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銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié)（通用14篇）
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此好好準備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié) 篇1
近日，江蘇銀行濱海支行積極踐行“服務(wù)實體”“惠企利民”工作理念，認真落實支付服務(wù)減費讓利政策，面向小微企業(yè)、個體工商戶以及廣大群眾開展了一系列內(nèi)容豐富的`宣傳活動。
該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點觸角作用，將網(wǎng)點廳堂服務(wù)區(qū)域作為宣傳陣地，在營業(yè)網(wǎng)點擺放支付降費宣傳海報和宣傳折頁，網(wǎng)點工作人員通過“廳堂微沙龍”“一對一”介紹的方式，向在網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶進行支付減費政策宣傳，幫助客戶準確了解政策內(nèi)容及優(yōu)惠項目。
此外，該行深入周邊社區(qū)、商鋪、小微企業(yè)開展“點對點”“面對面”宣傳，對小微企業(yè)和個體工商戶涉及的減費項目及優(yōu)惠政策進行詳細講解并耐心解答各類咨詢，讓小微企業(yè)、個體工商戶以及廣大群眾對支付讓利減費政策有更全面的了解，宣傳活動取得了良好效果。今后，該行將持續(xù)推進減費讓利工作，推動各項減費讓利政策精準送達、全面落地，優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境，助力當?shù)貙嶓w經(jīng)濟發(fā)展。
銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié) 篇2
為貫徹落實減費讓利，大力服務(wù)實體經(jīng)濟，中信銀行涿州支行深入社區(qū)宣傳減費讓利政策，助力推動支付手續(xù)費減費讓利政策紅利直達市場主體，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”。
中信銀行涿州支行高度重視減費讓利工作，多渠道拓寬宣傳范圍，一方面以網(wǎng)點為陣地做好宣傳工作，將最新版服務(wù)價目表、宣傳公告、海報等物料在網(wǎng)點顯著位置進行擺放，營業(yè)網(wǎng)點電子顯示屏滾動播放宣傳口號及相關(guān)內(nèi)容，積極向客戶遞送宣傳折頁，主動提及政策、宣傳政策等；另一方面，積極利用短信通知等傳統(tǒng)方式和微信公眾號、朋友圈等新媒體渠道開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動，擴大宣傳面，提高社會關(guān)注度；與此同時，中信銀行涿州支行在做好疫情防控的`前提下，因地制宜，開展形式多樣的線下宣傳活動，重點結(jié)合“煙商貸”專項營銷行動，走進商戶、走進社區(qū)，走進商場等地，面向小微企業(yè)與個體工商戶，精準開展宣傳。
下階段，中信銀行涿州支行將持續(xù)推進減費讓利工作，多方式、多渠道開展常態(tài)化減費讓利宣傳活動，推動各項減費讓利政策精準送達、全面落地，助力實體經(jīng)濟發(fā)展，優(yōu)化營商環(huán)境。
銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié) 篇3
為落實人民銀行關(guān)于加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的.要求，農(nóng)發(fā)行增城支行根據(jù)上級行的安排部署，積極開展支付服務(wù)減費讓利宣傳活動，將降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的政策落實到位。
強化學(xué)習(xí)，筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。該行組織業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員集中學(xué)習(xí)減費讓利相關(guān)文件，使員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策和收費標準，提高專業(yè)知識素養(yǎng)，強化金融服務(wù)能力，真正做到“降費不降質(zhì)”。
