的婚禮的蔓延，如教堂婚禮，草坪婚禮，沙灘婚禮，空中婚禮，和最為普遍的酒店婚禮等等都展現(xiàn)著現(xiàn)代年輕人追求個性和時尚，正因為如此，婚禮處處顯露商機，才給婚慶行業(yè)如此大的發(fā)展空間，推動了中國婚慶行業(yè)的迅速發(fā)展。
這些年，中國經(jīng)濟的發(fā)展，人們忽略了傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)展，國家對傳統(tǒng)文化開始保護和重視，出臺了一些相關(guān)的政策，這也給專門從事傳統(tǒng)婚禮的公司提供了難得的機會。
喜結(jié)良緣無疑是人生的一大喜事，但操辦婚典卻令人頭疼。
要把喜事辦的隆重?zé)狒[而又體面省錢，自然少不了東奔西跑，所以大部分新人及家人都不愿親自舉辦婚禮，而把婚禮的策劃交給了擁有專業(yè)知識團隊的婚慶公司，隨之專門提供婚慶服務(wù)的婚慶公司應(yīng)運而生。
中華民族是一個較愛面子的民族，舉辦一次豪華，熱鬧，喜悅，體面地婚禮能夠讓新人，家人臉上添光，這也是促使婚慶行業(yè)迅速發(fā)展的原因。
2.婚慶行的歷史：
婚慶行業(yè)作為一個古老行業(yè)，有著非常深厚的文化底蘊與內(nèi)涵，婚慶行業(yè)作為一個新興的文化產(chǎn)業(yè)，更有著廣闊的發(fā)展?jié)摿εc空間，充滿了無限的商機與活力，日益引起社會各界的廣泛關(guān)注與認同。
洞房花燭乃人生四大喜事之一，從古至今，不管平民還是百姓，任何民族，人們都會給新人操辦一次熱鬧，隆重的婚禮。
作為成人的禮物和標(biāo)志。
19xx年至20xx年，中國婚慶進入市場經(jīng)營階段，短短幾年北京婚慶公司從十幾家發(fā)展到上百家甚至上千。
如今涌現(xiàn)出大批的婚慶公司，但遠遠滿足不了顧客的需求。
且現(xiàn)在的婚慶行業(yè)步階段，還有有很大的缺陷，例如婚禮模式單調(diào)，婚禮道具的陳舊，婚禮主持的沒有創(chuàng)新和個性，還有傳統(tǒng)婚禮中的一些陋習(xí)等等。
而本公司專門研究少數(shù)民族婚禮，具有專業(yè)的人才隊伍，一定程度上彌補現(xiàn)在婚慶行業(yè)的不足。
3.競爭對手分析：
優(yōu)：目前，全國沒有一家專舉辦具有少數(shù)民族風(fēng)味的婚慶公司，連策劃中式婚禮的婚慶公司也是屈指可數(shù)，大部分婚慶公司策劃的婚禮主要是中西結(jié)合或是西式婚禮，場地大部分也是在酒店舉行，很少有戶外的婚禮，更沒有婚慶公司專門研究開發(fā)少數(shù)民族婚禮。
涉及少數(shù)民族婚禮的婚慶公司就
劣：盡管婚慶行業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，但其速度發(fā)展迅速。
從19xx年至20xx年，中國婚慶服務(wù)進入市場經(jīng)營發(fā)展階段，短短幾年間，北京婚慶公司從十幾家發(fā)展到上百家或者上千家，行業(yè)內(nèi)競爭力于來月到。
其二，新人對婚禮的要求愈來愈高，難度越來愈大。
4.前景預(yù)測：
1.從最初結(jié)婚時簡單地照一張二人合影、親朋好友吃頓婚宴，到現(xiàn)在照成套的婚紗攝影、參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典，可見國人婚慶觀念已有了很大變化。
而且?guī)缀醢霐?shù)以上的新人將吉日選擇在“五.一”、“十.一”、元旦、春節(jié)期間，這必然形成結(jié)婚高峰期。
結(jié)婚人數(shù)的增多，促使了婚慶生意的日益火爆。
2.如何在婚慶服務(wù)行業(yè)有一席之地，辦具有民族特色的少數(shù)民族婚禮就是一個很好的選擇，在國家大力發(fā)展少數(shù)民族旅游，保護少數(shù)民族文化，民族物質(zhì)文化遺產(chǎn)的背景下，在“民族的就是世界的”口號中!人們對于少數(shù)民族的喜愛，對少數(shù)民族文化的好奇，少數(shù)民族婚禮必定也能受到大眾的喜愛和追捧。
3.婚慶帶來的利益也可以促使當(dāng)?shù)鼐用裣硎艿郊t利，少數(shù)民族的觀念也逐步開放，愿意花重為自己的子女舉辦這樣的特色婚禮。
5.市場特征：婚慶公司是指能夠承接婚禮策劃實施的專業(yè)機構(gòu)，主要的目標(biāo)消費者是初涉愛河的未婚男女，離異卻再度想重建幸福家庭的人士，結(jié)婚多年，相濡以沫的老夫妻舉辦銀婚，金婚等一些慶典。
婚慶行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，被服務(wù)過程屬個人行為，口碑宣傳是最有效的宣傳方式。
我們公司首先根據(jù)自己的生活要求，地方習(xí)俗、民族特色，宗教信仰、地域差異等因素開展業(yè)務(wù)，具有專業(yè)知識和良好的服務(wù)。
六、經(jīng)營策略
1.市場飽和策略:
(1)在一定的時間和區(qū)域內(nèi),快速擴大門店量,使市場迅速飽和。
(2)對一些經(jīng)營理念好的公司采取合作或者兼并的方式
2.人才策略：
商業(yè)的競爭從某種程度上講就是人才的競爭，重視人才，尊重人才，公司才能發(fā)展壯大。
公司里的每一位員工都是我們的合作伙伴，是公司不可分割的一部分，公司是一個大團隊。
公司是由為了實現(xiàn)共同的杰出目標(biāo)的職員組成的，每個人都要受到尊重，公司就是員工的第二個家。
