營(yíng)銷策劃書(shū)匯編15篇
轉(zhuǎn)眼間一段時(shí)間的工作告一段落了,我們又將迎來(lái)新的希望,新的工作內(nèi)容和目標(biāo),我們要好好制定今后的工作方法,寫一份策劃書(shū)了。那么你會(huì)寫策劃書(shū)嗎?下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷策劃書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷策劃書(shū)1
一、推銷準(zhǔn)備工作
(1)提前x天到校,制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟。
(2)協(xié)調(diào)組織成員,鼓舞士氣!
二、宣傳推銷階段
(1)定點(diǎn)宣傳:新生入學(xué)階段,在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長(zhǎng)提供免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許可以適量地提供免費(fèi)報(bào)紙。
(2)宣傳與推銷:新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī),幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習(xí),為新生對(duì)大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答,同時(shí)對(duì)英語(yǔ)的重要性和進(jìn)行講解,借助推銷我們的報(bào)紙。
三、營(yíng)銷策略(重在抓住推銷對(duì)象的心理)
(1)首先要給人一種親切的感覺(jué),自我介紹很重要,帶上學(xué)生證是必須的,作為學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的?梢砸詫W(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的`身份向他們介紹學(xué)校情況,像交朋友一般。而且很多同學(xué)來(lái)校時(shí)沒(méi)帶任何與英語(yǔ)有關(guān)的書(shū)或資料,買了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備,找回英語(yǔ)的感覺(jué),同樣可以受用于以后大學(xué)英語(yǔ)課程及英語(yǔ)x級(jí)的學(xué)習(xí)。
(2)推銷時(shí)要帶上x(chóng)份樣品,言談應(yīng)盡量言簡(jiǎn)意賅,切入推銷主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會(huì)使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出x份雜志,一定要開(kāi)正規(guī)的訂閱發(fā)票,該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,如有任何報(bào)紙發(fā)送方面的問(wèn)題可以向校園主管反映。同時(shí)推銷人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式,主動(dòng)提出什么問(wèn)題都可以找我們學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐。即使在某個(gè)宿舍沒(méi)能推銷成功,同樣要以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,一來(lái)可以留給新生回頭機(jī)會(huì),二來(lái)可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
四、營(yíng)銷進(jìn)行階段
(1)每天從各隊(duì)長(zhǎng)處收集整理最新征訂情況。
(2)每天開(kāi)隊(duì)長(zhǎng)會(huì),共同解決推銷中遇到的問(wèn)題。
(3)每天開(kāi)組內(nèi)會(huì),鼓舞團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力!
營(yíng)銷策劃書(shū)2
一、花店市場(chǎng)調(diào)查和選址
從選址上,應(yīng)選擇交通便利人流大的地方,如商業(yè)中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。選址在城市中心區(qū)域里的中心醫(yī)院。在醫(yī)院的附近開(kāi)花店有個(gè)好處,就是在鮮花消費(fèi)淡季時(shí),醫(yī)院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時(shí)增加花店收入,保住部分開(kāi)支。另外還可附帶一些水果副食賣。
二、花店開(kāi)店籌資和進(jìn)貨渠道
花店資金主要是租金、裝修、訂貨,一般不需要太多,可以向親朋好友借,亦可向銀行貸款,還可以幾個(gè)人合伙注資開(kāi)店。鮮花的質(zhì)量和價(jià)位,是贏得市場(chǎng)的法寶,找到自產(chǎn)自銷的貨源,可使利潤(rùn)空間得到最大保證,如果有條件的話還可以和我國(guó)最大的鮮花產(chǎn)地云南的花卉市場(chǎng)來(lái)合作進(jìn)行鮮花空運(yùn)、托運(yùn),以此委托他們來(lái)把握貨源質(zhì)量第一關(guān);ǖ暌宰邇r(jià)格+質(zhì)量+服務(wù)為宗旨,贏得客源。不管經(jīng)營(yíng)哪行信譽(yù)都是關(guān)鍵,一靠花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格,二靠服務(wù)質(zhì)量,批零店如果花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格由供貨商把關(guān)的話,作為店主主要靠服務(wù)質(zhì)量。
三、花店業(yè)務(wù)定位
在經(jīng)營(yíng)范圍上,花店可定位在以鮮花、盆花、干花工藝絹花和花器、婚慶服務(wù)為主,根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r還可適當(dāng)兼營(yíng)其他配套商品和服務(wù),以提高花店的綜合經(jīng)濟(jì)效益;ɑ茏赓U與銷售要相結(jié)合發(fā)展。
花店的服務(wù)貫穿在經(jīng)營(yíng)過(guò)程的始終,直接關(guān)系到有無(wú)“回頭客”,關(guān)系到市場(chǎng)占有率,我們的消費(fèi)者大多數(shù)在消費(fèi)鮮花時(shí)不知道花語(yǔ),所以花店要引導(dǎo)消費(fèi);ǖ昕蛇m應(yīng)部分消費(fèi)者的需要,專門為其布置廳堂,進(jìn)行花藝設(shè)計(jì)。售后服務(wù)主要體現(xiàn)在教授花卉養(yǎng)護(hù)、保鮮知識(shí),經(jīng)常訪間客戶,掌握其消費(fèi)新要求、新動(dòng)向,為客戶及時(shí)更換新鮮花等等。
好酒也怕巷子深,所以,花店也要特別重視直接和間接的廣告宣傳。如果自己開(kāi)店不如先作一個(gè)免費(fèi)送貨上門的承諾,無(wú)論對(duì)于批發(fā)商還是零售商,此項(xiàng)售前服務(wù),會(huì)建立一個(gè)逐漸、擴(kuò)大的信譽(yù)體系客戶群體。除此之外,鮮花店經(jīng)營(yíng)策略是無(wú)論哪個(gè)城市,星級(jí)飯店的鮮花布置,都是一個(gè)很好的業(yè)務(wù),3~5天更換一期,費(fèi)用少則幾百,多則幾千元,更何況酒店的婚宴,會(huì)議,生日宴又很多,無(wú)形帶來(lái)許多生意,影樓,酒吧,歌舞廳也是你開(kāi)拓業(yè)務(wù)的市場(chǎng)。
四、花店裝潢設(shè)計(jì)
花店裝潢設(shè)計(jì)要盡力營(yíng)造一種優(yōu)雅的氛圍。店面招牌設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明快、店名易記并賦有文化內(nèi)涵。店標(biāo)要醒目,它的設(shè)計(jì)要為以后發(fā)展連鎖店打下基礎(chǔ)。店內(nèi)的裝修要簡(jiǎn)潔、色彩以色淺色調(diào)明快為主,適當(dāng)?shù)貏?dòng)用點(diǎn)歐式鐵藝能提高花店的品位。商品有陳設(shè)應(yīng)少而精,免得顯得雜亂無(wú)章。另外店內(nèi)應(yīng)多安裝射燈。因?yàn)樯錈艨珊嫱谢ǖ甑臍夥,美化作品、美化花店的作用。這點(diǎn)非常重要。為了體現(xiàn)“花團(tuán)錦簇”,可以裝些有反射功能的玻璃鏡面,這樣店面空間顯得大,鮮花也變多了。
五、重視顧客心理分析
顧客上花店購(gòu)花,花店員工要分析顧客心理。①?gòu)哪挲g、著裝、交通工具;②消費(fèi)者心態(tài),臉色、喜怒習(xí)慣愛(ài)好。消費(fèi)者往往懷著戒備和不信任心理,要努力消除這些情況。③同時(shí)要分析消費(fèi)特點(diǎn)和用途,要觀察顧客在花錢的態(tài)度上,這與人受教育程度、教養(yǎng)程度、生活方式及消費(fèi)觀念有關(guān),介紹鮮花時(shí),先問(wèn)用途再選式樣(花束或花籃,花束浪漫,花籃莊重),再選花材進(jìn)行花藝創(chuàng)作,最后推薦出一個(gè)價(jià)格適當(dāng)產(chǎn)品。
六、重視特色經(jīng)營(yíng)和科學(xué)經(jīng)營(yíng)
經(jīng)營(yíng)花店應(yīng)本著“以誠(chéng)為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)原則,真誠(chéng)為消費(fèi)者服務(wù)。樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí),講信譽(yù),創(chuàng)品牌。
花店要十分重視特色經(jīng)營(yíng),獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)和店內(nèi)裝修,品種齊全的國(guó)內(nèi)外花材、葉材,獨(dú)特的花藝風(fēng)格都能讓花店與眾不同。
科學(xué)經(jīng)營(yíng)方面,首先花藝既是花店立店之魂,要提高插花技藝,重視員工素質(zhì)培養(yǎng)和管理工作要制定花店管理制度,用制度去規(guī)范員工,培養(yǎng)員工的主人翁精神。同時(shí)花店要經(jīng)常進(jìn)行花藝培訓(xùn),提高員工的花藝技術(shù)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)和美學(xué)修養(yǎng)。多訂閱一些花藝書(shū)籍。及時(shí)了解花卉時(shí)尚動(dòng)態(tài):及早與國(guó)際花藝流行趨勢(shì)接軌。
花店要樹(shù)立自己的`品牌,形成花店的無(wú)形資產(chǎn),這非常有利于利潤(rùn)的提高。
花店還可以開(kāi)個(gè)花卉門診。現(xiàn)在許多單位和家庭都愿意自己養(yǎng)上幾盆花,來(lái)裝扮居室,但由于缺乏一定的園藝知識(shí),對(duì)花卉所需的土壤、溫度、濕度等條件以及越冬越夏措施不了解,難以養(yǎng)好花。想請(qǐng)教,卻找不到專業(yè)人士指導(dǎo)。因而可設(shè)立一個(gè)“花卉門診”,并開(kāi)通“花大夫熱線”,接受大眾的花卉養(yǎng)護(hù)咨詢,為花卉的病蟲(chóng)害進(jìn)行診斷,并組織補(bǔ)救。還可利用已有的設(shè)施,開(kāi)設(shè)“花卉病房”,為某些嬌貴的花卉進(jìn)行看護(hù),為某些越冬的花卉提供場(chǎng)所等。這樣將可免除養(yǎng)花人的種種疑慮,并可增加花店的知名度,完善售后服務(wù),從而增加花卉的銷售。
營(yíng)銷策劃書(shū)3
善為農(nóng)夫原生態(tài)養(yǎng)雞場(chǎng),位于珠海市斗門區(qū)燈籠路口(往西區(qū)方向,下珠海大橋后約200米,右手邊的木皮屋),是全國(guó)第一家經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)證的,質(zhì)量第一的,保護(hù)環(huán)境的綠色的養(yǎng)雞場(chǎng),本著以綠色生態(tài)為主,提供給人們健康,美味的雞蛋食品。
一、營(yíng)銷環(huán)境分析
。ㄒ唬╇u蛋市場(chǎng)的概況:
1、市場(chǎng)的規(guī)模
雞蛋市場(chǎng)規(guī)模在不斷地增大,消費(fèi)者最近兩年對(duì)養(yǎng)生以及健康的綠色食品有了新一層的認(rèn)識(shí)與了解,綠色生態(tài)的健康食品不斷走進(jìn)了尋常百姓的家中,尤其是雞蛋市場(chǎng)受到大眾的追捧。目前雞蛋的銷量不斷呈現(xiàn)上升的趨勢(shì),特別是近兩年,穩(wěn)中有升。
2、市場(chǎng)的構(gòu)成
雞蛋市場(chǎng)有土雞蛋和洋雞蛋兩種。土雞蛋指的是農(nóng)家散養(yǎng)的土雞所生的蛋,洋雞蛋指的是養(yǎng)雞場(chǎng)或養(yǎng)雞專業(yè)戶用合成飼料養(yǎng)的雞下的蛋。
3、市場(chǎng)熱點(diǎn)
a、對(duì)兒童厭食、智力發(fā)育緩慢、免疫力低下,對(duì)胎兒發(fā)育不全有明顯效果;
b、對(duì)孕婦和產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充有強(qiáng)效;
c、對(duì)女性調(diào)節(jié)內(nèi)分泌、改善睡眠質(zhì)量,推遲女性更年期、美容養(yǎng)顏和抗衰老有顯著作用;
d、對(duì)中老年心腦血管疾病、高血壓、高血脂、冠心病有預(yù)防作用,同時(shí)增強(qiáng)中老年人免疫力。
。ǘI(yíng)銷環(huán)境分析的總結(jié)
1、綠色健康的土雞蛋發(fā)展初具規(guī)模并以其知名品牌獲得消費(fèi)者喜愛(ài)
2、適合各種群體使用,有利于補(bǔ)充人體所需的各種成分,是天然的滋補(bǔ)品。孝敬老人,關(guān)愛(ài)孩子,呵護(hù)孕婦的最佳補(bǔ)品。
3、生產(chǎn)費(fèi)用較低,無(wú)污染保護(hù)環(huán)境。
二、消費(fèi)者分析
(1)、有1/4的消費(fèi)者表示最近兩年吃雞蛋的數(shù)量基本上沒(méi)有變化,僅有少量消費(fèi)者最近兩年雞蛋的需求的數(shù)量減少了,表明有近1/2的消費(fèi)者吃雞蛋的數(shù)量在增加,雞蛋市場(chǎng)容量在不斷的擴(kuò)大,整個(gè)雞蛋市場(chǎng)前景看好。