發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，采取各種宣傳手段。一是通過電子屏幕滾動播放“支付降費讓利于民”等宣傳標語，醒目易懂；二是在營業(yè)大廳電視屏播放減費讓利相關(guān)信息，主動向公眾宣傳展示減費讓利相關(guān)收費標準和減免政策，確保價格目錄公開透明。三是在營業(yè)柜臺張貼減費讓利通知，工作人員主動告知減費讓利政策，耐心誠信；四是通過線上手段以短信、微信等形式傳遞讓利內(nèi)容，全面覆蓋。讓更多的企業(yè)客戶和社會群眾了解減費讓利相關(guān)政策。
積極落實，確保執(zhí)行到位。該行堅決落實免收小微企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費，電匯手續(xù)費，詢證函手續(xù)費等的政策，切實降低客戶獲取金融服務(wù)成本。
通過本次支付服務(wù)減費讓利政策宣傳活動，增城支行擴大減費讓利政策影響力，促進企業(yè)詳細了解具體優(yōu)惠內(nèi)容，切實減輕企業(yè)負擔，助力企業(yè)輕裝上陣。下一步，該行將進一步加大宣傳力度，保證支付服務(wù)減費讓利政策落到實處。
銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié) 篇4
根據(jù)《長安銀行支付服務(wù)減費讓利政策集中宣傳活動實施方案》文件要求，商洛分行3月持續(xù)組織轄內(nèi)10家營業(yè)網(wǎng)點集中開展支付服務(wù)減費讓利政策宣傳活動。為確保宣傳活動認真扎實開展，分行通過視頻會議的形式，組織全體員工對《長安銀行支付服務(wù)減費讓利政策集中宣傳活動實施方案》、小微企業(yè)和個體工商戶支付服務(wù)減費讓利政策解讀、減費讓利措施等內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)，做到了全員知曉、全員參與，營造了濃厚的宣傳教育氛圍。為保證政策落實落地，分行安排部署轄屬各機構(gòu)開展線上線下協(xié)同宣傳。
一是通過在營業(yè)網(wǎng)點懸掛橫幅，同時在LED顯示屏上循環(huán)播放宣傳“支付降費讓利于民”、“我為群眾辦實事支付降費見實效”等內(nèi)容，營造重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個體工商戶的良好宣傳氛圍。
二是在營業(yè)張貼宣傳海報，擺放宣傳物料，便于客戶隨時翻閱。在業(yè)務(wù)辦理過程中，主動為客戶講解減費讓利政策，既幫助客戶提升了認知，又引導(dǎo)客戶選擇各類優(yōu)惠服務(wù)，做到真正讓利于民。
三是組織開展減費讓利政策“進園區(qū)、進企業(yè)、進商戶”活動，進入工業(yè)園區(qū)對小微企業(yè)和個體工商戶負責(zé)人、財務(wù)人員等受眾群體進行精準宣傳，提高政策宣傳的`觸達率和精準度。并以3月15日消費者權(quán)益保護日宣傳為契機，前往周邊商圈、商戶等進行宣傳。
3月份商洛分行共組織集中宣傳5次，參與員工人數(shù)170人次，活動參與群眾20xx人，活動美篇2篇，微信推送量達3000余人次。
銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié) 篇5
為充分貫徹落實國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費工作部署，積極響應(yīng)中國人民銀行“支付降費，讓利于民”主題宣傳活動號召，郵儲銀行金峰支行扎實做好支付服務(wù)減費讓利工作，提升小微企業(yè)和個體工商戶對減費政策的知悉率和滿意度。
為保證政策落實落地，讓符合條件的小微企業(yè)和個體工商戶享受減費的“紅利”，金峰支行進行線上、線下協(xié)同宣傳方式。以營業(yè)場所為主陣地開展宣傳活動，通過利用LED屏幕循環(huán)播放宣傳標語、在網(wǎng)點張貼優(yōu)惠公告、對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進行減費政策的講解、對接小微企業(yè)及個體工商戶等方式，告知客戶減費政策；線上利用新型宣傳方式短視頻等進行廣泛宣傳。線上線下聯(lián)動協(xié)同宣傳，助推政策落實落地。
本次“減費讓利”宣傳活動的開展，拓寬了中小企業(yè)對減費政策的.知悉渠道，進一步提高了“減費讓利”政策的普及率，對扎實做好減費讓利工作起到了積極作用。
下一步，金峰支行將繼續(xù)踐行“服務(wù)三農(nóng)、金融為民”的初心和使命，加大對內(nèi)部員工的培訓(xùn)力度，組織員工對支付服務(wù)降費政策進行深入學(xué)習(xí)，提升員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保降費政策貫徹執(zhí)行準確到位;同時繼續(xù)加大支付服務(wù)降費政策宣傳力度，切實提升降費宣傳效果，確�？蛻舫浞窒硎艿綔p費讓利政策帶來的好處。
銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié) 篇6