3.服務(wù)滿質(zhì)量滿意度評價：
(1)顧客可以通過郵件的方式述說我們服務(wù)的不滿以及不足。
(2)顧客可以直接找職員聊，提出要求
(3)顧客可以直接找經(jīng)理談話
七、管理隊伍
創(chuàng)業(yè)者：擁有專業(yè)的管理知識，引領(lǐng)
創(chuàng)業(yè)團：有創(chuàng)新意識，辦事效率高，熱情，團結(jié)，
對管理人員的獎勵制度
1.工資=底薪+提成+獎金
2.每場婚禮的營業(yè)額的10%做為全公司職員的年終獎金，獎金按整年的工作表現(xiàn)計算。
3.每月按出勤率和工作表現(xiàn)評出優(yōu)秀員工，分給獎金鼓勵，獎金按工資的15%計算。
4.每月組織全體員工進行一次娛樂活動，費用由公司承擔(dān)。
在緊張工作了一個月以后，進行簡單的娛樂娛樂，緩解工作壓力。
5.結(jié)婚淡季，舉行兩日游，到各個少數(shù)民族聚居地或是自然風(fēng)光比較優(yōu)美的游玩，可以順勢探一下市場，了解風(fēng)俗民情，緩解工作疲勞和壓力。
八、財務(wù)分析
成本預(yù)算：15萬(一部分貸款，向朋友家人借一部分，自己積累的一部分)
廣告：3萬裝修1.5萬
固定資產(chǎn)：
項目單價數(shù)量總計
電腦4000元7臺28000元
沙發(fā)800元2套1600元
辦公桌椅300元6套1800元
電話100元2臺200元
工作牌200元4份800元
婚禮道具：15000
總計47400元(約計50000)
九、機遇和風(fēng)險
1.機遇分析
(1)中國是一個多民族國家，尤其是云南,少數(shù)民族就有52個,資源甚是豐富，每天結(jié)婚的人不計其數(shù)，而且每個人對自己的婚禮都是十分的重視，那客戶源就很多;
(2)目前大多是現(xiàn)代的婚禮，具有少數(shù)民族特色的婚慶公司少之又少,具有中國特色的婚禮，又能滿足大家對新鮮事情的好奇心，市場潛力大;
(3)市場潛力大，首先大力做好公關(guān)宣傳，一炮打紅，市場潛力即刻爆發(fā)。
2.風(fēng)險預(yù)測
(1)選擇經(jīng)營場地的地理位置與婚慶公司的性質(zhì)是否合理;
(2)實際投資是否超過預(yù)算;
(3)人們是否接受并歡迎這一觀念;
(4)市場飽和后的困境;
通過我們的努力，相信我們會成為一家著名的少數(shù)民族婚慶公司，在幫助別人完成人生中一場隆重而完美的婚禮同時，也讓我們體驗到幸福的愛情真諦。
創(chuàng)業(yè)計劃書14
一、項目簡介
1、項目背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個新鮮的話題了，而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng)，已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例，也成為了互聯(lián)網(wǎng)時代的佼佼者。當(dāng)然，眾所周知，淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團帶來巨大的收益的同時，也給廣大的網(wǎng)民提供了一個巨大的交易平臺。如今，已經(jīng)有成千上萬的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進行了創(chuàng)業(yè)，其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺獲得巨大成功的店主。
現(xiàn)今，淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了，并且包括了各行各業(yè)人士，淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進行網(wǎng)購的商場，更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個網(wǎng)店競爭異常激烈，但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景，市場還是具有巨大的潛力。
我們正是看到了電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“天貓商城”這個平臺開設(shè)一家天貓店。
2、項目介紹：本項目為天貓開店策劃，主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。
二、開店構(gòu)想
1、可行性分析當(dāng)前，我國電子商務(wù)網(wǎng)站很多，如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等，這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，市場競爭激烈。作為一個剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進行創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的話，只能通過天貓商城這一廣闊的平臺。首先，開天貓店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個店鋪，投入小。