。2)、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析看出,吃土雞蛋的消費(fèi)者越來(lái)越多,而吃洋雞蛋的消費(fèi)者將會(huì)逐漸減少。
三、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析
善為農(nóng)夫生態(tài)走地雞蛋,蛋黃呈金黃色,蛋清粘稠度高,水分少。蛋香濃郁,味道純正悠長(zhǎng)。雞蛋營(yíng)養(yǎng)均衡,含有蛋白質(zhì)和各種氨基酸,有利于補(bǔ)充人體所需的各種成分,是天然的滋補(bǔ)品。孝敬老人,關(guān)愛(ài)孩子,呵護(hù)孕婦的最佳補(bǔ)品。
四、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析
1、走地雞蛋由于日常散養(yǎng)喂糧食,采食的東西都是天然的,比如草籽,嫩草,蟲(chóng)子等,所以蛋個(gè)頭小,蛋殼顏色淺,無(wú)色素沉淀。
2、洋雞蛋基本都是籠養(yǎng)喂食人工飼料,采食單一,飼料中人工添加劑較多,所以蛋個(gè)大,激素,色素沉淀多,蛋殼顏色很深
五、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
1、飼養(yǎng)生態(tài):善為農(nóng)夫走地雞,以廣東三黃胡須雞為主,日間散養(yǎng)在林間草叢,晚上自己上架回巢;
2、食料天然:主要食料為鄉(xiāng)意濃有機(jī)散米,糧站玉米,自養(yǎng)黃粉蟲(chóng)等無(wú)激素安全食料。
3、用藥安全:以預(yù)防為主,嚴(yán)格按照國(guó)家免疫程序開(kāi)展疫苗免疫,日常采用中藥調(diào)理,增加雞的體質(zhì),不含抗生素。
六、宣傳推廣策略
在“酒香不怕巷子深”已過(guò)時(shí)的年代,宣傳推廣是必須的。但由于規(guī)模尚且較小并未有多的資金可用于大投入的廣告故將從以下幾方面來(lái)推廣。
1、宣傳手冊(cè):
印發(fā)產(chǎn)品宣傳手冊(cè)其內(nèi)容主要包括介紹本產(chǎn)品的基本信息、與普通雞蛋的對(duì)比、本產(chǎn)品的功效、雞蛋的使用方法。
2、設(shè)置體驗(yàn)店:
體驗(yàn)店設(shè)為較為繁華地段(因?yàn)獒槍?duì)的人群為高消費(fèi)者);店內(nèi)可現(xiàn)場(chǎng)教授飼養(yǎng)雞蛋的缺點(diǎn)和辨別方法與天然雞蛋的優(yōu)點(diǎn)與辨別使顧客準(zhǔn)確的對(duì)比;迎領(lǐng)顧客食用雞蛋方法使顧客懂得雞蛋有哪些烹飪哪種食用營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。高;店內(nèi)可播放雞群養(yǎng)殖真實(shí)情況。店員也可引導(dǎo)顧客參觀雞場(chǎng)讓其看到我們的熱情和真實(shí)。體驗(yàn)店還可作為客戶維權(quán)投訴只用,我們要讓客戶看到我們的真實(shí),我們不僅僅賣得是產(chǎn)品我們還要體現(xiàn)我們的信用。
3、互聯(lián)網(wǎng)宣傳:
制作一份有創(chuàng)意的廣告語(yǔ)在互聯(lián)網(wǎng)上微博微信傳播(暫時(shí)還沒(méi)想到所以只能是這樣寫)。拍攝一段雞蛋從產(chǎn)出經(jīng)銷售再到客戶手中的視頻放在互聯(lián)網(wǎng),視頻要真實(shí)且又能準(zhǔn)確傳達(dá)在各個(gè)環(huán)節(jié)雞蛋都是無(wú)污染的健康的綠色的。以這樣的方式可能得到意想不到的效果。
七、定位策略:
(一)、品牌定位:品牌決定市場(chǎng)份額
1、遭遇品牌擠壓的生存空間:本地土雞蛋、綠色雞蛋、烏雞保健雞蛋等等堂口眾多,品牌眾多,但善為農(nóng)夫雞蛋屬于新興產(chǎn)品,如果要被市場(chǎng)所接受這和合理的市場(chǎng)行銷手段和創(chuàng)造的口碑傳播密不可分。
2、品牌建設(shè)是便捷方式:善為農(nóng)夫雞蛋消費(fèi)屬于保健消費(fèi),也屬于中高端消費(fèi)。在雞蛋消費(fèi)上,絕大多數(shù)屬于保健或禮品往來(lái),因此,在高價(jià)位的終端選擇時(shí),品牌代表了消費(fèi)額度。消費(fèi)者基本沒(méi)有對(duì)雞蛋品質(zhì)的專業(yè)甄別能力,而完全是依賴品牌的引導(dǎo)選擇產(chǎn)品,所以經(jīng)營(yíng)中高端消費(fèi)品的首要任務(wù)就是建設(shè)品牌、樹(shù)立品牌、澆筑品牌。
3、培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌情感:消費(fèi)者的品牌情感就如競(jìng)選中選民所擁護(hù)政治家的狀況,他們自愿為他們的偶像搖旗吶喊、奔波勞碌,這種現(xiàn)象被政治家利用起來(lái)就是培養(yǎng)核心選民。培養(yǎng)核心選民的真正目的并不是這些選民的數(shù)量,而是這些選民手中的標(biāo)語(yǔ)、旗幟和宣傳品,正是由于這些核心選民的免費(fèi)宣傳,政治家的擁躉在逐步壯大,選民數(shù)量也在以不可思議的形式攀升。所以,真正的中高端市場(chǎng)營(yíng)銷首先要注重培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌情感,利用口碑傳播迅速建立和鞏固自己的品牌影響力和號(hào)召力,逐步擴(kuò)大自己的`消費(fèi)忠誠(chéng)群體。
4、把品牌鐫刻在消費(fèi)者心中:讓消費(fèi)者牢牢記住自己的品牌,對(duì)本品牌擁有一定的忠誠(chéng)度,首先要確立自己產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。善為農(nóng)夫雞蛋在把握宣傳和營(yíng)銷上的差異定位非常重要,即,我們的善為農(nóng)夫雞蛋和其它雞蛋有什么不同?我們的雞蛋與其它雞蛋相比有什么優(yōu)秀的地方?要突出雞蛋的保健作用,把握細(xì)微的差異定位就等于找到了自己產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就等于找到了品牌建設(shè)的捷徑。這是個(gè)艱難的課題,但是,這是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的必備解決的課題。
(二)產(chǎn)品定位
1、包裝定位:
顏色完全與同類產(chǎn)品中泛濫的藍(lán)色形成反差,打破雞蛋產(chǎn)品固有的色彩模式,在眾多單一色彩或重復(fù)雷同中脫穎而出。
2、消費(fèi)群體定位:
中產(chǎn)階級(jí)以上,以白領(lǐng)、公務(wù)員、個(gè)體老板等為主,其次為老年及免疫力低下群體;腦力勞動(dòng)者;手術(shù)患者、孕產(chǎn)婦、久病初愈者;心臟病患者、腦血管疾病患者、高血壓患者、糖尿病患者;腫瘤、癌癥患者;中年以上夫妻;
3、市場(chǎng)定位:
針對(duì)該產(chǎn)品的特性,市場(chǎng)定位主要是以經(jīng)銷商代理、連鎖家門店、各大超市、商場(chǎng)專柜、專賣店、酒店、大型社會(huì)餐飲,以及機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會(huì)議為主的集團(tuán)性消費(fèi)。
4、價(jià)格定位:
市場(chǎng)存在一天,價(jià)格就陪伴著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,吸引著消費(fèi)者的眼球。價(jià)格的存在是以產(chǎn)品的成本和面對(duì)的消費(fèi)群體不同而不同,也取決于企業(yè)在市場(chǎng)中所具備的優(yōu)勢(shì)大小而產(chǎn)生差異。
面對(duì)雞蛋市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng),目前雞蛋市場(chǎng)上形成的穩(wěn)定價(jià)格基本上使各廠商很少在價(jià)位上作文章,我們?cè)诋a(chǎn)品的入市期間要尋求更高端的市場(chǎng)行銷手段,即品牌創(chuàng)意與品牌保鮮。我們的行銷方針也基本保持價(jià)位的穩(wěn)定性,在品牌包裝和品牌建設(shè)上投入最大的策劃精力,占領(lǐng)中高端消費(fèi)市場(chǎng)。
5、渠道定位:通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷人員有組織的分批、分期建立各級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)。
6、促銷定位:原有渠道經(jīng)銷商,商超等各賣場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng),專賣柜臺(tái)等。成立產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷中心,在一些特定消費(fèi)場(chǎng)所贈(zèng)送或懸掛品牌認(rèn)證標(biāo)識(shí),簡(jiǎn)單而精美的張貼畫(huà),贈(zèng)送小禮品介紹善為農(nóng)夫雞蛋知識(shí),可通過(guò)體驗(yàn)試營(yíng)銷方法讓消費(fèi)者先品嘗后消費(fèi),主要為有選擇、有影響力的幾家當(dāng)?shù)夭惋嬒M(fèi)場(chǎng)所和大型企事業(yè)單位。
營(yíng)銷策劃書(shū)4
一前言
隨著生活節(jié)奏的加快,改革開(kāi)放的深入與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,人民群眾對(duì)信息化要求也越來(lái)越高。手機(jī)作為人們?nèi)粘I钪斜匦璧男畔鞑スぞ咚缪莸慕巧苍絹?lái)越重要。手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,中國(guó)作為世界上最大的手機(jī)市場(chǎng),可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。成立于20xx年的OPPO公司先后在中國(guó)成功推出MP3和MP4后,擁有了大批熱衷于音樂(lè)影視的青年追隨者。20xx年5月正式推出手機(jī)產(chǎn)品。但就目前而言,尤其是針對(duì)一個(gè)已經(jīng)趨于飽和的手機(jī)市場(chǎng),對(duì)一個(gè)手機(jī)后起之秀,如何充分發(fā)揮集團(tuán)以及專業(yè)優(yōu)勢(shì),最大限度地開(kāi)拓市場(chǎng)保持現(xiàn)有客戶并挖掘其潛在客戶,是OPPO公司目前面臨的至關(guān)重要問(wèn)題。
從宏觀上看,根據(jù)自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)有針對(duì)的設(shè)計(jì)適合特定人群的手機(jī)是OPPO勢(shì)在必行的經(jīng)營(yíng)模式。目前許多手機(jī)生產(chǎn)廠家面臨泛而不專的局面,很難在國(guó)外多家知名廠商如諾基亞,三星,摩托羅拉,LG等早已沖擊中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的前提下,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),樹(shù)立品牌,贏得忠實(shí)客戶。其次,山寨手機(jī)以較高的性價(jià)比同樣也占有相當(dāng)一部分的市場(chǎng)。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,加快發(fā)展步伐,如何有針對(duì)性的研發(fā)質(zhì)量?jī)?yōu)越、品牌特色鮮明的手機(jī),迅速樹(shù)立品牌形象是OPPO手機(jī)面臨的最大挑戰(zhàn)。
二企業(yè)理念
1讓更多的消費(fèi)者尤其是青少年消費(fèi)者建立不是每款手機(jī)都適合自己,國(guó)際品牌不一定滿足自己的實(shí)際需求,真正的好手機(jī)就是適合自己的消費(fèi)理念。
2 要突出品質(zhì)卓越,外觀時(shí)尚,性價(jià)比高,實(shí)用又好用,質(zhì)量可靠。
3 體現(xiàn)OPPO的品牌形象,產(chǎn)品定位。
4 統(tǒng)一配貸,防止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng),損壞品牌形象。
5 完善物流,使供貨渠道流暢,防止斷貸
6 嚴(yán)格要求服務(wù)質(zhì)量,始終堅(jiān)持顧客服務(wù)至上,以顧客的需求為發(fā)展導(dǎo)向,讓顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生親近感。
7全國(guó)服務(wù)聯(lián)網(wǎng),完善而高效率、高質(zhì)量的售后服務(wù),讓顧客無(wú)論在何地都能得到及時(shí)而高質(zhì)量的服務(wù)。
8 擴(kuò)大OPPO手機(jī)的影響力,樹(shù)立OPPO手機(jī)的品牌形象,贏得市場(chǎng)。
三市場(chǎng)定位
OPPO的首款手機(jī)為OPPO音樂(lè)手機(jī),是基于OPPO MP3,MP4產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的成功反響,而青少年對(duì)音樂(lè),影視的需求是極其強(qiáng)烈的,恰好OPPO完美的音質(zhì),卓越的影視效果,時(shí)尚前衛(wèi)的設(shè)計(jì)征服了大量影音愛(ài)好者,尤其是青少年群體,在一份對(duì)青少年的問(wèn)卷調(diào)查中,85%的人認(rèn)為OPPOMP3 MP4是他們喜愛(ài)的影音產(chǎn)品,而中國(guó)的青少年群體尤其是學(xué)生群體,學(xué)生更新手機(jī)頻率快。所以已在青少年心中有一定品牌影響力的條件下,進(jìn)而嵌入OPPO手機(jī)并加入適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略是OPPO手機(jī)樹(shù)立品牌效應(yīng),贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。
四市場(chǎng)分析
1 市場(chǎng)性
①手機(jī)作為日常生活必需品,在信息化時(shí)代的今天,每個(gè)人都必不可少,年齡段也不斷擴(kuò)大,甚至老人和幼兒園的小朋友都擁有1~2部手機(jī)。
、谟捎诓煌挲g段不同人群的生活方式不同,決定了對(duì)手機(jī)的功能要求。例如,兒童喜歡以卡通外形,有音樂(lè)和定位功能的手機(jī),老年人則喜歡按鍵大,鈴聲大,屏幕顯示字體大、清晰、有一鍵求助功能的手機(jī);而商務(wù)人士則需雙卡雙待,待機(jī)時(shí)間長(zhǎng),外觀有氣質(zhì)的手機(jī)。