近日，城步農(nóng)商銀行踐行“服務(wù)實體”“惠企利民”工作理念，認真落實支付服務(wù)減費讓利政策，面向小微企業(yè)及個體工商戶開展了內(nèi)容豐富的宣傳活動。
用好網(wǎng)點宣傳陣地。該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點觸角作用，在網(wǎng)點LED屏滾動播放宣傳標語，營業(yè)大廳醒目位置張貼有關(guān)服務(wù)收費、減費讓利項目服務(wù)公告，擺放宣傳資料，柜員及大堂經(jīng)理通過“一對一”介紹的`方式，主動向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶宣講政策，幫助客戶準確了解政策內(nèi)容及優(yōu)惠項目。同時，該行通過微信公眾號、微信朋友圈等渠道發(fā)布宣傳消息，擴大宣傳面和社會影響。
上門走訪“面對面”宣傳。該行深入周邊商鋪、小微企業(yè)開展“點對點”“面對面”宣傳，對小微企業(yè)和個體工商戶涉及的免收全部賬戶管理費和年費、降低跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費等具體減費項目及優(yōu)惠政策進行詳細講解并耐心解答各類咨詢，讓小微企業(yè)和個體工商戶對支付讓利減費政策有了深入了解，宣傳活動取得良好效果。
下階段，該行將持續(xù)推進減費讓利工作，多方式、多渠道開展常態(tài)化減費讓利宣傳活動，推動各項減費讓利政策精準送達、全面落地，助力實體經(jīng)濟發(fā)展，優(yōu)化營商環(huán)境。
銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié) 篇7
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，助力小微企業(yè)紓困解難、輕裝前行，中信銀行保定分行在減費讓利宣傳上繼續(xù)發(fā)力，引導(dǎo)減費讓利政策措施精準惠及小微企業(yè)和個體工商戶。此次宣傳活動共發(fā)放宣傳折頁100余份，受眾達到近百人，使廣大企業(yè)了解到減費讓利的真正含義及手段，得到了民眾的一致好評，營造了良好的營商環(huán)境和社會氛圍。
減費讓利宣傳是一場需要持續(xù)進行的.活動，活動開始之前該行營業(yè)部就成立減費讓利工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定牽頭人員在例會上帶領(lǐng)全員學(xué)習(xí)并不定期抽查學(xué)習(xí)成果，確保自身業(yè)務(wù)合規(guī)收費；確定宣傳方式及宣傳地點，指定專人負責(zé)跟進，有序推動減費讓利政策落地。
聚焦工作主線，打好宣傳組合拳。該行以網(wǎng)點為主陣地進行宣傳，使宣傳工作常態(tài)化。在營業(yè)網(wǎng)點利用電子顯示屏等工具展示減費讓利相關(guān)信息。指定廳堂值班人員為宣講員，對前來辦理業(yè)務(wù)的人員提供現(xiàn)場咨詢講解；其次，該行以外呼為新手段進行宣傳，使宣傳工作創(chuàng)新化。支行在每月都會聯(lián)系對公客戶進行對賬，而這一群體正是減費讓利的主要對象，通過日常外呼將相關(guān)措施精準普及到相關(guān)企業(yè)；此外，該行以實地上門為“最后一公里”進行宣傳，使宣傳工作貼近化。走進小微企業(yè)和個體工商戶，利用上門辦卡的時機發(fā)放宣傳折頁，現(xiàn)場講解，將減費讓利優(yōu)惠措施真正普及到企業(yè)中去，暖進群眾心里。
下一步，中信銀行保定分行將繼續(xù)踐行社會擔當和職責(zé)使命，繼續(xù)認真執(zhí)行減費讓利政策，創(chuàng)新宣傳手段，切實將降費措施惠及廣大小微企業(yè)和個體工商戶，助力降費政策更好落地，用實際行動支持實體經(jīng)濟發(fā)展。
銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié) 篇8
為貫徹落實四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》的工作部署，并進一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳，中信銀行叢臺北路支行按照文件要求，制定活動方案，統(tǒng)一安排部署，組織開展支付服務(wù)減費讓利政策宣傳活動。
廣泛深入開展支付服務(wù)減費讓利政策宣傳。為促進支付服務(wù)減費讓利政策宣傳活動深入開展，叢臺北路支行在廳堂擺放宣傳資料，安排專人負責(zé)支付服務(wù)減費讓利政策知識解答。通過向附近商戶發(fā)放宣傳材料、宣講支付服務(wù)減費讓利政策，提高社會公眾對支付服務(wù)減費讓利政策的`深度和廣度。