其次，淘寶網(wǎng)的用戶很多，具有大量的消費者，市場廣闊。最后，開天貓店不需要太大的技術(shù)和文化要求，對于我們剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來說，操作簡單，容易掌握。
2、發(fā)展構(gòu)想經(jīng)過對當(dāng)前天貓商城的具體情況的調(diào)查分析，對當(dāng)前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷售的電子產(chǎn)品、大家電等的大件貴重物品銷售量正在不斷攀升，這說明越來越多的人趨向網(wǎng)購，也說明了網(wǎng)民對網(wǎng)上購物的信任度越來越高。其次我對天貓上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷量較少，在天貓上非主流商品。另外，淘寶網(wǎng)上銷售的家電產(chǎn)品占據(jù)的銷售份額越來越大，是我們可以充分利用自身優(yōu)勢，開設(shè)一家家電商品天貓店鋪的最好時機。
為此，我決定本次開設(shè)的天貓店以賣家電為主，并附帶賣一些小件商品。這個構(gòu)想主要有以下幾點考慮：首先，家電畢竟是淘寶網(wǎng)銷售逐漸增長的商品，說明大多數(shù)消費者在淘寶上購買家電的接受程度越來越高，家電市場依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次，部分小件商品可以進行特價促銷銷售，這樣可以充分發(fā)揮網(wǎng)購小件商品的價格優(yōu)勢，并且小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽度。最后，天貓店的信譽度比淘寶店的信譽度要高，天貓有完整的售后服務(wù)流程，商家信譽保障，并且產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格審核，全為正規(guī)品牌，無假冒偽劣產(chǎn)品銷售。
3、項目啟動資金
(1)天貓店鋪入駐保證金。(詳情請見附件一)
(2)天貓店前期推廣資金。
三、項目實施
(一)、前期準(zhǔn)備：
1、了解天貓開店的具體流程：
�、俎k一張銀行卡并開通網(wǎng)銀。
�、谏暾埰髽I(yè)支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認證進行實名認證。
�、鄣顷懱熵埳坛钦猩添撁鍴TTP://zhaoshang.mall.taobao.com,點擊"立即加入"。
�、茉诰�輸入提交公司及品牌資料信息，等待審核通過。
�、菰诰�簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
⑥提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。
⑦審核通過，在申請的企業(yè)支付寶賬號充入保證金。
�、嗵熵埖赇侀_啟。
�、岬赇佈b修。
⑩進貨并將商品上架。
進行店鋪推廣和營銷活動。
2、了解天貓商城開店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：
天貓商城開店相關(guān)違規(guī)處罰細則、天貓商城開店相關(guān)協(xié)議等。
3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開店條件：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行賬號、機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證正反面照片等。
(二)、店鋪的創(chuàng)建及裝修：
1、店鋪風(fēng)格：時尚簡約
2、店鋪裝修：首先起一個好的名字：XXXXXX然后做一個店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場購買并修改成自己的店招)
挑選一個合適的基礎(chǔ)模塊，并對模塊進行更改，對頁面布局進行編排以達到自己理想的要求。(或者直接從模塊市場購買一個自己覺得合適的模塊，通過網(wǎng)店后臺編輯，應(yīng)用到自己的網(wǎng)店)
(三)、進貨渠道及商品上架：
1、進貨渠道：
a.廠家進貨：廠家進貨也是一個常見的渠道，去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求會比較高，經(jīng)營風(fēng)險較高。
b.阿里巴巴批發(fā)市場進貨：阿里巴巴批發(fā)市場有大量可供批發(fā)的商品，可以通過阿里巴巴批發(fā)平臺了解到熱賣的商品。
2、商品上架：進過來的商品按類別分別上傳至天貓店中，對寶貝的相關(guān)信息進行填寫，上傳寶貝圖片，并且根據(jù)該商品在天貓商城上的價格進行合理定價。對具有較大吸引力的商品進行櫥窗推薦，放置網(wǎng)店頁面顯眼位置。商品上架過程中需根據(jù)具體情況確定物流運費。
(四)、店鋪推廣及商品營銷：
1、店鋪推廣策略：要想讓自己的商品能夠賣出去，首先，店鋪的信譽度需要提高。為提高信譽度，通常可以通過向自己周邊的人進行宣傳，讓同事、朋友幫忙將店鋪信譽刷上去。然后，店鋪推廣可以通過淘寶推廣平臺進行推廣，通過廣告等方式讓消費者了解到店鋪。