、凼杖氩顒e決定了消費(fèi)層次的差別,高中低檔市場(chǎng)被收入分割。
、苁謾C(jī)市場(chǎng)品牌繁多,尤其是現(xiàn)在山寨手機(jī)的興起,各種假冒的品牌手機(jī),市場(chǎng)缺乏規(guī)范的管理,消費(fèi)者對(duì)品牌可靠質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的手機(jī)渴求十分強(qiáng)烈。
、菰S多山寨手機(jī)及部分新興品牌手機(jī)的售后服務(wù)還跟不上,但售后服務(wù)卻是消費(fèi)者最重視的因素之一,可以預(yù)測(cè),誰(shuí)擁有完善的售服體系,誰(shuí)就有可能贏得市場(chǎng)。
2市場(chǎng)機(jī)會(huì)
①近幾年,手機(jī)市場(chǎng)異;鸨謾C(jī)已不局限于打電話、發(fā)短信等基本通訊功能,人們對(duì)手機(jī)的功能要求也越來(lái)越高,絕大多數(shù)手機(jī)企業(yè)由于跟不上技術(shù)進(jìn)步,滿足不了消費(fèi)者的品質(zhì)需求,售服體系不到位而被迫轉(zhuǎn)型或倒閉。
、谙M(fèi)者之前憑外觀和價(jià)格等因素來(lái)挑選手機(jī)而忽略手機(jī)質(zhì)量與功能的觀念已經(jīng)開(kāi)始改變,消費(fèi)者選擇手機(jī)的觀念趨于理性
、郛(dāng)前大部分手機(jī)的售服體系還不盡完善,缺乏規(guī)范的管理。
、墚(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)比較混亂,要想在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的品牌形象,除了加大科研投入和營(yíng)銷投入外,還要針對(duì)消費(fèi)者的心理和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)進(jìn)行廣告投入,但估計(jì)至少一年之后才能樹(shù)立清晰的品牌形象。
3市場(chǎng)成長(zhǎng)
OPPO手機(jī)推出兩年后,據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,按照適用人群來(lái)劃分市場(chǎng),在學(xué)生一族市場(chǎng)上OPPO毫不意外的發(fā)揮出色,市場(chǎng)成績(jī)超過(guò)13%,在女性手機(jī)市場(chǎng)占到了7%,對(duì)OPPO的產(chǎn)品定位是個(gè)不錯(cuò)的肯定,說(shuō)明其發(fā)展的大體方向是正確的。
、 OPPO手機(jī)的定位一開(kāi)始就是高端定位,很容易與那些中低檔手機(jī)區(qū)分,樹(shù)立良好的品牌認(rèn)同感,而中國(guó)人對(duì)手機(jī)的消費(fèi)心理中,面子是其中重要的一環(huán),為高端產(chǎn)品的推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。
、 手機(jī)是生活必需品,中國(guó)龐大的人口數(shù)量,其中年輕人占了較大的比例,手機(jī)市場(chǎng)尤其是年輕人的手機(jī)市場(chǎng)即將壯大
、茈S著人們生活水平的提高,收入逐漸增加,且更加注重生活的品質(zhì),手機(jī)已不僅僅是通訊工具,更是身份及個(gè)人品味的體現(xiàn),OPPO手機(jī)高端定位必然會(huì)吸引更多時(shí)尚,年輕,追求生活品質(zhì)的消費(fèi)者。
五市場(chǎng)研究
1設(shè)定對(duì)象
調(diào)查顯示OPPO手機(jī)用戶中八成為學(xué)生一族,而學(xué)生用戶中絕大多數(shù)為大學(xué)生,其次是高中生,再者才是初中生,其余二成為喜歡音樂(lè)的時(shí)尚青年。
2對(duì)象分析
高中生和初中生的市場(chǎng)很大,但在學(xué)生用戶中所占的比重不是很大,調(diào)查采訪學(xué)生發(fā)現(xiàn),他們只聽(tīng)說(shuō)過(guò)OPPO手機(jī)的音樂(lè)功能較好,但OPPO其他特色功能卻很少聽(tīng)說(shuō),而只是音樂(lè)好很難打動(dòng)他們購(gòu)買。即便想夠買但他們的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要來(lái)自父母,而從部分家長(zhǎng)中了解到他們不愿意給孩子買手機(jī),主要是擔(dān)心孩子玩手機(jī)耽誤學(xué)習(xí),而買的話,也希望買到能促進(jìn)孩子學(xué)習(xí)的手機(jī)。相對(duì)于此,大學(xué)生選手機(jī)則更看重其質(zhì)量和價(jià)格,大部分大學(xué)生對(duì)OPPO的定價(jià)表示可以接受,但他們很少聽(tīng)到過(guò)OPPO除了音樂(lè)功能的廣告宣傳,甚至推出了新機(jī)型也不知道。原來(lái)OPPO的`廣告主要在電視上播放,而大學(xué)生很少看電視,媒體信息主要來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng),而OPPO在網(wǎng)絡(luò)方面的營(yíng)銷投入過(guò)少。中國(guó)的年輕網(wǎng)民數(shù)量龐大,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然會(huì)成為一種趨勢(shì),也易取得較好的效果。
3 市場(chǎng)預(yù)估
中國(guó)的學(xué)生數(shù)量龐大,隨著高校擴(kuò)招大學(xué)生群體的數(shù)量必然會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。通過(guò)數(shù)據(jù)顯示,OPPO在初高中學(xué)生市場(chǎng)還有很大的市場(chǎng)空間,這是一個(gè)機(jī)遇同樣也是一個(gè)挑戰(zhàn),限制OPPO在初高中的市場(chǎng)主要因素是廣告投放不到位以及和學(xué)生家長(zhǎng)的選擇手機(jī)觀念不符。這就需要OPPO的營(yíng)銷理念盡可能滿足學(xué)生和家長(zhǎng)的需求。與此同時(shí),大學(xué)生市場(chǎng)也存在許多OPPO潛在的用戶,加以開(kāi)發(fā)市場(chǎng),前景仍然非?捎^。青年大都愛(ài)好音樂(lè),熱衷于追求時(shí)尚,其次作為消費(fèi)者慣有的從眾,攀比心理,加以恰當(dāng)?shù)姆治霾⒔Y(jié)合OPPO時(shí)尚前衛(wèi)的設(shè)計(jì)、功能,采用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略深度挖掘時(shí)尚青年市場(chǎng),前景可觀。
4競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象
OPPO的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象是諾基亞、三星、步步高等。但諾基亞、三星等國(guó)際知名品牌已有忠實(shí)的追隨者,應(yīng)把步步高作為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。
步步高品牌描述
步步高音樂(lè)手機(jī)致力于為消費(fèi)者打造專業(yè)級(jí)完美音質(zhì),產(chǎn)品引入BBE音頻增強(qiáng)
和復(fù)原技術(shù)、SRS(Sound Retrieval System)聲場(chǎng)還原技術(shù)以及YAMAHA的Non-clip放破音技術(shù),等音樂(lè)解決方案和專利技術(shù),并聯(lián)合MTV為消費(fèi)者提供國(guó)際化、專業(yè)化的音樂(lè)體驗(yàn),使用戶在簡(jiǎn)單、自在的產(chǎn)品使用和音質(zhì)體驗(yàn)中充分領(lǐng)略陽(yáng)光、自由自在的生活方式帶來(lái)的快樂(lè)
步步高作為最早專注音樂(lè)手機(jī)研發(fā)的企業(yè),旗下產(chǎn)品一直以來(lái)都是音樂(lè)手機(jī)的代表,如今無(wú)論從做工還是性能上都相當(dāng)成熟,尤其是在采用了歐勝(Wolfson)音頻處理芯片后,音質(zhì)方面更受關(guān)注。
歐勝(Wolfson)熟悉MP3市場(chǎng)的朋友應(yīng)該都不會(huì)陌生,出于成本等因素考慮,目前包括魅族等知名品牌均改換飛利浦芯片為歐勝(Wolfson)芯片,包括索尼PSP、微軟Xbox等相當(dāng)數(shù)量的重量級(jí)產(chǎn)品都選擇了歐勝,可見(jiàn)歐勝(Wolfson)的優(yōu)勢(shì)不僅在成本上,性能上也可圈可點(diǎn)。
Wolfson專業(yè)數(shù)字音頻芯片完美還原:中高音清晰明亮,解析度高,細(xì)節(jié)豐富;低音自然不混濁;3D音效技術(shù)大大增強(qiáng)聲音表現(xiàn)力;強(qiáng)大輸出功率造就寬闊動(dòng)態(tài)范圍。降噪:獨(dú)特的電路設(shè)計(jì)、避開(kāi)手機(jī)的射頻干擾,聲音層次清晰、圓潤(rùn)悅耳。頻響曲線設(shè)計(jì):頻響曲線配合步步高獨(dú)特的耳機(jī),經(jīng)專業(yè)工程師調(diào)試稍微降低了部分沉重低音,聲音自然豐滿而富有彈性,長(zhǎng)時(shí)間音樂(lè)享受更覺(jué)舒適。支持七種音效模式,支持AAC、MP3高品質(zhì)音樂(lè)模式。步步高手機(jī)以精美的外形,優(yōu)異的音樂(lè)功能取得了較大的市場(chǎng)份額。步步高又與全球音樂(lè)電視臺(tái)合作,更是增強(qiáng)了其影響力和品牌知名度。毫無(wú)疑問(wèn),步步高是OPPO強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
六 SWOT分析
優(yōu)勢(shì)
·MP3、MP4產(chǎn)品的優(yōu)異表現(xiàn)贏得了眾多消費(fèi)者的好感
·時(shí)尚前衛(wèi)的外觀,專為年輕人設(shè)計(jì)的貼心娛樂(lè),學(xué)習(xí)、生活功能
·在影音方面多年研發(fā)的經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
機(jī)會(huì)
·人們生活水平的提高,對(duì)高端產(chǎn)品的需求日益旺盛
·中國(guó)高校的進(jìn)一步擴(kuò)招,學(xué)生消費(fèi)群體的擴(kuò)大
·隨著生活節(jié)奏和壓力的加大,人們對(duì)音樂(lè)等其他娛樂(lè)功能的需求加大
3G智能機(jī)市場(chǎng)的興起帶來(lái)空前的機(jī)遇
劣勢(shì)
OPPO手機(jī)電池續(xù)航能力較差,不能滿足消費(fèi)者需求
外觀不能突出自己的個(gè)性,很難第一次看到就吸引顧客
﹒起步較晚,規(guī)模有限,產(chǎn)品種類少
無(wú)自己的核心技術(shù)
威脅
國(guó)內(nèi)外知名廠商多,競(jìng)爭(zhēng)大。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,仿造的山寨手機(jī)多
同OPPO手機(jī)類似手機(jī)品牌多且起步早
七企業(yè)戰(zhàn)略
OPPO手機(jī)著重開(kāi)發(fā)年輕市場(chǎng)尤其是學(xué)生市場(chǎng),但并不意味著以后就不向大眾市場(chǎng)進(jìn)軍。如果對(duì)學(xué)生機(jī)型色彩太重的話,以中國(guó)式消費(fèi)心理分析極有可能失去其它人群市場(chǎng)。那么即使中年甚至老年人群體對(duì)OPPO產(chǎn)品喜歡的人很有可能不好意思去買,其企業(yè)戰(zhàn)略可以向黃金搭檔的成功借鑒。OPPO只是想打開(kāi)青少年這個(gè)最具消費(fèi)活力的市場(chǎng),再挖掘其它潛在消費(fèi)群。畢竟這群年輕人將來(lái)會(huì)成為中年人,老年人,一旦他們對(duì)OPPO這個(gè)品牌產(chǎn)生信賴后,以后中年市場(chǎng),老年市場(chǎng)就更容易打開(kāi)。OPPO的產(chǎn)品以后就更容易朝多元化發(fā)展,而不局限于青年市場(chǎng),其產(chǎn)品也不僅僅限于MP3,MP4,手機(jī)產(chǎn)品,也可以向?qū)W習(xí)機(jī),電子詞典,電腦,家電等多元化產(chǎn)品發(fā)展。當(dāng)公司的品牌形成后以及具備一定科研實(shí)力后,可以根據(jù)不同國(guó)家的消費(fèi)習(xí)慣開(kāi)發(fā)向全球推廣的產(chǎn)品。為OPPO走向世界成為國(guó)際知名品牌奠定基礎(chǔ)。
八營(yíng)銷計(jì)劃
營(yíng)銷導(dǎo)入
導(dǎo)入原則:從市場(chǎng),電視,網(wǎng)絡(luò).雜志等媒體進(jìn)行立體式廣告投放的同時(shí),進(jìn)行OPPO品牌的推廣.針對(duì)不同的人群進(jìn)行其功能特色的宣傳.以下是幾種營(yíng)銷策略.
策略1:以“OPPO,你的貼心朋友”為主題進(jìn)入校園,設(shè)立免費(fèi)體驗(yàn)中心并以其特色功能舉辦相應(yīng)活動(dòng).例如OPPO音樂(lè)功能強(qiáng)大,可以舉辦“OPPO杯,唱出我的心聲”校園歌手大賽,歌曲創(chuàng)作大賽,紅歌合喝大賽等多校聯(lián)合并以晉級(jí)賽方式的比賽提高影響力.
可行性分析:處于青春期的學(xué)生喜歡音樂(lè),渴望獨(dú)立,心里有很多想法渴望得到別人認(rèn)可。以“OPPO唱出我的心聲”為主題,很讓他們有親切和認(rèn)同感,加上免費(fèi)體驗(yàn)很容易讓他們接受OPPO。OPPO目前的廣告主要以電視方式宣傳,而學(xué)生的大部分時(shí)間都在校園,很難接觸電視廣告。這種走進(jìn)校園,親身體驗(yàn)卓越功能宣傳效果更強(qiáng),更具有針對(duì)性,廣告支出更低,更能達(dá)到良好的宣傳效果。
策略2:OPPO手機(jī)有一項(xiàng)特色功能“我的學(xué)習(xí)”其主要為英語(yǔ)學(xué)習(xí)功能,可以利用此功能舉辦“校園詞霸大賽”“英語(yǔ)口語(yǔ)大賽”并在教育電視臺(tái)播出,邀請(qǐng)媒體記者參加。通過(guò)媒體的宣傳提高其知名度,尤其是向家長(zhǎng)老師宣傳,OPPO手機(jī)不僅僅是娛樂(lè)化的手機(jī)而且還帶有學(xué)習(xí)功能的手機(jī)。向他們傳達(dá)一個(gè)理念,正確的學(xué)習(xí)方法是勞逸結(jié)合。從而讓老師和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)OPPO手機(jī)認(rèn)可!