加強自身支付服務(wù)減費讓利政策培訓(xùn)。叢臺北路支行結(jié)合此次宣傳活動對支行全員進行了支付服務(wù)減費讓利政策培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)制度文件，強化了對支付服務(wù)減費讓利政策的了解。
中信銀行叢臺北路支行嚴格按照活動要求，認真組織安排，起到了很好的宣傳效果與社會反響。
銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié) 篇9
為進一步貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于減費讓利決策部署，根據(jù)《濮陽銀保監(jiān)分局關(guān)于進一步落實“行長進萬企”活動的通知》工作要求，農(nóng)行濮陽分行全面推動減費讓利工作順利落地執(zhí)行，持續(xù)提升支付服務(wù)質(zhì)效，切實惠及廣大小微企業(yè)和個體工商戶。
一、精心組織，全面推動政策落實落細。
為統(tǒng)籌推進小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策準確高效落地，該行建立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，濮陽分行黨委委員、行長顧國棟同志任組長，行黨委委員、副行長周煥斌同志任副組長，財務(wù)會計部、公司業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)金融部、信用卡中心、國際業(yè)務(wù)部、普惠金融事業(yè)部、運營管理部、內(nèi)控與法律合規(guī)部、科技與產(chǎn)品管理部、個人金融部、辦公室等11個部室主要負責(zé)任人為小組成員，負責(zé)降費工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、任務(wù)分工、措施制定、督促落實等重大事項。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在財務(wù)會計部，負責(zé)牽頭統(tǒng)籌組織、督導(dǎo)盯辦、統(tǒng)一報告等日常工作。內(nèi)控與法律合規(guī)部負責(zé)按規(guī)定進行問責(zé)。切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌推進，明確分工，確保各項工作有效落地。同時制定宣傳活動方案，有序組織，積極動員，有力推動，確保降費政策措施落實落細。
二、上傳下導(dǎo)，嚴格落實減費讓利政策
銀行賬戶服務(wù)方面，一是免收小微企業(yè)和個體工商戶全部單位賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費。二是對小微企業(yè)和個體工商戶開立的單位結(jié)算賬戶、外匯資本金戶和外匯結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費按照不高于現(xiàn)行公示價格5折實行優(yōu)惠。
人民幣結(jié)算方面，一是取消收取全部客戶支票工本費、掛失費以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費。二是對小微企業(yè)和個體工商戶單筆10萬元（含，下同）以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款，通過柜臺渠道辦理的，按照不高于現(xiàn)行政府指導(dǎo)價標準9折實行優(yōu)惠；通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理的，按照不高于現(xiàn)行公示價格9折實行優(yōu)惠。三是免收小微企業(yè)和個體工商戶通過柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理的單筆10萬元以下對公本行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費。四是免收小微企業(yè)和個體工商戶單筆10萬元以下單位結(jié)算賬戶通存通兌匯款手續(xù)費。五是免收小微企業(yè)和個體工商戶國內(nèi)信用證付款手續(xù)費。
電子銀行方面，一是對小微企業(yè)和個體工商戶網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、安全認證工具的年費和管理費按照不高于現(xiàn)行公示價格5折實行優(yōu)惠。二是對小微企業(yè)和個體工商戶安全認證工具工本費，按照不高于成本價收取。