2、寶貝營銷策略：寶貝營銷可以通過天天特價等活動進行促銷。并且可以通過將價格稍微定高一些，留部分降價空間，然后進行打折促銷。重點關(guān)注淘寶網(wǎng)一些特殊節(jié)日的相關(guān)促銷活動，積極參與雙十一等大型的促銷活動，從而提高銷量。
四、其它相關(guān)事項：
1、天貓商城為規(guī)范店鋪的相關(guān)行為，有違規(guī)處罰，需認真了解相關(guān)細則。
2、天貓店鋪開設(shè)要時刻留意網(wǎng)上的一些熱賣商品，及時跟進，以及早獲取市場。
3、開天貓店鋪要做好客服工作。
4、店鋪寶貝要及時更新，店鋪裝修也要及時維護。
五、天貓店鋪運營人員需求與分工：
本項目將成立專門的部門來負責(zé)天貓店鋪相關(guān)的事務(wù)。初步準(zhǔn)備分四個服務(wù)組。
1、管理組1名員工(負責(zé)日常商城店鋪的運營及銷售策劃類工作)
2、客服組4名員工(負責(zé)店鋪日常管理，旺旺溝通，銷售接單工作)
3、推廣組1名員工(負責(zé)商城推廣計劃的執(zhí)行工作)
4、物流組2名員工(負責(zé)日常貨物包裝及發(fā)貨工作)
5、售后組1名員工(負責(zé)日常處理淘寶商城客戶的售后工作)
6、美工組1名員工(負責(zé)商城的美化、裝修、產(chǎn)品拍照等)
以上部門及下屬各組分工明確，將根據(jù)天貓店鋪的發(fā)展，適當(dāng)增加新的員工崗位設(shè)置，同時，本項目將適時引入儲備網(wǎng)店管理人才，為天貓店鋪的管理和運營制定相關(guān)的工作流程。
六、相關(guān)資料：
1、天貓店鋪入駐保證金規(guī)則。
2、淘寶商城運營日常工作內(nèi)空規(guī)劃指導(dǎo)。
創(chuàng)業(yè)計劃書15
一、項目背景
千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著＂美好＂，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷進步，生活質(zhì)量不斷提高。對生活的追求！鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有＂地質(zhì)大學(xué)青鳥花店＂品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目策化
1、 提供鮮明，公司使命
有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！
2、公司目標(biāo)
立足地大，服務(wù)xx創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。
本公司將用一年的時間在xx的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當(dāng)模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
�。⒌刭|(zhì)xx花店＂網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除xx大學(xué)的總站外，在xx各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點，將來逐步擴大市場，以xx大學(xué)為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者，而最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。
2、調(diào)查結(jié)果分析
本公司對xx的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查（問卷調(diào)查表見附錄一）和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
�、瀑徺I行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
�、窃谛４髮W(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�，追求時尚，崇尚個性。
�、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等。
⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
四、經(jīng)營策略
1、小組成員：
xx（組長）主要負責(zé)網(wǎng)站的制作和維護
xx負責(zé)開發(fā)計劃
xx主要負責(zé)經(jīng)營策略與項目規(guī)劃
xx主要負責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析
2、營銷策略分析
2.1品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新。
2.2價格策略青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求。
2.3促銷策略
�、判麄鞑呗�
利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