可行性分析:老師和家長(zhǎng)最重視的是學(xué)習(xí),舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)的比賽必定能得到老師和學(xué)校的大力支持,而政府也越來(lái)越注重學(xué)生的綜合發(fā)展,必然能引起教育媒體的關(guān)注和支持,而這些媒體廣而有力的宣傳必然能快速提升OPPO的知名度。而OPPO之前的廣告很少涉及學(xué)習(xí)這方面的宣傳,該活動(dòng)必然能引起強(qiáng)烈反響。
策略3:在學(xué)校舉行以O(shè)PPO為贊助的相關(guān)活動(dòng)時(shí),對(duì)參賽人員和觀眾進(jìn)行以“我最喜歡的手機(jī)”問(wèn)卷調(diào)查,從外觀及功能等方面進(jìn)行調(diào)查,然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并反饋到市場(chǎng)分析部,以為公司的下一步發(fā)展計(jì)劃作為重要參考依據(jù)。每位參與問(wèn)卷調(diào)查的同學(xué)都會(huì)贈(zèng)與印有OOPO商標(biāo)和特色的學(xué)習(xí)用品,如筆、記事本等
可行性分析;學(xué)生都愿意參加這種有趣的調(diào)查,因?yàn)樵谒麄冃闹卸加幸粋(gè)完美手機(jī)的構(gòu)想。希望可以表達(dá)出來(lái),并且還可以獲贈(zèng)精美的小禮品。此項(xiàng)調(diào)查應(yīng)該可以取得成功。而且印有OPPO的小禮品也是一種較為持久的廣告品牌宣傳。
2廣告創(chuàng)意
① 廣告原則:突顯OPPO的特色功能,主題鮮明,畫(huà)面清新唯美,富有青春活力。能夠產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力和認(rèn)同感。
、 廣告戰(zhàn)略:·為了提高該廣告在青少年中的注目率,用清新的畫(huà)面吸引他們的眼球。
·青春故事性的廣告與其它類型廣告產(chǎn)生強(qiáng)烈視覺(jué)反差在,增強(qiáng)記憶。
·始終堅(jiān)持一句廣告詞并用特定的音效突出表現(xiàn)OPPO手機(jī)特色,增強(qiáng)記憶。
、 廣告?zhèn)鞑?/p>
·電視
選擇青少年比較喜歡的電視臺(tái)如湖南衛(wèi)視,各地科教臺(tái)進(jìn)行定時(shí)的投放,不但可以節(jié)省成本而且針對(duì)性較強(qiáng)并能達(dá)到較好的宣傳效果。例如在學(xué)生寒暑假及周末期間可以加大投放頻率,而工作日則主要在晚間投放,因?yàn)閷W(xué)生白天上課,白天投放廣告根本就沒(méi)有效果。
針對(duì)青少年喜歡青春偶像劇一類的電視,以及強(qiáng)烈的模仿偶像的心理,可以在一些青少年比較喜歡的電視劇中穿插OPPO產(chǎn)品,當(dāng)看到自己的偶像用OPPO手機(jī),當(dāng)然他們也會(huì)嘗試使用OPPO產(chǎn)品
·網(wǎng)絡(luò)
絕大多數(shù)青少年喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲,電影,音樂(lè)。在一些主流游戲網(wǎng)站穿插滾動(dòng)的廣告,在節(jié)目緩沖的時(shí)候進(jìn)行播放,提高關(guān)注率。
·雜志
幾乎所有的青少年都喜歡讀雜志,目前青少年比較喜歡的雜志有《讀者》、《青年文摘》、《意林》、格言等。在這些雜志上投放廣告更具有針對(duì)性并且作用持續(xù)效果更為長(zhǎng)久。
·戶外
在主要的街道和廣場(chǎng)懸掛巨幅OPPO宣傳海報(bào),在人流量比較大的地方如學(xué)校公交車站樹(shù)立大型OPPO手機(jī)模型,每個(gè)按鍵印上所經(jīng)過(guò)的公交車號(hào),手機(jī)屏幕則印上OPPO特色功能的圖片。
九財(cái)務(wù)預(yù)算
由于不同地區(qū)不同媒體的收費(fèi)不同,故公司根據(jù)各地區(qū)的營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行預(yù)算,該工作交予公司財(cái)務(wù)部和市場(chǎng)部合作完成,所以此暫不予進(jìn)行策劃。
營(yíng)銷策劃書(shū)5
前言
在21世紀(jì)以來(lái),教育體制的改革和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,大學(xué)生群體也成了社會(huì)所關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)調(diào)查,全國(guó)各地在校大學(xué)生已達(dá)1700萬(wàn)以上,大學(xué)生時(shí)時(shí)尚品,電子,影像,文化,培訓(xùn)等產(chǎn)品的強(qiáng)大消費(fèi)者和潛在的消費(fèi)群體。其中服裝消費(fèi)更是大學(xué)生追求個(gè)性的外在表現(xiàn)力,開(kāi)拓并把握好大學(xué)生市場(chǎng)是對(duì)服裝企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。
大學(xué)生追求個(gè)性,自由,對(duì)于服飾的選擇是傳統(tǒng)又很有效的表現(xiàn)形式。以中山市大學(xué)生群體的為研究對(duì)象,了解分析大學(xué)生對(duì)于服裝消費(fèi)行為以便于為大學(xué)生提供更好的服務(wù),增強(qiáng)服裝消費(fèi)的滿足感。
以學(xué)生為主要目標(biāo)客戶,產(chǎn)品以中低檔休閑服飾為主,包括上衣,下衣,鞋子等服飾產(chǎn)品。為了以純服飾能在激烈的服裝市場(chǎng)中取得良好的生存,為以純尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)策略提供依據(jù),我們進(jìn)行了一次比較全面、系統(tǒng)的調(diào)查,并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析和策劃。我們主要進(jìn)行了市場(chǎng)狀況分析、SWOT分析、市場(chǎng)定位,并對(duì)以純尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行分析。
一、營(yíng)銷策劃目的
隨著中山市高校的擴(kuò)招,大學(xué)生數(shù)量增多,對(duì)于專注于休閑服飾我司無(wú)疑是一個(gè)機(jī)遇大學(xué)生是年輕,自由,追求個(gè)性的一代,而同時(shí)也是潛在的消費(fèi)群體,所以把握好機(jī)遇,跟著電商時(shí)代的大背景,為了謀求更好的生存環(huán)境,宣傳以純的企業(yè)文化,打造專屬于大學(xué)生的個(gè)性品牌。目前以純公司推出的官方電子旗艦店知名度不高,電商市場(chǎng)占有率低,達(dá)不到預(yù)期銷量,為了扭轉(zhuǎn)局面特以電子科技大學(xué)中山學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)研對(duì)象,研究大學(xué)生在服飾上的消費(fèi)行為習(xí)慣,分析大學(xué)生市場(chǎng),推出對(duì)大學(xué)生追捧的最in的能彰顯個(gè)性的服飾,提高以純知名度。
二、市場(chǎng)狀況分析
1、環(huán)境分析
現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,城市快速崛起,品牌文化越來(lái)越受重視,越來(lái)越多元化。人們?cè)絹?lái)越注重衣食住行。其中衣是必不可少的一方面,各種品牌如繁星隕落。顧客眼光日益提升。所以競(jìng)爭(zhēng)壓力日趨嚴(yán)峻。尤其是大學(xué)生,服飾消費(fèi)成了大學(xué)生五大主要消費(fèi)之一。
2、產(chǎn)品分析
以純的研究設(shè)計(jì)部早于一年就主要潮流趨勢(shì)作出計(jì)劃,緊貼未來(lái)潮流,迎合顧客要求。以純時(shí)尚抄手在各地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、分析及觀察,務(wù)求每季采用的主題、色調(diào)、布料及外形設(shè)計(jì)均貼近市場(chǎng)需求,更聘用來(lái)自世界各地的專業(yè)設(shè)計(jì)師,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司生產(chǎn)和銷售的各系列產(chǎn)品。以純每季也落實(shí)公司的基本理念——呈奉“物超所值的優(yōu)質(zhì)時(shí)裝”,滿足顧客的期望,贏得贊賞。
每個(gè)產(chǎn)品系列均由專責(zé)小組按設(shè)計(jì)構(gòu)思創(chuàng)造多款合適的風(fēng)格。每位小組成員均具備有關(guān)系列的專長(zhǎng)。在計(jì)劃時(shí),以純重視和分析顧客的回應(yīng),以及從不同來(lái)源收集資料,分析顧客的審美發(fā)展趨勢(shì)。以純每年推出春、夏、秋、冬四大類別。以純的采購(gòu)計(jì)劃,根據(jù)研發(fā)設(shè)計(jì)規(guī)劃與市場(chǎng)分析不斷調(diào)整,盡量減少不合理的庫(kù)存,保證供應(yīng)鏈正?焖龠\(yùn)行。
3、競(jìng)爭(zhēng)者分析
現(xiàn)如今服裝品牌如繁星隕落,其中不乏服裝定位相同的品牌如森馬,美特斯邦威等。尤其針對(duì)以純的市場(chǎng)占有率不高,網(wǎng)上消費(fèi)者數(shù)量日趨衰減,。其采取的經(jīng)營(yíng)模式都是b2c。
4、消費(fèi)者分析
從調(diào)查分析數(shù)據(jù)可以得知,大學(xué)生在選擇服飾的時(shí)候已不再只追求款式好看價(jià)格低廉的標(biāo)準(zhǔn),衣服的材質(zhì)和舒適度也成了重要準(zhǔn)則。70%的大學(xué)生服飾消費(fèi)都是屬于理性消費(fèi),會(huì)根據(jù)自身消費(fèi)水平選擇服飾。
三、 SWOT分析
自身優(yōu)勢(shì)分析(S)
1、以純是一家具有原創(chuàng)能力品牌的企業(yè)。有其精湛的手工,優(yōu)質(zhì)的布料,新潮的`款式而聞名全國(guó),深受現(xiàn)代青年男女的喜愛(ài),迅速成為國(guó)內(nèi)外知名的服裝品牌之一;
2、以純還有其獨(dú)有的品牌主題時(shí)尚,快分享(share in)及以“誠(chéng)信、人才、客戶、簡(jiǎn)單進(jìn)步、使命、愿景”作為企業(yè)文化,培養(yǎng)出一批有禮貌、有責(zé)任心的員工,促使企業(yè)發(fā)展得更長(zhǎng)遠(yuǎn);
3、為秉承公司理念,以純專門設(shè)立質(zhì)量檢測(cè)中心,確保產(chǎn)品品質(zhì),這也成為顧客追捧的一個(gè)原因;
4、以純從創(chuàng)立發(fā)展至今,已在有超過(guò)3000家專賣店,同時(shí)繼續(xù)在各地推廣品牌,通過(guò)批發(fā)、零售及特許經(jīng)營(yíng)權(quán),擴(kuò)展至全球;
5、以純還聘請(qǐng)了來(lái)自世界各地的設(shè)計(jì)師,且每年每季的主題、色彩及外形設(shè)置也不同,這也成為吸引顧客的一大原因;
6、同時(shí)以純注重社會(huì)責(zé)任,積極支持教育、公益事業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展樹(shù)立了良好的口碑。
自身劣勢(shì)分析(W)
1、當(dāng)今市場(chǎng)服裝競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各種品牌也不斷從各地興起。以純相對(duì)于一些同行競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō),其價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上沒(méi)有多大優(yōu)勢(shì);2。其企業(yè)利潤(rùn)也越來(lái)越薄,市場(chǎng)占有率逐年下降;
3、服裝樣式較單一,無(wú)法引領(lǐng)中國(guó)服裝市場(chǎng)潮流,與其他服飾無(wú)明顯差別,也缺乏一個(gè)更優(yōu)秀的國(guó)際化團(tuán)隊(duì);
4、品牌產(chǎn)品推廣力度不足,其運(yùn)營(yíng)方式也較單一,只專注于實(shí)體店銷售,網(wǎng)上銷售所占比例及其低;
5、以純只專注于青年休閑服裝的開(kāi)發(fā),旗下運(yùn)動(dòng)服裝、兒童服裝等系列市場(chǎng)地位及其尷尬。
機(jī)會(huì)與機(jī)率分析(O)
1、各品牌服飾雖然不多崛起,卻還沒(méi)有一個(gè)有力的主導(dǎo)企業(yè),以純可抓住這一市場(chǎng),爭(zhēng)走流行最前線品牌
2、目前國(guó)家大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),加強(qiáng)對(duì)外開(kāi)放貿(mào)易,加之人口的不斷增加,人們對(duì)生活高品質(zhì)的追求,服裝行業(yè)也成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的相對(duì)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)
3、當(dāng)今人們對(duì)時(shí)尚、對(duì)生活質(zhì)量的追求,也使得服裝市場(chǎng)的需求量不斷劇增,為以純的發(fā)展提供了一個(gè)巨大的空間。
市場(chǎng)威脅分析(T)
1、隨著網(wǎng)上商城銷售的興起壯大,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式受到前所未有的挑戰(zhàn),吸引留住顧客成為實(shí)體店?duì)I銷的一大難題
2、品牌競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,國(guó)際品牌營(yíng)銷方式的影響及消費(fèi)者需求層次的提高,消費(fèi)者的個(gè)性化需求越來(lái)越多
3、其發(fā)展歷史較短,品牌文化還沒(méi)足夠深入人心,品牌的逐步發(fā)展也有可能受到其他品牌的擠壓
四、市場(chǎng)選擇及定位
本次以純公司將針對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣推出符合大學(xué)生審美的貼近大學(xué)生消費(fèi)水平的休閑服飾,并重新定義大學(xué)生服飾潮流方向,更加注重個(gè)性風(fēng)格及服務(wù)享受水平,及為年輕品牌代言。讓服務(wù)質(zhì)量也成為潮流的標(biāo)準(zhǔn)之一。
五、營(yíng)銷策略
1、產(chǎn)品策略
舒適度與潮流并重
據(jù)調(diào)查,大學(xué)生在選擇服飾時(shí),對(duì)于衣服的舒適度要求比較高,布料多選擇柔性高的,色彩明亮的及對(duì)于風(fēng)格搭配是大學(xué)生的優(yōu)選。我們工廠位于時(shí)尚之都東莞虎門,采用更加舒適的面料,并加強(qiáng)質(zhì)檢力度。
創(chuàng)新搭配,我為我自己代言
我們的目標(biāo)消費(fèi)群體是大學(xué)生,大學(xué)生對(duì)審美都有自己獨(dú)特的見(jiàn)解,我們采用DIY服飾設(shè)計(jì),集手繪、手工鉤圖、刺繡、數(shù)碼印為一體的設(shè)計(jì)元素,大學(xué)生可以自己設(shè)計(jì)屬于自己獨(dú)一無(wú)二的衣服,除此之外,為大學(xué)生自己DIY設(shè)計(jì)的衣服定義風(fēng)格,智能推薦風(fēng)格服飾搭配,打造一個(gè)只專屬于自己的T臺(tái),每個(gè)大學(xué)生都是自己的設(shè)計(jì)師。為了更好的讓大學(xué)生參與到DIY設(shè)計(jì)中,我們會(huì)邀請(qǐng)不同形體的大學(xué)生體驗(yàn)我們的新概念設(shè)計(jì)服飾之中,并由以純公司首席設(shè)計(jì)師選出創(chuàng)意設(shè)計(jì)獎(jiǎng)并可參與設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并且贈(zèng)送參賽者自己設(shè)計(jì)的作品成衣。一方面可以讓大學(xué)生了解個(gè)性定制的概念,調(diào)動(dòng)參與積極性,另一方面可以宣傳以純品牌,為青春而生。
2、價(jià)格策略
由于個(gè)性化設(shè)計(jì)服飾成本高,但為了吸引大學(xué)生,我們將采取梯度折扣優(yōu)惠,首次消費(fèi)可享受9折優(yōu)惠,再次可以享受折優(yōu)惠,以此類推,最低可享受6折優(yōu)惠。同時(shí)我們也會(huì)推出貼近大學(xué)生消費(fèi)能力的性價(jià)比服飾,并且同款式服飾在每個(gè)碼數(shù)不超過(guò)5件。
3、渠道策略
重整網(wǎng)店
以純官方電商旗艦店A21知名度不高,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們將把DIY設(shè)計(jì)放在網(wǎng)站主頁(yè)面,重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站格局,把網(wǎng)站選擇,搜索簡(jiǎn)約化,讓大學(xué)生消費(fèi)者更好更方便挑選自己喜歡的服飾。并定期向老客戶發(fā)送網(wǎng)站最新資訊郵件。完善服務(wù)體系,可支持貨到付款,當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨試穿服務(wù)。尋找校園代理。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),有部分大學(xué)生很少選擇去大型商場(chǎng)或者中心商業(yè)街是因?yàn)榉τ诠浣,我們誠(chéng)心尋找校園代理,把新一季新品設(shè)計(jì)款式制成新品資訊手冊(cè),由代理提交訂單,到貨才通知客戶,提供一站式服務(wù)。
4、廣告策略
青春代言
傳統(tǒng)的電視廣告級(jí)海報(bào)宣傳都是請(qǐng)大腕明星代言,本次營(yíng)銷目的是為了在大學(xué)生群體增強(qiáng)以純影響力,培養(yǎng)未來(lái)高端產(chǎn)品消費(fèi)者。我們邀請(qǐng)?jiān)谛4髮W(xué)生當(dāng)品牌形象代言人,更加貼近大學(xué)生的審美,吸引在校大學(xué)生的目光。
微信公共宣傳
隨著時(shí)間的發(fā)展,微信成了年輕人尤其是大學(xué)生群體每日都在使用的聊天通訊軟件,在大電商時(shí)代,優(yōu)先搶占移動(dòng)終端市場(chǎng)有利于以純扭轉(zhuǎn)局面。因此,開(kāi)通微信公共號(hào)宣傳是首選。一來(lái)節(jié)省廣告宣傳費(fèi)用,二來(lái)能更快的了解市場(chǎng)反映。開(kāi)通微信公共號(hào),定期推送新一季設(shè)計(jì)成品,可以在線連接DIY客戶,及時(shí)反饋,推送服飾搭配技巧,及衣物保養(yǎng)技巧。
六、結(jié)束語(yǔ)
本次市場(chǎng)營(yíng)銷策劃由整個(gè)小組一起完成。各成員積極努力的查詢相關(guān)參考書(shū)籍,收集相關(guān)資料。仔細(xì)嚴(yán)密的思考和討論,設(shè)計(jì)問(wèn)卷,進(jìn)行一定范圍內(nèi)的調(diào)查。隨后仔細(xì)研究調(diào)查資料,進(jìn)行定性的分析。最后整理資料完成策劃。
營(yíng)銷策劃書(shū)6
一、活動(dòng)目的
xx節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的`利潤(rùn),另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
二、活動(dòng)主題
“中秋同歡喜,好禮送不!薄
三、活動(dòng)對(duì)象
針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動(dòng),有效的照應(yīng)不同的人群。
四、活動(dòng)時(shí)間
x月x日——x月x日。
五、活動(dòng)形式
打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)。
六、活動(dòng)具體內(nèi)容
1、促銷期間凡在本店用餐,x元以上均可享受x折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)禮盒。
3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照x張。
七、活動(dòng)廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
八、活動(dòng)創(chuàng)意
1、現(xiàn)場(chǎng)猜謎活動(dòng):在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛有謎語(yǔ)的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲x元的消費(fèi)優(yōu)惠券。塑造飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專設(shè)一個(gè)謎底臺(tái)。
2、演藝活動(dòng)策劃:
(1)有獎(jiǎng)?wù)鞔饐?wèn)題:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問(wèn)題。
(2)載歌載舞:覓歌舞團(tuán)演出,另外,主持x名。
(3)飯店、酒店、餐飲特制蛋糕大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切蛋糕儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
九、廣告宣傳策略
一箭雙雕即通過(guò)x次廣告宣傳xx慶典和xx促銷活動(dòng)在信息達(dá)到大眾的時(shí)候減少?gòu)V告費(fèi)用。
營(yíng)銷策劃書(shū)7
一、活動(dòng)目的:
利用國(guó)慶佳節(jié)進(jìn)行促銷活動(dòng),刺激消費(fèi),拉動(dòng)銷量,為下半年銷售市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
二、活動(dòng)主題:
慶國(guó)慶,得大禮,游北京。
三、活動(dòng)對(duì)象:
潛在客戶
四、活動(dòng)時(shí)間:
xx月xx號(hào)至xx月xx日
五、活動(dòng)資料
1、促銷活動(dòng)時(shí)間,購(gòu)買XX手機(jī)多媒體系列,即可獲贈(zèng)內(nèi)存卡一張。
2、促銷活動(dòng)時(shí)間,XX手機(jī)XX系列,九折銷售,不享有贈(zèng)送活動(dòng)。
3、10月5日當(dāng)天舉行互動(dòng)活動(dòng),消費(fèi)者能夠憑購(gòu)機(jī)小票參加回答問(wèn)題抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng):北京國(guó)慶游