銀行卡刷卡方面，標準類商戶借記卡發(fā)卡行服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價的'基礎(chǔ)上實行9折優(yōu)惠，封頂值不變，對優(yōu)惠類商戶發(fā)卡行服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費繼續(xù)在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價基礎(chǔ)上實行7.8折優(yōu)惠。同步降低商戶收單服務(wù)費，將發(fā)卡行、銀行卡清算機構(gòu)讓利傳導(dǎo)至商戶。
上述降費措施，除票據(jù)業(yè)務(wù)降費期限為長期外，其余降費措施優(yōu)惠期限為3年。
三、加強培訓(xùn)，確�；鶎右痪�應(yīng)知應(yīng)會。
農(nóng)行濮陽分行及時轉(zhuǎn)發(fā)省行相關(guān)通知、答疑文本及培訓(xùn)材料，組織網(wǎng)點利用晨會、夕會時間集中學(xué)習(xí)，確保員工準確掌握各項服務(wù)項目收費標準、政策依據(jù)、服務(wù)內(nèi)容、減費讓利措施等，掃清政策落實中的知識壁壘，確保一線員工全面了解政策，能主動告知、宣傳降費政策。網(wǎng)點人員落實首問負責(zé)制，積極履行客戶告知義務(wù)，準確回應(yīng)小微企業(yè)等市場主體的各類問詢，保護客戶知情權(quán)和選擇權(quán)。
四、全面宣傳，多渠道保障政策覆蓋。
為將相關(guān)政策傳達至客戶，農(nóng)行濮陽分行采取線上線下相結(jié)合方式開展宣傳：在營業(yè)網(wǎng)點通過電子屏幕滾動播放宣傳標語、張貼宣傳公告、擺放最新服務(wù)收費價目表、工作人員主動告知減費讓利政策等易于感知方式進行宣傳，確�？蛻舫浞至私庹�；積極組織員工制作宣傳美篇、微博，在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)政策宣傳視頻、知識問答鏈接等方式，拓展宣傳廣度和深度。組織“進市場、進商圈、進商戶”開展現(xiàn)場宣傳，講解減費讓利的具體舉措，同時解答商戶遇到的問題和實際困難，將知識送到企業(yè)身邊。
五、主要工作成效
該行嚴格落實減費讓利政策各項工作部署，切實降低小微企業(yè)、個體工商戶經(jīng)營成本。20xx年7月以來，嚴格執(zhí)行減費項目實際降費規(guī)模達198.6萬元，20xx年實際降費規(guī)模達89.32萬元�；菁靶∥⑵髽I(yè)及個體工商戶5050戶。
六、下一步工作措施
該行將持續(xù)落實支付服務(wù)減費讓利措施，線上線下相結(jié)合，推動各項減費讓利政策精準送達，進一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，為精準助力實體經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。一是確保降費政策扎實落地。嚴格貫徹落實小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策，持續(xù)評估執(zhí)行效果，不斷優(yōu)化落實舉措，確保服務(wù)不降低，政策落實不打折。二是做好服務(wù)收費價目公示和客戶提示。做好服務(wù)收費價目的公示及對外公告，在營業(yè)網(wǎng)點做好對客戶的主動告知，確�？蛻裟艹浞种ぴ撔懈黜椊蒂M政策。三是狠抓降費措施“最后一公里”傳導(dǎo)落實，確保支付手續(xù)費降費措施真正惠及小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體。四是廣泛宣傳保障政策覆蓋。持續(xù)做好宣傳和主動告知，開展“進商圈、進企業(yè)、進園區(qū)”進行實地宣講保證客戶知情權(quán)。
銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié) 篇10
海南省積極貫徹落實有關(guān)手續(xù)費降費讓利、服務(wù)實體經(jīng)濟的工作部署，組織銀行和支付機構(gòu)全面實施支付手續(xù)費降費政策。
一、全面部署，推動政策落地見效。
組織全省銀行和支付機構(gòu)建立專項工作負責(zé)制，分管行領(lǐng)導(dǎo)兩次召開專題研究會，將降費政策細化分解成工作任務(wù)列出清單，按周統(tǒng)計降費目標落實情況，實行對賬銷號管理，全力推動各銀行和支付機構(gòu)做好方案制定、收費自查、價格公示、小微企業(yè)識別、系統(tǒng)改造等各項過渡期準備工作；對省內(nèi)22家地方性法人銀行、1237家小微企業(yè)的.支付手續(xù)費收費情況開展前期調(diào)研，確切了解不合理的收費項目，為降費政策制定和實施提供數(shù)據(jù)支撐。
二、健全機制，做好后續(xù)服務(wù)保障。
督促省內(nèi)銀行和支付機構(gòu)開通投訴綠色通道，設(shè)立專崗專人處理投訴，保證投訴處理的時效性和滿意度，維護客戶合法權(quán)益；深入開展支付手續(xù)費收費情況自查，針對誤收費、多收費等情況，建立健全費用退還機制，簡化退費辦理的手續(xù)和流程，及時退還至客戶賬戶中，確保政策紅利應(yīng)享盡享。