⑵服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負責(zé)采取以下幾種方式：
�、俅蚋兄x電話或發(fā)E—MAIL進行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。
�、跓o條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。
�、墼O(shè)立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。
�、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。
�、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。
�、藿⒖蛻魯�(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。
2.4渠道建設(shè)
就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見。
3、網(wǎng)上花店策略實施
3.1市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
3.2重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。
3.3現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：
�、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3—5條，以＂青鳥花店＂網(wǎng)址和＂校園花店隆重推出＂為題搭配懸掛。
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3—5臺微機，可以上網(wǎng)查詢并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。
�、钦垖W(xué)校廣播站播發(fā)＂青鳥花店＂宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。
�、葹闋I造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有＂青鳥花店＂網(wǎng)址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。
�、稍谛麄鳟�(dāng)天，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等。
五、營銷效果預(yù)測與分析
1、營業(yè)額收入：據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。
2、支付方式：根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進在線支付。
3、訂貨方式：E—MAIL定單，直接進入＂xx＂網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。
4、客戶特點年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。
5、消費特點：60元以下的鮮花最受歡迎。
6、信息基礎(chǔ)設(shè)施：公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。
六。經(jīng)營成本預(yù)估
1、原則：
把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值
2、初期投資：
這一時期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（虛擬主機），產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間。
3、第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和xx市區(qū)，服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。
七、系統(tǒng)開發(fā)計劃
1、系統(tǒng)開發(fā)計劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達到公司預(yù)期的要求。
2、系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。
八，項目小結(jié)
1、主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標(biāo)，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結(jié)合我國的實際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求！
2、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善！
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