二等獎(jiǎng):XX數(shù)碼相機(jī)
三等獎(jiǎng):XXmp3
注:回答問(wèn)題均與本手機(jī)有關(guān),且除了問(wèn)答題也伴有動(dòng)手操作手機(jī)等關(guān)卡,旨在調(diào)動(dòng)了解和擴(kuò)大本機(jī)的影響力。
六、活動(dòng)宣傳:
1、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)滾動(dòng)廣告等。
2、宣傳單。
3、店外展板,條幅等。
七、活動(dòng)注意
1、對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并要向工作人員清楚闡述國(guó)慶手機(jī)促銷方案主旨及要求。
2、對(duì)工作人員進(jìn)行職責(zé)分組,各組協(xié)調(diào)合作。
3、作出防意外措施。
營(yíng)銷策劃書(shū)8
一、活動(dòng)目的:利用國(guó)慶佳節(jié)進(jìn)行促銷活動(dòng),刺激消費(fèi),拉動(dòng)銷量,為下半年銷售市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
二、活動(dòng)主題:慶國(guó)慶,得大禮,游北京。
三、活動(dòng)對(duì)象:潛在客戶
四、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx號(hào)至xx月xx日
五、活動(dòng)資料
1、促銷活動(dòng)時(shí)間,購(gòu)買XX手機(jī)多媒體系列,即可獲贈(zèng)內(nèi)存卡一張。
2、促銷活動(dòng)時(shí)間,XX手機(jī)XX系列,九折銷售,不享有贈(zèng)送活動(dòng)。
3、10月5日當(dāng)天舉行互動(dòng)活動(dòng),消費(fèi)者能夠憑購(gòu)機(jī)小票參加回答問(wèn)題抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng):北京國(guó)慶游
二等獎(jiǎng):XX數(shù)碼相機(jī)
三等獎(jiǎng):XXmp3
注:回答問(wèn)題均與本手機(jī)有關(guān),且除了問(wèn)答題也伴有動(dòng)手操作手機(jī)等關(guān)卡,旨在調(diào)動(dòng)了解和擴(kuò)大本機(jī)的影響力。
六、活動(dòng)宣傳:
1、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)滾動(dòng)廣告等。
2、宣傳單。
3、店外展板,條幅等。
七、活動(dòng)注意
1、對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并要向工作人員清楚闡述國(guó)慶手機(jī)促銷方案主旨及要求。
2、對(duì)工作人員進(jìn)行職責(zé)分組,各組協(xié)調(diào)合作。
3、作出防意外措施。
營(yíng)銷策劃書(shū)9
一、確定銷售目標(biāo)
1、市場(chǎng)分析:目標(biāo)客戶集中的行業(yè)與區(qū)域
市場(chǎng)總體容量
競(jìng)品活動(dòng)情景
客戶采購(gòu)方式
敵我優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
2、自身分析:產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?主打產(chǎn)品以及其所應(yīng)對(duì)的行業(yè)
規(guī)模、品牌、專業(yè)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)提煉
我們的機(jī)會(huì)在哪里?
年度盈利目標(biāo)?
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)機(jī)會(huì),提煉自身優(yōu)勢(shì),確定銷售目標(biāo)。
年度目標(biāo),季度目標(biāo),月度目標(biāo)
主打產(chǎn)品的比例,利潤(rùn)目標(biāo),市場(chǎng)占有率的提升目標(biāo)等。
二、制定銷售計(jì)劃
1、確定目標(biāo)市場(chǎng):
以行業(yè)銷售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng));渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率)
行業(yè)主要指:工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有必須采購(gòu)規(guī)模的目標(biāo)客戶。
渠道銷售指:區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商。
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)思路:
A行業(yè)銷售:
首先確定我公司的.優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品(指市場(chǎng)控制好,價(jià)位好,質(zhì)量好,廠家支持力大,利潤(rùn)操作空間大的產(chǎn)品),確定優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品所針對(duì)的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的客戶,整合各種資源進(jìn)行銷售攻關(guān)。以此作為我公司的樣板和市場(chǎng)的宣傳者協(xié)助我們撕開(kāi)市場(chǎng)的裂口。然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開(kāi)發(fā)行業(yè)客戶。
B渠道銷售
主要針對(duì)區(qū)縣市場(chǎng)有必須行業(yè)和社會(huì)關(guān)系,有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商進(jìn)行盈利模式的引導(dǎo)。
開(kāi)始能夠針對(duì)不一樣經(jīng)銷商的不一樣行業(yè)關(guān)系進(jìn)分類,能夠在一個(gè)地區(qū)發(fā)展多個(gè)經(jīng)銷商。
待市場(chǎng)發(fā)展良好,知名度提高后能夠采取加盟或者設(shè)立辦事處等形式進(jìn)行市場(chǎng)的整合。
C根據(jù)情景加以行業(yè)和會(huì)議等營(yíng)銷手段。
3、在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的同時(shí)加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研力度,以便及時(shí)的對(duì)銷售目標(biāo)和計(jì)劃的調(diào)整。
三、籌備銷售資源
1、團(tuán)隊(duì)組成:
A銷售內(nèi)勤:
B業(yè)務(wù)員(大客戶型+渠道型)
C技術(shù)商務(wù)支持
2、薪酬制定:基本工資+考核工資+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)金+福利
3、制定銷售制度和流程
4、編寫培訓(xùn)計(jì)劃和資料
四、銷售經(jīng)理前期工作
1、熟悉公司的組織架構(gòu),產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程
2、了解公司目前的市嘗銷售情景
3、了解公司現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)情景
4、制定銷售目標(biāo),計(jì)劃
5、制定業(yè)務(wù)流程
6、制定考核,管理,獎(jiǎng)懲制度
7、管理和培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)
8、考察市場(chǎng)情景
9、維護(hù)開(kāi)發(fā)大客戶
10、協(xié)調(diào)公司各部門,整合銷售資源。
營(yíng)銷策劃書(shū)10
計(jì)劃概要
1、年度銷售目標(biāo)xx萬(wàn)元。
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè)。
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度。
一、營(yíng)銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx地處中國(guó)的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷。
2、近兩年xx房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。
3、xx納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)。
4、長(zhǎng)株潭的融城。
5、xx等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū)。
6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在xx的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營(yíng)銷方式總體來(lái)說(shuō),空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入xx市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在xx都有庫(kù)存。xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,因此對(duì)還未進(jìn)入xx市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,就可以擠進(jìn)xx市場(chǎng)。目前上海正一在xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
二、營(yíng)銷目標(biāo)
1、空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根xx。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為xx萬(wàn)元。
2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌。
3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4、市場(chǎng)銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5、致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到xx家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴。
6、無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。
三、營(yíng)銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著xx經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將xx市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)——xx
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)————xx
培育型市場(chǎng)—————xx
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)————xx
總的營(yíng)銷策略:全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略。
1、目標(biāo)市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:
A。采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測(cè)表,然后正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;
B。采取尋找重要客戶的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上。
C。在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。
D。草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)。
E。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:A。開(kāi)放心胸;B。戰(zhàn)勝自我;C。專業(yè)精神。
。1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的'報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。
。3)以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
。4)編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
四、營(yíng)銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
2、整合x(chóng)x本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。
4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式。
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。
7、公司在xx宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng),針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說(shuō)服法。
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展,應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以xx為核心,以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,并把營(yíng)銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng),改變目前xx其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
營(yíng)銷策劃書(shū)11
如果你經(jīng)常關(guān)注手機(jī)類的新聞的話,你一定知道這幾個(gè)月的手機(jī)“黑馬”——xx手機(jī),一個(gè)創(chuàng)造了首日預(yù)定超過(guò)10萬(wàn),兩天內(nèi)預(yù)訂超過(guò)xx萬(wàn)記錄的國(guó)產(chǎn)手機(jī)。而今天,xx手機(jī)就要陸續(xù)發(fā)貨了,xx手機(jī)能達(dá)到這樣的成績(jī),電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略可謂是功不可沒(méi)!接下來(lái)讓我們了解一下xx手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略吧!
一、狀況分析
1、手機(jī)市場(chǎng)狀況分析
根據(jù)“20xx年上半年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)研究報(bào)告”得知:
1、近八成手機(jī)用戶把智能手機(jī)作為下一部手機(jī)的購(gòu)買對(duì)象。
2、Android操作系統(tǒng)以42、4%的關(guān)注度成為20xx年上半年中國(guó)用戶最關(guān)注的智能操作系統(tǒng)。
3、智能手機(jī)市場(chǎng)上超七成的用戶關(guān)注的手機(jī)價(jià)位處于x元—x元。
xx手機(jī)在這個(gè)時(shí)候發(fā)布,當(dāng)然是十分應(yīng)景的,在智能手機(jī)最受歡迎的時(shí)候推出,不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價(jià)格,都是令人無(wú)可挑剔
2、xx手機(jī)與其他智能手機(jī)參數(shù)對(duì)比分析
xx手機(jī)與其他手機(jī)參數(shù)對(duì)比
從圖片我們知道,xx手機(jī)的硬件配置處于絕對(duì)的中上等,而CPU更是超人一等,但它的售價(jià)卻只有xx元,對(duì)比其他的手機(jī),最便宜的LG也要xx元(水貨,沒(méi)有售后服務(wù))。從性價(jià)比上來(lái)說(shuō),xx手機(jī)可以說(shuō)是NO、1。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
1、信息發(fā)布
從x月底xx公司內(nèi)部和供應(yīng)商爆料開(kāi)始,到x月x號(hào)其關(guān)鍵信息正式公開(kāi),xx手機(jī)的神秘面紗被一點(diǎn)點(diǎn)掀開(kāi),引發(fā)了大量猜測(cè),并迅速引爆成為網(wǎng)絡(luò)的熱門話題。xx手機(jī)的創(chuàng)始人——xx憑借其自身的名聲號(hào)召力,自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,于是一場(chǎng)酷似蘋果的xx手機(jī)發(fā)布會(huì)于x月xx日在中國(guó)北京召開(kāi)。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),xx是第一個(gè)!不可否認(rèn),xx手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的'關(guān)注,而網(wǎng)絡(luò)也不例外,網(wǎng)絡(luò)上到處都充斥了xx手機(jī)的身影,在各大IT產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見(jiàn)xx手機(jī)的新聞,拆機(jī)測(cè)評(píng),比較等等。
2、病毒式營(yíng)銷(口碑營(yíng)銷)
也許你不關(guān)注IT產(chǎn)品,可是你仍然知道了xx手機(jī),因?yàn)槟愕氖謾C(jī)控朋友們都在討論xx手機(jī),出于好奇心,你也開(kāi)始在網(wǎng)上去了解xx手機(jī),了解到xx手機(jī)的種種優(yōu)越性,于是你也不由自主的當(dāng)起了“病毒傳播者”,xx手機(jī)通過(guò)制造各種各樣的“緋聞”:xx手機(jī)的創(chuàng)意是“偷師”來(lái)的,xx手機(jī)的發(fā)布是模仿蘋果的,許多名人要把蘋果手機(jī)扔進(jìn)垃圾桶改用xx手機(jī)……通過(guò)人們之間各種途徑的交流中,xx手機(jī)實(shí)現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
3、事件營(yíng)銷
在x月xx日進(jìn)行的xx手機(jī)發(fā)布會(huì)上,xx手機(jī)的神秘面紗被全部解開(kāi),超強(qiáng)的配置,極低的價(jià)格,極高的性價(jià)比,xx手機(jī)憑借這些特點(diǎn)賺足了媒體的眼球,而xx也以喬布斯的風(fēng)格召開(kāi)的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會(huì)而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn),就在這次的新聞發(fā)布會(huì)之后,xx手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注從幾千上升到了xx多萬(wàn)。
4、微博營(yíng)銷
xx手機(jī)在正式發(fā)布前,其團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在xx手機(jī)發(fā)布前,通過(guò)手機(jī)話題的小應(yīng)用和微博用戶互動(dòng),挖掘出xx手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣點(diǎn);產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送xx手機(jī)活動(dòng),以及分享圖文并茂的xx手機(jī)評(píng)測(cè)等。在xx手機(jī)之前,xx每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在xx手機(jī)發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳xx手機(jī),還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。xx的朋友們,包括過(guò)去xx投資過(guò)的公司高管,如凡客CEO陳年,多玩網(wǎng)CEO李學(xué)凌,優(yōu)視科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孫陶然、樂(lè)淘網(wǎng)CEO畢勝等,紛紛出面在微博里為xx手機(jī)造勢(shì),作為IT界的名人,他們中的每一個(gè)人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營(yíng)銷功能被xx團(tuán)隊(duì)運(yùn)用到了極致。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果
xx手機(jī)沒(méi)有做任何的廣告,但是憑借網(wǎng)絡(luò)媒體,xx團(tuán)體主要靠病毒式營(yíng)銷成功地實(shí)現(xiàn)了品牌的推廣,讓很多人認(rèn)識(shí)了xx手機(jī)以及xx公司這個(gè)大家庭。同時(shí)的,也創(chuàng)造了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)記錄,僅僅兩天的時(shí)間,準(zhǔn)確地講是34個(gè)小時(shí),xx手機(jī)的預(yù)定量就超過(guò)了xx萬(wàn),人氣爆棚來(lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò)。這其中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段可謂是功不可沒(méi)!