三、督查暗訪，全面加強工作督導(dǎo)。
為確保降費政策切實兌現(xiàn)，不打折扣，人民銀行�？谥行闹兄贫üぷ鞣桨�，通過組織銀行和支付機構(gòu)自查、人民銀行線上+線下暗訪、銀行之間交叉暗訪等方式，多形式、多角度對全轄支付手續(xù)費減費讓利工作開展情況展開督查暗訪，同時聯(lián)合銀保監(jiān)會海南監(jiān)管局、海南省發(fā)展改革委員會、海南省市場監(jiān)督管理局成立工作組，堅持不打招呼、直奔現(xiàn)場、問題導(dǎo)向的原則，深入一線開展聯(lián)合督導(dǎo)。
四、抽樣回訪，傾聽市場主體真實聲音。
為真實掌握轄區(qū)降費政策執(zhí)行情況及市場主體的滿意度，人民銀行�？谥行闹薪⒊B(tài)化定期回訪機制，組織轄內(nèi)銀行和支付機構(gòu)通過調(diào)查問卷等形式做好抽樣回訪，了解政策執(zhí)行滿意度。
五、宣傳培訓(xùn)，打通政策落地“最后一公里”。
督促省內(nèi)銀行和支付機構(gòu)做好內(nèi)部條線培訓(xùn)，引導(dǎo)一線營業(yè)網(wǎng)點人員熟知政策，主動宣導(dǎo)；研究制定宣傳方案，充分利用網(wǎng)站、微博、微信公眾號、應(yīng)用程序APP以及營業(yè)場所等渠道廣泛宣傳降費政策，盡可能廣泛、快速、精準地觸達基層，讓更多市場主體充分享受政策紅利。
銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié) 篇11
依據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關(guān)于進一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關(guān)文件要求，為扎實做好該行支付服務(wù)減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結(jié)合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責(zé)人，營業(yè)部部門負責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動落到實處。
二、活動形式
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的.對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網(wǎng)點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點LED屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細情況。
三、經(jīng)驗總結(jié)
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應(yīng)國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應(yīng)享有的權(quán)利。
銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié) 篇12
我行根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個體商戶支付手續(xù)費的通知》及《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》的要求，將我行的支付手續(xù)費減費讓利宣傳活動總結(jié)如下：
小微企業(yè)和個體工商戶是我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)，事關(guān)上億人就業(yè)穩(wěn)固，事關(guān)百姓民生福祉，事關(guān)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。我行積極響應(yīng)和落實國家政策，主動讓利實體經(jīng)濟，適當降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費。