營(yíng)銷策劃書(shū)12
前言
端午節(jié)為每年農(nóng)歷五月初五(即今年6月20日),又稱端陽(yáng)節(jié),是我國(guó)漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日,本來(lái)是夏季的一個(gè)驅(qū)除瘟疫的節(jié)日。
又是我國(guó)漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日,這一天必不可少的活動(dòng)分別為吃粽子,賽龍舟,吃咸鴨蛋,掛菖蒲、蒿草、艾葉、薰蒼術(shù)、白芷,喝雄黃酒。
粽子、咸鴨蛋是端午的傳統(tǒng)慶節(jié)食品,作為具有百年歷史的xx集團(tuán)更是在端午節(jié)來(lái)臨之際將更優(yōu)秀的產(chǎn)品推向市場(chǎng),在為顧客帶來(lái)美味的同時(shí),堅(jiān)持把愛(ài)傳遍世界的每個(gè)角落。
1.營(yíng)銷策劃目的
在端午節(jié)來(lái)臨之際,為了刺激旅客在機(jī)場(chǎng)特產(chǎn)部的消費(fèi),提升本公司知名度,讓旅客更加了解本公司,和調(diào)動(dòng)各其它特產(chǎn)的消費(fèi)潛力;提高顧客對(duì)公司品牌的忠誠(chéng)度,信任度,特本公司擬定在端午節(jié)來(lái)臨之際舉行“蔚藍(lán)時(shí)代、愛(ài)滿端午”的活動(dòng)。
2.活動(dòng)概要
活動(dòng)名稱:蔚藍(lán)時(shí)代、愛(ài)滿端午。
活動(dòng)宗旨:為旅客帶來(lái)美味,為公司帶來(lái)盈利。
活動(dòng)背景:目前,機(jī)場(chǎng)的部分商業(yè)服務(wù)商對(duì)節(jié)日的宣傳不到位,沒(méi)有對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日引起高度重視,忽略了節(jié)日商機(jī),例如端午節(jié)。
作為機(jī)場(chǎng)的專業(yè)商業(yè)服務(wù)商,我們蔚藍(lán)時(shí)代要積極宣傳即將到來(lái)的端午節(jié)、抓住端午商機(jī),以吸引客流量、增加店面營(yíng)業(yè)額。
同時(shí)也能在節(jié)日來(lái)臨之際,讓遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的顧客也能感受到端午濃濃的節(jié)日氛圍。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月10日- 20xx年6月25日
活動(dòng)對(duì)象:xx機(jī)場(chǎng)所有客流和其他顧客。
3.環(huán)境分析
文化環(huán)境:中國(guó)有一句古話:中國(guó)有三大節(jié),端午、中秋和過(guò)年。
從此句話足以看出人們對(duì)端午的重視,而粽子卻是此節(jié)日不可缺少的食品。以前,粽子都是長(zhǎng)輩在家自己制作,隨著時(shí)間的流逝,自主做粽子的越來(lái)越少,會(huì)做的也越來(lái)越少。隨著歷史的遠(yuǎn)去,人們?cè)絹?lái)越注重節(jié)日食品賦予的文化。
行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策:國(guó)家對(duì)傳統(tǒng)食品的支持與保護(hù),頒布的《中華人民共和國(guó)食品安全法》對(duì)食品進(jìn)行安全、衛(wèi)生等方面的監(jiān)管,同時(shí)我們的產(chǎn)品也得到機(jī)場(chǎng)的審核和批準(zhǔn)。
市場(chǎng)前景:目前國(guó)家對(duì)傳統(tǒng)文化的大力支持,將端午節(jié)列為國(guó)家法定節(jié)假日,這大大激發(fā)市民的對(duì)文化的熱愛(ài)。
因此端午節(jié)食品開(kāi)始走俏,機(jī)場(chǎng)商鋪潛力大大開(kāi)發(fā)。端午節(jié)的粽子食品在市面上需求量大、前景廣闊,同時(shí)也會(huì)提升航站樓內(nèi)的粽子銷售。
消費(fèi)者分析:粽子有著獨(dú)特的風(fēng)味,并給予了悠久的文化。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),有時(shí)候吃的不只是粽子,而是一種文化和一種精神寄托。
“沒(méi)吃粽子的端午,不算端午”,更是表達(dá)消費(fèi)者對(duì)節(jié)日產(chǎn)品的重視。
4.swot分析
自身優(yōu)勢(shì):
和機(jī)場(chǎng)多年的合作,榮獲各種優(yōu)秀證書(shū)錦旗。
地理位置好,可以輻射周邊的消費(fèi)者。
服務(wù)完善,得到顧客的`一致好評(píng)。
消費(fèi)定位明確,很好的鎖定顧客。
能夠迅速調(diào)整方針政策,適應(yīng)消費(fèi)潮流和顧客的需求變化。
自身劣勢(shì):
新老員工對(duì)產(chǎn)品了解不夠透徹,缺少上架之前的培訓(xùn)。
粽子的類型比較局限。
由于機(jī)場(chǎng)特殊的銷售環(huán)境,對(duì)營(yíng)銷手段有一定的阻礙。
旅客對(duì)我們公司的品牌不夠了解,認(rèn)知度不夠。
機(jī)場(chǎng)市場(chǎng)機(jī)會(huì):
針對(duì)快消旅客的特性,我們選擇了品牌的單一性。
端午節(jié)期間,會(huì)促使粽子的購(gòu)買力走高。
外在威脅:
機(jī)場(chǎng)其它銷售商鋪對(duì)本公司店鋪的沖擊,比如好旺購(gòu)物。
粽子屬于時(shí)效性產(chǎn)品,在端午節(jié)過(guò)后必然會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買力大幅下降。
5.市場(chǎng)定位
品牌定位:以xx著名品牌“xx”香粽為主營(yíng)品牌。
形象定位:時(shí)尚,大氣,禮盒,品牌效應(yīng),個(gè)性化強(qiáng)。
效用定位:送禮或者自家食用。
配料定位:粽子的生產(chǎn)提供口感極佳、無(wú)污染的糯米原料。黑土地出產(chǎn)的稻米安全無(wú)污染,品質(zhì)優(yōu)良、口感極佳。
消費(fèi)市場(chǎng)定位:針對(duì)全體旅客。
6.品牌簡(jiǎn)介
xx粽子是xx市的一張城市名片,號(hào)稱“xx粽子大王”,以糯而不爛、肥而不膩、肉嫩味香、咸甜適中而著稱。
xx人深知:xx粽子得以馳名天下,源自于美味與綠色健康并重的理念,源自于對(duì)傳統(tǒng)文化的無(wú)比尊重,以及對(duì)粽子的品質(zhì)近乎苛刻的要求。
xx所用的糯米來(lái)自于xx,在這里建立了專門的優(yōu)質(zhì)糯米基地,憑借著純凈的空氣、陽(yáng)光、水質(zhì)和肥沃的土壤,生產(chǎn)出無(wú)污染、高品質(zhì)、口感佳的天然稻米;
xx包裹粽子的箬葉,來(lái)自于國(guó)家級(jí)綠色環(huán)保示范縣xx有機(jī)箬葉基地,用那里出產(chǎn)的天然箬葉包裹粽子,香味天然純正、回味無(wú)窮;
xx生產(chǎn)粽子選用的豬肉,均來(lái)自于其自控的生豬生產(chǎn)基地,并且始終只選用豬后腿部位的上乘肉品生產(chǎn)粽子,為了確保豬肉安全合格,每一批次豬肉在進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)之前,都會(huì)經(jīng)過(guò)18道工序檢驗(yàn)檢測(cè),按照冷鮮肉標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、精選和運(yùn)輸儲(chǔ)存,確保肉源品質(zhì)一流。
好的原料更需要好的配方。
xx粽子按傳統(tǒng)工藝配方精制而成,選料十分講究,肉粽采用上等白糯、后腿瘦肉、徽州伏箬,甜粽則用上等赤豆“大紅袍”,通過(guò)配料、調(diào)味、包扎、蒸煮等多道工序精制而成。
xx在調(diào)料的配制上精益求精,始終遵循其流傳百年的傳統(tǒng)秘方,并精選各種調(diào)料,使得xx粽子香糯可口,令人回味無(wú)窮。
產(chǎn)品系列
海島野生:
本品選用象山海島野外生長(zhǎng),以海涂貝殼、魚(yú)類、藻類為主食的鴨子所產(chǎn)鴨蛋。經(jīng)祖?zhèn)鞴に嚱Y(jié)合現(xiàn)代技術(shù)精制而成。具有海鮮的風(fēng)味,是營(yíng)養(yǎng)豐富的健康食品,乃居家、旅游必備佳品。
營(yíng)銷策劃書(shū)13
一、網(wǎng)店銷售前景
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來(lái)越多的人鐘情于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷和高性價(jià)比,由此網(wǎng)絡(luò)商機(jī)迅速蔓延。如淘寶網(wǎng),商家數(shù)以萬(wàn)計(jì),可以說(shuō),沒(méi)有買不到的,只有想不到的,利益上的趨勢(shì)讓更多的人在網(wǎng)絡(luò)商海沉浮。網(wǎng)絡(luò)店鋪的優(yōu)勢(shì)是非常明顯的:投資小,運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及其低廉。一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪,輔助以QQ、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系,就構(gòu)成了網(wǎng)店銷售的美好前景。
網(wǎng)店適合銷售一些價(jià)值相對(duì)不太高、普通消費(fèi)者都需要的對(duì)售后服務(wù)要求不太高的、不容易變質(zhì)、不需要使用或試用就能確定是否合適的商品通過(guò)照片和說(shuō)明就能確定滿足需要的產(chǎn)品。最好是性價(jià)比高且物美價(jià)廉的,這對(duì)消費(fèi)者非常有吸引力。
所謂行行出狀xx元,當(dāng)前在網(wǎng)上賣小飾品的商家也是多如牛毛,如何讓自己的
飾品店脫穎而出,賺取利益最大化,則,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必不可少。
飾品類:項(xiàng)鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈
二、營(yíng)銷策劃背景
。ㄒ唬┫M(fèi)者分析
1、購(gòu)買行為分析
●眾所周知,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來(lái)越多的人鐘情于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷和高性價(jià)比。如淘寶網(wǎng),商家數(shù)以萬(wàn)計(jì),顧客更是多如牛毛。可以說(shuō),沒(méi)有買不到的,只有想不到的。據(jù)我調(diào)查,小飾品的外形和價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響最大,對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),質(zhì)量的要求不怎么高,小飾品的獨(dú)特外觀和色彩是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購(gòu)買中也起著不容忽視的作用。
●在購(gòu)買這類小飾品的消費(fèi)者中,15—25歲的女性占了近90%,她們的購(gòu)買欲相對(duì)男性來(lái)說(shuō)較強(qiáng)。
●購(gòu)買的動(dòng)機(jī):消費(fèi)者易受廣告和促銷等因素的影響,有時(shí)并不完全是為了真正的需要而購(gòu)買。尤其是大學(xué)生,價(jià)格不貴,裝飾性又強(qiáng),購(gòu)買量是相當(dāng)大的,再加上周圍同學(xué)朋友的影響,小飾品的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性,多數(shù)買了也是為了送人。
●購(gòu)買的頻率:創(chuàng)意的飾品,價(jià)格相對(duì)合理,大多數(shù)人會(huì)成為回頭客。一個(gè)人的購(gòu)買習(xí)慣完全可以影響周圍的人,所以,如果每個(gè)消費(fèi)者都成為回頭客,那么購(gòu)買頻率是相當(dāng)大的。
●購(gòu)買的數(shù)量:中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠,往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴,所以大部分消費(fèi)者都會(huì)購(gòu)買多個(gè)產(chǎn)品,這樣還可以得到賣家的贈(zèng)品。
●購(gòu)買的時(shí)間:網(wǎng)購(gòu)不限時(shí)間,一天24小時(shí)都在營(yíng)業(yè),消費(fèi)者可以在任意時(shí)間購(gòu)買。
從整體來(lái)講,隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起,飾品店的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈,與品牌飾品相比,平價(jià)飾品所針對(duì)的人群更為廣泛,薄利多銷的銷售理念,已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
2、客戶分析
●客戶的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì):在同類產(chǎn)品中,中低檔小飾品是普通消費(fèi)者的最佳選擇,價(jià)值不大,外形又比較好,完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品,因此更換頻率比較大,消費(fèi)者購(gòu)買的頻率也相對(duì)頻繁!瘳F(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚:用最低的價(jià)格買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品是消費(fèi)者普遍的心理,團(tuán)購(gòu)是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購(gòu)方式。
●對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)程度:飾品的外觀很重要,一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格,一方面可以滿足消費(fèi)者的需求,另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率,流行性產(chǎn)品只能流行一段時(shí)間,過(guò)去了就會(huì)出現(xiàn)新的流行xx元素,消費(fèi)者追逐流行的速度與流行xx元素更換的速度是成正比的。
●對(duì)本產(chǎn)品的偏好程度:每個(gè)人都有不同的偏好和對(duì)事物的喜愛(ài)風(fēng)格,小飾品也是,有人喜歡金屬類,有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡塑料形的。所謂蘿卜白菜,各有所愛(ài),只有配備齊全的產(chǎn)品,才能滿足消費(fèi)者不同的偏好。
●潛在客戶:一個(gè)人的購(gòu)買行為完全會(huì)影響周圍的人。比如大學(xué)生,一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購(gòu)買行為,還有很多周圍的朋友,這都屬于潛在客戶。在北方,飾品的使用習(xí)慣基本上在夏天,南方天氣比較溫暖,一年四季都可以佩戴小飾品。由于小飾品屬于流行性、裝飾性的產(chǎn)品,所以更換頻率是比較高的。
。ǘ└咝J袌(chǎng)分析
大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體,他們追求時(shí)尚、潮流,消費(fèi)欲望比較強(qiáng),愿意享受更好、更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的,所以,在飾品方面,只要樣式獨(dú)特美觀,用相對(duì)合理的價(jià)格來(lái)裝飾自己是最好的選擇。大學(xué)生的課外活動(dòng)較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,無(wú)疑平價(jià)飾品在這里有很大的市場(chǎng)。
大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例,雙方生日、情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日是飾品銷量的重要時(shí)機(jī)。
。ㄈ┦袌(chǎng)背景分析
在小商品市場(chǎng),中國(guó)存在多個(gè)密集區(qū),例如義烏市小商品市場(chǎng),價(jià)格相當(dāng)便宜,是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品競(jìng)爭(zhēng)基本上可以忽略,因?yàn)殇N售對(duì)象不同,購(gòu)買力不同。
只淘寶網(wǎng)上的專營(yíng)飾品店就有上萬(wàn)家,如果算上附帶著賣飾品的店鋪,大概有數(shù)十萬(wàn)家。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。由于網(wǎng)上商店要靠信譽(yù)和級(jí)別來(lái)打開(kāi)初期市場(chǎng),所以,對(duì)于剛開(kāi)的網(wǎng)店來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)不是最先要做的'事情。
中國(guó)人口眾多,任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿,市?chǎng)容量巨大,僅在飾品行業(yè),每年的銷售額都過(guò)數(shù)百億,產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀,并日趨壯大。
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1、產(chǎn)品設(shè)置類別。淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場(chǎng)占有率的店鋪——?jiǎng)?chuàng)藝生活館,該店以零售和批發(fā)為主,主打平價(jià)飾品,材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列,布料等。
2、該店鋪在競(jìng)爭(zhēng)中的地位:該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪,信譽(yù)度很高,消費(fèi)者在搜索過(guò)程中,習(xí)慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來(lái)尋找需要的產(chǎn)品,因此,創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前,競(jìng)爭(zhēng)力很大。
3、客戶認(rèn)識(shí):該店開(kāi)業(yè)六年,總瀏覽量超過(guò)7萬(wàn),收藏該店鋪的人數(shù)達(dá)到了xx萬(wàn)人。數(shù)量仍在增加,潛在客戶群很強(qiáng)大。
4、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:該店只是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè),在淘寶上開(kāi)飾品店的成千上萬(wàn),競(jìng)爭(zhēng)力度相當(dāng)大。主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些信譽(yù)度高、產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪,積累了很多人氣,在短時(shí)間內(nèi)難以超越。
5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì):優(yōu)勢(shì)在于人氣高,客戶群較多,價(jià)格實(shí)惠;劣勢(shì)是由于購(gòu)買人數(shù)多,客服應(yīng)付不過(guò)來(lái),使一些消費(fèi)者被冷落,再加上忙中出錯(cuò),這樣會(huì)喪失一部分客戶。
6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略:傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣,主要采取促銷、套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價(jià)等手段來(lái)拉
7、銷售理念:薄利多銷,服務(wù)態(tài)度親和,注重售后服務(wù),主動(dòng)與顧客交流。促銷活動(dòng)頻繁,發(fā)貨速度快。
8、銷售額及市場(chǎng)占有率:從最近的月銷售狀況來(lái)看,月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到了50萬(wàn),。在眾多的飾品網(wǎng)店中,市場(chǎng)份額占據(jù)了近10%
四、產(chǎn)品推廣計(jì)劃
。ㄒ唬┠繕(biāo)市場(chǎng)
年齡范圍:15—25歲;性別:女性(為主);群體:高校大學(xué)生、中學(xué)生、藍(lán)領(lǐng)、普通工薪階層。
。ǘ┊a(chǎn)品定位
飾品類包括:項(xiàng)鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈等。每一大類中又有細(xì)分,例如項(xiàng)鏈還可以分為毛衣鏈、吊墜鏈系列,規(guī)格樣式有短款、長(zhǎng)款等。構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
。ㄈ┊a(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品的性能:飾品類屬于裝飾性產(chǎn)品,主要用途就是為了提高個(gè)人外在形。
2、產(chǎn)品的質(zhì)量:中低檔小飾品屬于流行性消費(fèi)品,更換頻率較大。因此,產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費(fèi)者的口味。
3、產(chǎn)品的價(jià)格:中低檔飾品價(jià)格控制在xx元至200xx元之間。
4、在同類產(chǎn)品中的檔次:該飾品屬于中低檔產(chǎn)品
5、產(chǎn)品的材質(zhì):主要由金屬、布料、塑料構(gòu)成
6、客戶對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度:這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見(jiàn)的,對(duì)身體健康沒(méi)有危害。
7、生產(chǎn)工藝:小飾品主要由工廠、小作坊生產(chǎn)完成,金屬類有專用的模板,布質(zhì)的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成。
8、產(chǎn)品的外觀與包裝:低檔小飾品外包裝簡(jiǎn)單,一般用透明塑料袋包裝;中檔小飾品則有較好的盒子
9、對(duì)客戶的吸引力:飾品屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品,因此,具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。
10、與同類產(chǎn)品的比較:性能上小飾品的功能都是為了裝飾美觀,高檔飾品則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能:質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差,易褪色,持久度較低,不耐用,中檔飾品質(zhì)量一般,適合大多數(shù)消費(fèi)者的接受能力,高檔飾品質(zhì)量和外形都有嚴(yán)格的要求,屬于耐用消費(fèi)品;價(jià)格上中低檔飾品價(jià)格在200xx元以內(nèi),高檔飾品則無(wú)上限;材質(zhì)上中低檔小飾品由金屬、布料、塑料構(gòu)成,高檔飾品則由稀缺金屬如黃金、鉆石、玉石等構(gòu)成;工藝上中低檔飾品制作過(guò)程較簡(jiǎn)單,產(chǎn)品工藝一般,高檔飾品有正規(guī)嚴(yán)格的制作程序,制作工藝復(fù)雜。
。ㄈ╀N售目標(biāo)
在網(wǎng)上銷售前期,以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為主要目標(biāo),在有了一定市場(chǎng)后可以在價(jià)格是上做一些調(diào)整,追求利潤(rùn)是最終目的。
第一季度:銷售額在xx元左右。
第二季度:xx元。
第三季度xx元。
第四季度xx元。
第一年總銷售營(yíng)業(yè)額達(dá)到xx元。
在第一年的銷售中積累經(jīng)驗(yàn),從第二年開(kāi)始,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率要達(dá)到8%至15%。
(四)制定價(jià)格策略
價(jià)格策略:普通會(huì)員價(jià):適合大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)民者;高級(jí)會(huì)員價(jià):收藏店鋪的淘友;優(yōu)惠價(jià):不定期的推出特價(jià)產(chǎn)品吸引消費(fèi)者。相對(duì)較低的郵費(fèi)也是誘惑消費(fèi)者的一種方式。
。ㄎ澹┐_定銷售方式
網(wǎng)店銷售分為多種形式。前期促銷、周期活動(dòng)為吸引顧客的主要方式,價(jià)格戰(zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)不可避免的方式。
。⿵V告表現(xiàn)與廣告預(yù)算
1、在淘寶上開(kāi)店很容易,但是要讓消費(fèi)者找到店鋪則需要多方面的努力。消費(fèi)者在網(wǎng)上搜東西大多按照店鋪信譽(yù)和價(jià)格條件,如果只有價(jià)格沒(méi)有信譽(yù),即使搜索到了也不會(huì)買。所以,一方面,開(kāi)店初期要找專賣刷信譽(yù)的公司把信譽(yù)提上去。另一方面,可以在淘寶網(wǎng)首頁(yè)打廣告,消費(fèi)者登陸首頁(yè)就可以看到產(chǎn)品。最后,還要買好的模板,裝修店鋪。特立獨(dú)行的店鋪更能吸引顧客的注意。
2、分銷策略:包括快遞、平郵、送貨上門、自取等。
(七)促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則
促銷策略:
1、支持批發(fā),在價(jià)格上給予優(yōu)惠,為實(shí)體店鋪長(zhǎng)期供貨。
2、與盡可能多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作,團(tuán)購(gòu)量大價(jià)低,薄利多銷。
3、顧客購(gòu)買量較大時(shí)可以提供包郵,并給予一定的贈(zèng)品。
4、節(jié)日促銷、周期性活動(dòng)打價(jià)格戰(zhàn)。
服務(wù)策略:提供完善的售前售后服務(wù),主動(dòng)向消費(fèi)者講解飾品的佩戴及保養(yǎng)方式,提供在線咨詢功能。
五、飾品網(wǎng)店?duì)I銷方法
(一)及盡所能的造勢(shì)宣傳
網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒介廣告,只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳模式?梢栽诟黝愊嚓P(guān)熱門論壇發(fā)帖,介紹推薦產(chǎn)品,這是擴(kuò)大知名度、提高關(guān)注度的重要宣傳手段。也可以在網(wǎng)絡(luò)上搜集潛在顧客的郵箱,給他們發(fā)電子郵件推薦產(chǎn)品,這也是一個(gè)有效的推廣方法。宣傳的標(biāo)題一定要能吸引人,讓人產(chǎn)生進(jìn)一步了解的強(qiáng)烈興趣,這是電子郵件營(yíng)銷的關(guān)鍵。
(二)提高信用度。
從事網(wǎng)絡(luò)生意,不可避免會(huì)遇到信任度問(wèn)題,顧客普遍存在害怕上當(dāng)受騙的心理,因此與顧客的真誠(chéng)溝通顯得非常重要,通過(guò)溝通增進(jìn)了解,增加信任度是讓顧客訂購(gòu)的關(guān)鍵。
提高信用度的方法:設(shè)立客戶服務(wù)QQ,給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),增進(jìn)了解,同時(shí)在熱門論壇多帖一些商品相關(guān)的知識(shí)文章,培養(yǎng)店鋪的人氣,對(duì)贏得顧客信任也是非常有幫助的。在淘寶等這類電子商務(wù)網(wǎng)站上應(yīng)重視每一個(gè)顧客的評(píng)語(yǔ),通過(guò)其他顧客的評(píng)價(jià)來(lái)體現(xiàn)店家的誠(chéng)信是非常有說(shuō)服力的。
(三)添加網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題
為每頁(yè)寫5到8個(gè)字的描述性標(biāo)題。標(biāo)題要簡(jiǎn)練“的”“和”這些不重要的詞匯。要說(shuō)明該頁(yè)面,該網(wǎng)店最重要的內(nèi)容是什么。網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題將出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的鏈接上,因此可以寫得稍帶煽動(dòng)性,以吸引搜索者點(diǎn)擊該鏈接。同時(shí)在首頁(yè)內(nèi)容中寫上店鋪名和你最重要的關(guān)鍵詞,而不能只是寫店鋪名稱。網(wǎng)店的每一個(gè)頁(yè)面都應(yīng)該有針對(duì)該頁(yè)面的標(biāo)題。
。ㄋ模┙o每個(gè)飾品添加描述性標(biāo)簽。
除了網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題,不少搜索引擎會(huì)搜索到標(biāo)簽。這是一句說(shuō)明性文字。描述飾品特點(diǎn)的內(nèi)容,句中也要包含本頁(yè)使用到的關(guān)鍵詞、詞組等、含關(guān)鍵詞的標(biāo)簽對(duì)排名幫助很大,因此,給每個(gè)商品添加詳盡且獨(dú)特的標(biāo)簽是很關(guān)鍵的。
。ㄎ澹﹨⑴c博客論壇等社區(qū)發(fā)布產(chǎn)品信息
雖然各大論壇博客等地方都不允許發(fā)廣告性的東西或垃圾鏈接,但是,也有很多可以免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品信息的網(wǎng)站或論壇。不必詳細(xì)的介紹產(chǎn)品,挑出關(guān)鍵詞,貼上照片,大多數(shù)顧客對(duì)照片的誘惑不能夠拒絕。
(六)發(fā)表文章
寫出文章后,不僅發(fā)在自己的網(wǎng)店上的顧客交流區(qū),也可以發(fā)到其他論壇或生活網(wǎng)站上。
。ㄆ撸┨峁┟赓M(fèi)又有用的線上服務(wù)
對(duì)客服進(jìn)行統(tǒng)一的接待培訓(xùn),要求服務(wù)熱忱,對(duì)顧客親切和藹有禮貌,及時(shí)回答顧客的疑問(wèn),用我們的親和力打動(dòng)顧客。免費(fèi)向顧客提供與這類產(chǎn)品相關(guān)的咨詢服務(wù)。
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博客營(yíng)銷策略:有兩種方法,一是利用第三方博客平臺(tái),如:百度空間,新浪博客等等,發(fā)布網(wǎng)店內(nèi)部相關(guān)信息;二是網(wǎng)店自建的博客空間,找專職人員進(jìn)行更新,日積月累,及時(shí)更新,及時(shí)跟進(jìn)用戶留言,最終達(dá)到營(yíng)銷的目的。
博客的性質(zhì)決定了博客作者比較喜歡互相鏈接。在博客文章中也經(jīng)常會(huì)提到并連到其他的人的博客,而且博客的寫作率更新率比一般網(wǎng)站都要高。在博客中可以提前發(fā)布店鋪產(chǎn)品的打折和促銷信息,引起大家的關(guān)注。
(九)口碑營(yíng)銷
在淘寶上開(kāi)店,對(duì)于店鋪里面的商品評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)越多越好,證明售出的件數(shù)越多,產(chǎn)品的質(zhì)量就越好;反之,產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津,及時(shí)再物美價(jià)廉都是枉然。產(chǎn)品服務(wù)的好壞將會(huì)是影響口碑好壞的直接點(diǎn),所以呢,網(wǎng)店在營(yíng)銷的前提下首先完善自己的產(chǎn)品與服務(wù),如此方可起到事半功倍之效,一個(gè)買家也許會(huì)告知親朋好友,我們計(jì)算下,一個(gè)人傳一個(gè)人,十個(gè)就是二十,到一定程度上,口碑效應(yīng)勝過(guò)做任何推廣,所以,初期賣出的每一件產(chǎn)品得到的評(píng)價(jià)都必須是好評(píng),這樣才能在短時(shí)間內(nèi)讓產(chǎn)品為大家所熟知。
六、策劃活動(dòng)的預(yù)算和效果監(jiān)控
1、初期營(yíng)銷活動(dòng)控制:
。1)財(cái)務(wù)控制:開(kāi)店初期,產(chǎn)品名不見(jiàn)經(jīng)傳,投資成本應(yīng)控制在5萬(wàn)以內(nèi),包括進(jìn)貨、廣告等的費(fèi)用。
。2)商品控制:初期進(jìn)貨不宜過(guò)多,流行性產(chǎn)品在流行時(shí)期滯銷的話就會(huì)完全損失掉。產(chǎn)品進(jìn)貨數(shù)量類別要多,各類數(shù)量宜少。
(3)人員控制:初期由于客戶較少,客服人數(shù)1到2人即可,既可以減少店鋪初期投資成本,又可以減少日常開(kāi)支。
。4)營(yíng)銷活動(dòng)控制:定期進(jìn)行促銷活動(dòng),節(jié)假日降價(jià)優(yōu)惠必不可少。
2、銷售服務(wù)
。1)服務(wù)理念、口號(hào)、方針、目標(biāo):理念是“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”口號(hào)是“為您服務(wù)是我們的榮幸”方針是“抓住顧客心理,用極具親和力的態(tài)度打動(dòng)顧客的心”目標(biāo)是“讓每一位顧客成為回頭客”
。2)服務(wù)承諾:如實(shí)描述、7天退貨、閃電發(fā)貨。
。3)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法:以讓顧客滿意為原則,對(duì)客服進(jìn)行培訓(xùn),讓顧客給客服的服務(wù)態(tài)度打分,以此作為提高工資的的標(biāo)準(zhǔn),把薪資與工作實(shí)效掛鉤,按勞分配。