我行將最新的價格公示張貼在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置，通過LED屏播放宣傳標語等方式對支付手續(xù)費降費措施進行公示，做好宣傳引導(dǎo)和政策解讀。切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，指定柜面主管負責(zé)降費政策的落實。在受理小微企業(yè)和個體工商戶支付業(yè)務(wù)時，主動告知客戶能享受的支付服務(wù)減費讓利政策，積極引導(dǎo)客戶選擇適合自己業(yè)務(wù)需求和經(jīng)濟承受能力的支付結(jié)算方式。我行目前對小微企業(yè)免收全部單位結(jié)算賬戶管理費和年費；對小微企業(yè)通過柜臺渠道進行的單筆10萬元（含）以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，按照不高于現(xiàn)行政府指導(dǎo)價標準的'9折實行優(yōu)惠。
在做好疫情防控、避免人員聚集的基礎(chǔ)上，積極開展三進宣傳活動，組織柜面人員深入老百姓中進行宣傳講解。針對不同重點人群的支付需求，普及降低支付手續(xù)費政策措施，講解減費讓利政策出臺背景。
降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費，是貫徹黨中央、國務(wù)院相關(guān)政策的重要舉措，也是踐行社會責(zé)任。展現(xiàn)企業(yè)良好風(fēng)貌的重要契機，我行將繼續(xù)積極響應(yīng)和落實國家政策，將減費讓利工作做好。
銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié) 篇13
為了深入貫徹落實中央、國務(wù)院和人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費決策部署，我支行開展了以“支付降費讓利于民”為主題開展了一系列的減費讓利政策宣傳活動。
組織全體人員學(xué)習(xí)減費讓利相關(guān)文件，熟悉相關(guān)政策，提高金融服務(wù)能力。充分發(fā)揮網(wǎng)點分部的優(yōu)勢，通過廳堂發(fā)放宣傳折頁、LED屏、海報等多種形式開展了宣傳工作。工作人員主動向辦理業(yè)務(wù)的客戶以通俗易懂的方式講解了關(guān)于銀行賬戶、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、電子銀行服務(wù)費等方面的優(yōu)惠政策，讓客戶對此次國家“支付降費讓利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用網(wǎng)點附近商戶較多的`優(yōu)勢，通過附近商戶上門發(fā)放宣傳折頁的`方式，讓減費的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果，將惠民政策和金融知識送到了客戶身邊。
通過這次減費讓利宣傳活動的持續(xù)開展，推動了減費讓利政策的“入腦、入心”，提升了小微企業(yè)和個體工商戶對減費政策的知悉度、滿意度，營造了國家重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，真正讓減費讓利的政策惠及更多的客戶，助力實體經(jīng)濟的發(fā)展。
銀行支付服務(wù)減費讓利宣傳總結(jié) 篇14
近日，為堅決貫徹落實關(guān)于減費讓利、惠民利企的'決策部署，農(nóng)發(fā)行吉安市分行嚴格落實小微企業(yè)支付手續(xù)費降費政策，提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效、保障重點領(lǐng)域資金需求，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供強有力的金融支撐。
強化組織，細化責(zé)任。為落實好此項工作，該行高度重視，建立了專項工作負責(zé)制，嚴格落實“降費不降服務(wù)”原則，組織對轄內(nèi)支行費用收取情況進行自查，細化責(zé)任分工，強化政策落實。
明確政策，精準傳達。該行要求全體員工積極學(xué)習(xí)各項減費讓利政策，重點做好一線員工減費讓利政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保證每一名員工能夠知曉并熟悉減費讓利政策，并主動對接客戶進行“答疑解惑”，用通俗易懂的語言把好政策送上門。
多方宣傳，嚴抓落實。為進一步加大宣傳力度，該行利用多渠道開展支付服務(wù)減費讓利宣傳活動。通過網(wǎng)點LED顯示屏滾動播放宣傳標語、設(shè)置宣傳臺、發(fā)放宣傳折頁等方式，充分發(fā)揮網(wǎng)點宣傳陣地作用。
下一步，該行將繼續(xù)做好減費讓利的宣傳和相關(guān)解釋工作，暢通消費者咨詢和投訴渠道，接收客戶群眾監(jiān)督。同時全面加強員工培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，助力當?shù)亟?jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
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