2、總體費(fèi)用預(yù)算:貨物成本2萬(wàn),廣告及店鋪裝修成本1萬(wàn)5,人員工資3000每月。在初期宣傳營(yíng)銷階段,成本應(yīng)控制在最低范圍內(nèi)。
3、效果評(píng)估:經(jīng)過(guò)產(chǎn)品的包裝,以及各方面的宣傳策劃,初期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是每天店鋪瀏覽量達(dá)到100人次以上,每月店鋪交易成交次數(shù)達(dá)到500次。網(wǎng)店銷售主要在于宣傳,提高人氣,營(yíng)業(yè)額在次。
一個(gè)新的網(wǎng)店如同在僻靜的街道邊開(kāi)實(shí)體,起初大多是無(wú)人問(wèn)津,經(jīng)過(guò)不斷的推廣宣傳、聚集人氣、擴(kuò)大知名度、培養(yǎng)顧客群體,生意才能逐步好轉(zhuǎn),最后興旺起來(lái)。每個(gè)成功的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者都經(jīng)歷過(guò)這樣煎熬的階段。此時(shí)最需要的是冷靜、自信和堅(jiān)持到底的決心,要勤于思考,善于創(chuàng)新、尋找突破點(diǎn),觀摩學(xué)習(xí)其他店鋪的成功之道,不斷改進(jìn)店鋪的經(jīng)營(yíng)理念,逐漸形成自己店鋪的特色,這才是走向成功的心態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)店鋪的繁榮是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn),盡管目前還在充當(dāng)輔助和補(bǔ)充角色,但我們完全可以預(yù)期到電子商務(wù)必將很快成為未來(lái)社會(huì)的主流商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)給了我們嶄新的理念,讓我們擁有低成本創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),在虛擬市場(chǎng)里尋求最大利益群。
營(yíng)銷策劃書(shū)14
20xx年,端午節(jié)市場(chǎng)銷售情況已達(dá)到中秋節(jié)90%以上的水平,今年端午節(jié)營(yíng)銷環(huán)境的前置使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。近幾年,粽子產(chǎn)品,每年都是按照50%以上的速度持續(xù)增長(zhǎng)。
20xx年,我省市場(chǎng)預(yù)計(jì)增幅將達(dá)到70%以上,銷售將達(dá)到8億元的市場(chǎng)規(guī)模。為此,省公司決定開(kāi)展20xx年端午節(jié)粽香情—“粽情忠意、郵我所愛(ài)”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題:粽香情—粽情忠意、郵我所愛(ài)
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月25日—6月23日。
三、活動(dòng)目標(biāo)
銷售收入:預(yù)算目標(biāo)2500萬(wàn)元。
四、激勵(lì)政策
(一)正向激勵(lì)
1、評(píng)獎(jiǎng)資格
(1)完成省公司下達(dá)的銷售收入目標(biāo)任務(wù);
(2)完成xx項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入預(yù)算基本目標(biāo);
(3)完成省公司下達(dá)的端午節(jié)項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入奮斗目標(biāo)的市、州局即可參與全省獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比。
2、考核指標(biāo)
指標(biāo)一:各市州完成各競(jìng)賽項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入總進(jìn)度排名;
指標(biāo)二:各市州完成各競(jìng)賽項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入絕對(duì)值總量排名。
3、計(jì)分公式
評(píng)比值=業(yè)務(wù)收入總進(jìn)度排名*30%+業(yè)務(wù)收入絕對(duì)值總量排名*70%。
4、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
各市、州局在本次粽香情—“粽情忠意、郵我所愛(ài)”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的預(yù)算目標(biāo)完成情況將納入年底的績(jī)效考核。
(二)負(fù)向激勵(lì)
未完成項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入預(yù)算目標(biāo)扣罰市、州局領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效20xx元、專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)1000元。
五、運(yùn)作流程
1、要數(shù):
2、退換貨
3、結(jié)算
4、產(chǎn)品組合
各局可根據(jù)實(shí)際情況,組合郵政經(jīng)銷的分銷紅酒系列產(chǎn)品。
六、營(yíng)銷規(guī)劃
(一)市場(chǎng)特點(diǎn)
1、增長(zhǎng)快速
具統(tǒng)計(jì)20xx年端午、中秋兩節(jié)的市場(chǎng)份額基本一致,這是粽子產(chǎn)品禮品化特點(diǎn),是市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速的契機(jī)。今年市場(chǎng)的增幅將達(dá)到70%,這對(duì)郵政提出了更高的要求。
2、競(jìng)爭(zhēng)激烈
有了兩年的快速增長(zhǎng)時(shí)期,今年各大生產(chǎn)商們紛紛提前規(guī)劃,為今年的市場(chǎng)做足了準(zhǔn)備,使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
3、營(yíng)銷前置
今年端午節(jié)較晚,但各生產(chǎn)企業(yè)的宣傳攻勢(shì)早已拉開(kāi)了大幕,讓我們提前感受到了市場(chǎng)的氛圍,為大戰(zhàn)的前期做準(zhǔn)備。
(二)營(yíng)銷規(guī)劃
1、產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品以去年全省統(tǒng)一運(yùn)作的項(xiàng)目愛(ài)達(dá)樂(lè)、華生園、三全凌、龍鳳為主,再選擇多家優(yōu)質(zhì)的`粽子企業(yè),豐富渠道產(chǎn)品,支撐項(xiàng)目。
對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)的差異由市、州局針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求采購(gòu)適宜當(dāng)?shù)氐捻?xiàng)目。
在禮包產(chǎn)品的組織上,在各供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品中選擇一款高檔的禮盒預(yù)留出可放置一瓶紅酒的空間,用于搭配分銷紅酒,提升客戶的選擇面。
2、價(jià)格策略
針對(duì)不同供應(yīng)商的禮盒,分為高、中、低三檔,針對(duì)商務(wù)禮儀、員工福利采取差異化價(jià)格策略,制定不同的禮包價(jià)格。
3、渠道策略
(1)挖掘郵政渠道潛力,大力發(fā)展郵政大客戶營(yíng)銷。
(2)積極利用郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和有資質(zhì)的分銷網(wǎng)點(diǎn)中進(jìn)行銷售及展示,可有效的促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(3)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展多渠道營(yíng)銷,在郵樂(lè)中國(guó)上營(yíng)銷粽子產(chǎn)品,各供應(yīng)商需提供渠道專有產(chǎn)品,線上線下共同開(kāi)展?fàn)I銷。
4、促銷模式
(1)客戶推介、現(xiàn)場(chǎng)觀摩,各市、州局在所轄區(qū)域挑選有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、分銷網(wǎng)點(diǎn))中銷售和展示項(xiàng)目產(chǎn)品,以感官和品嘗促進(jìn)項(xiàng)目的成功營(yíng)銷。
(2)配送服務(wù)、全省聯(lián)動(dòng),開(kāi)展免費(fèi)寄全省的活動(dòng),寄遞服務(wù)以非實(shí)物郵寄的方式進(jìn)行傳遞,及各市州局需備貨,省分銷局將訂貨局需寄遞產(chǎn)品明細(xì)發(fā)于收貨局后當(dāng)?shù)鼐职搭A(yù)留地址將產(chǎn)品送于收貨客戶。
節(jié)日臨近期間市、州局小批量訂貨的配送問(wèn)題,解決客戶的零時(shí)訂貨問(wèn)題。
(3)主動(dòng)營(yíng)銷、時(shí)間策略,根據(jù)營(yíng)銷時(shí)間的前后制定不同的折扣價(jià)格,在不同的營(yíng)銷時(shí)間以不同的折扣優(yōu)惠引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),控制營(yíng)銷節(jié)奏,避免有市無(wú)貨的局面。
(4)加大宣傳、營(yíng)造氛圍。
發(fā)揮端午節(jié)的文化優(yōu)勢(shì),利用省內(nèi)知名報(bào)刊、廣播電臺(tái)的影響力,加大對(duì)項(xiàng)目的宣傳,迅速提升項(xiàng)目的知名度與知曉度;同時(shí)舉辦全省性的產(chǎn)品推薦會(huì)及品鑒會(huì),市州可舉辦地區(qū)性推進(jìn)會(huì),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳推廣,各市州局可在局內(nèi)舉行端午節(jié)員工活動(dòng)提升氛圍營(yíng)造郵政端午銷售的氛圍。
七、運(yùn)作要求
1、加強(qiáng)組織、保證支撐,各市州局要結(jié)合省公司“粽情忠意、郵我所愛(ài)”的活動(dòng)安排要求,加強(qiáng)項(xiàng)目組織,保證責(zé)任落實(shí)到人,有效協(xié)調(diào)和發(fā)揮郵政的資源優(yōu)勢(shì),確;顒(dòng)的順利實(shí)施。
2、明確目標(biāo),細(xì)化措施。各局要明確計(jì)劃目標(biāo)、并結(jié)合自身的情況,制定科學(xué)的營(yíng)銷方案,細(xì)化營(yíng)銷措施,并進(jìn)行層層落實(shí),確保計(jì)劃任務(wù)能夠落實(shí)到位。
3、明確政策,強(qiáng)化營(yíng)銷。
供應(yīng)商根據(jù)要數(shù)額提供了一定比例的宣傳營(yíng)銷費(fèi)用,省公司川郵政[20xx]171號(hào)《關(guān)于規(guī)范xx業(yè)務(wù)營(yíng)銷費(fèi)用管理的通知》也明確規(guī)定“各局可按不超過(guò)進(jìn)銷差收入30%支付營(yíng)銷費(fèi)用”。
省公司決定:完成下達(dá)的端午項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入奮斗目標(biāo)的市、州局,按照各局各項(xiàng)目的要數(shù)額向各局提供宣傳營(yíng)銷費(fèi)用(各供應(yīng)商業(yè)的宣傳營(yíng)銷費(fèi)用比例為:xx食品有限公司的產(chǎn)品%、xx食品有限公司%、xx食品股份有限公司%、xx食品有限公司%)。各局要進(jìn)一步細(xì)化政策和營(yíng)銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)方案營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷、窗口促銷以及不同的營(yíng)銷方式,充分發(fā)揮專職營(yíng)銷、能人營(yíng)銷的作用,不斷做大項(xiàng)目規(guī)模。
4、加強(qiáng)宣傳,提升品牌。
省公司將統(tǒng)一印制產(chǎn)品手冊(cè),向各局提供的大客戶宣傳,同時(shí),供應(yīng)商也提供了宣傳冊(cè)、實(shí)物樣品,供各局宣傳產(chǎn)品時(shí)使用。各局可根據(jù)實(shí)際,采取不同的方式,宣傳郵政經(jīng)銷的產(chǎn)品。
營(yíng)銷策劃書(shū)15
一、店面銷售商品定位:
韓國(guó)時(shí)尚女裝,主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風(fēng)格:
高貴典雅的裝修風(fēng)格,店面色彩以咖啡色為主,米色為輔,裝修材料主要以纖維為主,體現(xiàn)購(gòu)買者(女人)的唯美感和曲線感,吸引顧客進(jìn)店。
三、店內(nèi)人員的配備:
2到3名導(dǎo)購(gòu)員,要求有較強(qiáng)的服飾搭配本事,了解服裝的面料及制作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。性格開(kāi)朗大方,有親和力,語(yǔ)言表帶本事強(qiáng),能給顧客供給很好的著衣提議。
四、促銷方案資料設(shè)計(jì):
促銷,是服飾業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一大利器,不但能夠促進(jìn)銷售額的上升,還有助于提高店內(nèi)形象,與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。結(jié)合調(diào)研結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),地一大道開(kāi)業(yè)時(shí)間不久,客流量不高,到富二來(lái)購(gòu)物的顧客更不是很多,我們決定把促銷目標(biāo)人群定為我們的同學(xué)和教師,學(xué)校人員集中,年齡貼合地一大道的購(gòu)物群體,并且地一大道的商品也貼合學(xué)生和教師的購(gòu)買需要和購(gòu)買本事。我們采取了以下促銷活動(dòng)。
1、在本學(xué)院網(wǎng)站發(fā)布報(bào)道為我們的參賽活動(dòng)做宣傳,以期讓更多的同學(xué)明白我們的比賽,同時(shí)吸引更多的本校同學(xué)來(lái)我們的`店購(gòu)買商品
2、于23日正式比賽之前在學(xué)院兩個(gè)校區(qū)同時(shí)張貼海報(bào),進(jìn)一步增加比賽對(duì)本校同學(xué)的影響力,在海報(bào)上注明持本院學(xué)生證能夠享受優(yōu)惠,期望能最大限度的得到本校同學(xué)的支持
3、比賽開(kāi)始前,在兩個(gè)校區(qū)對(duì)各個(gè)系部的教師對(duì)我們的比賽活動(dòng)進(jìn)行宣講,為本校教師發(fā)放vip卡,使其成為我們重點(diǎn)客戶。
4、23-28日每一天比賽期間每一天的上午時(shí)到富一層各發(fā)布半個(gè)小時(shí)的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。在店內(nèi)張貼pop海報(bào),最大限度的拉動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的零散顧客來(lái)我們的店里購(gòu)買商品。
5、我們?cè)谧稣{(diào)研期間給每位顧客留下了信譽(yù)卡,歡迎他們?cè)诨顒?dòng)期間來(lái)我們的店里購(gòu)買服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼,每個(gè)衣架上都貼有我們統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作的logo。并精心為顧客準(zhǔn)備了購(gòu)物袋,在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋,讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個(gè)活動(dòng)。做到進(jìn)店的消費(fèi)者能留下深刻的品牌印象,未進(jìn)店的潛在消費(fèi)者能看見(jiàn)我們流動(dòng)的品牌宣傳。
7、誘導(dǎo)消費(fèi)是指消費(fèi)者獲得的部份,例如贈(zèng)品、折扣等,此刻還是有很多貪小便宜的人,能夠抓住這一部分人的心理,幫忙你做好促銷。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M(jìn)店的消費(fèi)者精心準(zhǔn)備了小禮品,促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望并設(shè)計(jì)布置了特價(jià)服裝區(qū)走薄利多銷路線。
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